Etik ilkeler, normlar, kurallar ve standartlar. Özet: Bir psikoloğun etik standartları ve pratik etiği

100 rupi ilk siparişe bonus

İş türünü seçin Mezuniyet çalışması Ders çalışmasıÖzet Yüksek lisans tezi Uygulama raporu Makale Raporu İnceleme Test çalışması Monografi Problem çözme İş planı Soru cevapları Yaratıcı çalışma Deneme Çizim Denemeler Çeviri Sunumlar Yazma Diğer Metnin benzersizliğini arttırma Aday tezi Laboratuvar işiÇevrimiçi yardım

Fiyatı öğren

Yukarıdaki çalışma prensiplerine uygun olarak pratik psikolog Psikologlara yönelik etik standartlar tüm dünyada benimsenmiş ve kullanılmaktadır.

1. Genel ilkeler.

1.1. Bir psikoloğun faaliyetleri, bireysel ve sosyal yaşamın çeşitli oluşumlarında bireylerin ve grupların refahı, sağlığı, yüksek yaşam kalitesi, tam gelişimi gibi insani ve sosyal hedeflere yöneliktir. Psikolog, çalışmaları hedeflere ulaşmayı amaçlayan tek profesyonel olmadığından, diğer mesleklerin temsilcileriyle fikir alışverişi ve işbirliği, herhangi birinin yeterliliği ve bilgisine herhangi bir önyargı olmaksızın, arzu edilir ve bazı durumlarda gereklidir.

1.2. Bir meslek olarak psikoloji, tüm mesleki etiklerde ortak olan ilkelere tabidir: bireye saygı, insan haklarının korunması, sorumluluk duygusu, danışana karşı dürüstlük ve samimiyet, araç ve prosedürlerin kullanımında dikkatli olma, profesyonel yeterlilik, müdahalenin amacına ve bilimsel temeline bağlılık.

1.3. Psikologlar, bireyin özgürlüğüne, fiziksel veya psikolojik bütünlüğüne yönelik yöntemlerin geliştirilmesine katılmamalı veya katkıda bulunmamalıdır. Suç olan işkence veya istismarın doğrudan geliştirilmesi veya uygulanmasına yardımcı olunması, psikologların meslek etiğinin en ciddi ihlalini oluşturmaktadır. Soruşturmacı, yardımcı veya suç ortağı olarak, nesnesi kim olursa olsun, o kişiye karşı yöneltilen suçlamalar veya şüpheler ne olursa olsun, işkenceye veya diğer zalimane, insanlık dışı veya aşağılayıcı eylemlere hiçbir sıfatla katılmayacaklardır. askeri çatışma, iç savaş, devrim, terör eylemleri veya bu tür eylemleri haklı çıkaracak diğer durumlarda kendisinden bu şekilde elde edilebilir.

1.4. Tüm psikologlar, en azından mağdurları kim olursa olsun, insan hakları ihlalleri, istismar, zulüm, insanlık dışı veya aşağılayıcı gözaltı koşulları ve mesleki uygulamaları sırasında dikkatlerini çeken bu tür olaylar konusunda meslek kuruluşlarını bilgilendirmelidir.

1.5. Psikologlar danışanlarının dini ve ahlaki inançlarına saygı göstermeli ve profesyonel müdahaleler için onlarla görüşmeler yaparken bunları dikkate almalıdır.

1.6. Psikologlar yardım sağlarken köken, yaş, ırk, sosyal sınıf, cinsiyet, din, ideoloji, milliyet veya başka herhangi bir farklılık temelinde ayrımcılık yapmamalıdır.

1.7. Psikolog, mesleğinin kendisine sağladığı güç veya danışan üzerindeki üstünlüğü, kâr elde etmek veya kendisine veya başkalarına avantaj sağlamak amacıyla kullanmamalıdır.

1.8. Özellikle yazılı belgelerde psikologların, kavramları ve sonuçları konusunda son derece dikkatli, ölçülü ve eleştirel olmaları, bunların aşağılayıcı ve ayrımcı, örneğin normal - anormal, uyumlu - uyumsuz, zeki - zihinsel engelli olarak algılanma olasılığını dikkate almaları gerekir.

1.9. Psikolog belirli danışanlara ulaşmak için manipülatif yöntemlere başvurmamalı, kendi alanlarında tekel oluşturacak davranışlarda bulunmamalıdır. Kamu kuruluşlarında çalışan psikologlar bu avantajı kendi özel muayenehanelerini genişletmek için kullanmamalıdır.

1.10. Bir psikolog, adının veya imzasının yasa dışı kullanım için gerekli niteliklere ve eğitime sahip olmayan kişiler tarafından kullanılmasına izin vermemelidir. psikolojik yöntemler. Psikologlar, başkalarının haklarının kendilerine bildirildiği tüm ihlal vakalarını rapor etmelidir. Faydasız ve aldatıcı eylemler psikoloğun vasıflarının arkasına saklanmamalıdır.

1.11. Danışanın kişisel çıkarlarının kurumla çatıştığı durumlarda psikolog, görevlerini maksimum tarafsızlıkla yerine getirmeye çalışmalıdır. Bu kurumdan yardım istemek, uygun durumlarda kurumun yönetimi ile ilgili olarak onun savunucusu olarak hareket edebilecek olan psikoloğun müşterinin çıkarlarını, ona saygı ve dikkatini dikkate almayı gerektirir.

Ahlakın tanımına bakalım. Felsefe açısından etik, sosyal normatif iletişimin ilkeleri hakkında dini ve seküler ahlakın çalışma konusu olduğu felsefi bir bilimdir. “Etik” terimi, antik Yunan filozofu Aristoteles tarafından bilimsel dolaşıma sokuldu. Aristoteles'in öğretilerine göre etik, insan karakterlerini, ahlakını, insan davranışının güdülerini, insanın kötü alışkanlıklarını ve erdemlerini inceleyen bir bilimdir. Aristoteles'in zamanından günümüze kadar ahlak felsefesi, rasyonel etik bilgi, beceri ve yeteneklerin geliştirilmesinin teorik temeli olmuştur. Etik çalışmasının konusu ahlak, sosyo-etnik geleneklerin tarihi, hukuk, gelenekler, laik (gündelik, bilimsel) ve günah çıkarma (dini) tezahürlerinde geleneklerdir. Ahlak, etiğin ayrılmaz bir parçası olduğundan, onun ana işlevlerini vurgulayalım:

Düzenleyici işlev. İnsanların davranışlarını ahlaki gereklere uygun olarak düzenler. Birey üzerindeki etkisinin kapsamı ve çok yönlülüğü açısından ahlak, hukuktan daha geniştir. Düzenleyici yeteneklerini normlar-kurallar, normlar-gereksinimler, normlar-yasaklar, normlar-çerçeveler, kısıtlamalar ve normlar-modeller (görgü kuralları) yardımıyla kullanır.

Değer odaklı işlev. Bir insanı çevreleyen kültürel değerler dünyasında yönlendirir. Bazı ahlaki değerleri diğerlerine göre tercih eden bir sistem geliştirir, en ahlaki değerlendirmeleri ve davranış çizgilerini belirlemenizi sağlar.

Bilişsel (epistemolojik) işlev. Nesnel özelliklerin değil, pratik ustalığın bir sonucu olarak fenomenlerin anlamının bilgisini varsayar. Bu fonksiyon sayesinde belirli konularda etik bilgi, prensipler, normlar, kodlar çatışma durumları ahlaki davranış modelinin oluşturulmasına yardımcı olur.

Eğitim işlevi. Belirli bir eğitim sistemine yönlendirir ahlaki standartlar alışkanlıklar, gelenekler, adetler, genel kabul görmüş davranış kalıpları.

Değerlendirme işlevi. Kişinin gerçekliğe hakimiyetini iyilik ve kötülük açısından değerlendirir. Değerlendirmenin konusu eylemler, tutumlar, niyetler, güdüler, ahlaki görüşler ve kişisel niteliklerdir.

Motivasyon işlevi. Bir kişinin davranışını ahlaki motivasyon kullanarak değerlendirmesine ve mümkünse haklı çıkarmasına olanak tanır. Saf ve asil saikler, insanın ahlaki davranışının en önemli unsurudur.

İletişim fonksiyonu. Bir iletişim biçimi, yaşamın değerleri hakkında bilgi aktarımı, insanların ahlaki temasları görevi görür. İnsanlar arasında ortak ahlaki değerlerin geliştirilmesine dayalı karşılıklı anlayış ve iletişimin sağlanması, dolayısıyla hizmet etkileşimi, “sağduyu”, destek ve karşılıklı yardımlaşmanın sağlanması

Böylece ahlakın insanın hayatında önemli bir yer tuttuğunu ve hayatının ayrılmaz bir parçası olduğunu görüyoruz. önemli işlevler değer yönergelerinin oluşumunda ve insanın toplumla etkileşiminde.

Çalışmamızdaki bir sonraki önemli adım ahlakın yapısının, içindeki nesnenin ve konunun ne olduğunun dikkate alınması olacaktır. Ve dolayısıyla etik çalışmasının amacı, insanlığın evrimi tarihindeki seküler ve mezhepsel ahlak biçimlerinin çeşitliliğidir.

Etik çalışmasının konusu Homo sapiens'tir: Antik çağlardan günümüze felsefi ve etik öğretilerin liderleri. Toplumda etik standartların tanınması, toplumu uygarlaştırır ve toplumsal ilişkilerin ilerlemesine katkıda bulunur. Etik talebi (belirli toplumsal ilişki normlarında) insan uygarlığının şafağında ortaya çıktı. Davranış "normları" hakkındaki fikirlerin ilkel kökenleri sürüde, sürüde, ilk insan ailesinde, klanda, toplulukta, kabilede bulunur. Etik öğretilerin benzersizliği daha çok ulusal alanda ve daha sonra folklorda gelişir. Olumlu sürü ve daha sonra kolektif iletişim ve yaşam için, ilkel insanlar iletişimsel ahlak normlarını kabul etmeye ve meşrulaştırmaya zorlandılar: Çalmayın, komşunuza zarar vermeyin, komşunuza, zayıflara yardım edin, vb. Ancak karmaşıklık ve tutarsızlık nedeniyle sosyo-ekonomik Evrim sürecinde bazı ahlaki normlar kabul edilirken bazıları reddedildi.

Etik bilmenin özel bir yoludur tarihsel nedenler laik ve etno-dinsel nitelikteki ahlakın seçici evrimi. Ahlak standartlarının oluşumunda dinin büyük etkisi olduğu görülmektedir. Pagan mitolojisi, dünyanın eski halklarının pagan ahlakının ve ritüellerinin taşıyıcısı ve koruyucusudur. Pagan (Hıristiyanlık öncesi) zamanlarda insanlar, belirli eylemlere tabu (yasaklar) dayatan ilahi putların ve putların otoritesinin konumundan ahlaki standartlar geliştirdiler. Örneğin, müneccimlerin, şamanların ve büyücülerin kutsal ormanında mantar toplamak yasaktır (tabu), “kutsal” yerlerin mülküne tecavüz etmek yasaktır; Yedi Yunan bilgesinin etik emirlerini de içeren Pagan tabuları, İncil'in etik emirlerinin gelişmesine katkıda bulundu. Musa'nın (Eski Ahit'te) ve İsa Mesih'in (Yeni Ahit'te) ahlaki emirlerine dayanan İncil etiği, kişiyi kendisini pagan günahlarının pisliğinden arındırmaya mecbur eder. Musa'nın on emri ile İsa Mesih'in öğretileri arasındaki temel farklar. Musa, halkını Mısır esaretinden fiziksel olarak kurtararak, yalnızca ruhun pagan pisliğinden kurtulmasına zemin hazırlamıştır. İsa Mesih, insan ruhunu pagan günahlarından kurtarmanın temellerini ve ilkelerini daha derinlemesine oluşturur. (Musa'nın Tevrat'ı) ve İsa Mesih'in Dağı'ndaki Vaaz. (Matta İncili). Pagan öğretilerinin (Ölüler Kitabı, Piramitler Kitabı, Veles Kitabı, Zerdüşt, Vedalar, Rig Veda, Ayurveda vb.) ahlaki normlarını reddeden Hıristiyanlık, Tanrı'nın kurucusu Musa adına insanlığa on ahlaki ve etik emir vermiştir. Özü Tevrat'ta, Talmud'da, Eski Ahit'in kutsal kitaplarında belirtilen Yahudilik.

Etik standartların zaman içinde nasıl değiştiğini dikkate almak için etiğin gelişim tarihini incelemek önemlidir. Ahlak tarihinde ve genel olarak felsefe tarihinde üç sınıf sosyo-ekonomik oluşuma uygun olarak üç dönem ayırt edilir: Antik Çağ, Orta Çağ ve Modern zamanlar. Temel etik sorunları, özellikle de olan ile olması gereken arasındaki ilişkiyi çözmeye yönelik yaklaşımlarında farklılık gösterirler.

İlk aşama eski etiktir, hadi daha detaylı ele alalım. Antik etik esas olarak erdemlerin ve erdemli kişiliğin öğretisidir. Bu anlayışa göre ahlaki deneycilik ve ahlaki yükümlülük ile bunların gerçek sentezi arasındaki ara halka ahlaki kişiliktir. Bu etik iyimserdir, insanın ahlaki öz değerini ve egemenliğini onaylar. Antik filozofların anlayışına göre kişi her türlü kuraldan, kendi eylemlerinden daha iyidir. Onun özelliği rasyonel ve sosyal bir varlık olmasıdır; Filozoflara göre uyumlu bir toplumsal düzen, vatandaşların erdeminin, rasyonel bir özün özelliklerini mükemmel bir şekilde keşfetmelerinin bir aracıdır. Yani örneğin Aristoteles'in verdiği iki insan tanımı -insan rasyonel bir varlıktır ve insan politik bir varlıktır- birbiriyle bağlantılıdır ve birbirini belirler. Bu ahlak anlayışı, antik kent devletinde özgür vatandaşların ilişkilerinin doğası üzerine düşünmenin sonucudur. Polis teşkilatından büyük askeri-bürokratik birliklere geçişle birlikte bu anlayışın darlığı ve tek yanlılığı ortaya çıktı.

Göz önünde bulundurmamız gereken bir sonraki aşama Orta Çağ'dır. Ortaçağ etiği, eski etiğin olumsuzlanmasıdır. Orta Çağ'da ahlak, Tanrı'nın emirleriyle örtüşen dışsal, kişilerarası ve değişmez davranış normları sistemi olarak anlaşıldı. İnsan davranışının amacı ve normunun kendisinde değil, yaratıcısı olan Tanrı'da olduğu düşünülmektedir. Ortaçağ dini ahlakı, boyun eğdirme arzularıyla karakterize edilir. Belirli kişi soyut bir kişi için, insan faaliyetinin tüm temel hedeflerinin fiilen itibarsızlaştırılması. Özellikle Augustinus'un etiği örneğinde gördüğümüz gibi, ahlaki normların ilahi kökeni fikri aslında bunların var olma ihtimalinin ve hatta gerçekliğin inkarına yol açmaktadır. Ortaçağ etiği, görünüşte zıt, ancak özünde birbiriyle derinden bağlantılı iki görüşü organik olarak birleştirir: bir yanda ahlakın varlıktan önce geldiği ahlaki bir dünya görüşü, diğer yanda insanın ahlaki özgürlüğünün reddi. . Hıristiyan ahlakının en tutarlı teorisyenleri, ahlakın basit, ifade edilemez bir öz kimlik olduğu sonucuna varma eğilimindedir; bu, bir kişi, her şeyden önce bireysel, özel bir varlık olarak kendisi de dahil olmak üzere dünyevi her şeyden vazgeçtiğinde elde edilir. öz Tanrı benzerliğidir - onun tek, her şeyi tüketen özelliği haline gelir. Antik etik, bireyin ahlaki egemenliği fikrine o kadar kapılmışsa, sonuçta ahlakın evrensel içeriğini inkar etmeye başlamışsa, o zaman ortaçağ etiği, tam tersine, ahlakın evrensel içeriğini o kadar vurgular ki, tezahürlerinin tarihsel ve kişisel kesinliğini göz ardı ediyor.

Ve ele alacağımız son üçüncü aşama Yeni Çağın etiğidir. Modern etikte, Antik Çağ ve Orta Çağ'daki tek taraflı ahlak tanımlarının üstesinden gelme, ahlakı aynı anda hem insanın içkin bir özelliği hem de birey üstü bir sosyal olgu olarak anlama yönünde gözle görülür bir istek vardır. Modern düşünürler, insanın önemsiz bir varlık olduğu yönündeki ortaçağ bakış açısını kabul edemezler, ama aynı zamanda antik çağın, bireyin ahlaki yeteneklerinin her şeye kadir olduğuna dair naif inancını da paylaşmazlar; gerçek insanların ve ahlakın, erdem idealdir. Temel ahlaki sorun şu şekildedir: Burjuva toplumunun bencil bireylerden oluşan kitlesi, üyelerinin birbirleriyle dayanışma içinde olduğu bir birliğe nasıl dönüşebilir? Modern zamanların etiğinde (özellikle Kant'ta canlı bir şekilde), ne olduğu ve ne olması gerektiği sorunu trajik, onarılamaz bir boşluk biçimini alır; bu, sınıflı toplumun ahlaki yararsızlığının yetersiz de olsa tanınması anlamına gelir. Gerçek sentezin, toplumsal gelenekler ve soyut ahlaki ilkeler arasındaki arabuluculuğun imkansızlığının gerekçesi, Marksist öncesi etiğin en yüksek noktasıydı ve buradan tarihsel-materyalist bir ahlak anlayışının ön koşullarının doğrudan oluşumunun başladığı (Hegel sistemlerinde) ve Feuerbach). Marksizm öncesi etik, ahlakı ya olması gereken ya da esas olan açısından ele alıyordu. İlk durumda soyut ahlak, yargının temeli haline gelir. Etik, dönüştürülmüş mantığı, dünyadan özgürleşmiş ahlaki bilinç yanılsamasını doğrulamaya çalışır: olması gerekenden olana; Yapabilirsin çünkü yapmak zorundasın. Bireyin ahlaki gelişimini, ruhsal olarak kendini zorlaması, kendini kısıtlaması, acil eğilimlerini, ilgi alanlarını sınırlamanın, yaşayan bir insanın sosyal ve doğal sınırlarının ötesine geçmesinin sonucu olarak yorumladı. Bu etik yönünün temsilcileri, asıl görevlerini, ahlaki normların affedilmesinin gerekliliğini ve makullüğünü felsefi olarak kanıtlamak ve bireyler tarafından bunlara hakim olmak için etkili sosyal ve eğitimsel prosedürlerin ana hatlarını çizmek olarak görüyorlar. Bu fikir çeşitli normatif modellerde somutlaştırılmıştır; bunların arasında en ünlüleri içsel dayanıklılık etiği, dini sevgi etiği ve rasyonalist görev etiğidir.

Ahlakın ikinci yönü, ahlakı belirli bireylerin belirli bir özelliği olarak görür. Ahlaki normlar orijinal, deney dışı statülerinden ve buna bağlı olarak birey üzerindeki mutlak güçlerinden yoksun bırakılır. Dünya altına alınmıyor ahlaki prensipler ama tam tersine ahlaki ilkeler dünyadan türetilir. Etik, soyut normlar adına yaşama eğilimlerini bastırma ihtiyacını reddeder; ahlakta doğal ve doğal olanın ifadesini ve devamını görür. sosyal özellikler Kişinin isteklerine, ihtiyaçlarına ve ilgilerine normatif anlam verir. Etik düşüncenin bu yönelimi öncelikle hedonizm, eudonizm, faydacılık ve makul egoizm kavramlarında somutlaşmıştır. Ahlak anlayışına yönelik bu yaklaşımlar arasındaki fark, ana felsefi taraflar arasındaki etik temellerdeki anlaşmazlığın benzersiz bir tezahürüydü. Epistemolojide materyalizm ile idealizm arasındaki bir mücadele olarak görünen şey, Marksizm öncesi etikte, insan yaşamının amaçlarını ve anlamını anlamada eudonizm ile kendini inkar arasında, Epikurosçu ve Stoacı gelenekler arasında bir çatışma olarak ortaya çıkar. Bu kavramları ayıran temel öz şu formülle aktarılabilir: İnsan için ahlak ve ahlak için insan. Materyalizm, ahlakı belirli bir kişinin kendini onaylama yollarından birine "indirgemeye" çalışır ve idealizm ise tam tersine "yükseltir". gerçek kişi ahlaki soyutlamalar düzeyine; Materyalizm ahlaklı insanla, idealizm ise ahlaklı insanla ilgilenir. Ahlaki bilinç yalnızca insanlığın gerçek derecesini ifade etmekle kalmaz, toplum tarafından elde edilen ama aynı zamanda onu çarpıtıyor ve kamufle ediyor. Sınıflı toplumda olan budur: insanlıktan çıktıkça Halkla ilişkilerİnsanın insan tarafından sömürülmesine dayanan ahlak, gerçeklikle temelden çatışma halindeki soyut talepler biçimini alır, ahlak dünyadan kurtulur, gerçeklikten daha yüksek olduğunu hayal etmeye başlar, gerçekliği düzeltebilir vb. Ahlakın bağımsız bir toplumsal bilinç biçimi olarak toplumsal pratikten ayrılması ve bir bilim olarak etiğin oluşumu hem zaman hem de özünde örtüşmektedir. Bu, kökenlerde açıkça ortaya konmuştur (Homeros, Hesiodos, ilk filozoflar). Ancak daha sonraki tarihte bile etik ve ahlak, genellikle düşünüldüğü kadar farklı değildir. Etik, toplumdaki ahlaki değerlerin ve konumların gerçek mücadelesi karşısında tarafsız, tarafsız kalmaz. Sadece ahlakı açıklamakla kalmıyor, aynı zamanda ahlakı da öğretiyor. Etik, ahlakı öğrettiği ölçüde, bir bilim olarak kalırken aynı zamanda toplumun bir sınıfının ahlaki bilincinin bir unsuru haline gelir.

Düzenlemede etik giderek daha önemli hale geliyor çeşitli türler toplumdaki insan etkinliği. Bunun nedeni, değişen sosyal ilişkilerle ilgili olarak mesleki standartları sürekli iyileştirme arzusudur.

Toplum etiği insan davranışındaki mutlak gerçeği temsil edemez. Her nesil bunları tekrar tekrar kendi başına çözmek zorundadır. Ancak yeni gelişmelerin önceki nesillerin yarattığı ahlaki birikime dayanması gerekiyor. Teknik yönlerin hızlı bir şekilde geliştiği ve kültürel yönlerin geri kaldığı günümüzde, toplumu istikrara kavuşturmak için etik bilginin gerekli olduğunu anlamak çok önemlidir. Zeka sadece bilgide değil aynı zamanda başkalarını anlama yeteneğinde de olmalıdır. Binlerce küçük şeyde kendini gösterir: saygılı bir şekilde tartışma yeteneğinde, masada mütevazı davranmada, bir başkasına sessizce yardım etme yeteneğinde, doğaya dikkat etmede, kendi etrafına çöp atmama - başkalarına çöp atmama sigara izmaritleri veya küfür, kötü fikirler.

EĞİTİM ETİK DAVRANIŞI. Örgütlerin etik davranışı geliştirmek için kullandıkları bir diğer yaklaşım ise yönetici ve çalışanlara yönelik etik davranış eğitimidir. Bunu yaparken çalışanlar iş etiği konusunda bilinçlendirilmekte ve önlerine çıkabilecek etik konulara karşı duyarlı hale getirilmektedir. Etiği bir konu olarak üniversite düzeyindeki işletme derslerine entegre etmek, öğrencilerin bu konuları daha iyi anlamalarına yardımcı olan başka bir etik davranış öğretim şeklidir. İş Etiği Merkezi'nin yaptığı araştırmaya göre şirketler, günümüzde etik konusuna geçmişe kıyasla çok daha fazla önem veriyor ve etiği uygulamalarına entegre etmek için somut adımlar atıyor. Aynı zamanda günlük gazeteler, her türden kuruluş çalışanlarının etik dışı ve yasa dışı davranış örnekleriyle doludur; ancak kuruluşların kendi çalışanlarının etik eylemlerine ilişkin karşı örneklerin de eksik olmadığına inanıyoruz. Yukarıda açıklanan çeşitli program ve uygulamaları uygulamaya devam ederek ve üst düzey liderlerin uygun etik davranış konusunda rol model olarak hizmet etmesini sağlayarak kuruluşların etik standartlarını yükseltebilmeleri gerekmektedir.

Şube planlarının yerel yönetim kalkınma planlarına uyarlanması Yerel yasalara, geleneklere, etik standartlara uyum

Etik standartlar işletmeler yöneticilerin ve tüketicilerin artan ilgisine konu oluyor. Şirketler, gerek kamu kurumlarında gerekse iş çevrelerinde olumsuz kamuoyu görüşünün oluşmasını ve şirketin itibar kaybına uğramasını önlemek için faaliyetlerinin her alanında etik davranışlara büyük önem vermektedir. İş etiği, ahlaki standartların incelenmesi ve bunların modern toplumda mal ve hizmetlerin üretildiği ve dağıtıldığı sistem ve organizasyonlara uygulanmasıdır. Başka bir deyişle iş etiği, etik standartların bir uygulama biçimidir. Sadece ahlaki normların ve ahlaki değerlerin analizini içermez, aynı zamanda bu analizin sonuçlarını teknolojiye, işlemlere, eylemlere uygulamaya çalışır ve iş dediğimiz şeyin yürütülmesine yardımcı olur.

Herhangi bir işi yürütmek istikrarlı bir toplumun varlığını gerektirir. Ancak toplumun istikrarı, üyelerinin en azından asgari etik standartlara bağlı kalmasını gerektirir. Şirketler etik olmadan hayatta kalamayacakları için hem çalışanları arasında hem de genel olarak toplumda etik davranışı teşvik etmekle ilgileniyorlar.

Gazete veya dergilerden alınan iki reklamı düşünün ve bunların etik reklamcılık standartlarını ne kadar iyi karşıladığını belirleyin.

Dünyanın dört bir yanından en yetenekli uzmanları seçme sistemine ek olarak Merck, temel yeterliliğini yeni ilaç geliştirme sürecinin güvenilirliğinde görüyor. Yüksek vasıflı uzmanlar kendi profesyonel ve etik standartlarını geliştirmişlerdir. Araştırma etiği, tam olarak doğrulanmamış ilaçların klinik testlere sunulmasını önleyen en yüksek bilimsel dürüstlük ve iç kontrole dayanmaktadır.

Etik pazarlama davranışının artan önemi. İnsanlar, bir ürünün faydalarını yanlış temsil eden veya yanlış tanıtan, insanların kötü kararlar almasına neden olan reklam ve satış uygulamaları konusunda oldukça endişelidir. Piyasa, vicdanı olmayanların baskısına ve başkalarının pahasına zengin olma girişimlerine son derece şüpheyle yaklaşıyor. Pazarlamacılar, hiç kimse gibi, işlerinde etik standartlara uymak zorunda değiller. Amerikan Pazarlama Birliği, pazardaki etik davranış kurallarının tamamını derlemiştir. Pazarlamacılar benzersiz davranmalıdır bekçi köpekleri Tüketici güvenini ve şirketlerinin verimliliğini korumak için.

Tüm önemli rekabet, tüketici ve kamu koruma kanunları hakkında çalışma bilgisi. Pek çok şirket, çalışanlarına yasanın çeşitli yönleriyle ilgili özel eğitim oturumları düzenliyor ve pazarlamacıların uyması gereken etik standartları ilan ediyor.

Sunduğumuz bilgi toplama teknikleri tamamen yasal olmasına rağmen bazı teknikler etik açıdan sorgulanabilir. Bazı şirketlerin, rakiplerinin çalışanlarının ilgisini çeken bilgileri dışarı pompalamak amacıyla, özellikle istihdam için ilan verdikleri ve adaylardan bilgi talep ettikleri bilinmektedir. Şirketlerin rakiplerinin fabrikalarının havadan fotoğraflarını çekmeleri yasak olmasına rağmen, bu tür görüntüler Amerika Jeoloji Topluluğu veya Çevre Koruma Ajansı'nın materyallerinde kolaylıkla bulunabilir. Bazı şirketler, işletmeden çıkarıldıktan sonra kimsenin malı sayılmayan rakiplerin çöplerini satın almaktan çekinmiyor. Açıkçası bir şirketin, yasaları veya etik standartları ihlal etmeden rakiplerinin faaliyetleri hakkında bilgi edinmenin etkili yollarını geliştirmesi gerekiyor. En etkili tekniklerden bazıları Pazarlamacının Kısa Notları kutusunda anlatılmıştır. Gerilla pazarlama araştırması ile rekabeti yenmek.

Bu kitap merhum Benjamin Graham'ın analitik dehasına bir övgü niteliğindedir. İlk dört basımı referans kitapları Mali Analistler Federasyonu ve Yeminli Mali Analistler Enstitüsü üyeleri. Büyük ölçüde onun etkisi altında olan bu iki kuruluş, yüksek etik standartlara bağlılığın ve menkul kıymet analizi alanında aralıksız ilerlemeyi körükleyen sürekli eğitimin kaleleri olmaya devam ediyor.

Kurumun değerleri, misyonu, hedefleri ve felsefesine ilişkin soyut hükümlerin kurumsal etik kurallarına dahil edilmesi, şirket yönetiminin bunlara yönelik tutumunu basitçe dışlamaz. güzel kelimeler Toplumun kuruluşlara yüklediği etik standartlar genellikle çok yüksektir. Şirketlerin çeşitli sorunları çözmesi gerekiyor sosyal problemlerçalışanların yaşam kalitesinin iyileştirilmesi, çevrenin korunması, hayırseverlik faaliyetleri, toplumun tüm vatandaşlarının yaşam kalitesinin iyileştirilmesi.

Pazarlamada etiğin artan önemi. Kamuoyu artık bir ürünün faydalarını yanlış tanıtan veya yanlış tanıtan reklamlar ve satış uygulamaları konusunda son derece endişeli. F. Kotler, pazarlamacıların işlerinde yüksek etik standartlara bağlı kalmak zorunda oldukları sonucuna varıyor.

İngiliz süpermarketleri ürünlere eşit şans veriyor, geri kalan her şey tüketicilere ve onların belirli bir markanın ürünlerini sürekli olarak tekrar satın alma isteklerine bağlı. Bunun için belli bir iradenin olması gerekiyor. Co-op süpermarketleri tarafından yapılan araştırma şunu ortaya çıkardı: "Tüketiciler, kendi etik standartlarını karşılamayan perakendecileri ve markaları cezalandırmaya ve bunu yapanları da kutlamaya istekli. Her üç tüketiciden biri, bir mağazayı veya markayı boykot ettiğini söyledi. Altısı On kişiden biri bunu şimdi yapmaya hazır."

Kurallar, reklam verenler, reklam yöneticileri, reklam ajansları ve medya (iletişim) dahil olmak üzere reklamcılıkla ilgilenen herkese yol göstermesi gereken etik standartları belirlemektedir.

İkinci prensip ise tavizsiz dürüstlük ve açık sözlülüğe bağlılıktır. Bu aynı zamanda organizasyonda ve MH faaliyetlerinin her alanında yüksek etik standartlara bağlılık anlamına gelir.

Ancak ticari dünyada etiğin yeri olup olmadığı sorusu hala cevapsız kalıyor. Var olduğuna inanıyorum. Etik standartlar, çalışanlarınıza ne kadar iyi davrandığınızın bir ölçüsü değildir; operasyonlarınızı etkili bir şekilde yönetme yeteneğinizi doğrudan etkiler. Sonuçta bu bir güven meselesidir; yani kişisel olarak sizin ve tüm kuruluşunuzun ne kadar güvenilir olduğuyla ilgilidir. 6. Bölüm'de belirttiğim noktayı tekrarlayacağım. Çalışanlarınızın kendilerinden ne beklendiğini söylediğinizde size güvenmelerini istiyorsanız, onlardan yapmalarını istediğiniz şeyi gerçekten yapmalarını beklediğinize ikna olmaları gerekir. Elbette, tüm işler için - şirket içinde astlarınız, meslektaşlarınız ve üstlerinizle, şirket dışında ise tedarikçilerle, müşterilerle ve diğer paydaşlarla - yazılı sözleşmeler yapabilirsiniz, ancak bir aşamada birinin söylediklerinize basitçe inanmasına ihtiyaç duyacaksınız. Size verilen işin zorlama olmadan tamamlanmasını istiyorsanız,

Etik standartlar. Bir liderin yüksek ahlaki ilkelere sahip olması ve şirket faaliyetleriyle ilgilenen herkese karşı adil davranması gerektiği genel olarak kabul edilmektedir. Geçmişte güç, gizlilik ve medyanın ilgisizliği etik standartların önemini azaltıyordu. Günümüzde dürüst olmayan veya etik olmayan davranışlar sergileyen liderler, uzun vadeli başarıya ulaşmak için ihtiyaç duydukları halk desteğini kaybediyorlar.

Yurt içi işletme yapıları halihazırda çalışanları için etik kodlar geliştirmeye başladı. Yüksek etik standartların gelecekte daha yüksek kârlara yol açacağına inanıyorlar.

Pazarlama donmuş bir dogma değil, ekonomik faaliyetin en dinamik alanlarından biridir. Günümüzde pazarlamanın evrimi, modern pazarın gelişme eğilimleriyle, özellikle mal ve hizmetlerin kalitesi, tüketicinin marka ve şirkete bağlılığı, elektronik iletişim hatlarının gelişimi gibi faktörlerin artan önemi ile ilişkilidir. yüksek teknolojiye, stratejik ittifakların oluşturulmasına, şirketlerin faaliyetlerinde etik standartlara vb. odaklanmak. Özellikle pazarlama uygulamalarında sosyal ve etik konuların dikkate alınması ihtiyacı, sosyal odaklı (veya sosyal açıdan etik) pazarlama kavramının gelişmesine yol açmıştır. Bu kavram, firmanın misyonunu, hedef pazarların ihtiyaçlarını, isteklerini ve çıkarlarını belirlemek ve bu ihtiyaçları rakiplerden daha verimli yöntemlerle karşılamak, aynı zamanda tüketicinin ve bir bütün olarak toplumun refahını korumak veya geliştirmek olarak tanımlar. Bu kavram, bir şirketin kârı, tüketici ihtiyaçları ve toplumun çıkarlarından oluşan üç faktör arasında bir denge gerektirir.

Ahlaki ve etik düzenleme tüm alanları kapsar kamusal yaşam muhasebe dahil. Hukukla düzenlenen bir takım sosyal ilişkiler aynı zamanda ahlaki açıdan da değerlendirilmektedir. Ancak hukuk kuralları devlet tarafından kutsallaştırılıyorsa, o zaman ahlaki normlar ve ilkeler insanların zihninde, kamuoyunda var olur ve edebiyat, sanat ve medya eserlerine yansır. Pek çok ülke, denetçiler ve muhasebeciler için, elbette hükümet zorlamasıyla uygulanan düzenlemeler olarak kabul edilemeyecek etik standartları benimsemiştir. Etkileri öncelikle kamuoyunun gücünü etkilemek için tasarlanmış insanların bilincine yöneliktir. Benzer standartlar Rusya Federasyonu'nda da geliştirilmektedir. Medyada çok sayıda projesi yayınlandı.

Borsanın yedinci görevi, borsada işlem yapan katılımcılar için bir davranış kuralları olan etik standartlar geliştirmektir. Bunu gerçekleştirmek için, borsada belirli kelimelerin kullanılmasına izin veren ve bunların katı yorumlarına uyumu şart koşan özel anlaşmalar kabul edilir; ticaretin yerini ve yöntemini (borsa, terminal, ekran, telefon) ve ayrıca İşlemlerin yapılabileceği süre; Teklif sahiplerine belirli yeterlilik koşullarının getirilmesi (yeterlilik sertifikası veya statü elde etmek için sınavların zorunlu olarak geçilmesi).

Kurallar, reklam sürecindeki tüm katılımcılara rehberlik etmesi gereken etik standartları belirler: reklam verenler, reklam ürünlerinin icracıları, reklam icracıları ve dağıtıcıları.

Evrensel ve spesifik gerçeklerin kültürleri. Ayrıntılı yasa ve kurallar geliştirerek belirsizliği ortadan kaldırma girişimine her zaman onlara uyma isteği eşlik etmez. Hollandalı bilim adamı Fone Trompenaars, çeşitli iş kültürlerinin bu özelliğini inceledi.9 Yasalara uymaya veya onları çiğnemenin nedenlerini bulmaya hazır olma derecesine dayanarak, ulusal kültürleri ağırlıklı olarak evrensel ve ağırlıklı olarak spesifik doğrulardan oluşan kültürlere ayırdı. Evrensel gerçeklerin olduğu kültürlerde yasalara son derece saygılı olmak gelenekseldir. Bu kültürlerin ahlaki ve etik standartları şu ünlü sözlerle örneklenmektedir: Sokrates benim dostumdur, ancak gerçek daha değerlidir ve Kanun kanundur. Somut hakikat kültürlerinde kuralları çiğnemek için somut nedenler ve ahlaki gerekçeler aramak gelenekseldir. Bu yaklaşımın klasikleri Rus atasözleridir. Bunun istisnası, çeki demirini nereye çevirirseniz çevirin, orada biter kuralını veya yasasını doğrular.

İş hayatında etik davranış fikri aynı zamanda şirketi etik olmayan çalışanların ve rakiplerin saldırılarına karşı korumaktır. Yüksek etik standartlar çalışanları da korur. İnsanlar yüksek düzeyde etik bir şirkette çalışıyorsa, şirketin onlara karşı dürüstlük ve haysiyet açısından tutumu, çalışanların yüksek etik düzeyi ve artan üretkenlik ile telafi edilecektir.

Pazarlamacının sorumlulukları arasında tüm önemli rekabet, tüketici ve kamu koruma yasalarına ilişkin sağlam bir çalışma bilgisi yer alır. Pek çok şirket, çalışanlara yasanın çeşitli yönleriyle ilgili özel eğitim oturumları düzenliyor ve çalışanların uyması gereken etik standartları ilan ediyor. Siber uzayda iş faaliyetleri genişledikçe, piyasa katılımcılarının yeni etik iş standartları geliştirmesi gerekecektir. Her ne kadar Ameri a Online büyük bir başarı yakalamış ve en popüler

Denetimin (revizyon) özü ve konusu, denetim ile muhasebe arasındaki fark, denetçinin mesleği, denetçilerin sertifikasyonu, denetim yapmanın gereklilikleri, denetçi raporu. Denetçilerin etik standartları ve yasal sorumlulukları. Uluslararası Muhasebeciler Federasyonu ve geliştirdiği standartlar. SSCB'de (Inaudit) ve diğer sosyalist ülkelerde denetim yapılması.

Bulgaristan'da izleme ve kontrol mekanizmalarının geliştirilmesi ve mesleki ve etik standartların önemi

Bulgaristan'da özel icra memuru (icra memuru) mesleği, 2005 yılında Özel İcra Memurları Kanununun (20 Mayıs 2005 tarihli ve 43 sayılı Devlet Gazetesi) kabul edilmesiyle serbest mesleğin lisanslı temsilcileri şeklinde özelleştirilmiştir. 2006 yılında, Dünya Bankası'nın yıllık raporu, özel icra memurlarının hayata geçirilmesini dünyadaki en başarılı 10 reformdan biri olarak listeledi. Reform, Sovyet sonrası bir ülke olarak Bulgaristan için temel önem taşıyor ve Bulgaristan'ın Avrupa Birliği üyeliği öncesindeki yasama girişimlerinin bir parçasını temsil ediyor. Reformun amacı adaletin etkinliğini ve erişilebilirliğini optimize etmektir.

Bu makale, özel veya kamu (hükümet) yaptırımlarının daha etkili veya adil olup olmadığını incelemeyi amaçlamasa da, etik ve profesyonel standartları, özel sistemlerin, özellikle de bu tür sistemlerin potansiyel güvenlik açığına yol açan belirli eksikliklerini telafi edecek araçlar olarak inceliyor. Bulgaristan gibi yerleşik geleneklere ve serbest meslek geçmişine sahip olmayan ülkelerde. Şu anda görüyoruz başarılı örnekler Hem “Doğu” hem de “Batı”nın birçok gelişmiş ülkesinde mahkeme kararlarının hem devlet hem de özgür (özel) icra biçimleri (bu terimler jeopolitik belirteçler olarak değil, anlamlı bir metafor olarak kullanılmaktadır). Dolayısıyla Almanya, İsveç ve İtalya gibi ülkelerde icra memurları devlet memurudur. ABD'de mahkeme kararının tenfizi işlevi Fifa (ateşli yüzler, infaz emri), seçilmiş bir yetkilinin - şerif veya bazı durumlarda ABD Polis Teşkilatı'nın - temsilcileri tarafından yürütülür. Fransa ve İngiltere gibi farklı ve kendine özgü hukuk sistemlerine sahip ülkelerde ise icra memurluğu görevleri lisanslı özel kişiler tarafından yerine getirilmektedir.

XX yüzyılın 90'lı yılların başında. Bulgaristan'da mahkeme kararlarının uygulanmasına ilişkin devlet sistemi oldukça etkisizdi. Pratik açıdan bakıldığında prosedürler o kadar yavaş ve bürokratikti ki, adalete erişimin kısıtlanması olarak değerlendirilebilirdi. 2004 yılında, Bulgaristan'ın Avrupa Birliği'ne katılım sürecine ilişkin İlerleme Raporu'nda Komisyon şunları belirtmiştir: “Mahkeme kararlarının icra sistemi, para cezalarının yalnızca 1/8'i tahsil edildiğinden, köklü bir revizyon gerektirmektedir. hukukun üstünlüğünü zayıflatır ve kanunların uygulanmasıyla ilgili hukuk davalarını etkileyebilir. Uygun bir izleme sistemi oluşturulmalıdır."

Reformdan önceki dönemde Medeni Kanun'un uygulanmasındaki genel durum da ekonomik açıdan tatmin edici ve yetersizdi. Analize göre, hukuk davalarında bekleyen toplam icra takibi sayısı 375 bin, tahsil edilmeyen fonların hacmi ise 1,7 milyar Bulgar levası (0,85 milyar euro) oldu (bu miktara devlet harçları ve çok sayıda dava dahil değildir). tüzel kişiler arasındaki büyük borçlar). Aynı zamanda, Bulgar Sanayi Birliği'ne (Bulgar girişimcilerin büyük bir resmi birliği) göre, tüzel kişiler arasındaki toplam borç miktarı 7 milyar Bulgar levasını (3,5 milyar avro) buluyor. Son çare olarak hem fiziksel hem de tüzel kişiler bazıları suç faaliyetleriyle sınırlanan alternatif borç tahsilat yöntemlerine yönelmeye başladı.

Yukarıdakilerin ışığında, özel icra memurunun (bundan böyle - CSI olarak anılacaktır) serbest mesleği, hem ekonomik hem de sosyal sorunların acil çözümüne bir cevap sağlamıştır.

Tarihsel ve felsefi açıdan, hukukun her iki biçimde (hem cezai hem de hukuki) uygulanması, hukukun üstünlüğü kadar eski ve insan uygarlığının doğasında olan bir şeydir. Modern devletlerde hukukun üstünlüğü mahkemelerde uygulanır, bu nedenle mahkeme kararları belirli bir profesyonel kategorisi tarafından gerçekleştirilir. Hukukun bu hizmetkarları yargının halka yönelik mesajını taşır ve yerine getirir. Dolayısıyla elçinin tavırları ve profesyonel davranışları, devletin ve yetkililerin kalitesine tanıklık ettiği gibi, devletin otoritesine saygı duyulduğu varsayımını da oluşturur. Bu bakımdan elçinin, unvanı ne olursa olsun (şerif, mübaşir, mübaşir) olması, hem hukuku yaratan ve uygulayanlar hem de ona uyması gerekenler açısından hukukun üstünlüğü açısından özellikle önemlidir. adli görevli vb.) iyi bir profesyonel ve aynı zamanda görevlerini katı etik standartlara uygun olarak yerine getiren saygın bir vatandaştır. Hukuki uyuşmazlıklarda yeterli bir uygulama sisteminin hem sosyal hem de ekonomik açıdan önemi, mesleki standartlara ve etik kurallara ve bunların uyumluluğunu sağlamak için etkili bir izleme ve kontrol sistemine hayati bir ihtiyaç doğurmaktadır. Mesleki standartlar bir mesleğin “bedeni” iken, etik standartlar da onun “ruhu”dur.

Burada davacı olarak serbest meslek mesleğinin potansiyel savunmasızlığına geliyoruz. Karmaşık bir yapı içerisindeyken sivil hizmetİcra memurları, çalışanın doğrudan kendi yönetiminin kontrolü altında olacağını, borçlunun mülkünün satışının ayrı bir departman tarafından gerçekleştirileceğini ve çalışanlara sabit maaş verileceğini açıkladı. ücretlerÖzel icra memurları, icra yöntemlerine ilişkin kararları tek başına verir, fonların dolaşımını ve ödemelerini yönetir. Ve tüm özel zorunlu uygulama sistemlerinde, PSI'nın eylemleri hem dahili (yan taraftan) bir nesnedir profesyonel organizasyonlar) ve harici (denetimden) Devlet kurumları veya denetçiler) kontrolü, çoğu durumda bu tür kontrol olay gerçekleştikten sonra gerçekleştirilir. Yukarıdakilerin tümü açık ve net bir şekilde fonksiyonel sistem Uygulama yetkilerinin özel ellerde yoğunlaşmasını dengeleme potansiyeline sahip mesleki ve etik standartlar.

Profesyonel standartlar

Mesleki standartlar 10 Mayıs 2005 tarihli Özel İcra Memurları Kanununda (bundan sonra Özel İcra Memurları Kanunu olarak anılacaktır) belirlenmiştir. CSI, hukuk davalarında kararların icrası için devlet tarafından yetkilendirilen kişidir. Devlet aynı zamanda vergiler, gümrükler ve/veya emtia vergileri, para cezaları vb. gibi devlete olan borçları tahsil etme yetkisini de ChSI'ye devredebilir.

Sanatta bir dizi özel mesleki gereklilik oluşturulmuştur. Sanat. 5 ve 6 ZChSI. ChSI statüsü yasal ehliyeti, Bulgar vatandaşlığını ve aşağıdaki gerekliliklere uygunluğu gerektirir:

1) yüksek lisans düzeyinde yüksek hukuk eğitimi;

2) yürütme lisansının mevcudiyeti yasal faaliyet Yargı Sistemi Kanunu uyarınca çıkarılan;

3) en az üç yıllık avukatlık deneyimi;

4) geri ödemeye bakılmaksızın sabıka kaydının bulunmaması;

5) kişinin CSI lisansının daha önce iptal edilmemiş olması;

6) kişinin ticari faaliyette bulunma hakkından mahrum olmaması;

7) kişinin iflas etmemiş olması veya iflasla suçlanmamış olması;

8) ChSI giriş sınavını geçti.

ChSI'nin konumu uyumsuzİle:

1) milletvekili, bakan, belediye başkanı veya belediye meclis üyesinin konumu;

2) bir devlet veya belediye çalışanının pozisyonu;

3) ücretli pozisyonlarda istihdam;

4) hukuki uygulama;

5) noterlik uygulaması;

6) tahkim yöneticisinin konumu;

7) Diğer ticari faaliyetlerde bulunmak, yönetimde bulunmak veya liderlik pozisyonuşirketin yönetim kurulunda.

Etik standartlar

Bunlar Mesleki Etik Kurallarında belirtilmiştir. Kurallar “dahili” bir kanundur, yani. Bulgaristan Cumhuriyeti Özel İcra Memurları Odası'nın (bundan sonra Oda olarak anılacaktır) Genel Kurulu tarafından kabul edilen iç yönetmeliği.

Sanat uyarınca. 7 ZChSI Oda Konseyi, adayların her birinin sahip olduğu kamu güveni düzeyine ilişkin görüşünü belirtir. Her ne kadar Oda'dan olumlu resmi görüş alınması mesleki lisans için bir gereklilik olsa da, "kamu güveni"nin yasal bir tanımı yoktur. Bu sorun parlak bir örnek"ithal mevzuat". Bulgar ZChSI esasen birçok Avrupalı ve Amerikalı uzmanın rehberliği altında Hollanda mevzuatına göre modellenmiştir. ABD, İngiltere, Fransa ve diğer Batı Avrupa ülkelerinde “kamu güveni” veya “iyi ahlaki karakter” kategorileri binlerce yıllık ahlaki gelenek nedeniyle varsayılan olarak anlaşılırken, Bulgaristan'da durum böyle değil. Bu olgu muhtemelen yüksek düzeyde merkezi komünist yönetimden sivil özgürlüklerin ve özel girişimin olduğu demokratik bir duruma hızlı ve beklenmedik geçişin derecesi ile ilgilidir. Bu, yıllar boyunca etkisini defalarca gösteren bir kusurdur. Bu, özellikle Bulgar toplumunun ve/veya hukuk camiasının ahlaki standartlar açısından dünyanın geri kalanından farklı olduğu anlamına gelmez, ancak mesleki lisans alma veya bunun iptali için resmi kriterlerden bahsettiğimizde, bu konu belirli bir noktaya işaret etmektedir. bu tür kriterlerin olmaması. Açık bir örnek, tüm resmi kriterleri karşılayabilen bir aday olabilir, ancak yine de kişinin ahlaki veya etik açıdan görevlerini yeterince yerine getiremediğine dair bazı belirtiler olabilir. Deneyimlerimizden elde edilen bazı güvenilir örnekler, sabıka kaydının bulunmamasına ve resmi olarak kusursuz bir mesleki geçmişe sahip olmasına rağmen, eski bir devlet memurunun, arkadaşları ve meslektaşları tarafından iyi bilindiği gibi, bir kumarbaz olabileceğini göstermektedir. Fon dağıtma becerisine sahip olmadığı, yalnızca prosedürleri uygulama becerisine sahip olduğu sürece iyi bir çalışan olarak görülüyordu. Bir emanet hesabı aldığında ve borçluların mallarının satışından elde edilen fonlar bu hesaba aktarıldığında, zayıflığına yenik düştü ve mevduat hesabından önemli miktarda para harcadı. Bu nedenle, iyi ahlaki karakter (veya kamu güveni) testinin profesyonel standartlar açısından ayrıntılı bir şekilde ele alınması ve belirli bir adayın yüksek risk altında olup olmadığının incelenip doğrulanması için bir giriş tarama prosedürünün geliştirilmesi şiddetle tavsiye edilir. .

Neyse ki, Bulgaristan'daki bu tür örnekler, CSI hesaplarından geçen önemli para akışıyla karşılaştırıldığında son derece nadirdir. Bu tür vakaların sadece disiplin soruşturmalarının değil aynı zamanda cezai soruşturmaların da temelini oluşturduğunu söylemeye gerek yok. Oda, bu tür mesleki suiistimallere karşı katı ve tavizsiz yaklaşımıyla gurur duymaktadır.

Sanat uyarınca. 29.1 ZChSI: "Özel icra memurları mesleki etiğe bağlı kalmalı ve mesleğin prestijini korumalıdır." Oda Tüzüğü'nün 6.2. Maddesi, her CSI'nin "yasalara, Tüzüğe ve Mesleki Etik Kurallarına uyması" gerektiğini belirtir.

Oda Genel Kurulu, CSI'nin mesleki etik standartlarını belirleyen Mesleki Etik Kurallarını kabul etti. Kuralların 3. Maddesi, kurallarının tüm CSI ve onun yardımcıları için bağlayıcı olduğunu belirtir.

Kuralların kendisi, yasal olmayan ve doğası gereği tamamen ahlaki olan ayrıntılı bir kurallar ve etik kurallar sistemidir ve bunların öneminin yanı sıra CSI'nın doğasında bulunan ilgili nitelikleri vurgulamak için formüle edilmiştir.

Ana bölgeler profesyonel aktivite Kanunla düzenlenenler şunlardır:

1) ChSI'nin bağımsızlığı ve tarafsızlığı;

2) süreçteki taraflar ve katılımcılarla ilişkiler;

3) alacaklılarla ilişkiler;

5) bilgiye erişim ve bilginin işlenmesi;

6) bilgi edinme ve izleme;

7) çıkar çatışması;

8) ChSI'nin kamusal davranışı;

9) üçüncü taraflarla ve yetkililerle ilişkiler;

10) medyayla ilişkiler ve basında yer alma;

11) kabul edilemez yöntemler;

12) mesleki dayanışma, diğer özel kişilerle ilişkiler;

13) ChSI asistanları ve ChSI'nin diğer astları;

14) denetim otoriteleri ve devlet kurumlarıyla ilişkiler ve işbirliği;

15) haksız rekabet;

16) vakaların ve şikayetlerin bilinçli yönetimi;

17) mali şeffaflık ve hesap verebilirlik; özenli hesap yönetimi.

İzleme ve kontrol

Mevzuat ve prosedürlere uygunluğun izlenmesi ve kontrolü. Bulgaristan mevzuatına uygun olarak, PSI'nın Oda Kurulu ve Adalet Bakanlığı müfettişleri (bundan böyle - MOJ olarak anılacaktır) tarafından izlenmesi ve kontrol edilmesi için ikili bir sistem bulunmaktadır. Her iki sistem de birbirinden bağımsız çalışsa da, denetim veya denetim sonuçlarını raporlama ve izleme sonuçlarına göre disiplin soruşturması başlatılması durumunda ortak hareket etme yükümlülükleri bulunmaktadır. Her iki sistemin de disiplin soruşturmasına başvurma hakkı vardır. Sanat uyarınca. 59.6 ZChSI Oda Konseyi, ChSI'nin yükümlülüklerinin yerine getirilmesini izler, disiplin işlemlerinin başlatılmasına ilişkin kararlar alır ve temsilcileri aracılığıyla bunlara katılır. Oda Meclisi, denetim sonuçlarını Adalet Bakanlığına bildirir.

Oda tarafından izleme ve kontrol. Oda, hem mevzuat ve prosedürlere uyumu hem de mali yönetim ve muhasebe kurallarına uyumu izler ve kontrol eder. Odanın izleme sürecinin ana işlevi, mesleki suiistimallerin ve prosedürlerin kötüye kullanılmasının erken değerlendirilmesi ve önlenmesidir. Pratik açıdan bakıldığında Oda yılda iki tam denetim gerçekleştirir; 193 CSI'nin her biri (Odanın 2015 raporuna göre) her yıl denetlenmektedir. İzlemenin kapsamı günlük işin tüm prosedürlerini, mali ve muhasebe yönlerini içerir. Tipik olarak bu tür denetimler, belirli prosedürlerin optimize edilmesine veya belirli uygulamalardan kaçınılmasına yönelik tavsiyelerin yer aldığı bir raporla sonuçlanmalıdır. Bazı durumlarda disiplin soruşturmasının başlatılması talebinde bulunulur. 2006'dan 2015 yılı sonuna kadar geçen sürede 251 disiplin davası açıldı. Yukarıdaki süre içerisinde Oda Disiplin Kurulu (bundan böyle DC olarak anılacaktır) şu disiplin yaptırımlarını uygulamıştır: 13 kınama, 5 bin avroya kadar çeşitli tutarlarda 100 para cezası, lisansın geçici olarak iptaline ilişkin 5 uyarı ve 10 lisansın iptali.

İzleme ve kontrol Adalet Bakanlığınca yapılmaktadır. Adalet Bakanlığı'nın müfettişler kurumu aracılığıyla CSI üzerinde kontrol uygulama ayrıcalığı Sanatta belirlenmiştir. Sanat. 75 ve 76 ZChSI. Denetim, ilgilinin şikâyeti veya Odanın teklifi üzerine Adalet Bakanlığının emriyle yapılır. Müfettiş, CSI'nin ofisine ve resmi arşivlerine ücretsiz erişim hakkına sahiptir ve ayrıca ihlalleri tespit ettiğinde belgelerin kopyalarını da alabilir. Ayrıca müfettişin, Sanat uyarınca emanet banka hesaplarına erişim hakkı vardır. 24.1 ZChSI. Görevi kötüye kullanmanın veya kural ve düzenleme ihlallerinin ciddiyetine bağlı olarak, müfettiş ya Adalet Bakanı'ndan kanuna uygunluk konusunda bireysel CSI'ya resmi bir temsil talep edebilir ya da disiplin soruşturmasının başlatılmasını talep edebilir.

Her MSE, her yılın ilk üç ayı içerisinde Adalet Bakanlığına yıllık bir faaliyet raporu (SSK Madde 77) sunmalıdır. Yıllık raporun gereklilikleri Adalet Bakanlığı'nın 6 Şubat 2006 tarih ve 5 sayılı Kararı ile belirlenmiştir.

Önemli ve oldukça yeni bir Karar (2015'te yürürlüğe girmiştir), ChSI'nin mali denetimine ilişkin kurallara ilişkin 20 Şubat 2015 tarihli N-1 sayılı Karardır. 2007'den beri Art. 75a ZChSI, Adalet Bakanlığı bünyesindeki uzman bir mali müfettişler organına ücretlerin (icra masrafları) değerlendirilmesi ve tahakkukunun doğruluğunu izleme hakkını verir; söz konusu Karar, mali kontrolün gerekli ayrıntılarını ortaya koymaktadır.

Konunun karmaşıklığı kısmen CSI pozisyonundaki belirli bir ikilikten kaynaklanmaktadır. Bir yandan ChSI, borçlunun mülkü ve diğer varlıklarına ilişkin hukuk davalarında kararların icrasına ilişkin prosedürü yönetir; bu da aslında eyalet icra memurunun yaptığı şeydir. Öte yandan ChSI, çok yönlü ve karmaşık yönetimleri bizzat yönetmektedir. finansal akışlar Borçluların mal varlığından, ücretlerden ve KDV kesintilerinden oluşur. Yönetilen fonların diğer kısmı, PSI'nın ön ücretler ve uygulama sonuçlarına dayalı harçların yanı sıra ilgili gelir vergisi, KDV ve sosyal sigorta katkılarından elde ettiği gelirdir. Durumu daha da karmaşık hale getirmek için, (bir devlet memuru olan) bir icra memurunun aksine, CSI bazen onlarca, hatta yüzlerce işçinin işvereni oluyor ve bu işçiler kaçınılmaz olarak gelirlerini ve ilgili tüm vergileri ve vergileri yönetme sorunlarını "beraberlerinde getiriyor". sosyal katkılar. Geçmişe bakıldığında mesleğin bu karmaşıklığının, orijinal mevzuat oluşturulduğunda öngörülmesi pek mümkün değildi. Bu nedenle, yeni PSI mevzuatı çıkaran veya çıkarmayı planlayan ülkeler tarafından yukarıdaki konuların tamamının ciddi şekilde ele alınmasını şiddetle tavsiye ediyoruz.

Adalet Bakanlığı müfettişleri tarafından yapılan denetimler, Bakan tarafından belirlenen yıllık bir programa göre gerçekleştirilir veya bir risk değerlendirmesinin sonucu olarak veya bir şikayete yanıt olarak geçici olarak yapılabilir. Denetimin kapsamı farklılık gösterebilir. Bu, CSI'nin tüm faaliyetinin veya bireysel prosedür işlemleri, muhasebe uygulamaları veya bir veya daha fazla prodüksiyonun incelenmesi gibi belirli alanların tam denetimi olabilir.

Bulgaristan'da disiplin işlemlerinin organizasyonu. Bulgaristan'da PSI ile ilgili disiplin soruşturmaları en az sekiz üyeden oluşan DC tarafından yürütülüyor. Disiplin Kurulu üç yıl için atanır. Adalet Bakanı DC üyelerinin yarısını atar. Pratik açıdan Adalet Bakanlığı temsilcileri müfettiştir. Oda üyeleri için DC üyeliği en az beş yıl gerektirir pratik iş. Ancak üst üste en fazla iki dönem için atanabilirsiniz.

Sanat uyarınca. 67 ZChSI ChSI, Oda'nın Tüzük ve kanunları tarafından belirlenen görevlerini kusurlu bir şekilde yerine getirmeme durumunda disiplin sorumluluğu taşımalıdır. Bulgar yasa koyucu, belirli bir dizi eylemin (eylemsizliğin) disiplin suçu olarak değerlendirilmesi gerektiği yaklaşımını seçmemiştir. Disiplin Kanunu uzun yıllardan beri geliştirilme aşamasında olmasına rağmen, hukuk mesleği ve akademik camia arasında bunun doğru yaklaşım olup olmadığı konusunda hâlâ pek çok çelişkili görüş bulunmaktadır. Şu anda etkili bir disiplin sürecinin temel ilkeleri, ihlali başlatan tarafın (ADAM müfettişi veya Daire müfettişi) ihlalleri formüle etmesi ve ceza verilmesi için yeterli delilin sağlanmasıdır. Aksi takdirde DC, yasanın ihlal edildiğine dair yeterli kanıt bulamazsa yaptırım uygulamayı reddedecektir.

ZChSI Madde 68.1'de aşağıdaki disiplin yaptırımları listelenmektedir:

1) kınama;

2) 100 ila 10 bin Bulgar levası (50 ila 5 bin euro) arasında para cezası;

3) lisansın geçici olarak iptal edilmesine ilişkin uyarı;

4) Lisansın bir ila beş yıllık bir süre için iptal edilmesi.

Medeni Kanun'un 69. maddesi, ihlalin tespit edildiği tarihten itibaren altı ay olan, ancak komisyon tarihinden itibaren iki yıldan fazla olmayan disiplin sorumluluğu için bir zaman aşımı süresi belirler. Disiplin ihlali, Sanatın 1. Bölümünde belirtilen organın kurulduğu andan itibaren tespit edilmiş sayılır. 70 ZChSI, ihlali öğrenir. Pratik açıdan bakıldığında bu sürelerin gerçekleştirilemeyecek kadar kısa olduğu ortaya çıktı. iyi koruma sanık çalışan adına hukuki incelikler dikkate alınarak. Bu nedenle mesleğin gelişiminin ilk aşamalarında birçok önemli disiplin davası altı ay veya iki yıl geçmesi nedeniyle sonuçlandırılamamıştır. Bunun nedeni ise DC'nin uyguladığı yaptırımların Yargıtay'daki temyiz süreci tamamlanana kadar yürürlüğe girmemesiydi.

Çoğu zaman, yoğun iş yükü nedeniyle, Yüksek Mahkemedeki bir davanın karara bağlanması iki yıldan fazla sürebilmektedir. Kısa bir süre önce Yüksek Mahkeme karar verdi bağlayıcı karar(N 2/2013), temyiz sırasında zamanaşımı süresinin durdurulduğuna göre.

Uygulamada, Adalet Bakanlığının talebi veya Daire Kurulunun kararı üzerine disiplin soruşturması başlatılmaktadır. Talebin yanı sıra (veya daha sonra), Komite tarafından kabul edilebilecek bir geçici uzaklaştırma talebi de sunulabilir. CSI, bildirim tarihinden itibaren yedi gün içinde ücrete itiraz edebilir. Disiplin duruşması sırasında panel, DC'nin iki temsilcisinden ve DC Başkanı tarafından atanan Adalet Bakanlığı kotasından bir temsilciden oluşur.

Duruşma sırasında sanık CSI bir avukatın yardımını isteyebilir. Faaliyetlerin geçici olarak durdurulması kararına, tebliğ tarihinden itibaren yedi gün içinde Yargıtay'da itiraz edilebilecek. Disiplin duruşması sırasında tüm materyaller ve delillerin yanı sıra tanık ifadeleri de dinlenir ve değerlendirilir. Genel prensip olarak Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nda usul kuralları belirlenmediği durumlarda Hukuk Muhakemeleri Kanunu kuralları kullanılır.

Disiplin soruşturması başlatılamaz ve başlatılanlar aşağıdaki hallerde sonlandırılır:

1) zaman aşımı süresinin sona ermesi;

2) ChSI'nin ölü olduğu beyan edilir;

3) aynı ihlal nedeniyle ChSI aleyhine davalar halihazırda devam etmektedir; bu, Sanat uyarınca bir karardır. 72'si yürürlüğe girdi veya yargılamanın durdurulmasına karar verildi.

DC'nin kararı, hükümsüzlük veya görevsizlik, hukuk normlarının ihlali, usul ihlali ve ayrıca uygulanan disiplin yaptırımlarının bariz adaletsizliği nedeniyle Yargıtay'da temyiz edilebilir. Hem CSI'nın hem de Adalet Bakanı'nın temyiz hakkı vardır (yargılamanın Daire Konseyi tarafından başlatıldığı durumlarda bile). Yargıtay, üç yargıçtan oluşan bir heyet tarafından itirazı esastan değerlendirir. Mahkeme, kararı geçersiz kılabilir, disiplin soruşturmasını iptal edebilir veya erteleyebilir, kararı onayabilir veya yaptırımı değiştirebilir. Yargıtay'ın kararı kesindir.

Etik ilke, norm, kural ve standartların iş yaşamının gerçekleri haline gelebilmesi için yönetimin her kademesinde karar alma süreçlerine ve tüm çalışanların iş uygulamalarına dahil edilmesi gerekmektedir. Gerçek personel politikasının bir parçası olun.

Küresel ekonomide etik standartların uygulanabileceği yedi ana mekanizma vardır. Bunlar şunları içerir:

etik kodları;
etik kurullar;
eğitim;
sosyal denetimler;
hukuk komiteleri;
vatandaşların etik konulardaki şikayetlerini dikkate alan hizmetler;
kurumsal yapıdaki değişiklikler.

En sık kullanılan mekanizma etik kurallarıdır. Yabancı şirketlerin yaklaşık %90'ı bu tür kurallar aracılığıyla etik ilkeleri uyguluyor. Şirketin tamamı için geliştirilebilir ve herkes için ortak etik kuralları içerebilir.

Kod, örneğin satın alma departmanı gibi belirli işlevsel birimler için de oluşturulabilir ve yalnızca belirli işlevleri kapsar. bu departman etik sorunlar.

Etik kuralları, kural olarak, özel olarak oluşturulmuş bir organ - bir komite, komisyon vb. - tarafından geliştirilir.

Bir kuralları etkili kılmak için, kuralları ihlal edenleri cezalandırmak ve etik kuralları kurallarına uygun olarak işlenen eylemleri ödüllendirmek amacıyla genellikle belirli disiplin önlemleri alınır.

Şirketin Etik Komitesinin aşağıdakileri içeren belirli bir dizi işlevi vardır:

etik konuları tartışılmak üzere yönetim kuruluna veya üst düzey yöneticilere getirmek;
etik kuralların temel gerekliliklerini her düzeydeki yöneticilerin ve sıradan çalışanların dikkatine sunmak;
kuralları destekleyecek önlemlerin geliştirilmesi;
yıllık iç kurumsal raporlara dayanarak ve kuruluşun dış ortamındaki, özellikle manevi değerler sistemi ve kamuoyundaki değişikliklere bağlı olarak kuralların analizi ve revizyonu;
komitenin faaliyetleri hakkında yönetim kuruluna rapor hazırlamak;
Üst yönetime etik konularda uzman tavsiyeleri sağlamak.

Yönetsel etik eğitimi, etik ilkelerin kurumsal faaliyetlere dahil edilmesi için başka bir fırsattır. Bunlar, düşük ve orta düzey yöneticilere yönelik genel eğitim programına dahil edilen etik standartlar seti ve benzersiz etik modüllerdir.

Bu nedenle, eğer etik kurul bir kurumun en üst düzeydeki yönetimine hizmet ediyorsa ve etik sorunlara önemsiz olmayan bireysel çözümler bulmaya yardımcı oluyorsa, etik eğitimi hem orta hem de alt düzey yönetime, kurumsal çerçeveye uygun bir dizi hazır çözüm sağlar. Etik gereklilikler çerçevesi.

Eğitim, kurumsal karar alma yapısında etik ilkelerin pratik uygulamasını teşvik eder.

Sosyal denetimin, kurumsal uygulamalara etik gerekliliklerin getirilmesinin diğer biçimleri gibi, nispeten kısa bir geçmişi vardır - yaklaşık yirmi ila otuz yıl. Sosyal denetim, bir kurumun kamusal ortamdaki sosyal davranışını değerlendirme girişimidir. Şartın kabulü ona belirli haklar ve hatta ayrıcalıklar veriyor. Bunun için toplum, şirketten genel etik arka planı ihlal etmeyen belirli davranışlar ve toplumun kalkınmasına ve refahına katkıda bulunacak belirli eylemler talep eder.

Sosyal denetim, bir şirketin eylemlerinin toplumun beklentilerini ne ölçüde karşıladığını doğrulamak ve bu konuda bilgi sağlamak için tasarlanmıştır. Bir şirkette kullanılabilir dahili kontrol idari birimlerin etik eylemlerinin derecesi, etik kurallara uygunluk, akılcı kullanım kaynaklar, hissedarlara raporlama vb. için Ancak sosyal denetim, iş geliştirme, yönetim ve yönetim açısından taşıdığı değere rağmen kamu malı, devlet malı, ortak mal genel olarak fazla gelişme göstermemiştir ve çoğunlukla yalnızca kurumsal ölçekte kullanılmaktadır. Görünüşe göre mesele, denetimlerin yalnızca tüm ülke ölçeğinde değil, en az bir sektör ölçeğinde gerçekleştirilmesinin zorluğu ve yüksek maliyetidir. Dahili olarak sosyal denetim yapan şirketlerden yalnızca birkaçı denetim sonuçlarını kamuya veya hissedarlara açıklamaktadır.

Temel olarak, sosyal denetim artık belirli bir şirketin faaliyetlerinin devletin sağlık, güvenlik veya kirlilik kontrolü düzenlemelerine ne kadar iyi uyduğunu belirlemeye geliyor. çevre.

Hukuk Komitesi, şirketin tüm faaliyet alanlarında yasa ve düzenlemelere uyumunun izlenmesinden; Böyle bir komitenin çalışmasının bir kısmı, şirketin eylemlerinin etik nitelikteki yasa ve düzenlemelere (çevre koruma, insan haklarının korunması vb.) uygunluğunu izlemekle ilgilidir.

Çok az işletmenin etik talep çözümleme hizmetleri bulunmaktadır. Tipik olarak, bu tür hizmetlerin çalışanları, hem dışarıdan hem de bu kurumda çalışanlardan gelen etik konulara ilişkin şikayet ve iddiaları dikkate alır.

Gönderildi, karakterize edici Dünya Ekonomisi Sadece az sayıda şirket etik gereklilikleri karşılamak için iç yapısal değişiklikler yapıyor.

Peki belirli yönetim mekanizmaları ve araçları aracılığıyla kurumsal davranışı etik hale getirmek mümkün müdür?

Evet yapabilirsin.

Pek çok ülkedeki hükümet düzenlemeleri, şirketleri değişen toplumsal değerlere daha esnek yanıt vermeye, kirlilik kontrolüne para harcamaya, azınlıklar ve kadınlara eşit istihdam fırsatları sağlamaya vb. zorladı. Bu düzenlemelere dayanarak geliştirilen etik kodlar, kurum yöneticilerinin zorlu etik durumlardan çıkış yolu bulmalarına ve kurum kültürü oluşturmalarına defalarca yardımcı olmuştur.

Hiç şüphe yok ki, bir kurum hem iç kontrol mekanizmaları (öz düzenleme) hem de dış kısıtlamalar yoluyla etik ilkelere uymaya teşvik edilebilir.

Ancak hiçbir şirket tamamen kendi kendini düzenleyen bir sistem olamaz. Böyle bir sistemin ortaya çıkmasının önünde pek çok öznel ve kurumsal engel bulunmaktadır. Bu nedenle, öz-denetim sisteminin yakın gelecekte devlet düzenlemesinin yerini alması pek olası değildir.

Etik kuralları, etiğin kurumsal hayata kazandırılmasında diğer araçlara göre daha yaygın olduğundan, gelin onlara daha yakından bakalım.

Birçok büyük şirketler Toplumun gözündeki imajlarını korumaya ve bir davranış çizgisi bulmaya çalışarak etik kodlar geliştirirler.

Bu tür kuralların varlığı, işyerinde ahlaka aykırı davranışları kınayan, genel olarak etik bir iş ortamı yaratmanın önemli ve çözülmemiş sorununun bir başka kanıtıdır.

Şirketlerin etik kodlarının çoğu 70'li yıllarda geliştirilmiş ve uygulanmıştır. Bunların uzunlukları Exxon Corporation'ın tek sayfalık İş Etiği Beyanı'ndan Citicorp'un 60 sayfadan fazla Etik Standardına kadar çeşitlilik göstermektedir.

Bu kodların içerikleri çeşitlidir; bu da temsilciler arasında önemli anlaşmazlıkların varlığını göstermektedir. üst düzey yönetim Etik kuralları konusuna gelince. Kuralların çeşitliliği, yönetimin bunları, son yıllarda daha karmaşık hale gelen ulusal ekonomiler ve küresel ekonomi bağlamında şirketin özel ihtiyaçlarına uyarlama çabalarının bir sonucu da olabilir.

Modern etik kuralların karakteristik özelliği, çıkar çatışmalarından kaynaklanan etik sorunların giderilmesine yönelik tavsiyelerin yer aldığı bölümlerin diğer bölümlere göre daha ayrıntılı ve dikkatli bir şekilde geliştirilmesidir. Bu durumda, şirketin çıkar çatışmalarına vurgu yapılmaktadır: a) devlet kurumlarıyla; b) şirketin çalışanları veya hissedarlarıyla; c) yabancı hükümetlerle.

Kuralların çoğu, uyumluluk üzerindeki dahili kurumsal kontrole dayanmaktadır. Kamu (harici) - kamu kuruluşları adına - ve kanuna uygunluk üzerindeki devlet kontrolü, oldukça pahalı olan ve herhangi bir ülkenin bütçesi için külfetli olan uygun bir devlet yapısının oluşturulmasını gerektirir.

Ayrıca dış kontrolün organize edilmesi fikri tüm hükümetlerin yanı sıra yönetim teorisyenleri ve uygulayıcıları tarafından da desteklenmemektedir. Böyle bir fikrin uygulanmasının önünde çok fazla engel olduğuna inanılıyor. Bu tür engeller arasında kurumda cebir kullanma yetki ve yetkisine sahip olan kişinin belirlenmesinin zorluğu, olası etik ihlaller hakkında bilgi edinmenin zorluğu (hatta imkansızlığı), çalışanları kurallara uymaya motive edecek birleşik bir sistem geliştirme sorunu yer almaktadır. etik kuralları ve diğer birçok zorluk.

Açıkçası çalışanların karşılaşabileceği her etik sorunu karakterize edip bir kodla ele almak mümkün değil. Ancak yazılı talimatlar en sık karşılaşılan etik sorunların çözümüne yardımcı olabilir.

Etik kuralların oluşturulmasının bir bütün olarak kuruma ve çalışanlarına sağladığı birçok avantaja dikkat çekebiliriz:

Kurallar, davranışı düzeltmek için bireylerin tavsiye ve tavsiyelerinden daha makul, derlenmiş “rehberlerdir”. Çalışanların günlük uygulamalarda etik resmi davranış düzeyini belirlemesi gerektiğinde, onların kararları genellikle çok subjektif olur; yalnızca çalışanın etik eğitimi düzeyine değil, aynı zamanda eğitim düzeyine, kültürüne, şirketteki durumun farkındalığı, sosyal sorumluluk derecesi, vatanseverlik ve diğer birçok faktör.
Yukarıdakilerin hepsini özümsemiş olan etik kodlar, yöneticileri dikkatlerini ana, en önemli şeylere odaklamaya ve en mantıklı kararları önermeye davet eder.
Kolektif bir etik standart olarak bir şirketin etik kurallarının varlığı, şirket yöneticilerinin iş kararlarının etiğini anlamalarına yardımcı olur. Ve yazılı biçim, kodlara daha da büyük önem verir.
Kurallar, şirket yönetiminin eylemlerinde neyin etik neyin etik dışı olduğunu açıkça belirlemenin zor olduğu durumlarda genel bir kılavuz sağlar; evrensel etik ve mesleki etik çatıştığında.
Etik kuralları, bazen astlarından sadece etik olmayan değil, hatta yasa dışı şeyler yapmalarını isteyen, hatta emreden yöneticilerin gücünü kontrol etmeye yardımcı olabilir. Kodlar hem şirketin tamamı için hem de her çalışan için ayrı ayrı belirli düzeyde yasal koruma sağlayabilir.

Ancak etik kuralların bir takım dezavantajları vardır:

Önemli miktarda zaman ve para yatırımı gerektirirler.
Bunları derleyenlerin yüksek niteliklerini gerektirirler.
Bazen tavsiyeleri çok belirsiz ve belirli bir etik sorunu çözmek için zor olabiliyor.
Kanunlar, varlıkları gereği, ihlal edenlere ceza verilmesi ihtiyacını ima etmektedir.
Aynı zamanda kodda belirtilmeyen her şey kabul edilebilir eylemler olarak değerlendirilebilir.
Etik kurallar, yöneticilere iş etiği üzerindeki dış etkiler (şirketlerle ilgili olarak) üzerinde kontrol sağlamayı ya da küresel etik sorunları çözme yollarını garanti etmez.

Yukarıda sayılan etik kuralların dezavantajları bunların önemini azaltmaz. Yöneticilerin etik olmayan uygulamaların kabul edilemez olduğunun farkında olduğu şirketlerde özellikle faydalıdırlar.

Etik kuralların analizi (yayın yoluyla) Amerikan şirketleri aşağıdaki konulara odaklandıklarını göstermektedir:

Hükümetle ilişkiler,
Müşterilerle ilişkiler,
çıkar çatışması,
raporlamada dürüstlük.

Aşağıdaki sorular analiz edilen kodların çoğunun merkezinde yer almaktadır:

yöneticilerin kişisel nitelikleri;
üretilen ürünlerin ve satılan malların güvenliği;
çevresel koruma;
üretilen ürünlerin ve satılan malların kalitesi;
sivil eylemler.

Amerikan sosyoloji servisi News-CNN tarafından yapılan araştırma ve anketler, Amerikalıların önemli bir kısmının ofisteki etik olmayan ve dürüst olmayan davranışların yaygın olduğuna inandığını gösterdi.

Küresel ekonomide pek çok şirket artık etik kuralları geliştirmek için departmanlar oluşturuyor veya bireysel çalışanları işe alıyor.

Aynı zamanda yöneticilerin bu kuralların hükümlerine aşina olmasını sağlayacak önlemler alınıyor; Yöneticilerin karar alırken etik konuları dikkate almaları ve resmi davranışlarının kodlarda kayıtlı etik standartlara uygun olması koşuluyla yöneticilere yönelik bir teşvik sistemi de oluşturuluyor.

Şirketler, çalışanların resmi eylemlerini izlerken yalan makinesi testleri, uyuşturucu testleri vb. kullanıyor.

Yeni yöneticileri ve çalışanları işe alırken kullanılan testlerin geliştirilmesine büyük çaba sarf edilmektedir.

Bununla birlikte, bazı yöneticiler ve şirket sahipleri, belirli bir şirkette (veya başka bir şirkette) yeterli yaşam deneyimine ve iş deneyimine sahip bir kişinin resmi davranışını etik olarak düzeltme girişimlerinin her zaman başarılı olmadığına haklı olarak inanıyor. Olgun bir kişinin hareket etme ve karar verme konusunda geliştirdiği tarz, eğer etik standartlara aykırıysa, kırılması ve yeniden inşa edilmesi zordur. Arkasında deneyim olan bir yetişkini, kendi oluşturduğu değer ve görüş sistemiyle yeniden eğitmek zordur ve şirketler bunu personel politikalarında dikkate alırlar.

Birçok şirketin yöneticilerinin ve sahiplerinin görüşüne göre, etiğin temelleri konusunda kapsamlı ve kapsamlı bir eğitim programının bulunduğu eğitim kurumlarının mezunlarını işe almanın yolu daha verimlidir. Bu durumda, etik standartlar, gelecekteki çalışanın bilincinde (ve bilinçaltında), dünya görüşü kompleksinin bir parçası olarak ve hatta sorgulanamayacak değişmez aksiyomlar olarak söylenebilir. O zaman şirket kurallarının geliştirilmesi, çalışanların etik standartlar konusunda eğitilmesi ve etik gerekliliklere uygunluğun izlenmesi gibi hantal ve pahalı sistemin büyük ölçüde gereksiz olduğu ortaya çıkıyor. Bu nedenle, kendi işletme okulları, işletme okulları olan büyük ve zengin şirketler, öğrencilere yönetim etiği, iş etiği, iş etiği ve konuşma etiği programları gibi eğitim programları sunmaktadır. Bazen bir teorideki etik standartları temsil eden bir dizi etik prensiptir, bazen de spesifik örnekler ve incelenmesi ve analizi, öğrencilerin gelecekteki iş uygulamalarında eylem ve davranışların etik sınırlarını tanımlayan teorik varsayımları kendilerinin formüle etmelerine olanak tanıyan durumlar.

Soruları gözden geçirin

Mevcut olanlara ek olarak iş ilişkilerinin etik ilkelerini ve normlarını uygulamaya koymak için hangi mekanizmaları sunabilirsiniz?
Sizce en etkili mekanizmalar hangileridir?
Etik kodlar, sosyal denetimler vb. konularda deneyiminiz var mı?
Şu anda çalıştığınız kuruluş (veya bölüm) için bir etik kuralları taslağı geliştirin.
Kuruluşun etik kurallarına (veya ahlakı düzenleyen diğer belgelere) uygunluk konusunda iç ve dış kontrolün amaçları arasındaki fark nedir?
Organizasyonlarda etik gerekliliklerin belgelenmesinin (kanunlar, iç düzenlemeler vb.) geliştirilmesine yönelik öngörüleriniz nelerdir?
Resmi ilişkiler alanında kullanılan bir dizi etik norm ve standartların oluşturulması için Rusya Federasyonu eğitim kurumlarında etik eğitim programlarının kullanımının etkinliğini değerlendirmek.