Človek denne čelí stresom v bežnom živote a vyrovnáva sa s nimi, ako najlepšie vie. Keď viete o procesoch, ktoré prebiehajú v tele v stresových situáciách, môžete pochopiť, ako sa s tým vysporiadať.
Coping pomáha človeku vyrovnať sa so stresom
Pojem „coping“ sa v psychológii objavil v polovici 20. storočia. Práca s psychológom zameraná na získavanie copingových zručností upokojuje život človeka a učí ho správne zvládať vplyv stresorov.
Čo je zvládanie
Coping v psychológii je spôsob, ako odstrániť telo zo stresujúceho stavu. Stres môže spôsobiť čokoľvek: negatívne aj pozitívne udalosti. Existujú dva druhy stresu – eustres a distres. Prvý nie je nebezpečný, ale naopak podporuje aktiváciu životných síl tela a tlačí k dôležitým rozhodnutiam. Distres má deštruktívny účinok, na jeho odstránenie sa používa zvládanie.
Okrem tohoto núdzové situácie proces zvládania je prítomný aj pri riešení každodenných problémov. Často k tomu vedú problémy v domácnosti alebo problémy v práci chronická forma stres a niekedy aj depresia. Je potrebné poznať spôsoby, ako zachrániť svoje telo pred zničením núdzou, najmä ak sa tomu nemôžete vyhnúť. Copingové správanie výrazne znižuje riziko rozvoja srdcovo-cievne ochorenie, nervových zrútení a neurózy spôsobené vystavením chronickému stresu.
Relevantnosť zvládania
V súčasnosti pojem „zvládanie“ aktívne používa mnoho psychológov, psychoanalytikov a psychiatrov. Existuje mnoho klasifikácií stratégií a štýlov, v ktorých sa kombinujú. Každá osobnosť si vytvára svoj vlastný systém zvládania a psychickej ochrany pred stresom.
Zvládanie je veľmi aktuálna téma a používa sa na konštruktívne riešenie stresorov. T. do. svet sa stáva každým rokom agresívnejším obyčajnému človeku musíte sa týmto faktorom prispôsobiť.
Dôležité sú najmä tréningy zvládania záťaže a práca s psychológom. Nie každý dokáže samostatne diagnostikovať svoje vzorce správania a korigovať ich správnym smerom.
Ľudia s vysokou odolnosťou to robia na podvedomej úrovni, zatiaľ čo iní naďalej trpia nesprávnym a nekonštruktívnym systémom vyhýbania sa stresu.
Tréneri zvládania pracujú na štýloch správania a ich korekciou zvyšujú odolnosť jednotlivca voči stresu. Pomáha ľuďom zlepšiť vzťahy v tíme, rodine, znížiť množstvo trápenia v každodennom živote. Takéto zlepšenie psychofyzického stavu má priaznivý vplyv na celé telo.
Veda dlhoštuduje behaviorálne reakcie ľudí v strese. Mnohé z nich sú zakorenené v našom podvedomí, no kvôli neustálym zmenám okolitého sveta sú neúčinné. Cesty zo stresovej situácie musí človek hľadať sám alebo s pomocou psychológa.
Mechanizmy zvládania sú postavené na tom, že reakcia každého subjektu je zásadne odlišná. Mimovoľné emócie sú spojené s charakteristikami charakteru, temperamentu a výchovy. Konštrukcia mechanizmov zvládania začína v momente, keď stresor pôsobí na telo.Človek urobí počiatočné hodnotenie toho, čo sa deje, mozog sa snaží pochopiť, či je takýto stres pre neho nebezpečný alebo nie. Práca zameraná na to nezaberie veľa času, pretože pôsobí reflexívne.
Všetky akcie sú zamerané na elimináciu, oslabenie alebo ignorovanie podnetu. V tejto fáze jednotlivec vykoná sekundárne hodnotenie a vyberie si najvhodnejšie riešenie problému. V závislosti od výberu môže pôsobiť niekoľkými smermi:
- akcie na odstránenie alebo zníženie vplyvu stresora - útok na nepriateľa, útek pred nebezpečenstvom atď.;
- vytesnenie stresového faktora zo svojho prostredia – „tento problém sa ma netýka“;
- precenenie súčasnej situácie – „nie je také strašidelné“, „nebezpečné sa to len zdá“;
- prijať situáciu bez emócií – považovať hrozbu za výplod fantázie.
Podľa toho, ako človek reaguje na podnety, sa formujú jeho stratégie zvládania. Nie každý má so stresom pozitívnu skúsenosť. Subjekt často zažíva iracionálny strach zo stresora. Toto sa nazýva fóbia a jedine skúsený psychológ... Pomôžu vytvoriť mechanizmy zvládania.
Vytesnenie stresového faktora je jedným z mechanizmov zvládania
Kopírovanie stratégií
Každý človek má určitý vzorec správania v konkrétnej situácii. Všetci sa zoradia v stratégii zvládania. Tie sú klasifikované podľa účinnosti a kvality vplyvu na psychofyzický stav človeka počas obdobia stresu.
Existuje niekoľko klasifikácií, ktoré psychológovia aktívne používajú.
Klasifikácia K. Gaveri
Americký vedec K. Gaveri spolu so svojou výskumnou skupinou navrhol rozdeliť stratégie do niekoľkých typov v závislosti od toho, ako človek na situáciu reaguje a aké kroky podniká na jej vyriešenie.
Klasifikácia K. Gaveriho:
- Hľadanie riešení a zvládanie stresu. Do tejto skupiny patrí aktívne zvládanie – nekorigované akcie na odstránenie zdroja stresora. Zahŕňa aj plánovanie, ak človek iba plánuje tieto úkony. Ďalej v zozname stratégií je hľadanie aktívnej podpory. Možno to interpretovať ako túžbu získať podporu od špecialistu. Často sa v kontexte zvládania používa pozitívna interpretácia toho, čo sa deje. Takáto reakcia sa nazýva optimizmus. A hlavná vec, ktorú táto skupina zahŕňa, je sebaprijatie v tejto situácii.
- Prispôsobenie sa stresu bez toho, aby ste podnikli kroky na jeho odstránenie. Do tejto skupiny patrí hľadanie morálnej a emocionálnej podpory, keďže súcit je pre mnohých ľudí dôležitý v momente, keď sú vystavení stresu. Rozlišujte medzi konkurenčným potlačením. Stáva sa to vtedy, keď človek odloží všetky svoje každodenné záležitosti a sústredí sa len na jeden problém, ktorý spôsobuje stres. Jednotlivci majú tendenciu držať sa späť a očakávať. Takto sa správajú tí ľudia, ktorí nechávajú problém na lepšie časy.
- Adaptácia s prvkami aktívneho zvládania. Jedinci príbuzní tejto skupine prejavujú násilnú emocionálnu reakciu na stresor, čím si pomáhajú vyrovnať sa s ním bez toho, aby čokoľvek urobili. Možno úplné popretie toho, čo sa deje. Môžete tiež rozlíšiť stratégie odstraňovania. Ide o priame alebo nepriame odmietnutie riešiť príčinu stresu. Človek môže dúfať, že to urobí niekto iný, alebo môže eliminovať stresor vo svojich snoch a výmysloch.
Podľa klasifikácie, ktorú vypracoval K. Gaveri, je vidieť, že ľudia sa so svojim stresom vyrovnávajú rôznymi spôsobmi, no niekedy sa im to nedarí pre voľbu nesprávnej stratégie. Vedec tiež identifikoval 3 ďalšie skupiny, ktoré podľa jeho názoru nemožno pripísať predchádzajúcim:
- konverzia na náboženstvo;
- obracanie sa na „náhrady“ – drogy, alkohol, zhýralosť;
- humor.
Konverzia na náboženstvo je jedným zo spôsobov, ako sa vysporiadať so stresom
Perlin a Schulerova klasifikácia
O niečo neskôr bola odvodená ďalšia klasifikácia stratégií. Perlin a Schuler to odvodili na základe postoja subjektu k tomu, čo sa deje. V ich dielach sa sleduje aj vzťah medzi prácou na probléme samotnom a na postoji k nemu. Ak človek nemá možnosť niečo opraviť, mali by ste sa k tomu správať inak, aby ste sa nezranili.
Vedci odvodili nasledujúce kategórie zvládania záťaže:
- zmena problému;
- zmena postoja k problému;
- zvládanie tiesne.
Posledný bod zahŕňa silnú emocionálnu reakciu alebo posun sústredenia na niečo iné. Klasifikácia nie je vhodná na definovanie stratégií zvládania stresu v detstve, u adolescentov a študentov.
Freidenbergova klasifikácia
Vedci a psychológovia v procese výskumu dospeli k záveru, že nie všetky mechanizmy správania v stresových situáciách sú rovnako účinné. Môžu pomôcť vyrovnať sa so stresorom, alebo môžu len zhoršiť jeho účinky.
Freidenberg navrhol klasifikovať ich ako:
- Produktívne - aktívne akcie zamerané na udržanie optimizmu aj v stresových situáciách, ako aj na vytvorenie mechanizmu správania na udržanie spojení v spoločnosti a kvality života.
- Neproduktívny – vyhýbanie sa riešeniu problému, vyrovnávanie sa s ním ľahostajnosťou a odstupom. Táto stratégia nie je veľmi efektívna a najčastejšie zhoršuje situáciu.
- Požiadať druhých – požiadať o pomoc v stresovej situácii. Nejde o prenos zodpovednosti, ale o túžbu nebyť odmietnutý. Vlastné ľuďom v detstve.
Oslovovanie druhých v stresových situáciách je u detí bežné
Klasifikácia podľa Lazara a Folksmana
Vedci Lazarus a Folkman vyvinuli svoje vlastné techniky psychickej obrany tela proti stresu.
Psychologická obrana človeka je rozdelená do nasledujúcich typov:
- Pasívna analýza - premýšľanie o taktike správania v súčasnej situácii so zameraním na prevenciu vzniku stresora v budúcnosti. Možné je aj selektívne pasívne správanie: ak človek skutočne považuje situáciu za neškodnú, nekoná. V reálnom živote sa jednotlivec dokáže sústrediť a bojovať so stresorom.
- Konfrontačné zvládanie je príliš agresívne a vytrvalé riešenie problému, konfliktu. Táto poloha nevedie k ničomu dobrému a iba zhoršuje situáciu. V závislosti od konania osoby je to možné trestným postihom za protiprávne konanie. Najviac žiarivý príklad Rodinné bitky sú takým modelom správania - riešenie problémov vo vzťahoch pomocou fyzickej sily. Je však účinný v zápase alebo súťaži.
- Prevzatie zodpovednosti - pochopenie vašej úlohy vo vývoji udalostí, ako aj prevzatie zodpovednosti za to. V rôznych kontextoch môže mať táto pozícia opačný dopad. Ak človek objektívne zhodnotí svoju zodpovednosť za udalosti, nad ktorými má moc, tak je to veľmi dobré. A subjekt, ktorý neustále trpí zlým správaním iných ľudí a obviňuje sa z toho, ničí svoje vlastné telo.
- Sebakontrola je zvládanie správania v akejkoľvek situácii. Takíto ľudia sa nazývajú železo. Je ťažké ich priviesť k násilnému prejavu emócií. Toto správanie je u zamestnancov bežné. veľké spoločnosti alebo politikov, kde sa odrádza od emocionality. Vyhýbanie sa prejavom pocitov v určitom kontexte je spôsob zvládania stresu, no táto poloha má niekedy devastujúci vplyv na psychiku subjektu. Prežívanie emocionálneho šoku v sebe samom vedie k problémom vo vnímaní vlastného ja a jeho vyhoreniu.
- Vyhľadávanie pozitívna stránka... Ak neexistuje spôsob, ako sa vyrovnať so stresorom alebo sa vyhnúť jeho vplyvu, mnohí psychológovia ponúkajú optimizmus ako metódu, ako sa stresu vyhnúť. Prílišný optimizmus bráni človeku triezvo posudzovať svet okolo seba a robiť osudové rozhodnutia. Stratégia zameraná na selektívny úsudok je produktívnejšia.
- Hľadanie podpory – akcie zamerané na získanie vonkajšej pomoci. Nora, subjekty v záťažovej situácii potrebujú psychologickú resp paliatívnej starostlivosti... Uvedomenie si vlastnej neschopnosti chrániť sa pred stresorom, čo ich núti hľadať podporu u príbuzných, priateľov alebo neznámych ľudí.
- Útek – vyhýbanie sa ťažkostiam, ktoré spôsobujú stres. Najiracionálnejšia z metód, keďže problém nerieši, ale iba odsúva do pozadia.
- Vzdialený – vzdialiť sa od problému alebo prepnúť svoju pozornosť na iné veci. Táto metóda poskytuje len dočasné riešenie, po ktorom sa stres vracia.
Podľa toho, aká miera odolnosti voči stresu a odolnosti je človeku vlastná, mení sa jeho zvládanie problému.
Ovládanie jeho emócií prichádza k subjektu s vekom alebo s dosiahnutím určitého sociálny status... V stratégii psychickej obrany zohráva dôležitú úlohu pohlavie.
Útek pred ťažkosťami problém nevyrieši.
Koncepcie stratégie zvládania
Na konci minulého storočia vedci Jaime a Wies odvodili hlavné koncepty stratégií, ktoré vážne ovplyvňujú svetonázor človeka a jeho reakciu na stres. Hlavným je „I-koncept“. Je zameraná na vnímanie človeka samého seba: ako presne človek vidí svoju osobnosť, aký k nej má vzťah, odhaľuje svoj postoj k stresoru v procese zvládania. Sú ľudia, ktorí svoje schopnosti posudzujú adekvátne, no najčastejšie ich podceňujú alebo preceňujú.
Empatia je jedným z konceptov copingovej stratégie. Tento pojem charakterizuje postoj k názoru niekoho iného.
Osoba, ktorá počúva rady, dokáže lepšie identifikovať príčiny stresu. Niekedy tomu prekáža pripútanosť k inému predmetu. Potom osoba odmietne všetky štýly zvládania okrem jedného.
Ďalším nemenej dôležitým pojmom je koncentrácia. Výsledok bude závisieť od toho, ako dokáže človek sústrediť svoje sily a myšlienky v období zvládania stresu. Dôležité sú aj zdroje zvládania, ktoré jednotlivec získa v priebehu života.
Zdroje zvládania
Zvládanie má určité zdroje potrebné na vybudovanie štýlu reakcie na vonkajšie podnety. Vyhýbanie sa problémom je najčastejšie založené na neschopnosti jednotlivca vyrovnať sa s tým, čo sa deje. Dôvodom je, že osoba nebola naučená to robiť, to znamená, že nedostala prostriedky na implementáciu.
Dôležitosť zvládania zdrojov príkladom: ak dieťa vyrastalo v prostredí, ktoré neriešilo problémy, ale vyhýbalo sa im, potom, keď vyrastie, bude sa držať rovnakého modelu správania. V tomto prípade rodičia zohrávajú úlohu zákonodarnej zložky a dieťa výkonnej moci.Úplne poslúcha svojich rodičov aj v štýle svojho správania. To isté platí pre fyzické a psychické týranie v rodinách.
Copingové správanie je ustanovené pre osobu s detstvo a tento zdroj nie je možné doplniť bez pomoci. Spolupráca s psychológom zameraná na získanie chýbajúcich schopností je tréningom zvládania.
Záver
Coping hrá dôležitú úlohu v živote každého človeka. Na dosiahnutie akéhokoľvek úspechu v živote je potrebné reálne zhodnotiť svoje sily a schopnosti. No žiadna cesta nie je možná bez pádov a sklamaní, ktoré treba vnímať aj ako zážitky.
Pochopením svojej stratégie zvládania, ako aj jeho štýlu, môžete výrazne znížiť počet stresových situácií. Zvládanie alebo vyhýbanie sa problémom a ich riešenie je na každom.
Copingové stratégie môžu byť užitočné, funkčné, napomáhajúce rozvoju osobnosti, ktorá prešla adaptačnými ťažkosťami, čelia stresujúcim faktorom, aj neproduktívne, privádzajúce človeka do ešte väčšieho stresu a bezmocnosti.
Copingová stratégia v psychológii
V živote každého človeka vznikajú situácie, ktoré musí nejako zvládnuť, zažiť. Coping je v psychológii tvorený človekom, pod vplyvom okolností, nadobudnutými skúsenosťami – stratégiami, ktoré pomáhajú zvládať skolabovaný stres alebo problém. Termín „zvládanie“ bol prvýkrát použitý v roku 1962, keď psychológ M. Murphy pozoroval deti, ako prekonávajú vývojové krízy.
Copingové správanie
Copingové správanie v stresových situáciách je zvládacie správanie, ktoré pomáha dostať sa z krízovej situácie, čo zahŕňa využitie všetkých dostupných zdrojov človeka, vykonávanie určitých aktívnych akcií a interakciu s ostatnými. Copingové správanie zahŕňa stratégie zvládania, o ktorých sa bude diskutovať v tomto článku.
Postupnosť výchovy k zvládaniu záťaže
Najzákladnejším pri budovaní efektívnych copingových stratégií a správania je pozitívny „ja-koncept“, ktorý zahŕňa primerané sebavedomie... Efektívne stratégie sa formujú len na základe harmonickej osobnosti. Preceňované alebo nízke sebavedomie vedie k tomu, že sa u dieťaťa vyvinie maladaptívne zvládacie správanie a viac sa sústreďuje na zlyhania a táto skúsenosť sa prekrýva buď s ďalším vyhýbaním sa, alebo sa u dospelého jedinca prejaví naučená bezmocnosť a neustále hľadá podporu u druhých.
Mechanizmy zvládania
Copingové správanie človeka v stresovej situácii je mechanizmus zvládania, ktorý mu umožňuje úspešne sa adaptovať na aktuálne okolnosti. Mechanizmy zvládania sú rozdelené podľa typu modality:
- emocionálne- protest, rozhorčenie, uvoľnenie, plač alebo naopak izolácia;
- poznávacie- prepínanie myšlienok, odchod ku kreativite, filozofický prístup k problému, situácii;
- behaviorálna- prejav altruizmu, prechod k iným, byť aktívny, odchod za prácou.
Zdroje zvládania
Copingové správanie a copingové stratégie závisia aj od takzvaných zdrojov zvládania – súhrnných podmienok (zdrojov), ktoré jednotlivcovi pomáhajú prekonať stres:
- fyzická (vytrvalosť, dobré zdravie z prírody);
- psychologický (pozitívny „ja-koncept“, vyvinutý intelekt, optimistický postoj);
- sociálne (stav, vykonávané roly);
- materiálne zdroje.
Kopírovanie stratégií
Copingové stratégie možno ďalej členiť podľa rôznych kvalitatívnych charakteristík, existuje niekoľko rozsiahlych klasifikácií vytvorených psychológmi, ktorí sledujú správanie ľudí v rôznych stresových situáciách, ale vo všeobecnosti možno zvládanie rozdeliť na adaptívne, resp. efektívne typy a maladaptívne (neefektívne). Slávna klasifikácia stratégií zvládania R. Lazarusa a S. Folkmana:
- Prvá skupina spája stratégie zvládania: plánovanie riešenia problému s analytickým prístupom, konfrontácia s proporciami agresivity a nepriateľstva, ktoré sú vlastné tomuto typu zvládania, a prevzatie zodpovednosti za to, čo sa deje. Toto aktívne druhy zvládanie, jednotlivec koná nezávisle v snahe vyriešiť znepokojujúci problém.
- Druhá skupina: sebaovládanie, a pozitívne prehodnotenie, problém, stresová situácia sa rieši prehodnotením svojho stavu.
- Tretia skupina zahŕňa stratégie zvládania: dištancovanie sa a vyhýbanie sa traumatickej situácii.
- Štvrtá skupina- hľadanie sociálnej opory neznamená aktívne samostatné hľadanie riešenia problému alebo zmeny emocionálneho stavu.
Problémové zvládanie
Efektívne alebo neefektívne riešenie problémov závisí od správania, ktoré si jednotlivec zvolí. Problémovo orientované zvládanie a jeho typy:
- Konfrontačné zvládanie sa používa na podnecovanie aktívneho konania vo forme konfrontácie, stretov názorov. Konfrontácia ako zvládacie správanie je charakteristická pre konfliktných, impulzívnych ľudí.
- Emocionálna kontrola je vlastná rezervovaným ľuďom, ktorí sa ostatným neprezrádzajú.
- Hľadanie súhlasu a podpory od ostatných – schopnosť brať zdroje z externých zdrojov, spoločnosti.
- Vyhýbanie sa – vyhýbanie sa problémom s ilúziou, alkoholom, drogovou závislosťou, stratégiou zvládania je typické pre slabšie povahy a môže ho krátkodobo použiť každý človek (veľmi traumatická situácia, únava z ťažkých životných okolností).
Emocionálne zvládanie
Už samotná definícia tohto typu copingovej stratégie hovorí o emocionálnom pozadí a rôzne cesty zapojenie, alebo naopak, vyhýbanie sa stresovej situácii. Emocionálne orientované zvládacie správanie alebo stratégie, ktoré si jednotlivec vyberie:
- Odchod na náhradnú činnosť- táto zvládacia reakcia je podobná mechanizmu ochrany sublimáciou, ale tu je väčší výber pri voľbe substitučnej aktivity.
- Tvorba- vyjadrenie skúsenosti kresbou, modelovaním, výšivkou. Humor je stratégia, ako nájsť v úzkostnej situácii niečo pozitívne.
- Ísť do fantázie- fantazírovanie využíva dôležitý ľudský zdroj - imagináciu, ktorá prostredníctvom fantazírovania môže ukázať tvorivé východisko z problematickej znepokojujúcej situácie.
- Výlev emócií- v spoločensky prijateľnej forme, no deštruktívne emócie, zážitky musia nájsť východisko.
- Zadržiavanie- niekedy je situácia taká traumatizujúca, že ju treba zatlačiť do nevedomia, len tak môže človek ďalej existovať, často dochádza k prechodu na iné druhy činnosti.
- Vypúšťanie- prenos deštruktívnych zážitkov, reakcií na hmotné predmety.
- Pozastavenie- emocionálne „vypnutie“.
Copingové stratégie a psychologická obrana
Zvládacie reakcie a psychická obrana – oba tieto mechanizmy sú dôležité nástroje prispôsobenie človeka vonkajším situáciám - podnetom, ale majú významné rozdiely:
- Mechanizmy psychologickej obrany vznikajú na nevedomej úrovni a v mysli človeka sa formujú stratégie zvládania, môže tieto procesy ovládať, meniť sa v závislosti od situácie.
- Stratégie zvládania pomáhajú budovať efektívne vzťahy, psychologická ochrana vzniká ako zníženie psycho-emocionálneho stresu.
- Copingové správanie sa v čase odvíja postupne, mechanizmy psychickej obrany vznikajú rýchlosťou blesku, dochádza k skresleniu reality.
- Stratégie zvládania obsahujú zdroje a psychologická obrana naznačuje rigiditu (neflexibilitu) „ja konceptu“.
Stratégie zvládania ako prevencia syndrómu vyhorenia
Profesionálna deformácia a vyhorieťčastým spoločníkom ľudí, aj tých, ktorí svoju profesiu vášnivo milujú, nikto nie je voči tomuto syndrómu imúnny a ako nikde inde tu nie je dôležitý komplex preventívne opatrenia dávno predtým, ako sa o nich prejavia prvé zvony. Zvládanie syndrómu vyhorenia je adaptívne správanie a reakcia na ťažkosti, s ktorými sa človek stretáva vo svojej profesionálnej činnosti.
Mladí odborníci sú flexibilnejší pri zvládaní stresu, ktorý vzniká na pracovisku. Musíte pochopiť, že správanie a stratégie zvládania sú vždy dynamický proces, pretože okolnosti sa nemôžu vyvíjať rovnakým spôsobom. Vyhoreniu sa možno vyhnúť používaním účinných stratégií zvládania, aby ste sa vyhli vyhoreniu.
Účinné stratégie prevencie:
- rozvíjať svoju emocionálnu inteligenciu;
- vedieť sa na mnohé veci pozerať s humorom;
- nájsť niekoľko výhod v súčasnej alarmujúcej situácii;
- rozvíjať vnútorné miesto kontroly;
- doprajte si dobrý odpočinok;
- nájsť si hobby, hobby;
- zlepšiť úroveň odbornej spôsobilosti.
Stratégia zvládania – knihy
Ako sa formujú stratégie zvládania, ako vzniká zvládacie správanie a aké sú najlepšie možnosti v priebehu života, s ktorým sa človek stretáva, sa môžete dozvedieť z nasledujúcich kníh:
- « Psychický stres a proces jeho zvládania„R. Lazarus. Kniha bola napísaná autorom v roku 1966, ale je relevantná aj pre moderný človek... Mechanizmy a stratégie zvládania sa začínajú formovať už od detstva. Lazarus napísal túto knihu o tom, ako sa deti vyrovnávajú s krízami rôznych vekových období a ako tieto zavedené vzorce ovplyvňujú život dospelého.
- « Inteligencia zvládania„A. Libin. Viacrozmerný model zvládania stresu, ktorý autorka predstavila psychologička, pomáha čitateľovi uvedomiť si svoje neefektívne stratégie zvládania, nájsť nové zdroje v boji proti stresu a úzkosti.
- « Mechanizmy psychickej obrany a zvládania stresu"R.R. Nibiullina, I. V. Tukhtarová. Prečo si človek vyberie ten či onen obranný mechanizmus a ako to ovplyvňuje jeho život. Kniha bude užitočná pre študentov psychológie a široké čitateľské publikum.
Prvý, kto použil termín „coping“, bol L. Murphy (1962). Skúmal spôsoby, ako sa môžu deti vyrovnať s požiadavkami vývojových kríz. Patrilo sem aktívne úsilie jednotlivca zamerané na zvládnutie zložitej situácie alebo problému. Pod pojmom „coping“ sa tu rozumie túžba jednotlivca vyriešiť určitý problém.
R. S. Lazarus (1966) uvádza nasledujúcu definíciu zvládania: „túžba riešiť problémy, do ktorých sa jednotlivec pustí, ak má požiadavky veľkú hodnotu pre jeho blaho (ako v situácii súvisiacej s veľké nebezpečenstvo a v situácii zameranej na veľký úspech), keďže tieto požiadavky aktivujú adaptívne schopnosti."
Takže „zvládanie“ – alebo „prekonávanie stresu“ sa považuje za činnosť človeka na udržanie alebo udržanie rovnováhy medzi požiadavkami prostredia a zdrojmi, ktoré tieto požiadavky uspokojujú (Coyne J., 1981). N. Weber (1992) sa domnieva, že psychologickým účelom „vyrovnania sa“ je čo najlepšie prispôsobiť človeka požiadavkám situácie, umožniť mu ju zvládnuť, oslabiť alebo zmierniť tieto požiadavky. Hlavnou úlohou „copingu“ je podľa autora zabezpečiť a udržať ľudskú pohodu, fyzické a duševné zdravie a spokojnosť so sociálnymi vzťahmi.
Napriek značnej individuálnej rôznorodosti správania v strese existujú podľa R. Lazarusa (1966, 1991, 1998) dva globálne štýly reakcie. Štýl zameraný na problém, zameraný na racionálnu analýzu problému, je spojený s tvorbou a realizáciou plánu na riešenie ťažkej situácie a prejavuje sa v takých formách správania, ako je nezávislá analýza toho, čo sa stalo, hľadanie pomoci od iných a hľadanie dodatočných informácií. Subjektívne orientovaný štýl (zameraný na emócie) je dôsledkom emocionálnej reakcie na situáciu, ktorá nie je sprevádzaná konkrétnymi činmi, a prejavuje sa vo forme pokusov vôbec nemyslieť na problém, zapájať ostatných do ich skúseností, túžby zabudnúť na seba vo sne, rozpustiť svoje nepriazeň v alkohole, drogách alebo kompenzovať negatívne emócie jedlom. Emocionálne zvládanie je definované ako kognitívne, emocionálne a behaviorálne úsilie, prostredníctvom ktorého sa človek snaží znížiť emocionálny stres.
Emocionálno-expresívne formy prekonávania sa hodnotia rôzne. Vo všeobecnosti sa vyjadrenie pocitov považuje za pomerne účinný spôsob, ako prekonať stres; jedinou výnimkou je otvorený prejav agresivity vzhľadom na jej asociálnu orientáciu (Weber N., 1992). Ale kontrola hnevu, ako ukazujú údaje psychosomatických štúdií, je rizikovým faktorom narušenia psychickej pohody človeka (Nakano K., 1991).
G. Blanchardfield (1991) a D. Seek (1992) hovoria o stereotypoch rodových rolí v reakcii na stres a poznamenávajú, že ženy (a ženský muži) majú tendenciu brániť sa a riešiť problémy emocionálne a muži (a mužské ženy) - inštrumentálne transformáciou vonkajšej situácie.
R. Lazarus veril, že interakciu medzi osobnosťou a prostredím regulujú dva hlavné konštrukty – kognitívne hodnotenie a zvládanie. Autor rozlišuje dva typy kognitívnej činnosti: primárnu a sekundárnu. Počiatočné hodnotenie umožňuje subjektu dospieť k záveru, že stresor mu sľubuje - hrozbu alebo prosperitu. Počiatočným hodnotením vplyvu stresu je otázka - "čo to pre mňa osobne znamená?" Stres je vnímaný a hodnotený v takých subjektívnych parametroch, ako je miera ohrozenia alebo škody, ktorá sa udalosti pripisuje, alebo hodnotenie miery jej dopadu (Lazarus R., Folkman S., 1984). Po vnímaní a hodnotení stresora nasledujú stresové emócie (hnev, strach, depresia, nádej väčšej či menšej intenzity).
Sekundárne kognitívne hodnotenie sa považuje za hlavné a je vyjadrené formuláciou otázky "Čo môžem v tejto situácii urobiť?" Sekundárne hodnotenie je doplnkom k primárnemu a určuje, akými metódami môžeme negatívne udalosti ovplyvniť, ich výsledok a výber zdroja na zvládanie stresu. Patria sem komplexnejšie procesy regulácie správania: ciele, hodnoty a morálne postoje. Výsledkom je, že osoba si vedome vyberá a iniciuje kroky na prekonanie stresujúcej udalosti (Perrez M., Reicherts M., 1992). Etapy hodnotenia môžu prebiehať nezávisle a synchrónne.
R. Lazarus tvrdí, že primárne a sekundárne hodnotenia ovplyvňujú formu prejavu stresu, intenzitu a kvalitu následnej reakcie (Lazarus R., Folkman S., 1984).
Podobné názory vyjadrujú aj iní autori (Rahe R., 1978; Wiedl K. H., 1991), v rámci ktorých sa uvádza, že individuálne kognitívne hodnotenie určuje mieru stresu vyvolaného udalosťou alebo situáciou. Prvým krokom v procese kognitívneho hodnotenia je „polarizačný filter“, ktorý môže zvýšiť alebo znížiť význam udalosti. Rovnaké životné udalosti môžu mať rôznu záťažovú záťaž v závislosti od ich subjektívneho hodnotenia.
Po kognitívnom zhodnotení situácie si jedinec začína rozvíjať mechanizmy na prekonávanie stresu, teda vlastne na zvládanie. V prípade neúspešného zvládania stresor pretrváva a sú potrebné ďalšie pokusy o zvládanie.
Z toho vyplýva, že štruktúra procesu zvládania začína vnímaním stresu, nasleduje kognitívne hodnotenie, vypracovanie stratégie zvládania a hodnotenie výsledku konania (schéma 2.).
Schéma 2. Štruktúra procesu zvládania
Podľa A. Banduru (1977) „očakávanie osobnej efektívnosti a majstrovstva sa odráža tak v iniciatíve, ako aj v vytrvalosti v zastavovaní správania. Sila presvedčenia človeka v jeho vlastnej účinnosti dáva nádej na úspech." Presvedčenie, že takéto schopnosti chýbajú (nízka sebaúčinnosť), môže viesť k sekundárnemu hodnoteniu, ktoré bude udalosť definovať ako nezvládnuteľnú, a teda stresujúcu (Bodrov V.A., 1996). Ak je možné objektívne ovplyvniť stresor, potom bude takýto pokus adekvátnou reakciou na zvládanie. Ak jedinec z objektívnych príčin nemôže situáciu ovplyvniť a zmeniť, potom je vyhýbanie sa adekvátnym funkčným spôsobom zvládania. Ak sa človek objektívne nemôže situácii vyhnúť alebo ju ovplyvniť, potom funkčne adekvátna zvládacia reakcia je kognitívne prehodnotenie situácie, ktorá jej dáva iný význam (Perrez M., Reichert M., 1992). Úspešná adaptácia je podľa autorov možná vtedy, keď je subjekt schopný objektívne a v plnej miere vnímať stresor (podľa Isaeva 1999, s. 18).
Wills a Shifman navrhli rozdelenie zvládania na anticipačný a obnovujúci. Anticipačné zvládanie je chápané ako anticipovaná, predvídateľná reakcia na stresovú udalosť, ktorej pôvod sa očakáva, ako prostriedok kontroly udalostí, ktoré nastanú. Obnovujúce zvládanie sa považuje za mechanizmus, ktorý pomáha znovu získať psychickú rovnováhu po nepríjemných udalostiach.
Efektívnosť zvládacieho správania je určená špecifikami situácie v konkrétnom prípade. Ako ukazujú štúdie V. Conwaya a D. Tenu (1992), inštrumentálne stratégie zvládania sú účinné, ak je situácia kontrolovaná subjektom, a emocionálne sú vhodné, keď situácia nezávisí od vôle osoby.
V závislosti od interpretácie situácie ako nevyhnutnej alebo ako prekonateľnej prostredníctvom aktivity a boja s ňou, Lazarus a Folkman rozlišujú dva typy zvládania správania. Cieľavedomé správanie na odstránenie alebo vyhnutie sa hrozbám (boj alebo ústup), určené na zmenu stresujúceho spojenia s fyzickým alebo sociálnym prostredím, sa považuje za aktívne zvládanie. Pasívne zvládacie správanie je intrapsychická forma vyrovnávania sa so stresom, čo je obranný mechanizmus určený na zníženie emočného vzrušenia predtým, ako sa situácia zmení. (Lazarus R., Folkman S., 1984).
A. Bandura (1977, 1986) je presvedčený, že človek si vie sám seba predstaviť v akomkoľvek emocionálnom stave. Autor sa domnieva, že stres a úzkosť sa zvyšujú najmä vtedy, keď sa jednotlivec domnieva, že nezvládne blížiace sa problémy. Vlastné hodnotenie vo vzťahu k ľudským schopnostiam zvládať životné udalosti vychádza z doterajších skúseností s konaním v podobných situáciách, sebadôvery, sociálnej opory ľudí, sebavedomia a rizikovosti (Holroyd K., Lazarus R., 1982).
Vo všeobecnosti väčšina výskumníkov dodržiava jednu klasifikáciu metód zvládania:
zvládanie zamerané na hodnotenie;
zvládanie zamerané na problém;
zvládanie zamerané na emócie.
V roku 1998 Schönpflug a kol., navrhli biokybernetický model zvládania. Model je založený na skutočnosti, že prostredie a osobnosť sú premenlivé, to určuje ich vzájomné ovplyvňovanie, to znamená, že požiadavky jednoznačne ovplyvňujú osobnosť, zatiaľ čo reakcie osobnosti ovplyvňujú prostredie. Podľa tejto koncepcie sa preprogramujú staré regulačné procesy alebo sa začne vývoj nových regulačných procesov, čo môže viesť k vzniku nových foriem regulácie správania.
Štúdie uskutočnené v Japonsku (Nacano K., 1991) ukázali, že aktívne stratégie zvládania zamerané na riešenie problému vedú k zníženiu existujúcich symptómov, zatiaľ čo vyhýbanie sa a iné stratégie zvládania zamerané na zníženie emočného stresu vedú k nárastu symptómov.
Mnohí výskumníci v oblasti rozhodovania poznamenávajú, že ľudia pod vplyvom stresu často nevyužívajú racionálne cogging stratégie (Slovic P., Fischhoff B., Liechtenstein S. C., 1977).
Na základe analýzy diel rôznych autorov možno rozlíšiť tri prístupy k pojmu „coping“: definícia zvládania - ako osobnostná črta, relatívne stála predispozícia reagovať na stresovú udalosť (Billngs A., Moos R., 1984); zvažovanie zvládania záťaže ako jednej z metód psychologickej obrany používanej na zmiernenie stresu (Haan N., 1977). Tretí prístup patrí R. Lazarusovi a S. Folkmanovi (1984), podľa ktorých sa zvládanie chápe ako dynamický proces, neustále sa meniace kognitívne a behaviorálne pokusy o kontrolu vnútorných a (alebo) vonkajších požiadaviek, ktoré sú hodnotené ako stresujúce alebo anticipujúce. osobnostné zdroje.
Ak zhrnieme vyššie uvedené, treba povedať, že zvládacie správanie Sú stratégie činností vykonávaných osobou v situáciách psychického ohrozenia fyzickej, osobnej a sociálnej pohody, ktoré sa vykonávajú v kognitívnej, emocionálnej a behaviorálnej sfére fungovania osoby a vedú k úspešnej alebo menej úspešnej adaptácii.
Zvládanie je v prvom rade, spôsoby, akými jednotlivec podporuje psychosociálnu adaptáciu v období stresu... Zahŕňa kognitívne, emocionálne a behaviorálne zložky na zníženie alebo vyriešenie stavov vyvolávajúcich stres.
Lazarus zvládací softvér - je to snaha o riešenie problémov, ktoré jednotlivec podstupuje, ak požiadavky prostredia majú veľký význam pre jeho blaho (ako v situácii spojenej s nebezpečenstvom, tak aj v situácii zameranej na veľký úspech), keďže tieto požiadavky aktivujú adaptačné schopnosti.
Touto cestou, zvládacie správanie - je to aktivita jednotlivca udržiavať alebo udržiavať rovnováhu medzi požiadavkami životného prostredia a zdrojmi, ktoré tieto požiadavky spĺňajú. Je to spôsob, akým jednotlivec prežíva stres alebo stresovú reakciu.
Weber (1992) verí, že psychologickým účelom zvládania správania je k lepšie prispôsobiť osobu v situácii, pomôcť mu ju zvládnuť, oslabiť alebo zmierniť jej požiadavky.
Úloha zvládania - zachovanie ľudského blaha, jeho fyzické a mentálne zdravie a spokojnosť so sociálnymi vzťahmi.
V praktickom zmysle znamená zvládanie stratégie ktoré používajú jednotlivci dosiahnutie adaptívneho fungovania alebo zariadenia.
Kľúčovou otázkou pre pochopenie zvládania je charakteristiky vyhľadávania ktoré definujú tento proces.
Existujú tri prístupy k pojmu „zvládanie“. Po prvé, ide o definíciu zvládania záťaže ako osobnostnej vlastnosti, t.j. relatívne stála predispozícia reagovať na stresovú udalosť. Po druhé, „coping“ sa považuje za jednu z metód psychologickej obrany používanej na uvoľnenie napätia a po tretie, „coping“ sa chápe ako dynamický proces zameraný na zvládnutie ťažkej situácie jednotlivca.
Copingové správanie teda môžeme považovať za akčné stratégie, vyrobený človekom v situácii psychického ohrozenia fyzická, osobná a sociálna pohoda a viesť k Viac alebo menej úspešná adaptácia.
Funkcia zvládania je zníženie stresu... Sila stresovej reakcie podľa R. Lazarusa nie je daná ani tak kvalitou stresora, ako významom situácie pre človeka. Práve takýmto psychickým ohrozením ľudského blaha je situácia, v ktorej sa ocitne pacient s poranením chrbtice.
Prognóza stavu, najmä v počiatočných štádiách adaptácie na podmienky diktované traumou miecha, zostáva dlhodobo nejasný a navyše je oslabená obvyklá kontrola nad telesnými funkciami pacienta. Neschopnosť zvládnuť situáciu je u pacientov s traumou chrbtice spojená s bolestivými pocitmi bezmocnosti a bezmocnosti. V tomto smere pacient potrebuje informácie, podporu, ako aj fyzickú a psychologickú pomoc... Diagnostikovaním individuálnych stratégií zvládania pacienta môžu lekári a psychológovia nájsť efektívne a zamerané na individuálny problém adaptačných psychologických a psychosociálnych intervencií.
Lazarus a Folkman rozlišujú dva typy copingového správania (v závislosti od individuálnej interpretácie situácie, ako nevyhnutné, alebo ako premenlivé).
Účelné správanie na odstránenie alebo vyhnutie sa hrozbe (boj alebo ústup) navrhnuté tak, aby zmenilo stresujúce spojenie s fyzickým alebo sociálnym prostredím, sa považuje za aktívne zvládacie správanie.
Pasívne zvládacie správanie sú intrapsychické formy zvládania stresu, čo sú obranné mechanizmy určené na zníženie emočného vzrušenia predtým, ako sa situácia zmení. Ak si čopingové správanie vyberá jedinec vedome a mení sa v závislosti od kontextu, potom sú mechanizmy psychickej obrany nevedomé a ak sú zafixované, stávajú sa maladaptívnymi. Zmena v interpretácii situácie ako prístupnej kontroly teda môže viesť k zmene v správaní sa k zvládaniu záťaže.
Náročnosť spočíva v tom, že sa vážne preverujú schopnosti a schopnosti pacienta s poranením chrbtice riešiť problematické situácie (situácie, ktoré sa nedajú štrukturovať bežným spôsobom). Tento problém je umocnený tým, že väčšina pacientov s poranením chrbtice ho dostane v mladom veku a má obmedzené(ich životná skúsenosť) potenciál zvládania.
Hlavnou otázkou pri štúdiu procesu zvládania pacientov s rôzne druhy patológia a postihnutie je pochopenie toho, prečo sa ľudia navzájom tak líšia v reakcii na podobné životné udalosti a ako tieto odlišné reakcie ovplyvňujú výsledok adaptácie.
Obr. Fungovanie štýlov odozvy (Haan, 1977)
Haan poznamenal, že aktívne zvládanie a obrana sú založené na rovnakých procesoch, ale líšia sa v rôznych smeroch.
Procesy zvládania začínajú vnímaním stresor... V situácii nových požiadaviek na osobnosť, v ktorej sa predtým existujúca odpoveď ukáže ako nevhodná, začína proces zvládania.
Ak sú nové požiadavky pre jednotlivca neúnosné, tak proces zvládania môže mať formu ochranu... Obranné mechanizmy umožňujú eliminovať duševnú traumu skreslením reality.
Existuje niekoľko výskumných metód. kopírovanie stratégií a mechanizmy psychickej obrany: Lazarove dotazníky, Index životný štýl, Heimova metóda. Metóda E. Heim umožňuje preskúmať 26 situačne špecifických možností zvládania, rozdelených v súlade s tromi hlavnými oblasťami mentálnej aktivity do kognitívnych, emocionálnych a behaviorálnych mechanizmov zvládania.
Mechanizmy na zvládanie situácie sú flexibilnejšie ako psychologické obrany, ale vyžadujú, aby človek vynaložil viac energie, väčší kognitívny, emocionálny a behaviorálny prínos. Lazarus a Folkman však namietajú proti tomu, aby sa so zvládaním zaobchádzalo ako s efektívnejším ako psychologickú obranu adaptačný mechanizmus. Podľa ich názoru je potrebné brať do úvahy osobnostné charakteristiky, kontext a náhodné udalosti.
Dôležitým článkom sa stáva odhalenie adaptačných schopností pacienta s poranením chrbtice proces obnovy a umožňuje prácu zameranú na psychické problémy pacienta. Efekt rehabilitácie do značnej miery závisí od prínosu pacienta k procesu a jeho spolupráce s personálom. Psychológ pomáha vidieť obmedzenia a potenciál pacienta.
Karp identifikuje tri typy správania, ktoré narúšajú dosiahnutie dobrého rehabilitačného výsledku:
- Pasívno-agresívne správanie, ktoré sa prejavuje ľahostajnosťou k návrhom a prenášaním zodpovednosti za výsledok na iných ľudí.
- Ťažká závislosť – pacient je neaktívny a stráca šancu niečo dosiahnuť.
- Vyjadrené antisociálne správanie, v ktorom "pacient predstavuje nebezpečenstvo pre seba a ostatných."
Jedným z faktorov, ktoré určujú pozitívny charakter adaptácie (a vyrovnávania sa so situáciou), je (Antonovsky, cit. z Lustig, 311), ovplyvňujúce schopnosť produkovať význam. To uľahčuje prispôsobenie sa ťažká situácia zvýšením pravdepodobnosti, že jednotlivec:
- verí, že riešenie problému bude závisieť od jeho úsilia,
- vnímať stresor skôr ako výzvu než ako nešťastie,
- vynaložiť úsilie na zmenu situácie.
Antonovského výskum (cit. z Lustig, 311) sa zameral na hľadanie spoločných zdrojov, ktoré pomáhajú jednotlivcom zvládať stres. Tieto „zdieľané zdroje odporu“ to uľahčujú pozitívna adaptácia stres súvisiaci so stresom.
Autor poznamenal, že faktory, ako sú peniaze, viera v Boha, rodina a sociálna podpora, ktoré sú zdrojom odporu, poskytujú jednotlivcovi skúsenosť, ktorá sa vyznačuje konzistentnosťou, vyváženosťou stimulov a účasťou na formovaní výsledku. To podporuje presvedčenie jednotlivca, že si môže vo svojom živote vytvoriť poriadok.
Taký usporiadaný svet, v ktorom žije jednotlivec zrozumiteľné, zvládnuteľné a zmysluplné... Tí jedinci, ktorí mali silný zmysel pre vnútornú súdržnosť, dokázali úspešnejšie zvládať stres.
Zrozumiteľnosť je miera, do akej jednotlivec vníma svet ako predvídateľný, usporiadaný a vysvetliteľný.
Zvládnuteľnosť je miera, do akej jednotlivec verí, že má zdroje na zvládnutie požiadaviek situácie.
Zmysluplnosť je chápaná ako presvedčenie, že požiadavky situácie sú výzvou hodnou príspevku a úspechu. Poskytuje jednotlivcovi motiváciu nájsť poriadok vo svete, využívajúc existujúce a nachádzanie nových zdrojov na zvládnutie situácie.
Zdieľané zdroje odolnosti voči stresu pomáhajú rozvíjať sa pocit vnútornej konzistencie a sú to zdroje zvládania, ktoré pomáhajú jednotlivcovi vyrovnať sa so stresormi. Takto postupnosť skúseností tvorí základ pre zmysel pre zrozumiteľnosť sveta. Presvedčenie jednotlivca, že zdroje sú primerané situácii, vyvoláva pocit kontroly nad situáciou. Skúsenosť účasti na formovaní výsledkov svojho konania vedie k pocitu zmysluplnosti toho, čo sa deje.
Pocit koherentnosti nie je špeciálnym druhom zvládania. Jednotlivec so silným zmyslom pre vnútornú súdržnosť, presvedčený, že problému rozumie a vníma ho ako výzvu, si vyberie najvhodnejšie zvládacie správanie
pre rôzne problémy.
1. Weber, H. Belastungsverarbeitung / H. Weber // Z. fur Klinische Psychologic. -1992. - Bd. 21. - H. l. - S. 17-27.
134. Coyne J.C., Aldwin C., Lazarus R.S. (1981) Depresia a zvládanie stresových epizód. Journal of Abnormal Psychology 90: 439-447.
211. Gallagher P., MacLachlan M. (1999). Psychologické prispôsobenie a zvládanie u dospelých s protetickými končatinami. Behaviorálna medicína 25 (3): 117-120.
221. Haan N. (1977). Zvládanie a obrana: Procesy sebaenvironmentálnej organizácie. New York: Academic Press.
231. Heim E. (1988). Zvládanie a adaptácia: Dávajte pozor na zvládanie alebo zvládanie. Psychother., Psychosom., Med. PsychoL., 1: 8-17.
251. Karp G. (1999) Život na kolesách: Pre aktívneho užívateľa invalidného vozíka. Kapitola 2. O "Reilly & Associates, Inc., http://oreilly.com/medical/wheels/news/psychotherapy.html
294. Lazarus R.S. (1996). Psychický stres a proces zvládania. New York: McGraw-Hill.
297. Lazarus R.S., Folkman S. (1991). Koncept zvládania. V A. Monat, Lazarus R.S. (Eds.), Stres a zvládanie: Antológia. New-York: Columbia University Press.
299. Lazarus R.S., Folkman S. (1984). Stres, hodnotenie a zvládanie. New York: Springer.
311. Lustig D.C. (2005). Proces úpravy pre jednotlivcov s poranením miechy; efekt vnímaného premorbídneho zmyslu pre koherenciu. Bulletin rehabilitačných poradní, 48 (3): 146-156.
Stratégia zvládania sa zvyčajne nazýva variant vedomého a cieľavedomého správania človeka c. Doslova sa to dá preložiť ako „vyrovnať sa, zvládnuť, prekonať“. Stratégia zvládania zahŕňa množstvo behaviorálnych a kognitívnych činností osoby v reakcii na meniace sa vonkajšie alebo vnútorné podmienky, ktoré si od osoby vyžadujú väčšie výdavky, ako je možné.
Presný dátum začiatku používania pojmov „coping behavior“, „coping strategy“ nie je známy:
- Podľa niektorých zdrojov sa o tomto fenoméne začalo uvažovať v rámci prekonávania vekových kríz deťmi, vtedy bol autorom D. Murphy.
- Podľa iných zdrojov patrí autorstvo A. Maslowovi a termín sa začal používať v súvislosti s extrémnymi situáciami.
Tak či onak, postupne sa tento výraz začal používať v súvislosti s akoukoľvek ťažkou životné situácie, a o niečo neskôr v rámci psychológie všedného dňa (prekonávanie každodenného stresu, konfliktných situácií).
Stratégia zvládania je teda variantom vedomej reakcie človeka na stres. Opakom tohto správania je nevedomie. V psychológii sa zvládacie správanie zvažuje v rámci zdrojového prístupu.
Zdrojový prístup
Ide o moderný trend v psychológii. Podstatou prístupu je, že existuje koncepcia a možnosť rozdeľovania osobných zdrojov, vďaka čomu sa niektorým ľuďom darí udržiavať rovnováhu v ťažké situácie a prispôsobiť sa novým podmienkam. Existuje komplex hlavných zdrojov, ktoré vám umožňujú primerane distribuovať a riadiť všetky ostatné.
Zistilo sa, že podpora prostredia je najužitočnejším externým zdrojom. Existuje však tenká hranica medzi primeranou podporou na uľahčenie rozvoja stratégie a nadmernou ochranou blízkych v spojení s prijatím úlohy obete samotnou osobou.
Štruktúra a podstata copingovej stratégie
Copingová stratégia je komplex behaviorálnych, emocionálnych a kognitívnych stratégií. Ich kombináciou v rôznych pomeroch a vzťahoch sa človek vyrovnáva so stresom. Navyše ako v každodenných každodenných situáciách, tak aj v ťažkých, krízových podmienkach.
Napriek častej identifikácii pojmov „stratégia zvládania“ a „zvládacie správanie“ je medzi nimi určitý rozdiel. A okrem toho je zdôraznený tretí koncept: „zvládanie zdrojov“.
Stratégia zvládania
Sú to reakcie (myšlienky, pocity a činy) človeka v konkrétnej situácii. Okrem toho môžu byť ľubovoľné a nedobrovoľné, ako aj kombinovať tieto prvky. Mimovoľné reakcie zahŕňajú všetko, čo je spôsobené vlastnosťami a činmi (postojmi) získanými v priebehu socializácie a privedené k automatizmu.
Vedomé stratégie zahŕňajú všetko, čo súvisí a spĺňa množstvo podmienok:
- Ťažkosti, ktoré nastali, sa naplno prejavia.
- Človek vie, ako sa vyrovnať práve s takouto situáciou, s takýmito okolnosťami.
- Tieto poznatky vie človek včas a správne uplatniť v praxi.
Copingové správanie
Je to pripravenosť človeka riešiť vznikajúce životné ťažkosti... Praktickú implementáciu nachádza prostredníctvom stratégií zvládania a je založená na zdrojoch zvládania.
Zdroje zvládania
Toto sú vlastnosti, špecifické črty samotnej osobnosti a aktuálnej situácie, čo prispieva k adaptácii človeka. Spomedzi externých zdrojov je hlavnou podporou. Osobne prospešné zdroje zahŕňajú:
- primerané a;
- nízky neurotizmus;
- vnútorné miesto kontroly;
- schopnosť empatie a budovania sociálnych vzťahov;
Veľmi dôležité je aj vnútorné presvedčenie človeka o jeho vlastných zvládacích schopnostiach.
Typy copingových stratégií
Stratégie zvládania sú adaptívne, neadaptívne a čiastočne adaptívne:
- adaptívne stratégie – variant aktívneho riešenia problémov (spolupráca,);
- neadaptívne - úplné vyhýbanie sa problémom (únik z reality, potlačenie, podriadenie sa);
- čiastočne adaptívny – vyhýbanie sa problémom pod nejakou zámienkou (maskovanie vyhýbania sa, emocionálne uvoľnenie, rozptýlenie).
Stratégie môžu byť zamerané na transformáciu, teda vnútorné podmienky alebo na meniace sa vonkajšie podmienky. Treťou možnosťou je súčasná transformácia seba a situácie. V súlade s tým sa človek zameriava buď na problém, alebo na svoje vlastné vzťahy, alebo na oboje. Okrem toho, stratégie zvládania môžu byť produktívne a neproduktívne.
Treba si uvedomiť, že optimizmus, odolnosť, pozitívne myslenie nie sú stratégie, ale osobnostné črty. Stratégie - súbor špecifických akcií, algoritmov a schém. Osobnostné črty ako optimizmus však pomáhajú rozvíjať konštruktívne a efektívne stratégie.
Stratégie zvládania sa tvoria z činností zvládania (pocitov, myšlienok a činov) a tvoria zvládacie štýly správania alebo zvládacie taktiky (súbor stratégií).
Neexistuje jednotná klasifikácia stratégií. Preto navrhujem zvážiť najobľúbenejšie.
Podľa zamerania:
- Určenie významu situácie pre jednotlivca.
- Zameranie na zvládanie stresu.
- Zamerajte sa na svoje emócie a udržiavajte rovnováhu.
Podľa úspechu:
- Použitie konštruktívnych aktívnych stratégií.
- Použitie deštruktívnych stratégií, ktoré odďaľujú cestu z ťažkej situácie.
Podľa štýlu:
- Orientácia na problém.
- Orientácia na vyhýbanie sa.
- Orientácia na emócie.
Podľa stupňa kontroly:
- Situačné plánovanie.
- Asociálne správanie.
- Nepriame akcie.
- Priame aktívne akcie na vyriešenie situácie.
Podľa špecifík situácie:
- Sebaovladanie.
- Agresívna zmena situácie.
- Pomoc zvonku.
- Vyhýbanie sa situácii (realite).
- Precenenie.
- Systematické riešenie problému.
Podľa otvorenosti:
- Skryté mentálne riešenie problému.
- Proaktívne rozhodnutie prostredníctvom akcie.
Dá sa teda rozlíšiť 8 stratégií správania, 10 kognitívnych a 8 emocionálnych.
Medzi adaptívne reakcie patria medzi behaviorálne všetky stratégie, kde človek sám aktívne vstupuje do sociálnych vzťahov alebo ponúka spôsoby riešenia situácie. Kognitívne stratégie zahŕňajú analýzu problému, zvýšenie sebaúcty, zvýšenie viery vo vlastnú osobnú hodnotu a rozvoj sebakontroly. Emocionálne reakcie zahŕňajú protest a optimizmus.
Neadaptívne stratégie zahŕňajú:
- medzi behaviorálne: pasivita, samota, izolácia, vyhýbanie sa problémom aj v myšlienkach, ústup, odmietnutie riešiť problém (vyrieši sa sám);
- medzi kognitívne: nedôvera vo vlastné schopnosti a potenciál, pokora, zmätok, zámerné podceňovanie problémov;
- medzi emocionálnymi: sebaobviňovanie alebo obviňovanie iných ľudí, potláčanie emócií, depresia, pocity beznádeje a rezignácie.
Relatívne adaptívne stratégie zahŕňajú:
- medzi behaviorálnymi: kompenzácia, akékoľvek dočasné rozptýlenie od riešenia problému (odchod za nejakým biznisom alebo koníčkom, alkohol, cestovanie, splnenie túžob);
- medzi kognitívne: porovnávanie situácie s problémami iných ľudí, hľadanie sily na prekonanie ťažkostí pri obrátení sa k viere, dávať situácii prekonania osobitný význam (ide o skúšku, ktorú treba absolvovať dôstojne);
- medzi emocionálne: prenášanie zodpovednosti na iných ľudí, odbúravanie emočného stresu.
Existujú testy na určenie prevládajúcej stratégie zvládania u človeka. S ich pomocou môžete predvídať, ako sa človek zachová v stresovej situácii, v čase konfliktu. Toto sa aktívne využíva v praxi. Napríklad je to požadovaný prvok pre diagnostiku.
Čo je zaujímavé: vedieť psychologický typ osobnosti, je možné bez testu predpokladať, aké stratégie zvládania u neho prevládajú. Je to spôsobené vplyvom tak vrodených vlastností človeka, ako aj výsledkom sociálneho učenia. Jedna stratégia môže byť založená na viacerých obranné mechanizmy a komplex zakúpených inštalácií.
