Etkili yönetim, herhangi bir kuruluşun inşası ve geliştirilmesindeki en önemli görevlerden biridir, bu zor bir rekabet mücadelesinde hayatta kalmanın anahtarıdır. Yatırım, yenilik, satış pazarları ve diğerleri Önemli yönler İş geliştirme, personel yönetimi de dahil olmak üzere bir genel yönetim sistemi olmadan kesinlikle yararsız olabilir. İşlevsel hedef yönetimi modeli de dahil olmak üzere zamanımızda uygulanabilir birkaç model vardır.
İşletmenin çalışma süreci, kuruluşun rekabet gücü ve uygulanabilirliği için gerekli olan sürekli iyileştirmelerle yakından ilgilidir. Bu nedenle, yönetim sisteminin temel görevlerinden biri personelin ve işletmenin çalışmalarının gerekli değişiklikler altında uyarlanmasıdır. Buna göre, kontrolün ana fonksiyonu bu dönüşümleri uygulamak için zamanında bir cevap ve önlemlerin benimsenmesidir.
Yönetim sistemlerinin organizasyon yapıları
Ana fark farklı modeller Kontrol örgütsel yapılarıdır. Her zamanki anlayışta, örgütsel yapı, bir tür ağaçtır, çizgiler ve dikdörtgenler yardımı ile, sorumluluk ve subordinasyon alanlarını (kimin ve kimin ne olduğunu ve kimin rapor edildiğini) anlatan iki boyutlu bir şemadır. Ancak aslında, bu temsil yöntemi, işletmenin modern yapımının tüm görevlerini tam olarak tatmin edemez. Ek olarak, böyle net bir yatay dikey olarak sorumlulukların sorumluluklarının dağılmasıyla, işletmeyi tamamen tahrip etme yeteneğine sahiptir.
Yani, dayanarak örgütsel yapıBirden fazla temel kontrol modelini karıştırın.
Doğrusal
Herkesin başındaki varlığını önerir Üretim bağlantısı Yukarı akış liderliğine yönetmekten ve alttan tamamen sorumlu olan ayrı bir süpervizör. Böylece, tüm seviyelerin liderliğinin dikey alt konusu meydana gelir.
Bu modelin avantajları, operasyonel ve verimli yönetim olasılığını içerir) Her çalışanın bir lideri ve bir iletişim kanalı (dikey) bulunur. Ancak, böyle bir yapının kullanılması, kendisini yalnızca inanılmaz üretim ilişkileri ve küçük bir çözülme sorunları çemberi olan küçük işletmelere haklı çıkarır.
Fonksiyonel
Daha fazlası için karakteristik büyük işletmeler Büyük bir üretim ölçekte, çözüm gerektiren bir problem dairesi, artan örgütsel ve teknik düzeyde.
Bu modelin özü, uzmanların belirli konulardaki bireysel fonksiyonların uygulanmasına uygulanmasına empoze edilmektedir. Bir profil uzmanları, üretim bölümleri için zorunlu olarak karar vermek için yönetim sistemi bölümünde birleşmiştir. Böyle bir şemada, işçiler çift sunum var. Bir yandan, bir lineer bir yönetici var ve diğer tarafta - işlevsel olan, talimatlar performansını gerçekleştirmekle yükümlüdür.
Böyle bir sistemin avantajı, daha fazla dikkat etmesini sağlayan doğrusal kılavuzu boşaltmaktır. operasyonel Yönetim. Açık bir dezavantaj, birçok fonksiyonel yönetici memurunun varlığıdır, bu da emirlerin zayıf koordinasyonuna yol açar ve personelde zorluklar yaratır. Sanatçıların ve yöneticilerin sorumluluğunun seviyesi de azalır.
Personel (Doğrusal Fonksiyonel)
Genel merkezin doğrusal bir kılavuzuyla oluşumunda oluşur. Başlıca görevleri, özel konularda yetkili çözümlerin benimsenmesi için veri hazırlamaktır. Böyle bir modelle, fonksiyonel organlar, üniteye iletmeden önce kendileri tarafından yapılan kararları kabul eden doğrusal bir yöneticiye tabidir. Bu şema, sorunları çözmedeki yetkinliği artırmanıza izin verir, ancak aynı zamanda Hat yöneticileri üzerindeki yükler giderek artan bir şekilde artmaktadır, bu da tam bilgi edinmeli ve uygun siparişleri vermelidir.
Kontrol merkezinin merkezi endüstride en yaygındır ve bu aşamada kullanılan ana modeldir. İşlevsel hizmetlerin bireysel sitelere çalışmak için küçük bir etkisini içerir, ancak işletmenin genel yönetimi düzeyinde çok fazla iş gerçekleştirir.
Birçok avantaja sahip olan, lineer fonksiyonel modelin bazı dezavantajları, özellikle üretim ilişkilerinin üretim ve komplikasyonunun konsolidasyonunda somutlaşmıştır. Bu, öncelikle, doğrusal lider tarafından yönetim aparatının üretiminin ve dallanmasının genişlemesine oranla koordinasyonun komplikasyonundan kaynaklanmaktadır. Ayrıca, fonksiyonel hizmetlerin güçlü bağlantılarının olmadığını da etkiler, bu da kötü etkileşime ve paralel olarak belirli işleri gerçekleştiren paraleldir.
Matris
Bu modellerin tüm eksiklikleri, yetenekli yeni sistemler arayışına yol açtı. tam kapsamlı Yeni zamanın isteklerini tatmin edin ve en iyisini sağlayın etkili yönetim. Bu aramaların sonucu, ana görevi, farklı kontrol sistemlerinin gerekli özelliklerini etkin bir şekilde birleştirmek için olan Matrix Kontrol Sistemlerinin geliştirilmesiydi.
Matris ile ilgili kontrol sisteminin fonksiyonel hedef modelinin kalbinde, tüm yönetim görevlerinin iki alt sisteme ayrılması vardır: Hedef (yatay) ve fonksiyonel (dikey).
Karmaşık fonksiyonel alt sistemler aşağıdaki yönetim alt sistemlerini içerir:
Hedef alt sistemler, yönetim alt sistemlerini içerir:
- Üretim Planı ve Tedarik Planının Uygulanması)
- Üretilen kalite)
- kaynaklar)
- üretimin gelişimi)
- yönetimin Gelişimi)
- sosyal Gelişim)
- korumak ortam.
Alt sistemlerin teminatını ortadan kaldırın:
- yasal)
- bilgilendirme)
- teknik)
- düzenleyici)
- düzenleme Belgeleri)
- ekonomik)
- ofis işi.
İÇİNDE genel sistem Yönetim, ana birim olan personel departmanı olan Personel Yönetimi Subsystem'i içerir. Genel yapıdaki duruma ve otoritenin eksiksizliğine bağlı olarak, az ya da çok işlevi gerçekleştirebilir. Personel yönetim alt sisteminin konumu birkaç faktörü etkiler:
- Hizmetin örgütsel durumu ve liderliği (Kurumun miktarı, işletmenin hiyerarşisinde sıralaması, güçlerin ve etki alanlarının kompozisyonu, vb.).
- Seviye ortak gelişme Organizasyonlar.
- Şirketin ilk personelinin personel hizmetine oranı.
- Personelin profesyonellik ve entelektüel potansiyel personel.
Personel Yönetimi Subsystem, işletmenin ilk başlığına tabi tutulabilir veya şirketin genel yönetimine ayrı bir birim girmek için olabilir. Hepsi, işletmenin ölçeğine, gelişim düzeyi, personel hizmetinin olanakları ve görevlerine bağlıdır.
Bugüne kadar, sadece bazı büyük (ulusal) şirketler, personel yönetim hizmeti ayrı bir tam teşekküllü birime ayırır. Çoğunlukla çoğu durumda personel servisi Sadece personeli göz önünde bulundurarak, göz önünde bulundurarak ve işten çıkararak, diğer tüm fonksiyonlar yönetim sisteminin diğer yapısal bölümlerine göre dağılmıştır.
Yönetim sistemleri için bir yönetim araç seti olarak sistemik analiz, geleneksel olarak hedeflerinin oluşumu ile sistemin çalışmasını içerir. Amaç ve ilgili fizibilite ve amaçlılık kavramları kavramı, yönetim teorisinin gelişimine dayanmaktadır. Hedeflerdeki yönetim bir kavram olarak kabul edilir modern Yönetimİşin verimliliğinin arttırılmasının, her liderin hem hedefleri hem de organizasyonun amaçları hakkında bir bütün olarak net bir fikrine sahip olması nedeniyle elde edildi.
"Hedef" terimi için çeşitli tanımlar vardır. Genel kabul görmüş anlayışta, amaç "İstenilen Geleceğin Modeli". Büyük Sovyet ansiklopedisi'nde, amaç bir kişinin bilinçli faaliyetinin (planın düzenlemesi) önceden düşünceli bir sonucu olarak tanımlanmaktadır.
Goerarchic amacının niteliğinin organizasyonunu yönetirken ve üretimlerinin birkaç seviyesi vardır:
1) İstenen gelecek olarak hedef, plan (felsefe ve şirketin misyonu, ilgilenilen alanı belirleyen genel hedef);
2) Genel bir yön (sistemin geliştirilmesinin, gerekli yönde gelişmesinin tanımı), planın düzenlemesine yönelik;
3) Faaliyetin bir sonucu olarak hedef (ürün, hizmet);
4) Talebin yerine getirilmesini sağlayan bir işlem olarak (hatta hatta etkinlik veya kesintisiz malzeme yemini vb.);
5) Hedef, sistemin verimliliğini sağlayan belirli bir hal (denge, stabilite, esneklik, adaptasyon) elde etmektir.
Bir plan olarak hedefle ilgili olarak, akademisyen N. Moiseeva'nın tanımı kullanılabilir: "Yönetimin amacı, bir yol seçerek yönlendirilmesi gereken motifler hakkında, yönergeyi seçmekten sorumlu kişinin öznel bir ön eylemidir. hedefe ulaşmak. " Genel bir yön olarak amaç, sistemin gelişimi için belirli bir kavram bırakmalıdır. Terminolojiyi kullanma R. Kini ve X. Ralph, hedefin düşük seviyelerin elde edildiği ilgi alanının genel bir yönü olarak belirlediği iddia edilebilir.
Yönetim, yönlendirme belirli bir eylemin hedefi vermektir. Hedefin organizasyonun yönetiminde en yaygın tanımı aşağıdakilerdir: Amaç, sistemdeki belirli kontrol etkilerini seçmek ve uygulamak suretiyle elde edilmesi ve uygulanarak elde edilmesi gereken amaçlanan sonucudur (gereksinimlerin, gösterge, durumun memnuniyeti). Her ikisinin de amacı için sonuçKantitatif olarak tanımlanmış veya bir gereklilik biçiminde belirtilen (ulaşmak, tanıtmak), "Ulaşılabilirlik Bölgesi" kavramı esastır. Başarısızlık bölgesi altında, belirli bir kontrol anlayışında en iyi şekilde en iyi şekilde ulaştığı sistemin tüm limit durumlarının birçoğu olarak anlaşılmaktadır. Bu konsept, bazı durumlarda kesinlikle matematiksel bir modele dönüştürülebilen zihinsel bir deney, tanınmış bir soyutlama gibi görünüyor. Bir başarılabilirlik bölgesi oluşturmak ve bir ilgi alanı, karar verme teorisindeki en karmaşık prosedürlerden biridir.
Kontrol sisteminin konuyla ilgili hedef modeli hakkında daha fazlası. Hedefleri belirlemek için kavramsal temel:
- Şirketin finansal faaliyetlerinin temel hedefinin uygulanmasını sağlayan stratejik bir hedef ve hedef standartların oluşumu
- Aşama 1. Stratejik hedeflerin tanımlanması, dengeli bir gösterge sisteminin geliştirilmesi
- Avrupa işinin gelişimine bir küme yaklaşımının kavramsal temelleri
Kuruluşun yönetim sisteminin işlevsel hedef modeli.
Şema FCM Su OrganizasyonuDernek alt sistemleri, kuruluşun genel amacının başarılarıdır. Karmaşık alt sistemler, daha spesifik alt sistem türleri içerir.
Ue sistemi - Bir subsistem (linase liderliği ve fonksiyonel, fonksiyonel), ayrıca elementler (yukarı, op. Yapı çorbası, teknolojiler ve UE işlemi), yönetim Çözümleri Personele (veya personel tarafından), EE için bilgi, teknik, personel ve metodolojik destek için), etkili bir planlama süreci uygulamak, organizasyonun personelinin çekilmesi, kullanması ve geliştirilmesi için gerekli ve yeterli. Yani, çorba, farklı yönetim seviyelerinin organizasyonunun tüm liderlerini içerir (daha yüksek, orta ve alt bağlantı).
UE sisteminin aksine bir kavram var servis yapmak (veya personel servisi) - ϶ᴛᴏ UE (Bölüm UE, Personel Bölümü, Kiralama Personel Bölümü, Personel Eğitim Bölümü, Motivasyon ve Ücretler Bölümü, Eğitim Merkezi, Personel Müdürü, Psikolog, Eğitim Merkezi, Personel Müdürü, Psikolog, Eğitim Merkezi, Personel Müdürü, Psikolog vb.). Fark - özel olmayan bir alt bölüm yoktur (örneğin, pazarlama departmanı başkanı, muhasebe).
İşin Açıklaması oyunu
Analiz, endüstriyel organizasyonun bozulmasının nedeni, yönetim aparatının fonksiyonel bölümlerinin tutarsız aktivitesi olduğunu göstermiştir. Ek olarak, yönetimin sağlanması için bir dizi fonksiyonlar bölümlere yerine getirilmemektedir. Mevcut durumun nedeni, işlevsel ve sağlayan birimlerin çalışmasını koordine etmek için işlevleri yerine getiren bir dizi ana hedef bölümün yokluğu olabilir.
Sorunun formülasyonu
1. Organizasyon yönetim sisteminin ve personelinin fonksiyonel hedef modelinin bir şemasını oluşturun.
2. Ana işlevleri listeleyin: fonksiyonel, hedef alt sistemler ve yönetim alt sistemleri. İsim Bölümleri - Bu alt sistemlerin medya işlevleri.
3. Organizasyonların İşlevsel Yönetim Sistemlerinin İşlevsel ve Hedef Modelinin Bir Şeması Yapmanın Özellikleri Neyi Göster: Endüstriyel, Ticaret, Ulaştırma, İnşaat, Kredi ve Finansal, İletişim İşletmeleri vb.
4. Önceki paragrafta listelenen çeşitli endüstrilerin yönetimini sağlamak için fonksiyonel, hedef alt sistemlerin, alt sistemlerin temel fonksiyonlarının bileşiminin ve içeriğinin özgüllüğünün ne olduğunu gösterin.
5. Organizasyon yönetim sisteminin ve personelinin örgütsel yapısının bir şemasını oluşturun.
Metodik talimatlar
Bir işlevsel ve hedef model şeması yaparken, Şek. 2.1. İşlevsel alt sistemlerin karmaşık olması nedeniyle, işlevleri kural olarak, bireysel birimler gerçekleştiren basit alt sistemlere ayrılmaları gerekir (Tablo 2.4).
Kontrol sisteminin örgütsel yapısının bir şeması yaparken sanayi işletmesi Örneğin kullanın. 2.2.
İncir. 2.1. Endüstriyel organizasyon yönetim sisteminin fonksiyonel hedef modelinin şeması
İncir. 2.2. Endüstriyel organizasyon yönetim sisteminin örgütsel yapısının şeması
NTS - Bilimsel ve Teknik Konsey
CO - Kuruluş Konseyi
OPP - Üretim Planlama Bölümü
PIO - Patent Bilgi Bölümü
Breeze - Rasyonalizasyon ve Buluş Bürosu
Layman - Ana Metrol Bulucu Bölümü
CZL - Merkezi Fabrika Laboratuvarı
KTOS - Tasarım ve Teknik Standartlaşma Bölümü
PLA ve CA - teknik dokümantasyon departmanı ve merkezi arşiv
OGK - Baş Tasarımcı Bölümü
Ana teknoloji uzmanının Ogte Bölümü
Kim TNP - Tasarım ve Teknolojik Bölüm
halk tüketimi
OMA - Mekanizasyon ve Otomasyon Bölümü
OIH - Enstrümantal Departmanı
OGM - Ana Tamircilik Bölümü
Oge - Ana Enerji Bölümü
Ouos - Çevre Koruma Bölümü
OOT & TV - Emek Koruma ve Güvenlik Bölümü
PDO - Üretim ve Sevkiyat Bölümü
OTV - Teknik Kontrol Bölümü
OUCP - Ürün Kalite Yönetimi Bölümü
Omts - Lojistik Bölümü
Ovkik - Dış İşbirliği Anabilim Dalı ve Birleştirme Bölümü
TR.O - Ulaştırma Departmanı
OS - Satış Bölümü
OM - Pazarlama Departmanı
AHO - İdari ve Ekonomik Bölüm
CB - Merkezi Muhasebe
PEO - Planlama ve Ekonomik Bölüm
OOTIS - Çalışma Örgütü ve ücret
FO - Finansal Bölüm
OOPU - Organizasyon ve Yönetim Anabilim Dalı
OOP - Bölüm otomatik sistemler Ofis
IVTS - Bilgi ve Bilgi İşlem Merkezi
Tamam - Çerçeve Bölümü
OPK - Personel Hazırlama Bölümü
OSO - Sosyal ve İç Hizmetler Bölümü
ЖКО - Konut ve Toplum Bölümü
WHC - militarize güvenlik
ÖKÜZ. - sermaye inşaatı
OES - Dış Ekonomik İlişkiler Bölümü
ORP - Üretim Geliştirme Bölümü
Duo-Yasal Hukuk Bölümü
ODO - genel net üretimin bölünmesi
Tablo 2.4.
Endüstriyel organizasyon yönetim sisteminin karmaşık fonksiyonel alt sistemlerinin bileşimi
Şema FCM Su Organizasyonu
Hedef alt sistemler - organizasyonun genel hedeflerine ulaşmak. Karmaşık alt sistemler, daha spesifik alt sistem türleri içerir.
Ue sistemi - Bir subsistem (doğrusal liderlik, hedef, fonksiyonel), ayrıca elementler (UE, ORG tasarım çorbası, teknolojiler ve ELE'nin sürecine göre fonksiyonlar), personel üzerindeki yönetim kararları, Bilgi, teknik, Çalışanların personeli ve metodolojik desteği) etkili bir planlama süreci uygulamak, personel organizasyonlarını çekmek, kullanmak ve geliştirmek için gerekli ve yeterli. Yani, çorba, farklı yönetim seviyelerinin organizasyonunun tüm liderlerini içerir (daha yüksek, orta ve alt bağlantı).
UE sisteminin aksine bir kavram var servis yapmak (veya personel servisi), UE (UE'nin Bakanlığı, Personel Bölümü, Kiralama Personel Bölümü, Personel Bölümü, Personel Bölümü, Motivasyon Bölümü, Motivasyon ve Ücret Bölümü, Eğitim Merkezi, Personel Bölümü) olan uzmanlaşmış bağlantıların ve yetkililerin bileşimidir. Yöneticisi, psikolog vb.). Fark - burada (pazarlama departmanı başkanı, muhasebe) gibi özel olmayan birim yoktur.
