Etička načela, norme, pravila i standardi. Sažetak: Etički standardi i praktična etika psihologa

100 RUR bonus za prvu narudžbu

Odaberite vrstu posla Diplomski rad Tečajni rad Sažetak Magistarski rad Izvješće o praksi Članak Izvješće Prikaz Ispitni rad Monografija Rješavanje problema Poslovni plan Odgovori na pitanja Kreativni rad Esej Crtanje Eseji Prijevod Prezentacije Tipkanje Ostalo Povećanje jedinstvenosti teksta Kandidatski rad Laboratorijski rad Online pomoć

Saznajte cijenu

U skladu s gore navedenim principima rada praktični psiholog etički standardi za psihologe usvojeni su i koriste se diljem svijeta.

1. Opća načela.

1.1. Djelatnosti psihologa usmjerene su na humanitarne i društvene ciljeve kao što su dobrobit, zdravlje, visoka kvaliteta života, puni razvoj pojedinaca i skupina u različitim formacijama individualnog i društvenog života. Budući da psiholog nije jedini stručnjak čiji je rad usmjeren na postizanje ciljeva, razmjena i suradnja s predstavnicima drugih profesija je poželjna, au nekim slučajevima i neophodna, ne dovodeći u pitanje kompetentnost i znanje bilo kojeg od njih.

1.2. Psihologija se kao profesija vodi načelima zajedničkim svim profesionalnim etikama: poštivanje pojedinca, zaštita ljudskih prava, osjećaj odgovornosti, poštenje i iskrenost prema klijentu, oprez u korištenju alata i postupaka, profesionalna kompetencija, predanost cilju intervencije i njezinoj znanstvenoj utemeljenosti.

1.3. Psiholozi ne bi smjeli sudjelovati niti doprinositi razvoju metoda usmjerenih protiv slobode pojedinca i njegovog fizičkog ili psihičkog integriteta. Izravno razvijanje ili pomaganje u provođenju mučenja ili zlostavljanja, što je kazneno djelo, predstavlja najtežu povredu profesionalne etike psihologa. Ne smiju ni u kojem svojstvu, bilo kao istražitelji, pomagači ili pomagači, sudjelovati u mučenju ili bilo kojem drugom okrutnom, nečovječnom ili ponižavajućem činu, bez obzira tko je cilj, bez obzira na optužbe ili sumnje podignute protiv te osobe i bilo koje informacije koje mogli dobiti od njega na ovaj način u uvjetima vojnog sukoba, građanskog rata, revolucije, terorističkih akcija ili bilo kojih drugih okolnosti koje bi se mogle protumačiti kao opravdanje za takve radnje.

1.4. Svi psiholozi trebali bi, kao minimum, obavijestiti svoja stručna tijela o kršenjima ljudskih prava, zlostavljanju, okrutnosti, nehumanim ili ponižavajućim uvjetima pritvora, bez obzira na to tko je žrtva, kao io svakom takvom incidentu na koji doznaju tijekom svoje profesionalne prakse.

1.5. Psiholozi moraju poštovati vjerska i moralna uvjerenja svojih klijenata i uzeti ih u obzir kada ih intervjuiraju za profesionalne intervencije.

1.6. U pružanju pomoći psiholozi ne smiju diskriminirati na temelju podrijetla, dobi, rase, društvene klase, spola, vjere, ideologije, nacionalnosti ili bilo koje druge razlike.

1.7. Psiholozi ne bi trebali koristiti moć ili nadmoć nad klijentima koje im profesija daje kako bi zaradili ili stekli prednost za sebe ili druge.

1.8. Osobito u pisanim dokumentima psiholozi moraju biti krajnje oprezni, suzdržani i kritični prema svojim konceptima i zaključcima, vodeći računa o mogućnosti da oni budu percipirani kao pejorativni i diskriminirajući, npr. normalni – nenormalni, prilagođeni – neprilagođeni, inteligentni – mentalno retardirani.

1.9. Psiholozi se ne bi smjeli koristiti manipulativnim postupcima kako bi došli do određenih klijenata, niti se trebali ponašati na način da stvaraju monopol u svom području. Psiholozi koji rade u javnim organizacijama ne bi trebali koristiti ovu prednost za širenje vlastite privatne prakse.

1.10. Psiholog ne bi smio dopustiti da njegovo ime ili potpis koriste osobe koje nemaju odgovarajuće kvalifikacije i obuku za nezakonito korištenje. psihološke metode. Psiholozi moraju prijaviti sve slučajeve kršenja prava drugih za koje saznaju. Beskorisne i varljive radnje ne smiju se skrivati iza kvalifikacija psihologa.

1.11. U slučajevima kada su osobni interesi klijenta u sukobu s institucijom, psiholog mora nastojati obavljati svoje funkcije s maksimalnom nepristranošću. Traženje pomoći od ove ustanove pretpostavlja vođenje računa o interesima korisnika, poštovanje i pažnju prema njemu od strane psihologa, koji u odgovarajućim okolnostima može djelovati kao njegov branitelj u odnosu na upravu ustanove.

Pogledajmo definiciju etike. Sa stajališta filozofije, etika je filozofska znanost, čiji je predmet proučavanja religijski i svjetovni moral o načelima društveno-normativne komunikacije. Pojam "etika" u znanstveni opticaj uveo je starogrčki filozof Aristotel. Prema učenju Aristotela, etika je znanost koja proučava ljudske karaktere, moral, motive ljudskog ponašanja, ljudske mane i vrline. Od Aristotelova vremena do danas moralna je filozofija bila teorijski temelj za razvoj racionalnih etičkih znanja, vještina i sposobnosti. Predmet proučavanja etike je moral, povijest društveno-etničkih običaja, pravo, običaji, tradicija u njihovim svjetovnim (svakodnevnim, znanstvenim) i konfesionalnim (vjerskim) manifestacijama. Budući da je moral sastavni dio etike, istaknimo njezine glavne funkcije:

Regulatorna funkcija. Uređuje ponašanje ljudi u skladu s moralnim zahtjevima. Po opsegu i svestranosti djelovanja na pojedinca moral je širi od prava. Svoje regulatorne sposobnosti ostvaruje uz pomoć normi-smjernica, normi-zahtjeva, normi-zabrana, normi-okvira, ograničenja, kao i normi-modela (bonton).

Funkcija usmjerenja prema vrijednostima. Usmjerava osobu u svijet kulturnih vrijednosti koje ga okružuju. Razvija sustav preferiranja nekih moralnih vrijednosti u odnosu na druge, omogućuje vam prepoznavanje najmoralnijih procjena i linija ponašanja.

Kognitivna (epistemološka) funkcija. Pretpostavlja znanje ne o objektivnim karakteristikama, već o značenju fenomena kao rezultat praktičnog ovladavanja. Zahvaljujući ovoj funkciji, etička znanja, načela, norme, kodeksi u specifičnim konfliktne situacije pomoći u oblikovanju modela moralnog ponašanja.

Obrazovna funkcija. Dovodi do određenog obrazovnog sustava moralni standardi, navike, običaji, običaji, općeprihvaćeni obrasci ponašanja.

Funkcija evaluacije. Procjenjuje nečije ovladavanje stvarnošću sa stajališta dobra i zla. Predmet ocjenjivanja su postupci, stavovi, namjere, motivi, moralni stavovi i osobne kvalitete.

Motivacijska funkcija. Omogućuje osobi da procijeni i, ako je moguće, opravda svoje ponašanje koristeći moralnu motivaciju. Čisti i plemeniti motivi najvažniji su element moralnog ponašanja osobe.

Funkcija komunikacije. Djeluje kao oblik komunikacije, prijenosa informacija o životnim vrijednostima, moralnim kontaktima ljudi. Osigurava uzajamno razumijevanje i komunikaciju među ljudima na temelju razvoja zajedničkih moralnih vrijednosti, a time i interakciju usluga, „zdrav razum“, podršku i uzajamnu pomoć

Dakle, vidimo da moral zauzima važno mjesto u životu čovjeka i da je sastavni dio njegovog života, ispunjavajući važne funkcije u formiranju vrijednosnih smjernica i interakcije čovjeka s društvom.

Sljedeći važan korak u našem radu bit će razmatranje strukture morala, što je u njoj objekt i subjekt. I tako je predmet proučavanja etike raznolikost oblika svjetovnog i konfesionalnog morala u povijesti ljudske evolucije.

Predmet proučavanja etike je Homo sapiens: predvodnici filozofskih i etičkih učenja od antičkih vremena do danas. Priznavanje etičkih standarda u društvu čini društvo civiliziranim i pridonosi napretku društvenih odnosa. Zahtjev za etikom (u određenim normama društvenih odnosa) pojavio se u osvit ljudske civilizacije. Primitivni izvori ideja o “normama” ponašanja nalaze se u stadu, u jatu, u prvoj ljudskoj obitelji, klanu, zajednici, plemenu. Posebnost etičkih učenja šire se razvija u nacionalnom, a potom i u folkloru. Za pozitivnu stadnu, a kasnije i kolektivnu komunikaciju i življenje, primitivni ljudi bili su prisiljeni prihvatiti i ozakoniti norme komunikativnog morala: ne ukradi, ne naudi bližnjemu, pomozi bližnjemu, slabijem i sl. Ali zbog složenosti i nedosljednosti društveno-ekonomski evolucije, neke moralne norme su prihvaćene, druge su odbačene.

Etika je poseban način spoznaje povijesni razlozi selektivna evolucija morala svjetovne i etnoreligijske naravi. Vidi se da je religija uvelike utjecala na formiranje etičkih standarda. Poganska mitologija je nositelj i čuvar poganske etike i rituala starih naroda svijeta. U pogansko (pretkršćansko) vrijeme ljudi su razvijali moralne standarde s pozicije autoriteta božanskih idola i idola, koji su nametali tabue (zabrane) na pojedina djela. Na primjer, zabranjeno je (tabu) brati gljive u svetim šumama magova, šamana i čarobnjaka, zabranjeno je zadirati u posjede “svetih” mjesta; Poganski tabui, uključujući etičke zapovijedi sedam grčkih mudraca, pridonijeli su razvoju etičkih zapovijedi Biblije. Etika Biblije, utemeljena na moralnim zapovijedima Mojsija (u Starom zavjetu) i Isusa Krista (u Novom zavjetu), obvezuje čovjeka da se očisti od prljavštine poganskih grijeha. Temeljne razlike između deset Mojsijevih zapovijedi i učenja Isusa Krista. Mojsije je, fizički spašavajući svoj narod iz egipatskog ropstva, samo pripremio teren za spas duše od poganske prljavštine. Isus Krist dublje oblikuje temelje i načela spasenja ljudske duše od poganskih grijeha. (Mojsijev Petoknjižje) i Govor na gori Isusa Krista. (Evanđelje po Mateju). Negirajući moralne norme paganskih učenja (Knjiga mrtvih, Knjiga piramida, Velesova knjiga, Zoroaster, Vede, Rig Veda, Ayurveda itd.), kršćanstvo je u ime Mojsija, utemeljitelja Judaizam, čija je bit izložena u Tori, Talmudu, u svetim knjigama Starog zavjeta.

Važno je proučavati povijest razvoja etike kako bismo razmotrili kako su se etički standardi mijenjali tijekom vremena. U skladu s trima staleškim društveno-ekonomskim formacijama u povijesti etike, kao i u povijesti filozofije općenito, razlikuju se tri razdoblja: antika, srednji vijek i novo doba. Razlikuju se u pristupu rješavanju osnovnih etičkih problema, prvenstveno odnosa onoga što jest i onoga što bi trebalo biti.

Prva faza je drevna etika, razmotrimo je detaljnije. Antička etika je u biti nauk o vrlinama i čestitoj ličnosti. Prema tom shvaćanju, posredna karika između moralne empirije i moralne obveze i njihove stvarne sinteze jest moralna osobnost. Ova etika je optimistična, afirmira moralnu samovrijednost i suverenitet čovjeka. U razumijevanju drevnih filozofa, osoba je bolja od bilo kojih pravila, bolja od vlastitih postupaka. Njegova specifičnost je u tome što je razumno i društveno biće; Prema filozofima, harmoničan društveni poredak je sredstvo vrline građana, njihovo savršeno otkrivanje svojstava razumne biti. Tako su, primjerice, dvije definicije čovjeka koje daje Aristotel – čovjek je razumno biće i čovjek je političko biće – međusobno povezane i određuju jedna drugu. Ovakvo shvaćanje morala rezultat je promišljanja prirode odnosa slobodnih građana u antičkom gradu-državi. Prelaskom iz polisne organizacije u velike vojno-birokratske asocijacije to je shvaćanje otkrilo svoju skučenost i jednostranost.

Sljedeća faza koju moramo razmotriti je srednji vijek. Srednjovjekovna etika je negacija antičke etike. Moral se u srednjem vijeku shvaćao kao sustav vanjskih, transpersonalnih i nepromjenjivih normi ponašanja koje se podudaraju s Božjim zapovijedima. Smatra se da cilj i norma ljudskog ponašanja ne leži u njemu samom, već u njegovom stvoritelju - Bogu. Srednjovjekovnu religijsku etiku karakteriziraju želje za podjarmljivanjem konkretna osoba apstraktnoj osobi, stvarno diskreditiranje svih suštinskih ciljeva ljudskog djelovanja. Kao što vidimo, posebice, na primjeru Augustinove etike, ideja o božanskom podrijetlu moralnih normi zapravo dovodi do nijekanja mogućnosti njihova postojanja, a još više negiranja stvarnosti. Srednjovjekovna etika organski spaja dva naizgled suprotna, ali u biti duboko povezana pogleda: s jedne strane, moralistički pogled na svijet, prema kojem moral prethodi biću, s druge strane, poricanje moralne slobode ljudske osobe. . Najdosljedniji teoretičari kršćanskog morala skloni su zaključku da je moral jednostavan, neizreciv samosvoj identitet, koji se postiže kad se čovjek odrekne svega zemaljskoga, uključujući prije svega sebe kao pojedinačnog, posebnog bića, kad generičko bit je bogopodobnost - postaje njegova jedina, sveobuhvatna karakteristika. Ako je antička etika bila toliko zanesena idejom moralnog suvereniteta pojedinca da je u konačnici došla do negiranja univerzalnog sadržaja morala, onda srednjovjekovna etika, naprotiv, naglašava univerzalni sadržaj morala do te mjere da ignorira povijesnu i osobnu izvjesnost svojih manifestacija.

I posljednja treća faza koju ćemo razmotriti je etika New Agea. U suvremenoj etici primjetna je težnja da se prevlada jednostrana definicija morala u antici i srednjem vijeku, da se moral shvati istodobno i kao imanentno svojstvo ljudske jedinke i kao nadindividualni društveni fenomen. Moderni mislioci ne mogu prihvatiti srednjovjekovno gledište o čovjeku kao beznačajnom biću, ali ne dijele ni naivnu antičku vjeru u svemoć moralnih sposobnosti pojedinca; vide da su pravi ljudi i moral vrlo daleko od ideal vrline. Temeljni moralni problem ima sljedeći oblik: kako masa sebičnih pojedinaca buržoaskog društva može postati udruženje čiji su članovi međusobno solidarni? U etici modernog doba (osobito živo kod Kanta) problem onoga što jest i što bi trebalo biti poprima oblik tragičnog, nepopravljivog jaza, koji je bio priznanje, iako neadekvatno, moralne uzaludnosti klasnog društva. Opravdanje za nemogućnost stvarne sinteze, posredovanja između društvenih običaja i apstraktnih moralnih načela bila je najviša točka predmarksističke etike, od koje je počelo neposredno oblikovanje pretpostavki za povijesno-materijalističko shvaćanje morala (u sustavima Hegela i Feuerbach). Predmarksistička etika razmatrala je moral ili sa stajališta onoga što bi trebalo biti ili sa stajališta onoga što je bitno. U prvom slučaju, apstraktni moral postaje osnova za prosudbu. Etika pokušava potkrijepiti preobraženu logiku, iluziju moralne svijesti emancipirane od svijeta: od onoga što bi trebalo biti do onoga što jest; možeš jer moraš. Moralno usavršavanje pojedinca tumačila je kao njezinu duhovnu samoprinudu, samoobuzdavanje, rezultat ograničavanja njezinih neposrednih sklonosti, interesa, nadilaženja društvenih i prirodnih granica živog čovjeka. Predstavnici ovog pravca etike svoju glavnu zadaću vide u filozofskom obrazloženju nužnosti i razumnosti odricanja od moralnih normi i ocrtavanju učinkovitih društvenih i obrazovnih postupaka za njihovo ovladavanje od strane pojedinaca. Ta se ideja konkretizira u različitim normativnim modelima, među kojima su najpoznatiji etika unutarnje otpornosti, religijska etika ljubavi i racionalistička etika dužnosti.

Drugi pravac u etici smatra moralnost specifičnim svojstvom konkretnih pojedinaca. Moralne norme lišene su svog izvornog, izvanempirijskog statusa, a time i svoje apsolutne moći nad pojedincem. Nije svijet potkopan moralna načela, ali, naprotiv, moralna načela su izvedena iz svijeta. Etika poriče potrebu za suzbijanjem životnih sklonosti u ime apstraktnih normi; ona u moralu vidi izraz i nastavak prirodnog i društvene karakteristike osoba, daje normativno značenje njegovim težnjama, potrebama i interesima. Ova orijentacija etičke misli bila je utjelovljena prvenstveno u konceptima hedonizma, eudonizma, utilitarizma i razumnog egoizma. Razlika između ovih pristupa razumijevanju morala bila je jedinstvena manifestacija spora između glavnih filozofskih strana na etičkim osnovama. Ono što se u epistemologiji pojavljuje kao borba između materijalizma i idealizma, u predmarksističkoj etici otkriva se kao sukob između eudonizma i samozatajnosti, između epikurejske i stoičke tradicije u shvaćanju ciljeva i smisla ljudskog života. Glavna bit koja razdvaja ove pojmove može se prenijeti formulom: moral za čovjeka i čovjek za moral. Materijalizam nastoji "svesti" moralnost na jedan od načina samopotvrđivanja određene osobe, a idealizam, naprotiv, "uzdiže" prava osoba do razine moralnih apstrakcija; materijalizam se bavi moralnim čovjekom, a idealizam moralnim čovjekom. Moralna svijest ne samo da može izraziti stvarni stupanj ljudskosti, koje postiže društvo, ali ga i iskriviti i zakamuflirati. To je ono što se događa u klasnom društvu: dok ono postaje dehumanizirano odnosi s javnošću, koji se temelje na iskorištavanju čovjeka od strane čovjeka, moral poprima oblik apstraktnih zahtjeva koji su u temeljnom sukobu sa stvarnošću, moral se emancipira od svijeta, počinje umišljati da je viši od stvarnosti, može korigirati stvarnost itd. Odvajanje morala od društvene prakse kao samostalnog oblika društvene svijesti i formiranje etike kao znanosti podudaraju se – vremenski i suštinski. To se jasno otkriva u samim počecima (Homer, Hesiod, rani filozofi). Ali čak ni u kasnijoj povijesti, etika i moral se ne razlikuju toliko koliko se obično misli. Etika ne ostaje nepristrana, neutralna u odnosu na stvarnu borbu moralnih vrijednosti i položaja u društvu. Ne samo da objašnjava moralnost, nego i poučava moralu. U onoj mjeri u kojoj etika poučava o moralu, ona, iako ostaje znanost, istodobno postaje element moralne svijesti jedne klase društva.

Etika u regulaciji postaje sve važnija različite vrste ljudska aktivnost u društvu. To je zbog želje za stalnim usavršavanjem profesionalnih standarda u odnosu na promjenjive društvene odnose.

Etika društva ne može predstavljati apsolutnu istinu u ljudskom ponašanju. Svaki ih naraštaj uvijek iznova mora rješavati sam. Ali novi razvoj mora se temeljiti na moralnoj osnovici koju su stvorile prethodne generacije. Danas, kada dolazi do brzog razvoja tehničkih aspekata i zaostajanja kulturnih aspekata, vrlo je važno shvatiti da su etička znanja neophodna za stabilizaciju društva. Inteligencija ne bi trebala biti samo u znanju, već i u sposobnosti razumijevanja drugih. Očituje se u tisuću i tisuću sitnica: u sposobnosti da se s poštovanjem raspravlja, da se ponaša skromno za stolom, u sposobnosti da tiho pomogne drugome, da se brine o prirodi, da ne baca smeće oko sebe - da ne baca smeće s opušci ili psovke, loše ideje.

OBUKA ETIČKOM PONAŠANJU. Drugi pristup koji organizacije koriste za poboljšanje etičkog ponašanja je obuka etičkog ponašanja za menadžere i zaposlenike. Pritom se zaposlenike osvještava o poslovnoj etici i senzibilizira za etička pitanja koja se mogu pojaviti pred njima. Integracija etike kao predmeta u poslovne tečajeve na sveučilišnoj razini još je jedan oblik poučavanja etičkog ponašanja koji studentima pomaže razviti bolje razumijevanje ovih pitanja. Prema studiji Centra za poslovnu etiku, korporacije su danas puno više zabrinute za etiku nego u prošlosti te su poduzele konkretne korake za integraciju etike u svoje prakse. Istodobno, dnevne novine vrve primjerima neetičnog i protuzakonitog ponašanja zaposlenika organizacija bilo koje vrste, no vjerujemo da ni samim organizacijama ne manjka protuprimjera etičkog postupanja svojih zaposlenika. Nastavkom provedbe različitih gore opisanih programa i praksi te osiguravanjem da čelnici na visokoj razini služe kao uzori primjerenog etičkog ponašanja, organizacije bi trebale moći podići svoje etičke standarde.

Prilagodba planova grana razvojnim planovima lokalne samouprave Usklađenost s lokalnim zakonima, običajima, etičkim standardima

Etički standardi poduzeća postaju predmet sve većeg interesa menadžera i potrošača. Tvrtke posvećuju veliku pozornost etičkom ponašanju u svim aspektima svog djelovanja kako bi izbjegle negativno javno mnijenje i gubitak prestiža tvrtke kako u državnim tijelima tako iu poslovnim krugovima. Poslovna etika je proučavanje moralnih standarda i njihove primjene na sustave i organizacije kroz koje se proizvodi i usluge proizvode i distribuiraju u modernom društvu. Drugim riječima, poslovna etika je oblik primjene etičkih standarda. Ne uključuje samo analizu moralnih normi i moralnih vrijednosti, već također pokušava primijeniti rezultate takve analize na tehnologiju, transakcije, radnje i pomaže u provođenju onoga što nazivamo poslovanjem.

Vođenje bilo kojeg posla pretpostavlja postojanje stabilnog društva. Međutim, stabilnost društva pak pretpostavlja pridržavanje njegovih članova barem minimalnim etičkim standardima. Budući da tvrtke ne mogu preživjeti bez etike, zainteresirane su za promicanje etičkog ponašanja kako među svojim zaposlenicima tako iu društvu u cjelini.

Razmotrite dva oglasa preuzeta iz novina ili časopisa i odredite koliko zadovoljavaju etičke standarde oglašavanja.

Uz svoj sustav odabira najtalentiranijih stručnjaka iz cijelog svijeta, Merck svoju temeljnu kompetenciju vidi u pouzdanosti procesa razvoja novih lijekova. Visoko kvalificirani stručnjaci razvili su vlastite profesionalne i etičke standarde. Istraživačka etika temelji se na najvećoj znanstvenoj čestitosti i unutarnjoj kontroli, koja sprječava puštanje nepotpuno provjerenih lijekova u klinička ispitivanja.

Sve veća važnost etičkog marketinškog ponašanja. Ljudi su jako zabrinuti zbog reklamnih i prodajnih praksi koje krivo predstavljaju ili lažno prikazuju prednosti proizvoda, zbog čega ljudi donose loše odluke. Tržište je krajnje sumnjičavo prema bilo kakvom pritisku onih koji nemaju savjesti, kao i prema pokušajima bogaćenja na tuđu štetu. Marketinški stručnjaci, kao nitko drugi, moraju se pridržavati etičkih standarda u svom radu. Američka marketinška udruga sastavila je cijeli kodeks etičkog ponašanja na tržištu. Marketinški stručnjaci trebali bi djelovati kao jedinstveni psi čuvari kako bi održali povjerenje potrošača i učinkovitost svojih tvrtki.

Radno poznavanje svih važnijih zakona o tržišnom natjecanju, zaštiti potrošača i javnosti. Mnoge tvrtke provode posebne treninge sa zaposlenicima o različitim aspektima zakona i proglašavaju etičke standarde koje trgovci moraju slijediti.

Iako su tehnike prikupljanja informacija koje nudimo potpuno legalne, neke su tehnike etički upitne. Poznato je da su neke tvrtke, kako bi od zaposlenika svoje konkurencije ispumpale interesantne informacije, posebno raspisale oglase za zapošljavanje i tražile podatke od kandidata. Iako je tvrtkama zabranjeno snimanje konkurentskih tvornica iz zraka, takve se slike lako mogu pronaći u materijalima Geološkog društva Amerike ili Agencije za zaštitu okoliša. Neke tvrtke ne oklijevaju kupiti smeće konkurenata, koje se nakon uklanjanja iz poduzeća smatra ničijim vlasništvom. Jasno je da tvrtka mora razviti učinkovite načine za dobivanje informacija o aktivnostima konkurenata bez kršenja zakona ili etičkih standarda. Neke od najučinkovitijih tehnika opisane su u okviru Varalica marketinškog stručnjaka. Pobjeđivanje konkurencije gerilskim marketinškim istraživanjem.

Ova je knjiga posveta analitičkom geniju pokojnog Benjamina Grahama. Prva četiri izdanja bila su referentne knjigečlanovi Federacije financijskih analitičara i Instituta ovlaštenih financijskih analitičara. Uvelike pod njegovim utjecajem, ove dvije organizacije nastavljaju biti bastioni predanosti visokim etičkim standardima i stalnom obrazovanju koji su potaknuli neumorni napredak u polju analize vrijednosnih papira.

Uvođenje apstraktnih odredbi o vrijednostima, misiji, ciljevima i filozofiji organizacije u korporativne etičke kodekse ne isključuje stav menadžmenta tvrtke prema njima jednostavno kao predivne riječi, dok su etički standardi zahtjeva koje pred organizacije postavlja društvo obično vrlo visoki. Korporacije su dužne rješavati razne probleme socijalni problemi poboljšanje kvalitete života zaposlenika, zaštita okoliša, dobrotvorne aktivnosti, poboljšanje kvalitete života svih građana društva.

Sve veća važnost etike u marketingu. Javnost je sada iznimno zabrinuta zbog reklama i prodajnih praksi koje krivo predstavljaju ili lažno prikazuju prednosti proizvoda. Marketari, zaključuje F. Kotler, kao nitko drugi, dužni su u svom radu pridržavati se visokih etičkih standarda.

Engleski supermarketi proizvodima daju jednaku šansu, sve ostalo ovisi o potrošačima i njihovoj želji da stalno ponavljaju kupnju robe određene marke. Za to mora postojati određena volja. Istraživanje supermarketa Co-op pokazalo je da su "potrošači spremni kazniti trgovce i robne marke koji ne ispunjavaju njihove etičke standarde, a slaviti one koji to čine. Jedan od tri potrošača rekao je da je bio uključen u bojkot trgovine ili robne marke. Šest od deset je spremno učiniti ovo sada."

Kodeks postavlja etičke standarde koji bi trebali voditi sve uključene u oglašavanje, uključujući oglašivače, voditelje oglašavanja, oglašivačke agencije i medije (komunikacije).

Drugo načelo je predanost beskompromisnoj iskrenosti i izravnosti. To također podrazumijeva predanost visokim etičkim standardima u organizaciji iu svim aspektima aktivnosti MH.

Ipak, pitanje ima li uopće mjesta za etiku u komercijalnom svijetu ostaje bez odgovora. vjerujem da ima. Etički standardi nisu mjera koliko ste dobri prema svojim zaposlenicima; oni izravno utječu na vašu sposobnost da učinkovito upravljate svojim operacijama. U konačnici, ovo je pitanje povjerenja - to jest, stupnja do kojeg ste vi osobno pouzdani i pouzdanost cijele vaše organizacije. Ponovit ću ono što sam iznio u 6. poglavlju. Ako želite da vam vaši ljudi vjeruju kada im kažete što se od njih očekuje, moraju biti uvjereni da zaista očekujete da učine ono što tražite. Naravno, možete imati pismene ugovore za sav posao – interno s podređenima, kolegama i nadređenima, te eksterno s dobavljačima, kupcima i drugim dionicima – ali u nekoj fazi trebat će vam netko tko će jednostavno povjerovati u ono što kažete. Ako želiš da posao koji ti je dodijeljen obaviš bez prisile,

Etički standardi. Opće je prihvaćeno da vođa mora imati visoke moralne principe i pošteno se ponašati prema svima koji su zainteresirani za aktivnosti tvrtke. U prošlosti, moć, tajnovitost i nedostatak medijskog interesa učinili su etičke standarde manje važnima. Danas čelnici koji djeluju nepošteno ili neetički gube potporu javnosti koja im je potrebna za postizanje dugoročnog uspjeha.

Domaće poslovne strukture već su počele razvijati etičke kodekse za svoje zaposlenike. Vjeruju da će visoki etički standardi dovesti do većeg profita u budućnosti.

Marketing nije zamrznuta dogma, već jedno od najdinamičnijih područja gospodarskog djelovanja. Trenutačno je evolucija marketinga povezana s trendovima razvoja suvremenog tržišta, posebice s rastućom važnosti čimbenika kao što su kvaliteta roba i usluga, opredijeljenost potrošača za marku i tvrtku, razvoj elektroničkih komunikacijskih linija, usmjerenost na visoku tehnologiju, stvaranje strateških saveza, etički standardi u poslovanju tvrtki itd. Konkretno, potreba da se u marketinškoj praksi uzmu u obzir društvena i etička pitanja dovela je do razvoja koncepta društveno orijentiranog (ili društveno etičkog) marketinga. Ovaj koncept definira misiju tvrtke kao identificiranje potreba, želja i interesa ciljnih tržišta i zadovoljavanje tih potreba na načine učinkovitije od konkurenata uz održavanje ili povećanje dobrobiti potrošača i društva u cjelini. Ovaj koncept zahtijeva ravnotežu između tri čimbenika profita poduzeća, potreba potrošača i interesa društva.

Moralna i etička regulativa pokriva sva područja javni život, uključujući računovodstvo. Niz društvenih odnosa uređenih zakonom ocjenjuje se i s moralnog stajališta. Međutim, ako su pravila zakona zaštićena od strane države, onda moralne norme i načela postoje u umovima ljudi, u javnom mnijenju i odražavaju se u djelima književnosti, umjetnosti i medija. Brojne zemlje usvojile su etičke standarde za revizore i računovođe, koji se, naravno, ne mogu smatrati propisima koje provodi državna prisila. Njihov utjecaj usmjeren je prvenstveno na svijest ljudi, osmišljen kako bi utjecao na snagu javnog mnijenja. Slični standardi također se razvijaju u Ruskoj Federaciji. Niz njihovih projekata objavljeno je u medijima.

Sedmi zadatak burze je izrada etičkih standarda, kodeksa ponašanja sudionika burzovnog trgovanja. Za njegovu provedbu donose se posebni ugovori na burzi, koji dopuštaju upotrebu posebnih riječi i propisuju poštivanje njihovog strogog tumačenja, utvrđuju mjesto i način trgovanja (burzovni prostor, terminal, ekran, telefon), kao i vrijeme tijekom kojeg se mogu obavljati transakcije; nametnuti određene kvalifikacijske zahtjeve ponuditeljima (obavezno polaganje ispita za dobivanje certifikata o kvalifikaciji ili statusa).

Kodeks utvrđuje etičke standarde kojima se moraju rukovoditi svi sudionici u procesu oglašavanja: oglašivači, izvođači proizvoda oglašavanja, izvođači i distributeri oglašavanja.

Kulture univerzalnih i specifičnih istina. Pokušaj izbjegavanja neizvjesnosti razvojem detaljnih zakona i pravila nije uvijek popraćen željom da se oni slijede. Ovu značajku različitih poslovnih kultura proučavao je nizozemski znanstvenik Fone Trompenaars.9 Na temelju stupnja spremnosti na poštivanje zakona ili pronalaženje razloga za njihovo kršenje, on je nacionalne kulture podijelio na kulture pretežno univerzalnih i pretežno specifičnih istina. U kulturama univerzalnih istina, tradicionalno je biti visoko poštovan. Moralni i etički standard ovih kultura ilustriran je poznatim izrekama Sokrat je moj prijatelj, ali istina je dragocjenija, a Zakon je zakon. U konkretnim kulturama istine tradicionalno je tražiti konkretne razloge i moralna opravdanja za kršenje pravila. Klasične za ovaj pristup su ruske poslovice. Izuzetak potvrđuje pravilo ili zakon, da gdje god okreneš rudu, ona tamo i završi.

Ideja etičkog ponašanja u poslovanju također je zaštititi tvrtku od napada neetičnih zaposlenika i konkurenata. Visoki etički standardi također štite zaposlenike. Ako ljudi rade u visoko etičkoj tvrtki, odnos tvrtke prema njima u smislu poštenja i dostojanstva kompenzirat će se visokom etičkom razinom samih radnika i povećanom produktivnošću.

Odgovornosti marketinškog stručnjaka uključuju solidno radno poznavanje svih glavnih zakona o tržišnom natjecanju, zaštiti potrošača i javnosti. Mnoge tvrtke provode posebne treninge sa zaposlenicima o različitim aspektima zakona i proglašavaju etičke standarde kojih se zaposlenici moraju pridržavati. Kako se poslovne aktivnosti šire u kibernetičkom prostoru, sudionici na tržištu morat će razviti nove standarde etičkog poslovanja. I premda Ameri a Online postiže izuzetan uspjeh i najpopularnija je

Bit i predmet revizije (revizija), razlika između revizije i računovodstva, profesija revizora, ovlaštenje revizora, zahtjevi za provođenje revizije, revizorovo izvješće. Etički standardi i zakonske odgovornosti revizora. Međunarodna federacija računovođa i standardi koje ona razvija. Provođenje revizije u SSSR-u (Inaudit) iu drugim socijalističkim zemljama.

Razvoj mehanizama praćenja i kontrole u Bugarskoj i važnost profesionalnih i etičkih standarda

Profesija privatnog ovršitelja (ovršitelja) u Bugarskoj je privatizirana u obliku ovlaštenih predstavnika slobodne profesije 2005. godine donošenjem Zakona o privatnim ovršiteljima (Državne novine od 20. svibnja 2005. br. 43). Godišnje izvješće Svjetske banke 2006. godine navodi uvođenje privatnih ovršitelja kao jednu od 10 najuspješnijih reformi u svijetu. Reforma je temeljna za Bugarsku kao postsovjetsku zemlju i predstavlja dio zakonodavnih inicijativa koje su prethodile bugarskom članstvu u Europskoj uniji. Cilj reforme je optimizirati učinkovitost i dostupnost pravosuđa.

Iako ovaj članak nema namjeru ispitati je li privatna ili javna (državna) provedba učinkovitija ili pravednija, on ispituje etičke i profesionalne standarde kao alate za nadoknadu određenih nedostataka privatnih sustava koji dovode do potencijalne ranjivosti takvih sustava, posebno u zemljama bez uspostavljene tradicije i povijesti slobodnih zanimanja, poput Bugarske. Trenutno vidimo uspješni primjeri državni i besplatni (privatni) oblici izvršenja sudskih odluka u mnogim razvijenim zemljama i „Istoka“ i „Zapada“ (ovi pojmovi se koriste kao elokventna metafora, a ne kao geopolitička oznaka). Tako su u zemljama poput Njemačke, Švedske i Italije sudski izvršitelji državni službenici. U SAD-u funkcija ovrhe sudske odluke korištenjem Fifa (fieri facias, ovršni nalog) izvršavaju predstavnici izabranog dužnosnika - šerif ili, u nekim slučajevima, US Marshals Service. s druge strane, u zemljama s različitim i posebnim pravnim sustavima, kao što su Francuska i Ujedinjeno Kraljevstvo, funkcije ovršitelja obavljaju licencirane privatne osobe.

Početkom 90-ih godina XX. stoljeća. Državni sustav ovrhe sudskih odluka u Bugarskoj bio je vrlo neučinkovit. U praktičnom smislu, postupci su bili toliko spori i birokratski da su se mogli smatrati ograničenjem pristupa pravdi. U 2004. godini, u Redovitom izvješću o procesu pristupanja Bugarske Europskoj uniji, Komisija je izjavila: „Sustav izvršenja sudskih odluka zahtijeva temeljnu reviziju, budući da se naplati samo 1/8 novčanih kazni. Neizvršenje sudskih odluka potkopava vladavinu prava i može utjecati na građanske slučajeve koji uključuju provedbu zakona. Mora se uspostaviti odgovarajući sustav praćenja."

Opće stanje provedbe Građanskog zakonika u razdoblju koje je prethodilo reformi također je bilo nezadovoljavajuće i neadekvatno s gospodarskog stajališta. Prema analizi, ukupan broj neriješenih ovršnih postupaka u građanskim predmetima iznosio je 375 tisuća, a obujam nenaplaćenih sredstava bio je 1,7 milijardi bugarskih leva (0,85 milijardi eura) (ovaj iznos ne uključuje državne pristojbe i ogroman broj slučajeva velika dugovanja između pravnih osoba). Istodobno, prema Bugarskom industrijskom udruženju (velikom službenom sindikatu bugarskih poduzetnika), ukupni iznos duga između pravnih osoba iznosi 7 milijardi bugarskih leva (3,5 milijardi eura). U krajnjem slučaju, i fizički i pravne osobe počela se okretati alternativnim metodama naplate potraživanja, od kojih neke graniče s kriminalom.

U svjetlu navedenog, slobodna profesija privatnog ovršitelja (u daljnjem tekstu - CSI) dala je odgovor na goruća gospodarska i socijalna pitanja.

U povijesnom i filozofskom smislu, provedba zakona u oba oblika - i kaznenom i građanskom - jednako je drevna i svojstvena ljudskoj civilizaciji kao i sama vladavina prava. U suvremenim se državama vladavina prava ostvaruje u sudovima, dakle sudske odluke obavlja određena kategorija stručnjaka. Ovi sluge zakona nose i provode poruku pravosuđa prema stanovništvu. Dakle, sami maniri i profesionalno ponašanje izaslanika svjedoče o kvaliteti države i vlasti, a ujedno uspostavljaju i pretpostavku poštivanja autoriteta države. S tim u vezi, posebno je važno za pravnu državu, kako sa stanovišta onih koji stvaraju i primjenjuju zakon, tako i sa stanovišta onih koji ga moraju poštovati, da glasnik, bez obzira na svoju titulu (šerif, sudski izvršitelj, pravosudni službenik itd.) .) je dobar profesionalac kao i cijenjen građanin koji svoju dužnost obavlja u skladu sa strogim etičkim standardima. Važnost, kako društvena tako i ekonomska, odgovarajućeg sustava ovrhe u građanskim sporovima stvara vitalnu potrebu za profesionalnim standardima i etičkim kodeksom te učinkovitim sustavom praćenja i kontrole kako bi se osiguralo njihovo poštivanje. Dok su profesionalni standardi "tijelo" profesije, etički standardi su njezina "duša".

Ovdje dolazimo do potencijalne ranjivosti slobodne profesije parničara. Dok je u složenoj strukturi državna služba ovršitelj, zaposlenik će biti pod izravnom kontrolom svoje uprave, prodajom imovine dužnika bavit će se poseban odjel, a zaposlenici će primati fiksnu plaću plaće, privatni ovršitelji sami odlučuju o načinu provedbe ovrhe, upravljaju prometom novčanih sredstava i njihovom isplatom. I premda su u svim sustavima privatnih prisilnih ovrha radnje PSI-a predmet i unutarnjih (sa strane profesionalne organizacije), i vanjski (od inspekcije vladine agencije ili revizora), takva se kontrola u većini slučajeva provodi naknadno. Sve navedeno zahtijeva jasne i funkcionalni sustav profesionalne i etičke standarde koji imaju potencijal uravnotežiti koncentraciju izvršnih ovlasti u privatnim rukama.

Profesionalni standardi

Profesionalni standardi utvrđeni su Zakonom o privatnim ovršiteljima od 10. svibnja 2005. (u daljnjem tekstu: Zakon o privatnim ovršiteljima). CSI je osoba koju je država ovlastila za izvršenje odluka u građanskim predmetima. Država također može prenijeti na ChSI ovlasti za naplatu dugova prema državi, kao što su porezi, carine i (ili) robne pristojbe, kazne itd.

Skup posebnih stručnih uvjeta utvrđen je čl. Umjetnost. 5 i 6 ZChSI. ChSI status zahtijeva pravnu sposobnost, bugarsko državljanstvo i usklađenost sa sljedećim zahtjevima:

1) visoko pravno obrazovanje na magistarskoj razini;

2) dostupnost dozvole za obavljanje poslova pravna djelatnost izdana sukladno Zakonu o pravosuđu;

3) najmanje tri godine odvjetničkog staža;

4) nekažnjavanje, bez obzira na otplatu;

5) osobi prethodno nije oduzeta CSI licenca;

6) da osoba nije lišena prava na obavljanje gospodarske djelatnosti;

7) lice nije u stečaju ili protiv njega nije pokrenut stečajni postupak;

8) položio prijemni ispit za ChSI.

Položaj ChSI nekompatibilan S:

1) položaj saborskog zastupnika, ministra, gradonačelnika ili općinskog vijećnika;

2) radno mjesto državnog ili općinskog namještenika;

3) zapošljavanje na plaćenim radnim mjestima;

4) pravna praksa;

5) javnobilježnička praksa;

6) položaj arbitražnog upravitelja;

7) obavljanje drugih trgovačkih poslova, upravljanje ili upravljanje vodeća pozicija u odboru korporacije.

Etički standardi

Utvrđeni su u Kodeksu profesionalne etike. Kodeks je “interni” akt, tj. interni propisi Komore privatnih ovršitelja Republike Bugarske (u daljnjem tekstu: Komora), usvojeni od strane Opće skupštine.

Sukladno čl. 7 ZChSI Vijeće Komore izražava mišljenje o stupnju povjerenja javnosti koje uživa svaki od kandidata. Iako je pozitivno službeno mišljenje Komore uvjet za profesionalnu licencu, ne postoji zakonska definicija "javnog povjerenja". Ovaj problem je svijetli primjer„uvezeno zakonodavstvo“. Bugarski ZChSI u biti je izrađen po uzoru na nizozemsko zakonodavstvo pod vodstvom nekoliko europskih i američkih stručnjaka. Dok se u SAD-u, Ujedinjenom Kraljevstvu, Francuskoj i drugim zapadnoeuropskim zemljama kategorije "javnog povjerenja" ili "dobrog moralnog karaktera" podrazumijevaju prema zadanim postavkama zbog tisuća godina moralne tradicije, to nije slučaj u Bugarskoj. Ovaj je fenomen vjerojatno povezan sa stupnjem brzog i neočekivanog prijelaza iz visoko centralizirane komunističke vladavine u demokratsku državu građanskih sloboda i privatnog poduzetništva. Ovo je mana koja je pokazala svoj utjecaj uvijek iznova tijekom godina. To ne znači da se posebno bugarsko društvo i/ili pravna zajednica razlikuju u pogledu moralnih standarda od ostatka svijeta, ali kada govorimo o formalnim kriterijima za dobivanje profesionalne licence ili njezino oduzimanje, ovo pitanje ukazuje na određenu nedostatak takvih kriterija. Jasna ilustracija bio bi kandidat koji može zadovoljiti sve formalne kriterije, a ipak mogu postojati određeni pokazatelji da osoba nije moralno ili etički sposobna adekvatno obavljati svoje dužnosti. Neki pouzdani primjeri iz našeg iskustva pokazuju da, unatoč nepostojanju kaznenog dosjea i formalno besprijekornoj stručnoj spremi, bivši državni službenik može biti kockar, što je dobro poznato krugu njegovih prijatelja i kolega. Sve dok nije imao sposobnost raspodjele sredstava, već samo primjene procedura, smatran je dobrim zaposlenikom. Kada je dobio fiducijarni račun i na njega su prebačena sredstva od prodaje imovine dužnika, podlegao je svojoj slabosti i potrošio značajna sredstva sa svog depozitnog računa. Stoga se snažno preporučuje da se test dobrog moralnog karaktera (ili povjerenja javnosti) razradi u smislu profesionalnih standarda i da se razvije postupak provjere pri ulasku kako bi se pomno ispitalo i provjerilo je li određeni kandidat izložen visokom riziku. .

Srećom, takvi primjeri u Bugarskoj su izuzetno rijetki u usporedbi sa značajnim protokom novca koji prolazi kroz CSI račune. Podrazumijeva se da su takvi slučajevi temelj ne samo za stegovni nego i za kazneni progon. Komora se ponosi svojim strogim i beskompromisnim pristupom svakom takvom profesionalnom nedoličnom ponašanju.

Sukladno čl. 29.1 ZChSI: “Privatni ovršitelji moraju se pridržavati profesionalne etike i održavati prestiž profesije.” Članak 6.2 Povelje Komore navodi da svaki CSI mora "poštivati zakone, Povelju i Kodeks profesionalne etike."

Glavna skupština Komore donijela je Kodeks profesionalne etike koji postavlja standarde profesionalne etike CSI-ja. Članak 3. Kodeksa navodi da su njegova pravila obvezujuća za svakog CSI-ja i njegove (njezine) pomoćnike.

Sam Kodeks je detaljan sustav pravila i etičkih smjernica koje nisu zakonske i potpuno su moralne prirode, a formulirane su kako bi se naglasila njihova važnost, kao i odgovarajuće kvalitete svojstvene CSI-ju.

Glavna područja profesionalna djelatnost regulirani Kodeksom su:

1) neovisnost i nepristranost ChSI-ja;

2) odnosi sa strankama i sudionicima u postupku;

3) odnosi s vjerovnicima;

5) pristup informacijama i obrada informacija;

6) prikupljanje informacija i njihovo praćenje;

7) sukob interesa;

8) javno ponašanje ChSI-ja;

9) odnosi s trećim osobama i tijelima;

10) odnosi s medijima i istupi u tisku;

11) neprihvatljive metode;

12) profesionalna solidarnost, odnosi s drugim fizičkim osobama;

13) pomoćnici ChSI-a i drugi podređeni ChSI-u;

14) odnosi i suradnja s tijelima za reviziju i državnim tijelima;

15) nelojalna konkurencija;

16) savjesno vođenje predmeta i pritužbi;

17) financijsku transparentnost i odgovornost; marljivo vođenje računa.

Praćenje i kontrola

Praćenje i kontrola usklađenosti sa zakonima i procedurama. U skladu sa zakonodavstvom Bugarske, postoji dvojni sustav praćenja i kontrole CSI-a - od strane Upravnog odbora Komore i od strane inspektora Ministarstva pravosuđa (u daljnjem tekstu: MP). Iako oba sustava djeluju neovisno jedan o drugome, imaju obvezu izvještavanja o rezultatima nadzora ili revizije te zajedničkog postupanja ako se na temelju rezultata nadzora pokrene stegovni postupak. Oba sustava imaju pravo podnijeti zahtjev za pokretanje stegovnog postupka. Sukladno čl. 59.6 ZChSI Vijeće Komore prati ispunjavanje obveza ChSI, donosi odluke o pokretanju stegovnih postupaka iu njima sudjeluje preko svojih predstavnika. O rezultatima revizije Vijeće Komore obavještava Ministarstvo pravosuđa.

Praćenje i kontrola od strane Komore. Komora prati i kontrolira poštivanje zakona i procedura, kao i poštivanje pravila financijskog upravljanja i računovodstva. Glavna funkcija procesa nadzora Komore je rana procjena i prevencija profesionalnog ponašanja i zlouporabe postupaka. S praktičnog gledišta, Komora provodi dvije pune revizije godišnje, tj. svaki od 193 (temeljeno na izvješću Komore iz 2015.) CSI-a revidira se svake godine. Opseg praćenja uključuje sve procedure, financijske i računovodstvene aspekte svakodnevnog rada. Obično bi takve revizije trebale rezultirati izvješćem s preporukama za optimiziranje određenih postupaka ili izbjegavanje određenih praksi. U nekim slučajevima podnosi se i zahtjev za pokretanje stegovnog postupka. Za cijelo razdoblje od 2006. do kraja 2015. godine pokrenut je 251 stegovni postupak. U navedenom razdoblju Stegovno povjerenstvo Komore (u daljnjem tekstu DK) izreklo je sljedeće stegovne mjere: 13 opomena, 100 novčanih kazni u različitim iznosima do 5 tisuća eura, pet upozorenja o privremenom oduzimanju licence i 10 opoziva licence.

Praćenje i kontrola od strane Ministarstva pravosuđa. Prerogativ Ministarstva pravosuđa za obavljanje nadzora nad HZZ-om kroz instituciju inspektora utvrđen je čl. Umjetnost. 75. i 76. ZChSI. Inspekcijski nadzor određuje nalogom Ministarstvo pravosuđa prema pritužbi zainteresirane osobe ili prijedlogu Komore. Inspektor ima pravo slobodnog pristupa uredu i službenoj arhivi HZS-a, a može i preslikovati dokumente kada utvrdi prekršaje. Osim toga, inspektor ima pravo uvida u fiducijarne bankovne račune sukladno čl. 24.1 ZChSI. Ovisno o ozbiljnosti nedoličnog ponašanja ili kršenja pravila i propisa, inspektor može zatražiti službeno zastupanje ministra pravosuđa pojedinom CSI-ju u vezi s poštivanjem zakona ili zatražiti pokretanje stegovnog postupka.

Svaki HZD mora podnijeti godišnje izvješće o radu Ministarstvu pravosuđa (čl. 77. ZZZ) unutar prva tri mjeseca svake godine. Zahtjevi za godišnje izvješće utvrđeni su Rezolucijom Ministarstva pravosuđa od 6. veljače 2006. br. 5.

Važna i prilično nova Rezolucija (koja je stupila na snagu 2015.) je Rezolucija br. N-1 od 20. veljače 2015. o pravilima financijske revizije ChSI-a. Unatoč tome što je od 2007. čl. 75.a ZChSI daje pravo nadzora pravilnosti utvrđivanja i obračuna naknada (troškova ovrhe) specijaliziranom tijelu financijskih inspektora u sastavu Ministarstva pravosuđa, navedenom Odlukom uvodi se potrebna pojedinost financijske kontrole.

Složenost problema dijelom proizlazi iz određene dvojnosti u poziciji CSI-ja. S jedne strane, ChSI vodi postupak ovrhe odluka u građanskim predmetima koji se odnose na imovinu i drugu imovinu dužnika, što je u biti ono što radi državni ovršitelj. S druge strane, ChSI osobno upravlja višestrukim i složenim financijski tokovi, koji se formiraju iz imovine dužnika, naknada i odbitaka PDV-a. Drugi dio administriranih sredstava je prihod samog PSI-a od preliminarnih naknada i naknada na temelju rezultata izvršenja, kao i pripadajućih poreza na dohodak, PDV-a i doprinosa za socijalno osiguranje. Da se situacija dodatno zakomplicira, za razliku od sudskog ovršitelja (koji je državni službenik), CSI je ponekad poslodavac desecima ili čak stotinama radnika, koji neminovno „sa sobom donose“ probleme upravljanja svojim prihodima i svim povezanim porezima i socijalni doprinosi. Ova složenost profesije, retrospektivno, bila je teško predvidljiva kada je stvoren izvorni zakon. Stoga snažno preporučujemo da zemlje koje uvode ili planiraju uvesti nove PSI zakone ozbiljno razmotre sva gore navedena pitanja.

Revizije inspektora Ministarstva pravosuđa odvijaju se prema godišnjem rasporedu koji utvrđuje ministar ili mogu biti ad hoc kao posljedica procjene rizika ili kao odgovor na pritužbu. Opseg revizije može varirati. To može biti potpuna revizija cjelokupne aktivnosti CSI-ja ili specifičnih područja, kao što su pojedinačni postupovni akti, računovodstvene prakse ili studija jedne ili više produkcija.

Organizacija disciplinskih postupaka u Bugarskoj. Disciplinske postupke u vezi s PSI u Bugarskoj provodi DC koji se sastoji od najmanje osam članova. Stegovno povjerenstvo imenuje se na tri godine. Ministar pravosuđa imenuje polovicu članova DC-a. S praktičnog stajališta, predstavnici Ministarstva pravosuđa su inspektori. Za članove Komore članstvo u DC zahtijeva najmanje pet godina praktični rad. Međutim, možete biti imenovani najviše dva uzastopna mandata.

Sukladno čl. 67 ZChSI ChSI mora snositi stegovnu odgovornost za krivo neispunjavanje svojih dužnosti utvrđenih Poveljom i aktima Komore. Bugarski zakonodavac nije odabrao pristup prema kojem bi se određeni skup radnji (nečinjenja) trebao smatrati disciplinskim prekršajima. Iako je Disciplinski kodeks izrađivan dugi niz godina, među pravnom strukom i akademskom zajednicom još uvijek postoji mnogo oprečnih mišljenja o tome je li to ispravan pristup. Trenutačno su glavna načela učinkovitog stegovnog postupka formulacija prekršaja od strane strane koja ga je pokrenula (inspektor Ministarstva pravosuđa ili inspektor komora) i pružanje dostatnih dokaza za izricanje kazne. U protivnom, ako DC ne nađe dovoljno dokaza o kršenju zakona, odbit će izricanje sankcija.

Članak 68.1 ZChSI navodi sljedeće disciplinske sankcije:

1) ukor;

2) novčana kazna od 100 do 10 tisuća bugarskih leva (od 50 do 5 tisuća eura);

3) upozorenje o privremenom oduzimanju dozvole;

4) oduzimanje dozvole na vrijeme od jedne do pet godina.

Članak 69. Građanskog zakonika utvrđuje rok zastare stegovne odgovornosti, koji je šest mjeseci od dana otkrivanja povrede, ali ne više od dvije godine od dana počinjenja. Stegovni prekršaj smatra se otkrivenim od trenutka kada tijelo navedeno u dijelu 1. čl. 70 ZChSI, saznaje o kršenju. S praktičnog gledišta, pokazalo se da su ta razdoblja bila prekratka za provedbu dobra zaštita uzimajući u obzir pravne suptilnosti u ime optuženog zaposlenika. Stoga je u ranim fazama razvoja struke nekoliko značajnih stegovnih predmeta nedovršeno zbog proteka šest mjeseci ili dvije godine. Razlog za to bio je taj što su sankcije koje je izrekao DC stupile na snagu tek nakon okončanja žalbenog postupka na Vrhovnom sudu.

Nerijetko je zbog velikog opterećenja rješavanje predmeta na Vrhovnom sudu znalo trajati i više od dvije godine. Tek nedavno je Vrhovni sud presudio obvezujuća odluka(N 2/2013), prema kojoj je zastara bila zaustavljena tijekom žalbenog postupka.

U praksi se stegovni postupak pokreće na zahtjev Ministarstva pravosuđa ili odlukom Vijeća Komore. Uz zahtjev (ili naknadno) može se podnijeti zahtjev za privremenu suspenziju, koji Povjerenstvo može odobriti. CSI može podnijeti prigovor na optužbu u roku od sedam dana od dana obavijesti. Tijekom same stegovne rasprave vijeće se sastoji od dva predstavnika Okružnog vijeća i jednog iz kvote Ministarstva pravosuđa, koje imenuje predsjednik Okružnog vijeća.

Tijekom saslušanja optuženi CSI može zatražiti pomoć odvjetnika. Protiv rješenja o privremenoj obustavi djelatnosti dopuštena je žalba Vrhovnom kasacijskom sudu u roku od sedam dana od dana obavijesti. Tijekom stegovne rasprave saslušavaju se i razmatraju svi materijali i dokazi, kao i izjave svjedoka. Kao opće načelo, kada Zakon o parničnom postupku ne utvrđuje postupovna pravila, koriste se pravila Zakona o parničnom postupku.

Stegovni postupak ne može se pokrenuti, a započeti se obustavlja ako:

1) nastupi zastara;

2) ChSI se proglašava mrtvim;

3) protiv ChSI-a se već vodi postupak za istu povredu, donosi se rješenje sukladno čl. 72. stupio na snagu ili je doneseno rješenje o obustavi postupka.

Protiv odluke DC-a može se uložiti žalba Vrhovnom kasacijskom sudu zbog ništetnosti ili nenadležnosti, povrede pravnih normi, povrede postupka, kao i očite nepravednosti primijenjenih stegovnih sankcija. Pravo žalbe imaju i HZI i ministar pravosuđa (čak iu slučajevima kada je postupak pokrenulo Vijeće Komore). Vrhovni kasacijski sud raspravlja o osnovanosti žalbe u vijeću od tri suca. Sud može ukinuti odluku, ukinuti ili obustaviti stegovni postupak, potvrditi odluku ili izmijeniti kaznu. Odluka Vrhovnog kasacionog suda je konačna.

Kako bi etička načela, norme, pravila i standardi postali stvarnost poslovnog života, moraju biti uključeni u proces donošenja odluka na svim razinama upravljanja, kao iu radnu praksu svih zaposlenika, tj. biti dio prave kadrovske politike.

U globalnom gospodarstvu postoji sedam glavnih mehanizama putem kojih se etički standardi mogu implementirati. To uključuje:

etički kodeksi;
etička povjerenstva;
trening;
društvene revizije;
pravne komisije;
službe koje razmatraju pritužbe građana o etičkim pitanjima;
promjene u korporativnoj strukturi.

Najčešće korišten mehanizam je etički kodeks. Oko 90% stranih tvrtki implementiralo je etička načela kroz takve kodekse. Mogu se razviti za tvrtku kao cjelinu i sadržavati etička pravila zajednička svima.

Šifra se također može kreirati za određene funkcionalne jedinice, npr. za odjel nabave, i pokriva samo određene funkcije. ovaj odjel etički problemi.

Etički kodeks, u pravilu, izrađuje posebno stvoreno tijelo - odbor, komisija itd.

Kako bi kodeks bio učinkovit, obično se poduzimaju određene disciplinske mjere za kažnjavanje onih koji krše kodeks i za nagrađivanje djela počinjenih u skladu s pravilima etičkog kodeksa.

Etičko povjerenstvo Korporacije ima određeni skup funkcija, koje uključuju sljedeće:

iznošenje etičkih pitanja upravi ili najvišim menadžerima na raspravu;
dovođenje pozornosti menadžera na svim razinama i običnih zaposlenika na osnovne zahtjeve etičkog kodeksa;
razvoj mjera za podršku kodeksu;
analiza i revizija kodeksa na temelju godišnjih internih korporativnih izvješća i ovisno o promjenama u vanjskom okruženju organizacije, posebice sustava duhovnih vrijednosti i javnog mnijenja;
sastavljanje izvješća o radu odbora za upravni odbor;
pružanje savjeta vrhunskom menadžmentu od stručnjaka o etičkim pitanjima.

Obuka o menadžerskoj etici još je jedna prilika za uvođenje etičkih načela u korporativne aktivnosti. To su skupovi etičkih standarda, jedinstveni etički moduli koji su uključeni u opći program obuke za menadžere niže i srednje razine.

Dakle, ako etičko povjerenstvo služi najvišoj razini menadžmenta korporacije, pomažući u pronalaženju netrivijalnih individualnih rješenja za etičke probleme, etička obuka pruža i srednjoj i nižoj razini menadžmenta skup gotovih rješenja koja se uklapaju u okvir etičkih zahtjeva.

Trening promiče praktičnu primjenu etičkih načela u korporativnoj strukturi odlučivanja.

Društvena revizija, kao i drugi oblici uvođenja etičkih zahtjeva u korporativnu praksu, ima relativno kratku povijest - oko dva do tri desetljeća. Društvena revizija je pokušaj evaluacije društvenog ponašanja poduzeća u javnom okruženju. Usvajanje povelje daje određena prava, pa čak i privilegije. Za to društvo od korporacije zahtijeva određeno ponašanje koje ne narušava opću etičku pozadinu i određene radnje koje pridonose razvoju i prosperitetu društva.

Društvena revizija osmišljena je za provjeru i pružanje informacija o tome u kojoj mjeri djelovanje korporacije ispunjava očekivanja društva. Može se koristiti u korporaciji za unutarnja kontrola o stupnju etičnosti rukovodećeg kora, o poštivanju etičkog kodeksa, o racionalno korištenje resursa, za izvještavanje dioničara itd. Međutim, društvena revizija, unatoč svojoj vrijednosti za poslovni razvoj, upravljanje i javno dobro općenito, nije dobio veliki razvoj i uglavnom se koristi samo na razini poduzeća. Čini se da je stvar u težini i visokoj cijeni provođenja revizija na razini ne samo cijele zemlje, već barem jedne industrije. Od onih tvrtki koje interno provode društvene revizije, samo nekoliko ih čini dostupnima javnosti ili dioničarima.

U osnovi, društvena se revizija sada svodi na utvrđivanje koliko su aktivnosti određene korporacije u skladu s državnim propisima o zdravlju, sigurnosti ili kontroli onečišćenja. okoliš.

Pravni odbor odgovoran je za praćenje usklađenosti korporacije sa svim zakonima i propisima u svim područjima njezinih aktivnosti; Dio rada takvog odbora odnosi se na praćenje usklađenosti djelovanja korporacije sa zakonima i propisima etičke prirode: zaštita okoliša, zaštita ljudskih prava itd.

Nekoliko tvrtki ima namjenske usluge rješavanja etičkih zahtjeva. Zaposlenici takvih službi obično razmatraju pritužbe i zahtjeve o etičkim pitanjima primljene izvana i od onih koji rade u ovoj korporaciji.

Podneseno, karakterizirajući svjetsko gospodarstvo, samo mali broj korporacija provodi unutarnje strukturne promjene kako bi se prilagodile etičkim zahtjevima.

Dakle, je li moguće određenim upravljačkim mehanizmima i polugama korporativno ponašanje učiniti etičnim?

Da, možete.

Državni propisi u mnogim zemljama prisilili su korporacije da fleksibilnije reagiraju na promjene društvenih vrijednosti, troše novac na kontrolu onečišćenja, daju jednake mogućnosti zapošljavanja za manjine i žene, i tako dalje. Etički kodeksi razvijeni na temelju ovih propisa više su puta pomogli korporativnim menadžerima u pronalaženju izlaza iz teških etičkih situacija, kao iu stvaranju korporativne kulture.

Nema sumnje da se korporacija može navesti da poštuje etička načela i kroz mehanizme interne kontrole (samoregulacija) i kroz vanjska ograničenja.

Međutim, nijedna korporacija ne može postati potpuno samoregulirajući sustav. Previše subjektivnih i institucionalnih prepreka stoji na putu nastanka ovakvog sustava. Stoga sustav samoregulacije vjerojatno neće zamijeniti državnu regulaciju u bliskoj budućnosti.

Budući da su etički kodeksi uobičajeniji od drugih alata za uvođenje etike u korporativni život, pogledajmo ih pobliže.

Puno velike korporacije, nastojeći održati svoj imidž u očima šire javnosti i pronaći liniju ponašanja, razvijaju etičke kodekse.

Postojanje takvih kodeksa još je jedan dokaz važnog i neriješenog problema stvaranja etičke poslovne klime općenito koja osuđuje nemoralno ponašanje na radnom mjestu.

Većina etičkih kodeksa tvrtki razvijena je i implementirana 70-ih godina. Razlikuju se po duljini, od Izjave o kodeksu poslovne etike Exxon Corporation na jednoj stranici do Citicorpovog Standarda etike na više od 60 stranica.

Ovi kodeksi su različitog sadržaja, što ilustrira postojanje značajnih neslaganja između predstavnika viši menadžment u vezi s predmetom etičkog kodeksa. Različitost kodeksa također može biti posljedica pokušaja menadžmenta da ih prilagodi privatnim potrebama poduzeća u kontekstu nacionalnih ekonomija i globalne ekonomije koja je posljednjih desetljeća postala složenija.

Karakteristična značajka suvremenih etičkih kodeksa je da su dijelovi koji sadrže preporuke za otklanjanje etičkih problema proizašlih iz sukoba interesa razrađeni detaljnije i pažljivije od ostalih dijelova. U ovom slučaju naglasak je na sukobu interesa korporacije: a) s državnim tijelima; b) sa zaposlenicima ili dioničarima korporacije; c) sa stranim vladama.

Većina kodeksa temelji se na internoj korporativnoj kontroli usklađenosti. Javna (vanjska) - od strane javnih organizacija - i državna kontrola poštivanja kodeksa zahtijeva stvaranje odgovarajuće državne strukture, prilično skupe, koja je opterećujuća za proračun svake zemlje.

Osim toga, ideju organiziranja vanjske kontrole ne podržavaju sve vlade, kao ni teoretičari i praktičari menadžmenta. Smatra se da postoji previše prepreka za realizaciju takve ideje. Takve prepreke uključuju poteškoće u identificiranju osobe u korporaciji koja ima ovlasti i moć za korištenje prisile, poteškoće (ili čak nemogućnost) dobivanja informacija o mogućim etičkim kršenjima, problem razvoja jedinstvenog sustava za motiviranje zaposlenika da se pridržavaju etički kodeks i mnoge druge poteškoće.

Očito je nemoguće okarakterizirati i riješiti u kodeksu svako etičko pitanje s kojim se zaposlenici mogu susresti. Međutim, pisane upute mogu pomoći u rješavanju etičkih problema koji se najčešće pojavljuju.

Možemo istaknuti niz prednosti koje izrada etičkog kodeksa daje korporaciji u cjelini i njezinim zaposlenicima:

Kodeksi su razumniji, skupljeni “vodiči” za ispravno ponašanje nego savjeti i preporuke pojedinaca. Kada pojedini djelatnici moraju utvrditi razinu etičnog službenog ponašanja u svakodnevnoj praksi, njihove se prosudbe često pokažu previše subjektivnim, ovisno ne samo o stupnju etičke naobrazbe zaposlenika, već i o razini njegova obrazovanja, kulture, svijest o stanju u korporaciji, stupanj društvene odgovornosti, domoljublje i mnogi, mnogi drugi faktori.
Etički kodeksi, apsorbirajući sve navedeno, pozivaju menadžere da usmjere pažnju na glavne, najvažnije stvari i predlažu najlogičnije odluke.
Samo postojanje korporativnog etičkog kodeksa kao kolektivnog etičkog standarda pomaže korporativnim menadžerima da razumiju etičnost svojih poslovnih odluka. A pisani oblik kodovima daje još veći značaj.
Kodeks daje opću smjernicu u situacijama kada je teško jasno odrediti što je etično, a što neetično u postupcima uprave korporacije, tj. kada univerzalna etika i profesionalna etika dođu u sukob.
Etički kodeksi mogu pomoći u kontroli moći onih menadžera koji ponekad traže, čak zapovijedaju, svojim podređenima da čine ne samo neetične, nego čak i nezakonite stvari. Kodeksi mogu pružiti određenu razinu pravne zaštite kako za tvrtku u cjelini, tako i za svakog zaposlenika pojedinačno.

Međutim, etički kodeksi imaju brojne nedostatke:

Oni zahtijevaju značajno ulaganje vremena i novca.
Zahtijevaju visoku osposobljenost onih koji ih sastavljaju.
Ponekad su njihove preporuke previše nejasne i teške za rješavanje određenog etičkog pitanja.
Kodeksi svojim postojanjem impliciraju potrebu izricanja kazni za prekršitelje.
Istovremeno, sve što nije spomenuto u kodeksu može se ocijeniti prihvatljivim radnjama.
Etički kodeksi ne jamče menadžerima niti kontrolu nad vanjskim (u odnosu na korporacije) utjecajima na poslovnu etiku, niti načine rješavanja globalnih etičkih problema.

Gore navedeni nedostaci etičkih kodeksa ne umanjuju njihovu važnost. Posebno su korisni u korporacijama u kojima su menadžeri svjesni da su neetičke prakse neprihvatljive.

Analiza etičkih kodeksa (po objavi) američke tvrtke pokazuje da su usredotočeni na sljedeća pitanja:

odnosi s vladom,
odnosi sa kupcima,
sukob interesa,
iskrenost u izvještavanju.

Sljedeća pitanja ključna su za većinu svih analiziranih kodova:

osobne kvalitete menadžera;
sigurnost proizvedenih proizvoda i prodane robe;
zaštita okoliša;
kvaliteta proizvedenih proizvoda i prodane robe;
građanske akcije.

Istraživanja i ankete američkog sociološkog servisa News-CNN pokazali su da je značajan dio Amerikanaca uvjeren da je neetičko i nepošteno ponašanje na dužnosti rašireno.

U globalnom gospodarstvu mnoge tvrtke sada stvaraju odjele ili zapošljavaju pojedinačne zaposlenike za razvoj etičkih kodeksa.

Istovremeno se poduzimaju mjere za upoznavanje rukovoditelja s odredbama ovih kodeksa; Također se stvara sustav poticaja za menadžere, pod uvjetom da pri donošenju odluka vode računa o etičkim pitanjima i da je njihovo službeno ponašanje u skladu s etičkim standardima zapisanim u kodeksima.

Pri praćenju službenih radnji zaposlenika tvrtke koriste detektor laži, testove na droge i sl.

Mnogo se truda ulaže u razvoj testova koji se koriste pri zapošljavanju novih menadžera i zaposlenika.

No, neki menadžeri i vlasnici poduzeća s pravom smatraju da pokušaji etičkog korigiranja službenog ponašanja osobe koja ima dovoljno životnog iskustva, kao i radnog iskustva u određenoj tvrtki (ili bilo kojoj drugoj), nisu uvijek uspješni. Način na koji se zrela osoba razvila za djelovanje i donošenje odluka, ako je u suprotnosti s etičkim standardima, teško je slomiti i ponovno izgraditi. Teško je prekvalificirati odraslu osobu koja iza sebe ima iskustvo, s vlastitim formiranim sustavom vrijednosti i pogleda, a tvrtke to uzimaju u obzir u svojim kadrovskim politikama.

Produktivniji je, po mišljenju menadžera mnogih tvrtki i njihovih vlasnika, način zapošljavanja diplomanata obrazovnih institucija u kojima je postojao opsežan i opsežan program obuke u osnovama etike. U ovom slučaju, etički standardi su zacrtani u svijesti (i podsvijesti) budućeg zaposlenika kao dio svjetonazorskog sklopa i, moglo bi se čak reći, kao nepromjenjivi aksiomi koji se ne mogu osporiti. Tada se glomazan i skup sustav razvoja kodeksa poduzeća i obučavanja zaposlenika o etičkim standardima i nadzora poštivanja etičkih zahtjeva pokazuje uglavnom nepotrebnim. Stoga velike i bogate tvrtke koje imaju svoje poslovne škole, poslovne škole, uvode u njih takve programe za obuku studenata kao što su programi etike upravljanja, poslovne etike, poslovne etike i etike govora. Ponekad je to skup etičkih principa koji predstavljaju etičke standarde u teoriji, ponekad je konkretni primjeri i situacije čije proučavanje i analiza omogućuje studentima da sami formuliraju teorijske postavke koje definiraju etičke granice djelovanja i ponašanja u njihovoj budućoj poslovnoj praksi.

Pregled pitanja

Koje mehanizme za uvođenje etičkih načela i normi poslovnih odnosa možete ponuditi uz postojeće?
Koji su mehanizmi po vama najučinkovitiji?
Imate li iskustva s etičkim kodeksima, društvenim revizijama itd.?
Razvijte nacrt etičkog kodeksa za organizaciju (ili odjel) u kojem trenutno radite.
Koja je razlika u svrhama unutarnje i vanjske kontrole usklađenosti s etičkim kodeksom organizacije (ili drugim dokumentom koji regulira moral)?
Kakva su vaša predviđanja razvoja dokumentacije (kodeksi, interni propisi itd.) etičkih zahtjeva u organizacijama?
Procijeniti učinkovitost korištenja programa etičke obuke u obrazovnim institucijama Ruske Federacije za formiranje skupa etičkih normi i standarda koji se koriste u području službenih odnosa.