Jak idzie rozmowa kwalifikacyjna na stanowisko kierownicze. Zatrudnienie managera

Więc udajesz pozycja lidera w odnosząca sukcesy firma i omówienie rozmowy kwalifikacyjnej z rekruterem. Wydaje się, że Twoje przyszłe obowiązki i praca są w pełni zgodne z Twoimi kompetencjami.

Łatwo powiedzieć, łatwo zrobić ... Rozmowa kwalifikacyjna to jedna z tych czynności, w których musisz zabłysnąć w całej okazałości. Konieczne jest przedstawienie swojego dorobku od najkorzystniejszej strony, ale jego opis nie powinien być zbyt długi i zbyt szczegółowy. Musisz zachowywać się zrelaksowany, ale jednocześnie nie pozwól sobie na nadmierne odprężenie. Powinieneś przygotować się z wyprzedzeniem na typowe pytania do rozmowy kwalifikacyjnej, ale odpowiedzi nie powinny wyglądać na przećwiczone. Każda z twoich replik musi trafić w dziesiątkę. Nie jest to łatwe do osiągnięcia.

Oczywiście powinieneś postarać się zawczasu dowiedzieć się jak najwięcej o firmie i osobach, z którymi prawdopodobnie będziesz musiał porozmawiać podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Im więcej zbierzesz informacji o oficerze, tym wygodniej poczujesz się podczas rozmowy. Im więcej dowiesz się o firmie, tym łatwiej będzie upewnić się, że Twoje odpowiedzi spełniają wymagania kandydata.

W tym artykule postaramy się opisać całą procedurę wywiadu, od przygotowania, a skończywszy na jego bezpośrednim przejściu. Damy Ci wskazówki, które pomogą Ci zrobić dobre pierwsze wrażenie i kompetentnie odpowiedzieć na zadawane pytania. Zrozumiesz metody komunikacji werbalnej i niewerbalnej, które warto zastosować, a wręcz przeciwnie, unikać. Mamy nadzieję, że dzięki naszym rekomendacjom zdobędziesz jak najwięcej punktów podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Trening

Rozmowa kwalifikacyjna ma odpowiedzieć na pytanie, w jakim stopniu kandydat spełnia wymagania firmy, czy poradzi sobie z powierzonymi mu obowiązkami, czy będzie w stanie dostosować się do kultura korporacyjna i sposób pracy zespołu zarządzającego. Przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej, należy z wyprzedzeniem pomyśleć o tym, jakie pytania można zadać i sformułować kompetentne odpowiedzi. Powinieneś być przygotowany na udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

Gdzie widzisz swoje silne strony? Konieczne jest podkreślenie tych zalet, które pomogą firmie rozwiązywać stawiane przed nią zadania.

Jak opisałbyś swój styl zarządzania? Możesz powiedzieć coś w stylu: „Kiedyś wolałem zarządzanie odgórne, ale zauważyłem, że jeśli angażuję ludzi w proces decyzyjny, łatwiej jest mi uzyskać ich wsparcie i prawie zawsze efekt końcowy jest lepszy w tym przypadku."

Dlaczego powinniśmy cie zatrudnić? Wyjaśnij jeszcze raz, w jaki sposób Twoje mocne strony odpowiadają potrzebom firmy.

Jakiej pensji oczekujesz? Uważaj, odpowiadając na to pytanie. Jeśli poprosisz za dużo, zostaniesz usunięty z listy kandydatów. A jeśli poprosisz o zbyt mało, oczywiście będziesz tani. Niezła opcja w tym przypadku - przytoczyć wyniki niezależnych badań i wskazać konkretny zakres. Jeszcze lepiej, poproś drugą osobę, aby omówiła charakter rekompensaty zapewnianej przez firmę.

Prawdopodobnie zostaniesz również zapytany o nieudane projekty, więc nie próbuj unikać, gdy kierownik ds. Rekrutacji zacznie wymyślać szczegóły. Odpowiadaj szczerze, nie usprawiedliwiając się ani nie broniąc. Unikaj odpowiedzi typu: „To nie była moja wina” lub „Ostrzegałem ich, że nic z tego nie wyniknie”.

Mówiąc na rozmowie o projektach, które z jakiegoś powodu nie poszły zgodnie z planem, nie zapomnij wspomnieć o podjętych działaniach, wyniki końcowe i wyciągnięte wnioski. Przypomnij sobie na przykład swoje apele do innych uczestników: „Zdając sobie sprawę, że nie dotrzymujemy terminów wyznaczonych przez klienta, od razu zorganizowałem cykl spotkań, po rozmowie ze wszystkimi wykonawcami projektu. Udało nam się omówić sytuację z klientem i zminimalizować straty. Ostatecznie klient docenił naszą szczerość i udało nam się wspólnie wypracować rozwiązanie akceptowalne dla wszystkich zainteresowanych ”.

Twój rozmówca prawdopodobnie zapyta Cię, co uważasz za swoje największe wady. Dotknij jednej wady i powiedz nam, jakie kroki podejmujesz, aby się jej pozbyć. Na przykład: „Nie mówię zbyt dobrze publicznie, ale staram się brać udział w prezentacjach dla kadry zarządzającej, dzięki czemu znacznie podniósł się poziom moich umiejętności”.

Nie wspominając o niedociągnięciach w walce, z którą nie odnieśliście żadnego sukcesu. Na przykład, jeśli powiesz, że unikasz konfliktów w jakiejkolwiek formie, twój rozmówca może pomyśleć, że nie wiesz, jak radzić sobie z konfliktami lub że twój styl zarządzania wyraża się w „chowaj głowę w piasek”. Podobnie, gdy zostaniesz zapytany, czy wdrożyłeś co najmniej jedną aplikację, a twoje osiągnięcia tego nie obejmują, nie mów, że nie masz takiego doświadczenia, ale jeśli to konieczne, zawsze możesz się nauczyć. To niefortunna odpowiedź.

Pamiętaj, że samo przedstawienie faktów podczas odpowiadania na pytania nie wystarczy. Musisz wszystko opisać, aby fakty zostały przedstawione w jak najkorzystniejszym dla Ciebie świetle. Oceniając kandydatów na stanowiska kierownicze, kierownik ds. Rekrutacji zwraca uwagę na dobre umiejętności komunikacyjne, umiejętność proponowania konstruktywnych rozwiązań na posiedzeniach zarządu, chęć przejęcia odpowiedzialności i kierowania podległą jednostką. Zamiast opisywać kierunki, za które byłeś odpowiedzialny, lepiej opowiedz o zdarzeniach, które miały miejsce. Zilustruj swoją zdolność do rozwiązywania pojawiających się problemów, znajdowania skutecznego wyjścia z trudnej sytuacji i osiągnięcia pożądanego rezultatu. Opisz obecną sytuację, zaangażowanych ludzi i swoje działania, ale aby uniknąć niepotrzebnych odchyleń i szczegółów, stosuj się do modelu SDT:

O - Jakie okoliczności lub wyzwania napotkaliście?
re- jakie działania podjąłeś?
R - jakie rezultaty osiągnąłeś?

Postaraj się uzupełnić swoje odpowiedzi świadectwami zaufanych osób, które podkreślają pewność i profesjonalizm Twoich działań. Pożądane jest, aby wyglądało to jak improwizacja, a nie ćwiczona praca domowa. Odpowiedzi typu: „Należę do kategorii menadżerów, którzy potrafią skutecznie rozwiązywać wszelkie problemy w firmie” lub „Jestem pracoholikiem i do czasu zakończenia projektu jestem gotowy do pracy dzień i noc bez odpoczynku” - dźwięk zbyt pompatyczny. Nie przekraczaj granicy, która oddziela idealną odpowiedź od ozdobionej. Innymi słowy, nie próbuj przedstawiać siebie jako superbohatera, który każdą frazę rozpoczyna słowami „ja”, „ja” i „moje” iw każdy możliwy sposób podkreśla swoją osobistą rolę.

Zapamiętaj kluczowe wydarzenia i daty związane zarówno z firmą, o którą się ubiegasz, jak iz Twoją własną historią, dzięki czemu nie musisz za każdym razem zaglądać do swojego portfolio w celu uzyskania informacji.

Wreszcie, nie myśl o sobie jako o kandydacie na wolne stanowisko. Jesteś wyjątkowym sposobem rozwiązywania problemów biznesowych stojących przed firmą. Przedstawienie siebie jako rozwiązania da Ci pewność, że możesz pomóc firmie osiągnąć jej cele strategiczne. Twoja pewność siebie będzie dodatkowym czynnikiem podczas rozmowy kwalifikacyjnej z menedżerem ds. Rekrutacji. Przedstawienie siebie jako rozwiązania pomoże Ci zdefiniować swoją rolę w nowej firmie, z powodzeniem wynegocjować pakiet wynagrodzeń, na który zasługujesz, i uczestniczyć na równych zasadach w zespole zarządzającym.

Najważniejszy dzień

W dniu rozmowy musisz przybyć na miejsce co najmniej 15 minut przed planowanym terminem. Czekając, pomyśl o sobie jako o niezbędnym rozwiązaniu dla firmy i zwróć uwagę na fakt, że rozmowa przebiegnie pomyślnie. Możesz także obserwować pracowników wchodzących i wychodzących z lokalu, aby przekonać się, jak dobrze się tu czują.

Wchodząc do gabinetu przesłuchań, uśmiechnij się, podnieś głowę i wyprostuj ramiona. Mocno uścisnąć dłoń osobie, z którą rozmawiamy. Przedstawiając się z uśmiechem, powtórz jego imię. Jeśli to możliwe, zadzwoń do swojego rozmówcy po imieniu. Każdy jest zawsze zadowolony, gdy go słyszy. Dzięki temu osoba, z którą rozmawiasz, będzie przyjazna.

Nie siadaj, dopóki nie pojawi się monit. Unikaj sofy, jeśli masz wybór. Wpadniesz w to jak ruchome piaski. Preferuj twarde krzesło. Usiądź prosto z rękami na kolanach. Nie krzyżuj rąk ani nóg, ponieważ oznacza to, że jesteś w pozycji obronnej.

Kiedy druga osoba mówi, okaż swoją uwagę, od czasu do czasu kiwając głową i powtarzając wypowiedziane przez nią frazy. Upewnij się, że dobrze rozumiesz pytanie. Nie pokazuj, że odpowiedź została przygotowana z góry. Spróbuj zgadnąć, co kryje się za każdym z pytań. Na przykład rozmówca może zapytać, czy kiedykolwiek brałeś udział we wdrożeniu systemu SAP, ale tak naprawdę interesuje go, jak gładko przebiegło to wdrożenie, czy zostało wykonane w terminie i w ramach wyznaczonego budżetu.

Jeśli nie wiesz, jak najlepiej odpowiedzieć na zadane pytanie, zatrzymaj się lub powiedz wyjaśniającą uwagę, która kupi Ci czas i lepiej sformułuje odpowiedź.

Podczas rozmowy zachowuj się naturalnie. Wykonuj gesty. Uśmiechnij się przy najmniejszej prowokacji. Uśmiech pomoże Ci poczuć się pewnie. Spójrz rozmówcy prosto w oczy. Jeśli rozmawiasz z całą grupą ludzi, długo wpatruj się w każdego z nich, nie pozwalając swoim oczom na ciągłe przesuwanie się z jednej twarzy na drugą.

Twoja rozmowa powinna się dobrze rozpocząć i powinieneś być w stanie trochę się zrelaksować. Ale nie pozwalaj sobie zbytnio na pochopne komentarze lub zbytnią znajomość. W trakcie rozmowy należy zachować dystans i okazywać rozmówcy szacunek. Nie mów nic złego o swoim obecnym pracodawcy, nawet jeśli jesteś do tego zmuszany. Poruszaj temat wynagrodzenia tylko wtedy, gdy zostaniesz o to bezpośrednio zapytany.

Pod koniec rozmowy druga osoba zwykle pyta, czy masz jakieś pytania. Niezależnie od tego, czy zostaniesz poproszony, czy nie, zapytaj o następujące kwestie:

Czego firma oczekuje od kandydatów na to stanowisko?

Jak oceniasz swoje wyniki?

Jakie zadania będziesz musiał wykonać w pierwszej kolejności?

Nie pytaj o firmę nic, co można znaleźć w Internecie.

Gdy procedura dobiegnie końca, zapytaj, czy Twój rozmówca otrzymał wszystkie interesujące go informacje. Sugerować dodatkowe informacjezwłaszcza jeśli nie zadano Ci pytań, które Twoim zdaniem są ważne na danym stanowisku. Nie oferuj żadnych referencji, chyba że zostaniesz o to poproszony.

Pod koniec rozmowy kwalifikacyjnej masz ostatnią szansę, aby pokazać, że naprawdę chcesz tę pracę. Tłumiąc najmniejszą nutę rozpaczy w swoim głosie, okaż swoje szczere, pozytywne zainteresowanie. Możesz na przykład powiedzieć: „Dla mnie najważniejsze są możliwości. Czy nadal masz pytania dotyczące mojej kandydatury? ” Zapytaj, co będzie dalej. I pamiętaj, podczas rozmowy najważniejsze jest pierwsze wrażenie, jakie robisz. Pomysł, który twój odpowiednik będzie miał pod koniec rozmowy, odgrywa drugorzędną rolę.

Podsumuj spotkanie natychmiast po jego zakończeniu. Zaznacz dla siebie obszary, w których Twoje odpowiedzi nie brzmiały wystarczająco przekonująco, aby poprawić wrażenie w dalszej korespondencji. Ponadto, jeśli planujesz sequel, prawdopodobnie będziesz chciał pamiętać, kto co powiedział.

Prześlij ankieterowi list z podziękowaniami za poświęconą Tobie uwagę, dodatkowo wyjaśnij, dlaczego dobrze pasujesz na dane stanowisko oraz wyraź chęć przekazania wszelkich innych informacji, którymi zainteresowany jest kierownik HR na pierwsze zgłoszenie.

Regularnie przypominaj sobie, ale nie nachalnie. I pamiętaj: pracę najczęściej zdobywa ten, kto najbardziej tego chce.

Kevin Daly i Dale Clamfort zajmują stanowisko kierownictwa wyższego szczebla w Communispond, która specjalizuje się w kształceniu klientów w zakresie sztuki zarządzania i sprzedaży, przygotowywaniu prezentacji i doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych.

Kevin Daley i Dale Klamfoth. Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną na szczeblu kierowniczym. Magazyn CIO... 11 marca 2008

Wywiad z kierownictwem

Udana rozmowa kwalifikacyjna na stanowisko menedżera ma swoją specyfikę i cechy. Zadaniem takiej rozmowy jest nie tylko ocena umiejętności zawodowych i wiedzy kandydata, ale także doświadczenia menedżerskiego, dorobku i kompetencji kandydata jako menedżera.
Tematy pytań do wywiadu omówiliśmy już w artykule Jakie pytania są zadawane podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Podczas rozmowy z kierownictwem rozważymy dodatkowe pytania, które pomogą Ci przygotować się do najtrudniejszej i najbardziej odpowiedzialnej rozmowy kwalifikacyjnej. Jeśli nie jesteś pewien, czy sam możesz przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej, jesteśmy gotowi Ci pomóc! Nasi specjaliści od wielu lat doradzają w przygotowaniu do rozmowy kwalifikacyjnej, zarówno osobiście, jak i zdalnie, przez Skype. Podczas konsultacji możesz przygotować się na każdą, nawet najtrudniejszą rozmowę kwalifikacyjną.

Pytania do wywiadu z kierownictwem

2. Pytania dotyczące cech przywódczych... Menedżer jest liderem; podczas rozmowy kwalifikacyjnej możesz z pewnością zostać zapytany, jak postrzegasz odnoszącego sukcesy i skutecznego lidera oraz jakie umiejętności zawodowe i cechy osobiste posiadasz jako lider.

Przede wszystkim nie chwal się zbytnio i zachowaj równowagę między osobowością a umiejętnościami skutecznego lidera. Staraj się unikać utartych cech, takich jak zdecydowanie, celowość i analityczny umysł.

3. Pytania dotyczące osiągnięć i wyników... Wybierz najważniejsze i najbardziej znaczące osiągnięcia w swojej karierze. Wspominając o konkretnych osiągnięciach, kieruj się faktami, popierając liczbami. Mówiąc o swoich wynikach, częściej używaj kombinacji: „mój zespół udało się osiągnąć”, „pracowaliśmy razem” itp. W ten sposób możesz podkreślić swoją rolę w pracy zespołu i umiejętność pracy w zespole.

4. Pytania dotyczące przyszłych sukcesów na tym stanowisku. Bardzo często zadawane pytanie podczas rozmowy kwalifikacyjnej: „Co według Ciebie jest niezbędne do udanej pracy na tym stanowisku?” Zapoznaj się z treścią oferty pracy, z wymaganiami stawianymi przez pracodawcę kandydatowi na to stanowisko.
Łącząc tę \u200b\u200bwiedzę ze swoimi cechami zawodowymi i osobistymi, będziesz w stanie z powodzeniem odpowiedzieć na to pytanie.

5. Pytania dotyczące wyznaczania celów. Pytania mające na celu sprawdzenie, jak dobrze potrafisz stawiać sobie i podwładnym cele i osiągać wymagane wyniki... Tutaj pracodawca często zadaje pytanie: „Musisz zwiększyć sprzedaż w ciągu tygodnia (zrealizować plan, zrealizować projekt), co zrobisz, od czego zaczniesz?”

Wielu menedżerów, mówiąc, że wyznaczy pracownikom cel, będzie monitorować realizację zadań i motywować pracowników, zapominając o tym, że do osiągnięcia celu potrzebne są również narzędzia do osiągnięcia tego celu. Pamiętaj to!

6. Pytania dotyczące zarządzania personelem.Pytań na ten temat może być wiele. Na przykład niektóre z nich: „Jakie znasz i stosujesz sposoby motywowania pracowników?” „Jak powstrzymasz pracownika przed zwolnieniem?” Każdy lider powinien znać odpowiedź na te pytania.

7. Pytania oceniające zdolność do działania. Wyrzuciłem te pytania w następujący sposób: Twoje działania w poprzednich miejscach pracy pokazują, czego można się po tobie spodziewać w przyszłości. Pomyśl o swoich odpowiedziach na pytania dotyczące tego, jak postępowałeś w przypadku określonych sytuacji problemowych lub konfliktów.

8. Pytania o poziom rozwoju zawodowego. Pytania wyjaśniające potrzebę awansu kandydata poziom profesjonalny... Pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko kierownicze mogą dotyczyć szkoleń, seminariów, w których kandydat mógł uczestniczyć. Lub czytanie fachowej literatury lub innych ciekawych źródeł rozwoju zawodowego.

9. Pytania o błędy i niepowodzenia.Celem takich pytań jest sprawdzenie, czy jesteś gotowy przyznać się do swoich błędów i porażek, na które nikt nie jest odporny. Jeśli zostaniesz zapytany o największą porażkę w swoim działalność zawodowa, opowiedz nam o swojej największej porażce i lekcjach, które wyciągnąłeś z tej sprawy. Nigdy nie zaprzeczaj, nie mów, że nigdy nie miałeś błędów i błędów.

10. Pytania o poziom dochodów.Unikaj bezpośredniej odpowiedzi na to pytanie. Najbardziej najlepsza opcja w tym przypadku będzie to: „Jestem pewien, że Twoja firma oferuje przyzwoite zarobki. Ale najważniejsze dla mnie nie jest wynagrodzenie, ale możliwość przyczynienia się do rozwoju Twojej firmy ”.

Jeżeli mimo wszystko zostaniesz poproszony o wyjaśnienie poziomu dochodu, o który się ubiegasz, podaj akceptowalny przedział wynagrodzenia, opierając się na Twoich oczekiwaniach i informacjach o wynagrodzeniach na podobnych stanowiskach na rynku pracy.

Rozmowa kwalifikacyjna z menedżerem to jeden z najważniejszych etapów w znalezieniu pracy na dane stanowisko. Często zdarza się, że osoby nieprzygotowane nie zdają ankiety lub zachowują się nie do końca poprawnie, przez co nie są zatrudniani. Jak więc powinieneś zachowywać się poprawnie i na co odpowiedzieć w wywiadzie? Zrozummy to.

5 głównych błędów

Przede wszystkim warto zacząć od 5 głównych błędów, które prawie wszyscy kandydaci popełniają z przełożonym. Na pierwszy rzut oka te rzeczy mogą wydawać się nieistotne, ale ostatecznie odgrywają dość ważną rolę.

Spokój, tylko spokój

Pierwszym i najczęstszym błędem w każdej rozmowie z kierownictwem jest niepokój. Ogólnie rzecz biorąc, martwienie się w pewnych sytuacjach jest całkiem normalne, ale nie w tym przypadku. Podniecenie to jeden z najbardziej niebezpiecznych wrogów na każdej rozmowie kwalifikacyjnej. Nawet jeśli wypełniony formularz zgłoszeniowy i bogate CV są po stronie kandydata, niepewność, drżenie w głosie, pot, zmiana wzroku itp. Oczywiście nie będą działać na korzyść kandydata.

Oto prosty przykład, jak przeprowadzać rozmowy kwalifikacyjne podczas ubiegania się o pracę. Głos jest czysty i pewny siebie, spojrzenie skupione, zachowanie spokojne, ręce nie „tańczą” dookoła, ale najważniejszy jest brak strachu. Jeśli zastosujesz się do tego zachowania, nie będzie podniecenia. Jeśli chodzi o uczucie strachu, wszystko jest proste. Nie obawiaj się, że osoba, która przyjmie Cię na rozmowę kwalifikacyjną zajmuje stanowisko kierownicze, bo przede wszystkim jest tą samą osobą co Ty. Nie mamy uczucia strachu w sklepach przed sprzedawcami, przed pracownikami banku czy w kawiarni przed kelnerami, więc po co bać się managera?

I jeszcze jeden ładny ważny punkt... Niektórzy ludzie przed wywiadem wpadają na „niesamowitą” myśl, która rzekomo ma pomóc w podnieceniu i doświadczeniu - technika uspokajająca. Jest to wysoce odradzane. Głowa i umysł muszą być niezwykle jasne, aby jasno przyjąć wszystkie informacje i kompetentnie odpowiedzieć na pytania, a środki uspokajające nie pozwalają na to w pełni.

Wiem wszystko, wszystko potrafię

Drugim najczęściej popełnianym błędem podczas rozmowy z menedżerem jest zbytnia pewność siebie i swoich umiejętności. Wydawałoby się, że to może być złe? To proste. Zbyt pewny siebie kandydat z reguły stawia nieco wygórowane wymagania, np. Pensja to nie 30000 rubli, ale 60 000. Oczywiście nie ma nic złego w takim pragnieniu, ale jeśli mówimy o konkretny wakat z określonymi warunkami, to żądaj więcej… zwłaszcza na etapie negocjacji to po prostu głupie.

Ponadto tacy ludzie często zaczynają wymieniać duże listy o tym, co wiedzą i potrafią, a nawet trochę to upiększyć - można by rzec, aby uzyskać większy efekt. Oczywiście menedżer będzie miał całkowicie logiczne pytanie, mówią, dlaczego osoba z takim dorobkiem i wiedzą nadal jest bez pracy? Odpowiedź jest znana obu stronom, ale pracodawca po prostu zachowa milczenie, nie wyrażając jej, a wnioskodawca powie, że do tego czasu nie było ciekawych propozycji.

Tak czy inaczej, nie powinieneś zbytnio przeceniać siebie, a tym bardziej kłamać, nawet trochę. Zawsze musisz pozostać sobą i odpowiadać tak otwarcie, jak to tylko możliwe.

Wszystko mi pasuje

Trzecim najczęściej popełnianym błędem podczas rozmowy z menedżerem jest zgodzenie się ze wszystkim i nie tylko. Oznacza to, że kandydat zgadza się ze wszystkim, co mówi pracodawca, a także nieznacznie nie docenia jego wymagań w nadziei, że będzie to grało w ręce. Wynika to z utrwalonego stereotypu, że menedżerowie muszą zawsze odpowiadać na to, co chcą usłyszeć.

To skrajnie błędne stwierdzenie, szczególnie w kontekście wywiadu. Zgadzając się absolutnie ze wszystkim, co mówi „szef” i nie doceniając własnych wymagań, wnioskodawca wykazuje swój słaby charakter iw rezultacie nie skupia się dalej na wyniku w pracy. Po co więc zabierać tę osobę na stanowisko, skoro można znaleźć inną, bardziej zainteresowaną, z „iskrą” w oczach?

Wniosek jest prosty: w żadnym wypadku nie powinieneś lekceważyć swojej samooceny, a tym bardziej wydawać się gotowym na wszystko, plastyczną i pozbawioną kręgosłupa osobą.

Była praca

Czwartym błędem, jaki popełnia wiele osób podczas rozmowy z reżyserem, jest historia odejścia z ostatniej pracy. Nie każdy mówi prawdę, jak to było naprawdę, bo czasem potrafi się bawić lepsza strona... Jedno powiedzieć, że zwolnienie było na własną rękęa druga, którą zarząd zwolnił. I faktycznie w innym przypadku reżyser na rozmowie będzie miał pytanie, jaki był powód takiego czynu?

Odpowiedzi tutaj są zawsze różne, ale zwykle wszystko sprowadza się do tego, że był zły szef lub warunki nie pasowały, płacili mało, nie było wakacji itp. Oczywiście mało kto wierzy w słowa, nawet jeśli są prawdziwe, bo gdyby było inaczej, okazuje się, że nie ma tylu uczciwych liderów. Oczywiście informacje o odejściu z poprzedniej pracy można sprawdzić po numerach telefonów byłych szefów, które pozostawiono w ankiecie, ale nie zawsze tak się dzieje. Ponadto, jeśli takie liczby nie są wskazane, to tylko pogarsza sytuację.

W idealnym przypadku jest tylko jedno rozwiązanie, które odbije się pozytywnie - cecha. To właśnie charakterystyka poprzedniego miejsca pracy będzie najlepszym argumentem, że osoba odeszła z własnej woli lub została z jakiegoś powodu zwolniona. Łatwo jest zdobyć referencje - najważniejsze, żeby nie kłócić się z przełożonymi, wychodząc z pracy.

Urwisko

Cóż, ostatnim błędem, który pojawia się podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko w nowym miejscu, jest blefowanie. A więc tak jest, gdy kandydat rzekomo nieumyślnie w rozmowie z dyrektorem lub kimś z kierownictwa wspomina, że \u200b\u200bma jedną lub więcej propozycji na podobne stanowiska, a jeśli jest dziś zatrudniony, to odmawia negocjacji z im.

Robi się to, aby pokazać, jak ważna jest Twoja osoba, mówią, tym właśnie jestem, tyle osób oferuje mi pracę. W rzeczywistości wszystko okazuje się inne. W najlepszy przypadek, taki kandydat zostanie poinformowany, że zostanie oddzwoniony - klasyk gatunku. W najgorszym przypadku od razu odmówią z propozycją podjęcia pracy w innych firmach, które zdaniem wnioskodawcy oferują mu podobne stanowiska.

W tym miejscu należy pamiętać o następujących kwestiach - nawet jeśli masz na myśli kilka „wolnych” opcji, nie powinieneś nigdy mówić o nich na rozmowie kwalifikacyjnej, ponieważ nikt nie będzie nikogo błagał o pracę w ich firmie. Należy to jasno zrozumieć. Najlepiej jest najpierw zapoznać się ze wszystkimi warunkami w dwóch, trzech różnych miejscach, a dopiero potem wyciągnąć wnioski, dokąd się udać. I nie ma co mówić o kimś, kto oferuje tam podobny wakat, bo gdyby to była prawda, to jest mało prawdopodobne, aby taka osoba siedziała w biurze na rozmowie kwalifikacyjnej w innej firmie.

Na wywiadzie

Bardzo często można usłyszeć wiele pytań związanych z przebiegiem rozmowy kwalifikacyjnej?

Zwykle cały proces dzieli się na 2 etapy: rozmowa telefoniczna i wizyta w biurze. Więcej szczegółów poniżej. W przeciwnym razie wszystko przebiega zgodnie z klasycznym schematem. W pierwszej kolejności wypełniana jest ankieta, w której kandydat wskazuje na jakie stanowisko się ubiega, informacje o sobie, swoich cechach, dotychczasowej pracy, pożądanym wynagrodzeniu itp.

Następnie kwestionariusz jest przekazywany sekretarzowi, który zabiera go do głowy. Zwykle po 5 minutach rozpoczyna się drugi etap - rozmowa z szefami, podczas której zostaną zadane pytania dotyczące niektórych punktów ankiety i dodatkowych. Jeśli wszystko poszło dobrze, kandydat grał pozytywne wrażenie pracodawcy, wówczas z prawdopodobieństwem 99% otrzyma ofertę pracy. Tutaj w rzeczywistości są wszystkie informacje dotyczące pytania: jak idzie rozmowa kwalifikacyjna.

pytania

Pytania na rozmowie z managerem są dość standardowe i teoretycznie nie powinny sprawiać trudności, ale zazwyczaj jest inaczej. Aby uniknąć nieporozumień, poniżej zostanie przedstawiona krótka lista najczęściej zadawanych pytań i odpowiedzi na nie, a raczej, na co należy odpowiedzieć.

Przykłady odpowiedzi na wywiad:

Wypisz mocne strony i cechy. W takim przypadku należy wymienić wszystkie swoje mocne strony, na przykład sumienność, odpowiedzialność, jakość wykonania, dotrzymywanie wszystkich terminów, itp. Właściwie nic skomplikowanego.
Dlaczego wolne stanowisko jest interesujące dla kandydata? Zwykle to pytanie zadawane jest często tym, którzy decydują się na zmianę nie tylko miejsca pracy, ale także specjalizacji. Najprostszy przykład. Mężczyzna pracował jako sprzedawca, aw nowym miejscu ubiega się o stanowisko spedytora. W takim przypadku konieczne jest jasne i jasne wyjaśnienie, jaki jest powód takiej decyzji. Doświadczenie pokazuje, że zwykle jest to prosta chęć zmiany otoczenia i nauczenia się nowego zawodu.
Dlaczego powinieneś zostać zatrudniony na to stanowisko? Kolejny z najczęściej często Zadawane Pytania... Odpowiadając na nie, nie powinieneś mówić, że potrzebujesz pieniędzy lub że nie ma innego wyboru - to jest odrażające. Wręcz przeciwnie, trzeba powiedzieć, co pociąga ten zawód (jeśli różni się od przeszłości), jakiego rodzaju doświadczenie masz nadzieję na zdobycie, jakie perspektywy widzisz i wszystko w tym stylu.

Z powyższych przykładów można wyciągnąć jeden wniosek, że na rozmowę kwalifikacyjną należy odpowiedzieć tak szczerze, a co najważniejsze, pewnie, bez drżenia w głosie. W takim przypadku możesz zagwarantować 25% sukcesu.

Nadszedł czas, aby przejść do etapów rozmowy kwalifikacyjnej.

Wywiad telefoniczny

Pierwszy etap zatrudnienia w każdej pracy zaczyna się od rozmowy telefonicznej. Innymi słowy, pierwszy wywiad odbywa się telefonicznie. Najlepiej zadzwonić przed porą obiadową, ponieważ bardzo często istnieje możliwość przyjścia do biura na rozmowę kwalifikacyjną tego samego dnia.

Jeśli chodzi o sposób prowadzenia rozmowy, oto minimalny zestaw wskazówek:

Czysty głos.
Brak podniecenia.
Uważność.

Oto 3 podstawowe zasady, o których należy pamiętać. Dużym plusem rozmowy telefonicznej jest również to, że można od razu wyjaśnić kilka pytań dotyczących harmonogramu prac, wynagrodzenie i formalne zatrudnienie.

Druga faza

Teraz pora porozmawiać o tym, co robić w drugim etapie - rozmowie z managerem. Przede wszystkim musisz się przygotować. Jest taki Rosjanin powiedzenie ludowe: „Są witani ubraniami, eskortowani przez umysł”. Tak więc wygląd musi pasować, ponieważ pierwsze wrażenie powstaje właśnie w tym, jak osoba jest ubrana.

Ubrania powinny być wygodne, czyste iw żadnym wypadku nie pomarszczone. Styl można wybrać zarówno biznesowy, jak i swobodny, ale musisz pamiętać o następujących kwestiach: jeśli idziesz do pracy, na przykład brygadzisty, nie musisz nosić spodni, koszuli z krawatem i kurtki. Ubrania dobierane są bezpośrednio z okoliczności. A przecież latem na wywiady przychodzą często osoby w podkoszulku, szortach i kapciach - to nie w porządku. T-shirt można zostawić, ale spodenki i kapcie lepiej zmienić na dżinsy i trampki.

Bardzo ważne jest również na drugim etapie, aby pokazać swoje maniery i punktualność, czyli przybyć na miejsce przed czasem, 10-15 minut i przywitać się grzecznie.

Kiedy nadejdzie czas, aby wejść do gabinetu kierownika na osobistą rozmowę, pamiętaj, aby najpierw zapukać do drzwi, a następnie je otworzyć. Dzięki temu możesz wykazać się dobrymi manierami i zrobić pierwsze pozytywne wrażenie.

Co do dalszej rozmowy i tego, jak odpowiedzieć na rozmowę, zostało to powiedziane wcześniej, więc nie ma sensu powtarzać. Jedyne, że idąc na rozmowę kwalifikacyjną w biurze, na pewno trzeba zabrać ze sobą portfolio najlepsze prace, kopię twojego CV, referencje z poprzedniego miejsca pracy (jeśli jest), długopis, paszport i zeszyt, na wypadek gdybyś musiał coś zapisać, np. ważne szczegóły rodzaj harmonogramu pracy, płace i tak dalej.

Podsumowując, chciałbym bardzo porozmawiać o 5 cenna rada... Z pewnością pomogą ci przejść przez rozmowę kwalifikacyjną. Więc zacznijmy.

O mnie

Najczęściej osoby poszukujące pracy wpadają w odrętwienie najprostszą prośbą - opowiedzieć o sobie. Na pierwszy rzut oka nie ma w tym nic skomplikowanego, ale z jakiegoś powodu bardzo często ludzie są po prostu zagubieni. Oto plan, jak napisać właściwą autoportret podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Przykład:

Opowiedz o swojej edukacji, co to jest, podaj nazwę instytutu, wydziału, zawód.
Następnie należy pamiętać o wszystkich dodatkowych szkoleniach, jeśli takie istnieją.
Lista poprzednich prac. Warto tutaj podać okresy, tj. Ile dni, tygodni, miesięcy lub lat przepracowałeś w poprzednich miejscach pracy.
Jeśli przyszły wakat jest związany z komputerem, zdecydowanie powinieneś powiedzieć o wszystkich posiadanych programach, w tym nawet o tych, które nie są zbyt dobrze opanowane (czasami jest to ważne).
Na koniec możemy powiedzieć kilka słów o znajomości języków obcych.

Warto pamiętać, że warto o tym wszystkim mówić bez ekscytacji i wahania, tak jakbyś prowadził rozmowę ze swoim przyjacielem lub wieloletnim przyjacielem.

I tu zły przykład można przypisać skąpej liście ich możliwości, częstym zaczepianiu się, przerwom, niepewności lub znacznie gorzej, jeśli pracodawca musi wyciągać informacje, jak mówią, „tyka”.

Uśmiech

Druga wskazówka to uśmiech i dobry humor... Bardzo ważne jest, aby na rozmowę przychodzić w dobrym humorze - bardzo pomaga przy wypełnianiu ankiety i osobistej rozmowie z managerem. Poza tym zabawne i radosna osoba usposabia siebie znacznie bardziej niż ponury lub zbyt skupiony.

Telefon jest wrogiem

Kolejna ładna pomocna rada - wyciszyć dźwięk w telefonie podczas rozmowy kwalifikacyjnej. W ten sposób nikt nie będzie mógł Ci przeszkodzić, a jeśli nagle podczas rozmowy z władzami zadzwoni telefon, zagra tylko minus. Nawiasem mówiąc, kompetentny menedżer również wycisza dźwięk podczas rozmowy.

Nie żuć

Niektórzy wolą żuć gumę podczas wywiadu, aby trochę uspokoić nerwy. Nie warto tego robić, bo nic to nie da, a poza tym takie zachowanie będzie wskazywało na „wysoki” poziom kultury.

Przerwy

No cóż, ostatnia rada - podczas rozmowy zawsze warto przerywać. Nauka mówienia jasno i wyraźnie to jedno, ale nie będzie sensu, jeśli nie będziesz robić taktycznych przerw w rozmowie. Wszystko po prostu wymieszać w „owsiankę”.

Ogólnie rzecz biorąc, chodzi o wywiad. Łatwo jest zdać, najważniejsze to zapamiętać kilka rzeczy i być pewnym siebie!

A więc ubiegasz się o stanowisko kierownicze w odnoszącej sukcesy firmie i rozmawiasz z rekruterem o możliwości rozmowy kwalifikacyjnej. Wydaje się, że Twoje przyszłe obowiązki i praca są w pełni zgodne z Twoimi kompetencjami.

Trening

Rozmowa ma na celu odpowiedzieć na pytanie, w jakim stopniu kandydat spełnia wymagania firmy, czy poradzi sobie z powierzonymi mu obowiązkami, czy będzie potrafił dostosować się do kultury korporacyjnej i metod pracy zespołu zarządzającego . Przygotowując się do rozmowy kwalifikacyjnej, należy z wyprzedzeniem pomyśleć o tym, jakie pytania można zadać i sformułować kompetentne odpowiedzi. Powinieneś być przygotowany na udzielenie odpowiedzi na następujące pytania:

Gdzie widzisz swoje mocne strony? Konieczne jest podkreślenie tych zalet, które pomogą firmie rozwiązywać stawiane przed nią zadania.

Dlaczego powinniśmy cie zatrudnić? Wyjaśnij jeszcze raz, w jaki sposób Twoje mocne strony odpowiadają potrzebom firmy.

Jakiej pensji oczekujesz? Uważaj, odpowiadając na to pytanie. Jeśli poprosisz za dużo, zostaniesz usunięty z listy kandydatów. A jeśli poprosisz o zbyt mało, oczywiście będziesz tani. Dobrym rozwiązaniem w tym przypadku jest przytoczenie wyników niezależnego badania i wskazanie konkretnego zakresu. Jeszcze lepiej, poproś drugą osobę, aby porozmawiała o charakterze rekompensaty zapewnianej przez firmę.

Mówiąc w wywiadzie o projektach, które z jakiegoś powodu nie powiodły się, nie zapomnij wspomnieć o podjętych działaniach, końcowych rezultatach i wyciągniętych lekcjach. Przypomnij sobie na przykład swoje apele do innych uczestników: „Zdając sobie sprawę, że nie dotrzymujemy terminów wyznaczonych przez klienta, od razu zorganizowałem cykl spotkań, po rozmowie ze wszystkimi wykonawcami projektu. Udało nam się omówić sytuację z klientem i zminimalizować straty. Ostatecznie klient docenił naszą szczerość i udało nam się wspólnie wypracować rozwiązanie akceptowalne dla wszystkich zainteresowanych ”.

O - Jakie okoliczności lub wyzwania napotkaliście?
re- jakie działania podjąłeś?
R - jakie rezultaty osiągnąłeś?

Zapamiętaj kluczowe wydarzenia i daty zarówno dla firmy, o którą się ubiegasz, jak i swoich osiągnięć, aby nie musieć za każdym razem zaglądać do swojego portfolio w celu uzyskania informacji.

Najważniejszy dzień

Jeśli nie wiesz, jak najlepiej odpowiedzieć na zadane pytanie, zatrzymaj się lub powiedz wyjaśniającą uwagę, która kupi Ci czas i lepiej sformułuje odpowiedź.

Pod koniec rozmowy druga osoba zwykle pyta, czy masz jakieś pytania. Niezależnie od tego, czy zostaniesz poproszony, czy nie, zapytaj o następujące kwestie:

Czego firma oczekuje od kandydatów na to stanowisko?

Jak oceniasz swoje wyniki?

Jakie zadania będziesz musiał wykonać w pierwszej kolejności?

Nie pytaj o firmę nic, co można znaleźć w Internecie.

Gdy procedura dobiegnie końca, zapytaj, czy Twój rozmówca otrzymał wszystkie interesujące go informacje. Zaproponuj dodatkowe informacje, zwłaszcza jeśli nie zadano Ci pytań, które Twoim zdaniem są istotne dla danego stanowiska. Nie oferuj żadnych referencji, chyba że zostaniesz o to poproszony.

Regularnie przypominaj sobie, ale nie nachalnie. I pamiętaj: pracę najczęściej zdobywa ten, kto najbardziej tego chce.

Kevin Daley i Dale Klamfoth. Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną na szczeblu kierowniczym. Magazyn CIO... 11 marca 2008

Rozmowa kwalifikacyjna jest wydarzeniem odpowiedzialnym zarówno dla kandydata, jak i dla szefa firmy: pierwszy potrzebuje pracy, drugi potrzebuje dobry pracownik... Sposób przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej i pytania, które usłyszy kandydat, zależy od wakatu, na jakie stanowisko jest zatrudnione w organizacji. Przyjrzyjmy się procesowi rozmowy kwalifikacyjnej.

Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

Oczywiście każdy kandydat przed pójściem na rozmowę kwalifikacyjną stara się jak najlepiej przygotować do niej. I to jest poprawne, ponieważ tam możesz produkować dobre wrażenie liderowi i pokazać swoje zalety i cechy, których firma tak bardzo potrzebuje.

Jeśli organizacja rozważa kandydatów na stanowiska kierownicze, wówczas bierze pod uwagę tych najwybitniejszych. Każda pozycja wymaga pewnych umiejętności i zdolności. Ale to nie wystarczy kandydatowi na stanowisko lidera, bo oprócz tego musi też pokazać co cechy osobiste, ma doświadczenie i osiągnięcia.

Podczas rozmowy kwalifikacyjnej na stanowisko kierownicze menedżer będzie chciał dokładnie zbadać kandydata ze wszystkich stron. Zostaną mu zadane różnego rodzaju pytania, które mogą dotyczyć kilku dziedzin. Specjalna uwaga zapłacono:

inteligencja;
cechy przywódcze;
innowacyjne myślenie;
wpływ;
poglądy i sądy;
zmysł handlowy;
wizja strategiczna;
przyciąganie zasobów z zewnątrz;
skuteczność;
umiejętność budowania relacji z osobą trzecią;
umiejętność motywowania i zarządzania relacjami;
doświadczenie na polu międzynarodowym.

Osoba poszukująca pracy, która chce objąć stanowisko kierownicze, musi być dobrze przygotowana. Musi znać odpowiedź na każdy z wymienionych punktów. Ponadto nie powinieneś wnosić wiedzy teoretycznej, tutaj powinieneś porozmawiać o praktyce, osobistym doświadczeniu.

Z reguły rozmowa kwalifikacyjna przebiega w następujący sposób: najpierw pracodawca musi opowiedzieć o samym stanowisku, obowiązkach, możliwych perspektywach i rozwoju kariery. Wyjaśnia szczegóły i szczegóły. Ponadto wnioskodawca może już zadać kierownikowi lub pracodawcy pytania, które go interesują. Tutaj wyjaśnimy: kandydat nie tylko może, ale musi ich zapytać! Jeśli kandydat nie ma żadnych pytań podczas rozmowy z menedżerem, wygląda na to, że jest absolutnie niezainteresowany pracą. Nie warto się przygotowywać cała lista kontrpytania, wystarczy zadać około trzech lub czterech.

Nie zapominaj, że rozmowa kwalifikacyjna jest prowadzona w celu jak najlepszego poznania kandydatów, „sondowania” ich, sprawdzenia ich umiejętności i cech. Po otrzymaniu oferty na wolne stanowisko możesz zadawać wszystkie pytania.

Czasami rozmowa kwalifikacyjna rozpoczyna się prośbą od pracodawcy do kandydata, aby opowiedział mu o jego sytuacji życiowej, celach, planach na przyszłość, trudnościach i perspektywach. Odpowiedzi powinny być wyczerpujące i jasne, dlatego należy wcześniej przygotować na nie odpowiedzi.

Pytania zadawane w rozmowie z kierownictwem

Oprócz standardowych pytań do rozmowy kwalifikacyjnej dla wszystkich (opowiedz nam o sobie, firmie, swoich pozytywnych i negatywnych stronach itp.) Dopuszczalne jest zadawanie pytań typowych dla przyszłych liderów. Obejmują one:

Jakie są Twoje cechy przywódcze?
Opowiedz nam o swoich popełnionych w przeszłości błędach zawodowych i wyciągniętych z nich lekcjach?
Czy wiesz, jak wpływać na pracowników?

Ponadto kierownik może zaprosić kandydata do przedstawienia określonej sytuacji i poprosić go o znalezienie wyjścia z niej. Ponieważ rozmowa ma na celu znalezienie lidera, całkiem możliwe jest następujące pytanie: „Jakie cechy powinien mieć doskonały przywódca?” Twoim zadaniem jest ich wymienić.

Co najważniejsze, pamiętaj, że aby kompetentnie zarządzać personelem, lider musi mieć następujące cechy:

pewność siebie;
odwaga;
światopogląd;
zdolności do porozumiewania się;
skłonność do samoanalizy;
umiejętność tworzenia i zarządzania spójnym zespołem;
możliwość wspierania podwładnych.

To właśnie te cechy dobrego przywódcy należy podkreślić, odpowiadając na postawione pytanie. Oczywiście rozmawiając z managerem lub liderem nie należy rodzić demagogii. To tylko zmęczy rozmówcę i pojawi się w formie gaduła. Ale „nagie” fakty z twojego życia i doświadczenia również będą nieodpowiednie, ponieważ kandydat na kierownicze stanowisko musi umieć mówić kompetentnie i pięknie, zachowując złoty środek.

Cytując przykład z osobiste doświadczeniepowiedz nam, jak udało Ci się wyjść z tej sytuacji, jakie zadania rozwiązałeś, jaki wynik osiągnąłeś. Bądź konsekwentny w swojej historii. Ale nie powinieneś ciągle „Yakat”. Możesz wydawać się nowicjuszem dla szefa, którego absolutnie nie potrzebujesz.

Jak poprawnie odpowiedzieć na pytania menedżera?

Więc przyszedłeś na rozmowę kwalifikacyjną, ponieważ chcesz objąć wolne stanowisko szefa. Pracodawca siedzi przed tobą, a twoja przyszła kariera zależy od tego, jak się pokażesz. Ale jak właściwie zbudować dialog i odpowiedzieć na pytania pracodawcy?

Po pierwsze, uważnie słuchaj rozmówcy, nie rozpraszaj się obcymi myślami. Kiedy usłyszysz pytanie, szybko przeanalizuj: co pracodawca chce od Ciebie usłyszeć? Jeśli nagle nie zrozumiałeś czegoś w pytaniu lub go nie słyszałeś, zapytaj ponownie. To będzie lepsze niż niezrozumiała lub nieprawidłowa odpowiedź.

Po drugie, pamiętaj, że odpowiedzi muszą mieć prawidłową strukturę. Muszą mieć początek, środek i odpowiednio koniec. Najpierw opisz krótko sytuację i napotkany problem. Następnie wspomnij o zadaniach, które wyznaczyłeś sobie, aby rozwiązać problem.

W środku odpowiedzi warto porozmawiać o problemach, z którymi musiałeś się zmierzyć w tej sytuacji i jak dokładnie je rozwiązałeś. Na koniec wyciągnij wnioski, opisz wskaźniki, za pomocą których mierzysz swój sukces.

Spróbuj udowodnić pracodawcy, że w pracy zawsze jesteś zorientowany na wyniki.

Cechy do zatrudniania

Jakie cechy powinien mieć kandydat? Oczywiście każdy pracodawca stawia określone kryteria doboru kandydatów. Ale są te cechy, które są niezbędne kandydatowi podczas rozmowy kwalifikacyjnej:

wiara w twoją siłę;
schludny wygląd;
doświadczenie zawodowe i profesjonalizm;
listy polecające;
postawa;
towarzyskość.

Oprócz tych cech, które są standardowe dla wszystkich kandydatów, są takie, które powinien posiadać każdy menedżer, a mianowicie:

umiejętność zarządzania, organizowania pracy zespołu;
umiejętność pracy w zespole;
być inicjatorem, osiągać wyniki;
umieć radzić sobie z kilkoma rzeczami jednocześnie;
z całą odpowiedzialnością i powagą, mieć poczucie humoru.

Przestudiuj i zapamiętaj wymienione cechy na długo przed nawiązaniem kontaktu z pracodawcą. Ale co, jeśli wnioskodawca uważa, że \u200b\u200bw ogóle nie posiada wszystkich tych cech? Zrezygnować z pozycji lidera? Ani trochę. Bardzo często jesteśmy w stanie pokazać pewne zalety i możliwości bezpośrednio podczas pracy. Trzeba tylko pamiętać o tych cechach i do nich dążyć. Wtedy na pewno odniesiesz sukces!

Jak idzie rozmowa kwalifikacyjna na stanowisko kierownicze. Zatrudnienie managera - wymagania i cechy