Kolektívna myseľ. Čo je to crowdsourcing? Politický alebo štátny

V posledných desaťročiach si crowdsourcing rýchlo získava na popularite po celom svete. Používa sa ako efektívny nástroj na realizáciu originálnych projektov, rozvoj podnikania a vytváranie inovatívnych produktov. Mnoho podnikateľov sa týmto spôsobom rozhodne optimalizovať činnosť svojej organizácie, propagovať svoju značku a prilákať autoritatívnych odborníkov.

Čo je to crowdsourcing?

V oblasti podnikania ľudia pomocou crowdsourcingu získavajú zaujímavé nápady, vykonávajú naliehavé úlohy, realizujú projekty, ale nie profesionálmi, ale priťahovaním tretích strán, online komunít a tiež ho používajú ako model na hľadanie riešení dôležitých problémov. . To ale znamená kolektívne financovanie alebo príspevok iných zdrojov na realizáciu startupu a fungovanie organizácií.

Crowdsourcing je relatívne nový nástroj pre rozvoj podnikania, najmä pre ruský trh, ale už sa etabloval ako účinný prostriedok nápravy dosahovanie cieľov. Okrem toho sa objavuje stále viac domácich crowdsourcingových internetových platforiem, ktoré sú vytvorené na zhromažďovanie a analýzu nových nápadov a návrhov, napríklad WIKIVOTE!, crowd.mos a ďalšie.

Vlastnosti crowdsourcingu:

absencia akýchkoľvek zmlúv (napríklad pracovných zmlúv);
funkcie sa prenášajú na neurčitý počet osôb;
zadanie môžu vykonávať ľudia, ktorí nepracujú v určitej oblasti;
za služby sa najčastejšie neplatí;
Riešenie kontroverzné otázky leží na organizátorovi;
zodpovednosť za výsledky práce nesie organizácia, ktorá prenáša funkcie na crowdsourcing;
Kvalitu vykonanej práce nie je možné zaručiť.

Tento výraz prvýkrát použil Jeff Howie v článku uverejnenom v časopise Wired. Definoval ho ako spôsob využitia práce ľudí pripravených pracovať spoločnosťami pôsobiacimi v rôznych oblastiach odborná činnosť s cieľom čo najefektívnejšie využiť ich inteligenciu a tvorivý potenciál. IN V poslednej dobe tento prístup sa čoraz viac využíva pre produktívnejšie fungovanie firiem v modernom trhové podmienky Ako Nová cesta podnikania, impulzom pre jeho rozvoj.

Príležitosti a perspektívy crowdsourcingu

Crowdsourcing nie je spôsob dosahovania zisku. Je umiestnený ako prostriedok, ktorým bude možné získať rešpekt v určitých kruhoch, vytvoriť ekonomiku reputácie (keď ľudia vykonávajú určitú prácu, aby získali uznanie od komunity kolegov). Výhodou tohto prístupu je, že nie je potrebné míňať veľa peňazí na reklamu a marketing.

Crowdsourcing sa aktívne šíri vďaka internetu. Ľudia sa zúčastňujú na takýchto projektoch, zvyčajne za malý alebo žiadny plat. Zároveň je efektivita ich práce veľmi vysoká (napriek chýbajúcej významnej materiálnej odmene). Toto správanie sa mnohým bude zdať nelogické, ale pre tisíce ľudí nie sú hlavným stimulom peniaze, ale myšlienka, ktorá môže priniesť prospech spoločnosti, užitočnej oblasti ich života. Crowdsourcing je postavený na tomto presvedčení.

Poradenstvo: Ak má podnikateľ investície a chce nimi zarobiť, crowdsourcing nie je najvhodnejšou možnosťou. ? Môžete organizovať svoju vlastnú výrobu, otvoriť podnik v sektore služieb, hlavnou vecou je orientovať sa vo vybranom výklenku, vytvoriť predajný trh a zákaznícku základňu.

Predpokladá sa, že crowdsourcing začal s hnutím open source v softvéri. Úspešné crowdsourcingové projekty dokazujú, že správne organizovaná sociálna práca je často efektívnejšia ako práca korporácie. Tí, ktorí sa na nich podieľajú, to robia s nadšením a nie sú hladní po zisku, ale len po vytváraní niečoho pekného, užitočného a inovatívneho. Zároveň sa však princípy crowdsourcingu začali aktívne využívať na podporu a zlepšenie ziskovosti podnikania. Napríklad v roku 2000 sa spoločnosť Procter & Gamble z dôvodu výrazného poklesu prevádzkovej efektívnosti a klesajúcich ziskov rozhodla uviesť na trh inovatívne riešenie – stratégiu „Connect and Develop“. Zahŕňalo prilákanie vedcov z celého sveta, aby vytvorili nové produkty a vytvorili originálne nápady. Na špeciálne vytvorenej webovej stránke YourEncore špecialisti na čiastočný úväzok realizovali firemné projekty za honorár alebo morálnu satisfakciu z riešenia náročného problému. Za určitých podmienok skupina ľudí takmer vždy prekoná akýkoľvek počet zamestnancov na plný úväzok.

Príklady úspešného crowdsourcingu:

Threadless web Jakea Nickella, Jacoba DeHarta (výroba tričiek s originálnym dizajnom vybraným v súťaži, víťaz to dostane zadarmo, navyše 2000 USD, darčekový poukaz 500 USD);
webovú stránku na tému fotografie od Brucea Livingstona - iStockphoto, ktorá sa časom zmenila na jeden z najsilnejších zdrojov, hoci projekt bol pôvodne vytvorený na bezplatnú výmenu autorských fotografií medzi známymi dizajnérmi (aby sa ušetrilo na službách fotobanky) .

Crowdsourcingová platforma – perfektné miesto na výmenu kreatívnych nápadov, neštandardných riešení, skúseností, odborných vedomostí, zručností pre kreatívnych ľudí. Práve v takýchto projektoch môžu dať o sebe vedieť a nájsť si partnerov. V dôsledku takejto kolektívnej práce na produkte sa stáva viac zameraný na konečných spotrebiteľov, čo umožňuje čo najefektívnejšiu úpravu rozvoja podnikania s minimálnymi investíciami.

V polovici októbra Sberbank oznámila, že má v úmysle na riadenie využívať technológiu nazývanú „crowdsourcing“. Do projektu crowdsourcingu na vyriešenie problémov Sberbank sa zapojilo takmer stotisíc ľudí a šéf banky German Gref povedal, že crowdsourcing spôsobí revolúciu v metódach riadenia v 21. Čo teda znamená toto slovo?

Britská vláda, ktorá v roku 1714 zriadila cenu za nájdenie presná metóda určenie zemepisnej dĺžky na mori ďaleko predbehlo svoju dobu. Namiesto toho, aby Londýn zaplatil za príslušný výskum ktorémukoľvek vedcovi, pozval každého, kto toho bol schopný, aby sa zapojil do riešenia hádanky. Metóda, ktorú britské úrady použili, sa o 300 rokov neskôr nazvala crowdsourcing, teda generovanie nápadov „ľudí“.

Pojem „crowdsourcing“, ktorý označuje organizáciu práce skupiny ľudí na úlohe s cieľom dosiahnuť spoločné statky, je odvodený z anglických slov „crowd“ a „outsourcing“ – ďalší termín označujúci presun časti. obchodných procesov organizácie do služieb inej spoločnosti. Predpokladá sa, že slovo „crowdsourcing“ prvýkrát použil v roku 2006 novinár Jeff Howie vo svojom článku The Rise of Crowdsourcing pre magazín Wired.

Myšlienka „crowdsourcingu“, mierne povedané, nie je nová, ale iba internet urobil túto metódu lacnou a široko dostupnú v desiatkach oblastí ľudského poznania. Howie tvrdil, že rozvoj technológií umožnil prístup k informáciám obrovskému počtu používateľov. Posledná okolnosť zase zmenšila priepasť medzi profesionálmi a amatérmi v rôznych oblastiach poznania. Výsledkom je, že organizácie dokázali využiť talenty online davu pre svoje vlastné účely a prilákali milióny ľudí, aby pracovali na rôznych úlohách.

Popularizácia myšlienky, ktorá je základom „crowdsourcingu“, začala ešte pred vynájdením samotného termínu. V roku 2004 publikoval novinár James Surowiecki knihu Múdrosť davov, v ktorej tvrdil, že za správnych podmienok môže byť hľadanie riešenia problému na základe kombinovaných vedomostí mnohých ľudí efektívnejšou technikou ako čerpanie zo znalostí a skúseností málo.

Surowiecki tvrdil, že dav môže byť inteligentný, ak je splnených niekoľko podmienok: musí byť rôznorodý (pozostáva z ľudí nezávislých na sebe), decentralizovaný a musí byť schopný vyjadriť svoje názory do jedného verdiktu. Ale ak bol Surowiecki Marxom crowdsourcingu, Howie by sa dal prirovnať k Leninovi. Howie vo svojom článku Wired tvrdil, že skupiny amatérov pracujúcich na úlohe môžu často produkovať najlepšie skóre než profesionáli. Odborníci, dokonca aj tí najmúdrejší, budú vždy obmedzenejší ako tisíce nadšencov. A kde je záruka, že profesionáli v akejkoľvek oblasti nie sú zaťažení rovnakými predsudkami ako amatéri?

Výsledky online davového brainstormingu by mohli zahŕňať napríklad návrhy tričiek, spôsoby, ako znížiť rozpočet Kalifornie, slogan pre novú značku piva alebo riešenie zložitého matematického problému. Skrátka takmer čokoľvek, okrem množstva praktických oblastí, ktoré si vyžadujú využitie určitých zručností. Nedovolíte davu, aby vám vykonal operáciu srdca!

Základom všetkých projektov, ktoré využívajú crowdsourcing, sú talentovaní ľudia, ktorí sú ochotní darovať svoj čas. Nadšenci, ktorí sa zapájajú do takýchto projektov, sa zvyčajne nesnažia ani tak zarobiť peniaze, ako skôr získať morálne uspokojenie zo svojej práce. Možno aj preto boli doteraz najväčšími príkladmi crowdsourcingu neziskové projekty.

Vytvorenie Wikipédie je jedným z najvýraznejších, ale zďaleka nie jediným príkladom superúspešného využívania crowdsourcingu (mimochodom, Wikipedia sa venuje aj „crowdfundingu“, pričom okolo seba zhromažďuje nielen dobrovoľných redaktorov, ale aj mecenášov). Kongresová knižnica napríklad raz požiadala používateľov fotoslužby Flickr, aby na fotografiách identifikovali ľudí, ktorých pracovníci knižnice sami nedokázali identifikovať. Problém bol vyriešený v priebehu niekoľkých dní.

Odvtedy sa crowdsourcing mnohokrát použil v nekomerčných projektoch: používatelia internetu „triedili“ galaxie, hľadali vojnových zločincov, triedili tisíce strán dokumentov, hľadali dôležité fakty. V roku 2007 aktivisti v Tunisku pomocou crowdsourcingu zistili, že prezident ich krajiny (teraz, mimochodom, bývalý) tajne cestuje po svete.

Novinári sa čoraz častejšie obracajú na svojich čitateľov so žiadosťou o pomoc s cieľom zlepšiť kvalitu informácií. Crowdsourcing v podstate vyžaduje, aby organizácia a jej zamestnanci uznali, že už nemajú monopol na múdrosť (mimochodom, podobné flirty magazínu Wired s publikom zlyhali).

Stranou nezostali ani svetové korporácie, ale aj malé podniky, ktoré sa ponáhľali hľadať múdrosť v dave. Je to pochopiteľné, pretože požiadať používateľov siete o pomoc je oveľa lacnejšie ako najímať drahých konzultantov alebo dirigovať marketingový výskum a predstaviť nové produkty. Navyše firmy využívajúce crowdsourcing môžu celkom oprávnene tvrdiť, že pri svojej práci počúvajú priania zákazníkov.

Firmy boli nútené venovať pozornosť crowdsourcingu aj preto, že tento fenomén nečakane ohrozoval tie organizácie, ktorých prácu by dav mohol robiť oveľa rýchlejšie a lacnejšie. Softvér vyvinutý samotnými používateľmi tak ohrozil produkty IT spoločností. Getty Images, najväčšia fotobanka na svete, bola nútená odkúpiť službu iStockphoto, ktorá umožňovala neprofesionálnym fotografom zarábať peniaze tým, že obchodný model založili na crowdsourcingu.

S rastúcou popularitou tradičného typu crowdsourcingu sa ukázali aj jeho nevýhody - napríklad zbytočný „hluk“ nápadov generovaných používateľmi, nemotivácia dobrovoľníkov a zhoršovanie kvality finálneho produktu. Dokonca aj Jeff Howey, ktorý do roku 2008 upravil svoj článok na plnohodnotnú knihu, zaujal skeptickejší prístup k opisu fenoménu crowdsourcingu, pričom citoval spisovateľa sci-fi Theodora Sturgeona, ktorý povedal, že „90 percent z toho je nezmysel“.

A predsa, crowdsourcing, napriek všetkým svojim obmedzeniam, nachádza nové uplatnenie v mnohých odvetviach. A „hluk“ produkovaný používateľmi, ktorí sa zúčastňujú na projektoch crowdsourcingu, sa dá riešiť správnou štruktúrou úlohy a organizáciou jej implementácie.

Na prekonanie nedostatkov sa objavujú nové technológie a generácie crowdsourcingu. Príkladom je inteligentná technológia crowdsourcingu vytvorená ruskou spoločnosťou Witology a postavená na možnosti zjednotenia (synergie) intelektuálne úrovneúčastníkov. Presne z tohto konceptu vychádzala Sberbank pre svoj vlastný crowdsourcingový projekt.

Cieľom inteligentného crowdsourcingu je nájsť súbor najlepšie nápady(a ľudí), zatiaľ čo konvenčný crowdsourcing je zameraný na izoláciu jednej myšlienky od mnohých. Dá sa to dosiahnuť najmä použitím systému hodnotenia pre účastníkov takýchto projektov, ako aj špeciálne techniky, čo umožní, aby nápady prešli sériou evolučných štádií modifikácií a selekcie (kvôli posúdeniu myšlienky jej podporovateľmi, odporcami, konkurenčnými skupinami účastníkov a expertmi). Nová metóda práca s používateľmi zvýši efektivitu komunitnej práce a zároveň sa vyhne prepadnutiu do rozruchu trhu, aby vám neunikol hodnotný nápad, zasypaný kopami informačného škvaru.

Fenomén múdreho davu otvoril perspektívy pre spoločnosti, ktoré sú príliš lákavé na to, aby sa dali ľahko odmietnuť. Treba tiež pripomenúť, že crowdsourcing ako koncept je stále v plienkach, takže spoločnosť, ktorá dokáže efektívne využiť svoju silu, tento moment, v budúcnosti nepochybne dokáže zaujať lepšiu pozíciu.

Prvé takéto spoločnosti sa už objavili.

Nájdite čo najviac efektívne riešenia pomocou metódy crowdsourcingu sú možné rôzne úlohy. Predpokladá sa, že pojem „crowdsourcing“ (anglicky: crowdsourcing, crowd – „crowd“ a sourcing – „použitie zdrojov“), ktorý označuje organizáciu práce skupiny ľudí na úlohe s cieľom dosiahnuť spoločné statky. boli prvýkrát použité v roku 2006 novinárom Jeffom Howeom v knihe The Rise of Crowdsourcing pre magazín Wired.

Myšlienka crowdsourcingu, samozrejme, nie je nová a mnohé organizácie, ktoré tento pojem ešte nepoznajú, využívajú princípy crowdsourcingu vo svojej činnosti už dlhšiu dobu. Iba internet však urobil túto metódu lacnou a široko dostupnú v desiatkach oblastí ľudského poznania. Rozvoj technológií umožnil prístup k informáciám obrovskému počtu používateľov. Posledná okolnosť zase zmenšila priepasť medzi profesionálmi a amatérmi v rôznych oblastiach poznania. Výsledkom je, že organizácie dokázali využiť talenty „prepojeného davu“, čím priviedli milióny ľudí k práci na rôznych úlohách.

Howe tvrdil, že skupiny amatérov pracujúcich na úlohe môžu často priniesť lepšie výsledky ako profesionáli, pretože najlepší človek na akúkoľvek prácu je ten, kto ju chce robiť najviac. Odborníci, dokonca aj tí najmúdrejší, budú vždy obmedzenejší ako tisíce nadšencov. A kde je záruka, že profesionáli v akejkoľvek oblasti nie sú zaťažení rovnakými predsudkami ako amatéri?

S rastúcou popularitou tradičného typu crowdsourcingu sa ukázali aj jeho nevýhody - napríklad zbytočný „hluk“ nápadov generovaných používateľmi, nemotivácia dobrovoľníkov a zhoršovanie kvality finálneho produktu. A predsa, crowdsourcing, napriek všetkým svojim obmedzeniam, nachádza nové uplatnenie v mnohých odvetviach. A „hluk“ produkovaný používateľmi, ktorí sa zúčastňujú na projektoch crowdsourcingu, sa dá riešiť správnou štruktúrou úlohy a organizáciou jej implementácie.

Toľko ľudí vytvára nápad. Nielen moderátori, ale aj účastníci môžu zhodnotiť jej nevyhnutnosť, následne sa táto myšlienka finalizuje a realizuje. Je dôležité, aby to človek nerobil sám, pretože realizovať niečo sám je jednoducho nudné, ale spolu je to zábavnejšie a to inšpiruje k ešte brilantnejším nápadom a činom.

Crowdsourcing je stále viac a aktívne využívaný obchodnými spoločnosťami aj vládnymi agentúrami a neziskové organizácie. Existuje stále viac úspešne realizovaných projektov využívajúcich metódu crowdsourcingu, od vývoja návrhov zákonov (napr. islandská ústava bola vypracovaná metódou crowdsourcingu) a softvéru až po výrobu zmrzliny. Najznámejším takýmto projektom je Wikipedia.
Aplikácia metódy crowdsourcingu v oblasti bezpečnosti životné prostredie umožňuje realizovať rozsiahle projekty pokrývajúce veľké plochy, čo je pre našu krajinu veľmi dôležité. S vývojom informačných technológií zainteresovaní aktívni občania sa môžu neustále podieľať na rozhodovaní problémy životného prostredia váš región aj iné územia.

Príkladom aplikácie metódy crowdsourcingu pri realizácii environmentálnych projektov je rôzne karty, na ktorého zostavovaní sa podieľajú všetci zainteresovaní občania, vyznačením na týchto mapách miesta porušovania životného prostredia (nepovolené skládky odpadov, miesta vypúšťania nečistených odpadových vôd, miesta poškodzovania alebo ničenia lesov a pod.), chránené prírodné lokality, biotopy vzácnych druhov flóry a fauny, umiestnenie informácií o stave konkrétneho environmentálneho objektu. Metódu crowdsourcingu možno použiť aj na vyriešenie akéhokoľvek lokálneho environmentálneho problému a každý člen komunity môže vystupovať ako „zákazník“ aj ako odborník.

Povedzme, že vo vašom meste existuje nejaký problém v oblasti ochrany životného prostredia a pravdepodobne sa s takýmto problémom už stretol niekto vo vašom regióne alebo v krajine ako celku, môžete túto otázku predložiť na diskusiu na internete ( na v sociálnych sieťach, na tematických zdrojoch: webové stránky, fóra), môžete si dokonca vytvoriť svoj vlastný zdroj venovaný tomuto problému a zástupcovia zainteresovanej komunity (verejní odborníci) vám budú môcť ponúknuť rôzne možnosti riešenia, po zhodnotení ktorých si môžete vybrať najvhodnejšie a najefektívnejšie pre váš konkrétny prípad. Môžete pôsobiť aj ako expert, ktorý ponúka možnosti riešenia určitých environmentálnych problémov, ktoré predstavujú jednotlivci, organizácie a štát.

Príklady environmentálnych crowdsourcingových projektov:

"Virtuálna Rynda" - http://fires.rynda.org/. Téma: monitorovanie nebezpečných environmentálnych situácií, pomoc pri požiaroch.
„Druhý život vecí“: mapa recyklačných zberných miest - http://www.recyclemap.ru. Interaktívna mapa dostupných zberných miest pre recyklovateľné materiály od obyvateľov s možnosťou doplnenia od obyvateľov mesta.
"Tugeza" - http://together.ru/ogon. Spoločný projekt na koordináciu aktivít počas
požiare a výsadba stromov.
"Greenhunter" - http://greenhunter.ru. Databáza informácií o environmentálne prospešných organizáciách a príčinách.
„Ekomapa Ruska“ - http://www.ecokarta.ru. Monitorovanie a mapovanie porušovania životného prostredia a znečistenia v rôznych mestách Ruska (doteraz sa údaje zbierali najmä v regióne Novosibirsk).
„Ekologická mapa moskovského regiónu“ - https://ecmo.crowdmap.com/. Monitorovanie a mapovanie environmentálnych problémov. (Zdroj je v počiatočnom štádiu).
"Ecofront.ru" - http://www.ecofront.ru/. Riešenie problémov s čistením skládok.
„Centrum šetrenia zdrojov“ - http://www.centrecon.ru/. Platforma vytvorená pre komplexné vzdelávanie a rozvoj obyvateľov Moskvy, ako aj pre možnosť rozvoja ekologicky vzdelávacích voľnočasových a environmentálne významných aktivít.
"Mapa žiarenia" - https://radiation.crowdmap.com. Na základe zdrojov interaktívna mapa s možnosťou zanechať značky a monitorovať aktivitu udalostí.
„Už nie je žiadny odpad“ - http://musora.bolshe.net/. Rozvoj environmentálnej kultúry prostredníctvom environmentálnych kampaní za odvoz odpadu a výsadbu stromov, účasť na environmentálnych festivaloch a konferenciách
"Celoruské civilné upratovanie Poďme na to! -2012" - http://sdelaem2012.ru/. Zjednotenie iniciatívnych skupín a občanov na miestnej úrovni, aby vyčistili odpadky zo svojich obľúbených dovolenkových miest a zlepšili svoje komunity.
“Niť zo sveta” - http://smipon.ru/projects?categoryid= 8. Presadzovanie princípov spoločného financovania verejných projektov a iniciatív v Rusku.

Podľa mnohých špecialistov z rôznych organizácií, ktoré pri svojej činnosti využívajú crowdsourcing, je jeho potenciál skutočne neobmedzený.

Čo je to crowdsourcing? Dajme podrobnú odpoveď. V prvom rade je to prax získavania potrebných služieb, nápadov alebo obsahu požiadaním o pomoc veľkých skupín ľudí, najmä online komunity.

Crowdsourcing z angličtiny. crowdsourcing, crowdsourcing – „dav“ a sourcing – „použitie zdrojov“ – presun určitých produkčné funkcie na neurčitý okruh osôb, z čoho nevyplýva záver pracovná zmluva. Inými slovami, je to využitie potenciálu obrovského množstva ľudí na riešenie rôznych problémov, ktoré vznikajú pri podnikaní.

Anglická vláda, ktorá v roku 1714 zriadila cenu za nájdenie presného spôsobu určenia zemepisnej dĺžky na mori, ďaleko predbehla svoju dobu. Namiesto toho, aby Londýn zaplatil za príslušný výskum ktorémukoľvek vedcovi, pozval každého, kto toho bol schopný, aby sa zapojil do riešenia hádanky. Metóda, ktorú použili anglické úrady, sa o 300 rokov neskôr nazvala crowdsourcing, teda generovanie nápadov „ľudí“.

Pojem „crowdsourcing“, ktorý označuje organizáciu práce skupiny ľudí na nejakej úlohe za účelom dosiahnutia spoločných statkov, je odvodený z anglických slov „crowd“ a „outsourcing“ – ďalší termín označujúci presun časti. obchodných procesov organizácie do služieb inej spoločnosti. Predpokladá sa, že slovo „crowdsourcing“ prvýkrát použil v roku 2006 korešpondent Jeff Howie vo svojom článku The Rise of Crowdsourcing pre magazín Wired.

Myšlienka „crowdsourcingu“, mierne povedané, nie je nová, hoci len urobila túto metódu lacnou a dostupnú pre desiatky oblastí ľudského poznania. Howie tvrdil, že rozvoj technológií umožnil prístup k informáciám obrovskému počtu používateľov. Posledná okolnosť zase zmenšila priepasť medzi odborníkmi a amatérmi v rôznych oblastiach vedomostí. Výsledkom bolo, že organizácie mohli využiť talent „sieťového davu“ na svoje vlastné účely a pritiahnuť milióny ľudí, aby pracovali na rôznych úlohách.

Popularizácia myšlienky, ktorá je základom „crowdsourcingu“, začala ešte pred vynájdením samotného termínu. V roku 2004 korešpondent James Surowesky publikoval The Wisdom of Crowds, v ktorom tvrdil, že za vhodných podmienok môže byť hľadanie riešenia problému na základe kombinovaných znalostí davu ľudí efektívnejšou technikou ako aplikácia vedomostí a skúseností. nejaké množstvo z nich.

Suroweski tvrdil, že dav môže byť inteligentný, ak je splnených niekoľko podmienok: musí byť rôznorodý (pozostáva z ľudí navzájom suverénnych), decentralizovaný a musí byť schopný vyjadriť svoje názory v jedinom verdikte. Howie vo svojom vlastnom článku Wired tvrdil, že skupiny amatérov pracujúcich na úlohe môžu často priniesť lepšie výsledky ako profesionáli. Špecialisti, aj tí najinteligentnejší, budú vždy obmedzenejší ako tisíce nadšencov. A kde je záruka, že profesionáli v akejkoľvek oblasti nie sú zaťažení rovnakými predsudkami ako amatéri?

Výsledky brainstormingu „online davu“ by mohli zahŕňať napríklad návrhy tričiek, spôsoby, ako znížiť rozpočet Kalifornie, slogan pre novú značku piva alebo riešenie zložitého matematického problému. Jedným slovom takmer čokoľvek, okrem množstva praktických oblastí, ktoré si vyžadujú použitie špecifických zručností. Nedovolíte davu, aby vám vykonal operáciu srdca!

Základom všetkých projektov využívajúcich crowdsourcing sú talentovaní ľudia, ktorí sú ochotní obetovať svoj vlastný čas. Nadšenci, ktorí sa zapájajú do takýchto projektov, sa spravidla nesnažia tak zarobiť peniaze, ako získať morálne uspokojenie zo svojej práce. Zrejme aj preto boli doteraz najväčšími príkladmi crowdsourcingu neziskové projekty.

Kto robí crowdsourcing?

Crowdsourcingový vzorec: PROJEKT=SPOKOJNOSŤ X KRÁT

Ak bol outsourcing vynájdený na využitie pracovných zdrojov ľudí pracujúcich v iných spoločnostiach, potom crowdsourcing má využívať pracovné zdrojeľudia žijúci online. Hlavný princíp crowdsourcingu je mimoriadne jednoduchý a intuitívny. Ak je cieľom nájsť nové odpovede na nejaký cieľ, tak šance na nájdenie originálne riešenie oveľa vyššia, keď je do pátrania zapojených 10 tisíc ľudí, ako keď je zapojených 20 ľudí. A ak je cieľom získať nejaký úžitok z interakcie ľudí, potom opäť, čím viac ľudí zapojíte, tým lepšie pre firmu. No pretože... Na internete sú milióny ľudí, takže teoreticky existuje každý požadovaný počet účinkujúcich.

Delenie zisku
Áno, zdieľanie zisku, web 2.0 a všetko ostatné. Toto je snáď najviac efektívna metóda výsledkom je získanie viac-menej profesionálneho produktu. (Očakáva sa, že zisky budú rozdelené medzi iniciátora podnikania a autora-umelca.)
Vlastné PR
Svetlé projekty dávajú svoje autori majú možnosť „predať sa“. Tie. autor v tomto prípade pracuje pre projekt (napríklad ako odborník) a vďaka tomu dostáva od publika určitý bonus profesionálnej dôvery, ktorý sa neskôr môže zmeniť na hotovosť. A jeho odborné úkony (odpovede na otázky, odporúčania, články) sa stávajú majetkom iniciujúceho biznisu a sú vlastne platbou za toto Self PR.
Projekty využívajúce túto motiváciu môžu zahŕňať všetky druhy odborných konzultácií na tematických portáloch, odborných komunitách s hodnotením, špecializované súťaže, kolektívne blogy na odborné témy a pod.
Altruistický na sub-tvorbu a gamifikáciu
To je ďalšia vrstva motivácie, ktorú sa snažia uplatniť najmä nadaní iniciátori. Rozruch je najčastejšie založený na slogane „Urobte svet lepším miestom“. Najvýraznejším (ale ani zďaleka nie jediným) príkladom je wikipedia.

Aká je sila crowdsourcingu

Po prvé, škálovateľnosť. Prístup k výsledkom práce prakticky neobmedzenému publiku vám umožňuje rýchlo vytvoriť globálny produkt. (Napríklad preklad siedmeho Harryho Pottera len za 2 dni)

Po druhé, príležitosť podeliť sa o svoje obchodné riziká s tými, ktorí vykonávajú danú úlohu. Vo väčšine prípadov, ak výkonný umelec dostáva za svoju prácu platbu, je to zo zisku, ktorý priniesol do podnikania.

A po tretie, toto je bonusový efekt outsourcingu, ktorý je súčasťou crowdsourcingu – príležitosť získať dodatočný zisk v dôsledku regionálnych rozdielov v životnej úrovni. Tie. využívanie lacnej práce na diaľku.

Typy Crowdsourcingu

Vykonávanie práce jedného špecialistu veľkou skupinou ľudí. Presun práce z jednej osoby na skupinu ľudí sa v tomto prípade uskutočňuje formou otvorenej.
Aplikácia princípov open source na neprogramové oblasti.
Spôsob riešenia problémov, dokončovania úloh a podobne, vyhľadávaním pomoci u veľkého množstva ľudí alebo organizácií, najčastejšie pomocou internetu.
Obchodný model založený na outsourcingu určitých úloh veľkej skupine spotrebiteľov ako tretej strany. Používanie internetu umožňuje organizovať interakciu a koordináciu spotrebiteľov, ako aj zvažovať úlohy, ktoré si v ére bez internetu bolo ešte ťažké predstaviť.
Spôsob, ako získať služby, nápady a akýkoľvek iný obsah, ktorý hľadáte, oslovením veľkej skupiny ľudí, najčastejšie z online komunít.
Outsourcing niektorých pracovných úloh na skupinu ľudí, ktorí konajú nezávisle od seba a sú ochotní poskytnúť svoje služby výmenou za skúsenosti, uznanie alebo malý poplatok

Typy stratégií Jeff Howie identifikoval štyri typy stratégií crowdsourcingu:

Davové financovanie,
Tvorba davu,
Davové hlasovanie,
"múdrosť davu"

Webová stránka sUGCobsah, teda obsah, ktorý si používateľ sám generuje a zverejňuje:

Pozri sa na mňa,
"Habrakhabr"
Wikipedia,
SmokeFreeKyiv

Brainstorming s cieľom nájsť nové nápady:

Príklad kolektívnej kreativity v oblasti tvorby nápadov (brain storming sa bežne vyskytuje v oblasti reklamy a marketingu). Odborná komunita vytvorí súbor nápadov na tému zadanú zákazníkom a víťazi získajú vecné bonusy. Ďalšou schémou speňažovania projektu je predaj prístupu k archívu nápadov zozbieraných počas projektu.
Starbucks špeciálne vytvoril webovú stránku MyStarbucksidea.com, kde návštevníci kaviarní zdieľajú myšlienky a nápady. Za dva roky fungovania stránky vytvorili internetoví aktivisti 20 000 nápadov, z ktorých 50 najlepších realizovala spoločnosť Starbucks.
V predvečer svojho 170. výročia vytvorila Sberbank Ruska špeciálnu webovú stránku - sberbank21.ru, kde vyzvala účastníkov, aby uvažovali o témach: „Sberbank-21-Budúcnosť“ a „Rusko-21-Pokrok“. Počas dvoch mesiacov fungovania stránky sa do projektu zapojilo viac ako stotisíc ľudí.
Procter & Gamble teraz zverejňuje problémy, ktoré nedokáže vyriešiť sám, na webovej stránke InnoCentive, pričom na oplátku ponúka veľké peňažné odmeny pre viac ako 90 000 „riešiteľov“.

Talenty v prospech korporácií: vytváranie skutočného produktu spotrebiteľmi, remeselníci neposielajú nápady, ale konkrétny hotový výrobok.

Spoločnosť Ford Corporation vyhlásila na webe Filmaka.com súťaž: nakrúcať mohol ktokoľvek reklamy o Ford Mustang. Najlepšie reklamy boli odvysielané v televízii a víťaz súťaže získal cenu - Ford Mustang a Ford - zníženie nákladov na reklamu.
Dizajn tričiek od Threadless. Každý môže vystaviť svoju potlač verejnosti a získať možnosť vidieť ju vytlačenú na tričkách, a to nie bez finančnej výhody – poplatku 2000 dolárov. Návštevníci hlasujú o výtlačkoch, po ktorých idú do výroby najobľúbenejšie tričká mesiaca.
TheBearWorkshop umožňuje zákazníkom osobne sa zúčastniť procesu zbierania medvedíka. Klienti sami určujú, aký bude medveď bacuľatý, naplnia ho vnútornosťami, pridajú k nemu svoj hlas, oblečú ho, vyberú

Marketingový prieskum Aby si marketéri neobjednali drahé marketingové prieskumy, obracajú sa priamo na spotrebiteľov v prostredí, ktoré im vyhovuje.

Používatelia oficiálneho softvéru spoločnosti Microsoft dostávajú dotazníky každý mesiac. Žiadajú, aby ste odpovedali na otázky týkajúce sa fungovania produktov spoločnosti. Názory voľnej cieľovej skupiny sa analyzujú a zohľadňujú tam, kde je to možné.
Japonskí výrobcovia nábytku Muji prostredníctvom svojej firemnej webovej stránky zbierajú nové radikálne nápady pre svoje produkty prostredníctvom základne približne pol milióna členov. Muji ich žiada, aby zhodnotili dizajn namiesto toho, aby držali cieľové skupiny a robili prieskumy. Zoznam najpopulárnejších nápadov sa odovzdáva profesionálnym dizajnérom, ktorí sami vyvíjajú produkty. Ak si predobjedná 300 ľudí, produkt sa dostane do predaja

Práce, ktoré sa nezaobídu bez zapojenia človeka: správa webstránky, prepis audio nahrávok a pod.

Spoločnosť txteagle, poverená spoločnosťou Nokia, najala niekoľko stoviek zamestnancov v Keni, aby preložili jej rozhranie z angličtiny do 60 ďalších afrických jazykov, ktoré sa používajú na čiernom kontinente.
Obyvatelia mesta dostali od Googlu bezplatné GPS zariadenia a mali za úlohu označiť súradnice všetkých významných objektov, okolo ktorých v meste prechádzajú. Ak informácie pochádzali z viacerých zdrojov, objekt bol zakreslený do mapy. V krátkom čase pomerne veľa podrobné mapy mestá s uvedením dopravných zastávok, atrakcií, reštaurácií, obecných zariadení a iných budov.
Amazon využíva dobrovoľníkov na identifikáciu predmetov na fotografiách, písanie stručných popisov produktov a prepis podcastov.

Stieranie hraníc, počúvanie zákazníkov...

Crowdsourcing sa rozšíril a sprístupnil verejnosti a stiera hranice medzi profesionálmi a amatérmi.

Ľudia obetujú svoj voľný čas nie pre peniaze, ale pre zábavu a morálne uspokojenie.
Používatelia internetu trávia svoj voľný čas úlohami, ktoré považujú za prioritné alebo ktoré sa im jednoducho páčia.
Veľké korporácie smerujú energiu sieťových škrečkov na riešenie vlastných problémov, šetria marketingové rozpočty a testujú nové produkty a študujú dopyt potenciálnych klientov.

Kto potrebuje crowdsourcing?

Crowdsourcing: dvojsečná zbraň

S rastúcou popularitou všeobecne akceptované typy crowdsourcingu sa stali samozrejmými a jeho nedostatky - napr , zbytočný „šum“ myšlienok generovaných používateľov , nedostatočná motivácia dobrovoľníkov, A zníženie kvality konečného produktu. Dokonca aj Jeff Howey, prepracovaný do roku 2008 vlastné článok do plnohodnotnej knihy, viac kriticky priblížil opis fenoménu crowdsourcingu citovaním spisovateľa sci-fi Theodora Sturgeona, ktorý uviedol, že „90% To všetko je nezmysel."

Crowdsourcing má aj svoje nevýhody:
Neexistujú žiadne záruky, že medzi vývojármi nebudú hackeri a že vytvorené aplikácie budú bezpečné a hackeri nepridajú do finálneho produktu prvky škodlivého kódu.

Nízka úroveň interpretov, rýchlosť prekladu kvôli kvalite. (pri preklade kníh a televíznych seriálov sa stráca zmysel, humor a idiómy)
Mnohé z najlepších nápadov zostávajú pre nikoho neznáme, pochované pod tisíckami absolútne hlúpych návrhov.

"Matthew Effect", podľa ktorého populárny a jednoduché nápady vyhrávajú nepopulárni a komplexní, aj keď tí druhí sú aspoň trikrát brilantní.
Nízka efektívnosť kolektívnej intelektuálnej činnosti. Kolektívne IQ „davu crowdsourcerov“, ak sa nič neurobí, môže byť ľahko nižšie ako IQ väčšiny jeho účastníkov.

Crowdsourcingové platformy:

www.ushahidi.com
www.crowdmap.com
www.onebillionminds.com
www.ideaken.com
www.en.eyeka.com
www.99designs.com
www.challenge.gov
www.chaordix.com
www.ibridgenetwork.org

Zahraničné príklady úspešného crowdsourcingu:

Pokrytie eko-katastrofy Nového Zélandu
Islandská ústava

Ruské príklady:

Mapa pomoci obetiam požiaru
Cold.info - pomocná karta v mrazoch
Virtuálny trh – pomoc
DISKUTOVAŤ
Rating služieb verejnej správy poskytovaných v elektronickej forme

Nekomerčné projekty:

Používatelia internetu „triedili“ galaxie,
hľadali vojnových zločincov,
prešiel tisíce strán dokumentov a hľadal v nich dôležité fakty.
V ROKU 2007 V Tunisku sa aktivisti pomocou crowdsourcingu dozvedeli, že prezident ich krajiny (teraz, mimochodom, bývalý) tajne cestuje po svete.

Čoraz častejšie sa s prosbou o pomoc pri zvyšovaní kvality informácií obracajú na vlastných čitateľov a korešpondentov. Crowdsourcing doslova vyžaduje, aby organizácia a jej pracovníci uznali, že už na ňu nemajú monopol.

Spoločnosti využívajúce crowdsourcing navyše počúvajú priania zákazníkov.

Firmy museli dávať pozor na crowdsourcing, pretože fenomén zrazu ohrozoval tie organizácie, ktorých prácu by dav mohol robiť oveľa rýchlejšie a lacnejšie. Softvér vyvinutý samotnými používateľmi tak ohrozil produkty IT spoločností.

Getty Images, najväčšia fotobanka na svete, musela odkúpiť službu Istockphoto, ktorá umožňovala neprofesionálnym fotografom zarábať peniaze, pričom biznis model zakladal na crowdsourcingu.

Existuje nespočetné množstvo príkladov využívania crowdsourcingu.

Len existujú stovky jeho odrôd a tried. Napríklad špecializovaná webová stránka crowdsourcingresults.com klasifikuje typy zdrojov crowdsourcingu podľa ich účelu - na aké účely sa používajú: na organizovanie súťaží, na zodpovedanie mikroúloh, na zjednotenie tých, ktorí chcú distribuované výpočty atď.

Samotný pojem je pomerne úzko spätý s pojmom User Generated Content (ďalej len UGC), no je možné formulovať aj určité zásadné rozdiely.

V prípade crowdsourcingu podnik vedome využíva distribuované ľudské zdroje na výrobu vlastného obchodného produktu a v dôsledku toho na ňom zarába peniaze (a preto podnik priťahuje publikum, ktoré má k dispozícii, snažiac sa nasmerovať svoj kreatívny potenciál do potrebný smer). A v prípade UGC používateľ v prvom rade uspokojuje svoje potreby a zároveň generuje obsah, ktorý sa firma neskôr snaží (ak je to možné) nejako speňažiť.

Rozdiel je viditeľný v:

iniciátor procesu (firma alebo používateľ)
prevládajúce metódy motivácie interpretov-autorov (externé alebo interné)
rozdelenie práv na vyrobený produkt (prechádzajú do podniku alebo zostávajú používateľovi)

Očividne, crowdsourcing je čistejší obchodný koncept a častejšie využíva externé metódy motivácie. A UGC je dosť vágny pojem, nie je vo všetkých prípadoch spojený s komerčnými obchodnými modelmi a je častejšie založený na vnútornej motivácii výkonných umelcov. Navyše, koncept UGC je obmedzený na obsah, zatiaľ čo crowdsourcing vedie k širšej škále produktov (napríklad to môže byť čistý nápad alebo nejaký druh expertnej služby).

Ešte raz však podotýkam, že tieto 2 pojmy spolu veľmi úzko súvisia a bolo by nesprávne postaviť ich proti sebe.

Inteligentný outsourcing

Úlohou intelektuálneho crowdsourcingu je nájsť veľké množstvo najlepšie nápady (a ľudia), napriek tomu, že obyčajný crowdsourcing je zameraný na izoláciu jedného nápadu od masy. To sa dá dosiahnuť okrem iného použitím systému hodnotenia pre účastníkov takýchto projektov a špeciálnych techník, ktoré umožnia, aby nápady prešli niekoľkými evolučnými štádiami modifikácie a výberu (v dôsledku hodnotenia nápadu jeho podporovateľmi). , oponentov, súťažiacich skupín účastníkov a odborníkov). Nový spôsob práce s užívateľmi zvýši efektivitu komunít a zároveň sa vyhne prepadnutiu do rozruchu trhu, aby vám neunikol hodnotný nápad, zasypaný kopami informačného škvaru.

Fenomén múdreho davu odhalil perspektívy, ktoré sú príliš lákavé na to, aby ich firmy ľahko odmietli. Za pripomenutie stojí aj to, že crowdsourcing ako koncept je ešte len v plienkach, takže firma, ktorá dnes dokáže efektívne zúročiť svoju silu, bude nepochybne schopná zaujať v budúcnosti výhodnejšiu pozíciu.

Podobné firmy už vznikli.

Príklady inteligentného crowdsourcingu

Mikropapierové fotobanky
Asi pred 5 rokmi začala éra crowdsourcingu vo foto oblasti. Milióny fotografov majú možnosť predať svoju prácu cez internet. Domov Motiváciou autorov sú percentá z predaja. Microstocks preberajú úlohy kontroly kvality, katalogizácie obsahu a interakcie s kupujúcim.
Shkolalife.ru
Úspešný príklad (tentokrát v ruštine) prilákania internetového publika na vytváranie komerčného obsahu. IN o tejto situácii sa diskutuje o tvorbe článkov pre danú predmet . Autori dostávajú malý (podľa štandardov klasických žurnalistika) platba za vlastné pracovnej sily, a iniciátor podnikania je lacný a dosť kvalitný obsah na tému, ktorú potrebuje. Rovnako ako v prípade mikroakcií, podnikania rozhoduje aj tu problémy s kontrolou kvality (redaktori pracujú na plný úväzok).
Preložil
ešte 1 krásna implementácia myšlienky crowdsourcingu, aj keď zatiaľ bez jasného modelu monetizácie - Dnes úspešne fungujú na altruistickom modeli. IN táto situácia produkt je hromadným prekladom vykonaným registrovaným používateľov stránky. Ponúkajú aj články na preklad. Myslím, že ak je to žiaduce, autori projektuľahko premení ho na podnikanie pridaním platenej prekladateľskej služby a modelu zdieľania príjmov (v tomto prípade však stále bude potrebné prevziať funkciu kontroly kvality).

Zanechajte svoj komentár!

crowdsourcing
Crowdsourcing (anglicky: crowdsourcing, crowd – „crowd“ a sourcing – „výber zdrojov“) je termín, ktorý prvýkrát zaviedli spisovateľ Jeff Howe a redaktor magazínu Wired Mark Robinson. Prilákanie dobrovoľníkov na riešenie akýchkoľvek problémov. V internetových projektoch založených na crowdsourcingu teda užívatelia vytvárajú obsah, vykonávajú výskum a podieľajú sa na vývoji. Príklady: "HabraKhabr", "Wikipedia". [časopis PC World].
[http://www.morepc.ru/dict/]

Témy

informačné technológie vo všeobecnosti

EN

crowdsourcing

2 crowdsourcing

1) Všeobecná slovná zásoba: crowdsourcing (termín prvýkrát použil Jeff Huff v roku 2006 v časopise Wired. Zapojenie širokej verejnosti prostredníctvom internetu do výskumu a riešenia verejných problémov. http://en.wikipedia.org/wiki/Crowd_funding) , atrakcia cez internet veľké skupiny z ľudí (na vyriešenie akýchkoľvek sociálnych problémov) , hľadať interpreta podľa hrebeňa, hľadať podľa hrebeňa

2) Ekonomika: priame financovanie jednotlivcov projekt alebo podujatie, fundraising

3 crowdsourcing

crowdsourcing

analogicky s outsourcingom - prilákanie dobrovoľných pracovníkov, často nekvalifikovaných používateľov internetu, napríklad, aby naplnili stránku určitým obsahom; náklady na udržanie takýchto nepersonálnych zamestnancov sú minimálne

Pozri aj v iných slovníkoch:

Crowdsourcing- bzw. nemecká Wikipedia

crowdsourcing- UK US /ˈkraʊdˌsɔːsɪŋ/ podstatné meno [U] INTERNET, MANAGEMENT akt zadávania úloh veľkej skupine ľudí alebo širokej verejnosti, napríklad žiadosťou o pomoc na internete, namiesto toho, aby úlohy vykonávali v rámci spoločnosti. zamestnanci:… …Finančné a obchodné podmienky

Crowdsourcing- Este artículo o sección necesita una revisión de ortografía y gramática. Puedes colaborar editándolo (lee aquí sugerencias para mejorar tu ortografía). Cuando se haya corregido, borra este aviso por favor. Crowdsourcing, dav ľudí (masa)… … Wikipedia Español

Crowdsourcing- Wikipedisti a kurátori Britského múzea spolupracovali na článku Hoxne Hoard v júni 2010. Crowdsourcing je akt sourcingu úloh, ktoré tradične vykonávajú konkrétni jednotlivci skupine ľudí alebo komunite (davu) prostredníctvom otvorenej výzvy… Wikipedia

Crowdsourcing- Wikipédiens et conservateurs du British Museum spolupracovník na článku Trésor de Hoxne en jún 2010. Le crowdsourcing (en français, externalizácia ouverte) est un des domaines émergents du management de la connaissance: c est le fait d… Françaédia

crowdsourcing- str. Získavanie práce, produktov alebo obsahu od ľudí mimo spoločnosť, najmä od veľkej skupiny zákazníkov alebo amatérov, ktorí pracujú za malý alebo žiadny plat. crowdsource v. crowdsourcer n. Príklad citácií: Bol som zoznámený s... ...Novými slovami

Crowdsourcing- Spôsob získavania správ o aktuálnom dianí. Crowdsourcing poskytuje informácie o najnovších udalostiach od širokej verejnosti, na rozdiel od čakania na profesionálnu spravodajskú organizáciu, ktorá odovzdá správu. Videoklipy, ktoré sú zverejnené online, sú… … Investičný slovník

crowdsourcing- podstatné meno Delegovanie úlohy na veľkú difúznu skupinu, zvyčajne bez podstatnej peňažnej odmeny. PG je jedným z prvých a najlepších zákazníkov InnoCentive, ale spoločnosť spolupracuje aj s inými crowdsourcingovými sieťami… Wikislovník

Crowdsourcing- ... Wikipedia

Crowdsourcing- Schwarmauslagerung…Universal-Lexikon

crowdsourcing- /ˈkraʊdsɔsɪŋ/ (povedzme krowdsawsing) podstatné meno Internet 1. zadanie úlohy viacerým jednotlivcom, ktorí nie sú inak príbuzní, či už online alebo offline, ako prostriedok riešenia problému, zhromažďovania údajov, poskytovania aktuálnych informácií atď. . 2.… …austrálsky anglický slovník

knihy

Cambridge Business English Dictionary, Cambridge University Press. CAMBRIDGE BUSINESS ENGLISH DICTIONARY je ideálny pre študentov obchodnej angličtiny, študentov obchodných štúdií a pre každého, kto pri svojej práci používa angličtinu. Informoval o tom jedinečný Cambridge English…