Regioninė tinklinė prekyba – pakeliui į konkurencinių pranašumų kūrimą. Tinklinės prekybos logistikos funkcijos

Mažmeninės prekybos tinklo struktūros atlieka šias logistikos funkcijas:

1. Suteikite masto ekonomiją, leisdami visiems tinklo mažmenininkams patirti mažesnes vieneto sąnaudas.

Sėkmingos mažmeninės prekybos technologijos, sukurtos atskiroms mažmeninės prekybos įmonėms, yra atkartojamos, todėl didėja viso tinklo efektyvumas.

3. Dėl paskirstymo centrų sistemų sukūrimo jie sumažina tiekimo grandinės ilgį nuo gamintojo iki galutinio vartotojo ir taip daro ją efektyvesnę.

4. Jie turi galimybę sukurti pažangesnes logistikos sistemas nei atskiros mažmeninės prekybos vietos.

5. Nuolat kovoja, kad sumažintų lygį mažmeninės kainos, ir atitinkamai siekdami sumažinti supirkimo kainų lygį, prekybos tinklai inicijuoja bendro logistikos kaštų lygio mažinimo procesą tiekimo grandinėje.

Šoninėje juostoje pateikiamas vienos iš svarbiausių mažmeninės prekybos logistikos funkcijų įgyvendinimo pavyzdys.

PETIS TRUMPJA

Problema ta, kad mažmenininkai šiandien bando pašalinti platintojus ir didmenininkus iš tinklo nuo gamybos iki parduotuvių lentynų. Šiandien daugelis gamintojų bendradarbiauja su mažmenininkais per tarpininkus, kurie rūpinasi produkcijos pristatymu. Prekybininkai atsisako tarpininkų, todėl gamintojai logistikos problemas turės spręsti kitaip.

Beveik visi prekybos tinklai teigia, kad tarpininkų laikas tampa praeitimi. „Labai aktyviai stengiamės sumažinti maisto pristatymo „svertą“, – sako Dmitrijus Voznesenskis, Viktorijos įmonių grupės (parduotuvių ir prekybos centrų tinklai „Deshevo“, „Kvartal“, „Victoria“) komercijos direktorius. „Šiandien mes turime penkiasdešimt penkiasdešimt tiesioginių tiekimų iš gamintojų ir tiekimo per platintojus santykį, tačiau nuolat stengiamės pakeisti šią proporciją tiesioginio tiekimo naudai, nes mums tai yra viena iš galimybių sumažinti produkto savikainą. . Prekybos centrų tinkle Kopeyka 80% prekių jau perkama tiesiogiai iš gamintojų ir, anot tinklo rinkodaros departamento direktoriaus Andrejaus Nikolajevo,

Sky, bendrovė stengiasi šį skaičių padidinti iki 100%: „Mes nenorime ir nemokėsime tarpininkui 5-10% prekių kainos vien už sąskaitų faktūrų perrašymą ir papildomos naštos pirkėjo piniginei sukūrimą.

Šiuo atžvilgiu iškyla logistikos problema, prekių pristatymas į parduotuvę. Šiandienos logistikos santykiai tarp gamintojų ir prekybininkų toli gražu nėra idealūs. Pirmasis, kuris skundžiasi blogas darbas parduotuvėse registratūros darbuotojai, prekių perėjimo iš parduotuvės sandėlio į lentyną laikotarpis yra per ilgas. Pastarieji mano, kad gamintojai apskritai nėra pasirengę sukurti efektyvios logistikos ir dėl tos pačios priežasties, kaip ir visa gamyba: jie gyvena per daug turtingai ir nemoka skaičiuoti pinigų. Olegas Vysotsky iš Pyaterochka sako: „Mes susiduriame su tuo, kad 90% mūsų tiekėjų tiesiog nežino savo logistikos išlaidų. Sprendimas vystyti logistiką savarankiškai ar užsakovo paslaugas dažnai priklauso nuo gamintojo polinkio į vieną ar kitą veiklos rūšį, tačiau nežinojimas, kiek kainuoja logistika, yra nusikaltimas savo verslui.

Šiandien gamintojai išleidžia daug pinigų kurdami savo transporto skyrius ir logistikos centrus. Pasak Nikolajaus Agurbašo, įmonė „Mortadel“ turi savo transporto priemones ir pristatymo paslaugą. Jevgenijus Sidorovas iš Moskovskio žemės ūkio komplekso sakė, kad įmonė buvo priversta sukurti didelį transporto cechą, įsigyti importuotų transporto priemonių su klimato kontrolės sistema, reikalinga šviežiems žalumynams, organizuoti šio skyriaus darbą visą parą ir kt. Sidorovui, „didelės išlaidos ir didelis galvos skausmas“.

Pasak Dmitrijaus Voznesenskio iš Viktorijos, kurti savo logistiką nėra geriausia teisingas sprendimas gamintojams: tai nukreipia žmogiškuosius ir finansinius išteklius, be specialių žinių sunku pasiekti efektyvų transporto naudojimą, todėl vis tiek reikėtų statyti užsakomųjų paslaugų teikimą. Nors mažmeninės prekybos operatoriai pripažįsta, kad logistikos paslaugų rinka atsilieka nuo mažmeninės prekybos plėtros, ir gana ženkliai.

Tačiau, anot P. Voznesenskio, situacija keisis: „Logistikos įmonių daugės – žinau pavyzdžių, kai distribucijos įmonės keičia savo veiklos kryptį, virsdamos logistikos įmonėmis, o tai labai svarbu, atsižvelgiant į logistikos įmonių veiksmus. mažmeninės prekybos operatoriai pašalins platintojus iš tinklo Daugeliui didmenininkų tai bus praktiškai vienintelė galimybė išlikti rinkoje.

Šaltinis: žurnalas „Expert“. 2006-03-13. Nr.10 (504).

Kaip jau parodėme įvade, logistika plačiąja prasme mūsų suprantama ne tik kaip grandinės valdymo metodika.

tiekimo, bet ir kaip verslo efektyvumo didinimo priemonė gerinant tiekimo grandinės valdymo procesą ir kovojant su sąnaudomis.

Taigi tinklo struktūrų formavimas ir plėtra mažmeninėje prekyboje yra logistikos metodikos diegimas – prekybos tinklai optimizuoja tiekimo grandinę, mažina bendras lygis logistikos išlaidos visoje grandinėje.

Vakaruose, o ypač JAV, didelės mažmeninės prekybos korporacijos jau seniai įsisavino atskiras mažmeninės prekybos vietas ir net mažus 20–30 parduotuvių tinklus pagal Vakarų standartus.

IN Pastaruoju metu ir į Rusijos Federacija vyksta mažmeninės prekybos tinklas. Nors iš pradžių tinklų rinkos dalies augimo tempai neleido tikėtis, kad jie greitai užvaldys mažmeninės prekybos rinką, pastarųjų metų įvykiai rodo, kad tinklų struktūrų dalies augimas toli gražu nėra tiesinis. Taip yra dėl to, kad tinklo struktūrų statyba Rusijos Federacijoje vyksta ne evoliuciniu būdu, kaip Vakaruose, o revoliuciniu būdu. Kai mažmenininkai pripažins poreikį kurti mažmeninės prekybos tinklai(kitaip neišgyvens), viską panaudos galimi būdai savo įmonių integraciją, siekiant sukurti mažmeninės prekybos tinklus. Rusijoje atsiranda naujų tipų prekybos tinklai, kurie atsiras ne palaipsniui, kaip atsitiko Vakaruose, o beveik vienu metu.

Tinklo mažmeninė prekyba Rusijos Federacijoje praėjo šiuos pagrindinius etapus:

1. Nevalstybinės mažmeninės prekybos atsiradimas prasidėjus plėtrai rinkos santykiai SSRS. Įjungta šioje stadijoje plėtrą, pasirodė pirmosios komercinės parduotuvės - „gabalėliai“. Kadangi pagrindinis pradinis kapitalas šiuo laikotarpiu susiformavo importo-eksporto operacijų, finansų sektoriuje ir didmeninės prekybos srityje, mažmeninė prekyba buvo skirtingų mažmeninės prekybos vietų visuma, kurių kiekviena priklausė skirtingiems savininkams. Nemažai ekspertų 1992 m. laiko etapu, po kurio prasidėjo tikroji šiuolaikinės mažmeninės prekybos plėtra Rusijos Federacijoje.

2. Parduotuvių konglomeratų atsiradimas. Po kelerių metų sėkmingos šiuolaikinių mažmeninės prekybos įmonių veiklos rinkoje pradėjo atsirasti tam pačiam savininkui priklausančių įmonių grupės. Viena vertus, šie beveik tinklai susiformavo savininkams įsigijus sėkmingų

3 skyrius, Mažmeninės prekybos tinklai

tų parduotuvių, kurios nebuvo labai sėkmingos (pavyzdžiui: parduotuvių, veikiančių su Cosmos-Market prekės ženklu Sankt Peterburge 1995–1997 m., grupė arba Ajax mažmeninės prekybos įmonių grupė, egzistavusi tuo pačiu laikotarpiu). Kita vertus, kai kurios didelės verslo struktūros priėmė sprendimą (kaip dabar suprantame, labai toliaregišką) žengti į mažmeninės prekybos rinką. Pavyzdys yra „Alfa Bank“, kuris investavo į „Perekrestok“ įmonės kūrimą (vertimas prancūziškas žodis carrefour - Rusijos tekstų rašytojai reklamos agentūros visais laikais buvo ne tiek kūrybingi, kiek išradingi). Šie parduotuvių konglomeratai (taip juos vadiname, nes susijungia tinklai šiuolaikinė interpretacija jie nebuvo šio termino) buvo skirtingų formatų – įtraukiami į šias grupes prekybos įmonės, kuriame yra ne daugiau kaip 8–10 mažmeninės prekybos vietų, įskaitant parduotuves, kurių plotas svyruoja nuo 100 iki 2000 kvadratinių metrų. m. Taip pat šiems mažmeninės prekybos subjektams buvo būdingas neorganizuotas pirkimas ir valdymas (dažnai kiekviena iš konglomeratui priklausančių prekybos įmonių šias operacijas atlikdavo visiškai nederindama savo veiksmų su asociacijos „brolių“ vadovybe), skirtinga. klientų aptarnavimo standartai ir kt. 3. Pirmųjų parduotuvių tinklų, sukurtų naudojant vakarietiškas technologijas, atsiradimas. Šio proceso iniciatoriai buvo specialistai, supratę pagrindinius tinklų veikimo principus – standartizavimą, vieningą valdymą ir centralizuotą prekių paskirstymą. Tam tikrą postūmį plėtoti efektyvią tinklinę prekybą suteikė prekybos centrų tinklo „Ramstore“ operatorė bendrovė „Ramenka“ – pirmoji Vakarų mažmeninės prekybos įmonė, kuri Sankt Peterburge gatvėje išvedė pilną tinklą Rusijoje1. Savushkina 1991 m. Deja, įmonė toliau plėtėsi tik 2005 m. atidarydama antrą parduotuvę viename iš Sankt Peterburgo prekybos centrų. Kaip neprisiminti frazės iš reklaminio vaizdo įrašo: „Mes suomiai, neskubame...“.

1 Mažai kas žino, kad pats pirmasis Vakarų mažmenininkas posovietinės Rusijos rinkoje buvo suomių įmonė Tradeka, kuri atidarė SuperSiva parduotuvę (vieną didžiausių mažmeninės prekybos tinklų Suomijoje). – Pastaba. automatinis

Logistika mažmeninėje prekyboje: kaip sukurti efektyvų tinklą

4. Pirmieji tinklinės prekybos lyderiai buvo Maskvos trijulė – Ramstore, Septintasis žemynas ir Perekrestokas. Sankt Peterburge pirmasis tinklas buvo didelio formato „Mega-Mart“ tinklas, kurį sukūrė stambi didmeninė prekybininkė „Uniland“. (Šiuo metu įmonės dėmesys nukrypo į nuolaidų tinklo „Dixie“ plėtrą. Megamart tinklo parduotuvių skaičius nesikeitė nuo 2000 m.) Natūralu, kad Pradinis etapas plėtra, kiekvienam iš šių tinklų trūko kai kurių šiuolaikinių prekybos tinklų ypatybių (paskirstymo centro buvimas, gana aiškus prekybos vietų „formatas“ ir kt.).

5. Visiškai veikiančių tinklų sukūrimas Rusijos rinkoje. Šis procesas vyko dviem būdais - „iš viršaus į apačią“ (investuotojų grupės sukaupus didelius finansinius išteklius ir įgyvendinant didelio masto investicijų programą mažmeninėje rinkoje, ryškiausias pavyzdys yra Pyaterochka) ir evoliuciniu ( plečiant mažmeninės prekybos operatorių, pradėjusių veiklą nuo vietinio buvimo viename iš regionų, veiklą ir palaipsniui didinant savo buvimą rinkoje, pavyzdžiai yra Lenta, Septintasis žemynas, Perekrestokas). Žinoma, tik prasidėjus šiam procesui Rusijos mažmeninė prekyba pateko į šiuolaikinę raidos stadiją.

Oficialiais 2014 metų „Rosstat“ duomenimis, prekybos tinklų apyvarta mūsų šalyje gerokai išaugo. Mažmeninės prekybos tinklų mažmeninės prekybos apyvartos dalis bendroje mažmeninės prekybos apyvartos apimtyje Tambovo srityje 2009 metais buvo 12,4%, 2013 metais - 22,2%. Sunku nepaisyti aktyvaus mūsų regiono augimo.

Tinklinė mažmeninė prekyba demonstruoja didelius augimo tempus ir yra vienas sparčiausiai augančių šalies ekonomikos sektorių. Pažymėtina, kad, palyginti su visos Rusijos prekių apyvartos dinamika, pastebima pagreitėjusi mažmeninės prekybos tinklo dinamika. Tinklinės mažmeninės prekybos dominavimo stiprėjimą ir prekybos tinklų pardavimų intensyvėjimą lemia tinklinio verslo technologijų intensyvėjimas, tendencija į prekybinio kapitalo koncentracijos didėjimą ir verslo aplinkos integracines sąveikas, atitinkančias pasaulines tendencijas. . Tuo pačiu metu prisotinimo mažmeninės prekybos tinkle lygis Rusijoje atsilieka užsienio šalys, kuriame prekybos tinklų dalis sudaro apie 60-90% pramonės apyvartos.

Daugėja Rusijos Federaciją sudarančių vienetų, kuriuose mažmeninės prekybos tinklo dalis sudaro daugiau kaip 20% prekybos apyvartos, o 28 sudedamosiose dalyse 2011 m. grandinės struktūrų dalis viršijo Rusijos vidurkį; Mažėja regionų, kuriuose nėra prekybos tinklo parduotuvių, o tai rodo tendenciją pasitikėti ir nuosekliai didėti vartotojų rinkos tinkle regioniniame kontekste. Neabejotini mažmeninės prekybos tinklų plėtros ir gyventojų aprūpinimo šiuolaikiniais mažmeninės prekybos formatais lyderiai tarp Rusijos Federaciją sudarančių subjektų vis dar yra federalinės reikšmės miestai – Maskva ir Sankt Peterburgas, kuriuose prekybos tinklai 2012 metais sudarė 21 ir 50 proc. mažmeninės prekybos apyvartos, atitinkamai. Po jų rikiuojasi milijoniniai miestai – Novosibirskas, Jekaterinburgas, Omskas.

Didžiausias tinklų skaičius atidarė savo parduotuves Maskvoje – 93% federalinių ir 97% tarptautinių mažmeninės prekybos tinklų. Pažymėtina, kad mūsų šalies sostinė 2012 m. pabaigoje, anot pirmaujančios tarptautinės konsultacinės bendrovės ekspertų CBRE , pateko į geriausių pasaulio miestų penketuką pagal atstovaujamų pasaulinių prekių ženklų skaičių – daugiau nei 43 proc. iš viso. Antroji vieta pagal grandinės prekių ženklų skaičių Rusijoje priklauso Sankt Peterburgo ir Jekaterinburgo miestams. Prekybos tinklų prekių ženklų atstovavimas taip pat yra didelis mažesnio gyventojų skaičiaus miestuose - Krasnodare, Voroneže, ir tai nėra taip toli nuo mūsų regiono, o tai atitinkamai rodo, kad mūsų regionas netrukus bus apgyvendintas. Bet ar tai taip gerai, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio?

Prekybos tinklų kūrimo procesas paskatino prekybos pramonės koncentraciją. Atsirado lyderiaujančios įmonės, didėja jų finansinė galia ir įtaka vartotojų rinkos subjektams.

Mažmeninės prekybos globalizacija lėmė esminius prekybos tinklų ir gamintojų santykių pokyčius, kurių esmė – kieta prekybininkų ir prekių gamintojų konfrontacija dėl pelno perskirstymo. Tinklinė mažmeninė prekyba Rusijoje pasiekė tokį konsolidacijos lygį, kuris leidžia diktuoti savo sąlygas tiekėjams. Vyksta aktyvi kova dėl ploto lentynose, nes būtent mažmeninės prekybos operatoriaus lentynos plotas lemia gamintojo rinkos dalį. Tai leidžia tinklo mažmenininkams diktuoti tiekėjams „įėjimo į tinklą“ sąlygas.

Ir taip, tinklo mažmeninė prekyba - vieno savininko vienijamų vieno formato (rečiau kelių formatų) parduotuvių tinklas, viena logistikos ir pirkimo sistema bei viena prekių politika. Visa tai leidžia dar labiau sumažinti sąnaudas, o tai reiškia, kad pirkėjui siūlome ženkliai mažesnes produktų kainas nei ne tinkle esančiose mažmeninės prekybos vietose. Esant žemoms kainoms ir nuolatiniam pagrindinio asortimento prieinamumui, mažmeninės prekybos vietų prieinamumui, tinklinė mažmeninė prekyba pritraukia daug vartotojų ir dėl apyvartos gauna didelį pelną. Kaip rodo praktika, tai ne visi būdai užsidirbti pinigų, kurių naudojasi tinklų kūrėjai. Jums, kaip vartotojams, atrodo, kad prekybos centrų lentynose jums reikalingas prekes renkatės patys. Bet tai jokiu būdu netiesa. Ir tai net ne apie demonstravimą, prekybą ir kitas prekių reklamavimo sistemas. Tačiau faktas yra tas, kad lentynose pasirodė ne pats geriausias produktas pagal kokybę ir savybes, o tas, kuris sumokėjo už savo buvimą šios konkrečios grandinės lentynose. Ir norime pasakyti, kad gamintojai išleidžia milžiniškas pinigų sumas pirkdami lentynų plotą tinkluose, o tai lemia produkto savikainą, taigi ir jo brangimą. Tai ypač ryšku alkoholio segmente. Kodėl gamintojai neatsisako „tinklų“ paslaugų? Taip, nes tinklai iš esmės sudaro 80-90% gamintojų prekių pardavimų, nes kitų pardavimo kanalų ar mažmeninės prekybos vietų praktiškai nebelieka. Tai tinklai, kurie diktuoja savo sąlygas.

Tačiau gamintojų (tiekėjų) bėdos tuo nesibaigia. Taip pat yra tam tikra konkurencija tarp tinklų, todėl tinklai vis dar nesupranta, kaip atvilioti klientus nuo savo oponentų. Kaip tai padaryti? Taip, būtent kainų mažinimo akcijos (prisiminkite geltoną ir raudoną kainų etiketes) pagrindiniams šio sezono paklausiems produktams. Ar manote, kad tinklai dėl to praranda pelną? Esate neteisus. Gamintojams taip pat pateikiamos sąlygos, pagal kurias jie privalo dalyvauti šiose akcijose ir reklamuoti savo prekę, nes priešingu atveju konkuruojančio gamintojo pardavimai bus daug kartų didesni ir Jūsų prekė turės būti pašalinta iš lentynų, kaip vartotojų nepareikalauta. Dėl to gamintojas (tiekėjas) akcijos metu sumažina savo antkainį. Iš anksto žinodamas, kad lenktynėse už klientą teks dalyvauti savo lėšomis, gamintojas iš pradžių į prekės savikainą įtraukia „rinkodaros lėšas“, kurios vėlgi prisideda prie prekės pabrangimo.

Tinklo reketas tuo nesibaigia. Taip pat yra „mokestis“, vadinamas „įėjimu į tinklą“. Tai yra, jūs, kaip tiekėjas, vėliau galite atskirai nusipirkti vietą lentynoje, kad vartotojas jus matytų, bet pirmiausia turite sumokėti (metinį) mokestį, kad galėtumėte būti tinklo produktų matricoje ir kad vietiniai pirkėjai iš esmės galėtų užsisakyti šias prekes . Kai kuriuose regionuose jie bandė beveik įstatymų leidybos lygmeniu panaikinti šiuos „tinklo pirkimo mokesčius“, tačiau jiems niekada nepavyko jų panaikinti.

Be to, sutartys tarp tinklų ir tiekėjų surašomos taip, kad tiekėjui tenka beveik visa atsakomybė už lentynose esančias prekes, o atsiskaitymas iš tinklo įvyksta tik pardavus prekes iš lentynos. Apskritai tinkluose beveik nebeliko rizikos.

Taip tinklai įstoja tiekėjus į itin sudėtingus rėmus ir diktuoja savo sąlygas. Tačiau tinklų struktūrose vis dar yra „pirkėjų“ (pirkėjų), atsakingų už tam tikrą sritį (pavyzdžiui, bakalėjos ar alkoholio). Bet jie taip pat yra žmonės ir nori gyventi gerai. Už tam tikrą mokestį daugelis (ir beveik visi) sutinka lobisti už jūsų, kaip tiekėjo, interesus savo tinkle ir pasiekti tam tikrų privilegijų. Ir čia reikia „susijaudinti“, kad pardavimai būtų sėkmingi. Nenustebkite, korupcija mūsų šalyje nuėjo per toli ir įsiveržė beveik į visas veiklos sritis.

Pasitelkus maisto rinkos pavyzdį, tampa aišku, kodėl prekiauti mūsų šalyje yra įdomiau nei ką nors gaminti.

Yra dar vienas svarbus niuansas- paties tinklo žymėjimas. Jei paimtume didelius miestus, kuriuose veikia beveik visi bakalėjos tinklai, todėl yra didelė konkurencija, antkainiai tinkluose sulaiko vienas kitą. Taip atsitinka, pavyzdžiui, Maskvoje, Sankt Peterburge, Veliky Novgorod ir daugelis kitų miestų. Pavyzdžiui, Tambovo regione egzistuoja tokios parduotuvės kaip Magnit, Pyaterochka, Begemot, ne taip seniai atsirado ir Auchan. Tačiau yra didelių miestų, į kuriuos dideli federaliniai tinklai vis dar negali visiškai patekti, nes jiems trukdo tam tikri valdžios žmonės, kurie yra suinteresuoti vietinių tinklų pardavimu. Tokiuose miestuose, kaip šie, šios labai vietinės grandinės yra dar įžūlesnės savo antkainiuose. Ryškus pavyzdys yra Permė, kur iš esmės dominuoja tik du pagrindiniai tinklai: „Šeima“ (susidomėjimas buvęs gubernatorius regionas Chirkunova O.A.) ir „Vivat“ (tinklo savininkai tam tikruose sluoksniuose yra gana autoritetingi žmonės).

Nepamirškite to Pagrindinis mažmeninės prekybos taškas yra viešumas ir prieinamumas: kiekvienas gali nusipirkti arba gauti paslaugą. Tačiau ar teisinga, kad parduotuvių lentynas pasiekiančią prekę lemia ne pirkėjų paklausa, o kyšio dydis?

Dabar įsivaizduokite, kokios papildomos išlaidos yra įtrauktos į produkto kainą, esančios grandinėse. Manau, jūs suprantate, kieno kišenę tai galiausiai paveiks pirmiausia.

Paprašius dėl pagrindinių vidutinių įmonių veiklos rodiklių 2014 m. sausio – gruodžio mėn., Tambovo srities federalinės valstybinės statistikos tarnybos teritorinė įstaiga pateikia šiuos 2015 m. kovo 17 d. duomenis:

Didmeninė ir mažmeninė prekyba; transporto priemonių, motociklų, namų apyvokos prekių ir asmeninių daiktų taisymas
Savos gamybos prekės siunčiamos	Parduodamos ne savos gamybos prekės

Taigi pasirodo, kad nuosava gamyba Tambovo regione nėra išvystyta, o finansinės pajamos neleidžia jai patekti į parduotuvių tinklo lentynas. Ir kuo toliau, tuo labiau šis atotrūkis didės. Visai gali būti, kad greitai smulkiam verslui vietos visai neliks. Ir tai nemaža problema, nes be verslininkų bankroto daug žmonių liks bedarbiais. Didelių finansinių nuostolių patirs ir regiono biudžetas.

Vis dar yra sprendimų, pavyzdžiui, su Mažmeninė prekyba internetu gali aktyviai įtraukti regioninius prekių gamintojus į savo logistikos schemas, pagrįstas geriausia praktika, įskaitant tas, kurios nebuvo plačiai išplėtotos pasaulinėje internetinėje mažmeninėje prekyboje. Vienas iš tokių pavyzdžių – Altajaus prekybos tinklo „Maria Ra“, įgyvendinančio privačius ženklus pagal „prekės ženklo namuose“ strategiją, patirtį pritraukiančio regiono prekių gamintojus jų gamybai, taip pat siekiant plėsti pardavimus. prekių ir nepriklausomų mažmeninės prekybos operatorių. Ši strategija leidžia tam tikru mastu išlaikyti gamybą teritorijoje, užtikrinant vietinių gamintojų prekių pardavimą ne tik savo tinkle, bet ir prekybos platformos, kurie nėra įtraukti į jo sudėtį. Taip pat, pasitelkę Ogonyok ir Econom pavyzdį, verslininkai gali vienytis ir plėtoti savo tinklą regione.

Visai gali būti, kad Rusija, remdamasi Vakarų patirtimi, bet atsižvelgdama į regionų interesus, vis tiek sugebės rasti išeitį iš šios sunkios padėties.

Vitalijus Woutnansas,
TRO fondo „Sobiz Invest“ prezidentas

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Mažmeninės prekybos specifika ir rūšys. Pardavimo formos ir būdai. Mažmeninės prekybos valdymo organizacinės formos ir prekybos įmonių plėtros Maskvos regione analizė. Vidinė aplinka ir pagrindinis produktas. Mažmeninės prekybos efektyvumo kryptys.

kursinis darbas, pridėtas 2009-02-27

Mažmeninės prekybos įmonių klasifikacija, tipai ir pagrindinės charakteristikos. Mažmeninės prekybos Rusijoje ir Tatarstano Respublikoje ypatybės moderni scena ekonomika. Mažmeninės prekybos tinklų plėtra. Mažmeninės prekybos formatų raida.

kursinis darbas, pridėtas 2008-12-04

Mažmeninės prekybos esmės ir jos rūšių studijavimas. Pardavimo metodų analizė Buitinė technika parduotuvių tinklas UE „Corona Techno“. Organizacinės ir ekonominės įmonės charakteristikos. Pardavimo būdų prekybos tinkluose įtakos prekių pirkimui nustatymas.

kursinis darbas, pridėtas 2013-07-01

Didžiųjų prekybos tinklų konkurencingumo regioninėje maisto rinkoje valdymas. Kainodaros ypatumai tinklinėje mažmeninėje prekyboje. Produktų pardavimo skatinimas mažinant kainas ir įvertinant jos efektyvumą.

testas, pridėtas 2016-02-21

Mažmeninės prekybos vaidmuo ir svarba rinkos sąlygomis. Mažmeninės prekybos įmonių klasifikatorius. Mažmeninės prekybos įmonės ekonominės veiklos vertinimas individualaus verslininko Statsuk T.V. pavyzdžiu. Pagrindinės veiklos tobulinimo rekomendacijos.

baigiamasis darbas, pridėtas 2013-06-25

Mažmeninės prekybos koncepcija. Prekybos organizacijų pirkimų veikla. Pagrindinės mažmeninės prekybos formos. Struktūra mažmeninės prekybos apyvarta. Komercinis darbas, susijęs su mažmenine prekių prekyba. Pardavimų skatinimas mažmeninėje prekyboje.

kursinis darbas, pridėtas 2012-11-26

Prekybos mažmeninės prekybos tinklo charakteristikos. Prekybos tinklo rodiklių dinamika. Ritmiškumo koeficientų reikšmės nustatymas. Faktinės mažmeninės prekybos apyvartos apimties apskaičiavimas. Standartinis nuokrypis ir nelygumo koeficientas.

kursinis darbas, pridėtas 2012-06-13

XX amžiuje Parduotuvių tinklas – tai dvi ar daugiau bendrai valdomų ir valdomų mažmeninės prekybos įstaigų, prekiaujančių panašaus asortimento prekėmis, turinčiomis bendrą pirkimo ir pardavimo paslaugą bei galbūt panašų architektūrinį dizainą.

Tiek pasaulinė, tiek Rusijos patirtis patvirtina, kad parduotuvių jungimas į vieną tinklą yra efektyviausias būdas plėtoti mažmeninę prekybą.

Tinklo privalumai prekyba yra tokie:

atsižvelgiant į tikslinės rinkos teritorinius segmentus, galima talpinti prekes su erdvės pokyčiais;
atsižvelgiant į vartotojų pageidavimus, galima keisti prekių asortimentą ir sukurti patrauklų asortimentą konkurencingomis kainomis;
Tinklų dydis leidžia jiems įsigyti didelius prekių kiekius. gaunant maksimalias nuolaidas ir taupant transportavimo išlaidas;
centralizavimas ir aukštas visos komercinės veiklos valdymo lygis, įtraukiant kvalifikuotus specialistus, leidžia išvengti daugelio atskirai parduotuvei būdingų trūkumų;
galimas veiklos įvairinimas, atsižvelgiant į padidėjusį efektyvumą;
mažinti išlaidas vienam prekės vienetui taupant pardavimo skatinimo išlaidas, perkant jų parduotuvėms naudingą reklamą ir paskirstant išlaidas dideliam prekių skaičiui;
gebėjimas derinti didmeninės ir mažmeninės prekybos funkcijas;
tinklai suteikia savo parduotuvėms šiek tiek laisvės, kad jos galėtų sėkmingai konkuruoti, atsižvelgdamos į vietinių vartotojų pageidavimus.

Išsivysčiusiose šalyse mažmeninės prekybos tinklai užėmė visą rinkos erdvę. Visos kitos mažmeninės prekybos vietos (mažos parduotuvės, parduotuvės) užima ne daugiau kaip 4% rinkos.

Europoje tinklinė prekyba kontroliuoja 70-75% mažmeninės prekybos apyvartos, o Rusijoje - 20-30%.

Apskritai pastebima mažmeninės prekybos plėtros tendencija pagal europinę schemą, t.y. Autorius mažmeninės prekybos tinklų konsolidavimas.

Pasaulinės prekybos praktikoje vadinami prekybos tinklai, kuriuose yra daugiau nei 10 parduotuvių prekybos tinklai.

Ekspertų teigimu, prekybos tinklas gali būti efektyvus, kai jį sudaro 20 parduotuvių. Šiandien gerai žinomą „Pyaterochka“ tinklą sudaro 69 ekonominės klasės prekybos centrai, „Perekrestok“ parduotuvių tinklą sudaro 46 mažmeninės prekybos vietos, „Kopeyka“ – daugiau nei 20 parduotuvių, „Knacker“, „Seventh Continent“ – daugiau nei 15, „Ramstore“ – daugiau nei 12. Kiti tinklai taip pat aktyviai kuria: „Dixie“, „Avoska“, „Azbuka Vkusa“.

Tinklo prekybos rinka Rusijoje 2002-2009 m. laikotarpiu. išaugo beveik 2 kartus. Labiausiai išvystyta tinklinė prekyba yra Maskvoje, kur tinklinės prekybos skverbtis dabar siekia 45%, visoje Rusijoje – 20%. Tačiau, palyginti su kitomis šalimis, tinklinės prekybos koncentracijos lygis Rusijoje yra gana žemas.

Pagrindinis kūrimo sąlygos mažmeninės prekybos tinklai yra:

tinklo valdymo aparato sutelkimas viename centre;
centralizavimas pagal ;
sumažinti komercines funkcijas parduotuvėse ir perduoti jas centrų vadovams;
kiekybinės ir kaštų apskaitos įvedimas mažmeninės prekybos tinkle; į tinklą įtrauktų parduotuvių aprūpinimas moderniais kasos aparatais ir automatais;
brūkšninio kodo metodų naudojimas;
pasirinkto valdymo modelio uždavinius atitinkančios informacinės sistemos diegimas.

Prekyba tinkle pasižymi moderniais parduotuvių formatais, kuriuos lemia asortimentas, prekybos ploto dydis, aptarnavimo formos ir būdai. Plėtojami nauji parduotuvių formatai, modernūs ir didžiuliai prekybos centrai. Mažmeninės prekybos įmonės aprūpintos pažangiomis verslo technologijomis, turi modernias patalpas. Visa tai negali nepaveikti konkurencijos, kuri pradeda stiprėti ir vyksta ne tik kainų intervale.

Mažmeninės prekybos tinklai, jų rūšys, klasifikacija

Mažmeninei prekybai vykdyti reikalinga atitinkama materialinė bazė. Mažmeninės prekybos materialinės techninės bazės pagrindas yra prekybos tinklas.

GOST R 51303-99 „Prekyba. Terminai ir apibrėžimai“, kuris įsigaliojo 2000 m. sausio 1 d., pateikia mažmeninės prekybos tinklo sąvokos apibrėžimą.

Mažmeninės prekybos tinklas - yra mažmeninės prekybos įmonių ir kitų prekybos padalinių, esančių konkrečioje vietovėje, rinkinys, skirtas parduoti prekes ir aptarnauti klientus arba bendrai valdyti.

Tai yra pagrindinė organizacinė ir techninė grandis, per kurią prekės pristatomos vartotojams ir tenkinami jų poreikiai įvairioms plataus vartojimo prekėms.

Mažmeninės prekybos tinklas suteikia galimybę greitai, patogiai, įdedant minimalias pastangas ir laiką, įsigyti reikiamų prekių ir paslaugų laisvo pasirinkimo sąlygomis patogiu kiekiu, netoli darbo vietos ir namų.

Mažmeninės prekybos tinklo struktūra apibūdinkite šiuos rodiklius:

įmonių, prekiaujančių maisto ir ne maisto prekėmis, santykis;
fiksuoto tinklo dalis bendrame mažmeninės prekybos įmonių skaičiuje;
specializuotų parduotuvių dalis bendrame mažmeninės prekybos įmonių skaičiuje;
naudojamos pardavimo formos ir paslaugų teikimo būdai;
atskirų prekių grupių prekybai naudojamo prekybinio ploto santykis;
parduotuvės mažmeninės ir neprekybos plotų santykis;
prekybos ploto naudojimo trukmė dienos metu (darbo laikas);
mažmeninės prekybos įmonės, esančios atskirai stovinčiame, pastatomuose ir pritvirtintuose pastatuose, bendro ploto santykis;
parduotuvių, kuriose įrengta šaldymo įranga, dalis, įskaitant įmones, prekiaujančias greitai gendančiomis prekėmis;
vidutinis mažmeninės prekybos ploto dydis vienoje parduotuvėje.

Mažmeninės prekybos tyrimas naudojant pagrindines klasifikavimo charakteristikas leidžia gauti informacijos apie jos kokybę, santykinį dydį ir svarbą bei poveikį. išoriniai veiksniai, taip pat pardavimo organizavimas atskiroje įmonėje.

Mažmeninės prekybos tinklas gali būti klasifikuojamas pagal įvairius kriterijus.

Priklausomai dėl pardavimo sąlygų, ji gali būti stacionari ir nestacionari.

Fiksuotas tinklas esantys specialiai įrengtuose pastatuose ir statiniuose, skirtuose pirkti ir parduoti.

Ryžiai. 14.1. Prekybos tinklo tipai priklausomai nuo pardavimo sąlygų

Stacionarų prekybos tinklą atstovauja mažmeninė prekyba (parduotuvės) ir smulkūs prekybos tinklai (paviljonai, kioskai, kioskai, prekybos automatai).

Mažmeninės prekybos tinklas atstovauja prekybos įmonių, sąveikaujančių vieningo išorės aplinkos nulemto koordinavimo pagrindu, visuma. Šiam tinklui priklauso specialiai įrengti pastatai (parduotuvės), kurie perka ir parduoda prekes bei teikia paslaugas klientams jų asmeniniam, šeimos ir namų reikmėms.

Mažas prekybos tinklas apima paviljonus, palapines, prekystalius, kioskus. Nedidelis mažmeninės prekybos tinklas pasižymi dideliu lankstumu, galimybe greitai išsiskleisti ir priartėti kuo arčiau klientų, jo statyba ir eksploatacija nereikalauja didelių išlaidų.

Nedidelio mažmeninės prekybos tinklo plėtra nereikalauja didelių investicijų ir leidžia jo statybai naudoti pigias medžiagas. Daugelis punktų dirba 24 valandas per parą.

Nedidelis prekybos tinklas prekiauja paprasto asortimento ir kasdienės paklausos maisto ir ne maisto prekėmis. Ji papildo parduotuvių tinklą sezoninės prekybos daržovėmis, vaisiais, gėlėmis, gėrimais metu, taip pat naudojama kaip savarankiška parduotuvė prekybai tabaku, konditerijos gaminiais, knygomis ir žurnalais, laikraščiais, ledais.

Smulkaus mažmeninės prekybos tinklo trūkumai – siauras prekių asortimentas, patogumo pirkėjams trūkumas renkantis prekes, sunku sudaryti tinkamas sąlygas prekėms saugoti ir stebėti, kaip laikomasi prekybos taisyklių.

Paviljonas - jis uždaras, įrengtas plaučių struktūra statiniai, kuriuose yra prekybos zona ir patalpa inventoriui laikyti, suprojektuoti vienai ar kelioms darbo vietoms.

Skirtingai nei parduotuvėse, čia siūlomas siauresnis prekių asortimentas ir mažiau patogumų aptarnaujant klientus.

kioskas – Tai uždaras komercinės įrangos pastatas, kuriame nėra prekybos zonos ar patalpų prekėms laikyti ir skirtas vienam darbo vieta, kurio plote saugomas inventorius.

palapinė - Tai lengvai pastatomas surenkamas statinys, neturintis prekybos zonos ar prekių sandėliavimo zonų, skirtas vienai ar kelioms darbo vietoms. Prekių akcijos, skirtos vienai prekybos dienai, dedamos į vienos ar kelių pardavėjo darbo vietų plotą. Palapinių darbas dažniausiai sezoninis (prekiaujama daržovėmis, vaisiais, raštinės reikmenimis mokslo metų pradžioje).

Stalas - vienai pardavėjo darbo vietai suprojektuotas komercinės įrangos pastatas be prekybinio aukšto ir prekių sandėliavimo patalpos.

Mažos prekybos tinklo tipas yra automatai(„parduotuvė“ - automatinė prekyba) - naudojami prekėms parduoti per automatinius įrenginius. Jie gali būti naudojami parduodant vienetines prekes, supakuotas prekes ir gėrimus.

Pardavimo automatai įrengiami parduotuvėse, šalia jų esančiose teritorijose, taip pat žmonių susibūrimo vietose (traukinių stotyse, parkuose, kavinėse, gatvėse ir pan.). Per jas prekiauja ne tik smulkiomis individualiomis pakuotėmis prekėmis, bet ir gėrimais – kava, šviežiai spaustomis sultimis, karštais sumuštiniais, cigaretėmis, konditerijos gaminiais. Pastaraisiais metais paslaugų pardavimas – atsiskaitymas korinio ryšio, pakrovėjas Mobilieji telefonai ir kt.

Prekyba automatais ypač aktyvi JAV, Japonijoje ir Kinijoje. Prekybos automatų skaičius 1000 gyventojų šiose šalyse svyruoja nuo 2 iki 14 vienetų ir viršija 5 milijonus vienetų. Tai viena beasmeniškiausių prekių pardavimo formų. Tokį platų automatų naudojimą užsienyje lemia galimybė pasinaudoti šiuolaikinės formos atsiskaitymas už prekes (kreditinės kortelės), specializuotos prekių, parduodamų per automatus, gamybos plėtra (speciali pakuotė, vienkartiniai indai ir kt.).

Prekybos per automatus privalumas – reikšmingas prekių pardavimo proceso pagreitis, personalo išlaikymo kaštų sumažinimas, neribotas veikimo laikas.

Nepaisant neabejotinų pranašumų, prekyba automatais NVS šalyse vystosi itin lėtai (taip pat ir dėl metalinių monetų išėmimo iš piniginės apyvartos).

Smulkiąją mažmeninę prekybą reglamentuoja Pavyzdinės Mažmeninės prekybos įmonių veiklos taisyklės.

Nestacionarus prekybos tinklas - Tai mobilusis prekybos tinklas. Jis visų pirma naudojamas mažiems ir nuotoliniam aptarnavimui gyvenvietės, kur nėra stacionaraus prekybos tinklo. Ši prekybos organizavimo forma pasižymi dideliu mobilumu ir galimybe atnešti prekes kuo arčiau vartotojų. Vykdoma dažniausiai individualūs verslininkai arba bet kokios organizacijos lengvai išardomose palapinėse, automobilių parduotuvėse, autocisternose.

Pagal GOST R 51303-99 standartą „Prekyba. Sąvokos ir apibrėžimai" nestacionari prekyba veikia pristatymo ir mobiliosios prekybos forma.

Prekyba pristatymu atliekami autoparduotuvių, priekabų, parduotuvių automobilių, parduotuvių laivų pagalba, t.y. naudojant specializuotas arba specialiai įrengtas transporto priemones.

Labiausiai paplitusios yra automobilių parduotuvės, kurios naudojamos kaimo vietovių prekybos paslaugoms teikti; žemės ūkio darbų (sėjos, derliaus nuėmimo), pirkimų, viešųjų renginių (mugės, turgūs, parodos ir išpardavimai) ir gyventojų poilsio vietose; ūkiuose ir tolimose ganyklose.

Prekyba per automobilių atstovybes ir dideliuose miestuose vis labiau plinta. Ją vykdo pieno, mėsos ir kai kurių kitų maisto ir ne maisto produktų gamybos įmonės. Tokia prekyba organizuojama judriausiose ir tinkamiausiose vietose.

Užsienyje prekyba pristatymu yra labai paplitusi – iškabos gaminamos vienodu stiliumi, vienodai nudažyti pristatymo sunkvežimiai ir prekybinės priekabos, kiekvienas gamintojas stengiasi savo prekes pristatyti tiesiai vartotojui.

Platinimo prekyba vykdoma tiesioginio pardavėjo ir pirkėjo kontakto metu namuose, įstaigose, organizacijose, įmonėse, transporte ar gatvėje. Naudojamas serviravimui rekreacinėse zonose, geležinkelio platformose, stadionuose, traukiniuose, lėktuvuose: taip dažnai parduodami konditerijos gaminiai, ledai, gėlės, laikraščiai, knygos ir kai kurios kitos prekės.

Užsienyje ši prekybos forma išsivystė į išvystytą asmeninio pardavimo industriją, kurią vykdo nepriklausomi agentai.

Taigi JAV prekyba prekyba (namuose, darbo vietoje, per specialiai organizuojamus pristatymus vieno iš potencialių pirkėjų namuose) plačiai taikoma prekiaujant kosmetika, papuošalais, buitine technika, papuošalais, dietiniu ir gurmanišku maistu. produktai, enciklopedijos ir mokomoji literatūra.

Prancūzijoje didžiausią namų pardavimo dalį sudaro automobiliai, knygos, tekstilė ir kosmetika bei puikūs vynai.

Tokia prekybos organizavimo forma užtikrina, kad prekė būtų kuo arčiau vartotojo bei tiesioginis pardavėjo ir vartotojo kontaktas, leidžiantis efektyviai vykdyti asmeninius pardavimus.

Autorius prekybos įmonės dydis, jų skaičius tinkle išskiriamas:

didelis (daugiau nei 150 m 3);
vidutinis (iki 150 m 3);
mažas (iki 50 m3).

Pagal integracijos formas:

horizontaliai:
- įmonė,
- savanoriškas;
vertikaliai:
- mažmeninės prekybos įmonės su gamintoju,
- mažmeninės ir didmeninės prekybos įmonės,
- mišri integracija.

Horizontalūs tinklai suvienyti tame pačiame ekonominiame lygyje esančias įmones. Tai yra dviejų ar daugiau vienarūšių sąjunga funkcinę reikšmę ir vandens valdomų prekybos įmonių produktų profilis. Didžiausi horizontalūs prekybos tinklai yra „Magnit“ (valdoma UAB „Tander“), „Pyaterochka“, „Karusel“, „Dixy“, „Septintas žemynas“, „Perekrestok“, „Kopeyka“.

Horizontalieji tinklai – tai individualias funkcijas ir darbą įgyvendinančių įmonių lygiaverčio bendradarbiavimo forma. Jie gali būti korporatyviniai (turi vieną savininką, vieną reguliavimo instituciją, centralizuotai perka prekes ir siūlo panašų asortimentą) arba savanoriški (nepriklausomų mažmenininkų grupė, sukūrusi prekybos asociaciją). Savanoriškos asociacijos yra mažmeninės prekybos tinklai „Old Man Hottabych“, „M.Video“, „Sportmassr“, „Seventh Continent“.

Horizontalieji tinklai gali būti vieno formato, t.y. susideda iš vieno tipo įmonių (pavyzdžiui, Krasnodaro tinklas „Magnit“ veikia nuolaidų formatu) arba kelių formatų, apimančių kelis formatus (pavyzdžiui, UAB „Perekrestok“ prekybos namai apima prekybos centrą, prekybos centrą, parduotuvę „U Doma“).

Vertikalūs mažmeninės prekybos tinklai yra sukurti remiantis pavaldumo ir valdymo principais. Jie vienija funkciškai priklausomus tam tikros prekės gamintojus, tarpininkus, pardavėjus ir vartotojus. Tokie tinklai formuojami remiantis gretimų produktų platinimo grandžių pavaldumu vienam iš kanalo dalyvių, kuris turi didžiausią potencialą ir jame dominuoja. Tokie tinklai dar vadinami tarpsektorinis. Jie gali būti suformuoti taip:

mažmeninės prekybos įmonių asociacijos su gamintojais (firminė prekyba);
mažmeninės ir didmeninės prekybos įmonių susijungimai (stambios platinimo įmonės kuria savo mažmeninės prekybos vietas);
diversifikacija (finansinių ir pramonės grupių ir didelių tarpindustrinių kompleksų formavimas - Babajevskio koncernas).

Mažmeninės prekybos tinklai formuojami franšizės, išpirkimų ir naujų parduotuvių statybos pagrindu.

Yra tarptautiniai (tarptautiniai) ir nacionaliniai tinklai.

Tarptautiniai (tarptautiniai) tinklai plėtoti atidarant mažmeninės prekybos įmones įvairiose šalyse (pavyzdžiui, Vokietijos tinklai Aldi, Metro, Obi, Olandijos Spar, Prancūzijos tinklai Auchan, Carrefouer, Amerikos WalMart, Rusijos Ramstore, Švedijos Ikea).

Nacionaliniai tinklai gali būti:

federalinis – plėtoja parduotuves keliuose Rusijos miestuose (pavyzdžiui, Krasnodaro tinklas „Magnit“, Sankt Peterburgo „O“ raktas, Maskvos „septintasis žemynas“, „Perekrestok“, „Karusel“, „Line“, Kaliningrado „Viktorija“, „Kvartalas“);
vietiniai - jie dirba vieno miesto mastu (pavyzdžiui, „Molniya“ Čeliabinske, „Bakhetla“ Kazanėje, „Monetka“ Magnitogorske, „Kupets“ Jekaterinburge, „Per 2 žingsnius“ Rostove prie Dono) .

Organizuojant mažmeninę prekybą tinkle, gali būti naudojami įvairūs valdymo modeliai.

Taigi, "investicija" Valdymo modelis yra paremtas investuojančio ir su nepriklausomais verslo subjektais integruojančio finansinio centro sukūrimu. Taikant šį modelį valdymo užduotys centre supaprastėja, o į tinklą įtrauktos įmonės gali būti aktyvesnės komercinėje veikloje. Tačiau tokio valdymo trūkumas – pirkimų veiklos nenuoseklumas ir priklausomybė nuo komercinių paslaugų darbo kokybės.

Šis trūkumas yra atimtas "laikantis" modelis, kuriame centras nustato pirkimo politiką, tačiau prekybos objektai yra nepriklausomi operatyviniame valdyme. Šis modelis leidžia lanksčiau valdyti parduotuvę. Bet taikant tokį valdymą, išlaidos yra didelės dėl pernelyg didelio valdymo aparato augimo.

Veiksmingiausias tinklo mažmeninės prekybos organizacijos modelis yra "centralizuotas" modelis. Jis pagrįstas tuo, kad vienas valdymo centras parduotuvėms deleguoja funkcijas, kurios yra minimaliai reikalingos norint dalyvauti operacijose, susijusiose su prekių užsakymu, inventorizacija ir perkainavimu. Tokio modelio naudojimas leidžia sumažinti sąnaudas ir efektyviau išnaudoti valdymo aparatą, kai jis sutelktas viename centre, tačiau tuo pačiu turi būti užtikrintas patikimas ryšys su į tinklą įtrauktomis parduotuvėmis.

Didžiausias sutaupymas techniniuose ir darbo išteklių užtikrinamas naudojant „dėklo“ valdymo modelį, paremtą visiška valdymo koncentracija centre ir beveik visišku valdymo funkcijų nebuvimu parduotuvėse. Informacinė sistema yra centriniame biure, kuriame sutelktas visas valdymo aparatas. Esant tokiai sistemai, tiesioginis prekių pristatymas į parduotuves praktiškai eliminuojamas.

Praktikoje gali būti naudojamas ir „hibridinis“ modelis, kai dalis parduotuvių valdomos centralizuotai, o kita dalis gali veikti „dėklo“ arba „laikymo“ principu.

Prekyba tinkle pasižymi moderniais parduotuvių formatais, kuriuos lemia asortimentas, prekybos ploto dydis, aptarnavimo formos ir būdai. Plėtojami nauji parduotuvių formatai, modernūs prekybos centrai, didžiuliai prekybos centrai. Mažmeninės prekybos įmonės aprūpintos pažangiomis verslo technologijomis, turi modernias patalpas. Visa tai negali nepaveikti konkurencijos, kuri pradeda stiprėti ir vyksta ne tik kainų intervale.

Prekybos tinklų tipai pagal asortimento tipą

Prekių asortimentas yra svarbi mažmeninės prekybos tinklo klasifikavimo ypatybė. Pirkėjui pristatomų prekių skaičius nustatomas pagal parduotuvės formatą. Viena iš mažmeninės prekybos tinklo tobulinimo sričių yra jo specializacija, kuri padeda palengvinti darbo jėgas ir didinti našumą bei turi teigiamos įtakos klientų aptarnavimo kokybei.

Pagal prekių asortimentą jie išskiria: universalius prekybos tinklus, specializuotus tinklus, tinklus su mišriu prekių asortimentu, tinklus su kombinuotu asortimentu.

Universalūs prekybos tinklai parduoti universalų asortimentą (visos grupės) maisto ar ne maisto prekių. Tokių tinklų pavyzdžiai yra prekybos centrai (Perekrestok, Magnit, Tabris), prekybos centrai (Pyaterochka), universalinės parduotuvės (Kalinka Stockmann, Moskva, Stilny Gorod) ir Detsky Mir universalinės parduotuvės.

Specializuoti mažmeninės prekybos tinklai(įskaitant labai specializuotus) parduoda vieną prekių grupę arba prekių grupės dalį. Tai leidžia klientams pateikti didesnį ir gausesnį asortimentą, užmegzti glaudesnius ryšius su tiekėjais ir sumažinti popierizmą. Specializuotos įmonės turi Geresnės sąlygos tirti klientų paklausą, daugiau galimybių pasiūlyti klientams paslaugas. Specializuotų prekybos tinklų atstovai yra M.Video, Eldorado, Major League, Sportmaster, Bibabo, Positronika, Mir, Econika, Tekhnosila.

Specializacijai įtakos turi mokslo ir technologijų pažanga, žmonių poreikiai, gyventojų piniginių pajamų augimas. Šiuo atžvilgiu labai specializuoti mažmeninės prekybos tinklai, parduodantys kvepalų gaminius (L'Etoile, Ile de Beaute, Arbat Prestige), puikius vynus (Aromatic World, Delicate World. Vyno ir cigarų galerija), madingus drabužius, mobiliuosius telefonus (Euroset).

Grandinės su mišriu prekių asortimentu prekiauti tam tikromis maisto ir ne maisto prekėmis. Į šią grupę įeina įmonės, kuriose nesilaikoma specializacijos, o kartu su pagrindiniu asortimentu parduodama ir kita produkcija (Auchan, O'Ksy).

Tinklai su kombinuotu asortimentu prekiauti keliomis prekių grupėmis, susijusiomis pagal bendrą paklausą arba patenkinti bet kokius klientų poreikius („Remonto prekės“, „Amatininkų miestas“, „Dieta“).

Šiandien Rusijoje mažmeninės prekybos įmonės yra universalizuotos, o mišrių parduotuvių skaičius auga. Prekybai maisto produktais plėtros tendencija yra universalizavimas, ne maisto prekių – specializuotų ir labai specializuotų parduotuvių gausėjimas.

Mažmeninės prekybos tinklo charakteristikos pagal mažmeninių kainų lygį

Kaina atlieka itin svarbią funkciją – gauti pajamų (pelno) iš prekių pardavimo. Pasiekti komerciniai rezultatai priklauso nuo kainų. Kaina yra priemonė užmegzti tam tikrus santykius tarp įmonės ir klientų, ji turi įtakos įmonės konkurencingumui.

Mažmeninės prekybos tinklas vienija įmones pagal kainų politiką:

žemiau pragyvenimo lygio - nuolaidų parduotuvė, „akcijų parduotuvės“, sandėlio parduotuvė, maisto prekyvietės, mini prekyvietės, „dėvėtų daiktų“, naudotų prekių parduotuvės;
atitinkantis pragyvenimo lygį - turgeliai, kasdienės prekės; Grynųjų pinigų parduotuvės;
viršijantis pragyvenimo ribą (elitas):
- maisto parduotuvės - prekybos centrai, specializuotos parduotuvės, prekybos centrai;
- ne maisto prekių parduotuvės – butikai, salonai, nuolaidų parduotuvės, specializuotos arba labai specializuotos parduotuvės.

Rinka reikalauja individualaus požiūrio į klientų poreikius. Didėjanti konkurencija mažmeninėje rinkoje reiškia, kad daugumai (60 proc.) rusų svarbiausias veiksnys išlieka kaina. Didelė vartotojų pajamų lygio diferenciacija verčia prekybos įmones sutelkti savo veiklą į atskirus rinkos segmentus.

Rusijoje yra ne daugiau kaip 30 didelių prekybos tinklų (turinčių ne tris ar keturias parduotuves, o keliasdešimt ar kelios parduotuvės daugiau nei penkiuose Rusijos regionuose).

Prekybos tinklus lengviausia klasifikuoti pagal vartotojų segmentus, jie skiriasi ne tik kainomis, bet ir prekių pasirinkimu, prekybinio ploto dizainu bei paslaugomis.

Prabangūs/Premium grandinės – klasikinės bakalėjos parduotuvės, orientuotos į „premium“ produktus ir vartotojus, kurių pajamos „viršija vidutines ir dideles“ („Fashion Grand Lascala“).

Turtingiems pirkėjams. siūlanti aukštos kokybės produktus, aukšto lygio paslaugas atitinkamomis kainomis. Atsidaro butikai, salonai, nuolaidų parduotuvės, prekybos centrai, prekybos centrai, universalinės parduotuvės, specializuoti ir labai specializuoti tinklai. Tai yra parduotuvių tinklai „Globus Gourmet“, „Stockmann“, „Azbuka Vkusa“ ir „Septintasis žemynas - penkios žvaigždės“.

Ekonominės klasės parduotuvės - labiausiai paplitęs ir paklausus. Pagrindinės akcijos šio segmento parduotuvėse – nuolaidos. Todėl taupiems maisto tinklo pirkėjams yra skirtos pigių prekių parduotuvės, „Cash and Carry“ parduotuvės, mini prekyvietės, sandėlių parduotuvės, gamintojų firminės parduotuvės, maisto turgeliai; ne maisto tinkle - dėvėtų prekių parduotuvės, siuntų parduotuvės arba "atsargos" ", gamintojų mažmeninės prekybos vietos, televizijos parduotuvė, kasdienės prekės.

Labiausiai dideli tinklai Ekonominės klasės prekių ženklai yra „Pyaterochka“, „Kopeika“, „Dixie“, Kaliningrado „Victoria“, „Kvartal“, „Cheap“, Krasnodaro „Magnit“ tinklas, Kazanės „Edelweiss“.

Nuolaidos - Tai universalaus asortimento tinklai, veikiantys savitarnos būdu ir žemomis kainomis parduodantys kasdienes prekes, kurias užtikrina minimalios priežiūros išlaidos, nekokybiška įranga, pigi parduotuvių apdaila. Paprastai jie yra ne miesto centre, o „bendrabučio“ zonose ir yra skirti visiems šalia esančių kvartalų gyventojams.

Tyrimai rodo, kad daugėja vartotojų, kurie rinkdamiesi parduotuvę pirmenybę teikia prekių kokybei ir plačiam asortimentui. Todėl norint padidinti skaičių potencialių vartotojų mažmeninės prekybos tinklai aktyviai plėtoja daugiaformačius: tinklams būdinga vienu metu vykstanti plėtra keliais formatais – „convenience store“, prekybos centrų ir prekybos centrų. „Auchan“ įmonė plėtoja „Auchan“ hipermarketų ir „Atak“ nuolaidų parduotuvių tinklą. „Dixie“ tinklas iš pradžių daugiausia dėmesio skyrė nuolaidų parduotuvėms, tačiau dabar nusprendė atidaryti kitų formatų parduotuves – prekybos centrus ir „patogumo parduotuves“. „Septintasis žemynas“ vienu metu kuria tris formatus: „sutarimų parduotuvė“, prekybos centras („Penkios žvaigždės“, „Universam“) ir prekybos centras („Mūsų prekybos centras“). Parduotuvių tinklas „Magnit“ atidarė „Thunder“ prekybos centrus ir pradėjo kurti hipermarketų formatą. „Lenta“ atidaro būtiniausių prekių parduotuvių tinklą „Norma“. X5 holdingas, sukurtas susijungus „Pyaterochka“ ir „Perekrestok“, plėtoja ekonomiškų prekybos centrų tinklą „Pyaterochka“, taip pat „Perekrestok“ prekybos centrus ir prekybos centrus.

Studijuodamas 6 skyrių, studentas turėtų

mažmeninės prekybos rinkodaros plėtros teoriniai pagrindai;
mažmeninės prekybos sistemų valdymo teorija ir praktika;
franšizės technologijos struktūra, mechanizmas ir turinys.

atlikti modernią mažmeninės prekybos sektoriaus klasifikaciją rinkos globalizacijos kontekste;
analizuoti realią rinkodaros būklę įvairiuose prekybos tinklo segmentuose;
sukurti mažmeninės prekybos, partnerių ir vartotojų sąveikos rinkodaros sistemoje koncepciją.

Prekybos tinklo valdymo sistemos organizacinės struktūros specifika.

Tinklinės prekybos ir mažmeninės prekybos technologijos. Franšizė

Tinklinės prekybos organizavimo formos, pagrįstos šiuolaikinėmis komunikacijomis ir Informacinės technologijos, leidžiančios greitai integruoti žinias ir jas panaudoti pelningiausiuose rinkos segmentuose, visuomenėje pradeda išstumti tradicines ekonominių santykių formas. Jau dabar tinklinės mažmeninės prekybos organizavimo formos būdingos beveik visiems ekonomikos sistemų lygiams, jų įtaka didėja. Tačiau besiformuojanti tinklų santykių tarp ūkio subjektų sistema dar visiškai neatsižvelgia į visuomenės ir valstybės interesus bei lūkesčius. Jis menkai orientuotas į inovatyvią realaus ūkio sektoriaus plėtrą ir neužtikrina efektyvaus gyventojų socialinių interesų įgyvendinimo. Jos tikslai iš esmės yra skirti išgauti maksimalią naudą verslo subjektams.

Tinklinės prekybos organizavimo formos (šiuo metu vadinamos mažmenine prekyba) yra informacijos amžiaus produktas.

Jiems būdinga tuo pačiu metu vykstanti ekonomikos, darbo, užimtumo transformacija, Firmos kultūra, politika ir valstybines institucijas. Tinklinė visuomenė daugiausia grindžiama nauja, virtualia ekonomika, kurioje naujoviškos žinios ir informacija tampa pagrindiniais kokybės, produktyvumo ir konkurencingumo veiksniais. Jie yra svarbiausi komponentai, formuojantys žmogiškųjų išteklių kokybę, jų gebėjimą panaudoti šiuolaikinės technologijos ir valdyti naujausias informacines ir ekonomines sistemas.

Štai keletas mažmeninės prekybos apibrėžimų.

Mažmeninė prekyba – tai socialinis procesas, kurio tikslas – tenkinti žmonių poreikius, laisvai keičiantis pirkėjui vertingomis prekėmis ir paslaugomis.

Mažmeninė prekyba – tai bet koks verslas, kuris savo rinkodaros pastangas sutelkia į galutinio vartotojo patenkinimą per platinimo priemonę, pvz., prekių ir paslaugų pardavimo organizavimą.

Mažmeninė prekyba – tai verslo veikla, susijusi su prekių ir paslaugų pardavimu galutiniams vartotojams asmeniniam, namų ūkio ir šeimos reikmėms. Paskutinė pardavimo kanalo dalis.

Terminas mažmeninė prekyba - kilęs iš seno prancūziško žodžio mažmenininkas(iš čia ir tarimas rusiškai „retailer“), reiškiantis „kažko dalis“, „ką nors supjaustyti į gabalus“. Kitaip tariant, mažmenininkas atlieka atskyrimo funkcijas didelis kiekis prekių, kuriomis jis prekiauja nedidelėmis porcijomis, siekdamas parduoti individualiems vartotojams.

Sąvoka „mažmeninė prekyba“ yra talpesnė už sąvoką „medžiagų produktų pardavimas“, nes ją lydi ir finansavimo paslaugos, išankstinis ir popardavimas, informacija, pristatymas, palaikymas ir kt.

Mažmeninės prekybos funkcijos:

dėl didelis skaičius Mažmeninės prekybos įmonės tenkina galutinio pirkėjo poreikius jo gyvenamojoje ar darbo vietoje. Tuo pačiu metu didelės tiekimo apimtys iš tiekėjo skirstomos į mažas prekių dalis, atitinkančias galutinio pirkėjo norus ir poreikius;
per mažmeninę prekybą gamintojas gauna informaciją apie prekės paklausą, būdamas jautriausias gamybos apimties reguliavimo rodiklis;
per mažmeninę prekybą kuriamos naujos rinkos ir skatinami nauji produktai;
Mažmeninė prekyba atlieka gamintojo ir pardavėjo prekių reklamos funkcijas.

Mažmeninė prekyba (mažmeninė prekyba) - visų mažmeninės prekybos įmonių, veikiančių konkrečioje konkrečios pramonės šakos rinkoje, visuma, parduodančių prekes galutiniam vartotojui per savo parduotuvių tinklą (mažmeninė prekyba).

Mažmenininkas yra specifinis įmonės mažmeninės prekybos tinklas su vienu prekės ženklu, taip pat prekybos padalinys tinkle.

Mažmeninė prekyba – tai prekių pardavimo per vienos įmonės vieno prekės ženklo platinimo tinklą galutiniam vartotojui procesas [ten pat].

Taigi mažmeninės prekybos tinklai kuriami atsižvelgiant į tiek pardavėjų, tiek visų pirma gamintojų, siekiančių užimti savo pardavimo rinkos dalį ir užtikrinti garantuotą savo produkcijos pardavimą, interesus. Pagrindinis efektyvumo kriterijus – per konkretų prekybos tinklą parduodamų produktų kiekis. Svarbų vaidmenį atlieka du papildomi kriterijai: rinkos dalis ir prekės ženklo pripažinimas. Jie suteikia ir tiesiogiai įtakoja pardavimo apimtis.

Tinklo mažmenininkai gali būti klasifikuojami pagal įvairius kriterijus: kainų kategoriją, specializaciją, veiklos mastą ir apimtį, kilmę, formatą ir kt.

Priklausomai nuo kainų kategorijos maisto prekybos tinklus galima skirstyti į aukščiausios klasės, vidutinės klasės, masines rinkas ir žemesnį segmentą.

Pagal specializaciją mažmeninės prekybos tinklai skirstomi į universalines ir profesionalias parduotuves.

Pagal veiklos mastą išskiriami regioniniai (vietiniai), nacionaliniai (federaliniai) ir tarptautiniai prekybos tinklai.

Pagrindinis skirtumas tarp federalinių ir regioninių mažmeninės prekybos tinklų yra visos Rusijos plėtros planavimas. federaliniai rajonaišalyse. Federalinis tinklas prisiima didelius pardavimo kiekius, pakankamą parduotuvių skaičių, buvimą keliuose Rusijos miestuose ir tam tikrą veiklos standartų lygį.

Priklausomai nuo kilmės, mažmeninės prekybos tinklai gali būti užsienio arba vietiniai.

Paprastai segmentavimo tikslais mažmeninės prekybos tinklų klasifikacija dažniausiai naudojama pagal tokius kriterijus kaip formatas. Formatas yra neatsiejama prekybos vietų charakteristika, apjungianti įvairias savybes: prekybos plotą, vietą, asortimentą, kainą, siūlomas paslaugas, fizinę parduotuvės atributiką, parduotuvės vidinę atmosferą, aptarnavimą po pardavimo ir kt.

Kurdami mažmeninės prekybos tinklą turėtumėte teisingai derinti įvairias prekybos formas, kiekvienai skirdami savo vietą priklausomai nuo jo specifikos. Visos prekės galiausiai parduodamos per mažmeninę prekybą (arba internetines parduotuves su pristatymu klientui), o tai yra prekybos pagrindas. Prekybos tinklas turėtų būti traktuojamas kaip vienas prekės platinimo kanalas su visomis jam būdingomis savybėmis – tam tikra produkto rūšimi, jos reklamos palaikymu ir kanalo dalyviais, reklamuojančiais prekę galutinių vartotojų rinkai.

Tinklinė rinkodara yra paremta franšizės sistema, kurios istorija siekia beveik du šimtmečius. Jo išvaizda datuojama XIX amžiaus pradžioje. Iš pradžių franšizė buvo vykdoma pagal vadinamąją susietų namų sistemą, kurią naudojo britų aludariai. Įmonės jau daug metų veikia pagal franšizės sistemą. Dainininkė (1860), Coca-Cola (1886), General motors (1911), Spar (9Ъ2).

Tinklinės prekybos marketingo valdymas – holistinė sistema valdymo sprendimai apie bendrovės dalyvavimą rinkoje per atskirą nepriklausomų prekybininkų tinklą su vienu prekės ženklu. Tinklo rinkodaros valdymas schematiškai parodytas pav. 6.1. Parduotuvių jungimas vykdomas siekiant sukurti maksimalų patogumą vartotojams perkant viską, ko reikia vienoje vietoje.

Nuolaidos,

prekybos centrai

Integracijos strategijos

Komunikacijos politika

Firminė prekyba: butikai

Prekyba

technologijas

Kainų politika ~F-

Pagrindinės tinklo rinkodaros įmonės vyresnioji vadovybė

rinkodara

Paskirstymo centrai

Skverbties į rinką strategijos

Prekė

politika

Marketingo komanda pardavimo vietose: tinklinės prekybos rinkos pozicijų reguliavimas

Ryžiai. 6.1 . Tinklinės prekybos rinkodaros valdymo schema

Tinklinės rinkodaros valdymas iš vieno centro leidžia padidinti pajamas sumažinus bendrąsias rinkodaros komunikacijos išlaidas, optimizuojant eismo maršrutus ir ekonomišką mobiliojo transporto naudojimą, organizuojant viešųjų ryšių kampanijas sėkmingam pozicionavimui ir reputacijos stiprinimui. Vienodi kainų standartai ir kokybiškas aptarnavimas sukuria nuolatinių klientų ratą ir pritraukia naujų. Dėl to tinklas auga ir vystosi. Tinklinės rinkodaros valdymo sistemoje pagrindinis dalykas yra pagrindinių verslo partnerių tikslų nuoseklumas, abipusių interesų supratimas ir noras stiprinti konkurencines pozicijas.

Tinklinės rinkodaros koncepcija skirta didinti mažmeninės prekybos dalyvių komercinės veiklos efektyvumą, taikant dalyvavimo rinkoje principus, pažangias logistikos formas ir metodus, siekiant maksimaliai patenkinti visuomenės poreikius.

Tinklinės prekybos marketingo tikslas – maksimaliai padidinti klientų pasitenkinimą ir užimti tvirtas pozicijas pardavimo rinkose bei dėl gerai koordinuoto korporatyvinio parduotuvių tinklo darbo.

Tinklinės prekybos rinkodaros koncepcija yra skirta pritraukti pirkėjus su skirtingomis pajamomis per lanksčią kainų politika, teritorinės padėties patogumas, efektyvios komunikacijos, įmonių aptarnavimo standartai.

Pagrindinės tinklinės prekybos formato rizikos yra plėtra užimant pelningą teritoriją naujoms mažmeninės prekybos vietoms atidaryti, prekybos technologijų aplaidumas, tikslinės pirkėjų auditorijos erozija dėl noro vienu metu tenkinti vidutinės klasės ir mažas pajamas gaunančių žmonių poreikius. pirkėjų. Kaip tinklinės prekybos rinkodaros dalis, visi rinkos dalyviai turi akivaizdžių pranašumų.

Tikslinė tinklinio marketingo valdymo užduotis yra orientuota į platinimo strategijas, sėkmingą prekių ir paslaugų reklamavimą bei pozicionavimą. Šios problemos sprendimas labai priklauso nuo gyventojų mokumo, prekių ir paslaugų konkurencingumo, asortimento platumo ir patrauklumo, prieinamos kainos ribos bei rinkodaros komandos, atsakingos už klientų aptarnavimo kokybę ir aptarnavimą, kompetencijos. klientų aptarnavimas.

Pastaruoju metu franšizė sulaukia vis didesnio gamintojų ir prekybos įmonių susidomėjimo kaip būdas sukurti stabilų ir lankstų mažmeninės prekybos parduotuvių tinklą. Rusijos įmones ypač vilioja galimybė franšizės būdu atidaryti naujas parduotuves, nekreipiant savo lėšų. Pirmieji franšizės projektų rezultatai mažmeninėje rinkoje rodo, kad sėkmingiausios įmonės dalį kelio nuėjo šia linkme, o daugelio kitų bandymai dar nėra vainikuoti sėkme.

Tinklinė rinkodara yra paremta franšizės sistema, kurios istorija siekia beveik du šimtmečius. Jo išvaizda datuojama XIX amžiaus pradžioje. Iš pradžių franšizavimas buvo vykdomas pagal vadinamuosius si-

susietų namų sistema, kurią naudoja britų aludariai. Įmonės jau daug metų veikia pagal franšizės sistemą. Dainininkė, Coca-Cola, General motors, Skersinis.Šiuolaikinėmis sąlygomis franšizės sutartis yra savarankiškas teisinio reguliavimo objektas daugiau nei 80-yje pasaulio šalių.

Žodis „franšizė“ iš anglų kalbos išverstas kaip nauda, įmonės suteikiama privilegija bet kuriam asmeniui parduoti savo produktą. Franšizė – tai ilgalaikio komercinio bendradarbiavimo tarp firmų forma, kai franšizės davėjas perduoda teises parduoti savo prekes ir paslaugas franšizės gavėjui, kuris kartu gauna teises naudoti prekės ženklą, rinkodaros technologijas, paslaugų standartus, įmonės dizainą ir verslą. franšizės davėjo reputacija.

Apskritai šalyje susidarė palanki situacija franšizės plėtrai, palanki civilizuotų prekybos formų tobulėjimui, taip pat aiškus dėmesys klientų poreikiams.

Franšizė yra viena iš tinklinės prekybos ir verslo įėjimo į tarptautinę rinką formų.

Bendrieji įmonių organizavimo tinkle principai yra gana paprasti. Du teisiškai nepriklausomi partneriai sudaro sutartį, kurioje yra tam tikras skaičius abipusių įsipareigojimų.

Franšizės davėjas (arba bet kuris juridinis asmuo, naudojantis panašią glaudaus ryšio schemą) paprastai yra verslininkas, sėkmingai išbandęs veiksmą. tam tikra formule gamybos ar prekybos organizavimą ir padarė išvadą, kad sėkmė gali būti atkurta ateityje.

Franšizės davėjas į verslą atsineša savo verslo koncepciją, žinias ir patirtį, organizacinę struktūrą, teikia nuolatinę pagalbą, taip pat gali tiekti išskirtines prekes ar paslaugas. Franšizės davėjas gali būti gamintojas, kūrėjas, didmenininkas, centralizuoto prekių pirkimo įmonės savininkas, importuotojas, išradėjas ar unikalios technologijos savininkas. Jis siūlo parduoti savo franšizės gavėjui (ar partneriui) teisę mokytis, naudoti savo prekės ženklą (-us), naudoti savo technologijas ir platinti savo produktus. Ši teisė gali būti susieta arba nesusieta su visišku ar daliniu išskirtinumu. Mainais franšizės davėjas reikalauja piniginio atlygio, kurio dydis ir forma gali keistis pereinant iš vieno tinklo į kitą, priklausys nuo tam tikrų taisyklių laikymosi ir nuo prekės ženklo įvaizdžio apsaugos būdo. Visa tai turi būti įtvirtinta sutartyje.

Franšizės esmė ta, kad didelė patronuojanti įmonė (franšizės davėjas) suteikia mažai įmonei (franšizės gavėjui) teisę veikti tam tikrą laiką ir tam tikroje vietoje. verslumo veikla panaudodamas savo prekės ženklą, gamybos technologijas, know-how sutarties sąlygų nustatyta forma.

Franšizės tikslas – didelėms įmonėms plėtoti naujas rinkas su minimalia rizika.

Franšizė labiausiai paplitusi mažmeninėje prekyboje ir Didmeninė prekyba, paslaugų sektorius, gėrimų gamyba. Kuriami restoranai ir užkandžių barai, statybų įmonės, automobilių serviso ir pristatymo paslaugos, bakalėjos parduotuvės, degalinės, konsultacinės įmonės, teikiančios audito, teisines ir kitas paslaugas.

Franšizė gali būti naudojama beveik visų rūšių versle – nuo mažų užkandinių iki mini kepyklų, nuo prekių gamybos iki paslaugų įmonių, nuo mobilios prekybos nuo furgonų iki didžiulio stacionarių firminių prekybos centrų tinklo.

Ne kiekviena įmonė turi visas būtinas prielaidas sėkmingai plėtrai franšizės pagrindu. Vidaus praktikoje kuriant mažmeninės prekybos tinklus jau yra tokių pavyzdžių.

Pagrindiniai kriterijai, leidžiantys preliminariai įvertinti franšizės projekto sėkmę, yra šie:

1. Tinklo įmonė turi turėti vienokios ar kitokios formos prekės ženklą (prekės ženklą, prekybiniai pavadinimai, prekybos simboliai, logotipas ir kt.). Prekės ženklas yra nematerialus turtas, kuris ši įmonė vertinamas labiausiai.
2. Tinklo įmonės verslas turi būti reikšmingas skiriamieji bruožai, įvaizdis, metodas, sistema, leidžianti vartotojams neabejotinai atskirti jį nuo analogų ir suteikti unikalumo bei vertės savo akimis. „Naujai sukurti“ franšizės davėjai dažnai apie tai pamiršta.
3. Kita sėkmingo verslo plėtros franšizės forma sąlyga yra gerai apskaičiuotas franšizės gavėjo įmonės ekonominis modelis. Jo pajamų dydis turi būti pakankamas tiek tinklo įmonės, tiek franšizės gavėjo pradinėms ir einamosioms išlaidoms grąžinti, pastarajam užtikrinti priimtiną uždarbį, kompensuojant jo darbuotojų darbą, taip pat padengti visų rūšių įmokas, gautas iš franšizės gavėjo. patronuojančiai bendrovei. Prekės ženklas ir gerai ištobulinta verslo sistema yra franšizės pagrindas.
4. Paskutinis iš nagrinėjamų pasirengimo įgyvendinti franšizę kriterijų yra atkartojamų technologijų ir verslo metodų išbandymas. Jų sėkmė turi būti įrodyta praktiškai.

Prekybos srityje naudojami du organizaciniais principais besiskiriantys franšizės tinklų variantai: produktų franšizė ir verslo formato franšizė. Skirtumas tarp jų ne visada akivaizdus, tačiau galima pateikti kai kuriuos būdingus kiekvieno iš jų bruožus.

Pagal produkto franšizės sąlygas franšizės gavėjas tampa vieninteliu šios prekės pardavėju priskirtoje teritorijoje ir išskirtiniu franšizės davėjo prekės ženklo atstovu. Pagrindinė šio sandorio sąlyga – franšizės gavėjas įsipareigoja pirkti produktus tik iš savo franšizės davėjo ir visiškai atsisako pardavinėti panašius kitų galinčių konkuruoti įmonių produktus. Šį franšizės tipą aktyviai naudoja gamintojai ir didmeninės prekybos įmonės. Tarp Rusijos mažmeninės prekybos tinklų galima pavadinti tinklus „Monarch“, „Econika Obuv“, „Red Cube“, „For Soul and Soul“. Paprastai nėra jokių kitų griežtų sąlygų, reglamentuojančių verslo organizavimą, išskyrus reikalavimą tinklo įmonei dirbti tik su savo gaminių asortimentu. Franšizės gavėjai gauna bendras rekomendacijas dėl parduotuvės dizaino, lauko reklamos ir gaminių demonstravimo. Produktų franšizė pasižymi sąlyginai žemu pareigų reglamentavimo laipsniu dėl veiklos vienodumo.

Brangesnė ir sudėtingesnė tinklo struktūros organizavimo, sistemos paleidimo laiko, piniginių investicijų ir žmogiškųjų išteklių požiūriu yra verslo formato franšizė, kuri naudojama maisto prekybos tinklų plėtrai. Pagal šį tipą vystosi Pyaterochka, Kopeika ir Septinto žemyno tinklai. Išskirtinis bruožasŠio tipo franšizės santykiai – tai visų operacijų standartizavimas ir reguliavimas, pradedant parduotuvės vietos paieška ir baigiant darbo procesų aprašymais, pavyzdžiui, atidarymu. pardavimo punktas, personalo veiksmai iškilus problemoms (dūžę stiklai, dingus elektra ir pan.), prekių pervežimo iš sandėlio į prekybos salę procesas ir kt.

Atkreipkite dėmesį, kad mažmeninės prekybos tinklo franšizės skirstymas į dvi rūšis dažnai yra sąlyginis. Praktiškai produktų franšizavimo sistemos turi galingus verslo formatus, užtikrinančius ne tik prekių asortimento atkuriamumą, bet ir pagrindines pardavimo aukšto organizavimo taisykles, zonavimą, įrangos išdėstymą ir išdėstymą, automatizavimą, paskirstymo modelius, sandėliavimą, darbuotojų motyvavimą ir atpažįstamos parduotuvės išvaizdos formavimas.

Norint atkartoti technologijas ir tinklo įmonės veiklą, reikalingos veiksmingos mokymo programos. Dauguma franšizės tinklų turi savo mokymo centrus, kuriuose organizuojami įvairūs kursai ir programos. Pardavimų konsultanto mokymai paprastai vyksta per tris-penkias dienas ir apima demonstravimo taisykles, klientų aptarnavimo pagrindus ir gaminių apskaitos programos įsisavinimą. Mokymai dažniausiai teikiami nemokamai, nes jo kaina yra įtraukta į franšizės paketą.

Kai kuriais atvejais tinklinės prekybos organizavimo formos pasižymi didesniu valdymo potencialu ir efektyvumu tradicinės formos prekybos sistemos. Pastaroji remiasi formalia institucija, o tinklo organizacija – asmenybe. Ankstesnės institucijos buvo pagrįstos formalia hierarchija, personalu, stabiliomis vaidmenų funkcijomis ir procedūrų stereotipais. Tinklinės prekybos veiklos organizavimo formos yra pagrįstos konceptualia vienybe, dalių savarankiškumu, maksimaliu ir asmeniniu rizikos pasidalijimu bei išreikštu kūrybiškumu.