Menedżerowie wyższego, średniego i niższego szczebla: podstawowe kompetencje i specyfika działalności

W ciągu ostatnich kilku dekad terminy „zarządzanie” i „menedżer” na dobre wkroczyły w nasze życie, ale często ludzie używają ich, nie rozumiejąc ich znaczenia. W tym artykule porozmawiamy o tym, czym jest zarządzanie.

Zarządzanie: definicja pojęcia

Termin „zarządzanie” pochodzi od angielskiego „zarządzania”, co dosłownie tłumaczy się jako „kierunek, zarządzanie”. Istnieje kilka koncepcji zarządzania:

Zarządzanie jest przede wszystkim nauką. Jest to cały system wiedzy stanowiący teoretyczną i praktyczną podstawę zarządzania dowolnymi zasobami.
Zarządzanie to sam proces zarządzania, który realizowany jest poprzez następujące funkcje: planowanie, organizacja, koordynacja, motywacja, kontrola i analiza.
Zarządzanie jest sztuką zarządzania. Oprócz wiedza naukowa zarządzanie wymaga talentu i umiejętności zastosowania tej wiedzy, nauka dostarcza wiedzy i praktycznego szkolenia z zakresu zarządzania, ale w konkretnej sytuacji trzeba wyczuć, jak postępować.
Ponadto przez zarządzanie rozumie się aparat administracyjny, czyli całość wszystkich działów kadry kierowniczej.

Zgodnie ze wszystkimi tymi koncepcjami menedżer to profesjonalny menedżer, który posiada szczególną wiedzę, umiejętności, a w idealnym przypadku talent i własny styl zarządzania.

Istnieją trzy poziomy menedżerów: menedżerowie kadra kierownicza, kierownictwo średniego i niższego szczebla.

Do menedżerów najwyższego szczebla zalicza się tzw. menedżerów najwyższego szczebla, czyli bezpośrednich szefów przedsiębiorstw i organów rządowych.
Do menedżerów średniego szczebla zaliczają się menedżerowie, którzy raportują do menedżerów najwyższego szczebla i zarządzają menedżerami liniowymi.
Do menedżerów niższego szczebla zaliczają się menedżerowie liniowi, którzy bezpośrednio zarządzają wykonawcami.

Ponadto często pojawia się pytanie: Czym jest zarządzanie organizacją? Odpowiedź na to pytanie jest prosta – to bezpośrednie zarządzanie organizacją, przedsiębiorstwem, wykorzystanie zasobów organizacji dla osiągnięcia jej celów, poprzez realizację funkcji zarządczych.

Co to jest system zarządzania

System zarządzania to system zarządzania różnymi zasobami organizacji, czy to ludzkimi, technicznymi, finansowymi i innymi, w celu osiągnięcia jej celów.

Wysokiej jakości systemy zarządzania opierają się na naukach podstawowych, takich jak matematyka, psychologia, statystyka, ekonometria i informatyka. System zarządzania jest systemem dynamicznym, dostosowuje się do zmieniających się warunków, czyli się rozwija.

Nowoczesna firma stawia sobie i rozwiązuje cały szereg zadań, które determinują strukturę współczesnego zarządzania, na którą składają się następujące główne podsystemy:

Zarządzanie finansami
Zarządzanie inwestycjami
Zarządzanie strategiczne
Zarządzanie informacją
Zarządzanie innowacjami
Marketing
Zarządzanie projektami, które obejmuje: zarządzanie personelem, zarządzanie projektowaniem, zarządzanie jakością.
Zarządzanie ryzykiem
Zarządzanie środowiskiem

Przyjrzyjmy się terminom najczęściej używanym w naszym życiu.

Co to jest zarządzanie finansami

Jest to poddział zarządzania, który bada zasoby finansowe i sposoby zarządzania nimi w celu ich zwiększania i pomnażania. Zarządzanie finansami obejmuje zarówno pozyskiwanie, dystrybucję, wykorzystanie zasobów finansowych, jak i kontrolę i analizę ich wykorzystania.

Co to jest zarządzanie strategiczne

Zarządzanie strategiczne zajmuje się opracowywaniem i wdrażaniem strategii rozwoju przedsiębiorstw i organizacji. W końcu to prawidłowo postawione cele i właściwe sposoby ich osiągnięcia są podstawą zarządzania jakością.

Co to jest zarządzanie inwestycjami

Ten obszar zarządzania zajmuje się zarządzaniem działalność inwestycyjną różne skale od indywidualnego projektu inwestycyjnego po inwestycję ogólnokrajową.

Co to jest zarządzanie innowacjami

Jest to podsystem zarządzania, który bada i wdraża innowacje w zarządzaniu produkcją i przedsiębiorstwem. Poza tym za pomocą różne metody i narzędzi, badana jest potrzeba zmian, gotowość do tych zmian oraz efekt ekonomiczny ich wdrożenia.

Co to jest zarządzanie jakością

Jest to kierunek zarządzania zajmujący się opracowywaniem i wdrażaniem systemu jakości w przedsiębiorstwie lub organizacji. Standardy jakości są uznawane na całym świecie i aby firma mogła wejść na rynek ze swoim produktem lub usługą, konieczne jest spełnienie tych standardów.

Teraz wiesz, czym jest zarządzanie, znasz definicję zarządzania i potrafisz go poprawnie używać. Pamiętaj, że każdy obszar zarządzania powinien zostać dogłębnie przestudiowany; ta dyscyplina przyda się każdemu, kto chce budować swoją karierę. Jednocześnie każdy z nas jest menadżerem własnego życia, ponieważ każdego dnia stajemy przed pytaniami: jak żyć, jak osiągać swoje cele, jak racjonalnie wykorzystywać swój czas, a właśnie od właściwe decyzje Jakość Twojego życia zależy.

Nike, Alibaba.com, General Electric i wiele innych firm osiągnęło niesamowity sukces dzięki skutecznemu zarządzaniu. Czym zatem jest zarządzanie i dlaczego tak konieczne jest doskonalenie funkcjonowania przedsiębiorstw?

Co to jest zarządzanie

Do chwili obecnej nie ma jasnej definicji tego pojęcia. Niemniej jednak najczęstszym wyjaśnieniem, czym jest zarządzanie jest następujące: zarządzanie to najskuteczniejsze zarządzanie przedsiębiorstwem i personelem. Niektórzy biznesmeni, na przykład Terry Alexander Gibson, nazywają zarządzanie sztuką: „Zarządzanie to sztuka osiągania celów w warunkach ograniczonych zasobów”. .

Efektywne zarządzanie przedsiębiorstwem polega na:

Wyznaczanie zadań i celów.
Szczegółowe planowanie zadań.
Organizacja pracy.
Regulacja możliwości produkcyjnych.
Zwiększanie motywacji podwładnych.
Monitoring wydajności.

Zarządzanie: dlaczego organizacje tego potrzebują

Jednym z głównych celów sztuki zarządzania jest osiągnięcie w maksymalnym możliwym stopniu postawionych sobie zadań. krótki czas przy najwyższej wydajności. Dzięki skutecznemu procesowi zarządzania kierownictwo firmy angażuje każdego pracownika w pracę firmy, motywując go do „dawania z siebie wszystkiego” w celu uzyskania maksymalnych korzyści.

Na przykład istnieje organizacja projektowa, która projektuje i buduje mosty i drogi. Firma ta składa się z czterech głównych działów, każdy o innych obowiązkach: 1) finansowy; 2) projekt; 3) departament ds. zewnętrznych stosunków gospodarczych; 4) wydział wewnętrznych stosunków gospodarczych.

Prezesowi firmy, do której podlega, trudno jest na bieżąco śledzić realizację powierzonych zadań. To, że firma ma pozytywny wynik, nie oznacza, że działalność produkcyjna organizacji jest maksymalnie efektywna.

Czasami szefowie działów nie wywiązują się ze swoich zadań, wymyślając wymówki, że „zapomnieli”, „źle postawiono zadanie” i tym podobne. Aby uniknąć takich przypadków i zwiększyć efektywność przedsiębiorstwa, prezes wprowadza sterowanie elektroniczne projektowanie. Polega ona na tym, że wszyscy pracownicy mają na swoich komputerach program, w którym realizują swoje projekty, i są oni widoczni dla wszystkich.

Teraz żaden z podwładnych nie może powiedzieć: „Zapomniałem, nie zrozumiałem”. Jego zadania i proces ich realizacji są dostępne do wglądu i komentowania dla każdego. Prezydent może monitorować pracę swoich podwładnych w dogodnym dla niego czasie.

Inny przykład. Dzień pracy w firmie zaczyna się o ósmej rano. Ale niektórzy pracownicy naprawdę lubią się spóźniać bez wyraźnego powodu. Ponieważ firma działa duża liczba ludzi, nie da się wszystkich śledzić.

W związku z tym zarząd wprowadza karty elektroniczne, zgodnie z którymi na koniec miesiąca odczytywane są przepracowane godziny i naliczana jest kara. Ponadto, jeśli pracownik nie spóźni się codziennie przez miesiąc, otrzymuje niewielką premię pieniężną.

Rezultatem jest zwiększona produktywność i zwiększona motywacja pracowników. Justin Menkes ma rację: „Odkrywając tajemnicę sukcesu w zarządzaniu, nie powinieneś patrzeć na rozwiązanie, ale na metodę, która pozwoliła ci do niego dotrzeć”.

Aby zobaczyć doskonały przykład Efektywne zarządzanie, warto przeczytać książkę Jacka Welcha ( Dyrektor generalny General Electric od 1981 do 2001 r.) „Historia menedżera”. Warto zauważyć, że jego metodę stosuje większość menedżerów.

Metoda jest prosta – podziel biznes na kategorie. Jak Welch to zrobił: narysował na serwetce trzy kółka, w których wpisał kierunki swoich biznesów. To, co wykraczało poza trzy kręgi, wymagało reformy, bo inaczej warto było się tych przedsiębiorstw pozbyć. Tak właśnie uczynił Welch, zwiększając w ten sposób efektywność firmy.

Czym jest zarządzanie i dlaczego jest potrzebne? Podstawowe pojęcia: rodzaje, funkcje, metody i zasady zarządzania. Zarządzanie jako zawód we współczesnym świecie.

Pozdrawiam, drogi przyjacielu! Witamy w Dmitriju Shaposhnikovie, jednym z autorów strony HeatherBober.ru.

Przez ponad 10 lat zarządzałem zespołami liczącymi do 1000 osób w dużych bankach i firmach telekomunikacyjnych w Rosji.

Dzisiaj moje doświadczenia stały się również podstawą tego artykułu.

Już dawno zauważyłem, że większość ludzi nie rozumie, czym jest zarządzanie i dlaczego jest potrzebne.

Poniżej podzielę się z Wami zrozumiałym podstawy teoretyczne tę koncepcję i praktyczne przykłady ze swojego życia.

Informacje te przydadzą się zarówno początkującym menedżerom, jak i tym, którzy chcą dowiedzieć się więcej o zarządzaniu i efektywnie wykorzystać tę wiedzę w praktyce.

1. Czym jest zarządzanie – pełny przegląd koncepcji

Słowo „Zarządzanie” przetłumaczone z języka angielskiego dosłownie oznacza „zarządzanie”, „administracja”, „umiejętność przewodzenia”.

Jednak słowo to nie jest dokładnym synonimem słowa „zarządzanie”. Przecież można zarządzać nie tylko fabryką, ale także samochodem czy rowerem. Zarządzanie to przede wszystkim zarządzanie ludźmi. Jednocześnie sterowanie odbywa się również przez człowieka, a nie przez automat czy komputer.

Bardzo precyzyjna definicja zarządzanie w następujący sposób:

Kierownictwo- to zarządzanie, maksymalnie efektywne wykorzystanie i kontrola systemów społecznych lub gospodarczych w warunkach gospodarka rynkowa. Zarządzanie początkowo rozwinęło się jako sztuka zarządzania produkcją, ale później przekształciło się w teorię zarządzania ludzkimi zachowaniami.

Ogólnie rzecz biorąc, istnieje kilka znaczeń terminu „zarządzanie”. Tutaj jest kilka z nich:

Rodzaj aktywności zawodowej reprezentujący proces zarządzania: ciągła realizacja działań i podejmowanie decyzji, które przyczyniają się do osiągnięcia wyznaczonych zadań.
Rzeczywisty proces zarządzania czymś - prognozowanie, koordynacja, pobudzanie działania, dowodzenie, kontrola i praca analityczna, a także unifikacja na różne sposoby wspólne działania zarządcze.
Struktura organizacyjna przeznaczona do zarządzania firmą, przedsiębiorstwem, grupą ludzi lub krajem.
Dyscyplina naukowa badająca problemy zarządzania i przewodzenia ludziom.
Sztuka zarządzania ludźmi, także operacyjnie i w stresie. Zakłada nie tylko znajomość teorii, ale także intuicyjne zrozumienie ludzkich zachowań.
Sztuka zarządzania zasobami intelektualnymi, finansowymi i surowcowymi w celu maksymalizacji efektywności działań produkcyjnych.

Powyższe definicje zarządzania nie są ze sobą sprzeczne, wręcz przeciwnie, są ze sobą powiązane i ujawniają różne aspekty tego pojęcia.

Z jednej strony jest to dyscyplina teoretyczna badająca prawa i zasady zarządzania, z drugiej strony jest to działalność czysto praktyczna, mająca na celu racjonalną dystrybucję zasobów ludzkich i/lub materialnych.

Światowa historia rozwoju zarządzania

Żaden historyk nie jest w stanie podać dokładnej (ani nawet przybliżonej) daty narodzin nauki o zarządzaniu.

Logiczne jest założenie, że zarządzanie istnieje w społeczeństwie od czasu pojawienia się stosunków społecznych. Nawet najstarsze społeczeństwa potrzebowały ludzi, którzy przejmowaliby funkcje zarządzania i koordynowania działań grup.

Starożytni zarządcy kontrolowali ludzi w budowaniu domów, zdobywaniu pożywienia i chronieniu ich przed dzikimi zwierzętami i wrogami.

W rozwoju zarządzania jako nauki o zarządzaniu ludźmi można wyróżnić 4 okresy historyczne:

Okres starożytny(10 000 p.n.e. – XVIII w. n.e.). Zanim zarządzanie wyłoniło się jako niezależna dziedzina wiedzy, społeczeństwo przez stulecia stopniowo gromadziło doświadczenia w zakresie zarządzania. Formy elementarne istniały już na etapie pierwotnego systemu komunalnego. Starsi i przywódcy reprezentowali zasadę przewodnią wszystkich rodzajów zajęć. Około 9-10 tysiącleci p.n.e. gospodarka zawłaszczająca (zbieractwo i łowiectwo) stopniowo ustąpiła miejsca gospodarce produkującej: przejście to można warunkowo uznać za okres pojawienia się zarządzania. Już w starożytnym Egipcie (3 tysiące lat p.n.e.) ukształtował się pełnoprawny aparat państwowy z warstwą służącą. Później zasady zarządzania sformułowali w swoich dziełach filozofowie Sokrates i Platon.
Okres przemysłowy(1776-1890). A. Smith możliwie najdokładniej przedstawił w swoich dziełach zasady administracji publicznej. Sformułował prawa klasycznej ekonomii politycznej i zarządzania, pisał o obowiązkach głowy państwa. W 1833 roku brytyjski matematyk Charles Babbage zaproponował swój projekt „maszyny analitycznej”, która miałaby pomóc w szybszym podejmowaniu decyzji zarządczych.
Okres systematyzacji(1860-1960). Czas intensywny rozwój teoria zarządzania, pojawienie się nowych kierunków, trendów i szkół. Można tak powiedzieć nowoczesne zarządzanie powstało właśnie w czasie rewolucji przemysłowej. Pojawienie się fabryk spowodowało potrzebę stworzenia jednolitej teorii zarządzania w dużych grupach ludzi. W tym celu szkolono najlepszych pracowników do reprezentowania interesów lokalnej kadry kierowniczej – byli to pierwsi menedżerowie.
Okres informacyjny(1960 - nasze czasy). Dziś do adopcji decyzje zarządcze Wymagane jest przetwarzanie ogromnej ilości informacji. Sterowanie jest procesem logicznym, który można wyrazić matematycznie. Praktykowane są różne podejścia do zarządzania, oparte na zasadach lojalności wobec ludzi pracy i etyki biznesu.

Zarządzanie jako nauka i działalność stosowana stale się rozwija i doskonali. Żaden lider naszych czasów nie jest w stanie zarządzać ludźmi, finansami czy procesami produkcyjnymi bez podstaw teoretycznych i praktycznych umiejętności zarządzania.

2. Główne cele i zadania zarządzania

Osobom, które nie miały doświadczenia w zarządzaniu co najmniej 2-3 podwładnymi, trudno jest zrozumieć, czym jest zarządzanie i dlaczego należy studiować tę naukę długo i intensywnie. Wydawać by się mogło, że wszystko jest niezwykle proste: podwładni pracują, a menadżer obserwuje i wskazuje, co powinni zrobić, aby zwiększyć produktywność i zwiększyć przychody firmy.

W rzeczywistości wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane: aby wydać właściwe instrukcje, trzeba jasno zrozumieć istotę procesów produkcyjnych. Zarządzanie musi być tak skuteczne, jak to możliwe, w przeciwnym razie zamiast korzyści przyniesie straty i szkody.

Każdy lider musi w swojej pracy opierać się na wiedzy zasady naukowe i zrozumienie obecnej sytuacji.

Na przykład
Menedżer personalny w drukarni musi nie tylko umiejętnie zarządzać drukarniami i operatorami sprzętu poligraficznego, ale także dobrze rozumieć branżę poligraficzną.
Jeszcze jeden przykład
Towar należy pilnie usunąć z magazynu i załadować do transportu. Wykwalifikowany menadżer z wyprzedzeniem zleci wyjęcie towaru ze skarbca i rozmieszczenie go na rampie załadunkowej w określony sposób – duże i trwałe bliżej, kruche i małe dalej. Po przybyciu pojazdu osoby przeprowadzkowe szybko przeniosą przedmioty do ciężarówki w kolejności, w jakiej się znajdują.

Niedoświadczony lub leniwy menadżer w ogóle nie zajmie się pracami przygotowawczymi, przez co ładujący będą musieli przez długi czas przewozić towar z magazynu bez żadnego systemu.

Główny cel zarządzania– harmonijną i skoordynowaną pracę organizacji, efektywne funkcjonowanie jej elementów zewnętrznych i wewnętrznych.

Na konkretną treść zarządzania wpływają 2 grupy czynników:

Ogólne kierunki rozwoju firmy;
Terytorialne lub krajowe czynniki gospodarcze.

Zadania zarządu lokalnego podporządkowane są celowi głównemu.

Zadania wspierające obejmują:

rozwój i przetrwanie organizacji, utrzymanie swojej niszy rynkowej i koncentracja na poszerzaniu swojej strefy wpływów;
osiąganie założonych wyników, zapewnienie określonego poziomu zysku;
tworzenie warunków niezbędnych do stabilnego istnienia organizacji;
pokonywanie ryzyk i przewidywanie sytuacji ryzykownych dla firmy;
monitorowanie efektywności organizacji.

Zarządzanie działalnością firmy lub grupy osób odbywa się z uwzględnieniem potencjalnych możliwości organizacji i ciągłego doskonalenia procesów produkcyjnych. NA duże przedsiębiorstwa zarządzanie podzielone jest na 3 współdziałające ze sobą poziomy – wyższy, średni i niższy.

3. 7 głównych typów zarządzania

Rodzaje zarządzania– są to konkretne obszary zarządzania związane z decyzją specyficzne zadania. Istnieje 7 głównych rodzajów zarządzania - przyjrzyjmy się każdemu z nich szczegółowo.

Typ 1. Zarządzanie produkcją

Termin „produkcja” należy rozumieć możliwie szeroko: może odnosić się do spółki handlowej, banku czy fabryki.

Zarządzanie produkcją odpowiada za konkurencyjność usług i towarów dostarczanych przez firmę. O efektywności takich działań decyduje trafność prognoz strategicznych, organizacja produkcji i kompetentna polityka innowacyjna.

Specjalista ds. zarządzania produkcją rozwiązuje następujące zadania:

monitoruje pracę systemu, błyskawicznie wykrywa awarie i niesprawności;
eliminuje konflikty wewnątrz organizacji i zajmuje się ich zapobieganiem;
optymalizuje wolumen wytwarzanych produktów;
monitoruje racjonalne użytkowanie, ładowanie i przydatność sprzętu;
sterownica zasoby pracy, jest odpowiedzialny za dyscyplinę i zachętę oraz bierze pod uwagę interesy pracowników organizacji.

Głównym zadaniem takiego specjalisty jest efektywne połączenie możliwości firmy z jej długoterminowymi celami, a także zarządzanie procesem produkcyjnym.

Typ 2. Zarządzanie finansami

Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa.

Menedżer finansowy odpowiada za budżet organizacji i czuwa nad jego racjonalnym podziałem. Do zadań takiego menedżera należy analiza i badanie zysków firmy, jej kosztów, wypłacalności i struktury kapitałowej.

Cel zarządzania finansami jest oczywisty – zwiększanie zysków i dobrobytu organizacji poprzez skuteczną politykę finansową.

Zadania lokalne specjalisty ds. zarządzania pieniędzmi firmy:

optymalizacja wydatków i przepływów pieniężnych;
minimalizacja ryzyka finansowego przedsiębiorstwa;
trafna ocena perspektyw i możliwości finansowych;
zapewnienie rentowności organizacji;
rozwiązywanie problemów z zakresu zarządzania kryzysowego.

Inaczej mówiąc, menadżer finansowy dba o to, aby firma nie zbankrutowała i generowała stabilne zyski. Zasady zarządzania finansami można zastosować także indywidualnie, zarządzając środkami własnymi.

Typ 3. Zarządzanie strategiczne

Strategia– opracowanie metod i sposobów osiągania celów.

To jest, zarządzanie strategiczne– opracowywanie i wdrażanie ścieżek rozwoju firmy. Konkretny plan działania wyznacza taktyka.

Załóżmy, że celem organizacji jest osiągnięcie maksymalnego dochodu. Strategiczne środki osiągnięcia tego celu mogą być różne: stać się najlepszy producent w swojej niszy jakościowej, zwiększyć wielkość produkcji, rozszerzyć asortyment. Metody rozwiązywania tych problemów również będą inne.

Przykładowo, wdrażając program poprawy jakości produktu, przedsiębiorstwo będzie musiało wprowadzić stanowisko pełnoetatowego kierownika kontroli lub otworzyć cały dział odpowiedzialny za funkcjonalność i zgodność ze standardami produktu (QC).

Typ 4. Zarządzanie inwestycjami

Jak sama nazwa wskazuje, zadaniem zarządzania inwestycjami jest zarządzanie inwestycjami przedsiębiorstw. Ten typ menedżera zajmuje się opłacalnym lokowaniem istniejących inwestycji i przyciąganiem nowych.

Narzędziem pracy specjalisty jest projekt inwestycyjny (biznesplan długoterminowy). Obejmuje to również zbieranie funduszy.*

Zbieranie funduszy- to poszukiwanie i otrzymywanie pieniędzy od sponsorów, pozyskiwanie grantów.

Typ 5. Zarządzanie ryzykiem

Ponieważ działalność handlowa nieuchronnie wiąże się z ryzykiem, należy z wyprzedzeniem obliczyć możliwe straty w procesach produkcyjnych i skorelować je z oczekiwanym zyskiem.

Zarządzanie ryzykiem to proces podejmowania i wdrażania decyzji zarządczych, których celem jest minimalizacja strat i zmniejszenie prawdopodobieństwa wystąpienia negatywnych konsekwencji.

Zarządzanie ryzykiem odbywa się etapowo:

Identyfikuje się sam czynnik ryzyka i ocenia skalę jego możliwych konsekwencji;
Wybierane są metody i narzędzia zarządzania ryzykiem;
Opracowano i wdrożono strategię ryzyka mającą na celu minimalizację szkód;
Oceniane są pierwotne wyniki i strategia jest dalej dostosowywana.

Właściwe zarządzanie ryzykiem znacząco podnosi konkurencyjność podmiotu i chroni go przed nierentowną działalnością.

Typ 6. Zarządzanie informacją

Specyficzny obszar zarządzania, który w latach 70-tych XX wieku stał się samodzielną branżą. Zarządzanie informacją odpowiada za gromadzenie, zarządzanie i dystrybucję informacji. Tego typu działalność prowadzona jest w celu prognozowania oczekiwań klientów i dostarczania organizacji aktualnych informacji.

Nowoczesny zarządzanie informacją jest działalnością zarządczą opartą na technologii komputerowej.

Dziś to znacznie więcej niż tylko zarządzanie dokumentacją i praca biurowa: zarządzanie informacją odnosi się do wszelkiego rodzaju działań informacyjnych firmy, od komunikacji wewnętrznej między pracownikami po udostępnianie informacji o organizacji społeczeństwu.

Typ 7. Zarządzanie środowiskiem

Część systemu ład korporacyjny, która ma jasną organizację i wdraża programy i środki ochrony środowisko. Polityka środowiskowa każdej firmy jest regulowana przez prawo i różne regulacje.

Ten rodzaj zarządzania opiera się na tworzeniu i rozwoju produkcji środowiskowej: obejmuje to racjonalne wykorzystanie zasoby naturalne, działania mające na celu zachowanie jakości środowiska naturalnego.

Obejmuje to również kurs ograniczania odpadów w przedsiębiorstwie i racjonalnego ich przetwarzania. Systemy zarządzania środowiskowego funkcjonują w większości przedsiębiorstw cywilizowanego świata; Nasz kraj nie pozostaje w tyle: w Federacji Rosyjskiej liczba takich organizacji rośnie z roku na rok.

4. Ujawnienie głównych elementów zarządzania – pojęcia i definicje

Tutaj przyjrzymy się, z czego właściwie składa się zarządzanie i jakie są jego główne funkcje.

1) Przedmioty i przedmioty zarządzania

Za podmiot zarządzania uważa się samych menedżerów – menedżerów różnych szczebli, zajmujących stałe stanowiska i posiadających uprawnienia decyzyjne w różnych obszarach działalności organizacji.

Przedmiotami zarządzania jest wszystko, w odniesieniu do czego prowadzone jest zarządzanie - produkcja, sprzedaż, finanse, personel. Obiekty mają określoną hierarchię: możesz kierować zarządzaniem do swojego Miejsce pracy, jednostka strukturalna (grupa, zespół, sekcja), dział (warsztat, dział), organizacja jako całość.

2) Funkcje i metody zarządzania

Funkcje ogólne odzwierciedlają główne etapy procesu zarządzania pracą organizacji na wszystkich jej poziomach hierarchicznych.

Kompetentne i skuteczne zarządzanie polega na realizacji następujących funkcji:

ustalać cele;
planowanie działań;
organizacja pracy;
kontrola aktywności.

Często zawierają dodatkowe funkcje - motywację i koordynację. Funkcje dzielą się także na społeczno-psychologiczne i psychologiczne. Obie grupy uzupełniają się i tworzą holistyczny system, który pozwala kontrolować pracę organizacji na wszystkich poziomach.

Metody zarządzania to:

Gospodarczy(państwowa regulacja działalności organizacji, regulacja rynku);
Administracyjny(metody działania bezpośredniego oparte na dyscyplinie i odpowiedzialności);
Społeczno-psychologiczne opiera się na moralnej stymulacji personelu.

W ramach jednej firmy różne metody zarządzanie można łączyć i stosować w zależności od aktualnej sytuacji.

3) Modele i zasady zarządzania

Wygodniej jest podać pełną informację o zasadach zarządzania w formie tabeli:

№	Zasady	Treść zasady
1	Podział pracy	Celem podziału pracy jest wykonanie większej ilości pracy w stałych warunkach. Konkretne cele są rozdzielone pomiędzy uczestników proces produkcji według ich możliwości
2	Autorytet i odpowiedzialność	Upoważnieniu w formie polecenia towarzyszy odpowiedzialność za kompetentne wykonanie powierzonego mu zadania.
3	Dyscyplina	Uczestnicy procesu produkcyjnego muszą przestrzegać określonych przepisów, a menedżerowie muszą stosować sankcje wobec osób naruszających wewnętrzne regulacje
4	Jedność dowodzenia	Pracownik otrzymuje (i wykonuje) polecenia od jednego szefa
5	Podporządkowanie interesów osobistych interesom publicznym	Interesy grupy mają pierwszeństwo przed interesami jednego pracownika
6	Nagroda	Lojalność i oddanie firmie należy wspierać nagrodami (premiami, podwyżkami) za efektywną pracę
7	Zamówienie	Zasoby ludzkie i materialne muszą znajdować się we właściwej lokalizacji
8	Sprawiedliwość	Uczciwe traktowanie pracowników stymuluje lojalność wobec firmy i zwiększa produktywność
9	Inicjatywa	Pracownicy, którzy wykazują inicjatywę i potrafią wcielać swoje plany w życie, pracują z pełnym potencjałem
10	Duch korporacyjny	Duch zespołowy jest podstawą harmonii i jedności w organizacji

5. Menedżer zawodu – jak zostać skutecznym liderem

Kim jest menedżer?

Definicja słownikowa brzmi:

Menedżerowie- To liderzy, którzy zarządzają podwładnymi. Za menedżerów można uznać brygadzistów, kierowników działów i działów oraz kierowników sklepów. Ten przeciętny I gorszy(liniowe) łącze zarządzające. Wyższy link - szefowie przedsiębiorstw, firm, organów rządowych. Nazywa się ich także „menedżerami najwyższego szczebla”.

Najwyżsi menedżerowie akceptują ostateczne decyzje oraz kierownictwo średniego szczebla i menedżerowie liniowi wdrażają te decyzje. W ustalaniu celów organizacji uczestniczy także najwyższe kierownictwo.

Załóżmy, że szef firmy podejmuje decyzję, aby w bieżącym kwartale przedsiębiorstwo zajęło wiodącą pozycję w swojej branży. Sposób, w jaki to zadanie zostanie zrealizowane, zależy od kadry kierowniczej średniego szczebla i menedżerów liniowych.

Menedżerowie nazywani są zarówno menedżerami, jak i menedżerami - osobami zaangażowanymi w zarządzanie. Menedżerowie muszą mieć pod sobą określoną liczbę osób.

Dziś menedżerów nazywa się także pracownikami, których działalność zawodowa chodzi o kontakt z ludźmi. Tacy specjaliści często nie mają podwładnych, ale mają bezpośredni kontakt z klientami i partnerami organizacji. Tego typu działalność wykonują na przykład kierownicy biur i kierownicy pięter sprzedaży.

Tak naprawdę każda osoba, z wyjątkiem niemowląt i obłożnie chorych, jest menadżerem swoich własnych spraw: jest zmuszony do ciągłego planowania i zarządzania swoimi zasobami.

Głównym zasobem każdego z nas jest czas. Można go wykorzystać pożytecznie lub zmarnować na próżno. Wynika z tego, że znajomość teorii i praktyki zarządzania przyda się każdemu z nas, nie tylko menedżerom.

We współczesnym świecie biznesu wyróżnia się pojęcie zarządzania czasem lub „zarządzania czasem”. Ten obszar wiedzy polega na efektywnym planowaniu swojego czasu i właściwym jego rozmieszczeniu.

Jednym z twórców tej nauki jest popularny zachodni autor. Jego książka « Efektywne zarządzanie czasem» popularne na całym świecie wśród menedżerów i po prostu ludzie biznesu którzy chcą kompetentnie organizować swój czas osobisty.

Brian Tracy o zarządzaniu czasem:

W literaturze specjalistycznej pojęcie „menedżer” często przeciwstawia się określeniu „wykonawca”. Zatem w węższym znaczeniu menedżerem można nazwać kogoś, kto ma pod swoim dowództwem co najmniej jednego podwładnego.

W produkcji menedżerowie stanowią swego rodzaju konstrukcję ramową, na której opiera się praca całej firmy. Zyski firmy, relacje w zespole i perspektywy rozwoju firmy zależą bezpośrednio od talentu menedżerów.

1) Co powinien wiedzieć dobry menadżer – 7 złotych rad

Aby odnieść sukces jako menedżer, musisz mieć doskonałe przeszkolenie teoretyczne i rozwinięte umiejętności komunikacyjne. Menedżer musi być kompetentny, uczciwy, rzetelny i otwarty na dialog z podwładnymi.

7 złotych rad:

Buduj zrozumienie międzyludzkie. Menedżerowie muszą być w stanie zrozumieć swoich podwładnych i przełożonych. Aby to osiągnąć, menedżer musi umieć komunikować się i autentycznie angażować się w życie swoich pracowników i współpracowników. Nie bez powodu ta zasada jest na pierwszym miejscu, ponieważ tak jest zdrowe relacje pomiędzy Tobą a Twoimi podopiecznymi przyniesie „dojrzałe owoce” wspólnego działania.
Naucz się motywować ludzi wokół siebie. Wiadomo, że nie ma motywacji wspólnej dla wszystkich, dlatego zasady motywowania pracowników wymagają ciągłego doskonalenia i zmiany. Musisz mieć bardzo jasne wyczucie potrzeb i pragnień ludzi. Wszyscy mają różne wartości dla niektórych ważny jest dodatkowy dzień odpoczynku przed wakacjami, inni potrzebują zachęty finansowej, a jeszcze inni po prostu potrzebują pomocy w rozwiązaniu problemu psychologicznego.
Zachowaj informację zwrotną. Stały kontakt z podwładnymi, regularna komunikacja: dzięki temu będziesz na bieżąco ze sprawami produkcyjnymi. Możliwość interakcji i przekazywania swoich pomysłów pracownikom najbardziej peryferyjnym w firmie (w tym sprzątaczom i opiekunom) sprawi, że pracownicy zrozumieją swoje zadania i cele.
Popraw swoje umiejętności i techniki wywierania wpływu. Skuteczny lider to nie ten, który potrafi zmusić, ale ten, który potrafi przekonać podwładnych, że praca na rzecz firmy jest korzystna dla nich samych.
Naucz się planować. Umiejętność opracowywania strategii na etapie ich tworzenia jest niezbędną cechą menedżera. Planując, pamiętaj o przedyskutowaniu swoich projektów z pracownikami – to ułatwi Ci pracę, a jednocześnie sprawi, że podwładni będą zainteresowani sprawami firmy.
Świadomość. Dobry menedżer zawsze wie, co dzieje się w organizacji, jak skonstruowana jest jej struktura i jaka jest kultura wewnętrzna korporacji. Szczególnie przydatna jest znajomość nieoficjalnych metod pracy i innych „tajemnic wewnętrznej kuchni”.
Kreatywność. Użyj wyobraźni tam, gdzie pracownik tylko widzi Opis pracy – wymagana jakość odnoszący sukcesy lider. Czasami pracownik, gdy pojawia się problem produkcyjny, nie widzi problemu w przyszłości: menedżer musi mieć taką wizję i umieć podejmować nietrywialne i niestandardowe decyzje.

Skuteczny menedżer nigdy nie reaguje na sytuację, zawsze ją rozumie (czasami musi to zrobić natychmiast) i dopiero wtedy podejmuje przemyślaną i kompetentną decyzję.

Idealny menadżer– osoba zainteresowana swoją pracą, odporna na stres, opanowana, zna teorię zarządzania i potrafi zastosować swoją wiedzę w praktyce.

2) Gdzie można się nauczyć zarządzania

Dziś można profesjonalnie uczyć się zarządzania na wiodących uniwersytetach Federacji Rosyjskiej - w szczególności na Moskiewskim Uniwersytecie Państwowym, Uniwersytecie Finansowym pod Rządem Federacji Rosyjskiej, na Plechanowskim Uczelnia ekonomiczna, Uniwersytet stanowy Zarządzanie i inne instytucje edukacyjne.

Istnieją także podręczniki (A. Orłow „Zarządzanie”, R. Isaev „Podstawy zarządzania”), szkoły i zajęcia dla osób pragnących doskonalić swoje umiejętności, a także kursy wideo, które można bezpłatnie oglądać w Internecie.

Osobno warto wyróżnić internetową szkołę biznesu i rozwój osobisty Alex Yanovsky (wiele filmów można znaleźć na YouTube). Tutaj możesz nauczyć się myśleć w kategoriach podejmowania właściwych decyzji, nauczyć się zarządzania, przedsiębiorczości oraz poznać nowych przyjaciół i ludzi o podobnych poglądach.

6. Wybitni menedżerowie w historii ludzkości

Tutaj pokrótce przedstawię kilka biografii wybitnych menedżerów XX wieku.

1) Jack Welch – Firma General Electric

Ten człowiek stał się legendą amerykańskiej przedsiębiorczości. Spędziwszy dokładnie 20 lat na stanowisku dyrektora generalnego General Electric, przekształcił niezdarną korporację w globalnego gracza w światowej gospodarce i został uznany za najlepszego menedżera XX wieku.

Zasada Welcha stwierdza: Jeśli firma nie jest liderem w swojej branży, należy ją sprzedać.

Kierując się tą zasadą szef GE konsekwentnie pozbywał się nierentownych i mało perspektywicznych spółek należących do korporacji i radykalnie ograniczał liczbę pracowników.

Welch próbował wycisnąć więcej z mniejszej liczby osób i udało mu się. Pracowników jest mniej, ale zaczęli pracować lepiej. Aby zmotywować pracowników, Welch zainwestował miliony dolarów w korporacyjne obiekty fitness, obiekty rekreacyjne i obiekty dla gości.

2) Henry Ford – firma Ford

Twórca i szef jednej z największych korporacji świata jako pierwszy umieścił produkcję samochodów na zasadzie linii montażowej. Posiada honorowy tytuł ojca nowoczesnego przemysłu samochodowego.

Stając na czele założonej przez siebie w 1903 roku firmy, Ford przede wszystkim zrozumiał znaczenie kompetentnego marketingu swoich produktów dla zwiększenia zysków.

W tamtych latach hasło „Samochód dla każdego” było odbierane, delikatnie mówiąc, bez większego entuzjazmu (tak mniej więcej tak wyglądałoby teraz hasło „samolot dla każdego”), ale Fordowi udało się najpierw wpłynąć na opinię publiczną a potem całkowicie to zmienić.

Ford był jednym z pierwszych przemysłowców, który zrozumiał, że aby zwiększyć produktywność, należy motywować swoich pracowników dolarami: pensje pracowników w jego przedsiębiorstwie były najwyższe jak na tamte czasy. Ponadto wprowadził w swoim zakładzie 8-godzinne zmiany i płatne urlopy.

3) Konosuke Matsushita – Panasonic

Ojciec znanej na całym świecie marki elektroniki i sprzęt AGD przyszedł do wielkiego biznesu z kapitałem 100 jenów. Zaczynając od produkcji płytek drukowanych do izolacji wentylatorów i lamp rowerowych, Matsushita stopniowo przekształcił swoją firmę w światowego lidera w branży elektronicznej. Misję firmy postrzegał jako poprawę standardów życia ludzi i służenie społeczeństwu.

Panasonic Corporation w dużej mierze zawdzięcza swój sukces kreatywnemu podejściu szefa firmy do marketingu i promocji produktów.

Ponadto Konosuke jako pierwszy wśród liderów japońskich firm tego poziomu zrozumiał, że cena przedsiębiorstwa jest równa kosztowi jego czynnika ludzkiego. Bez zmotywowanego i odpowiednio kierowanego personelu każda firma rozpada się i nie funkcjonuje jako całość.

7. Wnioski

Drodzy przyjaciele, dziękuję za uwagę. Mam nadzieję, że nauczyłeś się już nieco więcej na temat zarządzania i teraz z powodzeniem wykorzystujesz przekazane informacje dla własnego rozwoju.

Teoretyczne podstawy zarządzania można z powodzeniem wykorzystać nie tylko w obszarach produkcyjnych i zarządczych, ale także w celach osobistych.

Jeśli artykuł okazał się dla Ciebie przydatny lub skłonił Cię do przemyśleń i przemyśleń, nie krępuj się, zostaw recenzję i komentarz, polub!

Rodzaje i poziomy zarządzania to temat istotny dla każdej firmy. Nie ma przedsiębiorstwa, w którym nie podjętoby prób zbudowania efektywnego systemu zarządzania personelem, a w efekcie algorytmu realizacji postawionych zadań. Kompetentne zarządzanie różnymi grupami specjalistów w warunkach ciągłego rozwoju jest procesem złożonym, ale niezbędnym.

Co to jest zarządzanie

Termin ten jest istotny, gdy mówimy o zarządzaniu działalnością różnych grup pracowników zarówno w ramach konkretnego działu, jak i całego przedsiębiorstwa jako całości.

W związku z tym osoby odpowiedzialne za organizację zarządzania jakością nazywane są menedżerami. Ich kluczowym zadaniem jest właściwe kształtowanie procesu pracy, jego planowanie, kontrola i motywacja personelu. Rezultaty takich wysiłków powinny pojawić się w odpowiednim czasie osiągnięte cele firmy.

Dlatego nowoczesne zarządzanie to ciągła chęć rozwoju i podnoszenia jakości pracy. Warto zauważyć, że profesjonalne zarządzanie może przynieść wymierne efekty zmiana społeczna. Przykładem jest rosnąca popularność wysokiej jakości edukacji, napędzana chęcią zdobycia dobrej pracy.

Kim jest menedżer

Bez efektywne przywództwo rozwój nowoczesne firmy nie wydaje się możliwe.

Jeśli zastosujemy faktyczne znaczenie tych terminów, to menedżera można nazwać menedżerem lub liderem, który ma wystarczające uprawnienia do rozwiązywania różnych problemów związanych z określonymi rodzajami działalności przedsiębiorstwa.

kierownicy przedsiębiorstwa, a także jego oddziałów (mogą to być działy, oddziały itp.);
organizatorzy różnego rodzaju prac działający w ramach grup lub działów programowo-docelowych;

administratorzy, niezależnie od szczebla zarządzania, do których obowiązków należy organizacja procesu pracy z uwzględnieniem współczesnych wymagań;
liderzy dowolnych grup specjalistów.

Niezależnie od profilu, kluczowym zadaniem menedżera jest zawsze kierowanie pracownikami w celu wysokiej jakości realizacji powierzonych zadań.

Kluczowe cechy

Na podstawie przedstawionych powyżej informacji można stwierdzić, że istota zarządzania sprowadza się do planowania, motywowania, organizacji procesu i jego kontroli. W rzeczywistości takie są cele zarządzania.

Zatem główne funkcje menedżera mają następującą strukturę:

planowanie;
organizacja;
motywacja;
kontrola.

Jeśli chodzi o planowanie, należy zauważyć, że w ramach tej funkcji ustalane są najważniejsze cele dla firmy i opracowywana jest strategia ich osiągnięcia, aż do stworzenia algorytmu pracy pracowników wszystkich szczebli.

Zarządzanie przedsiębiorstwem w na tym etapie obejmuje pracę nad kilkoma kluczowymi zagadnieniami:

Gdzie obecnie mieści się firma?
Gdzie powinniśmy pójść?
Jak dokładnie będzie wyglądać ten ruch (plan, zasoby itp.)?

To poprzez planowanie kierownictwo firmy określa kluczowe obszary, w których należy poczynić główne wysiłki.

Organizacja przedsiębiorstwa to w istocie proces tworzenia i rozwijania istniejącej i nowej struktury. W tym przypadku praca menedżerów koncentruje się na uwzględnieniu wszystkich aspektów procesy wewnętrzne spółek w celu kompetentnej interakcji między nimi. Jeśli istnieje wysokiej jakości formacja wszystkich procesów i globalny algorytm postępu przedsiębiorstwa, wszyscy pracownicy i menedżerowie przyczynią się do skutecznego osiągnięcia swoich celów.

System zarządzania pozwala także precyzyjnie określić, kto i jakie funkcje powinien pełnić w przedsiębiorstwie.

Trudno sobie wyobrazić współczesne zarządzanie bez kompetentnej motywacji. Konkluzja jest taka, że algorytm działania i rozwoju odniesie sukces tylko wtedy, gdy wszystkie grupy pracowników będą w stanie na bieżąco i wysokiej jakości wykonywać przypisane im funkcje. Aby to osiągnąć, menedżerowie opracowują system motywacji personelu, który pozwala im utrzymać wysoki poziom zainteresowania dokładnym osiąganiem celów.

Do celów zarządzania zalicza się także kontrolę. Faktem jest, że w pewnych okolicznościach procesy w firmie mogą nieco odbiegać od pierwotnego algorytmu i realizacja powierzonych zadań będzie zagrożona. Aby uniknąć takich procesów, menedżerowie przykładają dużą wagę do monitorowania pracy swoich podwładnych.

Kadra kierownicza

W przedsiębiorstwie zawsze jest niewielu menedżerów reprezentujących tę kategorię. Powierzone im obowiązki są znaczące. Można je jednak sprowadzić do koncepcji: kompetentnego rozwoju, a następnie skutecznej realizacji strategii rozwoju firmy. W ramach tego procesu menedżerowie wyższego szczebla podejmują ważne decyzje, które wymagają odpowiednich kompetencji. Tę grupę liderów może reprezentować np. rektor uczelni, prezes firmy lub minister.

Rozważając szczeble zarządzania warto zrozumieć, że najwyższy segment odpowiada za kształtowanie kierunku ruchu całego przedsiębiorstwa. Oznacza to, że ci specjaliści faktycznie wybierają kierunek rozwoju i określają, jak skutecznie poruszać się w ramach wyznaczonego kursu. Błąd na tym poziomie może prowadzić do znacznych strat finansowych i strukturalnych.

Z tego powodu wysoki poziom zarządzania oznacza aktywną aktywność umysłową i głęboką analizę pracy firmy jako całości, a zwłaszcza każdego z jej działów.

Kierownictwo średnie

Ta grupa menedżerów kontroluje menedżerów niższego szczebla i zbiera informacje o jakości i terminowości postawionych przez siebie zadań. Menedżerowie przekazują te informacje w formie przetworzonej menedżerom wyższego szczebla.

Średnie szczeble zarządzania w firmie wymagają czasami zatrudnienia tak dużej liczby specjalistów, że dzieli się ich na osobne grupy. Co więcej, te ostatnie mogą należeć do różnych poziomów hierarchicznych. Na przykład niektóre przedsiębiorstwa tworzą zarówno wyższą, jak i niższą kadrę kierowniczą średniego szczebla.

Tacy menedżerowie zazwyczaj zarządzają dużymi działami lub oddziałami firmy.

Najniższy poziom

Menedżerowie w tej kategorii nazywani są również menedżerami operacyjnymi. Ta grupa pracowników jest zawsze duża. Kierownictwo niższego szczebla koncentruje się na monitorowaniu wykorzystania zasobów (personelu, sprzętu, surowców) i realizacji zadań produkcyjnych. W przedsiębiorstwach takie prace wykonują brygadziści, kierownik laboratorium, kierownik warsztatu i inni menedżerowie. Jednocześnie w ramach zadań niższego poziomu możliwe jest przejście z jednego rodzaju działalności do drugiego, co dodaje pracy wiele dodatkowych aspektów.

Jak wynika z badań, ze względu na różnorodność zadań i dużą intensywność pracy, niższe poziomy zarządzanie wiąże się ze znacznym obciążeniem. Osoba zajmująca takie stanowisko musi stale przechodzić od skutecznego wykonania jednego zadania do rozwiązania drugiego.

W niektórych przypadkach jeden etap pracy może zająć niewiele więcej niż minutę. Przy tak częstych zmianach w aktywności w ciągu dnia świadomość jest w ciągłym napięciu, które jest obarczone długotrwałymi stresującymi warunkami.

Tacy menedżerowie nie komunikują się zbyt często ze swoimi przełożonymi, ale dużo komunikują się ze swoimi podwładnymi.

Cechy ogólnego zarządzania

Ta forma zarządzania znajduje swoją aktywną realizację w ramach nowoczesnego społeczeństwa kapitalistycznego.

Zarządzanie ogólne jest potrzebne wtedy, gdy potrzebne są metody i podejścia do zarządzania odpowiednie dla dowolnego obszaru w różnych systemach społeczno-gospodarczych, niezależnie od poziomu zarządzania.

Do tej kategorii zaliczają się różne techniki i funkcje zarządzania (księgowość, organizacja, planowanie, analiza itp.), a także dynamika grupy i mechanizmy wykorzystywane do rozwoju i późniejszego podejmowania decyzji.

Poziomy ogólnego zarządzania

Istnieje kilka poziomów tej formy kontroli, które stosuje się w zależności od sytuacji. Wyglądają tak:

Operacyjny. Kluczowym zadaniem w tym przypadku jest kompetentna regulacja procesów związanych z wytwarzaniem produktu w warunkach niedoboru zasobów.
Strategiczny. W ramach tego kierunku identyfikowane są obiecujące rynki i odpowiednie dla nich produkty, wybierany jest pożądany styl zarządzania oraz dobierane jest narzędzie regulujące proces.

Normatywne. Tutaj zarządzanie przedsiębiorstwem koncentruje się na opracowywaniu reguł, norm i zasad gry, które pozwalają firmie zdobyć przyczółek na konkretnym rynku i z czasem umocnić swoją pozycję.

Funkcjonalna struktura zarządzania

System ten jest niezbędny do zorganizowania efektywnego zarządzania określonymi obszarami działalności firmy. Oznacza to, że w przeciwieństwie do ogólnego nie jest uniwersalny i obejmuje różne funkcje osobno. Podejście to obejmuje aktualne schematy realizacja celów firmy w zależności od obszaru stosowania narzędzi zarządzania, rodzaju przedsiębiorczości i otoczenia społecznego.

System zarządzania funkcjonalnego obejmuje następujące obszary zarządzania:

budżetowy;
przemysłowy;
inwestycja;
algorytm zarządzania informacją;
Zarządzanie zasobami ludzkimi.

Wszystkie te obszary są więcej niż istotne, ponieważ proces podziału pracy doprowadził do pojawienia się wielu aspektów działalności przedsiębiorstwa jako takiego. Ponadto specyfika każdego obszaru przedsiębiorczości stwarza własne, unikalne warunki pracy.

Zarządzanie innowacjami

Ten schemat organizacji zarządzania zasługuje na szczególną uwagę. Konkluzja jest taka, że rynki ciągle się zmieniają, dzieląc się na odrębne segmenty i rodząc nowe kierunki, istnieje potrzeba rozwijania technologii i produktów, które sprostają dzisiejszym, wciąż rosnącym wymaganiom. Właśnie temu ma służyć ten typ zarządzania.

Taki system jest potrzebny do skutecznego zarządzania procesami związanymi z tworzeniem, rozpowszechnianiem i późniejszym zastosowaniem technologii, a także produktów, które mogą zaspokoić potrzeby postępowego społeczeństwa i będą miały nowość naukową i techniczną.

Zarządzanie innowacjami ma także na celu stworzenie środowiska umożliwiającego ukierunkowane poszukiwanie, przygotowanie i wdrażanie innowacji niezbędnych do utrzymania konkurencyjności.

Konkluzja

Poziomy zarządzania i ich charakterystyka, a także Różne rodzaje zarządzanie jest integralną częścią nowoczesna gospodarka, bez których przedsiębiorstwa po prostu nie będą w stanie sprostać stale zmieniającym się wymaganiom rynku.

Zarządzanie (Peter F. Drucker) jest specjalny rodzaj działania, które przekształcają zdezorganizowany tłum w skuteczną, skupioną i produktywną grupę.

ZARZĄDZANIE (Mescon, Albert, Khedouri) to proces planowania, organizowania, motywowania i kontrolowania niezbędny do formułowania i osiągania celów organizacji.

POZIOMY ZARZĄDZANIA

Wszyscy menedżerowie odgrywają określone role i pełnią określone funkcje. Ale to nie znaczy, że duża liczba menedżerowie w duża firma zajęty wykonywaniem tej samej pracy. Organizacje wystarczająco duże, aby zapewnić wyraźny podział pracy menedżerów i osób niebędących menedżerami, zwykle mają tak dużą ilość pracy związanej z zarządzaniem, że i tę należy rozdzielić.

W dużej organizacji całe kierownictwo jest ściśle podzielone poziomo i pionowo. Poziomo, na czele poszczególnych działów umieszczani są konkretni menedżerowie. Menedżerowie najwyższego szczebla koordynują pracę menedżerów podległych im, aż do momentu, gdy ci zejdą do poziomu menedżera koordynującego pracę personelu niekierowniczego, czyli tzw. pracownicy, którzy fizycznie wytwarzają produkty lub świadczą usługi. Ten pionowy podział pracy tworzy poziomy zarządzania.

Liczba poziomów kontroli może się różnić. Wiele poziomów nie determinuje jeszcze efektywności zarządzania. Liczba poziomów jest czasami uzależniona od wielkości organizacji i ilości pracy związanej z zarządzaniem. Czasami jest to struktura ugruntowana historycznie.

Niezależnie od liczby szczebli zarządzania, wszystkich menedżerów dzieli się na trzy kategorie ze względu na funkcje, jakie pełnią w organizacji:

menedżerowie niższego szczebla,
menedżerowie średniego szczebla,
menedżerowie wyższego szczebla.

Zwykle w organizacji można określić, jaka jest pozycja jednego menedżera na tle innych. Odbywa się to poprzez nazwę stanowiska. Stanowisko nie jest jednak wiarygodnym wyznacznikiem prawdziwego poziomu danego menedżera w systemie. Ta obserwacja jest szczególnie aktualna, gdy porównamy stanowiska menedżerów w różnych organizacjach. Na przykład: w niektórych firmach sprzedawcy nazywani są regionalnymi lub terytorialnymi menedżerami sprzedaży, chociaż nie zarządzają nikim poza sobą.

Istnieje równoległy podział liderów na trzy poziomy, wprowadzony przez amerykańskiego socjologa Talcotta Parsonsa:

techniczny – odpowiada poziomowi oddolnemu,
poziom – odpowiada poziomowi kadry kierowniczej średniego szczebla,
poziom instytucjonalny – odpowiada poziomowi wyższej kadry kierowniczej.

Kształt piramidy pokazuje, że na każdym kolejnym szczeblu zarządzania jest mniej osób niż na poprzednim.

KIEROWNICY NISKIEGO POZIOMU

Menedżerowie podlegli, zwani także menedżerami pierwszej linii lub menedżerami operacyjnymi, stanowią poziom organizacyjny bezpośrednio nad pracownikami i innymi pracownikami niekierowniczymi. MŁODSI KIEROWNICY głównie monitorują realizację zadań produkcyjnych, aby na bieżąco przekazywać bezpośrednią informację o prawidłowości tych zadań. Menedżerowie na tym poziomie często odpowiadają za bezpośrednie wykorzystanie przydzielonych im zasobów, takich jak surowce i sprzęt. Typowe stanowiska na tym poziomie to brygadzista, brygadzista zmiany, sierżant, kierownik działu, główna pielęgniarka i kierownik działu zarządzania w szkole biznesu. Większość menedżerów to menedżerowie niższego szczebla. Większość menedżerów rozpoczyna karierę menedżerską na tym stanowisku. Badania pokazują, że praca menedżera liniowego jest stresująca i pełna akcji. Charakteryzuje się częstymi przerwami i przejściami od jednego zadania do drugiego. Same zadania są potencjalnie krótkie: jedno z badań wykazało, że średni czas, jaki mistrz spędził nad zadaniem, wynosił 48 sekund. Krótki jest także czas na realizację decyzji kapitana.

KIEROWNICY ŚREDNIEGO

Praca młodszych menedżerów jest koordynowana i kontrolowana przez menedżerów średniego szczebla. W ciągu ostatnich dziesięcioleci kadra kierownicza średniego szczebla znacznie wzrosła zarówno pod względem wielkości, jak i znaczenia. W dużej organizacji może być tak wielu menedżerów średniego szczebla, że konieczne staje się wydzielenie tej grupy. A jeśli taki podział nastąpi, powstają dwa poziomy, z których pierwszy nazywany jest wyższym poziomem kierownictwa średniego szczebla, drugi - niższym. W ten sposób powstają cztery główne poziomy zarządzania: najwyższy, wyższy średni, dolny średni i oddolny. Typowe stanowiska dla kadry kierowniczej średniego szczebla to: kierownik działu (w biznesie), regionalny lub krajowy kierownik sprzedaży oraz dyrektor oddziału.

Charakter pracy menedżera liniowego różni się znacznie w zależności od organizacji, a nawet w obrębie tej samej organizacji. Niektóre organizacje nakładają na swoich menedżerów liniowych większą odpowiedzialność, upodabniając ich pracę do pracy menedżerów wyższego szczebla. W wielu organizacjach menedżerowie liniowi stanowią integralną część procesu decyzyjnego. Identyfikują problemy, inicjują dyskusje, rekomendują działania i opracowują innowacyjne, kreatywne propozycje.

Menedżer średniego szczebla często kieruje dużym działem lub działem w organizacji. Charakter jego pracy jest w większym stopniu zdeterminowany treścią pracy jednostki niż organizacji jako całości. Ogólnie jednak menedżerowie średniego szczebla pełnią rolę bufora pomiędzy menedżerami wyższego i niższego szczebla. Wychwytują informacje dla decyzji podejmowanych przez menedżerów wyższego szczebla i przekazują te decyzje, zwykle po przekształceniu ich w dogodną technologicznie formę, w postaci specyfikacji i konkretnych zadań menedżerom liniowym niższego szczebla. Chociaż istnieją różnice, większość komunikacji między menedżerami średniego szczebla odbywa się w formie rozmów z innymi menedżerami średniego i niższego szczebla.

KIEROWNICY STARSZY

Najwyższy szczebel organizacyjny – kadra kierownicza wyższego szczebla – jest znacznie mniejszy od pozostałych. Nawet największe organizacje mają tylko kilku członków kadry kierowniczej wyższego szczebla. Typowe stanowiska kadry kierowniczej wyższego szczebla w biznesie to Prezes Zarządu, Prezes i Wiceprezes korporacji. W wojsku można ich porównać z generałami, w środowisku mężowie stanu- z ministrami, a na uczelni - z rektorami.

Są odpowiedzialni za akceptację główne decyzje dla organizacji jako całości lub dla większej części organizacji. Silni liderzy wyższego szczebla odciskają swoją osobowość na całym wizerunku firmy. Odnosząca sukcesy kadra kierownicza wyższego szczebla w dużych organizacjach jest wysoko ceniona i dobrze opłacana.

Główną przyczyną intensywnego tempa i ogromnego wolumenu pracy jest fakt, że praca menedżera wyższego szczebla nie ma jasnego końca. W przeciwieństwie do agenta sprzedaży, który musi wykonać określoną liczbę rozmów telefonicznych, czy pracownika fabryki, który musi dotrzymać limitu produkcyjnego, w przedsiębiorstwie jako całości nie ma sensu, poza całkowitym zamknięciem, kiedy pracę można uznać za zakończoną. Dlatego też menedżer wyższego szczebla nie może być pewien, że pomyślnie zakończył swoje działania. Ponieważ organizacja nadal działa i otoczenie zewnętrzne ciągle się zmienia, zawsze istnieje ryzyko niepowodzenia. Chirurg może zakończyć operację i uznać swoje zadanie za zakończone, ale menedżer wyższego szczebla zawsze czuje, że musi zrobić coś więcej, więcej, dalej. Tydzień pracy trwający od 60 do 80 godzin nie jest dla niego niczym niezwykłym.