Cilji, cilji in poslanstvo medicinskega centra Panacea, struktura podjetja. Namen razvoja upravljavskih odločitev, večkriterijska ocena mejnih ciljev. Identifikacija in analiza problema, izbor preliminarne rešitve in razvoj končne.
Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec
Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.
Objavljeno na http://www.allbest.ru/
Ministrstvo za izobraževanje in znanost Ruske federacije
Zvezna državna proračunska izobraževalna ustanova za visoko strokovno izobraževanje
"Južni Ural Državna univerza"(nacionalna raziskovalna univerza)
Fakulteta za pravo in finance
Katedra za ekonomiko in projektni management
TEST
po disciplinah:
"Odločitve vodstva"
Preverjeno:
Litke M.G.
2011
Dokončano:
študent skupine PF-535/z
Ponomareva E.N.
2011
Čeljabinsk
1. Opredelitev pogojnega primera
1.2 Cilji, cilji poslanstva
1.4 Organizacijska struktura podjetja (shematski prikaz)
1.5 Razpoložljivi viri
2. Opredelitev razvojnega cilja vodstvene odločitve
2.1 Oblikovanje delovnega cilja
2.3 Izbira mejnega cilja
2.6 Ciljna uvrstitev
3. Prepoznajte in diagnosticirajte težavo
3.1 Opredelitev problema najpomembnejšega cilja 16
3.5 Ocena potrebne količine informacij za rešitev problema
4. Izvedite vzorec in analizo predodločbe
4.4 Izdelati sistem kriterijev za izbiro idejne rešitve.
5. Sprejmite dokončno odločitev
Bibliografija
1. DEFINICIJA POGOJNEGA ZGLEDA
1.1 Ime organizacije, pravna oblika lastništva
Medicinski center Panacea je začel svojo zgodovino leta 1995. Posebnost centra je njegova dolgoletna stalna in enotna ekipa, ki jo sestavljajo visoko strokovni certificirani specialisti različnih področij, zdravniki, medicinske sestre in laboranti najvišje in prve kvalifikacijske kategorije. Svetovalci medicinskega centra so doktorji znanosti, profesorji Čeljabinske države medicinsko akademijo in Uralski raziskovalni inštitut za dermatovenerologijo in imunopatologijo. Zdravstveni center ima edinstveno diagnostično bazo. Laboratorij je opremljen z najsodobnejšo opremo, ki nam omogoča izvedbo več sto vrst analiz v najkrajšem možnem času z največjo stopnjo natančnosti in zanesljivosti rezultatov. Poleg tega ima zdravstveni center ogromne zmogljivosti pri izvajanju najzahtevnejših ultrazvočnih in instrumentalnih preiskav.
Medicinski center "Panacea" je poslovni subjekt - komercialna (zasebna) organizacija.
Družbo z omejeno odgovornostjo "Panacea" je ustanovilo več oseb, državljanov Ruske federacije, odobrenega kapitala, ki je razdeljen na delnice.
1.2 Cilji, cilji poslanstva
Namen Medicinskega centra Panacea je:
Ustvari največji dobiček.
Poslanstvo Medicinskega centra Panacea je:
Zagotavljanje zdravstvenih storitev prebivalstvu, dejavnosti se izvajajo v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije;
Razširite obseg dejavnosti;
Uvesti nove tehnologije na področju diagnostike in zdravljenja
Izboljšati kvalifikacije zdravstvenih delavcev;
Razširiti nabor dejavnosti v geografskem pogledu;
Uvesti učinkovit sistem nagrajevanja in stimulacije dela.
Poslanstvo Medicinskega centra Panacea je zagotoviti zdravstvene storitve visokokakovostne storitve za paciente katere koli starosti v najbolj udobnih pogojih za njih, ob primernem času.
1.3 Seznam vrst dejavnosti s poudarkom na glavnih
Medicinski center Panacea je morda edina zdravstvena ustanova v Čeljabinsku, ki zagotavlja multidisciplinarno zdravstveno oskrbo anonimno in brez odlašanja. Najbolj priljubljene storitve v centru so:
Reševanje intimnih težav moških in žensk;
Zdravljenje hemoroidov brez operacije;
Terapevtska medicinska kozmetologija;
Zdravljenje glivičnih okužb kože in nohtov;
Obnova las;
kakršni koli laboratorijski testi;
Najučinkovitejši fizioterapevtski postopki.
Kratek seznam zdravstvenih storitev:
ZDRAVJE ŽENSKE:
Posvetovanje in osebno opazovanje porodničarja-ginekologa;
Diagnoza in zdravljenje kroničnih nespecifičnih vnetne bolezni spolni organi, spolno prenosljive bolezni;
Učinkovito zdravljenje erozije materničnega vratu z napravo Vesalius;
diatermokoagulacija erozije materničnega vratu;
Zdravljenje erozije materničnega vratu s solkovaginom;
Diagnoza in zdravljenje ženska neplodnost, kršitve menstrualni ciklus, spontani splav;
Svetovanje o načrtovanju družine in kontracepciji;
Diagnoza in zdravljenje endometrioze;
Kontracepcija: nujna (v 24 urah), vstavitev in odstranitev spirale;
kolposkopija;
Molekularno resonančna biopsija materničnega vratu z aparatom Vesalius-ZX80 je neboleča;
Masaža maternice;
Aspiracijska biopsija endometrija;
Priprava na postopek IVF;
Stimulacija superovulacije z ultrazvokom in hormonskim spremljanjem;
Krioterapija samotnih kondilomov;
Kauterizacija genitalnih bradavic s solkodermom ali kondilinom;
Postkoitalni test;
Določanje stopnje čistosti nožnice;
Mikroskopski pregled za demodex.
ZDRAVJE MOŠKEGA:
Posvetovanje in osebno opazovanje urologa, androloga;
Diagnostika in zdravljenje spolno prenosljivih bolezni;
Nujno preprečevanje okužb po priložnostnem spolnem stiku;
Diagnostika in zdravljenje vnetnih bolezni spolnih organov pri moških, benigna hiperplazija prostata;
Diagnoza in zdravljenje bolezni genitourinarnega sistema, urinske inkontinence;
Diagnoza in zdravljenje različne vrste moška neplodnost;
Diagnostika in korekcija hormonske motnje funkcije spolnih organov pri moških;
Zdravljenje erektilne disfunkcije, tudi z aparatom Sanos;
Erotična vadba;
Test erekcije;
Masaža prostate;
Lokalno zdravljenje za moške;
Odstranjevanje kužnih školjk;
Mikroskopski pregled izločanja prostate;
Pregled sperme;
mikroskopski pregled za demodeccus;
Vibro-vakuumska falostimulacija;
Vibromagnetna masaža medeničnih organov in medeničnega dna z aparatom "AVIM";
Vibracijska rektomasaža prostate z aparatom "Rectomassager".
Ultrazvok - DIAGNOSTIKA:
Ultrazvok trebušnih organov;
Ultrazvok medeničnih organov (transabdominalno, transvaginalno);
Ultrazvok medeničnih organov z barvno cirkulacijo;
Ultrazvok dojk;
Ultrazvok dojk z barvno cirkulacijo;
Ultrazvok ščitnice;
Ultrazvok prostate, skrotuma;
CDC prostate;
TRUS s CDK.
PROKTOLOGIJA:
Posvetovanje in opazovanje koloproktologa;
Skleroza za kronične hemoroide;
Kompresijsko-lateksna ligacija hemoroidnega vozla;
Izrez zunanjega hemoroidnega vozla;
Trombektomija za trombozo zunanjih hemoroidov;
Izrezovanje tromboziranega zunanjega hemoroida;
Izrez analnih in perianalnih kondilomov;
sigmoidoskopija;
Laserska fotokoagulacija hemoroidov;
Spremljajte čiščenje črevesja. Kolon hidroterapija;
Spremljajte čiščenje črevesja z rektalno ozonizacijo.
DERMATOKOZMETOLOGIJA, TRIHOLOGIJA IN ZDRAVLJENJE BOLEZNI KOŽE STOPAL IN NOHTOV:
Posvetovanje z dermatologom;
Računalniška diagnostika stanja kože obraza;
Piercing ušesnih mečic in vstavljanje uhanov;
Kozmetični, plastični, masažna terapija obraz in vrat;
Kriomasaža obraza;
Kriomasaža obraza s pilingom;
Lifting obraza (mikrotok);
Ultrafonoforeza;
Laserska terapija;
D'arsonval koža obraza;
Ekspresna nega;
Pregled z Woodovo svetilko;
Protistresni program;
Limfna drenaža kože obraza;
Zdravljenje problematična koža obrazi:
Zdravljenje aken;
Kombinirano čiščenje obraza;
Ročno čiščenje obraza;
Absorpcijski postopki po čiščenju, zdravljenje po aknah;
Maske za obraz: Alge, parafin, azulen, jabolko, vlažilna “F-Y”, “Svilena vlakna”, proti rozaceji;
Zdravljenje in nega rozacee, starajoče se, dehidrirane, suhe kože;
Zdravljenje seboreje kože obraza;
Zdravljenje pigmentacije;
Korekcija brazgotinskih sprememb na koži;
Zdravljenje rozacee in demodikoze;
Ultrazvočni piling;
Biofitopiling;
Piling kože obraza s 25% glikolno kislino, 50% glikolno kislino, 70% glikolno kislino, 5% retinojsko kislino;
Odprava neoplazem:
diatermokoagulacija papilomov, bradavic in nevusov, ki ji sledi histološki pregled;
diatermokoagulacija ateroma z anestezijo;
Odstranjevanje bradavic s tekočim dušikom;
Instrumentalno zdravljenje več bradavic;
Elektrokoagulacija angiomov - razširjenih kožnih žil;
Odstranjevanje miliuma;
Odstranitev molluscum contagiosum;
Reševanje težav z lasmi:
Posvetovanje s trihologom;
Mikrovideo diagnostika las;
Masaža lasišča, hrbtna površina vratu;
Zdravljenje lasišča: kriomasaža, D'arsonval, laserska terapija, mezoterapija;
Zdravljenje z napravo Psorkam;
Zdravljenje plešavosti;
Priprava in odstranjevanje dlačic z voskom na predelu spodnjega dela nog, stegen, podlahti, ramen, bikinija, obraza;
Stimulacija rasti las;
Mezoterapija:
Mezoterapija kože obraza, vratu, dekolteja z anestezijo;
Korekcija obraznih gub "Dysport";
Zdravljenje povečano potenje(hiperhidroza) v 1 seji;
Mezoterapija lokalnih maščobnih oblog, celulita;
Kozmetološke storitve z uporabo preparatov kozmocevtske linije KEENWELL (Španija):
Higiensko čiščenje;
Čiščenje problematične kože;
"pomlajevalni" postopek;
Lifting - postopek (z mikrotokovi);
Nega starajoče se kože;
Zdravljenje bolezni kože stopal in nohtov:
Posvetovanje z mikologom;
Pedikura pri glivična okužba;
Kozmetična pedikura;
Instrumentalno odstranjevanje hiperkeratoze;
Instrumentalno zdravljenje suhih otiščank, jedrnih otiščank;
Instrumentalno zdravljenje in zdravljenje večkratnih površinskih razpok v primeru glivične okužbe stopal;
Instrumentalno zdravljenje in zdravljenje onihomikoze (poškodbe nohtnih plošč);
Tamponada vraščenega nohta.
LABORATORIJSKA DIAGNOSTIKA: Multidisciplinarni laboratorij z zvezno kontrolo kakovosti, več kot 1000 vrst raziskav:
Splošne klinične študije;
Biokemijske raziskave;
Bakteriološke študije z določitvijo občutljivosti ugotovljene mikroflore;
Molekularna diagnostika - PCR;
DNA - tumorski markerji;
Imunološke študije;
Citološke študije;
Študije hormonskega profila.
Posvetovanje izvajajo strokovnjaki: dermatolog, venerolog, ginekolog, androlog, endokrinolog, proktolog.
Organizacijska struktura podjetja (shematski prikaz)
Organizacijska struktura Medicinskega centra Panacea je prikazana na sliki 1.1.
Organizacijska struktura je predstavljena na primeru ene podružnice, ki se nahaja v Metalurškem okrožju, na naslovu: St. Avtocesta Metallurgov, 20
Slika 1.1 - Organizacijska struktura uprave zdravstvenega centra Panacea
1.5 Razpoložljivi viri
Organizacija ima vse vire, potrebne za uspešno delovanje, 5 lokacij za osebno uporabo, v dobrem stanju, ne potrebujejo popravila. Zdravstveni dom je opremljen tudi s potrebno opremo.
1.6 Označite problematična področja
Medicinski center Panacea ima problematična področja:
Nezadosten dobiček;
Kadri - nezadostno število visokokvalificiranih delavcev: (10 nima kvalifikacijske kategorije, 16 ima prvo kvalifikacijsko kategorijo, 20 ima drugo kvalifikacijsko kategorijo, 34 ima najvišjo kvalifikacijsko kategorijo), minimalno število zaposlenih širokega profila. (medicinske sestre, ki bi se po potrebi lahko zamenjale), nesoglasja glede velikosti in razdelitve nagrad (kar vodi v poslabšanje delovnega vzdušja);
Oprema (hiter razvoj novih tehnologij).
2. DOLOČITEV NAMENA PRIPRAVE POSLOVODSKIH ODLOČITEV
2.1 Oblikovanje delovnega cilja
Ustvarimo 3 delovne cilje znotraj enega problemskega področja (osebje):
Visoko usposobljeno osebje
Širok nabor osebja;
Motivirano osebje.
2.2 Določitev meja delovnega cilja
Meje za cilj »visoko usposobljen kader«:
Minimalno - nadgradnja kvalifikacij 5 zaposlenih;
Največ je za izboljšanje kvalifikacij 20 zaposlenih.
Meje za cilj »osebje širokega profila«:
Minimalno - Povečanje za 2 zaposlena z multidisciplinarnim znanjem
Minimalno - povečanje za 5 zaposlenih z multidisciplinarnim znanjem
Meje za cilj »motivirano osebje«:
Minimum je preprečiti zmanjšanje motivacije in jo pustiti na enaki ravni;
Največ je povečati motivacijski potencial zaposlenega za učinkovitejše izpolnjevanje svojih strokovne naloge.
2.3 Izbira mejnega cilja
Izberemo eno mejo izmed mejnih ciljev:
Povečanje za 2 sodelavca z multidisciplinarnim znanjem
Povečati motivacijski potencial zaposlenega za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog.
2.4 Značilnosti mejnega cilja po vrstah in načinih oblikovanja
Izboljšati kvalifikacije 10 zaposlenih - to zahteva vlaganje denarja v usposabljanje (odločitev o finančnih stroških odloča višje vodstvo), delovne izkušnje na delovnem mestu so najmanj 5 let za vsako kategorijo kvalifikacij (spremlja vodja nižja raven). Tako lahko oblikovanju tega cilja pripišemo tako metodi "od zgoraj navzdol" kot "od spodaj navzgor".
Povečanje za 2 zaposlena z multidisciplinarnim znanjem - finančni stroški so potrebni za pridobitev dodatne specializacije zaposlenih (odločitev sprejme najvišje vodstvo), multidisciplinarni delavci bodo omogočili, da ne bodo zaposlovali dodatnega kadra, s tem pa ne bodo širili kadra (odločitev je sprejeta). s strani najvišjega vodstva). Tako lahko oblikovanje tega cilja pripišemo 1 metodi "od zgoraj navzdol".
Za povečanje motivacijskega potenciala zaposlenega za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog so potrebni finančni stroški (odločitev sprejme najvišje vodstvo); spodbujevalna plačila bodo zaposlene spodbudila k izboljšanju kakovosti storitev in s tem povečala dohodek organizacije. Tako lahko oblikovanje tega cilja pripišemo eni metodi "od zgoraj navzdol".
2.5 Večkriterijska ocena mejnih ciljev
Za izvedbo večkriterijskega ocenjevanja bomo uporabili metodo skupnega upoštevanja kriterijev z oceno njihove pomembnosti (Tabela 1).
Za ocenjevanje bo uporabljena 5-stopenjska lestvica:
se ne ujema
ni dovolj zadovoljiv
zadovoljuje
zelo zadovoljivo
ustreza
Za izvedbo ocene bomo upoštevali naslednja merila:
1 kriterij - povečanje dobička,
2. kriterij - izboljšanje kakovosti storitev,
3. kriterij - konkurenčnost.
Tabela 1. - Način skupnega upoštevanja kriterijev z oceno njihove pomembnosti.
|
Izboljšati kvalifikacije 10 zaposlenih |
Povečanje za 2 sodelavca z multidisciplinarnim znanjem |
povečati motivacijski potencial zaposlenega za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog |
Pomembnost |
||
|
1 merilo |
|||||
|
2. merilo |
|||||
|
3 merilo |
|||||
2.6 Ciljna uvrstitev
Pri izvajanju večkriterijskega ocenjevanja so bili cilji razdeljeni po pomembnosti:
povečati motivacijski potencial zaposlenega za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog,
Izboljšati kvalifikacije 10 zaposlenih,
Povečanje za 2 sodelavca z multidisciplinarnim znanjem.
3. PREPOZNAJTE IN DIAGNOSTICIRAJTE TEŽAVO
3.1 Opredelitev problema najpomembnejšega cilja
Cilj - povečati motivacijski potencial zaposlenega za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog v primerjavi s preteklim letom; Problem je nizka motivacija zaposlenih.
3.2 Ugotovite, katere druge težave se lahko pojavijo v procesu doseganja cilja
V procesu doseganja cilja:
Treba je najti dobavitelja opreme;
Potrebni so dodatni finančni stroški;
Pomanjkanje kvalificiranih delavcev za novo opremo.
3.3 Določitev stopnje neusklajenosti problema
Če želite izbrati stopnjo neujemanja, morate odgovoriti na 2 vprašanji:
Ali obstajajo sredstva za rešitev problema?
Kakšne bodo posledice, če težave zdaj ne rešite?
Jejte Negativne posledice zdaj - neučinkovito opravljanje svojih nalog, kršitev psihološke klime v ekipi, povečanje fluktuacije osebja, zmanjšanje kakovosti storitev, zmanjšanje konkurenčnosti in posledično zmanjšanje dobička.
Obstajajo sredstva za rešitev problema - sredstva na bančnem računu.
Tako imamo precejšnjo stopnjo nedoslednosti.
Problem rešimo v dani ciljni formulaciji.
3.4 Ocenite pogoje in omejitve, povezane s težavo
obstajati različne metode diagnosticiranje težave glede na panoge uporabe.
Zunanje okolje
|
Politične - zahteve SanPiN, odredbe Ministrstva za zdravje Ruske federacije, razpisi za izvedbo laboratorijske raziskave; Ekonomsko - visoke stopnje inflacije; Socialni - povečanje ravni dohodka prebivalstva; Tehnološki - hiter razvoj novih tehnologij. |
Širok segment potrošnikov; |
|
|
Možnosti |
||
|
zahteve SanPiN, odredbe Ministrstva za zdravje Ruske federacije; Visoke stopnje inflacije; Hiter razvoj novih tehnologij (investicije v novo opremo); Prisotnost konkurentov med javnimi zdravstvenimi ustanovami; Razpoložljivost velika količina zasebni konkurenti, ki zagotavljajo analogne storitve. |
Širok segment potrošnikov; Povečanje ravni dohodka prebivalstva; Hiter razvoj novih tehnologij (lahko povzroči znižanje stroškov storitev); Razpisi za laboratorijske raziskave; |
Notranje okolje
Diagnostična analiza:
Določite mesto problema med drugimi problemi - je na prvem mestu med drugimi problemi, saj je najbolj šibka stran, saj če problem ni rešen, negativno vpliva na priložnosti, povečuje nevarnosti (z dvigom dohodkovne ravni prebivalstva, potencialne stranke se bo obrnil na konkurente s podobnim obsegom storitev).
Ocenite posebnosti problema - potrebno je normalizirati notranjo klimo organizacije in osebju zagotoviti učinkovit sistem za ocenjevanje kakovosti dela osebja. Rešitev problema, če je na voljo v centru širok spekter storitve in sodobna oprema bo zagotovila dotok novih pacientov, možnost pridobitve razpisa za laboratorijske raziskave, s čimer se bo povečal dobiček organizacije, ki lahko prispeva k vlaganju denarja v nove tehnologije (nakup nove opreme).
Ocenite pogoje in omejitve, povezane s težavo - Pri odpravljanju težave se je treba zanašati na delovni zakonik, zahteve SanPiN, odredbe Ministrstva za zdravje Ruske federacije in uredbe lokalne avtoritete samoupravljanje. Upoštevati je treba tudi visoko stopnjo inflacije, ki lahko privede do zmanjšanja dohodka, prehoda strank v javne zdravstvene ustanove in s tem povzroči omejitve pri pridobivanju sredstev.
Ocena potrebne količine informacij za rešitev problema
Za rešitev težave so informacije:
O omejitvah v delovnem zakoniku,
O metodah motivacije.
Te informacije zadoščajo za rešitev problema, saj ne dajejo le možnosti rešitve, temveč tudi iskanje najučinkovitejše in ustrezne rešitve.
4. IZVAJANJE VZORČENJA IN ANALIZE PREDHODNE ODLOČBE
4.1 Ustvari največji znesek alternativne možnosti rešitve problema p.p 3.1
1. Izvajati nov sistem nadzor kakovosti.
2. Izboljšati stari sistem kakovosti dela.
3. Dodelitev odgovornosti za ocenjevanje dela ekipe in razdeljevanje stimulativnih plačil nižjemu vodstvenemu osebju.
4. Spodbujajte ekipo kot celoto k izpolnjevanju načrta, ne ocenjujete dela posameznega zaposlenega.
5. Razdelitev stimulativnih izplačil na podlagi samoocenjevanja zaposlenih.
6. Izdelati vprašalnike za ocenjevanje zdravstvenega osebja s strani pacientov.
7. Uporabljajte sistem ocenjevanja, metode, preizkušene v drugih organizacijah.
4.2 Subjektivno izberite tri možnosti
1. Uvesti nov sistem nadzora kakovosti.
2. Dodelite odgovornosti za razdelitev stimulativnih plačil nižjemu vodstvenemu osebju.
3. Izdelati vprašalnike za ocenjevanje zdravstvenega osebja s strani pacientov.
4.3 Zgradite model za izvajanje alternativ, izbranih v odstavku 4.2
Izdelajmo linearni algoritem za prvo alternativo »Uvedba novega sistema nadzora kakovosti« (slika 2).
Slika 2
Izdelajmo linearni algoritem za drugo alternativo »Dodelitev odgovornosti za ocenjevanje dela skupine in razdeljevanje spodbud vodstvenemu osebju na nižji ravni« (slika 3).
Slika 3
Izdelajmo linearni algoritem za tretjo možnost (razvij vprašalnike za ocenjevanje zdravstvenega osebja s strani pacientov) (slika 4).
Slika 4
4.4 Izdelati sistem kriterijev za izbiro idejne rešitve
Oblikujmo možna merila:
Kriteriji roka.
Stroškovna merila ali stroškovni kriterij.
Psihološki kriterij.
Kriterij problematičnosti.
4.5 Izvedba večkriterijske ocene alternativ
Izvajamo večkriterijska presoja alternativ z metodo skupnega upoštevanja kriterija z oceno njihove pomembnosti. Rezultat te metode je identifikacija prevladujoče alternative.
Za ocenjevanje bo uporabljena 5-stopenjska lestvica:
1 merilo – časovno merilo (5 kratkoročnih – 1 dolgoročno)
2 merilo - merila stroškov ali merilo stroškov (5 majhnih stroškov - 1 velik strošek)
3 kriterij - Psihološki kriterij (5 pozitivna psihološka klima organizacije - 1 negativna psihološka klima)
4. kriterij - Kriterij problematičnosti (5. rešitev se izvaja - 1. rešitev se ne izvaja)
Tabela 2. - Večkriterijska ocena alternativ
|
Nov nadzorni sistem |
Dodeljevanje odgovornosti vodjem na nižji ravni |
Razvoj ocenjevalnih vprašalnikov |
pomembnost |
||
|
1 merilo |
|||||
|
2. merilo |
|||||
|
3 merilo |
|||||
|
4 merilo |
|||||
4.6 Oblikujte predhodno odločitev
Po izvedbi večkriterijskega ocenjevanja za cilj »povečanje motivacijskega potenciala zaposlenih za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog« je bila vodilna alternativa uvedba novega sistema obvladovanja kakovosti. Izbira je povezana z rezultatom finančnih naložb v višini 135.000 rubljev, za kratko obdobje 2,5 meseca. Dobimo učinkovit sistem plačevanja in stimulacije dela. Ugodna klima v ekipi. Motivirano osebje. Izboljšanje kakovosti storitev in posledično povečanje dobička.
5. PRIPRAVITE KONČNO ODLOČITEV
5.1 Ustvarite formulo za končno odločitev
Za Medicinski center Panacea so ugotovili številne težave. Delovni cilji so bili oblikovani v okviru enega problema. Izmed predstavljenih ciljev je bil z metodo skupnega upoštevanja kriterija z oceno njihove pomembnosti izbran prednostni cilj »Povečanje motivacijskega potenciala zaposlenega za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog«. Izvedene so bile preliminarne rešitve problema, generirane alternative, izvedena večkriterijska presoja in dosežen prednostni rezultat, uveden nov sistem kontrole kakovosti.
1. Izvajalci: vodja oddelka, višja medicinska sestra zdravstvenega doma.
2. Odgovorne osebe: glavni zdravnik, ki spremlja izvajanje naročila, namestnik glavnega zdravnika za oceno kakovosti.
3. Čas implementacije rešitve: 2,5 meseca. Od 01.11.2011
4. Končni rezultat: povečanje motivacijskega potenciala zaposlenega za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog.
5.2 Sprejem končne odločitve
Da bi povečali motivacijski potencial zaposlenega za učinkovitejše opravljanje poklicnih nalog:
1. S 1.11.2011 uvesti nov sistem ocenjevanja kakovosti delovne uspešnosti zaposlenih.
2. Imenovati E. E. Smirnovo za namestnico glavnega zdravnika za nadzor kakovosti. odgovorna oseba za razvoj in implementacijo novega sistema.
2.1 Smirnova E.E. od 01.11. 2011 izvedla raziskavo in analizo stanja v kolektivu.
2.2 Na podlagi pridobljene analize razviti kriterije za ocenjevanje ob upoštevanju omejitev delovni zakonik in funkcionalne odgovornosti.
2.3 Rezultat o izbiri metodologije za ocenjevanje posredovati najkasneje do 15. novembra 2011.
2.4 Najkasneje do 15. decembra 2011 Izdelati sistem ocenjevanja kakovosti ob upoštevanju analiz in izbranih kriterijev.
2.5 Izvesti usposabljanje za glavno in višjo medicinsko sestro zdravstvenega doma.
2.6 Zagotovite potrebne predpise za oceno in analizo rezultata.
3. Imenovati vodjo centra V.V. Petrovo, višjo, za odgovorno in izvršno od 15. decembra 2022 medicinska sestra Sidorov E.N.
3.1 Dokončajte usposabljanje.
3.2 Obvestite zaposlenega o prihajajočih spremembah pri vrednotenju delovnega mesta.
4. Izvajalci.
4.1. S 16. decembrom 20011 uvesti nov sistem presoje kakovosti za objektivno ocenjevanje kadrov.
4.1 Redno izvajajte zunanje ocenjevanje kakovostno, analizirati, pridobljeno znanje uporabiti za učinkovit rezultat.
4.2 Izvedite splošno analizo ob koncu vsakega meseca na podlagi rezultatov dnevne ocene.
4.3 Najpozneje do 1. dne vsakega meseca posredujte podatke za končno analizo in oceno namestniku glavnega zdravnika za nadzor kakovosti kadrovskega dela.
5. Glavni ekonomist.
5.1 Pred 15. oktobrom 2011 na podlagi nove ocene kakovosti pripraviti in na predpisan način potrditi Pravilnik o plačilih in nagradah za zaposlene.
5.2 Vsak mesec, najkasneje 5. dan vsakega meseca, razdeli bonusni sklad na podlagi rezultata ocenjevanja kakovosti osebja.
6. Zaupajte nadzor glavnemu zdravniku.
BIBLIOGRAFSKI SEZNAM
rešitev za upravljanje medicinski center
1. Baldin K.V., Vorobyov S.N., Utkin V.B. Odločitve o upravljanju: Učbenik. - 2. izd. - M .: Založniška in trgovska družba "Dashkov in K°", 2006. - 496 str.
2. Volkova O.N. Poslovodno računovodstvo: učbenik. - M.: Prospekt., 2009
3. Gradivo za predavanja o disciplini "Odločitve o upravljanju".
4. Litvak B. G. Razvoj upravljavskih odločitev: Učbenik. -- 3. izdaja, rev. - M.: Delo, 2002. - 392 str.
Objavljeno na Allbest.ru
...Podobni dokumenti
Osnovni pojmi, klasifikacijske skupine in vrste upravljavskih odločitev. Bistvo rešitev in postopek njihovega razvoja. Ocena učinkovitosti upravljavskih odločitev in metode njihove analize. Odločanje na primeru podjetja "Your Sausages" LLC.
tečajna naloga, dodana 19.06.2011
Cilji, cilji, načela tehnologije za razvoj upravljavskih odločitev. Struktura procesa odločanja. Značilnosti postopka sprejemanja in izvajanja upravljavskih odločitev vodij strukturnih oddelkov uprave osrednjega okrožja Soči.
tečajna naloga, dodana 30.01.2015
Določitev ciljev in vrednostnega sistema podjetja. Potreba, tehnologija in metode odločanja. Faze razvoja upravljavskih odločitev. Razvoj rešitve upravljanja z metodo kolektivnega ustvarjanja idej. Osnovna načela napovedovanja
tečajna naloga, dodana 22.02.2009
Proces sprejemanja upravljavskih odločitev. Oblikovanje ciljev, meril in omejitev. Swot analiza dejavnosti OP AN-Security LLC. Konstrukcija odločitvenega drevesa. Problemi in metode večkriterijske optimizacije. Ocenjevanje odločitev glede na porabo denarja.
tečajna naloga, dodana 06/12/2013
Značilnosti oblikovanja upravljavske odločitve, glavne faze in tehnologije njenega razvoja. Sprejemanje upravljavskih odločitev v pogojih gotovosti in negotovosti. Analiza sistema za razvoj in sprejemanje upravljavskih odločitev na primeru družbe Besta LLC.
diplomsko delo, dodano 26.11.2012
Pojem, bistvo in značilnosti vodstvene odločitve. Glavne faze razvoja upravljavskih odločitev. Dejavniki, ki vplivajo na odločanje. Praktična uporaba tipologija upravljavskih odločitev na primeru organizacije LLC "Medenta".
tečajna naloga, dodana 01.06.2015
Analiza notranjega in zunanjega okolja podjetja. Določitev kriterijev za doseganje cilja, izbira alternative. Razvoj modela za reševanje problema sprejemanja upravljavskih odločitev v pogojih negotovosti na primeru strojegradnje Nefmash.
tečajna naloga, dodana 3.4.2013
Analiza dejavnosti certifikacijskega in metodološkega centra. Analiza notranjega, zunanjega okolja in SWOT analiza. Opredelitev poslanstva, prehod v status avtonomne institucije, trženje. Izboljšanje vloge vodje. Možnosti upravljavskih odločitev.
tečajna naloga, dodana 15.3.2009
Načela vodstvenega odločanja. Obdobja racionalna odločitev problemi: diagnoza problema, oblikovanje ciljev, omejitev in kriterijev rešitve, identifikacija, vrednotenje in izbor alternativ, implementacija rešitve. Menedžerske dejavnosti managerja.
povzetek, dodan 11.10.2013
Koncept in vrste metod za razvoj upravljavskih odločitev. Zgodovina razvoja sovjetske šole sprejemanja upravljavskih odločitev. Bistvo in značilnosti uporabe ekonomsko-matematičnih in strokovnih metod za razvoj upravljavskih odločitev v podjetju.
direktor vodi delo klinike, odloča o vsem finančna vprašanja, Povezano zaposlitev za nedoločen čas ustanovitve, finančna in organizacijska vprašanja v zvezi z uporabo dela dobička in usmeritvami razvoja kluba rešujejo skupaj z ustanovitelji družbe. S strankami sklepa pogodbe za opravljanje storitev.
Namestnik generalni direktor v času njegove odsotnosti opravlja funkcijo direktorja. Organizira delo vseh zaposlenih v podjetju. Nakupuje po vnaprej določenih cenah na vnaprej določenih nabavnih mestih.
Finančni direktor vodi računovodske evidence družbe, odstrani blagajno, skupaj z namestnikom generalnega direktorja pripravlja računovodska poročila in izplačuje plače.
Administrator Klinika sprejema prijave zasebnih strank in podjetij, sestavi seznam vsega, kar je potrebno za nakup, in ga posreduje namestniku generala. direktorica. Po potrebi posreduje informacije o delu klinike in izvaja plačila obiskovalcem.
zdravnik Klinika nudi seznam storitev, ki jih ponuja klinika. Pripravi računalniško bazo podatkov, v katero se vpisujejo podatki o lastnikih, anamnezi živali, opravljenih storitvah in boleznih. Kot tudi izvajanje sanitarnih in epidemioloških del pri stranki.
srček sestra in pomočnica pomagajte zdravniku, skupaj z njim opravite preiskave, opravite preproste manipulacije, napišite recepte in, če je zdravnik zaseden, zagotovite potrebna posvetovanja.
Prodajalec v trgovini izvaja prodajo blaga, na koncu dneva preda izkupiček računovodji in sestavi seznam potrebnega za nakup v trgovini ter ta seznam posreduje skrbniku.
Čistilkačiščenje vseh prostorov klinike, odvoz rabljenih materialov in instrumentov iz ordinacij. Izvaja stalno čiščenje toaletnih prostorov oddajo vlog za potrebne zaloge za prostore vodja dobave.
Garderobekeeper Sprejema in izdaja vrhnja oblačila strankam in se najame za delo od septembra do maja.
Delovni čas ambulante je od 10.00 do 19.00.
Vsi zaposleni, ki delajo neposredno s strankami, morajo imeti urejen videz, zdravnik in drugo zdravstveno osebje pa mora imeti urejen videz videz ustrezajo položaju, ki ga zasedajo. Vodstvo in računovodje prihajajo na delo vsak dan. Zdravstveno osebje prihaja na delo v skladu z delovnim časom. Visoke zahteve glede usposobljenosti so naložene tako zdravstvenemu osebju kot osebam, ki organizirajo in zagotavljajo delo klinike.
Vsi zaposleni prejmejo določeno plačo glede na položaj.
Struktura je skupek elementov in povezav med njimi, ki jih določa fizični princip izvajanja zahtevanega uporabna funkcija. Glavna stvar je struktura: elementi, povezave in doslednost v času.
Organizacijska struktura je mehanizem, namenjen zagotavljanju največje učinkovitosti organizacije oziroma optimalnemu doseganju ciljev organizacije. Najboljša struktura- to je tisto, ki organizaciji najbolje omogoča učinkovito interakcijo z zunanjim okoljem, produktivno in smotrno razporeja in usmerja napore svojih zaposlenih ter tako zadovoljuje potrebe strank in dosega svoje cilje z visoko učinkovitostjo.
Sodobni bolnišnični objekti so kompleksen kompleks, ki vključuje tako oddelek za diagnostično in terapevtsko opremo kot medicinsko opremo, pa tudi enote za zagotavljanje normalnega delovanja bolnišnice: sistemi za oskrbo z energijo, toploto in vodo, komunikacije, gostinski oddelek, pralnica, transport , dezinfekcijsko komoro itd.
Namen ustanove:
Zagotavljanje nujnih in načrtovanih zdravstvena oskrba prebivalcev mesta Krasnojarsk in Krasnojarskega ozemlja ter doseganje načrtovanih kazalnikov v letu 2009.
Doseganje načrtovanih kazalnikov delovanja bolnišnice;
Izboljšanje kvalifikacij zaposlenih;
Izboljšanje kakovosti in zadovoljstva prebivalcev z zagotavljanjem zdravstvene oskrbe.
Za sodobno podjetje je pomembno oblikovati poslanstvo organizacije. Na žalost ta zdravstvena ustanova nima uradnega poslanstva.
Po mojem bi lahko poslanstvo GB št. 6 zvenelo takole:
»Prizadevamo si zagotoviti kakovostno in visokotehnološko zdravstveno oskrbo obolelih in poškodovanih, ki jih izvajamo preventivne akcije in sanitarno vzgojno delo za preprečevanje bolezni ter izboljšanje zdravja in kakovosti življenja prebivalcev"
Struktura in stil upravljanja
Slika 1 prikazuje splošno organizacijsko strukturo zdravstvenih ustanov. Zanj je značilno funkcionalna struktura upravljanje, pri katerem višja raven koncentrira vse funkcije upravljanja, objekt nadzora pa izvaja ukaze nadzora samo svojega subjekta nadzora.
Slika 1 - Diagram nadzora zdravstvene ustanove
Prednosti te strukture:
visoka stopnja usposobljenosti strokovnjakov, odgovornih za izvajanje določenih funkcij;
ustvarjena je podlaga za uporabo izkušenih strokovnjakov pri posvetovanjih, zmanjšana je potreba po splošnih strokovnjakih;
Napake:
težave pri vzdrževanju stalnih odnosov med različnimi funkcionalnimi službami;
trajanje postopka odločanja;
pomanjkanje medsebojnega razumevanja in enotnosti med funkcionalnimi službami;
zmanjšanje odgovornosti izvajalcev za delo zaradi dejstva, da vsak izvajalec prejme navodila od več vodij (namestnik glavnega zdravnika za delo z zdravstvenim osebjem);
Poleg pomanjkljivosti, značilnih za to strukturo upravljanja, v tem primeru Prisotna je preobremenjenost vloge namestnika glavnega zdravnika za delo z negovalnim osebjem.
Ta struktura upravljanja je z našega vidika neracionalna. Ker velika številka višjih menedžerjev, skupaj s številnimi dodeljenimi funkcijami, vodi v nepravilno, nekakovostno opravljanje njihovih nalog.
Splošno vodstvo zavoda opravlja predstojnik. Njegova neposredna podrejenost vključuje: namestnika. Pogl. doktor za gospodarska vprašanja, zam Pogl. doktor za gospodarska vprašanja, zam Pogl. doktorica za organizacijsko in metodološko delo, zam. Pogl. kirurg, zam Pogl. tehnični zdravnik, zam Pogl. zdravnik po san. epid. režima, namestnik Pogl. Doktor za civilno obrambo in izredne razmere, namestnik Pogl. zdravnik, zam Pogl. Doktorica zdravstvene nege, zam Pogl. Zdravnik kadrovske službe, glavni računovodja.
1. Struktura in sestava oddelkov zdravstvenih organizacij je določena s projektno nalogo, ob upoštevanju profila, zmogljivosti in centralizacije diagnostičnih in podpornih storitev, da se zagotovi možnost njihove uporabe s strani bolnikov in osebja bolnišničnega kompleksa, in druge organizacije. Pri prenosu številnih pomožnih in diagnostičnih funkcij na druge organizacije (centralizirano diagnostični center, centralni oddelek za sterilizacijo, diagnostični laboratorij, pralnica, gostinski oddelek, čistilni servis, oddelek za patologijo itd.) Nekatere enote v strukturi zdravstvene organizacije so lahko odsotne.
2. Zmogljivost in struktura bolnišnice so določene s potrebami prebivalstva območja storitve za glavne vrste bolnišnične in ambulantne poliklinike, svetovalne, diagnostične in rehabilitacijske oskrbe. Glede na področje storitve so multidisciplinarne bolnišnice razdeljene na:
lokalne bolnišnice;
okrožne bolnišnice;
Centralno okrožne bolnišnice;
Območne (medokrožne) bolnišnice,
Mestne bolnišnice;
Regionalne (regionalne) bolnišnice;
republiške bolnišnice;
Oddelčne bolnišnice.
Samostojne vrste bolnišnic so urgentne bolnišnice, rehabilitacijske bolnišnice in otroške bolnišnice.
3. Specializirane bolnišnice (nalezljive, tuberkulozne, psihiatrične itd.) so namenjene zagotavljanju bolnišnično oskrbo določenega profila.
4. Porodniške organizacije so specializirane ustanove, ki zagotavljajo bolnišnično in posvetovalno in diagnostično oskrbo nosečnic, porodnic, porodnic, novorojenčkov in ginekoloških bolnic.
5. Zdravstvene organizacije z bolnišnico lahko vključujejo naslednje strukturne enote:
Bolnišnični oddelki:
Sprejemni oddelki z odpustnicami,
Operativni oddelki(bloki);
Enote intenzivne nege in intenzivna nega;
Oddelki za anesteziologijo in reanimacijo;
Porodnišnice(bloki);
Dnevna bolnišnica.
Posvetovalni in diagnostični oddelki:
Posvetovalni sprejemni oddelki;
Laboratorij za radionuklidno (radioizotopsko) diagnostiko;
Medicinski oddelki:
Podružnice radioterapija;
Pomožne enote
Oddelki za transfuzijo krvi;
Bolnišnične lekarne;
Urgentni oddelki;
Oddelki za patologijo;
Poslovne delitve
Kuharske storitve;
pralnice;
Dezinfekcijski oddelki;
Enote za usposabljanje
Prostori kliničnih oddelkov.
6. Svetovalne, diagnostične in terapevtske enote je priporočljivo oblikovati centralizirano z možnostjo uporabe tako za bolnišnične kot ambulantne bolnike. Hkrati naj imajo ločene vhode in čakalnice.
7. Zdravstvene organizacije brez bolnišnice so razdeljene na ambulante in druge (laboratoriji, centralizirani oddelki za sterilizacijo itd.).
8. Ambulante vključujejo:
Zdravstvene in babiške postaje (FAP), podeželske zdravstvene ambulante (DVA), ordinacije splošnega zdravnika;
Teritorialne klinike (okrožje, mesto itd.);
Oddelčne ambulante,
Multidisciplinarno in specializirano medicinski centri,
Specializirane klinike, vklj. ambulante brez bolnišnic.
Centri za rehabilitacijsko zdravljenje.
9. Naslednji strukturni oddelki so lahko del ambulantnih zdravstvenih organizacij:
ambulante;
Posvetovalni in diagnostični oddelki, vključno z:
Oddelki (pisarne) funkcionalna diagnostika;
Oddelki (pisarne) za endoskopsko diagnostiko;
Oddelki za medicinsko slikanje (sobe);
Medicinski oddelki:
Dnevna bolnišnica.
Oddelki za eferentno terapijo (vključno s hemodializo);
Oddelki za hiperbarično oksigenacijo;
Oddelki (sobe) rehabilitacijskega zdravljenja;
Oddelki (ordinacije) delovne terapije;
Pomožne enote
Klinični diagnostični laboratoriji;
Centralni oddelki za sterilizacijo;
Enote za nego na domu;
Poslovne delitve
Pisarniški in gospodinjski prostori;
Storitve oskrbe s skladiščnimi prostori;
Storitve začasnega skladiščenja in predelave medicinskih odpadkov.
Inženirske storitve za življenjsko vzdrževanje zdravstvenih zgradb.
10. Neodvisne vrste zdravstvenih organizacij brez bolnišnice so postaje za transfuzijo krvi, lekarne, diagnostični laboratoriji itd. V tem regulativnem dokumentu niso obravnavane.
Nadzorno funkcijo v vzgojno-izobraževalnih ustanovah izvajajo notranji in zunanji organi. Notranji nadzor izvajajo delavci ekonomsko planske službe, računovodstva in finančno odgovorne osebe v službah zavoda.
Zunanji nadzor izvajajo višje organizacije, pa tudi GosNI, KRU, zakladništvo in finančno upravljanje.
Predmet revizije in nadzora je delovanje zavoda, in sicer uresničevanje stroškovnikov.
Glavnino odhodkov zavoda predstavljajo plače. Zato se najprej izvaja nadzor nad izvajanjem predračuna stroškov za to postavko. V odhodkih za plače izobraževalnih ustanov večina računa za plače pedagoškega osebja. Zato je treba pri analizi izvedbe ocene biti pozoren na Posebna pozornost o pravilni porabi teh sredstev.
Morali bi dobro razumeti sistem nagrajevanja pedagoškega osebja različnih vrst izobraževalnih ustanov, ki ga določa veljavna zakonodaja. Stopnje plače učiteljev je odvisno od njihove izobrazbe in pedagoških izkušenj.
Plače učiteljev in predavateljev so lahko višje ali nižje glede na obseg dela, ki ga opravljajo, in doplačila za opravljanje nalog. razredniki, preverjanje pisnih del učencev itd.
Primer 4.20. Izvedite prerazporeditev ocen stroškov in se izognite prekomerni porabi proračunskih postavk.
| Kazalo | Odobreno z oceno | Dejanski stroški | Nova ocena (možna opcija) | |
| Plača | ||||
| Pisarniški in poslovni stroški | ||||
| Vzdrževanje in popravila osnovnih sredstev | ||||
| Nakup opreme in inventarja | ||||
| Potni stroški | ||||
| drugi stroški | ||||
| Skupaj |
Struktura zdravstvenih ustanov. Glavne vrste zdravstvenih ustanov
Zdravstvene ustanove imajo v družbi posebno vlogo, saj izpolnjujejo svoje socialne funkcije. Statistični podatki kažejo, da od 1 tisoč ljudi 250 v enem mesecu razvije zdravstvene težave. Od tega jih je 5 nujno potrebnih nujno oskrbo; 9 – hospitaliziran; 1 – na zdravljenju v visoko specializiranem centru. Ostali so deležni osnovne oskrbe.
Zdravstvene ustanove so razvrščene po več kriterijih. Še posebej:
- po opravljenih funkcijah razlikovati: bolnišnice, ambulante, ambulante, bolnišnične ustanove za zdravljenje, mlečne kuhinje, porodnišnice, raziskovalni centri, sanatoriji in letoviške ustanove;
- po profilu bolezni: nevrološke, kardiološke, tuberkuloza itd.;
- s podrejenostjo: okrožni, mestni, regionalni, republiški;
- po panogah: sektorski, teritorialni;
- po vrsti lastništva: državni, nedržavni.
5.2 Kazalniki uspešnosti zdravstvenih zavodov.
Glede na posebnosti dejavnosti institucije uporabljajo različni indikatorji, ki odražajo obseg njegovega dela. V bolnišnicah vseh vrst, sanatorijih, domovih za počitek je to število postelj; v ambulantah je to število zdravstvenih mest.
Glavni kazalniki, ki označujejo dejavnosti zdravstvene ustanove v Ukrajini, so predstavljeni v tabeli 5.1.
Tabela 5.1 – Dejavnosti zdravstvenih zavodov
| Kazalo | |||||
| 1. Število zdravnikov vseh specialnosti, tisoč ljudi. - na 10 tisoč prebivalcev | 44,0 | 45,1 | 46,2 | 46,8 | |
| 2. Število paramedicinskega osebja, tisoč ljudi. - na 10 tisoč prebivalcev | 117,5 | 116,5 | 110,3 | 110,0 | |
| 3. Število zdravstvenih ustanov, tisoč. | 3,9 | 3,9 | 3,3 | 3,2 | |
| 4. Število mest za zdravljenje, tisoč - na 10 tisoč prebivalcev | 135,5 | 125,1 | 95,0 | 96,6 | |
| 5. Število zdravstvenih ambulant, tisoč. | 6,9 | 7,2 | 7,4 | 7,4 | |
| 6. Načrtovana zasedenost ambulant: - tisoč obiskov v izmeni - na 10 tisoč prebivalcev | 173,1 | 189,0 | 198,4 | 203,3 | |
| 7. Število postaj (oddelkov) nujne medicinske pomoči | |||||
| 8. Število oseb, ki so prejele pomoč ambulantno in med klici v sili: - milijon - na 1 tisoč prebivalcev | 17,8 | 16,0 | 14,0 | 13,9 | |
| 9. Število samostojnih zobozdravstvenih ambulant | |||||
| 10. Število obiskov zdravnikov v ambulanti in obiskov zdravnikov pri bolnikih na domu: - mio - na prebivalca | 500,5 9,7 | 495,8 9,7 | 491,9 10,0 | 496,1 10,2 | |
| 11. Število hospitaliziranih v zdravstvene ustanove M3 sistem Ukrajine, milijon - na 100 prebivalcev | 12,6 24,4 | 11,2 21,9 | 9,6 19,4 | 9,7 20,0 | |
| 12. Povprečna ležalna doba bolnika v bolnišnici, dni | 16,4 | 16,8 | 14,9 | 14,6 |
Za oceno kakovosti in uporabnosti storitev zdravstvenih organizacij lahko uporabimo posebne kazalnike (tabela 5.2).
Tabela 5.2 – Ocena kakovosti zdravstvenih storitev
Organizacija dela zdravstvene ustanove je odvisna od njenih potnih nalog.
Primer 5.1. Naredite urnik darovanja krvi, ki jo zbere transfuzijska postaja v donorski center. Postaja ima v uporabi 7 hranilnic krvi. 1 škatla vsebuje 50 steklenic krvi. Povprečno darovanje krvi na dan je 150 ljudi.
Rešitev: dnevna zasedenost boksov je 150 : 50 = 3 bokse
obstoječe škatle zagotavljajo delo 2 dni (7:3 = 2,3 dni)
Urnik krvodajalstva v centru je dva dni kasneje, tretji dan.
Glavni kazalniki za ocenjevanje uspešnosti bolnišnic so povprečno letno število postelj.
Povprečno letno število ležišč:
250*6/12=125 postelj
Povprečno letno število ležišč:
(100*6+150*3)/12=87 ležišč
Primer 5.4. V obstoječi bolnišnici s 400 posteljami je predvidena razporeditev dodatnih 100 postelj, z rokom zagona 50 postelj s 1. aprilom in 50 postelj s 1. julijem. Izračunajte povprečno letno število postelj.
Povprečno letno število ležišč:
400+(50*9+50*6)/12=462 postelj
Kakovost dela zdravstvenih ustanov se ocenjuje s pravočasnostjo in popolnostjo izvajanja posamezne funkcije. Tako značilnosti povprečne in največje hitrosti odziva na klic pomagajo oceniti delo nujne medicinske pomoči.
5.3 Zdravstvene blagajne. Ocena oskrbe zavoda z njimi.
V strukturi osnovnih sredstev zdravstvenih zavodov zavzemajo največji delež oprema, pripomočki in gospodinjski pripomočki.
Primer 5.5. Določite stroške osnovnih sredstev klinike ob koncu leta.
| Kazalo | Zgradbe in konstrukcije | Vozila | Oprema | Gospodinjstvo inventar | Orodje | Pohištvo | Skupaj |
| 1.Stanje na začetku leta | 25120,6 | 18840,5 | 37681,0 | 22608,5 | 11304,3 | 10048,3 | 125603,2 |
| 2. Vstopnina | 41,39 | 56,8 | 93,32 | 74,95 | 14,45 | 33,93 | 314,84 |
| - mehak kotiček za sprejemni prostor glavnega zdravnika | 6,53 | 6,53 | |||||
| - reševalno vozilo | 56,8 | 56,8 | |||||
| - skladišče za shranjevanje recikliranih predmetov | 18,78 | 18,78 | |||||
| - Rentgenska enota | 45,8 | 45,8 | |||||
| - sesalniki | 45,3 | 45,3 | |||||
| - bunker za sterilizacijo | 22,61 | 22,61 | |||||
| - tonometri | 1,05 | 1,05 | |||||
| - TV sprejemniki | 10,2 | 10,2 | |||||
| - sterilizacijska enota | 28,3 | 28,3 | |||||
| - stoli za konferenčne sobe | 25,3 | 25,3 | |||||
| - glukometri | 5,1 | 5,1 | |||||
| - vlažilec | 3,5 | 3,5 | |||||
| - klimatske naprave | 18,6 | 18,6 | |||||
| - tomograf | 15,72 | 15,72 | |||||
| - kosilnica | 0,85 | 0,85 | |||||
| - mize z enim podstavkom | 2,1 | 2,1 | |||||
| - škatle za sterilizacijo | 8,3 | 8,3 | |||||
| 3.Stanje ob koncu leta | 25161,99 | 18897,3 | 37774,32 | 22683,45 | 11318,75 | 10082,23 | 125918,04 |
Stanje osnovnih sredstev zdravstvenih ustanov se ocenjuje po stopnji obrabe in življenjski dobi. V tem primeru se življenjska doba primerja s standardnim obdobjem.
Zagotavljanje osnovnih sredstev organizacije se obravnava ločeno za vsako vrsto osnovnih sredstev. Absolutna oskrba organizacije z osnovnimi sredstvi bi morala biti za tiste skupine, ki so neposredno vključene v proces izvajanja nalog potnega lista organizacije (zdravljenje bolnikov). Za te skupine so bili določeni standardi. Na podlagi standardov se oceni dejanska razpoložljivost inventarja in opreme ter ugotovi potreba po njih.
Posebej pomemben je sistem oskrbe z energijo v primeru ekstremnih situacij. Poleg tega je treba vozila skrbno pregledati.
Preskrbljenost organizacije z osnovnimi sredstvi je mogoče oceniti z analitično primerjavo stroškov osnovnih sredstev s kazalniki podobnih organizacij. Če govorimo o proračunski ustanovi, potem je treba primerjati s stroški standardne opreme, ki je določena za to institucijo.
Za zdravstveno ustanovo ni pomembno le, da ima opremo, ampak jo tudi učinkovito uporablja.
Primer 5.6. Določite faktor obremenitve rentgenske naprave. Število oskrbovanih pacientov na mesec je 1340 ljudi, stopnja storitve za enega pacienta je 4,5 minute. Obratovalni čas rentgenske ambulante je pet dni, od 8. do 16. ure, s 45 minutnim odmorom. Petek od 8 do 14 brez odmora.
Delovni čas: 30 – 8 = 22 dni
18 dni * (480 – 45) + 4 dni * 360 = 9270 minut
Dejansko število opravljenih ur: 1340 * 4,5 = 6030 minut
Faktor obremenitve opreme: 6030: 9270 = 0,65
Obratna sredstva zdravstvenih zavodov sestavljajo medicinski material, obvezni material, perilo, MBP (orodje), gorivo in drugo obratna sredstva. Obratna sredstva zdravstvenih ustanov se lahko polnijo z uvozom sredstev. Uvoz na carinsko območje Ukrajine in uporaba medicinskih izdelkov v zdravniška praksa dovoljeno samo z dovoljenjem, ki ga je izdalo državno ministrstvo za kakovost, varnost in nadzor proizvodnje zdravila in medicinski izdelki.
Dobava zdravil in medicinskih pripomočkov, registriranih in odobrenih za uporabo v Ukrajini, je oproščena plačila DDV. Seznam teh sredstev vsako leto določi kabinet ministrov pred 1. septembrom prejšnjega leta poročanja.
