Razgovor za poziciju voditelja prodaje. Kako na razgovor za menadžersku poziciju

Prema standardu, svrha svakog intervjua je utvrditi snage i kandidata.

Ali intervju s menadžerom prilično je specifičan proces, jer je tijekom njega potrebno identificirati i razinu kompetencije i razinu kompetencije u pogledu upravljanja osobljem.

Što poslodavac želi vidjeti?

Na razgovoru s budućim menadžerom poslodavac neće samo saznati podatke o prošlosti i vještinama, već će pokušati utvrditi imate li sljedeće kvalitete:

  • Učinkovitost.
  • Izražene liderske kvalitete.
  • Onako kako razmišljate.
  • Razina utjecaja na druge ljude.
  • Sposobnost strateškog planiranja.
  • Sposobnost analize i implementacije pozitivnih rješenja.
  • Samopouzdanje.

O tome će govoriti vaši odgovori na pitanja i ponašanje općenito. Pokušajte pokazati da ste doista lider:

  • Nemojte govoriti previše tiho i bojažljivo – govorite samouvjereno i jasno.
  • Nemojte pokazivati ​​svoje uzbuđenje gestama ili izrazima lica – nemojte gristi ili lizati usne, nemojte lomiti zglobove prstiju, nemojte vrtjeti prvi predmet u rukama i sl.
  • Odjenite se pristojno - ne previše drečavo, ne previše staromodno.

Na koja pitanja ćete morati odgovoriti

  • Pitanja za utvrđivanje razine kompetencije, na primjer, "Koliko dobro poznajete područje u kojem djeluje naša tvrtka?"
  • Pitanja za prepoznavanje vođe: "Kako vidite idealnog vođu?". Pokušajte spojiti skup idealnih kvaliteta s onima koje posjedujete. Glavna stvar je ne pretjerano hvaliti sebe i pokušati izbjeći otrcane kvalitete (odlučnost, odlučnost, itd.).
  • Pitanja o budućem uspjehu na poziciji: “Što je potrebno za uspjeh na ovoj poziciji?”

Da biste točno odgovorili, prvo pročitajte popis zahtjeva navedenih u kartici predloženog slobodnog mjesta.

  • Upravljanje osobljem: “Kako zadržati zaposlenika na poziciji?”, “Kako motivirati zaposlenike?”. Ako to ne razumijete na intuitivnoj razini, upoznajte se s osnovama upravljanja osobljem pomoću literature ili interneta.
  • Greške i neuspjesi: “Koja je najveća greška koju ste napravili na poslu?”

Nemojte govoriti da niste imali grešaka jer ćete to pokazati da ih ne znate prepoznati i neadekvatno procjenjujete situaciju i sebe u njoj. Bolje je unaprijed zapamtiti neke male

Intervju je odgovoran događaj, kako za kandidata tako i za šefa tvrtke: prvi treba posao, a drugi - dobar radnik. Kako će se obaviti razgovor i koja će pitanja kandidat čuti ovisi o tome za koje je radno mjesto u organizaciji otvoreno. Pogledajmo kako ide intervju. vodeća pozicija.

Spremam se za intervju

Naravno, svaki kandidat se prije odlaska na intervju nastoji što bolje pripremiti za njega. I s pravom, jer tamo možete proizvoditi dobar dojam menadžeru i pokažu svoje zasluge i kvalitete koje su poduzeću toliko potrebne.

Kada organizacija razmatra kandidate za rukovodeće pozicije, u obzir se uzimaju oni koji su najistaknutiji. Svaka pozicija zahtijeva određene vještine i sposobnosti. No kandidatu za mjesto menadžera to nije dovoljno, jer osim toga mora pokazati i što osobne kvalitete, iskustvo i postignuća.

Prilikom vođenja razgovora za menadžersko mjesto, menadžer će htjeti temeljito proučiti kandidata sa svih strana. Postavljat će mu se svakakva pitanja koja mogu utjecati na nekoliko područja. Posebna pažnja dano:

  • intelekt;
  • kvalitete vodstva;
  • inovativno razmišljanje;
  • utjecaj;
  • mišljenja i mišljenja;
  • komercijalna pamet;
  • strateška vizija;
  • privlačenje resursa izvana;
  • izvođenje;
  • sposobnost izgradnje odnosa s trećim stranama;
  • sposobnost zainteresiranja i upravljanja odnosima;
  • iskustvo na međunarodnom polju.

Kandidat koji želi preuzeti vodeću poziciju mora biti dobro pripremljen. Na svaku od navedenih stavki mora znati odgovor. Osim toga, ne biste trebali donijeti teoretsko znanje, ovdje biste trebali govoriti o praksi, osobnom iskustvu.

U pravilu, intervju ide na sljedeći način: prvo poslodavac mora razgovarati o samoj poziciji, odgovornostima, mogućim izgledima i razvoju karijere. Pojašnjava detalje i detalje. Nadalje, podnositelj zahtjeva već može postaviti voditelju ili poslodavcu pitanja koja ga zanimaju. Ovdje pojašnjavamo: kandidat ih ne samo može, nego i mora pitati! Ako podnositelj zahtjeva nema nikakvih pitanja tijekom razgovora s upraviteljem, tada izgleda da ga posao apsolutno ne zanima. Ne treba se pripremati cijeli popis protupitanja, sasvim je dovoljno postaviti oko tri ili četiri.

Ne zaboravite da se intervju provodi kako bi se kandidati što bolje upoznali, „isprobali“, ispitali njihove sposobnosti i kvalitete. Nakon što vam je ponuđeno slobodno mjesto, možete postaviti sva vaša pitanja.

Ponekad intervju započinje zahtjevom poslodavca kandidatu da ispriča o svom položaju u životu, ciljevima, planovima za budućnost, poteškoćama i izgledima. Odgovori trebaju biti opširni i jasni, stoga odgovore na njih trebate pripremiti unaprijed.

Pitanja koja trebate postaviti na razgovoru za menadžersku poziciju


Uz standardna pitanja za intervju za sve (recite nam nešto o sebi, tvrtki, svojim pozitivnim i negativni aspekti itd.), ovdje je prihvatljivo postavljati pitanja tipična za buduće lidere. To uključuje:

  • Koje kvalitete lidera imate?
  • Recite nam nešto o svojim prošlim profesionalnim pogreškama i poukama koje ste iz njih naučili?
  • Možete li utjecati na zaposlenike?

Osim toga, upravitelj može pozvati podnositelja zahtjeva da iznese konkretnu situaciju i zamoliti ga da pronađe izlaz iz nje. Budući da je svrha intervjua pronaći vođu, sasvim je moguće postaviti sljedeće pitanje: “Koje kvalitete treba imati veliki vođa?” Vaš zadatak je da ih navedete.

Ono što je najvažnije, zapamtite da za kompetentno upravljanje osobljem, menadžer mora imati sljedeće kvalitete:

  • samopouzdanje;
  • hrabrost;
  • pogled na svijet;
  • komunikacijske vještine;
  • sklonost introspekciji;
  • sposobnost stvaranja kohezivnog tima i upravljanja njime;
  • sposobnost da podrže svoje podređene.

Upravo te osobine dobrog vođe treba istaknuti prilikom odgovora na postavljeno pitanje. Naravno, u razgovoru s menadžerom ili vođom ne treba gajiti demagogiju. Time ćete samo umoriti sugovornika i pojaviti se u obliku govornika. Ali "gole" činjenice iz vašeg života i iskustva također će biti neprikladne, jer kandidat za vodeću poziciju mora biti u stanju govoriti kompetentno i lijepo, poštujući zlatnu sredinu.

Uzimajući primjer iz osobno iskustvo, recite nam kako ste se uspjeli izvući iz ove situacije, koje ste zadatke riješili, kakve ste rezultate postigli. Držite se slijeda u svojoj priči. Ali ne biste trebali stalno "Yakat". Možda se činite kao početnik šef, što vam apsolutno ne treba.

Kako pravilno odgovoriti na pitanja upravitelja?

Dakle, došli ste na razgovor jer želite preuzeti upražnjeno mjesto voditelja. Ispred vas sjedi poslodavac, a o tome kako se dokažete ovisi vaša daljnja karijera. Ali kako graditi dijalog i odgovarati na pitanja poslodavca?

Prvo, pažljivo slušajte sugovornika, nemojte vas ometati strane misli. Nakon što čujete pitanje, brzo analizirajte: što poslodavac želi čuti od vas? Ako iznenada nešto niste razumjeli u pitanju ili niste čuli, pitajte ponovo. Bit će to bolje od nerazumljivog ili netočnog odgovora.

Drugo, zapamtite da odgovori moraju biti dobro strukturirani. Moraju imati početak, sredinu i, prema tome, kraj. Prvo ukratko opišite situaciju, problem koji je nastao. Zatim spomenite zadatke koje ste si postavili za rješavanje problema.

U sredini odgovora vrijedi govoriti o problemima s kojima ste se morali suočiti u ovoj situaciji i kako ste ih točno riješili. Na kraju izvedite zaključke, opišite pokazatelje kojima mjerite svoj uspjeh.

Pokušajte dokazati poslodavcu da ste u svom radu uvijek orijentirani na rezultate.

Kvalitete za zapošljavanje


Koje kvalitete treba imati kandidat? Naravno, svaki poslodavac za sebe postavlja određene kriterije za odabir kandidata. Ali postoje one kvalitete koje kandidat treba na svakom intervjuu:

  • Povjerenje u svoju snagu;
  • uredan izgled;
  • radno iskustvo i profesionalnost;
  • pisma preporuke;
  • ponašanje;
  • društvenost.

Pored ovih kvaliteta koje su standardne za sve kandidate, postoje i one koje bi svaki lider trebao posjedovati, a to su:

  • sposobnost upravljanja, organiziranja rada tima;
  • sposobnost timskog rada;
  • biti inicijator, ići za rezultatom;
  • moći rješavati više zadataka u isto vrijeme;
  • uz svu odgovornost i ozbiljnost, imajte dobar smisao za humor.

Dobro proučite i zapamtite navedene kvalitete prije nego što krenete raditi kod poslodavca. Ali što ako podnositelj zahtjeva vjeruje da uopće nema sve te kvalitete? Podnijeti ostavku na čelnu poziciju? Nikako. Vrlo često smo u mogućnosti pokazati određene vrline i mogućnosti neposredno tijekom rada. Samo trebate zapamtiti ove karakteristike i težiti im. Tada ćete sigurno uspjeti!

Pravila bontona: zapošljavanje

Članak o tome kako uspješno proći razgovore i odgovoriti na pitanja potencijalnog poslodavca.

  1. Stjecanje relevantnih znanja i obrazovanja
  2. Pronalaženje prilika za posao
  3. Intervju
  4. Zapošljavanje na željenu poziciju

Ako obično nema problema s prve dvije točke, onda se na intervjuu trebate maksimalno dokazati. Ponekad, imajući dobro obrazovanje, osoba može sjediti mjesecima bez posla, jer jednostavno ne zna kako komunicirati i predstaviti se ispravno.

Kao rezultat toga, na razgovoru ga izravno vode do vrata ili se dežurnom kaže: "Nazvat ćemo vas ponovo." Ova situacija može nastati kod svake nepripremljene osobe. Da biste to izbjegli, morate se unaprijed pripremiti.

Što se pita na intervjuu? Pitanja prilikom prijave za posao

Poslodavca prvenstveno zanima vaš profesionalna kvaliteta vaše obrazovanje i radno iskustvo. Malo ljudi zanima vaš osobni život, kućanski poslovi i pasmina vašeg psa, čak i ako je najrjeđi. Govorite jasno i točno, izbjegavajući nepotrebnu "vodu" u tekstu. U ovom slučaju vrlo je važno ispravno se ponašati:

  • Budite krajnje pristojni i korektni
  • Nemoj se opet svađati. Ne rješavaj stvari. Vaš zadatak je dobiti ovaj posao
  • Održavajte kontakt očima i držanje
  • Ispravno "izmicanje" pitanja je ujedno i odgovor
  • Ponekad možete poslodavcu postaviti pitanje. Ali to pravo nije dano svima, već samo ljudima koji dobro razumiju ljudsku psihologiju i znaju "uhvatiti" pravi trenutak.

Možete čuti pitanja o dosadašnjem radu, odnosima s budućim kolegama, željenoj plaći. Također, možda će vas pitati što znate o tvrtki koja zapošljava.

Ovdje važna točka: Prije nego što bilo gdje odete tražiti posao, pokušajte saznati što više o tvrtki. Čak i ako je informacija negativna, smislite nešto što bi moglo proći kao istina.

Kako odgovoriti na nezgodna pitanja na intervjuu?

Nezgodna pitanja omiljeni su dio svih potencijalnih poslodavaca. Po njoj se otkrivaju skrivene strane potencijalnog zaposlenika, a koje nije naveo u životopisu.

  • Jedno od najneugodnijih je pitanje kojim se traži da kažete nešto o sebi. Ljudi počinju biti nervozni i najčešće govore o svojim hobijima, pogledima na svjetski poredak i rođacima. Da se ne biste posramili, izgovorite 3-4 rečenice u općim crtama o njihovim kvalitetama i nekoliko riječi o hobijima
  • Žene se često pitaju o osobni život da li ometa rad. Uostalom, postoji određena opasnost da žena može otići na porodiljni dopust ili bolovanje. Odgovori čvrsto, neće boljeti
  • Sljedeće pitanje je o postignuću. Nemojte govoriti o prvom mjestu na unutarškolskim natjecanjima u skoku u dalj. Vjerojatno se ne odnosi na vaš trenutni posao. Razgovarajte o tome kako ste se profesionalno razvijali. Suzdržano, prirodno
  • Možda zvuči čudno, ali neki poslodavci su iskreno zainteresirani za vaš horoskopski znak. A ako im se ne sviđa, pokazat će vam vrata. Glupo je, ali događa se. Nemojte lagati kada odgovarate na ovo pitanje. Ako ste odbijeni, zahvalite se i tiho napustite ured. Ozbiljnu firmu takve stvari nikada neće zanimati.

Kako uspješno proći razgovor za menadžersku poziciju?



razgovor za posao.
  • Dobro se unaprijed pripremite za razgovor za posao. Iza sebe morate ostaviti dojam upućene i sigurne osobe u sebe i svoje postupke. Odaberite pravo odijelo, pazite da kravatu uskladite s čizmama
  • Iako to više nije slučaj u Svakidašnjica, ali Poslovni bonton diktira svoja pravila. Ako ste žena, nemojte se oblačiti vulgarno ili jako vedro. Odaberite diskretne boje u odjeći, šminki, manikuri
  • Morate izgledati samouvjereno, smireno. Pokažite emocije u situacijama kada je to prikladno. Gestikulirajte, ali ne previše aktivno. To govori o pretjeranoj emocionalnosti. Uvijek završimo rečenicu, ne prekidaj
  • Vama je, više nego ikome drugome, važno pokazati se bolja strana. Pokušajte što više pokazati kvalitete koje bi vođa trebao imati. Vaš bi potencijalni poslodavac iz razgovora s vama trebao shvatiti da ste pouzdana osoba. Poslodavci ne toleriraju kritike u fazi razgovora. Ovo također treba uzeti u obzir

Pitanja za intervju za menadžersku poziciju

Ovo su pitanja koja poslodavci rado postavljaju budućim liderima:

  1. "Recite mi o načinima poboljšanja učinkovitosti odjela koji ste vodili na svom zadnjem položaju." - Čak i ako ste tako-tako vođa, nemojte žuriti da to proglasite. Prisjetite se situacija u kojima ste uspješno i korisno preuzeli inicijativu. Pričajte o njima
  2. “Koje metode motiviranja zaposlenika aktivno koristite?” Na ovo pitanje treba odgovoriti vrlo promišljeno. Nemojte žuriti s pričama o povećanju plaća. Postoje i drugi jednako učinkoviti načini.
  3. “Reci mi svoju najveću grešku na poslu. Koju ste pouku za sebe izvukli iz toga? — Ne poričite postojanje ove pogreške. Tada će poslodavac odmah zaključiti da lažete i nećete vidjeti željenu poziciju. Ako se dogodila neka velika katastrofa u vašoj karijeri, nemojte to spominjati. Reci mi o ozbiljan problem i kako si to spretno svladao
  4. Pitanje o financijama i vašim željama plaće. Ne navodite konkretan broj. Izjavite da ste voljni raditi za naknadu koju nudi vaša tvrtka
  5. Odgovor na pitanje o poboljšanju profesionalnih vještina dat je gore u članku.

Pitanja za intervju za voditelja prodaje

Glavni popis mogućih pitanja za intervju naveden je u gornjem članku. Međutim, postoji mogućnost da će poslodavac zaista htjeti provjeriti vaše prodajne vještine. On može postaviti sljedeća pitanja:

  1. "Pokušaj mi odmah prodati tu olovku." - Dosta banalno pitanje, ali on je tko potpuno otkrivaju prodajne vještine kandidata. Okreni svoju kreativno razmišljanje u ovoj stvari
  2. “Imate jako nezadovoljnog i skandaloznog klijenta, smirite ga i prodajte nešto.” Ovaj zadatak je mnogo teži. Čak se jedna od četiri osobe neće moći nositi s tim. U pravilu, ulogu hirovitog klijenta igra sam poslodavac, pa će kandidat za mjesto voditelja prodaje morati postupati vrlo pažljivo i glatko. Klijenta treba odmah umiriti, razgovarati s njim što je moguće pristojnije. Slušajući vaš ljubazni mirni ton, kupac će se sam prebaciti na njega
  3. “Vrlo ste prezaposleni. Narudžbi ima puno, zaposlenici nemaju vremena. Svi žele ići kući, nitko ne želi ostati do kasno na poslu. Kako motivirate svoje podređene na rad? - Recite što je, prema iskustvu prethodnih godina, djelovalo učinkovito

Pitanja za intervju za voditelja prodaje


Voditelj prodaje niže je rangiran od voditelja odjela prodaje. Zahtjevi za njega su niži nego za potonji. Poslodavac vas najvjerojatnije neće tražiti da simulirate situaciju, već će pored glavnih postaviti sljedeća pitanja:

  1. "Ocijenite svoju razinu znanja o prodaji na ljestvici od 1 do 10." “Reci kako jest, ali ponekad je u redu malo podići ljestvicu. Ali samo ako vaša prodajna vještina nije jako visoka
  2. "Navedite glavne kvalitete koje treba posjedovati voditelj prodaje." Ovdje će biti potrebna vaša logika. Bolje je pripremiti se za takvo pitanje unaprijed. Sjetite se svojih najboljih kvaliteta i kvaliteta koje vam nedostaju da biste bili uspješan prodavač. imenovati ih
  3. “Zašto bih vas ja (poslodavac) trebao zaposliti?” — Jedno od najprovokativnijih pitanja. Razgovarajte o prodaji, o svojim uspjesima u ovom području. Dokažite se

    Pitanja za intervju s administratorom

Administrator mora biti u stanju razgovarati s ljudima i rješavati nastale sporove. Njegove glavne kvalitete: društvenost i sposobnost brzog pronalaženja pravog rješenja.

Poslodavac vas ima pravo pitati o komunikacijskim vještinama. Ne zanima ga nikakva prodaja, jer za vas je glavna stvar savjetovanje o servisnim pitanjima i praćenje aktivnosti zaposlenika.

Pitanja za razgovor za posao

Čudno, ali moguće je i čak potrebno postavljati pitanja potencijalnom poslodavcu. Glavna stvar je razumjeti u kojem trenutku to trebate učiniti. Gore u članku postoji nekoliko opcija za slična pitanja.

Ne pitajte poslodavca o njegovom osobnom životu, ne napadajte njegov osobni prostor. Nikome se neće svidjeti. S vaše strane moguća su pitanja o rastu karijere, radnom rasporedu, odmoru, vikendima. Pitanje o bonusima i izravno pitanje o plaći neće biti ispravno.

Test razgovora za posao

Testiranje pri zapošljavanju često provode poslodavci. Pogotovo u slučajevima kada je tvrtka zainteresirana za zapošljavanje najprikladnijeg zaposlenika za to radno mjesto, a ne osobe s ulice.

Testovi su dvije vrste:

  • Za provjeru stručnog znanja
  • Za provjeru općeg znanja

Testovi za provjeru vašeg stručnog znanja sadrže pitanja izravno o vašoj struci i srodnim područjima. Kako biste se pripremili za takav test, razmislite o tome što na poslu radite loše ili nikako. Čitajte knjige ili članke na internetu o tome. Dobra pomoć bi bio seminar ili detaljan video dobro.

Test općeg znanja vrlo je sličan redovnom školskom testu. Od vas se traži da znate školski predmeti i širok pogled. Naravno, poslodavac od vas neće tražiti da riješite najviše izazovne zadatke s Jedinstvenog državnog ispita, ali razina vašeg znanja trebala bi odgovarati poziciji koju želite dobiti.

Kako biste bili uspješni na svojim intervjuima, ispunite sljedeće uvjete:

  • Budite malo rezervirani, ali ne sputani
  • Nikada nemojte prekrižiti noge ili ruke na prsima
  • Razgovarajte sa svojim poslodavcem kao ravnopravni
  • Recite nam nešto o svom najbolje kvalitete kao specijalist
  • Ako vam se pitanje poslodavca čini previše osobnim, ako je moguće, promijenite temu ili postavite protupitanje
  • Pazi na govor. Izgovor mora biti pravilan
  • Vaša odjeća određuje opći ton razgovora i stvara određeni dojam o vama. Ozbiljno shvatite svoj izbor odjeće

Recenzije:

Marina, 31, Ufa

Bio sam na razgovoru u renomiranoj tvrtki za mjesto računovođe. Bilo je teško, stalno mi se spavalo škakljiva pitanja. Pomogao je, začudo, samo urođeni osjećaj za sugovornika i kostim. Tog sam dana nosila usku pencil suknju. bijela boja, sako je bio više-manje strogog kroja, također bijele boje. Bluza plava boja. Šminka je prirodna. Cijelo vrijeme razgovora moj budući poslodavac pažljivo je procjenjivao mene, moj imidž. Sudeći po tome što sam primljen odmah nakon razgovora, sve joj se svidjelo.

Irina, 24 godine, Moskva

Bilo mi je teško naći posao u Moskvi, ali navikao sam se boriti do kraja. Moje samopouzdanje pomoglo mi je da dobijem mjesto voditelja ureda u velikoj tvrtki. Žustro sam odgovarao na pitanja, nisam sipao vodu. Od djetinjstva sam bila sramežljiva iu tom trenutku me strah toliko paralizirao da sam se uopće prestala bojati. No onda ju je nakon intervjua oblio hladan znoj. Pokazala se samopouzdanom i morala je odgovarati tom mišljenju o sebi na novom mjestu. Sada više nema ni traga sramežljivosti.

Kako uspjeti na intervjuima: video

Danas ima dosta slobodnih mjesta za pročelnika. Ali ima još više ljudi koji žele dobiti ovu poziciju. Kako se pripremate da budete na čelu ove utrke za posao? Pogotovo ako smatrate da je posao menadžera upravo vaš životni put?

tržište rada u moderni svijet slično borbama gladijatora. A da biste prošli kroz ovu borbu, potrebne su vam značajne prednosti, volja i stalna želja dosegnuti maksimum. U ovom ćemo članku pokriti glavne točke u pripremi za intervju. Na što trebate obratiti pozornost, kako biti samouvjeren i kako pokazati svoju kompetentnost?

Zahtjevi poslodavaca

No krenimo od toga kako poslodavci gledaju na kandidate? Gledajući situaciju iz njihove perspektive, možemo se trezveno procijeniti. Ispravite smjer osobni rast. Što oni zahtijevaju? Poslodavcima je važno da je zaposlenik u potpunosti i bezuvjetno posvećen potrebama svoje tvrtke. U većini oglasa nalazimo sljedeće zahtjeve:

  • Sposobnost izgradnje odnosa i pregovaranja.
  • Učinkovitost donošenja odluka.
  • Predanost poslu, odgovornost.
  • Samoorganizacija i sposobnost organiziranja drugih.
  • Skrupuloznost.
  • Vještine samorazvoja.
  • Sposobnost postavljanja ciljeva i razvijanja planova.
  • Orijentacija prema uspjehu.
  • Sposobnost upravljanja svojim vremenom.

U redu. Bolje radi ono poduzeće koje ima ugodnu moralnu i psihološku klimu. gdje su zaposlenici zajednički odgovorni za rezultat svog rada i ne boje se preuzeti inicijativu. Da bi se to postiglo, osoba koja je na čelu svih procesa mora biti neprikosnoveni vođa. Mora se razvijati strateško razmišljanje, imaju visoku razinu samokontrole, a također moraju razumjeti svoje motive i podređene. Uostalom, ako osoba nema motiva za aktivnost, nemoguće ju je “natjerati” na rad. Rad s ljudima podrazumijeva i veliku odgovornost.

Menadžer je odgovoran za sav posao koji obavljaju podređeni. I, ako je potrebno, mora intervenirati i pomoći u rješavanju nastalih poteškoća. Dakle, mora temeljito poznavati cijeli proces kojim upravlja. Potrebno je planirati vrijeme prema važnosti zadataka.

Na temelju navedenih kvaliteta možemo nacrtati sliku idealnog menadžera. Sada se zapitajte koja je vaša motivacija? Jeste li spremni korak po korak približiti se ovom idealu, postići najbolje rezultate, penjati se na ljestvici karijere, au isto vrijeme žrtvovati interese svoje osobnosti?

Napravite "lice". Tajne slike glave

Saznali smo da će netko tko ima liderske sposobnosti i izvanredno analitičko razmišljanje vjerojatnije dobiti posao voditelja. Vaš zadatak na razgovoru je svim svojim izgledom i ponašanjem pokazati sugovorniku sve te kvalitete.

Pokažite da imate svoj pogled na okolne stvari, događaje. Pokažite da ste se formirali kao osoba i imate svoj imidž. Ali nemojte pretjerivati. Vaše ponašanje mora biti prirodno. Inače ćete izgledati smiješno. Da biste stvorili svoju sliku, morate malo vježbati.

  1. Zračite samopouzdanjem. Radite ispred ogledala s izrazima lica i gestama. Ako izrazi lica ili držanje odaju ukočenost, ukočenost, tada se sreća može okrenuti od vas. Ne možete sklopiti ruke "u bravu". Također, nemojte prekrižiti noge. Najbolja poza- Sjednite ravno s rukama na stolu ili na koljenima. Pazi na svoje držanje. Dok razgovarate, uspostavite kontakt očima. Inače bi sugovornik mogao steći dojam da imate problema s kontaktima.
  2. Ugladite svoj govor. Vodstvo mora biti jasno, sažeto i do točke. Ali u isto vrijeme govor mora biti slobodan. Ne dopustite da vam tjeskoba pokvari dojam. Ne zaboravite da su komunikacijske vještine ključne za vođu.
  3. Izgled. Imat ćete koristi ako se odijevate pristojno i ukusno. Razmislite o tome kakve ćete cipele nositi. Odaberite pribor. Vaš pogled se prikazuje unutarnje stanje. Pokažite da je vaša vjera urednost i točnost. Vaša kosa, ruke, manšete, sve mora izgledati savršeno. Ali nikako fensi.
  4. otvorenost i optimizam. Važno je pokazati sugovorniku da ste optimistični u pogledu budućnosti: imate osobne ciljeve kojima težite. Ako ispitivač vidi da ste puni entuzijazma i spremni pomaknuti planine za cilj, možete sigurno računati na uspjeh. Ipak, osobni ciljevi ne mogu proturječiti korporativnim. Naprotiv, moraju biti što bliže.
  5. Hrabar, aktivan stav i brz um. Ove kvalitete možete pokazati u razgovoru. Da biste to učinili, unaprijed saznajte sve o tvrtki i recite nam što mislite o njezinoj poziciji na tržištu. Pitajte koje prioritete direktor tvrtke stavlja pred vas. Saznajte planira li vlasnik proširiti svoje poslovanje. Sva ova pitanja će pokazati vašu kompetentnost, zrelost i inteligenciju u isto vrijeme.

Vrste intervjua i principi ponašanja

Budući da je konkurencija na tržištu rada velika, obrazovanje i iskustvo ne igraju presudnu ulogu pri odabiru. Zato se pripremite na kušnje i tjeskobe. Intervju se može dogovoriti kako bi se provjerilo vaše znanje, mentalna snaga ili drugi kriteriji. Svi znaju za uobičajeni biografski intervju. Ali razgovarajmo o nekim vrstama intervjua koji nadilaze jednostavan razgovor licem u lice. I kako se nositi s njima.

ploča. Tijekom takvog intervjua s vama mogu razgovarati dvoje ili troje ljudi. Svaki od njih vrednuje određeni kriterij. I onda svoj pravorijek dostavlja ravnatelju koji donosi odluku.

Načelo ponašanja. Svaki anketar ima svoj set pitanja. Ne prekidaj ga. Na kraju razgovora moći ćete postaviti pripremljena pitanja. Nemoj se opravdavati. Budite iskreni u svojim odgovorima i budite ljubazni.

stresni intervju. Provodi ga jedna osoba ili više njih istovremeno. Njihov zadatak je izvesti podnositelja zahtjeva iz zone udobnosti. To jest, osoba je namjerno ljuta: može vrištati ili, naprotiv, okrenuti se i uopće ne slušati. Pokušajte biti mirni i prirodni. Kandidata se namjerno ljuti da se vidi kako se nosi sa stresnim opterećenjima.

Načelo ponašanja. Budite ljubazni i odgovarajte na pitanja s dostojanstvom. Ostanete li mirni i samopouzdani u ophođenju s očito neadekvatnim sugovornikom, uspješno ćete proći selekciju.

Intervju o kompetencijama. Postavlja vam se niz pitanja koja će se dalje analizirati. Pitanja će se odnositi na sadržaj vašeg rada. Ili simulirajte situaciju iz koje morate izaći na određeni način. Tako poslodavac izvlači potrebne podatke o kandidatu i procjenjuje razinu njegove obuke. Problemi psihološke kompatibilnosti zaposlenika često padaju na ramena menadžera. Možda poslodavac želi znati vaše iskustvo u rješavanju takvih problema.

Načelo ponašanja. Pokušajte zamisliti ovu situaciju i pronaći barem neko rješenje.

Znajući za sve zamke koje vam mogu blokirati put do željene pozicije, možete se bolje pripremiti. Radom na sebi sigurno ćete postići svoj željeni cilj. Uostalom, sreća je naklonjena najjačima.

Što je pozicija odgovornija, kandidati se pažljivije biraju. Pred vođe svih rangova postavljaju se vrlo visoki zahtjevi. Ti će ljudi morati upravljati timom na tržištu koje se stalno mijenja i razvija.

  • Kako na razgovor za menadžersku poziciju?

    Kako biste uspješno prošli razgovor za menadžersko mjesto, napravite plan samostalnog učenja. Odredite točnu svrhu traženja posla, kako to postići i prijeđite na proučavanje tržišta rada.

    Odaberite granu djelatnosti, procijenite izglede za razvoj poslovanja u regiji, zemlji. Odaberite vrste tvrtki, razinu upravljanja za koju se prijavljujete (viša ili srednja). Stopa opća razina plaće, profesionalni zahtjevi. Zatim nastavite s proučavanjem određenih slobodnih radnih mjesta.

    Tražite intervju za menadžersku poziciju?

    Pitanja na razgovoru za voditelja: što se ocjenjuje?

    Svaki intervju bit će izgrađen oko osnovnih funkcija upravljanja:

    • Planiranje
    • Organizacija
    • Motivacija
    • Kontrolirati
    • Delegiranje/koordinacija

    Planiranje

    Poslodavca zanima vaša sposobnost da napravite učinkovit plan rada za sebe i zaposlenike. Tipična pitanja planiranja:

    • "Koje metode koristite za izradu planova?"
    • Koje planere koristite?
    • “Znate li raditi u računovodstvu, programima za upravljanje projektima?”

    Sjetite se što se dogodilo u prethodnom postu. Možda ste samo proveli planove viših vlasti? Novi posao može zahtijevati više neovisnosti.

    Mnoge tvrtke prakticiraju kolegijalno planiranje. Članovi tima daju svoje prijedloge, raspravljaju o njima, a voditelj odobrava projekt. Pristup je tipičan za mlade, kreativne tvrtke i startupe. Razmislite jeste li spremni za takvo planiranje.

    Obratite pozornost na upravitelje zadataka (računalne planere). Obavezan uvjet je poznavanje programa za upravljanje projektima (primjeri: Bitrix, Megaplan), CRM sustava za rad s klijentima.

    U svakom području poslovanja postoje posebni programi upravljanja i računovodstva. Informirajte se o njima, odaberite one koje trebate. Jeste li ikada koristili nešto ovakvo ili kasnite za tržištem? Pohađajte tečajeve. Vodite korisne razgovore u društvenim mrežama i forumima, pretplatite se na profile stručnjaka.

    Organizacija

    Biti dobar organizator prva je zapovijed menadžera. Ključna pitanja za intervju za menadžersku poziciju:

    • “Kako ste organizirali rad na prethodnom mjestu, što ste postigli?”

    Poslodavac iz poslovnog sektora svakako će vas pitati koliko brzo možete odgovoriti na promjene. Na primjer:

    • “Tijekom zadatka B pojavila se poteškoća b1. Što ćete učiniti da postignete cilj A?

    Motivacija

    Motivirajte - odgovorite na pitanje podređenog "Zašto bih trebao raditi ovaj zadatak?" i tjerati ga na posao. Trebat će vam izvanredno poznavanje psihologije, sposobnost učinkovite komunikacije i primjene različitih stilova vođenja ovisno o situaciji.

    Pitanja o motivaciji:

    • Koje metode motiviranja zaposlenika smatrate učinkovitima? Zašto?"
    • “Koji stil upravljanja preferirate: autoritarni, demokratski, liberalni?”
    • “U procesu rada na zadatku C, zaposlenik A nije ispunio plan za taj dan. Kako ćete motivirati svog podređenog?

    Ovdje regrut može postaviti razjašnjavajuća pitanja, iznijeti dodatne uvjete za zadatak.

    Želite li uspješno proći razgovor za menadžersko mjesto u tvrtki? Sudjelovati u motivacijski treninzi, pretplatite se na online publikacije i mailing liste o psihologiji, menadžmentu, gledajte webinare i videozapise na tu temu.

    Kontrolirati

    Poznavanje sustava kontrole obavezan je uvjet za one koji žele na razgovor za mjesto voditelja odjela ili organizacije. Poslodavca zanima što, kada i kako ćete kontrolirati zaposlenike u okviru konkretnog zadatka.

    Koordinacija i delegiranje

    Tim dobrog koordinatora djeluje kao jedinstven, dobro koordiniran mehanizam. Nitko se ne izvlači iz kolotečine, nitko ne navlači deku na sebe. Sve radnje su usklađene i podređene zajedničkom zadatku. Možete li postići takav rad odjela? Tada će intervju za mjesto ravnatelja biti uspješan.

    Pitanje o delegiranju moglo bi zvučati ovako:

    • “Postavljen je cilj A, zadaci B, C, D. Kako ćete ih rasporediti među zaposlenicima 1,2,3,4?”

    Učinkovita komunikacija

    Vaša sposobnost da budete dobar menadžer primijetit će se već tijekom preliminarne komunikacije. Portret budućeg menadžera je dobro napisan životopis, ispunjeni profili na društvenim mrežama. Uvjerite se da nema kompromitirajućih informacija.

    Pažljivo proučite slobodna radna mjesta. Pratite kvalitetu elektronička pošta kod poslodavaca. Spremite informacije o poslanim životopisima: kome, kada su poslani. Sve što treba razjasniti, razjasnite bez odlaganja.

    Isplanirajte razgovor prije telefonskog ili video razgovora. Dobro se odmorite, dovedite se u red i izgledajte samouvjereno i smireno.

    Pripremite vlastita pitanja koja ćete postaviti na razgovoru za menadžersku poziciju. Težite ravnoteži asertivnosti i ljubaznosti. Sugovornik bi u vama trebao osjetiti osobu koja je u stanju kontrolirati situaciju komunikacije.