Prvi dojmovi vrlo su važni pri upoznavanju novih ljudi. Kako se izrazite, tako ćete i biti tretirani.
Kakav prvi dojam - takav je rezultat!
Naravno, čak i ako prvi dojam koji ste ostavili nije bio najugodniji, moguće ga je popraviti.
No, potrebno je puno vremena i truda da promijenite mišljenje o sebi. Stoga je bolje odmah znati kako se ispravno ponašati.
Prvi dojam je najvažniji.
Naravno, važno je jasno iznijeti svoja razmišljanja, a ako znate da ćete na današnji dan upoznati nove ljude, bolje je unaprijed razmisliti o namjeravanom dijalogu.
Kako ostaviti dobar prvi dojam
Pazite na svoje geste. Neuredna i pretjerana gestikulacija samo govori da ste vruća i krajnje nepredvidljiva osoba.
Vaše geste trebale bi pokrenuti temu vašeg razgovora, ton, također morate uzeti u obzir kakav ćete stil razgovora imati (poslovni sastanak, sastanak s prijateljima itd.). Tako ćete lakše kontrolirati sebe.
Samopouzdana osoba može se odmah primijetiti kontaktom očima i načinom na koji ta osoba reagira na kontakt očima. Ako to izbjegnete, tada će sugovornik nehotice početi misliti da ima posla s osobom koja je nesigurna u sebe i svoje sposobnosti, pretjerano sramežljiva i nije vjerodostojna.
Ali čak i u slučaju da sugovornika predugo gledate u oči, tada će ga, najvjerojatnije, to samo odgurnuti.
Način na koji se vodi razgovor od najveće je važnosti. Što više vaš rječnik, konciznije ćete izraziti svoje misli. Nemojte pretjerivati kako ne biste ostavili dojam osobe koja ne zna što želi.
Ako ćete nastupiti pred velikim brojem ljudi, napravite nekoliko koraka unatrag ili naprijed tijekom stanke. Ova tehnika će vam pomoći prikupiti misli i privući pažnju publike.
Uredila Marina Belaya.
1. U svim se situacijama ponašajte prirodno.
2. Ne idite u krajnosti. Ako ste previše napeti i ograničeni, prvi dojam o vama očito neće biti najbolji. Ako ste, naprotiv, previše opušteni ili poznati, tada svojim ponašanjem možete uvrijediti sugovornika.
3. Ne biste trebali biti previše ozbiljni i pretvarati se da ste vrlo pametna i zaposlena osoba.
4. Pokažite interes za druge ljude, za njihove poslove i probleme.
5. Budite diskretni i taktični.
6. Izrazite svoje iskreno odobravanje. Zabilježite sve što vam se sviđa kod osobe i recite joj o tome.
7. Dajte više komplimenata.
Ako želite osvojiti osobu koja se prema vama ponaša negativno, pohvalite je o njezinim sposobnostima koje nemate. Pohvale zahtijevaju posebnu taktičnost. Svaki kompliment trebao bi biti bez dvostrukog značenja, tako da se vaša ocjena ne može tumačiti i kao pozitivna i kao negativna.
Ako date nesrazmjerno visoku ocjenu bilo koje kvalitete sugovornika, vaš će kompliment zvučati podrugljivo i bit će doživljen kao uvreda. Ni u kojem slučaju ne smije se praviti kompliment o onim osobinama kojih se osoba pokušava riješiti.
Iskreni, bez pretjerivanja, komplimenti su uvijek ugodni.
U nekim slučajevima neizgovoreni kompliment može graničiti s nepristojnim, na primjer, ako ne znate cijeniti jela koja je pripremila domaćica ili druge manifestacije njezine pažnje s ljubavlju.
Komplimenti se često odnose na izgled sugovornika, pa stoga svaka pohvalna rečenica u pravilu uključuje pozitivan ocjenjivački prilog - dobar, lijep, divan ili sjajan:
Izgledaš (izgledaš) (izgledaš sjajno, moderno, sjajno) (izgledaš).
Izgledate (izgledate) jako dobro (pogledajte)!
Izgledate (izgledate) dobro (pogledajte) danas!
Ako želite naglasiti neke karakterne osobine ili ponašanje sugovornika, upotrijebite priloge - jako, baš poput pridjeva - koji:
Vi (vi) ste jako (tako) pametni (pametni, pametni)! _ Kako ste (vi) pametni - (pametni, pametni)!
Kako si pametan (jesi)!
Vi (vi) imate divan karakter.
Vi (imate) imate izvrstan ukus.
Zanimljivo je razgovarati s vama.
Prilikom susreta nakon duge razdvojenosti, dobroćudni ljudi primjećuju lijep izgled svojih poznanika:
Vi (vi) se ne mijenjate (jedete), ne starite - (jedete), svi postajete mlađi (jedete).
Vi (vi) nećete dati svoje (svoje) godine.
Kako može zvučati kompliment i pozitivna ocjena profesionalne kvalitete sagovornik:
Vi (vi) ste tako dobar stručnjak ...
Svaki kompliment znači uzvrat zahvalnosti:
Hvala!
Hvala na komplimentu!
Jako sam zadovoljan.
Drago mi je što to čujem.
Drago mi je to čuti.
Uzajamni kompliment može se dati i u pogledu izgleda, odjeće sugovornika ili ponavljanja onoga što je rekao:
I ti (ti) izgledaš dobro (pogledaj).
A ti (ti) imaš lijepo odijelo
Isto mogu reći i za vas (vas).
Isto se može reći i za vas (vas).
8. Pažljivo saslušajte sugovornika. Promatrajte njegovo neverbalno ponašanje.
9. Pokušajte pronaći nešto zajedničko između sebe i sugovornika. Nikada ne tražite razlike. Ljudi vole komunicirati s onima prema kojima imaju simpatije, koji su im slični, tada vam komunikacija omogućuje da osjetite unutarnji sklad.
U psihologiji postoji nešto poput koračanja ili razmišljanja. Kako bi odnos bio gladak, slobodan, otvoren, pouzdan, morate pokušati stvoriti ozračje „razmišljanja“, u kojem mu se čini da je sve što vaš sugovornik čuje, ispravno. Važno je u komunikaciji pokazati one aspekte svog karaktera koji su najbliži sugovorniku. Umjereno koristite pejsing. To se može postići na tri načina:
a) govorom tijela: geste, držanje, hod, izraz lica, disanje, odjeća;
c) kroz osjećaje.
Najviše svijetli primjer nesvjesno koračanje može se smatrati odnosom između ljubavnika. Ponavljaju se u svemu. Govore na isti način, koriste iste riječi, imaju isto mišljenje itd.
10. Pokažite samo pozitivne znakove pažnje, poput pohvale, zahvalnosti, zahvalnog pogleda i slično. Pozitivni znakovi pažnje donijet će radost vašem sugovorniku, ojačati njegovu vjeru u njegovu snagu.
Osoba koja primi premalo pozitivnih žetona pokazuje nezadovoljstvo svima oko sebe. On krivi svoje loš život kondukterima, šefovima, vlastima i često pada u depresiju.
Izbjegavajte negativne znakove pažnje, poput omalovažavajućeg pogleda, slijeganja ramenima, nevjerice, nezahvalnosti ili ismijavanja.
11. Geste i položaji osobe mogu ostaviti ugodan i obrnut dojam na sugovornika.
Mnoge geste nisu fiksirane sviješću, već u do kraja prenijeti raspoloženje i misli neke osobe.
Podignuta ramena vašeg sugovornika ukazuju na to da je napet, osjeća opasnost koja dolazi od vas.
Podignuta ramena i spuštena glava ukazuju na to da je vaš sugovornik zatvoren. Ili nije siguran u sebe, ili se nečega boji, ili je nezadovoljan vašim razgovorom, ili se osjeća poniženim.
Opuštena ramena i podignuta glava dokaz su da je vaš sugovornik spreman za uspjeh, on kontrolira situaciju.
Glava nagnuta na jednu stranu - vaš sugovornik je zainteresiran.
Trljanje stoljeća - vaš sugovornik govori laž.
Postoji nekoliko osnovnih gesta i položaja koji prenose unutarnje stanje osoba.
Geste otvorenosti pomažu pridobiti sugovornika, pozivaju ga na iskren razgovor i ostavljaju najpovoljniji dojam o sebi. Geste otvorenosti uključuju gestu "otvorenih ruku", kada sugovornik ispruži ruke, dlanove prema gore i gestu "otkopčavanje jakne". Kad se postigne dogovor između sugovornika, oni nenamjerno otkopčaju jakne.
Znakovi sumnje i tajnosti ukazuju na to da osoba nije raspoložena za razgovor. Ove geste uključuju trljanje čela, sljepoočnica, brade, nehotično prekrivanje lica rukama. Ako sugovornik skrene pogled - to je najupečatljiviji pokazatelj da nešto skriva.
Obrambene geste i položaji ukazuju na to da osoba osjeća opasnost ili prijetnju od vas. Najčešća obrambena gesta su ruke prekrižene na prsima.
Ako je vaš sugovornik prekrižio ruke, onda je bolje prekinuti razgovor. A ako je, osim toga, stegao dlanove u šake, onda to ukazuje na njegovo izrazito neprijateljsko raspoloženje. U tom slučaju morate usporiti govor, a najbolje je promijeniti temu razgovora.
Geste za razmišljanje i uvažavanje ukazuju na to da je razgovor privukao interes partnera. Geste za razmišljanje uključuju gestu "štipanje mosta nosa", pozu "mislilac", kada sugovornik odmara obraz rukom.
Geste sumnje i neizvjesnosti ukazuju na to da sugovorniku nešto nije jasno u razgovoru ili da mu se vaši argumenti čine neuvjerljivima. Ove geste uključuju grebanje. kažiprst desna ruka mjesta ispod ušne resice ili sa strane vrata, trljajući nos kažiprstom.
Uvrijeđena osoba najčešće podiže ramena i spušta glavu. Ako je vaš sugovornik zauzeo upravo takvu pozu, tada bi temu razgovora trebalo promijeniti.
Geste i položaji koji izražavaju agresivnost uključuju čvrsto isprepletene prste, osobito ako su ruke na koljenima, šake su stisnute. Kako jači čovjek stisne šake, to je veći stupanj njegova unutarnjeg uzbuđenja.
Geste i položaji koji izražavaju iritaciju - dodirivanje nosa ili lagano trljanje; kašalj.
Geste i položaji koji ukazuju na povjerenje sugovornika uključuju položaje: ruke su povezane vrhovima prstiju, dok dlanovi nisu u dodiru; tijelo je blago nagnuto prema naprijed, a ruke su na bokovima; brada je visoko podignuta.
Za razočaranje kažu: češanje po potiljku; otkopčavanje ovratnika košulje; lupkajući nogom o pod.
Osoba koja želi prekinuti razgovor spušta kapke. Ako vaš sugovornik nosi naočale, tada će skinuti naočale i odložiti ih sa strane.
Kad vas sugovornik počeše po uhu ili srkne po ušnoj resici, to znači da je umoran od slušanja i želi sam govoriti.
Ako vaš sugovornik hoda po sobi, to se može smatrati činjenicom da ga razgovor zanima, ali mora razmisliti prije donošenja odluke.
Ako vaš sugovornik, dok stoji, položi ruke na stol ili stolicu, to znači da nije siguran da li ga pažljivo slušate.
Samopouzdana osoba koja želi pokazati svoju superiornost nad drugima može se prepoznati po gestama - "stavljanje ruku iza leđa s hvatanjem zapešća" i "stavljanje ruku iza glave". Vrlo je teško komunicirati s takvom osobom. Ako ga želite postaviti prema sebi, onda se malo nagnite prema naprijed s ispruženim dlanovima i zamolite ga da vam nešto objasni. Drugi način je kopiranje geste.
Samozadovoljni i arogantni čovjek sastavlja ruke.
Ako je vaš sugovornik odjednom počeo skupljati dlačice s odjeće, dok se okrenuo od vas ili pogledao u pod, to znači da se ne slaže s vama i ne želi izraziti svoje mišljenje.
Osoba koja se tijekom razgovora rukama drži za bočne rubove stolice ili su mu ruke na koljenima, ne želi nastaviti razgovor. Trebali biste prekinuti razgovor, tada ćete ostaviti ugodan dojam o sebi.
Ako vaš sugovornik puši, prema načinu na koji ispušta dim možete odrediti njegov stav prema vama i vašem razgovoru. Dim se stalno diže, što znači da je partner pozitivan i da mu se sviđa razgovor. Dim je usmjeren prema dolje, partner je, naprotiv, negativno podešen, a što brže ispušta dim, razgovor mu je sve neugodniji.
Stanjem osobe možete odrediti hodom. Osoba koja drži ruke u džepovima ili ih snažno maše, gleda u stopala, u depresivnom je stanju. Brz hod mahanjem rukama govori o samopouzdanju. Osoba koja hoda uzdignute glave, a pritom energično maše rukama, arogantna je i arogantna. Ruke sklopljene iza leđa i spuštena glava ukazuju na zabrinutost.
12. O stanju osobe rječito svjedoče njeni izrazi lica. Čvrsto stisnute usne ukazuju na izolaciju. Opušteni kutovi usta pokazuju frustraciju.
Tijekom razgovora pokušajte vizualno nacrtati trokut na partnerovom licu u koji biste trebali gledati. To će vam pomoći da se koncentrirate što je više moguće.
13. Da biste se smatrali dobro odgojenom osobom, morat ćete se riješiti osobina poput pretjerane znatiželje, razdražljivosti, ogorčenosti i taštine.
Znatiželja je svojstvena svakoj osobi. Zdrava znatiželja proširuje vidike i potiče intelektualni razvoj. Međutim, ako se osoba počne zanimati za tuđe poslove, prisluškivati razgovore, provirivati kroz ključanice, onda je takva znatiželja manifestacija krajnje loših manira. Ometa komunikaciju među ljudima.
Vruća narav nikada neće pomoći pridobiti sugovornika. Osoba koja se ne zna prepirati bez prelaska na povišene tonove uništava odnos. Nemojte pravdati ljutu narav svojom prirodnom slabošću, ljuta narav je nedostatak odgoja.
Osjetljivost živcira druge. Svatko u prisutnosti osjetljivog sugovornika osjeća napetost. Mora se stalno nadzirati kako ne bi slučajno ničim ozlijedio sugovornika. Dodirljiva osobažaliti se na nesretan život lako zarazi druge svojim lošim raspoloženjem.
Taština je jedan od najgorih poroka. Često tašti ljudi zauzimaju vodeće položaje, obdareni određenom moći. Potrebna im je stalna potvrda superiornosti nad drugima. Ako u sebi pronađete znakove ove bolesti, pokušajte je se riješiti prije nego što postane kronična.
Svi znaju koliko je važno ostaviti prvi dojam. To posebno vrijedi u odnosu na profesionalno okruženje, jer se na temelju prevladavajućeg mišljenja o nekoj osobi postavlja ton sastanka, tijek intervjua ili potencijalni poslovni odnosi. Zato Poslovni ljudi morate biti potpuno sigurni da dojam o njima uvijek ostaje pozitivan.
Dakle, vjerojatno već znate održavati prezentacije i već ste se upoznali s milijun načina poslovanja. Sada morate imati jasnu ideju kako impresionirati ljude. Naša današnja publikacija pomoći će vam u tome.
Leđa držite uspravno
Ako sjednete na stolac i držite leđa spuštena, poslovni partneri mogu u vama prepoznati znakove lijenosti, slabosti ili nezainteresiranosti. Ne zaboravite sjediti u pregovorima sa savršeno ravnim leđima. To se odnosi i na stojeći položaj. Uvijek pazite na ramena i bradu. Čak i ako osoba s kojom izlazite ne pridaje važnost neverbalnim znakovima, vaše će držanje već stvoriti pravo mišljenje u vašem partneru. Ljudi oko sebe na podsvjesnoj razini osobu s ravnim leđima i blago podignutom glavom prema gore doživljavaju kao snažnu osobnost. 
Kontakt očima
Svi znamo da su ljudi koji se trude izbjeći kontakt očima nervozni ili nesigurni. Međutim, lako je uspostaviti kontakt s partnerom očima ljudi koji su zatvoreni u sebe. Uostalom, za to uopće nije potrebno buljiti u sugovornika s maničnim izrazom u očima. Marljivost je ovdje beskorisna, dovoljno je 3-5 sekundi mirnog, samouvjerenog i otvorenog pogleda.
Osmijeh
Da, doista, osmijeh može biti zarazan. Primijetili ste kako stranci nikada ne ostaju mrzovoljni kao odgovor na vaš blistavi osmijeh. Zato vam savjetujemo da se pobrinete za stanje zubi i u svakoj prilici primijenite ovu neodoljivu tehniku. Osmjeh pokazuje vašem partneru s druge strane pregovora da ste prema njemu prijateljski naklonjeni. Znajte da će i nakon završetka sastanka vaš ugodan izraz lica podsjetiti druge da to jeste dobar čovjek... Ovu tehniku koristite i kada sklapate poznanstva u neformalnom okruženju. Osmijeh je ono što će sugovorniku pomoći da pored vas osjeti maksimalnu udobnost i toplinu. 
Ne pretjerujte s uzvicima
Čak i ako se osoba koja komunicira s vama u početku ne usredotočuje na nijanse vašeg govora, ne biste trebali često koristiti izraze u izrazima. Stalna "hmm ..." i "eeee ..." na podsvjesnoj razini doprinose stvaranju negativnog dojma o vama. Ljudi će misliti da ste glupa osoba, da niste dovoljno iskusni, da niste zanimljivi ili da niste sposobni pregovarati. Ako ne možete upravljati ovom navikom, pokušajte govoriti sporije. To će vam pomoći da unaprijed oblikujete svaku riječ i ostavite pozitivan dojam.
Budite prvi u kontaktu
Ako vas je lako kontaktirati, time pokazujete samopouzdanje, lakoću i lakoću kretanja. Čineći prvi korak, pokazujete izvrsno raspoloženje i vlastiti osjećaj ugode u ovom posebnom okruženju. Slijedite ovo pravilo i jednostavan razgovor može se lako pretvoriti u pravo poslovno partnerstvo. 
Zaključak
Uvijek pokušajte ostaviti pravi prvi dojam, čak i ako niste na poslovnom sastanku. Uostalom, ako drugi ljudi trenutno nisu zainteresirani za vaše usluge, tko zna kako će se stvari odvijati u budućnosti? Stoga, kad god je to moguće, pokušajte slijediti naše savjete i tada će vam poznavanje tajni komunikacije postati korisna i produktivna navika.
Sadržaj članka:
Prvi dojam je slika koja se stvara pri prvom susretu s osobom u drugim ljudima. To se događa ne samo zbog primanja emocionalnih i fizičkih informacija, već i zbog razvoja njihove osobne reakcije na njih. Tako se u glavi formira određeni skup karakteristika ovog pojedinca, u skladu s kojim će se razvijati daljnja komunikacija. Za cijelo je čovječanstvo ovaj proces vrlo važan, jer je on taj koji predodređuje svaki odnos među ljudima. Stoga svi pokušavaju naučiti kako ostaviti dojam koji mu je potreban u ovoj situaciji.
Čimbenici formiranja prvog dojma
Proces tijekom kojeg se stvara dojam traje samo prvih nekoliko minuta poznanstva. Unatoč tome, uklapa se u ljudske glave kao smjernica u izgradnji budućih odnosa. Način na koji se osoba doživljava u ovom trenutku ovisi o mnogim čimbenicima koji utječu na stvaranje prvog dojma. Većina modernih psihologa pokušava napraviti popis najvažnijih točaka koje treba prvo pogledati.
Danas među njima postoje:
- Vanjski izgled... Ovaj se faktor može objasniti ocjenom cjelokupne slike. To se odnosi na emocije koje se prvi put javljaju pri pogledu na određenu osobu. Nisu podržani razgovorima ili manirima, već samo na temelju toga kako se osjeća kada se pojavi tijekom sastanka.
- Elementi izgleda... Bez obzira na to kako se netko trudio raspravljati, najvažnija točka u stvaranju prvog dojma o osobi je procjena materijalnih kvaliteta. Ovo je odjeća, i stanje kose, noktiju, kože. Sve što se golim okom može vidjeti i prije početka razgovora. Apsolutno svi ljudi na to obraćaju pozornost i uzimaju to u obzir mnogo prije priznanja. određena osoba kao pojedinci.
- Izražavanje emocija... Tek nakon procjene prethodnih kvaliteta uzimaju se u obzir nematerijalne karakteristike osobe. U ovom trenutku pozornost se posvećuje manifestaciji osjećaja. Važno je kako će se ta osoba ponašati u datoj situaciji, hoće li se smiješiti tijekom šala i koje stavove o životu dijeli. Tako se ocjenjuju moralne kvalitete, što je također važno pri susretu.
- Značajke ponašanja... Mnogi ljudi mogu odrediti mnoge crte njegovog karaktera od prvih minuta držanjem osobe. Da bi to učinili, procjenjuju hod, položaj ruku i nogu tijekom komunikacije, geste, pokrete mišića lica, pa čak i narav osmijeha. Ove i mnoge druge točke omogućuju utvrđivanje namjera i otvorenosti protivnika, njegovih navika i odnosa prema tvrtki. Ova je točka iznimno važna i zato što pomaže saznati vrstu karaktera osobe.
- Individualne kvalitete... Posljednje što se procjenjuje pri susretu s osobom su njegove osobne karakteristike. To su kvalitete po kojima se izdvaja iz gomile. To mogu biti i pogledi na život i prisutnost madeža na bradi. Jednom riječju, nešto što može privući i privući pozornost prisutnih.
Učinci koji iskrivljuju prvi dojam
S obzirom da se prvi dojam o osobi stvara u nevjerojatno kratkom vremenskom razdoblju, ne može se nazvati objektivnim. Činjenica je da na njegovo formiranje utječu ne samo sadašnji trenutak, već i drugi čimbenici. To su različite okolnosti i informacije koje mogu iskriviti nastalu sliku. Često se događa da kada pojedinac vidi svog protivnika, već ima određene podsvjesne predrasude o njemu.
Nekoliko je učinaka koji imaju ovaj učinak:
- Halo... Ovaj koncept označava pretjerivanje važnosti prvog dojma. Uostalom, može stvoriti određenu sliku koja će se uzeti u obzir na svim sljedećim sastancima. Na primjer, ako će joj se pri prvom poznanstvu sa ženom svidjeti i zainteresirati za muškarca, tada će i sama opravdati sve njegove loše postupke u budućnosti. Može se dogoditi potpuno ista situacija, a ne u njegovu korist. Ako zakasni ili se neuspješno našalio na prvom spoju, onda se nema smisla nadati drugom.
- Prvenstvo... Prilikom ocjenjivanja osobe svatko nastoji postaviti svoje prioritete. I stoga, netko prvo gleda boju očiju, a drugi urednost odjeće ili velikodušnost. Dojam iz prve točke može odrediti odnos prema datoj osobi općenito. Stoga se netko može osvojiti prekrasnom jaknom ili izgovaranjem željene fraze, čak i ako se, osim toga, osoba ne može pohvaliti ničim drugim. Percepcija oblikuje ono što je na početku predstavljeno.
- Bumerang... Gotovo svi znaju što ovaj fenomen znači. Bit je u tome da su ljudi uvijek skloni nekako se suprotstaviti utjecaju na njih. Stoga se u odnosu na one koji se odmah pokušaju pridružiti timu, privući pozornost ili se staviti iznad drugih, stvaraju negativne emocije. Svi ih doživljavaju kao neprijatelje i, unatoč njihovim kasnijim postupcima, svugdje traže ulov.
- Snishodljivost. Ova značajka je isključivo osobina osobe koja mora o nekome stvoriti svoje mišljenje. Postoje ljudi kojima je žao drugih, pa će u početku biti dobro raspoloženi prema svima. Njihovo mišljenje ne može se nazvati objektivnim, ali ovako vide druge.
- Stereotipiziranje... Vrlo česta pojava koja se javlja u odnosima između muškaraca i žena. U takvim slučajevima ljudi imaju tendenciju doživljavati nova poznanstva s unaprijed stvorenim lošim mišljenjem. Ako je neka dama nekad bila prevarena, tada će joj svaki sljedeći muški predstavnik morati dokazati da nije takav. I uopće nije važno što nema razloga misliti tako, jer stereotip koji se ranije razvio ovdje vodi.
- Projekcija... To se događa među ljudima koji jako ne vole nikakve kvalitete sami po sebi. Zato ih podsvjesno pokušavaju vidjeti u drugima. Posljedično, mišljenje o osobi u početku će biti loše, jer je podržano najnevoljenijom navikom ili crtom karaktera. Ljudi rijetko sami primjećuju takve probleme, ali komunikacija s njima i dalje je prilično teška.
Kako ostaviti dobar dojam
Za izgradnju bilo kakvog odnosa vrlo je važno da se osoba prepozna s dobre strane. Ne znaju svi ljudi pokazati sve svoje prednosti, a to je sasvim sposobno otuđiti druge od njih. Ne morate ponovno čitati milijune pametnih knjiga i monografija da biste naučili kako ostaviti prvi dojam. Morate si samo dopustiti da budete svoji i uzeti u obzir neke činjenice o svom protivniku.
Značajke ponašanja pri susretu
Prvo morate sabrati misli i postaviti cilj za ovaj sastanak. Potrebno je jasno razumjeti koliko je osobi važno što misle o njoj. Nakon što ste sami shvatili ove kriterije, možete se početi pripremati.
Evo nekoliko savjeta kojih se morate pridržavati prilikom sastanka:
- Budite prirodni... Kad osoba ima važan sastanak, nastoji se za njega pripremiti što pažljivije. No izvana se takva idealnost može činiti hinjenom i lažnom, što će odbiti još više. Štoviše, sve će se poznanstva potrošiti na razmišljanje, kako ne bi nešto zaboravili i ne rekli previše. Stoga tako duga priprema neće dovesti do ničeg dobrog. Bolje je biti svoj i komunicirati s osobom iskreno, bez nepotrebne gužve.
- Ne laskajte... Kako bi se nekome svidjelo, uopće nije potrebno potpuno ga oponašati. Svi ljudi su individualni u svojim postupcima i pogledima. I imati vlastito mišljenje više vam se sviđa nego umišljenost i pomirljivost sa svime. Naravno, ne biste trebali previše žestoko braniti svoje gledište kako ne biste uvrijedili protivnika. Sve bi trebalo biti umjereno.
- Uživajte u sastanku... Bez obzira na to kakvi će ljudi biti prisutni tijekom razgovora, morate se smiriti i mudro pristupiti ovoj situaciji. Ako bi se sastanak ipak trebao održati, bolje je ne protiviti se, već, naprotiv, potražiti dodirne točke s osobom. Morate ga pažljivo slušati i uzeti za sebe korisna informacija... Takav sastanak može biti plodonosan za obje strane u izgradnji konstruktivnog pristupa.
- Pogledajte sebe sa strane... Ponekad ova vještina jako pomaže osobi da tijekom života olakša život važni sastanci... Uostalom, sebe gledamo iz potpuno drugog kuta. Geste i šale pojedinca može razumjeti samo on sam, ali ih vanjski ljudi mogu doživjeti kao uvredu. Stoga vrijedi revidirati vaše komunikacijske manire kako bi bili dostupni i razumljivi svima.
- Definirajte svoje beneficije... Da biste nekoga zainteresirali, prije svega morate sami odrediti kako se to točno može učiniti. Nakon toga bit će mnogo lakše uspostaviti komunikaciju, jer će osoba znati svoje glavne prednosti. Moraju privući pozornost izvana i učiniti komunikaciju zanimljivom. Smisao za humor, ljubaznost mogu poslužiti kao privlačni trenuci. Ako osoba ne može razumjeti što zanimljivo nudi, morate pažljivo poraditi na sebi.
Pravila za vođenje razgovora sa sugovornikom
Prvo, uvijek je potrebno što bliže upoznati svog protivnika, naučiti razumjeti njegove interese i pogled na život. To će vam pomoći da izgradite konstruktivniji razgovor bez neugodnih trenutaka.
Drugo, vrijedi se pridržavati univerzalnih pravila razgovora, koja su općenito prihvaćena:
- Slušati... To zahtijeva svaki sugovornik. Vrlo je važno i potrebno da svi obrate pažnju na njih, pokažu toleranciju i klimnu glavom odgovarajući na neke fraze. Ako se pruži takva prilika, razgovor će u budućnosti biti vrlo produktivan. Barem iz osjećaja pristojnosti, osobi se neće odbiti zahtjevi, bit će nazvani dobrim slušateljem i sugovornikom.
- Ne govori mnogo... Vrlo je važno da se protivnik tijekom takve vrste monologa ne osjeća suvišnim. Ljudi koji započinju razgovor raspravljajući o svojim problemima, samo plaše druge od sebe. Ne zamarajte sugovornika pretjeranom pažnjom i brbljanjem. Svaki razgovor trebao bi završiti prije nego što osoba počne nagovještavati ili izravno govoriti o tome.
- Adresa po imenu... Iz nekog razloga o ovoj točki u moderni svijet malo ljudi se sjeća. No, zapravo, svakoj je osobi uvijek drago čuti njegovo ime. Stoga morate to nastojati činiti što je češće moguće. Tako se iskazuje poštovanje prema sugovorniku te se poboljšava i prvi dojam o protivniku. Naravno, to se ne odnosi poslovni sastanci gdje se trebate obratiti imenom i patronimom.
- Ostvariti kontakt očima... Koliko god zvučalo čudno, metoda doista djeluje. Izravni pogled u oči sugerira da je osoba s kojom razgovara zaista važna. Manevar će se svakako cijeniti.
Psihologija prvih dojmova iznimno je popularna u suvremenom svijetu. Utjecaj na naknadnu komunikaciju i razvoj bilo kakvog odnosa gotovo se uvijek temelji na ovom principu. Stoga je vrlo važno znati se ne samo pravilno izraziti pri susretu, već i naučiti kako objektivno procijeniti svoja nova poznanstva. Dakle, osoba nikada neće imati problema s nerazumijevanjem ili podcjenjivanjem svoje osobnosti, a svi važni razgovori postat će obični mali razgovori.
Izraz su 1992. godine skovali psiholozi Nalini Ambady i Robert Rosenthal. Koristili su ga za proučavanje fenomena prvih dojmova i društvene intuicije.
Prema hipotezi, neverbalno ponašanje osobe može mnogo reći o njoj. Kako bi provjerili ovu pretpostavku, znanstvenici su snimili 10 sekundi sekunde nijeme video zapise predavanja profesora s Harvarda. Videozapisi su prikazani ljudima koji nisu upoznati s učiteljima i zamolili su ih da ocijene zvučnike po 15 parametara ("tanke kriške"). Volonteri su procijenili koliko su predavači bili aktivni, samopouzdanje, duhovni itd.
Zatim se eksperiment ponovio, ali već su video zapisi od 5 sekundi prikazani drugoj skupini gledatelja. Iznenađujuće, tanki dijelovi u oba slučaja su gotovo isti. Znanstvenici su otišli dalje: vrijeme je smanjeno na 2 sekunde, a sudionici u eksperimentu ponovno su ažurirani. Rezultat se ponovio.
Nakon toga, istraživači su tražili da se okarakteriziraju nastavnici studenata koji pohađaju njihova predavanja i poznaju ih više od jednog semestra. I tu je bilo glavno iznenađenje.
Tanki dijelovi među studentima i vanjskim promatračima, koji su nastavnike ocjenjivali samo na kratkim "nijemim" video zapisima, praktički su se poklopili. To je omogućilo sažeti:
Ljudi vrlo brzo donose zaključke o onima koje prvi put vide, doslovno unutar prve 2 sekunde komunikacije. Štoviše, njihov sud nema nikakve veze s onim što osoba kaže.
Doznajmo koje tanke kriške ljudi čine o nama u prvim sekundama svog poznanstva.
Samouvjerenost
Alexander Todorov i Janine Willis sa Sveučilišta Princeton, da ljudi donose zaključak o pouzdanosti sugovornika u 100 milisekundi.
Jednoj skupini pokazane su fotografije stranaca i zatraženo je da ocijene njihovu privlačnost, stručnost i pouzdanost. Svaki hitac prikazan je 0,1 sekundu. Druga grupa dobila je iste slike, ali vrijeme nije bilo ograničeno. Kao rezultat toga, procjene sudionika eksperimenta, koji su fotografije promatrali samo 100 milisekundi, poklopile su se s procjenama onih koji su fotografiju gledali koliko god su htjeli. Korelacija je bila osobito jaka pri procjeni razine povjerenja u osobu.
Društveni status
Studija nizozemskih znanstvenika pokazala je da ljudi odjeću koriste kao društveni marker koji određuje položaj pojedinca u društvu i razinu prihoda. Kada osoba nosi Tommy Hilfiger, Lacoste ili druge poznate robne marke, drugi misle da je na visokom položaju.
U jednom eksperimentu sudionicima su prikazani video intervjui kandidata za radno mjesto sveučilišnog laboratorija. Neki od podnositelja zahtjeva bili su odjeveni u obične bijele košulje, a neki u košulje s jasno identificiranom markom. No, radnje i govor svi su bili identični. Svakom volonteru prikazan je samo jedan video zapis, nakon gledanja koji je morao procijeniti na ljestvici od sedam stupnjeva koliko ovaj ili onaj podnositelj zahtjeva zaslužuje poziciju i koja je njegova društveni status... Tražioci posla u dizajnerskoj odjeći bili su ocijenjeni višim u društvu, kao i šanse da dobiju posao.
Seksualna orijentacija
Nalini Ambady i Nicholas Rule proveli su istraživanje, a pokazalo se da se spolna orijentacija muškarca može odrediti za 50 milisekundi.
Volonterima su pokazane fotografije muškaraca (hetero i homo) sa stranica za sastanke nasumičnim redoslijedom u različitim vremenskim intervalima. S kontaktom očiju od 50 milisekundi s fotografijom, točnost procjena seksualne orijentacije bila je 62%.
Pravilo, Ambady & Hallett, 2009.). Štoviše, to je zahtijevalo još manje vremena - 0,04 sekunde.
Inteligencija
Nora A. Murphy, profesorica psihologije na sveučilištu Loyola u Los Angelesu, sugerira da se kontakt očima smatra znakom inteligencije. Oni koji ne skreću pogled kad se sretnu ostavljaju dojam intelektualno razvijenijih osoba.
Murphy je pokušao utvrditi prema kojim kriterijima ljudi procjenjuju inteligenciju. U tu svrhu ispitanici su podijeljeni u dvije skupine: od prvih se tražilo da pokažu svoju erudiciju tijekom razgovora snimljenog na videu; drugi nisu dobili takve upute. Svi sudionici su polagali IQ test. "Igrači" su se ponašali otprilike na isti način: zadržali su držanje, jesu ozbiljno lice i svakako pogledao u oči sugovornika. I upravo su u toj skupini gledatelji najčešće pouzdano određivali razinu inteligencije sudionika, uključujući i onu nisku.
Kontakt očima tijekom razgovora ključ je ponašanja. To je povezano s procjenom inteligencije, kojom se može manipulirati ako ne sakrijete oči.
Osim toga, postoje i drugi stereotipi koji tvore ideju ljudskog uma. Na primjer, nošenje čvrstih naočala.
Ako želite biti, a ne činiti se, pročitajte članke "" i "".
Licencioznost
Britanski znanstvenici otkrili su da se žene s tetovažama na istaknutim dijelovima tijela smatraju promiskuitetnijima ( s vremena na vrijeme voljeti pijte teško i spolno promiskuitetno).
Autori studije Viren Swami i Adrian Furham pokazali su subjektima fotografije žena u kupaćim kostimima. Neki od njih imali su tetovaže na trbuhu, drugi na rukama, treći su se tu i tamo tetovirali, a neki nisu. Volonteri su zamoljeni da ocijene žene prema tri dimenzije:
- moralna stabilnost;
- konzumacija alkohola;
- fizička privlačnost.
Što je žena bila više tetovirana, smatrali su je manje privlačnom i čednom. "Djevojka s tetovažom u očima javnosti klinac je koji voli alkohol, cool automobile i pažnju muškaraca", saželi su znanstvenici.
Rukovodstvo
Albert E. Mannes s Wharton Business School na Sveučilištu u Pennsylvaniji otkrio je da se ćelavim muškarcima pripisuje dominacija i da se percipiraju kao vođe koji mogu uspješno voditi tim.
Znanstvenik je proveo niz eksperimenata. Tijekom jedne od njih pokazao je fotografije muškaraca sa i bez kose. Osobe na fotografiji bile su istih godina i u istoj odjeći. Volonteri su morali pogledati slike i reći tko je od muškaraca jači moralno i fizički. Dlan je pripao ćelavima.
Uspjeh
Grupa britansko-turskih istraživača otkrila je da se čini da su ljudi u odijelima po mjeri uspješniji u karijeri.
Do tog zaključka došli su i istraživači tijekom pokusa s fotografijama. Volonterima je trebalo 5 sekundi da donesu zaključak.
Ako želite poboljšati svoju sliku i izgledati uspješnije u očima drugih, nosite odjeću prilagođenu krojevima dobrih krojača.
Studija je također otkrila da se žene u seksi suknjama i bluzama s dubokim vratom doživljavaju kao radnice nižeg statusa od žena sa strogim odjevnim pravilima. Znanstvenici to pripisuju činjenici da je zatvoreno tijelo znak moći. Od pamtivijeka, predstavnici struktura moći nosili su zatvorene haljine.
Potencijal
Kanadski su istraživači 2011. došli do sljedećeg zaključka: u očima onih oko njih muškarci koji preferiraju klasično poslovno odijelo brže postižu slavu, novac i uspjeh od pristaša casual stila.
Sudionicima eksperimenta pokazane su fotografije modela. Neki od njih bili su u elegantnim odijelima, a neki u jednostavnim svakodnevnim stvarima. Volonteri su zamoljeni da predvide tko će ljudi na fotografiji raditi i kakva ih sudbina čeka. Zbog toga su muškarci u trapericama i džemperima zaslužni za niže plaće i položaje, čak i ako su sjedili na kožnim stolicama u plišanim uredima. Nasuprot tome, one u strogim odijelima ocjenjivali su kao "kraljeve života": imat će mnogo novca, brzo će postići uspjeh.
Avanturizam
Istraživači sa Sveučilišta Durham otkrili su vezu između hoda i avanture. Po njihovom mišljenju, slobodan i opušten hod govori o ekstraverziji i sklonosti avanturama. Dok je trzaj hod svojstven neurotičnim pojedincima.
Zaključci su doneseni tijekom eksperimenta u kojem su učenici gledali video zapise ljudi koji hodaju.
Kao što vidiš narodna mudrost"Dočekuje ih njihova odjeća ..." ima znanstveno obrazloženje... Istodobno, prvi dojam koji osoba ostavi često ostaje konačan.
Na što obraćate pozornost prilikom sastanka i zašto? Javite nam u komentarima.
