Kada pačiam kreiptis į polikliniką, o kada – kviesti gydytoją? Ką daryti, jei klinikoje nėra to ar kito specialisto? Kiek laiko užtrunka, kol pacientas patenka pas gydytoją?
Apie tai kalbamės su Frunzensko rajono klinikos Nr.44 vyriausiąja gydytoja kandidate medicinos mokslai Olegas Viljevičius Kulikovas.
Aukšta temperatūra – kvieskite gydytoją į namus!
– Pradėkime nuo to, kada pacientas pats turi kreiptis į polikliniką, o kada – kviesti gydytoją į namus?
Į kliniką pacientas gali atvykti pats, kai pasveiks ūminė būklė ir jaučiasi gana patenkinamai. Ūmiąja būkle laikome staigų sveikatos pablogėjimą dėl infekcinio proceso, traumos, apsinuodijimo ar paūmėjimo. lėtinė liga. Gali būti ir kitų situacijų, kai reikia gauti siuntimą papildoma ekspertizė, specialisto konsultacija arba planuojama hospitalizacija. Deja, į Pastaruoju metu Pacientai vis dažniau klinikoje lankosi profilaktiniais tikslais, nors, manau, tai turėtų būti pagrindinė priežastis, dėl kurios kreipiamasi pas gydytoją.
Gydytojas turi būti iškviestas į paciento namus šiais atvejais:
su ryškiu bendros sveikatos pablogėjimu, kuris gali būti susijęs su aukštos temperatūros, sloga, kosulys, skausmas įvairios lokalizacijos, virškinimo trakto sutrikimai ir kitos sąlygos. Jei manote, kad jūsų ar jūsų artimųjų būklė kelia grėsmę gyvybei, tuomet, žinoma, turėtumėte kreiptis į greitąją pagalbą Medicininė priežiūra.
– Ką daryti, jei šiuo metu klinikoje nėra specialisto, pavyzdžiui, oftalmologo?
Tokiais atvejais pacientas gali užsirašyti pas reikiamą gydytoją kitoje rajono klinikoje per rajono viešosios prieigos centrą telefonu, kurį galima rasti savo klinikos pagalbos centre. Pažymėtina, kad norint pasikonsultuoti su individualiais specialistais, būtina gauti vietinio gydytojo siuntimą ir atlikti minimalų klinikinį tyrimą. Priešingu atveju šią konsultaciją bus nenaudingas.
Ir vienas iš mūsų skaitytojų kreipėsi tiesiai į ją draudimo bendrovė. Ir ji iškart buvo išsiųsta į kitą kliniką. Ar ji pasielgė teisingai?
absoliučiai! Jums buvo išduotas privalomojo draudimo polisas sveikatos draudimas kad galėtumėte sumaniai juo naudotis. O jei gydymo metu turite klausimų, surinkite polise nurodytą numerį ir pasikonsultuokite su šios įmonės konsultantu.
Galite pasirinkti kliniką
Štai mūsų skaitytojos Antoninos Petryaeva klausimas. Ji gyvena Kalininsky rajone. Tačiau jos klinikoje praktiškai neįmanoma patekti pas endokrinologą. Ji buvo išsiųsta į kliniką Vyborgo rajone. Ir jai labai patiko. Ji gyvena netoliese. Ar ji gali kreiptis į šią kliniką gydytis?
Taip, pagal Privalomojo sveikatos draudimo įstatymą pacientas gali rinktis gydymo įstaiga, bet tik už ambulatorinis gydymas. Tai reiškia, kad ūmios būklės atveju pacientė ir toliau bus gydoma savo gyvenamosios vietos klinikoje.
– Ar jūsų klinikoje galima pasirinkti vietinį gydytoją?
Taip, teisiškai tai įmanoma, bet ne visada lengva! Nes prieš pereinant pas kitą gydytoją, reikia gauti paties gydytojo sutikimą. Tačiau šiuo metu klinikose jaučiamas vietinių gydytojų trūkumas, todėl dėl didelio darbo krūvio gydytojai dažnai atsisako pacientų iš kitų rajonų.
Kaip sutrumpinti eilę
Na, o pas chirurgą atėjo vyras su ūmiu skausmu ir gavo konsultaciją. Ir tada ar jis turėtų būti gydomas pas šį gydytoją ar vis tiek laukti, kol jo chirurgas turės numerį?
Tokiais atvejais gydytojas pats turi nustatyti kito tyrimo datą ir išduoti kontrolinio pasirodymo numerį.
– Kaip manote, kodėl klinikose vis dar susidaro eilės ir ką dėl to reikėtų daryti?
Taip, deja, klinikose susidaro eilės! Bet kiekviena institucija turi savo situaciją. Gali trūkti konkrečios specialybės gydytojų, tam tikros įrangos arba gali padidėti poreikis tam tikrų tipų ekspertizės. Net ir tame pačiame rajone padėtis dėl ambulatorinės pagalbos prieinamumo gali labai skirtis. Būtent todėl miesto vadovybė nusprendė atidaryti regioninius kolektyvinės prieigos centrus, siekdama suvienodinti pacientų galimybes gauti reikiamas gydytojų specialistų konsultacijas ir tyrimus. Artimiausiu metu tikimės reikšmingo klinikų materialinių išteklių pagerėjimo dėl modernios įrangos įsigijimo pagal regiono modernizavimo programą. Reikia pripažinti, kad Pagrindinė priežastis ilgalaikiai terminai laukia, vis dar yra darbuotojų problema. Todėl dabar svarbiausia pritraukti naujų specialistų į klinikas. Frunzensky rajone ši problema neseniai buvo išspręsta įgyvendinus regioninę biurų būsto teikimo komercinės nuomos pagrindu programą. Mūsų įstaigoje vien per pastaruosius dvejus metus pavyko pritraukti ir išlaikyti 10 aukštos kvalifikacijos įvairių sričių specialistų.
- Sakykite, ar specializuoti specialistai: LOR, kardiologai, reumatologai ir kiti važiuoja į ligonių namus?
Taip, daro, bet tik tais atvejais, kai pacientas dėl savo būklės negali atvykti į polikliniką pas reikiamą specialistą. Specialisto siuntimo į paciento namus poreikį nustato vietos gydytojas.
- Sakykite, ar savo klinikoje atliekate dirbančių piliečių medicinines apžiūras?
Taip, tai vyksta! Norėdamas organizuoti savo darbuotojų sveikatos patikrinimą, darbdavys turi kreiptis į artimiausios klinikos administraciją ir susitarti dėl apžiūros laiko ir vietos. Būtina sąlyga Norėdami atlikti medicininę apžiūrą, darbuotojai turi turėti Rusijos Federacijos piliečio pasą ir galiojantį privalomojo sveikatos draudimo polisą.
Pagrindinės pacientų padarytos klaidos
– Kokias matote pagrindines pacientų klaidas? Kaip turėtume rūpintis savo sveikata?
Pagrindinė klaida, kurią matau, yra ta, kad Sankt Peterburgo gyventojai dažnai užsiima savigyda ir pas gydytoją kreipiasi netinkamu laiku. Taigi jie sukelia ligą. Deja, mūsų žmonės nustojo atlikti įprastinius medicininius tyrimus: fluorografiją, EKG, būtini testai. Moterys turi reguliariai lankytis apžiūros kabinete, o vyresniems nei 45 metų amžiaus – pasidaryti mamografiją ir duoti kraujo naviko žymenims.
Kita sveikatos palaikymo sąlyga – atitiktis sveikas vaizdas gyvenimą. Pagrindiniais sveikos gyvensenos komponentais laikome: teisingą subalansuota mityba, pakanka fiziniai pratimai, psichologinė savijauta ir atsiribojimas blogi įpročiai. Dabar kiekvienas Sankt Peterburgas turi reali galimybė gauti išsamią informaciją apie Sveikatos centrų sveikos gyvensenos palaikymo taisykles.
– Papasakokite plačiau apie Sveikatos centrų darbą.
Šiandien Sankt Peterburge yra 22 sveikatos centrai visuose miesto rajonuose. Frunzensky rajone jų yra du. Vienas iš jų, vadinamas „Kupchino“, yra mūsų klinikoje. Taip pat mieste veikia septyni centrai vaikams. Kiekvienas pilietis, turintis privalomojo sveikatos draudimo polisą, gali kreiptis į Sveikatos centrą. Visi tyrimai atliekami nemokamai per vieną valandą. Šiuolaikinės įrangos pagalba pacientui gali būti nustatomos dažniausiai pasitaikančios ligos: išeminė širdies liga, kraujagyslių aterosklerozė, širdies ritmo sutrikimai, bronchinė astma, lėtinė obstrukcinė plaučių liga, nutukimas, cukrinis diabetas. Po apžiūros pacientas gaus kvalifikuotą gydytojo specialisto patarimą ir bus paskirtas individuali programa atsigavimas.
Sveiki atvykę į sveikatos mokyklas!
Kai lankiausi jūsų klinikoje, pastebėjau, kad turite skirtingas pacientų mokyklas. Pavyzdžiui, mokykla, serganti diabetu ir hipertenzija. Yra mokyklos tiems, kurie nori išlaikyti normalų svorį, ir tiems, kurie nori mesti rūkyti.
Noriu pastebėti, kad pagal įsteigtų mokyklų skaičių mūsų klinika pirmauja Sankt Peterburge. Veikia 12 skirtingų sveikatos mokyklų. Tarp jų: trys mokyklos pacientams, sergantiems širdies patologija, mokykla bronchų astma, cukrinis diabetas, nutukimas, osteoartritas, osteochondrozė, psichologinės gerovės mokykla. Didžiuojamės savo pirmąja nemokama metimo rūkyti mokykla mieste, taip pat mokykla sveika mityba ir fitnesas. Neseniai atidarėme naują mokyklą pacientams, sergantiems glaukoma. Visose mokyklose pamokas veda tik gydytojai. Be to, 3 gydytojai turi medicinos mokslų kandidatą, vadovauja kardiologijos mokyklos unikalus specialistas, Rusijos nusipelniusi gydytoja Margarita Ivanovna Chrakovskaja.
Dar ne taip seniai klinikose formos su tyrimų rezultatais gulėdavo tiesiog ant palangių arba atviruose stalčiuose: imk, ką nori. Taip buvo atskleistos diagnozės, kurių pagalba pacientą buvo galima šantažuoti ir apgauti. Ar šiuo metu yra medicininis konfidencialumas?
Taip, tai veikia! Bet koks medicininius dokumentus, įskaitant tyrimų rezultatus, turi būti saugomi pašaliniams asmenims nepasiekiamoje vietoje. Įsigaliojus Federaliniam asmens duomenų įstatymui, kiekviena gydymo įstaiga privalo užtikrinti kiekvieno paciento asmens duomenų, įskaitant medicininį konfidencialumą sudarančios informacijos, išsaugojimą. Be to, paskyrus pacientą į kliniką, jis turi pateikti raštišką sutikimą dėl jo asmens duomenų tvarkymo.
– Sakykite, kokios paslaugos klinikoje turėtų būti teikiamos nemokamai, o už kokias paslaugas reikia mokėti?
Visos paslaugos, kurios yra įtrauktos į Teritorinę Valstybės garantijų nemokamai medicininei priežiūrai teikimo programą, turi būti teikiamos nemokamai. Teritorinės programos tekstas turi būti patalpintas tiesiogiai klinikoje ir įstaigos interneto svetainėje. Jei to nepadarys, pacientas gali kreiptis į savo ligonių kasą arba į teritorinę privalomojo sveikatos draudimo fondą.
-Mokamos gydymo įstaigos paslaugos teikiamos pagal Sankt Peterburgo Vyriausybės Sveikatos priežiūros komiteto įsakymą. Jų sąrašas su kainoraščiu turėtų būti iškabintas specialiame stende. Ten pat iškabinta ir mokamų medicinos paslaugų teikimo tvarka.
– Ar procedūros ir vaistai kineziterapijos kabinetui nemokami?
Kaip nurodė kineziterapeutas pagal Teritorinę programą, jos turėtų būti nemokamos.
Čia turime skaitytojos Lidijos Aleksandrovnos Ivanovskajos klausimą. Ji klausia, ar vietinis gydytojas jai skyrė injekcijų, ar turėtų atvykti slaugytoja, kuri jai suleis?
Jei pacientas dėl sveikatos negali atvykti atlikti injekcijų į klinikos gydymo kabinetą, vietinis slaugytoja turi juos daryti namuose. O savaitgaliais ir atostogos tai atlieka atsakinga slaugytoja.
Trumpai tariant, pacientas turėtų pasidomėti savo teisėmis ir jas ginti. O gydytojai privalo griežtai vykdyti savo pareigas. Ir tada visi bus patenkinti.
Sutinku! Pacientas ir gydytojas turi susitikti pusiaukelėje ir bendradarbiauti, vardan mūsų bendros sveikatos!
Parengė Tatjana Zazorina
Dabar galite susitarti su gydytoju internetu. Atsiradus savarankiško registravimosi pas gydytoją paslaugoms, atrodytų, kad laikas pamiršti nesibaigiančias eiles ir ištrupėjusius nervus.
Tačiau iš tikrųjų ne visada viskas klostosi taip sklandžiai, kaip norėtume. Kartais taip nutinka dėl to, kad pacientas nežino savo teisių arba dėl susitikimo organizavimo savarankiškai užsiregistravus.
Savarankiška registracija
Kaip teatras prasideda nuo kabyklos, taip gydymo įstaiga prasideda nuo registratūros.
Be to, nesvarbu, ar turite susitikimą, ar norite apsilankyti pas gydytoją be susitikimo – vis tiek turėsite stovėti eilėje prie registratūros. Tai būtina norint išduoti kuponą ir pasiimti ambulatorinę kortelę.
Kai kuriose klinikose yra pranešimų, kad iš anksto užsiregistravę piliečiai aptarnaujami ne eilės tvarka. Tačiau praktiškai turime susidoroti su žmonių nenoru leisti kam nors eiti į priekį. Ir patys registratoriai į procesą nesikiša.
Geriau reikalai tose ligoninėse, kur yra sukurtas atskiras priėmimo langas žmonėms, kurie ateina savarankiškai užsiregistravus. Bet ir čia lengva susitikti didelis skaičius Yra gana daug žmonių, kurie naudojasi galimybe įrašyti savarankiškai. Todėl į gydymo įstaigą verta atvykti iš anksto, kad nestovėtumėte eilėje tuo metu, kai jūsų laukia prie gydytojo kabineto.
Dieną prieš atvykstant į ligoninę telefonu pasiteirauti dėl galimų grafiko pasikeitimų nepakenks. Dažnai atsitinka, kad gydytojas suserga arba išeina atostogų. Sutikite, gaila patekti į polikliniką (ypač jei žmogui tai nėra trumpas atstumas) ir sužinoti, kad susitikimo nėra.
Pats gydytojo atliktas tyrimas niekuo nesiskiria nuo įprasto, kuris atliekamas eilės tvarka.
Ko reikia norint pačiam užsisakyti bilietą?
Norėdami užsiregistruoti patys, jums reikia:
- Ambulatorinė kortelė. Jeigu ligoninė, kurioje planuojate užsirašyti, jūsų kortelės neturi, t.y. Jei niekada nesilankėte jame asmeniškai, savarankiškai užsiregistruoti bus neįmanoma.
- Asmeninės sąskaitos draudimo numeris (SNILS). Dažnai naudojamas norint užbaigti registraciją savarankiškos registracijos paslaugose.
- Privalomojo sveikatos draudimo polisas.
- Paso duomenys arba gimimo liudijimas.
Ką dar būtinai turėtumėte perskaityti:
- ➤ Kaip pervesti atgal į valstybinį pensijų fondą?
- ➤ Kaip užpildyti mokesčių ataskaitas internetu!
Kas turi teisę kreiptis į gydytoją be vizito ar eilės?
Dėl kai kurių pacientų būklės sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai turi susitarti dėl susitikimo gydymo metu.
Šios sąlygos apima:
- Ūmus bet kurios vietos (ausų, nugaros, galvos ir kt.) skausmas;
- Aukšta temperatūra (ne mažiau kaip 38 laipsnių);
- Sąmonės netekimas, kraujavimas – žodžiu, sąlygos, reikalaujančios skubios gydytojų reakcijos.
Jei, esant akivaizdiems paciento savijautos pablogėjimo simptomams (pavyzdžiui, apalpus), medicinos personalas yra pasirengęs suteikti pagalbą ir atlikti tyrimą, tada, jei jaučiamas skausmas ar temperatūra neviršija 38,5, klinikos darbuotojai tiesiog atsisako. tave pripažinti. Žinokite: tai pažeidžia jūsų teises!
Antra, absoliučiai bet kurioje klinikoje yra vadinamasis budintis terapeutas. Būtent jis turi priimti pacientą, jei atsisako jį apžiūrėti specialistas (otolaringologas, neurologas ir kt.).
Norėdami sužinoti, kaip tiksliai galite užsiregistruoti per Valstybės tarnybų portalą, žiūrėkite toliau pateiktus vaizdo įrašo nurodymus:
Į biurą patenkame aplenkdami valandų valandas trunkančias eiles
Kaip patekti pas gydytoją be vizito? Deja, bilietas, kuriame nurodyta brangi valanda ir minutės, negarantuoja, kad specialistas praeis laiku.
Ir jei priėmimo vėlavimas per 15 minučių yra priimtinas, tada laukti bendroje eilėje kelias valandas negalima! Taigi, kaip nepatekti į tokią situaciją?
- Atvykite likus 30 minučių iki numatyto laiko. Per pusvalandį galite ramiai stovėti eilėje (jei yra) prie kortelės registracijos stalo ir susirasti tinkamą biurą. Jei nespėsite laiku, greičiausiai turėsite vykti į susitikimą eilės tvarka!
- Netoli gydytojo kabineto sužinokite apie susitikimą nustatytu laiku ir žmonių su kuponais buvimą daugiau ankstyvas laikas. Jei tokių yra, teks palaukti, kol specialistas juos išlaikys (nebent, žinoma, kalbame apie tuos, kurie vėluoja daugiau nei 15 minučių)
- Daugelyje ligoninių prie įėjimo pagal iškvietimą neorganizuojančių gydytojų kabinetus susirenka tikros minios žmonių. Tik kai kurie iš jų įrašyti laikui.
Jei norite užsirašyti pas gydytoją nurodytu laiku ir atvykti laiku, greičiausiai nepavyks, šis procesas dar toli gražu nėra tobulas. Todėl būkite pasiruošę seniems sunkumams patekti į geidžiamą gydytojo kabinetą tose gydymo įstaigose, kuriose ši akimirka palikta atsitiktinumui. Gero ir atpalaiduojančio vizito pas gydytoją!
Kaip kreiptis į gydytoją, jei nesate užsiregistravę iš anksto
„Laba diena, prašau paaiškinti, kaip galiu patekti pas gydytoją. Aš pabudau šį rytą - kosėjimas ir sloga, bet ne karščiavimas. Paskambinau į savo klinikos registratūrą, kad susitarčiau dėl susitikimo su terapeutu, ir jie man pasakė, kad kitas laisvas laikas bus tik po trijų dienų. Bet man dabar reikia pagalbos. Ar tikrai nėra pasirinkimų? Jei susirgsite iš anksto nepasitarę su gydytoju, ar negausite priėmimo? Pagarbiai, Krasnojarsko gyventoja Anna Grigorievna Stepanenko.
Iš tiesų, šiandien Krasnojarsko klinikose vietiniai terapeutai priimami pagal paskyrimą. Bet tai nereiškia, kad jei žmogus susirgs „be įspėjimo“, jis nesikreips į gydytoją.
— Pirminė medicinos pagalba savivaldybių klinikose teikiama pagal valstybės garantijų programą. Tai gali būti suplanuota – pagal paskyrimą arba skubi pagalba – tiesiai paciento vizito dieną“, – sako Krasnojarsko vyriausioji terapeutė Oksana Sokolova. — Pateikti skubi pagalba Beveik visuose suaugusiųjų tinklo klinikų filialuose atliekamos ikimedicininės operacijos.
Norėdami patekti į ją, turite tiesiogiai susisiekti su registratūra, išankstinė registracija nereikalinga. „Priėmimą ikimedicinos kabinete veda felčeris“, – aiškina Oksana Igorevna. - Jis išnagrinėja pareiškėją ir priima sprendimą tolesnis valdymas pacientas: duoda nurodymus atlikti tyrimus, kai kuriais atvejais skiria vaistų terapija. Jei pacientą gydymo dieną prireiks apžiūrėti gydytojas, paramedikas nukreips jį pas gydytoją.
Radai klaidą? Pasirinkite jį ir spustelėkite Ctrl + Enter atsiųsti mums.
Gaukite savo tinklaraščio įterpimo kodą
Kita medžiaga šia tema
Taip pat šiame skyriuje
Į polikliniką pilietis kreipiasi ne dėl tuščio smalsumo, o būtent su skundais dėl savo sveikatos. Klinikoje Nr. 6 iš tikrųjų yra pirmosios pagalbos kambarys, jei nekarščiuojate. Felčerė rekomenduoja susitarti su terapeutu, žinant, kad artimiausiomis dienomis pacientas negalės pas terapeutą lankytis. Felčerė neturi teisės rašyti siuntimo pas specialistą ir vaistų neskiria. Ši rekomendacija laikytina teisės į savalaikę medicininę pagalbą pažeidimu. padėti. Kreipdamasis į medicinos pagalbą ir ją gaudamas pacientas turi teisę: į pagarbų ir humanišką medicinos ir aptarnaujančio personalo elgesį; malšinti skausmą, susijusį su liga ir (arba) medicinine intervencija, prieinamais būdais ir reiškia. O baltais chalatais vilkintys darbuotojai nepaiso šių teisių
Visais kitais atvejais gydytojo darbas nebus apmokamas, todėl jie gali pagrįstai atsisakyti vizito.
Tai priklauso nuo to, dėl kokios priežasties ir kur kreipėtės. Jei tai specialistas, dažnai prieš atvykstant į jį reikia kreiptis į savo šeimos gydytoją, o tik pastarąjį apžiūrėjus jis nuspręs, ar jums reikalinga konsultacija su kitu. Jei reikia, jie jums pateiks siuntimą į tą pačią kliniką ar net į ligoninę. Taip, poliklinikos specialistas turi teisę be vizito ar be šeimos gydytojo siuntimo neprisižiūrėti, jei tai nėra sąlyga pavojinga gyvybei(kas nors susirgo koridoriuje, ištiko infarktas ar prarado sąmonę), tuomet bet kuris gydytojas privalo suteikti pirmąją pagalbą.
Šiandien daugelis rusų susiduria su tokia problema – jie eina pas gydytoją su pasu, o jis sako, sako, registracija ne mūsų regione, eik pas savo gydytoją.
Ką tokiu atveju daryti pacientui: vykti į kitą miestą, kuriame turi leidimą gyventi, ar susikivirčiti su klinikos vadovybe?
Ar gydytojas turi teisę atsisakyti suteikti medicininę pagalbą asmeniui, kuris nėra jo teritorijoje, ar galima 2019 m. užsirašyti pas gydytoją ne jo registracijos vietoje ir ar pacientas privalo mokėti už kito asmens paslaugas ? medicinos organizacija?
Jei žmogus ilgą laiką gyvena kitame mieste neprisiregistravęs, bet nori būti aptarnaujamas vietinėje poliklinikoje, jam reikia ten registruotis.
Kad registratūros darbuotojui nekiltų klausimų ir išrašytų pažymą apsilankyti pas gydytoją, pacientas turi turėti pasą, privalomojo sveikatos draudimo polisą ir būsto nuomos sutartį, patvirtinančią asmens laikiną registraciją.
Ar galima keisti gydantį gydytoją, jei žmogus 2019 m. gyvena ne pagal registraciją?
Taip tu gali. Art. 16 Federalinio įstatymo Nr. 326 5 punktas teigia, kad Rusijos Federacijos pilietis gali nuolat pasirinkti gydantį gydytoją, net jei jis yra registruotas kitame mieste.
Norėdami tai padaryti, turite pateikti klinikos vadovui adresuotą prašymą.
Ar be paso ir draudimo poliso galima užsirašyti pas gydytoją ne savo gyvenamojoje vietoje? Ar gali klinika atsisakyti susitikimo?
Užsiregistruoti pas gydytoją galima ir be privalomojo sveikatos draudimo poliso ir asmens tapatybę patvirtinančio dokumento, nors reikia kreiptis į privačią kliniką. Tai yra mokama.
Tokiu atveju galime sakyti, kad pasas buvo pamestas arba pavogtas. Tada paciento duomenys įvedami į duomenų bazę paties paciento žodžiais.
Jeigu žmogus nori vykti į nemokamą valstybinę polikliniką be minėtų dokumentų, tuomet jo gali būti atsisakyta, ir šis atsisakymas bus teisėtas.
Taip, Rusijos Federacijos pilietis, turintis šią politiką, turi būti nemokamai priimtas į bet kurią Rusijos kliniką, neatsižvelgiant į jo registracijos vietą.
Jei registratūros darbuotojas atsisako priimti „keistą“ pacientą, pacientas turi įrodyti, kad jo veiksmai yra neteisėti.
Turime pasikliauti federalinis įstatymas Nr.326 „Dėl privalomojo sveikatos draudimo“. Taigi, pagal str. Šio įstatymo 16 str., bet kuris rusas, turintis privalomojo sveikatos draudimo polisą, turi teisę į nemokamą medicininę priežiūrą įvykus draudžiamajam įvykiui.
To paties straipsnio 1 dalyje nurodyta, kad pilietis turi teisę kreiptis į bet kurią valstybinę kliniką visoje Rusijoje.
Todėl kreipiantis pagalbos į gydytoją ne nuolatinės registracijos vietoje, pacientas turi turėti pasą ir privalomojo sveikatos draudimo polisą.
Ar visada galima susitarti su šeimos gydytojas ar terapeutas, turintis privalomojo sveikatos draudimo polisą? Deja, ne visada.
Kai kuriose klinikose pacientams, kurie nėra savo registracijos vietoje, siūloma už pinigus užsirašyti pas gydytoją arba jie gali vykti į savo kliniką pagal savo registraciją.
Registratūros darbuotojai savo atsisakymą grindžia tuo, kad žmogus net neturi laikinos registracijos, todėl nepriklauso šiai klinikai, jam reikia parašyti atsisakymą savo klinikoje ir užsiregistruoti šioje medicinos organizacijoje.
Ką tokiu atveju turėtų daryti pacientas: susitarti su registratūros darbuotoju ar apskųsti jo įstatyminę teisę būti aptarnaujamam bet kurioje klinikoje, turinčioje privalomojo sveikatos draudimo polisą?
Žinoma, gydymo įstaigos darbuotojo veiksmai yra neteisėti, nes ji privalo registruoti asmenį pas gydytoją, jei jis turi sveikatos draudimo polisą.
Tokiu atveju išeitis yra tik viena: pacientui reikia kreiptis į klinikos vyriausiąjį gydytoją su prašymu aptarnauti jį jo faktinėje gyvenamojoje vietoje.
Jei vyriausiasis gydytojas atsisako arba paprašo asmens atvykti į apmokamą vizitą, tuomet reikia kreiptis į aukštesnes institucijas, pavyzdžiui, į prokuratūrą.
Norint gauti vizitą pas gydytoją sostinėje, žmogų reikia paskirti į polikliniką.
Norėdami tai padaryti, turite su savimi turėti šiuos dokumentus: pasą ir jo kopiją su registracijos lapu, privalomojo sveikatos draudimo poliso originalą ir kopiją, SNILS (pensijų draudimo liudijimą).
Vietoje reikia parašyti prašymą ir pateikti medicininę kortelę (arba gauti naują).
Tačiau pas gydytoją galite užsiregistruoti ir nebūdami paskirti į kliniką. Tai galima padaryti per EMIAS – vieningą medicinos informacijos ir analizės sistemą.
Jei asmuo gavo privalomojo sveikatos draudimo polisą už Maskvos ribų, jam reikia kreiptis į sostinės draudimo bendrovę ir pakeisti paslaugų regioną.
Draudimo organizacija, su kuria asmuo pasirašė sutartį, turi perduoti duomenis apie polisą iš Teritorinio privalomojo sveikatos draudimo fondo į sostinės Privalomojo sveikatos draudimo fondą.
Įrašymo procesas vyksta taip:
- Eikite į EMIAS svetainę – https://emias.info.
- Privalomuose laukuose įveskite poliso numerį, gimimo datą ir spustelėkite mygtuką „Užsiregistruoti“.
- Klientas, prisijungęs prie sistemos, turės pasirinkti norimą specialistą (iš sąrašo pasirinkti gydytojo vardą, pavardę), nuspręsti vizito pas gydytoją laiką ir paspausti mygtuką „Patvirtinti“.
- Patvirtinus, kuponą reikia atsispausdinti paspaudus mygtuką „Spausdinti“. Kupone turi būti nurodyta ši informacija: kupono numeris, pilnas klinikos pavadinimas, planuojamo priėmimo data ir laikas, pilnas gydytojo vardas, pavardė, taip pat kabineto, kuriame jis priims, numeris.
Jei namuose neturite spausdintuvo, kuponą galite atsispausdinti tiesiai klinikoje naudodami specialų informacinį aparatą.
Internetu galite užsirašyti pas šiuos gydytojus: terapeutą, ENT specialistą, chirurgą, oftalmologą, odontologą, psichoterapeutą, ginekologą, urologą.
Priėmimų pas kitus specialistus nėra, prireikus siunčia bendrosios praktikos ar šeimos gydytojas.
Jei klinika atsisako susitarti su gydytoju, net jei turite privalomojo sveikatos draudimo polisą, galite pateikti skundą Sveikatos apsaugos departamentui.
Populiariausi klausimai šia tema
Kalbant apie gydytojus valstybines klinikas, tada ne.
Tokią paslaugą žmogus gali gauti tik privačioje ligoninėje. Norėdami tai padaryti, jis turi paskambinti į pasirinktą ligoninę ir susitarti su registratūra.
Po to darbuotojas perduos skambutį gydytojui ir jis atvyks į paciento namus.
Apmokėti už paslaugą galite tiek prieš, tiek po susitikimo.
Jeigu asmuo turi privalomojo sveikatos draudimo polisą, bet yra registruotas kitu adresu, tuomet jis turi teisę išsikviesti gydytoją. Kaip iškviesti gydytoją į namus, jei gyvenate ne pagal registraciją?
Norėdami tai padaryti, turėtumėte paskambinti į kliniką ir nurodyti savo faktinės gyvenamosios vietos adresą. Atėjus gydytojui reikia pasidaryti pasą ir privalomojo sveikatos draudimo polisą.
Jei žmogus planuoja gyventi ne savo mieste, jam geriau atsijungti nuo savo klinikos ir užsirašyti medicininei priežiūrai savo gyvenamosios vietos adresu esančioje klinikoje.
Priedas galioja tik 1 metus. Priedas turi būti atnaujinamas kiekvienais metais.
Asmuo gali pasirinkti kliniką aptarnauti ne dažniau kaip kartą per metus.
Ką daryti, jei gydytojas nenori atvykti pas pacientą, bet jam reikia skubios pagalbos?
Žinoma, eiti į polikliniką ir įrodinėti savo teises vis tiek beprasmiška, juolab kad žmogus serga ir jam reikia skubios pagalbos.
Tokiu atveju pacientui reikia iškviesti greitąją pagalbą. Ji atvyksta nepriklausomai nuo faktinės gyvenamosios vietos ir privalomojo sveikatos draudimo poliso.
Jei pacientas pamiršo polisą namuose, jis gali kreiptis į regiono, kuriam priklauso, teritorinį privalomojo sveikatos draudimo fondą ir užsirašyti savo poliso numerį bei draudimo bendrovę.
Tai gali padaryti ir registratūros darbuotojas, tačiau praktiškai jie to nedaro.
„Svetimi“ pacientai - taip vadinami pacientai, kurie pagal registraciją nepriklauso klinikai, jie turi visas teises būti aptarnaujami bet kurioje valstybinėje gydymo įstaigoje, pateikę pasą ir privalomojo sveikatos draudimo polisą.
Jei gydytojai atsisako priimti tokius pacientus, jie turi būti atkaklūs ir ramiai paaiškinti savo teises, remdamiesi Įstatymo Nr. 326 str. 16 „Apdraustųjų teisės ir pareigos“.
Jei tai neduoda rezultatų, tuomet reikia kreiptis į vyriausiąjį gydytoją ir parašyti skundą aukštesnėms institucijoms.
Sankt Peterburgas, anot sveikatos apsaugos ministrės Tatjanos Golikovos, yra vienas iš nedaugelio Rusijos regionų, turinčių gydytojų perteklių. Bet pacientai negali suprasti, kodėl klinikose tokios eilės ir nėra numerių pas specialistus.
Medicininės pagalbos teikimo terminus nustato įstatymas „Dėl Rusijos Federacijos piliečių nemokamos medicinos pagalbos teikimo Sankt Peterburge valstybės garantijų teritorinės 2012 m. programos“, tai yra, jie turi valstybės garantijų statusą. . . Pavyzdžiui, jei jūsų prašoma palaukti šešis mėnesius MRT tyrimo, tai yra neteisėta; jis turėtų būti atliktas per keturis mėnesius.
Jeigu gydymo įstaiga tikrai negali Jūsų priimti, ji privalo:
1. pakviesti pasirašyti rašytinį susitarimą laukti ilgiau nei nustatytas terminas;
2. jei nesutinkate laukti, išduokite siuntimą į kitą gydymo įstaigą, veikiančią privalomojo sveikatos draudimo sistemoje.
Praktikoje, žinoma, taip nebūna, klinikose nėra rašytinio sutikimo. Sveikatos priežiūros įstaiga nenori prarasti pinigų už pacientą, todėl verčia laukti.
Bet tarkime, kad viena klinika jums išrašo siuntimą į kitą, bet ten ta pati istorija - gydytoja atostogauja arba motinystės atostogose, palaukite. Tada turėtumėte paprašyti nurodymų diagnostinis testasį ligoninę. Jei čia taip pat atsisakyta, paskambinkite į draudimo bendrovę ir pasiskųskite. O dabar būtent draudikas išrašo tau siuntimą į ligoninę ar polikliniką.
Siekdamas, kad draudimo bendrovė nenutrauktų šios grandinės, Federalinis privalomojo sveikatos draudimo fondas parengė „Metodines rekomendacijas dėl draudimo organizacijos atlyginimo už žalą, padarytą apdraustajam asmeniui, nevykdant ar netinkamai vykdant savo įsipareigojimus. organizuoti medicininės priežiūros teikimą“. Dabar, kaip paaiškino Sankt Peterburgo privalomojo sveikatos draudimo fondo darbo su piliečiais skyriaus vedėjas Genadijus Lopatenkovas, šios rekomendacijos draudikui nustato finansinę atsakomybę.
Tai yra, jei kreipėtės pagalbos į polikliniką, o jie nesiėmė jokių žingsnių jūsų link, susisiekėte su savo draudimo bendrove, bet ir ji jūsų atsisakė, galite drąsiai kreiptis į privačią kliniką pas jums reikalingą specialistą ( nors turėsite išleisti savo pinigus), o tada reikalauti išlaidų atlyginimo teisme.
Tiesa, norinčių pereiti visus sudėtingus mūsų teisminius procesus yra nedaug: „Jei draudimo bendrovė nenori jums padėti, galite daryti spaudimą“, – pataria Genadijus Lopatenkovas, – primindami, kaip tai galėtų pasirodyti už juos. Bausmė rubliu vis dar yra veiksmingesnė už bet kokius siūlymus.
Oksana Eliseeva
Daktaras Petras
Kategorija: Paciento teisės
11 komentarų
P. Lopatenkovas yra nesąžiningas, svajojantis apie norus. Sankt Peterburgo TFOMS tikrai nori visą atsakomybę už miesto sveikatos priežiūros netvarką perkelti draudimo bendrovėms. O savo komentaru supriešina klinikų pacientus su draudimo organizacijomis, nurodydamas judėjimo vektorių: "Čia jie (draudikai) negali organizuoti jums medicininės pagalbos! Mes (TFOMS) nubausim juos rubliu! Pas juos!" Nors „ Metodinės rekomendacijos...“ FFOMS aiškiai nurodo, už ką draudimo bendrovė gali būti nubausta:
„Pagrindas apdraustajam pareikšti ieškinį sveikatos draudimo organizacijai arba ieškinį teisme gali būti visų pirma:
- nepagrįstas atsisakymas išduoti privalomojo sveikatos draudimo polisą;
- atsisakymas suteikti informaciją arba melagingos informacijos apie apdraustajam asmeniui teikiamos medicinos pagalbos rūšis, kokybę ir sąlygas pateikimas;
- atsisakymas arba netinkamas medicininės pagalbos teikimo medicinos organizacijose apimties, terminų, kokybės ir sąlygų kontrolė įgyvendinimas pagal apdraustojo skundą;
- nepagrįstas atsisakymas nagrinėti arba nesavalaikis piliečių prašymų ir skundų išnagrinėjimas;
- kiti pažeidimai, pažeidžiantys apdraustųjų teises ir teisėtus interesus, garantuojamus Rusijos Federacijos teisės aktų privalomojo sveikatos draudimo srityje.
Draudikai anksčiau susitardavo, o dabar pratęsia savo apdraustųjų, kurie gydomi sveikatos priežiūros įstaigose, vizitus pas gydytojus. Visa tai daroma pagal asmeninius susitarimus. Bet jei poliklinikoje nėra gydytojo, vadinasi, jo nėra ir nieko negalima padaryti!
O Privalomojo sveikatos draudimo fondas medicinos pagalbos prieinamumo problemą sprendžia gana unikaliu būdu – plėtodamas Skambučių centrus. Nors daugėja operatorių, besikreipiančių pas gydytojus, pačių gydytojų skaičius klinikose nedidėja.
39 Maskvos srities vaikų klinikoje susitikimai su gydytojais vyksta pirmadieniais, trečiadieniais ir penktadieniais nuo 8.00 iki 8.30 val. Specialistams niekada nebūna skaičių. Svetainėje neįmanoma prisiregistruoti, nors yra nemokamų numerių. Kur skųstis?
Iš gyventojų Leningrado sritis: Toksovo, Kuzmolovo, Yukki, Garbolovo, Leskolovo kaimai, Rappolovo kaimas ir netoliese gyvenvietės, besilankantiems Leningrado srities Toksovo kaime esančioje klinikoje!
ATVIRAS SKUNDAS
Toksovskajos poliklinikos vadovei - Šavlokhovai Irinai Sergejevnai.
Gerbiami komitetų, skyrių vadovai, VISIE, kas gali mus išgirsti ir padėti!
Mes esame ŽMONĖS ir mūsų DAUG! Mes gyvename Toksovo kaime, Leningrado srityje ir šalia esančiuose kaimuose bei miesteliuose.
Turime kliniką ir ligoninę Toksovo kaime. Ligoninė nebloga, aparatūros daug ir sulaukiame pagalbos sunkiais atvejais, BET prieš važiuodami į ligoninę natūraliai einame pas gydytoją į polikliniką, bet gydytojų NĖRA!!! Specialisto beveik nėra: nėra oftalmologo, ENT specialisto, kardiologo, chirurgo, neurologo, oringologo, proktologo, jau nekalbant apie labai specializuotus specialistus. Todėl mes, seni žmonės, neįgalieji veteranai ir pensininkai, turime vykti pas gydytojus į Vsevoložską ar regioninę ligoninę, esančią mieste, o ten gauti numerį pas gydytojus beveik neįmanoma net su siuntimu - yra eilė šešiems mėnesiams į priekį!!!
Anksčiau su gydytojais viskas buvo daug geriau, tačiau per pastaruosius 5 metus Toksovskajos klinikos vadovė Irina Sergeevna Shavlokhova visus išvijo! Šis žmogus visai negalvoja apie žmones, kurie tiesiog neturi kur gauti medicininės pagalbos kaip savo gyvenamojoje vietoje! Ji nemandagi, nemandagi, visada kalba pakeltu tonu, o deimantų, kuriais pakabinta, užtenka visiems specialistams mokėti atlyginimus, kurių klinika reikalauja ne vienerius metus!
TIKRAI prašome suprasti, kodėl nuostabūs gydytojai, geri specialistai jie tiesiog bėga iš Toksovskajos klinikos, kodėl Irina Sergeevna Shavlokhova visiškai negali susidoroti su savo, kaip vadovės, pareigomis, o tik rėkia ir nemandagu!
Išgirsk MUS!
Iš anksto LABAI AČIŪ!
(Įrašyta iš žodžių ir gyventojų pageidavimu!)
39-oje vaikų klinikoje nėra numerių, kuriais kosmonautai galėtų patekti net pas pediatrą kūdikis. Stengiamės „su visu kiemu“ registruoti vaikus tyrimams pas specialistus, kurie turi būti atlikti per metus – pediatras, oftalmologas, chirurgas, oftalmologas ir t.t. Užsiregistruojame prieš mėnesį – ten nėra skaičių. Mamos į kliniką atvyksta 7.30 val., registracija prasideda 8 val. Daugiau numerių nėra. Gavome numerį apsilankyti pas chirurgą po 2 mėnesių. Jie atvyko nustatytu laiku. Chirurgas paliko savo darbo vieta Neaiškindamas priežasties. Jie siūlo visiems mokamos paslaugos, pavyzdžiui, dėl skiepų, motyvuojant tuo, kad nemokami nėra kokybiški. Kur kreiptis. Informacinėje knygelėje rašoma, kad gydytoja nemato viršininko nei atostogų, nei serga. Ką daryti?
Vaikų klinikoje Nr. 39 kosmonautuose užsiregistruoti ultragarsu negalima. Registracija tik telefonu.Skambučiai užtrunka tik 10min.Pati atėjau į polikliniką,bet mane išvarė pro duris. Mano akivaizdoje gydytoja liepė sesutei, kuri priiminėja skambučius, kad tuoj išjungtų telefoną, kitaip gaus papeikimą.Atvažiavęs į polikliniką ir pakilęs į kabinetą pamačiau, kad nėra kam echoskopuoti.Tada kodėl ar negalima užsiregistruoti echoskopijai.Bandžiau išspręsti šią problemą su galva, bet sunku ją rasti vietoje.
Man tai patinka apie Vsevolozhskaya nėščiųjų klinika) ultragarso numerių nėra), bet tai galite padaryti už mokestį bet kuriuo metu) ir jei turite numerį, palaukite dvi savaites)
39 klinika Kosmonautai, Moskovskio rajonas. Užsirašyti pas gydytojus labai sunku, o tiesiog nerealu, kuponų niekada nebūna! Vaikui jau beveik 5 mėn., suplanuota 3 mėnesių apžiūra vis dar nepraėjo - jokių kuponų! Mes taip pat negalime atlikti širdies ultragarso 1 mėnesį - nėra susitikimo! Klinikoje laukiančiųjų sąrašas, pas ortopedą užsiregistravau sausio 13 d., paskambino po 2 savaičių ir pasiūlė susitikimą vasario 2 d. Tai visiška gėda – kūdikiui bus 6 mėnesiai! Nebuvo kada paskambinti vyriausiajam gydytojui, pasiskundžiau draudimo bendrovei!
34-iose nėščiųjų klinikose neužtenka kaimų kalposkopijai. Kiekvieną dieną specialistas 3 dienas ranka įrašo į sąsiuvinį. Jau tris savaites negaliu gauti leidimo užsiregistruoti. Prašau susitarti su šiuo specialistu vienu telefono numeriu, kad dirbančios moterys galėtų atlikti šį svarbų apžiūra laiku!
nežinomas, 2016 m. lapkričio 15 d. 15.19 valjūs, vaikinai, juokingi! kas vyksta gydymo įstaigoje. tai yra tiesioginė jūsų vyriausybės politikos pasekmė – vadinasi, reikia rinktis. ir ne isteriškas. dabar gaukite naudą.
Registracija kitame mieste nėra priežastis bėgti mokama gydytoja arba savarankiškai gydytis, jei atsidūrėte Maskvoje ir jums reikia medikų pagalbos. Štai kaip jį gauti nemokamai, net ir be laikinos registracijos.
Patikrinkite savo draudimo polisą
Kiekvienas Rusijos pilietis yra apdraustas valstybės ir turi teisę į nemokamą medicininę priežiūrą. Norint juo naudotis, reikalingas privalomojo sveikatos draudimo polisas. Jis galioja visoje Rusijoje, nepriklausomai nuo paties dokumento registracijos ir įforminimo vietos. Tarkime, esate registruotas Kaliningrade, bet dirbate Maskvoje – pagal įstatymą turite teisę vykti į bet kurią valstybinę kliniką.
Oficialiai yra trys privalomojo sveikatos draudimo poliso formatai: mėlynas A5 lapas, mėlyna-balta-raudona plastikinė kortelė su lustu, žalia plastikinė kortelė su brūkšniniu kodu.
Jei ilgą laiką nesinaudojote politika, prieš eidami pas gydytoją patikrinkite:
- ar pasikeitė jūsų vardas ir pavardė?
— koks yra poliso galiojimo laikas;
- kur jis išduodamas;
— kuri draudimo bendrovė jį išdavė.
Turima informacija priklauso nuo patikrinimo rezultatų. medicinos paslaugos.
Gali
— Gaukite pagalbos, jei jūsų politika pasibaigė. Jie neturi teisės atsisakyti.
Tai uždrausta
— Kreipkitės į gydytoją klinikoje, jei pakeitėte pavardę arba neturite poliso.
— Kreipkitės į gydytoją, jei klinika nebendradarbiauja su polisą išdavusia draudimo bendrove.
— Reguliariai gydykitės vienoje klinikoje ir užsirašykite pas gydytoją internetu, jei polisas išduotas ne Maskvoje.
Reikia
— Perregistruoti regioninę politiką Maskvoje. Norėdami tai padaryti, tiesiog atvykite su juo į savo draudimo bendrovės Maskvos biurą. Jie ten uždės antspaudą ir įves jus į duomenų bazę. Dabar, kai pasirinksite kliniką, galėsite joje vesti ligos istoriją ir naudotis EMIAS.
— Pasiimkite naują polisą, jei jūsų pavardė pasikeitė arba jos tiesiog nėra. Paslauga nemokama.
Kaip kreiptis dėl privalomojo sveikatos draudimo poliso
1. Pasirinkite draudimo bendrovę, kuri dirba su privalomuoju sveikatos draudimu Maskvoje.
2. Ateikite į jos biurą su pasu ir SNILS. Vaikams iki 14 metų vietoj paso reikės gimimo liudijimo ir vieno iš tėvų paso.
3. Užpildykite ir pasirašykite prašymą.
4. Kol bus ruošiamas originalas, gaukite laikiną sertifikatą.
5. Gaukite polisą per 30 dienų.
Kai kurios draudimo bendrovės leidžia kreiptis dėl privalomojo sveikatos draudimo poliso ir stebėti jo pasirengimą internetu. Iš anksto sužinokite apie šios funkcijos prieinamumą, tada jums nereikės gaišti laiko skambučiams.
„Apsidraudi“ privalomuoju sveikatos draudimu
Taigi, jūs susidorojote su politika. Dabar svarbu suprasti, su kuo galite ramiai kreiptis į gydytoją klinikoje, nebijant sulaukti atsisakymo ar čekio už mokamas paslaugas. Norėdami tai padaryti, susipažinkite su pagrindine privalomojo sveikatos draudimo programa. Jis galioja visoje Rusijos Federacijoje, nepriklausomai nuo jūsų lyties, amžiaus, gyvenamosios vietos ir socialinės padėties.
Gali
— Gauti pirminę sveikatos priežiūrą ir profilaktinę priežiūrą.
Ligų diagnostika, profilaktika, gydymas, medicininė reabilitacija, stebėti nėštumo eigą.
- Gaukite greitąją medicinos pagalbą.
Sąmonės netekimas, kvėpavimo nepakankamumas, staigus Aštrus skausmas, kraujavimas, nudegimai, gimdymas.
- Gauti specializuotą aukštųjų technologijų medicininę priežiūrą.
Ligų gydymas naudojant sudėtingas medicinos technologijas.
Tai uždrausta
— Gaukite nemokamas medicinines paslaugas, kurios nėra įtrauktos į privalomojo sveikatos draudimo programą:
- gydytojo iškvietimas į namus be pateisinamos priežasties;
— profilaktiniai skiepai neįtrauktas į privalomų skiepų sąrašą;
- pacientų stebėjimas namuose po išrašymo iš ligoninės;
— SPA gydymas, išimtys: sergantys vaikai su gydytojo siuntimu ir lengvatinės kategorijos piliečiai;
— kosmetologijos paslaugos;
— seksologinės patologijos gydymas;
- regėjimo korekcija naudojant akinius ir kontaktiniai lęšiai;
- dirbtinis apvaisinimas;
- suaugusiųjų logoneurozių gydymas;
— medicininė ir psichologinė pagalba — nepainioti psichiatrinė pagalba, kuris yra įtrauktas į privalomąjį sveikatos draudimą;
- papildomos buities ir aptarnavimo paslaugos, buvimas aukštesnės klasės palatoje su individualia mityba ir priežiūra.
— Gauti nemokamą pagalbą sergant socialiai reikšmingomis ligomis: tuberkulioze, ŽIV infekcija ir įgytu imunodeficito sindromu.
Tokiais atvejais turite užsiregistruoti savo registracijos vietoje ŽIV/AIDS prevencijos ir kontrolės centre arba antituberkuliozės dispanseryje. Maskvoje galite užsiregistruoti laikinai registruodamiesi, jei prašymą patvirtina Maskvos sveikatos departamentas.
Reikia
— Pasitarkite su gydytoju ir draudimo paslaugų teikėju, ar jums reikalinga paslauga įtraukta į privalomojo sveikatos draudimo programą. Privalomojo sveikatos draudimo įstatyme yra nurodytas bendras nemokamos pagalbos gavimo atvejų sąrašas. Ji apytikslė – mokama ar nemokama paslauga priklauso nuo konkrečios diagnozės ir kartu vartojamas gydymas. Todėl geriau paklausti dar kartą.
„Jei gydytojas pasakė, kad jūsų gydymo paslaugos nėra įtrauktos į privalomojo sveikatos draudimo programą ir jas reikia mokėti, neskubėkite išsitraukti piniginės.
Tarkime, kad įtariate, kad turite alergiją. Gydytojas skiria papildomi testai nustatyti alergeną. Esate perspėtas: tyrimai mokami. Ką daryti? Tik tuo atveju patikrinkite informaciją šiais būdais.
1. Paprašykite gydytojo pateikti įstatymu patvirtintą privalomojo sveikatos draudimo programos paslaugų sąrašą. Jei jūsų analizės nėra sąraše, turėsite už ją sumokėti.
2. Skambinti:
— į Maskvos sveikatos departamento informacijos tarnybą: +7 495 777-77-77;
- įjungta karštoji linija Roszdravnadzor: 8 800 500-18-35;
— draudimo bendrovei: numeris nurodytas jūsų polise.
Pirmasis būdas yra greičiausias. Kiek kainuos gydymas ir sutaupysite laiko, sužinosite vietoje. Jei gydytojas nėra įsitikinęs, naudokite antrą punktą. Tačiau būkite pasiruošę, jums gali tekti pakabinti telefoną arba laukti perskambinimo.
Prisijunk prie klinikos
Belieka pasirinkti kliniką, kurioje būsite gydomi. Privalomojo sveikatos draudimo sistema apima ne tik valstybines, bet ir kai kurias privačias klinikas. Išstudijuokite sąrašą ir išsirinkite jums tinkantį.
Vietoje
1. Į kliniką atvykite turėdami privalomojo sveikatos draudimo polisą ir pasą.
2. Iš registratūros paimkite vyriausiajam gydytojui adresuotą prašymo formą ir užpildykite ją.
3. Palaukite, kol klinika patikrins informaciją ir praneš apie jūsų susitikimą.
Internete
Receptas
1. Patikrinkite savo privalomojo sveikatos draudimo polisą. Jei jo nėra arba pakeitėte pavardę, gaukite ją arba pakeiskite.
2. Įsitikinkite, kad jums reikalinga medicininė priežiūra yra įtraukta į privalomojo sveikatos draudimo programą.
3. Pasirinkite tinkamą kliniką ir užsiregistruokite.
4. Susitarkite su gydytoju.
5. Neatidėliotinais atvejais kvieskite greitąją pagalbą arba eikite į greitosios pagalbos skyrių. Nereikia jokio draudimo ar registracijos.
