Medicinos centro „Panacea“ tikslai, uždaviniai ir misija, įmonės struktūra. Valdymo sprendimų rengimo tikslas, ribinių tikslų daugiakriterinis vertinimas. Problemos identifikavimas ir analizė, preliminaraus sprendimo parinkimas ir galutinio parengimas.
Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą
Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.
Paskelbta http://www.allbest.ru/
Rusijos Federacijos švietimo ir mokslo ministerija
Federalinė valstybinė biudžetinė aukštojo profesinio mokymo įstaiga
„Pietų Uralas Valstijos universitetas(nacionalinis mokslinių tyrimų universitetas)
Teisės ir finansų fakultetas
Ekonomikos ir projektų valdymo katedra
TESTAS
pagal discipliną:
„Valdymo sprendimai“
Patikrinta:
Litke M.G.
2011 m
Užbaigta:
PF-535/z grupės mokinys
Ponomareva E.N.
2011 m
Čeliabinskas
1. Sąlyginio pavyzdžio apibrėžimas
1.2 Tikslai, misijos tikslai
1.4 Organizacinė struktūraįmonės (scheminis vaizdavimas)
1.5 Turimi ištekliai
2. Plėtros tikslo apibrėžimas valdymo sprendimai
2.1 Darbo tikslo formavimas
2.3 Pasienio tikslo pasirinkimas
2.6 Tikslinis reitingas
3. Nustatykite ir diagnozuokite problemą
3.1 Svarbiausio tikslo problemos apibrėžimas 16
3.5 Reikiamo informacijos kiekio įvertinimas problemai išspręsti
4. Atlikti preliminaraus sprendimo pavyzdį ir analizę
4.4 Sukurti preliminaraus sprendimo pasirinkimo kriterijų sistemą.
5. Priimkite galutinį sprendimą
Bibliografija
1. SĄLYGINIO PAVYZDŽIO APIBRĖŽIMAS
1.1 Organizacijos pavadinimas, teisinė nuosavybės forma
Panacėjos medicinos centras savo istoriją pradėjo 1995 m. Centro išskirtinumas – nuolatinis ir vieningas ilgus metus dirbantis kolektyvas, susidedantis iš aukštos kvalifikacijos sertifikuotų įvairių sričių specialistų, aukščiausios ir pirmosios kvalifikacijos kategorijų gydytojų, slaugytojų ir laborantų. Medicinos centro konsultantai yra mokslų daktarai, Čeliabinsko valstijos profesoriai medicinos akademija ir Uralo dermatovenerologijos ir imunopatologijos tyrimų institutas. Medicinos centras turi unikalią diagnostikos bazę. Laboratorija aprūpinta moderniausia įranga, leidžiančia per trumpiausią įmanomą laiką atlikti šimtus rūšių analizių maksimaliu tikslumo ir patikimumo rezultatais. Be to, medicinos centras turi milžiniškas galimybes atlikti sudėtingiausius ultragarsinius ir instrumentinius tyrimus.
Medicinos centras „Panacea“ yra verslo subjektas – komercinė (privati) organizacija.
Ribotos atsakomybės bendrovę "Panacea" įkūrė keli asmenys, Rusijos Federacijos piliečiai, įstatinis kapitalas, kuris yra padalintas į akcijas.
1.2 Tikslai, misijos tikslai
Panacėjos medicinos centro paskirtis:
Gaukite maksimalų pelną.
Panacėjos medicinos centro misija yra:
Teikti medicinos paslaugas gyventojams, veikla vykdoma pagal galiojančius Rusijos Federacijos teisės aktus;
Plėsti veiklos sritį;
Įdiegti naujas technologijas diagnostikos ir gydymo srityje
Tobulinti medicinos darbuotojų kvalifikaciją;
Išplėsti veiklos spektrą geografiniu aspektu;
Įdiegti veiksmingą darbo apmokėjimo ir darbo skatinimo sistemą.
Panacėjos medicinos centro misija – teikti medicinos paslaugos kokybiškos paslaugos bet kokio amžiaus pacientams jiems patogiausiomis sąlygomis, patogiu laiku.
1.3 Veiklos rūšių sąrašas, išskiriant pagrindines
Panacėjos medicinos centras yra bene vienintelė gydymo įstaiga Čeliabinske, kuri anonimiškai ir nedelsiant teikia daugiadisciplininę medicinos pagalbą. Populiariausios paslaugos centre yra:
Vyrų ir moterų intymių problemų sprendimas;
Hemorojaus gydymas be operacijos;
Gydomoji medicininė kosmetologija;
Odos ir nagų grybelinių infekcijų gydymas;
Plaukų atstatymas;
bet kokie laboratoriniai tyrimai;
Veiksmingiausios fizioterapinės procedūros.
Trumpas teikiamų medicinos paslaugų sąrašas:
MOTERŲ SVEIKATA:
Gydytojo akušerio-ginekologo konsultacijos ir asmeninis stebėjimas;
Lėtinių nespecifinių ligų diagnostika ir gydymas uždegiminės ligos lytiniai organai, LPI;
Efektyvus gimdos kaklelio erozijos gydymas Vesalius aparatu;
Gimdos kaklelio erozijos diatermokoaguliacija;
Gimdos kaklelio erozijos gydymas solkovaginu;
Diagnozė ir gydymas moterų nevaisingumas, pažeidimai mėnesinių ciklas, persileidimas;
Konsultacijos šeimos planavimo ir kontracepcijos klausimais;
Endometriozės diagnostika ir gydymas;
Kontracepcija: skubioji pagalba (per 24 val.), spiralės įdėjimas ir išėmimas;
Kolposkopija;
Gimdos kaklelio molekulinio rezonanso biopsija aparatu Vesalius-ZX80 yra neskausminga;
Gimdos masažas;
Endometriumo aspiracinė biopsija;
Pasiruošimas IVF procedūrai;
Superovuliacijos stimuliavimas ultragarsu ir hormonų stebėjimu;
Pavienių kondilomų krioterapija;
Genitalijų karpų kauterizacija solkodermu arba kondilinu;
Postkoitalinis testas;
Makšties švarumo laipsnio nustatymas;
Mikroskopinis demodekso tyrimas.
VYRO SVEIKATA:
Gydytojo urologo, andrologo konsultacijos ir asmeninis stebėjimas;
Lytiniu keliu plintančių ligų diagnostika ir gydymas;
Skubi infekcijų prevencija po atsitiktinio lytinio kontakto;
Vyrų lytinių organų uždegiminių ligų, gerybinės hiperplazijos diagnostika ir gydymas prostatos liauka;
Urogenitalinių organų ligų, šlapimo nelaikymo diagnostika ir gydymas;
Diagnozė ir gydymas įvairių tipų vyrų nevaisingumas;
Diagnostika ir korekcija hormoniniai sutrikimai vyrų lytinių organų funkcijos;
Erekcijos disfunkcijos gydymas, įskaitant Sanos prietaisą;
Erotiniai mokymai;
Erekcijos testas;
Prostatos masažas;
Vietinis gydymas vyrams;
Infekcinių vėžiagyvių pašalinimas;
Mikroskopinis prostatos sekrecijos tyrimas;
Spermos tyrimas;
Mikroskopinis demodeko tyrimas;
Falostimuliacijos vibro-vakuuminis;
Vibromagnetinis dubens organų ir dubens dugno masažas „AVIM“ aparatu;
Prostatos liaukos vibracinis rektomasažas aparatu „Rectomassager“.
Ultragarsas – DIAGNOSTIKA:
Pilvo organų ultragarsas;
Dubens organų ultragarsas (transabdominalinis, transvaginalinis);
Dubens organų ultragarsas su spalvų cirkuliacija;
Krūtų ultragarsas;
Krūtų ultragarsas su spalvų cirkuliacija;
Skydliaukės ultragarsas;
Prostatos liaukos, kapšelio ultragarsas;
priešinės liaukos CDC;
TRUS su CDK.
PROKTOLOGIJA:
Gydytojo koloproktologo konsultacija ir stebėjimas;
Sklerozė dėl lėtinio hemorojaus;
Hemorojaus mazgo kompresinis-lateksinis perrišimas;
Išorinio hemoroidinio mazgo ekscizija;
Trombektomija dėl išorinio hemorojaus trombozės;
Trombozuoto išorinio hemorojaus pašalinimas;
Išangės ir perianalinių kondilomų ekscizija;
Sigmoidoskopija;
Hemorojaus fotokoaguliacija lazeriu;
Stebėkite žarnyno valymą. Storosios žarnos hidroterapija;
Stebėkite žarnyno valymą tiesiosios žarnos ozonavimu.
DERMATOKOSMETOLOGIJA, TRICHOLOGIJA IR PĖDŲ IR NAGŲ ODOS LIGŲ GYDYMAS:
Dermatologo konsultacija;
Kompiuterinė veido odos būklės diagnostika;
Auskarų vėrimas ir auskarų įkišimas;
Kosmetikos, plastiko, Masoterapija veidas ir kaklas;
Veido kriomasažas;
Šveičiamasis veido kriomasažas;
Veido patempimas (mikro srovė);
Ultrafonoforezė;
Lazerio terapija;
D'arsonval veido oda;
Greita priežiūra;
Medžio lempos tyrimas;
Antistresinė programa;
Veido odos limfodrenažas;
Gydymas probleminė oda veidai:
Spuogų gydymas;
Kombinuotas veido valymas;
Rankinis veido valymas;
Absorbuojamos procedūros po valymo, gydymas po spuogų;
Veido kaukės: Dumblių, parafino, azuleno, obuolių, „F-Y“ drėkinimo, „Šilko pluoštų“, Anti-rosacea;
Rožinės, senstančios, dehidratuotos, sausos odos gydymas ir priežiūra;
Veido odos seborėjos gydymas;
Pigmentacijos gydymas;
Odos pakitimų korekcija;
Rožinės ir demodikozės ligų gydymas;
Ultragarsinis šveitimas;
Biofitopiliavimas;
Veido odos šveitimas su 25% glikolio rūgštimi, 50% glikolio rūgštimi, 70% glikolio rūgštimi, 5% retino rūgštimi;
Neoplazmų pašalinimas:
Papilomų, karpų ir nevių diatermokoaguliacija, po kurios atliekamas histologinis tyrimas;
Ateromos diatermokoaguliacija su anestezija;
karpų šalinimas skystu azotu;
Daugybinių karpų instrumentinis gydymas;
Angiomų elektrokoaguliacija – išsiplėtę odos kraujagyslės;
Miliumo pašalinimas;
Molluscum contagiosum pašalinimas;
Plaukų problemų sprendimas:
trichologo konsultacija;
Plaukų mikrovideo diagnostika;
Galvos odos masažas, nugaros paviršius kaklas;
Galvos odos gydymas: kriomasažas, D'arsonval, lazerio terapija, mezoterapija;
Gydymas Psorkam aparatu;
Nuplikimo gydymas;
Paruošimas ir plaukų šalinimas vašku blauzdos, šlaunų, dilbių, pečių, bikinio, veido srityje;
Plaukų augimo stimuliavimas;
Mezoterapija:
Veido, kaklo, dekoltė odos mezoterapija su anestezija;
veido raukšlių korekcija “Dysport”;
Gydymas padidėjęs prakaitavimas(hiperhidrozė) per 1 seansą;
Vietinių riebalų sankaupų, celiulito mezoterapija;
Kosmetologijos paslaugos naudojant KEENWELL kosmoceutinės linijos preparatus (Ispanija):
Higieninis valymas;
Probleminės odos valymas;
„Atjauninanti“ procedūra;
Liftingas – procedūra (su mikrosrovėmis);
Senstančios odos priežiūra;
Pėdų ir nagų odos ligų gydymas:
mikologo konsultacija;
Pedikiūras adresu grybelinė infekcija;
Kosmetinis pedikiūras;
instrumentinis hiperkeratozės pašalinimas;
Sausų nuospaudų, šerdies nuospaudų instrumentinis gydymas;
Daugybinių paviršinių įtrūkimų instrumentinis gydymas ir gydymas, esant pėdų grybelinei infekcijai;
Instrumentinis onichomikozės (nago plokštelių pažeidimo) gydymas ir gydymas;
Įaugusio nago tamponada.
LABORATORINĖ DIAGNOSTIKA: Daugiadisciplininė laboratorija su federaline kokybės kontrole, daugiau nei 1000 tyrimų tipų:
Bendrieji klinikiniai tyrimai;
Biocheminiai tyrimai;
Bakteriologiniai tyrimai su nustatytos mikrofloros jautrumo nustatymu;
Molekulinė diagnostika – PGR;
DNR – naviko žymenys;
Imunologiniai tyrimai;
Citologiniai tyrimai;
Hormoninio profilio tyrimai.
Konsultaciją atlieka specialistai: dermatologas, venerologas, ginekologas, andrologas, endokrinologas, proktologas.
Įmonės organizacinė struktūra (scheminis vaizdavimas)
Panacėjos medicinos centro organizacinė struktūra pateikta 1.1 pav.
Organizacinė struktūra pateikta naudojant vieno filialo, esančio Metalurgijos rajone, adresu: Šv. Metallurgovo plentas, 20
1.1 pav. – Medicinos centro „Panacea“ valdymo organizacinė struktūra
1.5 Turimi ištekliai
Organizacija turi visus sėkmingai veiklai reikalingus išteklius, 5 aikštelės asmeniniam naudojimui, geros būklės, nereikalaujančios remonto. Medicinos centras taip pat aprūpintas reikiama įranga.
1.6 Pabrėžkite problemines sritis
Panacėjos medicinos centre yra probleminių sričių:
Nepakankamas pelnas;
Personalas – nepakankamas aukštos kvalifikacijos darbuotojų skaičius: (10 neturi kvalifikacinės kategorijos, 16 turi pirmąją kvalifikacinę kategoriją, 20 turi antrą kvalifikacinę kategoriją, 34 turi aukščiausią kvalifikacinę kategoriją), minimalus plataus profilio darbuotojų skaičius. (slaugytojos, jei reikia, galėtų viena kitą pakeisti), nesutarimai dėl priedų dydžio ir paskirstymo (dėl to pablogėja darbo atmosfera);
Įranga (greitas naujų technologijų plėtros tempas).
2. VALDYMO SPRENDIMŲ RENGIMO TIKSLO NUSTATYMAS
2.1 Darbo tikslo formavimas
Sukurkime 3 darbo tikslus vienoje probleminėje srityje (personalo):
Aukštos kvalifikacijos darbuotojai
Platus personalo spektras;
Motyvuotas personalas.
2.2 Darbo tikslo ribų nustatymas
Tikslo „aukštos kvalifikacijos personalas“ ribos:
Minimalus – kelti kvalifikaciją 5 darbuotojams;
Maksimalus – kelti kvalifikaciją 20 darbuotojų.
Tikslo „plataus profilio personalas“ ribos:
Minimalus – padidinti 2 darbuotojais, turinčiais įvairių sričių žinių
Minimalus – padidinti 5 darbuotojais, turinčiais daugiadisciplininių žinių
Tikslo „motyvuotas personalas“ ribos:
Minimalus – užkirsti kelią motyvacijos mažėjimui ir palikti ją tame pačiame lygyje;
Didžiausias tikslas yra padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą, kad jis galėtų efektyviau atlikti savo veiklą profesines užduotis.
2.3 Pasienio tikslo pasirinkimas
Iš ribinių tikslų pasirinkime vieną ribą:
Padidinti 2 darbuotojais, turinčiais įvairių sričių žinių
Padidinkite darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti savo profesines užduotis.
2.4 Pasienio taikinio charakteristikos pagal formavimo tipus ir būdus
Kelti 10 darbuotojų kvalifikaciją - tam reikia investuoti pinigus į mokymus (sprendimą dėl finansinių išlaidų sprendžia vyresnioji vadovybė), darbo stažas užimamose pareigose kiekvienai kvalifikacinei kategorijai ne mažiau 5 metai (stebi vadovo Žemesnio lygio). Taigi, tiek „iš viršaus į apačią“, tiek „iš apačios į viršų“ metodus galima priskirti šio tikslo formavimui.
Padidinti 2 darbuotojais, turinčiais daugiadisciplininių žinių – reikalingos finansinės išlaidos norint įgyti papildomą darbuotojų specializaciją (sprendimą priima aukščiausioji vadovybė), daugiadiscipliniai darbuotojai leis nepriimti papildomų darbuotojų, taip nedidės darbuotojų (sprendimas priimamas aukščiausios vadovybės). Taigi šio tikslo formavimas gali būti siejamas su 1 metodu „iš viršaus į apačią“
Norint padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti profesines užduotis – reikalingos finansinės išlaidos (sprendimą priima aukščiausioji vadovybė), skatinamieji mokėjimai paskatins darbuotojus gerinti paslaugų kokybę, taip didinant organizacijos pajamas. Taigi šio tikslo formavimą galima priskirti vienam „iš viršaus į apačią“ metodui.
2.5 Daugiakriterinis ribinių tikslų vertinimas
Kelių kriterijų vertinimui atlikti naudosime metodą, kai kartu atsižvelgiame į kriterijus ir įvertiname jų reikšmingumą (1 lentelė).
Vertinant bus naudojama 5 balų skalė:
nesutampa
nepakankamai patenkinti
tenkina
gana patenkinti
atitinka
Norėdami atlikti vertinimą, vadovausimės šiais kriterijais:
1 kriterijus – pelno didinimas,
2 kriterijus – paslaugų kokybės gerinimas,
3 kriterijus – konkurencingumas.
1 lentelė. Metodas, kai kartu atsižvelgiama į kriterijus ir įvertinama jų svarba.
|
Kvalifikuoti 10 darbuotojų |
Padidinti 2 darbuotojais, turinčiais įvairių sričių žinių |
padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti savo profesines užduotis |
Reikšmė |
||
|
1 kriterijus |
|||||
|
2 kriterijus |
|||||
|
3 kriterijus |
|||||
2.6 Tikslinis reitingas
Atliekant daugiakriterinį vertinimą, tikslai buvo paskirstyti pagal svarbą:
Padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti savo profesines užduotis,
Pakelti 10 darbuotojų kvalifikaciją,
Padidinti 2 darbuotojais, turinčiais įvairių sričių žinių.
3. NUSTATYKITE IR DIAGNOZUOKITE PROBLEMĄ
3.1 Reikšmingiausio tikslo problemos apibrėžimas
Tikslas – Padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti savo profesines užduotis, palyginti su praėjusiais metais; Problema – žema darbuotojų motyvacija.
3.2 Nustatyti, kokių kitų problemų gali kilti siekiant tikslo
Tikslo siekimo procese:
Būtina rasti įrangos tiekėją;
Reikalingos papildomos finansinės išlaidos;
Trūksta kvalifikuotų darbuotojų naujai įrangai.
3.3 Problemos neatitikimo lygio nustatymas
Norėdami pasirinkti neatitikimo lygį, turite atsakyti į 2 klausimus:
Ar dabar yra išteklių problemai išspręsti?
Kokios bus pasekmės, jei problema nebus išspręsta dabar?
Valgyk Neigiamos pasekmės dabar - neefektyvus savo pareigų atlikimas, psichologinio klimato pažeidimas kolektyve, darbuotojų kaitos padidėjimas, paslaugų kokybės sumažėjimas, konkurencingumo sumažėjimas, o dėl to ir pelno sumažėjimas.
Problemai išspręsti yra resursų – lėšos banko sąskaitoje.
Taigi, turime didelį nenuoseklumo lygį.
Mes išsprendžiame problemą pateiktoje tikslinėje formulėje.
3.4 Įvertinkite su problema susijusias sąlygas ir apribojimus
Egzistuoti įvairių metodų diagnozuoti problemą priklausomai nuo naudojimo pramonės šakų.
Išorinė aplinka
|
Politiniai - SanPiN reikalavimai, Rusijos Federacijos sveikatos apsaugos ministerijos įsakymai, konkursai laboratoriniai tyrimai; Ekonominis – aukšti infliacijos tempai; Socialinis – gyventojų pajamų lygio didinimas; Technologinė – sparti naujų technologijų plėtra. |
Platus vartotojų segmentas; |
|
|
Galimybės |
||
|
SanPiN reikalavimai, Rusijos Federacijos sveikatos apsaugos ministerijos įsakymai; Aukštas infliacijos lygis; Sparti naujų technologijų plėtra (investicijos į naują įrangą); Konkurentų buvimas tarp valstybinių gydymo įstaigų; Prieinamumas didelis kiekis privačių konkurentų, teikiančių analogines paslaugas. |
Platus vartotojų segmentas; Gyventojų pajamų lygio didinimas; Sparti naujų technologijų plėtra (gali sumažinti paslaugų kainą); Laboratorinių tyrimų konkursai; |
Vidinė aplinka
Diagnostinė analizė:
Nustatykite problemos vietą tarp kitų problemų - ji užima pirmąją vietą tarp kitų problemų, nes ji yra daugiausia silpnoji pusė, nes jei problema neišsprendžiama, tai daro neigiamą poveikį galimybėms, didėja grėsmės (padidėjus gyventojų pajamų lygiui, potencialių klientų kreipsis į konkurentus, turinčius panašų paslaugų spektrą).
Įvertinti problemos specifiką – būtina normalizuoti vidinį organizacijos klimatą, aprūpinant personalu efektyvią personalo darbo kokybės vertinimo sistemą. Problemos sprendimas, jei yra centre Platus pasirinkimas paslaugos ir moderni įranga suteiks naujų pacientų antplūdį, galimybę gauti konkursą laboratoriniams tyrimams, taip padidindami organizacijos pelną, kuris gali prisidėti prie pinigų investavimo į naujas technologijas (naujos įrangos įsigijimą).
Įvertinkite su problema susijusias sąlygas ir apribojimus - Šalinant problemą būtina remtis darbo kodeksu, SanPiN reikalavimais, Rusijos Federacijos sveikatos apsaugos ministerijos įsakymais, taip pat potvarkiais. vietos valdžia savivalda. Taip pat būtina atsižvelgti į aukštus infliacijos tempus, dėl kurių gali mažėti pajamos, klientai pereiti į valstybines gydymo įstaigas, o tai apriboti lėšų pritraukimą.
Reikiamo informacijos kiekio įvertinimas problemai išspręsti
Norėdami išspręsti problemą, yra informacijos:
Dėl darbo kodekso apribojimų,
Apie motyvacijos metodus.
Šios informacijos pakanka problemai išspręsti, nes suteikia galimybę ne tik rasti sprendimą, bet ir rasti efektyviausią bei tinkamiausią sprendimą.
4. ATLIKTI MĖGINIŲ ĖMIMĄ IR PRELIMINARINIO SPRENDIMO ANALIZĘ
4.1 Generuoti maksimali suma alternatyvūs variantai p.p. problemos sprendimai 3.1
1. Įgyvendinti nauja sistema kokybės kontrolė.
2. Tobulinti seną darbo kokybės sistemą.
3. Paskirstyti atsakomybę už komandos darbo įvertinimą ir skatinamųjų išmokų paskirstymą žemesnio lygio vadovaujantiems darbuotojams.
4. Skatinti komandą kaip visumą vykdyti planą, nevertinti atskiro darbuotojo darbo.
5. Paskirstyti skatinamąsias išmokas pagal darbuotojų įsivertinimą.
6. Parengti klausimynus, skirtus pacientų medicinos personalui įvertinti.
7. Naudoti vertinimo sistemą, metodus, išbandytus kitose organizacijose.
4.2 Subjektyviai pasirinkite tris alternatyvas
1. Įdiegti naują kokybės kontrolės sistemą.
2. Paskirti pareigas už skatinamųjų išmokų paskirstymą žemesnio lygio vadovaujantiems darbuotojams.
3. Parengti klausimynus, skirtus pacientų medicinos personalui įvertinti.
4.3 Sukurti 4.2 punkte pasirinktų alternatyvų įgyvendinimo modelį
Sukurkime tiesinį algoritmą pirmajai alternatyvai „Įdiegti naują kokybės kontrolės sistemą“ (2 pav.).
2 pav
Sukurkime antros alternatyvos linijinį algoritmą „Paskirstykite pareigas už komandos darbo vertinimą ir skatinamųjų išmokų paskirstymą žemesnio lygio vadovaujantiems darbuotojams“ (3 pav.).
3 pav
Sukurkime tiesinį trečiosios alternatyvos algoritmą (parengsime pacientų medicinos personalo vertinimo klausimynus) (4 pav.).
4 pav
4.4 Sukurti preliminaraus sprendimo pasirinkimo kriterijų sistemą
Suformuluokime galimus kriterijus:
Termino kriterijai.
Išlaidų kriterijai arba sąnaudų kriterijus.
Psichologinis kriterijus.
Problematiškumo kriterijus.
4.5 Atlikti kelių kriterijų alternatyvų vertinimą
Alternatyvų daugiakriterinį vertinimą atliekame taikydami metodą, kai kartu atsižvelgiame į kriterijų ir įvertiname jų reikšmingumą. Šio metodo rezultatas – dominuojančios alternatyvos nustatymas.
Vertinant bus naudojama 5 balų skalė:
1 kriterijus – laiko kriterijus (5 trumpalaikis – 1 ilgalaikis)
2 kriterijai – sąnaudų kriterijai arba sąnaudų kriterijus (5 mažos išlaidos – 1 didelė kaina)
3 kriterijus - Psichologinis kriterijus (5 teigiamas psichologinis organizacijos klimatas - 1 neigiamas psichologinis klimatas)
4-as kriterijus - Problematiškumo kriterijus (5-as sprendimas įgyvendinamas - 1-as sprendimas neįgyvendinamas)
2 lentelė. Alternatyvų daugiakriterinis vertinimas
|
Nauja valdymo sistema |
Pareigų paskirstymas žemo lygio vadovams |
Vertinimo anketų rengimas |
svarbą |
||
|
1 kriterijus |
|||||
|
2 kriterijus |
|||||
|
3 kriterijus |
|||||
|
4 kriterijus |
|||||
4.6 Suformuluoti preliminarų sprendimą
Atlikus daugiakriterinį vertinimą siekiant „padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti profesines užduotis“, pagrindinė alternatyva buvo naujos kokybės kontrolės sistemos įdiegimas. Pasirinkimas susijęs su 135 000 rublių finansinių investicijų rezultatu trumpam 2,5 mėnesio laikotarpiui. Gauname efektyvią apmokėjimo ir darbo skatinimo sistemą. Palankus klimatas komandoje. Motyvuotas personalas. Paslaugų kokybės gerinimas ir dėl to didėjantis pelnas.
5. PAGRINDIMAS GALUTINĮ SPRENDIMĄ
5.1 Sukurkite formulę galutiniam sprendimui priimti
Panacėjos medicinos centrui buvo nustatyta nemažai problemų. Darbo tikslai buvo suformuoti vienos problemos rėmuose. Iš pateiktų tikslų, taikant kartu kriterijaus atsižvelgimo ir jų reikšmingumo įvertinimo metodą, buvo pasirinktas prioritetinis tikslas „Padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti profesines užduotis“. Buvo atlikti preliminarūs problemos sprendimai, sugeneruotos alternatyvos, atliktas daugiakriterinis vertinimas ir gautas prioritetinis rezultatas, įdiegta nauja kokybės kontrolės sistema.
1. Atlikėjai: skyriaus vedėja, medicinos centro vyresnioji slaugytoja.
2. Atsakingi asmenys: vyriausiasis gydytojas, kuris kontroliuoja įsakymo vykdymą, vyriausiojo gydytojo pavaduotojas kokybės vertinimui.
3. Sprendimo įgyvendinimo laikas: 2,5 mėn. Nuo 2011-11-01
4. Galutinis rezultatas: padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti savo profesines užduotis.
5.2 Galutinio sprendimo priėmimas
Siekiant padidinti darbuotojo motyvacinį potencialą efektyviau atlikti profesines užduotis:
1. Nuo 2011-11-01 įgyvendinti naują personalo veiklos kokybės vertinimo sistemą.
2. Paskirti E.E.Smirnovą vyriausiojo gydytojo pavaduotoja kokybės kontrolei. atsakingas asmuo už naujos sistemos kūrimą ir diegimą.
2.1 Smirnova E.E. nuo 01.11 d. 2011 atlikti tyrimus ir situacijos komandoje analizę.
2.2 Remiantis gauta analize, parengti vertinimo kriterijus, atsižvelgiant į apribojimus darbo kodeksas ir funkcines pareigas.
2.3 Rezultatą dėl vertinimo metodikos pasirinkimo pateikti ne vėliau kaip iki 2011 m. lapkričio 15 d.
2.4 Ne vėliau kaip iki 2011 m. gruodžio 15 d., atsižvelgiant į analizę ir pasirinktus kriterijus, parengti kokybės vertinimo sistemą.
2.5 Pravesti medicinos centro vadovo ir vyresniosios slaugytojos mokymus.
2.6 Pateikti būtinus rezultato įvertinimo ir analizės reglamentus.
3. Atsakinga ir vykdomąja pareiga nuo 2022 m. gruodžio 15 d. paskirti centro vadovą V. V. Petrovą vyr. slaugytoja Sidorovas E.N.
3.1 Baigti mokymą.
3.2 Pranešti darbuotojui apie artėjančius darbo vertinimo pokyčius.
4. Atlikėjai.
4.1. Nuo 2001 m. gruodžio 16 d.1 diegti naują kokybės vertinimo sistemą, skirtą objektyviam personalo vertinimui.
4.1 Atlikite reguliariai išorinis vertinimas kokybiškai, analizuoti, panaudoti įgytas žinias efektyviam rezultatui.
4.2 Atlikite bendrą analizę kiekvieno mėnesio pabaigoje, remdamiesi kasdienio vertinimo rezultatais.
4.3 Ne vėliau kaip iki kiekvieno mėnesio 1 dienos pateikti duomenis galutinei analizei ir įvertinimui vyriausiojo gydytojo pavaduotojui personalo darbo kokybės kontrolei.
5. Vyriausiasis ekonomistas.
5.1Iki 2011 m. spalio 15 d. parengti ir nustatyta tvarka patvirtinti Darbuotojų apmokėjimo ir priemokų nuostatus, remiantis nauju kokybės vertinimu.
5.2 Kiekvieną mėnesį, ne vėliau kaip iki kiekvieno mėnesio 5 dienos, paskirstyti premijų fondą pagal personalo kokybės vertinimo rezultatą.
6. Kontrolę patikėkite vyriausiajam gydytojui.
BIBLIOGRAFINIS SĄRAŠAS
valdymo sprendimų medicinos centras
1. Baldinas K.V., Vorobjovas S.N., Utkinas V.B. Valdymo sprendimai: vadovėlis. - 2 leidimas. - M.: Leidybos ir prekybos korporacija "Dashkov and K°", 2006. - 496 p.
2. Volkova O.N. Valdymo apskaita: vadovėlis. - M.: Prospektas., 2009 m
3. Paskaitų medžiaga apie discipliną „Vadybos sprendimai“.
4. Litvakas B. G. Valdymo sprendimų raida: Vadovėlis. -- 3 leidimas, red. - M.: Delo, 2002. - 392 p.
Paskelbta Allbest.ru
...Panašūs dokumentai
Pagrindinės sąvokos, klasifikavimo grupės ir valdymo sprendimų tipai. Sprendimų esmė ir jų rengimo tvarka. Valdymo sprendimų efektyvumo vertinimas ir jų analizės metodai. Sprendimų priėmimas pagal įmonės „Your Sausages“ LLC pavyzdį.
kursinis darbas, pridėtas 2011-06-19
Valdymo sprendimų rengimo technologijos tikslai, uždaviniai, principai. Sprendimų priėmimo proceso struktūra. Sočio centrinio rajono administracijos struktūrinių padalinių vadovų valdymo sprendimų priėmimo ir įgyvendinimo proceso ypatumai.
kursinis darbas, pridėtas 2015-01-30
Įmonės tikslų ir vertybių sistemos nustatymas. Sprendimų priėmimo būtinybė, technologija ir metodai. Valdymo sprendimų kūrimo etapai. Valdymo sprendimo kūrimas kolektyvinio idėjų generavimo metodu. Pagrindiniai prognozavimo principai
kursinis darbas, pridėtas 2009-02-22
Valdymo sprendimų priėmimo procesas. Tikslų, kriterijų ir apribojimų formavimas. OP AN-Security LLC veiklos Swot analizė. Sprendimų medžio kūrimas. Daugiakriterinio optimizavimo problemos ir metodai. Sprendimų vertinimas pinigų išleidimo požiūriu.
kursinis darbas, pridėtas 2013-12-06
Valdymo sprendimo formavimo ypatumai, pagrindiniai jo kūrimo etapai ir technologijos. Valdymo sprendimų priėmimas tikrumo ir neapibrėžtumo sąlygomis. Valdymo sprendimų kūrimo ir priėmimo sistemos analizė Besta LLC pavyzdžiu.
baigiamasis darbas, pridėtas 2012-11-26
Koncepcija, esmė ir charakteristikos valdymo sprendimai. Pagrindiniai valdymo sprendimų rengimo etapai. Sprendimų priėmimą įtakojantys veiksniai. Praktinis naudojimas valdymo sprendimų tipologija pagal organizacijos LLC „Medenta“ pavyzdį.
kursinis darbas, pridėtas 2015-06-01
Įmonės vidinės ir išorinės aplinkos analizė. Tikslo pasiekimo kriterijų nustatymas, alternatyvos pasirinkimas. Valdymo sprendimų priėmimo neapibrėžtumo sąlygomis problemos sprendimo modelio sukūrimas naudojant Nefmash mašinų gamybos įmonės pavyzdį.
kursinis darbas, pridėtas 2013-03-04
Sertifikavimo ir metodinio centro veiklos analizė. Vidinės, išorinės aplinkos ir SSGG analizė. Misijos apibrėžimas, perėjimas į savarankiškos institucijos statusą, rinkodara. Lyderio vaidmens tobulinimas. Valdymo sprendimų galimybės.
kursinis darbas, pridėtas 2009-03-15
Valdymo sprendimų priėmimo principai. Etapai racionalus sprendimas problemos: problemos diagnostika, tikslų formulavimas, apribojimai ir sprendimo kriterijai, alternatyvų nustatymas, įvertinimas ir parinkimas, sprendimo įgyvendinimas. Vadovo vadybinė veikla.
santrauka, pridėta 2013-10-11
Valdymo sprendimų rengimo metodų samprata ir rūšys. Tarybinės valdymo sprendimų priėmimo mokyklos raidos istorija. Ekonominių-matematinių ir ekspertinių metodų, formuojant valdymo sprendimus įmonėje, taikymo esmė ir ypatumai.
generalinis direktorius vadovauja klinikos darbui, viską sprendžia finansinius klausimus, Susijęs Nuolatinis darbasįstaigos, o finansiniai ir organizaciniai klausimai, susiję su dalies pelno panaudojimu ir klubo plėtros kryptimis, sprendžiami kartu su įmonės steigėjais. Sudaro sutartis su klientais dėl paslaugų teikimo.
pavaduotojas generalinis direktorius eina direktoriaus pareigas jam nesant. Organizuoja visų įmonės darbuotojų darbą. Perka nurodytomis kainomis iš anksto nustatytose tiekimo vietose.
Finansų direktorius tvarko įmonės buhalterinę apskaitą, išima kasos aparatą, kartu su generalinio direktoriaus pavaduotoju rengia finansines ataskaitas, moka atlyginimus.
Administratorius Klinika priima privačių klientų ir įmonių prašymus, sudaro sąrašą visko, ko reikia pirkimui, ir perduoda jį generalinio direktoriaus pavaduotojui. direktorius. Esant poreikiui teikia informaciją apie klinikos darbą, atlieka mokėjimus lankytojams.
Daktaras Klinika pateikia paslaugų, kurias siūlo klinika, sąrašą. Parengia kompiuterinę duomenų bazę, kurioje įrašoma informacija apie šeimininkus, gyvūno ligos istoriją, suteiktas paslaugas ir ligas. Taip pat atlieka sanitarinius ir epidemiologinius darbus pas klientą.
Medus. sesuo ir padėjėja padėti gydytojui, kartu su juo atlikti tyrimus, atlikti nesudėtingas manipuliacijas, išrašyti receptus, o jei gydytojas užimtas, suteikti reikiamas konsultacijas.
Pardavėjas parduotuvėje vykdo prekių pardavimą, darbo dienos pabaigoje pajamas perduoda buhalterei ir surašo sąrašą, ko reikia perkant parduotuvėje bei perduoda šį sąrašą administratoriui.
Valanti moteris atlikti visų klinikos patalpų valymą, panaudotų medžiagų ir instrumentų išvežimą iš kabinetų. Vykdo nuolatinį tualeto patalpų valymą, teikia paraiškas reikalingų prekių patalpoms tiekimo vadybininkas.
Drabužių spinta Priima ir išduoda klientams viršutinius drabužius bei priima į darbą nuo rugsėjo iki gegužės.
Klinikos darbo laikas nuo 10.00 iki 19.00 val.
Visi tiesiogiai su klientais dirbantys darbuotojai turi būti tvarkingos išvaizdos, o gydytojas ir kitas medicinos personalas – turėti išvaizda atitinkančias jų užimamas pareigas. Valdymo darbuotojai ir buhalteriai ateina į darbą kiekvieną dieną. Medicinos personalas atvyksta į darbą pagal savo darbo grafiką. Tiek medicinos personalui, tiek klinikos darbą organizuojantiems ir užtikrinantiems asmenims keliami aukšti kvalifikaciniai reikalavimai.
Visiems darbuotojams mokamas nustatytas atlyginimas, priklausantis nuo užimamų pareigų.
Struktūra yra elementų ir jungčių tarp jų visuma, kurią lemia fizinis reikalingo įgyvendinimo principas naudinga funkcija. Svarbiausia yra struktūra: elementai, ryšiai ir nuoseklumas laikui bėgant.
Organizacinė struktūra – tai mechanizmas, skirtas užtikrinti maksimalų organizacijos efektyvumą arba optimaliai pasiekti organizacijos tikslus. Geriausia struktūra– tai geriausiai leidžia organizacijai efektyviai sąveikauti su išorine aplinka, produktyviai ir tikslingai paskirstyti bei nukreipti savo darbuotojų pastangas ir tokiu būdu patenkinti klientų poreikius bei efektyviai pasiekti užsibrėžtus tikslus.
Šiuolaikinės ligoninės patalpos – tai kompleksinis kompleksas, apimantis tiek diagnostikos ir gydymo įrangos, tiek medicininės įrangos skyrių, tiek normaliam ligoninės funkcionavimui užtikrinančius padalinius: energijos, šilumos ir vandens tiekimo sistemas, komunikacijas, maitinimo skyrių, skalbyklą, transportą. , dezinfekavimo kamera ir kt.
Įstaigos paskirtis:
Teikti avarinę ir suplanuotą Medicininė priežiūra Krasnojarsko miesto ir Krasnojarsko krašto gyventojų, taip pat planuotų rodiklių pasiekimą 2009 m.
Numatytų ligoninės veiklos rodiklių pasiekimas;
Darbuotojų kvalifikacijos kėlimas;
Sveikatos priežiūros paslaugų kokybės ir gyventojų pasitenkinimo gerinimas.
Šiuolaikinei įmonei svarbu suformuluoti organizacijos misiją. Deja, ši sveikatos įstaiga oficialios misijos neturi.
Mano nuomone, GB Nr. 6 misija galėtų skambėti taip:
„Siekiame, kad ligoniams ir sužeistiesiems būtų suteikta kokybiška ir aukštų technologijų medicininė pagalba, vykdome prevenciniai veiksmai ir sanitarinio švietimo darbą, siekiant užkirsti kelią ligoms ir gerinti gyventojų sveikatą bei gyvenimo kokybę“.
Valdymo struktūra ir stilius
1 paveiksle parodyta bendra sveikatos priežiūros įstaigų organizacinė struktūra. Jam tai būdinga funkcinė struktūra valdymas, kuriame aukštesnis lygis sutelkia visas valdymo funkcijas, o valdymo objektas vykdo tik savo valdymo subjekto valdymo komandas.
1 pav. – Sveikatos priežiūros įstaigos valdymo schema
Šios struktūros pranašumai:
aukšta specialistų, atsakingų už konkrečių funkcijų įgyvendinimą, kompetencija;
sukuriamas pagrindas patyrusių specialistų pasitelkimui konsultacijose, mažinamas generalistų poreikis;
Trūkumai:
sunkumai palaikant nuolatinius ryšius tarp įvairių funkcinių paslaugų;
sprendimo priėmimo procedūros trukmė;
funkcinių paslaugų tarpusavio supratimo ir vienybės trūkumas;
atlikėjų atsakomybės už darbą sumažinimas dėl to, kad kiekvienas atlikėjas gauna nurodymus iš kelių vadovų (vyriausiojo gydytojo pavaduotojo darbui su slaugos personalu);
Be šiai valdymo struktūrai būdingų trūkumų, tokiu atveju Vyriausiojo gydytojo pavaduotojo pareigų perteklius tenka dirbti su slaugos personalu.
Ši valdymo struktūra, mūsų požiūriu, yra neracionali. Nes didelis skaičius vyresnieji vadovai, kartu su daugybe priskirtų funkcijų, lemia netinkamą, nekokybišką jų pareigų atlikimą.
Bendrąjį įstaigos valdymą vykdo vyr. Jo tiesioginiam pavaldumui priklauso: pavaduotojas. Ch. gydytojas ūkio reikalams, pavaduotojas Ch. gydytojas ūkio reikalams, pavaduotojas Ch. gydytoja organizaciniam ir metodiniam darbui, pavaduotoja. Ch. chirurgas, pavaduotojas Ch. technikos daktaras, pavaduotojas Ch. gydytojas pagal san. epid. režimas, deputatas Ch. Civilinės gynybos ir ekstremalių situacijų gydytojas, pavaduotojas Ch. medicinos gydytoja, pavaduotoja Ch. Slaugos mokslų daktaras, pavaduotojas Ch. HR gydytoja, vyriausioji buhalterė.
1. Medicinos organizacijų skyrių struktūra ir sudėtis nustatoma projektavimo užduotyje, atsižvelgiant į diagnostikos ir pagalbinių paslaugų profilį, pajėgumus ir centralizaciją, kad būtų užtikrinta galimybė jomis naudotis tiek pacientams, tiek ligoninės komplekso personalui, ir kitos organizacijos. Perduodant daugybę pagalbinių ir diagnostinių funkcijų kitoms organizacijoms (centralizuotai diagnostikos centras, centrinis sterilizacijos skyrius, diagnostinė laboratorija, skalbykla, maitinimo skyrius, valymo tarnyba, patologijos skyrius ir kt.) kai kurių padalinių medicinos organizacijos struktūroje gali nebūti.
2. Ligoninės pajėgumus ir struktūrą lemia aptarnaujamos teritorijos gyventojų poreikiai pagrindinėms stacionarinės ir ambulatorinės poliklinikos, konsultacinės, diagnostinės ir reabilitacinės pagalbos rūšims. Priklausomai nuo paslaugų srities, daugiadisciplinės ligoninės skirstomos į:
Vietinės ligoninės;
Rajono ligoninės;
Centrinis rajonines ligonines;
Zoninės (tarprajoninės) ligoninės,
Miesto ligoninės;
Regioninės (regioninės) ligoninės;
Respublikinės ligoninės;
Skyriaus ligoninės.
Nepriklausomi ligoninių tipai yra skubios pagalbos ligoninės, reabilitacijos ligoninės ir vaikų ligoninės.
3. Specializuotose ligoninėse (infekcinių ligų, tuberkuliozės, psichiatrijos ir kt.) stacionarinė priežiūra tam tikras profilis.
4. Akušerijos organizacijos – tai specializuotos įstaigos, teikiančios stacionarinę ir konsultacinę bei diagnostinę pagalbą nėščiosioms, gimdančioms, pagimdžiusioms, naujagimiams, ginekologinėms pacientėms.
5. Medicinos organizacijas, turinčias ligoninę, gali sudaryti šie struktūriniai padaliniai:
Stacionaro skyriai:
Priėmimo skyriai su išleidimo patalpomis,
Veiklos skyriai(blokai);
Reanimacijos skyriai ir intensyvi priežiūra;
Anesteziologijos ir reanimacijos katedros;
Gimdymo palatos(blokai);
Dienos ligoninė.
Konsultaciniai ir diagnostikos skyriai:
Konsultaciniai priėmimo skyriai;
Radionuklidų (radioizotopų) diagnostikos laboratorija;
Medicinos skyriai:
Filialai terapija radiacija;
Pagalbiniai mazgai
Kraujo perpylimo skyriai;
Ligoninės vaistinės;
Greitosios pagalbos skyriai;
Patologijos skyriai;
Verslo padaliniai
Maisto gaminimo paslaugos;
Skalbyklos;
Dezinfekcijos skyriai;
Mokymo vienetai
Klinikinių skyrių patalpos.
6. Konsultacinius, diagnostikos ir gydymo padalinius patartina projektuoti centralizuotus su galimybe jais naudotis tiek stacionare, tiek ambulatoriškai. Tuo pačiu metu jie turėtų turėti atskirus įėjimus ir laukimo zonas.
7. Medicinos organizacijos, neturinčios ligoninės, skirstomos į poliklinikas ir kitas (laboratorijas, centralizuotus sterilizacijos skyrius ir kt.).
8. Ambulatorinės klinikos apima:
Medicinos ir akušerijos punktai (FAP), kaimo medicinos ambulatorijos (DVA), bendrosios praktikos gydytojų kabinetai;
Teritorinės klinikos (rajono, miesto ir kt.);
Skyriaus klinikos,
Daugiadisciplininis ir specializuotas medicinos centrai,
Specializuotose klinikose, įsk. ambulatorijos be ligoninių.
Reabilitacinio gydymo centrai.
9. Ambulatorinėms medicinos organizacijoms gali priklausyti šie struktūriniai padaliniai:
Ambulatoriniai skyriai;
Konsultaciniai ir diagnostikos skyriai, įskaitant:
Skyriai (biurai) funkcinė diagnostika;
Endoskopinės diagnostikos skyriai (kabinetai);
Medicinos vizualizavimo skyriai (patalpos);
Medicinos skyriai:
Dienos ligoninė.
Eferentinės terapijos (įskaitant hemodializę) skyriai;
Hiperbarinio deguonies skyriai;
Reabilitacinio gydymo skyriai (patalpos);
Ergoterapijos skyriai (biurai);
Pagalbiniai mazgai
Klinikinės diagnostikos laboratorijos;
Centriniai sterilizacijos skyriai;
Namų priežiūros skyriai;
Verslo padaliniai
Biuro ir buitinės patalpos;
Sandėlio patalpų tiekimo paslaugos;
Laikino medicininių atliekų saugojimo ir perdirbimo paslaugos.
Medicinos pastatų gyvybės palaikymo inžinerinės paslaugos.
10. Nepriklausomi medicinos organizacijų tipai, neturintys ligoninės, yra kraujo perpylimo stotys, vaistinės, diagnostinės laboratorijos ir kt. Šiame norminiame dokumente jie nenagrinėjami.
Kontrolės funkciją ugdymo įstaigose vykdo vidinės ir išoriniai organai. Vidinė kontrolė vykdo ūkinio planavimo skyriaus, buhalterinės apskaitos skyriaus darbuotojai ir finansiškai atsakingi asmenys įstaigos padaliniuose.
Išorinę kontrolę vykdo aukštesnės organizacijos, taip pat GosNI, KRU, Iždas ir finansų valdymas.
Audito ir kontrolės objektas yra įstaigos veikla, būtent išlaidų sąmatų vykdymas.
Pagrindinę įstaigos išlaidų dalį sudaro darbo užmokestis. Todėl pirmiausia atliekama šio straipsnio sąmatos įgyvendinimo kontrolė. Išlaidose švietimo įstaigų atlyginimams dauguma mokytojų atlyginimų sąskaitos. Todėl analizuojant sąmatos vykdymą būtina atkreipti dėmesį į Ypatingas dėmesys apie teisingą šių lėšų panaudojimą.
Turėtumėte gerai išmanyti galiojančių teisės aktų nustatytą įvairių tipų švietimo įstaigų pedagogų darbuotojų darbo apmokėjimo sistemą. Kainos darbo užmokesčio mokytojai priklauso nuo jų išsilavinimo ir mokymo patirties.
Dėstytojų ir dėstytojų atlyginimai gali būti didesni arba mažesni, priklausomai nuo jų atliekamo darbo krūvio ir priemokų už pareigų atlikimą. klasių auklėtojai, mokinių rašto darbų tikrinimas ir kt.
4.20 pavyzdys. Atlikite išlaidų sąmatų perskirstymą, vengdami per didelių išlaidų biudžeto straipsniams.
| Indeksas | Patvirtinta sąmata | Faktinės išlaidos | Nauja sąmata (galimas variantas) | |
| Atlyginimas | ||||
| Biuro ir verslo išlaidos | ||||
| Ilgalaikio turto priežiūra ir remontas | ||||
| Įrangos ir inventoriaus pirkimas | ||||
| Kelionės išlaidos | ||||
| Kitos išlaidos | ||||
| Iš viso |
Sveikatos priežiūros įstaigų struktūra. Pagrindiniai gydymo įstaigų tipai
Sveikatos priežiūros įstaigos atlieka ypatingą vaidmenį visuomenėje, vykdant savo socialines funkcijas. Statistika rodo, kad per mėnesį iš 1 tūkstančio žmonių 250 atsiranda sveikatos problemų. Iš jų: 5 skubiai reikia skubi pagalba; 9 – hospitalizuotas; 1 – gydantis itin specializuotame centre. Likusieji gauna pirminę priežiūrą.
Sveikatos priežiūros įstaigos klasifikuojamos pagal kelis kriterijus. Visų pirma:
- pagal atliekamas funkcijas išskiriamos: ligoninės, ambulatorijos, ambulatorijos, stacionarinės gydymo įstaigos, pieno virtuvės, gimdymo namai, tyrimų centrai, sanatorijos ir kurorto įstaigos;
- pagal ligos profilį: neurologiniai, kardiologiniai, tuberkuliozė ir kt.;
- pagal pavaldumą: rajonas, miestas, rajonas, respublikinis;
- pagal pramonės šaką: sektorinis, teritorinis;
- pagal nuosavybės tipą: valstybinis, nevalstybinis.
5.2 Sveikatos priežiūros įstaigų veiklos rodikliai.
Atsižvelgdami į įstaigos veiklos specifiką, jie naudojasi įvairių rodiklių, kurie atspindi jo darbo mastą. Visų tipų ligoninėse, sanatorijose, poilsio namuose tiek lovų, poliklinikose – medikų etatų.
Pagrindiniai rodikliai, apibūdinantys sveikatos priežiūros įstaigos veiklą Ukrainoje, pateikti 5.1 lentelėje.
5.1 lentelė – Sveikatos priežiūros įstaigų veikla
| Indeksas | |||||
| 1. Visų specialybių gydytojų skaičius, tūkst. - 10 tūkstančių gyventojų | 44,0 | 45,1 | 46,2 | 46,8 | |
| 2. Paramedicinos personalo skaičius, tūkst. žmonių. - 10 tūkstančių gyventojų | 117,5 | 116,5 | 110,3 | 110,0 | |
| 3. Gydymo įstaigų skaičius, tūkst. | 3,9 | 3,9 | 3,3 | 3,2 | |
| 4. Gydymo vietų skaičius, tūkst. - 10 tūkst. gyventojų | 135,5 | 125,1 | 95,0 | 96,6 | |
| 5. Medicinos poliklinikų skaičius, tūkst. | 6,9 | 7,2 | 7,4 | 7,4 | |
| 6. Planuojamas poliklinikų užimtumas: - tūkst. apsilankymų per pamainą - 10 tūkst. | 173,1 | 189,0 | 198,4 | 203,3 | |
| 7. Greitosios medicinos pagalbos punktų (skyrių) skaičius | |||||
| 8. Asmenų, gavusių pagalbą ambulatoriškai ir pagalbos iškvietimų metu, skaičius: - mln. - 1 tūkst. | 17,8 | 16,0 | 14,0 | 13,9 | |
| 9. Nepriklausomų odontologijos klinikų skaičius | |||||
| 10. Apsilankymų pas gydytojus ambulatorinių priėmimų metu ir gydytojų apsilankymų pas pacientus namuose skaičius: - mln. - vienam gyventojui | 500,5 9,7 | 495,8 9,7 | 491,9 10,0 | 496,1 10,2 | |
| 11. Žmonių, paguldytų į ligoninę, skaičius gydymo įstaigos M3 Ukrainos sistema, mln. - 100 gyventojų | 12,6 24,4 | 11,2 21,9 | 9,6 19,4 | 9,7 20,0 | |
| 12. Vidutinė paciento buvimo ligoninėje trukmė, dienos | 16,4 | 16,8 | 14,9 | 14,6 |
Sveikatos priežiūros organizacijų paslaugų kokybei ir naudingumui įvertinti gali būti naudojami specialūs rodikliai (5.2 lentelė).
5.2 lentelė – Sveikatos paslaugų kokybės vertinimas
Sveikatos priežiūros įstaigos darbo organizavimas priklauso nuo jos paso užduočių.
5.1 pavyzdys. Sudarykite kraujo perpylimo stoties surinkto kraujo donorystės donorų centrui grafiką. Stotyje yra naudojamos 7 kraujo laikymo dėžės. 1 dėžutėje telpa 50 kolbų kraujo. Vidutinė kraujo donorystė per dieną – 150 žmonių.
Sprendimas: paros dėžių užimtumas yra 150: 50 = 3 dėžės
esamos dėžės suteikia darbą 2 dienoms (7: 3 = 2,3 dienos)
Kraujo davimo centrui grafikas – po dviejų dienų trečią dieną.
Pagrindiniai ligoninės veiklos vertinimo rodikliai yra vidutinis metinis lovų skaičius.
Vidutinis metinis lovų skaičius:
250*6/12=125 lovos
Vidutinis metinis lovų skaičius:
(100*6+150*3)/12=87 lovos
5.4 pavyzdys. Esamoje ligoninėje, kurioje yra 400 lovų, planuojama įrengti dar 100 lovų, kurių eksploatavimo data – 50 lovų nuo balandžio 1 d., o 50 lovų – nuo liepos 1 d. Apskaičiuokite vidutinį metinį lovų skaičių.
Vidutinis metinis lovų skaičius:
400+(50*9+50*6)/12=462 lovos
Sveikatos priežiūros įstaigų atliekamo darbo kokybė vertinama pagal konkrečios funkcijos įgyvendinimo savalaikiškumą ir išsamumą. Taigi, vidutinės ir didžiausios reagavimo į iškvietimą greičio charakteristikos padeda spręsti apie greitosios medicinos pagalbos tarnybų darbą.
5.3 Ligonių kasos. Įstaigos aprūpinimo su jais įvertinimas.
Sveikatos priežiūros įstaigų ilgalaikio turto struktūroje didžiausią dalį užima įranga, įrankiai, buities reikmenys.
5.5 pavyzdys. Nustatyti klinikos ilgalaikio turto savikainą metų pabaigoje.
| Indeksas | Pastatai ir konstrukcijos | Transporto priemonės | Įranga | Namų ūkis inventorius | Įrankis | Baldai | Iš viso |
| 1.Balansas metų pradžioje | 25120,6 | 18840,5 | 37681,0 | 22608,5 | 11304,3 | 10048,3 | 125603,2 |
| 2.Priėmimas | 41,39 | 56,8 | 93,32 | 74,95 | 14,45 | 33,93 | 314,84 |
| - minkštas kampas vyriausiojo gydytojo priėmimo zonai | 6,53 | 6,53 | |||||
| - greitoji pagalba | 56,8 | 56,8 | |||||
| - sandėlis perdirbtiems daiktams laikyti | 18,78 | 18,78 | |||||
| - Rentgeno aparatas | 45,8 | 45,8 | |||||
| - siurbliai | 45,3 | 45,3 | |||||
| - bunkeris sterilizacijai | 22,61 | 22,61 | |||||
| - tonometrai | 1,05 | 1,05 | |||||
| - televizoriai | 10,2 | 10,2 | |||||
| - sterilizavimo įrenginys | 28,3 | 28,3 | |||||
| - konferencijų salės kėdės | 25,3 | 25,3 | |||||
| - gliukometrai | 5,1 | 5,1 | |||||
| - drėkintuvas | 3,5 | 3,5 | |||||
| - oro kondicionieriai | 18,6 | 18,6 | |||||
| - tomografas | 15,72 | 15,72 | |||||
| - žoliapjovė | 0,85 | 0,85 | |||||
| - vieno pjedestalo stalai | 2,1 | 2,1 | |||||
| - dėžės sterilizavimui | 8,3 | 8,3 | |||||
| 3.Balansas metų pabaigoje | 25161,99 | 18897,3 | 37774,32 | 22683,45 | 11318,75 | 10082,23 | 125918,04 |
Sveikatos priežiūros įstaigų ilgalaikio turto būklė vertinama pagal nusidėvėjimo greitį ir tarnavimo laiką. Šiuo atveju tarnavimo laikas lyginamas su standartiniu laikotarpiu.
Organizacijos aprūpinimas ilgalaikiu turtu svarstomas atskirai kiekvienai ilgalaikio turto rūšiai. Absoliutus organizacijos aprūpinimas ilgalaikiu turtu turėtų būti skirtas toms grupėms, kurios tiesiogiai dalyvauja organizacijos paso užduočių įgyvendinimo procese (pacientų gydymas). Šioms grupėms nustatyti standartai. Remiantis standartais, įvertinamas faktinis inventoriaus ir įrangos prieinamumas bei nustatomas jų poreikis.
Ypač svarbi energijos tiekimo sistema ekstremaliomis situacijomis. Be to, transporto priemones reikia atidžiai apžiūrėti.
Organizacijos aprūpinimo ilgalaikiu turtu vertinimas gali būti atliktas analitiškai lyginant ilgalaikio turto savikainą su panašių organizacijų rodikliais. Jei kalbame apie biudžetinę įstaigą, tuomet reikia palyginti su šiai įstaigai nustatytos standartinės įrangos kaina.
Sveikatos priežiūros įstaigai svarbu ne tik turėti įrangą, bet ir efektyviai ją naudoti.
5.6 pavyzdys. Nustatykite rentgeno įrenginio apkrovos koeficientą. Aptarnaujamų pacientų skaičius per mėnesį – 1340 žmonių, vieno paciento aptarnavimo įkainis – 4,5 min. Rentgeno kabineto darbo laikas yra penkios dienos, nuo 8 iki 16 val., su 45 minučių pertrauka. Penktadienį nuo 8 iki 14 be pertraukos.
Darbo laikas: 30 – 8 = 22 dienos
18 dienų * (480–45) + 4 dienos * 360 = 9270 minučių
Faktinės dirbtos valandos: 1340 * 4,5 = 6030 minučių
Įrangos apkrovos koeficientas: 6030: 9270 = 0,65
Sveikatos priežiūros įstaigų apyvartinį kapitalą sudaro medicinos reikmenys, tvarsliava, skalbiniai, MBP (įrankiai), kuras ir kt apyvartinis kapitalas. Sveikatos priežiūros įstaigų apyvartines lėšas galima papildyti importuojant lėšas. Medicinos gaminių importas į Ukrainos muitų teritoriją ir naudojimas Medicininė praktika leidžiama tik su Valstybinio kokybės, saugos ir gamybos kontrolės departamento išduotu leidimu vaistai ir medicinos produktai.
Ukrainoje registruotų ir patvirtintų naudoti vaistų ir medicinos prietaisų tiekimo operacijos yra neapmokestinamos PVM. Šių lėšų sąrašą kasmet iki praėjusių ataskaitinių metų rugsėjo 1 d. nustato ministrų kabinetas.
