Dokumentacija socijalnog radnika
Usluge štićenicima provode se prema rasporedu rada (posjeti štićenicima) u kojem su naznačeni dani posjeta štićenicima i vrijeme pružanja usluge (prema popisu ili obračunu pruženih usluga).
Raspored
socijalni radnik _____________________________________
(PUNO IME.)
| № | PUNO IME. služio | Dani u tjednu i vrijeme posjeta |
||||
| ponedjeljak | utorak | srijeda | četvrtak | petak |
||
| 1. | Komarova N.P. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Pejdan A.A. | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Savchenko T.I. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Usluge se pružaju u skladu sa sklopljenim ugovorom o pružanju (uz naplatu ili besplatno) usluga i aneksom ugovora (obračun plaćanja ili popis pruženih usluga).
Sve pružene usluge socijalni radnik vodi u svoj dnevnik (potpisom štićenika potvrđuje primitak tih usluga) i dnevnik štićenika (potpisom socijalnog radnika potvrđuje izvršenje ovih usluga).
Dnevnik socijalnog radnika je dokument koji odražava sadržaj aktivnosti socijalnog radnika u skladu s regulatornim dokumentima odjela. Ovaj dnevnik sadrži podatke o obavljenom poslu prema popisu pruženih usluga i temeljni je dokument za zbrajanje obavljenog rada za tekuće razdoblje. Evidencija o izvršenim uslugama, kao i novčane isplate, bilježe se na dan posjete i osiguravaju potpisom klijenta.
Dnevnik socijalnog radnika (uzorak dizajna)
Na prvoj stranici upisujemo podatke o štićenicima (preporučeno u obliku tablice).
| № | PUNO IME. odjeljenje | Kućna adresa telefon | Kategorija i koristi | Oblik pružanja usluge (b/p, 25%, 100%) | Dani posjeta | Podaci o rodbini |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
Sljedeće stranice sadrže informacije o obavljenim radovima:
| datum | Vrste usluga koje se pružaju prema popisu (kalkulaciji) pruženih usluga |
| 01.03.2012 |
Kruh - 18 rub. Uzeo sam 50 rubalja za kupovinu, potrošio 47 rubalja, vratio 3 rublje sitniša. Ako imate račun koji potvrđuje kupnju, morate ga zalijepiti i potpisati: Kupio sam proizvode u iznosu od 47 rubalja. prema provjeri.
SVR - 223 rub. Ured za stanovanje - 622 rub. Telefon - 384 rub. BGRES - 1061 rub. 2500 rub. – 2290 rub. = 210 rub. - stanje gotovine. Ostavljamo im da plaćaju struju.
_________(potreban potpis štićenika) |
Na kraju tekućeg mjeseca načelniku odjela dostavljaju se:
Izvješće o količini i vrsti pruženih usluga;
Potvrde o izvršenim radovima, popunjene prema popisima i obračunima izvršenih usluga, potkrijepljene potpisom naručitelja;
Prethodno izvješće o putnim ispravama;
Podaci u kartici klijenta (upisujemo dodatne usluge koje je klijent primio).
izvješće
za pružanje usluga u kući starijim i nemoćnim građanima
za ________________20_____ odjel__________________________
| Socijalne usluge | ukupne usluge | umirovljenici | osobe s invaliditetom |
|
| 1 | Kupnja i dostava prehrambenih proizvoda na kućnu adresu (topli ručkovi) | |||
| 2 | Pomoć u pripremi hrane od proizvoda kupaca | |||
| 3 | Kupnja i dostava na kućnu adresu osnovne industrijske robe | |||
| 4 | Pomoć u osiguranju goriva | |||
| 5 | Dostava vode | |||
| 6 | Pomoć u organizaciji čišćenja stanova | |||
| 7 | Pomoć pri plaćanju stana i komunalije | |||
| 8 | Pomoć u organizaciji rada na osobna parcela | |||
| 9 | Pomoć u nabavi knjiga, časopisa, novina | |||
| 10 | Pomoć u kulturnim događanjima, šetnje | |||
| 11 | Pomaganje u pisanju pisama i čitanju pisama i novina | |||
| 12 | Organizacija pogrebnih usluga (ukoliko preminuli klijenti nemaju rodbinu ili ne žele preuzeti brigu o pokopu) | |||
| 13 | Pomoć u organizaciji pružanja usluga trgovačkih, komunalnih i poduzeća iz svakodnevnog života. usluge, komunikacije i druge usluge. usluge stanovništvu | |||
| Ukupno: | ||||
| Društveno – medicinske usluge, uključujući: |
||||
| 14 | Pomoć u provođenju medicinskog i socijalnog pregleda (pratnja do liječnika i natrag) | |||
| 15 | Pomoć u osiguranju lijekova prema zaključcima liječnika (kupnja i dostava lijekovi, izdavanje recepata) | |||
| 16 | Izvođenje medicinski postupci kako je propisao liječnik | |||
| 18 | Pružanje hitne medicinske pomoći (pozivanje liječnika na kućnu adresu, pratnja usluženih građana u zdravstvene ustanove, dostava pretraga, posjeta u slučaju hospitalizacije). | |||
| 19 | Praćenje zdravlja (mjerenje tjelesne temperature, krvni tlak) | |||
| 20 | Pomoć u osiguravanju tehničkih sredstava za njegu i rehabilitaciju, dobivanje protetskih, ortopedskih i slušnih pomagala | |||
| Ukupno: | ||||
| 21 | Pružanje sanitarija higijenski postupci, držeći djelomični toalet | |||
| Socio-psihološki usluge: |
||||
| 22 | Renderiranje psihološka pomoć, uključujući razgovore, komunikaciju | |||
| Socijalne i pravne usluge |
||||
| 22 | Pomoć oko papirologije | |||
| 23 | Pružanje pomoći stanovništvu svih kategorija i skupina u ostvarivanju potrebnih beneficija, naknada i drugih naknada u skladu s važećim zakonodavstvom | |||
| 24 | Pomoć pri ishođenju police zdravstvenog osiguranja | |||
| 25 | Primanje mirovina, naknada i drugih socijalnih naknada putem punomoći | |||
| 26 | Savjetovanje o društvenim i pravnim pitanjima | |||
| Ukupno: | ||||
| Ukupno pružene usluge | ||||
| Uključujući: plaćene usluge | ||||
| besplatne usluge | ||||
| Ukupan broj usluženih osoba (trenutno) | ||||
| Ukupan broj usluženih (usluženih + prihvaćenih) ljudi | ||||
| Osobe koje se služe na plaćenoj osnovi | ||||
| Uključeno: djelomično plaćanje po osobi | ||||
| puna uplata po osobi | ||||
| Ukupno posjeta: | ||||
| Uklonjeno iz službe | ||||
| Primljen iz službe | ||||
Socijalni radnik ______________________________
| Putni izvještaj za veljača 2011 Društveni djelatnik, radno mjesto: puno ime Ivanova Tatjana Viktorovna Odjel br.1 |
||||
| datum | Ruta | Svrha putovanja | Kol korištenje ulaznica |
|
| odakle (ulica ili društvo) | gdje (ulica ili posao) |
|||
| 20.02.2012 | ost. " Trgovački centar» | ost. "Dječja bolnica" | Pružanje usluga Sidorova T.A. | 1 b. |
| 02.02.2012 | ost. "Tvornica kruha" | ost. "Poliklinika" | Izdavanje recepata Ivanov T.S. | 1 b. |
U naše doba velikih brzina ljudi se vrte poput vjeverica u kotaču u neprestanoj potrazi za materijalnim bogatstvom, često zaboravljajući na svoje najbliže. Nemaju vremena ni želje biti odgovorni za svoju rodbinu, rodbinu doživljavaju kao nepotreban teret.
Ljudi sve češće ostaju sami, bolesni i slabi, kojima je potrebna pažnja i njega. Koliko djece, tek rođene, već postaju siročad! Socijalni radnici priskaču u pomoć osobama čije stanje ne dopušta normalan život.
Kupnja hrane i lijekova, sitno čišćenje kuće, pranje rublja, ispunjavanje raznih računa, pratnja ljudi - sve je to njegova odgovornost. Morate biti moralno jaki, većina štićenika su usamljeni ljudi, uvrijeđeni životom i možda nisu uvijek prijateljski raspoloženi.
Ali ako socijalni radnik ima čisto i otvoreno srce, onda mu se postupno ti ljudi potpuno otvaraju i postaju istinski bliski. Socijalni radnici također pružaju psihološku podršku osobama koje su doživjele ekološke katastrofe, obiteljske tragedije, gubitak imovine ili druge udarce sudbine.
Pitam se koliko mjesečno primaju socijalni radnici u Moskvi i drugim regijama Rusije? Podaci su iz 2015.
Plaća
Plaća djelatnika Centra za socijalni rad je niska. Prosječna brojka u Rusiji iznosio je 25.000 rubalja u 2015. Najviše visoka razina plaće u Moskvi. To je oko 30.000 rubalja mjesečno. Točniji podaci ovise o tome koliko socijalni radnik ima klijenata, njegovom radnom iskustvu i kvalifikacijama.
Na internetu možete pronaći honorarni posao koji vam neće oduzeti puno vremena. Primjer takve priče u članku o običnom radnik u uredu, kome
U prosjeku, socijalni radnik svaki dan provodi vrijeme s četiri osobe kojima je potrebna njega. Uzimajući u obzir osmosatno radno vrijeme, to je otprilike dva sata po osobi. No, nekima je dovoljno “svratiti” tri puta tjedno, dok drugima treba svakodnevna njega.
Stoga je osam štićenika dodijeljeno stalnom radniku u gradu. U ruralnim područjima, zbog manje naseljenosti i veće udaljenosti, jedan socijalni radnik opsluživat će četiri osobe.
Razlike se ne tiču samo broja dodijeljenih štićenika, već i regije u kojoj socijalni radnik radi. Usporedimo plaće u Moskvi i drugim ruskim gradovima od 2015. godine:
- Sankt Peterburg – 27 500 rubalja;
- Irkutsk – 27 000 rubalja;
- Uljanovsk – 25 000 rubalja;
- Volgograd – 22 500 rubalja;
- Krasnojarsk – 20.000 rubalja;
- Jekaterinburg – 19 500 rubalja.
Kao što je već navedeno, plaća ovisi o radnom iskustvu. Nakon tri godine plaća se povećava za 10%, nakon četiri godine za 20%, a nakon pet godina za 30%. Ako se socijalni radnik kreće gradom u javnom prijevozu, plaćen je ulaznica. Ako ima vlastiti auto, onda mu se vraća određeni dio novca potrošenog na benzin.
Ako je potrebno putovati izvan grada radi posjete štićeniku, troškovi su također pokriveni.
Posla imaju i privatnici. Tamo su zarade veće, ali uvjeti mogu biti drugačiji. Ako je prosječna državna plaća 25.000, onda ovdje može doseći i do 80.000 rubalja. No, neki suosjećajni susjedi mogu raditi besplatno, nadajući se da će draga bakica svoj stan prepisati nezamjenjivom pomoćniku. Kolika je plaća u ovom slučaju?
Mnogi, koji imaju djecu i rodbinu, vole ih svim srcem, zbog životnih okolnosti, vrlo su usamljeni. Oni žele lijepe riječi i pozornosti. Neki ljudi žele progovoriti, samo da sjednu kraj njih ili popiju čaj s njima, nekima je potrebna pomoć oko ispunjavanja računa, drugima je potrebna ozbiljnija pomoć.
Ne možete biti ravnodušni, ostavljajući ljude same s njihovim brigama. Za ovaj posao od osobe je potrebna ljudskost, sposobnost empatije, osjećaj za takt, a ponekad i poznavanje prava, ekonomije i medicine. U radu s djecom potrebno je pedagoško obrazovanje. Stoga je sada više nego ikad zanimanje socijalnog radnika vrlo vrijedno i traženo.
Ako je nečija snaga napustila,
Ne treba tu tražiti krivce.
Oni koji su u prošlosti bili zdravi postali su nemoćni.
Ljudska je dužnost pomoći im!
Da, u ovom teškom svijetu
ljubavnici života još uvijek preživljavaju
Briga o starijim usamljenim osobama važan je dio djelatnosti socijalne službe. U našem selu živi mnogo nemoćnih starijih ljudi, a briga o njima pada na krhka pleća socijalnih radnika iz Službe za kućnu socijalnu skrb.
Zanimanje socijalnog radnika bilo je i ostalo traženo u ruralnim područjima. Jedna je od najhumanijih i najcjenjenijih.
Bolje je unijeti malo vode u kuću nego sjediti i dosađivati se i gubiti vrijeme.
Socijalni radnici su ljudi sa visok osjećaj odgovornost, davanje duhovne snage, energije, koje imaju takve kvalitete kao što su ljubaznost, izdržljivost, strpljenje, suosjećanje, takt. Mora posjedovati ne samo pedagoške vještine, već i psihološka znanja, pomoći u prevladavanju svakodnevnih poteškoća, razumjeti karakteristike karaktera i ponašanja starijih ljudi - to je teško, ali neophodno za ovu profesiju. Takve karakterne osobine kao što su čvrstina, upornost i odlučnost vrlo su važne za socijalnog radnika kako bi podnio veliki teret briga.
Socijalni radnik je moj poziv. Oduvijek sam sanjao o radu s ljudima i 2001. godine moj san se ostvario. Znao sam da posao nije lak. Nije visoko plaća, teški klijenti i uvjeti rada nisu me zaustavili. Upravo prvi dani bili su najteži, zbog neiskustva u komunikaciji sa starijim ljudima, nepoznavanja njihovih karakternih osobina, nesposobnosti pažljivog slušanja, suosjećanja i podrške riječima. Slušati savjete kolega, promatrati njihov rad, izvlačiti potrebne informacije metodička literatura, postupno sam stjecao iskustvo koje mi je pomoglo u radu. Ponovno sam se uvjerila da je MOJE pomagati onima koji se zbog usamljenosti ne mogu sami nositi sa svojim problemima.
Na prvi pogled moj rad nije originalan. Ali uvijek pokušavam pronaći i učiniti nešto što će čovjeka razveseliti, podići mu raspoloženje i uliti nadu. Mislim da samo treba svoj posao raditi sa srcem, savjesno. Glavna stvar za sve nas, bez iznimke, je gledati starije ljude bez iritacije ili nadmoći. Oni znaju i mogu više od nas. Samo moramo naučiti vidjeti starije ljude kao pune i jedinstvene osobe.
Sa svim srcem otvorenim
Žurim u pomoć bakama
Ja sam socijalna radnica u svakom domu. zaštita
I u svakoj je nježna kći.
Služim pet baka starijih od 80 godina, redovito ih posjećujem oslobađajući ih prisilne samoće. Kao i svi zaposlenici, dostavljam hranu iz trgovine, lijekove iz ljekarne, zovem liječnika na dom, dogovaram i plaćam režije u pošti. Voda, drva, podovi, suđe, kuhanje - sve je to na plećima socijalnog radnika. Ne ograničavam se samo na pružanje socijalnih usluga u okviru svojih dužnosti, ispunjavam i druge njihove zahtjeve i upute. Nastojim voditi jasne i koncizne evidencije: na vrijeme vodim dnevnik posjeta, podnosim mjesečna izvješća o obavljenom poslu.
Ne bojimo se nikakvog posla, jer naša je briga za naše bake.
Rad socijalnog radnika u ruralnim područjima ima svoje specifičnosti. Poteškoće nastaju u pružanju nekih usluga: nakon svega, kako bi se kupili potrebnih lijekova ili hranu, dobiti savjet od javnih organizacija, preračunati račune za komunalne usluge; socijalni radnik mora putovati u grad prijevozom, što stvara određene poteškoće. Pa ipak, na selu je, za razliku od grada, mnogo zanimljivije raditi. Ima tu ljudi drugačijeg karaktera.
Pokušavam svoje štićenike izvući na zrak, zajedno radimo u vrtu, pjevamo pjesme i sunčamo se. A kako su bake sretne kad ih operem u kupatilu, operem i skuham čaj! Pažljivo slušam priče o njihovoj mladosti, prvoj ljubavi, djeci, ratu, teškom poslijeratnih godina, jednom riječju o životu. Socijalni rad je nezamisliv bez sposobnosti slušanja i suosjećanja.
Dok se svi mogući radovi nastavljaju
Na primjer: baka Tonya ne vidi dobro, ali mi je ipak pomogla brati višnje za pekmez. Vrijeme je brzo prolazilo u razgovorima: brali su trešnje i razgovarali o novostima iz Tersinska. Baka Tonya ni zimi ne ostaje po strani, uzima i ona lopatu u ruke, zajedno čistimo dvorište od snijega, evo i Svježi zrak, I stres vježbanja, i komunikacija.
Umirovljenici imaju veću potrebu za komunikacijom. Možda čak i više nego u financijska pomoć. Stoga te susrete moramo češće organizirati. Zbog svoje fizičko stanje Nina Nikolaevna ne viđa često svoje prijatelje, pa pokušavam organizirati te susrete kod nje doma. Nazvat ću njene prijatelje, dogovoriti vrijeme za sastanak, kupiti slatkiše za čaj. O čemu se ne priča... Ova druženja završavaju kasno navečer s neopisivim oduševljenjem, nabojem energije, s dobro raspoloženje i iščekivanje sljedećeg susreta.
Zajednički odlasci u trgovinu s Antoninom Yakovlevnom i Alexandrom Fedorovnom su tradicija, mala, ali naša. Čini se da bi mi bilo lakše sam obavljati te usluge, ali tada bi oni bili lišeni dodatne komunikacije i tjelesne aktivnosti. Sve dok traje izvediv rad, mladost se nastavlja iu starosti.
Moje bake više ne sudjeluju na svečanim skupovima, polaganju vijenaca kod spomenika 9. svibnja, na Dan starijih osoba zbog svojih godina i fizičkog stanja. Vrlo je važno okružiti brigom i pažnjom one koji su kovali pobjedu na frontu iu pozadini. Sve moje starice su kućne radnice. Svake godine organiziram praznike za njih kod kuće, postavljam stolove, čestitam im, mazim svoje štićenike na ovim praznicima "delicijama" - voćem, kolačima, slatkišima.
Uvesti nešto neobično zahtijeva kreativan pristup. Zanimljivo je kako mi slavimo rođendane. Čestitam slavljenici, donosim darove, uz šalicu čaja prisjećamo se kako smo proveli prošlu godinu i zacrtavamo planove za budućnost.
Prije Nove godine idem k njima kao Snježna djevojka ili Djed Mraz. Kako je lijepo vidjeti vesela lica, čuti šale i veseli smijeh!
Između mene i moje bake stvorio se odnos povjerenja sličan prijateljstvu. Ove sam godine uz pomoć svojih baka (pomogle su mi napisati riječi pjesme) zauzeo drugo mjesto u okrugu Volsky na natjecanju "Socijalni radnik 2007". Hvala im na pomoći i podršci!
Vrijedan sam na poslu i volim svoje bake, a one mi daju svoj osmijeh
Ulaskom u stariju dob ljudi zadržavaju iste potrebe i želje kao iu srednjim godinama te se na sve moguće načine odupiru bilo kakvim namjerama da ih se isključi iz društva. Svaka osoba treba biti spremna na činjenicu da će jednog dana ostariti. Ali, u pravilu, u istoj dobi kao i moji štićenici, oni su već malo zapušteni, malo spori, malo hiroviti, pomalo osjetljivi. Prema svima treba biti tolerantniji, svakome treba individualan pristup. Neki cijene vještine slušanja, drugi cijene govorne vještine, a treći žele da svoj posao obavljate tiho. Trudim se prihvatiti ljude onakvima kakvi jesu.
Jedno znam: za uspješan rad potrebno je stručno znanje. Pravi socijalni radnik mora imati duboko znanje iz područja humanističkih znanosti: psihologije, pedagogije, prava, sociologije. Stoga sam 2006. godine upisao Rusko državno sveučilište društvenih znanosti kako bih postao socijalni radnik. raditi. Kad sam u Saratovu na sesiji, jako mi nedostaju moje bake. Ponekad nazovem i raspitam se za njihovo zdravlje.
Nadam se da ću kao student steći prave kvalitete socijalnog radnika: sposobnost logičnog razmišljanja, kompetentnost, pogled, osobni šarm. I sada se više moramo oslanjati na pomoć naših kolega.
Hvala vam puno voditeljica našeg odjela, Zhilyutova O.V. U svakom trenutku će vas potaknuti, savjetovati i pomoći da se izvučete iz bilo koje situacije.
Naš tim slijedi poseban put:
Po bljuzgavici, po vrućini i mrazu i po mećavi
Uz proizvode, srce nosi,
Da distribuira toplinu malo po malo.
Društveni rad nadahnjuje, podiže ton, daje snagu.
OVDJE!
Svake godine na Dan socijalnog radnika naš tim se opušta na obali Volge: plivamo, sunčamo se, igramo igre na otvorenom i razgovaramo o radnim pitanjima. U sanitarnim danima radimo na poboljšanju sela. Vrijeme to dokazuje u socijalnim službama nasumični ljudi Ne. Naš tim je složan, ljubazan, pouzdan i veseo.
Sve su žene ljubazne i snažne.
Koliko moje srce želi reći o tebi!
Sva si božanstvena i lijepa.
Moramo češće pisati pjesme o tebi.
Donijeti ljudima radost komunikacije i brige velika je sreća. Moji štićenici se raduju mom dolasku, jer su to usamljeni starci i za njih sam ja jedina nit koja ih povezuje sa stvarnošću koja ih okružuje.
“Dolazite nam češće” -
Stari ljudi to traže.
Socijalnog radnika, o čijim će poslovima biti više riječi, zapošljava i razrješava voditelj OCD. Povlačenje iz države provodi se u skladu s postupkom utvrđenim u člancima 77.-81. Zakona o radu.
Opće informacije
Osobe koje imaju:
- viši;
- početni profesionalni;
- srednje specijalno obrazovanje.
U aktivnosti se mogu uključiti osobe koje nemaju naobrazbu u svojoj specijalnosti. Ljudi koji se trebaju služiti nazivaju se štićenici. Osobe ovaj status stječu podnošenjem zahtjeva Vijeću za branitelje, Središnjem centru za socijalnu skrb ili Odboru za socijalnu zaštitu, kao i kada socijalni radnik u posebnom obilasku utvrdi osobe kojima je potrebna skrb. Osobe o kojima skrbe i koje su potpuno izgubile sposobnost samozbrinjavanja upućuju se u dom za starije osobe.
Socijalni radnik: odgovornosti, plaća zaposlenika
Zaposlenik OCD može izvršavati određene upute svojih štićenika. One možda nisu uključene u popis odgovornosti socijalnog radnika, ali proizlaze iz općeg značenja njegovih aktivnosti. Njegova bit je pružanje podrške i pomoći usamljenim osobama i osobama s invaliditetom. Na primjer, starija žena se teško kreće zbog ozbiljnih problema sa zdravljem. Socijalni radnik je može odvesti u kupalište, nakon čega će se osoba osjećati bolje i moći će se brinuti o sebi. Dan djelatnika OCD-a počinje telefonskim pozivom njegovim štićenicima. Dužnosti socijalnog radnika uključuju pronalaženje uputa koje je potrebno provesti i popisa potrebnih proizvoda. Svi podaci se bilježe u posebnu bilježnicu za svaki odjel. Na kraju godine, temeljem ocjene rada zaposlenika, dodjeljuje mu se ili ne dodjeljuje čin. U prvom slučaju, između ostalog, može računati na povećanje plaće. Nakon još tri godine, premija će biti 10, a nakon pet godina - 30%. 
Rang
Uspostavljene su sljedeće kategorije:
- Peta kategorija. Dodjeljuje se zaposleniku koji ima stručnu (osnovnu) naobrazbu. Međutim, nema uvjeta za njegovo iskustvo. Također, kategorija 5 su zaposlenici sa završenom srednjom (općom) stručnom spremom. U tom slučaju moraju obavljati djelatnost u svom profilu najmanje tri godine.
- Šesta i sedma kategorija. Za dobivanje ove kategorije, zaposlenik može imati stručnu osobu više obrazovanje. U ovom slučaju nema zahtjeva za njegovim iskustvom. Zaposlenik može imati i srednju stručnu spremu. U tom slučaju mora ostati u državi najmanje tri godine.
- Osma kategorija. Dodjeljuje se zaposlenicima čije je radno iskustvo najmanje pet godina i imaju višu stručnu spremu.
Važne točke
U funkcionalne odgovornosti Posao socijalnog radnika uključuje pružanje svakodnevnih usluga osobama kojima je potrebna pomoć. Zaposlenik OCD neposredno je podređen voditelju odjela, zamjeniku ravnatelja i voditelju centra. Zaposlenik treba poznavati propise i zakone federalne, lokalne i regionalne razine, te druge propise koji se odnose na reguliranje njegove djelatnosti. Socijalni radnik, čije su radne obveze sadržane u odgovarajućim uputama, za svoj rad odgovara pred zakonom. Mora se pridržavati pravila CSO-a, poznavati norme i propise o zaštiti na radu, industrijskoj sanitariji, sigurnosnim mjerama i zaštiti od požara. Neizostavan uvjet za kvalitetno izvršenje poslova je ispunjavanje uvjeta za organizaciju usluga potrošačima za starije i nemoćne osobe. Zaposlenik treba poznavati osnove psihologije štićenika i vladati tehnikama pružanja prve pomoći. 
Osnovne upute
U profesionalne odgovornosti socijalni radnik uključuje:
- Pružanje usluga koje su uključene u popis usluga za koje jamči država.
- Usklađenost s rasporedom posjeta.
- Identifikacija građana kojima je potrebna usluga i podrška.
- Provođenje ankete u poduzeću među zaposlenicima.
- Sudjelovanje u pripremi dokumenata za zaposlenike kojima je to potrebno.
- Informiranje zaposlenika o njihovim obvezama, pravima i uvjetima za pružanje usluga.
- Održavanje povjerljivosti u odnosima sa štićenicima.
- Izvršavanje naloga i uputa rukovodstva Središnje službe osiguranja.
- Usklađivanje vaših aktivnosti s nadređenima.
- Pravovremeno upozorenje na nastanak invaliditeta.
- Molba za financijsku pomoć zaposlenicima u potrebi.
- Popunjavanje dokumentacije u skladu s preporukama upravljanja poslovanjem, pravovremena dopuna i izmjena.
- Sudjelovanje u javni život OCD.
Prava i odgovornosti socijalnog radnika regulirana su Zakonom o radu Ruske Federacije. 
Odgovornost
U slučaju kršenja radna disciplina Zaposlenik podliježe odredbama čl. 419 TK. Pravodobno obavljanje službenih dužnosti od strane socijalnog radnika jamči učinkovitu pomoć ljudi koji to trebaju. Ovakav odnos prema svojim aktivnostima blagotvorno utječe na atmosferu u timu, radnu sposobnost i interese zaposlenika. Poslovi socijalnog radnika moraju se obavljati savjesno i jasno. Na mnogo načina, pravodobnost pomoći često ne ovisi samo o opće stanještićenik, ali i njegov život.
Definiranje kriterija
Za obavljanje poslova socijalnog radnika nije dovoljno imati određene vještine ili znanja. Zaposlenik mora imati i određene osobne kvalitete. Formirana moralna i moralna uvjerenja, objektivnost u procjeni problema štićenika, poštenje, taktičnost, pravičnost, pažljivost, kreativno razmišljanje, društvenost, primjerenost samopoštovanja, tolerancija, humanost, snaga volje, ljubaznost, strpljenje - ovo nije cijeli popis kvaliteta kojima bi trebao biti obdaren socijalni radnik. 
Metode koje se koriste u aktivnostima
Odgovornosti zaposlenika socijalna zaštita sastoje se ne samo od pružanja potrebnu pomoć odjeljenje. Za što učinkovitije obavljanje svoje djelatnosti zaposlenici su dužni, sukladno Uputama, izraditi i implementirati razne metode, što vam omogućuje dublje i detaljnije proučavanje problema i odabir optimalnih načina za njihovo rješavanje. Dakle, socijalni radnik u školi, čije su obveze vezane uz pomoć djeci, mora djelovati, između ostalog, i kao savjetnik, a na neki način i kao učitelj. Koristeći obrazovni pristup u svom radu, zaposlenik daje preporuke, podučava demonstraciju i modeliranje ispravnog ponašanja, koristi igre uloga, uspostavlja interakciju između učenika i nastavnika. Posebna pažnja zaslužuje dužnost socijalnog radnika u bolnici.
U u ovom slučaju Na njegovim je plećima velika odgovornost. Osoba u zdravstvena ustanova, zahtijeva maksimalnu osjetljivost, brigu i pomoć. U ovom slučaju socijalni radnik ne samo da ispunjava svoje dužnosti u opsluživanju štićenika. Također ima ulogu oslonca ili posrednika u prevladavanju osobne neorganiziranosti i apatije u slučajevima kada to oboljela osoba ne može učiniti sama. Facilitativni pristup usmjeren je na objašnjavanje situacije, ohrabrivanje i fokusiranje na mobilizaciju postojećih unutarnjih resursa mentijata. Tijekom perioda oporavka ili rehabilitacije, ovo je temeljnu važnost. Postoji i zagovarački pristup aktivnostima socijalnog radnika. U tom slučaju zaposlenik djeluje kao predstavnik štićenika ili skupine ljudi u potrebi. Dužnosti socijalnog radnika u ovom slučaju uključuju, između ostalog, pomoć u argumentiranju i izboru opravdanih optužbi. 
Sposobnosti zaposlenika
Prava i odgovornosti socijalnog radnika dvije su kategorije koje su usko povezane jedna s drugom. Koristeći svoje ovlasti, zaposlenik može učinkovito obavljati svoje aktivnosti čija je svrha pružanje pravovremene pomoći potrebitima. Prava socijalnog radnika utvrđena su člancima 1, 379-380, 353-369, 209-231 Zakona o radu. Također, njegove mogućnosti definirane su kolektivnim ugovorom i pravilima OCD. U obavljanju svoje djelatnosti socijalni radnik ima pravo:
- Uključiti bližnje i rodbinu u pružanje pomoći koja nadilazi okvire utvrđene Uputama.
- Dobiti informacije od klijenata o njihovom zdravstvenom stanju i odnosima s ostalim članovima obitelji.
- Koristite osobne podatke klijenta prilikom ispunjavanja potrebne dokumentacije.
Međunarodna praksa
Sumirajući sve navedeno, možemo zaključiti da temelj aktivnosti koje socijalni radnik obavlja čine obveze. Ukrajina, Rusija i mnoge druge zemlje sudjeluju u opsežnom humanitarnom programu za iskorjenjivanje siromaštva, pružanje osnovnog obrazovanja i pružanje stabilne podrške najugroženijim segmentima stanovništva. Kao što pokazuje iskustvo stranih zemalja, potreba za višestranim, sveobuhvatnim socijalni rad posebno visoka u razdobljima krize. U tim trenucima dolazi do značajnog pogoršanja dobrobiti većine građana. Ukrajina je, kao i Rusija, kroz svoju povijest više puta proživljavala takva razdoblja. Međutim, vlade ovih zemalja uvijek nastoje otkloniti probleme koji se pojavljuju. Posebnu ulogu u provedbi ove zadaće ima prvenstveno služba socijalne zaštite. 
Uloga države
U pitanju pružanja stvarne pomoći građanima država danas zauzima postranu, sporednu poziciju. Istovremeno, socijalni radnik, s jedne strane, služi ljudima. Pomaže u prevladavanju jednog ili drugog specifičnog problema. S druge strane, i on je u službi države. Moć preko zaposlenika OCD smanjuje društvenu napetost. Pravo rečeno, država preko socijalnog radnika “smiruje” potrebito stanovništvo. U ovom slučaju, zaposlenik je u dovoljnoj teška situacija. Po dužnosti – stručnoj i ljudskoj – socijalni radnik postupa prvenstveno u skladu s načelima humanizma. Istodobno je odgovoran za ispunjavanje državne zadaće održavanja ravnoteže u društvu.
Konačno
Kako bi što učinkovitije obavljao svoje dužnosti, socijalni radnik mora posjedovati različite vještine, sposobnosti i znanja iz područja psihologije, medicine, sociologije i drugih. Samo u tom slučaju on se može smatrati dostojnim realizatorom postavljenih državnih ciljeva. Vještine i znanja koja socijalni radnik posjeduje, u kombinaciji s njegovim individualnim kvalitetama, moraju se procijeniti odgovarajućim metodama. Analiza rezultata, ispravljanje nedostataka i dopunjavanje podataka koji nedostaju nedvojbeno će pridonijeti učinkovitijem obnašanju dužnosti. Želja za usavršavanjem ne očituje se samo u želji za stjecanjem opsežnijeg praktičnog iskustva i teorijskog znanja. Od ne male važnosti je poboljšanje osobnih kvaliteta, prevladavanje nedostataka, posebno onih koji negativno utječu na njegove aktivnosti. Individualne kvalitete zaposlenika temelj su uspješne interakcije sa štićenikom i smatraju se sastavnim uvjetom njegove profesionalne sposobnosti.
