Preguntas de la entrevista para un puesto de liderazgo. Cómo pasar una entrevista para un puesto de liderazgo: qué cualidades debe tener un verdadero líder y cómo demostrarlas en una entrevista

Lo más inteligente que puedes hacer al acudir a una entrevista es adoptar la mentalidad adecuada. ¡No pierdes nada, en el peor de los casos simplemente no ganas nada! ¡Es con esta actitud que debemos ir a la batalla! Aunque, por supuesto, conocer algunos de los matices tampoco vendrá mal.

Comenzar. Haciendo contacto

Para dar la impresión más positiva al entrevistador, es muy importante lograr un entendimiento mutuo con él lo más rápido posible. Qué hacer para esto:

trate de sentarse en una posición abierta (bajo ninguna circunstancia debe cruzar los brazos);
comuníquese en un idioma: por un lado, evite términos técnicos complejos (por ejemplo, si el interlocutor es RR.HH.), por otro lado, demuestre que el mercado en el que opera la empresa le resulta familiar, así que utilice palabras que sean típicas. para el negocio que ingresó;
Hable al mismo ritmo y aproximadamente al mismo volumen que la otra persona. Es este tipo de comunicación el que resultará más cómodo para la persona que realiza la entrevista;
Es importante que su velocidad de reacción sea comparable a la velocidad de reacción de su interlocutor: una reacción más lenta es molesta, quiere apresurarla y una más rápida conduce al hecho de que una parte importante de la información simplemente se cae.

Respuesta correcta a las preguntas.

El entrevistador espera que el candidato proporcione las respuestas más específicas, precisas y claras a las preguntas planteadas. Por lo tanto, el deseo de evitar una respuesta o dar una opción vaga reducirá significativamente sus puntos. Sucede que un entrevistador experimentado aborda periódicamente el mismo tema, tratando de "detectar inconsistencias". Por lo tanto, vale la pena evitar las mentiras, incluso para no caer en una posición incómoda.

A veces se utilizan técnicas provocativas durante las entrevistas. En tales casos, debe intentar responder correcta y claramente a las situaciones y preguntas. Recuerda que no tiene sentido parecer mejor de lo que eres: la verdad saldrá a la luz de todos modos.

Preguntas típicas que causan dificultades:

— Razones para cambiar de trabajo

Cuando un candidato habla mal de su antiguo empleador, casi siempre deja una impresión muy desfavorable. Por tanto, es mejor nombrar la razón que mejor se corresponda con la verdad. Pero una impresión aún más dolorosa la provoca un cambio de lugar de trabajo desmotivado. Además, “una pequeña mentira genera una gran desconfianza”, por lo que la sinceridad dentro de la razón y sin emociones sólo será beneficiosa.

- Sus deficiencias

A menudo, los solicitantes responden a esta pregunta con un espíritu de paradoja: cuando las desventajas se presentan como extensiones de las ventajas. Pero cuando te explican con toda seriedad: "Soy demasiado decidido" o "Soy demasiado responsable", lo único que quieres es añadir: "Y también muy guapo, inteligente y encantador". Esto suena gracioso. Por tanto, conviene mencionar deficiencias reales, pero no demasiado importantes para el puesto al que se postula el candidato. Por ejemplo, un bajo grado de atención a los detalles no es fatal para un representante de ventas, y la falta de comunicación es fatal para un contador.

— Ventajas, logros, éxito.

Es muy extraño escuchar como respuesta algo como “deja que otros evalúen”, “puede ser mejor”, etc. Pero tampoco deberías imaginarte a ti mismo como un ideal. Después de todo, si una persona lo ha logrado todo, no tiene nada más por lo que luchar. Por lo tanto, tiene sentido indicar siempre claramente su éxito; es mejor confirmarlo con números y hechos específicos: esto siempre le hará querer al entrevistador. También es importante encontrar un punto medio entre una autoestima adecuada y la capacidad de presentarse desde el mejor lado. Además, los logros y fortalezas debe ser verdaderamente relevante para el trabajo y puesto al que se postula. Recuerde también que los logros en el plano personal y vida familiar son de mucho menos interés para un empleador potencial que los oficiales.

— Fallos

Al responder, debe recordar lo principal: todos tuvieron fallas. Una persona que afirma que no los tenía miente o es inadecuada. Hay que admitir los errores. Es importante que el candidato demuestre la capacidad de asumir la responsabilidad de sus errores y la capacidad de corregirlos, aprender de ellos y utilizar estas “lecciones” en el futuro para tener una experiencia positiva. Al mismo tiempo, los fallos no deberían parecer fatales, sino simplemente parte del proceso de trabajo normal.

— Tus planes para el futuro

Dichos planes deben ser específicos y debe haber una conexión lógica entre el puesto actual del candidato y el que espera alcanzar. Por supuesto, es mejor hablar de planes sociales y laborales, que de planes puramente personales.

— Expectativas del lugar de trabajo actual.

Aquí tiene sentido hablar de cosas reales, teniendo en cuenta las particularidades del negocio de la empresa y su cultura corporativa. Por ejemplo, una persona que postula para un puesto vacante como representante en otra ciudad comunica lo importante que es para él estar constantemente en el equipo y en el colectivo. Francamente, con tales expectativas es poco probable que reciba una oferta interesante.

Cómo establecer tus propias expectativas

Antes de acudir a la entrevista, formule claramente qué es fundamentalmente importante para usted y qué no. Recuerda que tú también eliges. Es importante tener claro lo que quieres, porque no hay nada peor que conseguir una opción que no es mejor, o incluso peor, que la que tenías. Lo mejor es hacer el análisis según este plan:

- lo que es importante y necesario para mí,
- qué es deseable y por qué puedo sacrificar algunos de estos puntos,
- lo cual es inaceptable.

Además, este análisis debería realizarse en los siguientes niveles: contenido del trabajo, condiciones de trabajo, cultura corporativa, valores, equipo y líder.

Si te piden que cuentes sobre ti

Ten claro cuál de tus características se adapta mejor al puesto de trabajo. En primer lugar, hablar de cualidades comerciales. Intenta siempre mostrar cómo puedes ser útil y beneficioso para la empresa a la que postulas. Una impresión muy favorable la dan las personas que inicialmente se concentran en lo que pueden dar y solo luego preguntan qué recibirán a cambio. Evite comentarios que puedan revelar su sobrecualificación: esto también suele ser un motivo de rechazo. No debes ser demasiado detallista ni mostrarte demasiado universal: esto normalmente no inspira confianza. Demuestre claramente que sabe por qué se esfuerza, que comprende dónde se encuentran sus fortalezas y lados débiles. Todas las decisiones y trayectorias profesionales deben parecer lo más claras y razonables posible. Intenta seguir la secuencia lógica de la historia, esto te permitirá declararte como una persona sistemática y estructurada.

Ejemplos de un currículum:
— Puesto deseado: director comercial, jefe del departamento comercial, director comercial, representante comercial, asistente del director comercial. (Como comprenderá, es poco probable que ese posicionamiento haga que se tome en serio al candidato).
— Información adicional: tengo un coche personal, licencia de conducir categoría B, esposa, tres hijos. (Aquí no hay comentarios).

Cómo y qué preguntarle al entrevistador

Se deben hacer preguntas cuando se le solicite hacerlo. Deben abordarse correctamente (no tiene sentido preguntarle al responsable de RRHH los detalles actividad profesional). No puede preguntar sobre nada que pueda contener información confidencial; de lo contrario, se sospechará que es un "cosaco enviado". Recuerde también que la naturaleza de las preguntas puede indicar su motivación: por lo tanto, no debería interesarle sólo la remuneración y el contenido del paquete de compensación. Además, la naturaleza de las preguntas y su enfoque indican indirectamente el nivel de calificaciones: por lo tanto, trate de preparar preguntas con anticipación que revelen su conocimiento de las particularidades del negocio y del mercado.

Lo principal es ser tú mismo, creer en ti mismo y en tu estrella, y todo irá bien. Las personas que hacen mejores entrevistas son aquellas que no se preocupan demasiado y no apuestan demasiado por esta única opción.

Hoy en día hay bastantes vacantes gerenciales. Pero hay aún más personas que quieren conseguir este puesto. ¿Cómo puede prepararse para estar a la vanguardia de esta carrera por un cargo? ¿Especialmente si cree que trabajar como gerente es exactamente su camino en la vida?

mercado laboral en mundo moderno similar a las peleas de gladiadores. Y para superar esta batalla, se necesitan importantes ventajas, voluntad y deseo constante llegar al máximo. En este artículo veremos los puntos principales a la hora de prepararnos para una entrevista. ¿A qué debería prestar atención, cómo tener confianza y cómo demostrar su competencia?

Requisitos del empleador

Pero comencemos con ¿cómo ven los empleadores a los candidatos? Viendo la situación desde su punto de vista, podemos evaluarnos con seriedad. Ajusta tu dirección crecimiento personal. ¿Qué requieren? Para los empleadores es importante que el empleado se dedique total e incondicionalmente a las necesidades de su empresa. En la mayoría de anuncios encontramos los siguientes requisitos:

Capacidad para construir relaciones y negociar.
Eficiencia en la toma de decisiones.
Dedicación al trabajo, responsabilidad.
Autoorganización y capacidad de organizar a otros.
Escrupulosidad.
Habilidades de autodesarrollo.
Capacidad para fijar objetivos y desarrollar planes.
Orientación para alcanzar el éxito.
Capacidad para gestionar tu tiempo.

Así es. La empresa que tiene un clima moral y psicológico confortable funciona mejor., donde los empleados son corresponsables de los resultados de su trabajo y no tienen miedo de tomar la iniciativa. Para ello, quien esté al frente de todos los procesos debe ser un líder indiscutible. Debe desarrollarse en sí mismo. pensamiento estrategico, tiene un alto nivel de autocontrol y también necesita comprender sus motivos y subordinados. Después de todo, si una persona no tiene un motivo para la actividad, es imposible "obligarla" a trabajar. Trabajar con personas también implica una gran responsabilidad.

El gerente es responsable de todo el trabajo realizado por sus subordinados. Y, si es necesario, debe intervenir y ayudar a solucionar las dificultades que hayan surgido. Esto significa que necesita conocer a fondo todo el proceso que controla. Debes planificar tu tiempo según la importancia de las tareas.

Basándonos en las cualidades anteriores, podemos dibujar una imagen de un gerente ideal. Ahora pregúntate ¿cuál es tu motivación? ¿Estás listo para acercarte paso a paso a este ideal, para lograrlo? Mejores resultados, ascender en la escala profesional y al mismo tiempo sacrificar los intereses de su personalidad?

Crea una "cara". Secretos de la imagen de un líder.

Descubrimos que aquellos con habilidades de liderazgo y un pensamiento analítico excepcional tienen más posibilidades de conseguir un trabajo como gerente. Su tarea en la entrevista es demostrar todas estas cualidades al entrevistador con toda su apariencia y comportamiento.

Demuestre que tiene su propia visión de las cosas y eventos que le rodean. Demuestra que te has formado como persona y tienes una imagen propia. Pero no te excedas. Tu comportamiento debe ser natural. De lo contrario, te verás gracioso. Crear tu imagen requiere un poco de práctica.

Exuda confianza. Trabaja frente al espejo con expresiones faciales y gestos. Si sus expresiones faciales o su postura indican tensión o rigidez, entonces la fortuna puede alejarse de usted. No puedes juntar las manos. También debes evitar cruzar las piernas. mejor pose- siéntate derecho con las manos sobre la mesa o sobre las rodillas. Cuida tu postura. Al hablar, haga contacto visual. De lo contrario, su interlocutor podría tener la impresión de que tiene un problema con los contactos.
Pule tu discurso. El líder debe expresarse de forma clara, concisa y directa. Pero al mismo tiempo, la expresión debe ser libre. No dejes que la ansiedad arruine la impresión que tienes de ti mismo. Recuerde que las habilidades de comunicación son esenciales para un líder.
Apariencia. Te beneficiarás si te vistes de manera presentable y con buen gusto. Piensa en qué zapatos usarás. Elige accesorios. Tu vista muestra estado interno. Demuestre que su credo es la pulcritud y la precisión. Tu cabello, brazos, puños: todo debería lucir perfecto. Pero nada pretencioso.
Apertura y optimismo. Es importante demostrarle al entrevistador que es optimista sobre el futuro: tiene objetivos personales por los que se esfuerza. Si el entrevistador ve que usted está lleno de entusiasmo y dispuesto a mover montañas en aras de un objetivo, puede contar con seguridad con el éxito. Pero aún así, los objetivos personales no pueden contradecir los corporativos. Al contrario, es necesario acercarlos lo más posible.
Valiente, posición activa y mente rápida. Puedes mostrar estas cualidades en una conversación. Para ello, infórmate previamente de todo sobre la empresa y cuéntanos qué te parece su posición en el mercado. Pregunte qué tareas prioritarias le asigna el director de la empresa. Descubra si el propietario planea ampliar su negocio. Todas estas preguntas mostrarán tu competencia, madurez e inteligencia al mismo tiempo.

Tipos de entrevistas y principios de comportamiento.

Dado que la competencia en el mercado laboral es alta, la educación y la experiencia no juegan un papel decisivo en la elección. Así que prepárate para las pruebas y tribulaciones. La entrevista se puede organizar para evaluar sus conocimientos, estabilidad mental u otros criterios. Todo el mundo conoce la habitual entrevista biográfica. Pero hablemos de algunos tipos de entrevistas que van más allá de una simple conversación uno a uno. Y cómo comportarse frente a ellos.

Panel. Durante una entrevista de este tipo, es posible que dos o tres personas hablen con usted. Cada uno de ellos evalúa un determinado criterio. Y luego da su veredicto al director que toma la decisión.

Principio de conducta. Cada entrevistador tiene su propio plan de preguntas. No lo interrumpas. Podrás hacer preguntas preparadas al final de la entrevista. No pongas excusas. Sea honesto y amigable en sus respuestas.

entrevista estresante. Lo realiza una o varias personas al mismo tiempo. Su tarea es llevar al solicitante más allá de su zona de confort. Es decir, una persona se enfurece deliberadamente: puede gritar o, por el contrario, darse la vuelta y no escuchar nada. Intenta estar tranquilo y natural. El candidato se enoja deliberadamente al ver cómo afronta el estrés.

Principio de conducta. Sea amigable y responda las preguntas con dignidad. Si mantiene la calma y se comporta con confianza cuando se comunica con un interlocutor claramente inadecuado, pasará la selección con éxito.

entrevista de competencia. Se le formulan una serie de preguntas que serán analizadas más a fondo. Las preguntas se relacionarán con el contenido de su trabajo. O simular una situación de la que debes salir de una determinada manera. Así es como el empleador extrae la información necesaria sobre el solicitante y evalúa su nivel de formación. Los problemas de compatibilidad psicológica de los empleados a menudo recaen sobre los hombros del gerente. Quizás el empleador quiera conocer su experiencia en la resolución de este tipo de problemas.

Principio de conducta. Intenta imaginar esta situación y encuentra al menos alguna solución.

Si es consciente de todos los obstáculos que pueden bloquear su camino para obtener el puesto deseado, podrá estar mejor preparado. Si trabaja en usted mismo, seguramente logrará su preciado objetivo. Después de todo, la suerte favorece a los más fuertes.

¿Cómo comportarse en una entrevista? ¿Qué preguntas se hacen durante una entrevista y cuáles son las respuestas más correctas? ¿Cómo prepararse adecuadamente para un trabajo?

¡Hola queridos lectores! Uno de los autores de la revista de negocios HeatherBober.ru, Alexander Berezhnov, está hoy con ustedes y es nuestro invitado. Ksenia Borodina - especialista en contratación, psicólogo.

Ksenia ya ha realizado cientos de entrevistas y conoce todos los entresijos de este importante evento. Nuestro invitado compartirá los trucos y secretos de los especialistas en recursos humanos en ejercicio y dará recomendaciones efectivas a quienes buscan empleo.

En uno de los artículos anteriores hablamos en detalle. Y ahora llegamos a la continuación lógica del tema: la entrevista.

1. ¿Qué es una entrevista y qué forma adopta?

Ksenia, saludos. Sugiero comenzar con lo más importante. Cuéntenos qué es una entrevista, cómo va y qué tipos de entrevistas existen. Esto es necesario para que nuestros lectores entiendan a dónde están a punto de ir y qué esperar, ya que para algunos de ellos esta será su primera experiencia de conseguir un trabajo.

Hola Sasha. Comencemos con una definición.

Entrevista- Este proceso de citas un solicitante de empleo y un empleador potencial (su representante), por lo que las 2 partes quieren recibir la información necesaria sobre cuán adecuados son el uno para el otro.

Hay varios tipos.

Por ejemplo, las entrevistas individuales y grupales se distinguen según el número de participantes.

Entrevista individual. Se lleva a cabo uno a uno, donde participa el empleador o su representante por un lado y el solicitante por el otro.
Entrevista grupal. Por regla general, lo lleva a cabo un reclutador profesional (especialista en selección de personal) de una empresa que necesita personal con un grupo de posibles solicitantes para una vacante. Las entrevistas grupales se realizan con mayor frecuencia para vacantes masivas en empresas, por ejemplo, para el puesto de "gerente de ventas".

Las entrevistas también se pueden dividir según el número de “instancias” de toma de decisiones. Según este principio se dividen en un solo nivel Y multi nivel.

Como regla general, para puestos ejecutivos que no requieren un alto nivel de formación y gran responsabilidad, los solicitantes pasan por un solo entrevistador. Estas entrevistas se denominan de un solo nivel, es decir, implican una conversación con una sola persona.

Si quieres conseguir un puesto como dependiente de ventas en una tienda electrodomésticos, entonces tendrá una entrevista más frecuente con el director de la tienda donde se espera su empleo futuro. Este es un ejemplo de una entrevista de un nivel.

Las entrevistas multinivel requieren que el solicitante se reúna con representantes de varios niveles directivos.

Por ejemplo, si está solicitando un puesto como especialista en marketing en tal empresa grande Como Coca-Cola, serás entrevistado por el jefe de la sucursal regional, el jefe del departamento de marketing de la planta de la empresa y el director de esta planta.

A veces, las entrevistas multinivel se realizan personalmente con cada "nivel" y, a veces, la comunicación con el candidato se realiza de forma remota.

gracias al desarrollo medios modernos comunicaciones, algunos gerentes prefieren realizar entrevistas a través de Skype (con menos frecuencia por teléfono).

Esto es especialmente cierto en los casos en que el solicitante busca trabajo con la perspectiva de mudarse a otra región o incluso a otro país.

A menudo, el propio proceso de entrevista provoca estrés en el candidato. Después de todo, como regla general, una persona envía su currículum a varias organizaciones a la vez y recibe una invitación para pasar una entrevista, a veces el mismo día con un intervalo de varias horas.

Y cada una de esas reuniones, en las que es necesario presentarse de manera competente, requiere esfuerzo tanto físico como emocional.

2. Etapas de la entrevista

Ksenia, creo que ahora nuestros lectores se han hecho una idea de la entrevista como proceso y sus características, y ahora propongo hablar sobre las etapas por las que pasa el postulante durante el proceso de entrevista y las características de cada una de ellas.

De hecho, todo el proceso de la entrevista se puede dividir en: 4 etapas:

Conversación telefónica;
Preparándose para la reunión;
Entrevista;
Resumiendo.

Cada uno de ellos tiene sus propias características que es necesario analizar para que tú, como postulante, pases cada una de las etapas de la manera más eficiente posible y consigas el puesto al que postulas.

Etapa 1. Conversación telefónica

Esta es la primera etapa de comunicación directa con un representante de la empresa para la que está postulando. Por lo general, resulta de enviar su currículum a esa empresa.

Si la empresa es más o menos grande, en la mayoría de los casos le llamará el empleado responsable de la contratación.

Cuando hable con él, sea cortés y recuerde también su nombre y preferiblemente su puesto. A continuación, especifique dónde debe venir exactamente (dirección) y a qué hora. Especifique también su número de teléfono de contacto.

Si necesita llevar algo consigo, por ejemplo, un pasaporte, un documento educativo o un portafolio, el reclutador se lo informará durante una conversación telefónica.

Etapa 2. Preparación para la reunión

En esta etapa, te recomiendo que imagines tu futura entrevista con un posible empleador y la “vivas”. Esto será especialmente cierto para las personas que temen la entrevista en sí o temen fracasar en la reunión con el reclutador.

Para sintonizar con el proceso y superar posibles miedos, te sugiero que hagas el ejercicio. "reunión con el presidente". Esto se hace el día antes de la entrevista.

Imagínese que lo invitaron al Kremlin y ahora está reunido con el presidente del país. Las cámaras de vídeo de los presentadores de canales de televisión te apuntan y un grupo de periodistas graban todo lo que dices.
Intenta imaginarte en esta situación y acostúmbrate a este papel. Piensa en lo que le preguntarás al presidente y en lo que quieres decirle. ¿Qué preguntas te hará y cómo las responderás públicamente?
Para hacer este ejercicio, quédate solo para que nadie te distraiga y dedica entre 7 y 15 minutos a imaginar ese encuentro con todo detalle.

Luego ve a tu entrevista. Después de dicha “visualización”, se le garantiza que le resultará más fácil superarla. Después de todo, ya has vivido la entrevista más “terrible” de tu vida.

Algunas palabras más sobre la preparación.

La preparación para una entrevista incluye 3 puntos importantes:

Preparación de la autopresentación y su ensayo;
Elaboración de un portafolio (premios, artículos sobre usted), trabajos y ejemplos que confirmen su competencia para este puesto vacante;
Descanso y posterior entrada al “estado de recurso”. Este término se refiere a su estado de trabajo en el que está lo más concentrado y productivo posible.

Etapa 3. Entrevista

Para comprender en detalle cómo pasar una entrevista de trabajo, es necesario estar preparado para varios matices.

Por ejemplo, muy a menudo el especialista que habla con usted le hará preguntas y le ofrecerá completar pequeños edificios (casos).

Caso- esto es modelado (análisis) de un problema o situación no estándar y formas para que el candidato (postulante) lo resuelva.

Supongamos que está solicitando el puesto de representante de ventas o gerente de ventas.

Para poner a prueba su erudición, resistencia al estrés, pensamiento creativo y conocimientos profesionales, el reclutador le dará casos para analizar.

Ejemplo de caso:

Reclutador : Estás de camino a una reunión con un cliente importante. Las principales negociaciones que debe llevar a cabo, si tienen éxito, pueden brindarle un nivel de ingresos mensuales y un ascenso. De repente tu coche se avería en mitad de la carretera. ¿Tus acciones?
Tú: Saldré del coche e intentaré coger un taxi o ir al lugar de encuentro con el cliente.
Reclutador : Usted conducía por una carretera remota lejos de la ciudad; aquí no hay tráfico.
Tú: Miraré en el navegador dónde estoy y pediré un taxi hasta este lugar.
Reclutador : No tienes navegador y tu teléfono está muerto.
Tú: Intentaré arreglar la avería del coche yo mismo y luego seguiré conduciendo.

Y así tu reclutador puede “impulsarte”, complicando cada vez las condiciones en las que te encuentras.

Según tengo entendido, esto se hace para ver si tal fuerza mayor lo dejará en un estupor y qué opciones de salida ofrecerá (prueba de ingenio).

Sasha, toda la razón. Además, el especialista en recursos humanos en este caso quiere ver cuánto tiempo intentará encontrar una salida a la situación actual (poniendo a prueba su perseverancia).

Uno de los casos más populares se llama “vender un bolígrafo”. Se utiliza principalmente en entrevistas relacionadas con la contratación de especialistas en ventas, pero a veces los reclutadores “jugan” juegos similares con candidatos para otros puestos.

Etapa 4. Resumiendo

Si tuvo confianza en la reunión y respondió claramente a todas las preguntas del especialista en recursos humanos, tendrá grandes posibilidades de conseguir el trabajo que desea.

Al final de la entrevista, se le informará en qué plazo recibirá una respuesta si es contratado. Si está pasando por una entrevista de varios niveles, espere una respuesta sobre cómo pasar a la siguiente etapa.

Normalmente digo esto:
Si no le llamo a tal hora en tal día, significa que hemos tomado una decisión a favor de otro candidato.

También puede preguntarle al reclutador cuándo exactamente esperar el resultado de la entrevista y en qué forma será.

Ahora, si consigo trabajo, definitivamente trabajaré en posibles casos. Ksenia, estoy seguro de que a nuestros lectores les interesará saber cómo comportarse durante una entrevista y qué podría confundir a un especialista en recursos humanos sobre el comportamiento o la apariencia de un solicitante de empleo.

Sasha, realmente vale la pena entender que cuanto más alto y más responsable es el puesto que solicita un empleado potencial, más exigencias se le imponen.

Permítanme expresar algunos puntos clave generales de mi práctica que todos los candidatos, sin excepción, deben tener en cuenta al realizar una entrevista para un puesto de trabajo.

Pulcritud y pulcritud. Esto se aplica no sólo a su apariencia, sino también a su condición en general. Nunca vengas a una entrevista en estado de ebriedad, después de unas “vacaciones tormentosas” o una noche de insomnio: a los ojos de un especialista en selección de personal, inmediatamente obtendrás el estatus de “juerguista”, y con él el resto del proceso de relevancia. de la entrevista será cuestionada.
Amabilidad y Buenos modales. Cualquiera que sea el puesto que solicite, los buenos modales y el comportamiento apropiado definitivamente le sumarán puntos. Descubra el nombre de su interlocutor y diríjase a él por su nombre. Además, debes contactarlo exactamente como se presentó. Por ejemplo, si el reclutador dijo que se llama Iván, llámelo "Tú". "Iván, dijiste eso..." Si dijo su nombre y patronímico, entonces así es exactamente como debes dirigirte a tu interlocutor.
Conocimiento de la terminología profesional. Definitivamente le agradarás al reclutador si sin abusar términos, úselos 3 o 4 veces durante su entrevista y también explique cómo aplica (ha usado) estos términos en la práctica. Por ejemplo, si dice que en su trabajo anterior pudo aumentar las ventas en un 30% en un mes debido a un aumento en la conversión, después de analizar la cantidad de solicitudes entrantes y el tamaño del cheque promedio, entonces esto se contará como una ventaja para ti.
Nivel general de erudición. También puedes mencionar un par de veces en el tema libros famosos que hayas leído o seminarios de tu especialidad a los que hayas asistido durante el año. Los reclutadores prestan atención a la sed de conocimiento y al deseo de autoeducación de una persona. Esto es especialmente importante si solicita puestos de liderazgo o "intelectuales" en la empresa.

En una palabra, necesitas “venderte” y mostrarte desde el mejor lado. Además, esto debe hacerse tanto desde un punto de vista profesional como desde el punto de vista de los valores y reglas humanos generales. Si desea conseguir un trabajo, es importante responder de forma correcta y clara a las preguntas del especialista en RR.HH.

4. Preguntas y respuestas de la entrevista

He oído que hay una serie de preguntas que casi todos los reclutadores hacen a quienes buscan empleo. Ksyusha, ¿puedes darnos algunos ejemplos y buenas respuestas?

Si seguro.

Además de los casos que se le presentarán durante la entrevista, para aprobarla con éxito deberá responder una serie de preguntas "complicadas". Su reclutador tampoco los elige al azar.

Después de todo, la decisión de contratarte depende de cómo les respondas.

Preguntas de la entrevista y respuestas correctas a ellas:

Cuéntanos acerca de tí. Parecería una tarea sencilla, pero para muchas personas es en ese momento cuando comienza el estupor: “mujar” o “regañar”. Aquí debes presentarte desde el mejor lado dentro de la vacante a la que postulas. Cuéntanos brevemente sobre tu formación, experiencia laboral y logros que te distinguen como especialista. Habla con claridad, sin agua ni filosofar innecesarios.
¿Por qué dejaste tu trabajo anterior? Cuéntanos aquí sobre tu motivación “para”, es decir, que te esfuerzas por el desarrollo y las nuevas oportunidades laborales que ves actualmente en este puesto. No digas "de" en términos de motivación, es decir, "huí de malas condiciones, bajos salarios y un equipo en decadencia". No critiques bajo ninguna circunstancia tu anterior lugar de trabajo o tu ex líder. Al fin y al cabo, cualquier persona, incluido su interlocutor, pensará que si cambia de trabajo en el futuro, también hablará negativamente de su empresa.
¿Dónde te ves dentro de 5 a 10 años o tus planes a largo plazo? La mejor respuesta aquí es que conectes tu futuro profesional con esta empresa. De esta manera usted se dará la impresión de ser un empleado interesado y dispuesto a dedicarse un gran número de tiempo para este trabajo. Después de todo, la rotación de personal no es bienvenida en ninguna parte.
¿Tiene alguna debilidad (desventaja)? Si es así, nombra 3 de ellos. Al hacer esta pregunta, el reclutador quiere comprender su nivel de madurez. Una persona que dice que no veo ningún defecto en mí mismo o piensa durante mucho tiempo en cómo responder a esta pregunta, perderá puntos ante los ojos de un especialista en personal No responda de la siguiente manera: "Mis defectos: a menudo llego tarde, tengo conflictos con mis colegas (gerencia), soy vago". Es mejor decir aquí que eres un "adicto al trabajo", es decir, te gusta dedicarte al trabajo, y esto no siempre es correcto, un "perfeccionista": te esfuerzas por alcanzar la perfección en todo y por eso a veces pierdes. velocidad. Y tu tercer inconveniente son las ganas de llevarte bien con todos. una buena relación. Y a veces eres demasiado amable con tus subordinados porque no quieres castigarlos por la mala calidad del trabajo realizado.
Nombra tus puntos fuertes. Hable sobre sus verdaderas fortalezas que son directamente aplicables al trabajo que está solicitando y proporcione ejemplos con hechos y cifras. Por ejemplo: “Creo que uno de mis puntos fuertes es la capacidad de pensar en números. En mi trabajo anterior, analicé el embudo de ventas, identifiqué patrones y, en base a esto, desarrollé un nuevo modelo de ventas, que aportó ganancias adicionales a la empresa. 500.000 rublos o 15 % en el primer mes de implementar mi modelo de marketing”.
¿Cometiste errores en tu trabajo anterior? ¿Cual? Aquí, honestamente cuéntanos exactamente qué errores cometiste. Pero lo más importante es que no se consideran fatales y asegúrese de complementar la respuesta a esta pregunta con el hecho de que usted mismo los corrigió. Por ejemplo, le escribiste el mensaje equivocado a tu cliente. teléfono móvil y regresó a la tienda para cambiarlo. Y lograste no solo evitar situación de conflicto, pero también venderle accesorios adicionales para el dispositivo móvil adquirido.
¿Qué nivel de compensación (salario) espera? Aquí debe evaluar objetivamente sus competencias, decir cuánto desea recibir y justificar el beneficio de la empresa empleadora si elige a su favor como empleado. Analice también el nivel de salarios que ofrecen empresas similares para vacantes similares.
¿Cómo se enteró de nuestra empresa? Normalmente, un representante del empleador hace esta pregunta para saber qué canal de búsqueda de candidatos está funcionando. Esta pregunta no es complicada, más bien es simplemente informativa y tiene como objetivo optimizar la búsqueda de personal para una determinada organización. Simplemente responda como está, por ejemplo, me enteré de la vacante en el sitio web de su empresa.

Además de responder preguntas comunes, he compilado una tabla para mostrar qué criterios clave son importantes para un candidato y cómo se confirman.

Una tabla visual de los principales criterios para evaluar a un candidato durante una entrevista.

La primera columna contiene el criterio de evaluación y la segunda es evidencia indirecta de que el candidato tiene este criterio.

№	Calidad del candidato	Prueba
1	Honestidad	La capacidad de hablar honestamente sobre tus defectos con ejemplos.
2	Nivel de competencias profesionales.	Ejemplos de logros medibles en trabajos anteriores, premios y portafolios
3	Resistencia al estrés y voluntad.	Mostrar calma al analizar los casos
4	Tacto	Tono educado, gestos suaves, postura abierta.
5	Creatividad	Respuestas rápidas y no estándar a preguntas difíciles reclutador
6	Nivel general de alfabetización	Discurso correcto y uso de términos.

5. Cómo pasar una entrevista de trabajo - 7 reglas principales

Es decir, según tengo entendido, una entrevista es un proceso bastante creativo y no existen estándares claros en su realización, ¿o todo es individual?

Toda la razón, Sasha. Cada profesional de recursos humanos aborda el proceso de entrevista de manera diferente. Hay reclutadores que técnicamente simplemente “recorren” al candidato a través de una lista de preguntas, determinando sus calificaciones profesionales. idoneidad.

Lo hago un poco diferente. Es decir, abordo el proceso de entrevista de forma individual para cada solicitante. Estoy tratando no sólo de clasificarlo según el principio “adecuado/no apto” como especialista, sino también de definirlo. tipo psicológico, características de motivación y potencial interno.

Esto es genial, demuestra que realmente amas lo que haces. Ksenia, pasemos ahora al bloque más importante de nuestra entrevista y hablemos de qué reglas debe seguir el candidato durante la entrevista de principio a fin para maximizar las posibilidades de conseguir el trabajo deseado.

Si tiene que someterse a una entrevista, entonces limítese a siguiendo las reglas y entonces su entrevista seguramente le abrirá el camino hacia oportunidades profesionales y financieras en un nuevo lugar de trabajo.

Regla 1. Descubra todo sobre un posible empleador

Esta es la primera y muy importante etapa de preparación.

En primer lugar, esta información le ayudará a saber con quién va a trabajar durante un largo tiempo (posiblemente varios años). Abra Internet, los medios impresos y vea qué distingue exactamente a su posible empleador de otras empresas. Quizás se trate de la introducción de innovaciones, condiciones laborales o métodos de promoción (marketing).
En segundo lugar, todos los datos y hechos que haya aprendido sobre un posible empleador le ayudarán durante la entrevista. Durante la entrevista, felicite a la empresa y demuestre su conocimiento de los hechos al respecto. Todo ello repercutirá positivamente en la decisión final sobre su candidatura.

Lo que necesita saber sobre la empresa a la que está postulando:

Historia de la creación y gestión. Cuando apareció - año de fundación. Quién es el líder ahora y quién estuvo al mando anteriormente. Cuáles son las características del estilo de gestión empresarial y cuál es la filosofía de vida de la alta dirección. Descubra también qué simboliza la identidad corporativa y el logotipo de la empresa y cuál es su cultura corporativa. Qué valores subyacen a la organización.
Actividades principales.¿Qué produce o vende esta organización, o quizás brinda servicios? ¿Qué los hace especiales? ¿Por qué eligió este segmento de mercado en particular?
Características de hacer negocios.¿Tiene la empresa competidores y quiénes son? En qué escala de negocio opera la organización, en qué territorio (ciudad, región, país o empresa internacional). Cómo influyen la estacionalidad y otros factores en el éxito de una empresa. ¿Cuántos empleados tiene y cuál es su estructura organizacional?
Logros y eventos corporativos importantes. Quizás la organización ganó recientemente un concurso o abrió una nueva oficina. Esta información también será útil para una comprensión integral de la actualidad de la empresa.
Hechos y cifras. Cuál es la participación de mercado de la empresa en su segmento y sus indicadores financieros: ingresos, tasa de crecimiento, número de clientes y oficinas abiertas.

Al tener información completa sobre todas las características del futuro empleador, seguramente obtendrá ventajas sobre otros solicitantes.

Regla 2. Prepara una autopresentación y ensáyala.

Cuando se encuentre en una entrevista, en la mayoría de los casos se le pedirá que hable sobre usted mismo. Como dije antes, es esta solicitud la que confunde a muchos solicitantes.

Para que esto no te sorprenda, debes prepararte con antelación.

Autopresentación- Esta es una historia breve y concisa sobre usted en el contexto de la vacante para la que se postula.

hago hincapié en que específicamente en el contexto de una vacante específica. Es decir, el énfasis al hablar de ti mismo debe estar en aquellas cualidades, experiencia y conocimientos que te ayudarán a resolver problemas en el marco de tu trabajo futuro.

Por ejemplo, si está postulando para el puesto vacante de gerente de ventas, como parte de su autopresentación, cuéntenos qué cursos de ventas ha tomado recientemente y qué experiencia tiene en este campo. Quizás te apasiona tanto este tema que has creado tu propia página web o “club de vendedores exitosos” en tu ciudad.

Si tiene una educación que lo ayudará en dicho trabajo, por ejemplo en las siguientes especialidades: marketing, publicidad, relaciones públicas, entonces concéntrese en esto. Si tiene educación en construcción o medicina, simplemente diga que tiene educación secundaria o educación más alta, sin indicar su perfil.

Sería aconsejable nombrar la dirección de la educación si venderá productos en una industria similar dentro de la profesión de "gerente de ventas".

Por ejemplo, si está solicitando un trabajo en una empresa comercial que vende materiales de construcción, entonces una educación en construcción será una ventaja en su situación.

No debes centrarte en tu afición a la autopresentación, a menos que tenga un impacto positivo en tus resultados laborales.

Cómo preparar adecuadamente una autopresentación para una entrevista

Divida condicionalmente todo su discurso en varios bloques.

Por ejemplo, su autopresentación puede constar de 4 partes principales, interconectadas en significado:

Educación y experiencia profesional.
Tus logros con hechos y cifras.
Los beneficios de trabajar con usted para un empleador.
Tus planes profesionales para el futuro.

Una vez que hayas planificado tu autopresentación, es hora de ensayarla.

Primero, hable sobre todos los puntos que planea expresarle al especialista de personal en la entrevista.

Luego siéntate frente al espejo y, mirándote, di todo lo que has preparado, en base a tu plan. Lo más probable es que la primera vez olvides algo o empieces a tartamudear. Entonces tu tarea es perfeccionar tu historia e imaginar que ahora estás en una próxima reunión y estás hablando de tu amado yo.

Hecho
Muchas personas tienen una barrera psicológica a la hora de presentarse de la mejor manera posible.

Regla 3. Cumplimos con el “código de vestimenta” adecuado

Como regla general, determinadas profesiones requieren un estilo de vestimenta especial. Por lo tanto, si está solicitando un puesto vacante en una oficina, su aparición en la entrevista debe ser apropiada.

Para los hombres Una camisa de color claro y pantalones o jeans de color oscuro servirán.
Para chicas Podría ser una blusa, una falda lo suficientemente larga y zapatos de tacón bajo.

Si su trabajo futuro implica una interacción activa con personas en persona, entonces los requisitos para su estilo de vestir serán particularmente altos.

Las únicas excepciones a la regla son las profesiones "creativas". Por ejemplo, un diseñador o un fotógrafo pueden permitirse el lujo de asistir a una entrevista con un atuendo extravagante. En este caso, su estilo de ropa enfatizará un enfoque no estándar para resolver problemas creativos.

En todos los demás casos, “clásico” y estilo de negocios- ¡tu opción beneficiosa para todos!

Además del estilo de ropa básico, la presencia de complementos es bienvenida.

Los accesorios pueden incluir:

reloj de pulsera;
atar;
decoración;
bloc de notas elegante;
bolígrafo;
bolso (monedero).

Regla 4: Tome notas escritas durante la reunión

Indicador nivel general El primer paso para preparar a un candidato para reclutador es tener una libreta y un bolígrafo. Si toma notas durante el proceso de la entrevista, le resultará muy conveniente en primer lugar. Después de todo, al final, basándose en sus notas, podrá hacer preguntas aclaratorias o solicitar aclaraciones sobre los detalles del empleo y otras condiciones de trabajo futuro.

Al finalizar la reunión tendrás todo a tu alcance. Esto es especialmente útil si va a realizar varias entrevistas a la vez con diferentes empresas, para luego poder comparar las condiciones laborales en diferentes organizaciones y tomar una decisión informada.

También es necesario tomar notas si se somete a una entrevista multinivel. Registrar los puntos principales en papel le ayudará a recordar lo que se discutió en la reunión y a prepararse mejor para las siguientes etapas de la entrevista.

Regla 5. Haz una lista de preguntas para el reclutador.

Normalmente, al final de la reunión, su entrevistador le preguntará si tiene alguna pregunta para él. Para hacer esto, piense de antemano en lo que le gustaría aprender adicionalmente.

Puede preparar algunas preguntas para el reclutador en casa con anticipación y escribir algunas directamente en la reunión en forma de notas. Para hacer esto, debe tener consigo una libreta y un bolígrafo.

Asegúrese de antemano de que su computadora portátil tenga la apariencia estética adecuada. Esto significa que si es una pila "desgastada" de hojas amarillentas en las que "envolviste el pescado", entonces esto te marcará como un empleado potencial descuidado.

Todo debe ser armonioso; este es un principio importante para una entrevista exitosa.

Regla 6. Compórtese con confianza y naturalidad durante una entrevista.

No intentes “ponerte una máscara”, no ser tú mismo ni intentar complacer demasiado a tu interlocutor. El comportamiento antinatural es fácil de leer para los humanos. Tus expresiones faciales, gestos y estilo de conversación te sacarán a la superficie involuntariamente.

Es mejor tomar una ruta diferente para llegar resultado positivo. Siga las reglas básicas de buenos modales, sea cortés y discreto.

No interrumpas al entrevistador, habla con calma, pero con algo de entusiasmo en la cabeza.

Debe comprender intuitivamente dónde y qué es apropiado decir. Después de todo, una entrevista es un proceso de toma de decisiones mutuas sobre la cooperación entre dos partes: usted y el empleador.

Regla 7. Preguntamos cuándo y de qué forma se le anunciarán los resultados.

Espero que siguiendo estas sencillas reglas puedas aprobar fácilmente tu entrevista de trabajo. Al final de la reunión, averigüe cuándo y de qué forma esperar una respuesta sobre los resultados de la entrevista.

En pocas palabras, ¿cómo sabes si te contrataron o no?

Normalmente el propio reclutador te dirá al final que la respuesta será tal o cual día, por ejemplo antes de las 18 horas.

Les digo a mis postulantes que si tal día, por ejemplo el 26 de septiembre, no los llamo antes de las 18:00, significa que no pasaron la entrevista.

Llamar y comunicar personalmente a todos que su candidatura para un determinado puesto ha sido rechazada suele ser demasiado problemático.

La regla funciona aquí:
“Llamamos: ¡felicidades, te han contratado! Si no llamaron, tu candidatura no prosperó”.

6. 5 errores comunes durante una entrevista

Si quieres pasar con éxito una entrevista de trabajo y hacerlo sin “ruido ni polvo”, entonces debes evitar los errores que comentaré a continuación.

Esto es exactamente lo que hacen la mayoría de los solicitantes y, debido al simple desconocimiento de las cosas básicas, fracasan y pierden la oportunidad de hacer una carrera tan esperada.

Error 1. Miedo a una entrevista o síndrome del “colegial”

Una vez más, repito que una entrevista es un proceso de elección mutua y ambas partes son participantes iguales en este proceso.

Algunos solicitantes de empleo llegan a una reunión y les tiemblan las manos, les sudan las palmas y les tiembla la voz. Este es exactamente el comportamiento típico de estudiantes y escolares al realizar un examen. Parecen estar en la posición de un conejo siendo observado por una boa constrictor.

No hay por qué tener miedo de una entrevista.

Es un gran error pensar que ahora un tío o una tía malvados te atormentarán. Después de todo, como regla general, un especialista en personal a quien se le confía la contratación de una persona es una persona amigable y atenta, cuyo objetivo es encontrar esa "barra de oro" en un montón de mineral y arcilla.

Si brillas como el oro con tus talentos, discurso competente y muestre ejemplos reales de sus logros y competencias en la entrevista, entonces tenga la seguridad de que será usted el contratado para este trabajo.

Error 2. Pasar una entrevista sin preparación

En casi todos los bloques anteriores de nuestra entrevista, hablé sobre la importancia de la preparación antes de la entrevista.

No descuides esta regla.

La improvisación es buena en muchas situaciones, pero no durante una entrevista. Y como mucha gente sabe, la mejor improvisación es una improvisada preparada.

Siga todas las reglas descritas anteriormente y las consecuencias de este error no le afectarán.

Error 3. Hablar excesivamente de corazón a corazón con el reclutador

A veces los solicitantes quedan tan absortos en el proceso de la entrevista que se distraen. tema principal y comienzan a “derramar el alma” ante el especialista en personal.

Este error se encuentra a menudo entre solicitantes sin experiencia o candidatos para puestos técnicos inferiores, como cargador, tendero, trabajador, etc.

Como regla general, este error no ocurre entre los solicitantes más preparados que solicitan puestos de mayor responsabilidad en la empresa.

Pero aún así recuerda que no debes salirte del tema si quieres conseguir un trabajo en buena organización y disfrutar allí de un merecido respeto.

Error 4. La mala salud y el estrés como factor de fracaso

En la vida puede pasar cualquier cosa, y si tienes una entrevista programada para mañana a las 10 de la mañana y te sientes mal o te pasó algo grave que te inquietó por completo, intenta reprogramar la reunión. En este caso, avisar previamente por teléfono al representante del empresario.

Después de todo, puede pasar cualquier cosa: un niño se enferma y necesita ir al hospital, un familiar sufre un accidente o simplemente usted se envenena con comida rancia.

No vayas a una entrevista sintiéndote deprimido. Mal humor o sentirse mal.

Error 5. Falta de tacto, comportamiento desafiante.

Algunos solicitantes de empleo son "duros como tanques" y convierten la entrevista en un espectáculo, sin demostrar sus mejores cualidades. Aquellos a quienes les gusta discutir con su interlocutor definitivamente no conseguirán el trabajo que desean.

Si una persona se comporta sin tacto y sin respeto hacia su pareja, esto inmediatamente lo caracteriza como un alborotador y un empleado potencialmente inadecuado.

Como decía el gato Leopold en la famosa caricatura: “¡Chicos, vivamos juntos!”

Entonces, necesitas hacerte amigo de tu interlocutor.

Después de la reunión, el representante de su empleador debería tener una impresión de usted y de cómo buen especialista su negocio, y como una persona agradable y culta.

¡No cometas estos 5 errores comunes y tendrás el éxito garantizado!

7. Ejemplos visuales de cómo pasar con éxito una entrevista del canal de televisión "Éxito" en el programa "Personnel Decide"

Aquí quiero darte algunos ejemplos reales entrevistas con comentarios de expertos.

No dejes de observarlos, porque desde fuera es mucho más fácil analizar los puntos fuertes de algunos aspirantes y los errores que cometen.

1) Entrevista para el puesto de gerente de ventas de tours corporativos:

2) Entrevista para el puesto de subgerente:

3) Entrevista para el puesto de TOP manager:

Puedes encontrar otros episodios de este programa en YouTube. Es posible que entre ellos haya algún caso práctico de la vacante a la que postulas.

8. Conclusión

Ksenia, muchas gracias por respuestas tan detalladas. Espero que ahora sea mucho más fácil para nuestros lectores pasar una entrevista de trabajo.

Prepárese para la entrevista con anticipación;
En la reunión, compórtate con naturalidad y no te preocupes;
Siga las reglas del código de vestimenta;
Sea optimista y amigable con su interlocutor.

Alejandro, gracias por invitarme. Espero que sigamos cooperando.

¡Les deseo a todos buena suerte y crecimiento profesional!

Cada vez se imponen requisitos más estrictos a los candidatos a puestos directivos. Al fin y al cabo, la prosperidad de la empresa y el bienestar de todos los empleados dependen en gran medida de los miembros del equipo directivo.

En primer lugar, Antes de reunirse con el gerente de reclutamiento, estudie en detalle la empresa empleadora, consulte el portal de Internet de la empresa, reseñas sobre la misma, noticias de la empresa y también vaya a las páginas oficiales de la empresa en en las redes sociales– tener una idea de la cultura corporativa de la organización: en qué se centra en sus actividades, qué se valora en la empresa, de qué está orgullosa la empresa, quiénes son los clientes de la empresa. Usando este conocimiento, puedes acercarte a la comprensión. Cómo superar con éxito una entrevista para un puesto directivo en esta empresa, podrá hablar sobre su experiencia y calificaciones en el contexto de las necesidades del empleador, para estar, como dicen, "en la misma onda".

En segundo lugar, A la hora de presentar la esencia de tu experiencia profesional, céntrate en aquellas funciones laborales que se indican en la vacante a la que postulas. Dé hechos más específicos, especialmente aquellos que puedan verificarse. Hay matices aquí. Veamos dos situaciones que se deben tener en cuenta durante una entrevista: posición de liderazgo.

Primero: Aún no ha ocupado un puesto directivo. Luego es necesario recordar y describir al menos la experiencia mínima para demostrar su valía como gerente. Quizás reemplazó a su jefe cuando este último estaba de vacaciones, de baja por enfermedad o en un viaje de negocios. O, ocupando un puesto de especialista, dirigió un proyecto en el que desempeñó productivamente las funciones principales de un gerente: organizó el proceso de implementación del proyecto, planificó los recursos, motivó a otros miembros. Grupo de proyecto, controlé plazos y estándares, realicé ajustes al proceso de ejecución del proyecto.

Una historia sobre situaciones en las que te mostraste como un líder informal también permitirá al reclutador concluir que puedes asumir responsabilidades, motivar a las personas a realizar determinadas acciones, inspirarlas y liderarlas.

Además, si no ha tenido tiempo de dominar las funciones específicas de un gerente tan profundamente como lo requiere un empleador potencial, asegúrese de estudiar este tema usted mismo: mire videos de capacitación gratuitos en YouTube o en Vkontakte, afortunadamente, hay muchos que valen la pena. formadores empresariales de toda Rusia que comparten información sobre una gestión eficaz.

Después de lo cual, en la entrevista para un puesto de liderazgo, asegúrese de informar que sabe cómo administrar correctamente, que desea ampliar su área de responsabilidad y que está listo para aplicar sus conocimientos existentes en la práctica.

Segunda situación: Ya has trabajado en una posición de liderazgo. Luego, concentra tu historia sobre tu experiencia en torno a tus logros reales, preferiblemente en forma digitalizada. Muestre cómo ha cambiado la empresa desde su llegada, qué se ha vuelto mejor, más eficiente y qué problemas resolvió.

Te recomiendo que presentes tus actividades prácticas en tu lugar de trabajo anterior en forma de dos grandes bloques: el funcionamiento de la empresa y el desarrollo de la empresa.

¿Qué hizo para mejorar el desempeño de la empresa, qué procesos de negocio optimizó, qué estándares implementó y cómo ayudó esto a la empresa a alcanzar sus objetivos?

¿Qué ha hecho para desarrollar la empresa, para acercarla a sus objetivos? ¿Qué métodos y herramientas de gestión utilizó? Se construyó principalmente control manual o gestión del sistema.

Al describir el nivel de tareas en las que estuvo involucrado, no será difícil para el gerente de recursos humanos comprender en qué nivel de gestión fue efectivo: estratégico, táctico u operativo.

Recuerde que uno de los problemas clave de la alta dirección en Rusia es que La mayoría de Los altos directivos, por temor a perder el control de la situación, no pueden, y a menudo no quieren, delegar tareas a nivel operativo en personas responsables. Por lo tanto, dé ejemplos de la práctica de cómo distribuyó tareas de manera efectiva, cómo utilizó racionalmente su tiempo de trabajo: buscando proveedores de clips para la oficina o diseñando uno nuevo estructura organizativa en relación con la nueva estrategia empresarial adoptada.

Tercero, pasar la entrevista exitosamente - preguntar las preguntas correctas en el orden correcto. A menudo, es a partir de las preguntas del candidato que el responsable de selección hace una proyección sobre los valores del candidato y su motivación real. Un candidato pregunta primero sobre la provisión de un coche de empresa, el pago de un teléfono móvil, seguro de salud, sobre el pago de bajas por enfermedad, sobre la disponibilidad de horas extraordinarias y el pago de comidas. El segundo candidato pregunta sobre el área de responsabilidad, términos de referencia, objetivos de la empresa, tareas que se asignarán al nuevo empleado y cultura corporativa. Todas las preguntas son importantes, pero se pueden responder en un orden diferente y es importante tener esto en cuenta. ¿Qué tipo de retratos de los candidatos cree que puede dibujar un reclutador o un empresario que toma una decisión de contratación?

Por cuartos, en la parte final de la entrevista, haga preguntas: "¿Qué criterios clave utilizará para seleccionar un nuevo empleado?", "¿Qué más puedo hacer para ocupar este puesto?" Esto es muy preguntas simples y necesitan respuestas. Al hacer estas preguntas, sabrá exactamente qué más puede hacer para conseguir el trabajo que desea. Tomar acción.

En quinto lugar, Después de la entrevista, asegúrese de escribir una carta a correo electrónico Agradezca a la persona con la que se entrevistó para la reunión, y si después de la entrevista desea trabajar en esta empresa en particular, escriba al respecto. Una vez más, brevemente, punto por punto (preferiblemente 3-5 puntos), describa exactamente cómo se puede fortalecer la empresa, aumentar su potencial y desarrollo. Recuerde que los grandes salarios pagan a empleados valiosos que aportan beneficio real organización, y siempre se puede evaluar o medir.

Y el último consejo sobre cómo superar con éxito una entrevista para un puesto directivo: en todas las comunicaciones con las personas de contacto del empleador, céntrese en sus capacidades, en su deseo de trabajar en beneficio de la empresa; Toma una posición proactiva en las negociaciones con el empleador, no dudes en ofrecer tus ideas incluso antes de contratar. Asegúrese de que será apreciado.

Cada cabaña tiene sus propios sonajeros. Cada empresa tiene su propio procedimiento de selección de tecnología y personal. Puede incluir diferentes cantidades etapas. Las etapas pueden variar en duración, contenido y métodos de implementación. Hoy hablaremos de una entrevista, cuyos personajes principales serán nuevo empleado Y CEO. Nuestra revisión será útil tanto para los candidatos que tendrán que comunicarse con la persona más alta de la empresa como para los propios altos directivos que realicen la entrevista. Entonces, ¿cómo superar con éxito una entrevista con un gerente? Los solicitantes de empleo obtendrán información sobre qué esperar de los gerentes y los entrevistadores podrán obtener algunas ideas nuevas sobre cómo evaluar las competencias y la motivación de sus futuros empleados.

¿Cuándo tendrá lugar la entrevista con el CEO?

El proceso de selección en las empresas suele estar regulado y fijado para cada puesto. Dependiendo del nivel del puesto, puede contener un número diferente de etapas. Intentamos recopilar la imagen más completa, una especie de libro de referencia de las etapas de selección. Si no coincide con el procedimiento aceptado en su empresa, no dude en tachar lo innecesario.

	Un comentario
Reanudar selección	Acumulación de una base de datos de candidatos que cumplen con los requisitos. Realizado por un reclutador interno o un contratista externo.
Entrevista telefónica	Comprobar el interés y la idoneidad del candidato. Decidir si invitarlo a una reunión cara a cara. Realizado por un reclutador interno o un contratista externo.
Entrevista con una agencia de contratación o un autónomo de RR.HH.	Realizado en caso de transferencia de una solicitud de selección a un contratista externo. Evaluación inicial de los candidatos, comprobando el cumplimiento de los requisitos del cliente.
Entrevista con el responsable de RRHH de la empresa	El deseo y la capacidad del candidato para desempeñarse. responsabilidades laborales Se destacan ventajas y desventajas frente a otros candidatos, motivación, cumplimiento de la cultura corporativa.
Poner a prueba las competencias profesionales y personales.	Profesional y pruebas psicologicas, juegos de negocios, tareas de prueba, resolución de casos o reales. tareas de producción. Recopilación y análisis de recomendaciones de lugares de trabajo anteriores.
Entrevista con el supervisor inmediato.	Se evalúan los conocimientos, habilidades y habilidades profesionales del candidato, su capacidad para trabajar bien con el equipo y con el propio gerente.
Entrevista con el jefe del departamento de RRHH	Se lleva a cabo para candidatos a vacantes comerciales clave, o si el reclutador interno tiene dudas o dificultades con la elección.
Entrevista con el director general	Realizado para altos directivos de la primera línea de subordinación, candidatos a puestos comerciales importantes, asistentes personales y secretarias. En principio, el director general podría querer hablar con cualquier candidato.
Entrevista con el servicio de seguridad.	En la mayoría de los casos se trata de la alta dirección y de empleados materialmente responsables o de un grupo más amplio de empleados, si así lo exige la política de seguridad de la empresa.

Como vemos, una entrevista con el director general es prácticamente la última, la penúltima etapa en la selección de los futuros empleados de la empresa.

¿Quién se entrevista con el director ejecutivo?

Diferentes empresas han adoptado diferentes prácticas para invitar a los solicitantes a entrevistas de tan alto nivel. En la primera entrevista con una agencia de contratación o directamente con la empresa, el candidato recibe información sobre cómo será el proceso de selección y descubre si la práctica habitual para su puesto incluye una conversación con un alto directivo.

La mayoría de las veces, a una entrevista con el máximo responsable de la empresa se invita a las siguientes personas:

jefes de departamentos y divisiones que le reportan directamente;
consultores, expertos, analistas que trabajan directamente con el gerente;
empleados de áreas prioritarias para la empresa;
empleados ordinarios de pequeñas y medianas empresas;
empleados invitados a desarrollar nuevas direcciones para la empresa;
empleados de línea por recomendación del supervisor inmediato;
asistentes personales y secretarias personales.

Los líderes de las empresas, como nadie, son capaces de soluciones inesperadas y no estándar. Por tanto, pueden estar interesados en cualquier solicitante. Esto significa que debes estar preparado. Además, el proceso de preparación no contiene nada sobrenatural. En esencia, no se diferencia de las acciones que cualquier candidato que se precie tomaría para prepararse para cualquier entrevista.

Cómo prepararse para una entrevista con el CEO

Refresca tu memoria sobre la empresa.. Ir a la web corporativa, Atención especial preste atención a la misión y la estrategia, la historia del desarrollo, resalte los puntos clave. Mire lo que los medios dijeron o escribieron sobre ellos. Recuerda y sistematiza todo lo que te dijeron los empleados en las etapas anteriores de selección. La empresa es una creación del líder, la fuente de su orgullo. Cuanto más libremente pueda el candidato navegar por las preguntas sobre ella, más favorable será la actitud hacia él.
Investigar información del mercado. Estudie reseñas de la industria, tendencias clave, líderes y pronósticos.
Recopilar información sobre el gerente.. Utilice fuentes disponibles:

publicaciones en prensa,
perfiles en redes sociales,
artículos de autor del director,
grabaciones de discursos en conferencias,
información de los empleados de la empresa: el reclutador y el superior directo (si lo hay) durante la entrevista, el experto en la materia durante las pruebas, otros empleados al margen,
Utilice el boca a boca de la industria.

Le interesará información empresarial que revele su área de interés, estilo de liderazgo, enfoque empresarial, sistema de valores y método de negociación.

Ensayar cuento Acerca de mí. Resalte sus logros más importantes, cualidades distintivas, resultados sobresalientes. Reconsidera tu experiencia en base a todo lo que has aprendido sobre la empresa y su líder. Prepárese para hablar dentro del marco de referencia de la cultura corporativa de la empresa. Tenga en cuenta todos los comentarios si se realizaron en etapas anteriores. Piense en respuestas a preguntas personales.
Prepara una lista de preguntas.. Preguntas competentes y bien pensadas le ayudarán no sólo a obtener la información necesaria, sino también a mostrar interés en el trabajo, motivación, iniciativa y un alto nivel de competencia.
Haz una lista de recomendadores. Llámelos y pídales permiso para proporcionar números de teléfono y otra información de contacto al futuro empleador. Asegúrese de que la opinión positiva con la que cuenta no haya cambiado.
Cuida tu apariencia. Tiempos en los que un traje de negocios era lo único opción posible encontrarse con el gran jefe son cosa del pasado. Siga el código de vestimenta de la empresa. Es bastante lógico preguntarle a un reclutador sobre él en etapa inicial entrevistas.
Obtener las direcciones al lugar de encuentro. Proporcione varias opciones sobre cómo llegar allí. Esto evitará nervios y disturbios innecesarios y tampoco llegará tarde a una reunión tan importante.
Reúne todo lo que necesitas: varias copias de su currículum, libreta, bolígrafo, notas, prueba(si lo has completado), medios electrónicos con ejemplos de trabajos, portafolio de proyectos, listado y contactos de personas que te pueden dar recomendaciones, etc. Incluso si no necesita todo esto durante la entrevista, se sentirá más seguro de que toda la información necesaria está a su alcance.
Cálmate. La ansiedad durante una entrevista es algo comprensible y predecible. Y su gerente no perderá la oportunidad de comprobar cómo afronta esta afección. Un asistente que se desmaya o un diputado con manchas no es exactamente el tipo de persona en la que un director ejecutivo querría apoyarse. Recuerde, él también es un ser humano y, por lo general, no muerde en el lugar de trabajo. Si aún prevalecen los nervios, utilice la antigua técnica del altavoz. Imagina que tienes que hablar con un pepino. Natural, verde, con granitos. Es cierto que ayuda.

Si el futuro líder es un expatriado, Deberías prestar atención a algunos puntos más.

"Calienta tu idioma" - ya que la entrevista se llevará a cabo el idioma extranjero(probablemente en inglés), mejorar sus habilidades, visitar un club de conversación, chatear en línea con amigos o simplemente encontrar un interlocutor en sitios especializados para intercambiar experiencias lingüísticas y hablar en cualquier chat de voz;
encontrar información sobre tradiciones y características etiqueta de negocios el país del que es representante: los extranjeros valoran especialmente el respeto y el interés por estas cosas cuando están en el extranjero;
tener en cuenta las peculiaridades del carácter y la mentalidad nacionales al construir un diálogo.

Cómo podría ser una entrevista con el CEO

La revista CEO encuestó a altos ejecutivos que frecuentemente realizan entrevistas sobre sus técnicas de entrevista favoritas. Si resumimos sus respuestas, obtenemos aproximadamente el siguiente conjunto.

Quedada formal. Tarda unos 10 minutos. Tiene un carácter motivacional y educativo. Realizado con un empleado de línea por recomendación del supervisor inmediato.
Entrevista estructurada. La mayoría de los participantes en la encuesta reconocieron esta técnica como la más utilizada. El entrevistador se apega al plan. Las preguntas se formulan y verifican previamente. Se tarda una media de media hora a varias horas.
Entrevista estresante. Se lleva a cabo a un ritmo rápido. Se requieren respuestas a las preguntas a la velocidad del rayo. Se hacen preguntas sin ningún plan aparente. Puede haber problemas personales involucrados. La duración suele ser de hasta media hora.
Entrevista situacional. Al candidato se le ofrecen varios casos. Necesita describir sus acciones en cada uno de ellos. Dirigido a identificar y evaluar competencias profesionales y personales.
Entrevista proyectiva. Las preguntas no se hacen directamente al solicitante. Se le pide que se describa a sí mismo desde el punto de vista de su anterior jefe y de sus antiguos compañeros, y que hable sobre las acciones de hipotéticos empleados en determinadas situaciones.

Ejemplos de preguntas de entrevista para directores ejecutivos

	Breve descripción de una buena respuesta.
Cuéntanos acerca de tí.	Una historia breve y claramente estructurada. El candidato sabe en qué es bueno y lo dice en términos de la oferta de trabajo y la cultura de la empresa.
¿Por qué elegiste este trabajo? ¿Qué te atrajo de ella?	Una respuesta concreta basada en el conocimiento de la empresa y de la situación del mercado. Énfasis en las ventajas de la empresa, nueva experiencia, actividad favorita, coincidencia de los requisitos de la empresa y objetivos personales.
¿Por qué deberíamos elegirte, por qué eres mejor que otros solicitantes?	Negativa a evaluar a los demás. Análisis de la experiencia y logros en lugares de trabajo anteriores, aplicándolos a las tareas de la vacante y a los objetivos de la empresa. Énfasis en el valor adicional que el solicitante puede aportar a la empresa.
Cuéntanos tus debilidades.	Reconocimiento de las deficiencias, capacidad de utilizarlas con fines pacíficos y compensarlas, y también considerarlas como un punto de crecimiento.
¿Por qué dejaste (o estás dejando) tu trabajo anterior? ¿Qué no te gusta?	Positividad y agradecimiento hacia empresas anteriores. El deseo de cambio, la necesidad de seguir adelante, de adquirir nuevas experiencias.
¿Tienes alguna otra oferta de trabajo?	Si existen tales ofertas, enfatice su interés en esta vacante en particular. Explique los motivos o consulte la respuesta a la pregunta 2.
¿Qué quieres lograr en tu nuevo lugar?	Debe tener especial cuidado al responder esta pregunta. Si un candidato solicita el puesto de Director General Adjunto, no es necesario hablar de crecimiento profesional. Curiosamente, esto no debería hacerse en el caso de un subdirector. Es mejor entrar en el ámbito de la mejora de competencias.
¿Quién puede darte recomendaciones?	Respuesta rápida y clara con instrucciones. Gente especifica y sus datos de contacto.
En que salarios estas contando? o ¿Está satisfecho con el nivel de ingresos que ofrece la empresa?	Un buen especialista sabe lo que vale. Puede llamar con total seguridad la cantidad que recibió en su último trabajo como estándar mínimo o promedio del mercado, que se puede consultar en los sitios de trabajo.
¿Como gastas tu tiempo libre? ¿Cuáles son sus pasatiempos e intereses?	Lo que importa aquí no es lo que dice el candidato, sino cómo lo hace. Por un lado, la vida fuera del trabajo debería inspirar entusiasmo e inspiración. Por otro lado, si un candidato habla del trabajo con mucho menos entusiasmo, esto puede sugerir que el trabajo no lo inspira.
¿Cómo ves a un líder ideal?	Apelar a la profesionalidad en todas sus manifestaciones y a lo que dice la cultura corporativa de la empresa. No halagues.

Hemos enumerado las preguntas más comunes que probablemente encontrará un solicitante durante una entrevista con un gerente. Pero es importante recordar que los altos directivos suelen ser negociadores experimentados. Observarán sus reacciones de comportamiento, lo confundirán con tareas no estándar y lo provocarán. Sé tú mismo, no mientas, no pierdas la presencia de ánimo y el sentido del humor. Tranquilícese, reaccione rápidamente, haga preguntas. Después de todo, tenéis un objetivo común: queréis un trabajo y el director ejecutivo quiere contratar a un empleado.