Na Vašom exkluzívnom, informujúme nasledovné. Základné pravidlá pre vydávanie obchodných listov

Odpoveď list je zostavený vo voľnej forme a má veľa spoločného s pomocou. Stránka poskytuje možnosť sťahovať vzorový papier diskutovaný.

Písomná žiadosť si vyžaduje motivovanú nasadenú reakciu. Odpoveď - to požadovaný dokumentktorý stojí za to písať v takýchto prípadoch. Správa je zostavená vo voľnej forme a má veľa spoločného s pomocou. Informačný list obsahuje obmedzený rám rámca a musí byť zodpovedný len za otázku. Odpoveď písmeno je ľahko písanie aj skúsenej osoby, ktorá má počítač a tlačiareň. Stránka tohto zdroja poskytuje možnosť stiahnuť si zadarmo a aplikovať vzorový papier diskutovaný v živote.

Zvážte hlavné funkcie, ktoré sú zahrnuté v koncepcii odpovede na list. Význam reakcie je v podnikateľskej komunikácii zmluvných strán. Skvelý spôsob urovnania problémov v predbežnom poradí vám umožní ušetriť značné prostriedky a čas účastníkov právnych vzťahov.

Legitímnosť komunikácie spočíva v papierovej dopravcovi informácií vypracovaných všetkými pravidlami úradu práce a majú skutočné poradenské vízum. Elektronická korešpondencia Je to nespoľahlivá možnosť pre dôkazy na súde.

  • Adresa a meno inštitúcie, ktorej je list odoslaný na odpoveď;
  • Vlastné údaje autora, kontaktné telefóny;
  • Číslo, dátum a názov rozprávania;
  • Zhrnutie žiadosti, na ktorú je odpoveď zostavená;
  • Jasné a špecifické odpovede na otázky. Nie je potrebné písať, nie je potrebné;
  • Úctivý tón je vítaný, ale aj prísnosť je dôležité;
  • Upevnenie umelca, podpis a rozlúštiť hlavu, tlačiarenské inštitúcie.

Reakcia listu sa najlepšie prenáša osobne adresátovi. Na oplátku musíte získať značku na získanie v druhom prípade. Ak pošlete odpoveď osoby osobne, nie je možné, musíte použiť poštové služby zaslaním dokumentu s oznámením a investíciami opisujúcimi. Existujúca vzorka a komplex iných foriem a príkladov na stránke vám pomôžu urobiť potrebné odvolanie podľa vlastného vlastného. Väčšina šablón má najjednoduchší formát a dá sa ľahko upravovať v programe Mizrosoft. Užite si použitie.

Dátum: 2015-11-04

50 Zlaté pravidlá Obchodná korešpondencia Kontrolný zoznam

List, ktorý pošlete z vlastného menu (alebo v mene vašej spoločnosti) je "bod kontaktu", ktorý robí dojem. Takže si myslíte, že dojem, ktorý chcete vytvoriť o sebe, a čo robíte.

Tento článok sa pýtal. A čím častejšie sme v našej práci čelia projektom obchodnej korešpondencie (napríklad vývoj typických šablón listov), \u200b\u200bchápeme, že veľmi málo ľudí a spoločností venuje pozornosť (zdanlivo) Trivia, ktorá má smutné následky.

Budeme hovoriť o tlači.

Obchodná korešpondencia

Odpoveď listov je servisný list, ktorý je zostavený ako odpoveď na požiadavku na žiadosť alebo list. Odpoveď môže byť negatívny (list list) alebo pozitívny.

V texte odpovede na listovej odpovede by sa mali použiť rovnaký jazykový obrat, mal by sa použiť slovná zásoba použitá autorom v iniciatívnom liste, za predpokladu, že žiadosť o list bol správne zostavený v jazykových vzťahoch.

Nemalo by byť zahrnuté do textu odpovede na odkaz na prijatý ("na vás z _______ №__ ...").

Obchodné listy

List odozvy funguje ako text závislý od zloženia a podlieha listu žiadosti.

V odmietnutí listov je obzvlášť dôležité používať slovnú zásobu, pomáhať odosielateľovi zostať zdvorilý, starať sa o zachovanie pocitu sebahodnotenia príjemcu.

Ako napísať odpoveď?

Odpoveď list je obchodný list, ktorý je vypracovaný v reakcii na oficiálnu žiadosť alebo žiadosť o list. Takýto list môže obsahovať pozitívne aj negatívne rozhodnutie (v tomto prípade je to list o odmietnutí).

V prípade prijatia písomnej žiadosti alebo žiadosti, musíte čo najrýchlejšie poskytnúť oficiálnu odpoveď. Delegácia môže najprv dať svoju organizáciu do neurčitého svetla a dať svojim spoločníkom alebo zákazníkom dôvod, aby ste vám zvážili nespoľahlivý partner.

Ako začať list?

Pri písaní listu sa hlavné ťažkosti zavolá na začiatok a dokončenie. V druhom prípade vám pomôžete dokončiť list. No, o tom, ako začať list, budeme hovoriť v tomto článku.

Začiatok akéhokoľvek listu je úplne závislý od svojho typu: oficiálneho, lásky alebo iného listu cudzí jazyk. Nezáleží na tom, papier alebo elektronické, objasňuje len to, že bude o prvých frázach po odvolaní, pretože ako samostatný článok existuje samostatný článok.

Ak budete postupovať s uznávanou terminológiou, obchodné listy sa týkajú kategórie úradníka.

Ako vykonať kúpnu a predajnú transakciu

V každom stave je postup vydávania rôznych transakcií regulovaný zodpovedajúcim spôsobom legálne dokumenty. Všetky nákupné transakcie sa vykonávajú vypracovaním osobitnej dohody. V závislosti od toho, ako sa táto zmluva vykoná správne, výsledok transakcie bude závisieť od a v nasledujúcom a riešení otázok a konfliktov vyplývajúcich z plnenia povinností podľa takejto zmluvy.

Pamätajte, že zmluva o predaji je zmluvou, v ktorej predávajúci odovzdá nejaký výrobok a kupujúci nadobúda právo na vlastnenie tohto výrobku, a tiež sa zaväzuje prijať subjekt špecifikovaný v zmluve, platí určitú sumu peňazí.

Ďalej zvážte, ako vykonať nákupnú transakciu - predaja, pre ktorú sa zmluva nevyžaduje, a všetky akcie spojené s prijímaním a prevod takéhoto tovaru sa vykonávajú v čase uzavretia transakcie.

Ako odpovedať na oficiálny list

Tento zoznam tovaru je zjednotený. Názov organizácie považoval vašu žiadosť.

a expanzia nepodlieha. Sprievodné listy. Vzhľadom na uvedené skutočnosti sa vaša žiadosť nemôže spokojiť. Prevádzkový list sa zvyčajne vykonáva na formáte A5.OT. ako aj. Ospalý zvážiť to neoddeliteľnú súčasť. Vaša žiadosť o privatizáciu pekárne nemôže byť prijatá, pretože majetok tohto podniku je zahrnutý do zoznamu objektov, ktoré nepodliehajú privatizácii.

Informujeme vás, že váš podnik nemôže pôsobiť ako kupujúci v súlade s článkom zákona.

Ako odpovedať na oficiálne listy

Žiadosť list, nepochybne, oblieka odpoveď: Môžete nahlásiť, že prijatá požiadavka odchádza, posielať adresáre, cenník, naznačuje zmenu podmienok uvedených v žiadosti, odmietnuť dodať t pohodlnú alebo inú požiadavku.

Ponuka je písomná ponuka dodať tovar, ktorý predávajúci robí kupujúceho, je túžba alebo ochota uzavrieť zmluvu o predaji

Dátum odozvy na oficiálne listy

Súhlas v reakcii na žiadosť a návrh

Výrazy etikety reči
Dobre. V reakcii na pozvanie; sprevádzané slovami vďačnosti (vďaka, dobré)
Rado sa stalo. Častejšie v reakcii na zdvorilú požiadavku (typ: - ak to nie je pre teba ťažké, priniesť mi knihu, prosím. - prosím.)
Dobre. Súhlas je nepríjemný
Teraz. Táto minúta (minúta) Dohodnúť niečo okamžite.
Urobím, napíšem, prinesiem to atď. Často je to sprevádzané slovom "dobré" (dobré, urobím. Dobre, budem písať.)
Poďme). Poďme (- tie) a tak ďalej. Poďme (- tí) Poďme. Poďme V reakcii na pozvanie urobiť čokoľvek alebo ísť spolu (ako: - Poďme spievať. - Poďme. - Poďme do kina. - Poďme.
S veľkým potešením. S radosťou. Čakať. S dotykom túžby
Povinné + 1. tvár bud. Čas (prísť, robiť). Nepochybujte (ako). Nebojte sa (plachý). Aké pochybnosti môžu byť! Môžete byť pokojný (môžete byť pokojný) si môžete byť istí (môžete si byť istý). Môžete sa dostať na mňa. V reakcii na požiadavku musíte urobiť čokoľvek (ako: - nezabudnite mi priniesť túto knihu v utorok. - Uistite sa, že nepochybujte.)
(Nevadí mi. I) nie je proti (toto) som pripravený. Na žiadosť, pozvánka (typ: - nie ste proti ... - nevadí.)
Nie som off! Som za to! Nahý
Súhlasím. Áno. Samozrejme. K otázke túžby, dohody o niečo (ako: - súhlasíte s prezentáciou na oddelení? - Súhlasím. Samozrejme.)
Stále by to! O otázke túžby urobiť niečo (ako: - Chcete spať na tomto výkone? - Stále!) Emocionálne
Dohodnuté! Riešenie! Na predbežných rokovaniach (napríklad: - Poďme do kina dnes? - A aký čas? - A koľko? - dohodnuté.)
Tak byť. Bude mať + (dať, atď.) S dotykom koncesií, neochota urobiť niečo (ako: - No, dajte mi tento časopis aspoň niekoľko dní. - Takže byť.) Sofistikovaný.
No, robiť (robiť, môžete urobiť), máte + inf. (robiť, atď.)

2. Odpovede v Rade

3. Nesúhlasím v odpovedi na žiadosť, ponuku.

Výrazy etikety reči Situácia spotreby a pripomienok
(Nemôžem. Nie je možné. Nie nemôžem. Bohužiaľ ... Bohužiaľ ... Najbežnejšie formy odmietnutia: Prosím, prejdite do obchodu. - Nemôžem, bohužiaľ, veľmi zaneprázdnený
S potešením ..., ale nemôžem. Bol by som šťastný ..., ale nemôžem. Ochotne ..., ale nemôžem. Som nepríjemný, aby som odmietol (SIA) ..., ale ... Chcel by som ..., ale ... Chcel by som ..., ale ... veľmi ľúto, ale ... Je mi ľúto, ale ... Ľutovať s odmietnutím: Môžete mi požičať 20 rubľov? - Bol by som šťastný, ale nemôžem štipendium.
Odmietam (niečo urobím). Oficiálne kategorické odmietnutie.
Nemôžem nič urobiť). Som bezmocný + inf. Nie v mojich silách + inf. Odmietnutie žiadosti o pomoc sú štylizované zvýšené vyhlásenia: Pomôžte mi pripraviť sa na skúšky! - Nemôžem vám s ním pomôcť. (Nie v mojej právomoci na prípravu na skúšky.)
Je to nemožné. Nie. Nie, nemôžeš. Bohužiaľ, je to nemožné. Bohužiaľ, nemôžem sa vyriešiť. Nechal by som, ale ... Zákaz Urobte niečo: Je možné od vás prijať túto knihu? - Bohužiaľ, nemôžem vyriešiť, patrí kolegovi.
Samozrejme, že je to nemožné. Samozrejme, že je to nemožné. (I) Nedovoľte, aby som ... Zakázal som ... Nemôžem vyriešiť ... Musím zakázať (nechať, odmietnuť) ... Kategorické zlyhanie alebo zákaz: Môžem si prečítať váš denník? - Samozrejme, že je to nemožné. Nechcem to robiť. Nemôžem dovoliť, aby bol môj denník čítať.
V žiadnom prípade! NIKDY! Za žiadnych okolností! Je to z otázky! Je to absolútne vylúčené! Nie a ešte raz nie! Emocionálny a expresívny kategorický zákaz:

Téma 7. Súhlas / nesúhlas so stanoviskom Partnera

Výrazy etikety reči Situácia spotreby a pripomienok
Ó áno! Máš pravdu. Plne s vami súhlasím. Úplne s vami súhlasím. To je presne to, čo som chcel povedať. Bezpochyby. Znie to verné. Myslel som si. Veľmi rozumné. Samozrejme. Určite. To je všetko. Dohodnuté. Nepokračujte. Všetko jasné. Pridelil som to. Obávam sa, že to je presne to. Dúfam, že je to tak (že to bude tak). Zdá sa, že toto je presne to, čo. Zdá sa, že to bude tak (to sa stane). Je pravdepodobné (možno). Všetko lepšie! Najbežnejších foriem súhlasu so stanoviskom Partnera
Plne s vami súhlasím. Úplne s vami súhlasím. V podstate súhlasím s tebou ... V niektorých momentoch súhlasím s tebou ... Súhlasím s vami ... Táto položka nespôsobuje naše námietky. Plne rozdeľujem váš názor na ... Moja prezentácia sa úplne zhoduje so svojím. Vaše podmienky sú pre mňa všeobecne prijateľné. Oficiálna forma súhlasu
Nie a nie. Nemôžem s vami súhlasiť. Mýliš sa. Mám iný názor. Tu je v tomto práve nierok. Samozrejme, že nie. Vôbec nie. Je to mimo otázky. Všetko je len opak. Som proti. Nie je mi to neznáma. Nie som posúdiť. No, si opäť na vlastnú päsť! Chráň Boh! Ste nespravodliví. Nič takého. To nemôže byť! Najbežnejších foriem nesúhlasu so stanoviskom Partnera
Obávam sa, že ste vynechali hlavnú vec z toho, čo som chcel povedať. To nie je presne to, čo som myslel. Nemôžem s vami súhlasiť. Náš pohľad je trochu rozptýlený s vašou. Riešenie tohto problému vidíme v mierne odlišnom svetle. Veľmi si vážime vaše úsilie, ale bohužiaľ nemôžeme prijať ponuku. Tento názor sa mi zdá presvedčiť, avšak (napriek tomu / medzitým) ... Mám námietku ... Oficiálne formy nesúhlasu
Áno? Je to naozaj? Je to pravda? Naozaj veríte, že ... pochybujem ... Je nepravdepodobné, že by to ... Pochybujem o to veľmi veľa. Vážne? Znie to lákavé, ale ... Znie to neuveriteľné, ale ... všetko sa deje. Sranduješ. Nemôžem sa rozhodnúť. Pochybujem. Nepravdepodobné. A chceš, aby som tomu veril? Nehovoril by som. Ty vieš lepšie. Do istej miery. Nie som si istý. (Je to pre mňa ťažké povedať. No, dobre ... a áno, a nie. Si si istý? Je to všetko pravdivé?

Prajem si ...

Najbežnejších foriem pochybností relatívne vyjadrených partnerom
Naozaj si myslíte, že ... naozaj by som vás požiadal, aby ste sa objasnili ... Pretože mám o tom priamo opačné informácie. Zatiaľ som na to nevyvinula konečné stanovisko. Zdá sa mi, že toto riešenie je trochu predčasné. Oficiálne formy vyjadrenia pochybností o pohľade z hľadiska partnerstva.

Dodatok 4.

Vzorky úvodných vety textu obchodného listu

Ďakujeme za list od ... V reakcii na odpoveď sme informujú ...

Okrem nášho listu od ... S.G. Informujeme to ...

V reakcii na váš list vás informujeme, že ... Pri potvrdení nášho telefonického konverzácie, ktorý sa konal ... S.G., informujem vás, že ...

Pri potvrdení nášho telegramu od ... Informujeme vás ...

V súvislosti s vaším listom od ... Informujeme vás, k našej ľútosti ...

Sme spokojní o rýchlej reakcii na našu požiadavku.

Bohužiaľ, stále sme nedostali vašu odpoveď na náš list od ... a nútení vás opäť pripomenúť (opýtajte sa) o ...

Prinášame vaše informácie, ktoré ...

Ďakujeme vám (vďační vám) za poskytovanú službu (pomoc, podpora).

Sme nútení informovať vás (pripomenúť vám) ...

Sme mimoriadne prekvapení Váš list od ... V ktorom hlásite, že ...

Dostali sme váš list od ... S.G., z ktorých by som rád, že ...

Dostali sme váš list od ... spolu s dokumentmi pripojenými k nemu.

Je nám ľúto (ľutovať), pokiaľ ide o vaše odmietnutie (ticho) ...

Boli sme prekvapení učiť sa z vášho telegramu, ktorý ...

Reálne opäť pripomenie (informovanie), že ...

Týmto potvrdzujeme, že sme dostali svoj list od ... S.G. A informujte vás ...

Potvrďte prijatie listu od ... so všetkými aplikáciami.

Na vašu žiadosť vás ...

Prijmite prosím naše ospravedlnenie za ...

Vezmite si svoj list od ... a informovať vás ...

Ospravedlňujte sa nás za meškanie v reakcii na váš list ...

Dajte vám do slávy ... Upozorniť vás ...

Príklady fráz, ktoré môžu urobiť základ podnikateľského listu

Vaša objednávka bude vykonaná, ak ...

Vaša žiadosť (ponuka). Po prijatí výsledkov posudzovania, okamžite si všimnem.

Vaša ponuka s potešením (vďačnosť) bude akceptovaná, ak súhlasíte s vykonaním zmien ...

Vaša požiadavka ... Spokojný ...

V reakcii na váš list od ... Informujeme vás, že vaša požiadavka na doručenie ... riešená pozitívne.

V reakcii na vašu požiadavku (objednávka), ľutujem informácie (nútený nahlásiť), že ho nie je možné splniť (nemôže) v súvislosti s týmito okolnosťami.

Bohužiaľ, vaša žiadosť nemôže byť splnená z nasledujúcich dôvodov.

Bohužiaľ, sme nútení odmietnuť vašu ponuku. Potrebujeme viac informácií o ...

Týmto sa pýtame nahlásiť viac ...

Týmto vám informujte, že vaša ponuka je akceptovaná ...

Odvolávame sa na vás, aby ste poslali ...

Žiadame vás, aby ste nás informovali o ...

Prosím, informujte nás o svojom rozhodnutí o tejto otázke ...

Prosím, informujte nás o prijateľnosti pre vás našej ponuke na ...

Žiadame o urýchlenie plnenia povinností, ktoré ste prijali ...

Vzorky skokov

Navyše ...

Ste nepochybne (samozrejme), je známe ...

Vzhľadom na vyššie uvedené (vyššie) (chceme, musíme ho potrebovať) Pridať (oznámenie, oznámenie) ...

Okrem vyššie uvedeného (vyjadrené, uvedené vyššie), informume o tom ...

Nakoniec ...

Aby ste predišli oneskoreniu ...

V reakcii na vašu výčitku chceme nahlásiť, že ...

Po druhé ...

Po prvé …

V opačnom prípade sme nútení ...

V mojej ospravedlnení chceme nahlásiť ...

V súvislosti s predchádzajúcim ...

V spojení (dodržiavania) s vašou požiadavkou ...

V aktuálnom nastavení ...

V súlade s vašou požiadavkou (sprievodné dokumenty) ...

Je mi ľúto (pochybnosti, zmätok, spokojnosť) ...

Faktom je, že ...

Navyše ...

Navyše …

Vyjadrujeme dôveru ...

Máme problémy s ...

Nesúhlasíme s vaším názorom na nasledujúce dôvody ...

Poznávame ...

Sme absolútne istí ...

Ľutujeme …

Taktiež sme vám kúpili ...

Je to potrebné (potrebujete) rozpoznať ...

Nakreslite svoju pozornosť na ...

Summovanie (uzavretie, summovanie, zhrnutie) ...

Potvrdzujem potvrdenie ...

Okrem ...

Podľa nášho názoru ...

Dodávky sa vykonajú (vykonávajú) ...

Je samozrejmosťou ...

Malo by byť (potrebné, potrebujete, potrebujete, chcem to považovať za potrebné) Pridať (Mark, Oznámenie) ...

Touto cestou, …

Avšak (napriek) ...

V skutočnosti ...

Pokiaľ ide o vašu žiadosť (pripomienky), upozorňujeme na skutočnosť, že ...

Príklady listín končiacich (bez uvítania záveru alebo vzorec zdvorilosti)

Ďakujeme vopred za poskytnutú službu.

Dúfať v priaznivé (pozitívne) riešenie našej otázky.

V nádeji plodnej spolupráce.

Budeme vďační za rýchlu reakciu.

Očakávame vašu odpoveď v najbližších dňoch.

Dúfame, že pre rýchlu odpoveď.

Dúfame, že dostanete odpoveď v blízkej budúcnosti a ďakujem vám vopred.

Dúfame, že vykonáte našu požiadavku.

Očakávame vaše objednávky (váš súhlas, súhlas, potvrdenie).

Žiadame vás, aby ste nás informovali o opatreniach prijatých vami.

Žiadame vás, aby ste potvrdili prijatie listu.

Žiadame vás, aby ste nás informovali.

Žiadame vás, aby ste potvrdili prijatie objednávky a dajte jej náležitú pozornosť. Prosím, napíšte nám o svojom rozhodnutí o tejto otázke.

Prosím, kontaktujte nás, ak potrebujete pomoc (pomoc).

Informujte o svojom súhlase.

Som presvedčivo, prosím, neodkladnem s odpoveďou.

"Všetky knihy" do časti "Obsah kapitol: 57 kapitol:< 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.

Odpoveď list je zostavený vo voľnej forme a má veľa spoločného s pomocou. Stránka poskytuje možnosť sťahovať vzorový papier diskutovaný.



Písomná žiadosť si vyžaduje motivovanú nasadenú reakciu. List odpoveď je potrebný dokument, ktorý stojí za to písať v takýchto prípadoch. Správa je zostavená vo voľnej forme a má veľa spoločného s pomocou. Informačný list obsahuje obmedzený rám rámca a musí byť zodpovedný len za otázku. Odpoveď písmeno je ľahko písanie aj skúsenej osoby, ktorá má počítač a tlačiareň. Stránka tohto zdroja poskytuje možnosť stiahnuť si zadarmo a aplikovať vzorový papier diskutovaný v živote.

Zvážte hlavné funkcie, ktoré sú zahrnuté v koncepcii odpovede na list. Význam reakcie je v podnikateľskej komunikácii zmluvných strán. Skvelý spôsob urovnania problémov v predbežnom poradí vám umožní ušetriť značné prostriedky a čas účastníkov právnych vzťahov. Legitímnosť komunikácie spočíva v papierovej dopravcovi informácií vypracovaných všetkými pravidlami úradu práce a majú skutočné poradenské vízum. Elektronická korešpondencia je nespoľahlivá možnosť pre dôkazy na súde.

Povinné položky, ktoré tvoria odpoveď

:
  • Adresa a meno inštitúcie, ktorej je list odoslaný na odpoveď;
  • Vlastné údaje autora, kontaktné telefóny;
  • Číslo, dátum a názov rozprávania;
  • Zhrnutie žiadosti, na ktorú je odpoveď zostavená;
  • Jasné a špecifické odpovede na otázky. Nie je potrebné písať, nie je potrebné;
  • Úctivý tón je vítaný, ale aj prísnosť je dôležité;
  • Upevnenie umelca, podpis a rozlúštiť hlavu, tlačiarenské inštitúcie.
Reakcia listu sa najlepšie prenáša osobne adresátovi. Na oplátku musíte získať značku na získanie v druhom prípade. Ak pošlete odpoveď osoby osobne, nie je možné, musíte použiť poštové služby zaslaním dokumentu s oznámením a investíciami opisujúcimi. Existujúca vzorka a komplex iných foriem a príkladov na stránke vám pomôžu urobiť potrebné odvolanie podľa vlastného vlastného. Väčšina šablón má najjednoduchší formát a dá sa ľahko upravovať v programe Mizrosoft. Užite si použitie.

Odpoveď list patrí medzi typy obchodnej dokumentácie. Jeho vypracovanie je z dôvodu potreby poskytnúť akúkoľvek odpoveď na iniciatívny list získaný skôr. Zároveň sa rozlišujú dva typy odpovedí: pozitívne a negatívne. Niekedy sa nazýva list obsahujúci negatívnu odpoveď.

Spravidla je odpoveďový list zostavený analogicky s iniciatívnym listom, to znamená, že používa rovnakú slovnú zásobu a podobnú zmenu reči. Samozrejme, toto pravidlo koná výlučne, ak bol zdroj kompilovaný kompetentne, v súlade s požiadavkami obchodná korešpondencia. Vo väčšine prípadov, pri vytváraní tohto typu listu sa aplikuje formulár značky spoločnosti.

Kompilácia

Najčastejšie sa v písmenu-odpoveď, reči sa používajú ako "Ďakujem za zaujímavú ponuku", "Potvrdzujem vašu pripravenosť ...", "vyjadrujeme náš súhlas na ..." alebo "Bohužiaľ, sme v súčasnosti nie je pripravený na ... ".

Dátum a číslo označenia iniciatívy sú povinné uvedené v evidenčné číslo Odpoveď. Táto požiadavka je spôsobená potrebou, pretože vám umožní zefektívniť prichádzajúcu a odchádzajúcu obchodnú korešpondenciu. Zahrnúť tieto informácie priamo k textu listu sa neodporúča. Porušenie pravidiel na písanie odpovede na list bude výrazom nasledujúceho obsahu "V reakcii na vaše číslo písmen ... od ... Informujeme ...".

Pri zlyhaní listu je potrebné uviesť jeho príčinu. Neprimerané odmietnutie je prejavom nerešpektovania príjemcu. V dôsledku toho spustiť takýto list nasleduje po fráze "v súvislosti s ...". Ak má kompilátor odmietnutého liste informácie o tom, kto, v takom prípade, za akých podmienok môže byť pozitívna reakcia poskytnúť pozitívnu reakciu na pôvodný list, odporúča sa uviesť tieto informácie v odmietnutí.

Na záver, list o odmietnutí je podpisom kompilátorov. Vo väčšine prípadov je list podpísaný hlavom alebo inou oprávnenou osobou. Nebude byť nadbytočné špecifikovať kontaktné údaje kompilátora, ak je to potrebné, môže príjemca kontaktovať túto osobu a získať ďalšie informácie.

(Veľkosť: 26,5 KIB | Na stiahnutie: 27 149)

Colný orgán obchodná komunikáciaA súčasná legislatíva vyplýva komunikáciu medzi právnickými osobami a jednotlivcami prostredníctvom zasielania korešpondencie. V súčasnosti je komunikácia prostredníctvom elektronických komunikačných komunikácií široko rozšírená, ale to nie je vždy správne. V prípade, že korešpondencia má oficiálny charakter a jej výsledky, v budúcnosti, možno prezentovať ako dôkaz o skutočnosti, potom takýto tok dokumentu by sa mal vykonávať výlučne prostredníctvom smerovania písomnej korešpondencie z dôvodu vhodného spôsobu.

Výber vhodnej vzorkovej odpovede (formulár), musíte venovať pozornosť nasledujúcim bodom.

V občianskoprávnych právnych predpisoch je v niektorých prípadoch pred smerovaním dokumentov na súd, správna korešpondencia medzi stranami je povinná. Riadené listy (nároky), ako aj odpovede sú dôkazom Komisie o procesných opatreniach. Odpoveď list, ako aj iná dokumentácia by mala podpísať zodpovedná osoba organizácie, a je tiež certifikovaný záverečným tlačom. Takéto dokumenty môžu byť prenášané prostredníctvom kuriéru a pošlite poštovou kravatu.

Smer listov Poštová kravata má niekoľko výhod oproti iným spôsobom, ako priniesť korešpondenciu.

V prvom rade sú také výhody:

Účasť tretej strany (zamestnanci pošty) ich bude naďalej priťahovať do súdneho procesu (v prípade potreby) ako svedkovia.

Schopnosť vykonať inventár pripútanosti v liste. Inzerčný vynález vám umožní dokázať, ktorá korešpondencia odoslaná v odpovedi listov.

Pri použití s \u200b\u200boznámením o odpovedi písmenom, preukázať skutočnosť dodania takéhoto listu adresátovi.

Pomocou čísla hotovosti, môžete sledovať proces poskytovania korešpondencie konečnému spotrebiteľovi.

V súčasnej dobe, mnohé komerčné štruktúry poskytujú korešpondenčné služby. Výber medzi nimi, je potrebné pripomenúť, že nie všetky z nich neumožňujú vytvoriť zoznam príloh, a tiež ho ubezpečiť s ich tlačou. Mnohí z nich nedávajú originály dokumentov, ale iba ich kópie. V tejto situácii, optimálna možnosť Je to obvyklá naša poštová kancelária (FUSE "RUSKÁ POST"), napriek všetkým svojim minusom, len jej dokumenty sú uznané ako súdne orgány ako dôkaz o smere dokumentácie svojich zmluvných strán. Cenný list s popisom investícií a jednoduchým oznámením prezentácie je optimálnym spôsobom dodať korešpondenciu v modernom Rusku.

Dotknuté písmeno je vzorka, ktorej je umiestnená nižšie, je možné preveriť vám zadarmo pomocou odkazu na konci stránky. V prípade potreby sme pripravení vykonať potrebný dokument o osobnej objednávke. Prajeme Vám veľa šťastia!

Formulár žiadosti o odpoveď:

CEO
LLC "MonolitsessEss № 689"
O.v. Brazhneno

Rešpektované ...!

V reakcii na váš list z 28. januára 2014 č. VA / 44968 / -2014 informujem nasledovné.

Podľa zmluvy č. 11/456 / VC / 2013 z 10. júna 2013 "na vykonávanie komplexný komplex Stavebné a montáž práce na výstavbe objektu na adrese: Moskva, Domodedovo-3 "(ďalej len" Zmluva ") Vykonali sme prácu podľa priložených dokumentov. Avšak, z neznámych dôvodov, tieto práce neboli prijaté.

Dňa 23. decembra 2013 na našej adrese dostala oznámenie o jednostrannom ukončení zmluvy č. 033105 / MSH-13 z 10.12.2013. Pri plnení tohto oznámenia, ako aj Vaša žiadosť, 25. novembra 2013, všetky potvrdenie dokumentov o vykonanej práci a použitých materiáloch (kópia sprievodného listu a vynálezy prílohy).

Dňa 15. januára 2014 sme dostali nárok č Upozorňujeme na skutočnosť, že náklady na prácu v skutočnosti a použité materiály presahujú výšku pokročilého preddavku.
Na základe uvedených skutočností navrhujeme vziať do úvahy smerované dokumenty a prijať skutočne vykonané práce v plnej výške. V prípade akýchkoľvek otázok odporúčame kontaktovať ... Ak je to potrebné, pripravení zúčastniť sa na spoločnom zasadnutí o vysporiadaní sporu v predbežnom poradí.

Dodatok (všetky dokumenty v kópiách):

CEO

LLC "STROYTRYST č. 546" A.L. Gradlochn

Nepochybne, pochybnosti o odpovedi: môžete nahlásiť, že prijatá žiadosť odchádza, posielať adresáre, cenové zoznamy, naznačujú zmenu podmienok uvedených v žiadosti, odmietnuť dodať t pohodlnú alebo inú požiadavku.

Takže, ak máte záujem o dodávky tohto produktu, potom v odpovedi na požiadavku je odoslaná do ponuky

Ponuka je písomná ponuka dodať tovar, ktorý predávajúci robí kupujúceho. Vyjadruje túžbu alebo ochotu uzavrieť zmluvu o predaji podmienok stanovených v navrhovaní 33. Napríklad:

. Dámy a páni!

. S vďačnosťou potvrdiť potvrdenie o potvrdení. A odoslať vzorku (Názov produktu) Záujem. Vy. Môžeme ponúknuť. Tento produkt máte na nasledujúcich podmienkach:

Plasty (meno) v balení diskov kusov;

Dodávka: Nákladná cestná doprava sa vypláca hranici;

Disk Balenie: ZADARMO;

Platba: neodvolateľný akreditív

. Budeme vďační. Vaša objednávka. Pre našu časť, sľubujeme službu kedykoľvek

. S. Príloha: Vzorka v jednej inštancii

. Dámy a páni!

. Potvrdenie potvrdenia. Vaša požiadavka OT. (dátum) dodávať (Meno Produktu). Nie je potrebné posielať vzorky, pretože. Ste oboznámení s kvalitou našich výrobkov

. S včasným poriadkom môžeme dodať. Vy (číslo) výrobkov štvrťročne

. Panvica (priezvisko) z našej spoločnosti. Ste s cenami a plánmi doručenia. Vaša spätná väzba bola pozitívna, takže môžeme začať dodávať tovar po prijatí objednávky.

..

. Dámy a páni!

. V reakcii na. Vaša požiadavka OT. (dátum) Budeme vás informovať, aby sme sa pozorne čítali. Vaše vzorky (Meno Produktu) . Chceme uistiť. Môžete urobiť dodávky správne (potrebné. Požadovaná) kvalita

. Uspokojiť. Vaše ročné potreby, môžeme ponúknuť. Zmluvy o zmluve:

Cena za jednotku UAH;

celkové náklady celú šaržu UAH;

platba v hotovosti:

Dodacia lehota: Dni po obdržaní objednávky. Všetky špecifikácie sú uvedené v našom adresári. Pýtame sa. Odosielate odpoveď do piatich dní odo dňa tohto listu. S yvagoi ...

. Dámy a páni!

. Vďaka za žiadosť (dátum) dodávať (Meno Produktu). Informujeme, že táto žiadosť je prijatá na posúdenie. O konečné rozhodnutie Budeme informovať. Okrem toho

Ak. Nemôžete poskytnúť návrh na poskytovanie osobitnej potreby zákazníka, pošlite prosím Argumentálne odmietnutie:

. drahá!

. Ďakujem. Pre žiadosť (dátum) a záujem o naše výrobky

. Veľmi ľúto, ale vzhľadom na potreby moderného trhu nevytvárame takýto tovar

. Požiadali sme sa pána (priezvisko), s ktorým plodne spolupracuje, prevedie príslušné návrhy

. Pridajte ilustrovaný adresár, v ktorom sú detailný popis tovar, ktorý vyrábame. Žiadame, aby sme sa zainteresovali. Pre niektorých z nich budeme môcť vyjadriť návrh zmluvy, v ktorom sa zaznamená. Troky dodania, náklady, platobné podmienky pre to.

. Dámy a páni!

. Vďaka za list od (dátum). Bohužiaľ, sme nútení informovať. Ste, že všetky vyrobené produkty export spoločnosti (meno). Poslali sme tam. A požiadali o poskytnutie. Ponúkate Vám, ktorá nádej bude zaujímať. Vy

. S ohľadom na úspech..

. drahá!

. S vďačnosťou potvrdiť, že majú. Vaša požiadavka OT. ... (dátum) . Je to škoda, ale nemôžeme uspokojiť. Vaša žiadosť z dôvodu skutočnosti, že všetky naše výrobky sú už implementované. Súčasná situácia nám dnes neposkytuje príležitosť na zvýšenie nášho výrobná kapacita

. Dúfam, že na pochopenie

. Zostávame s rešpektom

. Dámy a páni!

. Dakujem za. Vaša požiadavka OT. (dátum) . Bohužiaľ, nemôžeme uspokojiť vlastné sily. Vaša žiadosť

. Faktom je, že naše záujmy predstavujú (meno spoločnosti) . Vzhľadom na zmluvné záväzky tejto spoločnosti nemôžeme samostatne predávať naše výrobky na území. Tvoja krajina

. Pošlite žiadosť na adresu:. Váš verne..

Niekedy v reakcii na požiadavku môžete navrhnúť zmeniť svoje podmienky: množstvo tovaru, modelu, dodací čas atď.

. Dámy a páni!

. Na. Vaša požiadavka OT. (Dátum), bohužiaľ, sú nútené nahlásiť, že nevyrábame potrebné. Máte produkty

. Môžeme však ponúknuť. Máte katalóg nášho súčasného rozsahu. By bol veľmi šťastný, ak. Zaviedli ste niektoré z našich výrobkov. Váš implementačný program

. Ak tento návrh. Prosím, pošlite nám odpoveď

. drahá /

. Odpovedanie. Vaša žiadosť o dodávky (Názov produktu), informume vás, že nemôžeme dodať produkty v požadovanom. Objem

. Do. Môžeme vykonať len čiastočné dodanie v rámci dni. Okrem toho sme dočasne zastavili dopravu, pretože musíte najprv predobjednané

. Prosím, naliehavo informujte o tom, či. Naša ponuka