Dzień dobry, drogi przyjacielu!

Dzisiaj przyjrzymy się niektórym rodzajom wpływu psychologicznego. W tym kontrowersyjne. Po prostu recenzja bez zawiłych komentarzy i długich dyskusji.

Wywarcie wpływu na osobę w celu pobudzenia określonych działań lub postaw wobec czegoś. W tym przypadku nie używa się żadnego argumentu

Zarażenie emocjonalne

Transmitowanie swojego stanu emocjonalnego i przekazywanie go rozmówcy. Mechanizm może działać zarówno świadomie, jak i nieświadomie. Twój partner najczęściej przyjmuje Twój stan nieświadomie.

Udogodnienia

Kontakt wzrokowy, pasja, pozytywne nastawienie, wysoka energia własnego stanu, szczerość.

Budowanie Przysługi

Możliwość kształtowania pozytywne wrażenie O mnie.

Udogodnienia

Odgrywa kluczową rolę. Autoprezentacja. Uwaga i komplementy, które nie zamieniają się w zwykłe pochlebstwa. Szukam porady. Zabawa z kompleksami psychicznymi, takimi jak potrzeba poczucia się ważnym.

Zwalcz chęć naśladowania

Wpływ na wywołanie pragnienia bycia podobnym do siebie. Można to realizować zarówno świadomie, jak i nieświadomie.

Udogodnienia

Reklama, demonstracja swoich umiejętności i zdolności, przykłady działań atrakcyjnych dla innych.

Wniosek

Apel do osoby w celu spowodowania określonych działań.

Udogodnienia

Uprzejmość, okazywanie oznak szacunku dla osoby, proszenie o radę.

Ignorowanie

Celowe zachowanie wyrażające się nieuwagą wobec rozmówcy. Często w podkreślonej formie. Czasami ignorowanie jest właściwym sposobem na „wybaczenie” głupoty lub nietaktownego zachowania rozmówcy.

Udogodnienia

Cisza, „głuszenie” na to, co mówi rozmówca. Puste spojrzenie, nieoczekiwana demonstracyjna zmiana tematu

Auto-promocja

Otwarta demonstracja swoich cech, profesjonalizmu i kwalifikacji. Lub Twoja firma. Zwykłym celem autopromocji jest zysk przewagi konkurencyjne, zdobywając sympatię partnera.

Podczas negocjacji, rozmów kwalifikacyjnych i po prostu spotkań prawie każde działanie, które podejmujemy, jest w zasadzie sposobem na autopromocję. Chcąc lub nieświadomie.

Udogodnienia

Opowieść lub opowieść o sobie. Demonstracja swoich umiejętności i możliwości. . Prezentacja rekomendacji, społeczne potwierdzenie Twoich słów. Przedstaw dowody swoich osiągnięć.

Myślę, że nie zdradzę tajemnicy, jeśli powiem, że to wszystko nie jest nowością i jest w arsenale każdego człowieka. Albo prawie wszyscy. Inną rzeczą jest to, że tego rodzaju wpływ psychologiczny jest stosowany nieświadomie.

I myślę, że nie zaszkodzi poukładać to na półkach. No cóż, tak dla zrozumienia. Patrzysz i przychodzi ci do głowy pomysł.

Miłego dnia!

Środki psychologiczne = sygnały werbalne + sygnały parajęzykowe + sygnały niewerbalne.

Sygnały werbalne to słowa, a przede wszystkim ich znaczenie, ale także charakter użytych słów, dobór wyrażeń, poprawność wymowy czy różne rodzaje jego niesłuszność.

Sygnały paralingwistyczne to cechy wymowy mowy, poszczególnych słów i dźwięków.

Sygnały niewerbalne – względna pozycja rozmówców w przestrzeni, postawy, gesty, mimika, kontakt wzrokowy, wygląd, dotyk, zapachy.

Rodzaje wpływu psychologicznego

Rodzaj wpływu	Definicja
1. Perswazja	Świadome, uzasadnione oddziaływanie na inną osobę lub grupę osób, mające na celu zmianę jej osądu, postawy, intencji lub decyzji
2. Autopromocja	Deklarowanie swoich celów i przedstawianie dowodów potwierdzających Twoje kompetencje i kwalifikacje, aby zostać docenionym i tym samym zyskać przewagę w wyborach, przy nominacji na stanowisko itp.
3. Sugestia	Świadomy, nieuzasadniony wpływ na osobę lub grupę osób, mający na celu zmianę ich stanu, stosunku do czegoś i predyspozycji do określonych działań
4. Infekcja	Przeniesienie swojego stanu lub postawy na inną osobę lub grupę osób, które w jakiś (jeszcze nie wyjaśniony) sposób przyjmują ten stan lub postawę. Stan może być przekazywany zarówno mimowolnie, jak i dobrowolnie, a nabyty - również mimowolnie lub dobrowolnie
5. Rozbudzenie impulsu do naśladowania	Umiejętność wzbudzenia pragnienia bycia podobnym do siebie. Zdolność ta może albo ujawnić się mimowolnie, albo zostać użyta dobrowolnie. Chęć naśladowania i naśladowanie (kopiowanie cudzego zachowania i sposobu myślenia) może być również dobrowolne lub mimowolne
6. Budowanie przychylności	Przyciągnięcie mimowolnej uwagi adresata przez inicjatora wykazanie się własną oryginalnością i atrakcyjnością, wyrażenie przychylnych ocen o adresacie, naśladowanie go lub wyświadczenie mu usługi
7. Żądanie	Apel do adresata z apelem o zaspokojenie potrzeb lub pragnień inicjatora wpływu
8. Przymus	Groźba wykorzystania przez inicjatora swoich możliwości kontrolnych w celu uzyskania wymaganego zachowania od adresata. Zdolności kontrolne to uprawnienia do pozbawienia odbiorcy jakichkolwiek świadczeń lub zmiany warunków jego życia i pracy. Najsurowsze formy przymusu mogą obejmować groźby wyrządzenia krzywdy fizycznej.
9. Destrukcyjna krytyka	Wyrażanie pogardliwych lub obraźliwych ocen na temat osobowości danej osoby i/lub niegrzecznego, agresywnego potępienia, oszczerstwa lub ośmieszenia jej czynów i działań. Destrukcyjność takiej krytyki polega na tym, że nie pozwala ona „zachować twarzy”, odwraca jego energię do walki z powstałymi negatywnymi emocjami i odbiera wiarę w siebie
10. Manipulacja	Ukryta zachęta adresata do przeżycia określonych stanów, podjęcia decyzji i/lub wykonania działań niezbędnych inicjatorowi do osiągnięcia własnych celów

Powyższa klasyfikacja spełnia nie tyle wymogi korespondencji logicznej, co fenomenologię doświadczenia wpływu po obu stronach. Doświadczenie destrukcyjnej krytyki różni się jakościowo od doświadczenia, które pojawia się w procesie perswazji. Każdy może łatwo zapamiętać tę różnicę w jakości. Przedmiotem destrukcyjnej krytyki jest odbiorca wpływu, przedmiotem perswazji jest coś bardziej abstrakcyjnego, od niego oddalonego, a przez to nie tak boleśnie postrzeganego. Nawet jeśli ktoś jest przekonany, że popełnił błąd, przedmiotem dyskusji jest ten błąd, a nie osoba, która go popełniła. Pozostaje zatem kwestia różnicy między perswazją a destrukcyjną krytyką.

Z drugiej strony destrukcyjna krytyka pod względem formy często nie różni się od formuł sugestii: „Jesteś osobą nieodpowiedzialną. Wszystko, czego się dotkniesz, zamienia się w nic”. Jednak inicjator oddziaływania ma za cel świadomy „poprawę” zachowania odbiorcy wpływu (a celem nieświadomym jest wyzwolenie od frustracji i złości, przejaw siły lub zemsty). Wcale nie ma na myśli utrwalania i wzmacniania tych wzorców zachowań, które opisują stosowane przez niego formuły. Charakterystyczne jest to, że konsolidacja modele negatywne zachowanie jest jednym z najbardziej destrukcyjnych i paradoksalnych skutków destrukcyjnej krytyki. Wiadomo również, że w formułach sugestii i autotreningu uporczywie preferowane są sformułowania pozytywne, a nie negacja negatywnych (na przykład formuła „Jestem spokojna” jest lepsza niż formuła „Nie martwię się” ”).

indywidualny trening wpływu psychologicznego

100 RUR bonus za pierwsze zamówienie

Wybierz typ pracy Praca dyplomowa Praca na kursie Streszczenie Praca magisterska Sprawozdanie z praktyki Artykuł Raport Recenzja Test Monografia Rozwiązywanie problemów Biznes plan Odpowiedzi na pytania Praca twórcza Esej Rysunek Eseje Tłumaczenie Prezentacje Pisanie na maszynie Inne Zwiększenie niepowtarzalności tekstu Praca magisterska Praca laboratoryjna Pomoc online

Poznaj cenę

1. Przekonanie. Świadomy, przemyślany wpływ na inną osobę lub grupę osób, którego celem jest zmiana osądów, postaw, intencji lub decyzji.

2. Autopromocja. Deklarowanie celów i przedstawienie dowodów potwierdzających Twoje kompetencje i kwalifikacje, aby zostać docenionym i tym samym zyskać przewagę w sytuacji selekcji (powołanie na stanowisko itp.).

3. Sugestia. Świadomy, nieuzasadniony wpływ na osobę lub grupę osób, mający na celu zmianę ich stanu, stosunku do czegoś i predyspozycji do określonych działań.

4. Infekcja. Przeniesienie swojego stanu lub postawy na inną osobę lub grupę osób, które w jakiś (jeszcze nie wyjaśniony) sposób przyjmują ten stan lub postawę. Stan ten może być przekazywany zarówno mimowolnie, jak i dobrowolnie, ale może być również nabyty (mimowolnie lub dobrowolnie).

5. Rozbudzenie impulsu do naśladownictwa. Umiejętność wzbudzenia pragnienia bycia takim jak Ty. Zdolność ta może objawiać się zarówno mimowolnie, jak i dobrowolnie. Chęć naśladowania i naśladowania (kopiowanie cudzego zachowania i sposobu myślenia) może być również dobrowolna lub mimowolna.

6. Budowanie przychylności. Przyciągnięcie do siebie mimowolnej uwagi adresata poprzez wykazanie się własną oryginalnością i atrakcyjnością, wyrażanie przychylnych sądów o adresacie, naśladowanie go lub świadczenie mu usługi.

7. Żądanie. Apel do adresata o zaspokojenie potrzeb lub pragnień inicjatora wpływu.

8. Przymus. Groźba wykorzystania przez inicjatora swoich możliwości kontrolnych w celu uzyskania wymaganego zachowania od adresata. Zdolności kontrolne to uprawnienia do pozbawienia odbiorcy jakichkolwiek świadczeń lub zmiany warunków jego życia i pracy. Najsurowsze formy przymusu mogą obejmować groźby wyrządzenia krzywdy fizycznej. Subiektywnie przymus odczuwany jest jako nacisk: przez inicjatora – jako nacisk własny, przez adresata – jako nacisk ze strony inicjatora lub „okoliczności”.

9. Destrukcyjna krytyka. Wyrażanie pogardliwych lub obraźliwych ocen na temat osobowości danej osoby i/lub niegrzecznego, agresywnego potępienia, oszczerstwa lub ośmieszenia jej czynów i działań. Destrukcyjność takiej krytyki polega na tym, że nie pozwala ona „zachować twarzy”, odwraca jego energię na walkę z powstałymi negatywnymi emocjami i odbiera wiarę w siebie.

10. Manipulacja. Ukryta zachęta odbiorcy do przeżycia określonych stanów, podjęcia decyzji i/lub wykonania działań niezbędnych inicjatorowi do osiągnięcia własnych celów.

Rodzaje wpływ psychologiczny

Nazwa	Definicja	Aplikacja
Informacje i wpływ psychologiczny (informacyjno-propagandowe, ideologiczne)	to jest wpływ słów, informacji	Głównym celem takiego oddziaływania jest kształtowanie określonych idei, poglądów i przekonań ideologicznych (społecznych). Jednocześnie wywołuje w ludziach pozytywne lub negatywne emocje, uczucia, a nawet gwałtowne reakcje masowe, tworzy trwałe obrazy i idee.
Skutki psychogenne	jest to konsekwencja: fizycznego lub szokowego wpływu warunków środowiskowych lub niektórych zdarzeń na mózg, w wyniku czego następuje zakłócenie normalnej aktywności neuropsychicznej	W wyniku uszkodzenia mózgu osoba traci zdolność racjonalnego myślenia, traci pamięć itp. Albo jest na to narażony czynniki fizyczne(dźwięk, oświetlenie, temperatura itp.), które poprzez określone reakcje fizjologiczne zmieniają stan jego psychiki. Ilustracyjnym przypadkiem wpływu psychogennego jest wpływ koloru na stan psychofizjologiczny i emocjonalny człowieka. Ustalono eksperymentalnie, że pod wpływem fioletu, czerwieni, pomarańczy i żółte kwiaty oddech i puls danej osoby stają się częstsze i głębsze ciśnienie tętnicze i zielony, niebieski, niebieski i fioletowe kolory mieć odwrotny skutek. Pierwsza grupa barw działa stymulująco, druga uspokaja

		Koniec tabeli 5.1
Wpływ psychoanalityczny (psychokorekcyjny).	jest to wpływ na podświadomość człowieka za pomocą środków terapeutycznych, zwłaszcza w stanie hipnozy lub głębokiego snu	W procesie dźwiękowej kontroli psychiki człowieka i jego zachowania werbalne sugestie (polecenia) w zakodowanej formie przekazywane są na dowolny nośnik informacji dźwiękowej (kasety audio, programy radiowe lub telewizyjne, efekty dźwiękowe). Osoba słucha w toalecie muzyki lub szumu fal, śledzi dialogi bohaterów filmu i nie podejrzewa, że ​​zawierają one polecenia, które nie są odbierane przez świadomy umysł, ale zawsze są rejestrowane przez podświadomość, zmuszając go następnie do wykonywania tego, co zostało przepisane
Wpływ neurolingwistyczny(NLP – programowanie neurolingwistyczne)	wprowadzenie do świadomości specjalnych programów językowych zmieniających motywację ludzi	Głównymi środkami oddziaływania są specjalnie dobrane werbalne (werbalne) i niewerbalne programy językowe, których asymilacja treści pozwala na zmianę przekonań, poglądów i pomysłów człowieka (zarówno jednostki, jak i całych grup ludzi) w dany kierunek. Psychoanalityczne i neurolingwistyczne rodzaje wpływu są przydatne, gdy wykorzystuje się je do celów humanitarnych. Jeśli służą do podboju i zapewnienia dominacji nad innymi ludźmi, wówczas stanowią środek przemocy psychicznej
Wpływ psychotroniczny (parapsychologiczny, pozazmysłowy).	jest to oddziaływanie na innych ludzi poprzez przekazywanie informacji poprzez percepcję pozazmysłową (nieświadomą).	Jeśli w trakcie filmu do dwudziestu czterech klatek na sekundę dodana zostanie kolejna – 25 – z zupełnie innymi informacjami, wówczas widz tego nie zauważa, ale ma to zauważalny wpływ na jego stan emocjonalny i zachowanie. Jest to „zjawisko 25. klatki”, co tłumaczy się faktem, że dana osoba ma nie tylko zmysłowy (świadomy) zakres percepcji, ale także podzmysłowy (nieświadomy) zakres, w którym informacje są wchłaniane przez psychikę, omijając świadomość
Efekty psychotropowe	to jest wpływ na psychikę osób korzystających z pomocy Produkty medyczne, chemiczny lub substancje biologiczne	Niektóre substancje zapachowe mają silny wpływ na psychikę. Amerykański psychiatra A. Hirsch odkrył, że określone zapachy powodują określone ludzkie działania i zachowania. Zaczął od prostego, ale bardzo dochodowego biznesu. Rozprowadził specjalnie opracowaną esencję do różnych działów sklepów i stwierdził, że nastąpił gwałtowny wzrost sprzedaży towarów w porównaniu do działów niezapylonych. Zapachy również wpływają na produktywność. Za pomocą zapachów możesz podnieść lub obniżyć ciśnienie krwi, spowolnić lub przyspieszyć bicie serca, podniecić lub odwrotnie, uśpić.

Istnieje inne podejście do identyfikowania sposobów, w jakie partnerzy wpływają na siebie nawzajem. Należą do nich: infekcja, sugestia, perswazja i naśladownictwo.

Infekcja. Ogólnie ogólna perspektywa można ją zdefiniować jako nieświadomą, mimowolną podatność człowieka na określone stany psychiczne. Przejawia się poprzez transmisję określonego stanu emocjonalnego lub, jak mówi słynny psycholog B.D. Parygin, nastawienie psychiczne.

Przykładami są brawa podczas występu popularnego aktora, który działając pod wpływem impulsu „zaraża” salę ogólnym nastrojem, „dopinguje” na stadionach podczas zawodów sportowych. Formalni i nieformalni liderzy każdego zespołu z reguły reprezentują model wzmacniacza określonego nastroju psychicznego, jaki może powstać w grupie.

Eksperymentalnie ustalono, że im wyższy poziom rozwoju osobowości, tym bardziej krytyczny jest jej stosunek do oddziaływania, a co za tym idzie, słabsze działanie mechanizmu „zarażania”.

Sugestia. Jest to celowy, nieuzasadniony wpływ jednej osoby na drugą. Kiedy zasugerowano ( propozycje) odbywa się proces przekazywania informacji, oparty na jej bezkrytycznym postrzeganiu. Zjawisko oporu wobec wpływów sugestywnych nazywa się kontrsugestia. Sugestia opiera się na bezpośrednim zaszczepianiu stanów mentalnych i nie wymaga dowodów ani logiki. Sugestia to wpływ emocjonalno-wolicjonalny. Efekt sugestii zależy od wieku i stanu: dzieci są bardziej podatne na sugestie niż dorośli. Osoby zmęczone, osłabione fizycznie są bardziej podatne na sugestie. Zostało to udowodnione eksperymentalnie stan decydujący Skuteczna sugestia to autorytet sugestii. Wyróżniam 3 typy ochrona przed sugestią :

Unikanie. Oznacza to unikanie źródeł wpływu i unikanie kontaktu z partnerem.

Nieporozumienie. Nie zawsze możliwe jest zidentyfikowanie źródła informacji jako niebezpiecznego, obcego lub nieautoryzowanego i tym samym uchronienie się przed niepożądanym wpływem. Dość często niektóre potencjalnie niebezpieczne dla danej osoby informacje mogą pochodzić od osób, którym ogólnie ufamy. W tym przypadku obroną będzie pewnego rodzaju niezrozumienie samego przekazu. O tym, jakie poziomy nieporozumień istnieją i jak je pokonać, dowiesz się z materiału poświęconego komunikacyjnej stronie komunikacji.

Wiara. Opiera się na zastosowaniu logicznego uzasadnienia w celu uzyskania zgody osoby otrzymującej informację. Perswazja to intelektualny wpływ na świadomość człowieka poprzez odwołanie się do jego własnego krytycznego osądu.

Imitacja. Jego specyfika, w przeciwieństwie do infekcji i sugestii, polega na tym, że nie polega po prostu na akceptowaniu zewnętrznych cech zachowania innej osoby, ale na odtwarzaniu cech i obrazów demonstrowanego zachowania. Ponieważ mówimy o asymilacji proponowanych modeli zachowań, istnieją dwa plany naśladowania, lub do konkretnej osoby czyli normy zachowania wypracowane przez grupę.

Oprócz wpływu psychologicznego komunikacja oznacza także interakcja , który zawsze występuje w postaci dwóch składników:

2) styl interakcje (w jaki sposób dana osoba wchodzi w interakcję z innymi).

Możemy porozmawiać produktywny Lub nieproduktywny styl interakcji. Każda sytuacja narzuca swój własny styl zachowania i działania: w każdej z nich osoba „prezentuje” siebie inaczej, a jeśli ta autoprezentacja nie jest adekwatna, interakcja jest utrudniona. Jeśli styl kształtuje się na podstawie działań w określonej sytuacji, a następnie mechanicznie przenosi się do innej sytuacji, wówczas oczywiście nie można zagwarantować sukcesu.

Aby ocenić styl interakcji, istnieją następujące kryteria:

1) charakter działania na stanowisku wspólników;

2) charakter stawianych celów;

3) charakter odpowiedzialności;

4) charakter związku powstającego między partnerami;

5) charakter funkcjonowania mechanizmu identyfikacji.

Oprócz gatunków zwykle jest ich kilka rodzaje interakcji Najczęstszym jest ich podział według nacisku na wydajność: na współpracy i rywalizacji.

Współpraca - Jest to interakcja, w której jej podmioty dochodzą do wzajemnego porozumienia co do realizowanych celów i starają się go nie naruszać, dopóki ich interesy są zbieżne.

Konkurs - Jest to interakcja charakteryzująca się osiąganiem indywidualnych lub grupowych celów i interesów w warunkach konfrontacji między ludźmi.

W obu przypadkach zarówno rodzaj interakcji (współpraca lub rywalizacja), jak i stopień ekspresji tej interakcji (udana lub mniej udana współpraca) determinują charakter relacji międzyludzkich.

W procesie realizacji tego typu interakcji z reguły pojawiają się następujące wiodące strategie zachowania w interakcji (ryc. 5.4):

1. Współpraca nakierowany jest na to, aby uczestnicy interakcji w pełni zaspokajali swoje potrzeby, nie naruszając interesów drugiej strony (realizują się motywy współpracy lub rywalizacji).

2. Rywalizacja(reakcja) polega na skupieniu się wyłącznie na własnych celach, bez uwzględnienia celów partnerów komunikacji (indywidualizm).

3. Kompromis realizuje się w prywatnym osiąganiu celów partnerów na rzecz warunkowej równości.

4. Zgodność (urządzenie) polega na poświęceniu własnych celów na rzecz osiągnięcia celów partnera (altruizm).

5. Unikanie oznacza wycofanie się z kontaktu, utratę własnych celów, aby wykluczyć zysk innych.

Ryc.5.4. Podstawowe strategie zachowania w procesie interakcji

Jedna z najsłynniejszych prób opracowania typologii interakcji należy do R. Balesa. Opracował schemat, który umożliwia rejestrację według jednego planu Różne rodzaje interakcje w grupie. R. Bales zarejestrował metodą obserwacji te rzeczywiste przejawy interakcji, jakie można było zaobserwować w grupie dzieci wykonujących jakieś wspólne działania. Początkowa lista tego typu interakcji okazała się bardzo obszerna (około 82 pozycje) i dlatego nie nadawała się do konstrukcji eksperymentu. R. Bales zredukował zaobserwowane wzorce interakcji do kategorii, sugerując, że w zasadzie każdą aktywność grupową można opisać za pomocą czterech kategorii, w których rejestrowane są jej przejawy: obszar pozytywnych emocji, obszar negatywne emocje, obszar rozwiązywania problemów i obszar stawiania tych problemów. Następnie wszystkie zarejestrowane typy interakcji sklasyfikowano w czterech działach (tabela 5.2).

Tabela 5.2

Główne obszary interakcji

i odpowiadające im przejawy behawioralne (wg R. Balesa)

Powstałe 12 rodzajów interakcji R. Bales pozostawił z jednej strony jako minimum niezbędne do uwzględnienia wszystkich możliwe typy interakcje; z drugiej strony jako maksimum dopuszczalne w eksperymencie.

Schemat R. Balesa stał się powszechny pomimo szeregu znaczących uwag krytycznych pod jego adresem. Uwagi te sprowadzają się do tego, że: nie ma logicznego uzasadnienia istnienia dokładnie dwunastu możliwych rodzajów interakcji; nie ma jednej podstawy, na której zidentyfikowano komunikacyjne przejawy jednostek (na przykład wyrażanie opinii) i ich bezpośrednie przejawy w „działaniach” (na przykład odpychanie innego podczas wykonywania jakiegoś działania itp.); całkowicie pominięto charakterystykę treści ogólnej działalności grupowej, tj. rejestrowane są tylko formalne momenty interakcji.

Badając „interakcję diadyczną” (szczegółowo badali ją amerykańscy psychologowie społeczni J. Thibault i G. Kelly) wykorzystuje się „dylemat więźnia” zaproponowany na gruncie matematycznej teorii gier (Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya, 1978). Eksperyment kreuje pewną sytuację: dwóch więźniów przebywa w niewoli i zostaje pozbawionych możliwości porozumiewania się. Konstruowana jest matryca, która rejestruje możliwe strategie ich interakcji podczas przesłuchania, kiedy każdy z nich odpowie, nie wiedząc dokładnie, jak zachowuje się drugi. Jeśli przyjmiemy dwie skrajne możliwości ich zachowania: „przyznać się” i „nie przyznać się”, to w zasadzie każdy ma dokładnie taką alternatywę. Jednak wynik będzie inny w zależności od tego, którą opcję odpowiedzi wybiorą wszyscy. Z połączenia różnych strategii „więźniów” mogą wyniknąć cztery sytuacje: obie wyznają; pierwszy wyznaje, drugi nie przyznaje się; drugi przyznaje się, ale pierwszy nie; Oboje się nie przyznają. Macierz przechwytuje te cztery możliwe kombinacje. W tym przypadku obliczane są wygrane, które zostaną uzyskane przy różnych kombinacjach tych strategii dla każdego „gracza”. Ta wygrana jest „wynikiem” w każdym modelu sytuacji w grze (ryc. 5.5).

Ryż. 5.5. Dylemat więźnia

Zastosowanie w tym przypadku niektórych zapisów teorii gier stwarza kuszącą perspektywę nie tylko opisania, ale i przewidzenia zachowania każdego uczestnika interakcji.

Podejście do analizy sytuacji w zależności od zajmowanych przez partnerów stanowisk rozwija się w kierunku analizy transakcyjnej – kierunku, który w ostatnich dziesięcioleciach zyskał ogromną popularność na całym świecie. Dość powiedzieć, że książki E. Berne’a „Gry, w które grają ludzie. People Who Play Games” T. Harrisa „I’m OK – You’re OK” oraz M. Jaysa i D. Jonjevala „Born to Win”, poświęcona teorii i praktyce analizy transakcyjnej, sprzedała się w milionach egzemplarzy. Być może podstawą tak ogromnej popularności tego nurtu była jego logika, pozorna oczywistość i otwartość na niespecjalistów, nie wspominając już o tym, że nauka komunikowania się za pomocą analizy transakcyjnej naprawdę przyczynia się do zwiększenia zdolności ludzi do interakcji.

Szeroko znany i najszerzej stosowany jest schemat opracowany przez E. Berna, w którym głównymi pojęciami są stany Ja oraz transakcje, czyli jednostki komunikacji. E. Bern podzielił repertuar tych stanów na następujące kategorie:

1) stany Ja, podobne do wyobrażeń rodziców, I–Rodzic;

2) stany Ja, mające na celu obiektywną ocenę rzeczywistości, Ja– Dorosły;

3) stany ego, aktywne od chwili ich utrwalenia we wczesnym dzieciństwie i reprezentujące pozostałości archaiczne, I–Dziecko (I–Dziecko).

Pozycje te w żaden sposób nie są koniecznie powiązane z odpowiadającymi im pozycjami rola społeczna: to tylko czysto psychologiczny opis pewnej strategii interakcji. Pozycję Dziecka można określić jako pozycję „Chcę!”, Pozycję Rodzica jako „Muszę!”, Pozycję Dorosłego jako kombinację „Chcę”. ” i „Muszę”. Na ryc. Tabela 5.6 przedstawia obrazy tych osobistych pozycji; aby uzyskać pełniejszy obraz naszego aktualnego stanu i pozycji oraz aktualnego stanu i pozycji naszego rozmówcy, skorzystaj z danych zawartych w tabeli. 5.3.

Ryż. 5.6. Podstawowa charakterystyka pozycji I według E. Berna

Interakcja jest skuteczna, gdy transakcje mają charakter „uzupełniający”, tj. pokrywają się: na przykład, jeśli partner zwraca się do drugiego jako Dorosły, wówczas on również odpowiada z tej samej pozycji (ryc.). Jeżeli jeden z uczestników interakcji zwraca się do drugiego z pozycji Dorosłego, a drugi odpowiada mu z pozycji Rodzica, wówczas interakcja zostaje zakłócona i może całkowicie ustać. W w tym przypadku transakcje „nakładają się” (wykres 5.7).

Na równy W związkach partnerzy zajmują te same pozycje i reagują dokładnie z takiej pozycji, jakiej oczekuje partner. Dlatego ten podtyp można nazwać komunikacją z pełnym wzajemnym zrozumieniem.

Nierówny komunikację można zilustrować w następujący sposób.

Kierownik mówi: „Znowu coś schrzaniłeś – nic ci nie można powierzyć!”, a podwładny odpowiada: „No cóż, ja generalnie nie jestem w stanie”. Tutaj działania nie polegają na przekazywaniu informacji, ale najczęściej na ocenie partnerów komunikacji (ryc. 5.7).

Tabela 5.3

Podstawowa charakterystyka pozycji rodzica, dorosłego i dziecka

Główna charakterystyka	Rodzic	Dorosły	Dziecko
Charakterystyczne słowa i wyrażenia	„Wszyscy wiedzą, że nigdy nie należy…”; „Nie rozumiem, jak na to pozwalają…”	"Jak?"; "Co?"; "Gdy?"; "Gdzie?"; "Dlaczego?"; "Może..."; "Prawdopodobnie..."	"Jestem na ciebie wściekły"; "To wspaniale!"; "Świetnie!"; "Obrzydliwe!"
Intonacja	Obwinianie protekcjonalne krytyczne tłumienie	Związane z rzeczywistością	Bardzo emocjonalny
Państwo	Arogancki Przesadnie poprawny Bardzo przyzwoity	Wyszukiwanie informacji o uważności	Niezręczna zabawna depresja Depresja
Wyraz twarzy	Marszczy brwi Niezadowolony Zmartwiony	Otwórz oczy Maksymalna uwaga	Depresyjna niespodzianka
Pozy	Ręce po bokach Palec wskazujący Ręce złożone na klatce piersiowej	Pochylając się do przodu w stronę rozmówcy, głowa odwraca się za nim	Spontaniczna mobilność (zaciskanie pięści, chodzenie, naciśnięcie przycisku)

Kolejnym typem transakcji jest krzyżujący interakcja. Elementy tej komunikacji są znacznie mniej powszechne. Zasadniczo nakładająca się interakcja jest „niewłaściwą” interakcją. Jego niepoprawność polega na tym, że partnerzy z jednej strony wykazują nieodpowiednie zrozumienie pozycji i działań drugiego uczestnika interakcji, z drugiej natomiast wyraźnie demonstrują własne intencje i działania.

Ryż. 5.7. Główne rodzaje transakcji

Na przykład: mąż pyta: „Która godzina?”, a żona odpowiada: „Nie możesz spojrzeć na zegarek?” W tej sytuacji jeden rozmówca chciał otrzymać informację, natomiast drugi go nie rozumiał lub nie chciał zrozumieć. Jeśli nie znajdą wzajemnego zrozumienia, a komunikacja nie przerodzi się w dodatkową interakcję, wówczas taka rozmowa może być potencjalnie konfliktowa.

Trzeci rodzaj transakcji to ukryty interakcje. Są to interakcje, które obejmują jednocześnie dwa poziomy: jawny, wyrażany werbalnie i ukryty, dorozumiany. Wyobraźmy sobie, że dwóch pracowników siedzi na bardzo nudnym spotkaniu i toczy się między nimi następująca rozmowa.

„Nie zapominajcie, że klienci przyjdą do nas o czwartej” – mówi pierwszy pracownik.

„Tak, chyba będę musiał już wyjść” – odpowiada mu drugi. (To jest przykład wyraźnej interakcji.)

- Dzika nuda. Może uciekniemy? – sugeruje pierwszy pracownik.

- Dobra robota, dobry pomysł! – odpowiada mu drugi. (To jest przykład ukrytej interakcji.)

W tym przypadku to, co mówi się otwarcie, jest przykrywką dla tego, co się sugeruje. Interakcje jawne i ukryte zachodzą z różnych pozycji. Wyraźne - z pozycji „dorosły - dorosły” i ukryte - z pozycji „dziecko - dziecko”.

Stosowanie transakcji ukrytych wymaga albo głębokiej znajomości partnera, albo większej wrażliwości na niewerbalne środki komunikacji – ton głosu, intonację, mimikę i gestykulację, gdyż to one najczęściej niosą ukryte treści.

Style komunikacji. Komunikując się ze światem zewnętrznym, człowiek gromadzi się doświadczenie życiowe, dostaje szansę na samorealizację. Znajdując się w danej sytuacji, każdy z nas szuka sposobu na „zaprezentowanie się”. Czym się kierujemy przy wyborze tego czy innego sposobu komunikacji?

Style komunikacji jakościowo ujawniają zachowanie danej osoby w jej relacjach z innymi. Wybór stylu zależy od wielu czynników:

1. Jaki jest cel komunikacji, do którego dążymy? Jeśli w procesie komunikacji ważne jest dla nas głębsze poznanie siebie, wówczas dołożymy wszelkich starań, aby nasze relacje były pełne zaufania i obiektywne. Czasami istnieje potrzeba wpływania na świadomość innych. Nawet dyskutując o przeczytanej przez nas książce, która nas zaintrygowała, nie pozostajemy obojętni na zdanie naszych przeciwników. Czy warto obejrzeć ten film? Dlaczego przy ubieganiu się o pracę należy preferować swojego kandydata? Wynik komunikacji będzie zależał od wiarygodności naszych argumentów.

2. Sytuacja, w której jest przeprowadzana. W nieformalnym rodowisko domowe Raczej nie mamy ochoty omawiać globalnych problemów naukowych czy politycznych ze starym przyjacielem z dzieciństwa. Nie można tego samego powiedzieć o uczestnikach sympozjów.

3. Stan, cechy osobisteświatopogląd i pozycja rozmówcy wpływają na komunikujących się. Używając języka aforyzmów, możemy powiedzieć tak: „Dyplomata pomyśli dwa razy, zanim nic nie powie”.

W psychologii istnieje wiele stylów komunikacji, ale najważniejsze z nich to: rytualny, humanistyczny, manipulacyjny, imperatywny(Tabela 5.4).

Tabela 5.4

Podstawowe style interakcji

Styl rytualny

Styl rytuału jest zwykle określony przez jakąś kulturę. Osoba przyzwyczajona do innego rytuału, otrzymawszy odpowiedź wykraczającą poza jej kulturowe zrozumienie, będzie zastanawiać się, jak dalej współdziałać. Styl ten jest zwykle zdeterminowany kulturą, w której dana osoba żyje. W nim realizujemy się jako produkt społeczeństwa. Głównym zadaniem tego typu komunikacji jest utrzymanie kontaktu z otoczeniem, podtrzymanie wyobrażenia o nas jako członkach społeczeństwa. Jednocześnie potrzebujemy partnera jako atrybutu do wykonania określonego rytuału. Na przykład przywitanie się, pożegnanie, pytanie znajomego po drodze: „Jak się masz?” – po prostu trzymamy się tradycyjnych fundamentów społeczeństwa, które w zasadzie do niczego nas nie zobowiązują

	Koniec tabeli 5.4
Styl imperatywny	Jest to autorytarna, dyrektywna forma interakcji. Łączy komunikację autorytarną i liberalną. Celem stylu imperatywnego jest uzyskanie kontroli nad zachowaniem drugiej osoby, nad jej postawami lub wymuszenie określonych działań i decyzji. Rozkazy, regulacje i żądania służą wywieraniu wpływu. Obszary, w których komunikacja imperatywna jest dość skutecznie wykorzystywana, to relacje „przełożony-podwładny”, przepisy wojskowe, praca w ekstremalnych warunkach
Styl manipulacyjny	Manipulacyjny styl działania przejawi się w budowaniu relacji, w których partnerowi przypisuje się rolę rywala, którego trzeba pokonać i oszukać. Jeśli celem komunikacji imperatywnej jest uzyskanie kontroli nad zachowaniem i myślami drugiej osoby, nie jest to w żaden sposób zawoalowane, to stosując styl manipulacyjny, wpływ na rozmówcę odbywa się w sposób ukryty. W komunikacji manipulacyjnej rozmówca jest postrzegany nie jako pełna osoba, ale jako nosiciel pewnych cech, których potrzebuje manipulator. W takim przypadku rozmówcy pokazuje się tylko to, co pomoże w osiągnięciu celu. Zwycięzcą zostanie ten, który okaże się najbardziej pomysłowym manipulatorem. Pomóc w tym może dobra znajomość partnera, zrozumienie celów i opanowanie technik komunikacji. Bardzo zadania zawodowe można rozwiązać, jeśli skutecznie zastosujesz manipulacyjny styl komunikacji. Jednocześnie osoba, która jako główny styl komunikacji wybrała manipulacyjny styl komunikacji, z czasem zaczyna postrzegać siebie fragmentarycznie, przechodząc na stereotypowe formy zachowania. Co więcej, wykorzystanie umiejętności manipulacyjnych w jednym obszarze (na przykład biznesowym) zwykle kończy się przeniesieniem tych umiejętności na wszystkie inne obszary życia danej osoby
Styl humanistyczny	Humanistyczny styl działania zakłada komunikację opartą na równości partnerów, zakłada wysoką kulturę komunikacji i kompetencje komunikacyjne. Jest to osobiste podejście, które pozwala na satysfakcję ludzka potrzeba w zrozumieniu, empatii, współczuciu. Sukces komunikacji w tym przypadku w dużej mierze zależy od indywidualności. Są to równorzędne interakcje, które pozwalają osiągnąć wzajemne zrozumienie poprzez relację dialogiczną. Styl ten obejmuje wszystkie rodzaje komunikacji dialogicznej: jest to równorzędna interakcja, której celem jest wzajemne poznanie, samowiedza. Przykładem może być komunikacja intymna, komunikacja pomiędzy lekarzem a pacjentem oraz komunikacja pedagogiczna. Humanistyczny styl komunikacji pozbawiony jest imperatywu i pozwala osiągnąć głębokie wzajemne zrozumienie

Wymienione style komunikacji to jedynie tendencja, orientacja na określone relacje. Ale to nie znaczy, że tylko przy pomocy jednego z nich człowiek jest w stanie samorealizacji.

Jest mało prawdopodobne, aby ktokolwiek chciał podejmować działania i podejmować decyzje pod wpływem innych ludzi. Utrata autonomii i niepodległości jest dla nas przerażająca i nie do przyjęcia. I bronimy naszej wolności ze wszystkich sił, budując wokół siebie bariery, robiąc coś wbrew wpływom zewnętrznym, a czasem zdrowy rozsądek. Ale jednocześnie wcale nie mamy nic przeciwko dowiadywaniu się skuteczne metody które można wykorzystać do wywierania wpływu na innych ludzi.

Wpływ w psychologii rozumiany jest jako oddziaływanie na psychikę człowieka w celu zmiany jego przekonań, postaw, nastroju i zachowania. Jeśli chodzi o psychologię wpływu, wielu wyobraża sobie jakąś tajemną wiedzę i techniki, które pozwalają kontrolować inną osobę bez jej zgody i wiedzy.

Ale to tylko jeden z wielu mitów, które zwykli ludzie rozpowszechniają na temat psychologii. Nie ma wiedzy tajemnej i zakazanych technik. Wszystkie mechanizmy oddziaływania psychologicznego są znane każdemu człowiekowi od dzieciństwa, a każdy z nas jest zarówno przedmiotem, jak i podmiotem wpływu. Żyjemy w społeczeństwie i jesteśmy połączeni z innymi jego członkami setkami wątków. W.I. Lenin miał rację, parafrazując nieco wypowiedź K. Marksa: „Nie da się żyć w społeczeństwie i być wolnym od społeczeństwa”.

Wpływ jako konieczność społeczno-psychologiczna

Wzajemny wpływ ludzi na siebie jest integralną częścią życia społecznego, tego złożonego systemu interakcji i współzależności, który nazywamy społeczeństwem. Na przykład wszyscy rodzice chcieliby, aby ich dzieci wyrosły na wartościowych ludzi, przynajmniej w ich rozumieniu. Dlatego w trakcie tego procesu wpływają na dzieci za pomocą różnych sposobów i metod:

• perswazja i przymus;
• nagroda i kara;
• osobiste przykłady i bezpośredni nacisk.

Czy dzieci nie mają żadnego wpływu na rodziców? Oczywiście, że tak. Nawet bardzo małe dzieci czasami wykazują prawdziwy talent. Proste: „Mamo, jesteś dla mnie najlepsza. Tak bardzo cię kocham” – roztopi serce każdej matki. Ale dzieci mówią to całkowicie szczerze, a rodzice, wpływając na swoje dzieci, szczerze życzą im wszystkiego najlepszego.

Wpływamy na naszych przyjaciół, czasami dość mocno ich zmieniając, naszych podwładnych i przełożonych oraz po prostu przypadkowych znajomych, z którymi zdarza nam się rozmawiać. Nie bez powodu istnieje takie powiedzenie: „Z kimkolwiek zadzierzesz, tak zyskasz”.

Człowiek jest częścią społeczeństwa i zawsze podlega jego wpływowi. Nawet jeśli znajdzie się na bezludnej wyspie lub ukryje się w odległej tajdze, nie pozbędzie się tego wpływu. Ponieważ będzie nadal żyć i postrzegać świat, kierując się postawami i przekonaniami ukształtowanymi pod wpływem innych ludzi.

Co więcej, znalazłem się do woli zły los poza wpływem człowieka dziecko nigdy nie wyrośnie na pełnoprawną osobę. Świadczą o tym przykłady tzw. dzieci Mowgli, wychowanych w społecznościach zwierzęcych. Nawet dorosły, otoczony społecznie, stopniowo traci swój ludzki wygląd.

Sfery wpływów

Wpływ wpływa na trzy obszary ludzkiej psychiki:

• instalacje,
• poznawanie,
• zachowanie.

Postawa to perspektywa postrzegania zdarzenia, zjawiska lub osoby. Z reguły postawa zawiera elementy emocjonalne i wartościujące. Tak więc, mówiąc o tym, jak interesująca jest nauka w szkole, rodzice kształtują pozytywne nastawienie do przyszłego pierwszoklasisty. życie szkolne. Albo na przykład podczas oglądania filmu możemy utożsamić się z postawą, że aktor grający złoczyńcę jest złą osobą.

Poznanie to wiedza, przekonania, wyobrażenia o świecie i o sobie samym. Są też w dużej mierze efektem psychologicznego wpływu innych ludzi, a raczej informacji, które przekazują. Jeśli szanujemy źródło informacji (człowiek, media, instytucja społeczna) i ufamy mu, to wiedza, którą ono przekazuje, staje się częścią naszych wyobrażeń o otaczającym nas świecie i nie będziemy jej nawet traktować krytycznie, przyjmując ją na siebie. wiara.

Trudniej jest zmienić ludzkie zachowanie, ponieważ wpływ wpływa procesy mentalne, a nie bezpośrednio. Można jednak tę zmianę kształtować, stworzyć system zachęt, który będzie zachęcał człowieka do podjęcia określonych działań. W każdym razie głównym celem wywierania wpływu jest „dostrojenie” zachowania.

Dlaczego tak bardzo boimy się ulegania wpływom?

Jeśli wzajemny wpływ jest naturalną częścią relacji międzyludzkich, to dlaczego tak boimy się stać obiektem wpływu?

Przyczyna leży w specyfice samoidentyfikacji, to znaczy jako podmiotu odrębnego i niezależnego od innych ludzi. Świadomość własnego „ja” i oddzielenie się od społeczeństwa pojawia się u dziecka już w wieku 3 lat i jest jedną z głównych przyczyn. Przejawia się w demonstracyjnej niezależności i nieposłuszeństwie wobec dorosłych. Zatem trzyletnie dziecko, usłyszawszy od matki zakaz chodzenia po kałużach, może świadomie zacząć się w nich pluskać, a nawet usiąść w błocie. Dziecko celowo opiera się wpływom, próbując udowodnić swoją niezależność.

Trzyletni kryzys zostaje pomyślnie przezwyciężony, ale utrata poczucia własnego „ja”, rozpuszczenie się w bezimienną masę, pozostaje na całe życie. Dlatego tak negatywnie reagujemy na próby narzucania nam cudzego zdania i wpływania na nasze decyzje i działania. A tak na marginesie, z tego samego powodu nie zauważamy własnego wpływu na innych ludzi. Przecież nic tutaj nie zagraża naszej tożsamości, wręcz przeciwnie, potwierdzamy swoją niezależność, wpływając na otaczających nas ludzi.

Rodzaje wpływu. Wpływ i manipulacja

Osoba stale znajduje się w jednym polu interakcji społecznych, gdzie działa zarówno jako przedmiot, jak i podmiot wpływu. Nie tylko jednostki mają na nas wpływ, grupy społeczne i opinii publicznej, ale także zjawiska naturalne, rzeczy, zdarzenia, które przydarzają się nam i innym ludziom. Deszcz, który zacznie się przed spacerem, może zrujnować nasz nastrój i zmusić do zmiany planów, a incydent zbrojny, który wydarzy się setki kilometrów od nas, może zmienić nasz światopogląd.

Ale tutaj rozważamy wpływy w sferze relacji międzyludzkich. W Psychologia społeczna Jest ich kilka rodzajów.

Świadomy i nieświadomy wpływ

O świadomym i ukierunkowany wpływ mówią, gdy podmiot wpływu dokładnie wie, co chce osiągnąć i jak zamierza zmienić zachowanie obiektu. Świadomy wpływ może być skierowany zarówno na poglądy danej osoby, jak i na jej sfera emocjonalna, ale ostatecznym celem są nadal pewne działania.

Powody, dla których jedna osoba świadomie wpływa na drugą, mogą być różne. Jeśli głównym jest uzyskanie osobistych korzyści, wówczas taki wpływ nazywa się manipulacją. Ale wpływ może służyć także innym celom. Na przykład oddziaływanie pedagogiczne ma na celu kształtowanie dziecka. W rzeczywistości nie zawsze przynosi to korzyści obiektowi wpływu, ale właśnie to uważa się za główne zadanie edukacji.

W środowisku społecznym, w procesie interakcji między ludźmi, stale dochodzi do wielu aktów nieświadomego wpływu. Człowiek nie tylko swoim zachowaniem zaraża innych ludzi, ale także, nie zdając sobie z tego sprawy, przejmuje ich nawyki, maniery i przekonania. Przede wszystkim nieświadomie naśladujemy tych, których darzymy sympatią i szacunkiem: naszych przyjaciół, rodziców, nauczycieli, kolegów, bohaterów filmowych. Im bardziej interesująca jest dana osoba, tym bardziej otaczający ją ludzie znajdują się pod jego wpływem, czy tego chce, czy nie.

Wpływ jawny i ukryty

Wpływ otwarty to rodzaj oddziaływania, w którym obiekt, lub jak to się nazywa, adresat, rozumie, że ulega wpływowi, nakłaniając go, popychając lub zmuszając do podjęcia jakiegoś działania. Ten nieprzyjemne uczucie, ale w tym przypadku człowiek ma wybór – poddać się wpływowi lub go uniknąć, stawić opór. Unikanie tego może być bardzo trudne, jeśli wpływają na ciebie osoby posiadające władzę. Niemniej jednak adresat może przynajmniej spróbować bronić swojej niezależności i prawa do samodzielnego podejmowania decyzji.

Ale wpływ ukryty jest z jednej strony mniej etycznym rodzajem wpływu, z drugiej zaś najskuteczniejszym. Nie wiedząc, że ulega wpływowi, obiekt nawet nie stawia oporu i nie może niczego podmiotowi przeciwstawić. Świadomy, celowy i ukryty wpływ to przede wszystkim manipulacja niebezpieczne spojrzenie uderzenie.

Wpływ destrukcyjny i twórczy

Przyzwyczailiśmy się myśleć, że każdy wpływ jest zawsze zły, ponieważ wiąże się z wywieraniem presji na jednostkę. Dlatego zdając sobie sprawę z wpływu, jaki na nas wywiera, zaczynamy aktywnie stawiać opór, często robiąc rzeczy „na złość”, na złość, popełniając pochopne czyny, błędy, a często po prostu głupotę.

Ale nie każdy wpływ jest destrukcyjny, nie każdy prowadzi do naruszenia praw i wolności jednostki. Często osobie wywierającej wpływ zależy właśnie na tym, aby zachować tożsamość swojego adresata, zapobiec błędom, jakie może on popełnić i pomóc mu wybrać właściwą drogę. Rodzice wychowujący dziecko, nauczyciele tworzący u ucznia prawidłowy obraz świata, bliscy i przyjaciele, którzy chcą ocalić od bliskiej osoby – to wszystko przykłady twórczego oddziaływania.

Techniki oddziaływania psychologicznego

Różnorodne strategie oddziaływania na ludzi są efektem długotrwałego rozwoju społeczeństwa. Większość z nich nie została stworzona celowo jako narzędzia manipulacji, a ludzie często posługują się nimi także intuicyjnie.

• Infekcja psychiczna to najstarsza metoda oddziaływania, oparta w dużej mierze na reakcjach odruchowych. Wpływ ten nie jest realizowany ani przez podmiot, ani przez przedmiot wpływu. Infekcja psychiczna występuje na poziomie emocjonalnym. Bardzo świecący przykład– panika, która ogarnia ludzi jak pożar lasu.
• Przymus jest rodzajem wpływu, w którym wyraźne lub ukryte zagrożenie. Zagrożenie niekoniecznie musi mieć związek z przemocą fizyczną, może dotyczyć dobrobytu materialnego, ograniczenia wolności, pozbawienia możliwości robienia tego, co się kocha, itp.
• Wniosek. W przeciwieństwie do przymusu, w tej technice nie ma żadnego zagrożenia. Instrumentem oddziaływania jest tu wezwanie do określonego działania, którego pragnie podmiot wpływu. Pochlebstwa, perswazja, przypodobanie się itp. można wykorzystać jako dodatkowe dźwignie.
• Perswazja to świadome i celowe oddziaływanie, którego głównym narzędziem są racjonalne argumenty.
• Sugestia różni się od perswazji brakiem argumentów i odwoływania się do rozsądku. Sugestia opiera się na irracjonalnym, bezkrytycznym postrzeganiu informacji pochodzących z wiarygodnego źródła. Czynnik wiary odgrywa dużą rolę w sugestii.
• Rozbudzanie potrzeby naśladowania. Naśladowanie kogoś często odbywa się nieświadomie, ale podmiot wpływu, na przykład nauczyciel lub rodzic, może celowo stworzyć u dzieci i uczniów atrakcyjny wizerunek, którego chcą naśladować.
• Destrukcyjna krytyka. Ta metoda ma na celu wywołanie u ofiary poczucia niezadowolenia z siebie i zmuszenie jej do zmiany zachowania.

Są to podstawowe techniki wpływu, które są najczęściej stosowane w relacjach międzyludzkich. Często stosuje się je w połączeniu, poparte autorytetem podmiotu wpływu, linkami do innych, jeszcze bardziej wiarygodnych źródeł, na przykład mediów, książek, Internetu itp.

Od czego zależy sukces wywierania wpływu?

Jeśli wywieranie wpływu jest procesem tak powszechnym, to dlaczego niektórzy ludzie potrafią wpływać na innych, a inni nie? Faktem jest, że każdy ma zdolność wpływania na innych członków społeczeństwa, jednak stopień jej ekspresji jest różny. Istnieje kilka kategorii ludzi, których wpływ jest szczególnie potężny:

• Ci, którzy mają zadatki na przywódcę i mają dar przekonywania i sugestii.
• Silne osobowości z wyraźną charyzmą, czyli wyjątkowe pod względem charyzmy, której dopełnia urok osobisty.
• Dobrzy psychologowie, i to niekoniecznie profesjonalni. Są ludzie, którzy są bardzo wrażliwi na wszystkie niuanse nastroju i stan psychiczny ich partnerzy. Wiedzą, za jakie sznurki można pociągać i w razie potrzeby potrafią znaleźć najskuteczniejsze kanały oddziaływania na osobę.
• Ci, którzy posiadają ważne informacje, które są istotne dla ludzi lub którzy wiedzą, jak zaprezentować się jako dobrze poinformowane osoby.

Skuteczność oddziaływania zależy nie tylko od podmiotu, ale także od przedmiotu oddziaływania. Im mniej ktoś jest pewny siebie, tym niższa jego samoocena, tym łatwiej może uzależnić się od manipulatora. Dlatego, aby nauczyć się opierać wpływom innych, musisz zacząć od samorozwoju.