Inna nazwa demokratycznego stylu zarządzania. Lider: typy liderów i style zarządzania

Autorytaryzm w klasycznej definicji oznacza wyłączną i niezaprzeczalną władzę w jednej, arbitralnie wyznaczonej osobie i jej najbliższym kręgu, czyli ograniczonej grupie osób. Ten typ kultura społeczna aż do XX wieku dominowała w masowej świadomości ludzi, praktycznie nie mając alternatywy.

Autorytaryzm nie wyklucza dyktatury i może być jej częścią, ale jest to kwestia fundamentalna różne koncepcje. W odróżnieniu od dyktatury autorytaryzm nie nakłada znaczących ograniczeń na swobodę ludzi w społeczeństwie przy wyborze wszystkiego, co nie wiąże się z władzą i nie jest sprzeczne ze stanowiskiem przywódcy. Ograniczone jest jedynie ich prawo do samorządności, własnego punktu widzenia i nieposłuszeństwa.

Styl autorytarny

Tak naprawdę każdy nowy ruch społeczno-polityczny, w tym rewolucje, jest autorytaryzmem, ponieważ na jego czele stoi przywódca o niekwestionowanym autorytecie. Główną cechą stylu autorytarnego jest bezwarunkowe poddanie się samozwańczej władzy, niezależnie od formy, skali i kierunku struktury społecznej.

Jednocześnie poparcie autorytarnego przywódcy przez większość członków społeczeństwa nie odgrywa decydującej roli. Władzę można zdobyć poprzez dźwignię tradycyjną, finansową i/lub przymusową. Wystarczy, że autorytarny przywódca zdobędzie przychylność ludzi faktycznie sprawujących władzę i za ich pośrednictwem będzie mógł rozszerzyć ją na innych członków społeczeństwa.

Autorytarny styl demokratyczny

Autorytaryzm odegrał ważną rolę w świadomości społecznej ludzi. Najbardziej uderzającymi przykładami przejawów codziennej władzy autorytarnej są patriarchat i gerontokracja. Taki autorytaryzm często nazywany jest tradycyjnym. Osobowość przywódcy nie jest decydująca, ponieważ jego władza jest akceptowana przez innych jako oczywista.

Jednocześnie autorytaryzm był etapem przejściowym między bezpośrednią dyktaturą a demokracją. Przykładowo styl autorytarno-demokratyczny dopuszcza możliwość wyrażania własnego zdania w każdej sprawie, która nie wpływa na interesy elity rządzącej.

Autorytarny styl liberalny

Pragnienie władzy jest integralną częścią ambitnej osobowości. Autorytarny liberalny styl działania powoduje dobrowolne gromadzenie się grupy ludzi o słabszej woli wokół osoby mającej cechy przywódcze. Styl autorytarno-liberalny nie wymaga ślepego posłuszeństwa, a jedynie narzuca zakazy i ograniczenia, nie ingerując w życie osobiste.

Osobowość autorytarna niezależnie ogłasza się przywódcą. Jednak bez uznania tego prawa przez zdecydowaną część społeczności faktyczne panowanie jest niemożliwe. Aby człowiek stał się autorytarny w oczach innych, muszą zostać spełnione pewne warunki.

Autorytarny styl nauczania

Autorytarny styl wychowywania dzieci, historycznie wyrażający się w gerontokracji, można nazwać najbardziej produktywnym, a nawet naturalnym. Aby dziecko czuło się bezpiecznie, niezbędny jest autorytet rodziców, nauczycieli i wychowawców.

Ponadto, styl autorytarny nauczyciel pozwala szybko przyswoić podstawowe informacje. Relacja nauczyciela z uczniami zawsze budowana jest na zasadzie autorytetu, gdyż w przeciwnym razie zdobyta wiedza nie będzie postrzegana jako wiarygodna. Autorytarny styl komunikacji pedagogicznej nie jest jednak wcale narzucony.

Autorytarny styl rodzicielstwa

Właściwy autorytaryzm nie wpływa na wolności osobiste. Autorytarny styl rodzicielstwa charakteryzuje się niedopuszczalnością kontrolowania w procesie uczenia się aspektów życia, które nie wpływają bezpośrednio na jakość postrzegania programu szkoleniowego. Wewnętrzny sprzeciw wobec nieuzasadnionego żądania może podważyć zaufanie do władzy, pogarszając relację między tłumaczem a słuchaczem.

Autorytarny styl przywództwa lub zarządzania

Autorytarny styl zarządzania jest skuteczny w pracy z małymi grupami. Menedżerowie niższego szczebla potrafią najskuteczniej wykorzystywać styl autorytarny. Aby utrzymać władzę, niezbędny jest regularny bezpośredni kontakt i bezpośrednia komunikacja z podwładnymi.

Jednocześnie autorytarny styl podejmowania decyzji, wyrażający się poprzez osobistą odpowiedzialność lidera, jest dobry przykład dla personelu. Ten autorytarny styl przywódcy zwiększa zaufanie do niego, wzmacnia władzę i pozwala mu skutecznie zarządzać. I odwrotnie, charyzmatyczny, ale nieodpowiedzialny menedżer nie będzie w stanie zmusić swoich podwładnych do przestrzegania jego instrukcji.

Styl autorytarny w zachowaniu, komunikacji i relacjach

Autorytarny styl podejmowania decyzji, wyrażający się poprzez osobistą odpowiedzialność lidera, jest dobrym przykładem dla innych. Do osoby, która nie tylko stara się akceptować ważne decyzje, ale osobie odpowiedzialnej znacznie łatwiej jest przekonać innych, aby postępowali zgodnie z jego instrukcjami.

Autorytarny styl przywództwa

Po pierwsze, kontrolowane społeczeństwo musi uznać potrzebę posiadania autorytatywnego przywódcy, który skoncentruje władzę w swoich rękach. Jednocześnie sam człowiek, podający się za przywódcę autorytarnego, musi posiadać znaczący wpływ, charyzmę, wysokie cechy przywódcze i imponującą retorykę.

Plusy i minusy stylu autorytarnego

Styl autorytarny pozostaje najskuteczniejszy w początkowe etapy uczenia się i dla podstawowej motywacji, zwłaszcza dla osób labilnych. Bezwarunkowy autorytet lidera tłumi krytyczną percepcję i odwoływanie się do własnego doświadczenia. Takie podejście jest produktywne, gdy uczeń nie ma jeszcze wystarczającej ilości informacji do niezależnej analizy.

„Każda miotła zamiata na swój sposób” - w tym popularne powiedzenie Ukryta jest idea różnorodności typów osobowości liderów i ich stylów zarządzania. Uważnie obserwując pracę kilku menedżerów w zespole, można zauważyć różnicę w kształtowaniu relacji zawodowych. kierownictwo ma bezpośredni wpływ na wyniki firmy. Fakt ten może wyjaśniać, dlaczego niektóre firmy zamykają się, podczas gdy inne przetrwają i prosperują nawet w czasach kryzysu.

Osobowość lidera, style zarządzania i wyniki firmy – te rzeczy są ze sobą ściśle powiązane. Łącząc kilka metod prowadzenia, można zbliżyć się do idealnego rezultatu. W końcu styl lidera i skuteczność zarządzania to rzeczy nierozłączne. Jeśli jesteś szefem, ważne jest, abyś zrozumiał, jaką osobą naprawdę jesteś. W ten sposób poznasz swoje mocne strony i słabe strony i będziesz mógł osiągać lepsze rezultaty.

Krótki opis stylów przywództwa

Styl zarządzania to zespół relacji pomiędzy kierownictwem a podwładnymi oraz sposoby wzajemnego oddziaływania tych dwóch grup. Od jakości tych relacji zależy wydajność podwładnych, atmosfera w zespole i jego zdolność do osiągania swoich celów. Style menedżerskie w zarządzaniu zespołem mogą być pięciu typów.

Słynny amerykańsko-niemiecki psycholog i pisarz w latach 30. ubiegłego wieku opublikował i zidentyfikował trzy style przywództwa, które później stały się klasyką. Nieco później dodano do nich niespójne i sytuacyjne. Po przestudiowaniu tabeli z krótkim opisem menedżera możesz znaleźć siebie i od razu przejść do czytania żądanej sekcji. Lepiej przeczytać cały materiał - w życiu będziesz musiał sobie z tym poradzić różni ludzie i lepiej być przygotowanym. Jakie są różne style przywództwa?

Autorytatywny

(od łac. auctoritas – władza, wpływ) – władczy, nie lubi dyskusji, sprzeciwu, a tym bardziej oporu. Jeśli szef jest tego typu osobą, to styl zarządzania menedżera jest autorytarny. Ten typ należy do jednego z trzech klasycznych.

Charakterystyka menedżera

Ten styl zarządzania lidera – autorytarny – ma swoje uzasadnienie stresujące sytuacje: wojny, kryzysy, epidemie i tak dalej, bo taka osoba działa szybko i bierze na siebie odpowiedzialność. W rozmowach jest twardy i nieprzejednany. Przywódcy autorytarni wznoszą się na najwyższe szczeble władzy i skutecznie utrzymują swoją pozycję. Ten styl przywództwa jest bardziej powszechny w Rosji niż inne. Może to być całkiem uzasadnione duże firmy, fabryki, zespoły kreatywne i wojsko. Negocjacje dotyczące zakupów czy zatwierdzeń toczą się w trudnym trybie, w podgrzanej do granic atmosferze.

Autorytarny przywódca gromadzi całą władzę w swoich rękach i nie pozwala nikomu nawet wkroczyć w jej część. Podwładni znajdują się pod ścisłą kontrolą i stale poddawani są różnym kontrolom. Ale styl autorytarny dzieli się na jeszcze dwa modele: wyzyskowy i życzliwy.

„Exploitor” w pełni zasługuje na swoją nazwę, w firmie to po prostu „Pablo Escobar”. Taki menedżer wyciska ze swoich podwładnych cały sok, nie liczy się z interesami ludzi i w ogóle nie interesuje się niczyją opinią. Może stymulować pracowników groźbami, szantażem, karami finansowymi i innymi prześladowaniami.

Nigdy nie pozwala na choćby najmniejszą samodzielność w podejmowaniu decyzji i wykonywaniu zadań. Wszystko musi zostać zrobione dokładnie tak, jak powiedział „wyzyskiwacz”. Każdy autorytarny przywódca nieustannie wydaje rozkazy, dekrety i inne regulacje. Wszystko jest poświadczone pieczęciami, malowidłami i datami. W wykonywaniu zadań jest niezwykle wymagający i niecierpliwy, chociaż potrafi pójść na ustępstwa, jeśli nie ulega emocjom. Jeśli lider nie jest w dobrym humorze, może powiedzieć i zrobić wszystko, a wtedy nie ma powodu oczekiwać przeprosin. Jednocześnie tego zachowania nie należy mylić z technikami manipulacyjnymi, gdy wszystkie emocje są po prostu „teatrem” - autorytarni przywódcy uwielbiają to wykorzystywać. Podwładni są pozbawieni możliwości przejęcia inicjatywy.

„Życzliwy” styl zarządzania lidera tworzy bardziej przyjazną atmosferę, jeśli można to tak nazwać. Taki przywódca jest już zainteresowany opiniami swoich podwładnych, ale może działać po swojemu, nawet jeśli opinia została wyrażona prawidłowo. Generalnie taki szef porozumiewa się z podwładnymi protekcjonalnie, „po ojcowsku”, może współczuć, ale przez chwilę sucho i dosłownie, a potem od razu mu przypomni, że podwładny jest teraz w pracy i nikogo nie ma zainteresowany jego przeżyciami. Nie należy myśleć, że drugi model bardzo różni się od pierwszego - pomimo całej swojej życzliwości jest to nadal autorytarny przywódca: twardy, dominujący i wymagający.

Dowolny z tych typów listów miłosnych, znaków, pieczęci, obrazów, skrótów i skrótów. Wszystko to powinno być wielkie, rozległe, imperialne. Tacy przywódcy stają się ludźmi o paranoicznym wzorze osobowości – żądnymi władzy, nieufnymi i pozbawionymi zasad. Z reguły są to pracoholicy, którzy nie potrafią odpoczywać, są kochający i potrafią narzucać innym swoje zdanie i wolę.

Relacje z podwładnymi

Jeśli w relacjach z podwładnymi „życzliwy” przywódca buduje dystans, którego nikt nie powinien przekraczać, to dla „wyzyskiwacza” dystans ten staje się międzygalaktyczny. Rozmowa prowadzona jest w sposób władczy i niegrzeczny. Pracownicy są przygnębieni i pozbawieni motywacji, a w firmie istnieje duże ryzyko wystąpienia konfliktów. Krytyka, nawet konstruktywna, jest nieobecna jako koncepcja.

Nie każdy ma odwagę zapytać takiego lidera o sprawy osobiste i jest to uzasadnione – „Pablo Escobar” nie chce nic wiedzieć o swoich podwładnych, a tym bardziej myśleć o trudnościach swoich pracowników. Możliwość zdobycia czegoś nawet dla przedsiębiorstwa jest prawie zerowa, jeśli sam autokrata o tym nie mówił. A jeśli mówił wcześniej, sam zdecyduje, kiedy, kogo i co otrzymać. Z takim typem nie ma sensu się kłócić - jest on doskonale przeszkolony w trudnych negocjacjach, a jego podwładny nie jest w stanie go przekonać. Jeśli podwładny będzie nadal nalegał, szybko otrzyma grzywnę lub naganę i nadal będzie musiał przestrzegać poleceń. Nie ma sensu okazywać emocji przed takim przywódcą – będzie patrzył na osobę jak na dywan. Zero empatii.

Typ „życzliwy” może wysłuchać podwładnego, ale będzie musiał natychmiast przejść do sedna i nie ociągać się, w przeciwnym razie „twój czas minął” i możesz się do niego zwrócić ze swoim pytaniem dopiero w następnym życiu . Zdarza się, że menadżer może nawet udzielać porad. „Życzliwa” osoba może zapewnić urlop, wyjazd w pilnych sprawach lub otrzymać więcej niż należne - ale w tym celu musisz „obronić” przed nim swój plan, jak sprzedać mu pomysł, dlaczego powinien to zrobić dla Ciebie. Ale nawet jeśli wszystko jest zrobione znakomicie, tak jest duże ryzykoże menedżer zrobi to po swojemu i nie da się dociec powodów tej decyzji.

Rozwiązywanie problemów

Dla „wyzyskiwacza” i „życzliwego” wszystko jest proste - każdy musi pracować bez odpoczynku i przerwy i oddać życie dla dobra przedsiębiorstwa. Ci, którzy się z tym nie zgadzają, są uznawani za „wrogów ludu” i muszą opuścić firmę.

Podwładni mają obowiązek bez zadawania pytań wykonywać zarządzenia. Im szybciej i lepiej wykonywane są obowiązki, tym większy sukces osiąga przedsiębiorstwo. Im więcej nowych zadań autokrata będzie kładł na barki swoich podwładnych. W rozwiązywaniu problemów autorytarni przywódcy nie kierują się zasadami – cel uświęca środki. Należy o tym pamiętać, ponieważ im większy poziom wpływów autokraty, tym mocniej będzie on działał.

Sposób komunikacji

Z takimi menedżerami nie ma sensu zawracać sobie głowy i okazywać dwulicowości - oni to zrozumieją w mgnieniu oka. Może nie dzisiaj, ale jutro, a wtedy nie będzie dobrze. Autokrata lepiej niż ktokolwiek inny wie, jak tkać intrygi, więc i w tym kierunku nie ma sensu konkurować. Nawiasem mówiąc, jeśli chodzi o konkurencję - to mocna strona osoby autorytarnej (i paranoicznej), lepiej nie wchodzić mu w drogę. Dlaczego? Ponieważ nie ma zasad, a aby osiągnąć cel, autokrata usprawiedliwia wszelkie środki. Próby sugestii zakończą się niepowodzeniem – autokraci nie mają sugestii. Najlepszym podejściem jest współpraca. Dzięki temu codzienna praca stanie się łatwiejsza, a na horyzoncie pojawi się szansa na rozwój kariery. Przykładowi przywódcy: Donald Trump, Józef Stalin, Adolf Hitler.

Demokratyczny

Styl pracy i zarządzania demokratycznego przywódcy jest zupełnie inny niż autorytarny. Ten styl pracy zakłada równy podział obowiązków i odpowiedzialności wśród pracowników firmy. Przywódca demokratyczny gromadzi wokół siebie zespół podwładnych, na których można polegać. Taki zespół, który rozwiązuje problemy i uruchamia nawet złożone projekty, a do tego nie trzeba zmuszać ani zastraszać pracowników. Jednocześnie nadal będzie odpowiedzialność, bo demokrata nie jest osobą liberalno-permisywną, ale przywódcą nastawionym na konkretny wynik.

Menedżerowie demokratyczni osiągają również wielkie wyżyny w biznesie i polityce, podobnie jak menedżerowie autorytarni. Tylko oni tworzą bardziej życzliwą atmosferę niż autokraci.

Charakterystyka menedżera

Osoby o mocnym wyrazie twarzy, ale jednocześnie nie stawiające swojego ego na pierwszym miejscu, skłaniają się ku stylowi demokratycznemu. Przywódca demokratyczny to pokojowy wojownik: nie jest pierwszym, który rozpoczyna wojnę, ale jeśli zostanie zaatakowany, będzie musiał odpowiedzieć z całą surowością prawa. Ten styl zarządzania menedżera tworzy przyjazną atmosferę w zespole i pomaga motywować personel do rozwiązywania problemów z pewną dozą kreatywności. Taki menadżer może bez żadnych skarg rozważyć kwestię urlopu, pomocy czy zakupu Nowa technologia Dla firmy. Jeśli przedstawisz swoje pomysły lub prośby w oparciu o dowody, menedżera można przekonać do podjęcia pozytywnej decyzji w Twojej sprawie.

Relacje z podwładnymi

Rozwijają się przyjacielskie i biznesowe relacje, które mogą przerodzić się w przyjaźnie, choć jest to rzadkie. Niezależnie od stylu zarządzania lidera, nie zapominaj, że jest on liderem i nie ma potrzeby przekraczania granic. Demokratyczny przywódca podchodzi humanitarnie do swoich podwładnych, w pewnym stopniu rozumie ich stanowisko i z łatwością organizuje konkursy motywacyjne lub prezenty za przekroczenie planów.

Osoby o tym stylu zarządzania najlepiej czują się na stanowiskach średniego szczebla, np. kierownika wydziału lub kierownika dzielnicy miasta. Nawet w firmach o autorytarnym stylu zarządzania działy z demokratycznym liderem rozwijają własną „atmosferę” - a autorytet kierownika działu jest wyższy niż szefa organizacji.

Wśród wad można wymienić: demokrata może bawić się w „przyjaciela”, a wtedy spory będą pojawiać się coraz częściej i sytuacje konfliktowe, zamiast pracować. Przesunięcie uwagi z osiągania celów na większą uwagę poświęcaną pracownikom nie przybliża zespołu do osiągnięcia celów. W takim przypadku demokratyczny przywódca traci autorytet i wpływ na zespół, ale nadal będzie miał w zanadrzu premię w postaci grzywny lub nakazu, choć tacy szefowie rzadko z niej korzystają.

Rozwiązywanie problemów

Rozwiązywanie problemów sprowadza się do opracowania planu działania w drodze wspólnych wysiłków. Następnie wykonawcy są wybierani na podstawie ich umiejętności i zdolności. Taki lider bez żadnych oporów zaprasza do zespołu zewnętrznego eksperta i wysłuchuje jego opinii. Nawiasem mówiąc, żadnemu z podwładnych nie zabrania się wyrażania swojej opinii, ponieważ menedżerowi zależy na osiągnięciu wyników i ma świadomość, że ryzykuje utratę czegoś ważnego.

Przy planowaniu terminów uwzględnia się w planie rezerwę czasu, gdyż uwzględnia się prawdopodobieństwo popełnienia błędów przez personel, a na ich poprawienie potrzeba jeszcze czasu. Jeśli w trakcie pracy pojawią się trudności lub pojawi się możliwość zrobienia wszystkiego inaczej, menedżer dość łatwo dostosowuje się do sytuacji, choć tak naprawdę nie jest to mile widziany.

Sposób komunikacji

Lider Demokratów wybiera ogólnie przyjęty styl Komunikacja. Możesz wejść do jego biura i „ukraść” trochę czasu. Słucha opinii pracowników, zwłaszcza jeśli ich słowa są poparte faktami i liczbami – warto to wykorzystać. Nie należy wywierać presji na takiego przywódcę – choć jest miękki, ugina się jak bambus, a jeśli mocno naciśniesz, odpowie poważnie. Niezależnie od tego, jaki będzie przywódca, będzie on miał bardzo różne style i metody zarządzania. Najlepszym sposobem komunikacja - współpraca. Trzeba działać w ramach powierzonego zadania, nie dotrzymując terminów. Jeśli możesz poprawić lub przerobić pracę, powinieneś natychmiast skontaktować się ze swoim szefem i informować go o tym. Przykłady osobowości: Władimir Putin, Evgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.

Liberał-anarchista

Ten styl zarządzania jest podobny do demokratycznego, ale istnieją różnice. Charakterystyczne jest, że menadżer po jasno i precyzyjnie postawionym zadaniu, ustaleniu terminów i szybkości realizacji schodzi na dalszy plan. Pozwala więc podwładnym na samodzielne działanie, niemal bez ograniczeń co do środków i metod wykonywania zadań.

Styl liberalny nadaje się do zarządzania.Nie jest konieczne, aby była to grupa pieśni i tańca, odpowiednia będzie redakcja magazynu, biuro projektowe i inne podobne grupy.

Charakterystyka menedżera

Styl liberalny można podzielić na dwa kierunki: anarchistyczny i ekspercki. W pierwszym przypadku przywódca jest osobą o słabym charakterze, niekonfliktową, konformistyczną. Rozwiązywanie ważnych spraw odkłada na ostatnią chwilę lub stara się całkowicie zrzec się odpowiedzialności, przerzucając ją na barki swoich zastępców lub podwładnych. Taki menadżer może całymi dniami siedzieć w swoim biurze i nie wychodzić do swoich pracowników - pozwolić im pracować.

Drugi typ bardziej nadaje się do roli eksperta lub zaproszonego menadżera do zadań tymczasowych – daje instrukcje, jak i co robić, w jaki sposób i w jakim terminie. W przeciwnym razie nie ingeruje w swoją pracę, nie przeszkadza podwładnym, tylko wtedy, gdy sytuacja wymknie się spod kontroli. Autorytet opiera się na poziomie jego wiedzy specjalistycznej, wiedzy i umiejętności w bieżącej pracy.

Relacje z podwładnymi

Ekspert liberalny rozwija przyjazne, nieformalne i silne relacje. W takich zespołach wyrastają liderzy, którzy następnie albo przejmują władzę od liberała, albo odchodzą do nowych zespołów – jak pokazuje praktyka, są to przywódcy autorytarni.

Liberalny przywódca prawie nie ingeruje w pracę swoich podwładnych, zapewniając maksymalną możliwą swobodę działania. Zapewnia podwładnym informacje, narzędzia, szkolenia i mentorów oraz zastrzega sobie prawo do podjęcia ostatecznej decyzji.

Rozwiązywanie problemów

Nie należy myśleć, że liberalny przywódca będzie siedział w swojej „skorupie” i nie pokazał nosa. To się zdarza, ale nie charakteryzuje to wszystkich przywódców liberalnych. Wręcz przeciwnie, w obecnej sytuacji popularność tej metody przewodzenia ludziom rośnie. Jest to szczególnie widoczne w zespołach naukowych, kreatywnych czy innych, gdzie poziom wiedzy, kompetencji i doświadczenia jest wysoki – wysoko wykwalifikowany specjalista nie toleruje niewolniczego stosunku do siebie, a także nadmiernej kurateli.

W relacji lider – organizacja dobrze znane są liberalne style zarządzania. Miękkie zarządzanie, zaufanie, współpraca i współpraca to podstawy liberalnego stylu zarządzania firmą. NIE zła droga zarządzanie ludźmi to jedynie niewłaściwe użycie narzędzi, które się ma w rękach. Ustalanie stylu zarządzania menedżera powinno rozpocząć się jak najwcześniej – ułatwi to przystosowanie się do sytuacji lub szybkie znalezienie nowego miejsca pracy.

Sposób komunikacji

Liberalny menedżer nie przywiązuje dużej wagi do wybranego sposobu komunikacji, ponieważ jego wpływ na wynik pracy jest minimalny. Warto komunikować się z samym menedżerem, kierując się celami komunikacji oraz typem osobowości menedżera. Style zarządzania mogą być różne – albo anarchista, albo ekspert. Nie martw się zbytnio, jeśli nagle zadzwonisz do szefa po imieniu - poprawi cię, ale nie ukarze grzywny, jak autorytarny. Przykłady: Roman Abramowicz, Robert Kiyosaki.

Niespójny

Nazwa mówi sama za siebie – brak konsekwencji i logiki w działaniu. Taki szef przechodzi od jednego stylu zarządzania do drugiego, ale robi to z braku doświadczenia i na tym właśnie polega różnica w stosunku do stylu sytuacyjnego.

Charakterystyka menedżera

Dziś taki menadżer jest przywódcą autorytarnym, a jutro anarchistą o rozwiniętym permisywnym charakterze pracy. Wyniki pracy takiego zespołu są niezwykle niskie i istnieje wszelkie ryzyko zrujnowania pracy przedsiębiorstwa lub nawet jego zniszczenia. Jeśli menedżer ma doświadczenie na takim stanowisku, ale wyznaje niespójny styl pracy, to można go nazwać menadżerem sugestywnym, o słabej woli i niezdolnym do osiągania celów.

Relacje z podwładnymi

Zespół niekonsekwentnego lidera jest niezadowolony ze swojego menedżera, nie wie, czego się spodziewać po szefie, a ponadto każdy ma niewielkie pojęcie o ostatecznym celu i możliwościach rozwoju. Relacje są bardzo napięte, wszystko to powoduje wzrost negatywnej atmosfery w zespole. Istnieje duże prawdopodobieństwo zaniechań, intryg i skandali.

Rozwiązywanie problemów

Z takim liderem nie da się osiągnąć celów, ponieważ ma on niejasne pojęcie o tym, jak powinien działać zespół. Rozwiązywanie problemów deleguje się zastępcom i podwładnym, a następnie bierze na siebie. Następnie niektóre zadania są anulowane, zastępowane nowymi i tak dalej. Taki styl zarządzania lidera powoduje zamieszanie i anarchię.

Sposób komunikacji

Jest to również niejednoznaczne i zależy od stanu rzeczy w firmie i nastroju samego szefa. Dziś może opowiadać historie o tym, jak spędził weekend, a jutro może wcielić się w autorytarnego „Pabla Escobara”. Podwładny o rozwiniętych zdolnościach przywódczych i manipulacyjnych jest w stanie wytrącić takiego lidera z równowagi na długi czas. A potem z własnego krzesła. Przykłady: tacy ludzie rzadko osiągają poważne wysokości, ale świecący przykład Jest jeszcze Michaił Gorbaczow.

Sytuacyjny

Styl zarządzania, w którym polityka relacji jest dostosowana do aktualnego stanu, nazywa się sytuacyjnym. To optymalny sposób zarządzania ludźmi i przedsiębiorstwami – w czasach kryzysu pomaga się zjednoczyć, a w czasie wzrostów rynkowych wzmacniać przewagi konkurencyjne.

Nie myl podejścia sytuacyjnego z dwulicowością lidera. W pierwszym przypadku szef wybiera styl komunikacji w oparciu o zachowanie konkretnej osoby lub grupy osób, tak aby zadanie wykonać jak najefektywniej. W drugim przypadku szef zajmuje różne stanowiska w oparciu o własną korzyść.

Charakterystyka menedżera

To doświadczeni menedżerowie z wieloletnim stażem, którzy pracowali w różnych obszarach. U niektórych osób umiejętności zarządzania są wpisane w naturę - są to tak zwani menedżerowie od Boga. Ale talent zastępuje pracowitość i ciągłe uczenie się. Wiedza o tym, jak wpłynąć na osobę, przychodzi teraz wraz z doświadczeniem. Jest to jeden z najbardziej akceptowalnych sposobów kierowania zespołem. Przy nieudolnych próbach kopiowania stylu istnieje niebezpieczeństwo, że lider zamieni się w oportunistę, który mówi to, co jest w danej chwili korzystne.

Relacje z podwładnymi

Rozwijają się ufnie, otwarcie i łatwo – zespół zawsze ma poczucie, że ich praca dosłownie pali się w rękach, a menadżer zawsze wie, co trzeba zrobić, jak ukarać i zachęcić zespół. Dzięki dużemu doświadczeniu praktycznemu tacy przywódcy naprawdę wydają się widzieć swoich podwładnych i mają dar przewidywania. Tacy szefowie cieszą się autorytetem w zespole.

Menedżer sytuacyjny wie, jak najlepiej porozumieć się z daną grupą podwładnych lub pojedynczym pracownikiem. W niektórych przypadkach można milczeć lub nawet w czymś pobłażać, ale niedoświadczonemu oku może się wydawać, że lider dał luz.

Rozwiązywanie problemów

Spory, problemy i zadania rozwiązywane są szybko i profesjonalnie. Doświadczony menedżer jest w stanie szybko debugować bardzo procesy pracy, a jeśli wystąpi siła wyższa, wyznaczane są osoby w celu naprawienia sytuacji w oparciu o umiejętności i doświadczenie pracowników, a nie osobiste preferencje.

Ogólnie rzecz biorąc, sam menedżer jest bardziej jak cień - ukrywa swoje rzeczy osobiste i zajmuje się tylko pracą. Nie ma faworyta, a jeśli ma, to długo można się zastanawiać, komu przyznano taką rolę. Nie wykazuje oczywistej negatywności, wręcz przeciwnie, przy każdym problematycznym pracowniku taki menedżer stara się znaleźć wspólny język. Dzięki doświadczeniu często jest to możliwe. Wydaje się, że taka osoba w ogóle nie myśli o sobie: gdzie są wszystkie „chcenia” i inne kompleksy? Na to pytanie menedżer sytuacyjny tylko się uśmiechnie i wzruszy ramionami.

Rzadko się zdarza, żeby taki menadżer nie był pracoholikiem.

Sposób komunikacji

Podobnie jak liberalny ekspert, menedżer sytuacyjny wybiera prosty styl komunikacji. Mimo wysokiej rangi ludzie tacy są prości i otwarci, często optymistyczni i obdarzeni poczuciem humoru. Często wchodzą w rolę pracownika i mogą pomóc wychodząc poza stosunek pracy. Z wiekiem menedżerowie stają się zbyt uprzejmi i wyluzowani, a czasami mogą stracić kontrolę, co wykorzystują pozbawieni skrupułów pracownicy. Jednak zespół zazwyczaj staje w obronie lidera, a jeśli widzi podłość wobec swojego patrona, natychmiast podejmuje działania.

Przykłady: większość wojska, dyrektorzy i kierownicy fabryk w czasie wojny i po wojnie, jak Konstantin Rokossowski, Iwan Romazan, Abraham Zavenyagin i inni.

Jakim stylem przywódcy jesteś?

Niezależnie od tego, jak zachowuje się menedżer, warto pamiętać, że na indywidualny styl zarządzania menedżera składają się cechy jego wychowania i charakteru, zatem nie ma sensu ich etykietować.

Zarządzanie jako realizacja indywidualnego stylu lidera jest procesem złożonym i wieloaspektowym, któremu towarzyszy wysoki poziom stresu, stresu psychicznego i fizycznego. Zostanie liderem zajmuje dużo czasu, wymaga dużo czasu i wysiłku oraz wiąże się z dużym ryzykiem. Dlatego niezbędne jest wsparcie ze strony menedżerów wyższego szczebla i ciągłe szkolenia.

Co zrobić, jeśli znajdziesz się na tej liście? Weź swoje silne strony i skoncentruj się na ich wzmacnianiu i rozwijaniu. Należy zwrócić szczególną uwagę na słabe strony – problemy są punktami wzrostu. Im szybciej przemyślisz swoje podejście do swojego cechy negatywne, tym szybciej i lepiej nastąpi Twój rozwój jako lidera.

Co zrobić, jeśli znajdziesz na liście swojego menadżera? Teraz już wiesz, jak najlepiej budować z nim relację i jakich momentów powinnaś unikać.

Zarządzanie ludźmi wcale nie jest tak proste, jak wszyscy zwykli przypuszczać. Przede wszystkim jest to kolosalna odpowiedzialność nie tylko dla pracowników, ale także dla całej organizacji. Nie ma znaczenia skala działalności przedsiębiorstwa ani liczba personelu, ponieważ zarządzanie to cała nauka. Każda firma ma lidera. Typy liderów i wybierane przez nich style zarządzania mają bezpośredni wpływ na rozwój organizacji, a także na relacje z podwładnymi.

Menedżer firmy ponosi ogromną odpowiedzialność za podejmowane przez siebie decyzje. Początkujący menedżerowie często potykają się, ponieważ nie rozumieją jeszcze, co dokładnie muszą zrobić. Z biegiem czasu przychodzi doświadczenie, a wraz z nim nowe zagadnienia związane z zarządzaniem. Styl przywództwa jest pojęciem podstawowym w tej nauce. Tylko właściwy wybór a jego pomyślne wdrożenie pomoże menedżerowi skierować wszystkie talenty pracowników we właściwym kierunku, co doprowadzi do doskonałych wyników.

Idealny menadżer

Menedżer zarządzający firmą musi rozumieć istotę wszystkich zachodzących procesów, a także znać strukturę działów i oddziałów. Oczywiście menedżer nie musi doskonale rozumieć pracy każdego pracownika. Czasami jest to po prostu niemożliwe ze względu na wielkość organizacji.

Jak już wspomniano, typy liderów i style przywództwa są bardzo ważnymi pojęciami w naukach o zarządzaniu. Musimy zadbać o to, aby pracownicy czuli się komfortowo w firmie, wtedy dadzą z siebie wszystko. A efektywność personelu wyraża się w produktywności pracy. Formuła jest prosta: im większa satysfakcja z pracy, tym lepszy wynik.

Aby odnieść sukces, lider musi posiadać następujące cechy:

• Chęć i umiejętność regularnego angażowania się w interesy klientów, poprawy statusu firmy na rynku i niestrudzonej pracy w tym kierunku.
• Bądź dobrym organizatorem. Oznacza to, że menedżer musi umieć odpowiednio koordynować podwładnych, organizować ich pracę i dbać o terminowość płatności wynagrodzenie itp.
• Bądź przedsiębiorczy i kreatywny. Lider musi widzieć kilka kroków do przodu i podejmować niestandardowe decyzje. Czasem warto podjąć ryzyko dla efektów.
• Mają silny, stabilny charakter. Pracownicy powinni czuć się chronieni w każdym okresie rozwoju przedsiębiorstwa. W czasie kryzysu to menedżer musi uspokajać ludzi i zapewniać, że wspólnie poradzą sobie z wszelkimi trudnościami.

Znaczenie stylu przywództwa

Faktem jest, że żaden menedżer na świecie nie posiada wszystkich powyższych cech. Ale sprawa jest inna: każdy menedżer popełnia pewne błędy, oto najważniejsze:

• styl zarządzania jest niewłaściwie wybrany;
• nieprawidłowe pozycjonowanie jako lidera;
• nieuwaga cechy psychologiczne pracownicy.

W rzeczywistości dwa pozostałe wynikają z pierwszego problemu. Rodzaje władzy lidera dzielą się na trzy: znane gatunki: autorytarny, demokratyczny i liberalny. Jeśli menedżer dokona złego wyboru na korzyść jednego z nich, wówczas nieuniknione będą następujące konsekwencje:

• Niewłaściwy podział obowiązków.
• Menedżer uważa swoich pracowników za niedostatecznie doświadczonych i większość prac wykonuje samodzielnie, co nie daje mu możliwości kontrolowania procesu z zewnątrz.
• Kierownik obciąża personel zadaniami, w wyniku czego pracownicy wykonują pracę niskiej jakości, aby dotrzymać terminów.
• Subiektywne podejście do pracowników. Niestety, faktu tego nie da się podważyć. Każdy menadżer traktuje pracownika w oparciu o systemu osobistego upodobań i antypatii, co w niektórych sytuacjach może mieć negatywny wpływ.

Style zarządzania są zdeterminowane cechami osobistymi menedżera. Rodzaje zachowań przywódczych zostaną omówione poniżej.

Menedżer, który dba o produkcję, ale lekceważy personel

Istnieje ogromna liczba klasyfikacji typów menedżerów. Jeśli je podsumujemy, możemy wyróżnić pięć głównych. Rodzaje władzy lidera charakteryzują się indywidualnymi zdolnościami. Kierownik pierwszej grupy ma charakter pedantyczny. Wie, jak osiągnąć sukces i kieruje w jego stronę wszystkie swoje siły i wysiłki.

Podwładni w takiej organizacji nie mają prawa głosu, wszystkie decyzje podejmuje osobiście kierownik. Wymaga ślepego posłuszeństwa w imię produktywności. Personel jest stale sprawdzany w celu wykrycia błędów i następnie ukarania ich za nie. Rozpatrując typy relacji „menedżer – podwładny”, w tym przypadku można wyciągnąć analogię: „naczelnik – więzień”.

Menedżerowie tego typu pomagają organizacji w sytuacji kryzysowej, gdy konieczne jest usprawnienie produkcji. Ta metoda kontroli jest również dość skuteczna w krótkoterminowy. Jeśli represje będą kontynuowane długi czas w zespole powstaje niekorzystna sytuacja, narasta złość i niechęć do pracy.

Awanse takich menadżerów następuje w przeciętnym tempie. Jednak w większości przypadków udaje im się to i awansuje na wyższe stanowiska.

Menedżer uważny na personel i obojętny na produkcję

W takim przypadku menedżer tworzy sprzyjającą atmosferę w zespole i stara się ze wszystkich sił zadowolić pracowników, których sam wybrał na podstawie sympatii. Zawsze wesprze pracownika, pomoże doradzić i wysłucha. Jest dość hojny w różnego rodzaju bonusach, a wszelkie nieporozumienia stara się natychmiast załagodzić pozytywnym nastrojem. Jednak ta metoda nie zawsze jest prawidłowa.

Biorąc pod uwagę typy menedżerów i ich relacje z podwładnymi, należy zauważyć, że w takiej organizacji są oni przyjacielscy. Menedżer zawsze słucha opinii pracowników i w każdej sytuacji podejmuje decyzję, która zadowoli wszystkich. Mimo posiadania własnego stanowiska, nie spieszy się z jego obroną. Porusza się powoli i nie chce sam niczego zmieniać, dopóki inni mu tego nie każą.

W większości przypadków w takiej sytuacji pracownicy przestają ciężko pracować i starają się stworzyć sobie jak najbardziej komfortowe warunki, ponieważ kierownictwo na to pozwala. Rodzaje przywódców, jak już wspomniano, mogą być różne, ten jest najłagodniejszy. Awans zawodowy jest słaby, awanse zdarzają się tylko przy lojalności najwyższych autorytetów.

Absolutnie obojętny menadżer

Rodzaje zachowań liderów zależą od ich charakteru. W tym przypadku zdolności menedżera nie objawiają się w żaden sposób. Jest obojętny, nigdzie się nie wtrąca, w sporach zajmuje neutralne stanowisko, stara się unikać konfliktów. To typ ludzi, którzy oczekują, że wszystko samo się rozwiąże. Nie jestem skłonny do wykonywania jakichkolwiek działań lub czynów, chyba że istnieją instrukcje z góry. Chociaż najczęściej po prostu przekazuje egzekucję swoim zastępcom, a on sam znów znajduje się na uboczu.

Jest niesprawiedliwa w doborze pracowników, zatrudnia wszystkich i praktycznie nie ma kontroli nad ich produktywnością. Charakterystyka typów liderów obejmuje opis ich cech osobistych. Menedżer tego typu stara się po prostu „przetrwać” w organizacji jak najdłużej. Najczęściej są to osoby pracujące do emerytury lub rozczarowane pracą.

Awans takich menedżerów jest wyjątkowo słaby. Zwykle są balastem dla firmy. Jeśli najwyższe kierownictwo jest dość uważne, tacy menedżerowie nie pozostają w przedsiębiorstwie długo.

Menedżer „średnio zaawansowany”.

Lider ten wyróżnia się dbałością o każdy szczegół. Nie jest ani skandaliczny, ani obojętny. Ma tendencję do rozwiązywania problemów poprzez osiągnięcie kompromisu. Stara się nie wyróżniać z ogólnego obrazu, ale stara się produkować dobre wrażenie. Stabilizowanie wszystkich procesów w organizacji i unikanie skrajności to „lider średnio zaawansowany”. Rodzaje liderów i wybrane style mają znaczący wpływ na firmę. Stanowisko przestrzegania obowiązujących zasad i łagodzenia konfliktów jest mile widziane wśród pracowników przedsiębiorstwa.

Ludzie są wybierani na podstawie ich przydatności do reszty personelu. Podczas pracy nie szuka błędów, lecz doradza i pomaga. Nowicjuszowi łatwo jest poczuć się komfortowo w takiej firmie, ponieważ menedżer zawsze wskaże ci właściwy kierunek i wyjaśni niezrozumiałe punkty.

Typy osobowości przywódców mają Świetna cena stworzyć komfortową atmosferę w zespole. Menedżer tego typu ma tendencję do słuchania opinii pracowników i podejmowania decyzji w oparciu o najlepszą ofertę. Potrafi poświęcić swoje zasady dla dobra wspólnego.

Komunikacja z menadżerem odbywa się twarzą w twarz. Nie lubi komunikować się z tłumem, łatwiej mu jest porozmawiać z każdą osobą i wysłuchać wszystkich punktów widzenia z osobna. Rozmowa zwykle toczy się w nieformalnej atmosferze, nie ma w niej presji. Taki lider dzięki swoim poglądom dobrze rozwija swoją karierę.

Menedżer, który łączy priorytety

To rodzaj zbiorowego obrazu najlepsze cechy pierwszy i drugi typ. Rodzaje zachowań menedżerów różnią się między sobą podejściem do wyboru pracowników. Taki menedżer jest pod tym względem bardzo uważny. Dobiera pracowników osobiście lub powierza pracę zaufanej osobie. Do swojego zespołu potrzebuje specjalistów ze strategicznym myśleniem.

Pomaga im się otworzyć i wspiera w ich wysiłkach. Dochodzi do tego, że personel szczerze chce osiągnąć wyznaczone cele i pracuje niestrudzenie. Pracownicy rozwijają komunikację między sobą, a pomagając sobie nawzajem, podnoszą swój poziom zawodowy.

Menedżer tego typu jest energiczny i wie, czego chce. Powoli, ale pewnie zmierza do swojego celu – spełnienia celów strategicznych organizacji. Dąży do harmonii w zespole i braku konfliktów. Dość kreatywny, ciągle poszukujący nowych sposobów i sposobów rozwiązywania problemów.

Jaki typ liderów jest najlepszy? Na to pytanie nie da się odpowiedzieć. Każda firma potrzebuje własnego menedżera o określonym charakterze i indywidualnych umiejętnościach. W niektórych miejscach istnieje potrzeba położenia nacisku na produktywność pracy, w innych brakuje prostych relacji międzyludzkich.

Typy liderów organizacji

Istnieje bardzo interesująca klasyfikacja zaproponowana przez słynnego naukowca D. Cairseya. Opiera się na walorach psychologicznych i charakteryzuje się wzmianką o starożytnych greckich imionach:

1. Etymeteusz. Nie ma bystrego umysłu, mitologia grecka jest bratem Prometeusza. Taki lider ma charakter konserwatywny i uwzględnia wszystkie szczegóły. Nie lubi podejmować ryzyka, nie chce niczego zmieniać. Zwykle ma pod sobą kompetentnego zastępcę.
2. Dionizos. Ten typ menedżera wyróżnia się umiejętnością podejmowania decyzji trudne sytuacje. Dobrze radzi sobie w sytuacjach kryzysowych. Jednak monotonna, rutynowa praca nie jest jego żywiołem. Sukces osiąga się tylko wtedy, gdy jest zastępca, który rozumie planowanie i precyzyjne działania.
3. Prometeusz. Menedżer ten koncentruje się na zadaniach strategicznych. Całkowicie pochłonięty pracą, nie lubi rozpraszać się niepotrzebnymi rozmowami. Rzadko komunikuje się z personelem i zastępcami, tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Nie lubi i nie umie odpoczywać, pracuje 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Może osiągnąć sukces, jeśli nauczy się wspierać i pomagać ludziom.
4. Apollo. Taki menadżer nastawiony jest na indywidualną komunikację z każdym pracownikiem. Stara się rozwiązywać wszelkie pojawiające się problemy osobiste i organizacyjne. Czasami bierze na siebie za dużo i nie udaje mu się go ukończyć na czas. Potrzebuje asystenta, który powie mu, jak prawidłowo podzielić się odpowiedzialnością między wszystkich.

Menedżerowie pasywni

Ze względu na koncentrację na konkretnych działaniach eksperci rozróżniają menedżerów pasywnych i aktywnych. Do pierwszego typu zaliczają się ci, którzy za wszelką cenę chcą utrzymać swoją pozycję w firmie. Są gotowi popełniać podłe czyny, postępować według schematu i są słabymi specjalistami.

Twarzą firmy jest menadżer. Typy menedżerów, według zachodnich ekspertów, którzy są pasywni:

1. Specjaliści. Są to ludzie, których można nazwać profesjonalistami w swojej dziedzinie, są dość spokojni i potrafią słuchać innych ludzi. Ale są zanurzeni w pracy i nie poświęcają czasu na zarządzanie jako takie.
2. Mistrzowie. Tacy menedżerowie starają się utrzymać swoją pozycję, tworząc jak najbardziej niekorzystną atmosferę. Czyli całkowita kontrola nad podwładnymi, żądanie bezkrytycznego wykonywania poleceń, odmowa wszelkich innowacji, praca ściśle według planu.
3. Ludzie z firmy. Liderzy ci mówią ogólnie i nie podejmują konkretnych działań. Tworząc iluzję wiecznego zatrudnienia, starają się utrzymać swoją pozycję.

Aktywni menedżerowie

Menedżerowie typu proaktywnego nieustannie rzucają sobie wyzwania, dążą do poszerzania zakresu swoich działań i doskonalenia procesu produkcyjnego. Wyróżnia się następujące typy menedżerów i podwładnych:

1. Wojownicy dżungli. Są to ludzie pragnący zdobyć nieograniczoną władzę, „przejąć władzę nad światem”. Niszczą konkurencję, wykorzystując własnych pracowników.
2. Gracze. Tacy menedżerowie są pełni pasji, interesuje ich proces wspinania się po szczeblach kariery, a nie władza, jaką otrzymują. Mają tendencję do podejmowania natychmiastowych decyzji i lubią konkurować z innymi firmami. Opracowują innowacje i wdrażają je, aby wyprzedzić swoich wrogów. Przeważnie szkodzą organizacji, ponieważ w każdej chwili wszystko może się zmienić.
3. Otwarti menedżerowie. Z reguły są to doświadczeni specjaliści, którzy widzą prawdziwy stan rzeczy. Słuchają rad, biorą pod uwagę krytykę i zachęcają do nowych pomysłów. Wzbudza zaufanie i szacunek wśród personelu.

W każdej firmie najważniejszymi sprawami zajmuje się zarząd. Rodzaje liderów i ich wpływ na proces pracy w dużej mierze decydują o sukcesie organizacji. Jaki styl zarządzania wybierze menedżer? Czy uda mu się osiągnąć swoje strategiczne cele? Od tego zależy istnienie firmy i jej pozycja na rynku.

Autorytarny styl przywództwa

Jest to historycznie pierwsze i nadal najbardziej rozpowszechnione. Ten styl przez wielu uważany jest za uniwersalny. Jego istota polega na tym, że kierownik wydaje pracownikom polecenia i instrukcje bez żadnych wyjaśnień. Z kolei pracownicy realizują działania bez zadawania zbędnych pytań.

Relacja takiego menadżera z załogą jest formalna i zachowany jest pewien dystans. Niezależnie od typu osobowości menedżera, w swoich decyzjach będzie on kierował się rygorem i stałością.

Rodzaje przywódców i zarządzania są ze sobą powiązane. Tylko silna, charyzmatyczna osobowość może zastosować styl autorytarny w swojej organizacji. Podwładni robią to, co mówi menedżer, zwiększając w ten sposób jego osobistą władzę. W niektórych sytuacjach pracownicy po prostu nie mają wyboru i są zobowiązani do stosowania się do poleceń kierownictwa. Najprostszym przykładem jest służba wojskowa.

Pracownik zwykle czuje się zniesmaczony swoimi obowiązkami i chce, aby dzień szybko się skończył, aby móc wrócić do domu. Ze względu na swoją niechęć stara się unikać pracy. Lider musi więc na różne sposoby zmuszać go do działania.

Demokratyczny styl zarządzania

Ten typ jest przeciwieństwem autorytarnego. Pomiędzy przywódcą a podwładnym istnieje podział inicjatywy, odpowiedzialności i władzy. Menedżer jest zawsze w zespole. Podejmując decyzję, opiera się na opinii personelu.

Atmosfera panująca w tym stylu zarządzania jest prawie zawsze przyjazna. Ludzie są gotowi pomagać sobie nawzajem i swojemu przywódcy. Komunikacja odbywa się w formie próśb i porad. Tylko w wyjątkowych przypadkach przywódca może wyrazić swoje myśli rozkazującym tonem. Pracownicy w organizacji nie boją się menedżera, ale go szanują. A to robi dużą różnicę. Relacje oparte na szacunku są znacznie silniejsze niż jakiekolwiek inne.

Do głównych funkcji lidera należy koordynacja i łatwa kontrola działań podwładnych. Trzeba ich zainteresować, a wtedy będą odpowiedzialnie wykonywać swoją pracę.

Pracownik, niezależnie od zajmowanego stanowiska, w każdej chwili może zwrócić się do przełożonego i zaproponować swój pomysł na konkretny problem. Inicjatywa jest mile widziana i jeśli pomysł będzie naprawdę dobry, to na pewno zostanie wykorzystany. Kierownictwo nie ma tajemnic przed załogą, na bieżąco omawiany jest aktualny stan rzeczy. Ma to pozytywny wpływ na wydajność zadania produkcyjne. Ponadto w takiej firmie dostęp do informacji jest prawie zawsze otwarty.

Rodzaje stylów przywództwa są dość zróżnicowane. Stosowanie demokracji w zarządzaniu jest istotne, jeśli podwładni są dobrze zorientowani w pracy, którą należy wykonać. Mogą także wnieść nowe pomysły i możliwości rozwiązania problemu, które zostaną wykorzystane w przyszłości.

Liberalny styl przywództwa

Tutaj na pierwszy plan wysuwa się bierność menedżera. Oznacza to, że nie bierze czynnego udziału w życiu firmy i woli pozostać na uboczu. Jak wiadomo, główny człowiek w każdej organizacji - lider. Rodzaje przywódców i styl zarządzania ważne aspekty w rozwoju przedsiębiorstwa. W tym stylu pracownicy są pozostawieni samym sobie i w zasadzie robią, co chcą.

System kar i nagród jest całkowicie nieobecny. W takiej sytuacji zaleca się, aby menedżerowi skupił się na poprawie relacji międzyludzkich z podwładnymi, a nie na czynniku organizacyjnym. Jeśli istnieją dobre relacje między administracją przedsiębiorstwa a personelem, wydajność pracy sama wzrośnie.

W tym stylu delegowanie uprawnień staje się szczególnie ważne. Główne typy menedżerów, niezależnie od cech charakteru, mają tendencję do delegowania swoich obowiązków na wykonawców. W tym przypadku decyzje faktycznie podejmują sami pracownicy. Muszą je tylko wyjaśnić z menadżerem. Sukces przedsiębiorstwa o liberalnym stylu zarządzania zależy od osobistych zainteresowań i kompetencji pracowników.

Podsumowując, można zauważyć, że rola menedżera jest tutaj podobna do roli konsultanta czy rzeczoznawcy. Styl ten może być skuteczny, jednak organizacja musi zatrudniać wysoko wykwalifikowanych pracowników, którzy będą czerpać wewnętrzną satysfakcję z wykonanej pracy. W tym przypadku system kar i nagród nie odgrywa roli.

Jak komunikujesz się z pracownikami? Czy z mocą kontrolujesz każdy krok, pozwalasz, aby wszystko toczyło się swoim torem, ćwiczysz indywidualne podejście? Jak to działa? Dzisiaj porozmawiamy o stylach przywództwa. Usiądź wygodnie, zaczynamy!

A może w ogóle nie zastanawiałeś się nad stylem przywództwa? Biznes idzie dobrze, sklep internetowy się rozwija, po co komplikować sprawę? Chodźmy Przyjrzyjmy się głównym stylom zarządzania, a także zaletom i wadom każdego z nich. Pomoże Ci to zrozumieć mocne i słabe strony Twojego przywództwa i określić, jaki styl będziesz realizować w przyszłości.

Styl autorytarny, czyli „Jak powiedziałem, tak będzie”

Giennadij Pawłowicz P. kieruje zespołem od wielu lat. Jak ponownie zostałeś menadżerem Czasy sowieckie, tak on prowadzi. Widać, że po tylu latach jego styl jest już ukształtowany i nie podlega zmianom. Ale powinno być: Giennadij Pawłowicz jest jednym z tych szefów, którzy mocno wierzą w instrukcje z dowcipu: „Punkt 1. Szef ma zawsze rację. Punkt 2. Jeśli szef się myli, patrz punkt 1.” Tak, tak, nadal są takie rzeczy. Nic dziwnego w jego zespole panuje rotacja: Przychodzą młodzi ludzie, wychowani w nowym społeczeństwie, którzy nie boją się oferować swoich pomysłów i są bardzo zaskoczeni, gdy spotykają się z zasadami swojego szefa. Są zaskoczeni i odchodzą - do bardziej lojalnych przywódców. W zespole pozostaje tylko główny rdzeń - ludzie, którzy pracują od dziesięcioleci i od dawna są przyzwyczajeni do dziwactw Giennadija Pawłowicza. I wszystko byłoby dobrze, tylko że ten kręgosłup to prawie w całości emeryci. są obcy – firma nie ma rozwoju, wszystko idzie po staremu. Firma nie radzi sobie dobrze.

Czy znasz takich Giennadiewów Pawłowiczów? Można ich spotkać także wśród młodszego pokolenia przedsiębiorców. Zazwyczaj, bardzo autorytarni, surowi w ocenach, uznają tylko własne zdanie. Nie pozwalają na najmniejsze odstępstwa od instrukcji, regulaminów, statutów i ustalonego porządku firmy. Uważnie przestrzegają podporządkowania - nie pozwalają sobie na swobodę wobec zwykłych ludzi, to nie jest sprawa pańska. Na tym polega paradoks: nie ufają własnym pracownikom, ale jednocześnie chcą, aby zadania służbowe zostały wykonane bezbłędnie.

Wady stylu autorytarnego

1. Można wylać dziecko z kąpielą: ci, którzy są przyzwyczajeni do niesłuchania opinii, ryzykują, że nie usłyszą wartościowych pomysłów, które przyniosą firmie zysk. Każdy, kto nie pozwala na nieformalne relacje z podwładnymi, może nie zauważyć miłości swojego życia lub tej, którą mógłby się stać najlepszy przyjaciel. Relacje międzyludzkie czasami wykraczają poza łańcuch dowodzenia.
2. Upór nie jest jeszcze wytrwałością. Fanatyczne trzymanie się instrukcji krok w lewo - krok w prawo równa się egzekucji - katastrofalna pozycja dla firmy. Przeczytaj biografie wielkich przedsiębiorców: wszyscy przyznają, że trzeba odejść od zasad, myśleć szerzej i pozwolić sobie na kreatywność.
3. Nie wszyscy zgadzają się na współpracę z dyktatorem- w firmach, w których panuje autorytarny styl zarządzania, odsetek zwolnień jest większy. I z reguły najzdolniejsi odchodzą. W takim zespole przetrwają oportuniści lub konserwatyści, którym jest to obojętne.
4. Pracownicy w takich firmach nie rozwijają się, nie oferują pomysłów i nie uczą się nowych rzeczy. Może byliby szczęśliwi – ale dlaczego mieliby, bo i tak będzie tak, jak nakazał lokalny bóg. A skoro inicjatywa jest karalna, to po co ją w ogóle okazywać?

Plusy stylu autorytarnego

1. Żelazna dyscyplina. Nie można pobłażać dyktatorowi: albo spełnisz wszystkie jego żądania, albo drzwi na ulicę będą otwarte. Z reguły w takim zespole kary za najmniejsze naruszenie rozkwitają w pełnym rozkwicie. Całkowite poddanie się sprawia, że ​​pracownicy są posłuszni i ulegli wszelkim żądaniom kierownictwa.
2. Jasność i przejrzystość wszystkich procesów biznesowych. Szef-dyktator wie dokładnie, jak i co dzieje się w firmie na każdym etapie, jakie zadania są rozwiązywane i kto je wykonuje.
3. Pracownicy nie będą zdezorientowani, będą jednak ściśle przestrzegać poleceń przełożonych – nie jest im to obce. W przypadku demokratycznego lub liberalnego stylu przywództwa jest to trudniejsze do osiągnięcia: w przypadku działania siły wyższej zarówno kierownictwo, jak i pracownicy mogą sztormować jak statek podczas złej pogody. A to jest obarczone pochopnymi i błędnymi decyzjami.

Styl demokratyczny, czyli „Pomyślmy razem”

Aleksiej K., młody menedżer, opuścił firmę Giennadija Pawłowicza i założył własną firmę. Postanowił uczyć się na błędach innych i zdał sobie sprawę, że nie pozwoli na taką dyktaturę, jaka panowała nad jego to samo miejsce praca. Aleksiej rekrutował młodych pracowników, którzy byli bardziej podobnie myślący niż jego podwładni. Od pierwszych dni zaczął wyznawać demokratyczny styl przywództwa: omawiał z pracownikami strategię rozwoju firmy, słuchał ich pomysłów i opinii oraz powierzał im samodzielną pracę nad projektami. Dla robotników nie był surowym szefem, ale swoim przyjacielem Leką. Któregoś dnia niemal zrujnowało to firmę: pracownicy odetchnęli z ulgą i przestali traktować Aleksieja poważnie. Niektórzy zaczęli się spóźniać, nie dotrzymywać terminów wykonania zadań, i ku zdumieniu szefa powiedział: „Cokolwiek, zrobię to, nie martw się!” Kiedy zajmuje się dochodowi klienci i firma straciła zyski, młody biznesmen zdał sobie sprawę, że czas coś zmienić.

Demokratyczny styl zarządzania jest zwodniczy. Młodym i nowoczesnym wydaje się to jedyne akceptowalne i zgodne z duchem czasu (no nie róbcie tego po staremu!), ale jak trochę poluzujecie wodze, to się okaże jak w powyższym przykładzie. Aby demokracja nie przerodziła się w anarchię i permisywizm, lider musi posiadać doświadczenie w zarządzaniu.

Ogólnie rzecz biorąc, styl demokratyczny jest naprawdę priorytetem wśród młodych ludzi. nowoczesne firmy. Menedżer nie podejmuje decyzji sam – konsultuje się z zespołem, organizuje burze mózgów i stara się, aby każdy pracownik ujawnił swój potencjał. Sam pracuje na równi lub wyznacza sobie rolę konsultanta lub mentora. Jeśli demokratyczny szef popełni błąd, nie obwinia za wszystko personelu, ale wyciąga wnioski. Jednocześnie pozostaje liderem - nie schodzi z głównej roli, nie podkreśla, że ​​„tutaj wszyscy jesteśmy równi, chłopaki”. Czyli zespół to zespół, ale hierarchia musi być jasno zbudowana.

Wady stylu demokratycznego

1. Możliwość anarchii, umniejszania roli lidera i pojawienia się opozycji w zespole. Ogólnie wszystko, co opisano na przykładzie Aleksieja K.
2. Podjęcie decyzji może zająć dużo czasu. Jak więcej ludzi uczestniczy w dyskusji – tym dłużej proces może się przeciągać. Jasne terminy ustalania zadań również ułatwią pracę. Na przykład na dyskusję i przedstawienie propozycji ulepszeń przeznacza się 3 dni – i ani sekundy dłużej. Dyscyplinuje to pracowników i przyspiesza procesy biznesowe.

Plusy stylu demokratycznego

Jeśli unikniesz błędów, styl demokratyczny może stać się podstawą tworzenia.

1. Wzmacnia ducha zespołu sprawia, że ​​pracownicy są prawdziwie podobnie myślącymi ludźmi, których łączy jeden cel. Dobrze, jeśli firma ma wypracowaną misję i wartości, główne zadania na najbliższe lata i wspólną Wielką Ideę.
2. Zmniejsza liczbę błędów w pracy. Im więcej osób zaangażowanych w rozwiązanie problemu, tym większa szansa, że ​​tak się stanie najlepsza opcja. Pamiętaj tylko, że dyskusja nie powinna się przeciągać.
3. Minimalna rotacja personelu. Po co opuszczać zespół, jeśli podzielasz jego wartości i cele oraz czujesz się zaangażowany w jeden wspólny cel? Zgadza się, nie ma takiej potrzeby. Pracownicy rzadko odchodzą z firm o demokratycznym stylu zarządzania (jeśli oczywiście dołączą do zespołu i podzielają wspólne wartości).

Styl zorientowany na osobowość, czyli „Nie bój się, jestem z tobą”

Olga B. współpracowała zarówno z Giennadijem Pawłowiczem, jak i Aleksiejem. Kobieta zdała sobie sprawę, że zarówno styl autorytarny, jak i demokratyczny ma swoje zalety i wady, i postanowiła działać inaczej. Właściwie nie wymyśliła niczego nowego – zastosowała całkowicie indywidualne podejście. Olga to zrozumiała Z każdym pracownikiem trzeba pracować na swój własny sposób, a to, co jest odpowiednie dla jednego, jest kategorycznie nie do przyjęcia dla innego. Na przykład cicha osoba może być nieśmiała podczas ogólnych spotkań poświęconych planowaniu i burz mózgów, ale podczas osobistej rozmowy zacznie tryskać kreatywnymi pomysłami. Człowiekowi-sowie trudno jest przyjść do biura o 9:00 - nie ma jasności w głowie, sprawy nie są załatwiane, ale najbardziej owocny czas przychodzi wieczorem. Olga zorganizowała bezpłatny harmonogram dla kilku swoich towarzyszy i pozwoliła introwertykom nie przemawiać na spotkaniu poświęconym planowaniu przy wszystkich. Pracownicy docenili dobre podejście i zaczęli nazywać szefową „naszą mamusią”. Ale nie ma nic bez muchy w maści: szybko pojawiła się grupa ludzi, którzy dobre nastawienie uznali za słabość i zaczęli otwarcie zaniedbywać pracę. Olga martwiła się, prowadziła ratujące duszę rozmowy i dopiero gdy zespół złożył zbiorowy wniosek o zwolnienie winnych, zdecydowała się na odważny krok.

Praktykowanie indywidualnego podejścia jest właściwą rzeczą. Zazwyczaj tego typu szefowie (przeważnie kobiety) lubią przeprowadzać testy psychologiczne, organizować imprezy firmowe i spotkania towarzyskie, aby lepiej poznać swoich pracowników. Nie należy jednak nadmiernie chronić swoich pracowników: nie jesteś mamą, a oni nie są bezradnymi kurczakami. Ufaj, ale sprawdzaj, nie bądź mamą, ale szefem – taki jest morał z tej bajki.

Wady podejścia skoncentrowanego na osobie

1. Z reguły szefowie tego typu są ludźmi miękkimi, wrażliwymi. Dobry związek są dla nich ważniejsze niż zysk firmy i jej rozwój. Dlatego, choć może to być smutne, miękkiego szefa można szybko „zjeść” jego bardziej zaradni koledzy lub ktoś spośród jego podwładnych.
2. Nieobecność. Zamiast wydawać jasne instrukcje i monitorować proces realizacji zadań, tacy menedżerowie albo robią wszystko sami, albo wybaczają niekończące się opóźnienia. Obudźcie się, to jest biznes! Tutaj musisz podejmować trudne decyzje i podejmować duże ryzyko, w przeciwnym razie ryzykujesz bankructwo.

Zalety indywidualnego podejścia

1. Dobre relacje w zespole. Dla połowy pracowników relacje międzyludzkie są być może najważniejsze. Jeśli masz szczęście i znajdziesz wyrozumiałego szefa, wielu będzie trzymać się tego stanowiska rękoma i zębami, nawet pomimo niskiej pensji i małych perspektyw zawodowych.
2. W sytuacji kryzysowej pracownicy staną po stronie szefa i nie pozwolą, aby firma się rozpadła. „Jeden za wszystkich, wszyscy za jednego” – to hasło wciąż jest aktualne.

Jak zatem należy to zrobić?

W każdym z trzech stylów znaleźliśmy własne wady. Jaki zatem styl zarządzania wybrać i jak postępować z podwładnymi? Wiele zależy oczywiście od Twojej osobowości i typu charakteru. Dyktator z natury nigdy nie „dostarcza smarków” i nie dba o osobowość każdego pracownika. Ale cicha, inteligentna kobieta po prostu nie jest w stanie walnąć pięścią w stół i zmusić podwładnych do pracy.

Co robić? Łącz style zarządzania w zależności od sytuacji. Nazywa się to zarządzaniem sytuacyjnym. Na przykład, jeśli wystąpi siła wyższa, musisz włączyć tryb dyktatora i wydać jasne instrukcje, które mogą uratować sytuację. Jeśli widzisz, że pracownik nie radzi sobie ze swoją pracą, zastosuj indywidualne podejście, porozmawiaj z tą osobą osobiście, dowiedz się, co ją niepokoi. Jeśli potrzebujesz rozwiązać nowy problem, trzymaj się stylu demokratycznego, poznaj zdanie wszystkich pracowników i wspólnie rozwiążcie problem. Co więcej, nawet w interakcji z tą samą osobą możliwe jest zastosowanie różnych stylów zarządzania – znowu w zależności od sytuacji. Gdzieś, gdzie można być twardym przywódcą, gdzieś, gdzie można być mądrym mentorem, czasem, aby zapewnić niezbędne ojcowskie wsparcie. Oto wykres, który pomoże Ci umiejętnie poruszać się pomiędzy wieloma stylami zarządzania.

Oczywiście, aby to zrobić, musisz być doświadczonym liderem i dość elastyczną osobą. Wszystko to przychodzi z czasem. Powodzenia, oby wszystko się ułożyło!

Każdy zespół ma swojego lidera, to najprostszy truizm. Lider jest potrzebny do podejmowania decyzji i kierowania działaniami społeczeństwa. W przedsiębiorstwie funkcje te pełni kierownik (brygadzista, kierownik działu lub główny specjalista). Naukowcy zauważyli, że każdy menedżer prowadzi na swój sposób. A postacie przywódcze zostały połączone w style zarządzania w zarządzaniu. Więcej o tym, czym jest zarządzanie, przeczytasz w artykule:

Style zarządzania w zarządzaniu: styl autorytarny

Menedżera autorytarnego charakteryzuje suchy charakter i brak zaufania w relacjach z podwładnymi. Proces pracy w tym duchu przypomina sztywny styl armii: nie dyskutuje się o rozkazach. To prawda, że ​​​​nawet taki nastrój pracy ma swoje zalety.

Zalety. Przejrzystość wydawanych zleceń, duża szybkość realizacji, nie wymaga dużych nakładów finansowych. Promuje jedność zespołu „przeciwko władzom”.

Wady. Brak motywacji pracowników, brak pracy nad stworzeniem sprzyjającego klimatu. W takich firmach wielu podwładnych nie wytrzymuje presji i odchodzi.

Demokratyczny styl zarządzania

Demokracja jest oficjalną formą władzy ludu w państwie. W przedsiębiorstwie ten styl znajduje odzwierciedlenie w podobnych cechach, tylko szef nadal nie jest wybierany. Demokracja wyraża się poprzez związki zawodowe lub podobne stowarzyszenia, poprzez okresowe spotkania i zbiorowe podejmowanie decyzji.

Firmy takie charakteryzują się szybkim rozwojem kariery, aktywną motywacją i najnowszymi formułami zarządzania. Ten styl jest uważany za najlepszy nowoczesne społeczeństwo Dlatego wiele wiodących firm aktywnie pracuje nad tym, aby jak najbardziej zbliżyć się do zarządzania demokratycznego.

Zalety. Psychologiczna motywacja do pracy, tworzenie sprzyjającego klimatu do pracy. Perspektywy rozwoju kariery pracownika, dzięki którym w przedsiębiorstwie nie ma „stagnacji” zawodowej. Naturalna rywalizacja w warunkach pracy, która dodatkowo zachęca do lepszej pracy.

Wady. Zarządzanie demokratyczne wymaga dużego wysiłku i uwagi w zakresie kontroli. Ponadto stworzenie jak najlepszej atmosfery w zespole wymaga starannego doboru pracowników.

Liberalny styl zarządzania

Ten styl zarządzania jest najbardziej destrukcyjny dla gospodarki firmy. Menedżer liberalny różni się od demokraty pozornym oderwaniem się od procesu pracy. W takiej firmie kierownictwo odgrywa minimalną rolę, powierzając wszystko podwładnym.

Zazwyczaj ten styl zarządzania charakteryzuje się nieśmiałym menedżerem bez wyraźnych cech przywódczych. W tym przypadku ręce podwładnych zostają uwolnione i otrzymują pełną swobodę wyboru. Nie mylić ze stylem demokratycznym. W obu przypadkach nie ma widocznego nacisku i tłumienia inicjatywy, ale demokratyczny menedżer nadal pozostaje niezwykle uważny na zespół i kontroluje go „niewidzialną ręką”. Dla liberała przejaw takich cech jest konsekwencją słaby charakter lub brak zainteresowania pracą.

Zalety. Doskonała szansa dla podwładnego na realizację swojego potencjału, zajęcie miejsca menadżera lub poprowadzenie zespołu bez oficjalnych uprawnień. Lojalność przełożonych jest często powodem hojnej płacy.

Wady. Styl ten nie przyczynia się do poprawy efektywności przedsiębiorstwa jako całości. Liberalizm w przedsiębiorstwie tworzy dualizm w zarządzaniu: formalnie menedżer ma władzę, ale lider (jeden z jego kolegów) faktycznie zarządza zespołem.