Idealiame pasaulyje kiekvienas žmogus, su kuriuo bendrausite, bus dėmesingas, malonus, dosnus, užjaučiantis ir pan. Šie žmonės supras bet kokius juokelius neįsižeisdami...
Deja, mes negyvename idealiame pasaulyje. Daugelis iš mūsų Kasdienybė yra žmonių, kurie sukelia neigiamas emocijas. Kartais žinome, kodėl taip nutinka, kartais – ne. Nuo to nepabėgsi, turime dirbti ir bendrauti su mums nemaloniais žmonėmis.
1. Pradėkite nuo savęs
Bendraudami su jums nemalonu žmogumi, prisiminkite, kad jūs negalite jo pakeisti, bet galite pakeisti požiūrį į jį. Kontroliuokite savo emocijas. Šis žmogus nėra vertas tų nervų, kuriuos jam išleidžiate.
2. Išlikite neutralūs
Prieštaringoje situacijoje nesiaiškinkite, kuris iš jūsų teisus. Tegul kiekvienas turi savo nuomonę konkrečiu klausimu ir tausokite nervus.
3. "O kas, jei...?"
Šis klausimas leis jums apsvarstyti galimybę bendrauti su nemalonus žmogus kitu kampu. Santykius su šiuo žmogumi suvokiate kaip neigiamą, tačiau net ir šioje situacijoje galite įžvelgti kažką gero. Pasistenkite atsižvelgti į teigiamus žmogaus aspektus ir pasižymėkite juos patys. – O jeigu jis palinkėtų man gero? - Paklausk savęs.
Labai dažnai žmonės nepastebi gero. Manome, kad tai savaime suprantama. Tačiau kai žmogus daro ką nors ne taip, mes iš karto tai pastebime.
Pasistenkite pagirti ir palaikyti žmogų, kurio nemėgstate, kai jis tikrai to nusipelnė. Laikui bėgant išgirsite tą patį atsakymą. Po kurio laiko nustosite laikyti jį nemaloniu žmogumi.
4. Padidinkite erdvę
Persikelkite dirbti į kitą kambarį, atsisėskite kitame konferencijų stalo gale, stenkitės daugiau bendrauti su kitais žmonėmis. Ignoravimas yra veiksmingas būdas.
Kai atsakai, bendravimas su žmogumi tęsiasi. Jei pasakysite, kad esate užsiėmęs ir neturite laiko kalbėtis, tada nemalonus pašnekovas neturės kito pasirinkimo, kaip tik nukreipti savo dėmesį į ką nors kitą.
5. Nubrėžkite ribas
Pats aiškiai nuspręskite, ką galite toleruoti, o ko ne, ir laikykitės tų ribų. Įspėkite asmenį, kuris bando juos pažeisti, apie jūsų kantrybės ribas. Turite aiškiai pasakyti, kas jums nepriimtina ir kokios gali būti pasekmės.
6. Nežiūrėkite į tai per daug rimtai
Jei žmogus su jumis elgiasi blogai, nepriimkite to asmeniškai. Galbūt jis taip kritiškai žiūri į visus aplinkinius. Yra žmonių, kurie visada viskuo nepatenkinti. Klausykite tik tų žmonių, kurių nuomonė jums yra autoritetinga.
7. Būkite sąžiningi
Tiesumas ir atvirumas padės atsikratyti nemalonių žmonių. Jei negalite kam nors padėti, nesiteisinkite, tiesiog pasakykite „ne“. Jei nenorite su kuo nors bendrauti, tiesiog informuokite asmenį lengva forma. Kai kurie žmonės net nežino, kad jie jus erzina.
Apriboti bendravimo ratą tik artimais žmonėmis ir draugais nepavyks. Kiekvieną dieną reikia susisiekti su skirtingi žmonės, ir tarp jų yra atvirai nemalonu.
Turime išmokti bendrauti su tokiais žmonėmis. Kaip elgtis su nemaloniu žmogumi?
Nustatykite nepatinkančią priežastį
Ar tas žmogus su jumis elgiasi nemandagiai, be priežasties kritikuoja, negaili pastabų, ar kokios kitos asmeninės savybės sukelia jūsų pasibjaurėjimą?
Labai dažnai žmonės jūsų nemėgsta vien dėl to, kad tai jūsų pačių trūkumų atspindys.
Asmuo gali nesuvokti, kad jo elgesys gali būti jums nepatogus. Galite jam apie tai pasakyti, bet teisingai, o ne asmeniškai.
Apriboti bendravimą
daugiausia paprastas variantas apriboti bendravimą su nemaloniu žmogumi – tai mažiau su juo susitikti. Jei tai kolega, organizuokite savo darbą taip, kad jį matytumėte rečiau ir mažiau dalyvautumėte pokalbiuose.
Bendravimas turėtų apsiriboti tik verslo reikalais. Jei pašnekovas bando jus įtraukti į konfliktą, mandagiai ir ramiai grąžinkite pokalbį prie darbo temos.
Kai giminaitis tave erzina ar artimas žmogus, ne visada įmanoma sumažinti kontaktų skaičių iki minimumo. Pasikalbėkite su juo – galbūt jo elgesys turi savo priežastį, gana suprantamą ir įtikinamą. Dažnai blogų santykių priežastis yra nebaigtas konfliktas, kurį pamiršote.
Naudokite humorą
Įsivaizduokite nusikaltėlį kaip paršelį su paršeliu arba Čeburašką. Į jo išpuolius atsakykite neįžeidžiančiais juokeliais, kurie padės sumažinti konflikto intensyvumą ir perkelti jį į kitą plotmę.
Pasigailėkite jums nemalonaus žmogaus, nes jam taip sunku ir sunku gyventi nuolatiniuose ginčuose ir ginčuose bei konfliktuose.
Nenusileiskite iki savo priešininko lygio
Nereikia reaguoti į agresiją ar girtis. Jūsų pagrindinis ginklas yra santūrumas ir orumas. Pasakykite jam netikėtą nuoširdų komplimentą ir pabandykite jame rasti teigiamų savybių. Neleiskite savęs provokuoti. Vis tiek pralaimėsite bendraudami su profesionalu, tačiau nemalonus jausmas išliks.
Kaip elgtis su nemaloniu žmogumi – nutraukite pokalbį, jei pradėjote trauktis į skandalą, praneškite, kad nenorite bendrauti tokia forma. Būkite subalansuoti ir pasitikintys savimi, prisiminkite savo dorybes.
Tvarkykite savo scenarijų: suraskite tarpusavio kalba su oponentu, įmesti jį į sąmyšį šmaikščia pastaba arba tiesiog išeiti – spręskite patys.
Vaizdo įrašas: kaip elgtis su nemaloniu žmogumi
Daugiau susijusių straipsnių:
Visi žino, kas yra konfliktinės situacijos ir kivirčai, jų kyla nuolat ir visur: namuose, darbe, gatvėje. Konflikto procese žmoguje trykšta neigiamos emocijos ...
Žmogui, kuris moka lengvai ir natūraliai bendrauti bei yra įdomus pašnekovas, gyventi per gyvenimą yra daug lengviau. Linksmas ir žavus žmogus verčia jus vėl su juo susitikti ...
Kaimynai – vienas pagrindinių sėkmingo gyvenimo name ar bute faktorių. Kaimynai visada padeda. Jei išvyksite kur nors į komandiruotę ar atostogauti, kas prižiūrės...
Kai žmogus prisijungia prie naujo kolektyvo, eina į pokalbį, derybas su kolegomis ar kitą susitikimą, paprastai jis nori pasiekti jam reikalingą rezultatą. Kaip to pasiekti?..
Labai dažnai vaikystėje, paauglystėje ir net suaugus žmogus gali tapti pajuokų ir išpuolių objektu. Pavyzdžiui, kai kurie skiriasi nuo kitų antsvorio arba labai aukštas...
Kiekvieno žmogaus aplinkoje yra tokių žmonių, su kuriais bendravimas vargina ir atima energiją. Bendraujant su tokiais žmonėmis labai svarbu tobulėti teisinga taktika nepasiduoti jų bandymams manipuliuoti. Svarbu išmokti nuo jų apsisaugoti. Neigiama įtaka ir emocinis toksiškumas. Kaip tai padaryti? Pažvelkime į 10 paslapčių, kaip elgtis su negatyviais žmonėmis.
1. Praktikos nesėkmė.
Yra žmonių, kurie savo neigiamą energiją dažnai naudoja siekdami įtikinti aplinkinius vykdyti jų valią. Labai svarbu išmokti atpažinti tokius bandymus ir atsisakyti. Pradėkite praktikuoti atsisakymus bendraudami su tokiais žmonėmis, o po kurio laiko jūsų pažįstamas supras, kad jo taktika su jumis neveikia, ir atsiliks.
2. Būk juokingas.
Humoro jausmas ir sumanus jo panaudojimas yra universali apsauga nuo visų tipų manipuliatorių. Humoras padės išlaikyti atstumą ir išsisukti iš nepatogių situacijų, kurios laukia jūsų santykiuose su žmonėmis. Kai tik sutiksite tokius žmones, juokaukite ir jūsų santykiai klostysis puikiai.
3. Nesigailėk.
Yra kategorija žmonių, kurie mėgsta pasimatuoti aukos įvaizdį. Beveik visas pasaulis yra nesąžiningas jų atžvilgiu, jie kenčia nuo visko ir kreipiasi į jus su prašymu, jei ne padėti, tai bent užjausti. Jokiu būdu neturėtumėte gailėtis tokių žmonių! Iš gynėjo ir supratingo žmogaus pozicijos labai greitai būsite perkeltas į kito agresoriaus poziciją. Kai pas jus ateina kitas lėtinis verkšlenimas, tiesiog nurodykite jam savo kančios priežastį – tai yra, į save patį.
4. Atidenkite manipuliatorių.
Bet kurioje situacijoje, nepaisant to, kas ir kokiu būdu bando jumis manipuliuoti, pasakykite tai tiesiai. Atskleiskite gudrią manipuliatoriaus schemą ir pasakykite jam, kad šios gudrybės jums neveiks. 99% atvejų būsite įžeistas ir apkaltintas žiaurumu, nesusipratimu ir kitomis nuodėmėmis. Nesvarbu – tai tik bandymo jumis manipuliuoti tęsinys.
5. Užduokite klausimus.
Kartais labai lengva atsikratyti priepuolių neigiami žmonės atnešdamas juos vedantys klausimai suprasti, kad jie daro kažką ne taip. Žinoma, neturėtumėte to daryti kiekviename kontakte su tokiais žmonėmis – užtenka vieną kartą pastatyti žmogų į jo vietą. Dauguma manipuliatorių naudoja toksiškus metodus nesąmoningai ar net automatiškai, nes jie nebuvo mokomi kitų sąveikos metodų. V Ši byla galite padėti tokiems žmonėms atsikratyti toksiškų įpročių.
6. Nurodykite apraiškas, kurios, jūsų nuomone, yra nepriimtinos.
Ekstremaliais atvejais, kai žmogus nereaguoja į jokius kitus metodus, galima griebtis aštraus neigiamų apraiškų slopinimo. Pokalbyje su žmogumi tiesiogiai, žiūrėdami jam į akis, pasakykite, kurie jo veiksmai yra nepriimtini santykiuose su jumis. Šis metodas padės apsisaugoti nuo daugumos nemalonių situacijų, susijusių su tokiais žmonėmis.
7. Niekada nerodykite emocijų!
Gana dažnai manipuliatoriaus tikslas yra įvaryti jus į ekstremalias emocijas. Tai baimė, kaltė, pyktis. Jie tai daro norėdami perimti jūsų kontrolę ir užimti psichologiškai pranašesnę poziciją. Todėl bendraujant su tokiais žmonėmis geriau neduoti valios savo emocijoms, kad nesuteiktų jiems nė menkiausio šanso perimti jūsų kontrolę.
8. Būkite tolerantiški.
Priimti žmogų tokį, koks jis yra, yra vienas iš būdų nugalėti negatyvą kartą ir visiems laikams. Priėmimas yra tai, ko manipuliatorius iš jūsų nesitiki už jokią kainą. Parodykite žmogui, kad jums visiškai nerūpi, kaip jis elgiasi, ir kad ir kaip bebūtų, jūs ir toliau elgiatės su juo maloniai. Dažnai tai nuginkluoja žmones, ypač agresorius.
9. Užjausti.
Dažniausiai šie žmonės yra labai nelaimingi. Dažnai jų neigiamų pasireiškimų priežastis yra vaikystėje patirtos psichologinės traumos, patirtos tėvų ir artimųjų. Todėl pasistenkite suprasti sužeistą sielą ir parodyti užuojautą. Tai padės priimti tokių žmonių veiksmus ir pozityviau reaguoti į jų toksiškumo apraiškas.
10. Pasiūlykite alternatyvą.
Šią gudrybę geriausia naudoti, kai kas nors bando manipuliuoti ar įtikinti jus ką nors padaryti. Tiesiog parodykite asmeniui, kad yra kitas būdas išspręsti problemą, nesinaudojant kitais žmonėmis. Pavyzdžiui, dar kartą, kai draugas ateis pas jus verkti su liemene, padovanokite jam pažįstamo psichoterapeuto vizitinę kortelę.
Kaip sakė Pitagoras, gyvenk su žmonėmis, kad tavo draugai netaptų priešais, o priešai – draugais, bet jei žmogus nemalonus, ką daryti? Kaip užmegzti ryšį su nemalonūs žmonės? Kodėl žmonės būna pikti, nemandagūs ir netaktiški būrai?
Gerosios ir blogosios žmogaus savybės
Galite patys nustatyti gerąsias ir blogąsias žmogaus savybes, tačiau svarbu atsiminti, kad jų nėra Blogi žmonės, yra blogai besijaučiančių, kaip tiksliai pažymėta viename iš būsenų. Arba yra tokių, kurie laiko save blogais ar nevertais ir atitinkamai elgiasi. Laimingi žmonės tikrai netrukdykite kitų laimės, net jei jie neprisideda.
Kaip elgtis su nemaloniu pašnekovu? Pirma, nepriskirkite visų jo žodžių ir veiksmų savo sąskaitai (palyginimas „Kaip reaguoti į įžeidimą“).
Kaip reaguoti į įžeidimą?.. Palyginimas apie teisingą reakciją.
„Vienas iš mokinių paklausė Budos: „Jei mane kas nors įžeidžia, žemina ar muša, kaip turėčiau atsakyti? Buda atsakė: - Jei ant tavęs nuo medžio nukris sausa šaka ir atsitrenks į tave, kaip tu reaguosi? Studentas pasakė: – Ką aš darysiu? Tiesiog atsitiktinumas, paprastas sutapimas, kad atsidūriau po medžiu, kai nuo jo nukrito sausa šaka.
Buda pasakė: „Taigi darykite tą patį. Kažkas buvo supykęs, supykęs ar nusiminęs, kai tave įžeidė, mušė ar bandė pažeminti. Tarsi ant tavęs nukrito medžio šaka. Neleisk, kad tai tau trukdytų, tiesiog eik savo keliu, lyg nieko nebūtų nutikę“.
Antra, pabandykite suprasti, kaip jūsų elgesys pakenkė jo „skaudai vietai“, jei įmanoma, elkitės su juo užuojauta ir supraskite (palyginimas „Kodėl žmonės blogi“). Laikykitės taisyklių: Geriausias būdas nugalėti priešą reiškia jį mylėti!
Kodėl žmonės blogi? Išmintinga istorija apie gerumą.
Vieną dieną vyras priėjo prie Budos ir spjovė jam į veidą. Buda nusišluostė veidą ir paklausė: "Ar tai viskas, ar norite kažko kito?" Jo mokinė Ananda viską matė ir natūraliai įsiuto. Jis pašoko ir iš pykčio sušuko:
Meistre, leisk man ir aš jam parodysiu! Jį reikia nubausti! - Ananda, tu nori tapti nušvitęs, bet nuolat apie tai pamiršti, atsakė Buda.
Šis vargšas jau per daug kentėjo. Tik pažiūrėk į jo veidą, jo krauju pasruvusias akis! Tikrai jis visą naktį nemiegojo ir kankinosi prieš apsispręsdamas dėl tokio poelgio. Spjaudymas į mane yra šios beprotybės ir jo gyvenimo rezultatas.
Bet tai gali būti ir išsivadavimas. Būkite jam užjaučiantys. Galite jį nužudyti ir tapti tokiu pamišusiu, koks jis yra! Vyras klausėsi šio dialogo. Jis buvo sutrikęs ir sutrikęs. Jis norėjo įžeisti ir pažeminti Budą, bet kažkodėl jautėsi pažemintas. Budos parodyta meilė ir užuojauta jam buvo visiškai netikėta.
Eik namo ir pailsėk, pasakė Buda. - Blogai atrodai. Tu jau pakankamai save nubaudei. Pamiršk šį įvykį ir nesijaudink, jis man nepakenkė. Šis kūnas pagamintas iš dulkių ir anksčiau ar vėliau vėl pavirs dulkėmis, ant kurių vaikščios žmonės. Vyriškis pavargęs atsistojo ir slėpdamas ašaras išėjo. Vakare jis grįžo ir parpuolė prie Budos kojų ir pasakė:
Atleisk man! „Nėra jokios abejonės, kad aš tau atleisčiau, nes nebuvau piktas“, – atsakė Buda. - Aš tavęs neteisiau. Bet aš džiaugiuosi matydamas, kad tu susipratai ir pragaras, kuriame buvai, tau liovėsi. Eik ramiai. Tai buvo išmintingas palyginimas apie gerumą ir užuojautą.
Kartais tokie bandymai būna nesėkmingi ir, tarkime, su šiuo žmogumi tenka bendrauti dėl profesinių įsipareigojimų ar susijusių (pavyzdžiui, su klientu, viršininku, kelių policininku, telefonu, su anyta, sūnumi -uošvis ir pan.).
Psichologiniai pašnekovų tipai
Yra keli psichologiniai tipai pašnekovus, su kuriais nemalonu bendrauti, sąlyginai suskirstysime į kelias grupes, štai jie:
„Nihilistas“ – dažnai peržengia pokalbio ribas. Pokalbio metu jis elgiasi nekantriai, yra nevaržomas ir susijaudinęs. Savo pozicija ir požiūriu jis glumina pašnekovą ir nejučiomis pastūmėja nesutikti su jo tezėmis ir teiginiais.
„Viską žinantis“ - viskas turi savo nuomonę, nuolat reikalauja žodžio ir rodo iniciatyvą, kuri slopina pašnekovą.
„Šnekus“ – dažnai netaktiškas ir be jokio akivaizdi priežastis pertraukia pokalbį. Nekreipia dėmesio į laiką, kurį praleidžia priepuoliams.
Šaltakraujiškas neįveikiamas pašnekovas – jaučiasi atsiribojęs nuo laiko ir erdvės, taip pat iš konkretaus pokalbio temos ir situacijos. Viskas jam atrodo neverta jo dėmesio ir pastangų.
„Svarbus paukštis“ - toks pašnekovas visame kame mato kritiką. Jaučiasi ir elgiasi kaip žmogus, stovintis aukščiau kitų pašnekovų.
„Kodėl“ - atrodo, kad jis dalyvauja pokalbyje, kad sudarytų ir užduotų klausimus, nesvarbu, ar jie turi realų pagrindą, ar yra toli.
„Atsargus“ - jis labiau linkęs tylėti, bijo pasakyti tai, kas, jo nuomone, gali atrodyti kvaila ar juokinga.
Neįdomus pašnekovas – pokalbio tema jo visiškai nedomina. Jis mielai miegotų visą pokalbį.
Kartais tokio elgesio gali sąmoningai griebtis žmonės, turintys manipuliacinių tikslų. Daugeliu atvejų tokie elgesio stiliai yra ne kas kita, kaip „kaukės“, slepiančios žmogaus žaizdas ir sužalojimus, savotiškas apsauginis elgesys.
Kaip išlaikyti ramybę pokalbio metu
Susitikę pokalbyje su nemaloniu pašnekovu, kaip sutaupyti ramybė pokalbio metu? Norėdami išlaikyti ramybę ir nepamiršti savo tikslų, galite imtis šių atsakomųjų priemonių.
Pokalbyje su nihilistu, kuris griežtai atmeta jūsų pasiūlymus, prieš pradedant pagrindinę pokalbio dalį patartina aptarti ir pagrįsti ginčytinus dalykus, jei jie žinomi. Iš jūsų reikalaujama išlikti šaltam ir stengtis išlaikyti reikiamą kompetencijos lygį.
Saugokitės, kad, kai tik įmanoma, sprendimai būtų formuluojami nihilisto žodžiais. pabandyk išsiaiškinti tikros priežastys jo nihilizmą kalbėdamas su juo akis į akį, konfidencialioje atmosferoje. Labai sunkių atvejų- reikalauti, kad pokalbis būtų sustabdytas ir tęsiamas vėliau, kai „galvos atvės“.
Pokalbyje su išmanančiu asmeniu, kuris jus slegia savo žiniomis, retkarčiais turėtumėte priminti, kad kiti taip pat nori pasisakyti. Suteikite jam galimybę daryti išvadas ir suformuluoti tarpines išvadas.
Esant prieštaringiems teiginiams, suteikite žodį kitiems pokalbio dalyviams išreikšti savo požiūrį. Kartais užduokite jam sunkių specialių klausimų, į kuriuos, esant reikalui, gali atsakyti tie, kurie dalyvauja pokalbyje.
Iniciatyvos ėmęsis „kalbus“ pašnekovas turėtų būti sustabdomas maksimaliai taktiškai ir paklaustas, kokį ryšį jis mato su aptariama problema. Išsiaiškinkite kitų pokalbio dalyvių nuomonę, jei reikia, apribokite viso pokalbio laiką. Įsitikinkite, kad jis neapverčia problemų aukštyn kojomis vien tam, kad pažvelgtų į jas nauju kampu.
Kalbėdami su „neįveikiamu“ pašnekovu, turite stengtis jį sudominti diskusijos tema, paklausti, pavyzdžiui: „Atrodo, kad jūs ne visai sutinkate su tuo, kas buvo pasakyta? Įdomu žinoti, kodėl“. Pabandykite išsiaiškinti tokio elgesio priežastis.
Verslo pokalbio metu su žmogumi, dėvinčiu „svarbaus paukščio“ kaukę, nereikėtų leisti jam pokalbyje vaidinti svečio vaidmenį. Būtina nepastebimai pakviesti jį užimti lygias pozicijas su kitais pokalbio dalyviais, neleisti kritikuoti esančius ar nesančius žmones. Turėkite omenyje savo pokalbio tikslą. Pokalbyje naudokite „taip, bet...“ metodą.
Pokalbyje su „atsargiu“ žmogumi, kuris kelia daug klausimų, visi jo klausimai, susiję su pokalbio tema, turėtų būti nedelsiant persiųsti visiems pokalbio dalyviams, o jei jis vienas – sau. Nedelsdami atsakykite į informacinio pobūdžio klausimus ir nedelsdami pripažinkite jo teisumą, jei neįmanoma pateikti norimo atsakymo.
Pokalbyje su „nesuinteresuotu“ pašnekovu turėtumėte užduoti klausimus ir suteikti pokalbio temai įdomią ir patrauklią formą. Užduokite skatinančius klausimus ir pabandykite išsiaiškinti, kas jį domina asmeniškai.
Taigi atsakymas į klausimą, ar žmogui nemalonu, ką daryti ir kaip tinkamai užmegzti bendravimą su nemaloniais žmonėmis, slypi gebėjime laiku nusiraminti ir, apsiginklavus psichologinėmis žiniomis, vesti pokalbį kuo draugiškiau.
Kai kas nors negerai, visada kaltas tu, o ne jis. Pažįstama situacija? Kai žmogus taip elgiasi ir jūs turite tipuoti prieš jį, naudokite toliau pateiktą strategiją, kad išvengtumėte konfliktų ir išvengtumėte panašių situacijų ateityje.
Tokia situacija gali kartotis daug kartų, o jei į ją įsitraukia adekvačiai situaciją įvertinęs žmogus, problemą galima gana greitai išspręsti; jei tai paliečia tą, kuris klysta, konfliktas yra neišvengiamas.
Toks elgesys pagrįstas žema savigarba. Žmogui atrodo, kad viskas, kas vyksta jo gyvenime, kažkaip dėl to, kad juo bandoma pasinaudoti. Pavyzdžiui, jei leisite jam laukti, jis nuspręs, kad jums nerūpi jo būklė arba jūs per mažai jo gerbiate, kad laiku atvyktumėte į susitikimą.
Jei turite aukštas savęs vertinimas, paskubomis nenurašysite žmogaus vėlavimo į savo požiūrį; verčiau manyti, kad kažkas atsitiko. Arba nuspręskite, kad žmogus verčia jus laukti savęs, bandydamas pajusti savo reikšmę. Šioje situacijoje atlikite šiuos veiksmus: pirma, nedarykite skubotų išvadų, kad tokie veiksmai rodo nepagarbą jums; antra, jei padarei tokią išvadą, nepyk – tau nereikia niekieno pagarbos, kad gerbtum save.
Žemos savivertės žmogus galvoja (dažniausiai pasąmonės lygmenyje) maždaug taip: „Šis žmogus manęs nemėgsta ir nepakankamai gerbia, kad su manimi taip elgtųsi“. Priimdami save, mes priimame kitus. Išorinį pasaulį suvokiame per savo pačių įvaizdžio filtrą, o jei šis vaizdas iškreipiamas, mūsų santykiai su žmonėmis pablogėja.
– Turiu į jį pažiūrėti!
Todėl visada norisi matyti vairuotoją, kuris mus nukirto kelyje. Tokį poelgį visada galima paaiškinti, tačiau jei vairuotojas atrodo taip pasielgęs tyčia, iš pagarbos stokos, dar labiau supykstame. Jei ši vairuotoja būtų buvusi senolė, nebūtume labai pykę, manydami, kad ji tiesiog blogai matė, o to, kas nutiko, nebūtume priėmę į širdį. Be to, visada norime, kad tas žmogus už vairo patvirtintų mūsų idėją, kas tiksliai gali vairuoti tokį automobilį, nes tai sustiprina situacijos kontrolės jausmą – viską žinoti ir visada būti teisus.
Žema savigarba daro žmogų egocentrišku, jis pradeda tikėti, kad pasaulis sukasi aplink jį, ir atsižvelgia tik į jį savų norų ir poreikius.
Pagarba sau yra savigarbos pagrindas. Jei negerbi savęs, negali gerbti kitų. Ir jei jūs taip pat manote, kad kiti jūsų negerbia, tada pripažįstate, kad jų veiksmai buvo tokie tyčia.
Psichologinis sprendimas.
Ar pavargote nuo tokių frazių: „Dėl tavęs aš praleidau savo eilę“ arba „Kodėl tu man tai įsakei? Žinai, kad aš nevalgau kepto maisto“, arba „Kodėl neparengti dokumentai? Jūs turėjote visą naktį tai padaryti, ar ne? Tada skaitykite toliau.
Šios problemos sprendimas yra gana paprastas. Tačiau pirmiausia atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus: niekas neturi teisės jūsų įžeidinėti. Jei jaučiate, kad tapote kažkieno psichologiniu bokso maišu, darykite viską, kad pasikeistumėte.
Prisiminti: žmonės elgsis su tavimi taip, kaip leisi jiems. Jei bendraujate su bent kiek protingu žmogumi, aiškiai nurodykite, kad jo elgesys yra nepriimtinas.
Tačiau paanalizuokime situaciją, kai to padaryti neįmanoma – pavyzdžiui, jei turite reikalų su savo viršininku, ar su žmona, ar su ne itin artimais šeimos nariais.
Raktas į problemos sprendimą yra paprastas: duokite pašnekovui tai, ko jam taip reikia, ir padarykite tai tuo metu, kai jis geros nuotaikos. Taigi, kitą kartą pablogėjus situacijai, bus sukurtas toks psichologinis klimatas, kad jūsų „priešas“ manys, kad jums nedera ieškoti kaltės. Jis gali pasirinkti kitą taikinį atakoms, tačiau šiuo taikiniu nebebūsite jūs. Taikydami šią strategiją jūs tampate psichologinės paramos žmogui šaltiniu. Štai kodėl jis negali nupjauti žinomos šakos, ant kurios „sėdi“ jo psichika.
1. Sukelkite pagarbą sau.
Geriausia gynyba- puolimas. Sukurkite psichologinį rezervą priešininkui, kad prireikus jis galėtų jį panaudoti. Toliau pateikiami paprastus būdus už tai.
- Kritikuoti žmogų tik tada, kai tai tikrai būtina,
o naudojant metodus, aprašytus straipsnyje „Kaip kritikuoti neįžeidžiant jausmų“. - Kai kas nors padaro klaidą, palaikykite jį ir nebūkite per griežti.
- Bendraudami būkite taktiški ir mandagūs.
- Neaptarinėkite žmogaus su kitais.
- Pasakykite bendrai pažįstamam asmeniui, kad labai gerbiate ir vertinate šį asmenį.
- Niekada nežeminkite pašnekovo ir nerodykite jam savo nepagarbos, ypač kitų žmonių akivaizdoje.
Visi šie veiksmai atrodo paprasti, tačiau kartais juos sunku įgyvendinti. Tačiau jų vaidmuo keičiant santykius su sunkiu žmogumi gali būti lemiamas.
2. Pakeiskite žmogaus nuomonę apie save.
Turite priversti asmenį susitapatinti su žmogumi, kuris jūsų nekaltins ir nekaltins jūsų dėl savo problemų.
Tai galima padaryti naudojant paprastą, bet gerai apgalvotą frazę. Ši situacija reikalauja, kad pašnekovas suvoktų save kaip geraširdį žmogų, todėl galite pasakyti maždaug taip: „Žaviuosi tavo ramybe, kai prasideda šis pamišimas“ arba: „Labai vertinu, kad tu man kantrus“.
Tokios frazės padės panaudoti tokį galingą psichologinis veiksnys, kaip vidinė konsistencija. Su tokiomis frazėmis žmogus pajus vidinį poreikį veikti pagal jūsų mintis apie jį, nes palietėte jo ego. Žmonės turi elgtis pagal tai, kaip jie save mato ir kaip,
jų nuomone, juos suvokia kiti. Skamba labai paprastai, tačiau daugybės tyrimų rezultatai patvirtina, kad naudojant šią techniką labai lengva pakeisti savęs įvaizdį. Žmonės, turintys žemą savivertę, gali daryti kvailystes, tačiau savęs suvokimo atmetimas nėra vienas iš jų.
3. Pakvieskite žmogų ką nors padaryti už jus.
Dabar tampi paramos šaltiniu šiam žmogui, jo gerbėjui. Tave kritikuoti jam reikštų tą patį, ką kritikuoti save, ir dar blogiau, nes atrodo, kad tu jį vertini daugiau, nei jis pats. (Toliau straipsnyje „Kaip elgtis su nesubalansuotais žmonėmis“ rasite daugiau naudingi metodaišios problemos sprendimas.)
Realaus gyvenimo pavyzdys.
Restorano vadovas šaukia ant padavėjo dėl bet kokios, net ir pačios nereikšmingiausios priežasties.
Padavėjas [pasirenkamas tinkamas laikas]. Ar žinote, už ką aš jus labiausiai gerbiu, pone Harisai? Tu visada tokia rami įtemptoje aplinkoje, aš tuo tiesiog žaviuosi.
Ponas Harisas. Na, kartais aš vis tiek nesuvaldau...
Padavėjas. Nė vienas nesame nuo to apsaugotas. Bet jūs kontroliuojate save labiau nei bet kas kitas.
Dabar J. Harrisas mato save padavėjo akimis. Kai kitą kartą vadovas norės pakelti balsą prieš savo pavaldinį, jis pats save stabdys (greičiausiai pasąmoningai), nes nenori gadinti save valdančio žmogaus įvaizdžio.
Be to, padavėjas kreipiasi patarimo į vadybininką, vėl pasirinkdamas tam tinkamą momentą:
Pone Harrisai, aš žinau, kad esate išmintingas žmogus. Tai labai asmeniška, bet noriu paprašyti jūsų patarimo dėl problemos, kurią turėjau su draugu...
Vadovas mielai patars padavėjui, į jį emocingai investuodamas. Kaip ir bet kurios investicijos atveju, žmogus nėra abejingas savo būsimam likimui. Jis niekada nepakenks savo investicijų objektui. Ponas Harisas neberėks ant padavėjo.
Trumpa apžvalga.
Norėdami nuraminti irzlų, trumpalaikį žmogų, atlikite šiuos veiksmus:
1) įkvėpk jam pagarbos sau;
2) pakeisti savo idėją apie save – suvokdamas save kaip kitą žmogų, jis pradės elgtis kaip kitas žmogus;
3) priversti jį išreikšti savo jausmus.
