Laba diena, mielas drauge!

Šiandien apžvelgsime kai kurias psichologinės įtakos rūšis. Įskaitant prieštaringus. Tiesiog apžvalga be neaiškių komentarų ar ilgų diskusijų.

Įtaka žmogui, siekiant paskatinti tam tikrus veiksmus ar požiūrį į ką nors. Šiuo atveju joks argumentas nenaudojamas

Emocinis užkratas

Transliuoti savo emocinę būseną ir perduoti ją pašnekovui. Mechanizmas gali veikti tiek sąmoningai, tiek nesąmoningai. Jūsų partneris dažniausiai nesąmoningai priima jūsų būklę.

Įranga

Akių kontaktas, aistra, pozityvus požiūris, aukšta savo būsenos energija, atvirumas.

Statybos palankumas

Gebėjimas formuoti teigiamą įspūdį Apie mane.

Įranga

Vaidina pagrindinį vaidmenį. Savęs pristatymas. Dėmesys ir komplimentai, kurie nevirsta tiesioginiu meilikavimu. Ieškau patarimo. Žaidimas kartu su psichologiniais kompleksais, tokiais kaip poreikis jaustis svarbiam.

Iššūkis norui mėgdžioti

Įtaka sukurti norą būti panašiam į save. Tai gali būti atliekama tiek sąmoningai, tiek nesąmoningai.

Įranga

Viešumas, savo įgūdžių ir gebėjimų demonstravimas, kitiems patrauklių veiksmų pavyzdžiai.

Prašymas

Kreipimasis į asmenį, siekiant sukelti tam tikrus veiksmus.

Įranga

Mandagumas, pagarbos žmogui ženklų rodymas, patarimo ieškojimas.

Ignoravimas

Tyčinis elgesys, kuris išreiškiamas nedėmesingumu pašnekovui. Dažnai pabrėžta forma. Kartais ignoravimas tinkamas kaip būdas „atleisti“ pašnekovo kvailumą ar netaktišką elgesį.

Įranga

Tyla, „užversti ausį“ į tai, ką kalba pašnekovas. Tuščias žvilgsnis, Netikėtas demonstratyvus temos pasikeitimas

Savireklama

Atviras savo savybių, profesionalumo ir kvalifikacijos demonstravimas. Arba jūsų įmonė. Įprasti savireklamos tikslai yra laimėti konkurencinius pranašumus, užkariavęs partnerio simpatijas.

Derybose, pokalbiuose ir tiesiog susitikimuose beveik kiekvienas veiksmas, kurį atliekame, iš esmės yra savęs reklamavimo būdas. Nori ar nesąmoningai.

Įranga

Istorija ar istorija apie save. Savo įgūdžių ir gebėjimų demonstravimas. . Rekomendacijų pristatymas, socialinis Jūsų žodžių patvirtinimas. Pateikite savo pasiekimų įrodymus.

Manau, kad neišduosiu paslapties, jei pasakysiu, kad visa tai, kas išdėstyta aukščiau, nėra naujiena ir yra kiekvieno žmogaus arsenale. Arba beveik visi. Kitas dalykas yra tai, kad šios psichologinės įtakos rūšys naudojamos nesąmoningai.

Ir manau, kad nepakenks sutvarkyti lentynose. Na, dėl supratimo. Pažiūri ir tau ateina idėja.

Geros dienos!

Psichologinės priemonės = žodiniai signalai + paralingvistiniai signalai + neverbaliniai signalai.

Žodiniai signalai yra žodžiai ir visų pirma jų reikšmė, bet taip pat vartojamų žodžių pobūdis, posakių pasirinkimas, kalbos teisingumas ar skirtingi tipai jo neteisybė.

Paralingvistiniai signalai yra kalbos, atskirų žodžių ir garsų tarimo ypatumai.

Nežodiniai signalai – santykinė pašnekovų padėtis erdvėje, pozos, gestai, veido mimika, akių kontaktas, išvaizda, prisilietimai, kvapai.

Psichologinio poveikio rūšys

Poveikio tipas	Apibrėžimas
1. Įtikinėjimas	Sąmoningas pagrįstas poveikis kitam asmeniui ar žmonių grupei, kurio tikslas yra pakeisti jų sprendimą, požiūrį, ketinimą ar sprendimą
2. Savęs reklama	Deklaruoti savo tikslus ir pateikti įrodymus apie savo kompetenciją ir kvalifikaciją, kad būtum įvertintas ir taip įgytum pranašumų rinkimuose, skiriant į pareigas ir pan.
3. Pasiūlymas	Sąmoningas nepagrįstas poveikis asmeniui ar žmonių grupei, kuriuo siekiama pakeisti jų būseną, požiūrį į ką nors ir polinkį į tam tikrus veiksmus.
4. Infekcija	Savo būsenos ar požiūrio perdavimas kitam asmeniui ar žmonių grupei, kuri tam tikru būdu (dar nepaaiškinta) perima šią būseną ar požiūrį. Būsena gali būti perduodama ir nevalingai, ir savo noru, ir įgyta – taip pat nevalingai arba savo noru
5. Impulso mėgdžioti pažadinimas	Gebėjimas sukelti norą būti panašiam į save. Šis gebėjimas gali pasireikšti nevalingai arba būti naudojamas savanoriškai. Noras mėgdžioti ir mėgdžioti (kopijuoti kažkieno elgesį ir mąstymo būdą) taip pat gali būti savanoriškas arba nevalingas.
6. Palankumo kūrimas	Iniciatoriaus nevalingo adresato dėmesio patraukimas, parodydamas savo originalumą ir patrauklumą, palankius vertinimus apie adresatą, mėgdžiodamas jį ar suteikdamas jam paslaugą
7. Prašymas	Kreiptis į adresatą su raginimu patenkinti įtakos iniciatoriaus poreikius ar norus
8. Prievarta	Iniciatoriaus grėsmė pasinaudojant savo valdymo galimybėmis, kad pasiektų reikiamą adresato elgesį. Kontroliniai gebėjimai – tai galios atimti iš gavėjo bet kokias pašalpas arba pakeisti jo gyvenimo ir darbo sąlygas. Sunkiausios prievartos formos gali būti susijusios su grasinimais padaryti fizinę žalą.
9. Naikinanti kritika	Reiškia niekinančius ar įžeidžiančius vertinimus apie asmens asmenybę ir (arba) grubų agresyvų jo poelgių ir veiksmų pasmerkimą, šmeižtą ar pašaipą. Tokios kritikos destruktyvumas yra tas, kad ji neleidžia žmogui „išsaugoti veido“, atitraukia jo energiją kovai su kilusiomis neigiamomis emocijomis ir atima tikėjimą savimi.
10. Manipuliavimas	Paslėptas adresato skatinimas patirti tam tikras būsenas, priimti sprendimus ir/ar atlikti veiksmus, reikalingus iniciatoriui savo tikslams pasiekti.

Minėta klasifikacija atitinka ne tiek loginio atitikimo reikalavimus, kiek abiejų pusių įtakos patirties fenomenologiją. Destruktyvios kritikos patirtis kokybiškai skiriasi nuo patirties, kuri kyla įtikinėjimo procese. Kiekvienas gali lengvai prisiminti šį kokybės skirtumą. Destruktyvios kritikos subjektas yra įtakos gavėjas, įtikinėjimo subjektas – kažkas abstraktesnio, nuo jo nutolusio, todėl ne taip skausmingai suvokiamo. Net jei žmogus yra įsitikinęs, kad padarė klaidą, diskusijos objektas yra ta klaida, o ne ją padaręs žmogus. Taigi kyla klausimas dėl skirtumo tarp įtikinėjimo ir destruktyvios kritikos.

Kita vertus, forma destruktyvi kritika dažnai nesiskiria nuo įtaigos formulių: "Tu esi neatsakingas žmogus. Viskas, ką liečiate, pavirsta į nieką." Tačiau įtakos iniciatoriaus sąmoningas tikslas yra „pagerinti“ įtakos gavėjo elgesį (o nesąmoningas tikslas yra išsivadavimas iš nusivylimo ir pykčio, jėgos ar keršto apraiška). Jis visai negalvoja apie tų elgesio modelių, kurie aprašomi jo vartojamomis formulėmis, įtvirtinimą ir stiprinimą. Būdinga, kad konsolidacija neigiami modeliai elgesys yra vienas destruktyviausių ir paradoksaliausių destruktyvios kritikos padarinių. Taip pat žinoma, kad pasiūlymo ir autotreniruotės formulėse pirmenybė nuolat teikiama teigiamoms formuluotėms, o ne neigiamų neigimui (pavyzdžiui, formulė „aš ramus“ yra geriau nei formulė „aš nesijaudinu“). “).

individualaus psichologinio poveikio mokymas

100 RUR premija už pirmąjį užsakymą

Pasirinkite darbo tipą Baigiamasis darbas Kursinis darbas Anotacija Magistro baigiamojo darbo ataskaita apie praktiką Straipsnis Pranešimo apžvalga Testas Monografija Problemų sprendimas Verslo planas Atsakymai į klausimus Kūrybinis darbas Esė Piešimas Esė Vertimai Pristatymai Rašymas Kita Teksto išskirtinumo didinimas Magistro baigiamasis darbas Laboratoriniai darbai Pagalba internetu

Sužinok kainą

1. Nuosprendis. Sąmoningas, pagrįstas poveikis kitam asmeniui ar žmonių grupei, siekiant pakeisti sprendimą, požiūrį, ketinimus ar sprendimus.

2. Savęs reklama. Deklaruoti savo tikslus ir pateikti įrodymus apie savo kompetenciją ir kvalifikaciją, kad būtum įvertintas ir taip įgytum pranašumų atrankos situacijoje (paskyrimas į pareigas ir pan.).

3. Pasiūlymas. Sąmoningas nepagrįstas poveikis asmeniui ar žmonių grupei, kuriuo siekiama pakeisti jų būseną, požiūrį į ką nors ir polinkį į tam tikrus veiksmus.

4. Infekcija. Savo būsenos ar požiūrio perdavimas kitam asmeniui ar žmonių grupei, kuri tam tikru būdu (dar nepaaiškinta) perima šią būseną ar požiūrį. Ši būsena gali būti perduodama tiek nevalingai, tiek savanoriškai, taip pat gali būti įgyta (nevalingai arba savo noru).

5. Impulso imitacijai pažadinimas. Gebėjimas sukurti norą būti tokiam kaip jūs. Šis gebėjimas gali pasireikšti tiek nevalingai, tiek savanoriškai. Noras mėgdžioti ir mėgdžioti (kopijuoti kažkieno elgesį ir mąstymo būdą) taip pat gali būti savanoriškas arba nevalingas.

6. Palankumo kūrimas. Pritraukti į save nevalingą adresato dėmesį, demonstruojant savo originalumą ir patrauklumą, išreiškiant palankius vertinimus apie adresatą, jį imituojant ar teikiant jam paslaugą.

7. Prašymas. Kreipimasis į adresatą patenkinti įtakos iniciatoriaus poreikius ar norus.

8. Prievarta. Iniciatoriaus grėsmė pasinaudojant savo valdymo galimybėmis, kad pasiektų reikiamą adresato elgesį. Kontroliniai gebėjimai – tai galios atimti iš gavėjo bet kokias pašalpas arba pakeisti jo gyvenimo ir darbo sąlygas. Sunkiausios prievartos formos gali būti susijusios su grasinimais padaryti fizinę žalą. Subjektyviai prievarta išgyvenama kaip spaudimas: iniciatoriaus - kaip savo spaudimas, adresato - kaip iniciatoriaus arba „aplinkybių“ spaudimas.

9. Naikinanti kritika. Reiškia niekinančius ar įžeidžiančius vertinimus apie asmens asmenybę ir (arba) grubų agresyvų jo poelgių ir veiksmų pasmerkimą, šmeižtą ar pašaipą. Tokios kritikos destruktyvumas yra tas, kad ji neleidžia žmogui „išsaugoti veido“, nukreipia energiją kovai su kilusiomis neigiamomis emocijomis, atima tikėjimą savimi.

10. Manipuliavimas. Paslėptas gavėjo skatinimas patirti tam tikras būsenas, priimti sprendimus ir/ar atlikti veiksmus, reikalingus iniciatoriui savo tikslams pasiekti.

Rūšys psichologinis poveikis

vardas	Apibrėžimas	Taikymas
Informacija ir psichologinis poveikis (informacinė ir propagandinė, ideologinė)	tai žodžių, informacijos įtaka	Pagrindinis tokios įtakos tikslas – tam tikrų ideologinių (socialinių) idėjų, pažiūrų, įsitikinimų formavimas. Kartu tai sukelia žmonėms teigiamas ar neigiamas emocijas, jausmus ir net audringas masines reakcijas, formuoja stabilius vaizdinius ir idėjas.
Psichogeninis poveikis	tai yra pasekmė: fizinio ar šoko aplinkos sąlygų poveikio arba kai kurių įvykių smegenims, dėl kurių sutrinka normali neuropsichinė veikla	Dėl smegenų traumos žmogus praranda gebėjimą racionaliai mąstyti, praranda atmintį ir kt. Arba jis susiduria su tokiais fiziniai veiksniai(garsas, apšvietimas, temperatūra ir kt.), kurios per tam tikras fiziologines reakcijas pakeičia jo psichikos būseną. Iliustratyvus psichogeninės įtakos atvejis – spalvos įtaka psichofiziologinei ir emocinei žmogaus būklei. Eksperimentiškai nustatyta, kad veikiant violetinei, raudonai, oranžinei ir geltonos gėlėsžmogaus kvėpavimas ir pulsas padažnėja ir pagilėja, jų arterinis spaudimas, ir žalia, mėlyna, mėlyna ir violetinės spalvos turėti priešingą efektą. Pirmoji spalvų grupė stimuliuoja, antroji – ramina

		5.1 lentelės pabaiga
Psichoanalitinė (psichokorekcinė) įtaka	tai yra poveikis žmogaus pasąmonei terapinėmis priemonėmis, ypač hipnozės ar gilaus miego būsenoje	Žmonių psichikos ir jų elgesio garso valdymo procese žodiniai pasiūlymai (komandos) užkoduota forma yra išvedami į bet kurią garso informacijos laikmeną (garso kasetes, radijo ar televizijos programas, garso efektus). Žmogus poilsio kambaryje klausosi muzikos ar banglenčių garso, seka filmo veikėjų dialogus ir neįtaria, kad juose yra komandos, kurios nėra suvokiamos sąmoningu protu, o visada įrašomos pasąmonės, verčiant jį vėliau daryti tai, kas nurodyta
Neurolingvistinis poveikis(NLP – neurolingvistinis programavimas)	specialių kalbinių programų, keičiančių žmonių motyvaciją, įvedimas į sąmonę	Pagrindinės įtakos priemonės yra specialiai parinktos verbalinės (žodinės) ir neverbalinės kalbinės programos, kurių turinio įsisavinimas leidžia keisti žmogaus (tiek individo, tiek ištisos žmonių grupės) įsitikinimus, pažiūras ir idėjas. tam tikra kryptimi. Psichoanalitinės ir neurolingvistinės įtakos rūšys yra naudingos, kai jos naudojamos humaniškiems tikslams. Jei jie naudojami užkariauti ir užtikrinti dominavimą prieš kitus žmones, jie yra psichologinio smurto priemonė
Psichotroninė (parapsichologinė, ekstrasensorinė) įtaka	tai įtaka kitiems žmonėms, atliekama perduodant informaciją per ekstrasensorinį (nesąmoningą) suvokimą	Jei filmo eigoje prie dvidešimt keturių kadrų per sekundę pridedamas dar vienas – 25-asis – su visiškai kitokia informacija, tai žiūrovai to nepastebi, tačiau tai daro pastebimą poveikį jų emocinei būsenai ir elgesiui. Tai yra „25-ojo kadro reiškinys“, kuris paaiškinamas tuo, kad žmogus turi ne tik jutiminį (sąmoningą) suvokimo diapazoną, bet ir pojutiminį (nesąmoningą) diapazoną, kuriame informaciją sugeria psichika. apeinant sąmonę
Psichotropinis poveikis	tai yra poveikis žmonių psichikai su pagalba medicinos reikmenys, cheminis arba biologinės medžiagos	Kai kurios kvapiosios medžiagos stipriai veikia psichiką. Amerikiečių psichiatras A. Hirschas nustatė, kad tam tikri kvapai sukelia specifinius žmogaus veiksmus ir elgesį. Jis pradėjo nuo paprasto, bet labai pelningo verslo. Specialiai sukurtą esenciją jis išplatino įvairiems parduotuvių skyriams ir nustatė, kad, palyginti su neapdulkintais skyriais, smarkiai išaugo prekių pardavimas. Kvapai taip pat turi įtakos produktyvumui. Kvapų pagalba galite padidinti arba sumažinti kraujospūdį, sulėtinti ar pagreitinti širdies plakimą, sujaudinti arba, priešingai, užmigdyti.

Yra ir kitas būdas nustatyti būdus, kuriais partneriai daro įtaką vienas kitam. Tai apima: užkrėtimą, siūlymą, įtikinėjimą ir mėgdžiojimą.

Infekcija. Apskritai bendras vaizdas jį galima apibrėžti kaip nesąmoningą, nevalingą žmogaus jautrumą tam tikroms psichinėms būsenoms. Ji pasireiškia perduodant tam tikrą emocinę būseną arba, garsaus psichologo B.D. Paryginas, psichinis požiūris.

Kaip pavyzdį galima paminėti plojimus populiaraus aktoriaus pasirodymui, kuris, kaip impulsas, „užkrečia“ salę bendra nuotaika, „linksminimas“ stadionuose per sporto varžybas. Formalūs ir neformalūs bet kurios komandos vadovai, kaip taisyklė, yra tam tikros psichinės nuotaikos, galinčios atsirasti grupėje, stiprintuvo modelis.

Eksperimentiškai nustatyta, kad kuo aukštesnis asmenybės išsivystymo lygis, tuo kritiškesnis jos požiūris į poveikį ir tuo silpnesnis „užkrato“ mechanizmo poveikis.

Pasiūlymas. Tai tikslinga, nepagrįsta vieno žmogaus įtaka kitam. Kai siūloma ( pasiūlymus) informacijos perdavimo procesas vykdomas, remiantis nekritišku jos suvokimu. Pasipriešinimo įtaigiai įtakai reiškinys vadinamas priešpriešinis pasiūlymas. Pasiūlymai daromi tiesiogiai įskiepijant psichines būsenas ir nereikalauja įrodymų ar logikos. Siūlymas yra emocinė-valinga įtaka. Siūlymo poveikis priklauso nuo amžiaus ir būklės: vaikai yra labiau įtaigūs nei suaugusieji. Pavargę, fiziškai nusilpę žmonės yra labiau įtaigūs. Tai buvo eksperimentiškai įrodyta lemiama sąlyga Veiksmingas pasiūlymas yra siūlytojo autoritetas. Išskiriu 3 tipus apsauga nuo pasiūlymo :

Vengimas. Tai reiškia, kad reikia vengti įtakos šaltinių ir vengti kontakto su partneriu.

Nesusipratimas. Ne visada įmanoma nustatyti informacijos šaltinį kaip pavojingą, svetimą ar neleistiną ir taip apsisaugoti nuo nepageidaujamos įtakos. Gana dažnai žmogui potencialiai pavojingą informaciją gali gauti žmonės, kuriais paprastai pasitikime. Šiuo atveju gynyba bus savotiškas pačios žinutės nesupratimas. Apie tai, kokie nesusipratimų lygiai egzistuoja ir kaip juos įveikti, galite sužinoti iš medžiagos, skirtos komunikacinei komunikacijos pusei.

Tikėjimas. Jis pagrįstas loginiu pagrindimu, siekiant susitarti su informaciją gaunančiu asmeniu. Įtikinėjimas yra intelektualinis poveikis žmogaus sąmonei, apeliuojant į jo paties kritinį sprendimą.

Imitacija. Jo specifiškumas, priešingai nei infekcija ir įtaiga, yra ta, kad ji apima ne tik išorinių kito asmens elgesio bruožų priėmimą, bet ir demonstruojamo elgesio bruožų ir vaizdų atkūrimą. Kadangi kalbame apie siūlomų elgesio modelių įsisavinimą, yra du mėgdžiojimo planai arba konkrečiam asmeniui, arba grupės sukurtos elgesio normos.

Be psichologinio poveikio, bendravimas taip pat reiškia sąveika , kuris visada yra dviejų komponentų pavidalu:

2) stilius sąveikos (kaip žmogus bendrauja su kitais).

Galime pasikalbėti apie produktyvus arba neproduktyvus sąveikos stilius. Kiekviena situacija diktuoja savo elgesio ir veiksmų stilių: kiekvienoje iš jų žmogus save „pristato“ skirtingai, o jei šis savęs pateikimas nėra adekvatus, sąveikauti būna sunku. Jei stilius formuojamas remiantis veiksmais konkrečioje situacijoje, o po to mechaniškai perkeliamas į kitą situaciją, tai, žinoma, sėkmė negali būti garantuota.

Norint įvertinti sąveikos stilių, taikomi šie kriterijai:

1) veiklos pobūdis partnerių pozicijoje;

2) keliamų tikslų pobūdis;

3) atsakomybės pobūdis;

4) santykių, atsirandančių tarp partnerių, pobūdis;

5) identifikavimo mechanizmo veikimo pobūdis.

Be rūšių, paprastai yra keletas sąveikos tipai Labiausiai paplitęs yra jų padalijimas pagal našumą: dėl bendradarbiavimo ir konkurencijos.

Bendradarbiavimas – Tai sąveika, kurios metu jos subjektai pasiekia abipusį susitarimą dėl siekiamų tikslų ir stengiasi jo nepažeisti tol, kol jų interesai sutampa.

Varzybos - Tai sąveika, kuriai būdingas individualių ar grupinių tikslų ir interesų pasiekimas konfrontacijos tarp žmonių sąlygomis.

Abiem atvejais tiek sąveikos tipas (bendradarbiavimas ar konkurencija), tiek šios sąveikos raiškos laipsnis (sėkmingas ar mažiau sėkmingas bendradarbiavimas) lemia tarpasmeninių santykių pobūdį.

Įgyvendinant šias sąveikos rūšis, kaip taisyklė, atsiranda šios pagrindinės elgesio sąveikoje strategijos (5.4 pav.):

1. Bendradarbiavimas yra nukreipta į tai, kad sąveikos dalyviai visiškai patenkintų savo poreikius, nepažeisdami kito interesų (realizuojami bendradarbiavimo ar konkurencijos motyvai).

2. Konkurencija(reakcija) apima sutelkimą tik į savo tikslus, neatsižvelgiant į bendravimo partnerių tikslus (individualizmas).

3. Kompromisas realizuojamas privačiai siekiant partnerių tikslų, siekiant sąlyginės lygybės.

4. Laikymasis (prietaisas) apima savo tikslų aukojimą siekiant partnerio tikslų (altruizmas).

5. Vengimas reiškia pasitraukimą iš kontakto, savo tikslų praradimą, siekiant neįtraukti kito naudos.

5.4 pav. Pagrindinės elgesio strategijos sąveikos procese

Vienas garsiausių bandymų sukurti sąveikos tipologiją priklauso R. Balesui. Jis sukūrė schemą, leidžiančią registruotis pagal vieną planą Skirtingos rūšys sąveika grupėje. R. Balesas stebėjimo metodu užfiksavo tas realias sąveikos apraiškas, kurias galima pastebėti vaikų grupėje, atliekančioje kai kuriuos bendra veikla. Pradinis tokių sąveikų tipų sąrašas pasirodė labai platus (apie 82 elementus), todėl buvo netinkamas eksperimentui kurti. R. Balesas pastebėtus sąveikos modelius redukavo į kategorijas, teigdamas, kad iš esmės kiekvieną grupės veiklą galima apibūdinti naudojant keturias kategorijas, kuriose fiksuojamos jos apraiškos: teigiamų emocijų sritis, sritis. neigiamos emocijos, problemų sprendimo sritis ir šių problemų iškėlimo sritis. Tada visi užfiksuoti sąveikų tipai buvo suskirstyti į keturias antraštes (5.2 lentelė).

5.2 lentelė

Pagrindinės sąveikos sritys

ir atitinkamas elgesio apraiškas (pagal R. Balesą)

Gautas 12 sąveikos tipų R. Balesas, viena vertus, paliko kaip minimumą, kuris būtinas norint atsižvelgti į visas galimi tipai sąveikos; kita vertus, kaip maksimalus, kuris yra leistinas eksperimente.

R.Baleso schema išplito, nepaisant daugybės jai skirtos reikšmingos kritikos. Šios pastabos susiveda į tai, kad: nėra logiško pagrindimo, kad egzistuoja lygiai dvylika galimų sąveikos tipų; nėra vieno pagrindo, kuriuo remiantis būtų nustatytos asmenų komunikacinės apraiškos (pvz., nuomonės išreiškimas) ir tiesioginės jų apraiškos „veiksmuose“ (pvz., kito atstūmimas atliekant kokį nors veiksmą ir pan.); visiškai praleidžiama bendros grupės veiklos turinio charakteristika, t.y. fiksuojamos tik formalios sąveikos akimirkos.

Tiriant „diadinę sąveiką“ (ją išsamiai nagrinėjo amerikiečių socialiniai psichologai J. Thibault ir G. Kelly), pasitelkiama matematinio žaidimo teorijos pagrindu pasiūlyta „kalinio dilema“ (Andreeva, Bogomolova, Petrovskaya, 1978). Eksperimentas sukuria tam tikrą situaciją: du kaliniai yra nelaisvėje ir jiems atimta galimybė bendrauti. Sukurta matrica, kuri įrašo galimas jų sąveikos strategijas per apklausą, kai kiekvienas atsakys tiksliai nežinodamas, kaip elgiasi kitas. Jei priimame dvi kraštutines jų elgesio galimybes: „prisipažinti“ ir „neprisipažinti“, tai iš esmės kiekvienas turi būtent tokią alternatyvą. Tačiau rezultatas skirsis priklausomai nuo to, kurį atsakymo variantą kiekvienas pasirinks. Dėl skirtingų „kalinių“ strategijų derinių gali susidaryti keturios situacijos: abu prisipažįsta; pirmasis prisipažįsta, antrasis neprisipažįsta; antrasis prisipažįsta, bet pirmasis – ne; Abu neprisipažįsta. Matrica užfiksuoja šias keturias galimas kombinacijas. Tokiu atveju apskaičiuojamas kiekvieno „žaidėjo“ laimėjimas, kuris bus gautas įvairiais šių strategijų deriniais. Šis laimėjimas yra „rezultatas“ kiekviename žaidimo situacijos modelyje (5.5 pav.).

Ryžiai. 5.5. Kalinio dilema

Šiuo atveju kai kurių žaidimų teorijos nuostatų taikymas sukuria viliojančią perspektyvą ne tik aprašyti, bet ir numatyti kiekvieno sąveikos dalyvio elgesį.

Situacijos analizės metodas, priklausantis nuo partnerių užimamų pozicijų, vystosi kartu su sandorių analize – kryptimi, kuri pastaraisiais dešimtmečiais sulaukė didžiulio populiarumo visame pasaulyje. Užtenka pasakyti, kad E. Berne knygos „Žaidimai, kuriuos žaidžia žmonės. Žmonės, kurie žaidžia žaidimus“, T. Harriso „I'm OK – You’re OK“ ir M. Jayso ir D. Jonjevalio „Born to Win“, skirtos sandorių analizės teorijai ir praktikai, buvo parduota milijonais kopijų. Galbūt tokio didžiulio šios tendencijos populiarumo pagrindas buvo jos logika, akivaizdus akivaizdumas ir atvirumas ne specialistams, jau nekalbant apie tai, kad mokymasis bendrauti naudojant sandorių analizę tikrai prisideda prie žmonių gebėjimo bendrauti.

Plačiai žinoma ir plačiausiai naudojama E. Berno sukurta schema, kurioje pagrindinės sąvokos yra Aš būsenos ir sandoriai, t.y. komunikacijos vienetai. E. Bernas suskirstė šių valstybių repertuarą į tokias kategorijas:

1) Aš būsenos, panašios į tėvų vaizdinius, aš–Tėvas;

2) aš būsenos, nukreiptos į objektyvų tikrovės įvertinimą, aš – Suaugęs;

3) ego būsenos, vis dar aktyvios nuo pat jų fiksavimo ankstyvoje vaikystėje ir reprezentuojančios archajiškas liekanas; aš–Vaikas (aš–Vaikas).

Šios pozicijos jokiu būdu nebūtinai yra susijusios su atitinkamomis socialinis vaidmuo: tai tik grynai psichologinis tam tikros sąveikos strategijos apibūdinimas Vaiko poziciją galima apibrėžti kaip „noriu!“, Tėvo – „privalau!“, Suaugusiojo – kaip „noriu“ kombinaciją. “ ir „Aš privalau“. Fig. 5.6 lentelėje pateikiami šių asmeninių pareigų vaizdai; norėdami susidaryti išsamesnį vaizdą apie dabartinę mūsų būseną ir padėtį bei dabartinę mūsų pašnekovo būseną ir padėtį, naudokite lentelės duomenis. 5.3.

Ryžiai. 5.6. Pagrindinės I pozicijų charakteristikos pagal E. Berną

Sąveika efektyvi, kai sandoriai yra „papildomi“, t.y. sutampa: pavyzdžiui, jei partneris į kitą kreipiasi kaip į Suaugusįjį, tai ir jis atsako iš tos pačios pozicijos (pav.). Jeigu vienas iš sąveikos dalyvių į kitą kreipiasi iš Suaugusio pozicijos, o kitas jam atsako iš Tėvo pozicijos, tai sąveika sutrinka ir gali visai nutrūkti. IN tokiu atveju sandoriai yra „persidengę“ (5.7 pav.).

At lygus Santykiuose partneriai yra tose pačiose pozicijose ir reaguoja tiksliai iš tos pozicijos, iš kurios partneris tikisi. Štai kodėl šis potipis gali būti vadinamas bendravimu su visišku tarpusavio supratimu.

Nelygus bendravimą galima iliustruoti taip.

Vadovas sako: „Tu vėl susipainiojai – tau nieko negalima patikėti!“, o pavaldinys atsako: „Na, ką tu gali padaryti, aš apskritai negaliu“. Čia veiksmus sudaro ne informacijos perdavimas, o dažniausiai bendravimo partnerių vertinimas (5.7 pav.).

5.3 lentelė

Pagrindinės tėvų, suaugusiojo ir vaiko pozicijų savybės

Pagrindinės charakteristikos	Tėvas	Suaugęs	Vaikas
Būdingi žodžiai ir posakiai	"Visi žino, kad niekada neturėtumėte.."; „Aš nesuprantu, kaip jie tai leidžia...“	"Kaip?"; "Ką?"; "Kada?"; "Kur?"; "Kodėl?"; "Gal būt..."; "Tikriausiai..."	„Aš ant tavęs pykstu“; "Tai puiku!"; "Puiku!"; — Šlykštu!
Intonacija	Kaltinti nuolaidžiaujantį kritinį slopinimą	Susijęs su realybe	Labai emocingas
valstybė	Arogantiškas Pernelyg teisingas Labai padorus	Mindfulness informacijos paieška	Nepatogus Žaismingas Prislėgtas Prislėgtas
Veido išraiška	Susiraukęs Nepatenkintas Susirūpinęs	Atmerk akis Maksimalus dėmesys	Depresijos staigmena
Pozos	Rankos šonuose Rodomasis pirštas Rankos sulenktos per krūtinę	Pasilenkė į priekį pašnekovo link, galva pasuka paskui jį	Spontaniškas mobilumas (suspausti kumščius, vaikščioti, patraukti mygtuką)

Toliau nurodytas sandorio tipas susikerta sąveika. Šio bendravimo elementai yra daug rečiau paplitę. Iš esmės persidengianti sąveika yra „neteisinga“ sąveika. Jos neteisingumas slypi tame, kad partneriai, viena vertus, nepakankamai supranta kito sąveikos dalyvio poziciją ir veiksmus, kita vertus, aiškiai demonstruoja savo ketinimus ir veiksmus.

Ryžiai. 5.7. Pagrindinės sandorių rūšys

Pavyzdžiui: vyras klausia: „Kiek dabar valanda?“, o žmona atsako: „Ar negalite pažiūrėti į laikrodį? Šioje situacijoje vienas pašnekovas norėjo gauti informaciją, tačiau kitas jo nesuprato arba nenorėjo suprasti. Jei jie neranda tarpusavio supratimo ir bendravimas nevirsta papildoma sąveika, toks pokalbis gali būti konfliktiškas.

Trečioji sandorių rūšis yra paslėptas sąveikos. Tai sąveikos, kurios vienu metu apima du lygius: aiškų, išreikštą žodžiu ir paslėptą, numanomą. Įsivaizduokime, kad du darbuotojai sėdi labai nuobodžiame susitikime ir tarp jų vyksta toks pokalbis.

„Nepamirškite, klientai pas mus ateis ketvirtą“, – sako pirmoji darbuotoja.

„Taip, manau, dabar turėsiu išvykti“, – jam atsako antrasis. (Tai yra aiškios sąveikos pavyzdys.)

– Laukinis nuobodulys. Gal galime pabėgti? – pasiūlo pirmasis darbuotojas.

- Puiku, gera idėja! - jam atsako antrasis. (Tai yra paslėptos sąveikos pavyzdys.)

Šiuo atveju tai, kas atvirai sakoma, yra priedanga tam, kas numanoma. Atvira ir slapta sąveika vyksta iš skirtingų pozicijų. Aiškus - iš pozicijos „suaugęs - suaugęs“, o paslėptas - iš pozicijos „vaikas - vaikas“.

Norint naudoti paslėptus sandorius, reikia arba gilių partnerio žinių, arba didesnio jautrumo neverbalinėms komunikacijos priemonėms – balso tonui, intonacijai, veido išraiškoms ir gestams, nes dažniausiai jie perteikia paslėptą turinį.

Bendravimo stiliai. Bendraudamas su išoriniu pasauliu žmogus kaupia gyvenimo patirtis, gauna galimybę save realizuoti. Atsidūrę tam tikroje situacijoje, kiekvienas ieškome būdo, kaip save „pateikti“. Kas vadovaujasi renkantis tokį ar kitokį bendravimo būdą?

Bendravimo stiliai kokybiškai atskleidžia žmogaus elgesį jo santykiuose su kitais. Stiliaus pasirinkimą lemia keli veiksniai:

1. Kokio bendravimo tikslo siekiame? Jei bendravimo procese mums svarbu save pažinti giliau, tai dėsime visas pastangas, kad mūsų santykiai būtų pasitikintys ir objektyvūs. Kartais reikia daryti įtaką kitų sąmonei. Net ir aptardami mus sujaudinusią perskaitytą knygą, nesame abejingi oponentų nuomonei. Ar verta žiūrėti šį filmą? Kodėl kreipiantis dėl darbo pirmenybė turėtų būti teikiama jūsų kandidatui? Bendravimo rezultatas priklausys nuo mūsų argumentų įtikinamumo.

2. Situacija, kurioje ji atliekama. Neoficialiai namų aplinka Vargu ar norime aptarti pasaulines mokslines ar politines problemas su senu vaikystės draugu. To negalima pasakyti apie simpoziumų narius.

3. Būsena, asmeninės savybės, pasaulėžiūra ir pašnekovo pozicija įtakoja bendraujančius. Vartodami aforizmų kalbą, galime pasakyti taip: „Diplomatas gerai pagalvos prieš nieko nesakydamas“.

Psichologijoje yra įvairių bendravimo stilių, tačiau pagrindiniai yra šie: ritualinis, humanistinis, manipuliacinis, imperatyvus(5.4 lentelė).

5.4 lentelė

Pagrindiniai sąveikos stiliai

Ritualinis stilius

Ritualinį stilių dažniausiai nulemia kokia nors kultūra. Žmogus, pripratęs prie kitokio ritualo, gavęs tokį atsakymą, kuris peržengia jo kultūrinio supratimo ribas, susimąstys, kaip toliau bendrauti. Šį stilių dažniausiai lemia kultūra, kurioje žmogus gyvena. Jame realizuojame save kaip visuomenės produktą. Pagrindinė tokio bendravimo užduotis – palaikyti ryšį su aplinka, išlaikant mūsų, kaip visuomenės narių, idėją. Kartu mums reikalingas partneris kaip atributas tam tikram ritualui atlikti. Pavyzdžiui, pasisveikinti, atsisveikinti, paklausti draugo pakeliui: „Kaip sekasi? – Mes tiesiog laikomės tradicinių visuomenės pamatų, kurie iš esmės mūsų niekam neįpareigoja

	5.4 lentelės pabaiga
Imperatyvus stilius	Tai autoritarinė, direktyvinė sąveikos forma. Jis jungia autoritarinį ir liberalų bendravimą. Imperatyvaus stiliaus tikslas – kontroliuoti kito elgesį, jo nuostatas ar prievartą atlikti tam tikrus veiksmus ir sprendimus. Įsakymai, nuostatai ir reikalavimai naudojami kaip įtakos darymo priemonės. Sritys, kuriose imperatyvus bendravimas naudojamas gana efektyviai, yra „vyresniojo ir pavaldinio“ santykiai, kariniai reglamentai, darbas ekstremaliomis sąlygomis.
Manipuliacinis stilius	Manipuliuojantis veiksmų stilius pasireikš kuriant santykius, kuriuose partneriui priskiriamas varžovo, kurį reikia mušti ir apgauti, vaidmuo. Jei imperatyvaus bendravimo tikslas yra pasiekti kito žmogaus elgesio ir minčių kontrolę, tai jokiu būdu nėra uždengta, tai naudojant manipuliacinį stilių, įtaka pašnekovui daroma slaptai. Manipuliaciniame bendravime pašnekovas suvokiamas ne kaip pilnavertis žmogus, o kaip tam tikrų manipuliatoriui reikalingų savybių nešėjas. Šiuo atveju pašnekovui parodoma tik tai, kas padės siekti tikslo. Laimės tas, kuris pasirodys išradingiausias manipuliatorius. Tam gali padėti geros partnerio žinios, tikslų supratimas, bendravimo technikų įvaldymas. Dauguma profesines užduotis tai įmanoma išspręsti, jei sėkmingai naudositės manipuliaciniu bendravimo stiliumi. Tuo pat metu žmogus, pagrindiniu bendravimo stiliumi pasirinkęs manipuliacinį bendravimo stilių, laikui bėgant pradeda suvokti save fragmentiškai, pereina prie stereotipinių elgesio formų. Be to, manipuliavimo įgūdžių panaudojimas vienoje srityje (pavyzdžiui, versle) dažniausiai baigiasi šių įgūdžių perkėlimu į visas kitas žmogaus gyvenimo sritis.
Humanistinis stilius	Humanistinis veikimo stilius suponuoja bendravimą, pagrįstą partnerių lygybe, suponuoja aukštą bendravimo kultūrą ir komunikacinę kompetenciją. Tai asmeninis požiūris, leidžiantis pasitenkinti žmogaus poreikis supratimu, empatija, užuojauta. Bendravimo sėkmė šiuo atveju labai priklauso nuo individualumo. Tai lygiavertės sąveikos, leidžiančios pasiekti abipusį supratimą per dialoginius santykius. Šis stilius apima visas dialoginio bendravimo rūšis: tai lygiavertė sąveika, kurios tikslas – abipusis pažinimas, savęs pažinimas. Pavyzdys čia galėtų būti intymus bendravimas, gydytojo ir paciento bendravimas bei pedagoginis bendravimas. Humanistinis bendravimo stilius neturi imperatyvo ir leidžia pasiekti gilų abipusį supratimą

Išvardinti bendravimo stiliai tėra tendencija, orientacija į tam tikrus santykius. Bet tai nereiškia, kad tik su vieno iš jų pagalba žmogus gali save realizuoti.

Mažai tikėtina, kad kas nors norės imtis veiksmų ir priimti sprendimus, priklausantis kitų žmonių įtakai. Autonomijos ir nepriklausomybės praradimas gąsdina ir mums atrodo nepriimtinas. Ir mes giname savo laisvę iš visų jėgų, statydami barjerus aplink save, darydami dalykus nepaisant pašalinės įtakos ir kartais Sveikas protas. Tačiau tuo pat metu mes visai nebijome sužinoti veiksmingi metodai kuriais galima daryti įtaką kitiems žmonėms.

Įtaka psichologijoje suprantama kaip įtaka žmogaus psichikai, siekiant pakeisti jo įsitikinimus, nuostatas, nuotaiką ir elgesį. Kalbant apie įtakos psichologiją, daugelis įsivaizduoja kažkokias slaptas žinias ir būdus, kurie leidžia valdyti kitą žmogų be jo sutikimo ar žinios.

Tačiau tai tik vienas iš daugelio mitų, kuriuos paprasti žmonės skleidžia apie psichologiją. Nėra slaptų žinių ar draudžiamų technikų. Visi psichologinio poveikio mechanizmai yra žinomi kiekvienam žmogui nuo vaikystės, kiekvienas iš mūsų esame ir įtakos objektas, ir subjektas. Mes gyvename visuomenėje ir su kitais jos nariais esame susieti šimtais gijų. V.I.Leninas buvo teisus, kai kiek perfrazavo K.Marxo teiginį: „Neįmanoma gyventi visuomenėje ir būti laisvam nuo visuomenės“.

Įtaka kaip socialinė-psichologinė būtinybė

Abipusė žmonių įtaka vieni kitiems yra neatsiejama socialinio gyvenimo dalis, tos sudėtingos sąveikų ir tarpusavio priklausomybių sistemos, kurią vadiname visuomene. Pavyzdžiui, visi tėvai norėtų, kad jų vaikai užaugtų verti žmonės, bent jau taip, kaip jie patys tai supranta. Todėl procese jie daro įtaką vaikams įvairiais būdais ir metodais:

• įtikinėjimas ir prievarta;
• atlygis ir bausmė;
• asmeniniai pavyzdžiai ir atviras spaudimas.

Ar vaikai niekaip nedaro įtakos savo tėvams? Žinoma, jie daro. Net labai maži kūdikiai kartais demonstruoja tikrą talentą. Paprasta: „Mama, tu esi mano geriausia. Aš tave labai myliu“, – sutirps bet kurios mamos širdis. Tačiau vaikai tai sako visiškai nuoširdžiai, o tėvai, darydami įtaką savo vaikams, nuoširdžiai linki jiems gero.

Mes darome įtaką savo draugams, kartais labai keičiame juos, savo pavaldinius ir viršininkus, ir tiesiog atsitiktinius pažįstamus, su kuriais atsitiktinai kalbamės. Ne veltui yra toks posakis: „Su kuo maišysi, tuo ir laimėsi“.

Žmogus yra visuomenės dalis ir visada yra jos veikiamas. Net atsidūręs dykumos saloje ar pasislėpęs nuošalioje taigoje, šios įtakos neatsikratys. Nes toliau gyvens ir suvoks pasaulis, vadovaujamasi kitų žmonių įtakoje susiformavusių nuostatų ir įsitikinimų.

Be to, atsidūręs savo nuožiūra piktas likimas be žmogaus įtakos vaikas niekada neužaugs visaverčiu žmogumi. Tai įrodo gyvūnų bendrijose užaugusių vadinamųjų Mauglių vaikų pavyzdžiai. Net ir suaugęs žmogus, socialiai apsuptas, pamažu praranda žmogišką išvaizdą.

Įtakos sferos

Įtaka paveikia tris žmogaus psichikos sritis:

• instaliacijos,
• pažinimas,
• elgesį.

Požiūris – tai įvykio, reiškinio ar asmens suvokimo perspektyva. Paprastai požiūris apima emocinę ir vertinamąją dalis. Taigi, kalbėdami apie tai, kaip įdomu mokytis mokykloje, tėvai formuoja teigiamą požiūrį į būsimą pirmoką. mokyklos gyvenimas. Arba, pavyzdžiui, žiūrėdami filmą galime susidaryti požiūrį, kad piktadarį vaidinantis aktorius yra blogas žmogus.

Pažinimai – tai žinios, įsitikinimai, idėjos apie pasaulį ir save. Jie taip pat daugiausia yra kitų žmonių psichologinės įtakos, tiksliau, jų perduodamos informacijos, pasekmė. Jei gerbiame informacijos šaltinį (žmogų, žiniasklaidą, socialinę instituciją) ir juo pasitikime, tada jo skleidžiamos žinios tampa mūsų idėjų apie mus supantį pasaulį dalimi ir net nežiūrėsime į tai kritiškai, priimdami jas. tikėjimas.

Sunkiau pakeisti žmogaus elgesį, nes daro įtaką psichiniai procesai, o ne tiesiogiai. Bet galima formuoti šį pokytį, sukurti paskatų sistemą, kuri skatina žmogų imtis tam tikrų veiksmų. Bet kokiu atveju, būtent elgesio „tiuningavimas“ yra pagrindinis įtakos tikslas.

Kodėl mes taip bijome būti paveikti?

Jei abipusė įtaka yra natūrali žmonių santykių dalis, tai kodėl mes taip bijome tapti įtakos objektu?

Priežastis slypi savęs identifikavimo, tai yra, kaip atskiro ir nepriklausomo nuo kitų žmonių subjekto, ypatybėse. Savojo „aš“ suvokimas ir atsiribojimas nuo visuomenės atsiranda vaikui sulaukus 3 metų ir yra viena pagrindinių priežasčių. Tai pasireiškia demonstratyviu savarankiškumu ir nepaklusnumu suaugusiems. Taigi trejų metų vaikas, iš mamos išgirdęs draudimą vaikščioti balose, gali tyčia pradėti jose taškytis, ar net atsisėsti į purvą. Vaikas sąmoningai priešinasi įtakai, bando įrodyti savo savarankiškumą.

3 metų krizė sėkmingai įveikiama, tačiau praradus savojo „aš“ jausmą, ištirpus beveidėje masėje, lieka visam gyvenimui. Štai kodėl mes taip neigiamai reaguojame į bandymus primesti mums kažkieno nuomonę ir daryti įtaką mūsų sprendimams bei veiksmams. Ir, beje, dėl tos pačios priežasties nepastebime savo įtakos kitiems žmonėms. Juk mūsų tapatybei čia niekas negresia, veikiau, priešingai, savo nepriklausomybę įtvirtiname darydami įtaką aplinkiniams.

Poveikio tipai. Įtaka ir manipuliavimas

Žmogus nuolat yra viename socialinės sąveikos lauke, kur veikia ir kaip objektas, ir kaip įtakos subjektas. Mums įtaką daro ne tik asmenys, socialines grupes ir visuomenės nuomonę, bet ir gamtos reiškinius, daiktus, įvykius, kurie nutinka mums ir kitiems žmonėms. Prieš pasivaikščiojimą prasidėjęs lietus gali sugadinti mūsų nuotaiką ir priversti keisti planus, o ginkluotas incidentas, įvykęs už šimtų kilometrų nuo mūsų, gali pakeisti mūsų pasaulėžiūrą.

Bet čia mes svarstome įtaką tarpasmeninių santykių sferoje. IN socialinė psichologija Yra keletas jų tipų.

Sąmoninga ir nesąmoninga įtaka

Apie sąmoningą ir tikslinę įtaką jie sako, kai įtakos subjektas tiksliai žino, ko nori pasiekti ir kaip ketina pakeisti objekto elgesį. Sąmoninga įtaka gali būti nukreipta ir į žmogaus pažiūras, ir į jo emocinė sfera, tačiau galutinis tikslas vis tiek yra tam tikri veiksmai.

Priežastys, kodėl vienas žmogus sąmoningai daro įtaką kitam, gali būti skirtingos. Jei pagrindinis yra asmeninės naudos gavimas, tokia įtaka vadinama manipuliacija. Tačiau įtaka gali pasitarnauti ir kitiems tikslams. Pavyzdžiui, pedagoginė įtaka nukreipta į vaiko formavimą. Tiesą sakant, įtakos objektui tai ne visada naudinga, tačiau kaip tik tai yra laikoma pagrindine ugdymo užduotimi.

Socialinėje aplinkoje, žmonių sąveikos procese, nuolat vyksta daugybė nesąmoningų įtakos aktų. Žmogus savo elgesiu ne tik užkrečia kitus žmones, bet ir pats to nesuvokdamas perima jų įpročius, manieras, įsitikinimus. Visų pirma, nesąmoningai mėgdžiojame tuos, kuriuos užjaučiame ir gerbiame: savo draugus, tėvus, mokytojus, kolegas, filmų veikėjus. Kuo žmogus įdomesnis, tuo labiau aplinkiniai patenka į jo įtaką, nori jis to ar ne.

Atvira ir paslėpta įtaka

Atvira įtaka – tai poveikio rūšis, kai objektas arba, kaip dar vadinamas, adresatas supranta, kad yra veikiamas skatinant, stumiant ar verčiant imtis kokių nors veiksmų. Tai nemalonus jausmas, tačiau tokiu atveju žmogus turi pasirinkimą – pasiduoti įtakai ar jos išvengti, priešintis. Gali būti labai sunku išsisukti, jei galią turintys žmonės daro tau įtaką. Tačiau nepaisant to, adresatas gali bent pabandyti apginti savo nepriklausomybę ir teisę priimti savo sprendimus.

Tačiau paslėpta įtaka, viena vertus, yra mažiau etiška poveikio rūšis, kita vertus, pati veiksmingiausia. Nežinodamas, kad jam daroma įtaka, objektas net nesipriešina ir negali nieko priešinti subjektui. Sąmoninga, tikslinga ir paslėpta įtaka yra manipuliacija, labiausiai pavojingas žvilgsnis poveikį.

Destruktyvi ir kūrybinė įtaka

Esame įpratę manyti, kad bet kokia įtaka visada yra bloga, nes ji susijusi su spaudimu asmeniui. Todėl, suvokę mums daromą poveikį, pradedame aktyviai priešintis, dažnai darydami dalykus „iš pykčio“, iš nepaisymo, darydami neapgalvotus veiksmus, klaidas ir dažnai atvirą kvailystę.

Tačiau ne kiekviena įtaka yra destruktyvi, ne kiekviena veda į asmens teisių ir laisvių pažeidimą. Dažnai įtakojantis asmuo yra suinteresuotas būtent išsaugoti savo adresato tapatybę, užkirsti kelią jo galimoms klaidoms ir padėti pasirinkti teisingą kelią. Vaiką auginantys tėvai, teisingą pasaulio vaizdą mokinyje formuojantys mokytojai, artimieji ir draugai, norintys išgelbėti mylimą žmogų – visa tai kūrybinės įtakos pavyzdžiai.

Psichologinio poveikio technikos

Įvairios įtakos žmonėms strategijos yra ilgalaikio visuomenės vystymosi produktas. Dauguma jų nebuvo tikslingai sukurti kaip manipuliavimo įrankiai, o žmonės taip pat dažnai naudojasi intuityviai.

• Psichinė infekcija yra seniausias poveikio būdas, daugiausia pagrįstas refleksinėmis reakcijomis. Šios įtakos neįsisąmonina nei subjektas, nei įtakos objektas. Psichinė infekcija atsiranda emociniame lygmenyje. Dauguma ryškus pavyzdys– panika, apimanti žmones kaip miško gaisras.
• Prievarta yra poveikio rūšis, kai aiškiai arba paslėpta grėsmė. Grėsmė nebūtinai susijusi su fiziniu smurtu, ji gali būti susijusi su materialine gerove, laisvės suvaržymu, galimybės daryti tai, kas tau patinka, atėmimu ir pan.
• Prašymas. Skirtingai nuo prievartos, ši technika nekelia grėsmės. Įtakos instrumentas čia yra raginimas atlikti konkretų veiksmą, kurio nori įtakos subjektas. Kaip papildomi svertai gali būti naudojami glostymu, įtikinėjimu, įkyrumu ir pan.
• Įtikinėjimas – tai sąmoninga ir kryptinga įtaka, kurios pagrindinis įrankis – racionalūs argumentai.
• Siūlymas skiriasi nuo įtikinėjimo tuo, kad nėra argumentų ir apeliuoja į protą. Pasiūlymas grindžiamas neracionaliu, nekritišku informacijos, gaunamos iš autoritetingo šaltinio, suvokimu. Tikėjimo veiksnys vaidina didelį vaidmenį įtaigoje.
• Imitacijos poreikio žadinimas. Imituoti ką nors dažnai nutinka nesąmoningai, tačiau įtakos subjektas, pavyzdžiui, mokytojas ar tėvas, gali tikslingai sukurti vaikams ir mokiniams patrauklų įvaizdį, kurį jie nori pamėgdžioti.
• Destruktyvi kritika. Šis metodas yra siekiama, kad taikinys jaustųsi nepatenkintas savimi ir priversti žmogų pakeisti savo elgesį.

Tai yra pagrindinės įtakos technikos, kurios dažniausiai naudojamos tarpasmeniniuose santykiuose. Jie dažnai naudojami kartu, paremti įtakos subjekto autoritetu, nuorodomis į kitus dar autoritetingesnius šaltinius, pavyzdžiui, žiniasklaidą, knygas, internetą ir kt.

Kas lemia įtakos sėkmę?

Jei įtaka yra toks plačiai paplitęs procesas, tai kodėl vieni žmonės gali daryti įtaką kitiems, o kiti to nepajėgia? Faktas yra tas, kad kiekvienas turi galimybę daryti įtaką kitiems visuomenės nariams, tačiau jo raiškos laipsnis skiriasi. Yra keletas kategorijų žmonių, kurių įtaka ypač stipri:

• Tie, kurie turi lyderio savybių ir turi įtikinėjimo bei pasiūlymo dovaną.
• Stiprios asmenybės su ryškia charizma, tai yra išskirtinės charizma, kurią papildo asmeninis žavesys.
• Geri psichologai, ir nebūtinai profesionalūs. Yra žmonių, kurie labai jautriai reaguoja į visus nuotaikos niuansus ir psichinė būsena jų partneriai. Jie žino, kokias stygas galima tampyti, ir, jei nori, gali rasti efektyviausius įtakos žmogui kanalus.
• Tie, kurie turi svarbios žmonėms reikšmingos informacijos arba žino, kaip save pateikti kaip tokius informuotus asmenis.

Poveikio efektyvumas priklauso ne tik nuo subjekto, bet ir nuo įtakos objekto. Kuo žmogus mažiau pasitiki savimi, tuo žemesnė jo savivertė, tuo lengviau gali tapti priklausomas nuo manipuliatoriaus. Todėl norint išmokti atsispirti kitų įtakai, reikia pradėti nuo savęs tobulinimo.