Učinkovito upravljanje je jedan od najvažnijih zadataka u izgradnji i razvoju bilo kojeg poduzeća, to je ključ za opstanak u teškim konkurentnim borbama. Ulaganje, inovacije, prodajna tržišta i sve ostale važni aspekti Poslovni razvoj može biti apsolutno beskoristan bez radnog sustava opće uprave, uključujući upravljanje osobljem. Postoji nekoliko modela koji se primjenjuju u naše vrijeme, uključujući funkcionalni model upravljanja ciljanom.
Radni proces poduzeća usko je povezan s stalnim poboljšanjima potrebnim za konkurentnost i održivost organizacije. Stoga je jedan od glavnih zadaća sustava upravljanja prilagodba osoblja i rada poduzeća pod potrebnim promjenama. U skladu s tim, glavna funkcija kontrole je pravovremen odgovor i usvajanje mjera za provedbu tih transformacija.
Organizacijske strukture sustava upravljanja
Glavna razlika različiti modeli Kontrola je njihova organizacijska struktura. U uobičajenom razumijevanju, organizacijska struktura je vrsta stabla, dvodimenzionalna shema, koja, uz pomoć linija i pravokutnika, govori o područjima odgovornosti i podređenosti (tko radi što i tko je prijavljeno). Ali u stvari, ova metoda zastupanja nije u stanju u potpunosti zadovoljiti sve zadatke moderne izgradnje poduzeća. Osim toga, s tako jasnom horizontalnom vertikalnom raspodjelom odgovornosti i odgovornosti, mnoge pogreške se javljaju sposobne za potpuno uništenje poduzeća.
Tako, na temelju organizacijska strukturaPomiješajte više osnovnih upravljačkih modela.
Linearan
Sugerira prisutnost na čelu svih proizvodna veza Poseban nadzornik koji je u potpunosti odgovoran za upravljanje i podređeno uzvodno vodstvo. Dakle, javlja se vertikalna podređenost vodstva svih razina.
Prednosti ovog modela uključuju mogućnost operativnog i učinkovitog upravljanja) svaki zaposlenik ima jedan vođa i jedan komunikacijski kanal (okomito). Ali korištenje takve strukture opravdava se samo u malim poduzećima koje imaju nevjerojatne proizvodne odnose i mali krug riješenih problema.
Funkcionalan
Karakteristično za više velika poduzeća Uz veliki opseg proizvodnje, povećani krug problema koji zahtijevaju rješenja, povećanu organizacijsku i tehničku razinu.
Suština ovog modela je da se stručnjaci nameću provedbu pojedinih funkcija o određenim pitanjima. Stručnjaci za jedan profil su ujedinjeni u Odjel za sustav upravljanja kako bi odluke donijele obvezne za podjele za proizvodnju. U takvoj shemi, radnici imaju dvostruko podnošenje. S jedne strane, postoji linearni menadžer, a na drugoj - funkcionalan, čiji su upute dužne obavljati izvođača.
Prednost takvog sustava je istovar linearnog vodiča koji mu omogućuje da plati više pozornosti operativno upravljanje, Eksplicitni nedostatak je prisutnost mnogih funkcionalnih izvršnih službenika, što dovodi do loše koordinacije narudžbi i stvara poteškoće u osoblje. Također se smanjuje razina odgovornosti izvođača i menadžera.
Osoblje (linearna funkcionalna)
Sastoji se u formiranju sjedišta s linearnim priručnikom. Njihova glavna zadaća je pripremiti podatke za usvajanje nadležnih rješenja o posebnim pitanjima. S takvim modelom funkcionalni organi podliježu linearnom upravitelju koji se slaže s odlukama od strane njih prije prijenosa u jedinicu. Ova shema omogućuje vam da povećate kompetenciju u rješavanju pitanja, ali u isto vrijeme opterećenja na linijskim upraviteljima sve više raste, što bi trebalo dobiti pune informacije i na temelju davanja odgovarajućih narudžbi.
Sjedište kontrole je najčešće u industriji i glavni je model koji se koristi u ovoj fazi. To uključuje manji utjecaj funkcionalnih usluga za rad pojedinačnih stranica, ali obavlja mnogo posla na razini općeg upravljanja poduzećem.
Imati mnoge prednosti, linearno-funkcionalni model ima neke nedostatke, posebno opipljive u konsolidaciji proizvodnje i komplikacije proizvodnih odnosa. To je prvenstveno posljedica komplikacije koordinacije linearnim liderom razmjerno proširenju proizvodnje i razgrananja uređaja za upravljanje. Također utječe na odsutnost jakih veza funkcionalnih usluga, što dovodi do loše interakcije i paralelne obavljanja određenih djela.
Matrica
Svi nedostaci ovih modela doveli su do traženja novih sustava sposobnih za u punoj mjeri zadovoljiti zahtjeve novog vremena i najviše osigurati učinkovito upravljanje, Rezultat ovih pretraživanja bio je razvoj sustava kontrole matriksa, čiji je glavni zadatak učinkovito kombinirati potrebne karakteristike različitih kontrolnih sustava.
U središtu funkcionalnog ciljnog modela upravljačkog sustava koji se odnosi na matricu, postoji odvajanje svih upravljačkih zadataka u dva podsustava: cilj (horizontalno) i funkcionalno (vertikalno).
Složeni funkcionalni podsustavi uključuju sljedeće podsustave upravljanja:
Ciljni podsustavi uključuju podsustave upravljanja:
- provedba plana proizvodnje i plana opskrbe)
- proizvedena kvaliteta)
- resursi)
- razvoj proizvodnje)
- razvoj upravljanja)
- društveni razvoj)
- straža ambijentalni.
Uklonite subsystems kolateralna:
- pravni)
- informativni)
- tehnički)
- regulatorni)
- regulatorna dokumentacija)
- ekonomski)
- uredski posao.
U opći sustav Uprava uključuje podsustav upravljanja osobljem, čija je glavna jedinica Odjel za osoblje. Ovisno o situaciji u ukupnoj strukturi i potpunosti ovlasti, može obavljati više ili manje funkcija. Mjesto podsustava upravljanja osobljem utječe na nekoliko čimbenika:
- Organizacijski status usluge i njezino vodstvo (iznos ovlasti, čin je u hijerarhiji poduzeća, sastav ovlasti i zone utjecaja, itd.).
- Razina zajednički razvoj Organizacije.
- Omjer prvog osoblja tvrtke do službene službe.
- Profesionalnost i osoblje intelektualnog potencijala osoblja.
Podsustav upravljanja osobljem može biti podređen prvom voditelju poduzeća ili ulazak u zasebnu jedinicu u cjelokupno upravljanje Društvom. Sve ovisi o mjerilu poduzeća, razinu razvoja, mogućnosti i zadaća osoblja.
Do danas, samo neke majore (nacionalne) tvrtke dodjeljuju uslugu upravljanja osobljem za zasebnu punopravnu jedinicu. Uglavnom većinu slučajeva služba za osoblje On je angažiran samo nalaz, primanje, uzimajući u obzir i odbacuje osoblje, a sve ostale funkcije raspršene su prema drugim strukturnim podjeli sustava upravljanja.
Sistemska analiza kao alata za upravljanje sustavima upravljanja tradicionalno uključuje proučavanje sustava kroz formiranje njegovih ciljeva. Koncept svrhe i srodnih koncepata izvedivosti i svrhovitosti temelje se na razvoju teorije upravljanja. Upravljanje na ciljevima smatra se konceptom moderno upravljanje, tvrdeći da se postiže poboljšanje učinkovitosti rada zbog činjenice da svaki vođa ima jasnu ideju o svojim ciljevima i ciljevima organizacije u cjelini.
Za pojam "cilj" postoji nekoliko definicija. U općenito prihvaćenom razumijevanju, cilj je "model željene budućnosti". U velikoj sovjetskoj enciklopediji cilj je definiran kao unaprijed promišljen rezultat svjesnog djelatnosti osobe (utjelovljenje plana).
U upravljanju organizacijom prirode gorarhijske svrhe, a postoji nekoliko razina njihove proizvodnje:
1) cilj kao željenu budućnost, plan (filozofija i misija Društva, ukupni cilj, koji određuje područje interesa);
2) cilj kao opći smjer (definiranje razvoja sustava u traženom smjeru), orijentiran na utjelovljenje plana;
3) cilj kao rezultat aktivnosti (proizvodi, usluga);
4) cilj kao proces (postizanje aktivnosti prekida ili neprekinutog materijala, itd.), Što osigurava ispunjenje potraživanja;
5) Cilj je postići određenu državu (ravnotežu, stabilnost, fleksibilnost, prilagodbu), osiguravajući učinkovitost sustava.
Što se tiče cilja kao plana, može se koristiti definicija akademika N. Moiseeva: "Svrha uprave je subjektivna pred-djelovanje osobe koja je odgovorna za odabir smjerova, o tim motivima koji bi trebali biti vođeni odabirom puta postići cilj. " Cilj kao opći smjer treba položiti određeni koncept za razvoj sustava. Koristeći terminologiju R. Kini i X. Ralph, može se tvrditi da cilj određuje kao opći smjer područja od interesa, iz kojih su izvedene niže razine.
Upravljanje, orijentacija je dati cilj određene radnje. Najčešća definicija cilja u upravljanju organizacijom je sljedeća: cilj je krajnji rezultat (zadovoljstvo zahtjeva, pokazatelj, stanje), koji se mora dobiti odabirom i provedbom određenih kontrolnih utjecaja na sustav. U svrhu oba krajnji rezultatDefinirani kvantitativno ili specificirani u obliku zahtjeva (postići, promicati), koncept "doseci sposobnosti" je bitan. Pod zonima dostibilnosti podrazumijeva se mnoge od svih graničnih stanja sustava, koje doseže u nekom trenutku s najboljim u danom smislu kontrole. Čini se da je ovaj koncept poznat apstrakcija, mentalni eksperiment, koji se u nekim slučajevima može pretvoriti u strogo matematički model. Izgradnja zone postignuća i interesnog područja jedan je od najsloženijih postupaka u teoriji donošenja odluka.
Više o temu ciljnog modela upravljačkog sustava. Konceptualna osnova za određivanje ciljeva:
- Formiranje sustava strateških ciljeva i ciljnih standarda koji osiguravaju provedbu glavnog cilja financijskih aktivnosti Društva
- Faza 1. Definiranje strateških ciljeva, razvoj uravnoteženog sustava pokazatelja
- Konceptualni temelji klastera pristupa razvoju europskog poslovanja
Funkcionalni ciljni model sustava upravljanja organizacije.
Shema FCM SU organizacijaPodsustavi udruženja su postignuća opće namjene organizacije. Kompleksni podsustavi uključuju više specifičnih vrsta podsustava.
UE sustav - skup podsustava (vodstvo linaze i funkcionalno, funkcionalno), kao i elemente (funkcije prema gore, OP. strukturu juha, tehnologije i procesa UE-a, rješenja za upravljanje Prema osoblju (ili osoblja), informacije, tehničko, osoblje i metodološka podrška za EE), potrebnu i dovoljnu za provedbu učinkovitog procesa planiranja, privlačenje, korištenje i razvoj osoblja organizacije. To jest, juha uključuje sve vođe organizacije različitih razina upravljanja (viša, srednja i donja veza).
Postoji koncept za razliku od UE sustava servis (ili osoblje) - ϶ᴛᴏ sastav specijaliziranih linkova i dužnosnika koji obavljaju funkcije na UE (odjel UE, Odjela za osoblje, Odjel za zapošljavanje, Odjel za obuku osoblja, Odjel za motivaciju i plaće, Centar za obuku, osoblje menadžer, psiholog, psiholog, psiholog, psiholog, psiholog, psiholog, itd.). Razlika - ne postoji nespecijalizirana pododjeljka (kao na primjer, voditelj odjela za marketing, računovodstvo).
Opis poslovne igre
Analiza je pokazala da je uzrok pogoršanja industrijske organizacije nedosljedna aktivnost funkcionalnih podjela Upravljačkog aparata. Osim toga, brojne funkcije za osiguravanje upravljanja nisu ispunjeni za podjele. Razlog trenutne situacije može biti odsustvo brojnih ciljnih ciljeva koji obavljaju funkcije za koordinaciju rada funkcionalnih i osiguravanja jedinica.
Formulacija problema
1. Izgradite shemu funkcionalnog ciljnog modela sustava upravljanja organizacijom i njegovog osoblja.
2. Navedite glavne funkcije: funkcionalni, ciljni podsustavi i upravljački podsustavi. Divizije imena - funkcije medija tih podsustava.
3. pokazati što je specifičnosti izgradnje sheme funkcionalnog i ciljnog modela sustava upravljanja organizacija: industrijski, trgovinski, transport, izgradnju, kreditne i financijske, komunikacijske poduzeća itd.
4. Pokazati što je specifičnost sastava i sadržaja osnovnih funkcija funkcionalnih, ciljnih podsustava, podsustava kako bi se osiguralo upravljanje različitim industrijama navedenim u prethodnom stavku.
5. Izgradite shemu organizacijske strukture sustava upravljanja organizacijom i njegovog osoblja.
Metodičke upute
Kada konstruirate funkcionalnu i ciljnu shemu modela, koristite sl. 2.1. Zbog činjenice da su funkcionalni podsustavi složeni, moraju se podijeliti na jednostavnije podsustave čije funkcije, u pravilu, obavljaju pojedinačne jedinice (tablica 2.4).
Prilikom konstrukcije sheme organizacijske strukture kontrolnog sustava industrijska poduzeća Koristite na primjer. 2.2.
Sl. 2.1. Shema funkcionalnog ciljanog modela upravljačkog sustava industrijske organizacije
Sl. 2.2. Shema organizacijske strukture sustava upravljanja industrijske organizacije
NTS - Znanstveno i tehničko vijeće
Co - Vijeće organizacije
Odjel za planiranje proizvodnje
Odjel za pisma
Breeze - Zavod za racionalizaciju i izum
Layman - Odjel glavnog mjeriteljstva
CZL - Središnji tvornički laboratorij
KTOS - Odjel za projektiranje i tehničku standardizaciju
PLA i CA - Odjel za tehničku dokumentaciju i Središnji arhiv
OGK - Odjel glavnog dizajnera
Odjel za OGTE-a glavnog tehnologa
Tko je TNP - dizajn i tehnološki odjel
narodna potrošnja
OMA - Odjel za mehanizaciju i automatizaciju
OIH - instrumentalni odjel
OGM - Odjel glavnog mehaničara
OGE - Odjel za glavnu energiju
Ouos - Odjel za zaštitu okoliša
OOT & TV - Odjel za zaštitu od rada i sigurnost
Odjel za proizvodnju i otpremu
OTV - Odjel za tehničku kontrolu
OUCP - Odjel za upravljanje kvalitetom proizvoda
Odjel za logistiku
Ovkik - Odjel za vanjsku suradnju i kombiniranje
TR.O - Odjel za prijevoz
OS - Odjel za prodaju
OM - Odjel za marketing
Aho - upravni i ekonomski odjel
CB - Središnje računovodstvo
Peo - Planiranje i ekonomski odjel
Ootis - organizacija rada i plaće
Financijski odjel
OOPU - Odjel za organizaciju i upravljanje
OOP - Odjel automatizirani sustavi Ured
Ivtovi - Informacijski i računalni centar
OK - Odjel za okvir
OPK - Odjel za pripremu osoblja
OSO - Odjel za socijalne i domaće usluge
Ža - Stambeni i komunalni odjel
WHC - militarizirana sigurnost
VOL. - odjel za gradnju kapitala
OES - Odjel za vanjske ekonomske odnose
Odjel za razvoj proizvodnje
Duo-pravni pravni odjel
ODO - Odjel opće jasne proizvodnje
Tablica 2.4.
Sastav složenih funkcionalnih podsustava sustava upravljanja industrijskim organizacijom
Shema FCM SU organizacija
Ciljni podsustavi - postići opće ciljeve organizacije. Kompleksni podsustavi uključuju više specifičnih vrsta podsustava.
UE sustav - skup podsustava (linearno vodstvo, cilj, funkcionalno), kao i elemente (funkcije u skladu s UE, ORG. dizajn juha, tehnologije i ELE-ov proces, odluke uprave na osoblju (ili osoblja), informacije, tehničke, Osoblje i metodološka podrška procesa ue), potrebna i dovoljna za provedbu učinkovitog procesa planiranja, privlačenje, korištenje i razvoj osoblja organizacija. To jest, juha uključuje sve vođe organizacije različitih razina upravljanja (viša, srednja i donja veza).
Postoji koncept za razliku od UE sustava servis (ili osoblje usluga) je sastav specijaliziranih linkova i dužnosnika koji obavljaju funkcije na UE (Odjel za UE, Odjel za osoblje, Odjel za zapošljavanje osoblja, OSLOG Odjela za motivaciju i naknadu, Centar za obuku, osoblje, osoblje menadžer, psiholog itd.). Razlika - ovdje nema nespecijaliziranih jedinica (kao što je voditelj odjela za marketing, računovodstvo).
