Industrijsko in proizvodno osebje. Osebje podjetja

  • VI. Pedagoške tehnologije, ki temeljijo na učinkovitosti upravljanja in organizacije izobraževalnega procesa
  • VII. UPRAVLJANJE JE OMEJENO NA NOTRANJE OKOLJE ORGANIZACIJE
  • VII. Zahteve za organizacijo prevoza medicinskih odpadkov
  • 1. Proizvodno osebje in njihova klasifikacija

    2. Sestava in struktura osebja podjetja

    1. Delovni viri podjetja so glavni vir vsakega podjetja, kakovost izbire in učinkovitost njegove uporabe v veliki meri določata rezultate proizvodnih dejavnosti podjetja. Na ravni posameznega podjetja se namesto pojma »delovni viri« pogosteje uporabljata izraza »osebje« in »osebje«.

    Imenuje se glavna (osebna) sestava stalno zaposlenih v podjetju (ustanovi, organizaciji). proizvodno osebje. V tujini je za označevanje tega koncepta pogostejši drug izraz - osebje. Zdaj je uradno sprejet v Rusiji.

    Spodaj osebje podjetja Običajno je razumeti glavno (osebno) sestavo zaposlenih v podjetju. Osebje podjetja je glede na funkcije, ki jih opravljajo, razdeljeno na naslednje kategorije: osrednji in pomožni delavci; menedžerji; specialisti; zaposlenih. Obrazec za navedene zaposlene (at proizvodna podjetja) industrijsko proizvodno osebje(PPP).

    Poklic– nabor posebnih teoretičnih znanj in praktičnih veščin, potrebnih za opravljanje določene vrste delo v kateri koli proizvodni panogi.

    Posebnost– vrsta dejavnosti v določenem poklicu, ki ima posebne značilnosti in od delavcev zahteva posebna znanja in spretnosti.

    Kvalifikacija– zbirka znanja in praktičnih veščin, ki vam omogočajo opravljanje dela določene kompleksnosti.

    Vse proizvodno osebje je razdeljeno na delavce, vodje, strokovnjake in druge zaposlene.

    TO delavcev vključujejo ljudi, ki so neposredno vključeni v proizvodnjo materialnih sredstev, pa tudi tiste, ki se ukvarjajo s servisiranjem te proizvodnje in zagotavljanjem materialnih storitev.

    Vodje upoštevajte zaposlene na položajih vodij organizacij in njihovih strukturnih oddelkov. Med voditelji so tudi vodje teritorialnih uprav, ministri, predsedniki, predsedniki, pa tudi njihovi namestniki, glavni strokovnjaki in državni inšpektorji.



    V skupino specialisti so delavci, ki opravljajo inženirska, tehnična, ekonomska in druga podobna dela (administratorji, računovodje, dispečerji, inšpektorji, agronomi, umetniki, ekonomisti, učitelji).

    Drugi zaposleništejemo delavce, ki sodelujejo pri pripravi in ​​izvajanju dokumentacije, računovodstvo in nadzor ter ekonomske storitve. Primeri drugih strokovnjakov so delovna mesta arhivistov, pisarniških referentov, tajnic-daktilografov, časomerilcev, knjigovodij, risarjev in kopirnikov tehnične dokumentacije.

    Po ravni spretnosti delavcev lahko razdelimo na: nekvalificirane, polkvalificirane, kvalificirane in visokokvalificirane. Usposobljenost delavcev je določena po vrstah.

    Specialisti so razdeljeni v kvalifikacijske kategorije: specialist 1, 2, 3. kategorije in brez kategorije.

    Vodje porazdeljena po vodstvenih strukturah in vodstvenih ravneh. Glede na vodstvene strukture se vodje delijo na linearne in funkcionalne, po vodstvenih ravneh pa na najvišjo, srednjo in nižjo raven.

    Specialisti– inženirsko-tehnični delavci, gospodarska dela: inženirji, ekonomisti, računovodje, pravni svetovalci.



    Zaposleni– delavci, ki se ukvarjajo s pripravo in izvedbo dokumentacije, računovodstvom in kontrolo, poslovnimi storitvami: referenti, blagajniki, časomerilci, knjigovodje.

    Poleg obravnavane delitve osebja v statistični praksi razvijajo informacije o glavnih in stranskih dejavnostih podjetja (organizacije). Glede na profil dejavnosti organizacije se dodelitev v eno ali drugo skupino izvede z ustreznimi metodami. V industrijskih podjetjih zaposlenim v glavni dejavnosti - industrijsko proizvodno osebje- vključuje število vseh strukturnih enot, ki sodelujejo pri pripravi, izvajanju in vzdrževanju celotnega cikla proizvodnje in prodaje izdelkov, vključno z administrativnim in tehničnim osebjem.

    Osebje, ki se ukvarja s stranskimi dejavnostmi, se šteje za zaposlene v takih strukturnih enotah, ki niso popolnoma povezane z osnovnimi dejavnostmi podjetja. Število takih enot je lahko precejšnje. Pomožni oddelki vključujejo zdravstvene ustanove (zdravstveni centri, sanatoriji), zdravstvene in rekreacijske ustanove, fizična kultura, stanovanjska in kolektivna kmetijstva, potrošniška podjetja, uredništva tovarniških časopisov z velikimi nakladami in radio, trgovina in gostinstvo, kulturne ustanove, izobraževanje, pomožne kmetijske strukture.

    Pri analitičnem delu ekonomskih služb podjetij ter organizacijskih in proizvodnih dejavnosti so podatki, ki jih zahtevajo statistični organi, pogosto nezadostni. Zato je mogoče glede na zastavljene cilje razlikovati druge vrste strukturne delitve proizvodnega osebja. Široko se uporablja delitev osebja po naslednjih merilih: funkcionalna, strokovna usposobljenost, starost, delovna doba, spol, izobrazba. Vsaka od teh struktur označuje sestavo in kvantitativna razmerja identificiranih klasifikacijskih skupin kategorij delavcev.

    Pri obravnavi strukture proizvodnega osebja glede na funkcionalne značilnosti ločimo naslednje skupine delavci: inženirski in tehnični delavci (E&T), pisarniški delavci, glavni in pomožni delavci, nižje strežno osebje, varnostniki in študenti.

    Glede na to strukturo za dolgo časa zbranih statističnih informacij, katerih velika množica bo še dolgo služila kot vir najrazličnejših podatkov, potrebnih v različnih študijah.

    V skupino inženirski in tehnični delavci vključujejo strokovnjake, ki organizirajo in vodijo proizvodni proces. Po nomenklaturi so med njimi direktorji podjetij, njihovi namestniki za proizvodna in tehnična vprašanja, glavni inženirji, vodje proizvodnje, zgradb in delavnic, splošnih obratov, oddelkov in birojev, inženirji, tehniki, mojstri.

    TO zaposlenih vključujejo delavce, ki so opravljali finančno-poravnalne, gospodarske, dobavne, računovodske in uradniške funkcije.

    Delavci, zadolženi za vzdrževanje čistoče in urejenosti pisarniških prostorov, ki opravljajo gospodinjske storitve za delavce in uslužbence, so bili razvrščeni v nižje servisno osebje.

    V skupino je bilo vključeno osebje paravojaških enot, oborožene straže, straže in gasilcev varnost.

    Študenti upoštevajte osebe, ki se usposabljajo v podjetjih med proizvodnim procesom v obliki individualnega in timskega usposabljanja, ter vajence, plačane po tarifah.

    Neutemeljeno razvrščanje delavca v eno ali drugo klasifikacijsko skupino pomeni pripisovanje nenavadnega pravnega statusa in družbeno priznanega pomena. To neizogibno vodi v deformacijo kadrovske strukture in njihovega nagrajevanja ter v poslabšanje njihove uporabe.

    Sodobni oder Razvoj proizvodnje in potreba po zagotavljanju njene učinkovitosti zahtevata dvig izobrazbene in splošne kulturne ravni delavcev vseh ravni in kategorij. Celotno osebje podjetij je bilo razdeljeno na dvoje velike skupine: delavci, ki se ukvarjajo z umskim delom in fizični delavci.

    V prvi skupini so bili vodje, strokovnjaki Višje vodstvo, strokovnjaki srednje ravni in podporni delavci.

    Posebej visoke zahteve so postavljene do menedžerjev. Njihova neposredna odgovornost je sprejemanje proizvodnih in ekonomskih odločitev, ki pogosto določajo usodo podjetja. Zato je treba v to skupino vključiti strokovnjake s trdno proizvodnjo in življenjska izkušnja, tekoče sodobne metode organizacijo proizvodnje, dela in vodenja, ki je sposobno zagotoviti visoko ekonomska učinkovitost sprejete odločitve. To zahteva poleg tehnologije, tehnike in ekonomije dovolj poglobljeno poznavanje psihologije, sociologije, upravljanja konfliktov, računalništva in finančne politike. Vodje bi morala odlikovati visoka intelektualna in splošna kultura.

    To v veliki meri velja za višje in srednje strokovnjake. Ne sprejemajo temeljnih odločitev, ampak so tisti, ki te odločitve pripravljajo, jih temeljito utemeljujejo, izvajajo potrebne raziskave, izračune in proizvodne poskuse.

    2. Imenuje se razmerje med navedenimi kategorijami delavcev in njihovim skupnim številom, izraženo v odstotkih kadrovska struktura. Kadrovsko strukturo lahko določajo tudi starost, spol, stopnja izobrazbe, delovne izkušnje, kvalifikacije in druge značilnosti.

    V praksi kadrovskega računovodstva in načrtovanja se razlikuje med prisotnostjo, plačilno listo in povprečno plačo.

    Udeležba– minimalno zahtevano število delavcev, ki morajo vsak dan priti na delo, da opravijo nalogo v določenem roku.

    Plačilna lista- vse trajne in delavci za določen čas, ki je v podjetju navedena kot izvajalec v ta trenutek delo, tisti v naslednje počitnice, službena potovanja, opravljanje državnih nalog, neprihod na delo zaradi bolezni ali drugih razlogov. Število zaposlenih delavcev lahko nastavite na določen datum.

    Povprečna sestava se določi s seštevanjem plačilne liste zaposlenih za vse koledarske dni obdobja, vključno z vikendi in počitnice, in dobljeni znesek delite s celotnim koledarskim številom dni obdobja.

    Osebje podjetja ni stalnica: nekateri delavci so odpuščeni, drugi najeti. V zvezi s tem je določeno indeks fluktuacije osebja.

    Ustvarjanje proizvodnje je vedno povezano z ljudmi, ki delajo v podjetju (podjetju). Pravilni principi organizacije proizvodnje, optimalni sistemi in postopki seveda igrajo pomembno vlogo, a od tega je odvisen uspeh proizvodnje konkretni ljudje, njihovo znanje, usposobljenost, usposobljenost, discipliniranost, motiviranost, sposobnost reševanja problemov, dovzetnost za učenje.

    Istočasno delovna razmerja- morda najtežji problem podjetništva, še posebej, če podjetniška ekipa šteje desetine, stotine in tisoče ljudi. Delovna razmerja zajemajo široko paleto problemov, povezanih z organizacijo delovnega procesa, usposabljanjem in zaposlovanjem ter izbiro optimalnega sistema. plače, ustvarjanje odnosov socialnega partnerstva v podjetju.

    Osebje (delovno osebje) podjetja je glavna sestava kvalificiranih delavcev podjetja, podjetja ali organizacije.

    Običajno je delovna sila podjetja razdeljena na proizvodno osebje in osebje, zaposleno v neproizvodnih oddelkih. Proizvodno osebje - delavci, ki se ukvarjajo s proizvodnjo in njenim vzdrževanjem - predstavljajo večino delovnih virov podjetja.

    Največja in najosnovnejša kategorija proizvodnega osebja je delavcev podjetja (podjetja) - osebe (zaposleni), ki se neposredno ukvarjajo z ustvarjanjem materialnih sredstev ali delajo za zagotavljanje proizvodnih storitev in premikanje blaga. Delavci se delijo na glavne in pomožne.

    TO glavni delavec vključujejo delavce, ki neposredno ustvarjajo komercialno (bruto) proizvodnjo podjetij in se ukvarjajo z izvajanjem tehnoloških procesov, tj. spremembe oblike, velikosti, položaja, stanja, zgradbe, fizikalnih, kemičnih in drugih lastnosti predmetov dela.

    TO pomožni so vključeni delavci, ki se ukvarjajo s servisiranjem opreme in delovnih mest v proizvodnih obratih, ter vsi delavci v pomožnih trgovinah in kmetijah. Pomožne delavce lahko razdelimo v funkcionalne skupine: transport in nakladanje, nadzor, popravilo, orodje, gospodinjstvo, skladišče itd.

    Vodje– zaposleni na vodstvenih položajih na različnih ravneh v podjetju (direktor, delovodja, vodja trgovine, glavni strokovnjaki itd.).

    Specialisti- zaposleni z višjo ali srednjo specializirano izobrazbo, pa tudi zaposleni, ki nimajo posebne izobrazbe, vendar zasedajo določeno delovno mesto (ekonomist, inženir, tehnolog).

    Zaposleni– delavci, ki se ukvarjajo s pripravo in izvedbo dokumentov, računovodstvom in kontrolo, poslovnimi storitvami (agent, blagajnik, referent, tajnik, statistik itd.).

    Mlajše servisno osebje– osebe, ki zasedajo delovna mesta v oskrbi pisarniških prostorov (hišniki, čistilke itd.), Pa tudi v servisih delavcev in uslužbencev (kurirji, dostavljalci itd.).

    Razmerje med različnimi kategorijami delavcev v njihovem skupnem številu označuje strukturo osebja (osebja) podjetja, delavnice ali mesta. Strukturo osebja lahko določajo tudi značilnosti, kot so starost, spol, stopnja izobrazbe, delovne izkušnje, kvalifikacije, stopnja skladnosti s standardi itd.

    Opredelitev »osebja« je najprimernejša na ravni organizacije, saj opredeljuje osebje organizacije, ki dela za najem in za katerega so značilne določene lastnosti.

    Glavni so:

    Delovna razmerja z delodajalcem so praviloma formalizirana s pogodbami o zaposlitvi;

    Posedovanje določenih kakovostnih lastnosti, kombinacija osebnih in organizacijskih ciljev.

    torej osebje- glavno, stalno osebje kvalificiranih delavcev, ki se oblikuje in spreminja pod vplivom notranjih in zunanjih dejavnikov.

    Vsi zaposleni v podjetju so razdeljeni v dve skupini:

    Industrijsko in proizvodno osebje, ki se ukvarja s proizvodnjo in njenim vzdrževanjem;

    Neindustrijsko osebje, zaposleno predvsem v socialna sfera dejavnosti podjetja.

    Industrijsko proizvodno osebje je osebje, ki je neposredno (ključni delavci) ali posredno (vodstveno osebje) vključeno v izvajanje industrijskih in proizvodnih funkcij podjetja. Ta kategorija se uporablja za označevanje zaposlenih v podjetju, ki se ukvarja z dejavnostmi industrijske proizvodnje.

    Industrijsko proizvodno osebje (IPP) je razdeljeno v naslednje skupine:

    1. delavci - izvajalci različnih tehnoloških procesov;

    2. zaposleni – obdelava različnih informacij;

    3. nižje servisno osebje (JOP) – vzdrževanje čistoče in reda v proizvodnji;

    4. varnost;

    5. vajenci – rezerva kvalificirane delovne sile.

    Po drugi strani so zaposleni razdeljeni v tri kategorije glede na funkcije, ki jih opravljajo:

    1. menedžerji;

    2. specialisti;

    3. tehnični izvajalci.

    Funkcije menedžerjev so sprejemanje odločitev in zagotavljanje njihovega izvajanja. Naloge strokovnjakov (inženirjev, ekonomistov itd.) so priprava informacij (oblikovalskih, tehnoloških, planskih, računovodskih), na podlagi katerih se menedžerji odločajo. Tehnični izvajalci zagotavljajo potrebne pogoje za delo vodij in specialistov.

    Osebna sestava ali osebje podjetja in njegove spremembe imajo določene kvantitativne, kvalitativne in strukturne značilnosti, ki se lahko odražajo z absolutnimi in relativnimi kazalniki:

    1. seznam in število zaposlenih v podjetju in (ali) njegovih notranjih oddelkih, posameznih kategorijah in skupinah na določen datum;

    2. povprečno število zaposlenih v podjetju in (ali) njegovih notranjih enotah za določeno obdobje;

    3. specifična težnost zaposleni v posameznih oddelkih (skupinah, kategorijah) v skupnem številu zaposlenih v podjetju; stopnja rasti (povečanje) števila zaposlenih v podjetju za določeno obdobje;



    4. povprečna kategorija delavcev podjetja;

    5. delež zaposlenih z višjo ali srednjo specializirano izobrazbo v skupnem številu zaposlenih in (ali) zaposlenih v podjetju;

    6. povprečne delovne izkušnje v specialnosti vodij in strokovnjakov podjetja;

    7. fluktuacija kadrov za najemanje in odpuščanje delavcev;

    8. razmerje med kapitalom in delom delavcev in (ali) delavcev v podjetju itd.

    Kombinacija teh in številnih drugih kazalnikov lahko poda idejo o kvantitativnem, kvalitativnem in strukturnem stanju osebja podjetja ter trendih njihovih sprememb, da bi povečali učinkovitost uporabe. delovna sredstva.

    Kvantitativne značilnosti osebje podjetja se najprej meri s kazalniki, kot so: plačilna lista; udeležba; povprečno število zaposlenih.

    Število zaposlenih v podjetju je število zaposlenih na plačilnem seznamu na določen datum ali datum, pri čemer se upoštevajo zaposleni in upokojenci za ta dan. Plačilna lista vključuje:

    1. dejansko delajo;

    2. izpad in odsotnost iz kakršnega koli razloga (službena potovanja, dodatni letni dopust);

    3. tisti, ki niso nastopili z dovoljenjem uprave;

    4. opravljanje državnih in javnih nalog;

    5. tisti, ki opravljajo kmetijska dela (če se njihova plača ohrani);

    6. tisti, ki zaradi bolezni niso prišli;

    7. na porodniškem dopustu;

    8. neplačan dodatni starševski dopust;

    9. dijaki poklicnih šol, ki so v bilanci podjetja;

    10. dela s krajšim delovnim časom ali tedensko;

    11. domači delavci.

    Kazalnik plač zaposlenih se ugotavlja dnevno glede na podatke o delovnem času.

    Volilna številka- to je število zaposlenih na plačilni listi, ki so se pojavili na delu. Razlika med udeležbo in sestavo plače označuje število celodnevnih izpadov (dopust, bolezen, službena potovanja itd.).

    Za izračun števila zaposlenih za določeno obdobje se uporablja kazalnik povprečno število . Uporablja se za izračun produktivnosti dela, povprečnih plač, stopnje fluktuacije, fluktuacije osebja in številnih drugih kazalnikov.

    Povprečno število zaposlenih zaposlenih na mesec se določi tako, da se sešteje število zaposlenih na plačilni listi za vsak koledarski dan v mesecu, vključno s prazniki in vikendi, in dobljeni znesek deli s številom koledarskih dni mesec. Povprečno število zaposlenih za četrtletje (leto) se določi tako, da sešteje povprečno število zaposlenih za vse mesece poslovanja podjetja v četrtletju (letu) in dobljeni znesek deli s 3 (12).

    Kakovostne značilnosti osebja podjetja so določene s stopnjo strokovne in kvalifikacijske primernosti zaposlenih za doseganje ciljev podjetja in delo, ki ga opravljajo.

    Precej težko je oceniti kvalitativne značilnosti osebja podjetja. Vendar pa trenutno obstaja določen obseg parametrov, ki nam omogočajo, da določimo kakovost dela:

    1. ekonomski (zahtevnost dela, usposobljenost zaposlenih, panožna pripadnost, delovni pogoji, delovna doba);

    2. osebne (disciplina, spretnosti, vestnost, učinkovitost, ustvarjalna aktivnost);

    3. organizacijski in tehnični (privlačnost dela, nasičenost z opremo, stopnja tehnološke organizacije proizvodnje, racionalna organizacija dela);

    4. sociokulturni (kolektivizem, družbena dejavnost, splošni kulturni in moralni razvoj).

    Strukturne značilnosti osebja podjetja določajo sestava in količinsko razmerje posameznih kategorij in skupin zaposlenih v podjetju.

    Ena ključnih nalog zaposlenih v skoraj vseh organizacijah brez izjeme je neposredno zagotavljanje ekonomskih koristi podjetju – proizvodni kadri pa so prav tisti zaposleni, ki neposredno vplivajo na ustvarjanje poslovnih prihodkov. Vendar ta definicija je nepopolna - zlasti pri vprašanju, kdo sodi med proizvodno osebje in kateri poklici sodijo, ekonomska teorija in zakonodaja ne dajeta jasnih odgovorov.

    Proizvodno osebje - kaj je to?

    Pri obravnavi vprašanja, kaj je to - proizvodno osebje, je najprej treba razumeti ključna načela oblikovanja kadrovske strukture v podjetju. Kljub dejstvu, da ima lahko vsaka organizacija svojo, ločeno, specifično kadrovsko strukturo, splošna načela njene stvaritve so enake . V večini primerov lahko delavce razdelimo v dve ključni skupini:

    • . Ta kategorija delavcev vključuje vse vodje - tako posamezne oddelke kot višje vodstvo podjetja, pa tudi zaposlene, ki ne vplivajo na dejansko oblikovanje dohodka organizacije, vendar imajo velik pomen za delovanje organizacije. Administrativno osebje lahko na primer vključuje zaposlene v računovodskem oddelku ali kadrovskem oddelku.
    • Proizvodno osebje- To splošna kategorija, ki vključuje predvsem vse strokovnjake in delavce, ki so dejanski izvajalci, katerih dejavnosti zagotavljajo organizaciji dohodek ali opravljanje njenih glavnih funkcij. V večini primerov pa med proizvodno osebje spadajo tudi nižji servisni delavci.

    Opozoriti je treba, da v ekonomska teorija Obstajajo lahko tudi druga načela, po katerih se izvaja delitev delavcev. Predvsem se lahko predvidi ločen oddelek za upravno, proizvodno in servisno osebje. Poleg tega lahko globlja struktura delitve delavcev pomeni tudi prisotnost podpornega ali administrativnega in tehničnega osebja.

    Neposredno po določbah trenutnega delovna zakonodaja Delitve zaposlenih na proizvodno ali administrativno osebje ni. Delodajalci in zaposleni pa se lahko delno zanesejo na standarde enotnih kvalifikacijskih priročnikov - za poklice in zaposlene. Ki pa delijo različne položaje delavcev.

    Skladno s tem neposredna delitev zaposlenih na različne vrste osebje ni obvezno. Je pa ustrezen, saj delodajalcu omogoča učinkovitejšo presojo porabe delovnih virov in njihovega dejanskega razmerja. Hkrati je razmeroma enostavno oceniti kakovost dela proizvodnega osebja in njihovo učinkovitost. Delodajalec lahko sam pripravi pravno podlago za to delitev, tako da določi dodelitev določenih delovnih mest kategoriji proizvodnega osebja podjetja s pripravo ustreznih lokalnih predpisov organizacije.

    Kdo pripada proizvodnemu osebju podjetja

    Tako mnoge iskalce zaposlitve kot tudi delodajalce zanima, kaj so proizvodni kadri in kakšni poklici so. Ker ta koncept ne predvideva jasne zakonodajne delitve, se lahko pogledi na to vprašanje v različnih tokovih ekonomske teorije razlikujejo. Najpogostejša delitev proizvodnega osebja pa je naslednja:

    Kot je razvidno iz zgornjega seznama, proizvodnemu osebju ni nujno, da sodeluje v proizvodnem procesu. Vendar lahko praktično sodelovanje v njem ali preprosto neposredno prinašanje dobička podjetju s svojim delom in ne pripada vodstvenim delavcem jasno kaže, da zaposleni pripada posebej proizvodni kategoriji delavcev.

    Naloge proizvodnega osebja organizacije

    Jasna opredelitev nalog proizvodnega osebja organizacije je precej zapleten, a potreben proces za vsakega delodajalca. Glede na široko število možnih poklicev, ki spadajo v to kategorijo zaposlenih, je precej težko določiti specifične naloge in funkcije proizvodnega osebja. Ja, edini skupno opravilo neposredno bo izvrševanje odločitev višjega vodstva in vodenje delovnih aktivnosti v skladu z internimi delovnimi predpisi organizacije ali drugimi lokalnimi predpisi, ki urejajo delovne dejavnosti.

    Primeri posebne naloge proizvodno osebje lahko imenujemo:

    • Storitev strankam in zagotavljanje storitev zanje. Hkrati lahko proizvodno osebje sodeluje v različnih fazah komunikacije z naročniki, vendar je glavna razlika na tem področju neposredno izvajanje nalog in ne rešitev. polni kompleks vprašanja, povezana z iskanjem strank, razvojem pristopa do potrošnikov, za razliko od .
    • Proizvodnja. Neposredno sodelovanje pri proces produkcije, na kar koli od tega praktična faza je pogosto glavna naloga delavcev, ki predstavljajo velik del proizvodnega razreda.
    • Storitev organizaciji. Opravljanje vaših nalog znotraj pogodba o zaposlitvi ali drugo dokumentacijo za zagotovitev učinkovito delo organizacija je lahko glavna funkcija proizvodnega osebja.

    V večini primerov mora imeti produkcijsko osebje enake osebne lastnosti kot izvajalci. to je - visoka sposobnost učenja, odpornost na stres, produktivnost. Motivacija, ustvarjalnost in želja po razvoju, razvoju in uvajanju novosti za delavce v tej kategoriji niso nujne, medtem ko so lahko te sposobnosti odločilne za administrativne in vodstvene kadre.

    Druge značilnosti dejavnosti proizvodnega osebja

    Delodajalci bi morali pri urejanju dejavnosti proizvodnega osebja upoštevati nekatere značilnosti, saj imajo v mnogih vidikih dela precejšnje razlike od upravnega in vodstvenega osebja. Delodajalci se morajo zlasti natančno seznaniti z naslednjimi značilnostmi dela proizvodnega osebja: