Nepochybne, pochybnosti o odpovedi: môžete nahlásiť, že prijatá žiadosť odchádza, posielať adresáre, cenové zoznamy, naznačujú zmenu podmienok uvedených v žiadosti, odmietnuť dodať t pohodlnú alebo inú požiadavku.
Takže, ak máte záujem o dodávky tohto produktu, potom v odpovedi na požiadavku je odoslaná do ponuky
Ponuka je písomná ponuka dodať tovar, ktorý predávajúci robí kupujúceho. Vyjadruje túžbu alebo ochotu uzavrieť zmluvu o predaji podmienok stanovených v navrhovaní 33. Napríklad:
. Vážení páni!
. S vďačnosťou potvrdiť potvrdenie o potvrdení. A odoslať vzorku (Názov produktu) Záujem. Vy. Môžeme ponúknuť. Tento produkt máte na nasledujúcich podmienkach:
Plasty (meno) v balení diskov kusov;
Dodávka: Nákladná cestná doprava sa vypláca hranici;
Disk Balenie: ZADARMO;
Platba: neodvolateľný akreditív
. Budeme vďační. Vaša objednávka. Pre našu časť, sľubujeme službu kedykoľvek
. S. Príloha: Vzorka v jednej inštancii
. Vážení páni!
. Potvrdenie potvrdenia. Vaša požiadavka OT. (dátum) dodávať (Meno Produktu). Nie je potrebné posielať vzorky, pretože. Ste oboznámení s kvalitou našich výrobkov
. S včasným poriadkom môžeme dodať. Vy (číslo) výrobkov štvrťročne
. Panvica (priezvisko) z našej spoločnosti. Ste s cenami a plánmi doručenia. Vaša spätná väzba bola pozitívna, takže môžeme začať dodávať tovar po prijatí objednávky.
..
. Vážení páni!
. V reakcii na. Vaša požiadavka OT. (dátum) Budeme vás informovať, aby sme sa pozorne čítali. Vaše vzorky (Meno Produktu) . Chceme uistiť. Môžete urobiť dodávky správne (potrebné. Požadovaná) kvalita
. Uspokojiť. Vaše ročné potreby, môžeme ponúknuť. Zmluvy o zmluve:
Cena za jednotku UAH;
celkové náklady celú šaržu UAH;
platba v hotovosti:
Dodacia lehota: Dni po obdržaní objednávky. Všetky špecifikácie sú uvedené v našom katalógu. Pýtame sa. Odosielate odpoveď do piatich dní odo dňa tohto listu. S yvagoi ...
. Vážení páni!
. Vďaka za žiadosť (dátum) dodávať (Meno Produktu). Informujeme, že táto žiadosť je prijatá na posúdenie. O konečné rozhodnutie Budeme informovať. Okrem toho
Ak. Nemôžete poskytnúť návrh na poskytovanie osobitnej potreby zákazníka, pošlite prosím Argumentálne odmietnutie:
. drahá!
. Ďakujem. Pre žiadosť (dátum) a záujem o naše výrobky
. Veľmi ľúto, ale vzhľadom na potreby moderného trhu nevytvárame takýto tovar
. Požiadali sme sa pána (priezvisko), s ktorým plodne spolupracuje, prevedie príslušné návrhy
. Pridajte ilustrovaný adresár, v ktorom sú detailný popis tovar, ktorý vyrábame. Žiadame, aby sme sa zainteresovali. Pre niektorých z nich budeme môcť vyjadriť návrh zmluvy, v ktorom sa zaznamená. Troky dodania, náklady, platobné podmienky pre to.
. Vážení páni!
. Vďaka za list od (dátum). Bohužiaľ, sme nútení informovať. Ste, že všetky vyrobené produkty export spoločnosti (meno). Poslali sme tam. A požiadali o poskytnutie. Ponúkate Vám, ktorá nádej bude zaujímať. Vy
. S ohľadom na úspech..
. drahá!
. S vďačnosťou potvrdiť, že majú. Vaša požiadavka OT. ... (dátum) . Je to škoda, ale nemôžeme uspokojiť. Vaša žiadosť z dôvodu skutočnosti, že všetky naše výrobky sú už implementované. Súčasná situácia nám dnes neposkytuje príležitosť na zvýšenie nášho výrobná kapacita
. Dúfam, že na pochopenie
. Zostávame s rešpektom
. Vážení páni!
. Dakujem za. Vaša požiadavka OT. (dátum) . Bohužiaľ, nemôžeme uspokojiť vlastné sily. Vaša žiadosť
. Faktom je, že naše záujmy predstavujú (meno spoločnosti) . Vzhľadom na zmluvné záväzky tejto spoločnosti nemôžeme samostatne predávať naše výrobky na území. Tvoja krajina
. Pošlite žiadosť na adresu:. úctivo..
Niekedy v reakcii na požiadavku môžete navrhnúť zmeniť svoje podmienky: množstvo tovaru, modelu, dodací čas atď.
. Vážení páni!
. Na. Vaša požiadavka OT. (Dátum), bohužiaľ, sú nútené nahlásiť, že nevyrábame potrebné. Máte produkty
. Môžeme však ponúknuť. Máte katalóg nášho súčasného rozsahu. By bol veľmi šťastný, ak. Zaviedli ste niektoré z našich výrobkov. Váš implementačný program
. Ak tento návrh. Prosím, pošlite nám odpoveď
. drahá /
. Odpovedanie. Vaša žiadosť o dodávky (Názov produktu), informume vás, že nemôžeme dodať produkty v požadovanom. Objem
. Do. Môžeme vykonať len čiastočné dodanie v rámci dni. Okrem toho sme dočasne zastavili dopravu, pretože musíte najprv predobjednané
. Prosím, naliehavo informujte o tom, či. Naša ponuka
Mnohé korešpondencie prichádzajúce do organizácie si vyžaduje zasielanie odpovedí na akékoľvek otázky. V tomto článku sa podrobne zvážime, ako vykonať odpoveď na žiadosť.
Z článku sa dozviete:
V akých prípadoch je povinná odpoveď
Prichádzajúca korešpondencia každej organizácie pozostáva z rôznych dokumentov, \\ t Špecifické druhy ktoré vyžaduje odosielanie správ. Zároveň je potrebné jasne pochopiť odrody prichádzajúcej dokumentácie a písmen, ku ktorým chcete odpovedať. Podrobne Vám ponúkame, aby sme sa zoznámili s typmi prichádzajúcich písmen, ktorému potrebujete odoslať správu o odpovedi.
Písmeno
Už z mena tohto dokumentu sa zrejmé, že obsahuje akúkoľvek žiadosť zameranú na adresáta. Účelom tohto dokumentu spravidla je získať určité informácie, tovar alebo služby, v ktorých autor potrebuje. Táto kategória prichádzajúcej dokumentácie je vydaná hlavičkové listy A obsahuje také frázy ako: "Žiadame vás, aby ste sa oznámili ...", "Žiadame vás, aby ste informovali ...", "Prosím, vezmite si akciu ...", atď.
V niektorých prípadoch nesmie obchodný papier obsahovať priamu požiadavku, ale len želanie. Napríklad, "dúfame, že zvážime zváženie odvolania ...". V tomto prípade by dokument mal tiež obsahovať likvidáciu alebo opis situácie, ktorý si vyžaduje určité opatrenia.
Tam sú také situácie, keď jedna žiadosť o list obsahuje niekoľko vecí. V tomto prípade pravidlá konštrukcie vyžadujú, aby každý z nich bol opísaný v samostatnom odseku. V rovnakej dobe, každý nasledujúci odsek, ktorý obsahuje petíciu, by sa mala začať so slovami "Tiež vás žiadame, aby ste prijali akcie ...", "Ospravedlňujem sa venovať pozornosť ...", "Zároveň sa pýtame aby ste zvážili ... ", atď.
Vyšetrovanie
Snáď list požiadavky je jediným dokumentom, odpoveď, na ktorú musí byť zaslaná povinná. Napriek skutočnosti, že žiadosti a požiadavky listov sú veľmi podobné štýlu prezentácie a obsahu, žiadosť má jeden výrazná funkciaktoré nie je možné ponechať bez dozoru. Hovoríme o zdôvodnení dokumentu.
Žiadosť o písmená sa týkajú servisné listyzaslané adresátovi získať určité informácie, dokumenty a obchodné papiere. Takýto dokument v korešpondencii sa vyznačuje prítomnosťou odôvodnenia, že autor žiadosti uvádza. Ako odôvodnenie, odkaz na akýkoľvek štátny dokument, regulačný akt alebo zákon, podľa ktorého autor v práve oboznámiť sa s požadovanými informáciami alebo obchodnými prácami. Odôvodnenie môže tiež slúžiť ako odkaz na organizačné a právne nástroje, ktoré dávajú právo oboznámiť sa s určitými informáciami. A práve z dôvodu prítomnosti legitímneho odôvodnenia je potrebné vytvoriť formálnu odpoveď na žiadosť. Nižšie sa pozrieme na vzorku odpovede na list.
Pozvánky
Hoci pozvánky na rôzne činnosti a nevyžadujú, aby adresát poslal listovú odpoveď, v mnohých prípadoch je táto potreba diktovaná obchodná etiketa. V tomto prípade sa správa o odpovedi v tento prípad Odporúča sa vydávať čo najskôr. Ak takáto možnosť neexistuje, je možné zabrániť možnej prítomnosti alebo neprítomnosti udalosti tým, že vyzývam príjemcu.
Štruktúra a výzdoba listovej odpovede
Ako je uvedené vyššie, odpoveď na žiadosť je povinná, preto je potrebné na ňu čo najrýchlejšie pustiť po prijatí žiadosti. Ak z nejakého dôvodu, návrh dokumentu je oneskorený, dáva zmysel varovať autor, že žiadosť bola získaná, ale jeho spracovanie si vyžaduje čas. To bude nielen zdvorilý akt, príslušná podnikateľská etika, ale tiež dá čas na znenie správy.
Je dôležité pochopiť, že odpoveď na žiadosť (vzorka je uvedená nižšie) môže mať pozitívne aj negatívne rozhodnutie o tejto žiadosti. Podrobnejšie ich zvážiť.
Pozitívna reakcia
Písmeno Odpoveď obsahujúca pozitívne rozhodnutie o konkrétnej žiadosti alebo žiadosti sa vykonáva v rovnakom štýle ako požiadavka samotná. V skutočnosti musí byť napísaný pomocou rovnakého znenia v rovnakom štýle. Dokument by sa mal uviesť, že žiadosť sa zvážila, na základe ktorej sa podalo pozitívne rozhodnutie (rozhodnutie o splnení žiadosti). V rovnakom čase, ak je to potrebné, môžete určiť časové limity, počas ktorých bude žiadosť splnená.
V prípade, že odpoveď na oficiálnu žiadosť (vzorka je uvedená nižšie) si vyžaduje zasielanie určitých obchodných dokumentov, môžu byť pripojené k listu. V hlavnom dokumente by mal byť uvedený zároveň zoznam pripojených dokumentov, ich počet a názov. V prípade potreby je uvedený počet kópií.
Odpoveď (vzorka)
(Je to odpoveď) - štandardná sadzba podnikateľská etika. Žiadosti sú spravidla zaobchádzané alebo potenciálni partneri spoločnosti s požiadavkou poskytnúť akékoľvek informácie o činnostiach podniku, tovaru, služieb, cien a zliav, alebo už existujúcich zmluvných strán, napríklad na získanie informácií o podmienkach dodávky, platby, špedície alebo úpravy dokumentov a t ..
Súbory Otvorte tieto súbory online2 súbory
Odpoveď na žiadosť je oficiálna a je súčasťou obchodného toku spoločnosti.
Všeobecné pravidlá odpovede
V prvom rade by sa malo pripomenúť, že odpoveď by mala presne písať zamestnanca podniku, ktorého meno bolo napísané v pôvodnom liste. Výnimky sú možné len pre tie prípady, ak tento zamestnanec chýba z akéhokoľvek dôvodu (nemocenská dovolenka, služobná cesta. Prepustenie) - potom odpoveď môže napísať ten, ktorý nahradí chýbajúci čas.
Jazyk a kŕmenie správ by mali zrkadle odrážať list žiadosti. Inými slovami, v texte je žiaduce použiť rovnakú formu liečby, že odosielateľ žiadosti použil, rovnaký slovník, terminológiu, jazykové odbočky a postupnosť prezentácie, samozrejme za predpokladu, že autor iniciatívnej správy sa ukázala ako kompetentná a správna osoba.
Je potrebné špecifikovať odkaz na číslo a dátum prichádzajúceho správy, ale nie je možné zopakovať chyby vykonané autorom žiadosti a nežiaduce ich označiť v reakcii na list (len ak sa to neuplatňuje špecifickú aktivitu spoločnosti).
Odpoveď na žiadosť môže byť pozitívna aj negatívna.
- Pozitívna odpoveď musí byť čo najpodrobnejšia.
- a negatívne - rozumné a mimoriadne správne.
Okrem toho, keď odmieta požiadať o dobrý tón, informuje o svojej autorovi informácie o tom, za akých okolností môže byť odpoveď pozitívna.
V každom prípade musí byť list odpovede vypracovaný v najjemnejšej forme. Odporúča sa vyhnúť sa prázdnemu odobratiu a dokonca aj v neprítomnosti potrebných informácií na napísanie odpovede zbranné, zdvorilo a úctyvné Vo vzťahu k žiadosti žiadosti. Drsnosť, presne, ako aj falošné informácie sú úplne neprijateľné.
Ako odpovedať na požiadavku
Forma podania a vykonávania reakcie na žiadosť listov môže zohrávať rozhodujúcu úlohu vo vzťahoch medzi organizáciami. Preto by sa malo zaobchádzať veľmi opatrne, dodržiavať určité pravidlá.
Po prvé, pred vykonaním listu odpovedí, akýmkoľvek vhodným spôsobom informuje odosielateľa o prijatí žiadosti. Ďalej, ak máte všetky potrebné informácie, môžete prejsť na odpoveď. Čím skôr je odpoveď na odpoveď napísaná, tým lepšie, ale ak v súčasnosti chýbajú požadované informácie, je lepšie zaplatiť list.
Štruktúra reakcie je pomerne štandardná z hľadiska kancelárskej práce.
- V hornej časti správy (vpravo alebo vľavo), musíte napísať názov spoločnosti Sender (s adresou a telefónnou adresou), ako aj špecifický zamestnanec, v mene ktorej je odpoveď vypracovaná.
- Nasledujúci príjemca je podobný príjemcovi.
- Potom je napísaná samotná odpoveď. Musí plne dodržiavať podstatu žiadosti, a ak žiadajúc o jeho list, požiadal o jedenkrát o niekoľko otázok rozdelených do jednotlivých položiek, odpoveď by mala byť napísaná presne v tom istom formáte. Ak sú k odpovedi pripojené k odpovedi akákoľvek dodatočná informácia, musí sa zohľadniť v texte listu, ktorý je uvedený samostatne.
- Podobne, ak si to okolnosti vyžadujú v reakcii, môžete zahrnúť odkazy na niektoré zákony, regulačné a právne akty.
Ako umiestniť odpoveď
Odpoveď môže byť napísaná
- ako v runnici písanej forme (väčšinou to, keď je požiadavka sám príde v podobnom formáte),
- takže v potlačenom ( táto metóda Výrazne šetrí čas).
Môže byť vydaný na jednoduchom formáte A4 alebo na značkovom formulári spoločnosti - druhá možnosť vám umožňuje riadiť detaily spoločnosti a vyzerá oveľa pevnejšie. Odpoveď musí nevyhnutne obsahuje podpis Zamestnanec, ktorý zastupuje organizáciu, ktorá označuje jeho pozíciu. Nie je potrebné tlačiť, pretože Od roku 2016 požiadavka zákona o uplatňovaní právne subjekty Známky a pečate stratili svoju silu.
Odpoveď je vykonaná v jednej kópii, Pred odoslaním je potrebné očíslovať (v súlade s vnútorným tokom dokumentov spoločnosti), ako aj dátum.
Informácie o písmene musia byť vykonané v odchádzajúcej dokumentácii Journal - Ak je odpoveď na žiadosť stratená alebo nesúhlas s protistranou, vám to umožní rýchlo pochopiť situáciu.
Ako poslať list
Odpoveď môže byť odoslaná rôzne cesty. E-mail alebo fax Umožnite vám výrazne ušetriť čas. Ak však list obsahuje obzvlášť cenné informácie alebo pôvodné dokumenty a odosielateľ sa zaujíma o garantované prijatie správy, mali by ste použiť služby ruského príspevku, zasielanie odpovede doporučenou poštou S oznámením o prijatí.
Bude odpoveď na odpoveď
Takmer všetky obchodné listy vyžadujú odpoveď, ale toto pravidlo má výnimku.
Odpoveď písmen nepotrebuje žiadnu odpoveď, pretože pôvodne neobsahuje žiadne žiadosti, žiadosti a návrhy. V skutočnosti obsahuje iba informácie, ktoré požadovala druhá strana.
Zároveň to bola odpoveď na list, ktorá môže byť východiskovým bodom pre uzavretie ziskovej zmluvy alebo transakcie, ako aj jednoduché a cenovo dostupný spôsob Zúčtovanie akýchkoľvek problémov a ťažkostí vo vzťahoch medzi partnermi.
Odpoveď list je zostavený vo voľnej forme a má veľa spoločného s pomocou. Stránka poskytuje možnosť sťahovať vzorový papier diskutovaný.
Písomná žiadosť si vyžaduje motivovanú nasadenú reakciu. Odpoveď - to požadovaný dokumentktorý stojí za to písať v takýchto prípadoch. Správa je zostavená vo voľnej forme a má veľa spoločného s pomocou. Informačný list obsahuje obmedzený rám rámca a musí byť zodpovedný len za otázku. Odpoveď písmeno je ľahko písanie aj skúsenej osoby, ktorá má počítač a tlačiareň. Stránka tohto zdroja poskytuje možnosť stiahnuť si zadarmo a aplikovať vzorový papier diskutovaný v živote.
Zvážte hlavné funkcie, ktoré sú zahrnuté v koncepcii odpovede na list. Význam odpovede je v obchodná komunikácia protistrany. Skvelý spôsob urovnania problémov v predbežnom poradí vám umožní ušetriť značné prostriedky a čas účastníkov právnych vzťahov. Legitímnosť komunikácie spočíva v papierovej dopravcovi informácií vypracovaných všetkými pravidlami úradu práce a majú skutočné poradenské vízum. Elektronická korešpondencia Je to nespoľahlivá možnosť pre dôkazy na súde.
Povinné položky, ktoré tvoria odpoveď
:- Adresa a meno inštitúcie, ktorej je list odoslaný na odpoveď;
- Vlastné údaje autora, kontaktné telefóny;
- Číslo, dátum a názov rozprávania;
- Zhrnutie žiadosti, na ktorú je odpoveď zostavená;
- Jasné a špecifické odpovede na otázky. Nie je potrebné písať, nie je potrebné;
- Úctivý tón je vítaný, ale aj prísnosť je dôležité;
- Upevnenie umelca, podpis a rozlúštiť hlavu, tlačiarenské inštitúcie.
List žiadosti z názvu tohto dokumentu sa prejavuje, že obsahuje akúkoľvek žiadosť zaslanú adresátovi. Účelom tohto dokumentu spravidla je získať určité informácie, tovar alebo služby, v ktorých autor potrebuje. Táto kategória prichádzajúcej dokumentácie sa vydáva na formulároch listov a obsahuje takéto frázy ako: "Upozorňujeme vás ...", "Žiadame vás, aby ste informovali ...", "Prijmite, prosím, opatrenia ...", atď. V niektorých prípadoch nesmie obchodný papier obsahovať priamu požiadavku, ale len želanie. Napríklad, "dúfame, že sme sa zvážili odvolania ..." V tomto prípade by dokument mal tiež obsahovať likvidáciu alebo opis situácie, ktorý si vyžaduje určité opatrenia. Tam sú také situácie, keď jedna žiadosť o list obsahuje niekoľko vecí. V tomto prípade pravidlá konštrukcie vyžadujú, aby každý z nich bol opísaný v samostatnom odseku.
Obchodné listy
A požiadali o poskytnutie. Ponúkate Vám, ktorá nádej bude zaujímať. Vy. S úctou a prianiami úspechu ... Drahá! . S vďačnosťou potvrdiť, že majú. Vaša požiadavka ...
(dátum). Je to škoda, ale nemôžeme uspokojiť. Vaša žiadosť z dôvodu skutočnosti, že všetky naše výrobky sú už implementované. Súčasná situácia nám nedá možnosť zvýšiť naše výrobné zariadenia. Dúfam, že na pochopenie. Zostávame s rešpektom. Vážení páni! .
Dakujem za. Vaša žiadosť z (dátum). Bohužiaľ, nemôžeme uspokojiť vlastné sily. Vaša žiadosť. Faktom je, že v priebehu rokov boli naše záujmy prítomné (názov spoločnosti). Vzhľadom na zmluvné záväzky tejto spoločnosti nemôžeme samostatne predávať naše výrobky na území.
Tvoja krajina. Pošlite žiadosť na adresu:. Úctivo ..
Zlá požiadavka
Máte tento produkt na nasledujúcich podmienkach: plast (názov) v balení diskov kusov; Dodávka: Nákladná cestná doprava sa vypláca hranici; Disk Balenie: ZADARMO; Platba: neodvolateľný akreditív. Budeme vďační. Vaša objednávka. Pre našu časť, sľubujeme službu kedykoľvek. S. Príloha: Vzorka v jednom prípade. Vážení páni! .
Potvrdenie potvrdenia. Vaša požiadavka od (dátum) na doručenie (názov produktu). Nie je potrebné posielať vzorky, pretože. Poznáte kvalitu našich výrobkov. S včasným poriadkom môžeme dodať. Štvrťročne vy (číslo) produktov.
Pan (priezvisko) z našej spoločnosti. Ste s cenami a plánmi doručenia. Vaša spätná väzba bola pozitívna, takže môžeme začať dodávať tovar po prijatí objednávky. S úctou a prianiami úspechu ... Vážení páni! .
V reakcii na.
Odpovedať na žiadosť listov. Odpoveď
Niekedy v reakcii na požiadavku môžete navrhnúť zmeniť svoje podmienky: množstvo tovaru, modelu, dodací čas atď. . Vážení páni! . Na. Vaša žiadosť (dátum), bohužiaľ, je nútený nahlásiť, že nevytvárame potrebné. Máte produkty. Môžeme však ponúknuť. Máte katalóg nášho súčasného rozsahu.
By bol veľmi šťastný, ak. Zaviedli ste niektoré z našich výrobkov. Váš implementačný program. Ak tento návrh. Vy, pošlite nám odpoveď. Z., Drahá /. Odpovedanie.
Dôležitý
Vaša žiadosť o doručenie (názov produktu), informujeme vás, že nemôžeme dodať produkty v požadovanom. Hlasitosť. Do. Vašu objednávku môžeme vykonávať len niekoľko dní. Okrem toho sme dočasne zastavili dopravu, pretože najprv potrebujeme vykonať predobjednávky.
Prosím, naliehavo informujte o tom, či. Naša ponuka. Z.
Interpunkcia v obchodnom liste po frázu "Informujeme nasledovné"
Odpoveď listov s pozitívnym riešením je postavená podľa nasledujúcej schémy:
- opakovanie obsahu žiadosti pomocou trvalo udržateľných jazykových vzorcov, napríklad: K vašej žiadosti o dodávku náhradných dielov ... Informujeme ...; V reakcii na vašu žiadosť o ... Sprievodca ...;
- súhrn informácií o požiadavke.
Odpoveď listov s odmietnutím je postavená takto:
- opakovanie obsahu žiadosti (vo forme, podobne ako list s kladným rozhodnutím);
- odôvodnené označenie príčiny (alebo dôvodov), podľa ktorého žiadosť nemôže byť splnená alebo prečo návrh nemožno prijať;
- uvádzanie zlyhania alebo odchýlky vety.
V zamietnutí listu je obzvlášť dôležité použiť slovnú zásobu, ktorá pomáha odosielateľovi listu zostať zdvorilý, starostlivosť o zachovanie sebaúcty príjemcu takéhoto listu.
Ako umiestniť odpoveď
V rovnakej dobe, každý nasledujúci odsek, ktorý obsahuje petíciu, by sa mala začať so slovami "Tiež vás žiadame, aby ste prijali akcie ...", "Ospravedlňujem sa venovať pozornosť ...", "Zároveň sa pýtame aby ste zvážili ... ", atď. Písomný list požiadavky, snáď, list požiadavky je jediným dokumentom, odpoveď, na ktorú musíte predložiť, musí byť predložená. Napriek tomu, že požiadavky a písmená žiadostí sú veľmi podobné štýlu prezentácie a obsahu, žiadosť má jednu rozlišovaciu funkciu, ktorá sa nedá vybiť. Hovoríme o zdôvodnení dokumentu. Žiadosť o písmená sa týkajú oficiálnych listov zaslaných adresátovi s cieľom získať určité informácie, dokumenty a obchodné papiere. Takýto dokument v korešpondencii sa vyznačuje prítomnosťou odôvodnenia, že autor žiadosti uvádza.
V reakcii na váš list informujeme
Pozornosť
Nemôžete poskytnúť návrh na dodanie konkrétneho zákazníka o tovare, pošlite prosím argumentované odmietnutie :. \\ T Drahá! . Ďakujem. Pre vašu žiadosť (dátum) a záujem o naše produkty. Je to veľmi ľúto, ale vzhľadom na potreby moderného trhu nevytvárame takýto tovar.
Požiadali sme pána (priezvisko), s ktorými plodne spolupracujú, prevedú príslušné návrhy. Pridajte ilustrovaný adresár, v ktorom sa nachádza podrobný opis tovaru, ktorý vyrábame. Žiadame, aby sme sa zainteresovali. Pre niektorých z nich budeme môcť vyjadriť návrh zmluvy, v ktorom sa zaznamená.
Troky dodania, náklady, platobné podmienky pre to. . S. Drahý Pane! . Ďakujeme za list od (dátum). Bohužiaľ, sme nútení informovať. Ste, že všetky vyrobené produkty export spoločnosti (meno).
Poslali sme tam.
Odpovedať na žiadosť o informácie
Mnohé situácie, ako napríklad situácia zlyhania, oneskorenie pozitívneho rozhodnutia, nesúhlas, znamená použitie na začiatku kľúčovej frázy slov vyjadrujúcej ľútosť, napríklad: s ľútosťou ste nútení nahlásiť nemožnosť uspokojujúcej vašu požiadavku ...; Bohužiaľ, nemôžeme súhlasiť s vašimi podmienkami ...; Na hlboké ľútosť, problémy s ... neumožňujú nám využiť vašu ponuku v blízkej budúcnosti ... atď. Pri odpovedaní na komerčnú požiadavku, predávajúceho, ak môžete okamžite uspokojiť žiadosť kupujúceho a doručiť Dodávka tovaru, nasmeruje vetu (ponuku).
V reakcii na vašu požiadavku informujeme nasledovné
Predchádzajúci obsah NEXT 718 List - Odpovedať na požiadanie o žiadosť o list, nepochybne, Thirtwinds: Môžete nahlásiť, že prijatá požiadavka odchádza, posielať adresáre, cenové zoznamy, naznačujú zmenu podmienok uvedených v žiadosti, odmietajú dodať všetok tovar alebo inú požiadavku . Takže, ak máte záujem o dodávku tohto výrobku, potom v reakcii na žiadosť je zaslaná ponuke ponuky - to je písomná ponuka na dodanie tovaru, ktorý predávajúci robí kupujúceho. Vyjadruje túžbu alebo ochotu uzavrieť zmluvu o predaji podmienok stanovených v navrhovaní 33.
Napríklad :. Vážení páni! . S vďačnosťou potvrdiť potvrdenie o potvrdení. Vaša požiadavka a odoslať vzorku (názov produktu), ktorý má záujem. Vy. Môžeme ponúknuť.
Banky často pripomínajú zákazníkom o dlhu alebo nové podmienky poskytovania úverov. Osoba, ktorá by chcela vidieť v ich tíme, môže byť zaslané informácie o pracovných miestach a oznámení o zamestnanosti. Niektoré pracovné miesta zamestnancov spoločnosti musia byť získané písomne. Ide o informácie o disciplinárnych sankciách a upozornení na zníženie. Partneri zvyčajne píšu nové návrhy, sťažnosti a ospravedlnenie. 4 Obchodný list musí obsahovať určité podrobnosti, takže je lepšie okamžite vyvinúť formuláre. Vyplnená forma môže byť odoslaná e-mail Ako pripevnenie alebo tlač a odosielanie bežnou poštou na jednoduchý alebo doporučený list. Na vrchole by mal byť názov vašej spoločnosti, a ešte lepšie - logo.
- Pozitívna odpoveď musí byť čo najpodrobnejšia.
- a negatívne - rozumné a mimoriadne správne.
Okrem toho, keď odmieta požiadať o dobrý tón, informuje o svojej autorovi informácie o tom, za akých okolností môže byť odpoveď pozitívna. V každom prípade musí byť list odpovede vypracovaný v najjemnejšej forme. Odporúča sa vyhnúť sa prázdnemu odobratiu a dokonca aj v neprítomnosti potrebných informácií na napísanie odpovede, ktorú potrebujete zadržať, zdvorilo a rešpektovať auto autora.
Drsnosť, presne, ako aj falošné informácie sú úplne neprijateľné. Ako vykonať odpoveď na požiadavku formu podania a navrhovania reakcie na žiadosť listov môže zohrávať rozhodujúcu úlohu vo vzťahoch medzi organizáciami. Preto by sa malo zaobchádzať veľmi opatrne, dodržiavať určité pravidlá.
V reakcii na vašu požiadavku informujeme nasledujúcu vzorku
Podrobnosti o odpovedi (vzorka) Podrobnosti o odpovedi na odpoveď Táto kategória písmen obsahuje rovnaké údaje ako akékoľvek iné služby. Medzi hlavné údaje patria:
- názov spoločnosti;
- referenčné údaje o organizácii;
- organizačný kód;
- hlavný stav evidenčné číslo (OGRN) právnickej osoby;
- identifikačné číslo daňového poplatníka / Kódex dôvodu registrácie;
- dátum;
- evidenčné číslo;
- odkaz na registračné číslo a dátum prichádzajúceho dokumentu;
- destinácia;
- názov k textu (pri vypracovaní písmena formátu formátu A4);
- podpis.
Je dôležité pochopiť, že akýkoľvek list odpovede musí obsahovať číslo dokumentu, v ktorom bola žiadosť odoslaná a jej dátum. Zároveň je list odpovede podpísaný zamestnancom, ktorého meno bolo odoslané v mene.
