Ako prebieha pohovor na vedúcu pozíciu? Prijatie manažéra

Takže sa uchádzate o vedúcu pozíciu V úspešná spoločnosť a prediskutovať možnosť pohovoru s personalistom. Vaše budúce povinnosti a práca sa vám zdajú byť plne v súlade s vašimi kompetenciami.

Ľahko sa to hovorí, ale ľahko robí... Pracovný pohovor je jednou z tých udalostí, kde musíte ukázať svoje najlepšie ja. Svoje záznamy musíte prezentovať čo najlepšie, ale nemali by byť príliš dlhé ani príliš podrobné. Musíte sa správať uvoľnene, no zároveň si nepripustiť prílišnú uvoľnenosť. Mali by ste sa vopred pripraviť na typické otázky na pohovore, ale vaše odpovede by sa nemali zdať nacvičené. Každá vaša poznámka musí zasiahnuť. A dosiahnuť to je veľmi ťažké.

Prirodzene, mali by ste sa pokúsiť zistiť čo najviac o spoločnosti a ľuďoch, s ktorými budete pravdepodobne hovoriť počas pohovoru. Čím viac informácií o náborovom manažérovi získate, tým pohodlnejšie sa budete počas rozhovoru cítiť. A čím viac sa o spoločnosti dozviete, tým ľahšie zabezpečíte, aby vaše odpovede spĺňali požiadavky na kandidáta.

V tomto článku sa pokúsime popísať celý postup pohovoru od prípravy až po jeho samotné ukončenie. Dáme vám tipy, ktoré vám pomôžu urobiť priaznivý prvý dojem a správne odpovedať na položené otázky. Získate pochopenie verbálnych a neverbálnych spôsobov komunikácie, ktoré má zmysel osvojiť si alebo sa im naopak vyhnúť. Dúfame, že vďaka našim odporúčaniam sa vám na pohovore podarí získať čo najviac bodov.

Príprava

Pohovor je koncipovaný tak, aby odpovedal na otázku, do akej miery uchádzač spĺňa požiadavky stanovené spoločnosťou, či bude zvládať povinnosti, ktoré mu boli pridelené, či sa bude vedieť prispôsobiť firemná kultúra a metódy práce riadiaceho tímu. Pri príprave na pohovor musíte vopred premýšľať o tom, aké otázky môžu byť položené, a formulovať kompetentné odpovede. Mali by ste byť pripravení odpovedať na nasledujúce otázky:

Čo vidíš svoje silné stránky? Je potrebné zdôrazniť tie vaše výhody, ktoré firme pomôžu vyriešiť problémy, ktorým čelí.

Ako by ste charakterizovali váš štýl riadenia? Môžete povedať niečo ako: „Mám tendenciu uprednostňovať riadenie zhora nadol, ale všimol som si, že ak zapojím ľudí do rozhodovacieho procesu, ľahšie ich získam a konečný výsledok je takmer vždy lepší. .“

Prečo by sme vás mali prijať? Znova vysvetlite, ako vaše silné stránky zodpovedajú potrebám spoločnosti.

Aký plat očakávate? Pri odpovedaní na túto otázku buďte opatrní. Ak budete žiadať príliš veľa, budete vyradení zo zoznamu kandidátov. A ak žiadate príliš málo, očividne sa predáte nakrátko. Nie je to zlá voľba v tomto prípade- citovať výsledky nezávislej štúdie a uviesť konkrétny rozsah. Ešte lepšie je požiadať osobu, s ktorou hovoríte, aby sa porozprávala o povahe kompenzácie poskytovanej spoločnosťou.

Pravdepodobne sa vás budú pýtať aj na neúspešné projekty, takže sa nesnažte vyhnúť, keď sa manažér začne pýtať na podrobnosti. Odpovedzte úprimne, bez toho, aby ste sa snažili ospravedlňovať alebo sa brániť. Vyhnite sa odpovediam ako: „V skutočnosti to nebola moja chyba“ alebo „Varoval som ich, že to nebude fungovať.“

Keď na pohovore hovoríte o projektoch, ktoré z jedného alebo druhého dôvodu nešli podľa plánu, nezabudnite spomenúť kroky, ktoré ste podnikli, konečné výsledky a ponaučení. Môžete si spomenúť napríklad na vaše výzvy na ostatných účastníkov: „Keď som si uvedomil, že neplníme termíny určené klientom, okamžite som zorganizoval sériu stretnutí, kde som hovoril so všetkými realizátormi projektu. Podarilo sa nám prediskutovať situáciu s klientom a minimalizovať straty. V konečnom dôsledku klient ocenil našu úprimnú pozíciu a boli sme schopní spoločne vyvinúť riešenie prijateľné pre všetky zúčastnené strany.“

Váš partner sa pravdepodobne opýta, čo považujete za svoje najzávažnejšie nedostatky. Dotknite sa len jednej chyby a povedzte nám, aké opatrenia prijímate, aby ste sa jej zbavili. Napríklad: „Nie som veľmi dobrý v rozprávaní na verejnosti, ale snažím sa zúčastňovať prezentácií pre vedúcich pracovníkov, čo zlepšilo moju úroveň rozprávania.“

Nemali by ste spomínať nedostatky v boji, proti ktorým ste nedosiahli žiadny úspech. Napríklad, ak poviete, že sa vyhýbate konfliktom v akejkoľvek forme, váš partner si môže myslieť, že neviete, ako konflikt zvládať, alebo že váš štýl riadenia je vyjadrený „strčením hlavy do piesku“. Rovnako, keď sa vás opýtajú, či ste implementovali aspoň jeden aplikačný program, ale nemáte také skúsenosti, nehovorte, že nemáte také skúsenosti, ale že sa v prípade potreby môžete vždy naučiť. Toto je nešťastná odpoveď.

Pamätajte, že len uvádzanie faktov pri odpovedaní na otázky nestačí. Musíte všetko opísať, aby boli fakty prezentované v tom najpriaznivejšom svetle pre vás. Pri hodnotení uchádzačov o vedúcu pozíciu hľadá manažér náboru dobré komunikačné schopnosti, schopnosť navrhovať konštruktívne riešenia na zasadnutiach predstavenstva a ochotu prevziať zodpovednosť a viesť podriadené oddelenie. Namiesto opisu oblastí, za ktoré ste boli zodpovední, nám lepšie povedzte o incidentoch, ktoré sa stali. Ukážte svoju schopnosť riešiť vznikajúce problémy, nájsť úspešnú cestu z ťažkej situácie a dosiahnuť požadovaný výsledok. Popíšte súčasnú situáciu, zainteresovaných ľudí a svoje činy, ale aby ste odstránili zbytočné odbočky a detaily, dodržujte model ODR:

O- akým okolnostiam alebo výzvam ste museli čeliť?
D- aké kroky ste podnikli?
R- aké výsledky sa dosiahli?

Pokúste sa doplniť svoje odpovede o svedectvá od dôveryhodných ľudí, ktorí zdôraznia dôveru a profesionalitu vášho konania. Je vhodné, aby to vyzeralo ako improvizácia, a nie ako nacvičená domáca príprava. Zaznejú aj odpovede typu: „Patrím do kategórie manažérov, ktorí vedia efektívne riešiť akékoľvek problémy vo firme“ alebo „Som workoholik a kým sa projekt nedokončí, som pripravený pracovať vo dne i v noci bez oddychu“ pompézny. Neprekračujte hranicu, ktorá oddeľuje skvelú odpoveď od prikrášlenej. Inými slovami, nesnažte sa zo seba vyzerať ako superhrdina, pričom každú vetu začínate „ja“, „ja“ a „moja“ a zdôrazňujte svoju osobnú rolu.

Pamätajte kľúčové udalosti a dátumy týkajúce sa spoločnosti, do ktorej ste sa prišli uchádzať o prácu, aj vašich vlastných záznamov, aby ste nemuseli zakaždým siahať do kufríka pre informácie.

A nakoniec, nepovažujte sa za uchádzača o voľné miesto. Ste jedinečným prostriedkom na riešenie obchodných problémov, ktorým spoločnosť čelí. Ak sa predstavíte ako riešenie, získate istotu, že môžete pomôcť spoločnosti dosiahnuť jej strategické ciele. A vaša dôvera bude ďalším faktorom pre náborového manažéra, ktorý vedie pohovor. Prezentovať sa ako riešenie vám pomôže definovať vašu rolu v novej spoločnosti, úspešne vyjednať kompenzačný balík, ktorý si zaslúžite, a zúčastniť sa ako rovnocenný člen manažérskeho tímu.

Najdôležitejší deň

V deň pohovoru sa musíte dostaviť aspoň 15 minút pred plánovaným termínom. Kým budete čakať, myslite na seba ako na riešenie, ktoré spoločnosť potrebuje, a očakávajte, že pohovor dopadne dobre. Môžete tiež pozorovať zamestnancov pri vstupe a odchode z priestorov, aby ste pochopili, ako pohodlne sa tam cítia.

Pri vstupe do kancelárie, kde bude pohovor prebiehať, sa usmejte, zdvihnite hlavu a narovnajte ramená. Pevne potraste rukou osoby, s ktorou sa budete rozprávať. Pri vzájomnom predstavovaní zopakujte jeho meno s úsmevom. Pri každej príležitosti oslovujte svojho partnera menom. Každý ho vždy rád počuje. To dá vášho partnera priateľskú náladu.

Nesadajte si, kým vás o to nepožiadajú. Ak máte na výber, vyhnite sa pohovke. Zapadneš do nej ako do tekutého piesku. Uprednostnite tvrdú stoličku. Posaďte sa vzpriamene s rukami na kolenách. Neprekrížte ruky ani nohy, pretože to naznačuje, že sa stávate defenzívnymi.

Kým váš partner hovorí, prejavte svoju pozornosť občasným prikývnutím hlavy a opakovaním fráz, ktoré povedal. Uistite sa, že ste správne pochopili otázku. Neukazujte, že odpoveď bola vopred pripravená. Skúste uhádnuť, čo sa skrýva za každou otázkou. Hovorca sa napríklad môže opýtať, či ste sa niekedy podieľali na procese implementácie systému SAP, ale v skutočnosti ho zaujíma, ako hladko prebehla implementácia, či bola dokončená včas av rámci prideleného rozpočtu.

Ak neviete, ako najlepšie odpovedať na otázku, zastavte sa alebo urobte objasňujúci komentár, ktorý vám umožní získať čas a lepšie sformulovať odpoveď.

Počas rozhovoru sa správajte prirodzene. Gesto. Usmejte sa pri najmenšej provokácii. Úsmev vám pomôže cítiť sa sebavedome. Pozerajte sa priamo do očí svojho partnera. Ak sa rozprávate s celou skupinou ľudí, dlho sa zdržiavajte pri každom z nich bez toho, aby ste svojim očiam dovolili neustále prechádzať z jednej tváre na druhú.

Pohovor by sa mal začať dobre a mali by ste sa vedieť trochu uvoľniť. Neberte si však zbytočnú slobodu neuváženými komentármi alebo prílišnou známosťou. Počas procesu rozhovoru je potrebné udržiavať odstup a prejavovať rešpekt voči partnerovi. Nehovorte nič zlé o svojom súčasnom zamestnávateľovi, aj keď vás k tomu nabádajú. Tému platu otvárajte len vtedy, ak sa vás na to priamo opýtajú.

Na konci rozhovoru sa hovorca zvyčajne opýta, či máte nejaké otázky. Bez ohľadu na to, či sa ich opýtate alebo nie, opýtajte sa na nasledujúce veci:

Čo spoločnosť očakáva od kandidátov na túto pozíciu?

Ako sa bude hodnotiť váš výkon?

Aké úlohy budete musieť vyriešiť ako prvé?

Nepýtajte sa na spoločnosť nič, čo sa dá nájsť v otvorených internetových zdrojoch.

Keď sa postup skončí, opýtajte sa, či váš partner dostal všetky informácie, o ktoré mal záujem. Navrhnite Ďalšie informácie, najmä ak ste nedostali otázky, ktoré považujete za dôležité pre danú pozíciu. Neposkytujte žiadne základné informácie, pokiaľ o to nebudete požiadaní.

Na konci pohovoru máte poslednú šancu ukázať, že tú pozíciu naozaj chcete. Potlačte akýkoľvek náznak zúfalstva vo svojom hlase a ukážte svoj úprimný pozitívny záujem. Môžete napríklad povedať: „Príležitosti sú pre mňa mimoriadne dôležité. Máte ešte nejaké otázky týkajúce sa mojej kandidatúry?" Opýtajte sa, čo bude ďalej. A pamätajte: prvý dojem, ktorý urobíte, je počas pohovoru najdôležitejší. Predstava, ktorú bude mať váš náprotivok do konca rozhovoru, hrá druhoradú úlohu.

Zhrňte stretnutie hneď po jeho skončení. Poznačte si oblasti, v ktorých vaše odpovede neboli dostatočne presvedčivé, aby ste tento dojem mohli opraviť v ďalšej korešpondencii. Navyše, ak plánujete akékoľvek pokračovanie, pravdepodobne si budete chcieť zapamätať, kto čo povedal.

Pošlite zamestnancovi, ktorý viedol pohovor, ďakovný list za pozornosť, ktorá sa vám venovala, dodatočne argumentujte, prečo sa na uvedenú pozíciu hodíte práve vy a vyjadrite svoju pripravenosť poskytnúť na prvé požiadanie ďalšie informácie, ktoré personalistu zaujímajú.

Naďalej si to pravidelne pripomínajte, ale nie dotieravo. A pamätajte: ten, kto to chce, najčastejšie dostane prácu.

Kevin Daly a Dale Clamforth patria medzi vrcholový manažérsky tím spoločnosti Communispond, ktorý sa špecializuje na koučovanie klientov v oblasti manažérskych a predajných zručností, prípravy prezentácií a komunikačných zručností.

Kevin Daley a Dale Klamfoth. Ako zvládnuť pracovný pohovor na výkonnej úrovni. CIO Magazine. 11. marec 2008

Pohovor na manažérsku pozíciu

Úspešný pohovor na manažérsku pozíciu má svoje špecifiká a črty. Účelom takéhoto pohovoru nie je len posúdiť odborné zručnosti a znalosti kandidáta, ale aj manažérske skúsenosti, úspechy a kompetencie kandidáta ako manažéra.
Téme otázok na pohovore sme sa už venovali v článku Aké otázky sa kladú na pohovore. Počas pohovoru na pozíciu manažéra zvážime doplňujúce otázky, ktoré vám môžu pomôcť pripraviť sa na najťažší a najzodpovednejší pohovor. Ak si nie ste istí, či sa na pohovor dokážete pripraviť sami, sme pripravení vám pomôcť! Naši špecialisti už dlhé roky poskytujú konzultácie o príprave na pohovory osobne aj na diaľku cez Skype. Počas konzultácie sa budete vedieť pripraviť na akýkoľvek, aj ten najťažší pohovor.

Otázky na pohovor na manažérsku pozíciu

2. Otázky o vodcovských kvalitách. Manažér je líder, na pohovore sa vás určite opýtajú, ako vidíte úspešného a efektívneho lídra a aké odborné schopnosti a osobnostné vlastnosti ako líder máte.

Hlavnou vecou nie je príliš sa chváliť a udržiavať rovnováhu medzi osobnými kvalitami a schopnosťami efektívneho lídra. Pokúste sa vyhnúť prehnaným vlastnostiam, ako je odhodlanie, odhodlanie a analytická myseľ.

3. Otázky o úspechoch a výsledkoch. Vyberte najvýznamnejšie a najvýznamnejšie úspechy vo vašej kariére. Pri spomínaní konkrétnych úspechov sa riaďte faktami, podloženými číslami. Keď hovoríte o svojich výsledkoch, častejšie používajte kombinácie: „môjmu tímu sa to podarilo dosiahnuť“, „pracovali sme spolu“ atď. Týmto spôsobom môžete zdôrazniť svoju úlohu v tímovej práci a svoju schopnosť pracovať v tíme.

4. Otázky o budúcom úspechu na tejto pozícii. Veľmi často kladenou otázkou na pohovore je: „Čo je podľa vás potrebné na to, aby ste na tejto pozícii uspeli? Nezabudnite si prečítať text ponuky a požiadavky zamestnávateľa na kandidáta na túto pozíciu.
Spojením týchto vedomostí s vašimi profesionálnymi a osobnými kvalitami budete môcť na túto otázku úspešne odpovedať.

5. Otázky týkajúce sa stanovenia cieľov. Otázky zamerané na to, aby ste zistili, koľko si dokážete stanoviť pre seba a svojich podriadených cieľov a dosiahnuť ich potrebné výsledky. Zamestnávateľ tu často kladie nasledujúcu otázku: „Potrebujete zvýšiť predaj do jedného týždňa (splniť plán, dodať projekt), čo budete robiť, kde začnete?

Mnohí manažéri, keď hovoria, že zamestnancom stanovia cieľ, budú sledovať plnenie úloh a motivovať zamestnancov, zabudnú im povedať, že na dosiahnutie cieľa potrebujú aj nástroje na dosiahnutie tohto cieľa. Zapamätaj si to!

6. Otázky o personálnom manažmente. Na túto tému môže byť veľa otázok. Napríklad niektoré z nich: „Aké spôsoby motivácie zamestnancov poznáte a používate? „Ako zabezpečíte, aby zamestnanec nedal výpoveď“? Na tieto otázky by mal poznať odpoveď každý líder.

7. Otázky hodnotiace schopnosť konať. Význam týchto otázok je nasledovný: Vaše činy v minulých zamestnaniach ukazujú, čo možno od vás očakávať v budúcnosti. Zamyslite sa nad odpoveďami na otázky o tom, ako ste konali, keď nastali určité problematické situácie alebo konflikty.

8. Otázky o úrovni profesionálneho rozvoja. Otázky zamerané na identifikáciu potreby kandidáta na povýšenie profesionálna úroveň. Otázky počas pohovoru na vedúcu pozíciu sa môžu týkať školení a seminárov, ktorých sa kandidát mohol zúčastniť. Alebo o čítaní odbornej literatúry či iných zaujímavých zdrojov pokročilých školení.

9. Otázky o chybách a zlyhaniach.Účelom takýchto otázok je zistiť, či ste pripravení priznať si svoje chyby a zlyhania, voči ktorým nikto nie je imúnny. Ak sa vás pýtajú na najväčšie zlyhanie odborná činnosť, povedzte nám o svojom najväčšom neúspechu a ponaučení, ktoré ste si z neho vzali. Nikdy nepopierajte, nehovorte, že ste nikdy nemali zlyhania alebo chyby.

10. Otázky týkajúce sa úrovne príjmu. Vyhnite sa priamej odpovedi na túto otázku. Najviac najlepšia možnosť v tomto prípade to bude: „Som si istý, že vaša spoločnosť ponúka slušné mzdy. Ale pre mňa nie je hlavný plat, ale možnosť prispieť k rozvoju vašej spoločnosti.“

Ak vás napriek tomu požiadajú o objasnenie výšky príjmu, o ktorý sa uchádzate, pomenujte pre vás prijateľné platové rozpätie na základe vašich očakávaní a informácií o platoch na podobných pozíciách na trhu práce.

Pohovor s manažérom je jednou z najdôležitejších fáz pri uchádzaní sa o konkrétnu pozíciu. Často sa stáva, že nepripravení ľudia v prieskume neuspejú alebo sa správajú nevhodne, a preto ich nezoberú. Ako sa teda správne správať a čo odpovedať na pohovore? Poďme na to.

5 hlavných chýb

Po prvé, stojí za to začať s 5 hlavnými chybami, ktoré robia takmer všetci kandidáti pri práci s manažérom. Na prvý pohľad sa tieto veci nemusia zdať až také podstatné, no v konečnom dôsledku zohrávajú dosť dôležitú úlohu.

Pokojne, len pokojne

Prvou a najčastejšou chybou na každom pohovore s manažérom je nervozita. Vo všeobecnosti je celkom normálne, že sa človek v určitých situáciách obáva, ale nie v tomto prípade. Úzkosť je jedným z najnebezpečnejších nepriateľov v každom rozhovore. Aj keď je na strane uchádzača vyplnená prihláška a bohatý životopis, neistota, chvejúci sa hlas, pot, vrtivé oči atď. jednoznačne nebudú v prospech uchádzača.

Tu je jednoduchý príklad, ako sa správať na pohovore pri uchádzaní sa o prácu. Hlas je jasný a sebavedomý, pohľad je sústredený, správanie je pokojné, ruky „netancujú“ do strán, ale najdôležitejšia vec je absencia strachu. Ak sa budete držať tohto správania, nebude tam žiadna úzkosť. Čo sa týka pocitu strachu, všetko je jednoduché. Nenechajte sa zastrašiť tým, že osoba, ktorá s vami vedie pohovor, zastáva vedúcu pozíciu, pretože v prvom rade je to človek ako vy. V obchodoch pred predavačmi, pred zamestnancami bánk či v kaviarňach pred čašníkmi nemáme strach, tak prečo sa báť lídra?

A ešte jedna pekná dôležitý bod. Niektorí ľudia pred pohovorom prídu s „ohromujúcou“ myšlienkou, ktorá je údajne navrhnutá tak, aby pomohla s úzkosťou a úzkosťou – vezmú si sedatívum. Robiť to sa veľmi neodporúča. Hlava a myseľ musia byť mimoriadne čisté, aby jasne akceptovali všetky informácie a kompetentne odpovedali na otázky, a sedatíva to úplne neumožňujú.

Všetko viem, všetko môžem

Druhou najčastejšou chybou pri pohovore s manažérom je prílišná dôvera v seba a svoje schopnosti. Zdá sa, že čo by na tom mohlo byť zlé? Je to jednoduché. Kandidát, ktorý je príliš sebavedomý, spravidla kladie mierne prehnané požiadavky, napríklad plat nie je 30 000 rubľov, ale 60 000. Na takejto túžbe samozrejme nie je nič zlé, ale ak hovoríme o konkrétne voľné miesto so špecifickými podmienkami, potom žiadajte viac, najmä vo fáze vyjednávania, je to jednoducho hlúpe.

Okrem toho sa takí ľudia často začínajú zoznamovať veľké zoznamyčo vedia a dokážu, dokonca to všetko trochu prikrášliť – takpovediac pre väčší efekt. Prirodzene, manažér bude mať úplne logickú otázku: prečo je človek s takýmito výsledkami a znalosťami stále nezamestnaný? Odpoveď je známa obom stranám, no zamestnávateľ jednoducho mlčí bez toho, aby ju vyslovil, a uchádzač povie, že do tejto doby neboli žiadne zaujímavé ponuky.

Tak či onak, nemali by ste sa preceňovať, tým menej klamať, dokonca ani trochu. Vždy musíte zostať sami sebou a odpovedať čo najotvorenejšie.

Všetko mi vyhovuje

Treťou najčastejšou chybou pri pohovore s manažérom je úplný súhlas so všetkým a ešte viac. Ide o to, keď kandidát súhlasí so všetkým, čo zamestnávateľ povie, a tiež mierne zníži svoje požiadavky v nádeji, že to bude v jeho prospech. Dôvodom všetkého je zaužívaný stereotyp, že manažéri potrebujú vždy odpovedať na to, čo chcú počuť.

Toto je mimoriadne nesprávne tvrdenie, najmä počas rozhovoru. Tým, že uchádzač súhlasí úplne so všetkým, čo „náčelník“ hovorí, a znižuje svoje vlastné požiadavky, ukazuje svoj slabý charakter a v dôsledku toho aj svoju budúcu nesústredenosť na výsledky vo svojej práci. Prečo potom najať na danú pozíciu práve tohto človeka, ak nájdete iného, zaujímavejšieho a s „iskrou“ v očiach?

Záver je jednoduchý: v žiadnom prípade by ste nemali podceňovať svoju sebaúctu, tým menej sa javte ako pripravený, poddajný a bezchrbtový človek na čokoľvek.

Bývalé zamestnanie

Štvrtou chybou, ktorú mnohí ľudia robia pri pohovore s režisérom, je príbeh o odchode z predchádzajúceho zamestnania. Nie každý hovorí pravdu tak, ako sa naozaj stala, pretože to niekedy nemusí fungovať lepšia strana. Jedna vec je povedať, že k prepusteniu došlo na želanie, a ďalší, ktorý vedenie vyhodilo. V oboch prípadoch bude mať režisér počas rozhovoru otázku: aký bol dôvod takéhoto konania?

Odpovede sú tu vždy rôzne, ale väčšinou to všetko speje k tomu, že tam bol zlý šéf alebo neboli vhodné podmienky, boli málo platení, nebola dovolenka atď. Samozrejme, málokto verí slovám, aj keď sú pravdivé, lebo ak by to bolo inak, ukazuje sa, že čestných vodcov nie je až tak veľa. Samozrejme, informácie o odchode z predchádzajúceho zamestnania je možné skontrolovať pomocou kontaktných telefónnych čísel bývalých šéfov, ktoré sú ponechané v dotazníku, ale nie vždy sa to robí. Okrem toho, ak takéto čísla nie sú uvedené, situáciu to len zhoršuje.

V ideálnom prípade existuje len jedno riešenie, ktoré bude odrážať priaznivo - charakterizácia. Práve referencia z predchádzajúceho pôsobiska bude najlepším argumentom, že osoba odišla z vlastnej vôle alebo bola prepustená z jedného alebo druhého dôvodu. Je ľahké získať referenciu; hlavnou vecou je nehádať sa so svojím šéfom pri odchode z práce.

Bluff

No a posledná chyba, ktorá sa pri pohovore na pozíciu na novom mieste vyskytne, je blafovanie. To znamená nasledovné, keď kandidát údajne nechtiac na pohovore s riaditeľom alebo niekým z vedenia spomenie, že má jednu alebo viac ponúk na podobné pozície, a ak je dnes prijatý, tak s nimi odmietne rokovať.

Robí to preto, aby ukázali dôležitosť svojej osoby, hovoria, toto som ja, toľko ľudí mi ponúka prácu. V skutočnosti sa všetko ukáže byť inak. IN najlepší možný scenár, takémuto záujemcovi bude oznámené, že bude povolaný späť - klasika žánru. V horšom prípade okamžite odmietnu ponuku ísť pracovať do iných firiem, ktoré mu podľa záujemcu ponúkajú podobné pozície.

Tu si musíte zapamätať nasledovné - aj keď máte na mysli niekoľko „náhradných“ možností, za žiadnych okolností o nich na pohovore nehovorte, pretože nikto nebude nikoho prosiť, aby si našiel prácu v ich spoločnosti. Toto je potrebné jasne pochopiť. Najlepšie je najprv sa oboznámiť so všetkými podmienkami na dvoch-troch rôznych miestach a až potom robiť závery, kam ísť. A o tom, že tam niekto ponúka podobné voľné miesto, sa netreba baviť, pretože ak by to bola pravda, tak je nepravdepodobné, že by takýto človek sedel v kancelárii na pohovore v inej spoločnosti.

Na pohovore

Veľmi často môžete počuť veľa otázok týkajúcich sa toho, ako prebieha pohovor?

Zvyčajne je celý proces rozdelený do 2 etáp: telefonický rozhovor a návšteva kancelárie. Viac podrobností nižšie. Inak všetko ide podľa klasickej schémy. Najprv sa vyplní dotazník, kde kandidát uvedie, o akú pozíciu sa uchádza, informácie o sebe, svojich kvalitách, predchádzajúcich pracoviskách, želanom plate atď.

Potom sa dotazník odovzdá sekretárke, ktorá ho odovzdá vedúcemu. Zvyčajne po 5 minútach začína druhá fáza - rozhovor s vedením, počas ktorého budú položené otázky týkajúce sa niektorých bodov dotazníka a doplnkových. Ak všetko prebehlo dobre, kandidát urobil pozitívny dojem na zamestnávateľa, tak mu s 99% pravdepodobnosťou ponúknu prácu. Tu sú v skutočnosti všetky informácie súvisiace s otázkou: ako prebieha pohovor.

Otázky

Otázky počas pohovoru s manažérom sú pomerne štandardné a teoreticky by nemali spôsobiť žiadne ťažkosti, ale zvyčajne sa to deje inak. Aby sa predišlo nedorozumeniam, nižšie vám ponúkneme malý zoznam najčastejších otázok a odpovedí na ne, respektíve na čo by sa malo odpovedať.

Príklady odpovedí na pohovor:

Uveďte svoje silné stránky a vlastnosti. V tomto prípade musíte uviesť všetky svoje silné stránky, napríklad pracovitosť, zodpovednosť, kvalitu práce, dodržiavanie všetkých termínov atď. Vlastne nič zložité.
Prečo je voľná pozícia pre kandidáta zaujímavá? Zvyčajne sa táto otázka často kladie tým, ktorí sa rozhodnú zmeniť nielen svoje pracovisko, ale aj svoju špecializáciu. Najjednoduchší príklad. Muž pracoval ako obchodný poradca a na novom mieste sa uchádza o pozíciu špeditéra. V tomto prípade je potrebné jasne a jasne vysvetliť, o čo v takomto rozhodnutí ide. Ako ukazujú skúsenosti, zvyčajne ide o obyčajnú túžbu zmeniť prostredie a naučiť sa nové povolanie.
Prečo by ste mali byť prijatí na danú pozíciu? Ďalší z najviac často kladené otázky. Pri odpovedi na ňu by ste nemali povedať, že potrebujete peniaze alebo že nie je iná možnosť - to je odpudzujúce. Naopak, musíte povedať, čo vás na tejto profesii priťahuje (ak sa líši od minulosti), aké skúsenosti z nej chcete získať, aké perspektívy vidíte a všetko v tomto štýle.

Z uvedených príkladov možno vyvodiť jeden záver, že na rozhovor je potrebné odpovedať čo najúprimnejšie a hlavne sebavedomo, bez chvenia v hlase. V tomto prípade môžete zaručiť 25% úspešnosť.

Teraz je čas prejsť na fázy pohovoru.

Telefonický rozhovor

Prvá fáza zamestnania pre akúkoľvek prácu začína telefonátom. Inými slovami, prvý rozhovor prebieha telefonicky. Najlepšie je zavolať pred obedom, pretože veľmi často je možné prísť na pohovor do kancelárie v ten istý deň.

Pokiaľ ide o to, ako viesť rozhovor, tu je minimálny súbor tipov:

Jasný hlas.
Nedostatok vzrušenia.
Všímavosť.

Tu sú možno 3 základné pravidlá, ktoré si musíte zapamätať. Veľkou výhodou telefonátu je aj to, že si môžete okamžite ujasniť niektoré otázky týkajúce sa pracovného plánu, mzdy a oficiálne zamestnanie.

Druhá fáza

Teraz je čas hovoriť o tom, čo robiť v druhej fáze - rozhovor s manažérom. V prvom rade sa treba pripraviť. Existuje taký Rus ľudové príslovie: "Pozdravujú ťa oblečením, odprevadia ťa svojou inteligenciou." takže, vzhľad musí zodpovedať, keďže prvý dojem tvorí práve to, ako je človek oblečený.

Oblečenie by malo byť pohodlné, čisté a v žiadnom prípade by nemalo byť pokrčené. Štýl môže byť pracovný alebo ležérny, ale musíte si zapamätať nasledovné: ak sa budete uchádzať o pozíciu, napríklad majstra, nemusíte nosiť nohavice, košeľu s kravatou a sako. . Oblečenie sa vyberá priamo z okolností. A tiež v lete niektorí ľudia často prídu na pohovor v tričku, šortkách a šľapkách – to je nesprávne. Tričko môžete nechať, ale je lepšie vymeniť šortky a žabky za džínsy a tenisky.

V druhej fáze je tiež veľmi dôležité ukázať svoje spôsoby a dochvíľnosť, t. j. prísť na miesto v predstihu, 10-15 minút, a zdvorilo sa pozdraviť.

Keď príde čas vstúpiť do kancelárie manažéra na osobný rozhovor, určite by ste mali najskôr zaklopať na dvere a potom ich otvoriť. Týmto spôsobom môžete ukázať svoje dobré správanie a urobiť pozitívny prvý dojem.

Čo sa týka ďalšieho rozhovoru a toho, ako reagovať na pohovore, to už bolo povedané, takže nemá zmysel to opakovať. Jediná vec je, že keď idete na pohovor do kancelárie, určite si musíte so sebou vziať portfólio najlepšie diela, kópiu životopisu, referenciu z predchádzajúceho pracoviska (ak existuje), pero, pas a poznámkový blok pre prípad, že by ste si potrebovali niečo zapísať, napr. dôležité detaily ako je pracovný režim, mzda atď.

Na záver by som chcel hovoriť o 5 veľmi cenné rady. Určite vám pomôžu prejsť pohovorom. Tak poďme na to.

O mne

Uchádzačov o prácu najčastejšie zarazí tá najjednoduchšia požiadavka – povedať nám o sebe. Na prvý pohľad na tom nie je nič zložité, ale z nejakého dôvodu sa ľudia často stratia. Tu je plán, ako o sebe na pohovore napísať dobrý príbeh. Príklad:

Povedzte nám o svojom vzdelaní, aké to je, uveďte názov inštitútu, fakulty, profesie.
Ďalej si musíte zapamätať všetky ďalšie školiace kurzy, ak nejaké existujú.
Zoznam predchádzajúcich pracovísk. Tu je vhodné uviesť obdobia, t. j. koľko dní, týždňov, mesiacov alebo rokov ste pracovali na svojich predchádzajúcich miestach.
Ak sa budúce voľné miesto týka počítača, určite by ste mali povedať o všetkých programoch, ktoré vlastníte, vrátane tých, ktoré nie sú veľmi dobre zvládnuté (niekedy je to dôležité).
A na záver môžeme povedať pár slov o ovládaní cudzích jazykov.

Stojí za to pripomenúť, že o tom všetkom by ste sa mali rozprávať bez akéhokoľvek vzrušenia alebo zaváhania, ako keby ste sa rozprávali so svojím priateľom alebo dlhoročným priateľom.

A tu zlý príklad Môže to zahŕňať skromný zoznam vlastných schopností, časté zaváhania, prerušenia, neistotu alebo oveľa horšie, ak musí zamestnávateľ získavať informácie, ako sa hovorí, „kliešťami“.

Usmievajte sa

Druhým tipom je usmievať sa a dobrá nálada. Je veľmi dôležité prísť na pohovor v dobrej nálade – to veľmi pomáha pri vypĺňaní dotazníka a osobnom rozhovore s manažérom. Navyše veselý a veselý človek oveľa atraktívnejší ako niekto, kto je zachmúrený alebo príliš koncentrovaný.

Telefón je nepriateľ

Ďalšia pekná užitočná rada- počas pohovoru si vypnite zvuk na telefóne. Nikto vám tak nebude môcť prekážať a ak vám počas rozhovoru s nadriadenými náhle zazvoní hovor, bude to hrať len ako mínus. Mimochodom, kompetentný manažér vypína zvuk aj počas pohovoru.

Nežujte

Niektorí ľudia radšej počas pohovoru žuvajú žuvačku, aby si trochu upokojili nervy. Toto by sa nemalo robiť, pretože z toho nebude žiadny úžitok a okrem toho takéto správanie bude naznačovať „vysokú“ úroveň kultúry.

Prestávky

No a posledná rada je, aby ste sa pri rozhovore vždy odmlčali. Naučiť sa hovoriť jasne a jasne je jedna vec, ale ak nebudete robiť taktické pauzy v rozhovore, bude to mať nulový zmysel. Všetko sa len rozmixuje na „kašu“.

To je vo všeobecnosti všetko, čo sa týka rozhovoru. Nie je ťažké prejsť, hlavnou vecou je zapamätať si niektoré veci a byť si istý!

Uchádzate sa teda o manažérsku pozíciu v úspešnej spoločnosti a diskutujete o možnosti pohovoru s recruiterom. Vaše budúce povinnosti a práca sa vám zdajú byť plne v súlade s vašimi kompetenciami.

Príprava

Pohovor je koncipovaný tak, aby odpovedal na otázku, do akej miery kandidát spĺňa požiadavky stanovené spoločnosťou, či bude zvládať povinnosti, ktoré mu boli zverené, a či sa bude vedieť prispôsobiť firemnej kultúre a pracovným metódam vedenia. tím. Pri príprave na pohovor musíte vopred premýšľať o tom, aké otázky môžu byť položené, a formulovať kompetentné odpovede. Mali by ste byť pripravení odpovedať na nasledujúce otázky:

V čom vidíš svoje silné stránky? Je potrebné zdôrazniť tie vaše výhody, ktoré firme pomôžu vyriešiť problémy, ktorým čelí.

Prečo by sme vás mali prijať? Znova vysvetlite, ako vaše silné stránky zodpovedajú potrebám spoločnosti.

Aký plat očakávate? Pri odpovedaní na túto otázku buďte opatrní. Ak budete žiadať príliš veľa, budete vyradení zo zoznamu kandidátov. A ak žiadate príliš málo, očividne sa predáte nakrátko. Dobrou možnosťou v tomto prípade je citovať výsledky nezávislej štúdie a uviesť konkrétny rozsah. Ešte lepšie je požiadať osobu, s ktorou hovoríte, aby sa porozprávala o povahe kompenzácie poskytovanej spoločnosťou.

Keď hovoríte o projektoch, ktoré z toho či onoho dôvodu nešli podľa plánu, nezabudnite spomenúť kroky, ktoré ste podnikli, konečné výsledky a získané ponaučenia. Môžete si spomenúť napríklad na vaše výzvy na ostatných účastníkov: „Keď som si uvedomil, že neplníme termíny určené klientom, okamžite som zorganizoval sériu stretnutí, kde som hovoril so všetkými realizátormi projektu. Podarilo sa nám prediskutovať situáciu s klientom a minimalizovať straty. V konečnom dôsledku klient ocenil našu úprimnú pozíciu a boli sme schopní spoločne vyvinúť riešenie prijateľné pre všetky zúčastnené strany.“

O- akým okolnostiam alebo výzvam ste museli čeliť?
D- aké kroky ste podnikli?
R- aké výsledky sa dosiahli?

Zapamätajte si kľúčové udalosti a dátumy súvisiace so spoločnosťou, pre ktorú ste prišli pracovať, ako aj so svojimi vlastnými záznamami, aby ste nemuseli zakaždým siahať po informáciách do kufríka.

Najdôležitejší deň

Ak neviete, ako najlepšie odpovedať na otázku, zastavte sa alebo urobte objasňujúci komentár, ktorý vám umožní získať čas a lepšie sformulovať odpoveď.

Na konci rozhovoru sa hovorca zvyčajne opýta, či máte nejaké otázky. Bez ohľadu na to, či sa ich opýtate alebo nie, opýtajte sa na nasledujúce veci:

Čo spoločnosť očakáva od kandidátov na túto pozíciu?

Ako sa bude hodnotiť váš výkon?

Aké úlohy budete musieť vyriešiť ako prvé?

Nepýtajte sa na spoločnosť nič, čo sa dá nájsť v otvorených internetových zdrojoch.

Keď sa postup skončí, opýtajte sa, či váš partner dostal všetky informácie, o ktoré mal záujem. Ponúknite dodatočné informácie, najmä ak ste nedostali otázky, o ktorých si myslíte, že sú relevantné pre danú pozíciu. Neposkytujte žiadne základné informácie, pokiaľ o to nebudete požiadaní.

Naďalej si to pravidelne pripomínajte, ale nie dotieravo. A pamätajte: ten, kto to chce, najčastejšie dostane prácu.

Kevin Daley a Dale Klamfoth. Ako zvládnuť pracovný pohovor na výkonnej úrovni. CIO Magazine. 11. marec 2008

Pohovor je zodpovednou udalosťou pre žiadateľa aj pre vedúceho spoločnosti: prvý potrebuje prácu a druhý - dobrý pracovník. To, ako bude pohovor prebiehať a aké otázky bude uchádzač počuť, závisí od toho, aké voľné miesto v organizácii má. Pozrime sa, ako prebieha pohovor na vedúcu pozíciu.

Príprava na pohovor

Samozrejme, každý uchádzač sa pred odchodom na pohovor snaží naň čo najlepšie pripraviť. A to je správne, pretože tam môžete vyrábať dobrý dojem manažérovi a ukážte svoje silné stránky a vlastnosti, ktoré spoločnosť tak zúfalo potrebuje.

Ak organizácia zvažuje kandidátov na vedúcu pozíciu, berie sa do úvahy najvýznamnejší z nich. Každá pozícia si vyžaduje špecifické zručnosti a schopnosti. To ale kandidátovi na manažéra nestačí, lebo okrem toho musí aj ukázať čo osobné kvality, má skúsenosti a úspechy.

Pri pohovore na vedúcu pozíciu bude chcieť manažér dôkladne preskúmať uchádzača zo všetkých uhlov pohľadu. Budú mu klásť najrôznejšie otázky, ktoré sa môžu týkať viacerých oblastí. Osobitná pozornosť dané:

inteligencia;
vodcovské vlastnosti;
inovatívne myslenie;
vplyv;
názory a úsudky;
obchodný dôvtip;
strategická vízia;
prilákanie zdrojov zvonku;
efektívnosť;
schopnosť budovať vzťahy s tretími stranami;
schopnosť zapojiť sa a riadiť vzťahy;
skúsenosti na medzinárodnom poli.

Uchádzač, ktorý chce zaujať vedúcu pozíciu, sa musí dobre pripraviť. Potrebuje poznať odpoveď na každý z uvedených bodov. Okrem toho by ste nemali poskytovať teoretické vedomosti, tu by ste mali hovoriť o praxi a osobných skúsenostiach.

Pohovor spravidla prebieha nasledovne: najprv sa musí zamestnávateľ porozprávať o samotnej pozícii, zodpovednostiach, možných vyhliadkach a kariérnom raste. Objasňuje podrobnosti a špecifiká. Ďalej môže žiadateľ klásť manažérovi alebo zamestnávateľovi otázky, ktoré ho zaujímajú. Ujasnime si to: kandidát ich nielen môže, ale musí požiadať! Ak uchádzač počas rozhovoru s manažérom nemá žiadne otázky, vyzerá to, že ho práca absolútne nezaujíma. Netreba sa pripravovať celý zoznam protiotázky, úplne stačí položiť asi tri alebo štyri.

Nezabudnite, že pohovor je vedený s cieľom čo najlepšie spoznať kandidátov, „osondovať“ ich, preveriť ich schopnosti a kvality. Potom, čo vám bude ponúknutá voľná pozícia, môžete položiť všetky svoje otázky.

Niekedy sa pohovor začína tým, že zamestnávateľ požiada kandidáta, aby hovoril o svojej životnej pozícii, cieľoch, plánoch do budúcnosti, ťažkostiach a vyhliadkach. Odpovede musia byť vyčerpávajúce a jasné, preto by ste si mali odpovede na ne pripraviť vopred.

Otázky, ktoré treba položiť počas pohovoru na vedúcu pozíciu

Okrem štandardných otázok na pohovore pre všetkých (povedzte nám o sebe, o spoločnosti, svojich pozitívnych a negatívnych stránkach atď.) je tu prijateľné klásť otázky typické pre budúcich manažérov. Tie obsahujú:

Aké máte vodcovské vlastnosti?
Povedzte nám o svojich minulých profesionálnych chybách a poučení z nich?
Viete, ako ovplyvniť zamestnancov?

Okrem toho môže manažér vyzvať žiadateľa, aby si predstavil konkrétnu situáciu a požiadať ho, aby našiel cestu z nej. Keďže cieľom pohovoru je nájsť lídra, ďalšia otázka je celkom možná: „Aké vlastnosti by mal mať vynikajúci vodca? Vašou úlohou je uviesť ich.

A čo je najdôležitejšie, nezabudnite, že na to, aby manažér mohol kompetentne riadiť zamestnancov, musí mať tieto vlastnosti:

sebavedomie;
odvaha;
svetonázor;
komunikačné schopnosti;
sklon k introspekcii;
schopnosť vytvárať a riadiť súdržný tím;
schopnosť podporovať svojich podriadených.

Práve tieto vlastnosti dobrého lídra treba vyzdvihnúť pri odpovedi na položenú otázku. Samozrejme, pri rozhovore s manažérom alebo nadriadeným by ste nemali používať demagógiu. To len unaví vášho partnera a bude sa javiť ako chatterbox. Nevhodné však budú aj „holé“ fakty o vašom živote a skúsenostiach, pretože kandidát na vedúcu pozíciu musí byť schopný hovoriť kompetentne a krásne, pričom musí dodržiavať zlatú strednú cestu.

S uvedením príkladu z osobná skúsenosť, povedzte nám o tom, ako ste sa dokázali dostať zo súčasnej situácie, aké úlohy ste riešili, aké výsledky ste dosiahli. Udržujte konzistentnosť vo svojom príbehu. Nemali by ste však neustále „jačať“. Vášmu manažérovi sa môžete zdať ako povýšenec, čo absolútne nie je to, čo chcete.

Ako správne odpovedať na otázky svojho manažéra?

Takže ste prišli na pohovor, pretože chcete obsadiť voľné manažérske miesto. Zamestnávateľ sedí pred vami a vaša budúca kariéra závisí od toho, ako sa osvedčíte. Ako však správne nadviazať dialóg a odpovedať na otázky zamestnávateľa?

Najprv pozorne počúvajte svojho partnera, nenechajte sa rozptyľovať cudzími myšlienkami. Keď počujete otázku, rýchlo analyzujte: čo od vás chce zamestnávateľ počuť? Ak zrazu niečomu v otázke nerozumiete alebo ju nepočujete, opýtajte sa znova. Bude to lepšie ako nejasná alebo nesprávna odpoveď.

Po druhé, nezabudnite, že odpovede musia byť správne štruktúrované. Musia mať začiatok, stred a podľa toho aj koniec. Najprv stručne opíšte situáciu alebo problém, ktorý nastal. Ďalej spomeňte úlohy, ktoré ste si na vyriešenie problému stanovili.

Uprostred odpovede stojí za to hovoriť o problémoch, ktorým ste museli v tejto situácii čeliť, a ako presne ste ich vyriešili. Na konci vyvodzujte závery a opíšte ukazovatele, ktorými meriate svoj úspech.

Snažte sa zamestnávateľovi dokázať, že ste vo svojej práci vždy orientovaní na výsledky.

Vlastnosti na prenájom

Aké vlastnosti by mal mať uchádzač? Samozrejme, každý zamestnávateľ si stanovuje určité kritériá na výber kandidátov. Existujú však vlastnosti, ktoré kandidát potrebuje na každom pohovore:

Dôvera vo svoju silu;
elegantný vzhľad;
pracovné skúsenosti a profesionalita;
odporúčacie listy;
spôsob správania;
komunikačné schopnosti.

Okrem týchto vlastností, ktoré sú štandardom pre všetkých uchádzačov, existujú aj vlastnosti, ktoré by mal mať každý manažér, a to:

schopnosť riadiť a organizovať prácu tímu;
schopnosť pracovať v tíme;
byť iniciátorom, ísť za výsledkami;
vedieť sa vyrovnať s viacerými vecami súčasne;
Napriek všetkej zodpovednosti a vážnosti majte dobrý zmysel pre humor.

Dobre sa naštudujte a zapamätajte si uvedené vlastnosti predtým, ako pôjdete so zamestnávateľom. Čo však robiť, ak sa žiadateľ domnieva, že nemá všetky tieto vlastnosti? Odstúpiť z vedúcej pozície? Vôbec nie. Veľmi často dokážeme určité prednosti a schopnosti preukázať priamo pri práci. Stačí si tieto vlastnosti zapamätať a snažiť sa o ne. Vtedy sa vám to určite podarí!

Ako prebieha pohovor na vedúcu pozíciu? Prijatie manažéra – požiadavky a vlastnosti