IN Pastaruoju metu gauti darbą, kurio savo gyvenimo aprašymuose nenurodo tik pretendentai! Viena iš dažniausiai pasitaikančių asmeninių savybių, kurias žmonės įvardija kandidatuodami į darbą, yra bendravimo įgūdžiai.
Kas yra socialumas ir kokie socialumo tipai egzistuoja, mes jums pasakysime šiame straipsnyje.
Apibrėžimas
Socialumas – tai žmogaus gebėjimas greitai susisiekti su žmonėmis ir užmegzti su jais ryšius bei santykius. Paprastai, Šis terminas naudojamas kontaktams užmegzti verslo sfera bendravimas. Kalbant apie neformalų bendravimą, mes dažniau vartojame bendravimo ar kontakto terminus.
Bendravimo įgūdžių tipai
Bendravimo įgūdžius galima suskirstyti į du tipus: raštu ir žodžiu.
- Bendravimo raštu įgūdžius lemia tai, ar žinai rašymo taisykles verslo laiškai ir įvairių rūšių užpildai oficialius dokumentus, taip pat kaip gerai rašote (ar turite skyrybos, rašybos ar sintaksės klaidų). Jūsų kalba turi būti kuo glaustesnė ir tuo pačiu keliomis frazėmis turėtumėte sugebėti perteikti skaitytojui reikalingą informaciją. Kaip sakoma, trumpumas yra talento sesuo. Turite mokėti trumpai ir glaustai išreikšti savo mintis.
- Žodinis bendravimas suteikia daugiau erdvės išreikšti save ir panaudoti savo žodinio bendravimo įgūdžius. Žodinio bendravimo įgūdžiai suponuoja gebėjimą aiškiai reikšti savo mintis, gebėjimą išklausyti pašnekovus ir tuo pačiu juos užkariauti. Turite ne tik priversti pašnekovą jūsų išklausyti, bet ir pasirūpinti, kad jis pats susidomėtų tolimesniu bendravimu su jumis ir būtų pasirengęs priimti jūsų poziciją. Be to, į asmeninis kontaktas Ne mažiau svarbūs ir tokie veiksniai kaip mokėjimas skaityti kūno kalbą, stiliaus pojūtis renkantis situacijai tinkamą aprangą, gebėjimas susitvarkyti su emocijomis ir jų nereikšti viešai. Būtent pastaroji ir skiria bendraujančius žmones nuo bendraujančių žmonių – jei kalbus žmogus gali leisti sau nesusivaldyti, užsidegti ir ką nors pasakyti iš emocijų, tuomet bendraujantis žmogus turi būti širdyje parlamentaras, kuris neleis emocijoms nugalėti protui.
Apibendrinant galime pasakyti, kad bendraujantis žmogus turi šias charakterio savybes:
- visuomeniškumas;
- taktiškumas;
- subtilus humoro jausmas;
- mandagumas;
- iškalba;
- gebėjimas sudominti pašnekovą.
Norėdami lavinti savo bendravimo įgūdžius, turite laikytis paprastos taisyklės: visada užmegzkite kontaktą, nevenkite bendrauti, visada būkite pozityvus ir imkitės iniciatyvos pokalbyje. Dar vieną ištikimas padėjėjas Jums gali būti naudingas humoras: jis padeda užkariauti pašnekovus ir sušvelninti situaciją, kai pokalbis pakrypsta ne ta linkme.
Kam skirti bendravimo įgūdžiai šiuolaikinis žmogus? Bendravimas vaidina svarbų vaidmenį kiekvieno žmogaus gyvenime. Kai kuriems žmonėms lengvai pavyksta užmegzti naujas pažintis. Kai kurie žmonės, atvirkščiai, visais įmanomais būdais vengia nereikalingų kontaktų. Tačiau gyvendami visuomenėje, niekas iš mūsų negali ignoruoti jos taisyklių. Norėdami užimti vertingą vietą visuomenėje, norom nenorom turite prisitaikyti prie įstatymų, pagal kuriuos ji egzistuoja.
Bendravimas yra labai naudingas įgūdis, be kurio negalite apsieiti nei profesinėje, nei asmeniniame gyvenime. Daugelis žmonių šia sąvoka reiškia gebėjimą bendrauti. Tačiau bendravimas nėra šnekumo sinonimas. Iš pokalbio gauti praktinės naudos yra ypatingas talentas. Užmegzkite nematomą ryšį su savo pašnekovu. Domėkitės savimi ir nepalikite priešininko be priežiūros.
Gebėti užmegzti kontaktus, užkariauti žmones ir suteikti kitiems žodžio laisvę – štai ką reiškia būti bendraujančiam.
Komunikacinis dialogas praturtina abi bendravimo puses. Kiekvienas pašnekovas sužino kažką naujo ir naudingo, pokalbį baigdamas visiško pasitenkinimo jausmu.
Bendraujantis žmogus moka teisingai reikšti savo mintis ir priimti kito požiūrį. Pokalbis gali būti laikomas baigtu, jei abiejų pašnekovų tikslas buvo pasiektas. Kiekvienas gavo reikiamą informaciją ir malonios emocijos nuo bendravimo.
Žinoma, kad pokalbis būtų produktyvus, būtina laikytis etiketo taisyklių. Joks profesinis ar asmeninis dialogas neapsieina be šilto pasisveikinimo ir draugiško atsisveikinimo.
Kiekvienas žmogus, siekiantis sėkmės, turi lavinti bendravimo įgūdžius. Tai ne tik padės įgyti naudingų kontaktų, bet ir atskleis pasauliui įvairiapusę, įdomią asmenybę.
Bendravimo testas
Testavimas padeda susikoncentruoti į savo trūkumus, objektyviai įvertinti situaciją, sužinoti apie esamas spragas ir suprasti, kuria kryptimi reikėtų dirbti.
Stenkitės kuo teisingiau atsakyti į šiuos klausimus. Galimi variantai atsako „taip“, „ne“, „kartais“. Turėtumėte atsakyti kuo greičiau, nedvejodami. Dėl to susukite taškus už kiekvieną atsakymą, atitinkamai priskirdami: „taip“ - 3 taškai, „ne“ - 0, „kartais“ - 1.
- Turite atlikti įprastą verslo susitikimas. Ar jaudinsitės laukdami?
- Jūs esate įgaliotas viešai pristatyti viename iš susitikimų. Ar tokie įsakymai visada kelia sumaištį ar suglumimą?
- Ar laukiate paskutinės minutės, kol apsilankysite pas gydytoją?
- Vadovybė planuoja vieną iš darbuotojų išsiųsti į komandiruotę į nepažįstamą vietovę. Ar dėsite visas pastangas, kad pasirinkimas neliktų jums?
- Ar dažnai kam nors pasakojate apie savo išgyvenimus?
- Jei netikėtai į jus kreipiasi nepažįstamas žmogus su kokiu nors prašymu ar klausimu, ar jaučiatės irzlūs?
- Ar sutinkate, kad žmonės skirtingos kartos niekada nepavyks pasiekti bendro sutarimo?
- Jūsų draugas ilgą laiką jums nemoka. Ar jums būtų nepatogu jam tai priminti?
- Padavėjas atnešė jums akivaizdžiai pasenusį patiekalą. Ar norėtumėte tylėti ir nesivelti į konfliktą?
- Ar jums sunku pirmiausia pradėti kalbėtis su nepažįstamu žmogumi?
- Ar jaučiatės labai nepatogiai, kai kur nors susiduriate su ilga eile?
- Ar norėtumėte tapti komisijos, kuri svarstytų ginčytinus klausimus, nariu?
- Jūs visada turite savo nuomonę apie meno kūrinius, kiną, literatūrą ir pan. O jūs neatsižvelgiate į kitų žmonių požiūrį?
- Jei išgirstumėte, kad du žmonės kažkur ginčijasi dėl jums aiškiai žinomos problemos, ar nenorėtumėte įsitraukti į jų dialogą?
- Ar jaučiatės nepatogiai, jei vienas iš jūsų kolegų kreipiasi į jus, prašydamas padėti išspręsti darbo problemą?
- Ar jums lengviau rašyti apie savo jausmus ir emocijas, nei reikšti juos žodžiu?
Susukite savo taškus ir sužinokite savo rezultatą.
30-31: Jums sunku bendrauti. Jums sunku užmegzti ryšį. Jums nėra lengva paaiškinti save net savo artimiesiems. Jūs visiškai nemokate dirbti komandoje ir kartu spręsti problemas. Turite daug darbo su savimi. Išmokite atsipalaiduoti.
25-29: Jūs nemėgstate bendravimo, todėl turite siaurą pažįstamų ratą. Jums labiau patinka būti nuošalyje nuo visų ir atpažinti šią savo savybę. Bet jūs gana lengvai įveikiate savo užsispyrimą, kai susiduriate su tikrai įdomia tema. Susikoncentruokite į savo stipriąsias puses.
19-24: Esate gana bendraujantis, tačiau nebijote susitikti su naujais žmonėmis. Kartais galite būti pernelyg įtarus ar sarkastiškas. Atkreipkite dėmesį į savo trūkumus ir stenkitės būti švelnesni su žmonėmis, kurių nepažįstate.
14-18: Puikiai užmezgate ryšius, esate dėmesingas pašnekovui, mokate domėtis žmonėmis. Lengvai sutariate su žmonėmis, bet tuo pat metu jaučiatės nejaukiai triukšminguose renginiuose ar žmonių susibūrimo vietose.
9-13: Mėgsti bendrauti ir nepatiri jokių sunkumų. Jūs dažnai kalbate su priežastimi ar be jos. Mėgsti primesti savo požiūrį. Turėtumėte išmokti santūrumo ir priimti kitų nuomonę.
4-8: Jūs visada žinote apie visus įvykius. Palaikykite glaudų ryšį su kitais. Mėgsta visur dalyvauti. Jūs įsipareigojate įvykdyti bet kokį prašymą. Dažnai įsitraukiate sprendžiant klausimus, kuriuose ne visada esate kompetentingi. Galite nebaigti to, ką pradėjote. Štai kodėl jūsų kolegos elgiasi su jumis nepasitikėdami. Išmokite susikaupti, atskirti tai, kas svarbu nuo nesvarbių.
3 ar mažiau: Jūs tiesiog negalite gyventi be bendravimo. Iš tavęs sklinda žodžiai. Aplinkiniai dažnai nuo tavęs pavargsta. Jūs dažnai kišasi į temas, kurios jums nerūpi. Turėtumėte išmokti būti kantrūs ir žiūrėti rimtai. Suprask, kad tavo nuomonė nėra lemiama.
Bendravimo įgūdžių stoką galima kompensuoti kitais turimais privalumais. Tačiau vis tiek troškimas tobulėti gali duoti vaisių tiek profesinėje, tiek asmeninėje srityje.
Kaip lavinti bendravimo įgūdžius?
Norint išnaudoti savo potencialą, būtina kasdien treniruotis. Kad ir kaip būtų sunku iš pradžių, neturėtumėte bet kokia kaina vengti bendravimo. Stenkitės susitikti su tais, kurie su jumis susisiekia pusiaukelėje. Išmokite imtis iniciatyvos. Pirmiausia pabandykite pradėti pokalbį. Parodykite susidomėjimą ir pagarbą savo pašnekovui.
Žmogus, turintis unikalių, įvairiapusių žinių, yra įdomus kitiems. Prieš paskelbiant apie save visuomenei, patartina šiek tiek padirbėti su savimi. Užsiimk saviugda. Skaitykite naudingą literatūrą gera kokybė, atverk mintis. Domėtis tuo, kas vyksta pasaulyje. Augti profesionaliai.
Teigiamas žmogus gamina malonus įspūdis. Žmonėms svarbu ne tik žodžiai, intonacija, bet ir pašnekovo kūno kalba.
Atsiverkite naujiems kontaktams. Prieikite prie žmonių su šypsena. Rūpinkitės savo išvaizda. Viskas turėtų byloti apie priėmimą ir gerą požiūrį: atsipalaidavusi laikysena, tiesi laikysena, švelnūs gestai, pasitikintis balsas. Stenkitės, kad pokalbis būtų teigiamas nuo pradžios iki pabaigos.
Plėtros žingsniai
Nenumaldomai siekti savo tikslo. Kai kurie paprasti patarimai padės pasiekti norimą rezultatą.
Mūsų vaidmens apibrėžimas
Kiekviename pokalbyje žmogui priskiriamas konkretus vaidmuo. Pagalvokite apie tai, kur esate. Sėkmė iš dalies priklauso nuo komandų grandinės išlaikymo.
Jei turite dalyvauti pokalbyje arba pranešti apie atliktą darbą savo vadovams, nepamirškite apie atstumą. Verbuotojai turi neigiamą požiūrį, kai verslo pokalbio metu žmogus tampa „tu“. Nesvarbu, kokio amžiaus pašnekovas. Niekas neatšaukė pagarbaus požiūrio.
Ugdykite atsakomybės jausmą
Nesiimkite neįmanomų užduočių. Tuo pačiu metu, jei užsiimate kokiu nors verslu, užveskite jį iki galo. Būkite atsakingas už savo įsipareigojimus. Leiskite kitiems suprasti, kad jie gali jumis pasikliauti.
Išmokti konstruktyviai kritikuoti
Nemėginkite užginčyti jokio požiūrio, kuris prieštarauja jūsų požiūriui. Paklausk įtaigūs klausimai, reikia išsamių atsakymų. Jautriai prieikite prie ginčytinos temos. Išmokite priimti kitų nuomonę.
Nenurodykite trūkumų aiškiai. Pateikite savo pastabas pačiu protingiausiu būdu. Pabandykite susitarti. Nekreipkite dėmesio į aplinkybes, kurios nėra svarbios dalyko esmei.
Ugdykite gebėjimą užjausti
Niekada nepamirškite, kad priešais jus yra gyvas žmogus su savo patirtimi ir problemomis. Nepriimk neigiamos emocijos iš pašnekovo savo lėšomis. Pagalvokite apie tai, kad juos gali lemti kai kurios gyvenimo aplinkybės. Neatsakykite į agresiją agresija.
Mokymasis pasitikėti
Nemėginkite visų problemų prisiimti ant savęs. Stenkitės būti atviresni žmonėms. Perduokite dalį savo įgaliojimų. Ugdykite savo gebėjimą dirbti komandoje. Išmokite padalyti didelę užduotį į kelias mažas. Nebijokite užduoti klausimą kažkam išspręsti.
Dažniau šypsomės!
Stenkitės padaryti gerą įspūdį. Pradėkite pokalbį su šypsena. Nepraeikite pro asmenį, kuris su jumis susisiekia. Net jei negalite padėti, atsisakykite šypsodamiesi. Maloniai reaguokite į teigiamą elgesį su jumis.
Beveik visada žmogų vadiname vardu
Labai svarbu žinoti, su kuo kalbi. Pasiruoškite pokalbiui iš anksto. Sužinokite asmens, su kuriuo kalbate, vardą. Asmeninis kontaktas padeda užmegzti kontaktą. Vardo paminėjimas suartina pašnekovus. Asmuo, su kuriuo susisiekėte asmeniškai, yra pasirengęs jūsų išklausyti.
Mokomės ne tik klausytis, bet ir girdėti
Klausytis ir girdėti nėra tas pats dalykas. Parodykite susidomėjimą kalbėtojo kalba. Padarykite analogijas. Pateikite savo pavyzdžių. Susidomėti. Užduokite aiškinamuosius klausimus.
Kaip ugdyti bendravimo įgūdžius būnant intravertu žmogumi? Kelias į sėkmę eina per įveikimą. Peržengk savo silpnybes. Pasinaudokite kiekviena galimybe bendrauti. Būkite pirmas, pradėjęs, kad ir kas nutiktų. Ir kad ir kaip sunku būtų iš pradžių, viską galima pataisyti. Noras išsilaisvinti ir atsiverti pasauliui tikrai duos vaisių.
Bet kokios karjeros varomoji jėga yra gebėjimas bendrauti su žmonėmis. Bendravimas yra socialinis įgūdis, leidžiantis užmegzti ryšį su kitais. tarpusavio kalba. Ši savybė yra labai vertinga ir verta tobulėti visą gyvenimą. Bendraujantis žmogus moka užkariauti savo pašnekovą ir gerai valdo savo balsą.
Norėdami išlaikyti varžovo dėmesį, turite žinoti pagrindinius dalykus psichologinės technikos ir atpažinti galimos reakcijosį užduodamus klausimus. Tai padės laiku pakeisti savo elgesio modelį ir neprarasti pašnekovo palankumo.
Kaip lavinti bendravimo įgūdžius?
Kiekvienas žmogus, galvojantis apie klausimą: „Socialumas – kas tai yra ir kam to reikia? – turi žinoti pagrindines taisykles. Tik vadovaudamiesi jais galite išmokti bendrauti su žmonėmis ir suprasti, kaip daryti įtaką kitiems. geras įspūdis.
Socialumas – tai gebėjimas jausti pašnekovą. Kiekvienas asmuo tam tikrais laikotarpiais griebiasi psichologinė apsauga. Taip atsitinka tais momentais, kai jis patiria rūpesčių ar neigiamų emocijų, dvasinių kančių ar nerimo. Jei lavinate gynybos mechanizmų atpažinimo įgūdžius, galite lavinti savo bendravimo įgūdžius.
Apibrėžkite savo vaidmenį
Norėdamas atkreipti kitų dėmesį, žmogus dažnai atlieka jam naudingą vaidmenį Šis momentas. Tačiau verta prisiminti, kad toks elgesys ilgainiui taps schematiškas ir nustos teikti pasitenkinimą.
„Ne“ projekcijoms
Bendravimo įgūdžių ugdymas gali būti lėtas dėl to, kad žmonės dažnai projektuoja savo požiūrį į kitus, priskirdami jiems bruožus, kurių jie neturi. Priklijuodamas etiketes savo viršininkui, draugams ir darbuotojams, žmogus anksčiau ar vėliau patirs nusivylimą, kai įsitikins, kad jos neatitinka tikrovės.
Prisiimti atsakomybę
Kai žmonėms sunku bendrauti su kitais, jie dažnai kaltina visus, išskyrus save. Norėdami suprasti, kaip lavinti bendravimo įgūdžius, turite suvokti savo trūkumus. Tik tada santykiai pradės keistis, o bendravimas su pašnekovu atneš pasitenkinimą. Kartais žmogus pats nepastebi, kad kalba agresyviai arba, atvirkščiai, per vangiai, o jo reikalavimai kitiems yra gerokai perdėti. Toks būdas atstumia žmones, todėl jie stengiasi kuo mažiau bendrauti.
Apmąstykite veiksmus
Pašnekovas gali sukelti įvairių emocijų, tačiau žmogus turi mokėti elgtis blaiviai, nepasiduodamas momentinei nuotaikai. Nevalinga reakcija ne visada yra naudinga santykiams ir dažnai sukelia nesusipratimų ir pasipiktinimo. Norint nepasiduoti provokacijai, reikia išmokti pasakyti tvirtą „ne“. Bendravimo įgūdžiai yra svarbi kokybė, ir jį reikia tobulinti. Kad ir kokias emocijas sukeltų pašnekovo istorija, privalai mokėti išklausyti žmogų ir jo nepertraukti. Tik po to, kai jis išsakys savo mintį, galite jam atsakyti.
Išmokite konstruktyvios kritikos
Dažnai atsitinka taip, kad žmonės nenori reikšti savo nuomonės bijodami nepatikti kitiems ir nenori išprovokuoti konflikto. Tačiau kartais kritika tiesiog būtina. Išreikšdamas asmeninius jausmus žmogus parodo, kad pats pašnekovas ir tai, ką jis daro, nepalieka abejingo. Tačiau kritikuoti reikia ramiai ir konstruktyviai, be agresijos. Tada žodžiai kitų neįskaudins, o nuomonė įgaus ypatingą vertę. Konstruktyvi kritika - geras būdas atsikratyti neigiamų emocijų, pykčio ar pasipiktinimo. Bet diskutuoti negalima individualios savybės ir asmeninės priešininko savybės.
Ugdykite gebėjimą užjausti
Žmonės ieško atsakymo į klausimą: „Socialumas – kas tai? - Bet jie pamiršo vieną svarbus niuansas. Prieš rodydami antipatiją savo pašnekovui, turėtumėte pabandyti jį pajausti psichologinė būklė ir pajusti tai. Tik supratimas gali užkirsti kelią paviršutiniškam vertinimui apie žmogų. Turite pasiteirauti apie oponento motyvaciją ir tik tada pareikšti priešingą nuomonę.
Išmokite pasitikėti
Ne visi žmonės žino, kaip pasitikėti. To priežastys gali būti visiškai skirtingos, tačiau dažnai tai būna baimė būti apgauti. Vaikystės išgyvenimai ir nemalonūs prisiminimai gali padidinti šią baimę. Gyventi nuolatinėje įtampoje labai sunku, tai vargina vidinis pasaulisžmogų ir atima iš jo džiaugsmą.
Šypsokis!
Pirmiausia ir svarbiausia svarbi taisyklė- draugiška ir nuoširdi šypsena. Nebūtina šypsotis viso pokalbio metu, pakanka parodyti meilę tam tikromis akimirkomis, pavyzdžiui, susitinkant ir atsisveikinant. Galite padaryti lengvų pokštų užuominų, kad sušvelnintumėte situaciją, neatrodydami kaip lengvabūdiškas kvailys. Natūrali šypsena - geriausia priemonė padarykite savo pašnekovą draugišką ir palikite apie save gerą įspūdį. Norint išsamiau ištirti, kas yra žmonių bendravimo įgūdžiai, verta perskaityti teminę literatūrą.
Dažniau vadink žmogų vardu
Visi žmonės džiaugiasi, kad juos vadina vardu. Nesvarbu, ar tai oficialus susitikimas, ar draugiškas, toks kreipimasis suartins pašnekovus ir pastatys juos ant vieno bangos ilgio. Jei žmogus yra vyresnis, labiau patyręs ar tiesiog nepažįstamas, turėtumėte kreiptis į jį pirmuoju ir patronimu, kol jis leis jį vadinti kitaip.
Ne tik klausytis, bet ir girdėti
Socialumas – tai žmogaus gebėjimas ne tik išklausyti pašnekovą, bet ir iš tikrųjų išgirsti, ką jis sako.
Paprastai bet kuri frazė yra svarbi ir turi tam tikrą reikšmę, kurią žmogus jai suteikia. Nereikėtų ignoruoti pasiūlymų, kurie atrodo nereikalingi, tai gali tapti didele bendravimo klaida.
Paprastumas ir nuoseklumas
Dar viena taisyklė, kurios turi laikytis bendraujantis žmogus – paprastumas, taip pat logika ir nuoseklumas. Priešininkas turi aiškiai suprasti, kas yra ant kortos. Dviprasmiškos frazės gali sugadinti bendravimo rezultatą ir nukreipti pagrindinę pokalbio giją visiškai kita linkme. Norint išsiaiškinti, kaip lavinti bendravimo įgūdžius, reikia informaciją pateikti paprastai ir aiškiai, taip, kad pašnekovui būtų patogu ją įsisavinti.
Visi žino, kad bendrauti yra gerai ir naudinga. Rašydami CV retas pamiršta paminėti, kad yra bendraujantis žmogus. Tačiau ką ši savybė iš tikrųjų reiškia ir koks yra tikrasis jos savininko portretas?
Kas yra bendraujantis žmogus
Bendraujantis žmogus yra tas, kuris sugeba užmegzti ryšį su kitais, greitai prisitaiko prie naujos aplinkos. „Atsparus bendravimui, bendravimui“ - štai ką reiškia žodis komunikacinis, jei verčiame iš lotynų kalbos „communicabilis“.
Yra klaidinga nuomonė, kad bendraujantis žmogus yra ekstravertas, mėgstantis šnekučiuotis ir kalbėti apie save. Bet ar taip? Tiesą sakant, kitaip nei bendraujantis pašnekovas ir geras pasakotojas, bendraujantis žmogus išsiskiria neįtikėtinu taktiškumu, puikia kalba, išsilavinimu ir sumanumu, tolerancija ir daugybe kitų teigiamų savybių.
Kaip atpažinti bendraujantį žmogų?
- Jis kalba ne dėl to, kad tik kalbėtų, o siekia konkretaus tikslo: įtikinti partnerį, rasti kompromisą su nepatenkintu klientu, padidinti pasitikėjimą ir pan.
- Toks žmogus tiksliai žino, kaip vesti dialogą, kad pasiektų rezultatų.
- Jis lengvai pereina nuo vieno pokalbio stiliaus prie kito, pasitiki savimi, turi charizmą, nekelia problemų ieškant bendravimo temų.
- Su tokiu pašnekovu gali bendrauti bet kokio amžiaus, klasės ar tautybės žmonės. Juo domisi neramus paauglys ir pagyvenęs profesorius.
- Pokalbis su bendraujančiu žmogumi visada naudingas ir įdomus abiem pusėms, nes kokybiškai skiriasi nuo tuščio pašnekovo plepėjimo.
- Charakterio lankstumas, santūrumas, greitas prisitaikymas prie naujų sąlygų, iniciatyvumas, lyderystė – tai natūralūs bendraujančios asmenybės bruožai.
- Jam bet koks pokalbis yra dialogas, o ne apsvaigęs monologas. Atsiliepimai jam visada svarbūs.
- Bendravimą suvokia kaip kūrybinį procesą ir improvizuoja.
- Pasiruošęs kalbėti prieš didelę auditoriją be pasiruošimo, randa kalbos toną ir stilių pagal auditoriją.
- Tolerantiškas, kosmopolitas, vengia radikalumo.
- Valdo klausytojų dėmesį, sukuria patogias sąlygas pokalbiui.
Ką reiškia būti bendraujančiam?
Šis klausimas kartą buvo užduotas per bendravimo kultūros pamoką. Mokytojas klausė susirinkusiųjų: „ Kas yra bendraujančio žmogaus pavyzdys?“ Jis leido įvardyti ir tikrą žmogų, ir literatūrinį personažą. Svarbiausia atsiminti žmogų, kuris sugeba bendrauti ir lengvai susisiekti su kitais.
Norinčių atsakyti buvo daug. Kai kurie įvardijo savo draugų vardus, kaip pavyzdžius nurodydami faktus iš jų biografijos. Kiti prisiminė bendravimo stokos pavyzdžius, o tai rodo, kad turime elgtis priešingai.
Tačiau įdomiausias buvo ryžtingo studento atsakymas: „ Dersu Uzala. Bendraujantis yra savybė, kuri puikiai apibūdina herojų».
Susirinkusieji sustingo iš sutrikimo., juk kaip Arsenjevo knygos „Dersu Uzala“ herojų galima pavadinti bendraujančiu, jei jis, būdamas nanai ir visą gyvenimą gyvenęs atokioje taigoje, žmonių praktiškai nematė? O ką mes galime pasakyti apie jo kalbos įgūdžius?
Bendraamžiai pagalvojo, kad kurso draugas juokauja, o dėstytojas suglumęs paklausė: „ Kodėl taip manai? Paaiškink mums».
Mergina atsakė, kad šis literatūros herojus išmoko „skaityti taigą“, tai yra, žino, kaip atpažinti gyvūnų pėdsakus ir numatyti orą, žino visų augalų savybes. Jis buvo tikras, kad visos gyvos būtybės, įskaitant augalus ir gyvūnus, gali kalbėti.
Ji tęsė toliau, cituodama argumentus iš jo gyvenimo: „ Savo daina jam pavyko išmatuoti besiginčijančius kariškius, buvo gerbiamas visur, kur tik pasirodydavo. Senasis Nanai sugebėjo užkariauti žmones nepasakęs nė žodžio. O kas iš mūsų gali pasigirti tokiu pasiekimu?»
Klausytojai tyliai sutiko su argumentais. Ir dėstytojas suprato, kad jo studentai šią temą įvaldė „puikiai“.
Bendravimo privalumai
Bendravimo įgūdžiai suteikia pasitikėjimo savimi. Būdingų įgūdžių turintis žmogus yra pasirengęs kontroliuoti situaciją ir tapti lyderiu naujoje komandoje. Tie patys įgūdžiai padeda perskaityti savo partnerį, pamatyti jo akivaizdžius ir paslėptus elgesio motyvus.
Turėdami šią savybę, galime atkreipti auditorijos dėmesį ir perteikti jai reikiamą informaciją, kuri yra įrankis savo tikslams pasiekti.
Bendraujantis žmogus lengvai užmezga bendradarbiavimą tarp dviejų šalių.Šiuo atveju įgūdžiai naudojami ne apginti savuosius, o sukurti abipusiai naudingą dialogą ir rasti kompromisą. Menas yra sumaniai ir kompetentingai susieti asmeninius tikslus su savo partnerio tikslais.
Įgūdžiai efektyvi komunikacija neįkainojamas per derybas – tiek komercines, tiek diplomatines. Pagrindinis tokių susitikimų uždavinys – rasti kompromisą išlaikant savo interesus ir tikslus.
Gebėjimas greitai išspręsti konfliktą– dar vienas efektyvaus bendravimo meistro privalumas – svarbu tiksliai kelti klausimą, suformuluoti problemą, pasiūlyti jos sprendimo variantus. Būtent šio įgūdžio trūko dviejose tautose – bukas ir smailas, su kuriomis Guliveris susipažino per savo nuotykius Džonatano Svifto darbe.
Kaip tapti bendraujančiu žmogumi
Norėdami išlaikyti pusiausvyrą
Ramūs, pasitikintys ir draugiški žmonės visada leidžia jaustis gerai. Reikėtų vengti įsižeidimo, skubėjimo, balso drebėjimo, taip pat atkreipti dėmesį į neverbalinius bendravimo būdus, kurie išduoda jaudulį arba, atvirkščiai, įtikina stiprybe ir užsispyrimu. Atsipalaidavusi laikysena, akių kontaktas, tolygus tonas ir balsas ne tik atkreipia auditorijos dėmesį, bet ir verčia gerbti kalbėtoją.
Neskubek
Susitinkant su žmogumi pagal jo aprangą, nereikėtų susidaryti apie jį savo nuomonės. Pasitaiko, kad išvados, padarytos apie pašnekovą pirmosiomis bendravimo valandomis, visiškai neatitinka tikrovės. Galvoje susikūrę žmogaus įvaizdį, su juo intuityviai kuriame bendravimo taktiką, elgesio modelį. Klaida gali brangiai kainuoti. Bet kuriame žmoguje geriau stengtis ieškoti tik teigiamų aspektų.
Klausykite neprarasdami ryšio
Svarbu, kad pašnekovas jaustų sau dėmesį ir jaustų, kad jo klausomasi. Galite tuo įsitikinti, jei dauguma pokalbį, žiūrėkite į akis, išsakykite emocijas iš to, ką girdite, užduokite logiškus klausimus, nepertraukite.
Nevertinti
Reikėtų vengti kritiško kitų žmonių pastabų vertinimo. Kai abejojame žmogaus kompetencija ar jo žodžių tikrumu, adresatas užsidaro ir tampa nepasiekiamas kokybiškam dialogui. Dėl to abu pralaimi, nes neįvyko efektyvus bendravimas.
Imtis iniciatyvos
Bendraujantis žmogus turėtų išsiugdyti įprotį šypsotis savo pašnekovui, pradėti pokalbį ir pirmiausia pasisveikinti. Tapęs pokalbio iniciatoriumi, jis turi teisę jį vesti ir atsakyti už dialogo baigtį. Pašnekovas nesąmoningai tai supranta ir parodo paklusnumą.
Dirbk su savimi
Kad nestovėtų vietoje, reikia papildyti leksika ir plėsti savo akiratį. Taip atsitinka, kai užsiimame saviugda, skaitome literatūrą ir tyrinėjame skirtingų pramonės šakų tendencijas. Informacija, kurią pabrėšime, padės vesti pokalbį natūraliai ir be pastangų.
Išsamiai kalbėjome apie tai, kas yra bendraujantis žmogus ir kokių savybių jis turi. Bendravimo įgūdžiai turi daug privalumų. Tačiau norint įvaldyti kokybiško bendravimo su išoriniu pasauliu meną, verta pasistengti. Mūsų patarimai jums pasakys, kuria kryptimi judėti.
Komunikabilumas kaip asmenybės savybė – tai gebėjimas užmegzti kontaktą beveik su bet kuriuo žmogumi, susijungti su jo psichika, bet tuo pačiu neprarandant savęs, pasiliekant savo pažiūromis.
Pirmasis pasaulyje kosmonautas Jurijus Gagarinas buvo neabejotinas bendravimo genijus. Užteko vienos žavios Gagarino šypsenos, kad ištirpdytų bet kurio žmogaus izoliacijos ir susvetimėjimo ledus. „Mes jo neidealizuojame, jis tikrai buvo nepaprastas žmogus“, – bendrą poziciją išreiškė Borisas Volynovas tradiciniame „pionierių“ susitikime Žvaigždžių mieste. „Jis linksmas, išradingas, neįtikėtinai bendraujantis, visada susitelkęs į pergalę. Šeši pretendentai ruošėsi pirmojo kosmonauto vaidmeniui, tačiau visi buvo tikri, kad Gagarinas skris. Kosmonauto Popovičiaus Karpovas paklausė: „Ką rekomenduotumėte kaip grupės vyresnįjį, kaip partijos organizacijos sekretorių? Jis atsakė: „Jevgenijau Anatoljevičiau, aš nežinau, ko tu tikitės iš manęs, bet aš jums pasakysiu: Gagarinas turėtų būti pirmasis“. Jis nusijuokė, paspaudė man ranką ir pasakė: „Puiku“. Maniau, kad tu pasakysi: „Aš skrisiu“.
Kai po pergalingo skrydžio Jurijus, būdamas 27 metų, pradėjo keliauti po šalis ir žemynus, niekas neabejojo, kad jis savo visuomeniškumu nuginkluotų prezidentus, karalius ir paprastus darbuotojus. Buvo toks atsitikimas registratūroje Anglijos karalienė. Jurijus buvo pakviestas pietų. Jiedu yra prie stalo, vienas priešais kitą. Yura pasakė: „Dešinėje, kairėje, priekyje guli tiek daug stalo įrankių, nežinau, ko griebtis, nusprendžiau viską pakartoti taip, kaip daro karalienė“. Ji taip pat sėdi ir žiūri į jį. Ir tada Jura negalėjo to pakęsti, nusišypsojo ir pasakė: „Jūsų Karališkoji Didenybe, aš esu paprastas lakūnas, kurio jūs turite šimtus. Manęs nemokė, kaip ir ką daryti prie stalo“. Ji nusijuokė ir pasakė: „Pone Gagarinai, aš gimiau ir užaugau Bekingemo rūmuose, bet taip pat nežinau, kaip ir ką daryti. Valgykime kaip norime“.
Praėjus keleriems metams po Jurijaus Aleksejevičiaus mirties, vienas oro pajėgų pulkininkas nusprendė pamaloninti savo našlę. Į Žvaigždžių miestą jis atvyko su didžiule rožių puokšte, tačiau pakeliui sutiko vieną iš artimų Jurijaus Gagarino draugų ir papasakojo apie savo ketinimus. Įsodino „jaunikį“ į mašiną ir nusiuntė į geležinkelio stotį su žodžiais: „Jei nenorite tapti juoko objektu, kuo greičiau išeik iš čia! Valya daugiau niekada netekės, nes antrojo Gagarino pasaulyje nėra. Taip ir atsitiko.
Skaitytojas tikriausiai nustebs tai išgirdęs subtiliu būduŽmogaus psichikoje pirminis vandens elementas pasireiškia bendraujant. Pagrindinis vandens elementas negali būti siejamas su jūros ar vandentiekio vandeniu. Tai tam tikra jėga, veikianti materialioje Visatoje ir atsakinga už vieno žmogaus gebėjimą susijungti su kitu. Vanduo reiškia bendravimą ir santykius. Be vandens, kaip sakoma dainoje, „nei čia, nei čia“. Tik ji suteikia ryšį tarp visko ir visų. Suplėšę plastilino gabalėlį į dvi dalis, galime nesunkiai jas sujungti į vieną dėl vienos paprastos priežasties: plastilinas turi galimybę susijungti, nes jame yra pakankamai pirminio elemento vandens.
Yra subtilus vanduo, susijęs su psichine veikla. Bendraujantis žmogus, turintis pagrindinį vandens elementą, yra puikus, todėl jam gana lengva užmegzti ryšį su bet kuriuo asmeniu. Tai yra, subtiliame lygmenyje jis susijungia su kito žmogaus protu, su jo psichika. Kitaip tariant, tokio gebėjimo buvimas yra kontakto įrodymas subtilus kūnas bendraujančio žmogaus protas, kurio pagrindinis elementas yra vanduo, yra geras. Jei žmogui sunku užmegzti ryšius su kitais, vadinasi, jo mintyse kontaktas su pirminiu vandens elementu yra nutrūkęs.
Bendraujantis žmogus bendraudamas nepraranda savęs, išlieka savimi, tačiau turi gebėjimą priimti kito žmogaus pasaulėžiūrą. Tai tiesiog reiškia, kad pagrindinis vandens elementas labai gerai veikia galvoje. Sutikę uždarą, įtarų, nebendraujantį ir atsargų žmogų, galite saugiai nustatyti diagnozę dėl prasto jo psichikos kontakto su pagrindiniu vandens elementu.
Kyla klausimas: jei žmogus, tarkime, nuo gimimo turi mažai pirminio elemento vandens, ar gali savo pastangomis pakeisti? Žinoma, kad gali. Makhovas A.V. į šį klausimą atsakė labai aiškiai: „... kadangi protas yra atsakingas už pirminių elementų pusiausvyrą kūne, tai visa problema susiveda ne į pirminį elementą, o į protą. Žmogui pakanka pradėti dirbti su savimi, o nesugebėjimas prisiartinti prie kito žmogaus siejamas tik su dviem charakterio savybėmis: pirmoji yra gana stiprus savanaudiškumas, tai yra, žmogui labai svarbu, ką apie jį sako kitas žmogus. - čia. O antrasis – negatyvizmas mus supančių žmonių atžvilgiu. Iš esmės šie du dalykai neleidžia žmogui atvirai bendrauti, tada žmogui užtenka suprasti, kad šalia yra žmonių, kurie turi nuopelnų ir užtenka atitrūkti nuo mylimo žmogaus ir pabandyti kažkaip prisiderinti. daryti gera kitiems – tiek. Ar tu supranti? Kai tik žmogus susitvarko savo mintis, tuo momentu atkuriamas kontaktas su pirminiu vandens elementu. Viskas gerai, žmogus turi galimybę bendrauti tol, kol jo protas taip sureguliuotas“.
Bendraujantis žmogus moka ir linkęs bendrauti su kitais. Bendravimas jam yra kūrybinis procesas, leidžiantis rasti bendrą kalbą su skirtingų religijų, tautybių, įsitikinimų žmonėmis. Gebėjimas rasti bendrą kalbą daugiausia sudėtingus klausimus, bendravimo įgūdžiai ugdo jų pagrindu kompromisą ir kelią į sėkmę. Komunikabilumas rodo lankstumą bendraujant, moka aktyviai įsiklausyti į kitų nuomonę, turi gebėjimą ir gebėjimą nesusipainioti bendraujant sunkios situacijos, išlaisvina nuo kompleksų, izoliacijos ir nesusipratimų bei suteikia „žmogiško bendravimo prabangos“ su skirtingais žmonėmis.
Bendravimo įgūdžiai moka įtikinti. Beaumarchais, žinomas prancūzų dramaturgas ir publicistas, buvo šmaikštus ir bendraujantis jaunuolis. Dėl komunikabilumo jam atsivėrė durys į aukštuomenę, teisme jis gavo nedideles pareigas, kur nepavyko užmegzti naudingų ryšių. Jam pavyko pelnyti milijonieriaus DuVernay pasitikėjimą ir net tapti jo jaunesniuoju verslo partneriu. Jo gyvenime buvo dvi trumpalaikės santuokos, ir abu kartus jo žmonos buvo turtingos našlės. Visos šios aplinkybės padėjo Caronui įgyti nemažą turtą, o iš Caron pavirto Pierre'u Caron de Beaumarchais (toks buvo jo pirmosios žmonos dvaro pavadinimas) ir taip atvertė naują etapą jo biografijoje. Beaumarchais pademonstravo nuostabų aktyvumą ir bendruomeniškumą Ispanijoje, kur 1764 m. išvyko apsaugoti savo sesers, kurią paniekino vietinis rašytojas. Net ir svetimoje šalyje jam pavyko rasti bendrą kalbą su aukštuomene, o pats karalius elgėsi palankiai.
Petras Kovaliovas 201 3 kursas
