Nekoliko članaka posvetit ćemo tome kako komunikaciju s drugim ljudima učiniti ugodnom i korisnom.
I krenimo od samog početka – od upoznavanja.
Je li se ikada dogodilo da vam na prvom sastanku odbiju posao, iako je ovaj sastanak bio zakazan? Je li sastanak s osobom važnom za poslovne ili osobne odnose završio ničim? Vaš odnos sa svekrvom ili svekrvom nije uspio jer se niste svidjeli jedno drugome na prvi pogled?
Sada sam spomenuo one situacije koje su za nas zaista važne i naši životi uvelike ovise o dojmu koji u njima ostavljamo. Utvrđeno je, primjerice, da se kod prijave za posao, bez obzira koliko dugo trajao razgovor, pozitivno ili negativno mišljenje o kandidatu stvori unutar prve 3-4 minute razgovora. Nakon toga se postavljaju pitanja ovisno o prevladavajućem mišljenju: ako su pozitivna, dopuštaju osobi da otkrije svoju najbolju stranu, ako su negativna, "za popunjavanje". Mislim da se neće svi stručnjaci koji se bave proučavanjem komunikacijskih problema složiti s 3-4 minute. Neki vjeruju i to eksperimentalno dokazuju da se prvi dojam stvara unutar 10 sekundi interakcije.
Prvi dojam je uvijek pogrešan
Vjerojatno su mnogi od nas, ako već nisu sudjelovali u ovakvom sporu, barem razmišljali o tome koliko prvi dojam može biti varljiv ili točan. Pitam se do kojih si zaključaka došao? Uvjeren sam da na to pitanje nema definitivnog odgovora – može biti točno, može biti potpuno pogrešno, može biti djelomično točno. Sve ovisi o tome tko se percipira, tko percipira i uvjetima percepcije.
Oprostite na banalnosti, ali ljudi su različiti. Neki su otvoreni za percepciju i o njima je lako stvoriti prvi dojam. Drugi su zatvoreni, o njima je često teško reći nešto određeno. Oni mogu biti ili intelektualci, ili uskogrudni, ili sramežljivi itd., ali to često nije lako pogoditi. Drugi pak su stalno u pokretu, njihovi unutrašnji svijet skriven iza vanjske vreve i akcije. Ima ljudi koji se znaju prilagoditi okolnostima, a ima i onih koji se ne mogu opisno opisati. Nestaju u gomili, ne ostavljajući traga svojoj slici u sjećanju promatrača. O njima je vrlo teško reći nešto određeno. Naravno, sve to utječe na prvi dojam.
Čimbenici koji utječu na prvi dojam
1. Fizička privlačnost
Zapaženo je, naime, da je “dobro što je lijepo”, odnosno da se učinak ljepote bez ikakve činjenične podloge može pripisivati isključivo sugovorniku. pozitivne osobine karakterne i moralne kvalitete.
Pri ocjeni privlačnosti posebna se pažnja posvećuje licu. Osoba s lijepim licem smatra se privlačnom, a to nije povezano toliko s ljepotom samog lica, koliko s njegovom izražajnošću. Ako izrazi lica sugovornika izražavaju smirenost i dobronamjernost, tada će ga drugi u većini slučajeva pozitivno ocijeniti.
Držanje igra vitalnu ulogu u formiranju fizičke privlačnosti. Poznato je da je dobro držanje povezano s samopouzdanjem i optimizmom te unutarnjom snagom i dostojanstvom. Loše držanje percipira se kao manifestacija nesigurnosti, a vrlo često - ovisnosti i podređenosti. Sve je to vrlo važno uzeti u obzir prilikom uspostavljanja kontakata s ljudima.
2. Osim vanjske privlačnosti, neverbalno ponašanje osobe je od najveće važnosti.
Pogled osobe zauzima posebno mjesto. Ako osoba ne skreće pogled, ne gleda “mimo” drugoga, ne spušta oči prema dolje, tada se percipira kao sigurnija, prijateljskija, a to je zbog ideje koju su ljudi imali u prošlosti da, na s jedne strane, osoba jake volje. Po prirodi, osoba se ne boji gledati ljude u oči, s druge strane, ako osoba uperi pogled u nas, znači da je na neki način zainteresirana za nas.
Pokazalo se da je važno i držanje u kojem se osoba nalazi tijekom razgovora. Ljudi više vole one koji naginju trup prema naprijed dok govore nego one koji naginju trup unazad.
Utvrđeno je da za svaku osobu (koja se nalazi u poznatom okruženju) postoji udaljenost koja bi ga trebala dijeliti od stranca kako to ne bi izazvalo iritaciju. Veličina te udaljenosti ovisi o visini ljudi, njihovom spolu, neuropsihičkom stanju i namjerama prema osobi o kojoj pokušavaju stvoriti mišljenje. Primjerice, ženama je draža nešto manja udaljenost takve komunikacije, muškarcima veća. S ljudima koji im se sviđaju razgovaraju na bližoj udaljenosti. Na temelju ove značajke možete odrediti stav sugovornika prema vama. Tijekom službene komunikacije ili opreznog stava, pokušavaju se postaviti malo dalje.
3. Odnos prema ljudima
Veći učinak na percepciju stranca imat će njegov pozitivan stav prema ljudima. Zahvaljujući ovom učinku može doći do općeg precjenjivanja stranca. Tako da se sugovornik osjeća dobar stav prema sebi, morate pokazati pažnju i zanimanje za njega. Ovdje je važno ne ići predaleko, kako ne biste ostavili dojam ni laskavca ni manipulatora.
4. Govor i glas
Zvuk našeg glasa nesvjesno povezujemo s određenim karakteristikama ličnosti. Dakle, čak i kada osobu ne vidimo, već samo čujemo, još uvijek imamo predodžbu o sugovorniku i neko mišljenje o njegovom karakteru. Neuravnotežena ili histerična osoba snažno je povezana s kreštavim glasom. Brz, ali pomalo zaustavljen govor odavat će nesigurnost. Tromi glas otkriva senzualnu, ali opreznu prirodu. A osoba koja govori tromo i oteže riječi može ostaviti dojam klošara. Zvučan glas, najčešće, ukazuje na veselo raspoloženje.
Pri opažanju osobe pozornost se posvećuje i verbalnim obratima, često korištenim riječima i izrazima, intonaciji, čvrstoći zvuka, brzini govora i artikulaciji. Misli se odražavaju u glasu. Ako razmišljamo o nečem grubom ili neugodnom, naš glas postaje jači. Ako razmislimo o voljena osoba, tada se u glasu pojavljuje mekoća. Osim toga, bitni su stil i sadržaj - njihovom analizom nije teško razumjeti kulturnu razinu osobe. Nakon samo nekoliko minuta razgovora, sugovornik će steći predodžbu o tome koliko ste prijateljski nastrojeni i pouzdani te o kojem se stupnju povjerenja s vama može razgovarati. Znanstvenici su ustanovili zanimljiv obrazac - smatraju da emocije ljutnje i straha čine glas starijim, dok emocije radosti "smanjuju" dob.
5. Značajke dizajna izgleda osobe, poput odjeće, frizure, kozmetike također utječu na cjelokupni dojam. Opće pravilo u odabiru odjeće kaže: “Odaberi stil odjeće koji je prihvatljiv tamo gdje ideš.” U nekim okolnostima stil funkcionira kao sustav identifikacije "prijatelja ili neprijatelja". Ako se stilovi u osnovi poklapaju, onda ste prihvaćeni kao “svoj”, a to olakšava komunikaciju sa strancima. Haljina ili odijelo prisiljavaju osobu da pripiše određene kvalitete. Na primjer, osoba u vojnička uniforma, pripisane su osobine kao što su disciplina, točnost i ustrajnost. Općenito, morate biti vrlo oprezni pri odabiru odjeće, uzimajući u obzir tip boje i proporcije figure (o tome možete pročitati na internetu, ali o tome ćemo također govoriti na stranicama web stranice).
Uglavnom ne znamo kako se ponašati kada idemo na sastanak koji nam je jako bitan. I tu se postavlja pitanje: kako proizvoditi dobar dojam? Evo nekoliko savjeta kako uvijek izgledati najbolje. I nije važno radi li se o razgovoru za posao, prvom spoju s mladićem (djevojkom) ili bilo kojem drugom susretu koji vam je vrlo važan.
Kako ostaviti dobar dojam na prvom susretu
1. Budite točni
Važno je nikad ne kasniti. Unaprijed napravite plan kako doći do mjesta sastanka. Pokušajte stići na vrijeme.
2. Ormar
Dobro odabrana garderoba za svaku specifičnu situaciju ostavlja dobar dojam. Nemojte pokazivati cijeli arsenal nakita - lančiće i prstenje.
3. Budite prijateljski raspoloženi
Kada se upoznate, predstavite se, nasmiješite se, rukujte se sa sugovornikom, pogledajte ga u oči i prvi započnite razgovor.
4. Znati komunicirati
Govor treba biti miran, korektan i kulturan. Ne prekidajte sugovornika, pokažite interes za njegovu priču – znajte slušati. Ne zaboravite biti iskreni tijekom razgovora. Uostalom, prvo mišljenje se formira nakon prvih minuta komunikacije.
5. Pokušajte biti samouvjereni
Kada ste sigurni u sebe i svoje sposobnosti, to se uvijek vidi i privlači vašeg sugovornika. Ponašajte se prirodno, nemojte ići u krajnosti: ne razmišljajte o tome što učiniti kako biste privukli pozornost, pokušajte biti svoji.
6. Geste
Geste ne zauzimaju posljednje mjesto u pitanju kako proizvesti ugodan dojam? Trebali biste shvatiti da geste i položaji izražavaju vaše raspoloženje i stav prema sugovorniku. Morate biti otvoreni za komunikaciju. Želite ostaviti dobar dojam? Zatim:
· Nemojte prekrižiti ruke na prsima.
· Ne pokrivajte lice rukama.
· Nemojte raditi nagle pokrete.
Sve ove točke ukazuju na to da ste nezainteresirani, napeti ste, zatvoreni, pa će dojam o vama biti negativan.
7. Ne zaboravite ispravno završiti razgovor:
· Budite prvi koji će vam pružiti ruku i reći koliko vam je drago imati posla sa svojim sugovornikom.
· Dajte nekoliko komplimenata, ali nemojte pretjerivati.
· Ostani unutra dobro raspoloženje.
Zapamtite to kada: intervju, prvi spoj, Poslovni sastanak, usputno poznanstvo samo zahtijeva da se manifestirate pozitivne osobine. Dakle, morate se snalaziti u okolnoj stvarnosti, imati na raspolaganju određeno znanje i nećete imati pitanje: Kako ostaviti dobar dojam?
Kako stvoriti dobar dojam o osobi
Budite inicijator dijaloga, nemojte stajati i čekati da vam netko prvi priđe i započne razgovor. Tijekom dijaloga ne štedite na komplimentima za svog sugovornika, zanimajte se za njegove poslove i probleme i izrazite svoje stajalište.
Kako ne biste osramotili osobu, ne smijete se ponašati previše opušteno u razgovoru. No, pritom je važno ne biti napet, već se pokušati ponašati prirodno. Pokušajte s ljudima razgovarati jednostavno, bez arogantnog tona u glasu. Kako biste ostavili dojam, nemojte biti previše ozbiljni; ljudi bi mogli pomisliti da ste ponosni i ne želite razgovarati s njima.
Podržite ga u teškim trenucima, nenametljivo pitajte što ga brine i ponudite svoju pomoć. Čak i ako ne možete pomoći ni na koji način, osoba će cijeniti vašu pažnju i brigu za njega. Svaka osoba ima snagu i slabe strane Kako biste ostavili dobar dojam i natjerali ljude da misle pozitivno o vama, koristite svoje snage i ne pokazujte svoje slabosti.
Tijekom razgovora pažljivo slušajte sugovornika. Pronađite nešto zajedničko jedno s drugim, slične interese ili iste sklonosti. To bi vas trebalo ujediniti, ljudima je lakše komunicirati sa sličnim sebi.
Ako trebate poboljšati odnos s kolegom na poslu ili studiju, pokušajte pohvaliti njegova postignuća na poslu ili mu recite da vam se sviđa izgled. Kada dajete komplimente, budite oprezni, glavno je da vas osoba ispravno percipira. I nisam mislio da si se odlučila našaliti s njim ili da ga samo ismijavaš.
Kako ostaviti bolji prvi dojam
Društvo je vrlo važan kriterij u životu. Svaka osoba živi u društvu i jednostavno ne može postojati bez njega. S ljudima se morate ponašati prirodno. Kažu da je prvo mišljenje varljivo. Ali to nije istina. Prvo poznanstvo ili sastanak zauvijek ostaje u sjećanju osobe. U komunikaciji s ljudima morate posebno paziti na svoje ponašanje, morate znati što možete reći i učiniti, a od čega se bolje suzdržati.
Kako biste ostavili dobar dojam u nepoznatom poduzeću ili prilikom prijave na fakultet, tijekom razgovora za posao nikada ne usmjeravajte pozornost na sebe.
Vjerojatno ste se sreli više puta ružna osoba, što vam je očito neugodno, ali zahvaljujući njegovoj komunikaciji s vama zaboravljate na sve njegove vanjske nedostatke, čini se da je ispunjen unutarnjim svjetlom i postaje toliko zanimljiv da je nemoguće skinuti pogled s njega i želite komunicirati s njim zauvijek. Način na koji se predstavite na prvom sastanku tako će i biti tretiran prema vama. Ako pokažete svoju dobru stranu, sigurno ćete biti “miljenik” društva.
Postoje načini koji ostavljaju dobar dojam. Poznavajući ih, ljudima ćete se sigurno svidjeti i od njih ćete dobiti poštovanje i ljubav.
Prvo, u novoj tvrtki pokušajte odmah razumjeti raspoloženje i sklonosti ljudi kako biste joj se brzo pridružili. Nemojte cijelu večer pažnju ljudi usmjeravati samo na vas; budite umjereno šutljivi i skromni.
Drugo, nasmijte se što je češće moguće kada prvi put upoznate osobu, budite ljubazni, pažljivi i ljubazni.
Treće, kada se prvi put sretnete, pokušajte zapamtiti imena ljudi koje upoznate. Posebna pažnja Izgovor nečijeg imena ima utjecaja, što pridonosi tome da vam se on sviđa.
Četvrto, znajte slušati, jer mnogi ljudi vole pričati o sebi.
Peto, budite sigurni u komunikaciji s drugima i ne bojte se svijeta oko sebe.
Šesto, vrlo je uobičajeno ostaviti dobar dojam i pokazati se najbolja strana Uzbuđenje stane na put, pa se pokušajte nekako nositi s njim.
Sedmo, nikada ne uspoređujte sebe ili bilo koga drugoga s drugim ljudima. Volite sebe i poštujte druge.
Osmo, morate imati atraktivan i uredan izgled. Glavna stvar je ostati svoj u svakoj situaciji. Budite iskreni, pristojni i prijateljski raspoloženi.
Kako natjerati nekoga da vam se sviđa
Vrlo često osobi koju jako simpatizirate opraštate - greške, greške, u pravilu se s tom osobom ponašate blaže. Zbog toga se ljudi trude učiniti da im se drugi sviđaju. Da biste to učinili, morate se moći ispravno predstaviti. Ima ih nekoliko jednostavna pravila, uz pomoć kojih možete izazvati simpatije kod sugovornika i stvoriti dobar opći dojam.
Pravilo #1. Osmijeh! Pokušajte uvijek biti dobro raspoloženi, ali zapamtite, lažni osmijeh može učiniti više štete nego namrgođeno lice.
Pravilo #2. Pitati za savjet. Zahvaljujući ovakvom pristupu, čini se da povećavate samopoštovanje druge osobe, a pritom se takav stav ne doživljava kao laskanje.
Pravilo #3. Zamolite svog sugovornika, zaposlenika ili poznanika da vam pruži malu, neopterećujuću uslugu. Ako odbije, svakako mu zahvalite što vas je saslušao. Sljedeći put sigurno će ispuniti vaš zahtjev.
Pravilo #4. Pokušajte stvoriti dojam sličnosti sa svojim sugovornikom, jer ljudi suosjećaju s onima koji su im donekle slični.
Pravilo #5. Nikad ne štedite na komplimentima. Naravno, u početku se radi o poslu, a zatim, tijekom bliže komunikacije, kako biste ostavili dobar dojam, možete reći komplimente samo tako.
Pravilo #6. Ako imate različita mišljenja s protivnikom, nemojte odmah reći da nije u pravu, prvo se složite s njim u nekim sitnicama, a zatim čvrsto izrazite svoje mišljenje, tada će vas tretirati sa simpatijama.
Pravilo #7. Pokušajte što manje govoriti, a više slušati! Mnogi ljudi osjećaju iskrenu simpatiju prema onima koji znaju slušati i ne odavati tajne. Odluči li se vaš sugovornik “plakati” u vaš prsluk, poslušajte ga i s vremena na vrijeme potvrdno kimnite glavom kao da mu to odobravate.
Pravilo #8. Pokušajte uvijek izgledati u dobroj fizičkoj formi, nemojte izgubiti svoju fizičku privlačnost, učinite sve da izgledate mlađe od svojih godina. Ovo se ne odnosi samo na žene, već i na muškarce.
Pravilo #9. Tijekom razgovora, kako biste ostavili dobar dojam, pokušajte što češće spominjati ime sugovornika, jer ime je svojevrstan ključ za dušu vašeg protivnika. I svakako pitajte stranca kako se zove na početku razgovora, tako će s vama komunicirati ljubaznije.
Pravilo #10. Ne smijete započinjati razgovor kada ste uzrujani ili razdraženi, jer iznervirana osoba izaziva neugodnu, odnosno negativnu reakciju. Stoga se prije razgovora pokušajte smiriti. Ove jednostavne tehnike pomoći će vam pridobiti simpatije neke osobe.
“Život nam nikada ne daje drugu priliku da ostavimo prvi dojam.” Mark Levy
Kažu da je prvi dojam najtočniji i najistinitiji. Prvi dojam ostavlja se za 7 sekundi. To može biti intervju, zabava ili spoj. Često se događa da druge šanse jednostavno nema. Neki su sposobni proizvoditi prvo dobro dojam je lagan i opušten, a drugima je to teže. No ostaviti dobar prvi dojam nije nimalo teško ako znate neke trikove profesionalaca.
1. Obavezno se nasmijte
2. Nemojte čekati da se ljudi zainteresiraju za vas, već sami napravite prvi korak
3. Rukujte se čvrsto i pouzdano.
4. Nemojte se bojati nekoga prvi pozdraviti.
5. Ponašajte se samouvjereno, ali ne kao pretjerani hvalisavac.
6. Leđa neka budu ravna, a držanje lijepo i samouvjereno.
7. Uvijek izgledajte primjereno situaciji. Odjenite se bolje nego što situacija zahtijeva
8. Vaš izgled uvijek treba biti uredan, uredan pa čak i besprijekoran.
9. Pazite na svoju garderobu, frizuru, strnjike, nokte i miris tijela
10. Održavajte svoje zube snježnobijelima, a dah svježim
11. Budite smireni, nemojte se nervirati i ne živcirati
12. Zapamtite ime osobe i nazovite je po imenu nekoliko puta u razgovoru.
13. Gledajte u oči sugovornika, nemojte se omesti i ne skrećite pogled
14. Kontrolirajte svoj glas, intonaciju, boju. Neka vam glas bude siguran i čvrst
15. Opustite se tako da sugovornik osjeti prirodnost situacije
16. Ponašaj se plemenito, pomaži drugima, a posebno djevojkama
17. Budite prijateljski raspoloženi i pozitivni
18. Gledajte sebe očima drugih ljudi i korigirajte svoje ponašanje
19. Dobro i pozitivno raspoloženje jamči dobar razgovor
20. Budite jednostavni, svi su privučeni takvim ljudima
21. Pokažite smisao za humor, ali nemojte pretjerivati
22. Budite zainteresirani za ljude: mišljenja, želje, hobije, interese i život
23. Pitajte svog sugovornika za savjet, to će povećati njegovo samopoštovanje
24. Budite točni i nemojte pustiti ljude da vas čekaju.
25. Birajte teme za razgovor koje su zanimljive sugovorniku, a ne vama
26. Izbjegavajte kontroverzne teme i razgovore (politika, religija, itd.)
27. Manje pričajte, a više slušajte sugovornika
28. Nikad ne prekidaj sugovornika
29. Koristite tehnologiju aktivno slušanje, pitaj sugestivna pitanja i pristanak
30. Tražite zajedničke točke i stvari koje vas povezuju.
31. Ne budi nametljiv, ne razvlači previše razgovor da sugovorniku ne dosadi
32. Tretirajte sve s poštovanjem, čak i "male" ljude
33. Budite iskreni i vrijedni povjerenja
34. Ne žalite se, ne pričajte o svojim problemima i ne opterećujte sugovornika
35. Pokušajte se prikazati u što boljem svjetlu.
36. Budite svoji i nemojte se bojati ponašati se prirodno
37. Govori jasno, jasno i polako
38. Dok stojite ili sjedite, lagano se nagnite prema sugovorniku, time ćete pokazati zainteresiranost
39. Naučite voljeti ljude i uživati u komunikaciji s njima
40. Pokušajte izgledati aktivno i sportski – svi to vole
41. Neka vas tijekom razgovora ne ometaju pozivi, telefoni ili drugi ljudi
42. Koristite govor tijela: geste, pogled, hod, izraze lica
43. Ne izgledajte zatvoreno. Ne stiskajte, ne prekrižite ruke i noge
44. Budite samoironični i ne shvaćajte se previše ozbiljno
45. Ne budi pametan i ne budi beskompromisan
46. Pazite na svoje manire i ponašajte se dostojanstveno
47. Ogledajte se sugovorniku, nenametljivo ponavljajući njegovo držanje, ponašanje i govor
48. Dajte komplimente i pomalo laskajte sugovorniku
49. Neka vaša sugovornica shvati da je važna, vrijedna i zanimljiva
50. Završite razgovor na pozitivnoj noti.
ove jednostavnih načina pomoći će vam da ostavite dobar i odličan prvi dojam. Previše ovisi o tome u vašoj karijeri i osobni život ignorirati. Čuvajte ga za uspomenu kako biste uvijek bili spremni.
Mnogo je situacija u životu kada želimo biti sigurni da smo ostavili najpovoljniji dojam na novog sugovornika. Kako možemo stvoriti pozitivnu sliku u očima našeg partnera, a da ne izgubimo sebe?
Budi svoj
Ne pokušavaj biti netko tko nisi. To se ne odnosi samo na lažne informacije koje iskrivljuju stvarno stanje stvari, već i na pokušaje da izgledaju lakši i veseliji - takvu namjernost sugovornik u pravilu čita kao neiskrenost. “Ako sposobnost šale nije vaša jaka točka“To ne znači da ćete ostaviti lošiji dojam”, kaže psihoterapeutkinja Carlin Flora. – Nemojte iznevjeriti svoju prirodu – vaše introvertirane osobine nadoknađuju ono što mislite da bi vam moglo nedostajati. To je pažljivost prema sugovorniku, sposobnost da ga slušate i razumijete.” Pokušajte samo pratiti svoj govor - nervoza nas ponekad tjera da govorimo brže, što odmah otkriva uzbuđenje i neizvjesnost, ostavljajući loš dojam. “Međutim, savjet 'budi svoj' ne treba uvijek shvatiti doslovno,” dodaje Carlene Flora. – Recimo, nikad ne smijete pokazivati svoje tmurno raspoloženje. Uostalom, širi se poput infekcije - vaš će se sugovornik zauzvrat osjećati nelagodno.”
Obratite pažnju na sebe
Usredotočite se na sebe i svoje osjećaje neposredno prije prvog susreta s nekim novim. To može biti bilo koja vama najbliža metoda koja vam pomaže da upoznate svoje unutarnje „ja“ i osjetite ravnotežu: kratka meditacija, molitva ili jednostavno prisjećanje na trenutak kada ste se osjećali posebno sretno ili vrlo smireno. „Takve vizualne slike koje evociramo u svojoj mašti postavljaju nas na val otvorenosti i povjerenja prema svijetu, daju nam samopouzdanje. Ljudi imaju tendenciju osjetiti taj osjećaj unutarnje ravnoteže u sugovorniku i nehotice počnu osjećati simpatije prema njemu kao harmoničnoj osobi”, kaže Thomas Plante, profesor psihologije i psihijatrije na Sveučilištu Santa Clara.
Jezik tijela
Ljudi ne moraju nužno čitati psihološke savjete kako bi prepoznali stanje svog sugovornika u gestama i izrazima lica - oni to često osjećaju podsvjesno. Puno više povjerenja dobit će osoba koja tijekom razgovora uspostavlja kontakt očima i ne skreće stalno pogled. To odmah postaje neizgovorena manifestacija interesa i povjerenja u partnera. U isto vrijeme, poručujete da biste željeli držati distancu ako zauzmete određene položaje. “Vrijedno je obratiti pažnju na položaj ruku i šaka”, kaže Thomas Plaint. – Ruke prekrižene na prsima odmah otkrivaju vašu nespremnost na približavanje. Ovo je najgori položaj ruku pri prvom susretu. Jedna ruka je na prsima, a dlan drži drugu ruku - takozvana nepotpuna barijera - manje demonstrativna poza, koja, međutim, također govori o želji da se izolirate od sugovornika i nemogućnosti da mu vjerujete. Također je vrijedno pokušati se riješiti navike stiskanja ruku. Jedna od gesti kojom se izražava otvorenost partnera su otvorene ruke. Uostalom, kada dijete laže ili nešto skriva, stavlja ruke na leđa. Odrasla osoba u takvoj situaciji obično sakrije ruke u džepove ili ispreplete prste.”
Također je iznimno važno održavati distancu. Ne smijete sjediti predaleko od sugovornika ako sjedite za zajedničkim stolom. Sama udaljenost između ljudi koji komuniciraju može pokazati koliko žele kontaktirati jedni s drugima. Približavanje vama ukazuje na to da osoba želi biti emocionalno bliža. Međutim, treba uzeti u obzir da ljudi imaju “ intimno područje“, upadanje u koje može izazvati nelagodu. Stoga se ne smijete previše približiti sugovorniku, a ako nešto ne čujete zbog glasne glazbe ili stranih zvukova, nagnite se kako biste izbjegli kontakt očima. Najbolje je ako je vaš pogled usmjeren preko ramena sugovornika.
Pozdravljena odjećom
U poznatoj izreci, prema kojoj nas dočekuje odjeća - odnosno vanjska i izražajna manifestacija našeg "ja" - postoji duboka psihološko značenje. Istraživanja to potvrđuju narodna mudrost. Vrijedno je pažljivo razmotriti svoj izgled i u slučaju da ne poznajete dobro svog partnera, na prvom susretu, profesionalnom i romantičnom, zadržati određenu sredinu. A ako obično volite eksperimentirati sa slikom, onda je za ovaj slučaj bolje držati se najlakoničnije i prirodne slike.
Ne budi narcis
Zamrznuti
Unatoč činjenici da je prvi dojam, naravno, vrlo jak, nemojte se bojati ispraviti situaciju ako ste pogriješili. Na primjer, došli ste na zabavu nervozni zbog onoga što se dogodilo putem (uzrujao vas je neočekivani poziv, oštetili ste auto) i zbog toga niste obraćali gotovo nikakvu pažnju na ljude s kojima ste bili uveo. Nakon što ste se malo smirili, ugledali ste osobu koja vam se sviđa, ali joj se više ne usuđujete prići. "Nemojte se bojati probiti led, najvažnije je pokazati da ste svjesni svega i žaliti zbog tako neuspješnog početka", kaže Carlin Flora. – Najbolje je iskreno objasniti (ako je moguće s lakoćom i duhovitošću, ne ulazeći u detalje nepotrebne za sugovornika) što vam se dogodilo. A nakon toga premjestite razgovor na drugu temu.” “Kako ćete prekinuti jednako je, a često i važnije”, kaže Thomas Plaint. – Naš dojam o osobi ne formira se samo iz prvih signala koje očitamo pri susretu, već i iz onih koje dobijemo pri rastanku. Oni su ti koji učvršćuju ili modificiraju sliku stvorenu maštom.”
Kao što znate, prvi dojam je dojam koji osoba ostavlja na nas od prvih sekundi prvog susreta. Konkretno, psiholozi kažu da se formira u prvih sedam sekundi od trenutka upoznavanja. Neki od njih troše čak i manje vremena na to: samo 2 sekunde. Nadalje, smatraju da se mišljenje može promijeniti, ali samo u maloj mjeri.
Ali ni tu nemojte ići psihologu: svi znamo da kad upoznamo novu osobu, gotovo na prvi pogled shvatimo sviđa li nam se ili ne. Samo što ne možemo odrediti s točnošću do sekunde koliko nam je vremena trebalo.
Svaki dan upoznajemo nove ljude. I ne samo da se sudaramo, nego htjeli mi to ili ne, moramo komunicirati s njima: u istom prijevozu, u raznim uslužnim sektorima itd. Ocjenjujemo, ocjenjuju nas, a kako se ponašamo ovisi o tome što je učinili nama samima u određenoj situaciji, hoćemo li održavati daljnje odnose s novom osobom - hoće li nam ona postati kolega ili prijatelj ili ćemo je radije zaobići desetom cestom. Čak i ljubav na prvi pogled, o kojoj se toliko priča, temelji se na istom prvom dojmu.
Može se dugo raspravljati koliko je prvi dojam točan. Uostalom, događa se i da osoba koja nam se ne sviđa na prvi pogled na kraju postane naša. najbolji prijatelj. A onaj kojim smo se na prvu oduševili, u budućnosti će nas jako razočarati. I još jednom ćemo se uvjeriti u ispravnost tvrdnje: “Prvi dojam vara.”
I prisjetimo se što je napisao naš omiljeni klasik:
“Kada me ljudi uvjeravaju da ih prvi dojam nikada ne vara, samo slegnem ramenima. Po mom mišljenju, takvi ljudi nisu baš pronicljivi niti pretjerano arogantni. Što se mene tiče, što duže poznajem osobu, to mi se čini tajanstvenijom. A baš o svojim najstarijim prijateljima mogu reći da ne znam baš ništa.”
Zanimljivo je da je jedan drugi popularni pisac - naš suvremenik, rođen točno 100 godina kasnije od Maughama - izjavio suprotno:
“U stvarnosti ljudi nisu toliko komplicirani i prvi dojam koji netko ostavi na nas obično je točan.”
Pa ipak, malo je ljudi koji ne žele ostaviti povoljan prvi dojam. A jedan od slučajeva kada nam je to jako važno je razgovor s poslodavcem. Pogotovo ako želimo dobiti posao iz snova.
"Nemate drugu priliku ostaviti prvi dojam."
Kako osvojiti stranca
Mnogi ljudi vjerojatno znaju kako pokvariti prvi dojam. Ali postoje li tehnike koje će nas zavoljeti strancu, a posebno poslodavcu?
1. Pozdravljaju vas na temelju odjeće, ali ispraćaju na temelju svoje inteligencije.
Svi smo stotinu puta čuli ovu poslovicu koja kaže da je odjeća važna, ali pamet je ipak važnija. Da, ali vas ipak pozdravljaju po odjeći!
Možemo reći da je ovo svojevrsna posjetnica. U većini slučajeva po odjeći možemo procijeniti nečije bogatstvo, društveni status, zanimanje i koliko je uredan. Jednako je važna njegova relevantnost za različiti slučajeviživot. Pri pogledu na osobu u ustajaloj odjeći i prljava kosa Javlja se unutarnje odbacivanje: čini se da su njegovi poslovi jednako zanemareni.
Što se tiče , jasno je da mladić koji se natječe za uglednu poziciju i dolazi na razgovor u kratkim hlačama, svijetloj majici s neozbiljnim sloganom i papučama za plažu može izazvati nepovjerenje poslodavca.
Neki ljudi koji zbog posla moraju puno biti u javnosti pribjegavaju pomoći image makera koji im “izmišljaju” imidž ovisno o tome što “donesu u mase”. I ne govorimo samo o odjeći, već o cjelokupnom izgledu.
Na primjer, došli smo na predavanje i vidimo kako predavač na putu do pozornice zaglađuje kosu, podiže hlače ili suknju, užurbano traži nešto po džepovima - sve, prvi dojam o njemu je već razmažena.
Pažljiva osoba u istih nekoliko sekundi uspije uhvatiti izraze lica, geste i držanje druge osobe. I sada već može procijeniti koliko je njegov sugovornik samouvjeren i neovisan, kakvo mu je samopoštovanje, je li životni optimist ili pesimist itd. Nije tajna da će povoljniji dojam ostaviti osoba koja zrači prijateljstvom, dobronamjernošću i samopouzdanjem.
Usput, psiholozi razlikuju u ljudskom ponašanju, zahvaljujući čemu je moguće odrediti stanje uma sugovornik. Ako želimo djelovati kao otvorena osoba, ne bismo trebali prekrižiti ili "zaključati" položaje ruku i nogu. Naše geste trebaju biti glatke, a glava lagano podignuta. Nasuprot tome, ruke skrivene iza leđa ili u džepovima, prekrižene noge ili prsti te pognuta glava pokazat će našu psihičku zatvorenost.
2. Lijepo govorimo
Ako želimo ostaviti dobar dojam, moramo obratiti pažnju na naše, jer ne zovu ga uzalud drugo lice.
Ponekad glas toliko točno prenosi karakter osobe da ga ne moramo ni vidjeti. Na primjer, razgovaramo telefonom sa strancem i čujemo kreštave note u njegovom glasu. U našem se umu pojavljuje slika neuravnotežene, histerične osobe. Ako je govor našeg sugovornika prebrz i konfuzan, onda, najvjerojatnije, imamo posla s nesigurnom osobom koja previše žuri izraziti svoje mišljenje, strahujući da će biti prekinuta ili prekinuta. Vlasnik čistog glasa obično je vedra i pozitivna osoba.
A neki su ljudi obdareni tako očaravajućom i čarobnom bojom glasa da se samo zahvaljujući tome o njima stvara odličan prvi dojam.
Otvoren, privlačan pogled ostavlja povoljan dojam. Stoga je pri ulasku u razgovor važno uspostaviti se i održati sa sugovornikom. Na taj način ćemo izraziti interes za njega i ono što on govori, pokazati naše simpatije i želju za nastavkom komunikacije.
Nasuprot tome, pomicanje ili oborenje očiju sugerira da je naš sugovornik neiskren i da nešto skriva od nas. Vidjevši njegov oboren pogled, pomislit ćemo da se iz nekog razloga smatra krivim ili previše depresivnim. Istina, ne biste trebali zbuniti sugovornika previše izravnim i nepokolebljivim pogledom. Takav prodoran pogled može ga natjerati da pomisli da smo željni zauzeti dominantan položaj i stvara odbojan dojam.
4. Dajemo sugovorniku pravo da govori prvi
Psiholozi kažu da je mnogo lakše pridobiti nečije simpatije ako mu date priliku da prvi progovori. Time ćemo pokazati poštovanje i interes prema sugovorniku, a on će nam na tome biti stostruko zahvalan.
Dar je dosta rijedak, a samim tim i vrijedan. Nema toliko ljudi koji nas slušaju bez prekidanja ili razmišljanja o nečemu svome. Stoga ne zaboravljamo onoga tko nam ukazuje pažnju, dajući nam pravo da imamo prvu riječ. I o njemu imamo najpovoljniji dojam kao o “najdražoj osobi”.
5. Odaberite osobne sastanke
U U zadnje vrijeme Sastanci i intervjui, na primjer, uz pomoć . I to ne čudi: poslodavci, klijenti i potencijalni zaposlenici ponekad su razdvojeni golemim udaljenostima.
S jedne strane, to je vrlo povoljno. S druge strane, tu postoje zamke. Naime: psiholozi su otkrili da je osobu mnogo lakše pridobiti osobnom komunikacijom. I onaj koji pribjegne pomoći modernim sredstvima komunikacija, iako dobiva na vremenu i novcu, ponekad gubi na dojmu koji ostavlja na sugovornika.
Dakle, istraživači savjetuju: ako stvarno želite ostaviti dobar dojam, radije to učinite osobni kontakti licem u lice, a ne putem telefona ili internetske komunikacije.
Svaka osoba treba razmisliti kakav prvi dojam ostavlja, promatrati svoje ponašanje i navike, analizirati i po potrebi prilagoditi. Uostalom, ma što govorili o tome da je varljivo, postoje mnoge situacije u životu kada naša sudbina ovisi o prvom dojmu koji ostavimo.
