Prilákanie a udržanie stálych zákazníkov v záložni. Ako otvoriť záložne

V tomto článku popíšeme spôsoby práce s klientmi a ako zvýšiť úroveň lojality zákazníkov k vašej záložni.

V prvom rade si musíme odpovedať na otázku: "Kto sú klienti záložne?"

Klientmi záložne sú ľudia, ktorí potrebujú súrne prijímajú peniaze a sú pripravení zložiť vec osobnej potreby, aby získali veľmi potrebnú sumu.

Čo ich núti brať si pôžičky? Dôvody môžu byť rôzne: oneskorenie mzdy, potreba "rýchlych" peňazí na príjem zdravotná starostlivosť, nedostatok peňazí na splatenie bankového úveru. Ak máte vzácny šperk, ktorý poslúži ako zástava, môžete získať dostatočné množstvo. Medzi klientmi záložní sú ľudia s rôznymi sociálny status. Patria sem študenti, dôchodcovia, súkromní podnikatelia aj bežní robotníci, no všetci potrebujú „rýchle“ peniaze na uspokojenie svojich potrieb. Každý klient chce rýchlo získať požadovanú sumu, ale za výhodných podmienok pôžičky pre seba - to sú kľúčové podmienky, ktoré musí záložne spĺňať.

Čo potrebuje záložne, aby prilákala nových zákazníkov a udržala si existujúcich?

Vysoko kvalifikovaný personál;
výhodné úverové podmienky v porovnaní s konkurenciou;
Odborné posúdenie a podmienky skladovania kolaterálu;
Rýchle vybavenie dokumentov pri poskytovaní pôžičky;
Budovanie priateľských vzťahov s klientmi.

IN trhové podmienkyľudské zdroje zohrávajú kľúčovú úlohu v každej organizácii a zabezpečujú jej konkurencieschopnosť a vyhliadky strategický rozvoj. Záložňa nie je výnimkou. Záložne pozývajú zamestnancov bez pracovných skúseností a plne sa venujú ich školeniam. Pri správnom prístupe je možné „vychovať“ vysokokvalifikovaného odhadcu už za 1 mesiac.

Vysokokvalifikovaný odhadca zabezpečenie vždy rýchlo zhodnotí, určí jeho hodnotu a „originalitu“. Ale to nie je všetko, však? Klientovi tiež musíte ponúknuť výhodné podmienky a promptne vypracovať dokumenty. V súčasnosti sa záložne aktívne začali rozvíjať rôzne metódy prilákať nových a udržať starých zákazníkov. Zároveň nehovoríme len o zmiernení úverových podmienok znížením úrokových sadzieb a zvýšením veľkosti a doby splatnosti úveru. Mnoho účastníkov trhu aktívne implementuje technológie, ktoré boli predtým široko používané na bankovom trhu. Najmä teraz, pri získavaní úveru, sú zákazníkom často ponúkané zľavové karty, ktoré im umožňujú znížiť sadzbu pri opätovnom podaní žiadosti do záložne a tiež napr. veľké množstvo zabezpečené 1 gramom zlata. Zložitejšie sa stávajú aj tarifné plány záložní, v ktorých začínajú zohľadňovať výšku úveru, možnú dobu splácania, úverovú históriu klienta a mnohé ďalšie faktory.

Aby vystavenie záložného lístka nezabralo veľa času, využívajú záložne špecializovaný softvér. V tomto článku sa nedotkneme softvérového trhu pre záložne, ale program je dôležitým nástrojom pri práci s klientmi. Pri použití programu pre záložne môže operátor rýchlo zadať údaje o klientovi a záložnom práve do databázy záložne a program vypočíta maximálnu výšku úveru a spoplatní podľa tarifného plánu záložne. Po odsúhlasení výšky úveru s klientom sa automaticky vygeneruje záložný lístok (zmluva) a pokladničné doklady, takže vyhotovenie zmluvy nezaberie viac ako minútu.

Pri následných požiadavkách klienta budete môcť využiť štatistiky vzťahu medzi záložnou a klientom. Podľa získaných údajov je možné realizovať zľavový program na udržanie stálych zákazníkov, ako aj vedenie zoznamu „problémových“ zákazníkov.

V súčasnosti sa stáva populárnym používanie čiarových kódov na záložných lístkoch a zákazníckych zľavových kartách. To výrazne napomáha k zvýšeniu rýchlosti obsluhy zákazníkov, zníženiu pravdepodobnosti chýb personálu pri realizácii transakcie záložného lístka a tiež kontrole poskytovania zliav VIP klientom. Organizácia práce s klientmi v záložni je zložitý mechanizmus, na ktorom sa podieľa každý zamestnanec záložne až po majiteľa firmy. Práca s klientmi si vyžaduje veľa času a úsilia, no výsledok na seba nenechá dlho čakať. Našli sme „živé“ príklady zo záložní, ako pomáha používanie počítačového programu pri práci s klientmi.

Hlavné metódy zvyšovania lojality zákazníkov sú teda:

Štúdium trhu a ponuky konkurentov, vytvorenie jedinečnej výhodnej ponuky.
Školenie a odborný rozvoj zamestnancov.
Zabezpečenie vysokej rýchlosti a jednoduchosti vybavenia úveru.
Zavedenie zľavových programov pre stálych zákazníkov.
Zavedenie osobnej ponuky pre každého klienta s prihliadnutím na históriu vzťahov s ním.

Dúfame, že tento materiál bol užitočný a pomôže vám uplatniť „čerstvé nápady“ vo vašom podnikaní.

Pre neustály prílev zákazníkov do záložne je potrebná reklama, ktorá bude umiestnená v priestore jej prevádzky. Počas kríz, epidémií, vojen alebo ekonomických transformácií ľudia často chodia do záložne po pôžičku. Ale aj záložne sa otvárajú jedna za druhou, čím vzniká v tejto oblasti dosť tvrdá konkurencia. Preto stojí za to zabezpečiť, aby obyvatelia oblasti susediacej so záložnou boli plne informovaní o jej existencii. Má zmysel dosiahnuť vyššie výplatné sadzby, znížiť percento provízie. To pritiahne viac zákazníkov.

Je potrebné sa postarať o atraktívny vývesný štít, vonkajšiu reklamu, v podobe billboardov, bannerov, nápisov a nápisov. Takéto konštrukcie by mali byť inštalované na miestach s najväčšou koncentráciou ľudí.

Firemná identita záložne

Vytvorte si vlastnú značku záložne. Logo spoločnosti je možné aplikovať na suvenírové výrobky. Nech sú to lacné balíčky, v ktorých budú zákazníci nosiť zakúpené položky, pokiaľ sú meno a kontaktné údaje úplne viditeľné.

Oplatí sa vytlačiť letáky, ktoré sa dajú vyložiť do poštových schránok, nalepiť na nástenky pri vchodoch domov. Hlavná vec je, že sú distribuované v oblasti, kde sa nachádza záložne, pretože väčšina zákazníkov nechce ísť do iných častí mesta.

Informácie o prevádzkovej záložni môžete umiestniť do reklamných zoznamov miest, uverejňovať inzeráty v miestnej tlači. Je lepšie, ak sú tu uvedené nielen kontaktné údaje, ale aj veľkosť minimálnych sadzieb, ceny nakupovaných drahých kovov, elektroniky, umenia, starožitností. To umožní každému klientovi navigovať a vypočítať si výhody.

Reklamné služby záložne prostredníctvom webovej stránky

Jedným z najpopulárnejších spôsobov inzercie záložne je vytvorenie vlastnej webovej stránky, ktorá bude obsahovať informácie o cenách, poskytovaných službách a možnostiach, ktoré má klient po zložení cenných vecí. Tu môže byť zverejnený formulár žiadosti o predaj spúšťačov, je uvedených niekoľko spôsobov kontaktu. Je to spôsobené tým, že Iný ľudia preferujú rôzne formy spätnej väzby. Niekto chce dostávať odpovede telefonicky, niekto uprednostňuje e-mail.

Reklamná kampaň záložne so širokým dosahom

Ak plánujete inzerovať svoju záložne prostredníctvom rádia alebo televízie, budete musieť nastaviť reklamy podľa miesta. Nemá zmysel míňať rozpočet na reklamu na premietanie videa o miestnej záložni v inom meste. Musíte vyzdvihnúť chytľavé titulky, opísať podmienky, výhody získané pri zložení sľubu.

Vonkajšia reklama je najvhodnejšia v tých oblastiach, v ktorých máte pobočky. Môžete inzerovať nielen služby záložne, ale samotnú značku, ako aj možnosť otvorenia franšízového podnikania. Začínajúci podnikatelia majú v kríze záujem o rýchly štart podnikania podľa pripravenej schémy a minimalizáciu svojich rizík.

Kontaktujte naše obchodné oddelenie pre bezplatnú kalkuláciu mediálneho plánu pre skladby, o ktoré máte záujem

V rokoch hospodárskej krízy sa počet otvorení v okolí záložne zvyčajne zvyšuje. Tento jav celkom prirodzene: pre niektorých ľudí je to skvelá príležitosť získať malú sumu bez toho, aby sa uchýlili k službám bánk a úverových organizácií. Konkurencia v tejto oblasti je pomerne vysoká, preto by sa pre správnu propagáciu záložne mal použiť súbor marketingových aktivít.

Budete potrebovať

- štýl formy;
- Reklamné produkty.

Poučenie

Tlačte lacné značkové letáky a distribuujte ich všade poštové schránky neďaleké domy. Uveďte na nich základné informácie o záložni, otváraciu dobu, druhy prijímaného tovaru. Vylepte plagáty s rovnakým textom v MHD, v obchodoch.

Vypracujte niekoľko schém na platenie úrokov a vrátenie prisľúbených hodnôt. Pre niektorých klientov je oveľa dôležitejšie mať v ruke veľkú sumu peňazí na krátku dobu, pre iných je oveľa dôležitejšie využívať peniaze čo najdlhšie za nízke úrokové sadzby. Vo väčšine záložní však existuje len jeden spôsob prevádzky. Vývojom flexibilného systému môžete zvýšiť tok zákazníkov.

Rozšírte sortiment tovaru, ktorý beriete ako záruku. Okrem najvyhľadávanejších šperkov skúste brať domáce prístroje, kožušinové výrobky a dokonca aj autá. Samozrejme, tento spôsob práce zahŕňa vytvorenie určitých podmienok skladovania a prítomnosť kompetentných odhadcov. Zároveň si však môžete získať povesť záložne, kam je najvýhodnejšie ísť.

Poznámka

Zákazníkov by ste nemali priťahovať nízkymi úrokovými sadzbami alebo inými cenovými stratégiami. Je teda nepravdepodobné, že budete môcť výrazne zvýšiť tok návštevníkov, ale zároveň prídete o časť zisku.

Pozor, iba DNES!

Všetko zaujímavé

Zvýšenie objemu predaja je hlavnou úlohou, pred ktorou stojí obchodné oddelenie v spoločnosti. Závisí od kompetentnej práce tohto oddelenia finančný blahobyt podnikania. Neustály rast implementácia vám umožňuje zvýšiť zisky, rozšíriť výrobu ...

Nestabilná finančná situácia niekedy núti človeka obrátiť sa na záložne. Toto je príležitosť založiť cenné veci a získať za ne určitú sumu peňazí. Ale potom môžu byť tieto položky vykúpené. Návod 1Podmienky v rôznych záložniach sú rôzne. ...

Proces hľadania zákaziek možno len ťažko nazvať príjemným. Existuje však spôsob, ako to úplne vylúčiť, no zároveň si zabezpečiť neustály prúd zákazníkov. Väčšina ľahká cesta- vyraďovanie objednávok na nezávislých stránkach. Táto metóda je zlá, pretože…

Princíp fungovania záložne sa stovky rokov nezmenil. V tejto inštitúcii môžete získať pôžičku a nechať akúkoľvek cennú vec ako záruku. Po určitom čase sa klient záložne vráti pre vec, zaplatí dlh a úroky za použitie ...

Na pozadí nízkych štandardov tradičnej lekárskej starostlivosti poskytuje vznik nových komerčných inštitúcií príležitosť postarať sa o svoje zdravie v tých najpriaznivejších podmienkach. Konkurencia v tejto oblasti je však už dosť vysoká.…

Pre začínajúceho podnikateľa je veľmi ťažké otvoriť plnohodnotný autoservis, pretože konkurencia od veľké spoločnosti veľmi veľký. Dobrý automechanik si však môže zabezpečiť stabilný príjem a stálu klientelu, ak je správne ...

Podnikanie v záložni na Ukrajine je pomerne dobre rozvinuté, ale bude veľmi ťažké otvoriť nový podnik a prežiť na trhu. Dôvodom je vysoká konkurencia zo strany veľké podniky, zvýšená pozornosť štátu tejto oblasti...

Napriek tomu, že dnes je kopírka takmer v každej kancelárii, niektoré kategórie zákazníkov majú stále vysokú potrebu duplikovania rôznych dokumentov. Študenti, spotrebitelia verejných služieb, podnikatelia: cieľová skupina...

Tradičná záložne prijímajúca zlato a iné predmety Šperky, má dnes dobré vyhliadky, snáď okrem odľahlých ruských regiónov – metropolitný trh „zlatých“ záložní je už takmer nasýtený. Ale…

Záložňa je spoločnosť, ktorá poskytuje každej osobe, ktorá dosiahla plnoletosť, možnosť získať peniaze za zabezpečenie nejakého cenného majetku. Záložňa zároveň dáva výrazne podhodnotenú sumu za veci ...

Firemná identita je tvárou spoločnosti. Spoločnosť sa stáva rozpoznateľnou nielen vďaka produktu alebo poskytovanej službe, ale aj vďaka farebnej schéme, logu alebo sloganu. A tento bod v rozvoji podnikania by mal byť daný Osobitná pozornosť. Vám…

Vzhľadom na súčasnú situáciu v ruskej ekonomike sú mnohí naši krajania nútení uchýliť sa k alternatívnym metódam získavania dodatočných prostriedkov. Jedným z týchto spôsobov je získanie úveru zabezpečeného hodnotným majetkom. Preto je teraz otázka, ako otvoriť záložne v roku 2017, aktuálnejšia ako kedykoľvek predtým. Pokyny krok za krokom Tento článok vám pomôže pochopiť fázy vytvárania podnikania v záložni.

Záložňa je legálna obchodná inštitúcia, ktorej činnosť je založená na hypotekárnych princípoch.

Inými slovami, klient záložne výmenou za sumu, ktorú potrebuje, nechá ako zástavu svoj cenný majetok. Po zaplatení dlhu voči spoločnosti dostane dlžník svoju vec späť.

Dôležitým bodom pri realizácii transakcie medzi záložnou a klientom je záložné právo iba na osobný majetok dlžníka. Výška úveru sa určuje na základe mnohých faktorov, najmä skutočnej hodnoty predmetu.

Ako funguje záložne v Rusku

Mnohé záložne poskytujú svojim zákazníkom možnosť predĺžiť zmluvu o pôžičke. V tomto prípade bude dlžník musieť zaplatiť iba naakumulovaný úrok, po ktorom sa predĺži zmluva o pôžičke.

V prípade nekúpenia predmetu zabezpečenia v rámci zmluvných podmienok dohodnutých zmluvných strán získa záložne plné právo predať nehnuteľnosť za účelom kompenzácie vlastných strát.

Chcem otvoriť - kde začať?

Otvorenie vlastnej záložne musí začať podnikateľským plánom.

Iba v tomto prípade bude možné čo najpresnejšie študovať konjunktúru moderného trhu a vypočítať nadchádzajúce náklady a potenciálnu návratnosť podnikania.

Kde je lepšie a výhodnejšie otvoriť záložne: v Moskve alebo v regiónoch?

V Moskve

Podľa posledných štúdií v hlavnom meste v súčasnosti pôsobí viac ako 550 záložní, z toho väčšina- súkromné podniky.

Dobre situovanú a organizovanú záložne navštívi asi 700 potenciálnych klientov stredná trieda za týždeň. V tomto scenári je priemerná výška čistého zisku záložne v rezidenčnej oblasti Moskvy asi 100 - 150 tisíc rubľov.

A v regiónoch?

Ak chcete zistiť, aké ziskové je otvoriť záložne v konkrétnom regióne, musíte určiť:

stupeň nasýtenia trhu;
najväčšie organizácie;
princípy a vlastnosti záložne v danej oblasti.

V jednom z ruských miest sa teda otvorenie záložne môže ukázať ako superrentabilné a v inom - viesť k bankrotu. Preto treba každú situáciu posudzovať individuálne.

Čo potrebujete na otvorenie záložne v Rusku

Je to zložité?

Vo všeobecnosti otvorenie záložne pozostáva z týchto hlavných etáp:

Registrácia spoločnosti;
výber správneho miesta;
výber vybavenia;
nábor;
spustiť reklamy.

S dobre navrhnutým podnikateľským plánom a dostatočnou výškou investície nie je otvorenie záložne ťažké.

Aké zákony upravujú a znaky zdaňovania

Činnosť záložne upravuje Občiansky zákonník Ruskej federácie a federálny zákon č. 196-FZ "O záložniach" zo dňa 19. júla 2007.

Základné momenty:

Podľa odseku 2 článku 2 federálneho zákona č. 196 môže činnosť záložne vykonávať len špecializovaná obchodná inštitúcia.

Hlavnými smermi činnosti záložne sú: poskytovanie urgentných úverov a skladovanie majetku.

Venujte sa iným činnostiam podnikateľská činnosť záložne zakázané.

Záložne sú členmi spoločný systém zdaňovanie, keďže podľa odseku 7 odseku 3 článku 346.12 daňového poriadku nie sú oprávnení používať zjednodušený systém zdaňovania.
Aplikácia daňového systému vo forme UTII tiež neprijateľné, a to aj pri predaji nesplatenej zábezpeky, keďže záložne nie je vlastníkom tejto nehnuteľnosti.
Príjmy prijaté na základe úverových zmlúv alebo zo splatenia dlhových záväzkov sa nevykazujú ako príjem podliehajúci dani z príjmov právnických osôb v súlade s § 251 ods. 1 ods. 1 § 251 daňového poriadku.
Zároveň podľa odseku 6 čl. 250 daňového poriadku peňažné prostriedky prijaté z predaja neuplatnenej veci podliehajú dani z príjmov právnických osôb, keďže sa týkajú neprevádzkových príjmov.
Pri výpočte dane z príjmov sa do neprevádzkových príjmov započítavajú aj príjmy prevedené do príjmov záložne na základe ods. 13 zákona peniaze.

Väčšina záložní teda dostáva len úrokové výnosy z úverov, ktoré nepodliehajú DPH (podľa § 15 ods. 3 § 149 daňového poriadku). Napriek tomu, že DPH sa v tomto prípade neplatí, stále je potrebné podávať nulové priznania vo všeobecnosti.

Ak si záložne bude účtovať určitý poplatok za uskladnenie zábezpeky (napríklad pri oneskorenej platbe), potom výnos podlieha DPH. V tomto prípade bude potrebné oddelené účtovanie výšky dane pre zdaniteľné a nezdaniteľné obchody (podľa § 4 § 170 daňového poriadku).

Dôležité: Záložne by nemali poskytovať informácie vo forme 2-NDFL z predaja kolaterálu.

Daň z dopravy a daň z nehnuteľnosti sa platia len vtedy, ak existujú predmety zdanenia.

Koľko peňazí potrebujete na otvorenie záložne?

Výška počiatočného kapitálu na otvorenie záložne závisí od mnohých faktorov. Hlavné položky výdavkov, ktoré je potrebné vziať do úvahy pri otvorení záložne, sú:

náklady na registráciu spoločnosti;
nákup vybavenia;
účty za energie a iné mesačné platby vrátane:
- platy zamestnancov;
- prenájom izby.

Výška nákladov závisí predovšetkým od regiónu a typu záložne.

Typy záložní a ich vlastnosti

Hlavné typy záložní sú:

šperky;
domáce a digitálne zariadenia;
automobilový priemysel;
univerzálny.

Oveľa menej bežné sú záložne špecializované na hodinky, starožitnosti a luxusné šperky.

Nákup zlata a šperkov

Záložne šperkov sa špecializujú na poskytovanie urgentných pôžičiek zabezpečených:

šperky;
vzácne kovy;
drahokamy(zriedkavo).

Najčastejšie sa takéto zariadenia nachádzajú v obchodoch, ktoré predávajú zlato.

Služby klenotníckych záložní vo väčšine prípadov nevyužívajú len ľudia zo strednej vrstvy, ale skôr majetnejší občania, ktorí sa ocitli v ťažkej finančnej situácii. Percento prípadov nevrátenia finančných prostriedkov v takýchto záložniach je takmer nulové.

domáce prístroje

Záložne, ktoré akceptujú vybavenie ako záruku, lákajú väčšinou klientov so stredným príjmom.

Zariadenie ponechané ako zástava musí byť plne funkčné a musí mať predajný vzhľad.

Záložne zariadení majú záujem najmä o:

telefóny;
Videokamery;
počítače;
notebooky.

Univerzálny

Univerzálne záložne nemajú jasné obmedzenia týkajúce sa typu kolaterálu. V tej istej inštitúcii sa pôžičky poskytujú na zabezpečenie šperkov, ako aj na zabezpečenie vybavenia, kožušinových výrobkov a podobne.

Výnos a doba návratnosti

Výnos a doba návratnosti investovaných prostriedkov sú ovplyvnené predovšetkým počtom poskytnutých úverov.

Na skrátenie doby návratnosti a zvýšenie ziskovosti je potrebné zvýšiť množstvo a počet poskytnutých úverov. Odborníci považujú priemernú dobu návratnosti záložne na 5-7 rokov.

Príklad výpočtu

Ako príklad si vezmime záložne, ktorých otvorenie si vyžiadalo 800 tisíc rubľov, z toho:

nájomné: 140 tisíc rubľov;
plat 5 osôb: 300 tisíc rubľov;
bezpečnosť: 160 tisíc rubľov;
ostatné výdavky (reklama, vedenie účtovníctva, poistenie atď.): 200 tisíc rubľov.

Pri priemernej sadzbe úveru 10% je bod zvratu záložne približne 8,8 milióna rubľov. Inými slovami, na pokrytie všetkých výdavkov je potrebné poskytnúť pôžičky vo výške 8,8 milióna rubľov. V tomto prípade bude ziskovosť spoločnosti nulová. Na dosiahnutie zisku je potrebné zvýšiť množstvo poskytnutých úverov.

Ako ukazuje prax, pre prácu záložne „v pluse“ je potrebné poskytnúť pôžičky 40-50 klientom denne vo výške 5 až 10 000 rubľov. V priemere trvá 3 až 6 mesiacov, kým sa záložne vyrovná. Podmienky úplne závisia od správneho výberu umiestnenia záložne, prítomnosti konkurentov a spôsobu reklamy.

Doba návratnosti inštitúcie na základe objemu poskytnutých úverov teda bude vyzerať takto:

priemerný mesačný obrat 9 miliónov rubľov:
- doba návratnosti: 9 rokov;
- návratnosť investície: 13,33 %;
priemerný mesačný obrat 9,5 milióna rubľov:
- doba návratnosti: 6 rokov;
- návratnosť investície: 18,95 %;
priemerný mesačný obrat 10 miliónov rubľov:
- doba návratnosti: 4 roky;
- návratnosť investície: 24 %.

Dôležité:Čím vyšší je mesačný obrat prostriedkov, tým vyššia je návratnosť.

Ako otvoriť záložne: pokyny krok za krokom

Aké dokumenty sú potrebné

Ak chcete vykonávať činnosti záložne, musíte mať:

osvedčenia o registrácii;
vlastnícke dokumenty pre priestory;
sanitárny a epidemiologický záver so zoznamom druhov poskytovaných služieb.

Ak záložne pracuje s vzácne kovy a kamene, organizácia sa musí zaregistrovať u:

Federal Financial Monitoring Service (predtým známy ako Financial Monitoring Committee);
Štátny inšpektorát pre dohľad nad skúškami ruskej štátnej skúšobne komory.

Registrácia spoločnosti: na ktoré vládne orgány sa mám obrátiť?

Činnosť záložne môžu podľa platnej právnej úpravy vykonávať len právnické osoby. Najbežnejšie organizačné a právne formy sú:

Na výber OPF a urýchlenie otvorenia podniku sa odporúča vyhľadať pomoc od advokátskych kancelárií - v tomto prípade celá rutina registrácie záložne padne na plecia sprostredkovateľov.

Postup registrácie právnických osôb je stanovený federálnym zákonom č. 129-FZ z 8.8.2001.

Je možné otvoriť záložne ako individuálny podnikateľ?

Podľa súčasnej ruskej legislatívy otvorenie záložne ako individuálny podnikateľ zakázané.

Dôležité: Ak chcete zaregistrovať záložne, musíte ju otvoriť právnická osoba, pričom názov spoločnosti musí obsahovať slovo „záložňa“.

Keďže podľa zákona môže záložne poskytovať iba pôžičky a skladovať majetok, ale v praxi to nie je príliš efektívne, pomerne bežnou schémou je súčasná registrácia nákupnej organizácie a sekáča. V tomto prípade je prípustné využitie individuálneho podnikania.

Aký priestor potrebujete a kde ho nájdete?

Vo viac-menej Hlavné mestá odborníci odporúčajú otvoriť záložne v bežnej obytnej štvrti s veľkým počtom obyvateľov.

Pri výbere miesta zvážte faktory ako:

prítomnosť konkurentov;
priepustnosť miesta.

Vzhľadom na to, že na priestory záložne nie sú na legislatívnej úrovni kladené žiadne špeciálne požiadavky, je možné organizáciu umiestniť takmer kdekoľvek.

Efektívnejšie je však umiestnenie záložne v samostatnom objekte alebo nebytových priestoroch na prízemí bytového domu.

Keďže komerčné nehnuteľnosti si vyžadujú veľké investície, väčšina najlepšia možnosť je prenájom priestorov o výmere 30-50m2.

Vybavenie: zoznam toho, čo potrebujete a náklady

Zoznam potrebné vybavenie závisí od rozsahu zamýšľanej činnosti.

Vo väčšine prípadov budete potrebovať:

vitrína na tovar;
úložné skrinky alebo police;
pracovisko: pult, stôl, kreslo, stolová lampa;
Kancelárska technika: pokladňa, počítač, MFP, telefón;
zabezpečenie: kovové dvere, trezor, video dohľad;
špecializované predmety: váhy, materiály na kontrolu kovov a kameňov;
iné: písacie potreby, informačný stánok a pod.

Zamestnanci: koľko ľudí je potrebných, povinnosti a požiadavky, RFP

Pre prácu pri pokladni nie je dôležité pohlavie zamestnanca.

Je dôležité venovať dostatočnú pozornosť počtu zamestnancov.

Pri 24-hodinovom pracovnom režime je nutný rozvrh na zmeny, takže jeden odhadca a jeden predajca nebudú stačiť.

Čo potrebujete vedieť o poistení a koľko stojí?

Podľa článku 358 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie sú záložne povinné poistiť veci prijaté ako zabezpečenie na vlastné náklady v plnej výške ich odhadovanej hodnoty.

Náklady na poistenie sa odhadujú na základe kombinácie faktorov vrátane:

špecifikácie vecí;
úverové podmienky;
podmienky skladovania záložných predmetov v záložni;
informácie o ochrane záložne;
informácie o systéme požiarnej bezpečnosti;
informácie o štruktúre budovy.

Čím viac potenciálnych rizík straty zabezpečenia, tým vyššie náklady na poistenie.

Podrobný podnikateľský plán záložne s výpočtami: stiahnuť

Záložňa ako podnikanie: recenzie, klady a zápory

Medzi nepopierateľné výhody otvorenia záložne patria:

minimálne riziko odňatia finančných prostriedkov (nesplatený kolaterál je možné vždy predať za lepšiu cenu a pokryť vzniknuté straty);
veľkosť miestnosti nezáleží;
dopyt po službách;
vysoký príjem;
nízka konkurencia.

Zároveň možno zvážiť nevýhody investovania peňazí do otvorenia záložne:

možnosť straty peňazí, ak:
- nerozpoznať falzifikát včas;
- poskytnúť pôžičku na zástavu ukradnutého tovaru (výrobok bude zabavený a nikto nenahradí škodu);
zákaz vydávania úverov zabezpečených nespracovanými medailami, ingotmi a drahými kameňmi;
rýchla strata likvidity určitých skupín tovaru (kožuchy, kožené predmety, domáce spotrebiče);
vysoké požiadavky na organizáciu autozáložne: prítomnosť stráženého parkoviska a vysokokvalifikovaného zamestnanca.

Otázky a odpovede

Ako získať pôžičku zo záložne od banky?

Ako ukazuje prax, najlepšou možnosťou je otvoriť úverovú linku, ktorá vám umožní získať dodatočné prostriedky v tranžiach, vďaka čomu je možné pravidelne zvyšovať obrat finančných prostriedkov spoločnosti.

Aké problémy môžu nastať a ako sa im vyhnúť?

Pri vytváraní záložne je potrebné vziať do úvahy potenciálne riziká, s ktorými sa môžete stretnúť pri práci:

na veciach, na ktoré sa ručí, možno časom nájsť skryté chyby;
vybavenie a niektoré ďalšie typy kolaterálu časom zastarávajú a strácajú svoju hodnotu;
nekompetentnosť zamestnancov môže priniesť vážne straty v dôsledku poskytnutia úveru zabezpečeného falošným produktom;
poskytnutie pôžičky zabezpečenej ukradnutou vecou spôsobí záložni straty, pretože v tomto prípade orgány činné v trestnom konaní zhabú vec bez náhrady za straty, ktoré záložne utrpela.

Koľko stojí kúpa hotovej záložne?

Za akú dobu návratnosti predávajú záložne v Moskve a v regiónoch? Rozsah cien za nákup hotových záložní je mimoriadne veľký. Náklady na hotový podnik priamo závisia od regiónu, v ktorom sa organizácia nachádza, ako je podnik rozvinutý, ako dobre je organizovaná a organizovaná činnosť, ako dobre je umiestnenie záložne a od mnohých ďalších faktorov.

Prax ukazuje, že v hlavnom meste existuje veľa ponúk na nákup hotovej záložne za cenu 5-10-15 tisíc dolárov.

Zároveň sa v regiónoch môžu náklady na záložne výrazne líšiť od cien v hlavnom meste.

Napríklad v Čeľabinsku je momentálne ponuka na kúpu záložne za 22 tisíc dolárov.

Takže ako výnosnejšie podnikanie, tým vyššia je jeho cena.

Franšíza záložne: čo potrebujete vedieť

Ako si vybrať franchisora - čo hľadať?

Na vyhodnotenie poskytovateľa franšízy je potrebné venovať osobitnú pozornosť takým ukazovateľom, ako sú:

obdobie prítomnosti na trhu (najmenej 1 rok);
tempo rozvoja podnikania;
efektívnosť ladenia podnikových procesov.

Ponuku na kúpu franšízy by ste mali odmietnuť, ak:

materská spoločnosť existuje menej ako rok;
poskytovateľ franšízy nemôže poskytnúť klientovi balík dokumentácie potrebný na jednoduchý začiatok;
mnohí franšízanti tejto spoločnosti zatvoria nejaký čas po začiatku.

Ak teda franchisor nie je schopný minimalizovať prípadné riziká a zjednodušiť rozbeh podnikania svojho klienta, potom je lepšie sa spolupráci s takouto spoločnosťou vyhnúť.

Prehľad ponúk od ruských franšízorov pre záložne

"Záložňa č. 1"

Materská spoločnosť funguje od roku 2010. Firma vlastní 90 pobočiek po celom Rusku. V rámci franšízy je otvorených približne 100 ďalších bodov.

Vedenie spoločnosti tvrdí, že tretina franšízanta sa rozhodne pre rozšírenie podnikania a otvorenie druhého bodu šesť mesiacov po začatí podnikania.

Hlavnými požiadavkami spoločnosti na franchisantov je možnosť prijať 2-5 zamestnancov a dostupnosť priestorov od 20 do 70 metrov štvorcových.

"dobre"

Spoločnosť ponúka nielen možnosť otvorenia nového podniku, ale aj rebranding už existujúceho.

Poskytovateľ franšízy ponúka klientovi:

známa ochranná známka;
potrebná dokumentácia, usmernenia a obchodné normy;
mentor, ktorý poskytuje komplexnú podporu;
poskytovanie moderného systémového produktu;
prístup k databáze.

Vyžaduje sa investícia najmenej jeden milión rubľov.

Predpokladaná doba návratnosti sú tri mesiace.

Príjem: do 300 tisíc rubľov.

"expert"

Približná výška kapitálových investícií na začiatok je 150 tisíc rubľov.

Poskytovateľ franšízy ponúka franšízantom:

pomoc pri vývoji obchodnej schémy;
vysvetlenie pravidiel pre posudzovanie predmetov kolaterálu;
právna podpora;
účtovníctvo a iné výkazníctvo;
pomoc pri organizovaní aukcií na predaj kolaterálu.

Očakávajú sa licenčné poplatky. Výška platieb závisí od dĺžky spolupráce. Minimálna výška platby je 3 000 rubľov mesačne. Následne bude musieť franšízant odovzdať až 10 percent z príjmov firmy.

"Svet záložní"

Spoločnosť pôsobí na ruskom trhu záložne od roku 2009. V súčasnosti spoločnosť ponúka získanie franšízy a vytvorenie podnikania v Rusku alebo pobaltských krajinách.

Výška počiatočnej platby je 150 tisíc rubľov. Výška potrebných investícií sa pohybuje od 300 tisíc do 1 milióna rubľov.

Od štvrtého mesiaca fungovania spoločnosti je poskytovaná odmena vo výške 7 percent z príjmu.

Priemerná doba návratnosti je 10-12 mesiacov.

"585/Golden"

Franšízu vyvinula organizácia s názvom Jewelry Network 585/Gold. Spoločnosť pôsobí na ruskom trhu už viac ako 15 rokov.

Výhody tejto franšízy sú:

vyvážená cenová politika;
vysoká kvalita poskytovaných produktov;
schopnosť viesť tri obchodné línie na jednej platforme.

Počiatočná platba je 200 tisíc rubľov. Minimálna výška investície je 3 milióny rubľov.

Minimálna hranica licenčných poplatkov je 17 tisíc rubľov.

Na otvorenie podniku potrebujete miestnosť s rozlohou 40 až 150 metrov štvorcových.

Približná doba návratnosti je 22 mesiacov.

Aké ďalšie franšízy záložne existujú?

Ako ukazuje prax, v posledných rokoch čoraz viac organizácií spúšťa vytváranie franšízy pod vlastné meno. Hlavnou výhodou otvorenia franšízovej spoločnosti je však uznanie prostredníctvom značky. Preto je najlepšie získať hotový obchod od spoločností, ktoré už dlho existujú na domácom trhu.

Franšízová záložne: recenzie

Oplatí sa pracovať na franšíze alebo je lepšie otvoriť si záložne sami od začiatku?

Pri kúpe franšízy Celkové náklady podnikanie bude vyššie ako nezávislé otvorenie a vytvorenie záložne. V tomto prípade však podnikateľ nebude musieť samostatne prejsť všetkými potrebnými inštanciami na získanie požadovaných licencií a certifikátov.

Používanie franšízy je ziskovejšie, pretože pomáha vyhnúť sa tak vážnej nákladovej položke, akou je reklama. Je to spôsobené tým, že väčšina franchisorov sú spoločnosti, ktoré sa osvedčili na trhu poskytovania služieb, a preto je oveľa jednoduchšie postaviť sa na nohy a regulovať stabilný tok zákazníkov pomocou franšízy.

Ak to teda finančné zabezpečenie umožňuje, potom je najlepšie uprednostniť získanie franšízy.