Ako je nečija snaga napustila,
Ne treba tu tražiti krivce.
Oni koji su u prošlosti bili zdravi postali su nemoćni.
Ljudska je dužnost pomoći im!
Da, u ovom teškom svijetu
ljubavnici života još uvijek preživljavaju
Briga o starijim usamljenim osobama važan je dio djelatnosti socijalne službe. U našem selu živi mnogo nemoćnih starijih ljudi, a briga o njima pada na krhka pleća socijalnih radnika iz Službe za kućnu socijalnu skrb.
Zanimanje socijalnog radnika bilo je i ostalo traženo u ruralnim područjima. Jedna je od najhumanijih i najcjenjenijih.
Bolje je unijeti malo vode u kuću nego sjediti i dosađivati se i gubiti vrijeme.
Socijalni radnici su ljudi sa visok osjećaj odgovornost, davanje duhovne snage, energije, koje imaju takve kvalitete kao što su ljubaznost, izdržljivost, strpljenje, suosjećanje, takt. Mora posjedovati ne samo pedagoške vještine, već i psihološka znanja, pomoći u prevladavanju svakodnevnih poteškoća, razumjeti karakteristike karaktera i ponašanja starijih ljudi - to je teško, ali neophodno za ovu profesiju. Takve karakterne osobine kao što su čvrstina, upornost i odlučnost vrlo su važne za socijalnog radnika kako bi podnio veliki teret briga.
Socijalni radnik- ovo je moj poziv. Oduvijek sam sanjao o radu s ljudima i 2001. godine moj san se ostvario. Znao sam da posao nije lak. Nije visoko plaća, teški klijenti i uvjeti rada nisu me zaustavili. Upravo prvi dani bili su najteži, zbog neiskustva u komunikaciji sa starijim ljudima, nepoznavanja njihovih karakternih osobina, nesposobnosti pažljivog slušanja, suosjećanja i podrške riječima. Slušati savjete kolega, promatrati njihov rad, izvlačiti potrebne informacije metodička literatura, postupno sam stjecao iskustvo koje mi je pomoglo u radu. Ponovno sam se uvjerila da je MOJE pomagati onima koji se zbog usamljenosti ne mogu sami nositi sa svojim problemima.
Na prvi pogled moj rad nije originalan. Ali uvijek pokušavam pronaći i učiniti nešto što će čovjeka razveseliti, podići mu raspoloženje i uliti nadu. Mislim da samo treba svoj posao raditi sa srcem, savjesno. Glavna stvar za sve nas, bez iznimke, je gledati starije ljude bez iritacije ili nadmoći. Oni znaju i mogu više od nas. Samo moramo naučiti vidjeti starije ljude kao pune i jedinstvene osobe.
Sa svim srcem otvorenim
Žurim u pomoć bakama
Ja sam socijalna radnica u svakom domu. zaštita
I u svakoj je nježna kći.
Služim pet baka starijih od 80 godina, redovito ih posjećujem oslobađajući ih prisilne samoće. Kao i svi zaposlenici, dostavljam hranu iz trgovine, lijekove iz ljekarne, zovem liječnika na dom, dogovaram i plaćam režije u pošti. Voda, drva, podovi, suđe, kuhanje - sve je to na plećima socijalnog radnika. Ne ograničavam se samo na pružanje socijalnih usluga u okviru svojih dužnosti, ispunjavam i druge njihove zahtjeve i upute. Nastojim voditi jasne i koncizne evidencije: na vrijeme vodim dnevnik posjeta, podnosim mjesečna izvješća o obavljenom poslu.
Ne bojimo se nikakvog posla, jer naša je briga za naše bake.
Rad socijalnog radnika u ruralnim područjima ima svoje specifičnosti. Poteškoće nastaju u pružanju nekih usluga: nakon svega, kako bi se kupili potrebnih lijekova ili hranu, dobiti savjet od javnih organizacija, preračunati račune za komunalne usluge; socijalni radnik mora putovati u grad prijevozom, što stvara određene poteškoće. Pa ipak, na selu je, za razliku od grada, mnogo zanimljivije raditi. Ima tu ljudi drugačijeg karaktera.
Pokušavam svoje štićenike izvući na zrak, zajedno radimo u vrtu, pjevamo pjesme i sunčamo se. A kako su bake sretne kad ih operem u kupatilu, operem i skuham čaj! Pažljivo slušam priče o njihovoj mladosti, prvoj ljubavi, djeci, ratu, teškom poslijeratnih godina, jednom riječju o životu. Socijalni rad je nezamislivo bez sposobnosti slušanja i suosjećanja.
Dok se svi mogući radovi nastavljaju
Na primjer: baka Tonya ne vidi dobro, ali mi je ipak pomogla brati višnje za pekmez. Vrijeme je brzo prolazilo u razgovorima: brali su trešnje i razgovarali o novostima iz Tersinska. Baka Tonya ni zimi ne ostaje po strani, uzima i lopatu u ruke, zajedno čistimo dvorište od snijega, evo i Svježi zrak, I stres vježbanja, i komunikacija.
Umirovljenici imaju veću potrebu za komunikacijom. Možda čak i više nego u financijska pomoć. Stoga te susrete moramo češće organizirati. Zbog svoje fizičko stanje Nina Nikolaevna ne viđa često svoje prijatelje, pa pokušavam organizirati te susrete kod nje doma. Nazvat ću njene prijatelje, dogovoriti vrijeme za sastanak, kupiti slatkiše za čaj. O čemu se ne priča... Ova druženja završavaju kasno navečer s neopisivim oduševljenjem, nabojem energije, s dobro raspoloženje i iščekivanje sljedećeg susreta.
Zajednički odlasci u trgovinu s Antoninom Yakovlevnom i Alexandrom Fedorovnom su tradicija, mala, ali naša. Čini se da bi mi bilo lakše sam obavljati te usluge, ali tada bi oni bili lišeni dodatne komunikacije i tjelesne aktivnosti. Sve dok traje izvediv rad, mladost se nastavlja iu starosti.
Moje bake više ne sudjeluju na svečanim skupovima, polaganju vijenaca kod spomenika 9. svibnja, na Dan starijih osoba zbog svojih godina i fizičkog stanja. Vrlo je važno okružiti brigom i pažnjom one koji su kovali pobjedu na frontu iu pozadini. Sve moje starice su kućne radnice. Svake godine organiziram praznike za njih kod kuće, postavljam stolove, čestitam im, mazim svoje štićenike na ovim praznicima "delicijama" - voćem, kolačima, slatkišima.
Uvesti nešto neobično zahtijeva kreativan pristup. Zanimljivo je kako mi slavimo rođendane. Čestitam slavljenici, donosim darove, uz šalicu čaja prisjećamo se kako smo proveli prošlu godinu i zacrtavamo planove za budućnost.
Prije Nove godine idem k njima kao Snježna djevojka ili Djed Mraz. Kako je lijepo vidjeti vesela lica, čuti šale i veseli smijeh!
Između mene i moje bake stvorio se odnos povjerenja sličan prijateljstvu. Ove sam godine uz pomoć svojih baka (pomogle su mi napisati riječi pjesme) zauzeo drugo mjesto u okrugu Volsky na natjecanju "Socijalni radnik 2007". Hvala im na pomoći i podršci!
Vrijedan sam na poslu i volim svoje bake, a one mi daju svoj osmijeh
Ulaskom u stariju dob ljudi zadržavaju iste potrebe i želje kao iu srednjim godinama te se na sve moguće načine odupiru bilo kakvim namjerama da ih se isključi iz društva. Svaka osoba treba biti spremna na činjenicu da će jednog dana ostariti. Ali, u pravilu, u istoj dobi kao i moji štićenici, oni su već malo zapušteni, malo spori, malo hiroviti, pomalo osjetljivi. Prema svima treba biti tolerantniji, svakome treba individualan pristup. Neki cijene vještine slušanja, drugi cijene govorne vještine, a treći žele da svoj posao obavljate tiho. Trudim se prihvatiti ljude onakvima kakvi jesu.
Jedno znam: za uspješan rad potrebno je stručno znanje. Pravi socijalni radnik mora imati duboko znanje iz područja humanističkih znanosti: psihologije, pedagogije, prava, sociologije. Stoga sam 2006. godine upisao Rusko državno sveučilište društvenih znanosti kako bih postao socijalni radnik. raditi. Kad sam u Saratovu na sesiji, jako mi nedostaju moje bake. Ponekad nazovem i raspitam se za njihovo zdravlje.
Nadam se da ću kao studentica steći prave kvalitete socijalnog radnika: sposobnost logičnog razmišljanja, kompetentnost, pogled, osobni šarm. I sada se više trebamo oslanjati na pomoć naših kolega.
Hvala vam puno voditeljica našeg odjela, Zhilyutova O.V. U svakom trenutku će vas potaknuti, savjetovati i pomoći da se izvučete iz bilo koje situacije.
Naš tim slijedi poseban put:
Po bljuzgavici, po vrućini i mrazu i po mećavi
Uz proizvode, srce nosi,
Da distribuira toplinu malo po malo.
Društveni rad nadahnjuje, podiže ton, daje snagu.
OVDJE!
Svake godine na Dan socijalnog radnika naš tim se opušta na obali Volge: plivamo, sunčamo se, igramo igre na otvorenom i razgovaramo o radnim problemima. U sanitarnim danima radimo na poboljšanju sela. Vrijeme to dokazuje u socijalnim službama nasumični ljudi Ne. Naš tim je složan, ljubazan, pouzdan i veseo.
Sve su žene ljubazne i snažne.
Koliko moje srce želi reći o tebi!
Sva si božanstvena i lijepa.
Moramo češće pisati pjesme o tebi.
Donijeti ljudima radost komunikacije i brige velika je sreća. Moji štićenici se raduju mom dolasku, jer to su usamljeni starci i za njih sam ja jedina nit koja ih povezuje sa stvarnošću koja ih okružuje.
“Dolazite nam češće” -
Stari ljudi to traže.
Dokumentacija socijalnog radnika
Usluge štićenicima provode se prema rasporedu rada (posjeti štićenicima) u kojem su naznačeni dani posjeta štićenicima i vrijeme pružanja usluge (prema popisu ili obračunu pruženih usluga).
Raspored
socijalni radnik _____________________________________
(PUNO IME.)
| № | PUNO IME. služio | Dani u tjednu i vrijeme posjeta |
||||
| ponedjeljak | utorak | srijeda | četvrtak | petak |
||
| 1. | Komarova N.P. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Pejdan A.A. | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Savchenko T.I. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Usluge se pružaju u skladu sa sklopljenim ugovorom o pružanju (uz naplatu ili besplatno) usluga i aneksom ugovora (obračun plaćanja ili popis pruženih usluga).
Sve pružene usluge socijalni radnik vodi u svoj dnevnik (potpisom štićenika potvrđuje primitak tih usluga) i dnevnik štićenika (potpisom socijalnog radnika potvrđuje izvršenje ovih usluga).
Dnevnik socijalnog radnika je dokument koji odražava sadržaj aktivnosti socijalnog radnika u skladu s regulatornim dokumentima odjela. Ovaj dnevnik sadrži podatke o obavljenom poslu prema popisu pruženih usluga i temeljni je dokument za zbrajanje obavljenog rada za tekuće razdoblje. Evidencija o izvršenim uslugama, kao i novčane isplate, bilježe se na dan posjete i osiguravaju potpisom klijenta.
Dnevnik socijalnog radnika (uzorak dizajna)
Na prvoj stranici upisujemo podatke o štićenicima (preporučeno u obliku tablice).
| № | PUNO IME. odjeljenje | Kućna adresa telefon | Kategorija i koristi | Oblik pružanja usluge (b/p, 25%, 100%) | Dani posjeta | Podaci o rodbini |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
Sljedeće stranice sadrže informacije o obavljenim radovima:
| datum | Vrste usluga koje se pružaju prema popisu (kalkulaciji) pruženih usluga |
| 01.03.2012 |
Kruh - 18 rub. Uzeo sam 50 rubalja za kupovinu, potrošio 47 rubalja, vratio 3 rublje sitniša. Ako imate račun koji potvrđuje kupnju, morate ga zalijepiti i potpisati: Kupio sam proizvode u iznosu od 47 rubalja. prema provjeri.
SVR - 223 rub. Ured za stanovanje - 622 rub. Telefon - 384 rub. BGRES - 1061 rub. 2500 rub. – 2290 rub. = 210 rub. - stanje gotovine. Ostavljamo im da plaćaju struju.
_________(potreban potpis štićenika) |
Na kraju tekućeg mjeseca načelniku odjela dostavljaju se:
Izvješće o količini i vrsti pruženih usluga;
Potvrde o izvršenim radovima, popunjene prema popisima i obračunima izvršenih usluga, potkrijepljene potpisom naručitelja;
Prethodno izvješće o putnim ispravama;
Podaci u kartici klijenta (unesite Dodatne usluge primio naručitelj).
izvješće
za pružanje usluga u kući starijim i nemoćnim građanima
za ________________20_____ odjel__________________________
| Socijalne usluge | ukupne usluge | umirovljenici | osobe s invaliditetom |
|
| 1 | Kupnja i dostava prehrambenih proizvoda na kućnu adresu (topli ručkovi) | |||
| 2 | Pomoć u pripremi hrane od proizvoda kupaca | |||
| 3 | Kupnja i dostava na kućnu adresu osnovne industrijske robe | |||
| 4 | Pomoć u osiguranju goriva | |||
| 5 | Dostava vode | |||
| 6 | Pomoć u organizaciji čišćenja stanova | |||
| 7 | Pomoć pri plaćanju stana i komunalije | |||
| 8 | Pomoć u organizaciji rada na osobna parcela | |||
| 9 | Pomoć u nabavi knjiga, časopisa, novina | |||
| 10 | Pomoć u kulturnim događanjima, šetnje | |||
| 11 | Pomaganje u pisanju pisama i čitanju pisama i novina | |||
| 12 | Organizacija pogrebnih usluga (ukoliko preminuli klijenti nemaju rodbinu ili ne žele preuzeti brigu o pokopu) | |||
| 13 | Pomoć u organizaciji pružanja usluga trgovačkih, komunalnih i poduzeća iz svakodnevnog života. usluge, komunikacije i druge usluge. usluge stanovništvu | |||
| Ukupno: | ||||
| Društveno – medicinske usluge, uključujući: |
||||
| 14 | Pomoć u provođenju medicinskog i socijalnog pregleda (pratnja do liječnika i natrag) | |||
| 15 | Pomoć u osiguranju lijekova prema zaključcima liječnika (kupnja i dostava lijekovi, izdavanje recepata) | |||
| 16 | Izvođenje medicinski postupci kako je propisao liječnik | |||
| 18 | Pružanje hitne medicinske pomoći (pozivanje liječnika na kućnu adresu, pratnja usluženih građana u zdravstvene ustanove, dostava pretraga, posjeta u slučaju hospitalizacije). | |||
| 19 | Praćenje zdravlja (mjerenje tjelesne temperature, krvni tlak) | |||
| 20 | Pomoć u osiguravanju tehničkih sredstava za njegu i rehabilitaciju, dobivanje protetskih, ortopedskih i slušnih pomagala | |||
| Ukupno: | ||||
| 21 | Pružanje sanitarija higijenski postupci, držeći djelomični toalet | |||
| Socio-psihološki usluge: |
||||
| 22 | Renderiranje psihološka pomoć, uključujući razgovore, komunikaciju | |||
| Socijalne i pravne usluge |
||||
| 22 | Pomoć oko papirologije | |||
| 23 | Pružanje pomoći stanovništvu svih kategorija i skupina u ostvarivanju potrebnih beneficija, naknada i drugih naknada u skladu s važećim zakonodavstvom | |||
| 24 | Pomoć pri ishođenju police zdravstvenog osiguranja | |||
| 25 | Primanje mirovina, naknada i drugih socijalnih naknada putem punomoći | |||
| 26 | Savjetovanje o društvenim i pravnim pitanjima | |||
| Ukupno: | ||||
| Ukupno pružene usluge | ||||
| Uključujući: plaćene usluge | ||||
| besplatne usluge | ||||
| Ukupan broj usluženih osoba (trenutno) | ||||
| Ukupan broj usluženih (usluženih + prihvaćenih) ljudi | ||||
| Osobe koje se služe na plaćenoj osnovi | ||||
| Uključeno: djelomično plaćanje po osobi | ||||
| puna uplata po osobi | ||||
| Ukupno posjeta: | ||||
| Uklonjeno iz službe | ||||
| Primljen iz službe | ||||
Socijalni radnik______________________________
| Putni izvještaj za veljača 2011 Društveni djelatnik, radno mjesto: puno ime Ivanova Tatjana Viktorovna Odjel br.1 |
||||
| datum | Ruta | Svrha putovanja | Kol korištenje ulaznica |
|
| odakle (ulica ili društvo) | gdje (ulica ili posao) |
|||
| 20.02.2012 | ost. " Trgovački centar» | ost. "Dječja bolnica" | Pružanje usluga Sidorova T.A. | 1 b. |
| 02.02.2012 | ost. "Tvornica kruha" | ost. "Poliklinika" | Izdavanje recepata Ivanov T.S. | 1 b. |
Žalosno je kad čovjeku u starosti nema tko dati ni čašu vode: djeca i unuci su otišli ili ih uopće nema, a starijoj baki ili djedu teško je obaviti osnovne stvari: otići u kupovinu , iznijeti smeće itd.
Kod nas država pomaže starijim osobama u vidu socijalnih radnika.
Kako se prijaviti kao socijalni radnik za njegu starijih osoba, tko ima pravo na pomoć države i u kojim slučajevima umirovljenik može biti odbijen?
Na pomoć socijalnih radnika mogu računati sljedeće kategorije starijeg stanovništva:
- žene starije od 55 godina;
- muškarci stariji od 60 godina.
U tom slučaju socijalni radnik se dodjeljuje osobi koja sama živi u stanu (kući), ne može se brinuti o sebi, normalno kretati, te je lišena podrške obitelji, prijatelja i rodbine.
Svaki socijalni radnik mora jasno znati svoje odgovornosti prema svom starijem štićeniku. Dakle, on mora:
Ovo je popis zajamčenih usluga koje centri za socijalnu pomoć besplatno pružaju umirovljenicima.
Ako je starijoj osobi potrebna pomoć koja nije na ovom popisu (primjerice, šetnja s umirovljenikom u parku, na klupi, odlazak u trgovinu po odjeću i sl.), tada će starija osoba morati platiti socijalnog radnika , prema ugovoru sklopljenom s organizacijom u kojoj radi.
Svaki socijalni radnik dužan je voditi poseban dnevnik u koji upisuje sve nabave, kao i izvršene usluge za štićenika. Mora čuvati sve čekove i račune.
Ovaj dnevnik podliježe ovjeri svakog mjeseca od strane voditelja odjela centra za socijalnu pomoć starijim osobama.
Da bi se umirovljeniku dodijelio socijalni radnik, starija osoba ne bi trebala imati zaposlenu djecu koja žive s njom unutar grada u kojem živi.
Također, ova osoba ne bi trebala biti registrirana u klinici za tuberkulozu, psihijatriju ili liječenje droga.
Točan popis besplatnih usluga koje pružaju socijalni radnici utvrđen je zakonodavnim aktima pojedine regije.
Tako se u Moskvi oslanjaju na Zakon Moskve br. 34 od 09.07.2008. „O socijalnim uslugama za stanovništvo grada Moskve”.
U 2019. godini socijalne usluge za umirovljenike u Rusiji pružaju se besplatno ili na temelju djelomičnog plaćanja (ako govorimo o dodatnim uslugama).
Ako se osoba obrati za pomoć nedržavnoj, ali privatnoj organizaciji koja pruža socijalne usluge starijem stanovništvu, tada će morati djelomično platiti usluge, ali samo pod uvjetom da njegov prihod nije manji od 1,5 puta egzistencijalni minimum u određenoj regiji zemlje.
Na primjer, ako je prihod štićenika 10 tisuća rubalja mjesečno, a troškovi života u regiji 9 tisuća rubalja, tada bi takav umirovljenik trebao biti osiguran socijalne pomoći besplatno.
U svakoj regiji dužnosnici mogu postaviti vlastite standarde za pružanje socijalnih usluga umirovljenicima.
U nekim gradovima čak i oni umirovljenici čija je mirovina viša od egzistencijalnog minimuma dobivaju usluge socijalnog radnika besplatno. Riječ je o braniteljima, zaslužnim kulturnim i umjetničkim djelatnicima, počasnim građanima grada ili države.
Naravno, nitko ne bi smio niti će ići od vrata do vrata i tražiti umirovljenike kako bi im pružio socijalu.
Djelatnici socijalne službe priskaču u pomoć samo onima koji ih zamole.
Štoviše, zahtjev mora biti u pisanom obliku. Starija osoba ili njen službeni predstavnik moraju napisati izjavu nadležnim tijelima socijalna zaštita stanovništva (uzorak prijave mora se dostaviti organizaciji u kojoj se prijavio).
Uz zahtjev mora priložiti sljedeće dokumente:
- Zaključak iz klinike o nepostojanju kontraindikacija u pružanju socijalnih usluga.
- Potvrda mirovinskog fonda o visini mirovine.
- Potvrda stambenog ureda o sastavu obitelji.
- Putovnica osobe koja se prijavljuje (umirovljenik). Ako se prijavljuje njegov pravni zastupnik, mora predočiti putovnicu.
Nakon prihvaćanja zahtjeva osniva se posebna komisija koja procjenjuje koju pomoć treba redovito pružati umirovljeniku.
Na primjer, morat ćete otići po namirnice, lijekove, pomoći u pospremanju stana ili ga također nahraniti, izaći s njim.
Povjerenstvo detaljno analizira stanje, izrađuje individualni program pružanja socijalnih usluga te sastavlja zapisnik o materijalnom i životnom stanju korisnika.
Ako se nakon uvida u uvjete stanovanja umirovljenika zaključkom utvrdi da mu je potrebna strana pomoć, organ socijalne zaštite sklapa s umirovljenikom ili njegovim zakonskim zastupnikom ugovor o pružanju usluga.
Nakon toga će mu biti ponuđeno sklapanje ugovora o pružanju usluga. Sklopljen je danom potpisivanja i vrijedi do kraja kalendarske godine.
Važno je imati na umu da ako niti jedna strana nije obavijestila drugu o raskidu ugovora, tada se dokument automatski obnavlja za još jednu godinu.
Ugovor o pružanju socijalnih usluga u kući mora sadržavati sljedeće podatke:
Koliko često socijalni radnik treba posjećivati stariju osobu?
Svaka osoba ima svoje potrebe za njegom i pomoći, zbog čega socijalni radnici rade drugačije.
Mogu dolaziti 2-3 puta tjedno ili svaki dan (osim subote i nedjelje), ovisno o stupnju potrebe starijeg štićenika i njegovom fizičkom stanju.
Učestalost posjeta, kao i popis poslova koje socijalni radnik mora obavljati, propisuje se ugovorom.
Zakonodavstvo Ruske Federacije određuje situacije u kojima tijela socijalne službe mogu odbiti pružiti svoje usluge umirovljeniku:
- ako klijent zlorabi alkohol;
- ako ima aktivnu fazu tuberkuloze;
- ako je klijent primijetio mentalna bolest u akutnoj fazi;
- ako starija osoba ima druge teške bolesti za koje joj je potrebna stacionarna medicinska njega.
Umirovljenici koji žive u obitelji s drugim rođacima također mogu računati na pomoć socijalnog radnika, ali pod uvjetom da nitko od članova obitelji nije u mogućnosti pomoći bolesnoj baki (djedu).
Na primjer, ako rođaci imaju teške, dugotrajne bolesti ili su invalidi.
Što učiniti ako starija osoba nema mogućnosti sama doći u centar za socijalnu skrb, na primjer, invalid je? Tada treba nazvati ovu organizaciju i zamoliti socijalnog radnika da dođe kod njega kući.
Organi socijalne skrbi imaju bazu podataka, pa pružaju takvu pomoć. Na poziv umirovljenika brzo se odaziva, a socijalna radnica dolazi u njegov dom, pomaže mu u pisanju zahtjeva, a po potrebi i preuzima potrebne potvrde.
Svaki pojedini umirovljenik, sukladno indikacijama i kontraindikacijama za socijalnu skrb, ima pravo na besplatnu skrb socijalne skrbi.
Nakon što je sklopio ugovor o pružanju socijalnih usluga, umirovljenik se ne treba brinuti da lijekovi nisu kupljeni, ručak nije pripremljen, a stan nije očišćen. Sve to pada na teret socijalnih radnika.
Za dodjelu određenog socijalnog radnika samohranom umirovljeniku potrebno je podnijeti zahtjev odjelu za socijalnu zaštitu, priložiti potrebne dokumente, te potpisati ugovor o pružanju besplatnih, djelomično plaćenih ili plaćenih usluga.
U kontaktu s
Kolege
21 komentar na članak “Kako zaposliti socijalnog radnika za umirovljenika?”
Stringer piše:
Zdravo! Ja, usamljena Lazareva Larisa Valentinovna, živim u St. Petersburgu s ozlijeđenom nogom. Liječim se već 2 godine, ali još ne mogu hodati. Do 17. svibnja plaćao sam sestru pratilju, što nije tako lako. Za nastavak liječenja potreban mi je socijalni radnik jednom do dva puta tjedno.
Olga piše:
Dobar dan. Čuvam starije supružnike. Žena s invaliditetom 1. skupine, leži. Socijalna radnica ih posjećuje 3 puta tjedno. Osim kupovine namirnica, ne pruža nikakvu pomoć. Rekla je da je čišćenje bilo samo tamo gdje je ona išla. A ostalo je za novac. I bojimo se od nje naručiti hranu. Za sve je krivila mene. Dotrči, ostane pet minuta i pobjegne. Što da napravim? Ni ja ne mogu sama. A veze sa socijalnom radnicom nema. Kućni telefon se ne javlja, a mobitela navodno nema.
Elena piše:
Mama ima 93 godine. Ona je kućna pomoćnica, ja imam skoro 58 godina. Umirovljenik sam.Kćerka mi ima 38 godina i malo dijete od 2,4 godine.Sva tri odrasla člana obitelji su prijavljena zajedno,ali svi živimo u različitim mjestima. Moja kćer i dijete žive s muškarcem, otac djeteta je u neregistriranom braku, a ja sam udaljena 105 km. iz grada u radničko selo sa suprugom umirovljenikom od 67 godina. A sada je došlo vrijeme za brigu o mami. Operirana je i dugo ne izlazi van, pomažemo joj koliko možemo. Dođem, kupim lijekove i hranu, primim njezinu mirovinu, platim režije, a ostatak novca joj dam, svaku lipu. Moja kći dolazi čistiti. Ali svima je postalo jako teško nositi se sa svim tim.Iako je produljena dobna granica za mirovinu, ja npr. nemam dobro zdravlje, pa čak i ova putovanja. Mama ni za što neće doći živjeti s nama. Što da radim? I onda sam razmišljao o socijalnoj radnici za nju. Je li moguće i kako to učiniti?
Olga piše:
Dobar dan Može li baka od 83 godine zaposliti socijalnog radnika ako joj je kći i sama socijalna radnica, ali živi odvojeno od nje s obitelji u istom mjestu? mjesto i ne može pomoći? Hvala vam.
Ksenia piše:
Imamo i socijalne radnike u selu Substeppe u regiji Engels.Oni samo nose hranu i plaćaju režije,ne rade ništa drugo i pljačkaju slijepe umirovljenike
Anonymous piše:
Moja mama ima 80 godina, ima socijalnu, ali džabe, dotrči da donese par kanti vode, i sav posao, za ostalo kaže da se plaća, za što ih plaća svaki mjesec. , sama ne mogu jer sam i sama invalid,
Galina piše:
Dobar dan Obitelj od 2 osobe, 90 i 85 godina, živi u gradu Zvenigorod. Je li moguće dobiti pomoć socijalnog radnika 2-3 puta tjedno? Trgovina. Malo čišćenje u stanu. Sinovi žive u drugom gradu
Tatyana piše:
Imam staru majku, ima 84 godine, invalid je 2 grupe, živi sa unukom koji radi u dvije smjene. Moja sestra i ja smo se razdvojile i živimo daleko od moje majke. Kako angažirati socijalnog radnika da dođe i ostane s majkom dok je unuk na poslu. Bojimo se da će mama ostaviti gas ili pasti. Treba joj komunikacija.
Usluge štićenicima provode se prema rasporedu rada (posjeti štićenicima) u kojem su naznačeni dani posjeta štićenicima i vrijeme pružanja usluge (prema popisu ili obračunu pruženih usluga).
^ Radno vrijeme
socijalni radnik _____________________________________
(PUNO IME.)
| № | PUNO IME. Posluženo | Dani u tjednu i vrijeme posjeta |
||||
| ponedjeljak | utorak | srijeda | četvrtak | petak |
||
| 1. | Komarova N.P. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Pejdan A.A. | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Savchenko T.I. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Usluge se pružaju u skladu sa sklopljenim ugovorom o pružanju (uz naplatu ili besplatno) usluga i aneksom ugovora (obračun plaćanja ili popis pruženih usluga).
Sve pružene usluge socijalni radnik vodi u svoj dnevnik (potpisom štićenika potvrđuje primitak tih usluga) i dnevnik štićenika (potpisom socijalnog radnika potvrđuje izvršenje ovih usluga).
Dnevnik socijalnog radnika je dokument koji odražava sadržaj aktivnosti socijalnog radnika u skladu s regulatornim dokumentima odjela. Ovaj dnevnik sadrži podatke o obavljenom poslu prema popisu pruženih usluga i temeljni je dokument za zbrajanje obavljenog rada za tekuće razdoblje. Evidencija o izvršenim uslugama, kao i novčane isplate, bilježe se na dan posjete i osiguravaju potpisom klijenta.
^ Dnevnik socijalnog radnika (uzorak dizajna)
Na prvoj stranici upisujemo podatke o štićenicima (preporučeno u obliku tablice).
| № | PUNO IME. odjeljenje | Kućna adresa Telefon | Kategorija I koristi | Oblik pružanja usluge (b/p, 25%, 100%) | Dani posjeta | Podaci o rodbini |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
Sljedeće stranice sadrže informacije o obavljenim radovima:
| datum | Vrste usluga koje se pružaju prema popisu (kalkulaciji) pruženih usluga |
| 01.03.2012 |
Kruh - 18 rub. Uzeo sam 50 rubalja za kupovinu, potrošio 47 rubalja, vratio 3 rublje sitniša. Ako imate račun koji potvrđuje kupnju, morate ga zalijepiti i potpisati: Kupio sam proizvode u iznosu od 47 rubalja. prema provjeri.
SVR - 223 rub. Ured za stanovanje - 622 rub. Telefon - 384 rub. BGRES - 1061 rub. 2500 rub. – 2290 rub. = 210 rub. - stanje gotovine. Ostavljamo im da plaćaju struju.
_________(potreban potpis štićenika) |
Na kraju tekućeg mjeseca načelniku odjela dostavljaju se:
Izvješće o količini i vrsti pruženih usluga;
Potvrde o izvršenim radovima, popunjene prema popisima i obračunima izvršenih usluga, potkrijepljene potpisom naručitelja;
Prethodno izvješće o putnim ispravama;
Podaci u kartici klijenta (upisujemo dodatne usluge koje je klijent primio).
^ Izvješće
za pružanje usluga u kući starijim i nemoćnim građanima
Za ________________20_____ odjel__________________________
| Socijalne usluge | ukupne usluge | umirovljenici | osobe s invaliditetom |
|
| 1 | Kupnja i dostava prehrambenih proizvoda na kućnu adresu (topli ručkovi) | |||
| 2 | Pomoć u pripremi hrane od proizvoda kupaca | |||
| 3 | Kupnja i dostava na kućnu adresu osnovne industrijske robe | |||
| 4 | Pomoć u osiguranju goriva | |||
| 5 | Dostava vode | |||
| 6 | Pomoć u organizaciji čišćenja stanova | |||
| 7 | Pomoć pri plaćanju stana i režija | |||
| 8 | Pomoć u organizaciji radova na privatnoj parceli | |||
| 9 | Pomoć u nabavi knjiga, časopisa, novina | |||
| 10 | Pomoć u kulturnim događanjima, šetnje | |||
| 11 | Pomaganje u pisanju pisama i čitanju pisama i novina | |||
| 12 | Organizacija pogrebnih usluga (ukoliko preminuli klijenti nemaju rodbinu ili ne žele preuzeti brigu o pokopu) | |||
| 13 | Pomoć u organizaciji pružanja usluga trgovačkih, komunalnih i poduzeća iz svakodnevnog života. usluge, komunikacije i druge usluge. usluge stanovništvu | |||
| Ukupno: | ||||
| Socijalne i medicinske usluge, uključujući: |
||||
| 14 | Pomoć u provođenju medicinskog i socijalnog pregleda (pratnja do liječnika i natrag) | |||
| 15 | Pomoć u osiguranju lijekova prema zaključcima liječnika (kupnja i dostava lijekova, izdavanje recepata) | |||
| 16 | Obavljanje medicinskih postupaka prema preporuci liječnika | |||
| 18 | Pružanje hitne medicinske pomoći (pozivanje liječnika na kućnu adresu, pratnja usluženih građana u zdravstvene ustanove, dostava pretraga, posjeta u slučaju hospitalizacije). | |||
| 19 | Praćenje zdravlja (mjerenje tjelesne temperature, krvnog tlaka) | |||
| 20 | Pomoć u osiguravanju tehničkih sredstava za njegu i rehabilitaciju, dobivanje protetskih, ortopedskih i slušnih pomagala | |||
| Ukupno: | ||||
| 21 | Pružanje sanitarnih i higijenskih postupaka, provođenje djelomičnih toaleta | |||
| Socijalne i psihološke usluge: |
||||
| 22 | Pružanje psihološke pomoći, uključujući razgovore, komunikaciju | |||
| Socijalne i pravne usluge |
||||
| 22 | Pomoć oko papirologije | |||
| 23 | Pružanje pomoći stanovništvu svih kategorija i skupina u ostvarivanju potrebnih beneficija, naknada i drugih naknada u skladu s važećim zakonodavstvom | |||
| 24 | Pomoć pri ishođenju police zdravstvenog osiguranja | |||
| 25 | Primanje mirovina, naknada i drugih socijalnih naknada putem punomoći | |||
| 26 | Savjetovanje o društvenim i pravnim pitanjima | |||
| Ukupno: | ||||
| Ukupno pružene usluge | ||||
| Uključujući: plaćene usluge | ||||
| besplatne usluge | ||||
| Ukupan broj usluženih osoba (trenutno) | ||||
| Ukupan broj usluženih (usluženih + prihvaćenih) ljudi | ||||
| Osobe koje se služe na plaćenoj osnovi | ||||
| Uključeno: djelomično plaćanje po osobi | ||||
| puna uplata po osobi | ||||
| Ukupno posjeta: | ||||
| Uklonjeno iz službe | ||||
| Primljen iz službe | ||||
Socijalni radnik______________________________
| Putni izvještaj za veljača 2011 ^ Društveni djelatnik, radno mjesto: puno ime Ivanova Tatjana Viktorovna Odjel br.1 |
||||
| datum | Ruta | Svrha putovanja | Kol Korištenje ulaznica |
|
| odakle (ulica ili Društvo) | gdje (ulica ili posao) |
|||
| 20.02.2012 | ost. "Trgovački centar" | ost. "Dječja bolnica" | Pružanje usluga Sidorova T.A. | 1 b. |
| 02.02.2012 | ost. "Tvornica kruha" | ost. "Poliklinika" | Izdavanje recepata Ivanov T.S. | 1 b. |
^ Pravila za uklanjanje iz službe
Redoslijed radnji prilikom uklanjanja iz službe:
Primjeri prijava
Zahtjevi za uklanjanje iz službe
Zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaja G.B.
Od socijalne radnice
Specijalizirani odjel
Magda Nadežda Fanavievna
Izjava
Tražim od vas da uklonite Bukhtujevu Evdokiju Fedorovnu, osobu s invaliditetom III skupine, iz službe socijalnih i medicinskih radnika zbog njezine smrti. U prilogu dostavljam kopiju smrtovnice.
_______________________________________________________________________________
Zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaja G.B.
Od Vaskea Viktora Ivanoviča,
Invalid II skupine
Izjava
Molim Vas da me razriješite dužnosti socijalnog radnika od 01.03.2012. zbog promjene prebivališta (Krasnojarsk, kćeri Vaski Evgeniji Viktorovnoj, rođenoj 1986.)
Upoznat sam s posljedicama udaljenja iz službe.
______________ ____________________
(datum) (potpis štićenika)
Zahtjev za preračun
Zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaja G.B.
Od Vaskea Viktora Ivanoviča
Invalid II skupine
Izjava
Molim Vas da preračunate isplatu od 08.02.2012. do 22.02.2012 jer U to vrijeme bio sam na bolničkom liječenju. U prilogu dostavljam presliku bolničkog izvoda.
(datum) (potpis štićenika)
Zahtjev za obnovu usluge i preračun
Zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaja G.B.
Od Abulkhairova Lyubov Alekseevna,
Invalid II gr.
Izjava
Molim vas da nastavite raditi kod socijalnog radnika i medicinska sestra od 28.02.2012 i preračunati prema otpustu iz bolnice.
_______________ __________________
(datum) (potpis štićenika)
________________________________________________________________________________
Zahtjev za obustavu usluge
Zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaja G.B.
Od socijalne radnice specijaliziranog odjela, Alexandra Leonidovna Volodkina
Izjava
Tražim od vas da privremeno obustavite usluge odjelu Lyubov Alekseevna Abulkhairova od 20.02.2012. zbog njezine hitne hospitalizacije u bolnicu sela FAP. Sauna.
_______________ __________________
(datum) (potpis socijalne radnice)
________________________________________________________________________________
Zahtjev za promjenu obračuna pruženih usluga
(štićenici koji primaju plaćene usluge)
Zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaja G.B.
Od Yurgensa Andreja Evgenijeviča,
Invalid I gr.
Izjava
Molim Vas da izvršite izmjene u obračunu pruženih usluga, da od 02.02.2012. dodate uslugu „nabavka i dostava osnovnih industrijskih dobara“ u količini od 4 usluge po 30 minuta.
_______________ __________________
(datum) (potpis štićenika)
________________________________________________________________________________
Zahtjev za izmjene i dopune popisa pruženih usluga
(štićenici koji primaju besplatne usluge)
Zamjenik Direktor MBU "KTsSON"
Borovinskaja G.B.
Od Abulkhairova Lyubov Alekseevna,
Invalid I gr.
Izjava
Molim Vas da izvršite izmjene na popisu usluga koje pružate, od 02.02.2012. da dodate sljedeće usluge:
pomoć u kuhanju u iznosu od 8 usluga po 40 minuta;
pružanje sanitarno-higijenskih usluga u količini od 8 usluga po 20 minuta.
_______________ __________________
(datum) (potpis štićenika)
________________________________________________________________________________
^ Popisi potrebnih dokumenata za obradu za starije osobe i osobe s invaliditetom različite vrste pomoć i beneficije
Popis dokumenata za registraciju vaučera u pansionu
za starije i nemoćne osobe
molbu građanina za smještaj u dom (u slobodnom obliku);
kopija putovnice;
zapisnik o pregledu materijala i domaćinstva, ovjeren od strane voditelja ustanove sa Detaljan opisživotna situacija (životni uvjeti, podaci o rodbini, sposobnost samozbrinjavanja, potreba za vanjskom njegom itd.);
podaci o rodbini (roditelji, djeca);
potvrda o mirovinskom osiguranju – preslika;
potvrdu o visini mirovine;
prinudna politika zdravstveno osiguranje– kopija;
izvadak iz ambulantnog zdravstvenog kartona ili povijesti bolesti (ako je dostupan);
individualni program rehabilitacija osobe s invaliditetom - kopija;
uvjerenje o medicinskom i socijalnom pregledu – preslika;
Uvjerenje branitelja rata, rada i dr. – preslika.
Popis dokumenata za izdavanje putovanja
u psihoneurološki internat
izjava staratelja ili zakonskog zastupnika;
putovnica - kopija;
sudsko rješenje o proglašenju nenadležnim - preslika;
odluka organa starateljstva o imenovanju staratelja - kopija;
zaključak liječničke komisije uz sudjelovanje psihijatra o zdravstvenom stanju i potrebi smještaja u stacionarnu ustanovu socijalne službe psihoneurološkog profila;
odluka organa starateljstva o smještaju u stacionarnu ustanovu socijalne službe psihoneurološkog profila;
zdravstvena iskaznica s detaljnim mišljenjima liječnika specijalista, ovjerenim pečatom zdravstvena ustanova imati spoj;
akt o materijalnom i životnom pregledu, ovjeren od strane voditelja ustanove s detaljnim opisom životne situacije (uvjeti stanovanja, podaci o srodnicima, sposobnost za samozbrinjavanje, potreba za vanjskom njegom i dr.).
^ Popis dokumenata za registraciju za pružanje MSP
na invaliditetu
potvrda o sastavu obitelji iz ureda za putovnice Ureda za stanovanje;
original i kopija putovnice (stranica s fotografijom + registracija);
kopija PIB-a;
ITU uvjerenje o invalidnosti i presliku ITU uvjerenja;
potvrdu o mirovinskom osiguranju i njezinu presliku;
ugovor o socijalnom najmu i njegovu presliku ili potvrdu o vlasništvu nad stanom (ugovor o kupoprodaji, potvrda o privatizaciji) i njegovu presliku, tehničku putovnicu za stan i njezinu presliku;
dokumenti drugih članova obitelji uključenih u obitelj (preslike putovnica, rodni listovi djece, TIN, potvrde o osiguranju);
Popis dokumenata za ostvarivanje stambene subvencije
dokumenti o sastavu obitelji (potvrda vrijedi 30 dana);
dokumenti svih članova obitelji koji su u njemu uključeni: putovnice, rodni listovi djece, TIN, potvrde o mirovinskom osiguranju i njihove kopije;
primici za stambene i komunalne usluge (SVR, Ured za stanovanje, OGK-4, Energosbyt);
dokumenti koji potvrđuju prihode svih članova obitelji za 6 mjeseci prije mjeseca podnošenja zahtjeva;
ugovor o socijalnom najmu i njegovu kopiju ili potvrdu o vlasništvu nad stanom (ugovor o kupoprodaji, potvrdu o privatizaciji) i njegovu kopiju, tehničku putovnicu za stan i njegovu kopiju;
presliku osobnog računa štedne knjižice, ako uplate idu u Sberbank;
izvornik i preslike dokumenata koji potvrđuju pravo na naknade, mjere socijalne potpore, naknade;
radna knjižica (za nezaposlene osobe).
Popis dokumenata za pružanje novčane pomoći
uvjerenje o sastavu obitelji;
primanja svih članova obitelji zadnja 3 mjeseca: plaća, dječji doplatak, potvrda o mirovini, alimentacija (ako ne rade onda potvrda sa Zavoda za zapošljavanje);
presliku putovnice (stranica + registracija);
kopirati radna knjižica;
dokument koji potvrđuje teško životna situacija(uputnica za liječenje, pregled, operaciju, račun za skupe lijekove, stomatološku protetiku, popravak kompleksa Kućanski aparati, za renoviranje kuće, stana);
ITU uvjerenje o invalidnosti;
presliku osobnog računa.
Popis dokumenata o ITU
smjer 088-u;
presliku putovnice (stranica 1 i 5);
kopija radne knjižice (svi listovi);
presliku potvrde o mirovinskom osiguranju;
presliku bilješki o liječenju;
karakteristike proizvodnje (za radnike).
