Zašto je čovjeku potrebna psihologija? Osnove psihologije. Zašto je potrebna psihologija? Glavni kriterij je rezultat

Zašto trebate studirati psihologiju?

Čovjek koji studira strani jezik proširiti svoj društveni krug, slobodno živjeti u inozemstvu i dobiti prestižniji posao. Čovjek daje sebe psihička vježba uvijek biti u dobroj formi i osjećati se dobro. Zašto studira psihologiju? Najčešće se ljudi obraćaju ovoj znanosti kada postoje neki problemi. Na primjer, radost je nestala iz života, odnosi s drugim ljudima ne funkcioniraju i nije moguće postići rezultate. Najčešće, prvi korak koji čovjek poduzima je da traži gdje može izgled,čita članke psihologa, pretplaćuje se na javne stranice u društvenim mrežama, kupuje stručnu literaturu u elektroničkom obliku ili u knjižarama.

Ako se zainteresira što se može učiniti da se situacija promijeni, otklone problemi i ispuni želja, tada počinje tražiti dodatne izvore informacija, npr. gledati treninge iz psihologije. U svakom slučaju, bez obzira koji izvor odabrali, najvažniji je pošten odnos prema sebi, spremnost na promjene i rad na sebi . Ako osoba nije spremna promijeniti se, preuzeti odgovornost za svoj život u svoje ruke, informacije će postati mrtvi teret, a on ih neće moći iskoristiti, jednostavno zato što to nije želio.

Prilikom odabira materijala, prije nego što krenete s ozbiljnim proučavanjem, poželjno je još jednom provjeriti izvor informacija: tko je taj psiholog ili trener, što propovijeda i kroz prizmu kojih uvjerenja gleda na život, jer često se događa da s video ekrana čovjek propovijeda jedno, a živi sasvim drugačije.

Zaseban smjer je učenje na daljinu psihologija, Ovaj je format još uvijek prikladan samo za one koji u budućnosti žele svoj život posvetiti psihologiji; ovdje je psihologija poziv.

Općenito, psihologija je prilično širok koncept, važno je razumjeti što točno trebate, ovisno o vašim zadacima. Ali postoji niz stvari koje mogu uvelike pojednostaviti život svake osobe, poboljšati njegovu sigurnost i vještine.

To je poznavanje sebe, svoje prirode, što vam omogućuje da shvatite svoje snage, naučite ih koristiti tako da donose maksimalne rezultate, a sa svojim nedostacima, koje ne treba skrivati, već pretvoriti u svoje prednosti. Razumijevanje vlastite prirode, obrazaca ponašanja i razloga za neuspjehe u životu omogućuje da se to ispravi, a time i poboljša kvaliteta života ili čak promijeni život do neprepoznatljivosti. Ali uvijek morate početi s analizom onoga što sada imamo.

To je razumijevanje prirode drugih ljudi. Zašto se tako ponašaju, što ih motivira, kako biste trebali komunicirati s njima. Odgovori na ova pitanja pružaju mogućnosti za poboljšanje odnosa kako u osobni život isto na poslu

Kako biste potpunije razumjeli kako sam čovjek funkcionira, ljudski život i koji su zakoni ovoga svijeta, možete gledati seminare iz psihologije,, prijavite se na tečajeve, seminare, pronađite mentora koji bi vas mogao naučiti živjeti drugačije, itd. Izbor relevantnih materijala na internetu i medijima je prilično velik, tako da svatko može odabrati opciju koja mu najviše odgovara.

PRIMJERI VIDEO SEMINARA


Psihologija je fascinantna znanost. Poznato je da su antički mislioci nastojali razumjeti svijet ljudske duše. I što duže čovječanstvo živi na zemlji, to više više ljudi pokušavajući odgonetnuti tajne vlastite unutrašnji svijet. Psihološka su znanja uvijek bila vrlo važna i korisna. Motivi ljudskog ponašanja, osobitosti manifestacije osjećaja, odnos svjesnog i intuitivnog - ovo područje znanja oduvijek je zanimalo ljude.

Do danas su u psihologiji napravljena mnoga otkrića: objašnjeni su različiti mentalni fenomeni, identificirani su i opisani zakoni razvoja ljudske psihe. Pa ipak, neki se suvremenici pitaju kako znanje iz područja psihologije može pomoći njima, običnim “smrtnicima”. Razmotrimo ovo pitanje detaljnije.

Ovo čudno stanje je depresija

Obično s pitanjima vašeg stanje uma Počinjemo se zanimati kada nam se duša razboli. Cijelo tijelo je zdravo, život teče kao i obično, ali duša boli i boli. Danas je uobičajeno ovo stanje nazivati ​​riječju "depresija", prije su govorili "melankolija" ili su ga čak nazivali modnom riječi "slezena". Ali u svakom slučaju, ovo stanje unutrašnjeg mentalnog nesklada mora biti prevladano. Ali kako?

Depresija sa stajališta svakodnevnog iskustva

Sa stajališta svakodnevnog iskustva, depresija kao takva jednostavno ne postoji: postoji umor, prolazno plavljenje koje se može ugasiti novim poznanstvima, bogatom gozbom ili jednostavno opuštanjem. Ali što učiniti ako i dalje osjećate jaku i upornu tugu? Zamislite da u takvom stanju pokušavate samostalno razumjeti što vam se događa, ali to neće dovesti nikamo: na kraju krajeva, sve se u životu događa kao i prije, ali iz nekog razloga ne želite živjeti.

Možete pitati prijatelja za savjet. Ali što će reći? Najvjerojatnije će vas pokušati smiriti, ponuditi vam da se odmorite i skrenete misli s tužnih misli. Ali ako se u tom stanju obratite psihologu, što onda?

Depresija sa stajališta psiholoških spoznaja

Na pregledu kod psihologa, tijekom razgovora s njim, moći ćete analizirati svoje stanje i sagledati ga drugim očima. Odjednom će se pokazati da je vaša depresija uzrokovana svjesnim ili čak nesvjesnim motivima. Može biti uzrokovana psihičkom traumom iz djetinjstva ili iskustvom stanja nezadovoljstva bračnim ili dječjim roditeljskim odnosima, te skrivene fobije, pa čak i krajnje živčane iscrpljenosti.

Psiholog vam neće propisati lijekove, jer to nije u njegovoj nadležnosti, ali će vam pomoći da shvatite zamršenost vašeg psihičkog stanja, ponuditi tečaj psihoterapije i pružiti podršku. Ali najvažnije je da ste i sami svjesni što vam se događa i prihvatite odgovornost za ono što se događa. Očigledno ste napravili pogrešan korak u životu, pogriješili ste koju, uz pomoć znanja iz područja psihologije, možete ispraviti i početi živjeti novom snagom.

Kako psihologija pomaže ljudima?

Psihologija je moćan, bezopasan i siguran lijek za mnoge bolesti, mudar mentor za prevladavanje problema. Ona će pomoći u izgradnji skladne odnose s drugima, razumjeti vlastitu dušu, motive tuđeg ponašanja, sačuvati obiteljski odnosi i postići uspjeh. Stoga se osoba naoružana psihološkim znanjem nikada neće osjećati nelagodno i prestat će biti bespomoćna, nesigurna i neodlučna.

Stoga biste trebali čitati knjige o psihologiji, nastojati stalno poboljšavati svoju razinu psihološkog znanja, ali što je najvažnije, pažljivo promatrati ljude i životne pojave, izvlačeći ispravne zaključke i povezujući ih sa svojim ponašanjem. U tom će slučaju psihologija postati vjerni pomoćnik u rješavanju mnogih teških pitanja, a ljudi će biti privučeni vama, tražeći vašu podršku i savjet kao mudru i iskusnu osobu i kompetentnog psihologa.

Za samospoznaju, samorazumijevanje, kao i za razumijevanje drugih ljudi i razumijevanje odnosa među njima. Osoba koja se razumije u psihologiju je pažljivija, pažljivija i pronicljivija; razumije motive ljudskog ponašanja; on može čitati osobu poput otvori knjigu. Čovjek je samo pomislio, a znate što mu je na umu, jer je to bilo izraženo na njegovom licu, mimici, gestama, tj. neverbalni. Što ovo daje? Zna što se od osobe može očekivati: „upozoren je naoružan“, a ako već postoje gotovi modeli za postupanje u takvim situacijama, onda se situacija može držati pod kontrolom. I što je vjerojatno najvažnije, čovjek nauči kontrolirati svoje tijelo: svoje emocije, želje, osjećaje koji često OH-KAKO nisu podložni našoj svijesti. Psihologija odgovara na mnoga pitanja: zašto? Shvaćate li što nas motivira? Ako želite razumjeti razloge za ono što se događa oko vas, i što je najvažnije, znati odgovor na pitanje “što učiniti u vezi s tim?”, kako promijeniti situaciju, razmišljanje, ponašanje sebe i voljenih, onda dobrodošli do fascinantan svijet psihologija.

Zašto je inženjeru građevine potrebno psihološko znanje?

Jesu li doista potrebni? Prva reakcija je, naravno da nije... Zašto? Po mom shvaćanju, psiholog je razumna, razborita osoba koja u svakoj situaciji zadrži smirenost, poznaje sebe i razumije druge, a psihologija je znanost biti takav? U ovom slučaju, naravno, svaki bi inženjer trebao biti barem malo psiholog. Najviše ozbiljan problem s kojim se osoba susreće u svojim kreativnim ili praktičnim aktivnostima jesu odnosi s ljudima. A ovdje nije dovoljno poznavati matematiku, ekonomiju i kibernetiku. Zahtjevi za osobnost stručnjaka sa više obrazovanje dramatično promijenio. Sada, nakon završenog fakulteta, možete računati na sebe, svoje mogućnosti, sposobnosti, moći se prilagoditi novoj sredini, brzo i kreativno rješavati probleme koje život postavlja. Jednako je važno biti stručnjak za rad s ljudima: znati jasno i razumljivo objasniti svoju ideju, znati graditi odnose s ljudima, biti shvaćen i ugodan u komunikaciji, znati slušati, znati izbjegavati sukobe – takva osoba čini svoju karijeru mnogo uspješnijom.

Svaki inženjer po završetku obuke dolazi raditi u tim. A hoće li moći graditi odnose s ostalim članovima tima, može li pronaći ključ za svakog od njih, ovisi o tome koliko će mu biti ugodno raditi. Ovdje će poznavanje psihologije prije svega pomoći u formiranju normalnog profesionalnog ponašanja. Čini mi se da se to može okarakterizirati na sljedeći način: zaposlenik je dobro svjestan vlastitih radnih obaveza, usmjeren je na imidž organizacije, vrijednosti korporativna kultura, karakterizira odgovarajuća motiviranost, razina individualne spremnosti za samoorganizaciju i samoostvarenje u proces proizvodnje. Puno moderne organizacije izgrađeni su na principu kolektivnog kreativnog samorazvoja i djeluju kao jedinstvena cjelina, gdje svaki zaposlenik ne samo da ostvaruje svoj profesionalni potencijal, već i kreativno sudjeluje u odlučivanju proizvodne zadatke na razini vlastitih službenih ovlasti proizvodnja u cjelini. Psihologija uzajamne podrške, kolektivne kreativnosti i emocionalne udobnosti utječe i na produktivnost rada i ekonomska učinkovitost poduzeća.

Psihologija individualnosti

Prema konceptu Ananyeva, individualnost je predstavljena kao četiri jedinstvene strukture:

1) Pojedinac je biološka struktura. Čovjek se rađa kao jedinka s prirodnim svojstvima koja se razvijaju prema određenom genetskom programu.

2) Subjekt djelatnosti – pojedinac se oblikuje kao subjekt djelatnosti tijekom vremena. Razumijevanje osobe kao subjekta aktivnosti uključuje tri glavne komponente: svijest kao odraz stvarnosti; djelatnost kao preobrazba stvarnosti ili kreativnost kao stvaranje nečeg novog ili izvornog. U aktivnosti se formira kognitivna sfera psihe (percepcija, pamćenje, mišljenje, pažnja), voljna i emocionalna.

3) Ličnost je osoba koja se formira u društvu. Početne karakteristike za pojedinca su statusno-uloge i vrijednosne orijentacije, na temelju kojih se formira motivacija, orijentacija i karakter osobe. Ličnost-subjekt društvenih odnosa i svjesne djelatnosti

4) Individualnost je složena struktura, koja je holistička formacija s određenom organizacijom svojstava. Formira se pod utjecajem života u društvu od subjekta aktivnosti i osobnosti. Individualnost je, za razliku od osobnosti, sustav zatvoren prema svijetu. Ako zamislite osobu u obliku posude, njen vrat će biti njegova osobnost, a sve unutar posude bit će njegova individualnost: “Osobnost je vrh čovjeka, individualnost je njegova dubina.”

Opis

Ovo je znanost o kojoj sada svi pričaju. Mnogi ljudi misle da to razumiju. Je li dovoljno samo biti pažljiv, pažljiv, pronicljiv; razumjeti motive ljudskog ponašanja; čitaj psihološke tekstove da bi se nazvao psihologom? Možda da. Ali to nije dovoljno kada se osoba odluči profesionalno baviti psihologijom, tj. pružiti ljudima psihološka pomoć. Da biste to učinili, potrebno vam je više osnovno psihološko obrazovanje (sveučilišno) + praktična obuka (obuka u savjetovanju, psihoterapiji itd.).

može se proučavati za samospoznaju, samorazumijevanje, kao i za razumijevanje drugih ljudi i razumijevanje odnosa među njima.

Rad se sastoji od 1 datoteke

“Zašto mi treba psihologija?”

Izvještaj je pripremio student 16-301 MAI

Grebeneva Marija

2010

Ovo je znanost o kojoj sada svi pričaju. Mnogi ljudi misle da to razumiju. Je li dovoljno samo biti pažljiv, pažljiv, pronicljiv; razumjeti motive ljudskog ponašanja; čitaj psihološke tekstove da bi se nazvao psihologom? Možda da. Ali to nije dovoljno kada se osoba odluči profesionalno baviti psihologijom, tj. pružiti ljudima psihološku pomoć. Da biste to učinili, potrebno vam je više osnovno psihološko obrazovanje (sveučilišno) + praktična obuka (obuka u savjetovanju, psihoterapiji itd.).

može se proučavati za samospoznaju, samorazumijevanje, kao i za razumijevanje drugih ljudi i razumijevanje odnosa među njima.

Postoje kritični trenuci u životu osobe kada se kompliciraju odnosi s drugima, zaoštravaju unutarnja proturječja, doživljaji (osjećaji) postaju nepodnošljivi, a situacija izgleda bezizlazna. Problemi koji se javljaju ne mogu se riješiti naporima vlastitih mentalnih snaga. Ne pomaže životno iskustvo. U takvoj situaciji pomoć psihologa može biti neizostavna.

može se nakupljati godinama, ponekad neprimjetno za sebe i druge. To mogu biti poteškoće koje je teško prevladati, posljedice psihičke traume iz djetinjstva, neriješeni sukobi, potiskivanje važnih osobnih potreba. Rijetko tko takve probleme uspijeva sam riješiti. U takvoj situaciji pomoć psihologa može biti neizostavna.

psihološka znanja mogu se dobiti iz svakodnevnog iskustva i iz umjetničkih djela, zašto onda treba studirati psihologiju, i zašto su psiholozi potrebni u ustanovama, poduzećima, školama, vojsci itd. Odgovor na ovo pitanje ovisi o tome kako i s koje pozicije doživljavate ljude oko sebe i sebe.

Svako moderno poduzeće ili institucija prvenstveno je društvena organizacija. Ljudi u raznim profesijama, posebno menadžeri bilo kojeg ranga, provode značajan dio svog vremena komunicirajući s ljudima. Postoje ljudi koji su skloni druge gledati kao izvor mogućeg ometanja njihovih planova. Konkretno, zaposlenici su im na poslu jedan od izvora troškova proizvodnje, klijenti i kupci objekti iz kojih trebaju „istresti“ što više novca, dajući što manje zauzvrat itd. Takvim ljudima nije potrebno ozbiljno psihološko znanje, iako se mogu obratiti knjigama, pa čak i konzultantima u potrazi za načinima kako manipulirati drugim ljudima. Mogu postići relativno kratkotrajan uspjeh, ali na kraju ne uspiju, i to ne samo u poslovne sfere, ali i na osobnoj razini.

Položaj u kojem je osoba posvećena interakciji s drugima puno je produktivniji. Ljudi su za njega glavni resurs u svakom poslu. Tada se prirodno javlja potreba da naučite više o njima. Ako se pri donošenju odluke vezane uz, recimo, neku tehnologiju, čovjek obično želi osloniti na prilično jasna i pouzdana znanja o zakonitostima njezina funkcioniranja, logično je da se takva znanja (iako ne tako čvrsta) također poželjno u odnosu na ljudsku osobnost. Stoga se traži znanstveni pristup opisu osobnosti – ta se znanost, naime, naziva psihologija.

Za razliku od, možda, nekih drugih znanosti, određeno znanje o psihologiji potrebno je svakome tko osjeća ozbiljnu odgovornost za sebe, druge ljude i svoj posao. Ovdje ima sličnosti s medicinom. Nije svatko, recimo, kirurg, ali vrlo je poželjno znati pružiti prvu pomoć sebi ili prijatelju. Također je važno razumjeti što se može dogoditi vašem unutarnjem svijetu i onima oko vas. Konkretno, bez poznavanja svojih slabih točaka vrlo je lako upasti u primitivne zamke, ponekad postavljene okolnostima, a ponekad ljudima. Bez poznavanja osobina osobnosti prijatelja ili čak supružnika, možete biti zbunjeni njegovim (njezinim) ponašanjem bez ikakvih njegovih (njezinih) želja. Osim toga, poznavanje osobina ličnosti omogućuje vam da ispravnije odaberete profesiju i pronađete svoje mjesto u radnom timu. Dakle, način razmišljanja za učinkovitu interakciju s drugim ljudima i samim sobom temeljen na psihološkim spoznajama može pomoći u izbjegavanju mnogih poslovnih i osobnih neuspjeha, te je stoga jedan od glavnih uvjeta psihološke sigurnosti.

Osim toga, u suvremenom životu, posebice pri upravljanju ljudima ili složenom opremom, vlastite psihološke kvalitete poput pažnje, pamćenja, društvenosti, motiviranosti i odlučivanja nisu samo osobni podaci, već specifični “alati” uz pomoć kojih se osoba postiže svoje ciljeve. Stoga je drevni poziv "Upoznaj samoga sebe" za modernog čovjeka- nije dobra želja filozofa, već uvjet za osobni i profesionalni uspjeh.

Osjećajući potrebu za psihološkim znanjem, osoba se može obratiti profesionalnom psihologu, kojih sada ima dosta. Dobar psiholog može vam pomoći u razumijevanju mnogih situacija osobne i poslovne prirode, te može nešto i sugerirati. Njegov savjet može biti neočekivan, ili može biti vrlo jednostavan, ali takav da osoba sama iz nekog razloga nije primijetila. Psiholog može pomoći osobi da se riješi svih osobina koje ga ometaju i stekne nove, korisne. Ali psiholog je upravo pomoćnik, a ne “univerzalni rješavač problema”. Nikakva psihologija ne može poništiti potrebu da razmišljate svojom glavom, sami komunicirate s ljudima, donosite odluke i snosite odgovornost za njih.

Bibliografija:

PSIHOLOGIJA I PSIHOLOŠKI PRAKTIKUM

Ramendik D.M., Solonkina O.V.

Jeste li primijetili da u različitim sredinama, sa razliciti ljudi ponašaš li se drugačije? Kako se u jednoj situaciji osjećamo kao kraljevi, a u drugoj kao pripadnici plebejskog plemena? Da, upravo smo ovakva situacija u kojoj se nalazimo. Često same situacije i njihova iskustva otkrivaju i oblikuju naše psihološke kvalitete. To su osobine naše duše. Od davnina grčki jezik riječ “psihologija” prevodi se kao znanost o duši. Upravo je starogrčki filozof Aristotel prvi proučio temelje ljudske psihologije (traktat „O duši”), te dao definiciju duše kao neodvojive od tijela, bez koje je nemoguće disati, misliti, jesti. , osjetiti; da je ljudsko ponašanje vođeno osjećajem zadovoljstva ili nezadovoljstva, koje tijelo zatim reproducira, pokušavajući popraviti taj osjećaj kao motivirajući i oblikujući daljnje ponašanje osobe.


Opća osjetljivost, fantazija, razmišljanje, asocijacije i razum aspekti su koje je Aristotel predložio kao glavne komponente naše psihoduše, a sljedbenici su ih prihvatili za kasnije proučavanje ljudske psihologije.
Psihološke kvalitete osobe uvijek se formiraju u odnosu na karaktere drugih ljudi koji čine čovjekovo okruženje od samog rođenja. Kad bi se čovjek uvijek nalazio u praznom prostoru gdje postoji samo on sam, onda nikada ne bi mogao shvatiti sebe: koliko je dobar, zgodan, pametan, velikodušan, hrabar itd. Svaka naša kvaliteta stvara našu osobnost – lice koje potom stupa u interakciju sa svijetom oko nas. Što se više osobina kultivira u osobi, odnosno što je razvijenije iskustvo u mnogim aspektima psihoduše, to čovjekov život skladnije teče i dalje se stječe kompleksnije iskustvo koje pomaže u postizanju krajnjih životnih ciljeva. .

Razvoj psihe ili psihoduše je najvažniji proces u životu čovjeka. Ograničenja u djetinjstvo od negativnih emocija, izbjegavanje konflikata, minimiziranje cijelog niza iskustava, formira nezrelu psihu, nespremnu na situacije koje će se neizbježno modelirati tako da se stvori nedostajuće iskustvo, kako bi kasnije osoba bila spremna graditi upravo onakav život koji joj je bio cilj, zadovoljavajući njegove potrebe duše.


Čovjek je od rođenja usmjeren na interakciju s drugim ljudima, na rezultat te komunikacije, koji donosi zadovoljstvo ili nezadovoljstvo. Zbog činjenice da svi ljudi imaju različita psiho-duhovna iskustva, što ih čini potpuno drugačijima od drugih, prisiljeni smo upoznati osnove psihičke strukture osobe. To je normalno i obavezno kao i znati čitati i pisati ili poznavati anatomiju ljudskog tijela.
Prije svega, morate razumjeti sebe, proučiti svoje slabosti i snage, kvalitete, odrediti svoje prioritete i ciljeve, formirati svoj položaj u društvu, razviti nedostajuće kvalitete u komunikaciji s drugim ljudima, educirati se. Poznavanje karakteristika vlastite psihoduše zaštitit će vas od pogrešaka, zamki i glupih situacija koje mogu zaustaviti vaš napredak. Proučavajući karakteristike vlastite osobnosti, radoznali će um početi biti pažljiviji prema drugima, uočavati njihove karakteristike, slabe i jake strane, što može pomoći u komunikaciji, pomoći u razumijevanju motiva u ponašanju i reakcijama drugih ljudi. Poznavanje psiholoških principa komunikacije i razvoja osobnosti znači odgovornost za sebe, svoje bližnje, svoju okolinu, za svoje ciljeve i život.


Unatoč tome što nitko od aktivnih psihologa, a niti pokojnika, nije tvrdio da postoje standardi u radu psihe, oni ipak postoje, iako uvjetni, prihvatljivi u određenom društvu i svjetskoj zajednici kao cijeli. A posao svakog psihologa je dovesti ljudski psihološki sustav u stanje opća razina percepciju stvarnosti, pomažu uravnotežiti čovjekove mentalne koncepte koji su zastranili zbog nekih okolnosti, izbacujući prethodno funkcionalne stavove. U ovom slučaju, psihologija konkretno pokazuje što točno nije funkcioniralo u osobi, što je dovelo do senzorne katastrofe i pomaže razumjeti kako točnije izgraditi liniju prioriteta i vrijednosti osobe koja bi odgovarala istinskom duhovnom kvalitete i potrebe.
Doba 21. stoljeća - razvijeno, tehnokratsko, obrazovano, pametno vrijeme i društva, koje posebno treba preispitati svoje povijesno i nasljedno utemeljene vrijednosti, promijeniti društvene stereotipe i oblikovati nove uloge ponašanja. Stalni etnički sukobi, politički ratovi i ekonomski preokreti - sve to prisiljava modernog čovjeka da bude svjesniji formiranja vlastitog psihološkog okruženja i pravodobno reagira na poremećaje u njegovom radu.

Djeca u srednjoj školi posebno trebaju rani psihološki razvoj. Školski kurikulum nedostaje stavka psihološka priprema djeca do odrasli život. Psihološka nespremnost za stvaran život dovodi do teških razočarenja, propalih brakova, osakaćenih sudbina i potisnutih snova u drugi plan. Roditelji nisu u mogućnosti pružiti svojoj djeci potrebno psihološko-adaptivno iskustvo, jer cijeli život čine upravo suprotno – štite dijete od proživljavanja svih mogućih šokova što je duže moguće i nisu uzor u svjesnom prihvaćanju. konfliktne situacije i adekvatna rješenja za njih.