wiadomość telefoniczna- uogólniona nazwa dokumentów o różnej treści, przekazywana ustnie kanałami telefonicznymi i nagrywana przez odbiorcę.
Wiadomości telefoniczne są zwykle wykorzystywane w przypadkach, gdy wiadomości przesyłane telefonicznie wymagają dokumentacji.
Telefonogramy przekazują małe teksty informacyjne. W instrukcjach do pracy biurowej objętość wiadomości telefonicznych jest zwykle ograniczona do nie więcej niż 50 słów.
W tekście wiadomości telefonicznych należy unikać trudnych do wymówienia słów, zwrotów i skomplikowanych zwrotów mowy.
Przykłady tekstów telefonicznych
Wiadomości telefoniczne sporządzane są na standardowych kartkach papieru lub specjalnych formularzach.
Podczas wykonywania połączeń telefonicznych wykorzystywane są następujące dane:
- - Nazwa firmy;
- - nazwa rodzaju dokumentu - TELEFON GRAM;
- – data dokumentu;
- – czas nadawania-odbioru wiadomości telefonicznej;
- – numer rejestracyjny dokumentu;
- – odniesienie do numeru rejestracyjnego i daty dokumentu;
- - miejsce kompilacji lub publikacji dokumentu;
- - adresat;
- - nagłówek do tekstu;
- - tekst dokumentu;
- - podpis;
- - ocena o wykonawcy;
- - stanowisko i numery telefonu osoby, która wysłała i odebrała wiadomość telefoniczną;
- - wzmianka o wykonaniu dokumentu i jego kierunku w sprawie;
- – identyfikator elektronicznej kopii dokumentu.
Data wiadomości telefonicznej jest datą jej wysłania.
Jeśli wiadomość telefoniczna jest wysyłana do kilku odbiorców, towarzyszy jej lista organizacji, do których jest wysyłana oraz numery telefonów, na które należy ją wysłać.
Podpisane wiadomości telefoniczne są rejestrowane; po przekazie naklejana jest data i godzina przekazu, nazwiska i numery telefonów nadawcy i odbiorcy.
Odebrane wiadomości telefoniczne są zapisywane na standardowych kartkach papieru, specjalnych formularzach lub w dzienniku. Wiadomość telefoniczną można najpierw przepisać lub nagrać za pomocą urządzenia do nagrywania dźwięku, a następnie przepisać i wydrukować.
Należy sprawdzić poprawność nagrania wiadomości telefonicznej, odczytując ją ponownie po zakończeniu transmisji.
Przychodząca wiadomość telefoniczna musi zawierać te same dane, co wychodząca, z wyjątkiem podpisu, którego nie ma w przychodzącej wiadomości telefonicznej.
Po rozpatrzeniu wiadomości telefonicznej przez kierownictwo i podjęciu uchwały, wiadomość telefoniczna jest przekazywana do realizacji.
Po wykonaniu do sprawy wnoszona jest wiadomość telefoniczna z adnotacją o wykonaniu poleceń kierownictwa na zasadzie pytania zgodnie z nomenklaturą spraw.
Przykładowy projekt otrzymanej wiadomości telefonicznej
Faksogramy
Faksogram (faks)- kopia dokumentu otrzymanego na papierze, przesłana faksem. Faksogramy są przydzielane do odrębnej grupy korespondencji na podstawie charakterystyki przekazu informacji. Dokumenty, których pilnie potrzebuje odbiorca, są przesyłane kanałami telefaksowymi.
Terminal faksowy (telefaks)- urządzenie przetwarzające informacje graficzne na papierze na sygnały elektryczne, ich przesyłanie przez sieci telekomunikacyjne i odbiór - konwersja odwrotna. Gdy komputery są wykorzystywane jako terminale faksowe, informacje graficzne mogą być prezentowane w postaci plików przechowywanych na urządzeniu pamięci długotrwałej systemu komputerowego.
Komunikacja faksowa umożliwia przesyłanie tekstów, tabel, rysunków, rysunków. Istotną zaletą komunikacji faksymilowej jest przesyłanie informacji graficznej i jej odbiór na papierze, co jest niemożliwe w przypadku korzystania z komunikacji telegraficznej lub teleksowej.
Każdy rodzaj dokumentów może być przesyłany kanałami faksu. Warunki ich przygotowania i wykonania określa rodzaj przesyłanego dokumentu – oryginał (umowa, protokół, akt itp.). Jednak w większości przypadków faksy służą jako środek korespondencji operacyjnej i są opracowywane z uwzględnieniem wymogów komunikacji faksowej.
Obecnie nie ma jednego podejścia do określania mocy prawnej faksów w aktach prawnych i instrukcjach zarządczych urzędu. Ustawodawstwo uznaje fundamentalną możliwość ich wykorzystania przy zawieraniu transakcji, przedstawianiu danych sprawozdawczych i statystycznych. Jednak w regulaminach i praktyce istnieje szereg ograniczeń w korzystaniu z faksów, które w szczególności związane są z brakiem oryginalnych podpisów i pieczęci. W niektórych przypadkach faksy są przyjmowane do realizacji tylko pod warunkiem późniejszego przesłania oryginalnego dokumentu.
Istnieją pewne wymagania dotyczące dokumentów przesyłanych faksem, w zależności od sprzętu nadawczego i odbiorczego (telefaks). Wszystko, co ma być przesłane faksem (tekst, fotografia, rysunek, itp.) musi być umieszczone w ramce ograniczającej faks. Nowoczesny sprzęt telefaksowy przesyła arkusze formatu A4.
Przesyłane dokumenty muszą być wydrukowane wyraźną, kontrastową czcionką lub napisane kontrastowym (czarnym, ciemnoniebieskim) atramentem, pastą do długopisów, atramentem. Nie zalecamy wysyłania dokumentów drukowanych w kolorze czerwonym, zielonym, żółtym; na czerwonym lub szarym papierze; a także wydrukowane czcionką o niskim kontraście lub niedostatecznie czytelnym. Falistość lub deformacja materiału nośnika przesłanego dokumentu jest niedopuszczalna. Na awersie oryginału nie powinno być zmarszczek, plam, zagięć i wypukłości z napisów na rewersie.
Przykład formularza wniosku przeznaczonego do przesłania faksem
Zasady przekazywania i odbierania dokumentów za pomocą faksu są ustalone w instrukcji pracy biurowej i obejmują następujące główne postanowienia.
- 1. W Biurze Obsługi Dokumentacji Oddziału zainstalowane są faksy (telefaksy) posiadające oficjalne numery organizacji. Dostawę faksów do pododdziałów strukturalnych zapewniają pracownicy odpowiedzialni za pracę biurową tych pododdziałów. Kontrolę nad wykorzystaniem urządzeń telefaksowych zainstalowanych w oddziałach organizacji sprawują ich szefowie.
- 2. Dokument do przesłania telefaksem składa się wraz z wnioskiem o ustalonym formularzu, podpisanym przez kierownika jednostki. Wnioski są przechowywane przez rok.
- 3. Dokumenty wymagające pilnego przekazania informacji przekazywane są kanałami telefaksowymi.
- 4. Oryginały i poświadczone kopie dokumentów są przyjmowane do przeniesienia.
- 5. Objętość przesyłanego dokumentu jest ograniczona (zgodnie z instrukcją pracy biurowej w różnych organizacjach ograniczenie to może wynosić od 2 do 10 stron).
Przykład faksu
- 6. Odpowiedzialność za treść przekazanych informacji spoczywa na wykonawcy, który przygotował dokument do przesłania oraz na kierowniku odpowiedniego działu.
- 7. Zabronione jest przekazywanie tekstów dokumentów z informacjami o ograniczonym dostępie (tajne, oznaczone „Do użytku służbowego”, „Nie do druku” itp.).
- 8. W przypadku, gdy dokument jest wysyłany do osób trzecich, numer faksu (z podaniem kraju, miasta) odbiorcy jest wskazany na dokumencie. Przesłany dokument jest oznaczony w prawym górnym rogu znakiem „Faks z przekazaniem” lub „Faks bez przekazania”. Jeśli dokument zostanie wysłany do zatwierdzenia, na pierwszym arkuszu dokumentu wskazany jest „Szkic”.
- 9. Faksogramy w językach obcych dostarczane są do adresata bez tłumaczenia.
- 10. Rejestracja wiadomości faksowych przeznaczonych do wysłania lub odebranych przez organizację odbywa się w kartotekach (magazynach) o ustalonej formie.
- 11. Po przekazaniu informacji dokumenty są zwracane wykonawcy z adnotacją o dacie i godzinie wysłania. Otrzymane faksy wysyłane są do adresatów w dniu ich otrzymania, pilne - niezwłocznie. Potwierdzeniem wysłania faksu jest wiadomość z faksu o jego pomyślnym dostarczeniu.
Obecnie organizacje komunikacyjne obsługują usługi faksowe - usługi telematyczne przeznaczone do świadczenia usług przesyłania dokumentów (wiadomości) między terminalami faksowymi. Usługi faksowe dzielą się na trzy kategorie:
- a) usługi faksu abonenckiego - Telefax (usługa czasu rzeczywistego) i Comfax (usługa przechowywania i przekazywania);
- b) obsługa faksu klienta - Bureaufax;
- c) usługi telefaksowe, w których wiadomości są przesyłane za pomocą usługi Bureaufax, a odbierane za pomocą usługi Telefax i odwrotnie (Byurofax – Telefax, Telefax – Bureaufax).
Usługa Telefax umożliwia podłączenie telefaksów abonenckich zarówno na terenie kraju, jak i telefaksów abonenckich znajdujących się w innych krajach.
Obsługa klienta Burofax przeznaczone głównie do świadczenia usług faksowych konsumentom, którzy nie posiadają własnych urządzeń faksowych. Usługa Burofax umożliwia nadawanie, odbiór i dostarczanie wiadomości za pomocą faksowych urządzeń końcowych zlokalizowanych w tzw. urzędach publicznych (w oparciu o usługę doręczania telegramów i urzędy pocztowe). Burofax świadczy następujące usługi na rzecz konsumentów:
- - złożenie dokumentu do wysłania przez okno operacyjne nadawczego urzędu pocztowego;
- – złożenie dokumentu z telefaksu nadawcy;
- – doręczenie faksu adresatowi (odbiorcy) przez doręczyciela;
- – dostarczenie faksu za pomocą środków telekomunikacyjnych do telefaksu odbiorcy;
- – doręczenie wiadomości faksowej za pomocą poczty;
- – wydanie odbiorcy faksu bez uprzedzenia (na żądanie);
- - wydanie odbiorcy faksem wiadomości ale uprzednie powiadomienie przesłane drogą pocztową lub telekomunikacyjną (telefonicznie, do stacji abonenckiej AT/Telex);
- – różne kategorie pilności przekazywania i dostarczania wiadomości.
Sposób dostarczenia wiadomości do odbiorcy określa nadawca.
Usługa abonencka „Comfax” to usługa faksowania typu „store-and-forward”, która zapewnia abonentom szeroki zakres usług dodatkowych, w tym:
- – przesyłanie komunikatów w określonym czasie;
- – multicast i broadcast;
- – automatyczny reset wiadomości na terminal odbiorcy;
- – odbieranie wiadomości w określonym przedziale czasu;
- – organizacja skrzynek faksowych abonenckich;
- – powiadomienie o przyjęciu do przetwarzania i doręczeniu wiadomości adresatowi;
- – retransmisja.
Stworzenie usługi abonenckiej „Comfax” wynika z faktu, że w publicznej sieci telefonicznej często nie można zapewnić niezawodnej, szybkiej i wysokiej jakości komunikacji faksowej. Obecność w usłudze Comfax napędów pośrednich dodatkowo otwiera możliwość przesyłania wiadomości faksymilowych bez obowiązkowej jednoczesnej obecności na połączeniu urządzeń nadawcy i odbiorcy wiadomości. Ta okoliczność ma szczególne znaczenie dla organizacji komunikacji między abonentami różnych stref czasowych.
Dzień dobry, wielu z Was wie, czym jest faks i do czego służy, głównie do wysyłania niektórych dokumentów. Obecnie wiele osób rezygnuje ze zwykłych faksów, ponieważ łatwiej i taniej jest kupić urządzenie wielofunkcyjne (MFP), które łączy w sobie drukarkę, skaner, faks. W tym artykule chciałbym opowiedzieć o ważnej funkcji, a raczej o tym, jak wysłać faks z urządzenia wielofunkcyjnego na wewnętrzny numer abonenta.
Wiele osób może pomyśleć, dlaczego trzeba wysłać faks na numer wewnętrzny? Zdarzają się sytuacje, gdy sam faks nie posiada numeru miasta, a jedynie wewnętrzny. Zasadniczo w takich sytuacjach odpowiedzialny pracownik przenosi rozmowę na faks po otrzymaniu prośby o jej przyjęcie. Drugim punktem, w którym możesz potrzebować wysłać faks na numer wewnętrzny, jest na przykład konfiguracja faksu. Ci, którzy byli zaangażowani w konfigurację, rozumieją, że w tym przypadku może być konieczne wysłanie kilkunastu faksów, aby wszystko działało tak, jak powinno. I jest mało prawdopodobne, aby w takie operacje były zaangażowane organizacje zewnętrzne. Jest tylko jedno wyjście: znajdź w Internecie odpowiednią usługę do odbierania i wysyłania faksów, na przykład rufax, zarejestruj się tam i skonfiguruj wysyłając faksy do usługi online.
Tutaj musisz wprowadzić numer wewnętrzny, ponieważ Twoje konto jest powiązane z jednym z nich. Numer główny wygląda tak: 84952210550 . Po wybraniu go, automatyczna sekretarka powie: wprowadź swój numer wewnętrzny 4 cyfry. Ale w hp426 touch MFP nie ma przycisków, a wyświetlacz staje się nieaktywny.
W takim przypadku oto jak to zrobić. Po wpisaniu głównego numeru telefonu należy ustawić określoną liczbę przecinków. Jeden przecinek to 1 sekunda oczekiwania po wybraniu numeru głównego. Obliczamy przybliżony czas od rozpoczęcia wybierania do momentu wpisania numeru wewnętrznego i taką ilość przecinków wpisujemy po numerze głównym.
Przykład: po wybraniu numeru głównego automatyczna sekretarka prosi o wprowadzenie numeru wewnętrznego, a wykonanie wszystkiego zajmuje 10 sekund. Wpisujemy więc numer typu na urządzeniu wielofunkcyjnym: 84952210550,0001 i wysyłamy do niego faks. Sprawdzone na rufax.
Jeśli ktoś ma jakieś pytania, zadaj je w komentarzach.
Wiele osób boryka się z problemem instalacji i aktywacji programu Corel Dro. W tym artykule dowiesz się, jak rozwiązać problem z instalacją i aktywacją. Materiał jest przygotowany wyłącznie do celów informacyjnych, instalując programy w taki sposób, aby […]
W tym artykule omówimy jeden z aktualnych problemów związanych z uzupełnianiem wkładów. Po uzupełnieniu wkład nie drukuje. Istnieje wiele rozwiązań tego problemu opisanych w Internecie, ale wszystkie są typowe i […]
SNR CVT SERIAL nie pasuje do sumy CRC.
W procesie nawiązywania komunikacji z licznikiem za pomocą serwera asynchronicznego (konwertera interfejsu) często pojawia się błąd, suma CRC nie zgadza się. Błąd pojawia się na początkowym etapie, gdy program czeka na odpowiedź z serwera i […]
Na początek chciałbym zidentyfikować bardzo powszechny problem, który występuje podczas instalacji klienta VipNet na komputerach użytkowników z systemem Windows 10 i 8.1 oraz jego niestandardowe rozwiązanie.
Przeprowadzane pocztą papierową, faksem i e-mailem (w kolejności rosnącego wykorzystania). Faks to konserwatywny i solidny środek komunikacji, który zapewnia autentyczność listów, choćby dlatego, że faksem używają tylko poważne firmy. Faksy są pisane w języku formalnym - są to oficjalne pisma między kierownikami lub w celu nawiązania kontaktu.
Strukturafaks
1. Papier firmowy
- logo
- nadawca (firma, dział, adres, telefon, fax, e-mail, strona internetowa) blok po prawej
2. Odbiorca
- osoba (firma, stanowisko, adres, telefon, fax, e-mail)
- numer
- (temat)
- (towarzyski)
- (strony)
3. Wiadomość
- Pozdrowienia
- skierowanie (powód skierowania)
- treść w akapitach (z numerowanymi streszczeniami)
4. Pożegnanie
- ukończenie
- podpis
- (autor (imię i nazwisko, stanowisko, telefon, e-mail))
- (Dodatek)
- (posłowie)
Odwołania
Amerykanie zrezygnowali z pierwszych 3 apeli.
Skróty używane podczas tworzenia faksu
Zasady składania faksu
Przed napisaniem przeczytaj typowy tekst. Sprawdź swój projekt pod kątem typowych błędów i fałszywych przyjaciół. Pisz jasno zgodnie z planem z nagłówkami. Nie zapomnij użyć sprawdzania pisowni. Lepiej jest przekazywać myśli jedna po drugiej w każdym zdaniu. Zrób sobie przerwę przed napisaniem czystej kopii. Przed wysłaniem skonsultuj się z koneserem.
Próbka faksu
Rozwiązania szkoleniowe firmy McEwan
68 Stary Dwór droga
Bristol BS22 7QR
Strona internetowa: www.mcewantraining.com
Francine Verge
Międzynarodowy Uniwersytet z Nicei
6 Aleja Księcia Alberta
Szanowna Pani Skraj,
W nawiązaniu do Pana listu z 3 czerwca pragnę podziękować za zaproszenie mnie do wystąpienia na konferencji networkingowej zorganizowanej przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Kobiet Biznesu w Nicei w październiku tego roku.
Z przyjemnością wezmę udział i zamierzam porozmawiać na następujący temat: Networking dla kobiet rozpoczynających nowy biznes. W załączeniu przedstawiam krótki zarys propozycji mojego wystąpienia zgodnie z życzeniem. Czy mógłbyś potwierdzić, ile osób spodziewasz się wziąć udział w prelekcji?
Ponieważ planuję zarezerwować lot w ciągu najbliższych kilku tygodni, będę również wdzięczny za potwierdzenie szczegółów podróży i ustaleń dotyczących zakwaterowania. Na koniec chciałbym potwierdzić, że w piątek wieczorem wezmę udział w kolacji konferencyjnej.
Czekam na kontakt z Państwem.
Z poważaniem,
Joanna McEwan
Konsultant ds. Szkoleń
angielski żart
Gospodyni dała włóczędze duży kawałek placka pod warunkiem, że powinien zobaczyć trochę drewna. Włóczęga wycofał się do drewutni, ale po chwili pojawił się ponownie w tylnych drzwiach domu z kawałkiem placka wciąż nienaruszonym, z wyjątkiem jednego kęsa odgryzionego z końca.
— Pani — powiedział z szacunkiem do zastanawiającej się kobiety — jeśli tobie wszystko jedno, zjem drewno i zobaczę ciasto.
Szybsze środki komunikacji, w szczególności telefaks, stają się coraz bardziej rozpowszechnione. Służy do transmisji wiadomości faksowe (faksy).
faks- dokument otrzymany za pomocą specjalnego urządzenia (telefaks) za pośrednictwem kanałów komunikacji telefonicznej. Faks jest zasadniczo kopią przesłanego dokumentu. Telefaksem można przesyłać wszelkiego rodzaju dokumenty i załączniki do nich: tabele, rysunki, schematy, rysunki, zdjęcia. Jednak faksy w większości przypadków są formą korespondencji biznesowej między partnerami biznesowymi i organizacjami. Rejestracja faksu odbywa się podobnie jak rejestracja listu handlowego, tylko w szczegółach Miejsce docelowe zamiast adresu pocztowego wskazany jest numer kierunkowy i numer faksu odbiorcy.
Dodatkowe dane, które umieszcza samo urządzenie (telefaks) to:
Kod nadawcy
Data i godzina transmisji oraz czas jej trwania
Numer faksu, z którego wysłano informacje
Liczba przesłanych stron
Jeśli odebrane faksy zawierają ważne informacje i są przeznaczone do długotrwałego użytku, należy je skopiować, ponieważ papier faksowy wielu faksów jest krótkotrwały. Drogie faksy używające zwykłego papieru nie wymagają kopiowania.
Początek listu lub faksu może mieć następujące opcje adresu:
Drogi Igorze Leonidowiczu!
Panie Zorin!
Igor Leonidowicz!
Drogi Panie Zorin!
Szanowni Państwo! (używane, gdy nazwiska adresatów listu są nieznane)
Wtedy odpowiednie byłyby słowa wdzięczności:
Cieszymy się, że otrzymaliśmy Twój list.
Bardzo dziękujemy za faks z dnia 04.06.00
Z wdzięcznością potwierdzamy otrzymanie Twojego listu
W połączeniu z...
Zgodnie z umową z... N...
Zgodnie z...
Jeżeli wymagany „link do numeru i daty przychodzącego dokumentu” jest wypełniony w nagłówku listu z odpowiedzią, to link do dokumentu w treści listu nie powinien się powtarzać.
W zależności od tematu listu (faksu) stosuje się następujące zwoje:
Wysyłanie ładunku, dokumentu
Wysłaliśmy do Ciebie...
Informujemy Cię...
Wysłaliśmy do Ciebie...
Przypomnienie
Przypominamy...
Pod koniec... oferta naszej firmy jest już nieaktualna
Potwierdzenie
Koncern... potwierdza odbiór...
Potwierdzamy, że przesyłka z towarem konsumpcyjnym została odebrana...
Ogłoszenie
Informujemy Cię, że...
Informujemy Cię, że...
Informujemy Cię, że...
Proszę poinformować...
Proszę zapłacić w ciągu... dni roboczych...
Będziemy wdzięczni, jeśli...
Gwarancja
Gwarantujemy płatność.
Nasza firma gwarantuje jakość produktów.
Oferuje
Mamy przyjemność zaoferować...
Jesteśmy pewni, że będziesz zainteresowany...
Niestety Twoja prośba nie może zostać przyjęta z następujących powodów...
Niestety nie możemy spełnić Twojej prośby z powodu...
Niestety nie możemy przyjąć Twojej oferty ze względu na...
Ostrzeżenie
Firma zastrzega sobie prawo do kontaktu... jeśli...
Opóźnione dostawy mogą prowadzić do...
Niestety obietnice, które złożyłeś, nie spełniają się, więc musimy...
Zaproszenie
Proszę wziąć udział w...
Zapraszamy Cie...
Serdecznie zapraszamy...
Litery mogą kończyć się zwrotami:
Mamy nadzieję, że nasza prośba nie będzie dla Ciebie trudna.
Liczymy na pomyślną kontynuację współpracy
Czekamy na Twoje zainteresowanie rozszerzeniem więzi
Telefaks to urządzenie elektromechaniczne składające się ze skanera, modemu, drukarki, silnika i przekładni. Silnik i przekładnie odpowiadają za normalne podawanie papieru do skanera i drukarki. Skaner odczytuje obraz dokumentu, digitalizuje go i przesyła informacje do modemu. Modem konwertuje sygnały cyfrowe na sekwencję sygnałów modulowanych i przesyła je do innego urządzenia faksowego zwykłą linią telefoniczną. Modem odbierający faksy konwertuje tę sekwencję z powrotem na cyfrową i wysyła ją do drukarki. Drukarka drukuje obraz na specjalnym papierze termicznym zgodnie z otrzymanymi informacjami.
Wady faksu
Podatność na znaczne zużycie mechaniczne. Przy częstym użytkowaniu skaner faksu zapycha się kurzem i brudem z odczytywanych dokumentów. Plastikowe koła zębate zużywają się. Wszystko to prowadzi do przekrzywienia i nierównomiernego podawania zarówno czytelnych dokumentów do skanera, jak i papieru termicznego do drukarki. Tym samym znacznie pogarsza się jakość przesyłanych i odbieranych dokumentów.
Niemożność zautomatyzowanej pracy. Wysyłanie dokumentów do dużej liczby odbiorców zwykłym telefaksem jest trudne. Sekretarka jest zmuszona do ręcznego wybierania numerów, oddzwaniania, jeśli adresat jest zajęty lub jeśli transfer się nie powiedzie.
Nieefektywne wykorzystanie drogiego papieru termicznego. Większość faksów drukuje wszystkie odebrane wiadomości (także te, które nie zawierają żadnych przydatnych informacji) na specjalnym, drogim papierze termicznym. Oprócz wysokiej ceny ten papier ma jeszcze jedną istotną wadę - obraz na nim nieuchronnie zanika z czasem. Dlatego wszystkie ważne wiadomości muszą być przechowywane w kopii zapasowej.
Nowy sprzęt faksowy
Ilość informacji przesyłanych konwencjonalnymi liniami telefonicznymi stale rośnie. Przede wszystkim dotyczy to wiadomości faksowych. Dlatego w dzisiejszych czasach wielu użytkowników jest zainteresowanych zakupem nie prostych, wolnostojących telefaksów, realizujących ściśle określone funkcje, ale bardziej zaawansowanych systemów, które pozwalają zautomatyzować proces odbierania, przetwarzania i wysyłania faksów oraz eliminować zauważone niedociągnięcia.
Pomysł wykorzystania komputera osobistego do tworzenia takich zintegrowanych systemów został po raz pierwszy zrealizowany w 1985 roku, kiedy firma GammaLink wypuściła pierwszą komputerową kartę faksową. Umożliwiło to podłączenie linii telefonicznej bezpośrednio do komputera i przekształcenie jej w potężny i wszechstronny telefaks. Obecnie komputerowe tablice faksowe są produkowane przez ogromną liczbę producentów. Ich produkty, różniące się niektórymi funkcjonalnościami, służą temu samemu celowi - automatyzacji procesu wysyłania, odbierania i dystrybucji faksów wymienianych przez zwykłe linie telefoniczne.
Tablice faksowe telefonii komputerowej są integralną częścią przemysłu telefonii komputerowej (CT). Ich koszt może wahać się od 50 dolarów. (dla zwykłych kart faks-modemowych o niskiej prędkości, których możliwości i cechy z reguły pozostawiają wiele do życzenia) do 5000-7000 dolarów. (dla specjalnych tablic faksowych, które powstały z wykorzystaniem najnowszych osiągnięć i które są w stanie przesyłać różne informacje z prędkością 14 400 bps jednocześnie na 12 liniach telefonicznych. Systemy oparte na komputerze PC wykorzystujące takie tablice mają szereg istotnych zalet w porównaniu z konwencjonalnym faksem maszyny .
Wygoda użytkowania. Integracja komputera PC z siecią telefoniczną i wyposażenie go w funkcje telefaksowe umożliwia użytkownikom odbieranie, przetwarzanie i wysyłanie faksów bez wychodzenia z komputera.
Efektywne wykorzystanie linii telefonicznych. System faksowy oparty na komputerze PC zapewnia wydajną komunikację za pośrednictwem niewielkiej liczby linii telefonicznych, zastępując wiele samodzielnych telefaksów, z których każdy wymaga osobnej linii.
Wysoka jakość przesyłanego obrazu. Dowolny dokument edytora tekstu lub grafiki może zostać przesłany jako wysokiej jakości faksem. W tym celu za pomocą specjalnego oprogramowania jest konwertowany do formatu używanego przez kartę faksu do przesyłania wiadomości. W ten sposób gwarantowana jest wysoka jakość obrazu, ponieważ dokument nie może zostać „zepsuty” przez słabą jakość druku drukarki, brudny skaner faksu lub awarię mechanizmu podawania papieru.
Zachowanie poufności otrzymywanych wiadomości. W przeciwieństwie do konwencjonalnych telefaksów, które drukują wszystkie przychodzące wiadomości na jednej rolce papieru, systemy CT odbierają je i przechowują w osobistych katalogach użytkowników, do których dostęp jest ograniczony hasłem. W ten sposób przeglądanie ważnych dokumentów przez nieznajomych jest całkowicie wykluczone.
Dodatkowo wykorzystanie komputera PC do sterowania pracą kart faksowych pozwala na implementację wielu przydatnych i wygodnych algorytmów - aplikacji CT. Wiele z nich zapewnia możliwość pełnej automatyzacji procesu wymiany faksów. Najczęściej używane aplikacje CT to SERWER FAKSU, FAX NA ŻĄDANIE i ROZSYŁANIE FAKSU. Zastosowanie serwera faksów minimalizuje czas i koszty materiałów podczas odbierania i przesyłania wiadomości faksowych. Fax on Demand pozwala zautomatyzować proces dostarczania subskrybentom często wymaganych dokumentów. Dystrybucja faksów znacznie upraszcza pracę personelu przy wysyłaniu dużej liczby różnych dokumentów do dużej liczby odbiorców.
Wysyłanie faksów przez Internet odbywa się zwykle za pomocą specjalnych programów lub nowoczesnych central IP PBX (które mają wbudowaną funkcję faksu), a także dostawcy telefonii IP, który zapewnia przełączanie za pomocą zdalnego faksu.
Usługa Virtual PBX Octopus dodał usługę Virtual Fax. Umożliwia wysyłanie i odbieranie faksów przez Internet. Aby wysłać faks, wystarczy przesłać dokument elektroniczny w obsługiwanym formacie (Word, Excel, Power Point, Acrobat Reader, TIFF) i podać numer odbiorcy. Usługa umożliwia podgląd wyglądu faksu oraz kontrolę jego dostarczenia.
Jak działa faks?
Aby odbierać faksy, możesz zakupić numer telefonu Octopus lub połączyć swój numer telefonu za pomocą protokołu SIP od dowolnego operatora VoIP obsługującego T.38. Abonent może wysłać faks wybierając odpowiednią opcję w menu IVR. Możesz także zainicjować odbiór faksu podczas połączenia, naciskając przycisk softphone Octophone lub kombinację #2# w telefonie komórkowym. Odebrane faksy wysyłane są na wskazany adres e-mail w postaci pliku graficznego, a także zapisywane są w logu odebranych faksów na koncie osobistym Octopus.
2009. Microsoft Fax nauczony pracy przez VoIP
Microsoft Fax to najłatwiejszy i najwygodniejszy sposób wysyłania i odbierania faksów dla użytkowników systemu Windows. To narzędzie jest dołączone do systemu operacyjnego, począwszy od Windows 95. Jednak do tej pory, aby korzystać z tego narzędzia, trzeba było zainstalować faks-modem lub skonfigurować centralę IP-PBX na długi czas. Obie te opcje były drogie i nieefektywne. FaxBack udostępnił dzisiaj bardzo przydatną (i bezpłatną) wtyczkę, która umożliwia łatwe podłączenie Microsoft Fax do dowolnej standardowej bramy VoIP SIP T.38 i wysyłanie faksów bezpośrednio z komputera. Faksy przychodzące są dystrybuowane między komputerami użytkowników przy użyciu routingu DID (Direct Inward Dial) na podstawie reguł określonych w ustawieniach bramy VoIP. Użytkownicy będą mogli również zainstalować wtyczkę VoIP Fax na serwerze Microsoft Small Business Server, aby utworzyć jeden wirtualny faks, który będzie zawsze dostępny.
2009. Firma Digium wprowadziła faks dla gwiazdki
Deweloper otwartego korporacyjnego systemu telefonii IP Asterisk, firma Digium, wprowadził moduł do pracy z faksami Fax For Asterisk, który jest w stanie wysyłać i odbierać faksy zarówno przez Internet, jak i zwykłą sieć telefoniczną. Funkcję odbioru/transmisji faksu można zrealizować na dwa sposoby: za pomocą karty interfejsu zgodnej z DAHDI lub za pomocą standardowego protokołu T.38 dla urządzeń SIP. Wersja Fax For Asterisk do podłączenia jednej linii faksu jest dostępna bezpłatnie na stronie internetowej Digium. Za każdą dodatkową linię będziesz musiał zapłacić ryczałtową kwotę 38,50 USD.
2008. Bramka faksu dla Asterisk
Wygląda na to, że w dającej się przewidzieć przyszłości Asterisk może wreszcie otrzymać pełen zestaw mechanizmów do pracy z T.38. W trackerze przedwczoraj zaktualizowano łatkę, która implementuje funkcję konwersji T.38 na T.30 i odwrotnie do dokowania transmisji faksu do VoIP (T.38) i SSOP (T.30). Nowa aplikacja jest podobna do aplikacji T38Gateway firmy CallWeaver. Zapraszamy wszystkich do przetestowania nowego modułu. Wygląda na to, że jeden element w mozaice obsługi faksów T.38 staje się coraz mniejszy. Nadal występują problemy z obsługą T.38 w kanałach H.323, MGCP i przejściem na komunikację głosową po transmisji faksu w T.38.
2007. IP-PBX Agat UX ma teraz możliwość przeglądania wiadomości faksowych nagranych przez usługę poczty głosowej
Zgodnie z licznymi życzeniami użytkowników IP-PBX Agat UX, Agat-RT dostarcza specjalne oprogramowanie FConvert do przeglądania faksów nagranych przez usługę poczty głosowej. Tak jak poprzednio, możesz zostawić wiadomość faksową w swojej poczcie głosowej. Otrzymasz powiadomienie e-mailem, aw przyszłości dokument otrzymasz faksem. Teraz nadal możesz konwertować wiadomość faksową otrzymaną pocztą e-mail do zwykłego formatu *.bmp, przeglądać ją i drukować, a także szybko włączać ją do swojego codziennego przepływu pracy.
2006. Transmisja faksów realizowana w zewnętrznej sieci VoIP
Operator Externet VoIP wraz z przedstawicielstwem Panasonic w Rosji rozwiązali problem wysyłania faksów sieciowych Externet z Panasonic IP PBX do bram Cisco VoIP. Hybrydowe centrale IP PBX Panasonic serii KX-TDA mają możliwość organizowania międzystacyjnych trunków IP za pomocą specjalnych 4- i 16-portowych kart. Jednak ze względu na wykorzystanie bram Cisco VoIP w sieci Externet wystąpiły trudności z transmisją faksów, ponieważ centrale Panasonic IP PBX nie obsługują zastrzeżonego protokołu sygnalizacyjnego Cisco. Według przedstawicieli HitTelecom, kompatybilność została osiągnięta poprzez ustawienie przełączania elastycznego przełącznika używanego w sieci Externet z kodeka G.729 na szerokopasmowy kodek G.711. Teraz, za pomocą elastycznego przełącznika Externet, możliwe jest przetłumaczenie sygnałów pochodzących z centrali IP PBX Panasonic na język Cisco, czyli dla właścicieli central Panasonic IP PBX stało się możliwe wysyłanie i odbieranie faksów.
Komunikacja faksowa i faksowa: historia pochodzenia, zasada działania.
Faks lub faks- Jest to urządzenie przeznaczone do przesyłania obrazów graficznych i dokumentów tekstowych za pomocą linii telefonicznej lub Internetu. Słowo pochodzi z łaciny porównanie twarzy, co oznacza „zrób to samo”, „zrób to samo”.
Faks ma bogatą historię, która rozpoczęła się prawie 2 wieki temu w 1843 roku, kiedy to opatentowano pierwszy telegraf elektryczny. Urządzenie szkockiego fizyka Alexandra Baina było prymitywnym faksem. Po 12 latach włoski naukowiec-wynalazca zaproponował wykorzystanie swojego modelu „faksu” - pantelograf
. Pantelegraph stał się pierwszym komercyjnym urządzeniem faksymilowym, łączącym miasta takie jak Moskwa i Sankt Petersburg, Paryż i Lyon. Obrazy zostały najpierw przeniesione na folię ołowianą za pomocą lakieru izolującego.
Co to jest faks?
Dzięki temu urządzenie odczytuje miejsca o różnej przewodności elektrycznej i przekłada je na sygnał elektryczny.
Pod koniec XIX wieku, wraz z odkryciem efektu fotoelektrycznego, pojawiły się urządzenia fotoelektryczne, które wysyłały różne dokumenty. Wyróżniały się względną szybkością transmisji - transmisja 1 strony trwała około 12 minut. Po wynalezieniu lamp próżniowych nastąpił kolejny skok w rozwoju faksów, a więc w latach 20. XX wieku telegraf fotograficzny , który otrzymał informację graficzną na materiale światłoczułym.
Faks, który znamy i używamy, został opracowany w 1964 roku przez fotokopiarka. Wtedy ważył 21 kilogramów, ale był łatwy w użyciu i przesyłał stronę informacji w rekordowe 6 minut. Od połowy XX wieku faksy pojawiały się w biurach na całym świecie, a czas przesyłania danych został skrócony do 3 minut. Obecnie na rynku dużą popularnością cieszą się urządzenia wielofunkcyjne, które łączą w sobie drukarkę, kopiarkę, telefon i faks.
Jak działa faks
Zasada działania faksu jest dość prosta: elementy światłoczułe czytają linię dokumentu o szerokości piksela, następnie otrzymane informacje są przekształcane na sygnał elektryczny i przesyłane do abonenta. W zależności od rodzaju komunikacji, sygnał elektryczny składający się z zer i jedynek jest przesyłany jako pakiet danych kanałem cyfrowym lub przetwarzany na sygnał falowy, jeśli komunikacja odbywa się za pośrednictwem linii telefonicznej. Wiersze są przesyłane i odbierane sekwencyjnie. Faks odbierający odwraca wszystkie powyższe kroki, a użytkownik otrzymuje obraz.
Nowoczesne faksy są dostępne zarówno w wersji monochromatycznej, jak i kolorowej, co pozwala na korzystanie z czterech rodzajów druku: folii termicznej, papieru termicznego, druku laserowego i atramentowego. Urządzenia termotransferowe są tanie, ale w tym przypadku cierpi na tym jakość obrazu. Faksy atramentowe to niedrogie urządzenia z dobrą jakością druku, ale mają jedną wadę - niezbyt wysoką niezawodność. Laserowe urządzenia faksymilowe zapewniają dużą szybkość i jednocześnie doskonałą jakość, jednak ze względu na ich koszt drukowanie staje się dość drogie.
Papier faksowy również się różni. Może to być zwykły papier biurowy do drukarki A4, papier termiczny lub papier w rolce. Wybierając papier, weź pod uwagę jego gęstość optyczną, aby drukowane dokumenty były dłużej czytelne. Optymalna gęstość optyczna - od 1,05 D.
Funkcje faksu
Pomimo swojej prostoty większość faksów ma cały arsenał przydatnych funkcji:
Specyfikacje faksu
Uważa się, że faksy stopniowo odchodzą w przeszłość, ustępując miejsca e-mailom. W rzeczywistości tak nie jest, a wiele firm nadal używa technologii faksu do przesyłania dokumentów i obrazów. Wygoda polega na tym, że każdy papierowy dokument można szybko i łatwo przekazać odbiorcy w postaci kopii.
Jednak w dzisiejszych czasach możliwe jest wysyłanie faksu przez Internet, wysyłanie danych elektronicznych do dowolnego faksu na całym świecie lub odbieranie faksu nawet bez odpowiedniego urządzenia. Nowoczesne faksy łatwo łączą się z siecią, zapisując dokumenty jako obrazy na komputerze lub serwerze. Dokumenty są przechowywane na serwerze do momentu odebrania pliku przez odbiorcę poprzez jego wydrukowanie lub wyświetlenie.
Obecnie jednym z wiodących producentów faksów jest firma Panasonic, który produkuje faksy jedno- i wielofunkcyjne do różnych celów i zasad działania. W katalogu sklepu internetowego firmy Marinek prezentowane są najpopularniejsze modele faksów, serwerów faksowych oraz materiałów eksploatacyjnych. Aby kupić faks, skontaktuj się z naszymi menedżerami pod numerem telefonu podanym na stronie.
Do listy artykułów
Komunikacja faksowa w oparciu o telefonię komputerową
W artykule rozważymy pytania, które mogą Cię zainteresować przy zakupie faksu. Najpierw odpowiedz sobie na pytanie, czy potrzebujesz faksu, czy z niego skorzystasz? Nowoczesne usługi internetowe, takie jak wideokonferencje, poczta e-mail itp., w swoich funkcjach znacznie przewyższają efektywność komunikacji faksowej, niemniej jednak do tej pory prawie każdy korzysta ze znanego faksu, który od dawna stał się jednym z atrybutów miejsce pracy kierownika biura i sekretarki.
Faks - tłumaczenie, definicja, znaczenie
Faks to przede wszystkim środek komunikacji przeznaczony do przesyłania tekstów i obrazów pisanych maszynowo przez sieć telefoniczną. Po nawiązaniu komunikacji z odbiorcą obraz jest skanowany, a specjalne urządzenie elektroniczne wysyła sygnał do miejsca docelowego, a następnie drukarka docelowa rozpoczyna drukowanie obrazu.
Jeśli interesuje Cię jaka jest nazwa faksu dosłownie, wtedy odszyfrujemy dla Ciebie: „Faks to faks do komunikacji”.
Jak wygląda faks?
Jak wygląda faks? Myślę, że to zwykły telefon, ale trochę większy, bo ma wbudowany pojemnik na papier i części do drukowania.
Ponadto faks może być wbudowany w urządzenie wielofunkcyjne.
Funkcje, rodzaje, rodzaje, moc
Przykład liczby
Numer faksu, na który wysyłany jest dokument, ma postać:
<код страны><код города><номер>
Kod miasta i kraju jest wymagany, nawet jeśli wysyłka odbywa się na terenie jednego miasta. Numer odbiorcy nie zawiera żadnych znaków innych niż cyfry i myślniki.
Przykładowy numer faksu: Wyobraźmy sobie, że chcemy wysłać dokument do Petersburga, Moskwy i Waszyngtonu faksem pod numer 333-33-33. Prawidłowe numery są wymienione poniżej (nie ma znaczenia, skąd wysyłane są faksy):
Dowiedz się o naprawie faksu/faksu
