Što je eksplozivan rast? Eksplozivni rast (rast hakiranje) je moderan koncept među marketingu, ali mnogi još uvijek ne znaju što to znači i kako to radi.
Ako ste od onih koji ne znaju, ne brinite, niste sami. Danas ćemo vam pomoći da shvatite što je eksplozivni rast i kakav utjecaj na ovu strategiju ima na tvrtku i njihove klijente. Uz pomoć eksplozivnog rasta i smanjiti put korisnika, možete značajno prestići svoje konkurente.
Predlažemo da saznate što je eksplozivni rast i kako ga možete učinkovito koristiti.
Što je eksplozivan rast?
Odredite koncept "eksplozivnog rasta" nije jednostavan. Općenito, to je brzo eksperimentiranje s raznim marketinškim taktikama, mogućnostima oglašavanja, rješenja za web dizajn i drugih zadataka za brzu konverziju potencijalnih kupaca i povećanje prodaje.
Što je još važnije, kada se koristi strategija eksplozivnog rasta, manje pažnje posvećuje se analizi učinkovitosti troškova povezanih s marketingom i oglašavanjem i drugim pokazateljima.
Po definiciji eksplozivnog rasta, kao što ste već pogodili, usredotočuje se na rast.
Prvo, eksplozivni rast javlja vrlo brzo. Cilj je pokušati eksperimentalne tehnike, prihvatiti ili isključiti ih i idite na sljedeće. Nema dugoročnog cilja, osim rasta.
Zašto je to važno? Jer rast može uspješan ili slomiti mali / mlad posao. Možda ste čuli za restorane koji su zatvorili nekoliko mjeseci nakon otvaranja. Sve zato što nisu postigli dovoljan rast kako bi ostvarili dobit.
Postoji uobičajena zabluda da tlo haker mora biti marketer. Zapravo, slika mišljenja mnogih trgovaca nije prikladna za provedbu strategije eksplozivnog rasta.
Trgovci se uče smanjiti troškove, usredotočiti se na konverziju i provoditi dugoročne eksperimente, koji je destruktivan za eksplozivni rast. Na mljeveni haker je onaj koji prima primarnu pozornost na rast svih pokazatelja. Umjesto da se usredotoči na određene pokazatelje, tlo haker pokušava postići rast na maksimalni mogući broj pokazatelja, često koristeći jeftini marketing Za postizanje dobre rezultate.
Na primjer, pokretanje se može brzo razviti na račun plaćenog oglašavanja. U isto vrijeme, rasli hakeri ne smatraju troškove odlučivanja kako da djeluju - ne mogu trošiti novac koji nemaju.
Eksplozivne strategije rasta mogu uključivati \u200b\u200bsadržaj marketing, cool popuste na proizvode ili usluge, poticaje, društvene mreže i slične taktike. Ali njihov glavni resurs je obično kreativnost.
Stvoritelj GoPro, na primjer, izgradio je svoju tvrtku na temelju kreativnosti. Konkretno, tvrtka traži sadržaj koji su korisnici stvorili kako bi izazvali više povjerenja u potencijalne klijente. Osim toga, oni održavaju natjecanja, u posljednjem od kojih su odigrali 1.000.000 dolara.
3 Primjer eksplozivnog rasta
Tvrtke stalno traže načine za provedbu inovacija u marketinškom prostoru i često stvaraju prodajnog lijevka u okviru svojih proizvoda ili usluga. Važno je biti u stanju usredotočiti se na činjenicu da Gary Vee naziva "tražeći pozornost".
Ako je kratko, njegova ideja je da ne možete postići eksplozivni rast bez doslovno slijediti svoje potencijalne kupce. Ako samo sjedite tiho u kutu, nećete naći klijente, ne obratiti pozornost na sebe.
Idi na svoju publiku. Ako su vaši potencijalni kupci u mreži 24/7, trebali biste također biti tamo. Ako vole videozapise, trebate kanal na usluzi YouTube i račun u Instagramu. Možda su mnogi od vaših potencijalnih kupaca potpisani za nekoga iz slavnih osoba? Surađivati \u200b\u200bs njima.
A sada ćemo dati nekoliko inspirativnih primjera korištenja eksplozivne strategije rasta.
Vjerojatno ste upoznati s ovom stambenom rezervacijom usluga, ali znate li da je uspjeh Airbnb počeo s objavljivanjem oglasa na Craigslist? Pažnja u akciji: Kreatori AirBBNB shvatili su da je većina njihove ciljane publike koristila Craigslist za traženje stanovanja. A kako bi se povezali s ovim tržištem, AirBnb sugerirao korisnike koji su objavili svoje ponude na mjestu za pokretanje, mogućnost objavljivanja i na Craigslist.
Tvrtka je već dokazala svoju kreativnost tijekom predsjedničkih izbora u SAD-u 2008. godine. No, stvarni se rast dogodio kada su počeli objavljivati \u200b\u200bsvoje oglase na Craigslistu. Koristeći Craigslist, AirBnb je porastao s 50.000 na 550.000 prijedloga.
Google+ nije najpopularnija društvena mreža, ali tvrtka je koristila zanimljivu taktiku za postizanje eksplozivnog rasta. U početku, tvrtka je ponudila da napravi račune za Google+ samo odabrane. Drugim riječima, na Google+ može biti registriran od strane poziva. I ljudi su odgovorili na pozive. Neka su neke tvrtke koristile ovo ograničenje za svoju visinu:
- Izvrstan prijem za eksplozivni rast kada se ne možete nositi s velikim stream klijenta tijekom pokretanja i ako želite povećati potražnju za proizvodom ili uslugom. Ljudi imaju tendenciju da žele ono što je dostupno u ograničenim količinama.
Dropbox je još jedan primjer eksplozivnog rasta. Tvrtka je ponudila dodatni slobodan prostor za pohranjivanje podataka za svaku osobu da uvjeri klijente da ispričaju o usluzi.
U biti, na resursima je primijenjena tipična marketinška metoda: primanje kupaca kroz distribuciju proizvoda. Ali dropbox podignute stope, stavljanje stotinu i pomak "donijeti prijatelja" gotovo svugdje i povećati nagradu za sudjelovanje u programu upućivanja. Radila je, a sada je Dropbox povezuje s vodećom uslugom oblaka za pohranjivanje podataka.
Ako ste spremni isprobati strategiju eksplozivnog rasta, dovodimo na vašu pažnju 12 tehničara za početak. Koristite ove tehnike kako biste ubrzali pretvorbu, kao i za rast u svim drugim područjima vašeg poslovanja.
Rast je često povezan s prodajom, ali su i drugi pokazatelji također važni. Na primjer, ovisno o tome je li broj vaših pretplatnika raste na društvenim mrežama, broj adresa e-pošte ili broj komentara na blogu, vaše se poslovanje razvija na različite načine.
Mi ćemo analizirati 12 najboljih eksplozivnih tehnika rasta. Odaberite bilo koju od njih ili sve odjednom.
1. Pronađite društvene mreže koje ne koriste vaše konkurente.
Ako vaša industrija ima aktivno natjecanje, nećete moći dominirati Instagramu ili na Facebooku. Razmislite o pronalaženju malih društvenih mreža, na primjer, za trgovce zaliha ili za kreativne ljude.
Kada dominiraju konkurentima u bilo kojoj društvenoj mreži, imate neograničen pristup ciljnoj publici. Osim toga, možete preusmjeriti promet s jednom od društvenih platformi i obrnuto, stvarajući ugodno okruženje za interakciju s potencijalnim kupcima.
2. Pokrenite suradnju partnera s drugom tvrtkom za dijeljenje publike
Ako govorimo o publici, onda partnerstva s drugim tvrtkama je odličan način eksplozivnog rasta. Ako je vaša publika 50.000 ljudi, a druga tvrtka ima 50.000 u susjednom području, možete raditi zajedno kako biste postigli publiku na 100.000.
Ne tražite izravan natjecatelj. Potražite tvrtku, čiji će proizvod ili uslugu nadopunjavati vašu ponudu. Na primjer, prodajete hranu za kućne ljubimce. Možete surađivati \u200b\u200bs tvrtkom koja prodaje kućne ljubimce ili personalizirane ovratnike.
Upoznajte se s potencijalnim partnerima e-pošte ili telefonom. Pripremite se za sastanak, razmislite o tome kako organski kombinirati publiku. Na primjer, označavajući jedni druge u društvenim mrežama, nudeći skupove s vašim proizvodima ili jednostavno ostavljajući linkove na stranice drugih.
3. Dajte nešto besplatno
Halyava je dokazano i pouzdan način Brzo privlače pažnju ljudi na vaš brand.
Ili možete ponuditi svojim klijentima poseban bonus pri kupnji neke vrste proizvoda. Prisjetiti se primjer sa životinjskom hranom. Pretpostavimo da svaki novi klijent može dobiti besplatnu sondu za svog ljubimca.
Vrlo je važno ako koristite eksplozivnu strategiju rasta. Ako nešto ne radi, nećete znati zašto, dok ne provjerite dvije opcije.
- odredišna stranica
- početna stranica
- kraj postolja na blogu
- cjenovne stranice
- kontaktne informacije
Usredotočite se na jedno područje svake stranice kako ne biste iskrivili rezultate. Ako promijenite više od jedne stavke, nećete znati što točno utjecalo na učinkovitost.
Koristite za distribuciju prometa i prilagodite podijeljene testove na vašem kreditiranju. Kada imate statističke podatke, promjene postaju mnogo učinkovitije jer znate što radi, ali što nije.
5. Promijenite izgled
Ako vaša odredišna stranica ne privuče publiku, možda je vrijeme da pokrenete sve od čistog lista. To je posebno važno ako ste proveli podijeljeni test i nastavili primati niske pokazatelje konverzije.
Pogledajte svoje slijetanje na novi način. Što bi vas uvjerio da se pretvoriti ako ste klijent?
Možda ste namijenili mlađoj publici koja preferira video igre. Konfiguriranjem vaše odredišne \u200b\u200bstranice u takvom stilu, učinit ćete ga privlačnijim za sličnu publiku.
6. Ponudite svoju publiku da vam postavite pitanja putem e-pošte
Ova taktika može biti vrlo učinkovita. Možete ponuditi pretplatnicima da vam pošalju pismo s pitanjima, komentarima, odgovorima na pitanja koja ste zatražili e-poštu.
Pisma e-pošte za koje se ne mogu odgovoriti, prekinuti vezu s potencijalnim klijentima. Takva pisma traže: "Nije me briga što mislite o tome." Otvaranje ovog komunikacijskog kanala možete komunicirati i prikupiti zanimljive informacije iz vaše publike.
7. Posjetite male lokalne događaje
Pravi podzemni haker ne propušta nikakvu potencijalnu priliku koja vodi do cilja. Što također sugerira pristup izvanmrežbi da stimulira rast.
Ako imate događaje vezane uz vašu industriju u vašem području, pohađajte ih. Možete doći kao gost ili rezervirati kabinu za svoju tvrtku.
Susret s ljudima osobno tresući ruke i pitajući se o njihovim potrebama, možete uspostaviti pouzdane odnose i ponuditi atraktivnija rješenja od tvrtke bez lica na internetu.
8. Ponudite interaktivni sadržaj
Interaktivni sadržaj je sada popularan. Od infografskih i kvizova do kalkulatora i - ljudi vole interakciju s sadržajem na internetu.
Zašto im ne ponudite takvog sadržaja?
Ne postoji ništa lakše nego za zapošljavanje stručnjaka koji će napraviti interaktivni sadržaj za vašu web-lokaciju. Na stranicama mjesta kao freelancesunt, youdo ili fl, puno slobodnjaka koji će učiniti sve što želite. Pročitajte recenzije o izvođačima, razgovarajte s njima i naručite interaktivni sadržaj.
9. Ponudite izazov
Odličan način uspostavljanja kontakta s publikom i poboljšanje vlastitog autoriteta je izazov. Može se povezati s osobnim razvojem, dobrotvornim poslovnim ili kreativnim poduzećem.
Na primjer, TIM Sykes razmjena trgovac lansirao je trgovački izazov. Koristio je svoj program obuke za učenje nekoliko milijunaša, kao i mnogi trgovci.
Tajna uspjeha je da izazovite pristupačnim ograničenim brojem sudionika. Tim poziva ljude da prođu izazov, a ne da mu se ne pridruže.
Slično tome, slavne osobe koje se bave dobrotvornošću, poput vas, mogu pomoći privući pozornost publike u vašu tvrtku. Sudjelovanje je da ste zainteresirani i zabrinuti, na prirodan način privlačenja pozornosti istomišljenika.
Spomenuli smo Gary V. Mnogi njegovi obožavatelji i sljedbenici čak ne znaju što je počeo prodavati vino. Ljudi vole Gary VI za svoju individualnost. Nije važno gdje komunicira s publikom, ostaje se.
Ako imate svijetlu individualnost, koristite ga u vlastitim interesima. Postanite vaše brand lice, inspirirajte i pomognete drugima. Eksplozivni rast često uključuje pronalaženje onoga što možete učiniti za druge prije nego što tražite konverziju ili prodaju.
11. Ponudite Freemium.
Ako imate softversku ili SaaS tvrtku, možete razmišljati o razvoju. Ovo je savršen za primjene svih vrsta.
Predložite nešto besplatno. Možda neće uvelike utjecati na prodaju, ali točno privlače ljude. Čim vide da mogu imati koristi od vašeg proizvoda, oni će htjeti više. Neki korisnici nikada neće prebaciti na plaćenu verziju, ali možete se usredotočiti na proces njihove prilagodbe (na brodu).
Lakše je spremiti kupce nego ih dobiti. To je razlog zašto Freemium model tako dobro funkcionira. Već imate korisnike, samo trebate uvjeriti da koriste plaćenu verziju proizvoda.
12. Stvorite besplatan, koristan alat
Ground hakeri počinju razumjeti prednosti besplatnih alata. Vi ćete ih poboljšati svaki dan kada shvatite da oni generiraju promet.
Počnite koristiti eksplozivne strategije rasta upravo sada.
Jeste li spremni postati terista s hakerom? Eksplozivni rast se ne događa lako i prirodno za svakoga. Počnite s popisa najboljeg tehničara za vaše poslovanje, s naglaskom na ovaj ili druge članke našeg bloga. Nakon što ste odabrali nekoliko tehnika, brzo ih prodati. Nemojte sumnjati u sebe.
Testirati svoje teorije i praćenje performansi. Možda imate dobar promet na odredišnoj stranici, ali se ne pretvara. Morate saznati zašto preddiranje ne radi.
Problem može biti u rečenici, dizajnu ili naslovu. Ali ne znate dok ne provjerite.
Neka taktika eksplozivnih rasta bit će neučinkovita. Ovo je normalno. Samo prestani koristiti ih i odmah otići na drugu taktiku. To je slika razmišljanja o hakeru bruto.
Zaključak
Eksplozivni rast je često zbunjen s pretvorbe i lidogeneracijskim marketingom. Zapravo, ovo je potpuno drugačije.
Hacker je bruto ne mari za manje izvedbe. On ili ona želi što prije izazvati eksplozivni rast. Ponekad ćete morati potrošiti mnogo novca za oglašavanje, distribuirati darove i besplatne bonuse. U drugim slučajevima, događaji i izazov će raditi bolje.
Samo vi znate što je bolje za vaše poslovanje. Pokušajte najmanje tri tehnike eksplozivnih rasta opisanih od nas i dijeliti svoje dojmove u komentarima ispod pošte.
Tvrtke kao što su Snapschat, Whatsapp ili Uber zaraditi prve milijarde oko dvije godine, iako smo i nedavno otišli desetljećima. Suosnivač Sveučilišta singularnosti Salimske ismaile ih naziva eksponencijalnim organizacijama koje su izvan tržišta velikih korporacija zahvaljujući agresivnoj uporabi tehnologija i novog pristupa poslovanju. T & P Objavljuje fragment iz knjige "Eksplozivna visina: zašto su eksponencijalne organizacije deset puta produktivnije od vašeg (i što učiniti s njom)", koji krajem prosinca proizvodi izdavačku kuću "Alpina izdavač".
Eksponencijalna organizacija (ECA) je organizacija koja ima nesamjerljiv učinak (ili nemamjernu visoku produktivnost) u usporedbi s drugim sličnim organizacijama kroz korištenje novog organizacijskog modela i brzorastućih tehnologija. Umjesto korištenja ljudi vojske ili ogromnih proizvodnih objekata, eksponencijalne organizacije temelje se na informacijskim tehnologijama koje su prevele što je nekad postojalo u fizičkom, materijalnom obliku, digitalnom obliku i čine ga dostupnim svima.
Iako se koncept eksponencijalne organizacije može činiti revolucionarnim, mnogi njegove karakteristike dugo postaju stvarnost u različitim područjima poslovnog svijeta - posebno u Hollywoodu.
Zašto je Hollywood, koji je u tri tisuće milja od kazališnog svijeta Broadwaya i iz financijskog svijeta New Yorka, krajem 1920-ih postao je svjetska prijestolnica filmske industrije? Početni razlog bio je osnovni: obilje prirodnog svjetla. Ali uskoro je bio drugi razlog: Zapadna obala Svojom udaljenosti od tradicionalne kulture istočne obale, gotovo neograničen pristup jeftinim nekretninama i vrlo konfernim lokalnim vlastima pruža rane morske pse filmske industrije potpunu slobodu djelovanja, uključujući sposobnost da se utvrdi vlastita pravila igre.
Gore navedeni skup okolnosti doveo je do rođenja sustavi Filmski studiji, gdje su prvi proizvođači filmova doslovno u vlasništvu svega što je potrebno za snimanje filmova - od studijskih prostora i krajolika za osoblje. Filmski studiji su zaključili ekskluzivne ugovore s akterima, a njihovi su filmovi distribuirani isključivo kroz kino sustav koji im pripada.
Ova strategija je u kratkom vremenu omogućila za stvaranje jedne od najskupljih industrija na planeti. Međutim, s vremenom, neučinkovitost je povećana, antitrustni zakoni stegnuti, a do 1960-ih, filmski studijski sustav se srušio. Sustav koji je došao zamijeniti ga je gotovo potpuno suprotno od onoga što je bilo prije.
Danas je Hollywood postao gotovo isti slobodno organizirani mrežni medij, koji je eko-ekosustav. Svaki sudionik u ovom ekosustavu, od pisaca i aktera do redatelja i filmskih operatera, autonomije i samostalno kontrolira svoje karijere. Agenti na svim razinama pomažu u pronalaženju i povezivanju talenata i resursa - À niti pretražili genijalni scenariji i proizvođači za ovim scenarijima, pokupiti glumce, najam nosača timova, itd. Danas postoji cijeli roj neovisnih stručnjaka i organizacija koje rade u 24 / 7 način rada u bliskoj suradnji. Nakon što je snimanje završeno, krajolik je rastavljen, filmska oprema se kreće na druga mjesta, a glumci, redatelji, operatori, komunalni radnici itd. Premješteni su na druge projekte koji često počinju sljedećeg dana.
Hollywood nije planirao takav metamorfoza; On je razvio u bivšoj sličnom ekosustavu prirodno zbog samoj prirodi filma, gdje je svaki film poseban projekt, a proces proizvodnje filma zahtijeva asocijaciju i intenzivnu suradnju s koncentracijom u jednom fizičkom prostoru brojnih neovisnih sudionika. Ti su čimbenici napravili Hollywood s pionirom u području virtualnih organizacija i, u kombinaciji s novim društvenim i komunikacijskim tehnologijama, dovode ga na avangardu eksponencijalne revolucije. [...]
Informacije ubrzava sve
Svugdje, gdje god smo bacili pogled, novu informacijsku paradigmu nastali djelovanjem Zakona Moorea i drugih temeljnih sila, ubrzava metabolizam tvrtki, industrije i tržišta. Svi sektori smanjuju razvoj i usluge proizvoda. I, kao što je bio tijekom prijelaza s filmskih fotografija na digitalni, prijelaz iz materijala, fizičku podlogu na informacije i digitalni stvara uvjete za neizbježan eksplozivni rast.
Godine 1995. obrađeno je 710 milijuna fotografija u tisućama foto luktora. U 2005. godini napravljene su 200 milijardi digitalnih fotografija, što je ekvivalentno oko 8 milijardi fotografija - a ne samo učinjeno, i uređeno, očuvano i distribuirano na način koji su bili nezamislivi prije nekoliko godina. Danas korisnici takvih stranica kao što su Snapschat, Facebook i Instagram se učitavaju online za gotovo milijardu fotografija. u danu.
Prijelaz iz analognog do digitalnog do javlja se u mnogim temeljnim tehnološkim područjima, stvarajući multiplikativne učinke na zglobovima tehnologija. Ovaj proces "virtualizacije", pokrivajući jednu industriju za drugim, razvija se ne samo s eksponencijalnom brzinom, već i brže kao posljedica činjenice da danas ima priliku prikupiti i analizirati podatke (velike podatke) na brojnim komponentama jednog objekt ili proces na sustavnoj i automatiziranoj osnovi (koristeći analitički softver). A to je samo početak: dok mi senzori - trilijuna senzora - svaki uređaj, proces, proces i osobu, proces "virtualizacije" će ubrzati gotovo do nezamislivih brzina. Konačno, prema prognozama Ericssonovog istraživanja, u sljedećih osam godina vidjet ćemo izgled sljedeće generacije bežične mreže (5g) s brzinom prijenosa podataka od 5 gigabita u sekundi. Samo zamislite koje se prilike otvaraju ova nova tehnologija.
Kada je Mark Andrissen u članku izjavio u članku Wall Street JournalDa "softver apsorbira svijet", namijenio je samo ovaj fenomen. Andrissen, koji je sudjelovao u izumu prvog internetskog preglednika, a danas je jedan od najutjecajnijih poduzetničkih kapitalista silicijske doline, tvrdi da u svakoj industriji, na svakoj razini softver automatizira i ubrzava stvarni svijet. Cloud computing i ekosustavi aplikacija za primjenu - h abytimonian dokazi o ovom trendu: Apple i Android platforme imaju više od 1,2 milijuna aplikacija svaki, a većina tih aplikacija stvaraju sami korisnici.
Možda su ove zapanjujuće stope promjena u internetskom sektoru potrošača najistaknutiji. Danas su mnogi proizvodi proizvedeni na tržište u ranoj fazi razvoja - nedovršeni, u statusu vječnog beta - s jedinom svrhom prikupljanja podataka od korisnika što je prije moguće kako bi se utvrdilo kako "dovršiti" ovaj proizvod. Podaci primljeni od najranijih korisnika brzo se analiziraju kako bi se identificirali pogreške koje treba ispraviti i dodatne funkcionalnosti koje korisnici žele vidjeti u novom proizvodu. Nakon što se naprave promjene, proizvod se oslobađa na tržištu u beta ... i cijeli se proces ponovno ponavlja.
Kao osnivač LinkedIn Reed Hoffman, "Ako se ne stidite da oslobodite svoj proizvod na tržište, onda ste oslobođeni prekasno." [...]
Navedeni ubrzanje informacija utječe na ne samo opseg razvoja softvera. Pojavljuje se u svijetu hardvera. Uzmite biotehnološku tvrtku ilumini, koja je pionir u razvoju brzih uređaja za dešifriranje genoma. U 2008. godini, iluminijski uređaji su prodani po cijeni od 500 tisuća dolara po komadu plus 200 tisuća dolara godišnje na potrošni materijal koji su potrebni za njihov rad. U isto vrijeme, ciklus razvoja novih modela zauzeo je 18 mjeseci.
Ovaj 18-mjesečni ciklus ispostavilo se da je veliki problem. Zašto? Činjenica je da je korištenje novih informacijskih tehnologija dešifriranje genoma postavljena tako visoke stope promjena u ovom području, koji je bilo koji uređaj zastario nakon 9 mjeseci. To je, u vrijeme kada je prodajni tim ilumina prodao jednu verziju sekvencera, sljedeće dvije verzije ovog uređaja već su bile u različitim fazama razvoja.
Prisutnost triju generacija jedne tehnologije u isto vrijeme na prodaju i razvoj bila je povezana s značajnim troškovima za sve pogođene stranke. Ali onda je nova zajednica nazvana OpenPCR, koja je postavila da se razvija na temelju otvorenog koda, uređaj za provođenje DNA vrijednosti košta samo 599 dolara. Na isti način, u jednom trenutku, entuzijasti iz Amaterskog homebrew Computer Cluba izumili su prvo osobno računalo i proizveli revoluciju u računalnoj industriji. OpenPCR napori doveli su do transformacije industrije i zapravo ga otkrili za svakoga, iz kojih je osvojio ilumini.
Iako nisu mnoge industrije doživjele istu nevjerojatnu transformaciju kao biotenološki industrija, slični trendovi mogu se vidjeti u mnogim drugim hardverskim područjima. Na primjer, ako prvi 3D pisač košta gotovo 40 tisuća dolara u 2007. godini, novi peachy pisač - razvijen na štetu kolektivnog financiranja za Kickstarter - danas možete kupiti samo 100 dolara. Malo od, direktor tvrtke 3D Systems Avi Rachnantal koji vodi u vodećoj tvrtki tvrtke izjavio je da nije vidio nikakve prepreke za osiguravanje da je njegova tvrtka donijela high-class 3D pisača pisača po cijeni od samo 399 dolara u sljedećih pet godina. [...]
Takva matizacija je u osnovi mijenja konkurentni krajolik u mnogim sektorima, otvaranje ulaza na tržište za najneočekivanije igrače. Nedavno možemo promatrati kako banke počinju ulaziti u turističko poslovanje; Putničke agencije - u smislu osiguranja i trgovaca - mediji (Amazon, neto fl ix). To dovodi do činjenice da bilo koji posao radite, suočit ćete se s svim novim i nepredviđenim, natjecateljima.
Krajnji rezultat ovog trenda je da mi, očito, ući u eru tržišta, gdje "pobjednik dobiva sve." U biti, u današnjem svijetu postoji samo jedan tražilicu (Google), jednu online aukciju (eBay) i jednu online trgovinu (Amazon). Učinci mreže i obvezujuće korisnike putem korisničkog iskustva glavni su uzroci temelj te temeljne promjene u prirodi natjecanja.
Trend toranj
Jedan od najvažnijih - i najmanje raspravljanih - postignuća Interneta tijekom proteklog desetljeća postala je smanjenje troškova obilježavanja u marketingu i prodaji gotovo na nulu.
Pod to, mi znači da danas zahvaljujući Internetu možete promovirati svoje proizvode i usluge širom svijeta za trošak smeća u odnosu na to koliko je to koštalo prije samo dvadeset pet godina. A kada koristite virusnu referentnu petlju, možete smanjiti troškove kupnje novih kupaca na razini, koja je prethodno smatrana nemogućom, - to jest, na nulu. To je ta prednost koja je omogućila takve tvrtke kao što je Craigslist, eBay i Amazon, skaliran na nevjerojatnoj brzini i u najkraćem mogućem roku da postane jedna od najvećih tvrtki na svijetu.
Prednosti koje je virtualni karakter tih tvrtki slomio njihove konkurente. Craigslist je zapravo uništio tradicionalni posao uređivanja oglašavanja u tiskanim medijima. Nakon što ste dobili priliku za objavljivanje oglasa na internetu umjesto plaćenog oglašavanja u novinama, potrošači su se miješali na platformama kao što su Craigslist i eBay. Kao rezultat toga, u 2012. godini, prihodi novina pali su na 18,9 milijardi dolara, dosegnuvši se niska razina Od 1950. godine, kada je američka novinska udruga počela praćenje tih podataka. Budući da se ne mogu natjecati s besplatnim virtualnim kolegama, mnoge novine bile su slomljene, a preostali se pretvorio u izblijedjelu sličnost.
Ova revolucija se nastavlja. Nedavno je francuski početak besplatan počeo ponuditi mobilne usluge za nevjerojatno nisku cijenu. Podržava vrlo aktivnu i brojnu digitalnu zajednicu sljedbenika entuzijasta. Među njima su mnoge popularne vođe javnog mnijenja koji su u interakciji s njihovim opsežnim kontaktnim mrežama kroz blogove, društvene mreže i druge internetske kanale, stvarajući efekte valova koji se brzo šire kroz digitalni krajolik. Iako BESPLATNO ima prilično mali marketinški proračun, tvrtka je već zaplijenila značajan tržišni udio i pruža vrlo visoku razinu zadovoljstva kupaca.
Važno je shvatiti da će se u eri eksponencijalnih promjena na temelju informacija, nove tehnologije dovesti do eksponencijalnog pada vrijednosti ne samo u prodaji i marketingu, već i u svemu Ostale poslovne funkcije. [...]
I to nije sve. Istražujući fenomen eko, pronašli smo - i iznimno je važno - to troškovi marže zbog skaliranja također teže za nulu.
Ovdje imate dobar primjer: za Uber, nadopunjavanje njezinih "taksija" novim vozačima i automobilima košta gotovo besplatno. Slično tome, Quirky je gotovo besplatna nova roba potrošača koja se može lansirati u proizvodnju. Drugim riječima, ECCO je u mogućnosti skratiti svoje poslovanje gotovo u potpunosti na temelju varijabilnih troškova, čak iu tradicionalno kapitalnih industrijskih industrija.
Ova prednost se najčešće manifestira u informacijama na temelju informacija ili informacija koje ovise o informacijama. Ali to danas ne smijemo zaboraviti sve Industrije počinju spadaju u ovu kategoriju kao rezultat dejitalizacije bilo kojeg od njihovih aspekata. Na primjer, kao što je jedan aspekt može biti potraga za nedovoljnom imovinom za njihovu zajedničku potrošnju, kao što se dogodilo u hotelskom sektoru. Kao rezultat toga, AirBnb je mogao smanjiti troškove marže za dodavanje novih jedinica iznajmljenog stanovanja na gotovo nulu - što vam ne možete reći o Hyatt ili Hilton. Jedan od glavnih razloga za takvo smanjenje granične vrijednosti je (relativna) obilje opskrbe. Prema knjizi "obilje" Petera Diamandis i Stephen Kotler, razvoj tehnologije donosi nam svijet obilja, gdje će se pristupiti izazvan nad imovinom. To se značajno razlikuje od uobičajenog modela deficita opskrbe ili resursa, gdje troškovi ostaju na visokoj razini, a imovina je učinkovitija od pristupa.
Danas svijet dobiva zamah u svijetu za zajedničku potrošnju, čiji je cilj osigurati učinkovitiju uporabu fizičke imovine. Bicikliranje mogućnosti Interneta i društvenih mreža, ovaj pokret potiče prijelaz iz modela "posjedovanje" na model "pristup" i već je transformirao niz tradicionalno vertikalnih tržišta. Evo nekoliko primjera: barter, zajedničko korištenje automobila, bicikala, brodova, carstava (putničkih putovanja), kolektivnih ureda, coworking, crowdfunding, zglobno kućište, zajedničko korištenje vrtnih mjesta, dionica vlasništva, najamnina, piring , Banke uzajamnih usluga, virtualna valuta itd. (Izvor: Wikipedia).
Kao što smo već primijetili, u tradicionalnim industrijama koje su u potpunosti prevedene u informativni supstrat, novi tržišni igrači doveli su do zapanjujućeg pada prihoda za stare tvrtke. Poslovni modeli u glazbenoj, novine i izdavačke knjige doživjele su radikalnu transformaciju i danas ne nalikuju tim poslovnim onim koji su postojali prije deset godina. Novine koje su uspjele preživjeti, preselili su značajan dio napora za generiranje prihoda na svojim internetskim stranicama; Glazbena industrija se preselila iz prodaje albuma i kompaktnih studenata na veličanstvenoj prodaji singlova i MP3 datoteka; I mnogi od modernih bestselera donose izdavačima većinu profita od prodaje u elektroničkom obliku.
Danas je cijela medijska industrija, koja je po definiciji informativna poduzeća, iako koristi različite informacije za prodaju informacija " fizička sredstva", Prolazi kroz gore opisani proces dejitalizacije i prebacivanja. Vjerujemo da će televizijska industrija biti sljedeći onaj koji padne pod nemilosrdnice na nacionalnoj razini.
Promjene promjene - ovo je nova stopa
U bestseller "inovatorska dilema" Clayton Kristensen primjećuje da je predanost statusa quo rijetko dovodi do ometanja inovacija. Također ukazuje da su uspostavljeni sektorski igrači rijetko spremni odoljeti subverzivnim inovacijama, kada oni počinju radikalno mijenjati prirodu industrije. Izvrstan primjer je novinska industrija koja nije učinila ništa za desetljeće, dok je Craigslist sustavno uništio svoj poslovni model na temelju plaćenog rubričkog oglašavanja.
Danas, pridošlice imaju sve prednosti. Nije opterećeno teškim nasljeđivanjem u obliku fizičke imovine i stalnog rada, ali s minimalnim nadzemnim i maksimumom koristeći tendenciju demokratizaciji informacija i modernih tehnologija, mogu djelovati vrlo brzo i uz minimalne troškove. Ovi novi igrači su jako opremljeni kako bi napali gotovo bilo koje tržište, uključujući i vaše - doslovno na oči uništavanja vaše marže profita i vaših prihoda.
Zapravo, danas je brzina promjena tako visoka da morate izgraditi svoje poslovanje, na temelju činjenice da će se takva otkrića dogoditi, au najneočeljenim smjerovima. Kao Steve Forbes bilješke, "ili ćete biti stavljeni na put probojnih promjena sebe, ili će vam netko učiniti za vas." To se odnosi na bilo koje tržište, industriju i zemljopisnu lokaciju.
Prije stotinu godina natjecanje se temeljilo na natjecanju. Prije četrdeset godina, marketing je bio glavni motor natjecanja. Danas, u eri interneta, kao rezultat dejitalizacije i demokratizacije proizvodnje i marketinga, ideja i ideala idu do izražaja.
Suvremeni marketing se sve više spušta na inovacije proizvoda: dobar proizvod se prodaje. Budući da mladi ljudi i startupi nemaju nedostatak ideja i ideala, konkurentno okruženje i konkurentska prednost sve se više prebacuje prema njihovom igralištu. To je jedan od glavnih razloga zašto probojne promjene - i glavna konkurentska prijetnja - danas najčešće dolaze iz startupa, a ne iz vaših tradicionalnih izravnih konkurenata.
Naravno, kako bi se taj trend proširio na takve kapitalne intenzivne industrije, kao što su nafte i plin i rudarstvo te graditeljstvo, potrebno je mnogo dulje. Ali ne možete sumnjati: oni također čekaju radikalnu transformaciju. Na primjer, solarna energija, u velikoj mjeri na temelju informacijskih tehnologija, udvostručuje omjer cijene / performansi svake tri godine. Zapravo, prema prognozama, nakon četiri godine, stići će do mrežnog pariteta u Sjedinjenim Državama, što će zauvijek promijeniti jednadžbu u energetskoj industriji.
U međuvremenu, druge tradicionalne industrije, uključujući nekretnine i automobilsku industriju, već su podlegle ovom novom duhu vremena. S pojavom potpuno električnog tesla automobila, temelj autoinadondry počeo je ispucati na šavovima. Tesla Model S nije samo luksuzni automobil velike brzine. U silicijskoj dolini naziva se računalo na kotačima. Tko bi mogao pretpostaviti da će u samo tri godine, tim elektrotehnika i programera moći stvoriti najsigurniji automobil na svijetu? Sigurno možete reći da je 120-godišnja povijest automobilske industrije nije preuzela kreativni duh tih izumitelja, jer je obaviještena o Chevroletu inženjerima kada razvijaju hibridni voltni automobil. Iako je inženjeri uspio riješiti raspon udaljenosti - električni generator je instaliran na automobilu, koji je vođen tradicionalnim benzinskim motorom i naplaćuje bateriju, - prijenosni sustav je bio vrlo složen i skup.
Istražujući fenomen probojnih promjena u različitim poljima, otkrili smo da svaki takav prekid uključuje sljedeće korake:
Bilo koje područje (ili tehnologija) ide u informacijski format.
Postoji eksponencijalni smanjenje troškova i, kao rezultat toga, demokratizacija pristupa.
Entuzijasti se kombiniraju i formiraju zajednicu na temelju otvorenog koda.
Tehnologije se spajaju i stvaraju se nove kombinacije.
Pojavljuju se novi proizvodi i usluge, koji su vrlo bolji i jeftiniji od prethodnih.
Postojeći status quo je uništen, što dovodi do radikalne transformacije cijelog područja. [...]
Oprez, "stručnjaci"!
Kao što kaže stara šala, "stručnjaci su ljudi koji vam objašnjavaju zašto ne možete učiniti ono što želite." Danas ova šala postaje vjerna nego ikad. Povijest pokazuje da stručnjaci rijetko izmišljaju nešto novo, a najbolji izumi i ideje gotovo uvijek dolaze od onih koji nisu stručnjak u ovom području, ali je sposobna ponuditi svjež izgled i nestandardno razmišljanje.
Analitička tvrtka Kaggle je utvrdio da na početku svakog novog natjecanja, stručnjaci koji su pouzdano izjavili su uvijek na sceni, koji se pouzdano govore: "Znamo ovo područje, učinili smo to prije, pa ćemo naći rješenje." I gotovo neizbježno nakon nekoliko tjedana, novaci-ne-stručnjaci pronalaze najbolje rješenje. Na primjer, u 2012. godini Zaklada Hewlett Foundation sponzoriralo je natjecanje za razvoj algoritma za automatsku procjenu školskih eseja. U natjecanju sudjelovalo je 155 ekipa. Kao rezultat toga, nagrada od 100 tisuća dolara dodijeljena je tim od tri osobe koje su uspjele razviti računalni program koji procjenjuje pripravke kao preciznije kao prave učitelje. Iznenađujuće, nitko od ovih tri člana tima (fizičar, meteorolog i diplomski student) nije imao iskustva u području tekstualne analitike i preradu prirodnih jezika. Ipak, uspjeli su poraziti stručnjake s dugogodišnjim iskustvom.
To ne može tresti postojeći status quo. Kao što Raymond McColi bilježi, šef Odjela za biotehnologiju i bioinformatiku na Sveučilištu u singularnosti, "Danas, ako osoba u Silicijskoj dolini želi dobiti posao u području biotehnologije, skriva svoju diplomu obrazovanja kako ne bi. gledati uski stručnjak. "
Ali ako ne možemo vjerovati stručnjacima, kome možemo kontaktirati? Kao što je već spomenuto, danas sve postaje mjerljivo. I najnoviju profesiju koja osigurava takve mjerljivosti - analitiku podataka. Andrew Makafa poziva ovu novu generaciju podataka analitičara "Giciki" i vjeruje da je njihov glavni prirodni neprijatelj Hippo (najviše plaćene osobe mišljenje) - "mišljenje najviše plaćene osobe u tvrtki", - budući da se menadžeri tvrtke i dalje radije osloniti na njihovoj intuiciji ili šestom smislu. Ne vjerujemo da u ovom natjecanju mora biti poraženo od strane jedne od stranaka. Kao što možemo vidjeti na primjer ECO-a, ove dvije skupine mogu se koegzistirati, skladno nadopunjuju jedni druge, ali s jednom rezervom: uloga "mišljenja najviše plaćene osobe" (ili stručnjaci) trebaju se promijeniti. Zadatak stručnjaka - označava ključne probleme, zadatak analitičara podataka - za izradu potrebnih informacija kako bi se pronašli rješavanje tih problema.
Smrt petogodišnjih planova
Jedan od prepoznatljive značajke Velike tvrtke su dostupnost odjela strateško planiranjeuključeni u razvoj petogodišnjih planova. Vjerojatno ovi odjeli moraju formulirati dugoročnu viziju i ciljeve tvrtke, kao i njihove strategije postignuća. U stvari, mnogi odjeli strateškog razvoja su angažirani u izradi detaljnih planova za uslugu nabave, upravljanja osobljem i radne jedinice.
U posljednjih pet godina planovi su tajni internirani dokumenti. Međutim, posljednjih godina, čak i stara generacijska korporacija, kao što je Nacionalna cestovna korporacija Amtrak, poštanska služba Sjedinjenih Država i Chrysler, počeo je objavljivati \u200b\u200bsvoje petogodišnje planove, prepoznajući potrebu za uključivanjem dobavljača i kupaca u njihov križar. [...]
Prije nekoliko desetljeća, planiranje za tako dugo vremena nije bilo moguće, već i potrebno. Tvrtke su napravile strateška ulaganja, gledajući u budućnost deset godina i dalje, a petogodišnji plan bio je temeljni dokument u kojem su postavljene pojedinosti o provedbi ovih dugoročnih strateških ciljeva. No, u današnjem eksponencijalnom svijetu, petogodišnji plan je postao ne samo neispravan, već i u velikoj mjeri kontraproduktivni alat. Pojava epohe ECO označio je kraj razdoblja petogodišnjih planova.
Na prvi pogled, to se može činiti nelogičnim. Na kraju, ako se tvrtke brže ubrzavaju, ne jasno vide cilj i put u tu svrhu? Čisto teoretski - da. U praksi, stvarnost se tako brzo mijenja da je svaki pokušaj gledanja, osobito pet godina, zapravo osuđen na neuspjeh. Previko je da će vjerojatnost da će svi vaši scenariji biti pogrešno, a petogodišnji petogodišnji plan će se ponašati u pogrešnom smjeru. Uzmi pokretanje poznatog TEDX programa. Zamislite da je Chris Anderson početkom 2009. godine okupio svoj tim i rekao: "Donijemo ovaj projekt Tedx. Predlažem da stavim gol - 5 tisuća događanja u sljedećih 5 godina! " Odmah će izgubiti potporu, jer takav cilj zvuči zastrašujuće i nepraktično.
Sada zamislite da je Anderson upitao Laru Stein, osnivač i direktor TEDX programa, kako bi razvio petogodišnji plan strateškog razvoja. [...]
Danas znamo da je tijekom ovih pet godina održan više od 12.000 tedx događaja! U vrijeme pokretanja programa nitko nije mogao ni razmišljati o takvoj figuri. Sada zamislite da je Anderson i Stein postavio cilj 2500 događaja prije njezina tima - s jedne strane, može nazvati neredom na brodu, s druge strane, neinstantno instalirajte bar. Ali nisu. Umjesto toga, jednostavno su pokrenuli program i omogućili TEDX zajednicu da postavi tempo. Zapravo, Anderson, Stein i njihov tim nisu ni sumnjivali da su uspjeli podržati takav mali rast stope dok ne postanu stvarnost.
Ukratko, petogodišnji plan ECO-E je put do samoubojstva. On ili šalje tvrtku u pogrešnom smjeru ili, čak i ako postavlja ispravan, crpi pogrešnu sliku onoga što ga čeka ispred. Jedino rješenje je staviti značajan transformativni cilj, stvoriti eko strukturu, razviti godišnji plan i pratiti razvoj događaja prilagođavanjem tečaja u stvarnom vremenu. To je ono što je Ted tim napravio, i tako će doći sve uspješne tvrtke u budućnosti. [...]
Mala pobjeda velika (ili "veličina je važna")
Godine 1991. Ronaldo Cuezu je nagrađen Nobelovom nagradom u gospodarstvu za teoriju koja im je imenovana, koja je tvrdila da su velike tvrtke učinkovitije, budući da su sve potrebne imovine agregirane pod njihovim krovom i kao rezultat toga, troškovi transakcije su maksimalno smanjeni , Dva desetljeća kasnije, informacijska revolucija smanjila je mnoge transakcijske troškove i eliminirala potrebu za imovinom.
Tijekom mnogo desetljeća, tvrtka je nastojala povećati veličinu i povećati opseg. Veće tvrtke bile su uspješnije i profitabilnije zbog takozvanih štednji iz ljestvice, kao i sposobnost da pregovaraju iz položaja sile. Bio je to jedan od razloga zašto je nekoliko generacija poslovnih škola i konzultantskih tvrtki učio samo kako stvoriti vrlo velike tvrtke i upravljati njima. Wall Street je također pekao velike tvrtke, Obogačila je, trgovanje dionicama divovskih korporacija, koje se često spojeju, formiraju još više gigantskih korporacija.
Ali sve se mijenja. U knjizi "Život kao pokretanje" Reed Hoffman pokazuje da su danas transakcijski troškovi prestali biti važan čimbenik i svaka osoba može (i trebaju) upravljati svojim životima kao poslovnom. Zašto? Jedan od razloga je da danas postoje male skupine ljudi, pa čak i pojedinačni ljudi dobile su neviđene, neviđene mogućnosti za donošenje značajnih stvari i imaju utjecaj - a te će se mogućnosti proširiti samo kao eksponencijalne tehnologije. Već, vidimo koliko je prilagodljivost i manevriranje osvojila veličinu i razmjeru, au nadolazećim godinama ovaj se trend povećat će se samo.
Dobar primjer je priča o uspjehu male tvrtke Net FL IX, koja je s vlastitim DVD najam tvrtkom ispostavilo se da je više upravljiviji i na kraju uništio nejasan div Blockbuster, koji je imao 9 tisuća trgovina i najam bodova diljem zemlje. Nešto slično vidimo i na području softvera, gdje Salesforce.com razbija svoj SAP natjecatelja zbog činjenice da su njegovi sustavi u potpunosti rade u oblaku i daju mu priliku prilagoditi mnogo brže promjenama u tržišnim uvjetima od SAP-a, čiji Programi zahtijevaju instalaciju na opremu za korisnike.
Kao što smo rekli, AirBnb, čiji je poslovni model u potpunosti izgrađen na korištenje imovine drugih ljudi - stambeno pripadnost svojim korisnicima - trenutno se procjenjuje skuplje od međunarodnog hotela Hyatt. Dok Hyatt ima 45 tisuća zaposlenika u 549 hotela diljem svijeta, AirBnb ima samo 1324 osobe, sve u jednom uredu. Slično tome, kreditivni klub, bitkoin, zaslađivanje i kickstarter dovesti do radikalnog pregradnja bankarske industrije i industrije ulaganja u venture. (Nijedan od tih financijskih visokotehnoloških startupova nema maloprodajnih točaka.)
Kao što Peter diarandis često ukazuje, jedna od ključnih prednosti malog tima je da može potrajati mnogo veći rizik od velikog tima. [...]
Često postavljamo pitanje: "Koliko velik može rasti ECO?" Vjerujemo da postoji važnije pitanje: "Što se događa u mjeri u kojoj je to rast?"
Iako se ova paradigma pojavila nedavno i još uvijek je u fazi formacije, prvi znakovi ukazuju na to da se uspješan ECO, na temelju vanjskih sila i mehanizama, u konačnici se pretvori u platforma. […]
Vidimo sljedeći način: formirati infrastrukturu oko sebe i stvoriti mogućnosti za nastanak novih Eco-a koji će raditi na ovoj platformi.
Vjerojatno je najraniji primjer takve platforme Google. Superiornost svog tražilice pružila ga je brzim rastom, a čim je tvrtka dostigla kritičnu masu, pokrenula je AdWords platformu, koja je stvorila uvjete za brzi rast drugih tvrtki. Google je uključen u ovaj rast, uključujući i njegov "porez". Facebook društvena mreža uspješno se pretvorila u platformu koja nema jednaku na mjestu gledišta tržišnog penetracije i znanja o svojim korisnicima. Ova platforma već je rodila takve kao i brzo rastuće platforme za igru \u200b\u200bZynga. Amazon je još jedna priča o uspjehu kao što je ekosustav Trgovina aplikacijama. Apple, koji će vjerojatno biti najupečatljiviji primjer transformacije ECCO-a na platformu. U isto vrijeme, društvene mreže kao što su MySpace i Friector nisu uspjeli postati platforme. [...]
Važno je napomenuti da bi platforma trebala biti izgrađena na načelima simbiotičkog (obostrano korisno) suživota s brojnim "nadgradnji". Svi znamo popularna igra Ljutite ptice iz Rovio. Ali malo ljudi zna da je za Rovio je 53. igra - tvrtka djeluje na tržištu od početka 1990-ih. Činjenica je da su prije dvadeset godina, tvrtke se morale pregovarati za svaku igru \u200b\u200bsa svakim od 150 proizvođača mobilnih telefona i mobilnih operatera i svatko želi dobiti 75% prihoda. Pažnja, vrijeme i snaga Rovio je otišao na te pregovore. S dolaskom platforme Apple, sve se promijenilo. Sada je Rovio bio potreban da se dogovori o svemu s jednom tvrtkom, koja joj je pružila priliku da se usredotoči na razvoj igara - scenarij, koji, kao što sumnjamo, većina prijava razvijatelja snova.
Sudar s "Informacijski asteroid" zauvijek promijenio prirodu globalne ekonomije. Era dominacije tradicionalnih, hijerarhijskih tvrtki dinosaura dolazi do kraja. Od sada svijet spada u male i dinamične organizacijske organizama. Trenutno vidimo takvu evolucijsku pomak u informacijama na temelju industrija, ali uskoro će pokriti više tradicionalnih industrija.
Nedavno su tvrtke potrebne desetljećima zaraditi milijardu. Danas mnoge tvrtke kao što su Snapchat, Whatsapp i Uber održavaju se na ovaj način nekoliko godina. Ušli smo u eru visokih brzina, sada da biste preživjeli i uspjeli, tvrtke su prisiljene brzo rasti. Ključna pitanja: Kako se uspješno natjecati u ovom novom svijetu? Kako izbjeći zloglasne bolesti rasta? Odgovor je postati eksponencijalna organizacija.
Ova knjiga je praktični vodič za stvaranje eksponencijalnih tvrtki i upravljanja njima. Autori govore o iskustvu poslovanja koji se uklapaju u nove uvjete i daju savjete, kako se prilagoditi promjenama postojećih organizacija. Zahvaljujući "eksplozivnom rastu", bilo koju tvrtku, od startupa do ogromne korporacije, naučit će kako koristiti nove tehnologije kako bi se postigao eksponencijalni rast.
Krajem 1980-ih, Motorola je uzela strateški korak koji je trebao omogućiti da osvoji dominantan položaj u nastajanju mobilne komunikacijske industrije ", počela je stvarati satelitski telefonski sustav koji se zove iridij. U to vrijeme, mobilna tehnologija bila je prilično skupa, stoga su uvedene samo u većim gradovima s visokom gustoćom naseljenosti. Motorola prije drugih operatera skrenula pozornost na odsutnost sličnih rješenja za regije izvan metropole, posebno u ruralnim područjima. Međutim, izračuni su pokazali da pokrivaju ove široke površine pomoću stanične oznake, koji koštaju oko 100 tisuća dolara svaki, da ne spominjemo istraživanje i znatne troškove za proizvodnju mobilnih telefona s opekom, neće se platiti.
No, uskoro je radikalniji i, činilo se da je rođena održiva rješenje - stvoriti skupinu od 77 komunikacijskih satelita na niskoj okolini u blizini (taj broj odgovara atomskom broju iridija u periodnom sustavu, otuda i naziv Program - iridium), koji će pokriti cijelu površinu svijeta i pružiti mobilne usluge po istom trošku, bez obzira na lokaciju. Tvrtka je također izračunala da, ako barem milijun ljudi u razvijenim zemljama svijeta stekne satelitski telefon po cijeni od 3 tisuće dolara po komadu i platit će 5 dolara po stopi po minuti razgovora, mreža će brzo postati profitabilna.
Kao što danas znamo, iridijski program pao je s krekerom i proveden s njim na nepostojanje od 5 milijardi dolara. Zapravo, ovaj satelitski sustav bio je osuđen čak i prije nego što je stvoren, postajući jedna od najimpresivnijih žrtava tehničkog napretka.
Neuspjeh iridija imao je nekoliko razloga. Dok je Motorola pokrenula satelite, smanjen je trošak konstrukcije saćanih kapeta, brzina rada mreža ubrzano povećala, a mobilni telefoni su se smanjili u količini i cijeni. Sake pravde mora priznati da Motorola nije jedina pogreška u prognozama. Njezini konkurenti Odisey i Globalstar počinili su ista temeljna pogrešna analiza. Ukupno je više od 10 milijardi dolara novca ulagača izgubljeno kao posljedica pogrešne oklade na činjenicu da će stopa tehnoloških promjena biti prespor za jecanje na tržišnoj potražnji.
Glavni uzrok ovog pogrešnog izračuna, prema Danu Koluzi, koji je u 2000. godini dao otkupu iridija, bio je nemogućnost Motorola da ažurira svoje pretpostavke da se formiraju poslovni model. "Poslovni plan iridij dizajniran je dvanaest godina prije nego što je sustav naručen", kaže on. Čak i tada je bilo veliko vremensko razdoblje, što zapravo nije dopustilo predvidjeti ono što je stanje u području digitalnih komunikacija do trenutka kada je ispunjen satelitski sustav. To je ono što pristup može dovesti do korištenja linearnih alata i trendova prošlosti predvidjeti budućnost. Nadalje u ovoj knjizi nazvat ćemo ovaj pristup s mentalitetom u stilu iridija.
Još jedan svijetli primjer mentaliteta iridija je zloglasna povijest Eastmana Kodaka, koja je u 2012. godini najavila svoj stečaj nakon izumiranja, a zatim je odbacio ideju digitalnog fotoaparata. Otprilike u isto vrijeme, kada je Kodak zatvorio vrata, Instagram Startup, stvorio je samo prije tri godine i numeriranje 13 zaposlenika, stečeno je Facebookom za 1 milijardu dolara. (Paradoksalno, ali se to dogodilo u vrijeme kada je Kodak još uvijek u vlasništvu patenata na digitalnu fotografiju.)
Zauzima u stilu iridija i epohalne promjene lidera u foto-industriji s Kodakom na Instagramu nisu bili izolirani događaji. Danas su vodeće američke tvrtke s liste Fortune 500 suočeni s konkurencijom ne samo, a ne toliko na dijelu najvećih kineskih i indijskih tvrtki. Kao Peter Demandis, Peter Diamandis sve više postaju startupi, koji su stvorili pametni momci u svojim garažama i kompetentno koriste eksponencijalne tehnologije rasta. YouTubeova usluga porasla je iz startup, koja je nastala na osobnim fondovima Chad Herley, a za manje od godinu dana i pol je osvojio takvu ludu popularnost da je Google kupio za 1,4 milijarde dolara. Grouponsko razdoblje od ideja do tvrtke u vrijednosti od 6 milijardi dolara trajalo je manje od dvije godine. Najskuplji startup u svijetu Uber danas procjenjuje se na gotovo 17 milijardi dolara, što je deset puta više cijene od prije dvije godine. Vidimo novu vrstu organizacija koje rastu i generiraju troškove brzine, koji su bez presedana u poslovnom svijetu. Dani raspored jasno pokazuje ubrzavajući metabolizam gospodarstva.
Dobrodošli u novi svijet eksponencijalnih organizacija ili ECCO-a. Ovo je svijet u kojem je, kao i na vlastitom gorkoj iskustvu, Kodak je bio uvjeren, ni dobi ili veličina ni ugled, niti čak i trenutnu prodaju prodaje jamče opstanak sutra. Ovo je svijet u kojem brzo rastuća, dinamična i inteligentna organizacija može postići takvu razinu uspjeha - eksponencijalni uspjeh - koji je bio nemoguć u prošlosti. I sve to po minimalnim resursima i za minimalno vrijeme.
Ušli smo u startup eru vrijedne milijarde, a u kratkom vremenu i trilijuna dolara, u eri brzine munje, kada će preživjeti i uspjeti, tvrtke i institucije će biti prisiljeni da se doista kreću brzinom svjetlosti. Ako ne napravite prijelaz na eksponencijalnu organizaciju i spremite tradicionalni model, uskoro ćete vidjeti kako su vaši konkurenti skriveni iza horizonta, a vi sami, kao što je Kodak, idite u nepostojanje.
U 2011. godini, viša škola za poslovanje nazvane po F. Olin College Babson je prognozirao da će u deset godina 40% tvrtki uključiti u to vrijeme na listu Fortune 500 će prestati postojati. Richard Foster iz Sveučilišta Yale izračunao je da je prosječni životni vijek tvrtke iz indeksa S & P 500 odbijen od 67 godina 1920-ih godina do 15 godina. I, prema njegovim prognozama, u nadolazećim godinama, ova figura će smanjiti još više, budući da divovske korporacije neće biti samo prisiljeni natjecati se, ali i biti potpuno proširen s tržišta, a gotovo preko noći, nove vrste koje koriste Potpuni potencijal eksponencijalnih tehnologija - od grupnog rada i inteligentne analize podataka na sintetičku biologiju i robotiku. I, kao što označava porast Googlea, ove nove tvrtke postat će vođe globalne ekonomije već u doglednoj budućnosti.
Udvostručiti fenomen
Za većinu ljudske povijesti, izvedba zajednice ovisila o samim ljudima: muškarci i žene bili su angažirani u lovu, prikupljanju, izgradnji, a djeca im pomogla. Da biste udvostručili produktivnost, zajednica je trebala udvostručiti broj radničkih ruku koji se bave žetvom ili rudarskim mesom.
Tijekom vremena, čovječanstvo je pripitomljeno životinjama tkanina, uključujući konje i bikove, što je dovelo do dodatnog povećanja produktivnosti. Ali jednadžba je i dalje ostala linearna. Udvostručavanje broja domaćih životinja značilo je udvostručavanje performansi.
S početkom industrijske ere i tržišnom kapitalizmu provedena je ogroman skok u produktivnosti rada. Sada bi jedna osoba mogla upravljati automobilom koji je obavio rad za 10 konja ili 100 radnika. Brzina vozila i tako, transport i distribucija udvostručila, a zatim, po prvi put u povijesti čovječanstva, utrostručio.
Povećanje produktivnosti rada poboljšalo je uvjete za postojanje mnogih ljudi i na kraju dovelo do višestrukog povećanja životnog standarda. Od kraja 18. stoljeća, zbog industrijske revolucije i razvoja suvremene znanosti, trajanje ljudskog života se udvostručilo, a prihodi po glavi stanovnika, uzimajući u obzir inflaciju, povećao se tri puta, a ovi trendovi nastavljaju do danas.
Tijekom prethodne faze ljudske povijesti, glavni čimbenik koji ograničava rast produktivnosti nije postao živa sila (tj. Broj ljudi ili životinja), ali mehanički (broj strojeva) i količinu raspoloživog kapitala. No, linearnost je ustrajala, a udvostručenje količine proizvodnje i dalje je postignut kroz udvostručenje proizvodnih kapaciteta. Tvrtke su porasle u veličini i proširili svoje aktivnosti za cijeli kuglu. Povećanje veličine dopušteno povećati globalnu pokrivenost, osvojiti dominantni položaj na tržištu i, dakle, jamčiti stabilan i profitabilan posao.
Ali takav rast zahtijeva vrijeme i, u pravilu, značajna ulaganja. I uzimajući u obzir sve poteškoće povezane s dizajnom i izgradnjom novih proizvodnih pogona, organizaciju logističkih sustava, zapošljavanje osoblja, itd., Rokovi za provedbu takvih projekata i dalje se mjere do desetljećima. Često, generalni direktor i savjet direktora, kao u slučaju iridija, prisiljeni su "ići s vama", čineći okladu na novu aktivnost koja zahtijeva stotine milijuna, pa čak i milijarde dolara dugoročnih ulaganja. Farmaceutska, zrakoplovna, automobilska i energetska poduzeća djeluju na ovoj tradicionalnoj shemi, čineći ulaganja koja će početi (ako počnu) dobiti tek nakon mnogo godina.
Iako je ovaj sustav u potpunosti operativan, daleko je od optimalnog. Previše novca i vrijednih talenata uloženo je u desetogodišnje projekte koji često nalikuju lutriji, budući da njihov uspjeh ili neuspjeh postaje očigledan samo na samom kraju. To dovodi do ogromne raspodjele resursa, a da ne spominjemo propuštene mogućnosti i nerealizirane ideje koje bi mogle imati koristi čovječanstvu.
Ova situacija više nije prihvatljiva ili dopuštena. Otopina globalnih izazova XXI stoljeća zahtijeva da iskoriste svu kreativnu energiju, svu sposobnost inovacija, koja ima čovječanstvo.
Moramo pronaći najbolje načine organiziranja. Naučili smo kako stvoriti brzo u razvoju, vrlo učinkovite i jeftine tehnologije - sada je vrijeme da naučite kako stvoriti organizacije da postanu te tehnologije. Novo stoljeće zahtijeva novi pristup poslovanju, osiguravajući razvoj i rast, organizaciju ljudi i rješavanja problema.
A takav novi pristup nudi nam eksponencijalnu organizaciju.
© 2017 By Sean Ellis i Pilip Morgan Brown
© Biblos LLC, 2018.
* * *
Predgovor za rusku publikaciju
Ne preživljava ne najjači i ne pametan, nego onaj koji je bolji od svih prilagođavanja da se promijeni
Charles Robert Darwin
Fenomenalan brzi uspjeh Neke nove tvrtke dovele su do potrebe za razmatranjem tradicionalnih poslovnih modela, izgled teorije "eksplozivnog rasta". Ova tema je dobila razvoj u djelima raznih istraživača, među kojima je Sean Ellis i Morgan Brown. "Eksplozivni rast" je knjiga koju mnogi poduzetnici čekaju pritisak složenih ekonomskih okolnosti. Kriza situacija, rast tržišnog natjecanja, povećanje potrošačkih zahtjeva - to su čimbenici koji kompliciraju provedbu novih poslovnih poduzeća mnogih poduzetnika. Uostalom, postoji mišljenje da samo tvrtke s dugogodišnjim poviješću i snažnim brandom mogu uspjeti na tržištu u takvom teškom vremenu. No, u ovoj knjizi autori šire ovaj mit, na brojnim primjerima koji pokazuju da kada se koristi od određenih, nestandardnih, a ponekad i prilično podebljanih pristupa, moguće je oživjeti već važeći (čak i bez posebnog uspjeha) poslovanja i otvoriti a doista uspješan i profitabilan pokretanja. koji će u kratkom vremenu osvojiti ogromnu publiku.
Eksplozivni rast, ili hakiranje rasta - od riječi "Hack", na računalnom žargonu "duhoviti rješenje bilo koji problem." U ovoj knjizi "Khaki" su vrlo pristupi koji koriste koji možete promijeniti tradicionalni put razvoja i dobiti značajan rezultat u desecima vremena brže.
U okruženju koja se brzo mijenja, samo onaj koji zna kako donositi brze odluke mogu uspjeti. Danas tvrtke često nemaju vremena za sporu realizaciju dugoročnih strategija. Fundamentalizacija velikog poslovanja, koja je povezana s komplikacijom procesa, rast birokracije, danas često nije relevantan za stvarnosti sadašnjosti. Eksplozivni rast je u smislu, "oporba" rješenje koje osigurava maksimalno pojednostavljenje i ubrzanje svih poslovnih procesa. U isto vrijeme, često koriste učinkovite kreativne pristupe.
Kao primjer, može se donijeti "skočni pop-up" - brzo u razvoju maloprodajnog formata. Nazvan s engleskog "neočekivano", pop-up trgovine se iznenada otvaraju na nekoj ulici grada, i jednako iznenada blizu, dajući znatne popuste tijekom svog rada. Obično se takve trgovine nalaze u posebnim vremenskim strukturama. Nedostatak potrebe za trošenjem novca ili ozbiljne gradnje čini izbor takve trgovinske metode vrlo atraktivan, a metoda "Sarafan Radio" privlači mnoge kupce u trgovinu. U smislu promocije, slično trgovina Usmjeren je na stimuliranje prodaje i može riješiti ista pitanja na koju su tradicionalne dionice obično usmjerene: sezonska prodaja, uzimajući osloboditi od ostataka, itd. Ali za potrošača, takav je format također zanimljiv činjenici da on nosi određeni element u igri. Unaprijed nije poznato: gdje će se pojaviti točno dućan, u kojem možete kupiti svoje omiljene robne marke robne marke sa značajnim popustom. Takve se informacije prati i brzo prenose kupci "iz usta do usta." U mnogim europskim zemljama, uključujući Veliku Britaniju i Njemačku, pop-up trgovine već su se upoznale lokalnim kupcima. U Rusiji, takav format je još uvijek u novosti.
Kako bi pronašli ideje i razvili posao u smjeru "eksplozivnog rasta", autori pokazuju kako formirati posebne naredbe. Ove jedinice nadopunjuju organizacijsku strukturu poduzeća, njihov glavni zadatak je konfiguriranje sustavnih procesa rasta. Na primjer, kao što su trgovinske mreže tradicionalno koriste "zapovijedi za pokretanje", koje se bave svim pitanjima otvaranja nove trgovine, a zatim idu u druge mrežne trgovine, a ovdje se koriste "timovi rasta" koriste se za kontinuirani rad na uspostavljanje procesa i algoritama koji osiguravaju eksplozivni rast.
Ključna točka koju su autori razlikuje je da kada tražite učinkovita rješenja, nije potrebno ograničiti se u količinu ideja, čak i ako na kraju budu netočni. Istraživanja pokazuju da je omjer ispravnih i pogrešnih ideja među običnim ljudima i genijima gotovo isti. Samo genij generira svoju tako veliku količinu da neki definitivno "pucati" i promijeniti svijet oko nas. Na primjer, 1879. godine, poznati izumitelj žarulje sa žarnom niti Thomas Edison, prema različitim izvorima, proveo do 10.000 eksperimenata prije nego što je ispitao isto svjetlo koje cijeli svijet koristi.
U tome, "haker duh" poslovnog pristupa sama: u pronalaženju izvornih i superffektivnih rješenja. Potrebno je stalno testirati u nastajanju ideje, brzo implementirati svoju vrijednost, izbjegavajući inerciju prošlog iskustva, tako da ne radi kao u poznatoj izreci ", kupio je pištolj je pucati." U tom slučaju može se koristiti određena shema "prioritete eksperimenata", što omogućuje rangiranje ideja i eksperimenata da ih značajno i implementira u strogom sekvenci, neka i vrlo brzom tempom. Autori pozivaju na ovu stopu odlučivanja koja ne bi pružila kvantitativne, ali kvalitativne promjene. Kao u situaciji s izazovom Vasilsky - gušter, koji, zbog superfast nereda, noge mogu proći kroz vodu. Dakle, postizanje visoke vrijednosti brzine pokretanja omogućuje vam da postignete nevjerojatan novi kvalitativni rezultat.
Prilikom odabira uputa za razvoj, autori nude potražiti ideje samih potrošača, koji mogu pomoći operativnim istraživanjima i usredotočiti se na mikrofon u ponašanju potrošača. No, potrebno je shvatiti da cjelokupni pristup "eksplozivnog rasta" može učinkovito raditi samo ako tvrtka ima istinski dostojan proizvod. Osim potrebe za potrošačem, ovaj proizvod bi trebao biti marketinški aktivan, tj. Uđite u sebe elemente promocije. Trebalo bi biti usredotočeno na određenu vrijednost koja će osigurati samo zadovoljstvo kupaca, već i virusni učinak: želju da se savjetuje i promiče proizvod dalje. Taktika komunikacije se šalju: ideja poticanja potrošača da privuče druge klijente, što će također dobiti dodatne pogodnosti prilikom naručivanja proizvoda, koji čini tzv.
Trebalo bi posvetiti mnogo pozornosti za poboljšanje pretvorbe marketinških alata. Praksa pokazuje da je to veliki resurs za povećanje učinkovitosti. Povećanje pretvorbe u svakoj fazi lijevka za prodaju daje mnogo veći učinak od ulaganja resursa na početnu privlačnost kupaca.
Knjiga također nudi pojednostavljenu (ne u kvaliteti, te u vremenu i provedenom naporu) metodologiju za procjenu učinkovitosti posla. Popravljanjem i analizom uspješnog i neuspješnog iskustva.
Sa stajališta marketinga, pristup "eksplozivni rast" može se nazvati novim, "eksperimentalni oblik marketinga", koji je nastao kao odgovor na uvjete brzog medija. Ona posvećuje posebnu pozornost na taktiku i prilagodbe za razumijevanje mogućnosti i golmana marketinga. Njegov se zadatak može nazvati pružanjem skalabilnog, ubrzanog iterativnog procesa rasta, i kao dio razvoja marketinške paradigme, "eksplozivni rast" je još jedan odlazak svoje evolucije na temelju konvergencije suvremenih teorija marketinga i upravljanja.
Valery Nikushkin,dr. Ekon. Znanosti, profesor odjela za marketing,direktor UCP-a na prekvalifikaciju i naprednu obuku RVSH Reu ih. G. V. Plekhanova,počasni član tržišnog ceha
Hvala
« Eksplozivni rast "oslanja se na znanje, Koje smo nakupili tijekom naše karijere, pa bih se htio zahvaliti onima koji su mi dali priliku da učim. Prvo, moja obitelj je za činjenicu da je strpljivo reagirao na činjenicu da sam nestala cijeli dan na poslu kada smo proveli testiranje u našim startupima. Kao i osnivači i opći direktori koji su mi povjerili da provode pokuse u njihovim startupima, kao i njihovim dragocjenim prvim kupcima. Pogotovo T-shirt Simon iz logmeina i buka, koji su me riskirali i pokupili patribuciju, a David je posjetio, Adam Smith i Matt Barzina iz Xobni; Drew Houston iz Dropboxa; Kevin Harz iz eventBrite; John Hering od vidikovca - svi su povoljni reagirali na moju nestandardnu \u200b\u200bželju za rad na privremenom položaju vođenog tima rasta na najugroženijim fazama razvoja njihovih startupa. Također želim zahvaliti Davidu Barreta od Partnera Polaris i Tony Conrad iz istinskih pothvata, prorektora koji su me podržali kao osnivač i dopustili mi da naučimo puno u rasthackers.com.
Konačno, želim zahvaliti divnom timu koji je pomogao stvoriti ovu knjigu. Prije svega, moj koautor morgan Brown, čija je predanost i naporan rad pomogao zadržati pravi tečaj od samog početka. I naš talentirani tim, uključujući Lisu Dimon, Emily Luz i Walleia Cron, koji su nam pomogli povući "eksplozivni rast" na novu razinu.
Toliko ljudi želi zahvaliti Na kraju posla ili, bolje je reći, takvo putovanje. Radili smo na ovoj knjizi tri godine, i, naravno, postala je rezultat svega što sam naučio za svoju karijeru. Prvi ljudi koji zaslužuju posebnu zahvalnost su moja obitelj: Erica supruga i djeca, banke i audrey grace. Žrtvovali su toliko večeri, večere i vikende kako bih mogao raditi na knjizi da mislim s užasom, koliko vremena za komunikaciju s njima bio sam izgubljen kako bih "eksplozivan rast" vidio svjetlo. Nadam se da ne radim uzalud i znaju što sam to učinio za njih, s velikom ljubavlju. Zahvalan sam za ovu priliku. Hvala vam, Erica, za predanost, razumijevanje i ljubaznost. Vi ste nevjerojatna osoba, a bez ljubavi i podrške, nisam se mogao nositi s tim zadatkom. Volim te, mon ange.
Zahvaljujući Seanu, koautoru, koji mi je povjerio ulogu partnera u ovom projektu i podijelio svoje iskustvo i znanje sa mnom. Teško je precijeniti kakav utjecaj na moju karijeru je radio s vama, i bojim se nego zahvalan za priliku da učim od vas. Teško je naći dobar mentor, au tom pogledu sam sretan.
Nemoguće je odmah napisati knjigu, to je napisano, prepisuju, oni skoče i redid. Ovo je posao ne dva, ali mnogi ljudi, i svi zaslužuju priznanje. Prvo, Lisa, naš agent, koji je pregledao sjajnu ideju u utrobi nestralne ponude i pronašao vrijeme da nam pomogne pojednostaviti plan rada i pronaći prikladne ljude. Bez njezine vizije i vodstva ove knjige ne bi bilo. Zatim Emily, naš urednik i partner, koji je okrenuo naš naseljeni tekst, zbunjene misli i ptičje jezik u laganu priču, koja se čita po potrebi. Struk i tina i cijeli tim Crown Business, koji je vjerovao u ovu knjigu i pomogao je objaviti, - zahvaljujemo vam na povjerenju i timskom radu.
Ova knjiga pojavila se nakon sedamnaest godina rada u digitalnom marketingu, počevši od mog prvog rada nakon što je diplomirao s koledža u startup prodaonice.com i završio sa svim startupima i tvrtkama u kojima sam bio sretan na posao od tada. Odabir sljedećeg projekta, bio sam vođen načelom "glavni za optimizaciju tima", i zahvaljujući tome sam imao čast s radom nevjerojatne ljude, Toliko se želi zahvaliti! Ja "stajati na ramenima divova" i zahvalni za vrijeme i mudrost da su mi dali. Ovo su samo nekoliko ljudi, koje bih htio zahvaliti: Jack Abbott, hvala vam što ste me naučili umjetnost virtuoznosti, sposobnost stvaranja vrijednosti od ničega. Mark Affleck, vaš savjet o tome kako ojačati povjerenje i osloniti se na vaš prednostiSvaki dan mi pomaže da se razvijem. Laura Goldberg, vaš standard savršenstva i tvrdoglava želja da se oslanjaju samo na činjenice imale su ogroman utjecaj na mene - o tome kako radim i voditi. I Brad Inman, koji me je naučio da ne postoji pouzdan način do uspjeha nego loviti nove značajke.
I na kraju, iskreno zahvaljujući mojim roditeljima. Bez njih ne bi bilo da napišem ovu knjigu. Moja mama je puno hvala za nevjerojatnu podršku, iako s vremena na vrijeme nisam to zaslužila. Vaša beskrajna ljubav je pravi dar. Moj otac, koji me je uvijek nadahnuo da mogu više nego što mi se čini - zahvalan sam vama za visoke standarde kojima mogu težiti. I zahvalnost mom bratu Grayju, najboljem prijatelju, - hvala na mnogo godina prijateljstva i međusobnog razumijevanja. Volim vas sve.
Morgan smeđi
O autorima
Sean Ellis - Izvršni direktor i suosnivač rasthackers.com, vodeća online zajednica za rast hakera s 1,8 milijuna korisnika diljem svijeta. Sean je u 2010. predstavio pojam "haker rasta" i producent je te hakerne konferencije. Često se protivi startupima i Fortune 100 tvrtki, njegovi članci su objavljeni u New York Timesu, Wall Street Journal, Wired, Fast Company, Inc i Techcrunch.
Morgan smeđi - Veteran marketing startupovi, zajedno s Sean osnovao rasthackers.com. Oni redovito nastupaju na velikim konferencijama, kao što su SXSW, Techweek, Hubspot i drugi.
Uvod
Kada je 2008. godine (Sean) Nazvan osnivač Dropbox Drew Houstona, odmah sam zaintrigirao tešku situaciju u kojoj je bio njegov jednogodišnji početak. Tvrtka je ponudila Cloud metaboličke usluge i usluge skladištenja, što je omogućilo da izgradi dobru bazu klijenata, fokusirajući se prvenstveno na silicijsku dolinu tehnike. Čak i prije nego što je razvoj proizvoda završio, Houston je pokrenuo online video prototip s detaljnim informacijama o tome kako će usluga raditi, što je uvršvao na podršku utjecajnog poslovnog inkubatora YCombinator i vjera da privuče cijeli tok korisnika.
Čim se ovaj videozapis pojavio na digg vijesti agregatoru i postao hit - eksperimentalna verzija eksperimentalne verzije porasla je s 5.000 na 75.000 u trenutak oka, odmah je postalo očito da je Houston naišao na sjajnu ideju. Korisnici sljedećeg vala, koji su se pojavili nakon službenog lansiranja proizvoda, bili zadovoljni s uslugom, ali Houston nije uspio otići izvan tehničke elite. I vrijeme je pritisnut. Natjecanje je bilo brutalno. Jedan početak, Mozy, otišao na tržište prije tri godine, a drugi, karbonu, dobio je 48 milijuna dolara financiranje - za razliku od 1,2 milijuna dolara početni kapital, koji je uspio dobiti Houstona. U međuvremenu, takve teške težine kao što je Microsoft i Google također su planirali pritisnuti prostor za pohranu oblaka. Kako Dropbox može povećati bazu klijenta ako postoje tako zastrašujuće konkurente?
Houston je htio saznati mogu li im pomoći da prošireju stabilnu, ali ne dovoljno brojne baze klijenata. Upravo sam završio svoj privremeni projekt kao potpredsjednik marketinga u XOBNI, startup, koji je vodio prijatelj Drew - Adam Smitha, kada nam je Adam ponudio da se sastane i raspravljamo o poteškoćama s kojima se suočavalo. U silicijskoj dolini koristim ugled osobe koja zna kako pomoći tvrtkama s tako ograničenim proračunom, kao što je Dropbox, "početak", osobito s tako teškom natjecanjem. Moj prvi uspješan projekt bio je rast prodaje Pioneer of Online Games buquar, koji je bio među deset najvećih mjesta za igru \u200b\u200bna mreži od 5,2 milijuna igrača tijekom primarnog javnog smještaja u prosincu 1999., a sve to u uvjetima Agresivna invazija tvrtke Sony, Microsoft i Yahoo u opsegu online igara. Tada sam bio angažiran u projektu rasta u Logmeinu - inovativnoj službi uspostavljen osnivačem buke. Tamo sam uspio pretvoriti tvrtku na tržišnom lideru, unatoč aktivnoj marketinškoj kampanji njegovog glavnog natjecatelja Gotomipca. Koja je tajna? Radila sam s dizajnerima da koristim tehnologiju u neobičnom, sa svoje točke gledišta, svrhe: naime - razviti novi način pretraživanja, komuniciranja i istraživanja kupaca, koji će pružiti priliku razumjeti ciljano tržište, proširiti bazu klijenta i izdvojiti maksimalnu vrijednost novca potrošene na marketing.
Nisam znao ništa o razvoju softvera; Godine 1994. započeo sam svoju karijeru s činjenicom da sam prodao oglasni prostor u tipovima za tisak poslovnih časopisa, a poslovni je kod samo razmišljao o kretanju u mrežu. Ali uspio sam vidjeti izglede za web poslovanje, a kad sam upoznao osnivač buka, odlučio sam uložiti dio svojih teškoća s poteškoćama s poteškoćama i počeo raditi na portalu igre - i ponovno prodavati oglašavanje. Uskoro sam u punoj mjeri shvatio koliko se opasno osloniti tradicionalne metode Marketing - čak i nove, mrežne verzije starih metoda, kao što su online banneri, za podizanje prodaje. Napokon sam prognuo kad su vodeće reklamne tvrtke s kojima sam pokušao surađivati \u200b\u200b(kao što je Satchri i Ogilvy) odbili preporučiti oglašavanje bannera na buku svojim klijentima iz razloga što je stranica imala dovoljno korisničke baze. Jednom s praznim džepovima i riskirajući nedostajuće provizije od prodaje, u kojoj sam očajnički potreban, potpuno sam neočekivano primio zadatak od osnivača stranice - da dođe do toga kako privući korisnike i brže, bolje. Odmah sam uzeo plaćeni oglas na takvim web portalima poput Yahoo! A to je, naravno, stimulirao rast tvrtke. Ali to nas je nekako koštalo i kako je ubrzo otkrio Drew Houston, povratak na ovaj oglas nije bio vrijedan potrošenog novca. U međuvremenu, Sony, Yahoo! I Microsoft se preselio u ofenzivu, snimaju mrežu igranja igara, a takav mladi startup, poput buke, nisu imali dovoljno financijskih kapaciteta da se s njima na ravnopravno natječu. Shvatio sam da ću morati ići na drugi način.
A onda sam imao ideju da stvorim apsolutno nova vrsta Oglašavanje, koje će vlasnicima web-mjesta omogućiti da ponude igara za buku besplatno na svojim web stranicama, to jest, web-lokacija će moći ponuditi posjetiteljima zanimljive nove opcije, a buka će dobiti pristup svima koji ulaze u ove stranice. Osnivač je dao zeleno svjetlo, a nakon nekoliko tjedana razvili smo novu pojedinačnu igru \u200b\u200bkoju možete dodati na bilo koju web-lokaciju koristeći jednostavan kod; Bio je to jedan od prvih ugrađenih widgeta. Vlasnici web-mjesta postali su partneri iz buka, koji su potrošili samo 0,50 dolara za svaki novi igrač privučen svojim web-lokacijama. Niske troškove oslobodili su nam ruke, a budući da je igra bila doista uzbudljiva i atraktivna, partneri su je rado stavili na svoju web stranicu. Osim privlačenja novih igrača u buku, eksperimentirali smo s linkom "Dodajte igru \u200b\u200bna svoju web-lokaciju", što je omogućilo vlasnicima drugih web-lokacija da lako postaviti igru.
Kada smo vidjeli da je igra snimljena, počeli su eksperimentirati s različitim verzijama igre i mogućnosti za daljnje akcije kako bi pronašli najučinkovitiju kombinaciju. Rezultat za buku postao je brz rast; Besplatne igre uskoro bi se mogle naći na 40.000 mjesta, a buka se pala u vrhove tržišta igrača, zaobilazeći teške teške teške kampanje. Od tada su mnoge druge tvrtke koristile istu strategiju rasta, najpoznatiji primjer - YouTube, kasnije je postigla prekrasan rast, razvijajući njegov slavni widget - ugrađeni video player, koji je omogućio prijenos videozapisa s usluge YouTube u cijeloj mreži, okretanje online video u pravu fenomen.
Takav uspjeh potaknuo je osnivač buka zamolio me da pomognem s razvojem njegove sljedećeg zamišljenog - logmeina. Ovaj izvorni proizvod pružio korisnicima pristup svojim datotekama, e-pošti i programima na kućnom ili radnom računalu s bilo kojeg drugog računala u prisutnosti Interneta. Međutim, unatoč činjenici da je agresivna marketinška kampanja, usredotočena na tražilice, dovela do dobrog primarnog priliva pretplatnika, uskoro je rast zastao, i shvatio sam da je oglas bio preskupo i nedjelotvoran alat - osobito kada, u mom savjetu , Logmein se preselio s plaćenog modela. Fremium u pokušaju da se razminiraju svoje usluge s uslugama opasnog natjecatelja Gotomypca. Uz mjesečnu potrošnju na oglašavanje na 10.000 USD, troškovi privlačenja kupaca ne mogu se smatrati isplativima. Unatoč pažljivoj analizi učinkovitosti oglašavanja i eksperimenata s ključnim riječima i oglašivačkim platformama, stopa pretvorbe pokazala se depresivno nisko - a to je za uslugu koja nije bila samo korisna, već i besplatno. I opet sam se okrenuo internetskim tehnologijama kako bih pronašao novo rješenje problema.
Odlučio sam saznati mišljenje ljudi koji su se registrirali, ali nisu koristili uslugu. Tijekom registracije ostavili su adresu e-pošte, a mi smo poslali e-poštu s pitanjem - zašto ne koriste logmein. Čini se da je očito, ali u to vrijeme bila je radikalna ideja. U samo nekoliko dana pretplatnici odgovori nedvosmisleno objasniti suštinu problema: nisu vjerovali da je usluga stvarno slobodna. U to vrijeme, softver za fritij bio je inovacija i mnogi ljudi su još uvijek činili previše dobre ponude da budu istinita. Oslanjajući se na ovim podacima, okupio sam zapovjedništvo marketinških i programera na brainstorming razgovarati o tome kako promijeniti tranzicijsku stranicu tako da korisnici odmah razumiju - ne postoji trik, a logmein stvarno nudi apsolutno besplatnu verziju proizvoda. Pokušali smo mnogo opcija za tekst i dizajn stranice, ali čak ni to nije dovelo do značajnih poboljšanja. Tada smo odlučili dodati link na kupnju plaćene verzije proizvoda. I to je omogućilo izgradnju optimalne kombinacije dizajna, poruka i prijedloga koje su utrostručili stopu konverzije. Bio je to samo prvi korak. Nakon pažljivo analiziranja podataka, pronašli smo još veći odljeva korisnika koji su preuzeli program, ali ga nisu koristili da ga koriste. Nastavili smo eksperimentirati - napravili promjene u procesu instalacije, registracije, i tako dalje - i na kraju poboljšali stopu konverzije do te mjere da je oglašavanje pretraživanja jednostavno postalo isplativo, njegova učinkovitost mogla bi se ojačati za 10.000%. Tvrtka je postupala, a rast je odmah požurio.
I opet je odluka pronađena u samo nekoliko tjedana, koristeći recept, koji je uključivao razumne doze nestandardnog razmišljanja, razmatrne suradnje i zajedničkog rada na rješavanju problema, operativne provjere u tržišnim uvjetima i eksperimentiranju (uz minimalne ili nulte troškove), Kao i fleksibilnost i fleksibilnost sposobnost poduzimanja odgovarajućih mjera na temelju rezultata rada. To su glavni sastojci koji sam kasnije upoznao s metodologijom "eksplozivnog rasta", koju ste pročitali u ovoj knjizi.
Naravno, buka i logmein nisu bili jedini startupi koji su kombinirali znanje i marketing s razvojem mrežnih tehnologija za postizanje aktivnog rasta. Na primjer, hotmail je jedan od prvih koji će imati koristi od web proizvoda - od njegove sposobnosti da se "prodaju" kada je dodao potpuno nekompliciran oznaka: "P.S. Otvorite besplatnu poštu na Hotmail »(P.S. Dobijte besplatnu e-poštu na Hotmail) na kraju svakog e-mailkoji su poslali korisnike u odnosu na tranzicijsku stranicu na kojoj možete stvoriti račun. U isto vrijeme, PayPal je pokazao nevjerojatan potencijal rasta stvaranjem sinergija između proizvoda i popularne web platforme - u ovom slučaju eBay. Kada je tim napomenuo da prodavači preporučuju Paypal kao najlakši način plaćanja za pobjednike trgovanja aukcijom, razvio je autolink - alat koji je automatski dodao PayPal logotip i vezu za pretplatu na sve trenutne popise dražbe. Ovaj je alat tri puta povećao broj prodaje dražbe pomoću PayPal na eBayu i stimulirao kolosalni rast na platformi. LinkedIn, koji se jedva preselio iz mrtve točke u prvoj godini postojanja, dosegnuo je rast bez presedana krajem 2003. godine, kada je dizajnerski tim razvio za korisnike mreže originalan način Bezbolno preuzeti i pozvati kontakte iz e-pošte (iz programa Outlook adresara), povremeno, povećanje učinkovitosti mreže. I u svakom od tih slučajeva bilo je moguće postići rast ne uz pomoć tradicionalnog oglašavanja, već uz pomoć promocije programera s iznimno oskudnim proračunom.
Takvi pristupi stvaranju, širenju i zadržavanju baze klijenata, na temelju tradicionalnih marketinških planova, skupog izlaza na tržištu i monstruoznih troškova oglašavanja, a na dizajnu softvera za izgradnju marketinga u sami proizvodi, ispostavilo se da je nevjerojatno učinkovit i iznenađujuće isplativo. I što je najvažnije, vještina tvrtki za prikupljanje, pohranjivanje i analizu velikih količina podataka o korisnicima, kao i da ih u stvarnom vremenu mogu pratiti čak i male startupi eksperimentirati s novim značajkama, novim porukama i brendiranjem ili drugim novim marketinškim metodama - Uz minimalne izdatke - mnogo brže i učinkovitije. Kao rezultat toga, radikalni pristup stimuliranju brzog tržišnog rasta s velikim brzinom i interfektivnim eksperimentima, za koji sam uskoro došao gore s imenom "eksplozivni rast" (hakiranje rasta).
Nakon uspjeha strategije rasta u Logmeinu, odlučio sam pomoći pokretanjem da stimulira rast uz pomoć eksperimenata. A kad me je Drew Houston kontaktirao da razgovaram o suradnji s Dropboxom, nisam mogla niste uspjeli koristiti metodu koju sam razvio. Moj prvi korak bio je upisati suglasnost Houstona da zadržite jednostavno korisničko istraživanje kako bih izračunao ono što sam nazvao "Obvezni rezultat" (u relevantnom poglavlju knjige koju ćete više pročitati). Htjela sam postaviti jednostavno pitanje: "Koliko ste razočarani razočarani ako ne možete koristiti Dropbox?" I dati odgovore mogućnosti: "Bio bih iznimno razočaran", "Ja bih bio malo razočaran", "nije razočaran (nije tako korisno)" i "nije relevantan. Ne koristim proizvod više "(točno sam formulirao pitanje, jer sam otkrio da ako pitate ljude, zadovoljni su proizvodom, onda nećete dobiti značajne informacije, a razočaranje čini mnogo točnijim za određivanje lojalnost proizvoda). Ponovno sam proveo ovu anketu za startupove i otkrio da tvrtke u kojima više od 40% ispitanika odgovori da će biti "iznimno razočarani", ako ne mogu koristiti proizvod, imaju vrlo visok potencijal za rast, a ako je ta brojka ispod 40%, da su tvrtke bile mnogo teže razvijati (zbog ravnodušnosti korisnika). Iako, vidim rezultate istraživanja, čak i nisam vjerovao svojim očima: procjena je bila izuzeta s visokim, posebno od korisnika koji su u potpunosti proučavali sve funkcije proizvoda.
To je ukazalo na divovski potencijal rasta, a sljedeći zadatak je bio suočen s nama - kako ga koristiti. Predložio sam Houstona da provode eksperimente i pronašli alternativne načine za poticanje rasta - osim plaćenog oglašavanja. Houston se složio i imenovao me glavni trgovac tvrtke za razdoblje od šest mjeseci. Dizajner inženjer i diplomirani na Massachusetts Institute of Technology, Houston je već uspješno primijenio svoje dizajnerske vještine razvoju proizvoda; Sada smo htjeli koristiti te vještine kako bismo ponudili proizvod novim klijentima - i uvjerite se da im se sviđa.
Tada smo se prebacili na drugi korak u proces rasta - analiza podataka korisnika Dropbox. Jedno od otkrića bio je činjenica da je trećina novih korisnika došla na preporuku trenutnih korisnika proizvoda. To jest, radio je radio, čak i ako nije donio dovoljno brzog rasta. Drugim riječima, Houston je stvorio proizvod koji je stvarno volio ljude, a oni su ga pohvalili sa svojim prijateljima, ali to nije u potpunosti otkrilo potencijal proizvoda u smislu privlačenja novih kupaca. Bio je to živog primjera lažnih očekivanja, još uvijek previše uobičajena među startupima: vjera u činjenicu da je glavna stvar stvoriti izvanredan proizvod, a kupci će doći.
Mislio sam da će, ako bi Dropbox pronašla način da ojača djelovanje "glasina", da bi to učinilo tako da navijači proizvoda olakšavaju i zanimljivi govore o njemu sa svojim prijateljima? Drew i ja smo proveli brainstorming zajedno s pripravnikom, koji je "PODA" nacrtao, Albertu, i na kraju odlučio razviti program upućivanja, kao što je tvrtka Paypal upoznala s velikim uspjehom. Jedini okidač PayPal programa bio je da je ponudila 10 USD na račun korisnika u zamjenu za preporuke, i iako su ukupni troškovi nisu otkriveni (suosnivač Elon maska \u200b\u200bkasnije je izjavio da su oni 60-70 dolara Milijun), Dropbox ne može priuštiti "Kupi» korisnicima da postignu željenu razinu rasta. A onda nas naslikali: Što ako ponudite ljudima nešto drugo, nešto vrijedno, kao što je dodatna memorija, u zamjenu za preporuke? U to vrijeme, dropbox za pohranjivanje dnnc je korišten jeftini S3 Amazon web poslužitelja, koji su se pojavili prije nekoliko godina, to jest, da bi se povećao volumen pohrane bio bi jednostavno (i jeftini). Koristeći PayPal kao predložak, naš mali tim brzo je dizajnirao program upućivanja koji je ponudio korisnicima od 250 megabajta memorije u zamjenu za činjenicu da će voditi svoje prijatelje, koji će također dobiti 250 dodatnih megabajta na njihov račun. U to vrijeme, 250 megabajta je izjednačeno s volumenom tvrdog diska - i to je besplatno, pa je poticaj bio snažan.
Eric Ries, "Kako je Dropbox započeo kao minimalni održiv proizvod," Techcrunch, 19. listopada 2011, TechCrunch.com/2011/10/19/dropbox-minimal-Vable-product/.
Tada sam počeo raditi na inicijativama rasta u Logmeinu, uslugu koju je organizirao osnivač buarre, koji je korisniku omogućio pristup datotekama, e-pošti i softveru s bilo kojeg računala na svijetu. Uspjeli smo pretvoriti tvrtku na tržištu, unatoč masovnoj marketinškoj kampanji našeg glavnog natjecatelja Gotomipca. Koja je tajna? Osim znanja o marketingu i prodaji, surađivao sam s inženjerima kako bih pronašao potpuno novu primjenu tehnologije: razviti nove metode pretraživanja, pokrivenost i analizu kupaca da shvate što ciljana publika Radimo na proširivanju baze klijenata i izvlačenje maksimalne vrijednosti od novca uloženog u marketing.
Steve Jurvetson i Tim Draper, "Virusni marketing: Fenomen virusni marketing objasnio je," 1. siječnja 1997., DFJ Blog, pristup 13. rujna 2016, DFJ.com/news/article _26.shtml.
Eric M. Jackson, Paypal Wars: Bitke s eBayom, medijima, mafijom i ostatkom planete Zemlje (WND knjige: 2012), 35-40.
Josh Elman, "3 rasta hacks: tajne za vožnju masivnog rasta korisnika" snimljen kolovoz 2013; Objavljeno na YouTube August 2013, YouTube.com/watch?v \u003d Aamqcwofa1o.
, "Razgovor s Elon Mošu," Online videoisječak, Khan akademija, 17. travnja 2013. Pristupni 13. rujna 2016. godine.
Trenutna stranica: 1 (ukupno 26 stranica) [dostupni izvadak za čitanje: 6 stranica]
Michael Mallown, Salim Ismail, Yuri Van Gear
Eksplozivni rast: Zašto eksponencijalne organizacije su deset puta produktivnije od vašeg (i što učiniti s njom)
Objavljeno uz pomoć Budućnost Fintech.
Prevoditelj Irina Evstigneeva
Znanstveni urednik Alex Fork
Urednik Pavel litvinenko
Voditelj projekta A. Vasilenko
Korektor E. Aksenova
Računalni izgled K. Svischev
Pokriti dizajn Y. Buga
© 2014 od strane exo partnera, LLC
Ovo izdanje objavljeno po dogovoru s Levine Greenbergom ROSTAN književnom agencijom i književnom agencijom za sinopsis.
© Edition na ruskom, prijevod, dizajn. LLC "Alpina izdavač", 2017
Sva prava pridržana. Rad je namijenjen isključivo za privatnu uporabu. Nijedan dio elektroničke kopije ove knjige ne može se reproducirati u bilo kojem obliku i bilo kojem sredstvima, uključujući objavljivanje na internetu i korporativnim mrežama, za javnu ili kolektivnu uporabu bez pisanog dopuštenja nositelja autorskih prava. Za kršenje zakona o autorskim pravima, zakonodavstvo predviđa isplatu naknade nositelja autorskih prava u iznosu do 5 milijuna rubalja (čl. 49 ZOP), kao i kaznenu odgovornost u obliku zatvora do 6 godina (umjetnost , 146 Kaznenog zakona Ruske Federacije).
* * *
Predgovor za rusku publikaciju
Misli o eksplozivnom rastu, rast hakiranju i ne-trivijalnim potezima u poslovanju uhvatio moju svijest u 2012. godini: u krugu prijatelja-poduzetnika, započela je aktivna potraga za novim pristupima u poslovanju, a odlučili smo raditi ovu temu. Prvo su razgovarali o svojim poznanicima i pronašli one koji su zainteresirani za slične ideje, a zatim su pozvali Cucha, koji je izgradio proces naše kolektivne komunikacije. Onda smo počeli eksperimentirati ... i znao sam hrpu vremena i novca. Ali u isto vrijeme i dalje su pričvršćeni određena pravila i uzorci.
U to vrijeme napisao sam knjigu o Bitcoineu i predivno počeo padati u vrlo zanimljive krugove komunikacije, čiji su predstavnici zabrinuti za probleme promjene financijske arhitekture u svijetu. Na ovom području, kriptokuncy i blockchain, unatoč općem depresivnom stanju u poslovanju, postali su poput gljiva nakon kiše da se pojave projekti, čija je kapitalizacija u posljednjih nekoliko mjeseci dostigla desetke milijuna dolara, a neki kao što je Ethereum milijarde dolara! To je zbog fenomenalnog rasta Bitkoina: dvaput tijekom 2013. godine povećan je za više od pet puta - takve projekte kao što je Bitfury, šest mjeseci, napravio pravi trzaj u prodaji - za desetke milijuna dolara. Projekt valova prikupio je 16 milijuna dolara u jednom mjesecu. Prije toga, bilo je nemoguće razmišljati o tome! Poslovanje novog vremena eksplodira i nastavlja eksplodirati kao kokice.
U mojim očima, takvi se projekti pojavili u drugim industrijama: na primjer, Viber otprilike nakon godinu dana i pol od datuma zaklade prodano je za 900 milijuna dolara! (Takvi primjeri mogu se dati pluralnost: prisma, periskop, svijet tenkova je prva stvar koja mi pada na pamet.) Ali sama poslovni model je nevjerojatan: dio developeri se nalazi u Bjelorusiji, dio osnivača - Od Izraela, tvrtka je registrirana u Luksemburgu i investitorima iz Japana! A to su činjenice, to jest, stvarnost u kojoj živimo.
Zajedno s grupom poduzetnika odlučili smo konsolidirati iskustvo i napisati knjigu o fenomenu brzorastućih tvrtki. Danas nastavljamo raditi na tome, a ako mi napišete osobnu poruku fb.com/forg.alex, spremni dodati našu zajednicu. U procesu akumuliranja materijala, naišli smo na monumentalno djelo Salim ismaila i, naravno, nakon čitanja knjige, vruće želju da ga prevede na ruski.
Ali objaviti ovu knjigu s trivijalnim putem bi bio zločin. Očigledna odluka bila je kampanja gomila. Projekt je prikupio potreban iznos za tri sata od trenutka objave.
Ovdje imate eksplozivan rast u akciji! Moram reći da nisam upoznat s Ivanom i nikada se nismo ni vidjeli pred pitanjem ruske verzije ove knjige. Hvala vam na neprocjenjivom i pravovremenom doprinosu našem zajedničkom uzroku.
Nevjerojatno sretan što živim u ovom trenutku velike promjene!
Svijet razvija nevjerojatan tempo. Živimo u doba kada se vrijednost stvara brzinom koju je prije bilo nemoguće ni zamisliti.
Od trenutka objave ove knjige u Sjedinjenim Državama prošlo je samo godinu i pol, a sada ide na ruski. Zašto?
U suvremenom svijetu novi projekt bez nepotrebnih napora i žica može se kretati od stotina korisnika na milijun. Odgovor je manje očigledan na pitanje kako skalirati strukturu same organizacije - do sada je takav proces bio složen, linearni i postupni.
Autori knjige proučavali su ovaj fenomen tri godine i pronašli desetke novih projekata koji se mogu nazvati eksponencijalne organizacije (ECO). Glavni zaključak na koji su došli je da je skalabilnost ECCO-a najmanje deset puta veća od onih drugih organizacija koje djeluju u istom području. Rad je obavio tim koji je pomogla skupina od 160 stručnjaka za ECO u 45 zemalja svijeta. Rezultat ovog rada može se vidjeti referencom http://top100.exponeantiorgs.com
Knjiga "Eksplozivni rast" pomaže u razumijevanju potpuno novih načela "organizacijske kulture"; Vidjeti što čini neke kulture učinkovitije od drugih. Često, nepoznat na prvi pogled, lekcije su vrlo teško provesti u praksi. I zahvaljujući činjenici da je ova knjiga najprije rasvijetlila skrivene procese stvaranja globalnih brzorastućih projekata, svakako će postati klasična poslovna literatura.
Posebno je važno da zvuči jer ne postoji jedinstvena tvrtka s domaćim korijenima na svjetskoj pozornici, koja je pretvorila svoju industriju, promijenio je poslovnu paradigmu, narasla je na kapitalizaciju od milijardu dolara za 1-2 godine. A to je izazov s kojim se suočava poduzetnička zajednica ruskog govornog govora! I on će definitivno usvojiti, jer se knjiga "eksplozivni rast" pojavio na ruskom. Svaki put kad mi je drago upoznati ljude čiji je život doveo do sličnih ideja, a u pravilu se ne događa slučajno.
Ostaje samo zavikati onima koji počnu čitati knjigu: oni imaju neugodnu intelektualnu avanturu.
...Alex Fork, autor knjige "Bitcoin. Više od novca », član Odbora Blockchain.community, voditeljicu Future Funtech Fintech klastera
Predgovor
Dobro došli na eru eksponencijalnih promjena - po mom mišljenju, najčudesnija era u cijeloj povijesti čovječanstva.
Na stranicama ove knjige, moj kolega i prijatelj Salim Ismail, jedan od vodećih teoretičara i praktičara u području budućih organizacija, nudi svoj pogled na svijet budućnosti - i o tome kako će promijeniti naš životni stil, naše razmišljanje i Naši pristupi radu i poslovanju. Salim je istražio desetke tvrtki koje su uspjele kompetentno iskoristiti novi skup realnosti i kao rezultat postizanja stope rasta, mnogo puta prelazi normalne stope rasta tradicionalnih tvrtki. Što je još važnije, proveo je duboku analizu i razvio praktična načela kako se postojeće organizacije mogu prilagoditi tim promjenama. Vjerujem da je knjiga koju držite u svojim rukama je najbolji dodatak za menadžere i poduzetnike koji žele naučiti kako osigurati prosperitet svojih tvrtki u eri transformacijskih promjena.
Knjiga je "eksplozivni rast: zašto su eksponencijalne organizacije deset puta više produktivnije od vašeg (i što učiniti s njom)" je istodobno platman i "Vodič za preživljavanje" za vrhunske menadžere, poduzetnike i menadžere - za one koji danas vode organizacije , i posebno, za one koji će ih voditi sutra. Molimo vas da prihvatite moje čestitke s vašim prošlim uspjesima, zahvaljujući kojem ste postigli trenutne visine karijere, ali ne čistite na lovorima. Želim vas upozoriti da su vaše vještine već zastarjele. Pojmovi koji su predloženi u ovoj knjizi, zajedno s praktičnim načelima, je nova paradigma razmišljanja za one koji žele sačuvati konkurentnost svojih organizacija i ostati u igri. U modernom korporativnom svijetu pojavio se nova vrsta institucionalnog organizma i počinje dominirati - eksponencijalna organizacija - A ako ne prođete kroz ovaj evolucijski put i ne pretvorite se u takvu organizaciju sami, onda će na kraju nestati s lica zemlje, poput dinosaura.
Koncept eksponencijalne organizacije (EKSO) razvijen je na Sveučilištu u singularnosti, na temelju mene zajedno s izvanrednim futurolog, izumitelj i tehnički direktor Google Raymond Kurzweila u 2008. godini. Mi i htjeli smo stvoriti novi sveučilište tipa s neprestano ažuriranim kurikulumom. Iz tog razloga, Sveučilište jedinstvenosti nikada nije dobilo državnu akreditaciju - ne zato što to ne želimo, nego zato što se njegov kurikulum prebrzo mijenja. Usredotočiti se na tehnologije u brzom razvoju koje mogu osigurati eksponencijalni rast i razvoj u skladu s poznatim zakonom Moore. Među područjima naše pozornosti su beskonačna računalna snaga, senzori, mreže, umjetna inteligencija, robotika, digitalna proizvodnja, sintetička biologija, digitalna medicina i nanomaterijali. Naše sveučilište postavlja cilj učenja i inspiriranja učenika da stvore održive organizacije - i kao poduzetnike i kao menadžeri vodećih tvrtki iz liste Fortune 500, koji će imati pozitivan utjecaj na cijelo čovječanstvo.
Ideja o stvaranju jedinstvenosti na konferenciji rođena je na konferenciji u istraživačkom centru Amesa NASA u Silicijskoj dolini u rujnu 2008. godine. Sjećam se da je bilo jučer, kao i na kraju prvog dana konferencije, Larry Page, Google Coorker, otišao na pozornicu i rekao improvizirani vatreni govor u kojem je pozvao na sveučilište u novom tipu, usredotočen na rješavanje Značajni problemi čovječanstva: "Koristim jedan vrlo jednostavan kriterij - pitam ljude pitanje: radite li na nečemu što može promijeniti svijet na bolje? Da ili ne? 99.999999% ljudi odgovori "ne". Mislim da moramo podučavati ljude kako imati pozitivan utjecaj na naš svijet. Jedan od očiglednih načina je to učiniti pomoću tehnologija. Već smo vidjeli kako je u prošlosti razvoj tehnologije promijenio živote ljudi na bolje. I tehnologija će ostati glavni motor napretka iu budućnosti. "
Među onima koji su slušali stranicu bio je Salim Ismail, dok je Yahoo intracorporate Business Incubator na čelu s Yahooom. Impresioniran ovim vatrenim pozivom, Salim se nekoliko tjedana pridružio sveučilištu u singularnosti kao suosnivač i izvršni direktor. Osobno osnivanje nekoliko startupa i ima bogato praktično iskustvo u prevladavanju tipičnih kriza s kojima se suočavaju bilo koju početnu tvrtku, Salim je odigrala odlučujuću ulogu u osiguravanju današnjeg uspjeha našeg sveučilišta. I, možda, najvažniji doprinos Salim je da je smanjen zajedno i sistematizirao širok raspon razvoja i praktičnih istraživanja provedenih u okviru našeg sveučilišta, te je stvorio holističku viziju organizacije novog tipa koji radi Deset puta učinkovitije, brže i produktivnije od tradicionalnih organizacija su prije samo deset godina.
Jako mi je drago sudjelovati u radu Salime, Yuri Van Geesta i Michaela Maloeuna preko ove knjige, pomažući formulirati glavne koncepte, karakteristike i metode rada eksponencijalnih organizacija. U procesu naše duboke i sveobuhvatne analize postigli smo nove razine razumijevanja kako brzo rastuće tehnologije transformiraju različite industrije, zemlje i čovječanstvo u cjelini, koji je formirao osnovu ovog praktičnog smjernica o stvaranju eksponencijalnih organizacija. Dio materijala koji je ovdje predstavljen, odjekuje moju knjigu "obilje: budućnost će biti bolja nego što mislite" (napisano u koautorstvu s Stephenom Coterom). Svrha ovoga je da vam crte sliku budućnosti čekajući nas, međutim većina Informacije se izravno primjenjuju na današnje organizacije i ukazuju na put u kojem bi trebali ići.
Salim koautori također zaslužuju najviše priznanje. Yuri Van Gear je diplomirao na sveučilištu u singularnosti, vodećem svjetskom stručnjaku u području mobilnih tehnologija i strastveni istraživač eksponencijalnih tehnologija i trendova. Jurij ima najbogatije iskustvo u organizacijskom dizajnu i pridružio se radu na ovoj knjizi iz prvih dana. Michael Malone je autoritativni novinar svjetske klase, piše o visokim tehnologijama. Osim toga, Michael je razvio dvije raširene organizacijske modele prepoznavanja - prethodnici koncepta ECCO-a: model virtualne korporacije (razvijen zajedno s Bill Davidou) i modelom polivarijacije ( proteanska organizacija).
Salim nam nudi viziju eksponencijalne organizacije, čiji je značaj teško precjenjivati. Danas su nove snažne snage objavljene u svijetu na pozornici - eksponencijalne tehnologije, kretanje inovatora "DIY", crowdsourcing, crowdfunding, "zaposleni milijarde", itd., - što omogućuje stajanje na putu rješavanja mnogih Sljedeća dva do tri desetljeća poziva globalne ljestvice i ispunjavanje potreba svih i svakih stanovnika planeta. Zahvaljujući istom silama danas male skupine ljudi mogu učiniti ono što je ranije dostupno samo najvećim korporacijama i vladama.
Tri milijarde novih umova varaju u globalnu ekonomiju tijekom sljedećeg i pol desetljeća. To će dovesti do dvije važne posljedice. Prvo, tri milijarde ljudi su nova generacija potrošača koji nikada prije nisu kupili. Drugim riječima, oni su "dugi rep" razvijanja potrošačke sposobnosti vrijedan desetaka trilijuna dolara. Čak i ako ne i svi će biti vaši izravni kupci, ne brinite: oni će biti klijenti vaši klijenti. Drugo, ova skupina je "mlađe milijarde" - nova klasa poduzetnika, naoružanih najnovijem generacijom internetskih tehnologija od Google i umjetne inteligencije do 3D tiskanja i sintetičke biologije. Dakle, vidjet ćemo eksplozivan rast inovacijskih tempo kao milijuni mladih inovatora početi razvijati nove proizvode i usluge i stvoriti nove tvrtke. Ako je posljednjih godina, brzina inovacija uzrokovala vrtoglavicu, želim vas upozoriti: to je samo početak!
Promjene su jedina konstanta u suvremenom svijetu, a brzina promjene se samo povećava. Danas ste prisiljeni natjecati se ne samo i ne toliko s dobro uspostavljenim multinacionalnim korporacijama. Vaš natjecatelj može biti bilo koju dolinu Kilicon ili garažnu četvrt u Mumbaiju, koji sjedi u svojoj garaži i koristi najnovije online alate za razvoj i distribuciju svojih inovativnih proizvoda.
Ključno pitanje je kako koristiti svu ovu kreativnu energiju u vlastitim interesima? Kako stvoriti organizaciju koja će biti ista inovativna, fleksibilna i dinamična, kako ljudi rade u njemu? Kako uspješno natjecati u ovom ubrzavanju novog svijeta? Kako osigurati pouzdan rast?
Odgovor - postanite eksponencijalna organizacija.
Moram reći da nećete imati poseban izbor. Gore ubrzanje dobiva zamah i uskoro će pokriti većinu industrija. Ne tako davno, razvio sam šest D sustava, koji opisuje šest glavnih komponenti eksponencijalne promjene: digitalizacija (digitalizacija), obmana, proboj (poremećaj), demokratizacija (demokratizacija) i demonantizacija (demokratizacija).
Bilo koja tehnologija koja se kreće iz fizičkog stanja u digitalni (tj. Dejitalizacija je izložena), postaje na putu eksponencijalnog rasta, koji u početnoj fazi izgleda oštećeno beznačajno (obmanjenost). Udvostručenje malih brojeva (0,01; 0,02; 0,04; 0,08) za nepoduzećenog promatrača, čini se blizu nule. Ali deset takvih udvostručenja daje tisućljetni porast, dvadeset udvostručenja je milijun puta, i trideset milijardi.
Da bi se postigao određeni prag, rast postaje vidljiv, a dolazi treća faza - proboj ( poremećaj). U sljedećoj fazi tehnologija proboj je nematerijalizirana. Na primjer, danas više ne moramo nositi GPS navigator, video kameru ili svjetiljku - sve te tehnologije se nematerijaliziraju u obliku funkcija i aplikacija na našem pametnom telefonu. Nakon dematerijalizacije prikazana je proizvod ili usluga. Tako je Uber pomaknut od strane industrije taxi prijevoz, a Craigslist je američko tržište tematskih oglasa (na taj način, prouzročio je stečaj skupa novina).
Konačno, posljednja faza je demokratizacija ili dostupnost. Prije trideset godina, možda, samo u takvim divovima kao što je Coca-Cola ili GE, numeriranje tisuća zaposlenika u stotinama svijeta, bila je prilika da ponudi svoje proizvode milijarde osobe. Danas, bilo koji pametan tip bilo gdje u svijetu može razviti zahtjev, prenijeti ga na nekoliko ključnih platformi i proširiti se među milijardu korisnika. Tehnologije su učinile čovječanstvo s javno dostupnim.
U procesu istraživanja, Salim i njegov tim bili su uvjereni u prvi koji će razumjeti što ćete doći prilikom čitanja ove knjige: ništa Od komercijalnih, vladinih i nekomercijalnih organizacija u obliku u kojem danas postoji nije u stanju pratiti eksponencijalne promjene, odvijanja ispod šest D sheme. To zahtijeva nešto radikalno novo - organizaciju novog tipa s istom najvišom razinom tehnološke kompetencije, prilagodljivosti i uključivanja (i uključivanje ne samo vlastitih zaposlenika, ali i milijarde ljudi putem socijalnih mreža), kao i novi svijet u kojoj će raditi - i tko će se u konačnici pretvoriti.
Ovo je vizija eksponencijalna organizacija.
...Peter Diamandis,osnivač i voditelj zaklade X-nagrade, Santa Monica, Kalifornija, 25. kolovoza 2014. godine
Uvod
Iridij mentalitet
Krajem 1980-ih, Motorola je uzela strateški korak koji je trebao omogućiti da osvoji dominantan položaj u nastajanju mobilne komunikacijske industrije ", počela je stvarati satelitski telefonski sustav koji se zove iridij. U to vrijeme, mobilna tehnologija bila je prilično skupa, stoga su uvedene samo u većim gradovima s visokom gustoćom naseljenosti. Motorola prije drugih operatera skrenula pozornost na odsutnost sličnih rješenja za regije izvan metropole, posebno u ruralnim područjima. Međutim, izračuni su pokazali da pokrivaju ove široke površine pomoću stanične oznake, koji koštaju oko 100 tisuća dolara svaki, da ne spominjemo istraživanje i znatne troškove za proizvodnju mobilnih telefona s opekom, neće se platiti.
No, uskoro je radikalniji i, činilo se da je rođena održiva rješenje - stvoriti skupinu od 77 komunikacijskih satelita na niskoj okolini u blizini (taj broj odgovara atomskom broju iridija u periodnom sustavu, otuda i naziv Program - iridium), koji će pokriti cijelu površinu svijeta i pružiti mobilne usluge po istom trošku bez obzira na lokaciju, Tvrtka je također izračunala da, ako barem milijun ljudi u razvijenim zemljama svijeta stekne satelitski telefon po cijeni od 3 tisuće dolara po komadu i platit će 5 dolara po stopi po minuti razgovora, mreža će brzo postati profitabilna.
Kao što danas znamo, iridijski program pao je s krekerom i proveden s njim na nepostojanje od 5 milijardi dolara. Zapravo, ovaj satelitski sustav bio je osuđen čak i prije nego što je stvoren, postajući jedna od najimpresivnijih žrtava tehničkog napretka.
Neuspjeh iridija imao je nekoliko razloga. Dok je Motorola pokrenula satelite, smanjen je trošak konstrukcije saćanih kapeta, brzina rada mreža ubrzano povećala, a mobilni telefoni su se smanjili u količini i cijeni. Sake pravde mora priznati da Motorola nije jedina pogreška u prognozama. Njezini konkurenti Odisey i Globalstar počinili su ista temeljna pogrešna analiza. Ukupno je više od 10 milijardi dolara novca ulagača izgubljeno kao posljedica pogrešne oklade na činjenicu da će stopa tehnoloških promjena biti prespor za jecanje na tržišnoj potražnji.
Glavni uzrok ovog pogrešnog izračuna, prema Danu Koluzi, koji je u 2000. godini dao otkupu iridija, bio je nemogućnost Motorola da ažurira svoje pretpostavke da se formiraju poslovni model. "Poslovni plan iridij dizajniran je dvanaest godina prije nego što je sustav naručen", kaže on. Čak i tada je bilo veliko vremensko razdoblje, što zapravo nije dopustilo predvidjeti ono što je stanje u području digitalnih komunikacija do trenutka kada je ispunjen satelitski sustav. To je ono što pristup može dovesti do korištenja linearnih alata i trendova prošlosti predvidjeti budućnost. Nadalje u ovoj knjizi nazvat ćemo ovaj pristup. iridij mentalitet.
Još jedan svijetli primjer mentaliteta iridija je zloglasna povijest Eastmana Kodaka, koja je u 2012. godini najavila svoj stečaj nakon izumiranja, a zatim je odbacio ideju digitalnog fotoaparata. Otprilike u isto vrijeme, kada je Kodak zatvorio vrata, Instagram Startup, stvorio je samo prije tri godine i numeriranje 13 zaposlenika, stečeno je Facebookom za 1 milijardu dolara. (Paradoksalno, ali se to dogodilo u vrijeme kada je Kodak još uvijek u vlasništvu patenata na digitalnu fotografiju.)
Mjeseci u stilu iridija i epohalne promjene lidera u fotoindustriji s Kodakom na Instagramu nisu izolirani događaji. Danas su vodeće američke tvrtke s liste Fortune 500 suočeni s konkurencijom ne samo, a ne toliko na dijelu najvećih kineskih i indijskih tvrtki. Kao Peter Demandis, Peter Diamandis sve više postaju startupi, koji su stvorili pametni momci u svojim garažama i kompetentno koriste eksponencijalne tehnologije rasta. YouTubeova usluga porasla je iz startup, koja je nastala na osobnim fondovima Chad Herley, a za manje od godinu dana i pol je osvojio takvu ludu popularnost da je Google kupio za 1,4 milijarde dolara. Grouponsko razdoblje od ideja do tvrtke u vrijednosti od 6 milijardi dolara trajalo je manje od dvije godine. Najskuplji startup u svijetu Uber danas procjenjuje se na gotovo 17 milijardi dolara, što je deset puta više cijene od prije dvije godine. Vidimo novu vrstu organizacija koje rastu i generiraju troškove brzine, koji su bez presedana u poslovnom svijetu. Dani raspored jasno pokazuje ubrzavajući metabolizam gospodarstva.
Dobrodošli u novi svijet Eksponencijalne organizacije ili Ecc, Ovo je svijet u kojem je, kao i na vlastitom gorkoj iskustvu, Kodak je bio uvjeren, ni dobi ili veličina ni ugled, niti čak i trenutnu prodaju prodaje jamče opstanak sutra. Ovo je svijet u kojem brzo rastuća, dinamična i inteligentna organizacija može postići takvu razinu uspjeha - eksponencijalni uspjeh - koji je bio nemoguć u prošlosti. I sve to po minimalnim resursima i za minimalno vrijeme.
Ušli smo u startup eru vrijedne milijarde, a u kratkom vremenu i trilijuna dolara, u eri brzine munje, kada će preživjeti i uspjeti, tvrtke i institucije će biti prisiljeni da se doista kreću brzinom svjetlosti. Ako ne napravite prijelaz na eksponencijalnu organizaciju i spremite tradicionalni model, uskoro ćete vidjeti kako su vaši konkurenti skriveni iza horizonta, a vi sami, kao što je Kodak, idite u nepostojanje.
U 2011. godini, viša škola za poslovanje nazvane po F. Olin College Babson je prognozirao da će u deset godina 40% tvrtki uključiti u to vrijeme na listu Fortune 500 će prestati postojati. Richard Foster iz Sveučilišta Yale izračunao je da je prosječni životni vijek tvrtke iz indeksa S & P 500 odbijen od 67 godina 1920-ih godina do 15 godina. I, prema njegovim prognozama, u nadolazećim godinama, ova figura će smanjiti još više, budući da divovske korporacije neće biti samo prisiljeni natjecati se, ali i biti potpuno proširen s tržišta, a gotovo preko noći, nove vrste koje koriste Potpuni potencijal eksponencijalnih tehnologija - od grupnog rada i inteligentne analize podataka na sintetičku biologiju i robotiku. I, kao što označava porast Googlea, ove nove tvrtke postat će vođe globalne ekonomije već u doglednoj budućnosti.
