Formularz szablonu oferty handlowej. Oferta handlowa. Oferta handlowa od agencji reklamowej

W 79% przypadków klient dokonuje zakupu dopiero po przejrzeniu od 6 do 14 propozycji – takie dane podaje Denis Kaplunov, ekspert od pisania ofert handlowych. Podpowiemy Ci jak stworzyć skuteczny CP, aby klient wybrał Ciebie spośród kilkudziesięciu konkurentów. Jako bonus będziesz mógł pobrać szablony ofert handlowych, a także dowiedzieć się, jak uprościć ich dystrybucję za pomocą systemu CRM.

Co to jest oferta handlowa?

Oferta handlowa jest list biznesowy klientom reklamy produktów.

Zimna reklama oferta wykorzystywane do masowych wysyłek do nowych klientów.
Gorący KP przeznaczony dla osób, z którymi nawiązano już kontakt telefoniczny, e-mailowy lub osobisty.

Dlaczego firmy piszą CP?

Zaprezentowanie nowego lub zaktualizowanego produktu (w drugim przypadku wykazanie ulepszeń);
Informuj o promocjach, wyprzedażach i ofertach indywidualnych. Osobliwość taki CP - ograniczenia dotyczące okresu ważności lub ilości produktu;
Dziękują za poprzedni zakup, proszą o opinię i dyskretnie oferują kolejny produkt. Klient jest już zaznajomiony z pracą firmy i łatwiej go nakłonić do nowego kontraktu;
Zapraszają na prezentację firmy lub jej produktu.

Oferta handlowa: co powinna zawierać

Denis Kaplunov, copywriter i specjalista ds. rozwoju oprogramowania w swojej książce „Efektywna propozycja biznesowa” identyfikuje główne elementy propozycji:

Tytuł;
Oferta;
Cena sprzedaży;
Wezwanie do działania.

Przyjrzyjmy się, jak poprawnie skomponować ofertę handlową – sekcja po sekcji.

Nagłówek listu

Ołów

Przykłady pisania CP wiodącego:

1. Naciśnij na ważny dla klienta problem - brak klientów, konkurencja, brak pomysłów na nowe produkty.

Jeśli chcesz w ciągu 2 miesięcy podwoić liczbę klientów w swoim klubie fitness, ta informacja jest dla Ciebie.

2. Narysuj obraz świetlanej przyszłości, gdy problem klienta zostanie rozwiązany.

Wyobraź sobie, że Twój hotel jest zapełniony przez cały rok, a rezerwacje pokoi są rezerwowane z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem.

3. Wspomnij o kluczowych korzyściach wynikających z oferty lub wyjątkowych wynikach dla klientów.

Dzięki nam już w pierwszym miesiącu możesz obniżyć koszty prowadzenia dokumentacji księgowej o połowę.

4. Zaintryguj nowością produktu – to zawsze przyciąga uwagę.

Specjalnie na Nowy Rok proponujemy Państwu nowy produkt – nasze markowe słodycze w zestawach upominkowych, a przy tym znacznie tańsze niż przy zakupie osobno.

Oferta

Oferta (z oferty angielskiej) to specyficzna propozycja, serce CP. Musi zawierać krótki opis Twój produkt z kluczowymi funkcjami, a także korzyściami dla klienta. Musisz wyjaśnić klientowi, dlaczego powinien kupić od Ciebie, a nie od konkurentów. Oznacza to, że musisz pokazać, co jeszcze możesz zaoferować oprócz produktu:

Rabaty (sezonowe, hurtowe, świąteczne, kumulacyjne, za przedpłatę lub przedpłatę itp.);
Wydajność i dostępność usług i/lub dostaw;
Wygodna płatność (raty, płatność kredytowa lub odroczona, łączenie płatności gotówkowych i bezgotówkowych, rozliczenie poprzez systemy płatności);
Kilka wersji produktu w różnych cenach.
Obecny. Kupon na kolejne zakupy, bezpłatną konfigurację sprzętu, zestaw ozdób choinkowych Nowy Rok. Dobrze sprawdzają się towarzyszące prezenty: rolety przy zakupie okien, zamek przy zamawianiu drzwi itp.
Gwarancja na produkt i bezpłatna konserwacja.

Ważny niuans: Jeśli chcesz, aby Twoja oferta handlowa była jak najbardziej atrakcyjna, nie okłamuj swoich klientów i nie obiecuj niemożliwego. Taka taktyka na dłuższą metę przyniesie tylko szkody.

Przykładowa oferta w propozycji handlowej firmy transportowej
Źródło: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Cena

Najważniejsze to to wskazać. W przeciwnym razie większość potencjalnych klientów pójdzie do konkurencji, nie chcąc tracić czasu na sprawdzanie kosztów. Następnie liczby te należy uzasadnić. Jeśli koszt jest znacznie niższy niż u konkurencji, jest to już doskonały argument. Jeśli nie, znajdź coś, co będzie się wyróżniać. Są to wszystkie te same rabaty i bonusy, gwarancja produktu, szybkość i jakość obsługi, prezenty, ekskluzywne produkty.

Przykład

Nasze usługi taksówkowe są o 5% droższe niż u konkurencji, ale w każdym samochodzie mamy fotelik dziecięcy i można przewozić zwierzęta.

W przypadku drogich, kompleksowych usług świetnie sprawdza się szczegółowy podział elementów pakietu, a także szczegółowa kalkulacja, która wykazuje ogromne korzyści dla klienta w przyszłości. Inny skuteczna technika- rozbicie ceny ze względu na krótki okres czasu.

Przykład

Miesiąc korzystania z chmurowego systemu CRM w taryfie „Start” kosztuje 1100 rubli dla 5 użytkowników - co daje 220 rubli miesięcznie za każdego. A jeśli od razu zapłacisz za dostęp przez sześć miesięcy, otrzymasz 20% zniżki, czyli dostęp dla każdego pracownika będzie kosztować tylko 176 rubli miesięcznie - to tylko 6 rubli dziennie. Zgadzam się, to śmieszna kwota jak na program automatyzujący procesy biznesowe, integrujący się z usługami pocztowymi, telefonicznymi i SMS-owymi, generujący analizy i pomagający zarządzać firmą.

Wezwanie do działania

Tutaj musisz wskazać czego dokładnie chcesz od klienta: zamów, zadzwoń, napisz, kliknij link, odwiedź biuro, podaj dane kontaktowe. Aby kogoś przyspieszyć, zapisz limit czasu trwania oferty lub ilość produktu. Możesz też zachować pewne korzyści na koniec: obiecaj dodatkowy rabat lub bezpłatną wysyłkę przy składaniu zamówienia już teraz.

Jak złożyć komercyjną propozycję współpracy

Jak napisać propozycję współpracy? Podobnie jak oferowanie towarów! Jeśli chcesz zaoferować swoje profesjonalne usługi, przygotuj przekonującą ofertę handlową.

Standardowy wzór propozycji współpracy zawiera pięć bloków.

Nagłówek listu. Aby Twój list nie zaginął w kilkunastu ofertach reklamowych, wpisz swoje prawdziwe imię i nazwisko oraz wskaż, w jaki sposób możesz się przydać.
Ołów. Powiedz klientowi, jaki problem możesz rozwiązać. Lead to nie miejsce na listę Twoich referencji. Pierwszą osobą, która interesuje Klienta jest on sam.
Oferta. Opowiedz nam o swoim doświadczeniu i o tym, jak dokładnie możesz pomóc klientowi. Doskonałą opcją jest udostępnienie przypadków, aby klient mógł ocenić wyniki.
Cena. Nie ukrywaj swoich cen, mów o nich bezpośrednio. Jeśli rozumiesz, że prosisz o więcej niż inni specjaliści, wyjaśnij, dlaczego ta cena jest uzasadniona.
Dzwonić. Zaproś klienta do wygodnego kontaktu z Tobą: podaj linki do Media społecznościowe, numer telefonu lub e-mail. Zaproponuj zapisanie kontaktu, nawet jeśli usługa nie jest jeszcze potrzebna.

Najlepsze oferty handlowe: przykłady

Wybraliśmy dla Ciebie próbki propozycji komercyjnych, które charakteryzują się wysoką jakością zarówno pod względem formy, jak i treści. Pobierz szablony CP, przestudiuj je i dostosuj do swoich produktów.

Będzie to pierwszy post „techniczny”. Nie ma ani słowa o marketingu, technikach sprzedaży czy copywritingu. Tylko o tym, jak sformułować ofertę handlową w formacie PDF. Opiszę tylko te metody, które sam stosuję.

Jakie są zalety PDF

100% gwarancja zachowania układu. Oznacza to, że sposób, w jaki napisałeś CP, będzie taki, jak zobaczy go adresat.
Trudno jest dokonać w nim zmian. Trzeba mieć pewne umiejętności. To znaczy znowu treść lub wygląd Jest mało prawdopodobne, że ktokolwiek zmieni dokument. Nawet przez przypadek. Na przykład sekretarz, który jako pierwszy otrzyma Twój list.
Łatwość drukowania. Klient otrzymał Twój CP, wydrukował go i przeczytał.

Teraz bezpośrednio metody

Zainstaluj pakiet Microsoft Office 2010. Realizuje funkcję publikowania w formacie PDF. To prawda, tylko w wersji profesjonalnej. Microsoft nie pozwolił właścicielom domów na publikowanie dokumentów w formacie PDF.
Problem ten można rozwiązać poprzez instalując dodatek„Dodatek Microsoft Office 2007: Microsoft Zapisz jako plik PDF lub XPS”. Wbrew nazwie pasuje również do Office 2010. Możesz go pobrać tutaj. Wybierasz wersję rosyjską, instalujesz ją, a w menu „zapisz jako” pojawia się opcja „zapisz jako PDF”.
Zainstaluj darmowy program biurowy Open Office(rozpowszechniany na licencji Open Source) i otrzymujemy możliwość tworzenia plików PDF, która jest początkowo wbudowana w edytor. Nawiasem mówiąc, „Open Office” pozwala na wpisywanie tekstu lepiej niż Microsoft Office.
Korzystanie z edytorów grafiki wektorowej. Zwykle wszyscy korzystają z programu Corel Draw, ale jest on płatny i nie zawsze można znaleźć „popękaną” wersję. Rozwiązaniem problemu mogła być przenośna wersja na dysk flash, ale nie podobała mi się. Ponownie korzystam z edytora open source Inkscape. Prawie nie różni się od Corel Draw pod względem możliwości i interfejsu. Jedynym minusem jest to, że nie można tworzyć wielostronicowych plików PDF. A może po prostu nie zrozumiałem.

Kiedy używam edytora wektorów zamiast edytora tekstu

Jeśli potrzebujesz złożyć ofertę handlową korzystając z rysunków i fotografii.
Jeśli chcę dodać mu atrakcyjności wizualnej poprzez elementy grafiki wektorowej: linie, tło itp.
Jeśli potrzebujesz stworzyć od podstaw papier firmowy dla klienta.
A co najważniejsze, jeśli tekstu jest dużo, ale trzeba go rozmieścić na stronie w taki sposób, aby zachować „przewiewność”. Układ w wektorze jest bardziej subtelny niż w edytorach tekstu.

Każda firma, w dowolnej dziedzinie działalności, oferuje klientom propozycję handlową. Jest to popularne narzędzie pracy do interakcji z obecnymi i przyszłymi partnerami, które jest aktywnie wykorzystywane w małych i małych firmach duży biznes. Propozycja komercyjna jest jedną z opcji tekstu sprzedażowego, jednak narzędzie takie tworzone jest według specjalnych zasad, gdyż jego celem jest zachęcanie do działania.

Oferta handlowa może przybierać różne formy, jednak zawsze jej celem jest zachęcenie klienta do podjęcia określonych działań, które w konsekwencji przełożą się na wzrost konwersji dla firm.

Uważa się jednak, że taki dokument nie powinien być zbyt obszerny, optymalny jest, jeśli jego długość wynosi 2-3 strony. Parametr ten jest indywidualny, zależny od specyfiki branży i złożoności świadczonych usług, długości CP ( Oferta handlowa) może osiągnąć 15-20 stron.

Jeśli po raz pierwszy tworzysz taki dokument, propozycję handlową w programie Word lub innym programie. Nie zalecamy jednak korzystania z gotowych szablonów, ponieważ specyfika firmy determinuje skład CP. Zanim zaczniesz, powinieneś zadać sobie następujące pytania:

Dla kogo przygotowywana jest oferta handlowa? Kto jest grupą docelową Twojej firmy? Ten główne pytanie, który określa format prezentacji informacji.
Jakie działania powinna podjąć docelowa grupa odbiorców? Na przykład zadzwoń do Ciebie, zostaw współrzędne, dokonaj konwersji.
Czy Twoja oferta skierowana jest do szerokiego grona odbiorców, czy też jest przeznaczona dla konkretnej organizacji lub grupy osób?

Obowiązkowe elementy oferty handlowej

Porozmawiajmy teraz o zawartości dokumentu, dobra propozycja handlowa musi zawierać następujące punkty:

Strona główna z krótka informacja O firmie. Posiada nagłówek z informacjami: adresem, pełną nazwą firmy, logo.
Pamiętaj o wskazaniu adresata – osoby, dla której list jest przeznaczony.
Tytuł, wyjaśnienie tytułu i data.
Możliwości i...
Opis każdego produktu lub usługi na osobnej stronie; wymagana jest także numeracja stron.
Zdjęcie lub zdjęcia produktów wraz z opisem funkcjonalności i cech.
Warunki dostawy (jeśli istnieją).
Pieczęć organizacji.
Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe menadżera odpowiedzialnego za relacje z klientami.

Wszystkie te punkty powinny znaleźć odzwierciedlenie w Twojej propozycji handlowej, aby klient mógł od razu znaleźć potrzebne informacje i określić stopień zaufania do firmy.

Rodzaje ofert handlowych

Wszystkie typy skrzyń biegów można podzielić na 3 główne typy:

Pamiętaj, aby przesłać swoją ofertę handlową wraz z listem motywacyjnym. W piśmie należy krótko opisać, czego dotyczy wysyłany dokument, można do niego dołączyć także dodatkowe dokumenty. Na przykład cennik usług.

Standardowa konstrukcja zdania

Szablon propozycji programu Word zawiera:

Przed sporządzeniem wniosku należy zapoznać się z szablonami, ale nie trzeba ich całkowicie kopiować. Musisz polegać na poradach i próbkach, ale każdy dokument powinien mieć osobiste, indywidualne cechy, które wyróżnią go na tle innych.

Dobra propozycja handlowa musi być konkretna, jasna i zwięzła. Informacje powinny być przedstawione w taki sposób, aby ukazać wszystkie korzyści płynące ze współpracy i przekonać klienta do złożenia zamówienia u Ciebie. Propozycja nie może mieć charakteru zbyt promocyjnego, najważniejsze jednak, aby nie zawierała błędów semantycznych, gramatycznych i leksykalnych.

Swoją drogą oferta „zimna” nie powinna być długa, optymalna wielkość to 1 strona A4.

Proces sporządzania CP

Musisz złożyć ofertę handlową na papierze firmowym firmy, ponieważ jest to potężny wzmacniacz CP.

Zaczynamy od powitania, które sprawdza się zarówno w wersji „na gorąco”, jak i „na zimno”. Następnie piszemy tytuł. W nieosobowej propozycji jest to najważniejsza część, gdyż tylko chwytliwy i atrakcyjny nagłówek może skłonić odbiorcę do przeczytania listu. Intryguj, wykorzystuj „bolesne punkty klienta”, używaj nazwisk gwiazd, dawaj gwarancje, zadawaj pytania, a nawet strasz – wszystkie środki są dobre.

W przypadku propozycji osobistych takie chwyty w tytule nie są potrzebne, wystarczy, że ten element odzwierciedla treść dokumentu.

Po szczegółowym opisie swoich usług musisz skorzystać z potężnej oferty. Musisz nie tylko podać listę usług, ale pokazać konkretne korzyści płynące z ich wykorzystania. Powiedz konkretnie, w jaki sposób Twoje usługi lub produkty pomogą klientowi, od jakich problemów i „bólów” mogą go uwolnić. Na przykład możesz powiedzieć, że utrzymujesz zakład metalurgiczny lub możesz powiedzieć, że Twój sprzęt pomoże obniżyć koszty pracy przy produkcji o co najmniej 50%. Druga opcja jest bardziej atrakcyjna dla klienta.

Nie ma co się wstydzić stosowania technik marketingowych, możesz do swojej oferty handlowej dodać opinie prawdziwych klientów, porozmawiać o partnerach, którzy już docenili poziom Twoich usług, a także zapewnić rabaty lub zaoferować „wyjątkowe” korzystne warunki. Nawiasem mówiąc, podczas używania ostatnia metoda, pamiętaj o ograniczeniu czasu jego trwania. To wzmacnia efekt.

Napisz swoje pytanie w poniższym formularzu

Dyskusja: jest 1 komentarz

Oferta handlowa w formie dokumentu przez większą część nie jest aktualnie stosowana przez strony. Jeśli każda (prawie) organizacja ma swoją stronę internetową w Internecie, to nie ma takiej potrzeby.

Odpowiedź

Z reguły w firmach inżynieryjnych i przedsiębiorstw produkcyjnych zaangażowane są służby inżynieryjne kwestie znalezienia dostawców skomplikowanych urządzeń technicznych. Wysoko wykwalifikowani specjaliści - inżynierowie sporządzają specyfikacje techniczne lub sporządzają opis sprzętu. Jeśli charakterystyka sprzętu jest określona w dokumentacji projektowej i sprzęt ten jest produkowany na zamówienie, specjaliści usług inżynieryjnych wyszukują firmy produkcyjne, żądają od nich ofert handlowych, kontaktują się z nimi w kwestiach technicznych, czasami przepisują kilkakrotnie wniosek o zamówienie, tak aby aby odpowiadała formie przedsiębiorstwa – producenta.

Zapytanie ofertowe i poszukiwanie dostawcy nie są najważniejsze odpowiedzialność zawodowa specjalistów usług inżynieryjnych, często zajmują dużo czasu i wiążą się z wysokimi kosztami pracy wykwalifikowanych specjalistów.

Przeprowadziliśmy mały eksperyment, prosząc o ofertę handlową dotyczącą sprzętu elektrycznego produkowanego na zamówienie. Wniosek pochodził od prawdziwego klienta, zamiast tego wykonaliśmy pracę „ręcznie”, aby znaleźć producenta do produkcji sprzętu elektrycznego, którego koszt wahał się od 1,5 do 2 milionów rubli.

Jakie były wyniki?

Statystyki przedstawiają się następująco. 40% firm nie otwierało e-maili nawet z tytułem „Aplikacja” w temacie. Listy te po prostu giną w poczcie ogólnej.

Z 24 wniosków czytamy:

8 firm przesłało cenniki lub przekierowało je na stronę internetową w celu wypełnienia formularza zgłoszeniowego;

6 firm odpowiedziało, że nie produkuje sprzętu w tej konfiguracji lub nie dostarczy go do naszego regionu;

Po 3 tygodniach 2 menadżerów sprzedaży oddzwoniło i zapytało, czy nadal potrzebujemy sprzętu produkowanego przez ich firmę, podczas gdy poprzednia prośba nie została udzielona, i będą dzwonić raz w miesiącu (taka jest praca)!

6 firm zignorowało wniosek z innych powodów i nie udzieliło odpowiedzi;

Tylko 2 przedsiębiorstwa przesłały ukierunkowane oferty handlowe.

Poświęciliśmy około 16 godzin czasu pracy na wyszukiwanie kontaktów, wysyłanie zapytań do każdej firmy, zbieranie i analizowanie wyników. Jak już wspomniano, niektóre firmy nie mają czasu na terminowe rozpatrzenie wniosku, ale telefon trafia do ich bazy i przez długi czas będą dzwonić „zimno” i identyfikować zapotrzebowanie na swoje produkty.

Jeśli sprzęt jest drogi, to dwie oferty komercyjne to bardzo mało do analizy i podjęcia decyzji. Dlatego wszystko trzeba powtórzyć – zadzwonić do tych, którzy nie odpowiedzieli, przepisać wniosek, tak aby faktyczne koszty pracy podwoiły się.

Co jest ważne przy pytaniu o propozycje?

Zamawiając wnioski ważne jest, aby otrzymać ich wystarczającą liczbę, w dogodnej formie – do analizy, z niezbędnymi informacjami i w wyznaczonym terminie. Zadanie nie jest łatwe – wiedzą o tym specjaliści zajmujący się na co dzień zakupami.

Najpierw musisz znaleźć kontakty dostawców i producentów sprzętu. Po drugie, sformułuj zapytanie tak, aby dostawcy odpowiedzieli w jednolitym formacie, wygodnym do porównania. Po trzecie, zadawaj pytania istotne przy zamawianiu sprzętu, takie jak czas produkcji, koszty dostawy, doświadczenie zawodowe, jakość pracy. I po czwarte, termin przyjmowania propozycji jest ograniczony, a aby przyspieszyć proces przyjmowania propozycji, specjaliści dzwonią nawet do swoich dostawców.

Jak zoptymalizować procesy poszukiwania dostawców i otrzymywania ofert handlowych?

Jednocześnie muszą być spełnione cztery kryteria:

Liczba ofert;

Wygodny format propozycji;

Wystarczalność informacji;

Dotrzymywanie terminów przyjmowania wniosków.

Jeżeli pierwsze kryterium zależy od liczby objętych ofertą dostawców, pozostałe trzy dotyczą przygotowania wysokiej jakości wniosku i profesjonalizmu firm dostarczających, które postarają się zachować zgodność z formularzem zawartym w swojej ofercie i odpowiedzą na wszystkie Państwa pytania. pytania.

Aby dotrzeć do szerokiego grona dostawców, nie ma potrzeby wysyłania mailingu do 40-100 kontaktów. Jedna publikacja zapytania ofertowego w układ elektroniczny Zapytanie ofertowe obejmie wszystkich dostawców i producentów wysokiej jakości, którzy odpowiedzą na Twoje zapytanie w określonym terminie.

Możesz utworzyć wysokiej jakości zapytanie ofertowe, korzystając z jednego z przykładów przedstawionych poniżej. Wypełnij specyfikację, opis techniczny lub przypisanie sprzętu lub materiałów jako odrębny dokument, a jeśli to konieczne, załącz schemat.

Jeśli potrzebujesz 3-4 wysokiej jakości ofert handlowych od bezpośrednich dostawców i producentów i masz przynajmniej tydzień na zebranie ofert handlowych, to opublikuj zapytanie ofertowe w elektronicznym systemie RFP, załącz specyfikację, specyfikację istotnych warunków zamówienia i (lub ) schemat obwodu. W określonym terminie odpowiedzą Ci dostawcy i producenci, którzy będą gotowi zrealizować Twoje zamówienie na Twoich warunkach. Co najważniejsze, poświęcisz na to nie więcej niż 15 minut własnego czasu pracy, a następnie dostawcy i producenci skontaktują się z Tobą w celu doprecyzowania szczegółów zamówienia.

Co zyskujesz w wyniku opublikowania zapotrzebowania zakupowego w systemie? Zapytanie ofertowe ?

W wyniku zamieszczenia zapytania ofertowego w elektronicznym systemie Zapytań ofertowych otrzymają Państwo:

Trzy do czterech ofert handlowych od bezpośrednich producentów bez pośredników i sprzedawców;

Gwarantuje, że Twoje dane kontaktowe nie będą dostępne dla pozbawionych skrupułów producentów i dostawców stosujących metody zimnego dzwonienia; ponadto Twoje dane kontaktowe nie są dostępne dla przypadkowych osób odwiedzających zasób zapytania ofertowego;

Oszczędność kosztów pracy wysoko wykwalifikowanych specjalistów.

Co możesz teraz zrobić?

Możesz pobrać bezpłatne przykładowe zapytanie ofertowe na dowolne zakupy, a nawet do pracy. Jeśli nie znalazłeś swojego idealnego przykładowego zapytania ofertowego lub masz niestandardowe zadanie lub sprzęt, napisz o tym na e-mail a my na pewno Ci odpowiemy!

Jeśli już masz potrzebę zapytania o propozycje urządzeń skomplikowanych technicznie według specyfikacji, skorzystaj z usługi platforma elektroniczna Zapytanie ofertowe.

1. Pobierz przykładowe zapytanie ofertowe i wypełnij je na papierze firmowym.

2. Podłącz swoją organizację do elektronicznego systemu zapytań ofertowych ().

3. Publikuj zapytania ofertowe dotyczące wszelkich towarów, materiałów, sprzętu lub usług na platformie RFP ().

Informujemy, że konsultacje z naszymi wysoko wykwalifikowanymi specjalistami, przygotowanie dokumentacji oraz publikacja zapytania ofertowego w elektronicznym systemie Zapytania ofertowego są bezpłatne! O wszystkich warunkach możesz dowiedzieć się w dziale „Klienci” oraz z prezentacji„Konto osobiste klienta, czyli jak efektywnie pracować w elektronicznym systemie zapytań ofertowych!” .

Reklama jest motorem postępu. Może być realizowany w formie filmów, kolorowych plakatów, napisów na koszulkach, a także przesyłany w formie listów informacyjnych. Jedną z form takiego przyciągnięcia uwagi potencjalnego nabywcy jest oferta handlowa.

Drodzy Czytelnicy! W artykule omówiono typowe sposoby rozwiązywania problemów prawnych, jednak każdy przypadek jest indywidualny. Jeśli chcesz wiedzieć jak rozwiązać dokładnie Twój problem- skontaktuj się z konsultantem:

WNIOSKI I POŁĄCZENIA PRZYJMUJEMY 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 7 dni w tygodniu.

Jest szybki i ZA DARMO!

Dokument ten stanowi główny element ustalenia sfery sprzedaży przedsiębiorstwa. Powiemy Ci bardziej szczegółowo, jak go skompilować i co powinieneś wziąć pod uwagę.

Co to za dokument

Oferta handlowa na dostawę towaru (CP) to jeden z głównych dokumentów prezentujących produkt. To dodatkowe narzędzie reklamy w rękach kompetentnego marketera. Skuteczność procesu wdrożenia zależy od tego, jak dobrze zostanie on opracowany.

W rzeczywistości dokument odnosi się do dokumentacji biznesowej.

Zawiera informacje:

o korzyściach;
o warunkach współpracy;
o przedmiocie realizacji.

Oferta handlowa sporządzana jest w formie pisma na papierze firmowym i spełnia kilka funkcji:

utrzymuje kontakt z obecnymi klientami;
reklamuje produkt;
prezentuje produkt potencjalnym nabywcom (tworzenie i poszerzanie rynku zbytu).

Narzędzie to jest idealne dla osób, które nie zajmują się sprzedażą i nie wiedzą, jak pracować w tym obszarze. Pomimo tego, że sprzedaż dla wielu wydaje się prosta, wymaga doświadczenia i kwalifikacji. Dla tych, którzy ich nie posiadają, istnieje możliwość skorzystania z oferty komercyjnej.

Praca z narzędziem biznesowym, jakim jest list, nie jest trudna, jednak główne pytania będą dotyczyły nie tylko zasad redagowania, ale także stworzenia atrakcyjnej dla klienta bazy i znalezienia informacji kontaktowych.

Oferty dzielą się na dwa główne typy:

O wiele łatwiej jest stworzyć niespersonalizowany CP. Da to cechy produktu, ale nie będzie działać w 100%.

Służą do informowania istniejących klientów, kiedy zmieniają się ceny towarów i usług, kiedy ogłaszane są promocje i specjalne oferty. Dlatego za naprawdę działające należy uznać jedynie listy celowane drugiego typu.

Kiedy jest kompilowany?

Propozycję handlową można sporządzić w kilku przypadkach:

na żądanie firmy kupującej w sprawie dostawy określonych produktów;
w przypadku oferty współpracy;
przy rozsyłaniu listów informacyjnych do odbiorców o określonej tematyce.

Jeżeli firma jest dostawcą usług, a nie towaru, funkcjonalność pisma nie ulega zmianie.

Ważny! Nie powinieneś wysyłać zimnych ofert sprzedaży do nowych potencjalnych nabywców. Ryzykujesz, że raz na zawsze znajdziesz się na czarnej liście.

KP to nie tylko proste, ale i niedrogie narzędzie do dodatkowej reklamy. Aby poprawnie skomponować list, nie musisz przyciągać dodatkowych zasobów. Każdy menedżer sprzedaży powinien opanować pisanie tekstów biznesowych związanych ze sprzedażą.

Głównym zadaniem sprzedawcy jest dbanie o to, aby informacje zostały dokładnie sprawdzone, nieoznaczone jako spam i przesłane bezpośrednio do koszyka. Dlatego ważne jest, aby nauczyć się poprawnie sporządzać ofertę handlową.

Jak napisać

Zatem propozycja komercyjna koniecznie składa się z kilku punktów:

oferta – cel oferty;
opisy usług lub towarów;
krótki opis korzyści dla klienta;
warunki współpracy;
dodatkowe bonusy w postaci ofert, rabatów i innych korzyści dla kupującego.

List powinien zawierać także zwięzły tytuł. Informacje podane są zwięźle, bez zbędnych słów. Idealny CP tworzony jest w oparciu o znajomość potrzeb Klienta. Pamiętaj, że to informacja sprzedaje, a nie piękne słowa.

Zanim napiszesz koniecznie zapoznaj się ze szczegółami prowadzenia biznesu potencjalny kupiec:

wymagania;
tymczasowe lub stałe problemy, które chce rozwiązać;
potrzeba rozbudowy i tak dalej.

Konsumentem jest zawsze osoba, a nie firma jako całość i czasami bardzo ważne jest zrozumienie zadań menedżera. Bardzo konkretna osoba zapozna się z PKW i podejmie decyzję, czy sformalizować transakcję, czy nie.

W swojej propozycji skoncentruj się na rozwiązaniu problemu potencjalnego kupującego. To nie powinno wyglądać suchy opis towary, które posiadasz.

Najlepiej podać następujące szczegóły:

cena towarów i usług oraz zasada jej kształtowania;
dokładna sekwencja działań kupującego, jeśli jest on zainteresowany sfinalizowaniem transakcji (zadzwoń, wejdź na stronę internetową, napisz list itp.);
wyniki badań, które wzmocnią efekt marketingowy;
diagramy, wykresy, tabele zwięźle przedstawiające informacje;
wskazanie stali klienci(zwłaszcza jeśli są wśród nich znane firmy);
nazwisko i imię artysty wraz z numerem telefonu kontaktowego (zawsze wygodnie jest skontaktować się z autorem obeznanym z tematem, a nie z zewnętrznym menadżerem).

Jeśli tekst PK mówi o korzyściach, należy to poprzeć liczbami i wyliczeniami. Dziś słowami trudno zachęcić firmy do współpracy.

Struktura listu jest następująca:

Czapka, w której lepiej jest skontaktować się bezpośrednio z kierownikiem organizacji lub działem zakupów.
Tytuł.
Treść pisma (wszystkie informacje znajdują się tutaj).
Kontakty i podpis artysty.

Pamiętaj o wypełnieniu CP na oficjalnym formularzu. Głównym zadaniem performera jest prawidłowe sformułowanie korzyści dla docelowej grupy odbiorców.

Dobry przykład tekstu propozycji handlowej dotyczącej sprzedaży na zimno:

Dokument jasno pokazuje, jak działa reklama. Jeśli kupujący szybko zareaguje, otrzyma rabat na produkt. To niewielka premia, ale działa świetnie, nie narażając sprzedawcy na dodatkowe koszty.

Jak zawrzeć umowę

Oferty sprzedaży produktów są obecnie najpopularniejszymi ofertami na rynku. Aby zasada spójności działała, każdy wykonawca powinien sprawować nadzór nad swoimi klientami. Umożliwi to nawiązanie bliskich kontaktów.

Jeśli kupujący odpowiedział na ofertę handlową, dzwoni do kontrahenta i omawia wszystkie drobne szczegóły przyszłej transakcji: czas dostawy, kwotę zaliczki, kwotę całkowitą i tak dalej.

W zależności od sposobu dokonania zakupu następują dalsze działania:

W przypadku płatności bezgotówkowej wystawiana jest faktura do zapłaty;
W przypadku płatności gotówką przedstawiciel firmy przychodzi do biura i dokonuje zakupu.

Najbardziej prawdopodobne są transakcje z płatnością bezgotówkową.

Po dokonaniu płatności określany jest sposób dostawy:

ulec poprawie;
dostawa do granicy;
do magazynu kupującego.

Po wysyłce wydawane są następujące dokumenty:

Faktura;
Faktura;
dokumenty gotówkowe (w przypadku płatności gotówkowych).

Kupujący przekazuje pełnomocnictwo do wysyłki, sporządzone na specjalnym formularzu.

Przykładowe pełnomocnictwo:

Podstawowe błędy podczas pisania listu:

trudny do zrozumienia nielogiczny tekst;
opowieść o produkcie bez konkretów;
duża objętość dokumentu;
pismo kierowane jest do osoby, która nie podejmuje decyzji zakupowej (wady w pracy z bazą danych).

Jakie podatki się płaci?

Transakcja sprzedaży towarów wiąże się z koniecznością zapłaty na rzecz skarbu następujących podatków:

podatek od towarów i usług (VAT), jego wysokość uzależniona jest od rodzaju produktu i rodzaju transakcji;
podatek akcyzowy (dotyczy tylko niektórych kategorii wyrobów);
podatek od zysku.

Podatek VAT od transakcji eksportowych wynosi 0%, 10% płacą ci, którzy sprzedają artykuły wydawnicze, medyczne i inne.

Aby nauczyć się sporządzać ofertę handlową, należy kompetentnie podejść do zbierania informacji o kupującym. Nie powinieneś ograniczać się do wyszukiwania kontaktów w Internecie, musisz zadzwonić i wyjaśnić informacje. W tym przypadku czeka Cię sukces.