Kaj je družbeni konflikt? Kratka definicija. Družbeni konflikti in načini njihovega reševanja

Eden od pogojev za razvoj družbe je soočenje različne skupine. Bolj kot je struktura družbe kompleksna, bolj je razdrobljena in večja je nevarnost pojava, kot je družbeni konflikt. Zahvaljujoč njemu pride do razvoja celotnega človeštva kot celote.

Kaj je družbeni konflikt?

To je najvišja stopnja, na kateri se razvije konfrontacija v odnosih med posamezniki, skupinami in celotno družbo kot celoto. Koncept družbenega konflikta pomeni protislovje med dvema ali več stranmi. Poleg tega obstaja tudi intrapersonalna konfrontacija, ko ima oseba potrebe in interese, ki so v nasprotju drug z drugim. Ta problem sega več kot tisočletje v preteklost in temelji na stališču, da morajo biti eni »na čelu«, drugi pa ubogati.

Kaj povzroča družbene konflikte?

Osnova so protislovja subjektivno-objektivne narave. Objektivna protislovja vključujejo soočenje med »očeti« in »otroci«, šefi in podrejenimi, delom in kapitalom. Subjektivni vzroki družbenih konfliktov so odvisni od percepcije situacije s strani vsakega posameznika in njegovega odnosa do nje. Znanstveni konfliktologi identificirajo različne razloge za nastanek konfrontacije, tukaj so glavni:

1. Agresivnost, ki jo lahko pokažejo vse živali, tudi ljudje.
2. Prenaseljenost in okoljski dejavniki.
3. Sovražen odnos do družbe.
4. Socialna in ekonomska neenakost.
5. Kulturna nasprotja.

Posamezniki in skupine se lahko spopadejo zaradi materialnega bogastva, primarnih življenjskih stališč in vrednot, avtoritete itd. Na katerem koli področju dejavnosti lahko pride do sporov zaradi nezdružljivih potreb in interesov. Vendar se vsa protislovja ne razvijejo v konfrontacijo. O tem govorijo le v pogojih aktivne konfrontacije in odprtega boja.

Udeleženci družbenega konflikta

Najprej so to ljudje, ki stojijo na obeh straneh barikad. V trenutnih razmerah so lahko tako fizične kot pravne osebe. Posebnost družbenega konflikta je, da temelji na določenih nesoglasjih, zaradi katerih se interesi udeležencev trčijo. Obstaja tudi predmet, ki ima lahko materialno, duhovno ali družbeno obliko in si ga vsak od udeležencev prizadeva pridobiti. In njihovo neposredno okolje je mikro- ali makrookolje.

Socialni konflikt - prednosti in slabosti

Po eni strani odprti konflikt omogoča družbi razvoj in doseganje določenih dogovorov in dogovorov. Posledično se njeni posamezni člani naučijo prilagajati neznanim razmeram in upoštevati želje drugih posameznikov. Po drugi strani pa sodobnih družbenih konfliktov in njihovih posledic ni mogoče predvideti. V najslabšem primeru bi družba lahko popolnoma propadla.

Funkcije družbenega konflikta

Prvi so konstruktivni, drugi pa destruktivni. Konstruktivna obraba pozitiven značaj– blažijo napetosti, spreminjajo družbo ipd. Destruktivne prinašajo razdejanje in kaos, destabilizirajo odnose v določenem okolju, uničujejo družbeno skupnost. Pozitivna funkcija družbenega konflikta je krepitev družbe kot celote in odnosov med njenimi člani. Negativno – destabilizira družbo.

Faze družbenega konflikta

Stopnje razvoja konflikta so:

1. Skrito. Napetost v komunikaciji med subjekti se poveča zaradi želje vsakega izboljšati svoj položaj in doseči superiornost.
2. Napetost. Glavne faze družbenega konflikta vključujejo napetost. Še več, večja kot je moč in premoč dominantne strani, močnejša je. Nepopustljivost strank vodi v zelo močno konfrontacijo.
3. Antagonizem. To je posledica visoke napetosti.
4. Nezdružljivost. Pravzaprav samo soočenje.
5. Dokončanje. Reševanje situacije.

Vrste družbenih konfliktov

Lahko so delavske, gospodarske, politične, izobraževalne, socialnovarstvene itd. Kot že omenjeno, lahko nastanejo med posamezniki in znotraj vsakega človeka. Tukaj je pogosta klasifikacija:

1. V skladu z izvorom – soočenje vrednot, interesov in identifikacije.
2. Glede na posledice za družbo se glavne vrste družbenih konfliktov delijo na ustvarjalne in destruktivne, uspešne in neuspešne.
3. Glede na stopnjo vpliva na okolje - kratkoročni, srednjeročni, dolgoročni, akutni, obsežni, regionalni, lokalni itd.
4. V skladu z lokacijo nasprotnikov - vodoravno in navpično. V prvem primeru se prepirajo ljudje na istem nivoju, v drugem pa se prepirata šef in podrejeni.
5. Glede na način boja - miren in oborožen.
6. Odvisno od stopnje odprtosti - skrite in odprte. V prvem primeru tekmeci vplivajo drug na drugega s posrednimi metodami, v drugem pa preidejo na odprte prepire in spore.
7. V skladu s sestavo udeležencev – organizacijsko, skupinsko, politično.

Načini reševanja socialnih konfliktov

Večina učinkovite načine reševanje konfliktov:

1. Izogibanje konfrontaciji. To pomeni, da eden od udeležencev fizično ali psihično zapusti "prizorišče", sama konfliktna situacija pa ostane, saj razlog, ki ga je povzročil, ni odpravljen.
2. Pogajanje. Obe strani poskušata najti stične točke in pot do sodelovanja.
3. posredniki. vključitev posrednikov. Njegovo vlogo lahko igra tako organizacija kot posameznik, ki zaradi obstoječih zmožnosti in izkušenj naredi tisto, kar brez njegovega sodelovanja ne bi bilo mogoče.
4. Odlog. Pravzaprav eden od nasprotnikov le začasno opušča svoj položaj, želi si nabrati moč in se ponovno vključiti v družbeni konflikt ter skušati povrniti izgubljeno.
5. Pritožba na arbitražo ali arbitražno sodišče. V tem primeru se soočenje obravnava v skladu z normami prava in pravičnosti.
6. Metoda sile z vpletenostjo vojske, opreme in orožja, torej v bistvu vojna.

Kakšne so posledice družbenih konfliktov?

Znanstveniki na ta pojav gledajo s funkcionalističnega in sociološkega vidika. V prvem primeru je soočenje očitno negativne narave in vodi do posledic, kot so:

1. Destabilizacija družbe. Krmilne ročice ne delujejo več, v družbi vladata kaos in nepredvidljivost.
2. Posledice družbenega konflikta vključujejo udeležence s specifičnimi cilji, ki so premagati sovražnika. Ob tem pa vse ostale težave zbledijo v ozadje.
3. Izguba upanja za nadaljnje prijateljske odnose z nasprotnikom.
4. Udeleženci soočenja se umikajo iz družbe, čutijo nezadovoljstvo itd.
5. Tisti, ki obravnavajo soočenje s sociološkega vidika, menijo, da je ta pojav pozitivne strani:
6. Z interesom za pozitiven izid primera pride do enotnosti ljudi in krepitve medsebojnega razumevanja med njimi. Vsi se čutijo vpletene v dogajanje in naredijo vse, da se družbeni konflikt konča mirno.
7. Obstoječe strukture in institucije se posodabljajo in nastajajo nove. V novonastalih skupinah se ustvari določeno ravnovesje interesov, ki zagotavlja relativno stabilnost.
8. Obvladovan konflikt dodatno stimulira udeležence. Razvijajo nove ideje in rešitve, torej »rastejo« in se razvijajo.

Subjektivni vzroki družbenih konfliktov so v nekaterih značilnostih pogleda na svet, mentalitete, značaja (psihologije) in ravni inteligence družbenih subjektov (slika 8.1). Natančneje, te subjektivne lastnosti subjektov se kažejo v določenih občutkih, prepričanjih, interesih, idejah, pod vplivom katerih subjekti delujejo in se začne družbeni konflikt.

Občutki, prepričanja, interesi, ideje kot vzroki družbenih konfliktov
Mentalne motivacije subjektov za aktivnost so občutki, prepričanja, interesi, ideje, v katerih so čustva in cilji združeni v eno. Cilj je ideja o načrtovanem rezultatu dejanja, ki nakazuje, zakaj se izvaja. Cilj vedno predpostavlja načrt (program) za njegovo uresničitev. Čustvo je mentalna (duševna) in fizična energija, s pomočjo katere subjekt izvaja dejanja.

Občutki predstavljajo psihološka stanja subjekt, v katerem se zlijeta ciljna in čustvena komponenta družbenega delovanja. Subjekt izvaja dejanja pod vplivom čustev zavisti, strahu, agresivnosti, maščevanja, do neke mere iracionalno, nepremišljeno in nepremišljeno. Čutni impulz za družbeno delovanje ki ga povzročajo zamere, strah, zavist, maščevanje, sovraštvo, pogosto postane vzrok družbenih napetosti in družbenih konfliktov. Južna ljudstva so zaradi svoje čustvenosti bolj nagnjena k konfliktom kot severna ljudstva. Subjektivni vzroki družbenih konfliktov so lahko občutek strahu, ljubezni, ogorčenja, sovraštva, ponosa itd.

Prepričanja predstavljajo ideološko in psihološko stanje subjekta, vključno z: 1) znanjem o nečem, kar subjekt šteje za resnično (pravilno); 2) vedenje, da subjekt lahko trdi sam s seboj in z drugimi; 3) znanje, ki vzbuja pozitivna čustva (in se s tem spremeni v obliko vere), ki subjekt vodi pri njegovih dejavnostih.

Družbeni konflikt pogosto nastane zaradi trka različnih prepričanj subjektov, različnih pogledov (znanj) na isti problem: industrijskih, gospodarskih, političnih, teritorialnih, verskih itd. Primeru še vedno traja spor med katoliško in pravoslavna cerkev o problemu boga, ritualov ipd., sporu med komunisti in liberalci o vprašanju pravičnosti, demokracije, političnega ustroja.

Zanimanje je intelektualna in duševna želja (privlačnost) subjekta do predmetov, ki so zanj vrednote (koristi). Glede na te koristi so interesi materialni (hrana, obleka, stanovanje itd.), ekonomski (denar, nakit, delnice itd.), politični (moč, status, uradni položaj itd.), verski (Bog, komunistična ideja). , itd.), moralno (dobro, dolžnost, čast, pravičnost itd.), estetsko (lepota, komično, tragično itd.).

Interesi vključujejo: 1) namen dejavnosti, tj. ideja dobrega, ki je potrebna za subjekt (materialno, ekonomsko, politično itd.) v umu subjekta; 2) načrt (program) ukrepov in operacij za njegovo dosego (uresničitev cilja); 3) čustveno-voljna želja (privlačnost) subjekta do predmeta zanimanja. Na splošno je zanimanje za funkcionalni, dinamični, organizacijski, psihološki sistem regulacije dejavnosti subjekta, ne pa za to dejavnost samo.

Očitno je, da se materialni, estetski in drugi interesi razlikujejo po naravi ciljev, programov dejavnosti in čustveno-voljnih teženj. Toda hkrati obstaja veliko skupnega med interesi v njihovi psihološki, organizacijski, dinamični obliki, ki jim omogoča, da jih identificiramo kot posebne regulativne mehanizme dejavnosti subjektov (posameznikov, organizacij, skupnosti).

Interesi, skupni številnim posameznikom, ki označujejo socialne organizacije(stranke, države, sindikati itd.), socialne institucije(družinske, izobraževalne, ekonomske ipd.) in družbene skupnosti (poklicne, politične, teritorialne), zgodovinske skupnosti (etnične skupine, narodi, civilizacije), se pojavljajo v obliki idej: nacionalna samoodločba, svetovna prevlada, komunistična enakost, Bog itd. .P. Te ideje so povezane z interesi posameznikov in prek njih - s čustvi ljudi in postanejo regulatorji (motivi) njihovih dejavnosti. Zato je Marx poudarjal, da ideja vedno izgubi svojo motivacijsko moč, ko je ločena od interesa posameznikov.

Subjektivni vzroki družbenih konfliktov lahko vključujejo:
1) nasprotja med interesi ljudi in normami vedenja v družbi, na katere je opozoril Parsons.
Na primer, norma zahteva skrb za druge, ekonomski interes pa spodbuja dobiček. To vedno povzroči družbeni konflikt tako znotraj subjekta kot med subjekti;
2) protislovje med istimi interesi različnih subjektov, usmerjenimi proti istemu subjektu (moč, nafta, ozemlje, suverenost itd.);
3) nasprotujoči si interesi različnih subjektov (na primer čečenski skrajneži si prizadevajo za suverenost, Rusija pa za ozemeljsko celovitost);
4) nerazumevanje interesov, namenov, dejanj subjektov, ki jih začnejo videti kot grožnjo sebi. Sem spadajo gospodarske težave, nacionalna samoodločba, nacionalni ponos, želja po vodstvu itd.

Potreba kot vzrok družbenega konflikta
Globoka osnova družbenega konflikta so potrebe družbenih akterjev. Tvorijo bistvo čustev, prepričanj, interesov, idej in drugih subjektivnih motivov družbenih konfliktov. Družbeni konflikti so v končni fazi posledica nezadovoljstva ali kršenja (delne zadovoljitve) nekaterih osnovnih potreb družbenih subjektov po varnosti, dobrem počutju, samopotrditvi in ​​identiteti.

Potreba, potreba, zadovoljstvo tvorijo cikel delovanja družbenega subjekta. Potreba je protislovje med nujnim in dejanskim stanjem "telesa" subjekta, ki se odraža v obliki čustev, občutkov, sodb nezadovoljstva ("Lačen sem", "Nimam pravic" itd.). Zadovoljstvo je enotnost potrebnega in dejanskega stanja "telesa" subjekta, ki se odraža v čustvih, občutkih, presojah zadovoljstva ("poln sem", "poln sem" itd.). To so pasivna stanja subjekta pod vplivom interakcije notranjega (telesnega) in zunanjega okolja.

Potreba je želja po zadovoljstvu, ki jo vodi potreba in predstavlja močno zavest - psihološki mehanizem regulacija človekove dejavnosti. To ni dejavnost, temveč mehanizem za uravnavanje dejavnosti, v kateri se realizira potreba.

Potreba vključuje: 1) predstavo - cilj o družbenem dobrem, ki ga mora zadovoljiti; 2) niz interesov-ciljev, ki delujejo kot sredstva za uresničitev potrebe-cilja; 3) program ocenjevalnih in kognitivnih dejanj okoljskih objektov za izbiro želenega dobra med njimi; 4) program potrošniških dejanj in operacij, ki spreminjajo predmet potrošnje v objekt zadovoljstva in »telo« družbenega subjekta.

Vse potrebe ljudi lahko razdelimo na materialne (hrana, obleka, stanovanje itd.), družbene (varnost, spoštovanje, samopotrditev itd.), duhovne (dobrota, pravičnost, lepota, Bog itd.). Razlikujejo se po subjektih in zavestno-psiholoških mehanizmih izvajanja. Potreba, ko je spoznana, ne vodi vedno v stanje zadovoljstva subjekta. Nato se potreba poveča ali nadomesti ali izgine. Slednje vodi v transformacijo subjekta, saj potrebe tvorijo njegovo bistvo.

Inteligenca in družbeni ideal kot vzroka družbenih konfliktov
Najpomembnejši subjektivni vzrok družbenih konfliktov je raven inteligence. Pomanjkanje inteligence pogosto postane subjektivni vzrok družbenih konfliktov, ko organizatorska in agresivna stran ne more »izračunati« razmerja svojih in tujih sil, cene zmage in poraza ter se zapleta v konflikt v upanju na lahka zmaga, ko obstajajo ustrezne potrebe, interesi, prepričanja itd. P. To se je zgodilo ruskemu vodstvu z Jelcinom na čelu med prvo čečensko vojno. Eden glavnih subjektivnih razlogov za razpad ZSSR in propad proletarsko-socialistične tvorbe je bila nezadostna inteligenca in dogmatizem takratnega političnega vodstva države.

Racionalna dejavnost družbenega subjekta predstavlja enotnost družbenega ideala in razuma. Samo glede na naš obstoječi družbeni ideal lahko ovrednotimo svoja dejanja kot pravilna ali napačna. Družbeni ideal je za različne družbene subjekte različen in je zato najpomembnejši subjektivni vzrok družbenih konfliktov. Zaradi ideala družbene enakosti so boljševiki v Rusiji sprožili strašen družbeni konflikt, ki se je končal državljanska vojna, kolektivizacija, industrializacija, odprava vere, izgon ruske inteligence in enoumje. Prisotnost liberalnega ali socialističnega ideala je najpomembnejši subjektivni pogoj družbenega konflikta v sodobni družbi.

Objektivni vzroki družbenih konfliktov
Subjektivni vzroki družbenih konfliktov so izraz objektivnih vzrokov in njihovih interpretacij s strani subjektov. Objektivni razlogi so tisti, ki so zunaj zavesti in volje ljudi, družbenih skupnosti, ustanov in organizacij. Številne objektivne vzroke družbenih konfliktov je mogoče združiti v več splošnih nizov (slika 8.2).

Dezorganizacija družbe kot vzrok družbenih konfliktov
Prvič, tak objektiven vzrok družbenih konfliktov je po mnenju znanega poljskega sociologa J. Szczepanskega dezorganizacija družbe, tj. proizvodnja (zaustavitev proizvodnje in brezposelnost), ekonomska (inflacija, neplačila plače itd.), socialni (neenakost med različnimi družbenimi skupinami), politični (razpad ZSSR, vojna v Čečeniji itd.), ideološki (boj liberalizma in komunizma v postsovjetski Rusiji) procesi, ki presegajo meje obstoječega. norme in grožnje v družbi interesov posameznikov, družbenih skupin, organizacij.

To se je na primer zgodilo po razpadu ZSSR, ko je bila namesto državne razdelitve blaga in denarja uvedena tržna, namesto socialne enakosti ljudi je nastala izrazita delitev na revne in bogate, ko je vodilna vloga partije je izginila, sodni in pravni sistem pa še nista nastala, ko je bila komunistična ideologija prepoznana kot utopična in ni bila predlagana nobena druga ideologija razen ideologije bogatenja.

Dezorganizacija družbe je povezana z razpadom državnih in javnih (družinskih, šolskih, sindikalnih ipd.) institucij (organizacij), ki okoljskih, proizvodnih, gospodarskih, političnih, ideoloških procesov niso sposobne obdržati v za določen čas normalnih mejah ( v našem primeru postsovjetska) družba . Sem spadajo tudi naravne (potresi, poplave, cunamiji), umetne (Černobil), gospodarske (amortizacija nahajališč, privatizacija, finančne katastrofe itd.), politične (streljanje stavbe ruskega parlamenta oktobra 1993, reforma vertikale). oblasti, ki jo je začel predsednik V. Putin itd.), vojaški ( Čečenska vojna) nesreče in dogodki.

Stanje neorganiziranosti in razkroja družbe povzroča številne družbene konflikte, ki se navzven kažejo v širjenju alkoholizma, spolne promiskuitete, porastu kriminala, mentalna bolezen, širjenje samomorov itd.

Neenakost možnosti družbenih akterjev
Neenakosti v zmožnostih družbenih akterjev na vsakdanjem, ekonomskem, političnem, nacionalnem, izobraževalnem in verskem področju se pogosto navajajo kot objektivni vzroki družbenih konfliktov. Ta neenakost se nanaša na vire, statuse in vrednote subjektov. Obstajajo subjekti z enakimi interesi, ki jim primanjkuje sredstev. Na primer, obstaja pomanjkanje (pomanjkanje) stanovanja, dela, varnosti, moči itd. Tako zdaj velik del ljudi nima dovolj denarja za življenje, plačilo stanovanja, nakup zdravil, vzdrževanje varnosti itd. Najpomembnejši objektivni vzrok družbenih konfliktov je trk različnih interesov. Na primer, liberalci so osredotočeni na tržno gospodarstvo na račun interesov navadnih ljudi. Toda navadni ljudje ne želijo žrtvovati svojih življenj, navad, prepričanj zavoljo liberalnih idej, načrtov in reform. Očitno je, da se bo z razvojem človeštva poglabljalo pomanjkanje številnih dobrin, ki bo postalo objektivni vzrok družbenih konfliktov, pa tudi nasprotja interesov različnih družbenih akterjev.

Želja po odpravi teh vzrokov in s tem družbenih konfliktov, predvsem razrednih (med buržoazijo in proletariatom), je porodila socialistične projekte za odpravo takšne ali drugačne neenakosti nasploh, še posebej razredne neenakosti. In to je bilo storjeno v ZSSR in drugih državah proletarskega socializma. Temelji mnogih družbenih konfliktov niso bili v bistvu odpravljeni, ampak so bili porinjeni globlje, kot se je to zgodilo s konflikti med inteligenco in proletariatom ter mednacionalnimi. Posledično je bilo odkrito Negativne posledice: doseganje socialne enakosti na političnem, socialnem in gospodarskem področju je ZSSR vodilo v totalitarizem, stagnacijo gospodarstva in življenjskega standarda prebivalstva, izgubo spodbud za delo in samorazvoj, poslabšanje medetnični odnosi. Zaradi tega je ZSSR izgubila motive za samopogon in se znašla v stanju stagnacije v obdobju Brežnjeva, kar je državo na koncu pripeljalo do propada.

To še enkrat dokazuje, da je vsaka neenakost spodbuda za samorazvoj ljudi in družbe. Neenakosti ni mogoče popolnoma odpraviti, potrebno jo je le do določene mere omiliti. Družbena neenakost obstaja tudi v državah liberalnega (ZDA itd.) in demokratičnega (Nemčija itd.) kapitalizma; na primer v ZDA v večji meri, v Nemčiji pa v manjši meri.

Znanstveniki že dolgo odkrivajo povezavo med družbeno neenakostjo (enakostjo) in učinkovitostjo družbene proizvodnje: večja ko je družbena neenakost, večja je učinkovitost družbene proizvodnje, tempo družbeni razvoj in družbeno nestabilnost. V tržnih državah obstaja univerzalni mehanizem za iskanje ravnovesja (enotnosti) teh dveh strani. To je mehanizem politične demokracije, prisotnosti desnih, sredinskih in levih strank v politični nadstavbi družbe. Ko so na oblasti desne stranke, je družba usmerjena predvsem v učinkovitost proizvodnje. Pravična razdelitev proizvedenih dobrin se postopoma moti, prihaja do delavskega ogorčenja in politične nestabilnosti. Posledično pridejo na oblast leve stranke, usmerjene v bolj pravično prerazporeditev proizvedenih dobrin. Zmanjša se učinkovitost družbene proizvodnje. Postsovjetska Rusija ima v tej smeri še zelo dolgo pot.

Objektivni dejavniki motivatorji subjektivnih razlogov
Objektivni razlogi - subjektivni razlogi - družbeni konflikt - to je vzročno-posledična veriga, ki povezuje konflikt z njegovimi vzroki.

Ali lahko subjektivni dejavniki brez objektivnih predpogojev, tj. sami povzročajo družbeni konflikt? ja V tem primeru intrapersonalni oz medosebni konflikti, ki po naši definiciji niso družbeni, bodo postali vzroki družbenih konfliktov, kot se je morda zgodilo v odnosu med Jelcinom in Dudajevom pred začetkom prve čečenske vojne.

Če menimo, da je prav kršitev (nezadovoljstvo ali delna zadovoljitev) potreb družbenega subjekta končni vzrok družbenega konflikta, se spremeni tudi pristop k njegovemu reševanju. Za to je treba najprej odpraviti objektivne razloge za poseganje v potrebe družbenih subjektov, ublažiti družbeno neenakost, vzpostaviti demokratični red v družbi in ne posegati v potrebe enega družbenega subjekta s strani drugega. .

Rešitev družbenega protislovja glede družbene dobrine naj vedno vodijo potrebe subjektov. Predmet spora je mogoče pravično razdeliti le, če so pravične potrebe potencialnih ali dejanskih nasprotnikov. Zato je resnična rešitev družbenega konflikta mogoča le s poglobljeno analizo potreb, interesov in zahtev nasprotnih subjektov. Ni naključje, da J. Barton, vodja skupine raziskovalcev, ki se ukvarjajo s problemom reševanja družbenih konfliktov, meni:

Samo organizacijski napori, ki v celoti zadovoljujejo osnovne človeške potrebe, lahko prinese pravi konec konflikta, tj. takšna rešitev, ki v celoti posega v predmet spora in vzpostavlja nove, samozadostne odnose med nasprotniki.

Vsak ima idejo. Vsaka oseba se je soočila s situacijo poslabšanja odnosov z drugimi ljudmi. Družbeni konflikti so koncept, ki označuje situacijo akutnih ustreznih nasprotij. S tem zaostrovanjem odnosov trčijo interesi in prepričanja, kar je posledica zaradi različnih razlogov. Razmislimo, katere komponente, vrste in funkcije družbenih konfliktov obstajajo.

Pojem in vrste družbenih konfliktov

Družbeni konflikt vedno vsebuje trenutek trka, to je, da obstaja nekaj razhajanja, nasprotja interesov in stališč strani. Subjekti konflikta - sprti strani - imajo nasprotna mnenja. Protislovje si prizadevajo tako ali drugače preseči, obe strani pa želi drugi preprečiti uresničevanje svojih interesov. V socialna psihologija ne velja le za Glede na predmet se razlikujejo konflikti:

• intrapersonalno;
• medosebni;
• medskupina.

V družbene konflikte je vključen tudi koncept notranje vsebine, glede katerega so lahko nasprotja racionalna in čustvena. V prvem primeru temelji soočenje na področju razumnega. Običajno vključuje predelavo družbenih in upravljavskih struktur ter osvoboditev nepotrebnih oblik kulturne interakcije. Za čustvene konflikte je značilen močan afektivni vidik, pogosto agresija in prenos ustreznih reakcij na subjekte. Takšen konflikt je težje rešiti, saj vpliva na osebno sfero in ga je težko rešiti na razumske načine.

Medskupinski socialni konflikti: koncept in funkcije

Socialna psihologija preučuje predvsem tiste, ki jih lahko razdelimo na:

• socialno-ekonomski;
• mednarodni;
• etničen;
• ideološki;
• politični;
• verski;
• vojaški.

Vsak konflikt ima dinamičen potek, v skladu s tem lahko medskupinski spopadi nastanejo spontano, načrtovano, kratkoročno ali dolgotrajno, lahko so nadzorovani ali neobvladljivi, izzvani ali iniciativni.

Na konflikte ni mogoče gledati le z negativnega vidika. Pozitivne funkcije so pospešiti proces samozavedanja, afirmacije določenih vrednot, ublažiti čustveno napetost ipd. Družbeni konflikt nakazuje na problem, ki ga je treba rešiti, pred katerim pa si ne moremo kar tako zatiskati oči. Tako kolizija prispeva k urejanju družbenih odnosov.

Načini za izhod iz konfliktne situacije

Kako je mogoče rešiti družbene konflikte? Za koncept izhoda iz njih je značilno končanje konfrontacije z različnimi metodami. Poudarek:

• rivalstvo - zagovarjanje svojih prepričanj do zadnjega;
• prilagajanje - sprejemanje tujega stališča v škodo lastnega;
• izogibanje - zapuščanje konfliktne situacije na kakršen koli način;
• kompromis - pripravljenost na koncesije za rešitev situacije;
• sodelovanje – iskanje rešitve, ki zadovoljuje interese vseh sprtih strani.

Zadnja metoda je najbolj konstruktivna in zaželena.

socialni konflikt je odprto soočenje, spopad med dvema ali več subjekti, ki sodelujejo v družbeni interakciji, katerega vzroki so nezdružljive potrebe, interesi in vrednote. Družbeni konflikt vključuje tudi dejavnost posameznika ali skupin, ki blokirajo delovanje sovražnika ali povzročajo škodo drugim ljudem (skupinam).

Njihovi vzroki so lahko različni življenjski problemi: materialna sredstva, najpomembnejša življenjska stališča, moč, statusne in vlogne razlike v družbeni strukturi, osebnostne (čustvene in psihološke) razlike itd.

Konflikti zajemajo vsa področja življenja ljudi, celoten sklop družbenih odnosov in družbenih interakcij. Konflikt je pravzaprav ena od vrst družbene interakcije, katere subjekti in udeleženci so posamezniki, veliki in majhni. družbene skupine in organizacije. V središču konflikta so le tista protislovja, ki jih povzročajo nezdružljivi interesi, potrebe in vrednote. Takšna nasprotja se praviloma spremenijo v odprt boj med strankami, v pravo konfrontacijo.

STOPNJE RAZVOJA KONFLIKTA

Faza pred konfliktom

Noben družbeni konflikt ne nastane takoj. Čustveni stres, razdraženost in jeza se običajno kopičijo čez nekaj časa, zato se predkonfliktna faza včasih tako zavleče, da se pozabi na vzrok konflikta.

Sam konflikt

Za to stopnjo je značilna predvsem prisotnost incidenta. To je aktiven, aktiven del konflikta. Tako je celoten konflikt sestavljen iz konfliktne situacije, ki se oblikuje v predkonfliktni fazi, in incidenta.

Reševanje konfliktov

Zunanji znak rešitve konflikta je lahko konec incidenta. To je dokončanje, ne začasno prenehanje. To pomeni, da se konfliktna interakcija med sprtima stranema preneha. Odprava oziroma prenehanje incidenta je nujen, a ne zadosten pogoj za rešitev konflikta.

57. Vrste družbenih konfliktov in načini reševanja

Vse konflikte lahko glede na področja nesoglasja razvrstimo na naslednji način.

1. Osebni konflikt. To območje vključuje konflikte, ki se pojavljajo znotraj osebnosti, na ravni individualne zavesti.

2. Medosebni konflikt. To območje vključuje nesoglasja med dvema ali več člani ene skupine ali več skupin.

3. Medskupinski konflikt. Določeno število posameznikov, ki tvorijo skupino (tj. družbeno skupnost, ki je sposobna skupnega usklajenega delovanja), pride v konflikt z drugo skupino, ki ne vključuje posameznikov iz prve skupine.

4. Konflikt pripadnosti. Pojavi se zaradi dvojne pripadnosti posameznikov, na primer, ko tvorijo skupino znotraj druge, večja skupina ali ko je posameznik hkrati del dveh tekmovalnih skupin, ki sledita istemu cilju.

5. Konflikt z zunanjim okoljem. Posamezniki, ki sestavljajo skupino, doživljajo pritisk od zunaj (predvsem kulturnih, upravnih in ekonomskih norm in predpisov). Pogosto pridejo v konflikt z institucijami, ki te norme in predpise podpirajo.

Po notranji vsebini se družbeni konflikti delijo na racionalno in čustveno. TO racionalno vključujejo takšne konflikte, ki zajemajo sfero razumnega, poslovnega sodelovanja, redistribucije virov in izboljšanja vodstvene ali družbene strukture. Racionalni konflikti se pojavljajo tudi na področju kulture, ko se ljudje poskušajo osvoboditi zastarelih, nepotrebnih oblik, navad in prepričanj. Spoštovanje nasprotnika, priznanje njegove pravice do dela resnice je značajske lastnosti racionalni konflikt.

Politični konflikti- spopad glede porazdelitve moči, oblika boja za oblast.

Družbeni konflikt predstavlja protislovja v sistemu odnosov ljudi (skupin), za katere je značilna krepitev nasprotnih interesov, teženj družbenih skupnosti in posameznikov. Na primer, na področju delovne dejavnosti so posledice stavke, protesti, protesti velikih skupin delavcev.

Gospodarski konflikti predstavljajo široko paleto konfliktov, ki temeljijo na protislovjih med ekonomskimi interesi posameznikov in skupin. To je boj za določene vire, koristi, sfere gospodarskega vpliva, razdelitev lastnine itd. Te vrste konfliktov so pogoste na različnih ravneh upravljanja.

Metode za reševanje konfliktov

Strategija izhoda iz konflikta je glavna linija vedenja nasprotnika med reševanjem konflikta. . Obstaja pet glavnih strategij:rivalstvo; kompromis; sodelovanje; izogibanje; napravo

Pri rivalstvu gre za vsiljevanje rešitve, ki je koristna za drugo stran.

Kompromis je želja nasprotnikov, da končajo konflikt z delnimi koncesijami.

Prilagajanje ali popuščanje se šteje za prisilno ali prostovoljno zavrnitev boja in predajo svojih položajev.

Izogibanje ali izogibanje je poskus izhoda iz konflikta z minimalnimi izgubami.

Sodelovanje velja za najučinkovitejšo strategijo za reševanje konfliktov. Predpostavlja željo nasprotnikov po konstruktivni razpravi o problemu.

Sociologija opredeljuje družbeni konflikt kot najvišjo obliko protislovja v družbi. V običajni zavesti je konflikt pojav, ki se mu je treba izogibati. Znanstveniki pa so v njem odkrili številne pozitivne funkcije. Posebnosti in družbena vloga konflikti so predmet poglobljenih raziskav in refleksij znanstvenikov.

Koncept

Konfliktologija opredeljuje družbeni konflikt kot najvišjo točko konflikta interesov med člani in skupinami družbe. Zgodovina družbenih konfliktov sega stoletja nazaj. Že prve skupnosti ljudi so v medsebojnih spopadih branile svoje interese. Pri opredeljevanju bistva tega pojava misleci ubirajo različne pristope k njegovi opredelitvi. Tako je po K. Marxu družbeni konflikt antagonizem razredov, ki se neizogibno konča z revolucijo.

Lewis Coser, ameriški sociolog, meni, da je družbeni konflikt interakcija nasprotnikov, ki poteka v obliki boja za vrednote, moč, sredstva s pomočjo različne metode povzročanje različne škode nasprotniku.

Nemški sociolog Ralf Derendorff pravi, da je družbeni konflikt spopad med družbenimi skupinami različnih stopenj intenzivnosti in manifestacije, razredni boj pa je le ena od njegovih vrst. Tako razumevanje družbenega konflikta vedno vključuje ideje o konfrontaciji zaradi nečesa. Stopnja izražanja je lahko različna, vendar je v njem vedno nasprotovanje.

Vzroki za konflikte

Družbeni konflikti so pogost pojav, ki je lahko povezan z mnogimi razlogi. Družba je sfera trajnega konflikta interesov različne strani, in raznolikost teh interesov postane vir toliko razlogov za soočenje. Si lahko predstavljate največ pogosti razlogi družbenih konfliktov, kot sledi:

Interesi in prepričanja. Svetovni pogledi, prevladujoče vrednote, človeške preference - vse to lahko povzroči družbene konflikte. Spopad pogledov, verskih prepričanj in industrijskih interesov lahko izzove različno močne konfrontacije. Vidimo, kako lahko danes etnične in verske razlike vodijo v oboroženo obrambo svojih pogledov. Protislovja v normah in vrednotah lahko pri ljudeh vzbudijo zelo močna čustva. Psihološka stališča, stereotipi, zakoreninjeni pogledi na svet - vse to človek dojema kot del svoje osebnosti, zato napad na njih povzroča agresijo in negativnost. Konflikti interesov, gospodarskih, kulturnih in političnih, lahko povzročijo tudi konfrontacijo.

Potrebe. Nekateri načini zadovoljevanja potreb skupin lahko med drugimi povzročijo odpor. Na primer, zadovoljevanje potreb po hrani, zatočišču in varnosti lahko ogrozi potrebe drugih po tem. Tako migracije skupin prebivalstva z ozemelj, ki jih je razdejala vojna, v uspešne države tvegajo spodkopavanje blaginje prebivalcev teh krajev. Vse našteto vodi v družbene konflikte.

Dezorganizacija družbe. Družbena in ekonomska neenakost, boj ideologij, prisotnost brezposelnosti, sirote, ostrina političnega boja, neenakost možnosti - vse to zelo pogosto postane vir družbenih napetosti, ki vodijo v konflikte.

Teorije družbenih konfliktov

Bistvo in vzroke družbenih konfliktov preučujejo sociologi, psihologi in filozofi. Posledično se pojavi več osnovnih pristopov k razumevanju narave tega pojava.

Socio-biološka teorija družbenega konflikta temelji na postulatih Charlesa Darwina o evoluciji in razume konflikt kot naravni mehanizem boja za preživetje. To stališče sta delila G. Spencer in W. Sumner. Menili so, da je konflikt neizogiben, dokler ni doseženo ravnotežje med interesi in potrebami vseh ljudi, kar je bilo načeloma utopično.

Psihološki pristop meni, da je konflikt v naravi človeškega vedenja. Sodobna družba krši osebne interese posameznika, kar vodi v konflikt. Konflikt je orodje posameznika za uveljavljanje pravic do svojih pričakovanj in zadovoljevanja potreb.

Marksistična teorija temelji na materialističnih pogledih in meni, da je konflikt posledica razredne neenakosti in nastane zaradi razrednega boja. Ko se najde ravnovesje interesov med vsemi člani družbe, bodo konfrontacije izginile. Vzrok konflikta je po K. Marxu, G. Marcuseju, R. Michelsu neenakost življenjskih in delovnih pogojev ter dedno prenašanje privilegijev in neenake izhodiščne možnosti.

Dialektične teorije, ki so danes priznane kot najbolj realistične in napredne, izhajajo iz dejstva, da družbeni sistem nestabilna in ta spremenljivost vodi v konflikte. Raziskovalci L. Koser, R. Dahrendorf, K. Boulding priznavajo, da konflikt nima le destruktivnih posledic, ampak je tudi produktiven mehanizem za razvoj družbe. Verjamejo, da je družbeni konflikt vseprisoten, je posledica tekmovalnosti, a ga je mogoče premagati. Celotna zgodovina človeštva je po R. Dahrendorfu niz konfrontacij, iz katerih družba vedno izhaja drugačna.

Danes v sociologiji obstajata dva glavna pristopa k preučevanju konflikta: prvi raziskuje njegovo strukturo in vrste, drugi se osredotoča na iskanje načinov, kako se izogniti konfrontacijam in proučuje sfero miru in harmonije.

Vrste

Raznolikost vzrokov za konflikte vodi do njihovega nastanka velika količina klasifikacije tega pojava. Tradicionalno raziskovalci identificirajo naslednje razloge za tipologijo in vrste družbenih konfliktov:

• Po območjih toka. Določitev območja razvoja opisanega pojava omogoča prepoznavanje socialno-psihološkega konflikta, družbeno-političnega, socialno-ekonomskega in nacionalno-etničnega.
• Po trajanju. V tem primeru ločimo kratkoročne in dolgoročne konflikte.
• Po pogostnosti: enkratni in ponavljajoči se.
• Po vplivu na razvoj družbe: progresivni in regresivni.
• Po vrsti odnosa. Obstajajo konflikti med družbenimi skupinami - medskupinski in znotrajskupinski, med ljudstvi - medetnični, med državami - meddržavni, med državnimi koalicijami - globalni.
• Glede na intenzivnost pretoka. Obstajajo akutni, dolgotrajni, skriti ali latentni konflikti.

Največji interes za raziskovalce je preučevanje konfliktov, ki se pojavljajo na različnih področjih, saj vsaka od njih povzroči posebno vrsto konfrontacije.

Javni in družbenopolitični konflikti

Politična sfera pogosto izzove socialne konflikte v družbi. Tradicionalno so tovrstne konfrontacije povezane z dejstvom, da se moč pogosto vmešava v druga področja življenja ljudi; strukture moči lahko delujejo kot posredniki med različnimi skupinami, da bi izravnali konflikt.

Na političnem področju obstajajo naslednje vrste konfrontacij:

• Med vejami oblasti. Zaradi boja za oblast včasih pride do konfliktnih situacij med nasprotujočima si frakcijama.
• Med institucijami oblasti. Vlada, parlamenti in senat pogosto pridejo v medsebojne konflikte, kar včasih privede do odstopa visokih funkcionarjev v vladi ali razpustitve parlamenta, pogosteje pa se konflikti zgladijo, da se pozneje spet pojavijo.
• Med strankami in političnimi gibanji. Boj za volivce, za možnost oblikovanja vlade, vedno vodi v močno konkurenco med strankami.
• Med ravnmi izvršilne oblasti. Pogosto pride do konflikta interesov med posameznimi strukturnimi enotami oblasti, kar sproži tudi konfrontacijo.

Javnost ni vedno udeleženec takih konfliktov, pogosteje ji je dodeljena le vloga opazovalca. Toda v pravnih državah imajo ljudje možnost vplivati ​​na rešitev sporne situacije.

Gospodarski konflikti

Področje proizvodnje, podjetništva in financ je eno najbolj konfliktnih. Tukaj tekmovalnost ni samo skrita, ampak celo gojjena, in to je vedno neposredna pot do spopada. Družbeno-ekonomski konflikti se pogosto pojavljajo na področju kolizije med socialnim in delovnim sistemom.

Neenakomerna porazdelitev dohodka je vedno vir družbenih napetosti in možnosti konfliktov. Prav tako lahko obstajajo gospodarski konflikti med delovnimi kolektivi, sindikati in vlado. Delavski predstavniki se lahko soočijo z vlado zaradi nepravične zakonodaje. Tako so na začetku 20. stoletja tovrstni konflikti pripeljali do vsesplošne uveljavitve 8-urnega delavnika. Najpogosteje pa pride do sporov med različnimi gospodarskih subjektov. Lahko zaščitijo svoje premoženje, pravice do poslovanja in doseganja novih tržnih segmentov. Spopad lastninskih in komercialnih interesov lahko povzroči konflikte, ki se rešujejo pravno ali prenašajo na medosebno raven.

Funkcije

Glede na posledice je družbeni konflikt lahko destruktiven ali konstruktiven. Družbi lahko koristi ali pa nanjo vpliva uničujoče. Konstruktivne funkcije družbenega konflikta vključujejo:

• Razvojna funkcija. Že K. Marx je zapisal, da zaradi konfliktov družba izvaja evolucijski razvoj.
• Funkcija praznjenja. Konfliktna situacija strankam omogoča, da izrazijo svoje pritožbe in razbremenijo napetosti, kar kasneje pomaga najti racionalne, konstruktivne rešitve problema.
• Funkcija ravnotežja. Konflikti pomagajo doseči ravnovesje med različnimi skupinami.
• Aksiološka funkcija. Konflikti prispevajo k ponovni oceni obstoječih norm in vrednot ter vzpostavljanju novih.
• Integrativna funkcija. Med konfliktom lahko skupine ljudi izražajo svoja mnenja, najdejo somišljenike in se z njimi združijo.

Destruktivne funkcije vključujejo:

• zmanjšano sodelovanje med družbenimi skupnostmi;
• povečana sovražnost v družbi;
• nezadovoljstvo prebivalstva z življenjem;
• stopnjevanje sovražnosti, ki lahko vodi v odkrite spopade.

Struktura družbenega konflikta

Vsak konflikt ima nujno dve nasprotujoči si strani, ki zastopata različne interese. Konflikti med družbenimi skupinami imajo tradicionalno naslednjo strukturo:

• Udeleženci. Gre za dve ali več družbenih skupin, od katerih ima vsaka svoje poglede in interese. Lahko so neposredne in posredne, v različne stopnje zanima razplet soočenja.
• Postavka. Glavno vprašanje, ki povzroča polemiko.
• Predmet. Vsak konflikt ima predmet, ki je lahko lastnina, moč, sredstva, duhovna osvajanja: norme, ideje, vrednote.
• sreda. Običajno ločimo makro- in mikrookolja družbenega konflikta. To je celoten kontekst, v katerem se konfrontacija oblikuje in odvija, vključuje družbene skupine in institucije, ki obdajajo udeležence, strategije in taktike njihovega vedenja, interese in pričakovanja.

Faze nastanka

V vsakem soočenju običajno ločimo tri stopnje, razvoj družbenih konfliktov ni izjema. Prva faza je predkonfliktna. Napetost in kopičenje nasprotij naraščata postopoma, običajno najprej nastanejo manjša trenja in nesoglasja, ki se postopoma stopnjujejo in stopnjujejo. Na tej stopnji stranke tehtajo svoje vire, ocenjujejo možne posledice odprto soočenje. Obstaja kopičenje sil, konsolidacija navijačev, razvoj strategije obnašanja. Ta stopnja lahko traja zelo dolgo in se pojavi v prigušeni obliki.

Druga stopnja je konflikt sam. Običajno je sprožilec te stopnje nekakšna akcija, po kateri strani preideta v odprto ofenzivo. Obstajata čustveno in racionalno obvladovanje konfliktov.

Tretja faza je reševanje konfliktov. Na tej stopnji se zgodijo dogodki, ki bi se morali končati s koncem soočenja. Rešitev je možna le, če se problemska situacija spremeni, sicer se spor zavleče in ga je vedno težje rešiti.

Metode reševanja konfliktov

Obstaja več metod, ki vodijo do konca soočenja in rešitve problema. Med glavnimi je kompromis. IN v tem primeru Reševanje družbenih konfliktov poteka z dogovori med strankami in iskanjem rešitve, ki ustreza vsem. Ob tem vsi popuščajo in najde se neko tretje stališče, s katerim se sprti strani strinjata.

Soglasje je še ena metoda reševanja konfliktov, ki vključuje pogajanja in iskanje rešitve, ki bo zadovoljila obe strani. Običajno se pri nekaterih zadevah doseže, druga pa preprosto umaknejo z dnevnega reda, ker so stranke zadovoljne z doseženim.

Restavracija je metoda rešitve, ki vključuje vrnitev na položaje, ki sta jih strani imeli pred vstopom v konflikt.