Kot vsak drug sistem sistem upravljanja podjetja je sestavljen iz elementov, ki jih združuje cilj delovanja, je še posebej pomembno, da dodeljujejo predmet in predmet upravljanja, glavni elementi sistema upravljanja. Vsak element je predmet raziskav, da se zagotovi celovitost sistema upravljanja.
Sistem upravljanja podjetja vključuje elemente, kot so:
- - upravljanje upravljanja, \\ t
- - organizacijska struktura upravljanja, \\ t
- - Upravljanje osebje
- - tehnični nadzor, \\ t
- - informacije, \\ t
- - metode upravljanja, \\ t
- - tehnologija, \\ t
- - financiranje,
- - rešitve za upravljanje.
Nadzorne funkcije
Študija takšnega elementa sistema upravljanja, saj je funkcije velikega praktičnega pomena, saj opredeljujejo strukturo organov za upravljanje podjetij, kot je opisano v članku "upravljanje upravljanja". V tem primeru obstaja splošne funkcije Upravljanje, ki je obvezno za uspešno delo katere koli organizacije (načrtovanje, organizacija, motivacija in nadzor), kot tudi posebne funkcije upravljanja (specifične), ki jih določa kontrolni objekt.
Funkcije upravljanja sodobnega podjetja vključujejo: načrtovanje, trženje, podjetništvo, finance, organizacijo, proizvodnjo, inovacije, informacijski in družbeni razvoj.
Vsaka kontrolna funkcija, kot je navedena v članku "Bistvo funkcije upravljanja" se izvaja "v kompleksu upravljanja nalog, katerega rešitev zagotavlja doseganje proizvodnih ciljev in vzdrževanje procesov v določenih državah."
Prav tako je pomembno, da se upošteva dejstvo, da študija praktična izvedba Upravne funkcije v podjetju je povezana s študijem tistih rešenih težav pri izvajanju zaporednih ukrepov z ustreznim upravljanjem aparatov, je seznanjen Raisberg B.A., Lozovsky L.SH., STARDODUBTSEVA E.B.
Organizacijska struktura
Prav tako je treba preučiti takšen element sistema upravljanja podjetja kot organizacijsko upravljanje. Organizacijska struktura upravljanja je ena od glavnih kategorij teorije upravljanja in je holistični sistem, ki je posebej zasnovan tako, da bi ljudje, ki delajo v okviru svojega okvira, najbolj učinkovito dosegli cilj.
V skladu z opredelitvijo Kabushkin N.I., Bondarenko G.A. Organizacijska struktura upravljanja podjetij je tak niz medsebojno povezanih in soodvisnih elementov, ki so med seboj v trajnostnem razmerju, in to pa zagotavlja njihovo delovanje kot celoto.
Organizacijska struktura podjetja vključuje sestavo organizacijske strukture, razmerje med strukturo strukture, kot tudi lokacijo medsebojno povezanih posameznih podsistemov podjetja, in oblikovanje takšne strukture je namenjeno učinkoviti distribuciji Pravice in odgovornost med vsemi kadrovskim osebjem, ki je tudi element sistema upravljanja in je predmet raziskav.
Kot Opombe Goldstein G.ya, raziskovanje takšnega elementa sistema upravljanja, kot organizacijska struktura upravljanja, da bi optimizacijo in racionalizacijo, je treba analizirati (diagnosticirati) obstoječo strukturo upravljanja in sintezo (oblikovanje) upravljavske strukture . V tem primeru je naloga analize vzpostaviti zahtevano raven skladnosti organizacijska struktura Upravljanje podjetij in pogoji delovanja okolja, sinteza se uporablja kot določanje števila in sestava strukturnih krmilnih enot in nekaterih metod, ki jih vežejo v interakcijo.
Organizacijska struktura podjetja bi morala nenehno izboljševati svoj razvoj, ki jo lahko olajša osebje za upravljanje podjetja, kot eden od elementov sistema upravljanja podjetja, ki zahteva raziskavo in študijo.
Organizacijska struktura je pot do skupinskega dela in vrstice za predložitev, združevanje dela.
Upravljavska struktura se šteje kot potrebna oblika izvajanja funkcij upravljanja.
Funkcije in upravljavska struktura sta dve neločljivo medsebojno medsebojno povezani in soodvisni stranki ene same celote - organizacijo kontrolnega sistema in ustrezno ukrepata kot vsebino in obliko procesa upravljanja.
Hkrati se določijo nekateri odnosi med upravnimi organi o izvajanju zmogljivih pooblastil, vodilnih tokov in informacij.
Z drugimi besedami, ona, v klasičnem razumevanju, določa naslednje tri značilnosti organizacije:
- - zbirka vseh oddelkov, storitev in posameznih zaposlenih v podjetju;
- - navpične in horizontalne povezave med njimi;
- - ravneh hierarhij, ki jih zasedajo (cooding elementov organizacije).
Analiza bistva organizacijskih struktur upravljanja, vam omogoča, da pojasnite koncept "organizacijske strukture upravljanja podjetij".
Pod to temo poslovne dejavnosti Razumemo ga podjetje (organizacija), da izpolnjujejo javne potrebe določene vrste Izdelki (blago in storitve) in dobiček.
S tem pristopom je organizacijska struktura Urada delitev podjetja po vrstah dejavnosti, ki je določena za posameznimi elementi. Naloga katere koli organizacije je sestavljena iz izbire vrste organizacijske strukture, ob upoštevanju njegovih posebnosti. Organizacijska struktura bi morala zagotoviti nadzornost subjekta pri stalnih spreminjajočih se pogojih delovanja.
Sodobna paradigma upravljanja predpostavlja, da mora biti organizacija sposobna spremeniti svojo strukturo upravljanja, prilagoditi notranjim in zunanjim pogojem delovanja. Ta določba temelji na spremembah, na eni strani v vedenju potrošnika, in na drugi strani tehnologije.
Sodoben trg je manj in manj značilen z množičnimi proizvodi (standardizirani in poenoteni). Nasprotno, postaja vse bolj pomembno, da zasedete edinstvene izdelke s posebnimi značilnostmi in lastnostmi.
V spremenjenih pogojih se lahko ustanovitev organizacijskih obvladovalnih struktur pojavi le na podlagi obresti in pobud podjetniške dejavnosti subjekta.
Tako je organizacijska struktura upravljanja kombinacija vseh oddelkov podjetja, zgrajenega v skladu s svojo hierarhično pripadnostjo in odnosom med njimi. Spremeniti se mora dinamično in imeti možnost, da se prilagodi različnim spremembam, tako v podjetju kot v zunanjem okolju.
V teoriji organizacije je bila oblikovana določena terminologija, zaradi česar je mogoče označiti kompleksni in večstranski proces interakcije med osebo in organizacijsko okolje. At. general.Organizacijsko okolje je opredeljeno kot del organizacije, s katero se oseba sooča v procesu dela v organizaciji. Hkrati ima vsak član Organizacije svoje okolje, namenja za sebe tiste značilnosti in vidike organizacije, ki je za to pomembno. Poleg tega vsaka oseba zavzema določeno mesto v organizacijskem okolju in opravlja ustrezne funkcije, igra določeno vlogo.
Pod vlogo organizacije razume ločeno izgorevanje nalog, funkcij in del.
Za izgradnjo organizacijskih struktur podjetij je računovodstvo vloge osebe v določeni organizaciji. Velik pomen Ima pravilno izgradnjo vloge, oblikovanje predpogojev virov v zvezi z vsebino, subjektom in lokacijo organizacije v organizacijskem sistemu. Vloge morajo izpolnjevati cilje, ki so postavljeni pred organizacijo.
V skladu z vlogo osebe v organizaciji je bil oblikovan koncept vrhunskih (višjih), srednjih in nižjih povezav (ali ravni) upravljanja.
Nadzorno vodstvo je tako imenovani najvišji upravljavci, ki upravljajo dejavnosti celotne organizacije ali zavzemajo ključne delovne objave v različnih vrstah svojih dejavnosti. Te se običajno pripisujejo generalnemu direktorju podjetja in njegovim namestnikom.
Upravljavci upravljanja srednje povezave (raven), praviloma izvajajo naslednje glavne funkcije:
- a) podrobno in nadaljnje prenosa na nižje ravni vodstvenih nalog upravljanja najvišje ravni nadzora;
- b) usklajevanje dejavnosti različnih podjetniških storitev;
- c) opravljanje različnih operativnih nalog.
Nadzor nad tarifno številko (povezava) nadzoruje operativno upravljanje dejavnosti končnih delovnih izvajalcev.
To je najnižja raven hierarhije organizacije. At. Japonsko upravljanje Ta raven je že dolgo vključena v proces upravljanja v podjetju, praviloma v obliki skupinskih oblik dela (na primer znanih kakovostnih vrčkov). Podobne metode organizacije podjetja v v zadnjem času Poiščite aktivno podporo v evropskem in ameriškem upravljanju.
Nič manj pomembno pri izbiri organizacijske strukture podjetja je podana informacija. Pogosto je lastništvo informacij bolj potrebno za sprejetje določenih odločitev kot posest premoženja. Navsezadnje lahko uporaba informacij nadomesti omejitve drugih virov, odpre dostop do novih virov, postane učinkovito sredstvo za sprejemanje tehnoloških in komercialnih rešitev. Zato je informacijsko okolje pomembno področje podjetniške dejavnosti.
Organizacijske strukture upravljanja se oblikujejo, v veliki meri zaradi gibanja informacijskih tokov.
Element organizacijske strukture upravljanja, ki ga ni mogoče zdrobiti z nobenim znakom, se imenuje strukturna enota (ali strukturni element). Tako je lahko strukturna enota, na primer: direktor, Glavni energetski inženir, inženir, to je vsak uslužbenec organizacije.
Več strukturnih enot, ki so na eni hierarhični ravni in ob upoštevanju enega voditelja oblikujejo strukturno enoto. Iz položaja strateško upravljanje Priporočljivo je razlikovati med dvema vrstama:
- 1. Če so strukturne enote, vključene v strukturno enoto, višje, srednje ali nizka stopnja Nadzor, potem se imenuje strateški center za upravljanje;
- 2. Če blok vključuje izvršilno osebje, tvorijo brigado.
To razlikovanje je zelo pomembno, saj imajo strateški poslovni centri in brigade pomembne razlike v svojih funkcionalnih zmožnostih in na potencialnem potencialu za upravljanje. Čeprav lahko brigade izvajajo upravljanje proizvodnih dejavnosti podjetja, ki temelji na skupinah vodstva, vendar njihovo osebje ne vključuje strokovnih menedžerjev, v funkcije, ki najprej vključujejo: sprejetje rešitve za upravljanje in organizacija podrejenih.
Ena ali več strukturnih enot, vključenih v eno strukturo, ki je namenjena izvajanju jasno določenega kroga funkcij in neobičajno, da se dodatno zmečkani, oblikuje storitev.
Proces drobljenja podjetja v ločene strukturne enote, storitve in strukturne enote se imenuje oddelka. Ta proces je pomemben pri izdelavi rešitev za upravljavce različnih ravneh, da bi dosegli cilje organizacije. Z drugimi besedami, ta izraz se uporablja v študiji procesa organizacijske ločevanja, ki se razlikuje po naravi, ciljih in načelih iz procesa ustvarjanja delovnih skupin ali skupinskega dela.
Upravljanje osebja.
V sobotah je takšna NAGA ugotavlja, da se mora družba osredotočiti na sodelovanje vodstvenega osebja v odločitvah, ki so neposredno na vseh ravneh upravljanja, med uporabo tehnik upravljanja podjetij in sistema, katerega cilj je največja možna uporaba talentov in sposobnosti delavcev .
Študija vodstvenega osebja, kot je navedeno s Silchenko, je treba obravnavati z vidika učinkovitosti uporabe in upravljanja delovnega časa z uporabo načrtovanja in interakcijo z drugimi elementi sistema upravljanja, saj je sistemsko načelo, da lahko zagotovi Večji dosežek celotnega sistema za upravljanje podjetja.
Tehnični nadzor.
Tehnična sredstva držav upravljanja, tehnična sredstva imajo pomembno vlogo pri sprejemanju odločitev o upravljanju, in da bi dosegli večjo učinkovitost, je potrebna celovita uporaba tehničnih sredstev: komunikacije, srečanja, demonstracijska oprema, oprema za delovno mesto glave, Nadzor. Študija tehničnega upravljanja, kot V.I. Opombe Knorring prispeva k izboljšanju učinkovitosti tehnologije upravljanja, upravljanje upravljanja dela in procesa upravljanja v podjetju, z naprednejšimi tehnikami in kompetentno uporabo z glavo.
D. Yamulck, M. ZONEC ugotavlja, da se informacije o upravljanju ne bi smele le nanašati na naloge glave, in tudi pristopiti in združiti uporabljene modele, in informacije morajo biti smiselne, to pomeni, da vplivajo na sprejete odločitve. Za vse to je treba organizirati informacijski sistem Upravljanje, ki bo povečalo učinkovitost sistema upravljanja podjetja.
Informacije.
Potreba po informacijah iz različnih predmetov in enot sistema upravljanja podjetja ne-Etinakov in opredeljena z nalogami, ki so rešene pri upravljanju predmeta za upravljanje: glava ali uslužbenec Urada za upravljanje, ki oponaša V. Popov.
V študiji informacij o upravljanju je treba upoštevati, da je treba med študijo upoštevati: "Velike količine informacij je treba obravnavati v zelo omejenem času; začetne informacije so podvržene ponavljajoči se obdelavi iz različnih proizvodnih točk in ob upoštevanju Zahteve potrošnikov; Izvorni podatki in rezultati izračunov so shranjeni za dolgo časa"Tudi pri izvajanju študije informacij o upravljanju kot element sistema upravljanja podjetja, kot je V.P. Nesterer je osnova za sprejetje pravica odločitev Na zunanjih, notranjih področjih družbe je podjetje "prisotnost zanesljivih informacij, potrebnih za pravilno analizo."
Metode upravljanja.
Metode upravljanja so eden od temeljnih elementov sistema upravljanja, saj je prav s svojo pomočjo, ki se lahko izvaja kot študija sistema upravljanja podjetja in je natančno metode za doseganje ciljev in ciljev za podjetje.
Ignatieva a.v., MakssImtsov M.M. Opozoriti je treba, da "učinkovitost študije sistemov upravljanja večinoma določajo izbrane in rabljene raziskovalne metode."
Metode upravljanja - Metode za vpliv upravljanja subjekta na upravljani predmet, glavo za ekipo, ki jih vodi.
Metode upravljanja in metode procesa upravljanja je treba razlikovati. Metode upravljanja označujejo dokončano dejanje vpliva na kontrolni objekt, medtem ko se izvajajo metode upravljanja, samo posamezna dela.
Metode upravljanja so razvrščene po različnih funkcijah. Torej, pogosto ugledne metode neposrednih in posrednih učinkov. Pri uporabi prvega (naročila, dražljajev) se predvideva neposredna povratna informacija, druga pa je namenjena ustvarjanju pogojev za doseganje visokih rezultatov (kakovost življenja življenja).
Metode formalnega in neformalnega učinka je mogoče razlikovati. Njihovo razmerje v praksi upravljanja posebne lastnosti Slog nadzora. Metode neformalnega učinka vključujejo izobraževalno delo glave, psihološko vzdušje njene interakcije s podrejenimi, vedenje v ekipi itd.
Klasifikacija metod upravljanja, ki temeljijo na objektivnih vzorcih, ki so del proizvodnje kot cilj upravljanja, je najpomembneje, ki temelji na posebnosti odnosov, ki se razvijajo v procesu skupnega dela. Na tej podlagi se metode razlikujejo:
- 1) Organizacijski (vključno z upravnimi);
- 2) gospodarstvo;
- 3) Socialno-psihološki.
- 1. Metode organizacijskega upravljanja temeljijo na organizacijskih odnosih med ljudmi. Celoten sklop metod organizacijskega upravljanja je mogoče razvrstiti v tri skupine:
- - metode organizacijskega in stabilizacijskega vpliva, \\ t
- - metode upravnega učinka, \\ t
- - disciplinske metode delovanja.
Metode organizacijskega in stabilizacijskega vpliva so namenjene ustvarjanju organizacijskega okvira za sodelovanje. To je porazdelitev funkcij, dolžnosti, odgovornosti, pooblastil, vzpostavitev postopka poslovnih odnosov. Vključujejo: regulacijo - jasne funkcije in dela; racioniranje je vzpostavitev delovnih standardov, dovoljene meje dejavnosti; Navodilo se seznanja z okoliščinami dela, njegovo pojasnilo.
Metode upravnega učinka so namenjene odzivanju na neodločene trenutke organizacije, prilagoditve uveljavljenega sistema organizacije za nove naloge in delovne pogoje. Metode te skupine se izvajajo v obliki direktive, naročila, navodil, naročil, resolucij, receptov itd.
Disciplinske metode delovanja so namenjene ohranjanju organizacijske podlage za delo, jasno in pravočasno izvajanje uveljavljenih nalog in odgovornosti, odpravljanje nastajajočih odstopanj v sistemu organizacije.
Metode upravne vodenja so povezane z močjo upravljanja: ena stran (višji organ, uradnik) je obdarjen z močnimi močmi in posledično lahko naroči drugo stranko - obvladljivo. V tem primeru je običajno neposredna podrejenost. Vsaka raven podrejenosti je organizacijsko podrejena višjemu organu in je dolžna izpolniti vse svoje odločitve ne glede na svoje mnenje.
- 2. Metode gospodarskega upravljanja so namenjene vplivu na gospodarske odnose. Tukaj se razlikujejo naslednje metode: Ekonomski izračun, kapitalske naložbe, sistem amortizacije; Pristojbine; uporaba sredstev za razvoj proizvodnje; Sistemi materialne spodbude, distribucije dobička itd. gospodarske metode Upravljanje vključuje tudi oblikovanje cen, posojanje, sistem subvencij, ki izvajajo materialne sankcije. Vsaka od teh metod je specifična. Nekatere od njih se lahko uporabljajo samo na širokem obsegu upravljanja - nacionalno gospodarstvo, industrijo itd., Druge se uporabljajo ne glede na raven nadzora.
- 3. Metode socialno-psihološkega upravljanja so namenjene vplivanju na socialno-psihološke odnose med ljudmi. Posebnost teh metod je pomemben delež uporabe neformalnih dejavnikov, interesov posameznika, skupine, ekipe v procesu upravljanja. Govorimo o dejavnostih, metodah, tehnikah, instrumentih vpliva na vedenje ljudi v organizacijah, ki določajo področje usposobljenosti sodobnega vodje in strokovnjaka za osebje.
Socio-psihološke metode vključujejo:
- 1) Socialno načrtovanje in socialno podporo;
- 2) razvoj zmogljivosti kolektivnih, skupin in zaposlenih;
- 3) oblikovanje in vzdrževanje ugodnega družbenega in psihološkega vzdušja v organizaciji;
- 4) tvorba ukazov;
- 5) socity delavcev pri odločanju;
- 6) oblikovanje privlačnega poslanstva in vizije prihodnje skupine, skupin, organizacij;
- 7) izboljšanje kakovosti življenja dela;
- 8) individualni pristop k zaposlenim;
- 9) oblikovanje visoke ravni kakovosti življenja dela itd.
Da bi upravljanje podjetja najučinkovitejši, je treba uporabiti sistemsko metodologijo, to je metode sistematičnega pristopa k organizaciji dejavnosti upravljanja v podjetju. Ker avtor ugotavlja avtorja metod upravljanja, odvisno od raznolikosti upravljanja funkcij, za izvajanje, katere takšne posebne metode se uporabljajo kot metode upravljanja funkcionalnih podsistemov podjetja, opravljajo funkcije upravljanja in sprejemajo odločitve o upravljanju.
Tehnologija upravljanja.
Drugi element sistema upravljanja podjetja, ki ga je treba preučiti, je tehnologija upravljanja. Tehnologija upravljanja je opredeljena kot niz medsebojno povezanih procesov upravljanja, katerih cilj je utemeljiti, razvoj, izdelavo in izvajanje procesov upravljanja. Tehnologija upravljanja je sestavljena iz "Informacijskih, računalniških, organizacijskih in logičnih operacij, ki jih izvajajo menedžerji in strokovnjaki različnih profilov na določenem ročnem algoritmu ali s tehničnimi sredstvi," To je te komponente, ki so predmet raziskav.
Kot D. Carpenters, Finančna analiza in študija vseh finančne dejavnosti Podjetja in zlasti sistem upravljanja podjetja lahko pomaga pri učinkovit in objektivni oceni plačilne sposobnosti, učinkovitosti in donosnosti iz podjetniških dejavnosti, pa tudi za opredelitev razvojnih možnosti in posledično sprejmejo informirane odločitve.
Rešitve za upravljanje.
Seveda so odločitve o upravljanju, sprejetih v sistemu upravljanja, predmet raziskav. Kot V. Ticklukhin ugotavlja, da večina Odločitve sprejemajo upravljavci, vendar so tudi pogosto strokovnjaki veliko bolje ukvarjajo v industriji kot voditelja, zato bi morala študija odločitev o upravljanju jasno razlikovati med področji odločb o odločitvah in s tem povečati njihovo učinkovitost, sicer upravljanje Napake lahko povzročijo neučinkovitost sistema upravljanja podjetja in nezmožnosti njegovega razvoja.
Glavne značilnosti sistema upravljanja sistema upravljanja so: raziskovalna metodologija, organizacija raziskav, raziskovalnih virov, raziskovalni predmet, predmet, vrsta raziskav, rezultat raziskav, raziskovalna učinkovitost.
AVDUSHINA Z.A. Označuje, da je treba opredeliti, da bi dosegli cilje upravljanja sistemov upravljanja, objekta, predmeta, novosti, praktičnega pomena, raziskovalnih metod, omejitev in pogojev uporabe različne metode Tehnologija upravljanja, identifikacija problema v študiji procesov in kontrolnih sistemov, izvajanje sistemska analiza Neposredni in posredni dejavniki, učinkovitost.
Organizacija za upravljanje - Stalen proces vpliva na produktivnost dela zaposlenega, skupine ali organizacije kot celote za doseganje cilja. Sistem upravljanja organizacije vključuje kombinacijo vseh organizacij organizacije, vseh podsistemov in komunikacij med njimi ter procesi, ki zagotavljajo določeno delovanje organizacije. V kateri koli organizaciji je nadzorni del dodeljen in upravljani del.
Nadzorni sistem vključuje naslednje podsisteme elementov - metodologija, procesna, struktura in tehnika upravljanja.Metodologije vključujejo cilje, cilje, zakone, načela, metode, funkcije, tehnologije in prakse upravljanja. Struktura vključuje funkcionalna struktura., shema organizacijskih odnosov, organizacijske strukture in strokovnost osebja. Proces upravljanja vključuje sistem komunikacij, razvoja in izvajanja odločitev o upravljanju in informacijski podpori. Tehnika upravljanja vključuje računalniška tehnologija in pisarniška oprema, pisarniško pohištvo, komunikacijska omrežja in sistem upravljanja dokumentov.
Proces metodologije in upravljanja, delovanja oblikovanja obrazcev, in struktura upravljanja in tehnologija sestavljajo mehanizem upravljanja.
Glavna nalogasistemi upravljanja menijo, da je oblikovanje poklicnih dejavnosti upravljanja, ki se obravnava kot proces (niz ukrepov, ki vodijo do oblikovanja odnosov med deli celote) ali kot pojav (kombiniranje elementov za poslanstvo organizacije).
Pomembna točka sistema upravljanja je organizirati delo na spodbujanju rasti produktivnosti. Za reševanje tega problema se uporabljajo naslednje teorije:
1) teorija izbire menedžerjev,lastništvo socialnih in psiholoških metod upravljanja. Teorija temelji na dejstvu, da določen del osebja ne želi organizirati svojega dela. Takšni ljudje potrebujejo zahtevne, močne, toge voditelje. Teorija upošteva tudi, da ekipa vključuje ljudi z velikim ustvarjalnim potencialom, pobudo, samospoštovanje. Glava mora biti demokratična in ima uro in prilagodljivost;
2) teorija organizacijskih ciljevtemelji na dejstvu, da so ljudje v ekipi dobro delali le, če bo dosežen cilj cilja;
3) teorija potrebtemelji na dejstvu, da se spodbujanje delavcev izvaja z zadovoljevanjem njihovih potreb in interesov; štiri) teorija pravičnostiustanovil na pričakovanju vsakega uslužbenca, da bi spodbudila njegovo delo.
Misija ima katero koli organizacijo, ali gre za komercialno podjetje, Unija veteranov ali centralne banke. In ta misija mora biti, prvič, formulirana in fiksna uradni dokumenti (Prvič, v Listini) Organizacije in, drugič, je treba opozoriti na vse zaposlene, za katere bi morala biti stalna psihološka namestitev njihovih vsakodnevnih dejanj.
Vsako podjetje je skupina ljudi. Hkrati so lastniki podjetja člani te organizacije, zaposleni pa so zaposleni. Seveda je glavni namen katere koli organizacije spodbujanje interesov svojih članov, predvsem interesov njenih lastnikov. Ta notranji cilj je mogoče doseči v sodobni družbi le z učinkovitim zadovoljstvom povpraševanja potrošnikov do izdelkov podjetja, ki je po drugi strani mogoče le s podrobno študijo, specializacijo in celo oblikovanje potrošniških zahtev. To je zunanji cilj podjetja. V takšni učinkoviti kombinaciji notranjih in tujih ciljev družbe (misija) - velik dosežek sistema kapitalističnega upravljanja.
Organizacija Organizacije je stalen proces vpliva na uspešnost zaposlenega, skupino ali organizacije kot celote za najboljše rezultate s stališča doseganja ciljev.
Cilji Organizacije se bodo izvajali le pod pogojem, da je treba njene dejavnosti skrbno usklajene. Od tu sledi, da je upravljanje potrebno vrsto dejavnosti organizacije. Kompleksnost dejavnosti upravljanja in potreba po njegovi ločitvi od drugih funkcij je odvisna od velikosti in strukture organizacije.
Kontrolni sistem je sestavljen iz naslednjih sestavnih delov - mehanizem vpliva upravljanja in niz vseh elementov, podsistemov in njihovih odnosov, kot tudi procese, ki zagotavljajo delovanje organizacije v dani smeri.
Tradicionalno se v sistemu upravljanja v podjetju dodelita dva dela - nadzor in nadzorovana. Upravljalni del sestavljajo direktorat, menedžerji, delitve informacij, ki zagotavljajo delo Smernice. Ta del se imenuje upravni in upravljalni aparat. Informacije predstavljajo vhodni učinek in končni produkt kontrolnega dela. Na tej ravni se sprejemajo odločitve o upravljanju, kot je posledica analize, napovedovanja, optimizacije, ekonomska utemeljitev. in izbiro iz različnih možnosti za doseganje želenega cilja.
Upravljani del pomeni zavezništvo iz različnih proizvodnih in funkcionalnih enot, ki zagotavljajo proizvodni proces. Vstop v vnos nadzorovanega dela in nastajajočih rezultatov je odvisen od vrste organizacije.
Kontrolni sistem je sestavljen iz štirih glavnih elementov:
nadzorni center, ki primerja dejanski in določen izhod in, če je potrebno, ustvarjanje kontrolnih učinkov;
2) obvladujoča struktura merjenje in oddajanje informacij o izhodnem stanju;
3) Povratne informacije;
4) Izhod glavnega sistema.
Če upoštevate upravljanje kot proces načrtovanja, organizacije, motivacije in nadzora, potem je to potrebno za oblikovanje in doseganje želenih ciljev organizacije.
Načrtovanje pomeni oblikovanje želenih ciljev organizacije in opredelitve algoritma ukrepov delavcev, ki so potrebni za izvajanje teh ciljev. Negotovost ambient. Pomaga delno premagati načrtovanje organizacije. Načrtovanje uspešnega izvajanja bi moralo biti stalen značaj s stalnim prilagajanjem ciljev, ki temeljijo na doseženih vmesnih rezultatih.
Organizacija, ki je ena od funkcij upravljanja pomeni ustvarjanje določene strukture. Strukciji delovanja niza elementov vam omogoča, da določite cilje, katere naloge in ki bodo nastopali.
Ena od funkcij je motivacija. Motivacijska funkcija je v celoti in popolnoma leži na voditeljih, ne glede na zavestno se ukvarjajo z motivacijo hkrati ali ne. Očitno opisujejo številne teorije motivacije, ki jih je mogoče uspešno motivirati šele po identifikaciji potreb.
Nadzor zagotavlja doseganje ciljev, ki jih določi organizacija. Opaziti je mogoče naslednje potrebne elemente (faze) nadzora: nastavitev standardov; Merjenje doseženo in primerjamo s pričakovanimi rezultati; Prilagajanje resnih odstopanj od načrta. V zadnji fazi lahko preučite cilje, ki temeljijo na zahtevah situacije.
S parametrom, smer nadzora izpostavljenosti, se osebje organizacije lahko razdeli na dve precej velike kategorije - menedžerji in ne-operaterje.
Vodje ali menedžerji so subjekti organizacijskih dejavnosti, ki sprejemajo odločitve, ki vplivajo na ukrepe drugih ljudi, ki imajo naročila in nadzorujejo njihovo izvrševanje.
Neizvodne ali nenadzorovane vključujejo predmete organizacijskih dejavnosti, ki izvajajo naročila upravljavcev in niso upravičeni do odločb, ki vplivajo na ukrepe drugih ljudi.
Upravljavci v organizaciji opravljajo določene funkcije, igrajo svoje vloge. Funkcije upravljavcev so jasno omejene. Poleg ločevanja upravljavcev in ne-operativnih funkcij je potrebno tudi za razredčenje vodstvenega dela.
Upravljavci nizke povezave so menedžerji, ki neposredno ne upravljajo zaposlenih. Nadzorujejo izvajanje proizvodnih nalog in so odgovorni za neposredno uporabo dodeljenih sredstev (surovine in oprema). Imena spodnjih položajev povezav so lahko: vodja oddelka, višja medicinska sestra, vodja oddelka in mojster. Upravna kariera se pogosto začne z nižjo povezavo.
Delo nizke povezave je raznoliko. Značilnost tega dela je pogost prehod iz opravljanja ene naloge v drugo, kot tudi pa tudi v kratkem obdobju izvajanja nalog. Mlajši šefi sporočajo veliko časa z neposrednimi podrejenimi in veliko manj s šefi.
Povprečne koordinate povezave in nadzoruje spodnjo povezavo. Srednji položaji se na primer imenujejo dekan fakultete ali vodja oddelka, pa tudi direktor podružnice itd.
Narava dela srednjih menedžerjev v različnih organizacijah ima različne značilnosti. Obstajajo organizacije, ki zagotavljajo, da so takšni voditelji zelo največja odgovornost, zaradi česar je njihovo delo podobno delom glav najvišji nivo. Delo je ustvarjalno in vključuje težave s težavami, njihovo razpravo, ponudbo akcijskih možnosti in razvoj priporočil.
Delo srednjega menedžerja srednje povezave je odvisno od funkcij glave enote. Torej, če je povezana s proizvodnjo, bo upravljavec srednjega nivoja usklajeval delo spodnje povezave, veliko časa za analizo podatkov o produktivnosti dela in izdelkih / izdelkih, razpravljati o možnosti razvoja novih vrst izdelkov / storitev z inženirji. Z zunanjimi odnosi do organizacije, ki jih vodi oddelkov, bo papirno delo trajalo večino časa, preostali čas pa bo porabljen za komunikacijo, vključno z različnimi srečanji.
Srednji menedžerji posreduje med vrhovnim vodstvom in mlajšimi poglavarji. Srednje vodstvo izvede posebno vlogo vodnikov velikih idej o najvišjem vodstvu za nižje upravljanje in osebje v javno dostopni obliki.
Vloga srednjega upravljanja ni omejena na to. Predstavniki te skupine upravljavcev so zaupane naloge spodbujanja dela delavcev in zmanjšanje rutinskih dnevnih dejavnosti, pa tudi sposobnost študija organizacije in ustvarjanja organizacije razmišljanja.
Vrhovni voditelji opravljajo posebno vlogo pri sprejetju najpomembnejših (praviloma, strateških) odločb.
Najvišji voditelji opravljajo veliko dela, njihovo delo pa nima jasno opredeljenih meja. V zvezi s tem najvišji voditelji ne morejo določiti uspeha njihovih dejavnosti. Eno od meril za uspeh je nadaljevanje in učinkovitost organizacije, vendar se zunanje okolje nenehno spreminja, tveganje neuspeha pa ostaja visoko.
Tako je nadzor proces izpostavljenosti sistemu, da se ohrani določeno ali prenese na novo stanje. Elementi kontrolnega sistema so naslednji: proizvodnja glavnega sistema; nadzorna struktura merila in oddajanje informacij o izhodnem stanju; Povratne informacije kanale in nadzorni center, ki primerjata dejanski in določen izhod in, če je potrebno, ustvarjanje kontrolne izpostavljenosti.
Delovanje modernih organizacij se sooča s številnimi težavami, od katerih so nekatere značilne in so lahko relativno preprosto rešene s strani strokovnjakov, ki uporabljajo konvencionalne tehnologije za razvoj in izvajanje rešitev. Da bi rešili težave z inemi, so potrebne posebne tehnologije-razvoj rešitev, in končno, rešitev dela problemov ne more biti sposoben obeh menedžerjev in strokovnjakov. Nabor takšnih težav je označen organizaciji kot enega najbolj zapletenih predmetov za študij in znanje. Zlasti interes je sistem upravljanja organizacije. Njegova študija in izboljšanje je stalna naloga voditelja.
Kontrolni sistem (SU) - kombinacija vseh elementov, podsistemov in komunikacij med njimi, kot tudi procesi, ki zagotavljajo določeno (ciljno) organizacijo organizacije.
Za sistem upravljanja organizacij je to potrebno:
- razviti poslanstvo organizacij;
- distribucijo proizvodnih in upravljavskih funkcij;
- razdeli naloge med zaposlenimi;
- vzpostaviti postopek interakcije delavcev in zaporedje opravljenih funkcij;
- pridobitev ali nadgradnja proizvodne tehnologije;
- vzpostaviti sistem stimulacije, ponudbe in prodaje;
- organizirajte proizvodnjo.
Izvajanje naštetih dejavnosti zahteva ustanovitev SU, ki jo je treba uskladiti s proizvodnim sistemom organizacije
SU je sestavljen iz štirih podsistemov: metodologije, procesna, struktura in upravljanje upravljanja
Metodologija upravljanja vključuje cilje in cilje, zakone in načela, funkcije, sredstva in metode, upravljanje šol.
Postopek upravljanja - del vodstvenih dejavnosti, vključno z oblikovanjem komunikacijskega sistema, razvoja in izvajanja odločitev o upravljanju, vzpostavitev upravljalnega informacijskega sistema.
Upravljanje - kombinacija trajnostnih obveznic predmetov in predmetov upravljanja organizacije, ki se izvaja v posebnih organizacijskih oblikah. Struktura upravljanja vključuje funkcionalne strukture, organizacijske sheme, organizacijske strukture in sistem usposabljanja ali usposabljanje osebja.
Tehnika in tehnologija upravljanja vključujejo računalniško in organizacijsko opremo, pisarniško pohištvo, komunikacijska omrežja, sistem za upravljanje dokumentov.
Metodologija in proces upravljanja opredeljuje dejavnosti upravljanja kot proces, in strukturo upravljanja in tehnike - kot pojav. Vse elemente, vključene v SU, morajo biti strokovno organizirani tudi učinkovito delo Podjetja na splošno.
Glavni elementi, ki sestavljajo sistem upravljanja družbe, so: cilj, proces upravljanja, metoda, komunikacija, naloga, zakon, načelo, organizacijski odnosi, funkcija, tehnologija, rešitev, informacijske podpore značilnosti, sistem za upravljanje dokumentov, organizacijska struktura.
Cilj je popolna podoba želenega, možnega, nujnega in zgodovinsko sprejemljivega za podjetje.
Postopek nadzora je zaporedje faz oblikovanja in implementacije učinka za doseganje cilja.
Metoda je način, da vpliva na osebo in ekipo. Na podlagi prednostnih nalog potreb in interesov osebe ali ekipe.
Komunikacije - proces interakcije ali protinapetovanja v sistemu "MAN - MAN", "MAN - računalnik" s prenosom informacij.
Naloga je poseben problem, ki izhaja iz cilja, ki zahteva dovoljenje.
Zakon je nujen in trajnostni odnos med pojavi. Obstajajo zakoni narave, javni razvoj in javne ustanove (države). Zakoni nimajo alternativ.
Načelo je glavno mesto katere koli teorije, vadbe, Worldview. Načela imajo alternative.
Organizacijski odnosi.– različne vrste vplivi na osebo, vključno z upravnim, funkcionalnim, pokroviteljstvom.
Funkcija - dodeljena človeškemu delu, storitvi ali dolžnostim.
Tehnologija - niz metod in procesov za izvajanje določenih funkcij.
Rešitev je posledica duševne dejavnosti osebe, ki vodi do zaključka ali dejanj.
Značilnosti informacijske podpore- parametri obsega, vrednosti, zanesljivosti, nasičenosti in odprtosti informacij.
Funkcionalne strukture- sheme interakcije funkcij, ki so potrebne za uspešno dejavnost podjetja.
Sistem pretoka dokumenta - sprejet v organizaciji postopek za gibanje vhodnih, odhodnih in notranjih dokumentov.
Organizacijska struktura - shema za interakcijo delovnih mest, funkcij in podrejenosti.
Cilji družbe so razdeljeni v skupino posebne nalogeki združujejo na področju dejavnosti: gospodarski, tehnični, socialni, okoljski problemi itd.
Za reševanje problemov, niz funkcij ali operacij, ki jih je treba izvesti. Torej, da bi rešili gospodarske težave, je treba izvesti naslednje funkcije: računovodstvo, delo in plača, trženje itd.
Za reševanje številnih različnih nalog se lahko zahtevajo enake funkcije. Zato se analizira celoten sklop funkcij, združenega in nato zbrana funkcionalna struktura podjetja. Glede na pogoje poslovanja podjetja je lahko proces izvajanja funkcij ciklična in enkratna, stalna in diskretna, dosledna in vzporedna.
Izbrani diagram procesa določa prednost nekaterih organizacijskih odnosov. Na podlagi funkcionalne sheme, procesov in organizacijskih odnosov, določajo sestavo osebja v številkah in kvalifikacijah. Ti podatki so dovolj za izdelavo organizacijske strukture upravljanja (linearno-funkcionalno, hierarhično, matrico itd.).
Poznavanje seznama vseh položajev, ki jih izvajajo funkcije in podrejenost, je mogoče izračunati tehnično opremo delovnega mesta osebja. Po tem, v skladu z pooblaščenimi oblastmi, lahko zaposleni razvijejo, usklajujejo, sprejmejo, uveljavljajo in izvajajo odločitve. Poleg tega so praktično vsi elementi predmet zakonov in pravil (načela) poklicna dejavnost. Iz te točke se šteje, da je družba nadaljevala.
Sistem, dobesedno preveden iz grščine, ima celo število sestavljeno iz delov. Za namene naše predstavitve je sistem kombinacija, ki združuje medsebojno povezano in se nahaja v določenem vrstnem redu elementov (delov) vsakega celostnega izobraževanja. Nadzorni sistem To je vsekakor organiziran sklop elementov, ki tvorijo eno celo število, ki ni na voljo za lastnosti komponent posameznih elementov, v katerih se izvajajo nadzorne funkcije.
V skladu s prevladujočimi stališči se med sistemom dodelijo naslednja osnovna načela:
Integriteta - temeljna ne-depoziten lastnosti sistema do vsote lastnosti komponent njegovih elementov in se ne uvedejo od zadnjih lastnosti celote; Odvisnost vsakega elementa, lastnosti in razmerju sistema iz njenega kraja, funkcij itd. znotraj celote;
Strukture - možnost opisovanja sistema z vzpostavitvijo njegove strukture, tj. Omrežne povezave in sistemski odnosi; Pogojno obnašanje sistema ni toliko obnašanja posameznih elementov, koliko lastnosti njegove strukture;
Medsebojno odvisnost sistema in okolja - sistem oblikuje in kažejo svoje lastnosti v procesu interakcije s medijem, medtem ko je vodilna komponenta interakcije;
Hierarhija - vsaka komponenta sistema se lahko šteje za sistem, sistem v študiji pa je eden od komponent širšega sistema;
Multiplicisti, ki opisujejo vsak sistem - zaradi načelne kompleksnosti vsakega sistema ustrezno znanje Zahteva gradnjo različnih modelov, od katerih vsak opisuje le določen vidik sistema.
V splošnem primeru model kontrolnega sistema vključuje naslednje glavne elemente: predmet, predmet Nadzor sile in pomeninadzor kanale povezave (Neposredno in obratno). Sistem upravljanja je vpliv zunanje okolje, se spremeni in zagotavlja njeno delovanje (uspešnost).
Upravljanje predmetov Organizacija je uradna ali na določen način. organizirana skupina osebe (telo, oddelek, krov, svetovanje, srečanje, srečanje, itd), ki lahko in bi morali uradne dolžnosti, podatki organa ali obstoječih sporazumov (soglasje), da zagotovijo učinek upravljanja na ustrezen predmet upravljanja.
Prilagojeni predmeti upravljanja različnih ravneh so zlasti direktor tovarne, namestnik vodje oddelka, vodja vojaškega oddelka, rektor univerze, predsednik Združenja, generalni sekretar Stranka, predsednik skupščine, vodenje zadev mednarodnega odbora, vodja skupine, vodja itd. Podjetje skupine v organizacijah je zlasti uprava direktorjev velika družba, Skupščina delničarjev, kolegija ministrstev, znanstveni svet znanstvenih ali izobraževalna ustanova, strokovni ali svetovalni svet zakonodajnega organa, obvladovanje strukture gospodarstva itd.
Vsak predmet upravljanja, ne glede na stališče v hierarhiji organizacijske strukture, je hkrati predmet nadzora sistema višjega sistema organizacijskega nivoja. To pomeni, da ne bi smelo le zaznati vpliva nadzora njegovega subjekta upravljanja (vodja, višji avtoritete upravljanja), ampak tudi na vrsti, da ima ustrezen učinek na povratne kanale (na primer z zagotavljanjem informacij, potrebnih za delovanje skupni sistem itd.).
Office Object. V organizaciji - uradnik, ločen delavec ali skupina (delitev organizacije), ki se ukvarjajo z interesi organizacije. Ti nadzorni predmeti: zaznavanje kontrolne izpostavljenosti nadzora predmeta; imajo relativno neodvisnost pri reševanju uradnih vprašanj ali izvajanja upravljavskih funkcij; Jasno so opredelili (regulativno fiksne) organizacijske odnose z upravljalnim subjektom, stabilnimi neposrednimi in povratnimi kanali z njo. Predmet nadzora, čeprav specifičen, je neformalna skupina delavcev v organizaciji.
Opredelitev in distribucija kontrolnih objektov med različnimi ravnmi, kontrolnih povezav in posebnih uradnikov se izvajajo ob upoštevanju zapletenosti, pomembnosti, držav takih predmetov; lastnosti in sposobnosti nadzora subjekta; Norme upravljanja in nekaterih drugih dejavnikov upravljanja. Skupna pravila V nadaljevanju so: vsak predmet bi moral imeti svojo in po možnosti en sam predmet upravljanja; Vsak subjekt mora imeti svoj upravljalni predmet ali svojo skupino, skupaj s kakršnimi koli pomembnimi značilnostmi (ozemeljski, funkcionalni itd.); Vsak predmet in objekt upravljanja bi morali imeti popolnoma določen in natančen seznam dajatev, pravic in odgovornosti na področju upravljanja.
Upravljanje - To je vse vrste medsebojnega vpliva objekta in upravljavskega subjekta. Obstajata dve vrsti: kontrolna izpostavljenost in obratni učinek. Nadzorna izpostavljenost predstavlja vpliv vodstva, ki je predmet upravljanja predmet, da bi se spremenil (ohranjanje) njegovega stanja, vedenja, ukrepanja . Vzvratni učinek Odraža odziv nadzornega predmeta na nadzorni učinek njegove predmeta, lastno vizijo položaja upravljanja s kontrolnim objektom, kot tudi podrobne informacije o kontrolnih faktorjih na določenem območju. Tako kontrolni objekt sodeluje v procesu upravljanja.
Upravljanje porabe - To je organizirano na podlagi kadrovskih in strokovnih in kvalificiranih značilnosti, ki jih združujejo delavci manadgement oddelek- asistenti, svetovalci, svetovalci, referenrati, tajniki itd. To vključuje tudi ločene, posebej dodeljene delavce, ki so zaupani (morda začasno) opravljajo določene funkcije upravljanja. V praksi, v majhnih oddelkih, posebej dodeljenih delavcev opravljajo funkcije in načrtovanja funkcije. Ta kategorija zaposlenih v organizaciji potrebuje poglobljeno usposabljanje za upravljanje in specializacijo, ob upoštevanju narave opravljenih funkcij.
Nadzor - vse fizične predmete, ki vam omogočajo, da snemate in posreduje učinek upravljanja, izvajati neposredno in povratne informacije, s čimer se zagotovi učinkovito delovanje krmilnega sistema. Ti vključujejo različne vrste tehnično sredstvo - glavna sredstva računalniške opreme, \\ t sodobna pomeni Komunikacija, kot tudi organizacijske tehnike (slikovni snemalniki, kopiranje in več naprav, diodelerji itd.).
