Smerovače a prístupové body s Wi-Fi sú základným atribútom domácnosti a mobilný internet už je to 10 rokov. Rýchlosť jedného dňa wifi funguje-siete sa môžu značne zredukovať a niekedy bezdrôtové pripojenie úplne a na dlhú dobu zmizne.
Hlavné príčiny narušenia siete Wi-Fi
Problémy s bezdrôtovým prístupom na internet môžu súvisieť s rôzne dôvody: poruchy smerovača, nesprávne nastavenia počítača alebo smartfónu, rušenie blízkymi zariadeniami atď. Vírusy a dokonca aj hackeri môžu narušiť prácu. Vo všetkých prípadoch musíte zistiť príčinu poruchy a pokúsiť sa ju odstrániť - najprv sami, a ak to nefunguje, potom kontaktovaním profesionálnych počítačových vedcov.
Sieť Wi-Fi je pre zariadenia viditeľná, ale nepripájajú sa k nej
Existuje niekoľko dôvodov, prečo nemusí existovať pripojenie k sieti Wi-Fi.
Sieť Wi-Fi nie je pre zariadenia viditeľná
Existuje niekoľko dôvodov, prečo nie je sieť Wi-Fi viditeľná z modulu gadget alebo počítača.
Wi-Fi na počítači alebo tablete nefunguje po preinštalovaní systému Windows
Dôvodov je viacero – od hardvéru až po softvér.
Video: Wi-Fi nefunguje po aktualizácii systému Windows 10
Laptop alebo tablet je pripojený k sieti Wi-Fi, ale nie je k dispozícii internet
Dôvody súvisia so skutočnosťou, že na smerovači nie je prístup na internet.
Internet cez Wi-Fi je k dispozícii, ale sám sa vypne
Dôvodov môže byť tiež niekoľko.
- Nízka kvalita internetového pripojenia. Ak má poskytovateľ nespoľahlivý komunikačný kanál alebo v boji o prvé miesto v rebríčku najobľúbenejších operátorov zašiel s počtom klientov priďaleko, rýchlosť jednotlivých používateľov bude veľmi nízka, pripojenie bude často znova pripojte z dôvodu preťaženia zariadenia a prichádzajúca prevádzka bude visieť. Predtým tým trpeli mobilní poskytovatelia - ďalej skoré štádia rozvoj oblasti pokrytia 2G/3G/4G dopyt v podmienkach prudkého poklesu ceny 1 MB prevádzky ďaleko predbehol výstavbu a spúšťanie nových sieťových zariadení.
- zložiť Náhodný vstup do pamäťe router (preťaženie dátovej vyrovnávacej pamäte). Pomôže to reštartovať.
- Zariadenie sa prehrialo - v každej modernej technológii je ochrana proti prehriatiu mikroobvodov. CPU / RAM smerovača alebo prístupového bodu, ako aj ktorýkoľvek z jeho mikrokontrolérov, ktoré spracúvajú prichádzajúce / odchádzajúce dáta cez LAN alebo Wi-Fi, sa môžu prehriať. Router je vhodné vypnúť aspoň na pár minút.
V prípade slabého signálu 3G / 4G a vysokej rýchlosti internetu sa môže súčasne prehriať aj 4G modem používaný s routerom. Používatelia smartfónov a tabletov s Androidom (predplatitelia Yota), ktorí cez Wi-Fi distribuovali až 40 GB každý deň (v roku 2000 to boli mobilné telefóny Nokia a Motorola pripojené cez kábel alebo Bluetooth), hovoria o prípadoch, keď sa zariadenie zahreje ako rýchlovarná kanvica a odpojená každú hodinu alebo dve sťahovanie/distribúcia torrentov na PC. To isté sa deje so smerovačmi.
Wi-Fi nefunguje kvôli chybám firmvéru a vírusom
Bez ohľadu na to, aký jednoduchý, priateľský a bezpečný je firmvér (firmvér) smerovača, samotný smerovač nie je chránený pred poruchami a vírusmi. Vírusové technológie narušili zariadenia Apple, Android a Symbian. Vírusový kód infiltroval bankomaty, bankomaty a systémy kontroly prístupu na chránených miestach s internetom, deaktivoval firmvér v USB modemoch. Poistené nie sú ani smerovače – ani čisto bezdrôtové od Beeline či Yoty, ani domáce ZyXEL a TP-Link, ani prístupové body Cisco, ani čisto káblové zariadenia používané v objektoch, kde je akýkoľvek bezdrôtový prvok bezpečnostnými pravidlami zakázaný.
Poruchy softvéru môžu nastať tak v dôsledku nešikovného blikania (z neznalosti alebo nehody sa napájanie resetuje v čase aktualizácie firmvéru vo flash pamäti smerovača), alebo opotrebovania samotného flash pamäťového čipu (nie je možné ani zadať nastavenia smerovača - nedostatočné zaťaženie rozhrania webových stránok v prehliadači).
Aktivita vírusu sa prejavuje preprogramovaním nastavení smerovača: zmenou IP DNS na hodnoty škodlivého servera, nahradením primitívnych hesiel alebo vypnutím nastavení zabezpečenia Wi-Fi, prepnutím káblových protokolov a prevádzkových režimov celulárne siete atď. Ak to chcete opraviť, postupujte takto.
Niekedy vírus zmení súbor firmvéru tesne pred jeho načítaním do smerovača. Riešením je odstránenie vírusov z PC pomocou všetkých prostriedkov až po naformátovanie disku (samozrejme ešte pred tým prenos cenných dát na iné médium) a opätovné stiahnutie oficiálnej verzie firmvéru zo stránky výrobcu.
Nízka rýchlosť internetu cez Wi-Fi
Dôvody súvisia tak s kvalitou prístupu k sieti, ako aj s parametrami Wi-Fi pripojenia.
Posledný bod si vyžaduje objasnenie. Faktom je, že rýchlosť Wi-Fi prepína smerovač a gadget automaticky. Aj keď násilne zapnete maximum (802.11n alebo 150 Mbps), potom sa presuniete do ďalšej miestnosti, môžete stratiť internetové pripojenie – prichádzajúca a odchádzajúca prevádzka „zamrzne“, stránky sa prestanú otvárať a instant messenger prestane fungovať, dokonca aj jednoduché ako ICQ , pretože nižšie rýchlosti (802.11g alebo 54 Mbps) nebudú povolené.
Rôzne typy wifi siete podporujú rôzne rýchlosti prenosu dát
Skontrolujte automatickú voľbu rýchlosti v nastaveniach smerovača.
Tip pre experimentátorov: bez vysoko smerových antén a zosilňovačov sa nezdržiavajte ďaleko od smerovača.
Video: ako „sekne“ rýchlosť poskytovateľa Wi-Fi router
Ďalšie chyby a riešenia Wi-Fi
Úplný zoznam chýb Wi-Fi sa neobmedzuje len na poruchy samotného Wi-Fi opakovača alebo problémy na strane poskytovateľa.
Sieťový kábel nie je pripojený
Sieťový kábel poskytovateľa pripojený k zásuvke WAN nemusí byť pripojený k samotnému smerovaču aj k vstupnému terminálu. Dôvody sú nasledovné:
- poškodené káblové drôty;
- zlomený držiak konektora RJ-45, ktorý drží kábel v konektore LAN;
- odpojená elektrina (terminál nemá autonómne napájanie);
- porucha rozhrania LAN v termináli a / alebo v smerovači (vyhorenie sieťového zariadenia v celej oblasti v dôsledku rušenia zo siete, náhodne vymrštený sieťový kábel, statický výboj pri dotyku materiálov alebo úder blesku do externých káblov);
- chybná sieťová karta LAN v počítači alebo notebooku (stáva sa, že adaptér v systéme Windows je definovaný ako funkčné zariadenie, ale pripojenie nie je možné rozpoznať);
- vírusy na PC, ktoré preťažujú výkon Windows (zobrazuje sa nesprávny stav pripojenia alebo sa pripája s oneskorením minút a hodín).
Pripojenie sa už používa alebo nie je nakonfigurované
Chyba 651 hlási, že modem alebo vyhradený modem sa už používa alebo nebol nakonfigurovaný.
Ak smerovač nie je nakonfigurovaný alebo ho už používajú iné procesy, vráti sa chyba 651.
Vyžaduje sa odstránenie a prekonfigurovanie pripojenia. Návod je vhodný pre Windows 7/8/10 - práca so sprievodcom nastavením sieťového pripojenia v najnovších verziách nebola obohatená o nič špeciálne.
Po kliknutí na tlačidlo „Pripojiť“ sa vytvorí internetové pripojenie. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu svojho poskytovateľa. V najhoršom prípade pomôže preinštalovanie systému Windows.
Nekonečné získavanie IP adresy zo smerovača
Bez prijatia aspoň dočasnej adresy IP z číselného rozsahu IP adresy DHCP smerovača nebude gadget alebo počítač mať prístup k sieti. A to nie je charakteristické len pre Wi-Fi pripojenia - priradenie IP k počítaču alebo mobilnému zariadeniu bolo stanovené pri vytvorení TCP / IP.
Ak zariadenie "zamrzne" vo fáze získavania adresy IP, musíte skontrolovať nastavenia smerovača
Musíte skontrolovať nastavenia IP smerovača.
Kontrola nastavení Wi-Fi
Urobte nasledovné.
Možno budete musieť reštartovať smerovač.
Skontrolujte Služby a pripojenia v systéme Windows
Uistite sa, že sú správne povolené všetky služby, adresy a protokoly, ktoré sú dôležité pre fungovanie siete. Nasledujúce služby sú zodpovedné za sieť Windows:
- DHCP klient;
- DNS klient;
- služba automatickej konfigurácie WLAN;
- webový klient;
- Pomocná služba IP;
- smerovanie a vzdialený prístup;
- server.
Urobte nasledovné.
Pripojenie smerovača alebo káblového modemu k sieti je prerušené
ADSL modemy, populárne v roku 2000, sa aktívne nahrádzajú modemami ONT (sieťový optický terminál) - tieto zariadenia podporujú rýchlosť internetu až 1 Gb / s (pomocou technológie GPON), ktorá sa líši od šírky pásma ADSL modemu 10-krát . Rostelecom a miestni poskytovatelia už poskytujú rýchlosť internetu približne 35 – 100 Mbps.
Obviňujte pokles rýchlosti wifi môže dôjsť nielen k podhodnoteniu externej rýchlosti pri najlacnejšej dostupnej tarife, ale aj k poškodeniu optických káblov v sekcii ONT-modem - domáci rack-terminál - najbližší uzol poskytovateľa. Poškodený môže byť aj kábel LAN v časti router - modem ONT.
Smerovač v režime prístupového bodu funguje ako distribútor LAN / Wi-Fi
Používateľ môže vykonávať diagnostiku celej podsiete smerovača (samotný smerovač a jeho externý kábel). V prípade poškodenia káblov a zariadení vrátane ONT modemu, telefónu, IPTV set-top boxu a káblov vo vchode by ste mali využiť pomoc technických špecialistov z rovnakého Rostelecomu. Vysvetľuje to aj skutočnosť, že ak je možné krútenú dvojlinku obnoviť / vymeniť samostatne, predplatiteľ jednoducho nemusí mať nástroje na spájanie poškodených optických vedení.
Video: tablet sa nepripojí k Wi-Fi – prehľadná prednáška
Riešenie problémov s Wi-Fi doma a v práci nespôsobuje veľké ťažkosti. V mnohých prípadoch na to používateľ príde sám. Pomoc špecialistu je potrebná iba v prípadoch, keď sa vyskytnú problémy na strane poskytovateľa.
pozretí: 869 zariadenia so systémom Android takýto problém, keď po pripojení k bezdrôtová sieť, ikona Wi-Fi je sivá namiesto modrej a internet nefunguje Google Play a ďalšie programy. Stránky sa zvyčajne otvárajú, ale existujú aj prípady, keď existuje pripojenie, ale internet nefungujeNa zariadeniach s Androidom sa vyskytuje taký problém, keď po pripojení k bezdrôtovej sieti je ikona Wi-Fi sivá namiesto modrej a internet nefunguje v Google Play a iných programoch. Stránky sa zvyčajne otvárajú, ale existujú aj prípady, keď existuje pripojenie, ale internet nefunguje vôbec, a to ani v prehliadači. Navyše, v systéme Android si nie každý okamžite všimne túto sivú ikonu siete Wi-Fi, pravdepodobne každý čelí problému, keď jednoducho Nedá sa prihlásiť do obchodu Google Play, zobrazí sa chyba „Žiadne pripojenie“ alebo „Skontrolujte pripojenie a skúste to znova“.
A v prehliadači sa pri pokuse o otvorenie nejakého webu môže zobraziť chyba „Hodiny sú pozadu“ (NET::ERR_CERT_DATE_INVALID).
Pokiaľ ide o samotnú ikonu pripojenia Wi-Fi, na zariadeniach so systémom Android bez akýchkoľvek proprietárnych vzhľadov môže byť skutočne sivá namiesto modrej. Vyzerá to asi takto:
V zásade sa však ikona pripojenia k bezdrôtovej sieti nemení. Aj s objavením sa takéhoto problému. Skontrolované na Lenovo a Meizu M2 Note. Tam sa nedalo zadať Google Play, YouTube atď., no samotná ikona Wi-Fi pripojenia sa nijako nezmenila. Je tam vždy šedý?
Ak teda po pripojení k sieti Wi-Fi narazíte na problém, keď v službe Google Play Market, YouTube a ďalších programoch nie je prístup na internet, zatiaľ čo stránky v prehliadači na vašom tablete alebo smartfóne so systémom Android OTVORENÉ, potom si pozrite tipy z tohto článku. Ak internet vôbec nefunguje, ale existuje pripojenie, pozrite si článok: Prečo nefunguje internet cez Wi-Fi na tablete alebo smartfóne s Androidom?
Sivá ikona Wi-Fi v systéme Android a služba Google Play nefunguje. Ako opraviť?
Sám som sa s takýmto problémom už niekoľkokrát stretol a na internete som videl veľa informácií na túto tému. Takže teraz sa pozrime na najobľúbenejšie dôvody a riešenia, ktoré môžu spôsobiť takéto problémy s Wi-Fi v systéme Android.
V prvom rade vám radím vyskúšať metódu číslo 6! Ako sa ukázalo, inštalácia antivírusu Dr.Web okamžite rieši problém so sivou ikonou Wi-Fi.
1 čas. Dátum. Časové pásmo. Tieto parametre je potrebné najskôr skontrolovať. Ak je v telefóne alebo tablete nesprávne nastavený dátum alebo čas, Wi-Fi bude sivé a Play Market nebude fungovať. Toto je overené, v telefóne zmeníme dátum a Market nemá prístup na internet.
Prejdite preto do nastavení svojho zariadenia, na záložku, kde je nastavený čas a skontrolujte, či sú tam nastavenia správne. Môžete zaškrtnúť políčko pri položke pre automatické nastavenie dátumu a času, alebo naopak, zrušiť zaškrtnutie a nastaviť všetko ručne. Nezabudnite tiež skontrolovať nastavenia časového pásma.
Ak ste tam mali nesprávne parametre, tak po nastavení by malo všetko fungovať.
2 slobody. Ak poznáte takú aplikáciu ako Freedom alebo LuckyPatcher, máte ju nainštalovanú alebo ste ju nainštalovali a odinštalovali, potom musíte Freedom otvoriť (ak je to potrebné, znova nainštalovať), počkať niekoľko minút a kliknúť na tlačidlo Stop.
Potom môžete aplikáciu odstrániť. Ikona Wi-Fi by mala byť modrá a všetko by malo fungovať.
3 Možno vírus. Aj keď tam nepoznám rôzne antivírusy mobilné zariadenia, ale v takejto situácii môžete skúsiť nainštalovať nejaký bezplatný antivírus (stiahnite a spustite súbor apk) a skontrolujte svoje zariadenie.
4 Ďalšou možnosťou, ktorou sa nebudem podrobne zaoberať, je úprava súboru hosts. Na tento účel môžete použiť aplikáciu ako Ghost Commander. Tento súbor sa nachádza na adrese system/etc/hosts. Tam je potrebné vymazať všetko okrem riadku 127.0.0.1 localhost.
V skutočnosti tento postup nie je príliš jednoduchý. A ak nie ste v tomto veľmi dobrý, potom je lepšie nič neupravovať. Ak však viete, čo sú práva root a sú prijaté na vašom zariadení, môžete to skúsiť.
5 Existuje mnoho programov, ktoré napríklad blokujú reklamy atď. Pamätajte si, že možno ste si nedávno nainštalovali podobné programy. Obchod Play možno prestal fungovať kvôli inštalácii týchto programov. Ak ste niečo nainštalovali pred objavením sa tohto problému, je lepšie tieto programy odstrániť.
Náhle vypnutie internetu je vždy nepríjemné, a to ešte viac v prípadoch, keď problémy s routerom Rostelecom narúšajú prácu úzko súvisiacu s pripojením k sieti, komunikáciou s blízkymi, sledovaním filmov online alebo hraním hry.
Prečo Wi-Fi nefunguje na routeri Rostelecom?
Existuje niekoľko dôvodov pre poruchy smerovača Rostelecom:
- problémy na strane poskytovateľa;
- reset alebo nesprávna konfigurácia smerovača;
- hardvérové problémy:
- zalomenie riadku.
Najčastejším problémom, pre ktorý router nedokáže zabezpečiť prístup na internet rôznym zariadeniam, je problém na strane poskytovateľa spojený s technickými prácami alebo výpadkom serverových zariadení umiestnených v pobočkách miestnych firiem.
Odpoveď na otázku: "Prečo Wi-Fi nefunguje na routeri Rostelecom?" dochádza k obmedzeniu prístupu k sieti v dôsledku resetovania nastavení smerovača, ku ktorému môže niekedy dôjsť v dôsledku náhleho výpadku napájania zariadenia alebo prepätia.
Ten môže viesť k poruche sieťového zariadenia na úrovni hardvéru, ktoré nie je navrhnuté pre napätie výrazne presahujúce 220 V.
Ak sa kontrolka na routeri nerozsvieti, problémom môžu byť okrem porúch vo vybavení poskytovateľa aj poruchy samotnej internetovej linky od Rostelecomu, ktorá bola fyzicky poškodená.
Router Rostelecom nefunguje kvôli problémom na serveri, čo mám robiť?
Ak chcete vyriešiť problémy, ktoré sa náhle vyskytli pri pripojení smerovača Rostelecom k internetu v dôsledku chyby poskytovateľa, budete musieť kontaktovať operátora spoločnosti pomocou 24-hodinového telefónu. S najväčšou pravdepodobnosťou už technické centrum o problémoch vie a bude vedieť navrhnúť približný čas na ich odstránenie. Ak operátor nebude vedieť informácie o problémoch spojených s obmedzením prístupu na internet, vďaka vášmu hovoru bude môcť upozorniť technikov. Špecialisti zistia dôvody a opravia poruchu, v dôsledku ktorej sa na routeri Rostelecom rozsvieti červené svetlo, čo znamená, že neexistuje žiadne spojenie.
V dôsledku resetovania na smerovači sa nerozsvieti internetové svetlo Rostelecom
Resetovanie zariadenia sa musí vykonať, aby sa vyriešil problém s resetovaním spojený s výpadkami napájania alebo prepätiami. V prípade problémov z iných dôvodov môžete predvolené hodnoty nastaviť sami stlačením príslušného tlačidla na zadnej strane zariadenia alebo pomocou položky „Výrobné nastavenia“ v softvéri sieťového zariadenia.
Ak na smerovači nesvieti indikátor internetu Rostelecom, ale pripojenie Wi-Fi je dostupné pre všetky zariadenia v režime obmedzeného prístupu k sieti, ako naznačuje žltý trojuholník na ikone na paneli, stačí zadať parametre WAN. V prípade, že prístupový bod nie je pre prijímače vôbec viditeľný, predtým budete musieť nakonfigurovať aj samotnú Wi-Fi.
Optimálna výbava
Keďže spoločnosť poskytuje široký zoznam podporovaného hardvéru, jeho nastavenie sa bude líšiť. Medzi optimálnymi modelmi na pripojenie k internetu poskytovateľ identifikuje tri smerovače:
- D-Link DIR 620;
- NetGear JNR 3210-1NNRUS;
- Upvel UR-315 BN.
Nastavenia WAN
Napríklad konfigurácia sa vykoná na sieťovom zariadení DIR 620 od spoločnosti D-Link. Aby ste sa dostali k potrebným parametrom, musíte najskôr prejsť do ovládacieho menu smerovača.
Ak to chcete urobiť, otvorením prehliadača musíte zadať adresu IP zariadenia, ktorá musí byť uvedená v pokynoch dodaných so štandardným balíkom. V prípade linky DIR je predvolená hodnota 192.168.0.1.
Po prihlásení na zadanej adrese sa na obrazovke zobrazí formulár na zadanie prihlasovacieho mena a hesla. V prípade úplného resetu z dôvodu problémov s routerom Rostelecom je potrebné vyplniť polia údajmi správcu a správcu.
Po potvrdení prihlásenia sa používateľ dostane na hlavnú stránku nastavení zariadenia D-Link. V prvom odseku vľavo hore pod názvom „Sieť“ bude dostupná možnosť click'n'connect.
S ním môžete automaticky získať parametre WAN pre úspešné pripojenie.
Ak vám to neumožnilo vytvoriť prístup na internet, bude potrebné uchýliť sa k manuálnemu zadávaniu údajov. Na to musí používateľ prejsť na položku „Rozšírené nastavenia“, potom na položku „Sieť“ a vybrať podpoložku „WAN“.
Kliknutím na aktívne pripojenie sa otvorí ponuka s poľami, do ktorých bude potrebné zadať parametre uvedené na webovej stránke spoločnosti alebo v zmluve.
Nastavenia nezabudnite potvrdiť a uložiť pomocou položky s obrázkom miniatúrnej žiarovky, ktorá vás upozorní na potrebu akejkoľvek akcie. Musíte tiež pamätať na to, že všetky nastavenia sa aktivujú až po reštarte zariadenia.
Ak sa na routeri Rostelecom správne vykonajú všetky akcie, miesto horiaceho červeného indikátora sa nahradí zeleným, čo naznačuje správne spojenie s poskytovateľom.
Parametre WIFI pripojenia
Ak ikona internetu na routeri Rostelecom nesvieti, môže to znamenať úplný reset parametre zariadenia. V prípade pripojenia cez Wi-Fi budete musieť na ich konfiguráciu okrem zadania hodnôt WAN pridať aj možnosti bezdrôtového pripojenia.
Po vstupe na hlavnú stránku ponuky zariadenia, ako je uvedené v predchádzajúcom odseku, musíte vybrať druhú možnosť zhora „Wi-Fi“.
Tu bude prítomný nastavenie krok za krokom so systémovými výzvami. Ak chcete upraviť možnosti podrobnejšie, musíte prejsť do časti „Rozšírené nastavenia“ v spodnej horizontálnej ponuke a potom v položke „Wi-Fi“ vybrať „Základné nastavenia“.
Budete tiež musieť nainštalovať "Nastavenia zabezpečenia" tak, že na ne prejdete z predchádzajúceho okna. Potom sa otvorí bezdrôtový prístup na internet, o čom svedčia aktívne indikátory na routeri Rostelecom.
Čo robiť, ak je router Rostelecom poškodený?
V prípade, že router Rostelecom prestane fungovať na hardvérovej úrovni v dôsledku poklesu napätia v sieti, bude potrebné ho úplne alebo čiastočne vymeniť (napájací zdroj alebo iné vyhorené prvky).
Ak router nemôže nakonfigurovať sám používateľ alebo sa vôbec nezapne, budete musieť kontaktovať operátora Rostelecom a vytvoriť aplikáciu na zavolanie špecialistu. Potom budete musieť byť v dohodnutom čase doma, aby ste zabezpečili prístup k zariadeniu pre majstra, ktorý môže byť schopný problém vyriešiť na mieste. V prípade, že bol router zakúpený od samotnej poskytovateľskej spoločnosti, je možné ho úplne nahradiť pracovnou verziou. Ak je smerovač pripojený k Rostelecomu poškodený, ale zariadenie bolo zakúpené inde, bude potrebné ho opraviť v servisnom stredisku uvedenom na záručnom liste.
Funguje router Rostelecom zle?
Nestabilná prevádzka zariadenia môže byť odôvodnená ako zlá kvalita samotného smerovača alebo jeho mechanickému poškodeniu a veľké vzdialenosti alebo počet prekážok v dráhe signálu pri používaní pripojenia Wi-Fi. V prvom prípade, ak router Rostelecom nefunguje dobre, mali by ste sa obrátiť na podporu poskytovateľa alebo servisné stredisko uvedené na záručnom liste. V druhom prípade budete musieť použiť ďalší prístupový bod nakonfigurovaný v režime opakovača signálu alebo špeciálne zariadenie.
závery
Na otázku: "Prečo nefunguje Wi-Fi na routeri Rostelecom?" Existuje niekoľko odpovedí, ktoré vám pomôžu identifikovať problém s hardvérom. V prípade zlyhania softvéru, vďaka pokročilým radám v rozhraní, môžete konfiguráciu ľahko vykonať sami. V prípade poruchy hardvéru si oprava vyžiada záručný servis alebo kompletnú výmenu sieťového zariadenia. A ako sa vysporiadate s problémami smerovača, využijete služby sprievodcu alebo osobne nakonfigurujete potrebné parametre a vyzbrojení spájkovačkou vymeníte chybné prvky?
Otázka od užívateľa
Dobrý deň.
Povedzte mi, čo sa dá robiť - často mám na notebooku žltý výkričník, že Wi-Fi bez prístupu na internet.
Po chvíli to zmizne, ale neustále čakanie na sieť je už otravné. Uvažujem o kúpe kábla na priame pripojenie notebooku k routeru (ale potom nebude mobilita) ...
Alexandra.
Pekný deň všetkým.
Popísaný problém s prístupom na internet cez Wi-Fi nie je až taký ojedinelý (myslím, že väčšina používateľov Wi-Fi sa s ním stretla viackrát a ešte aj stretne ...). Vyskytuje sa z mnohých dôvodov a v tomto článku analyzujem najzákladnejšie z nich (takpovediac dám odporúčania na obnovenie siete). Takže...
Ako obnoviť prístup na internet cez Wi-Fi
Vzhľad chyby je znázornený na obrázku nižšie - v zásobníku na ikone Wi-Fi sa rozsvieti žltý výkričník, ak naň presuniete ukazovateľ myši, zobrazí sa charakteristická správa. Používatelia tiež často zistia, že niečo nie je v poriadku so sieťou, keď sa pokúsia otvoriť nejakú webovú stránku - a namiesto toho sa im v prehliadači zobrazí správa, že zdroj nie je dostupný (a to platí aj pre všetky stránky).
Príklad chyby: keď umiestnite kurzor myši na ikonu Wi-Fi, systém Windows hlási, že pripojenie bez prístupu na internet...
Teraz k rozhodnutiu...
Skúste reštartovať smerovač a prenosný počítač
Oh ... Pri mnohých problémoch s počítačom sa odporúča reštartovať ho. A tentoraz nie je výnimkou. (táto chyba sa často vyskytuje po prebudení počítača z režimu spánku (hibernácie). Faktom je, že po prebudení z hibernácie si Windows "myslí", že pracuje so starou IP adresou, ale router mu už dal novú jeden - a v dôsledku takejto zdržanlivosti sú problémy s pripojením) ...
Na reštartovanie smerovača môžete použiť špeciálne tlačidlo na puzdre zariadenia alebo jednoducho na chvíľu odpojiť jeho napájanie zo siete.
Všimol som si, že pri mnohých problémoch s pripojením takýto nútený reštart pomáha rýchlo obnoviť pracovnú kapacitu siete...
Dôležité!
Mimochodom, dôrazne odporúčam skontrolovať, či je internet na iných zariadeniach, ktoré to používajú wifi sieť- na tablete, telefóne atď. Pomôže to pochopiť, či je problém v prenosnom počítači (so systémom Windows) alebo ide o problém so smerovačom alebo poskytovateľom.
Spustite riešenie problémov
Vo Windowse (aspoň v 10) je veľmi rozumná sieťová diagnostika, ktorú mnohí podceňujú. Medzitým jeho spustením môžete opraviť leví podiel chýb a aspoň približne zistiť, „kam kopať“ ...
A tak kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia Wi-Fi a vyberte (pozri snímku obrazovky nižšie).
Ďalej sa spustí sprievodca: automaticky skontroluje všetky parametre, opraví chyby, reštartuje adaptér (ak je to potrebné) a na konci svojej práce vám dá správu: všetko je v poriadku a opravil som siete alebo indikujú nejaký problém.
Napríklad v mojom prípade je výsledkom diagnostiky "Server DNS neodpovedá". K podobnej chybe dochádza najčastejšie pri problémoch s vaším poskytovateľom internetu alebo pri prerušení komunikačného kanála. Napríklad, ak odrežete sieťový kábel vo vchode (alebo jednoducho vyberiete internetový kábel z vášho smerovača) - uvidíte rovnakú chybu ...
Remarque!
Tento článok vám povie, čo robiť, ak servery DNS neodpovedajú (zlyhanie internetu a stránky sa neotvárajú) -
Skontrolujte, čo je s vami sieťový kábel všetko je v poriadku
Táto rada vyplýva z predchádzajúceho bodu. Najprv sa pozrite na samotný router: ak je s ním všetko v poriadku, tak či onak, mali by na ňom svietiť a blikať LED diódy (skúste odpojiť internetový kábel od smerovača a potom ho znova pripojiť - počet svietiacich / blikajúcich LED by sa mal zmeniť za predpokladu, že je všetko v poriadku so sieťovým káblom) .
Okrem toho sa pozrite na internetový kábel z počítača do vstupného priestoru. Nie je nezvyčajné, že domáci miláčikovia prehryzú kábel alebo miestni „ghulovia“ prestrihnú kábel pri vchode.
Je problém s ISP?
Mnohí používatelia sa neponáhľajú zavolať poskytovateľovi, zatiaľ čo na druhom konci vám môžu veľmi rýchlo povedať, či je všetko v poriadku (čo znamená, že môžete rýchlo zistiť, či sa oplatí pokračovať v hľadaní problémov doma).
Mimochodom, problémy na strane poskytovateľa nie sú také zriedkavé. O veľkých útesoch sa môžete dozvedieť na fórach poskytovateľa (alebo na oficiálnych stránkach. Mimochodom, v týchto prípadoch je ťažké sa k nemu dostať - zvyčajne tam visia).
Poskytovateľ môže tiež zmeniť nastavenia, pričom vás zabudne upozorniť (alebo ste upozornenie ignorovali).
Skúste zaregistrovať DNS Google alebo Yandex. Skontrolujte nastavenia sieťové pripojenie.
Často, keď nie je k dispozícii internet z dôvodu zlyhania serverov DNS (v tomto prípade najčastejšie fungujú aplikácie ako Skype, torrenty atď., ale stránky sa neotvárajú v prehliadači).
V tomto prípade skúste písať DNS servery od spoločnosti Google alebo Yandex. Ich stabilita bude vyššia ako DNS mnohých poskytovateľov u nás, čo znamená, že prístup na internet bude stabilnejší...
Ak chcete zaregistrovať DNS, musíte otvoriť vlastnosti bezdrôtového pripojenia. zoberiem to po poriadku...
Najprv musíte otvoriť zoznam všetkých sieťových pripojení v počítači. Na to potrebujete:
- stlačte Win + R;
- vstúpiť ncpa.cpl ;
- stlačte Enter.
Ako zobraziť sieťové pripojenia v systéme Windows 7/8/10
Mimochodom, môžete mať viac ako jedno spojenie (ako v mojom prípade), ale niekoľko (potrebné vybrať možnosť bezdrôtového pripojenia, ak je anglický názov "Wireless...") .
Potom otvorte vlastnosti "IP verzia 4 (TCP/IPv4)" . Pozrite si snímku obrazovky nižšie.
Ďalej musíte posunúť jeden posúvač do režimu "Získať adresu IP automaticky" (skontrolujte toto nastavenie sieťového pripojenia!); druhú, ktorá súvisí s DNS, nastavte na režim „Použiť nasledujúce adresy servera DNS“ – a zaregistrujte DNS od Google 8.8.8.8 a 8.8.4.4 (alebo od Yandexu 77.88.8.8). Pozrite si snímku obrazovky nižšie.
Uložte nastavenia a skontrolujte, či sieť funguje.
Skontrolujte nastavenia smerovača
Wi-Fi bez internetového pripojenia je často spôsobené zlyhaním nastavení smerovača. Alebo, alternatívne, váš ISP mohol zmeniť nastavenia potrebné na prístup k sieti. Napríklad nie tak dávno som sa sám stretol s tým, že môj poskytovateľ zmenil prihlasovacie meno pre prístup na internet cez protokol PPPoE (Smutné je, že na to nikto neupozornil... Preto som v predchádzajúcich krokoch odporučil opýtať sa poskytovateľa, či je všetko v poriadku...) .
Vo všeobecnosti je nastavenie smerovača samostatné a veľká téma. Preto v tomto kroku uvediem pár odkazov na moje články na túto tému. Odporúčam pozrieť.
Ako pripojiť a nastaviť nový wifi router na vlastnú päsť - návod s obrázkami -
Ako zadať nastavenia smerovača a čo robiť, ak sa nastavenia neotvoria -
Skontrolujte svoju sieť bez antivírusu a brány firewall
No a posledná vec, ktorú odporúčam, je na chvíľu vypnúť antivírus a firewall. To sa, samozrejme, stáva zriedka, ale stále - stáva sa, že z bezpečnostných dôvodov a kvôli obavám o používateľa zablokujú sieť (predovšetkým antivírus Norton IS to zvykol robiť pri nastavovaní maximálnej úrovne ochrany. Zrejme obmedzili používateľa vo všetkom, kde bolo hypoteticky možné vybrať infikovaný súbor).
Väčšinu moderných antivírusov je možné deaktivovať prostredníctvom ikony na paneli úloh. Napríklad s antivírusom Avast - to sa robí jednoducho: stačí vybrať položku "Správa obrazoviek Avast" - a potom zadajte čas, na ktorý bude antivírus vypnutý. Všetko je jednoduché a rýchle...
Ak chcete vypnúť vstavanú bránu firewall v systéme Windows, najskôr prejdite na stránku ovládací panel . Ďalej musíte otvoriť sekciu " Systém a bezpečnosť" , potom "Windows Defender Firewall" (pozri snímku obrazovky nižšie).
Potom kliknite na ponuku vľavo „Zapnúť alebo vypnúť bránu firewall ...“.
Nastavte všetky posúvače do režimu a uložte nastavenia.
Po kontrole a nastavenia wifi pripojenia, odporúča sa povoliť antivírus aj firewall (a podľa toho ich upravte, ak boli príčinou nestabilnej siete Wi-Fi. Môžete napríklad znížiť úroveň zabezpečenia z maximálnej na priemernú, ktorú poskytujú) .
Doplnenia k téme sú vítané (aj konštruktívna kritika).
