Mnogi vlasnici modernih Androida žale se na probleme s aktiviranjem računa nakon "tvrdog resetiranja" ili bljeskanja. Dakle, telefon kaže: "Uređaj je vraćen na zadane postavke." A ako pokušate unijeti zaporku, dobit ćete obavijest “Neuspješna prijava na vaš račun zbog nepoznate pogreške. Pokušajte ponovo za 24 sata. " U većini slučajeva to se odnosi na modele na kojima je instaliran operacijski sustav Android Lollipop ili noviji. Danas ćemo vam reći što učiniti u ovom slučaju i kako brzo zaobići blokiranje.
Uzrok nepoznate greške
Razlog za poruku je funkcija "Google FRP Lock" koja se koristi u najnovijim verzijama Androida. Ovo je zaštitni mehanizam dizajniran za zaštitu podataka vlasnika i samog telefona od slučajeva krađe. Dakle, pametni telefon ostaje zaštićen čak i u slučaju potpunog poništavanja svih postavki. Nakon resetiranja ili firmvera morate navesti prethodno povezani račun i unijeti lozinku za njega. Prema programerima, ovaj mehanizam ne dopušta napadačima da dobiju podatke o vlasniku nakon što se vrate u prvobitno stanje.
Budući da se hard reset često vrši prije i nakon prodaje rabljenog telefona, problem ostaje relevantan. Googleovi predstavnici kažu da FRP-Lock vrijedi do tri dana od trenutka uključivanja, ali, nažalost, zaštita se ne isključuje uvijek nakon isteka razdoblja.
Unatoč poboljšanju sigurnosnog sustava, blokator je već zastario i iskusni će ga korisnici zaobići bez problema. Kao što pokazuje praksa, najveće poteškoće u zaobilaženju zaštite proizlaze upravo od vlasnika uređaja.
Kako spriječiti buduće blokiranje
U pravilu prvi put saznaju za problem kada je do blokiranja već došlo. Međutim, morate znati kako izbjeći blokiranje kako ne biste dvaput nagazili grablje.
- Prvo, ako ste napravili hard reset na telefonu, ne preporučuje se promjena lozinke za račun. Mnogi nakon netočnog unosa odmah žure u preglednik, gdje mijenjaju lozinku s računa. To će dovesti do činjenice da će se blokiranje uključiti s gotovo 100% vjerojatnosti.
- Drugo, da biste izbjegli blokiranje, uvijek morate prekinuti vezu svog Google računa koji se nalazi u izborniku postavki, prije nego što izvršite poništavanje.
Zaobići FRP-Lock
Ako nemate vremena čekati tri dana ili ne želite platiti pristojan novac za otključavanje u servisnom centru, pokušajte sami onemogućiti povezivanje telefona, odnosno izbrisati svoj Google račun s Androida.
Što ćete morati učiniti:
- Prije svega, moramo pristupiti izborniku Postavke.
- U izborniku "Sigurnost" onemogućite sve aktivirane funkcije.
- Poništite DRM licence u izborniku "Vrati i resetiraj".
- Izvršite "Resetiraj postavke" na istom izborniku.
- Pričekajte izvršenje.
Dakle, sada znamo što i gdje učiniti, ali kako doći do izbornika "Postavke" na zaključanom telefonu? Korištenje prilagođenog softvera, lansera, kao i školjki isporučenih s glavnim operativnim sustavom uvelike mijenjaju funkcionalnost uređaja. U nastavku ćemo razmotriti standardne opcije, ali one ne rade na svim modelima.
# 1 Korištenje USB flash pogona ili SD kartice
U te svrhe možete koristiti standardne memorijske kartice za telefone, ali ako uređaj nema utor za njih, tada će vam pomoći OTG kabel i tradicionalni bljesak voziti bilo koje veličine.
Postupak:
- Uključite telefon.
- Spojite pogon. Upamtite da telefon može prepoznati USB fleš disk do 1 sat.
- U prozoru koji se pojavi odaberite "U redu", nakon čega ćete prijeći na postavke pohrane.
- Odaberite "Podaci aplikacije", odaberite "Sve" i pronađite "Postavke".
- Pri dnu prozora koji se otvori odaberite "Start".
- E, onda je sve po standardu.
Ako imate mogućnost umetanja običnog mikro SD -a bez odspajanja, tada ga možete spojiti. Kako to izgleda u praksi, možete saznati odavde:
# 2 Korištenje SIM kartice
Ova metoda pretpostavlja da se stroj može birati.
Postupak.
- Umetnite Simku u isključeni uređaj i uključite je. Pričekajte da se pojavi mreža.
- Zovi ovo Simka.
- Tijekom poziva odaberite dodaj poziv i prekinite poziv. Pred nama ostaje izbornik s numeričkom tipkovnicom.
- Birajte kombinaciju * # * # 4636 # * # *.
- U prozoru naprednih postavki pritisnite strelicu "Natrag" koja će dovesti do željenog izbornika.
Ovo je rješenje relevantno samo u rijetkim slučajevima.
# 3 Putem virtualne tipkovnice
U ovom slučaju mnogo ovisi o korištenoj tipkovnici. S tim u vezi, ulaz u njegovo okruženje prilično je raznolik.
Postupak.
- Prilikom odabira dostupnih Wi-Fi mreža kliknite polje za lozinku za prikaz tipkovnice.
- Pozovite izbornik postavki tipkovnice.
- U dodatnom izborniku koji je skriven ispod ikone s tri točke u gornjem desnom kutu odaberite "Pomoć / povratne informacije".
- Pritisnite gumb "Nedavne aplikacije" (kvadrat).
- Pronađite niz za pretraživanje, a ako ga nema, u trećem koraku idite na bilo koji drugi prozor.
- U traku za pretraživanje upišite riječ: Postavke. Na padajućem izborniku odaberite odgovarajući izbornik.
Gore opisane metode su univerzalne, ali ne pomažu uvijek u slučaju blokiranja "Nije uspjelo prijavljivanje na račun zbog nepoznate pogreške". Ako nisu pomogli, morat ćete potražiti rješenje prikladno za određeni uređaj. Iskusni korisnici mogu koristiti razne alate za otključavanje brave. Jedna od ovih metoda opisana je u video vodiču ispod. Odmah napominjem da je opisana opcija prikladna samo za MTK procesore.
Danas ćemo vam reći kako se prijaviti na svoj Google račun na Play Marketu. Zapravo, nema ništa komplicirano - sve su radnje jednostavne i banalne. Međutim, korisnici koji prethodno nisu koristili Android OS uređaj mogu se naći zbunjeni. Zato smo se dobrovoljno javili da vam pomognemo i rado ćemo se zajedno nositi s ovim problemom!
Kako se prijaviti na svoj Google račun na Play Marketu
Pa, nemojmo čekati i odmah preskočimo glavne upute:
Kao što je obećano, u ovom smo vas članku naučili kako se nositi s problemom prijave na svoj Google račun kada uključite Trgovinu Play. Ovdje doista nema ništa komplicirano. Osim jedne činjenice: položaj nekih elemenata može se razlikovati ovisno o verziji softvera instaliranom na vašem pametnom telefonu ili tabletu, kao i na ljusci - svaki veliki proizvođač mobilnih uređaja ima svoju jedinstvenu ljusku.
Brisanje predmemorije usluga Google Play
Ako vam ovaj put ništa nije uspjelo, ima smisla izbrisati predmemoriju Google Play trgovine, a zatim ponovno upotrijebiti gornje upute. Pa krenimo:
Sada se možete vratiti na prethodne upute, sigurno će vam pomoći da unesete svoj Google račun u Trgovinu Play.
01.06.2018
"Vrlo je čest problem na Android uređajima. Kad se to dogodi, u potpunosti shvaćate koliko ste navikli da Googleovi proizvodi rade s vašim pametnim telefonom, osobito onima koje preuzimate s Google Playa. Dobra vijest je da je ispraviti stvari vrlo lako, čak i za početnike. Pogledajmo kako popraviti ovu pogrešku u Trgovini Play u tri jednostavna koraka.
To znači da morate zapamtiti drugu lozinku. Od vas će se tražiti dopuštenje.
U budućnosti možemo dodati dodatne pružatelje identiteta. Bilješka. Pristup postavkama pametnog telefona, na primjer, pomoću gumba "Izbornik". Zatim idite na odjeljak "Korisnici" i odaberite "Aplikacije". Možda ćete već moći upotrijebiti ovdje navedene naredbe za brisanje podataka i brisanje predmemorije kako biste mogli ponovno ući u trgovinu.
- Zatim možete pokušati ponovno ući u trgovinu.
- Ponovno pokretanje uređaja obično nije potrebno.
- Ako se problem nastavi, zatvorite aplikaciju i uklonite sva ažuriranja.
1. Samo izbrišite svoj Google račun
Pogreška može biti rutinska provjera koja se ponekad pokreće nakon ažuriranja Google Playa. Prvi način je da uđete u glavni izbornik uređaja, idite na " Postavke", i onda " Računi"i samo izbrišite Google račun koji ste registrirali - onaj koji prima poruku" morate se prijaviti na svoj google račun"Nakon toga možete ponovno dodati račun i sve bi trebalo funkcionirati. Međutim, možda ćete morati poduzeti još jedan korak u nastavku.
Zatim ponovno pokrenite uređaj. Stoga biste se lozinke trebali manje sjećati. Od vas se traži dopuštenje u sljedećim situacijama.
Kasnije možemo dodati dodatne dobavljače. Ovo je samo još jedan način registracije. Možda ste se greškom prijavili na stari račun ili stvorili novi. Provjerite svoju adresu e -pošte i datum u odjeljku Član od u postavkama računa. Ovo bi vas trebalo obavijestiti ako ste prijavljeni na ispravan račun.
2. Izbrišite podatke Google Playa
Da biste izbrisali podatke aplikacije Trgovina Google Play, morate se prijaviti na " Postavke" -> "Prijave"i nađi" Trgovina igračaka". Odaberite ovu stavku, a zatim pronađite funkciju" Izbrišite podatke"(kliknite na nju). Možete pokušati samo prvo obrisati predmemoriju, ali brisanjem podataka izbrisat ćete i predmemoriju. Ako prethodna metoda nije uspjela na vašem pametnom telefonu, možete ponoviti tamo opisane korake nakon brisanja Google Playa podatke i dobiti željeni rezultat.
Nemojte biti nesigurni. Nakon postupka uklanjanja, najprije morate ukloniti najočitije uzroke problema. To znači da će se port vratiti na "25" ako se postupak otkaže. Molimo kliknite na vezu "Više informacija" u e -poruci s naslovom "Prijava nije uspjela".
U odjeljku "Promjena pristupa računu za manje sigurne aplikacije", pod "Opcija 2" kliknite vezu "Manje sigurne aplikacije". Da bismo instalirali ovu vrstu aplikacija koje još nisu objavljene, moramo preuzeti instalacijski program i instalirati ga, no za to moramo autorizirati svoj mobilni telefon da dopušta instalaciju aplikacija iz nepoznatih izvora.
3. Deinstalirajte ažuriranja Trgovine Play
Ponekad problem nije u vjerodajnicama, već u samom Google Playu. Točnije, u servisnom softveru. Jedan od najučinkovitijih načina rješavanja programske pogreške na Google Playu je deinstaliranje ažuriranja. Ići " Postavke" -> "Prijave"-> Trgovina Play i kliknite" Uklonite ažuriranja". To će vam omogućiti da se vratite na izvornu verziju Google Playa koja je izvorno instalirana na vašem uređaju. Zatim sve što trebate učiniti da biste ispravili pogrešku je da instalirate najnoviju verziju Google Playa i ponovno uđete na tržište.
Instaliranje aplikacija iz nepoznatih izvora
Kad aktiviramo Nepoznato podrijetlo, primit ćemo poruku koja potvrđuje da ćemo to svakako učiniti sa sljedećom porukom: Telefon i osobni podaci osjetljiviji su na napade iz aplikacija nepoznatog podrijetla. Korisnik pristaje biti u potpunosti odgovoran za bilo kakvo oštećenje telefona ili gubitak podataka koji može nastati kao posljedica korištenja ovih aplikacija.
Ako smo aplikaciju preuzeli iz preglednika, ona će biti u "Preuzimanja" ili "Preuzmi". Nakon što izvršimo aplikaciju, dobit ćete nešto izuzetno važno, a to je revizija dopuštenja koja ćemo dati aplikaciji. Ako je ova aplikacija zlonamjerna, neće se prikazati u tim dopuštenjima, već može li nas dovesti do namjere.
Ako i nakon primjene sve tri gore navedene metode i dalje imate problema, pokušajte ponoviti sve korake, ponovo pokrenite Android pametni telefon nakon svakog slijeda radnji: " Brisanje Google računa" -> -> "Uklanjanje ažuriranja, instaliranje novog Google Playa" -> - "Dodavanje računa"-> itd. Samo pokušajte dok greška ne nestane.
Dopustite samo ovu dodatnu provjeru prilikom instaliranja ovih aplikacija. Pregledajte dopuštenja aplikacija koje ćemo instalirati. Instaliranje izvora nepoznatog podrijetla trebalo bi koristiti u izvorno identificiranim slučajevima, na primjer, prilikom instaliranja aplikacija u beta fazi koje nisu objavljene, ili aplikacija koje nisu službeno pokrenute za našu zemlju ili uređaj, ali ne za preuzimanje i instaliranje piratskih programa aplikacije iz poštovanja prema vašim programerima.
To znači da je potrebno manje lozinke za pamćenje. Bit će zatraženo vaše dopuštenje.
U budućnosti možemo dodati još pružatelja identiteta. To je samo još jedan način da se prijavite na svoj račun. Možda ste se slučajno prijavili na stari račun ili stvorili drugi račun. Idite na postavke računa kako biste provjerili adresu i datum primatelja "Od". ovo bi vam trebalo pomoći da znate jeste li na ispravnom računu.
Nedavno, vrlo često korisnici imaju problem pri pokretanju preuzimanja s Google Play Marketa - pogreška "Morate se prijaviti na svoj Google račun." Reći ćemo vam što znači takav neuspjeh sinkronizacije i što trebate učiniti da biste ga popravili.
Ova pogreška ne dopušta vam aktiviranje računa, čak i ako svjesno unesete ispravan račun i lozinku. Najvjerojatnije je do ovog neuspjeha sinkronizacije došlo nakon nedavnih ažuriranja Androida, koje bi mogle sadržavati "pokvaren" kôd, ili zbog kvara Googleovih usluga na telefonu. U svakom slučaju, morate izvršiti nekoliko resetiranja kako biste uklonili pogrešku.
Brisanje predmemorije usluga Google Play
Ako ste se ikada našli na ogromnom parkiralištu s mnogo parkiranih automobila, možda ćete morati dugo tražiti mjesto na kojem ste parkirali automobil. Osim ako niste blagoslovljeni fotografskim sjećanjem, pronalazak parkiranog automobila na velikom parkiralištu nije lak zadatak. Srećom, tehnologija vam može pomoći. Besplatna verzija aplikacije koristi satelitsko pozicioniranje za spremanje lokacije vašeg automobila u memoriju vašeg telefona. Kad počnete tražiti svoj automobil, pritiskom na gumb Pronađi automobil prikazat će se kompas aplikacije, što znači animirana strelica koja pokazuje smjer vašeg parkiranog automobila.
Rijetko, ali ipak se događa da se pogreška kaže "Morate se prijaviti na svoj Google račun" na Play Marketu javlja zbog greške u postavkama datuma i vremena. Prođite i provjerite jesu li ti podaci ispravno postavljeni na telefonu.
Preporučljivo je staviti automatsko otkrivanje vremena. Ako je s privremenim postavkama sve u redu, ali ne možete ući na Market, prijeđite na sljedeće korake.
Izračunava vašu brzinu hodanja i govori vam točno vrijeme potrebno da stignete do mjesta gdje parkirate automobil. To se događa automatski bez vaše intervencije. Međutim, postoji način ručnog uređivanja koji možete koristiti ako vaš telefon ne dobiva ispravnu lokaciju. Nakon nekog vremena, kad želite pronaći svoj automobil, otvorite aplikaciju i slijedite upute za povratak na nju. Aplikacija automatski sprema vašu lokaciju kada isključite vozilo i nudi način oporavka koji prati lokaciju vašeg vozila u slučaju krađe.
Brisanje podataka aplikacije Play Market
Da biste poništili sve podatke o Googleovim uslugama, morate otići do Upravitelja aplikacija i jedan po jedan otvoriti informacije o Play Marketu, Google Play uslugama i Okviru Googleovih usluga (kartica Sve). Za sve tri aplikacije izvodimo standardne - Brisanje predmemorije i podataka, Zaustavi i isključivanje. Ponovo pokrenite Android i provjerite.
Uklonite ažuriranja Trgovine Play
Ako usmjerite telefon u smjeru automobila, vidjet ćete zelenu strelicu koja prikazuje točno mjesto. Možda je svatko ikada imao zaključavanje i zamrzavanje aplikacija na zaslonu, ne prepoznajući nikakve dodire ili pokrete prstiju. To može biti vrlo frustrirajuće, pogotovo ako trebate brzo obaviti posao. Pritisnite gumb Nedavne aplikacije na pametnom telefonu da biste pokrenuli izbornik za više zadataka za otvorene aplikacije. U većini slučajeva to možete učiniti pomoću kvadratnog gumba s desne strane navigacijske trake.
Ako prijava ne uspije, uklonite je obnova za Play Market i Google Play usluge. Ovaj korak uklanja grešku za većinu korisnika.
Ako prethodni korak nije pomogao, ponovno sinkronizirajte svoj Google račun na Androidu. Da biste to učinili, otvorite Postavke - Računi (različiti uređaji mogu imati različita imena). Na popisu računa odaberite Google i otvorite ga.
Ako ga vaš uređaj nema, morate dugo držati pritisnutu tipku Home da biste postigli isti učinak. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno po aplikaciji koju želite zatvoriti. Aplikacija tada nestaje s zaslona i prestaje raditi u pozadini. Vodeći proizvođači nude i dodatni gumb koji blokira sve otvorene programe. Ako imate problema s programom prečesto, pokušajte ga ažurirati ili deinstalirati i ponovo instalirati. Tvrtka je navela da će dodatno potvrditi pojedinosti o datumima objavljivanja ažuriranja.
Kliknite na svoj račun, čime ulazite u njegove postavke. Poništite potvrdne okvire od svih elemenata i odaberite funkciju u gornjem desnom kutu "Izbriši račun zapis "... Nakon što se sve izbriše, ponovno aktivirajte svoj račun i potvrdite okvire.
Ovdje ćete pronaći sve svoje sinkronizirane račune. Možete se prijaviti sa svojim korisničkim imenom i lozinkom. Ako ste jedan od milijuna korisnika koji koriste oblak, dobro je biti svjestan velikih promjena koje tvrtka priprema. Ovdje se prikazuju kopije svih vaših dokumenata, ali oni nisu pohranjeni lokalno na vašem računalu. Zakrivljeni glatki prijelazi, ergonomski, dobro se uklapaju u naše ručno oblikovane i nepolirane dizajne.
Na najisturenijem dijelu tijelo je debljine 3 mm, a na krajevima 6 mm. Vodeće tehnološke tvrtke podvrgnute su brojnim istragama regulatora EU -a. To znači da barem zasad tvrtka neće morati platiti impresivnu kaznu.
Ako greška "sjedi dublje", morate to učiniti pražnjenje uređaje za tvorničke postavke... Na webu postoji mnogo informacija o tome kako to učiniti. I na kraju, potpuna i vizualna video uputa o svim gore navedenim metodama.
Ove bi metode trebale popraviti kvar veze "Morate se prijaviti na svoj Google račun" i moći ćete ući na Play Market. Želio bih napomenuti da se ova pogreška može pojaviti i u Android emulatorima - BlueStacks i Nox App Player... Da biste ispravili grešku u takvim emulatorima, morate slijediti iste korake.
Prilikom rada s uslugom Play Market često se događaju kvarovi. Istodobno se pojavljuje upozorenje o pogrešci poslužitelja ili nema veze. Nezadovoljni korisnici službi za podršku pišu poruku: “Ne mogu ući na Play Market.” Ovaj će članak raspravljati o mogućim uzrocima takvih kvarova i kako ih popraviti.
Ponovo pokrenite OS
Korisnici se često žale: "Ne mogu pristupiti Play Marketu na Androidu." Činjenica je da se OS često zamrzava na mobilnim uređajima. Da biste riješili problem, morate ponovno pokrenuti pametni telefon. Na sličan način možete popraviti kvarove ove usluge i drugih aplikacija.
Uklanjanje nepotrebnih informacija
Velika količina nepotrebnih podataka pohranjenih na vašem telefonu može uzrokovati pogreške na Google Playu. Korisnik mora resetirati postavke uslužnog programa:
- To zahtijeva otvaranje izbornika uređaja.
- Zatim biste trebali otići na postavke.
- Zatim se morate prebaciti na karticu "Aplikacije" i odabrati program Play Market.
- Pojavit će se kontrolni prozor. Korisnik mora kliknuti gumb "obriši podatke".
- A kako bi sustav prepoznao izvršene promjene, morate ponovno pokrenuti mobilni telefon.
Uklanjanje instaliranih ažuriranja
Što bi korisnici trebali učiniti kada objavljuju poruke na forumima, poput: "Ne mogu ići na Play Market na Androidu"? Rušenja možete pokušati popraviti deinstaliranjem instaliranih ažuriranja:
- Da biste to učinili, kao i u drugoj metodi, morate otići na izbornik.
- Zatim biste trebali otvoriti postavke i odabrati redak "aplikacije".
- Zatim trebate označiti program Play Market na popisu i kliknuti vezu "ukloni ažuriranja".
Aplikacija će se vratiti u izvorno stanje.
Resetiranje uslužnog programa Google Services
Kako ući na Play Market ako gore navedene metode ne rade? Ponekad poništavanje postavki Google usluga može pomoći u rješavanju problema.
Da biste dovršili ovaj događaj, morate otići u postavke. Zatim morate označiti stavku "aplikacije". Na popisu instaliranih programa morate odabrati "Google usluge". Zatim trebate kliknuti gumb "očisti predmemoriju".
Omogućavanje aplikacije Download Manager
Ako je ovaj uslužni program deaktiviran, pogreške u programu Play Market pojavit će se stalno. Da biste omogućili "Boot Manager", morate otvoriti izbornik uređaja. Zatim morate otići u odjeljak "postavke".
Ovdje morate označiti redak "aplikacije" i prijeći na karticu "sve". Na popisu instaliranih programa odaberite "Boot Manager". Ako je aplikacija zaustavljena, tada morate kliknuti gumb "omogući". Nakon što dovršite gore navedene korake, morate ponovno pokrenuti mobilni telefon i provjeriti rad programa.
Brisanje Google računa
Treba imati na umu da će se prilikom deaktiviranja računa izbrisati svi važni i potrebni podaci. Prije izvođenja ovog postupka trebate stvoriti sigurnosnu kopiju:
- Da biste to učinili, morate otići u postavke.
- Zatim biste se trebali prebaciti na karticu "računi" i označiti potrebni račun na popisu.
- Zatim morate kliknuti na adresu poštanskog sandučića. Otvorit će se izbornik za sinkronizaciju.
- Korisnik mora označiti potrebne stavke. Ovaj se izbornik koristi za sigurnosno kopiranje osobnih podataka i kontakata.
- Kako biste spremili važne podatke na uređaj, trebate kliknuti gumb "mogućnosti" i provjeriti stavku "sinkroniziraj". Sustav će stvoriti sigurnosne kopije svih uslužnih programa.
Nakon sinkronizacije morate deaktivirati svoj Google račun. Kako ući na Play Market nakon brisanja računa? Nakon ponovne autorizacije, od korisnika će se zatražiti da vrati sigurnosnu kopiju. Morate kliknuti gumb "u redu". Nakon brisanja i ponovnog aktiviranja računa, uslužni program Play Market trebao bi se normalizirati.
Rješavanje problema kompatibilnosti programa
Jedan od mogućih razloga da vlasnici Android uređaja napišu "Ne mogu ući u Trgovinu Play" je prisutnost sukobljenih aplikacija. Korisnici sami instaliraju takve alate. Aplikaciju Freedom, putem koje korisnici besplatno kupuju valutu za igre, trebalo bi nazvati zlonamjernim programima.
Uređivanje datoteke hosts
U potrazi za zanimljivim uslužnim programima, novopridošlice posjećuju neprovjerena web mjesta. Nakon takvih posjeta na forumima se pojavljuju tisuće zahtjeva: "Ne mogu ući na Play Market sa svog telefona", "novac na mom računu je nestao" itd. Da ne biste pribjegli potpunom resetiranju svih postavki uređaja, morate urediti datoteku "hosts":
- Korisnik mora otići u odjeljak "postavke", označiti stavku "aplikacije" i prebaciti se na karticu "instalirano".
- Odaberite zlonamjerni program s popisa uslužnih programa.
- Zatim morate kliknuti gumb "onemogući".
- Zatim deinstalirajte aplikaciju.
Ne možete izbrisati datoteke bez prethodnog zaustavljanja uslužnog programa. Nakon ponovnog pokretanja uređaja morate provjeriti izvršene promjene.
Vratite se u tvorničko stanje
Što ako gore navedene metode nisu pomogle u rješavanju problema? Kako ne biste smetali službi za podršku brojnim porukama na temu: "Ne mogu ući u Trgovinu Play", možete pokušati popraviti kvarove resetiranjem svih postavki. Ovo je prilično radikalna odluka. Ovaj postupak pomoći će ukloniti većinu problema povezanih s radom instaliranih programa i samog sustava:
- Prvo morate otići u odjeljak "postavke".
- Tada je potrebno provjeriti stavku "vrati i resetiraj". Otvorit će se novi prozor. Korisnik mora kliknuti vezu "reset postavke".
Prije početka ovog postupka morate sigurnosno kopirati važne podatke. Podaci spremljeni na memorijsku karticu ostat će netaknuti. Zatim biste trebali ponovno pokrenuti uređaj i vratiti sigurnosnu kopiju kontakata.
Provjera mrežne veze
Najčešće korisnici službi za podršku šalju poruku s tekstom: "Ne mogu ući na Play Market, piše, nema veze." U ovom slučaju kvar je uzrokovan nedostatkom internetske veze. Morate provjeriti mrežne postavke i ponovno pokrenuti usmjerivač.
Omogućavanje Google računa
Kvarovi na Play Marketu često se javljaju zbog onemogućenog računa. U takvim slučajevima korisnici šalju zahtjeve tehničkoj podršci poput: "Ne mogu ući na Play Market, piše, morate se prijaviti na svoj račun." Da biste aktivirali račun, morate otvoriti izbornik uređaja. Zatim trebate kliknuti na ikonu "postavke".
Zatim morate označiti stavku "računi". Ovdje morate kliknuti na vezu "dodaj". Korisnik mora navesti adresu e -pošte i lozinku. Nakon što dovršite ove korake, morate provjeriti rad aplikacije Play Market.
Provjera postavki vremena i datuma
U nedostatku stabilne veze s mrežom, nema potrebe za panikom i stvaranjem niti na forumima: "Ne mogu otići na Play Market, piše, greška poslužitelja." Prvo provjerite postavke vremena i datuma. Korisnik mora otići na izbornik.
Tada je potrebno označiti stavku "postavke". Ovdje morate odabrati redak "datum i vrijeme". Sljedeći korak je postavljanje vremenske zone i vremena. U tom slučaju morate omogućiti sinkronizaciju s mrežom.
Onemogućite postavke proxyja
Vidjevši natpis o nedostatku veze, korisnici ulaze u upite za pretraživanje: "Ne mogu otići na Play Market, piše, veza je istekla." Ne gubite vrijeme. U takvim je slučajevima prvi korak provjera rada Wi-Fi-ja. Ako se druge web stranice i programi otvore bez problema, tada korisnik mora onemogućiti proxy poslužitelj. Da biste dovršili zadatak, kliknite gumb "postavke".
Zatim provjerite je li riječ "ne" istaknuta pored stavke "proxy poslužitelj". U tom slučaju mora se aktivirati opcija "prošireni parametri". Ako nema natpisa, korisnik mora onemogućiti postavke proxy poslužitelja.
Postavljanje statičkog DNS -a
Ako gore navedene metode ne djeluju, morate pokušati riješiti problem na sljedeći način. Korisnik se mora vratiti u odjeljak "Wi-Fi". Nakon što ste na popisu odabrali pristupnu točku, morate kliknuti gumb "promijeni mrežu". Zatim morate označiti okvir pored "naprednih opcija". Zatim postavite kvačicu pored retka "postavke statičke IP adrese".
Pri dnu su dva DNS polja. Morate ih popuniti brojevima 8.8.8.8 i 8.8.4.4. Zatim morate kliknuti gumb "spremi". Zatim morate ponovno pokrenuti Wi-Fi na mobilnom uređaju i ponovno provjeriti aplikaciju Play Market.
Promijenite postavke usmjerivača
Postavljanje parametra MTU-1500 u softveru usmjerivača obično se vrši automatski. Iz tog razloga se neke aplikacije uopće neće pokrenuti. Ovaj se problem javlja na svim uređajima spojenim na pristupnu točku. Možete ručno promijeniti parametre MTU -a. To će spasiti korisnika od potrebe za stvaranjem upita: "Ne mogu ući u Trgovinu Play, Google Play ne radi."
Da biste promijenili parametre MTU -a, morate otići u postavke usmjerivača i otvoriti odjeljak "mreža". Zatim biste se trebali prebaciti na karticu "WAN". Ispod možete vidjeti redak "MTU veličina". U prazno polje pored natpisa potrebno je unijeti 4 znamenke. Korisnik koji se ne može obratiti davatelju usluga trebao bi navesti jednu od nekoliko opcija: 1420, 1460, 1500.
Zatim morate spremiti postavke i ponovno pokrenuti usmjerivač. Da biste promijenili MTU u softveru Asus, otvorite odjeljak "Internet". Uz redak "dodatne pppd opcije" možete vidjeti 2 polja. Moraju registrirati broj 1460.
Otkrijmo razloge za kvarove na Google play marketu: nema veze, morate se prijaviti na svoj račun ili pogrešku poslužitelja. Prisutnost različitih problema usluge, problema u uređaju odabranom za ove svrhe i mnogi drugi razlozi mogu dovesti do lošeg rada aplikacije. Što ako se ne možete prijaviti na svoj račun? U ovom ćemo članku pogledati glavne uzroke kvarova i pogrešaka povezanih s Play Marketom te načine rješavanja tih problema.
Metoda 1. Ponovo pokrenite Android
Budući da se sustav prilično često smrzava na Androidu, potrebno ga je implementirati ponovno pokrenuti uređaj.
Također će vam pomoći u rješavanju problema ne samo Google Playa, već i drugih programskih pogrešaka.
Metoda 2. Resetirajte postavke Google Play Marketa
Aplikacija play marketa na tabletu možda neće raditi zbog velike količine nepotrebnih informacija, stoga biste trebali poništiti postavke izvršavanjem sljedećih radnji:
Nakon izvedenih radnji, preporučuje se ponovno pokretanje uređaja kako bi sustav brzo prepoznao izvršene promjene.
Metoda 3: Uklanjanje ažuriranja Google Play Marketa
Kao i u prvoj metodi, morate otići na izbornik postavki, odabrati odjeljak "Aplikacije" ili "Upravitelj aplikacija", u kojem kliknite " Uklonite ažuriranja", Što će dovesti do početnog stanja play marketa.
Metoda 4. Resetiranje postavki aplikacije Google Play Services
Kako bi se postiglo funkcioniranje play play -a, korisno je resetirati postavke Google Play usluga, da biste izvršili ovu operaciju, morate izvršiti sljedeće radnje:
Metoda 5. Aktiviranje "Boot Managera"
Kvarovi na Play Marketu mogu nastati zbog onemogućavanja ove aplikacije usluge. Da biste aktivirali "Upravitelj preuzimanja", najprije morate otići na izbornik postavki svog uređaja, a zatim, prijeđite prstom, otići u odjeljak "Sve", gdje možete odabrati željenu stavku. Kada zaustavite aplikaciju, trebate kliknuti gumb "Omogući".
Nakon izvedenih operacija morate ponovno pokrenuti uređaj, a zatim provjeriti ispravan rad Play Marketa.
Metoda 6. Brisanje Google računa
Prilikom izvođenja ove radnje mora se imati na umu da prilikom brisanja računa može doći do gubitka potrebnih i važnih informacija. Kako biste izbjegli neugodne posljedice, prvo biste trebali sinkronizirati podatke, odnosno izraditi sigurnosnu kopiju. U tu svrhu idite na izbornik postavki, a zatim u njemu odaberite odjeljak "Računi", nakon otvaranja kojeg morate odabrati svoj račun.
Nakon izvedenih radnji bit će dostupan izbornik za sinkronizaciju, ostaje samo kliknuti na poštanski sandučić.
Nakon otvaranja morate odabrati stavke koje trebate sinkronizirati. U većini slučajeva korisnici stvaraju sigurnosne kopije svojih osobnih podataka i "Kontakti" pomoću odabranog odjeljka. Da biste spremili važne podatke na tablet ili telefon, morate pritisnuti gumb "Opcije" i odabrati " sinkronizirati". Nakon poduzetih koraka, istovremeno će se stvoriti sigurnosna kopija svih aplikacija.
Nakon sinkronizacije možete sigurno izbrisati svoj Google račun. Kad ponovno unesete ovaj račun, uređaj će od vas zatražiti da vratite podatke o sigurnosnoj kopiji.
Nakon što je račun izbrisan i ponovno vraćen, rad aplikacija trebao bi se normalizirati. U slučaju da performanse play marketa nisu u potpunosti implementirane, tada biste trebali koristiti sljedeću metodu.
Metoda 7. Prisutnost nekompatibilnih aplikacija
Rad Play trgovine može biti poremećen ili čak blokiran zbog prisutnosti nekih aplikacija koje je korisnik sam instalirao. Takve aplikacije postoje u velikom broju. Među tim aplikacijama "štetočina" je i dobro poznata Freedom, uz pomoć koje korisnik može kupovati u igri u besplatnoj verziji.Metoda 8. Konfiguriranje datoteke "hosts"
Ako je vaš uređaj opremljen aplikacijom " Sloboda", I po vašem mišljenju, doprinosi neispravnostima na tržištu za igru, morate konfigurirati datoteku" hosts ".Da biste konfigurirali ovu datoteku, morate otići na izbornik postavki, odabrati odjeljak "Upravitelj aplikacija" - Instalirano i odabrati "Sloboda". Nakon otvaranja izbornika ovog programa, trebate kliknuti gumb "Stop", a zatim deinstalirati aplikaciju. Glavna stvar nije zanemariti pravila predložene operacije, naime: prvo zaustaviti, a zatim izbrisati.
Nakon ponovnog pokretanja uređaja morate provjeriti funkcioniranje play marketa. ako nije došlo do promjena, upotrijebite sljedeću metodu.
Metoda 9. Poništite Android postavke
Unatoč činjenici da je poništavanje svih postojećih postavki prilično radikalna radnja, pomaže u rješavanju većine problema ne samo u radu aplikacija, već i u cijelom sustavu. Odlaskom na izbornik postavki Androida morate odabrati "Poništi postavke" u " Oporavak i resetiranje».
Prije izvođenja resetiranja preporučuje se još jednom provjeriti jesu li potrebne informacije sinkronizirane. Podaci pohranjeni na memorijskoj kartici ostat će netaknuti.
Metoda 10. Provjera internetske veze
Ponekad se banalni nedostatak veze s internetom uzrokuje rušenje aplikacije. Nakon provjere veze, trebali biste ponovno pokrenuti usmjerivač.Metoda 11. Omogućavanje Google računa
Problemi mogu nastati zbog onemogućenog Google računa. Aktiviranje aplikacije " Google računi»Javlja se u posebnom odjeljku.Metoda 12. Provjera vremena i datuma
U slučaju stalnog prekida veze, provjerite ispravnost postavke vremena i datuma.Ako je internetska veza spojena, ali veza ipak nije uspostavljena, morate ponoviti postavljanje vremenske zone i vremena sinkroniziranjem ovih parametara s mrežom tako da odete na odjeljak izbornika „ Postavke", Gdje odabirom" Vremenska zona mreže "i" Datum i vrijeme», Označite ove parametre kvačicom.
