Suočavanje (definicija, funkcije, vrste). Psihološke obrane i suočavanje

Osoba se suočava sa stresom Svakidašnjica svakodnevno i nosi se s njima najbolje što može. Znajući o procesima koji se javljaju u tijelu u stresnim situacijama, možete točno razumjeti kako se s tim nositi.

Suočavanje pomaže osobi da se nosi sa stresom

Pojam “suočavanje” pojavio se u psihologiji sredinom 20. stoljeća. Rad s psihologom, usmjeren na stjecanje vještina suočavanja, čini čovjekov život mirnijim i uči ga kako se pravilno nositi s utjecajem stresora.

Što je suočavanje

Suočavanje u psihologiji je način uklanjanja tijela iz stresnog stanja. Sve može izazvati stres: i negativni i pozitivni događaji. Postoje dvije vrste stresa – eustres i distres. Prvi nije opasan, već naprotiv potiče aktivaciju vitalnost tijelo i gura prihvatiti važne odluke. Distres ima destruktivan učinak, a suočavanje se koristi za njegovo ublažavanje.

osim hitne situacije Proces suočavanja prisutan je iu rješavanju svakodnevnih problema. Često svakodnevna pitanja ili nevolje na poslu dovode osobu do kronični oblik stres, a ponekad i depresija. Potrebno je znati načine kako spasiti svoje tijelo od uništenja nevoljom, pogotovo ako je ne možete izbjeći. Ponašanje suočavanja značajno smanjuje rizik od razvoja kardiovaskularne bolesti, živčani slomovi i neuroze uzrokovane izloženošću kroničnom stresu.

Relevantnost suočavanja

Danas koncept "suočavanja" aktivno koriste mnogi psiholozi, psihoanalitičari i psihijatri. Postoje mnoge klasifikacije strategija i stilova u koje se one kombiniraju. Svaka osobnost razvija vlastiti sustav suočavanja i psihičke obrane od stresa.

Tema suočavanja vrlo je relevantna i koristi se za konstruktivno suočavanje sa stresorima. Jer svijet svake godine postaje sve agresivniji, dakle običnom čovjeku morate se prilagoditi tim čimbenicima.

Posebno su relevantni trening suočavanja i rad s psihologom. Ne može svatko samostalno dijagnosticirati svoje obrasce ponašanja i prilagoditi ih u pravom smjeru.

Ljudi koji imaju visoku otpornost čine to na podsvjesnoj razini, dok drugi i dalje pate od pogrešnog i nekonstruktivnog sustava izbjegavanja stresa.

Coping treneri rade na stilovima ponašanja i njihovim ispravljanjem povećavaju otpornost pojedinca na stres. To pomaže ljudima poboljšati odnose u timu, obitelji i smanjiti količinu nevolja u svakodnevnom životu. Ovakva poboljšanja psihofizičkog stanja blagotvorno djeluju na cijeli organizam.

Znanost Dugo vrijeme proučava reakcije ponašanja ljudi pod stresom. Mnogi od njih ugrađeni su u našu podsvijest, ali su zbog stalnih promjena u svijetu oko nas neučinkoviti. Osoba mora samostalno ili uz pomoć psihologa tražiti izlaze iz stresna situacija.

Mehanizmi suočavanja izgrađeni su na temelju toga da je reakcija svakog subjekta bitno drugačija. Nenamjerne emocije povezane su s karakteristikama karaktera, temperamenta i odgoja. Izgradnja mehanizama suočavanja počinje u trenutku kada stresor utječe na tijelo. Osoba daje primarnu procjenu onoga što se događa, mozak pokušava razumjeti je li takav stres opasan za njega ili ne. Rad usmjeren na to ne oduzima puno vremena, jer djeluje refleksno.

Sve radnje usmjerene su na uklanjanje, slabljenje ili ignoriranje podražaja. U ovoj fazi pojedinac vrši sekundarnu procjenu i bira najviše prikladna opcija rješavanje problema. Ovisno o izboru, može djelovati u nekoliko smjerova:

• radnje za uklanjanje ili smanjenje utjecaja stresora - napad na neprijatelja, bijeg od opasnosti itd.;
• istiskivanje faktora stresa iz okoline - ​​"ovaj problem me se ne tiče";
• ponovna procjena trenutne situacije - "nije tako strašno", "samo se čini opasnim";
• prihvaćanje situacije bez emocija – prijetnju smatrati plodom mašte.

Ovisno o tome kako osoba reagira na podražaje, formira se njezina strategija suočavanja. Nemaju svi pozitivno iskustvo u suočavanju sa stresom. Često subjekt doživljava iracionalan strah od stresora. To se zove fobija, i samo to iskusan psiholog. Oni će pomoći uspostaviti mehanizme suočavanja.

Potiskivanje faktora stresa jedan je od mehanizama suočavanja

Strategije suočavanja

Svaka osoba ima određeni obrazac ponašanja u određenoj situaciji. Svi se slažu u strategiju suočavanja. Potonji se klasificiraju prema učinkovitosti i kvaliteti njihovog utjecaja na psihofizičko stanje osobe tijekom razdoblja stresa.

Postoji nekoliko klasifikacija koje psiholozi aktivno koriste.

Klasifikacija prema K. Gaveriju

Američki znanstvenik K. Gaveri, zajedno sa svojom istraživačkom skupinom, predložio je podjelu strategija u nekoliko vrsta ovisno o tome kako osoba reagira na situaciju i koje radnje poduzima da je riješi.

Klasifikacija prema K. Gaveri:

1. Pronalaženje rješenja i suočavanje sa stresom. U ovu skupinu spada aktivno suočavanje - nepravilne radnje za uklanjanje izvora stresora. Može uključivati ​​i planiranje, ako osoba samo planira ove radnje. Sljedeća na popisu strategija je traženje aktivne podrške. Može se protumačiti kao želja za dobivanjem podrške od stručnjaka. Često se u kontekstu suočavanja koristi pozitivna interpretacija onoga što se događa. Upravo je to reakcija koja se zove optimizam. A glavna stvar koju ova skupina uključuje je prihvaćanje sebe u ovoj situaciji.
2. Prilagodba na stres bez poduzimanja aktivnih koraka za njegovo uklanjanje. U ovu skupinu spada traženje moralne i emocionalne potpore, jer mnogi ljudi cijene empatiju u trenutku kada su izloženi stresoru. Postoji kompetitivno potiskivanje. To se događa kada osoba ostavi po strani sve svoje hitne stvari i koncentrira se samo na jedan problem, izazivanje stresa. Pojedinci su skloni suzdržavanju i očekivanju. Tako postupaju oni ljudi koji problem ostavljaju za bolja vremena.
3. Prilagodba s elementima aktivnog suočavanja. Pojedinci iz ove skupine pokazuju snažnu emocionalnu reakciju na stresor, čime si pomažu da se s njim nose bez ikakvih radnji. Moguće je potpuno poricanje onoga što se događa. Također možemo istaknuti strategije isključivanja. To je izravno ili neizravno odbijanje rješavanja uzroka stresa. Osoba se može nadati da će se netko drugi pobrinuti za to ili može eliminirati stresor u svojim snovima i mašti.

Prema klasifikaciji koju je razvio K. Gaveri, jasno je da se ljudi na različite načine nose sa svojim stresom, ali ponekad to ne mogu učiniti zbog pogrešne strategije. Znanstvenik je također identificirao 3 dodatne grupe, koji se, po njegovom mišljenju, ne mogu pripisati prethodnima:

• okretanje vjeri;
• okretanje "nadomjescima" - droga, alkohol, razvrat;
• humor.

Okretanje vjeri jedan je od načina da se nosite sa stresom

Klasifikacija prema Perlinu i Schuleru

Malo kasnije izvedena je još jedna klasifikacija strategija. Perlin i Schuler izveli su ga na temelju stava subjekta prema onome što se događa. Njihovi radovi još uvijek pokazuju odnos između rada na samom problemu i njihovog odnosa prema njemu. Ako čovjek nema priliku nešto popraviti, onda se prema tome treba ponašati drugačije kako se ne bi ozlijedio.

Znanstvenici su izveli sljedeće kategorije suočavanja:

• promjena problema;
• promjena stava prema problemu;
• upravljanje nevoljom.

Posljednja točka uključuje snažnu emocionalnu reakciju ili skretanje pažnje na nešto drugo. Klasifikacija nije prikladna za određivanje strategija suočavanja sa stresom u djetinjstvu, kao i kod adolescenata i studenata.

Frydenbergova klasifikacija

Znanstvenici i psiholozi su u procesu istraživanja došli do zaključka da nisu svi mehanizmi ponašanja u stresnim situacijama jednako učinkoviti. Oni mogu pomoći u suočavanju sa stresorom ili samo pogoršati njegov učinak.

Frydenberg je predložio da se klasificiraju kao:

1. Produktivno – aktivno djelovanje usmjereno na održavanje optimizma iu stresnim situacijama, kao i razvijanje mehanizma ponašanja za održavanje povezanosti u društvu i kvalitete života.
2. Neproduktivno – izbjegavanje rješavanja problema, suočavanje s njim kroz ravnodušnost i nevezanost. Ova strategija je neučinkovita i najčešće pogoršava situaciju.
3. Okretanje drugima je zahtjev za pomoć u stresnoj situaciji. Ovo nije prijenos odgovornosti, već želja da ne budete odbijeni. Svojstveno ljudima tijekom djetinjstva.

Okretanje drugima u stresnoj situaciji tipično je za djecu

Klasifikacija prema Lazarusu i Volksmanu

Znanstvenici Lazarus i Folkman razvili su vlastite tehnike za psihološku zaštitu tijela od stresa.

Psihološka zaštita osobe dijeli se na sljedeće vrste:

1. Pasivna analiza - razmišljanje o taktici ponašanja u trenutnoj situaciji, s fokusom na sprječavanje pojave stresora u budućnosti. Moguće je i selektivno pasivno ponašanje: ako osoba doista smatra da situacija nije opasna, tada ne djeluje. Kada je stvaran, pojedinac se može koncentrirati i boriti protiv stresora.
2. Konfrontacijsko suočavanje je pretjerano agresivno i uporno rješenje problema, sukoba. Ova pozicija ne vodi ničemu dobrom i samo pogoršava situaciju. Ovisno o postupcima osobe, to je moguće kaznena kazna za nezakonite radnje. Najviše svijetli primjer Ovaj model ponašanja su obiteljske svađe – rješavanje problema u odnosima uz pomoć fizičke sile. Međutim, učinkovit je u hrvanju ili natjecanjima.
3. Prihvaćanje odgovornosti - razumijevanje vaše uloge u razvoju događaja, kao i preuzimanje odgovornosti za to. U različitim kontekstima ova pozicija može imati suprotan učinak. Ako čovjek objektivno procjenjuje svoju odgovornost za događaje nad kojima ima moć, onda je to jako dobro. A subjekt koji neprestano pati zbog tuđih nedjela i krivi sebe za to, uništava vlastito tijelo.
4. Samokontrola je ponašanje u suočavanju s bilo kojom situacijom. Takvi se ljudi nazivaju željezom. Teško ih je navesti na burno izražavanje emocija. Ovakvo ponašanje tipično je za zaposlenike velike tvrtke ili političari, gdje se ne potiče emotivnost. Izbjegavanje izražavanja osjećaja u određenom kontekstu način je suočavanja sa stresom, ali takva pozicija ponekad ima destruktivan učinak na psihu subjekta. Doživljavanje emocionalnog nemira u sebi dovodi do problema u percepciji sebe i izgaranja.
5. traži pozitivna strana. Ako se sa stresorom nije moguće nositi ili izbjeći njegov utjecaj, mnogi psiholozi nude optimizam kao način izbjegavanja stresa. Pretjerani optimizam sprječava osobu da trezveno procjenjuje svijet oko sebe i donosi sudbonosne odluke. Strategija usmjerena na selektivnu prosudbu je produktivnija.
6. Traženje podrške – akcije usmjerene na dobivanje vanjske pomoći. U pravilu, subjekti koji se nađu u stresnoj situaciji zahtijevaju psihološku ili palijativna skrb. Svijest o vlastitoj nemoći da se zaštiti od stresora tjera osobu da traži podršku od rodbine, prijatelja ili stranaca.
7. Bijeg je izbjegavanje poteškoća koje uzrokuju stres. Najneracionalnija od metoda, jer ne rješava problem, već ga samo gura u pozadinu.
8. Distanciranje je udaljavanje od problema ili preusmjeravanje pažnje na druge stvari. Ova metoda pruža samo privremeno rješenje, nakon čega se stres vraća.

Ovisno o stupnju otpornosti na stres i otpornosti svojstvenoj osobi, mijenja se i njezino suočavanje s problemom.

Kontrola vlastitih emocija dolazi subjektu s godinama ili s postignućem određenog društveni status. Spol igra važnu ulogu u strategiji psihološke obrane.

Bježanje od poteškoća neće pomoći u rješavanju problema

Koncepti strategija suočavanja

Krajem prošlog stoljeća znanstvenici Heima i Wees razvili su glavne koncepte strategija koje ozbiljno utječu na čovjekov svjetonazor i njegovu reakciju na stres. Glavni je "ja-koncept". Usmjeren je na percepciju osobe o sebi: kako točno osoba vidi svoju osobnost, kako se prema njoj odnosi, otkriva njezin stav prema stresoru u procesu suočavanja. Ima ljudi koji adekvatno procjenjuju svoje mogućnosti, ali ih najčešće podcjenjuju ili precjenjuju.

Empatija je jedan od koncepata strategije suočavanja. Ovaj pojam karakterizira odnos prema tuđem mišljenju.

Osoba koja sluša savjete lakše je prepoznati uzroke stresa. Ponekad je to spriječeno privrženošću drugom predmetu. Tada osoba odbacuje sve stilove suočavanja osim jednog.

Drugi jednako važan koncept je koncentracija. Ovisno o tome koliko osoba može koncentrirati svoju snagu i misli tijekom razdoblja suočavanja sa stresom, ovisit će i rezultat. Također su važni resursi za suočavanje koje pojedinac dobiva tijekom života.

Sredstva za suočavanje

Suočavanje ima određene resurse potrebne za izgradnju stila reagiranja na vanjske podražaje. Izbjegavanje problema najčešće se temelji na nesposobnosti pojedinca da se nosi s onim što se događa. Razlog tome je što osoba nije podučena kako se to radi, odnosno nisu joj dani resursi da to provede.

Primjer važnosti resursa za suočavanje: ako je dijete odrastalo u okruženju koje nije rješavalo probleme, nego ih je izbjegavalo, tada će se, odrastajući, pridržavati istog modela ponašanja. U ovom slučaju roditelji igraju ulogu zakonodavne vlasti, a dijete - izvršne. U potpunosti sluša svoje roditelje čak iu stilu ponašanja. Isto vrijedi i za fizičko i moralno nasilje u obiteljima.

Ponašanje suočavanja je usađeno u osobu sa djetinjstvo, a ovaj se resurs ne može nadopuniti bez vanjske pomoći. Rad sa psihologom, usmjeren na stjecanje nedostajućih sposobnosti, je trening suočavanja.

Zaključak

Koncept suočavanja igra važna uloga u životu svake osobe. Potrebno je realno procijeniti svoje snage i mogućnosti da biste postigli bilo kakav uspjeh u životu. Ali nijedan put nije moguć bez padova i razočarenja, koje također treba shvatiti kao iskustvo.

Razumijevanjem svoje strategije suočavanja, kao i njezinog stila, možete značajno smanjiti broj stresnih situacija. Nositi se ili izbjegavati probleme i njihova rješenja svačiji je izbor.

Strategije suočavanja mogu biti ili korisne, funkcionalne, koje pomažu razvoju pojedinca koji je prošao kroz poteškoće prilagodbe i susrete sa stresnim čimbenicima, ili neproduktivne, koje tjeraju osobu u još veći stres i bespomoćnost.

Strategije suočavanja u psihologiji

U životu svake osobe pojavljuju se situacije s kojima se moramo nekako nositi i proživjeti. U psihologiji, suočavanje je strategija koju osoba formira pod utjecajem okolnosti, skupljenog iskustva, a koja pomaže da se nosi sa stresom ili problemom koji je zadesio. Izraz "suočavanje" prvi je put korišten 1962. godine, tijekom promatranja djece od strane psihologa M. Murphyja dok su prevladavala razvojne krize.

Ponašanje suočavanja

Suočavanje u stresnim situacijama je ponašanje prevladavanja koje pomaže izlasku iz krizne situacije, uključujući korištenje svih raspoloživih resursa osobe, obavljanje određenih aktivnih radnji i interakciju s drugima. Ponašanje suočavanja uključuje strategije suočavanja, o kojima će biti riječi u ovom članku.

Slijed formiranja ponašanja suočavanja

Najosnovnija stvar u izgradnji učinkovitih strategija suočavanja i ponašanja je pozitivan "ja-koncept", koji uključuje adekvatno samopoštovanje. Samo na temelju harmonične osobnosti dolazi do formiranja učinkovitih strategija. Visoko ili nisko samopoštovanje dovodi do toga da dijete razvija neprilagodljivo ponašanje suočavanja i više se fokusira na neuspjehe, a to iskustvo se superponira na daljnje izbjegavanje ili će odrasli pojedinac pokazati naučenu bespomoćnost i stalno tražiti podršku od drugih.

Mehanizmi suočavanja

Ponašanje suočavanja pojedinca u stresnoj situaciji je mehanizam suočavanja koji omogućuje uspješnu prilagodbu trenutnim okolnostima. Mehanizmi suočavanja dijele se ovisno o vrsti modaliteta:

• emotivan– protest, ogorčenje, oslobađanje, plač ili, naprotiv, izolacija;
• kognitivne– mijenjanje misli, kreativnost, filozofski pristup problemu ili situaciji;
• ponašanja– manifestacija altruizma, prebacivanje na druge, aktivan rad, odlazak na posao.

Sredstva za suočavanje

Ponašanje suočavanja i strategije suočavanja ovise i o tzv. resursima suočavanja – agregatnim uvjetima (resursima) koji pojedincu pomažu u prevladavanju stresa:

• fizička (izdržljivost, dobro zdravlje iz prirode);
• psihološki (pozitivan “Ja-koncept”, razvijena inteligencija, optimističan stav);
• društveni (status, izvršene uloge);
• materijalna sredstva.

Vrste strategija suočavanja

Strategije suočavanja mogu se podijeliti prema različitim kvalitativnim kriterijima; postoji nekoliko širokih klasifikacija koje su izradili psiholozi promatrajući ponašanje ljudi u različitim stresnim situacijama, no općenito se suočavanje može podijeliti na adaptivno ili učinkovite vrste i neadaptivni (neučinkoviti). Poznata klasifikacija strategija suočavanja prema R. Lazarusu i S. Folkmanu:

1. Prva grupa kombinira strategije suočavanja: planiranje rješenja problema s analitičkim pristupom, suočavanje s udjelom agresije i neprijateljstva koji je svojstven ovoj vrsti suočavanja, prihvaćanje vlastite odgovornosti za ono što se događa. Ovaj aktivne vrste suočavanje, pojedinac djeluje samostalno u pokušajima rješavanja zabrinjavajućeg problema.
2. Druga grupa: samokontrola i pozitivna ponovna procjena, problem, stresna situacija rješava se ponovnom procjenom vlastitog stanja.
3. Treća skupina uključuje strategije suočavanja: distanciranje i izbjegavanje traumatične situacije.
4. Četvrta skupina– traženje socijalne podrške ne podrazumijeva aktivno samostalno traženje rješenja problema ili promjene emocionalnog stanja.

Suočavanje usmjereno na problem

Učinkovito ili neučinkovito rješenje problema ovisi o ponašanju suočavanja koje je pojedinac odabrao. Suočavanje usmjereno na problem i njegove vrste:

1. Konfrontacijsko suočavanje koristi se za poticanje aktivnih akcija u obliku konfrontacije i sukoba stajališta. Konfrontacija kao način suočavanja karakteristična je za konfliktne, impulzivne ljude.
2. Kontrola emocija karakteristična je za suzdržane osobe koje se ne otvaraju drugima.
3. Traženje odobrenja i potpore od drugih – sposobnost uzimanja resursa iz vanjskih izvora i društva.
4. Izbjegavanje - izbjegavanje problema u ovisnosti o iluziji, alkoholu, drogama, strategija suočavanja tipična je za slabijeg duha, ali ju svatko može koristiti kratkotrajno (jako traumatična situacija, umor od teških životnih okolnosti).

Emocionalno orijentirano suočavanje

Sama definicija ove vrste strategije suočavanja govori o emocionalnoj pozadini i na različite načine uključivanje ili, obrnuto, izbjegavanje stresne situacije. Emocionalno orijentirani tipovi ponašanja ili strategije suočavanja koje je odabrao pojedinac:

1. Odlazak radi zamjenskih aktivnosti– ova reakcija suočavanja slična je obrambenom mehanizmu sublimacije, ali ovdje postoji veći izbor u odabiru zamjenske aktivnosti.
2. Stvaranje– izražavanje doživljaja kroz crtanje, modeliranje, vez. Humor je strategija za pronalaženje nečeg pozitivnog u alarmantnoj situaciji.
3. Bijeg u fantaziju– fantazija koristi važan ljudski resurs – maštu, koja putem fantazije može pokazati kreativan izlaz iz problematične i uznemirujuće situacije.
4. Izljev emocija– u društveno prihvatljivom obliku, ali destruktivne emocije i iskustva moraju pronaći izlaz.
5. Zadržavanje– ponekad je situacija toliko traumatična da se mora potisnuti u nesvjesno, samo na taj način čovjek može nastaviti egzistirati, često dolazi do prelaska na druge vrste aktivnosti.
6. Pražnjenje– prijenos destruktivnih iskustava, reakcije na materijalne objekte.
7. Suspenzija– emocionalno “isključivanje”.

Strategije suočavanja i psihološke obrane

Reakcije suočavanja i psihološke obrane – oba su ova mehanizma važne alate prilagodbe čovjeka na vanjske stimulativne situacije, ali u njima postoje značajne razlike:

1. Psihološki obrambeni mehanizmi nastaju na nesvjesnoj razini, a strategije suočavanja formiraju se u ljudskom umu; on može kontrolirati te procese i varirati ovisno o situaciji.
2. Strategije suočavanja doprinose izgradnji učinkovite odnose, psihička zaštita javlja se kao smanjenje psihoemocionalnog stresa.
3. Ponašanje suočavanja razvija se sekvencijalno tijekom vremena, psihološki obrambeni mehanizmi se javljaju brzinom munje, a stvarnost se iskrivljuje.
4. Strategije suočavanja sadrže resurse, a psihološka obrana ukazuje na rigidnost (nefleksibilnost) “ja-koncepta”.

Strategije suočavanja u prevenciji izgaranja

Profesionalna deformacija i emocionalno sagorijevanječest pratilac ljudi, čak i onih koji strastveno vole svoju profesiju, nitko nije imun na ovaj sindrom, a više nego igdje drugdje važan je kompleks preventivne mjere mnogo prije nego što se osjete prva zvona. Ponašanje suočavanja s izgaranjem je adaptivno ponašanje i odgovor na poteškoće s kojima se osoba suočava u svojim profesionalnim aktivnostima.

Mladi stručnjaci se fleksibilnije nose sa stresom koji se javlja na radnom mjestu. Morate shvatiti da su ponašanje i strategije suočavanja uvijek dinamičan proces, jer se okolnosti ne mogu razvijati na isti način. Profesionalno izgaranje može se izbjeći ako se koriste učinkovite strategije suočavanja kako bi se spriječio sindrom izgaranja.

Učinkovite strategije za prevenciju:

• razvijati svoju emocionalnu inteligenciju;
• moći na mnoge stvari gledati s humorom;
• pronaći nekoliko prednosti u trenutnoj alarmantnoj situaciji;
• razviti unutarnji lokus kontrole;
• dopustite sebi odgovarajući odmor;
• pronaći hobi, strast;
• povećati razinu stručne osposobljenosti.

Strategije suočavanja - knjige

Iz sljedećih knjiga možete saznati kako nastaju strategije suočavanja, nastanak ponašanja suočavanja i pod kojim opcijama se najbolje događa, s čime se osoba susreće tijekom života:

1. « Psihički stres i proces suočavanja s njim»R. Lazarus. Knjigu je autorica napisala 1966. godine, ali je relevantna i za modernog čovjeka. Mehanizmi i strategije suočavanja počinju se razvijati od djetinjstva. Lazarus je ovu knjigu napisao promatrajući kako se djeca nose s krizama različitih dobnih razdoblja i kako ti razvijeni obrasci utječu na život odrasle osobe.
2. « Inteligencija suočavanja» A. Libina. Višedimenzionalni model suočavanja sa stresom, koji autor predstavlja kao psiholog, pomaže čitatelju da spozna svoje neučinkovite strategije suočavanja i pronađe nove resurse u borbi protiv stresa i anksioznosti.
3. « Mehanizmi psihičke obrane i suočavanja sa stresom»R.R. Nibiullina, I.V. Tukhtarova. Zašto osoba bira ovaj ili onaj obrambeni mehanizam i kako to utječe na njegov život? Knjiga će biti korisna studentima psihologije i širokom krugu čitatelja.

Prvi koji je upotrijebio pojam "suočavanje" bio je L. Murphy (1962). Istraživao je načine kako se djeca mogu nositi sa zahtjevima koje nameću razvojne krize. To uključuje aktivne napore pojedinca usmjerene na svladavanje teške situacije ili problema. Pod pojmom "suočavanje" podrazumijeva se želja pojedinca da riješi određeni problem.

R. S. Lazarus (1966) daje sljedeću definiciju suočavanja: “želja za rješavanjem problema koju pojedinac poduzima ako su zahtjevi velika vrijednost za njegovu dobrobit (kao u situaciji vezanoj za velika opasnost, i u situaciji usmjerenoj na veliki uspjeh), budući da ti zahtjevi aktiviraju sposobnosti prilagodbe."

Stoga se "suočavanje" - ili "prevladavanje stresa" smatra aktivnošću pojedinca za održavanje ili održavanje ravnoteže između zahtjeva okoline i resursa koji zadovoljavaju te zahtjeve (Coyne J., 1981). N. Weber (1992) smatra da je psihološka svrha "suočavanja" što je moguće bolje prilagoditi osobu zahtjevima situacije, dopuštajući joj da njome ovlada, oslabi ili ublaži te zahtjeve. Prema autoru, glavna zadaća “suočavanja” je osigurati i održati čovjekovu dobrobit, tjelesno i psihičko zdravlje te zadovoljstvo u društvenim odnosima.

Unatoč značajnoj individualnoj varijabilnosti u ponašanju pod stresom, prema R. Lazarusu (1966, 1991, 1998), postoje dva globalna stila reagiranja. Stil usmjeren na problem, usmjeren na racionalnu analizu problema, povezan je sa stvaranjem i provedbom plana za rješavanje teške situacije i očituje se u takvim oblicima ponašanja kao što su samostalna analiza onoga što se dogodilo, traženje pomoći od drugih, i traženje dodatnih informacija. Subjektivno orijentirani stil (fokusiran na emocije) posljedica je emocionalnog odgovora na situaciju koji nije popraćen određenim radnjama, a manifestira se u obliku pokušaja da se o problemu uopće ne razmišlja, uključivanja drugih u vlastita iskustva. , želja da se zaboravi u snu, da se nedaće otopi u alkoholu i drogama ili da se negativne emocije nadoknade hranom. Emocionalno usmjereno suočavanje definira se kao kognitivni, emocionalni i bihevioralni napori kojima pojedinac pokušava smanjiti emocionalni stres.

Emocionalno ekspresivni oblici suočavanja različito se procjenjuju. Općenito, izražavanje osjećaja smatra se prilično učinkovitim načinom prevladavanja stresa; jedina iznimka je otvoreno ispoljavanje agresivnosti zbog svoje antisocijalne orijentacije (Weber N., 1992). Ali obuzdavanje ljutnje, kao što pokazuju podaci iz psihosomatskih studija, faktor je rizika za narušavanje psihološke dobrobiti osobe (Nakano K., 1991.).

Govoreći o rodno-ulognim stereotipima reagiranja na stres, G. Blanchardfield (1991.) i D. Seek (1992.) primjećuju da su žene (i ženstveni muškarci) skloni, u pravilu, braniti se i emocionalno rješavati poteškoće, a muškarci (i muževne žene) – instrumentalno, transformacijom vanjske situacije.

R. Lazarus je smatrao da interakciju pojedinca i okoline reguliraju dva glavna konstrukta – kognitivna procjena i suočavanje. Autor razlikuje dva tipa kognitivne aktivnosti: primarnu i sekundarnu. Primarna procjena omogućuje subjektu da zaključi da mu stresor obećava prijetnju ili prosperitet. Primarna procjena izloženosti stresu je pitanje "što to znači za mene osobno?" Stres se percipira i procjenjuje u takvim subjektivnim parametrima kao što je razmjer prijetnje ili štete koja se pripisuje događaju ili procjena razmjera njegovog utjecaja (Lazarus R., Folkman S., 1984.). Percepciju i procjenu stresora prate stresne emocije (bijes, strah, depresija, nada većeg ili manjeg intenziteta).

Sekundarna kognitivna procjena smatra se glavnom i izražava se u postavljanju pitanja "Što mogu učiniti u ovoj situaciji?", Procjenjuju se vlastiti resursi i sposobnosti rješavanja problema. Sekundarna procjena je nadopuna primarnoj procjeni i određuje na koji način možemo utjecati na negativne događaje, njihov ishod i izbor sredstva za suočavanje sa stresom. Uključeni su složeniji procesi regulacije ponašanja: ciljevi, vrijednosti i moralne smjernice. Kao rezultat toga, pojedinac svjesno odabire i pokreće radnje za prevladavanje stresnog događaja (Perrez M., Reicherts M., 1992.). Faze evaluacije mogu se odvijati neovisno i sinkrono.

R. Lazarus tvrdi da primarne i sekundarne procjene utječu na oblik stresa, intenzitet i kvalitetu naknadne reakcije (Lazarus R., Folkman S., 1984).

Slična stajališta iznose i drugi autori (Rahe R., 1978.; Wiedl K. H., 1991.), koji iznose stav da individualna kognitivna procjena određuje količinu stresa generiranog događajem ili situacijom. Prvi korak u procesu kognitivnog ocjenjivanja predstavlja "polarizirajući filter", koji može pojačati ili oslabiti značaj događaja. Isti životni događaji mogu imati različito opterećenje stresom ovisno o njihovoj subjektivnoj procjeni.

Nakon kognitivne procjene situacije, pojedinac počinje razvijati mehanizme za prevladavanje stresa, odnosno suočavanje sa njim. U slučaju neuspješnog suočavanja, stresor ostaje prisutan i javlja se potreba za daljnjim pokušajima suočavanja.

Iz toga proizlazi da struktura procesa suočavanja počinje percepcijom stresa, zatim kognitivnom procjenom, razvojem strategije suočavanja i procjenom rezultata djelovanja (Shema 2.).

Shema 2. Struktura procesa suočavanja

Prema A. Banduri (1977.), “očekivanje osobne učinkovitosti i majstorstva odražava se iu inicijativi i ustrajnosti u ponašanju suočavanja. Snaga čovjekove vjere u vlastitu učinkovitost daje nadu u uspjeh.” Uvjerenje da takve sposobnosti nedostaju (niska samoefikasnost) može dovesti do sekundarne procjene koja će događaj definirati kao nekontroliran i stoga kao stresan (Bodrov V. A., 1996.). Ako je moguće objektivno utjecati na stresor, onda će takav pokušaj biti adekvatna reakcija suočavanja. Ako pojedinac iz objektivnih razloga ne može utjecati na situaciju i promijeniti je, tada je izbjegavanje adekvatan funkcionalni način suočavanja. Ako osoba objektivno ne može izbjeći situaciju ili na nju utjecati, tada je funkcionalno adekvatna reakcija suočavanja kognitivno ponovno procjenjivanje situacije, dajući joj drugačije značenje (Perrez M., Reichert M., 1992.). Prema autorima, uspješna prilagodba je moguća kada je subjekt sposoban objektivno i potpuno percipirati stresor (prema Isaev 1999, str. 18).

Wills i Shifman predložili su podjelu suočavanja na anticipativno i restorativno. Anticipacijsko suočavanje promatra se kao anticipacijski, anticipacijski odgovor na stresni događaj, čija se pojava očekuje kao način upravljanja događajima koji će se dogoditi. Restorativno suočavanje smatra se mehanizmom koji pomaže ponovnom uspostavljanju psihičke ravnoteže nakon neugodnih događaja.

Učinkovitost ponašanja suočavanja određena je specifičnostima situacije u konkretnom slučaju. Kako pokazuju istraživanja V. Conwaya i D. Tenyja (1992.), instrumentalne strategije suočavanja učinkovite su ako subjekt kontrolira situaciju, a emocionalne su prikladne kada situacija ne ovisi o volji osobe.

Ovisno o tumačenju situacije kao neizbježne ili kao prevladane aktivnošću i borbom s njom, Lazarus i Folkman razlikuju dva tipa ponašanja suočavanja. Ciljano ponašanje za uklanjanje ili izbjegavanje prijetnje (borba ili povlačenje), osmišljeno za promjenu povezanosti stresa s fizičkim ili društvenim okruženjem, smatra se aktivnim ponašanjem suočavanja. Pasivno suočavanje je intrapsihički oblik suočavanja sa stresom, što je obrambeni mehanizam osmišljen da smanji emocionalno uzbuđenje prije nego što se situacija promijeni. (Lazarus R., Folkman S., 1984).

A. Bandura (1977, 1986) je uvjeren da se osoba može zamisliti u bilo kojem emocionalnom stanju. Autor smatra da se stres i tjeskoba povećavaju uglavnom kada pojedinac vjeruje da ne može kontrolirati nadolazeće probleme. Samoprocjena u odnosu na ljudske sposobnosti da se nosi sa životnim događajima temelji se na prethodnom iskustvu djelovanja u sličnim situacijama, samopouzdanju, socijalnoj podršci ljudi, samopouzdanju i preuzimanju rizika (Holroyd K., Lazarus R., 1982. ).

Općenito, većina istraživača pridržava se jedne klasifikacije metoda suočavanja:

suočavanje usmjereno na procjenu;

suočavanje usmjereno na problem;

suočavanje usmjereno na emocije.

Godine 1998. Schönpflug i njegovi suautori predložili su biokibernetički model suočavanja. Model se temelji na činjenici da su okolina i pojedinac promjenjivi, što uvjetuje njihov međusobni utjecaj, odnosno zahtjevi jasno utječu na pojedinca, dok reakcije pojedinca utječu na okolinu. Prema ovom konceptu, stari regulatorni procesi se reprogramiraju ili se počinju razvijati novi regulatorni procesi, što može dovesti do pojave novih oblika regulacije ponašanja.

Istraživanje provedeno u Japanu (Nacano K., 1991.) pokazalo je da aktivne strategije suočavanja usmjerene na rješavanje problema dovode do smanjenja postojećih simptoma, dok izbjegavanje i druge strategije suočavanja usmjerene na smanjenje emocionalnog stresa dovode do povećanja simptoma.

Mnogi istraživači u području donošenja odluka primjećuju da ljudi pod stresom ne koriste dovoljno često racionalne strategije suočavanja (Slovic P., Fischhoff B., Liechtenstein S. C., 1977.).

Na temelju analize radova različitih autora mogu se razlikovati tri pristupa pojmu “suočavanja”: definicija suočavanja kao osobine ličnosti, relativno stalne predispozicije za odgovor na stresni događaj (Billngs A., Moos R. ., 1984); smatrajući suočavanje jednom od metoda psihološke obrane koja se koristi za ublažavanje napetosti (Haan N., 1977). Treći pristup pripada R. Lazarusu i S. Folkmanu (1984), prema kojem se suočavanje shvaća kao dinamički proces, neprestano promjenjive kognitivne i bihevioralne pokušaje upravljanja unutarnjim i(li) vanjskim zahtjevima, koji se procjenjuju kao naporni ili anticipirajući resursi pojedinca.

Sumirajući gore navedeno, treba reći da ponašanje suočavanja– to su strategije djelovanja koje osoba poduzima u situacijama psihičke ugroženosti tjelesne, osobne i socijalne dobrobiti, a koje se provode u kognitivnoj, emocionalnoj i bihevioralnoj sferi funkcioniranja osobnosti i dovode do uspješne ili manje uspješne prilagodbe.

Svladavanje- ovo je, prije svega, načine na koje pojedinac održava psihosocijalnu prilagodbu tijekom stresnih razdoblja. Uključuje kognitivne, emocionalne i bihevioralne komponente za smanjenje ili rješavanje stanja koja stvaraju stres.

Prema Lazarusovom suočavanju - je želja za rješavanjem problema, koje pojedinac poduzima ako su zahtjevi okoline od velike važnosti za njegovu dobrobit (kako u situaciji povezanoj s opasnošću tako iu situaciji usmjerenoj na veliki uspjeh), budući da ti zahtjevi aktiviraju adaptivne sposobnosti.

Tako, ponašanje suočavanja - je aktivnost pojedinca za održavanje ili održavanje ravnoteže između zahtjeva okoline i resursa koji zadovoljavaju te zahtjeve. To je način na koji pojedinac doživljava stres ili odgovor na stres.

Weber (1992) smatra da je psihološka svrha ponašanja suočavanja da bolje prilagoditi osobu u situaciji, pomažući mu da je svlada, oslabi ili ublaži njene zahtjeve.

Zadatak snalaženja je održavanje ljudskog blagostanja, njegov fizički i mentalno zdravlje i zadovoljstvo društvenim odnosima.

Snalaženje u praktičnom smislu znači strategije koje pojedinci koriste za postizanje adaptivnog funkcioniranja ili uređaja.

Ključno pitanje u razumijevanju suočavanja je traženje karakteristika, koji određuju ovaj proces.

Postoje tri pristupa konceptu "suočavanja". Prvo, to je definicija suočavanja kao svojstva ličnosti, tj. relativno stalna predispozicija za odgovor na stresni događaj. Drugo, “suočavanje” se smatra jednom od metoda psihološke obrane koja se koristi za ublažavanje napetosti, i treće, “suočavanje” se shvaća kao dinamički proces usmjeren na upravljanje situacijom koja je za pojedinca teška.

Ponašanje suočavanja, stoga, možemo smatrati strategije djelovanja, poduzeo čovjek u situaciji psihičke prijetnje fizičko, osobno i društveno blagostanje i dovodi do Više ili manje uspješnu adaptaciju.

Funkcija suočavanja je smanjenje stresa. Snaga stresne reakcije, prema R. Lazarusu, određena je ne toliko kvalitetom stresora koliko značajem situacije za osobu. Upravo ta psihička prijetnja dobrobiti osobe je situacija u kojoj se nalazi pacijent s ozljedom kralježnice.

Prognoza stanja, posebice u prvim fazama prilagodbe na uvjete koje diktira ozljeda leđna moždina, ostaje nejasna dosta dugo, a osim toga, pacijentova je uobičajena kontrola nad tjelesnim funkcijama oslabljena. Nemogućnost kontroliranja situacije povezana je kod bolesnika s ozljedom kralježnice s bolnim osjećajem bespomoćnosti i nemoći. U tom smislu, pacijentu su potrebne informacije, podrška, kao i fizička i psihološka pomoć. Dijagnosticiranjem pacijentovih individualnih strategija suočavanja, liječnici i psiholozi mogu pronaći učinkovite i fokusirane strategije. individualni problem prilagodbe psihološke i psihosocijalne intervencije.

Lazarus i Folkman razlikuju dvije vrste ponašanja suočavanja (ovisno o individualnoj interpretaciji situacije kao neizbježne ili promjenjive).

Ciljano ponašanje za uklanjanje ili izbjegavanje prijetnje (borba ili povlačenje) osmišljeno za promjenu povezanosti stresa s fizičkim ili društvenim okruženjem smatra se kao aktivno ponašanje suočavanja.

Pasivno ponašanje suočavanja predstavlja intrapsihičke oblike suočavanja sa stresom, koji su zaštitni mehanizmi namijenjeni smanjenju emocionalnog uzbuđenja prije nego što se situacija promijeni. Ako pojedinac odabire svjesno ponašanje suočavanja i mijenja se ovisno o kontekstu, tada su mehanizmi psihološke obrane nesvjesni i, ako se konsolidiraju, postaju maladaptivni. Stoga, promjena u tumačenju situacije kao kontrolirane može povlačiti za sobom promjenu u ponašanju suočavanja.

Poteškoća leži u činjenici da su vještine i sposobnosti pacijenta s ozljedom kralježnice da riješi problemske situacije (situacije koje se ne mogu strukturirati na uobičajeni način) ozbiljno testirane. Ovaj problem dodatno otežava činjenica da većina pacijenata s ozljedom kralježnice dobiva in u mladoj dobi i ima ograničeno(njihov životno iskustvo) potencijal suočavanja.

Glavno pitanje u proučavanju procesa suočavanja bolesnika s različiti tipovi patologije i invaliditeta je razumijevanje zašto se ljudi toliko razlikuju u svojim reakcijama na slične životne događaje i kako ti različiti odgovori utječu na ishod prilagodbe.

Sl. 1. Funkcioniranje stilova odgovora (Haan, 1977.)

Haan je primijetio da se aktivno suočavanje i obrana temelje na identičnim procesima, ali se razlikuju u različitim smjerovima.

Procesi suočavanja počinju s percepcijom stresor. U situaciji novih zahtjeva za pojedinca, u kojima se prethodno postojeći odgovor pokazuje neprikladnim, započinje proces suočavanja.

Ako su novi zahtjevi preveliki za pojedinca, onda proces suočavanja može dobiti oblik zaštita. Obrambeni mehanizmi pomažu eliminirati mentalnu traumu iskrivljujući stvarnost.

Postoji nekoliko metoda istraživanja strategije suočavanja i psihološki obrambeni mehanizmi: Lazarus upitnici, Index Životni stil, Heimova tehnika. Metodologija E. Heim omogućuje vam proučavanje 26 opcija suočavanja specifičnih za situaciju, raspoređenih u skladu s tri glavna područja mentalne aktivnosti u kognitivne, emocionalne i bihevioralne mehanizme suočavanja.

Mehanizmi suočavanja sa situacijom fleksibilniji su od psiholoških obrana, ali zahtijevaju od osobe veći utrošak energije i veći kognitivni, emocionalni i bihevioralni doprinos. Međutim, Lazarus i Folkman prigovaraju tumačenju suočavanja kao učinkovitijeg od psihološke obrane, mehanizam prilagodbe. Po njihovom mišljenju, potrebno je uzeti u obzir karakteristike ličnosti, kontekst i slučajne događaje.

Identificiranje adaptivnih sposobnosti bolesnika s ozljedom kralježnice postaje važna poveznica proces oporavka i omogućuje fokusiranje na psihički problemi pacijentov rad. Učinak rehabilitacije uvelike ovisi o doprinosu pacijenta procesu i njegovoj suradnji s osobljem. Psiholog pomaže vidjeti pacijentova ograničenja i potencijale.

Karp identificira tri tipa ponašanja koja ometaju postignuća dobar rezultat rehabilitacija:

1. Pasivno-agresivno ponašanje, koje se izražava u ravnodušnosti prema prijedlozima i prebacivanju odgovornosti za rezultat na druge ljude.
2. Teška ovisnost – pacijent je neaktivan i gubi priliku da nešto postigne.
3. Teško antisocijalno ponašanje u kojem bolesnik predstavlja opasnost za sebe i druge.

Jedan od čimbenika koji određuju pozitivnu prirodu prilagodbe (i suočavanja sa situacijom) jest (Antonovsky, citirano prema Lustig, 311), utječući na sposobnost proizvodnje značenja. To olakšava prilagodbu teška situacija povećanjem vjerojatnosti da će pojedinac:

• vjeruju da će rješenje problema ovisiti o njegovim naporima,
• percipirati stresor kao izazov, a ne kao nesreću,
• uložiti napore da se situacija promijeni.

Istraživanje Antonovskog (citirao Lustig, 311) usredotočilo se na pronalaženje zajedničkih izvora koji pomažu pojedincima u upravljanju stresom. Ovi " zajednički resursi otpor" olakšati pozitivna prilagodba na napetost povezanu sa stresorima.

Autor je primijetio da čimbenici kao što su novac, vjera u Boga, obitelj i društvena podrška, kao resursi otpora, pojedincu pružaju iskustvo koje karakterizira dosljednost, uravnoteženost poticaja i sudjelovanje u formiranju rezultata. To podržava uvjerenje pojedinca da može stvoriti red u svom životu.

Ovaj uređeni svijet u kojem pojedinac živi jest razumljiv, upravljiv i smislen. One osobe koje su imale snažan osjećaj unutarnje koherentnosti mogle su uspješnije upravljati stresom.

Razumljivost je stupanj u kojem pojedinac doživljava svijet kao predvidljiv, uređen i objašnjiv.

Kontrolabilnost je stupanj do kojeg pojedinac vjeruje da ima resurse da se nosi sa zahtjevima situacije.

Na smislenost se gleda kao na uvjerenje da su zahtjevi situacije izazov vrijedan doprinosa i postignuća. Pojedincu daje motivaciju da traži red u svijetu, koristeći postojeće i pronalazeći nove resurse za upravljanje situacijom.

Sredstva opće otpornosti na stres pomažu u razvoju osjećaj unutarnje dosljednosti i resursi su za suočavanje koji pomažu pojedincu da se nosi sa stresorima. Tako slijed iskustava čini osnovu za osjećaj shvatljivosti svijeta. Uvjerenje pojedinca da su resursi prikladni za situaciju pruža osnovu za osjećaj kontrole nad situacijom. Iskustvo sudjelovanja u oblikovanju rezultata nečijeg djelovanja dovodi do osjećaja smislenosti onoga što se događa.

Osjećaj unutarnje dosljednosti nije posebna vrsta suočavanja. Pojedinac s jakim osjećajem unutarnje koherentnosti, uvjeren da razumije problem i gleda na njega kao na izazov, odabire najprikladnije ponašanje suočavanja za razne probleme.

1. Weber, H. Belastungsverarbeitung / H. Weber // Z. fur Klinische Psychologic. -1992. - Bd. 21. - H. l. - S. 17-27.
134. Coyne J.C., Aldwin C., Lazarus R.S. (1981) Depresija i suočavanje sa stresnim epizodama. Journal of Abnormal Psychology 90:439-447.
211. Gallagher P., MacLachlan M. (1999). Psihološka prilagodba i suočavanje u odraslih s protetskim udovima. Bihevioralna medicina, 25(3): 117-120.
221. Haan N. (1977). Suočavanje i obrana: procesi samookružne organizacije. New York: Academic Press.
231. Heim E. (1988). Svladavanje i prilagođavanje: Gibt es Geeignetes Oder Ungeeignetes Svladavanje. Psychother., Psychosom., Med. Psihol., 1:8-17.
251. Karp G. (1999) Život na kotačima: za vašeg aktivnog korisnika invalidskih kolica. Poglavlje 2. O"Reilly & Associates, Inc., http://oreilly.com/medical/wheels/news/psychotherapy.html
294. Lazarus R.S. (1996). Psihički stres i proces suočavanja. New York: McGraw-Hill.
297. Lazarus R. S., Folkman S. (1991). Koncept suočavanja. U A. Monat, Lazarus R.S. (Ur.), Stres i suočavanje: antologija. New-York: Columbia University Press.
299. Lazarus R. S., Folkman S. (1984). Stres, procjena i suočavanje. New York: Springer.
311. Lustig D.S. (2005). Proces prilagodbe za osobe s ozljedom leđne moždine; Učinak percipiranog premorbidnog osjećaja koherencije. Glasnik Rehabilitacijskog savjetovališta, 48(3):146–156.

Strategijom suočavanja obično se naziva varijanta svjesnog i svrhovitog ponašanja osobe. Doslovno se ovo može prevesti kao "nositi se, nositi se, prevladati". Strategija suočavanja uključuje brojne bihevioralne i kognitivne radnje osobe kao odgovor na promjenjive vanjske ili unutarnje uvjete koji od pojedinca zahtijevaju više izdataka nego što je moguće.

Nije poznat točan datum početka korištenja pojmova “ponašanje suočavanja” i “strategija suočavanja”:

• Prema nekim izvorima, ovaj se fenomen počeo razmatrati u okviru dječjeg prevladavanja dobnih kriza, tada je autor D. Murphy.
• Prema drugim izvorima, autorstvo pripada A. Maslowu, a izraz se počeo koristiti u odnosu na ekstremne situacije.

Na ovaj ili onaj način, postupno se pojam počeo koristiti u odnosu na bilo koji težak životne situacije, a nešto kasnije u okviru svakodnevne psihologije (prevladavanje svakodnevnog stresa, kontradiktornih situacija).

Dakle, strategija suočavanja je varijanta svjesnog odgovora osobe na stres. Suprotno od ovog ponašanja je nesvjesno. U psihologiji se ponašanje suočavanja razmatra u okviru pristupa resursima.

Resursni pristup

Ovo je moderan smjer psihologije. Suština pristupa je da postoji koncept i mogućnost raspodjele osobnih resursa, zbog čega neki ljudi uspijevaju održati ravnotežu u teške situacije i prilagoditi se novim uvjetima. Postoji skup glavnih resursa koji vam omogućuje adekvatnu distribuciju i usmjeravanje svih ostalih.

Najkorisniji vanjski resurs je podrška okoline. Međutim, ovdje postoji tanka linija između odgovarajuće podrške koja olakšava razvoj strategije i pretjeranog pokroviteljstva voljenih osoba u kombinaciji s preuzimanjem uloge žrtve od strane same osobe.

Struktura i bit strategije suočavanja

Strategija suočavanja je kompleks bihevioralnih, emocionalnih i kognitivnih strategija. Kombinirajući ih u različitim omjerima i vezama, čovjek se nosi sa stresom. Štoviše, kako u svakodnevnim svakodnevnim situacijama, tako i u teškim, kriznim uvjetima.

Unatoč čestom poistovjećivanju pojmova “strategije suočavanja” i “ponašanja suočavanja”, postoje neke razlike među njima. Osim toga, ističe se treći koncept: "resursi za suočavanje".

Strategija suočavanja

To su reakcije (misli, osjećaji i postupci) osobe u konkretnoj situaciji. Štoviše, oni mogu biti dobrovoljni i nevoljni, kao i kombinirati te elemente. Nenamjerne reakcije uključuju sve ono što je uzrokovano osobinama i radnjama (stavovima) stečenim tijekom socijalizacije i dovedenim do automatizma.

Svjesne strategije uključuju sve što je povezano i odgovara brojnim uvjetima:

1. Poteškoće koje su se pojavile su u potpunosti shvaćene.
2. Čovjek se zna nositi upravo s takvom situacijom, takvom vrstom okolnosti.
3. Pojedinac zna kako to znanje pravovremeno i pravilno primijeniti u praksi.

Ponašanje suočavanja

Ovo je spremnost osobe da riješi probleme u nastajanju. životne poteškoće. Pronalazi praktičnu primjenu kroz strategije suočavanja i temelji se na resursima za suočavanje.

Sredstva za suočavanje

Ovo su karakteristike karakterne osobine sama osobnost i trenutna situacija, pridonoseći ljudskoj prilagodbi. Među vanjskim resursima, glavni je podrška. Osobni povoljni resursi uključuju:

• adekvatan i ;
• nizak neuroticizam;
• unutarnji lokus kontrole;
• sposobnost suosjećanja i izgradnje društvenih odnosa;

Također je vrlo važno imati unutarnje uvjerenje osobe u vlastite sposobnosti suočavanja.

Vrste strategija suočavanja

Strategije suočavanja mogu biti adaptivne, neadaptivne i djelomično adaptivne:

• adaptivne strategije - mogućnost aktivnog rješavanja problema (suradnja,);
• maladaptivna – potpuno izbjegavanje problema (povlačenje iz stvarnosti, potiskivanje, rezignacija);
• djelomično adaptivno - izbjegavanje problema pod nekom izlikom (prikrivanje izbjegavanja, emocionalno oslobađanje, distrakcija).

Strategije mogu biti usmjerene na transformaciju, odnosno unutarnje stanje ili na promjenu vanjski uvjeti. Treća opcija je da istovremeno transformirate sebe i situaciju. U skladu s tim, osoba se fokusira ili na problem, ili na svoje odnose, ili na oboje. Osim toga, strategije suočavanja mogu biti produktivne ili neproduktivne.

Vrijedno je napomenuti da optimizam, otpornost, pozitivno razmišljanje nisu strategije, već osobine ličnosti. Strategije su skup specifičnih akcija, algoritama i shema. Međutim, karakteristike ličnosti kao što je optimizam pomažu u razvoju konstruktivnih i učinkovitih strategija.

Strategije suočavanja nastaju iz radnji suočavanja (osjećaja, misli i radnji) i tvore stilove ponašanja, odnosno taktike suočavanja (skup strategija).

Ne postoji jedinstvena klasifikacija strategija. Stoga predlažem da razmotrimo najpopularnije.

Po smjeru:

1. Određivanje značenja situacije za pojedinca.
2. Usmjerenost na prevladavanje stresa.
3. Fokusiranje na svoje emocije i održavanje ravnoteže.

Po uspjehu:

1. Korištenje konstruktivnih aktivnih strategija.
2. Korištenje destruktivnih strategija koje odgađaju izlazak iz teške situacije.

Po stilu:

1. Problemska orijentacija.
2. Orijentacija na izbjegavanje.
3. Usredotočite se na emocije.

Po stupnju kontrole:

1. Planiranje situacije.
2. Antisocijalno ponašanje.
3. Neizravne radnje.
4. Usmjerite aktivne radnje na rješavanje situacije.

Prema specifičnostima situacije:

1. Samo kontrola.
2. Agresivna promjena situacije.
3. Pomoć izvana.
4. Izbjegavanje situacije (stvarnosti).
5. Revalorizacija.
6. Sustavno rješenje problema.

Po otvorenosti:

1. Skriveno mentalno rješenje problema.
2. Aktivno odlučivanje kroz djelovanje.

Dakle, možemo razlikovati 8 strategija ponašanja, 10 kognitivnih i 8 emocionalnih.

Među adaptivnim reakcijama, bihevioralne reakcije uključuju sve strategije kod kojih pojedinac sam aktivno ulazi u društvene odnose ili predlaže načine rješavanja situacije. Kognitivne strategije uključuju analizu problema, povećanje samopoštovanja, povećanje vjere u vlastitu osobnu vrijednost i razvoj samokontrole. Među emocionalne reakcije označava protest i optimizam.

Neadaptivne strategije uključuju:

• od bihevioralnih: pasivnost, samoća, izolacija, izbjegavanje problema čak iu mislima, povlačenje, odbijanje rješavanja problema (riješit će se sam od sebe);
• među kognitivnim: nedostatak vjere u vlastite mogućnosti i potencijal, poniznost, zbunjenost, svjesno podcjenjivanje nevolja;
• Od emocionalnih: samooptuživanje ili okrivljavanje drugih ljudi, potiskivanje emocija, depresija, osjećaj beznađa i rezignacije.

Relativno prilagodljive strategije uključuju:

• među ponašajnim: kompenzacija, svako privremeno odvraćanje od rješavanja problema (bavljenje nekim poslom ili hobijem, alkohol, putovanje, ispunjenje želja);
• među kognitivnim: uspoređivanje situacije s problemima drugih ljudi, pronalaženje snage za prevladavanje poteškoća u obraćanju vjeri, davanje posebnog značenja situaciji prevladavanja (ovo je ispit koji se mora proći s dostojanstvom);
• među emocionalnim: prijenos odgovornosti na druge ljude, oslobađanje od emocionalnog stresa.

Postoje testovi za utvrđivanje prevladavajuće strategije suočavanja pojedinca. Uz njihovu pomoć možete predvidjeti kako će se osoba ponašati u stresnoj situaciji, u vrijeme sukoba. Ovo se aktivno koristi u praksi. Na primjer, tijekom dijagnostike ovo je obavezan element.

Ono što je zanimljivo: znajući psihološki tip osobnosti, može se pretpostaviti, bez testa, njegove prevladavajuće strategije suočavanja. To je zbog utjecaja oba urođene osobine osoba i rezultat društvenog učenja. Jedna se strategija može temeljiti na nekoliko strategija obrambeni mehanizmi te komplet kupljenih instalacija.