Drugo ime za demokratični slog upravljanja. Vodja: vrste vodij in stili vodenja

Avtoritarnost v klasični definiciji pomeni izključno in nesporno oblast v eni, samovoljno postavljeni osebi in njenem ožjem krogu ali omejeni skupini ljudi. Ta vrsta socialna kultura, vse do 20. stoletja, obvladoval množično zavest ljudi tako rekoč brez alternative.

Avtoritarizem ne izključuje diktature in je lahko del nje, vendar je ta temeljna različne pojme. Za razliko od diktature avtoritarizem ne nalaga bistvenih omejitev svobode ljudi v družbi pri izbiri vsega, kar ni povezano z oblastjo in ni v nasprotju s položajem vodje. Omejena je le njihova pravica do samoupravljanja, lastnega pogleda in nepokorščine.

Avtoritarni slog

Pravzaprav je vsako novo družbenopolitično gibanje, vključno z revolucijami, avtoritarnost, saj jih vodi voditelj z nesporno avtoriteto. Glavna značilnost avtoritarnega sloga je brezpogojna podrejenost samooklicani avtoriteti, ne glede na obliko, obseg in usmeritev družbene strukture.

Pri tem podpora avtoritarnemu voditelju s strani večine članov družbe ne igra odločilne vloge. Moč je mogoče pridobiti s tradicionalnim, finančnim in/ali prisilnim vzvodom. Za avtoritarnega voditelja je dovolj, da si pridobi naklonjenost ljudi, ki dejansko imajo oblast, in jo bo prek njih lahko razširil na druge člane družbe.

Avtoritarni demokratični slog

Avtoritarnost je imela pomembno vlogo v družbeni zavesti ljudi. Najbolj izrazita primera manifestacije vsakodnevne avtoritarne moči sta patriarhat in gerontokracija. Takšen avtoritarizem se pogosto imenuje tradicionalni. Osebnost vodje ni odločilna, saj njegovo moč drugi sprejemajo kot samoumevno.

Hkrati je bil avtoritarizem prehodna stopnja med neposredno diktaturo in demokracijo. Na primer, avtoritarno-demokratični slog dopušča možnost izražanja lastnega mnenja o katerem koli vprašanju, ki ne vpliva na interese vladajoče elite.

Avtoritarni liberalni slog

Želja po moči je sestavni del ambiciozne osebnosti. Avtoritarni liberalni slog delovanja povzroča prostovoljno zbiranje skupine manj voljnih ljudi okoli osebe z vodstvenimi lastnostmi. Avtoritativno-liberalni slog ne zahteva slepe poslušnosti, temveč le nalaga prepovedi in omejitve, ne posega v osebno življenje.

Avtoritarna osebnost se samostojno razglasi za vodjo. Vendar brez priznanja te pravice s strani odločilnega dela skupnosti dejanska vladavina ni mogoča. Da oseba postane avtoritarna v očeh drugih, morajo biti izpolnjeni nekateri pogoji.

Avtoritarni stil poučevanja

Avtoritarni slog vzgoje otrok, ki se je zgodovinsko izražal v gerontokraciji, lahko imenujemo najbolj produktiven in celo naraven. Avtoriteta staršev, učiteljev in vzgojiteljev je nujna, da se otrok počuti varnega.

Še več, avtoritarni slog učitelj omogoča hitro zaznavanje osnovnih informacij. Odnos med učiteljem in študentom je vedno zgrajen na principu avtoritete, saj sicer pridobljeno znanje ne bo zaznano kot zanesljivo. Vendar pa avtoritarni slog pedagoškega komuniciranja sploh ni diktat.

Avtoritarni stil starševstva

Prava avtoritarnost ne vpliva na osebne svoboščine. Za avtoritarni stil starševstva je značilna nesprejemljivost nadzora življenjskih vidikov med učnim procesom, ki neposredno ne vplivajo na kakovost dojemanja programa usposabljanja. Notranji protest proti nerazumni zahtevi lahko spodkoplje zaupanje v avtoriteto in poslabša odnos med razlagalcem in poslušalcem.

Avtoritarni stil vodenja ali upravljanja

Avtoritarni slog vodenja je učinkovit pri delu z majhnimi skupinami. Nižji menedžerji lahko najbolj produktivno uporabljajo avtoritarni slog. Za ohranjanje avtoritete je nujen reden neposredni stik in neposredna komunikacija s podrejenimi.

Hkrati je avtoritaren slog odločanja, ki se izraža skozi osebno odgovornost vodje dober primer za osebje. Ta avtoritarni stil vodenja povečuje zaupanje vanj, krepi moč in mu omogoča učinkovito upravljanje. Nasprotno pa karizmatičen, a neodgovoren vodja ne bo mogel prisiliti svojih podrejenih, da sledijo njegovim navodilom.

Avtoritarni slog v vedenju, komunikaciji in odnosih

Avtoritarni slog odločanja, ki se izraža z osebno odgovornostjo vodje, je dober zgled za druge. Osebi, ki si ne prizadeva le sprejemati pomembne odločitve, a odgovorni veliko lažje prepriča druge, da sledijo njegovim navodilom.

Avtoritarni stil vodenja

Najprej mora nadzorovana družba prepoznati potrebo po avtoritativnem voditelju, ki bo moč koncentriral v svojih rokah. Hkrati mora imeti posameznik sam, ki trdi, da je avtoritarni vodja, pomemben vpliv, karizmo, visoke vodstvene lastnosti in impresivno retoriko.

Prednosti in slabosti avtoritarnega sloga

Avtoritarni slog ostaja najučinkovitejši v začetnih fazah učenje in za primarno motivacijo, predvsem pri labilnih osebah. Brezpogojna avtoriteta vodje zavira kritično dojemanje in sklicevanje na lastne izkušnje. Ta pristop je produktiven, medtem ko študent še nima dovolj informacij za samostojno analizo.

"Vsaka metla pometa na svoj način" - v tem ljudski rek skrita je ideja o raznolikosti tipov osebnosti vodij in njihovih stilov upravljanja. S pazljivim opazovanjem dela več vodij v timu lahko opazite razliko v oblikovanju delovnih odnosov. upravljanje neposredno vpliva na uspešnost podjetja. To dejstvo lahko pojasni, zakaj se nekatera podjetja zaprejo, druga pa preživijo in uspevajo tudi v času krize.

Osebnost vodje, stili vodenja in rezultati podjetja - te stvari so tesno povezane. S kombinacijo več načinov vodenja se lahko približate idealnemu rezultatu. Navsezadnje sta stil vodje in učinkovitost vodenja neločljivi stvari. Če ste šef, potem je pomembno, da razumete, kakšna oseba ste v resnici. Tako boste razumeli svoje prednosti in šibke strani, in lahko boste dosegli boljše rezultate.

Kratek opis stilov vodenja

Slog vodenja je kompleks odnosov med vodstvom in podrejenimi ter načinov vplivanja teh dveh skupin drug na drugega. Od kakovosti teh odnosov je odvisna uspešnost podrejenih, vzdušje v ekipi in njena sposobnost doseganja ciljev. Slogi vodje pri vodenju ekipe so lahko petih vrst.

Slavni ameriško-nemški psiholog in pisatelj je v tridesetih letih prejšnjega stoletja objavil in identificiral tri stile vodenja, ki so kasneje postali klasika. Malo kasneje so jim dodali nedosledno in situacijsko. Ko preučite tabelo s kratkim opisom upravitelja, se lahko znajdete in takoj nadaljujete z branjem želenega razdelka. Bolje je prebrati celotno gradivo - v življenju se boste morali spoprijeti s tem različni ljudje, in bodite bolje pripravljeni. Kakšni so različni stili vodenja?

Avtoritarna

(iz lat. auctoritas - moč, vpliv) - oblasten, ne mara razpravljati, ne mara ugovarjanja, še manj upora. Če je šef tak tip osebe, potem je menedžerjev stil vodenja avtoritaren. Ta tip spada med tri klasične.

Lastnosti menedžerja

Ta stil vodenja vodje - avtoritaren - je upravičen v stresne situacije: vojne, krize, epidemije in tako dalje, saj tak človek hitro ukrepa in prevzame odgovornost. V pogovorih je trd in nepomirljiv. Avtoritarni voditelji se povzpnejo na najvišje nivoje moči in uspešno ohranjajo svoj položaj. Ta stil vodenja je v Rusiji bolj pogost kot drugi. To je morda povsem upravičeno v velika podjetja, tovarne, kreativne ekipe in vojska. Pogajanja o nakupih ali odobritvah potekajo na strog način, v do skrajnih meja razgretem ozračju.

Avtoritarni vodja zbira vso oblast v svojih rokah in nikomur ne dovoli, da bi posegel tudi vanjo. Podrejeni so pod strogim nadzorom in nenehno podvrženi različnim kontrolam. Toda avtoritarni slog se deli še na dva modela: izkoriščevalskega in dobrohotnega.

"Exploitor" popolnoma opravičuje svoje ime, v podjetju je samo "Pablo Escobar". Takšen vodja iztisne vse sokove iz svojih podrejenih, ne upošteva interesov ljudi in ga sploh ne zanima mnenje nikogar. Delavce lahko stimulira z grožnjami, izsiljevanjem, globami in drugim preganjanjem.

Nikoli ne dopušča niti najmanjše neodvisnosti pri odločanju ali opravljanju nalog. Vse je treba narediti točno tako, kot je rekel "izkoriščevalec". Vsak avtoritarni vodja nenehno izdaja ukaze, uredbe in druge predpise. Vse je overjeno s pečati, slikami in datumi. Ko gre za izpolnjevanje nalog, je izjemno zahteven in nepotrpežljiv, čeprav je sposoben popustiti, če ni pod čustvi. Če vodja ni dobre volje, potem lahko reče in naredi karkoli in potem ni treba pričakovati opravičila. Hkrati tega vedenja ne smemo zamenjevati z manipulativnimi tehnikami, ko so vsa čustva samo »gledališče« – avtoritarni voditelji to radi uporabljajo. Podrejeni so prikrajšani za možnost prevzema pobude.

Voditeljev "dobronameren" slog vodenja ustvarja bolj prijetno vzdušje, če temu lahko tako rečemo. Tak vodja se že zanima za mnenja svojih podrejenih, vendar lahko deluje na svoj način, tudi če je bilo mnenje izraženo pravilno. Na splošno tak šef komunicira s svojimi podrejenimi prizanesljivo, "na očetovski način", lahko sočustvuje, vendar suho in dobesedno za sekundo, nato pa ga bo takoj spomnil, da je podrejeni zdaj v službi in nihče ni zanimajo njegove izkušnje. Ne smete misliti, da je drugi model zelo drugačen od prvega - kljub vsej svoji dobrohotnosti je to še vedno avtoritaren voditelj: trd, gospodujoč in zahteven.

Vsaka od teh vrst ljubi črke, znake, pečate, slike, okrajšave in okrajšave. Vse to bi moralo biti veliko, široko, carsko. Takšni voditelji postanejo ljudje s paranoičnim osebnostnim vzorcem – oblast željni, nezaupljivi in ​​nenačelni. Praviloma gre za deloholike, ki ne znajo počivati, so ljubeznivi in ​​sposobni vsiljevati svoje mnenje in voljo drugim.

Odnosi s podrejenimi

Če v odnosih s podrejenimi "dobronamerni" vodja gradi razdaljo, ki je nihče ne bi smel prestopiti, potem za "izkoriščevalca" ta razdalja postane medgalaktična. Pogovor poteka ukazovalno, nesramno. Zaposleni so depresivni in nemotivirani, zato obstaja velika nevarnost za nastanek konfliktov v podjetju. Kritike, tudi konstruktivne, kot koncepta ni.

Nimajo vsi poguma, da bi takšnega vodjo vprašali o osebnih zadevah, in to je upravičeno - "Pablo Escobar" ne želi vedeti ničesar o svojih podrejenih, še manj razmišljati o težavah svojih zaposlenih. Možnost, da dobiš nekaj tudi za podjetje, je skoraj enaka ničli, če o tem ne bi govoril sam avtokrat. In če je govoril prej, potem se bo sam odločil, kdaj, koga in kaj bo prejel. S takim tipom se je nesmiselno prepirati - ima odlično usposabljanje za težka pogajanja in njegov podrejeni ga ne more pregovoriti. Če bo podrejeni še naprej vztrajal, bo hitro dobil globo ali opomin, še vedno pa bo moral upoštevati navodila. Pred takim vodjo je neuporabno kazati čustva - na osebo bo gledal kot na preprogo. Brez empatije.

"Dobronamerni" tip lahko prisluhne podrejenemu, vendar bo moral takoj preiti na bistvo in ne odlašati, sicer je "vaš čas potekel" in do njega lahko pridete s svojim vprašanjem šele v naslednjem življenju. . Zgodi se, da lahko vodja celo svetuje. "Dobrohotna" oseba lahko zagotovi dopust, odhod po nujnih opravilih ali prejme več, kot je treba - vendar za to morate pred njim "braniti" svoj načrt, kako mu prodati idejo, zakaj bi moral to storiti zate. Toda tudi če je vse narejeno briljantno, obstaja veliko tveganje da bo upravnik naredil po svoje, razlogov za odločitev pa je nemogoče ugotoviti.

Reševanje problema

Za "izkoriščevalce" in "dobrohotne" je vse preprosto - vsi morajo delati brez počitka ali prekinitve in položiti svoja življenja v korist podjetja. Tisti, ki se s tem ne strinjajo, so razglašeni za »sovražnike ljudstva« in morajo zapustiti podjetje.

Podrejeni so dolžni brez vprašanj izvrševati odredbe. Hitreje in bolje kot so naloge opravljene, uspešnejše je podjetje. In več novih nalog bo avtokrat naložil na pleča svojih podrejenih. Pri reševanju problemov avtoritarni voditelji nimajo načel – cilj opravičuje sredstva. To si je treba zapomniti, saj večja kot je stopnja vpliva avtokrata, bolj bo deloval.

Način komuniciranja

S takšnimi menedžerji se nima smisla ubadati in izkazovati dvoličnosti - v hipu bodo ugotovili. Mogoče ne danes, ampak jutri in takrat ne bo dobro. Avtokrat zna plesti spletke bolje kot kdorkoli, zato tudi v tej smeri nima smisla tekmovati. Mimogrede, glede konkurence - to je močna točka avtoritarne (in tudi paranoične) osebe, bolje je, da se mu ne ovirate. Zakaj? Ker ni načel in za dosego cilja avtokrat upravičuje vsa sredstva. Poskusi sugestije bodo neuspešni - avtokrati nimajo sugestije nič. Najboljši pristop je sodelovanje. Tako bo vsakodnevno delo lažje, na obzorju pa se bo pokazala priložnost za karierno rast. Primeri voditeljev: Donald Trump, Joseph Stalin, Adolf Hitler.

demokratično

Način dela in vodenja demokratičnega voditelja je popolnoma drugačen od avtoritarnega. Ta način dela pomeni enakomerno porazdelitev dolžnosti in odgovornosti med zaposlenimi v podjetju. Demokratični vodja okoli sebe zbere ekipo podrejenih, na katere se lahko zanese. Takšna ekipa, ki rešuje probleme in sproži še tako zahtevne projekte, za to pa ni treba siliti ali ustrahovati zaposlenih. Hkrati pa bo še vedno prisotna odgovornost, saj demokrat ni liberalno-permisiven človek, ampak voditelj, ki cilja na določen rezultat.

Demokratski menedžerji prav tako kot avtoritarni dosegajo velike višine v poslu in politiki. Samo oni ustvarjajo bolj dobronamerno vzdušje kot avtokrati.

Lastnosti menedžerja

Ljudje z izrazitim izrazom, a hkrati ne postavljajo svojega ega na prvo mesto, težijo k demokratičnemu slogu. Demokratični voditelj je miroljuben bojevnik: ni prvi, ki je začel vojno, a če bo napaden, bo moral odgovarjati po vsej strogi zakonodaji. Ta stil vodenja vodje ustvarja prijateljsko vzdušje v ekipi in pomaga motivirati osebje, da probleme rešuje z določeno mero ustvarjalnosti. Takšen upravitelj lahko brez kakršnih koli pritožb obravnava vprašanje odsotnosti, pomoči ali nakupa nova tehnologija Za družbo. Če svojim idejam ali zahtevam zagotovite bazo dokazov, je mogoče vodjo prepričati, da sprejme pozitivno odločitev o vašem vprašanju.

Odnosi s podrejenimi

Razvijajo se prijateljski in poslovni odnosi, ki se lahko spremenijo v prijateljstva, čeprav je to redko. Ne glede na stil vodenja vodje ne pozabite, da je vodja in da ni treba prestopati meja. Demokratični vodja do svojih podrejenih pristopa humano, do neke mere razume njihov položaj in z lahkoto organizira motivacijska tekmovanja ali darila za preseganje načrtov.

Ljudje s tem slogom upravljanja se najbolje počutijo na srednjih položajih, na primer vodja oddelka ali vodja mestnega okrožja. Tudi v podjetjih z avtoritarnim slogom vodenja oddelki z demokratičnim vodjem razvijejo lastno "vzdušje" - avtoriteta vodje oddelka pa je višja od avtoritete vodje organizacije.

Med pomanjkljivostmi je mogoče opozoriti na naslednje: demokrat lahko igra "prijatelja", nato pa se bodo spori pojavljali vse pogosteje in konfliktne situacije, namesto dela. Premik fokusa z doseganja ciljev na večjo pozornost zaposlenim ne približuje ekipe doseganju ciljev. V tem primeru demokratični vodja izgubi avtoriteto in stopnjo vpliva na ekipo, vendar bo še vedno imel bonus v rokavu v obliki globe ali odredbe, čeprav ga takšni šefi redko uporabljajo.

Reševanje problema

Reševanje problemov se zmanjša na to, da najprej s skupnimi prizadevanji razvijemo akcijski načrt. Po tem se izvajalci izberejo ob upoštevanju njihovih veščin in sposobnosti. Tak vodja brez odpora v ekipo povabi zunanjega strokovnjaka in prisluhne njegovemu mnenju. Mimogrede, nikomur od podrejenih ni prepovedano izražati svojega mnenja, ker je vodja zaskrbljen zaradi doseganja rezultatov in se zaveda, da tvega, da bo nekaj pomembnega zamudil.

Pri načrtovanju rokov je v načrt vključena rezerva časa, ker upošteva verjetnost napak zaposlenih, čas pa je še potreben za njihovo odpravo. Če se med delom pojavijo težave ali se pojavi priložnost, da se vse naredi drugače, se vodja zlahka prilagodi situaciji, čeprav tega v resnici ne pozdravlja.

Način komuniciranja

Demokratski voditelj izbira splošno sprejet slog komunikacije. Lahko greš v njegovo pisarno in »ukradeš« nekaj časa. Posluša mnenja osebja, še posebej, če so besede podprte z dejstvi in ​​številkami - to je vredno uporabiti. Na takšnega vodjo ne smete pritiskati - čeprav je mehak, se upogne kot bambus, in če močno pritisnete, bo odgovoril resno. Ne glede na vodjo bo imel zelo različne stile in metode upravljanja. Najboljši način komunikacija – sodelovanje. Delovati morate v okviru dodeljene naloge, ne da bi zamudili roke. Če lahko delo izboljšate ali ponovite, se takoj obrnite na svojega šefa in ga o tem obveščajte. Primeri osebnosti: Vladimir Putin, Evgeny Chichvarkin, Lavrenty Beria.

Liberalno-anarhistična

Ta način upravljanja je podoben demokratičnemu, vendar obstajajo razlike. Značilno je, da vodja, ko je jasno in natančno zastavil nalogo, določil roke in hitrost izvedbe, zbledi v ozadje. Tako podrejenim omogoča samostojno delovanje, skoraj brez omejitev glede sredstev in metod opravljanja nalog.

Liberalni slog je primeren za vodenje. Ni nujno, da bo to pesemsko-plesna skupina, primerna bo uredništvo revije, oblikovalski biro in druge podobne skupine.

Lastnosti menedžerja

Liberalni slog lahko razdelimo na dve smeri: anarhistično in strokovno. V prvem primeru je vodja oseba šibkega značaja, nekonfliktna, konformistična. Reševanje pomembnih vprašanj odlaga na zadnji trenutek ali pa se poskuša popolnoma opustiti odgovornosti tako, da jo preloži na ramena svojih namestnikov ali podrejenih. Tak vodja lahko cele dneve sedi v svoji pisarni in ne gre ven k svojim zaposlenim - naj delajo.

Drugi tip je primernejši za vlogo strokovnjaka ali povabljenega vodje za začasne naloge – daje navodila, kako in kaj narediti, na kakšen način in v kakšnem roku. Sicer se ne vmešava v svoje delo, ne moti svojih podrejenih, le če je situacija ušla nadzoru. Pristojnost sloni na njegovi strokovnosti, znanju in sposobnostih pri trenutnem delu.

Odnosi s podrejenimi

Liberalni strokovnjak razvija prijateljske, neformalne in močne odnose. V takih ekipah odraščajo voditelji, ki nato bodisi prevzamejo oblast od liberalcev bodisi odidejo v nove ekipe - kot kaže praksa, so to avtoritarni voditelji.

Liberalni vodja se skoraj ne vmešava v delo svojih podrejenih in zagotavlja največjo možno svobodo delovanja. Podrejenim zagotavlja informacije, orodja, usposablja in mentorira ter si pridržuje pravico do končne odločitve.

Reševanje problema

Ne smete misliti, da bo liberalni voditelj sedel v svoji "lupini" in ne bo pokazal nosu. To se zgodi, vendar to ni značilno za vse liberalne voditelje. Nasprotno, v trenutnih razmerah priljubljenost tega načina vodenja ljudi narašča. To je še posebej opazno v znanstvenih, ustvarjalnih ali drugih kolektivih, kjer je raven znanja, usposobljenosti in izkušenj visoka - visokokvalificirani strokovnjak ne prenaša suženjskega odnosa do sebe, pa tudi pretirane skrbi.

V odnosu med vodjo in organizacijo so dobro znani liberalni stili vodenja. Mehko upravljanje, zaupanje, sodelovanje in sodelovanje so temelji liberalnega stila vodenja podjetja. št slab način upravljanje ljudi je le napačna uporaba orodij v rokah. Določitev vodstvenega sloga vodje se mora začeti čim prej - tako se boste lažje prilagodili razmeram ali hitro našli novo delovno mesto.

Način komuniciranja

Liberalni menedžer ne pripisuje velikega pomena izbranemu načinu komuniciranja, saj je vpliv tega na rezultat dela minimalen. Splača se komunicirati z vodjo samim, glede na cilje komuniciranja in na to, kakšen tip osebnosti ima vodja. Slogi upravljanja so lahko različni - bodisi anarhist ali strokovnjak. Naj vas ne skrbi preveč, če svojega šefa nenadoma pokličete po imenu - popravil vas bo, vendar vas ne bo kaznoval z globo, kot avtoritarnega. Primeri: Roman Abramovič, Robert Kiyosaki.

Nedosledno

Ime govori samo zase - v dejanjih ni doslednosti ali logike. Takšen šef prehaja iz enega načina vodenja v drugega, vendar to počne zaradi neizkušenosti, in to je razlika od situacijskega stila.

Lastnosti menedžerja

Danes je tak menedžer avtoritaren voditelj, jutri pa anarhist z razvito permisivno naravo dela. Rezultati dela takšne ekipe so izjemno nizki in obstajajo vse možnosti, da bi uničili delo podjetja ali ga celo uničili. Če ima vodja izkušnje na takem položaju, vendar se drži nedoslednega delovnega sloga, ga lahko imenujemo sugestibilen, slabovolen vodja, ki ne more doseči ciljev.

Odnosi s podrejenimi

Ekipa nedoslednega vodje je nezadovoljna s svojim vodjem, ne ve, kaj lahko pričakuje od šefa, poleg tega pa si vsi slabo predstavljajo končni cilj in svoje možnosti za rast. Odnosi so zelo napeti, vse to povzroča povečanje negativnega vzdušja v ekipi. Obstaja velika verjetnost opustitev, spletk in škandalov.

Reševanje problema

S takim vodjo je nemogoče doseči cilje, saj ima nejasno predstavo o tem, kako naj ekipa deluje. Reševanje problemov je delegirano namestnikom in podrejenim, nato pa jih prevzamejo sami. Nato so nekatera opravila preklicana, nadomeščena z novimi itd. Ta način vodenja vodje ustvarja zmedo in anarhijo.

Način komuniciranja

Je tudi dvoumen in odvisen od stanja v podjetju in razpoloženja samega šefa. Danes lahko pripoveduje zgodbe o tem, kako je preživel vikend, jutri pa lahko igra vlogo avtoritarnega "Pabla Escobarja". Podrejeni z razvitimi vodstvenimi in manipulativnimi veščinami je sposoben takega vodjo vznemiriti za dolgo časa. In potem iz lastnega stola. Primeri: takšni ljudje redko dosežejo resne višine, vendar svetel zgledŠe vedno je tu Mihail Gorbačov.

Situacijski

Stil vodenja, pri katerem je politika odnosov prilagojena trenutnemu stanju, se imenuje situacijski. To je optimalen način vodenja ljudi in podjetij – v kriznih časih pomaga pri zbliževanju, ob dvigu trga pa krepi konkurenčne prednosti.

Ne mešajte situacijskega pristopa in dvoličnosti vodje. V prvem primeru šef izbere komunikacijski stil na podlagi vedenja določene osebe ali skupine ljudi, da bi bilo delo opravljeno čim bolj učinkovito. V drugem primeru šef zavzame različne položaje na podlagi lastne koristi.

Lastnosti menedžerja

Gre za izkušene menedžerje z dolgoletnimi izkušnjami, ki so delali na različnih področjih. Pri nekaterih ljudeh so vodstvene sposobnosti prirojene naravi - to so tako imenovani menedžerji od Boga. Nadarjenost pa zamenjata pridnost in nenehno učenje. Vedeti, kako vplivati ​​na osebo, zdaj prihaja z izkušnjami. To je eden najbolj sprejemljivih načinov vodenja ekipe. Z nesposobnimi poskusi kopiranja sloga obstaja nevarnost, da se vodja spremeni v oportunista, ki pravi, kaj je v tem trenutku koristno.

Odnosi s podrejenimi

Razvijajo se zaupljivo, odprto in lahkotno - ekipa ima vedno občutek, da delo dobesedno gori v njihovih rokah, vodja pa vedno ve, kaj je treba storiti, kako ekipo kaznovati in spodbujati. Zaradi svojih bogatih praktičnih izkušenj se zdi, da taki vodje res vidijo skozi svoje podrejene in imajo dar predvidevanja. Takšni šefi uživajo avtoriteto v ekipi.

Situacijski vodja ve, kako najbolje komunicirati z določeno skupino podrejenih ali posameznim zaposlenim. V nekaterih primerih lahko molčite ali celo privolite v nekaj, vendar se samo neizkušenemu očesu zdi, da je vodja popustil.

Reševanje problema

Spore, probleme in naloge rešujemo hitro in strokovno. Izkušen upravitelj lahko hitro odpravi napake večina delovnih procesov, in če nastopi višja sila, se imenujejo osebe, ki nastalo situacijo popravijo na podlagi sposobnosti in izkušenj delavcev, ne pa osebnih preferenc.

Na splošno je menedžer sam bolj kot senca - skriva svoje osebne stvari in se ukvarja samo z delom. Favoritov nima, če pa jih ima, se lahko še dolgo sprašujemo, komu je pripadla taka vloga. Ne kaže očitne negativnosti, nasprotno, pri vsakem problematičnem zaposlenem tak vodja poskuša najti medsebojni jezik. Zahvaljujoč izkušnjam je to pogosto mogoče. Zdi se, da takšna oseba sploh ne razmišlja o sebi: kje so vse "želje" in drugi kompleksi? Na to vprašanje se bo situacijski vodja le nasmehnil in skomignil z rameni.

Redkokdaj tak menedžer ni deloholik.

Način komuniciranja

Tako kot liberalni strokovnjak tudi situacijski menedžer izbere preprost komunikacijski slog. Kljub visokemu položaju so takšni ljudje preprosti in odprti, pogosto optimistični in obdarjeni s smislom za humor. Pogosto vstopajo v položaj zaposlenega in lahko pomagajo tako, da presežejo delovno razmerje. S starostjo postanejo menedžerji preveč prijazni in umirjeni, včasih lahko izgubijo nadzor, kar brezvestni delavci s pridom izkoriščajo. Toda ekipa se običajno zavzame za vodjo, in če opazi zlobnost do svojega pokrovitelja, takoj ukrepa.

Primeri: večina vojske, direktorjev in menedžerjev tovarn med vojno in po vojni, kot so Konstantin Rokossovski, Ivan Romazan, Abraham Zavenyagin in drugi.

Kakšen stil voditelja ste?

Ne glede na to, kako se vodja obnaša, je vredno zapomniti, da je individualni stil vodenja vodje sestavljen iz značilnosti človekove vzgoje in značaja, zato jih nima smisla označevati.

Vodenje kot udejanjanje individualnega stila vodje je zapleten in večplasten proces, ki ga spremlja visoka stopnja stresa, psihološkega in fizičnega stresa. Postati vodja traja dolgo, terja veliko časa in truda ter je povezano z velikim tveganjem. Zato sta potrebna podpora višjih menedžerjev in stalno usposabljanje.

Kaj storiti, če se znajdete na tem seznamu? Vzemi svojega prednosti in se osredotočite na njihovo krepitev in razvoj. Slabostim je treba nameniti veliko pozornosti - težave so točke rasti. Čim prej premislite svoj odnos do svojega negativne lastnosti, hitreje in bolje se bo razvijal kot vodja.

Kaj storiti, če na seznamu najdete svojega upravitelja? Zdaj veste, kako najbolje zgraditi odnos z njim in katerim trenutkom se morate izogibati.

Upravljanje ljudi sploh ni tako preprosto, kot so vsi mislili. Prvič, to je ogromna odgovornost ne le za zaposlene, ampak tudi za organizacijo kot celoto. Obseg dejavnosti podjetja ali število osebja ni pomembno, saj je upravljanje cela znanost. Vsako podjetje ima vodjo. Vrste vodij in stili vodenja, ki jih izberejo, neposredno vplivajo na razvoj organizacije, pa tudi na odnose s podrejenimi.

Vodja podjetja nosi ogromno odgovornosti za odločitve, ki jih sprejema. Vodje začetniki se pogosto spotaknejo, ker še ne razumejo, kaj točno morajo narediti. Sčasoma pridejo izkušnje in z njimi nove težave pri upravljanju. Stil vodenja je temeljni koncept v tej znanosti. Samo prava izbira in njegovo uspešno izvajanje bo vodji pomagalo usmeriti vse talente zaposlenih v pravo smer, kar bo vodilo do odličnih rezultatov.

Idealen menedžer

Vodja, ki vodi podjetje, mora razumeti bistvo vseh tekočih procesov, pa tudi poznati strukturo oddelkov in oddelkov. Seveda vodji ni treba dobro razumeti dela vsakega zaposlenega. Včasih to preprosto ni mogoče zaradi velikosti organizacije.

Kot smo že omenili, so vrste vodij in stili vodenja zelo pomembni pojmi v znanosti o upravljanju. Poskrbeti moramo, da se zaposleni v podjetju dobro počutijo, potem se bodo trudili po svojih najboljših močeh. In učinkovitost osebja se izraža v produktivnosti dela. Formula je preprosta: večje kot je zadovoljstvo pri delu, boljši je rezultat.

Da bi bil vodja uspešen, mora imeti naslednje lastnosti:

• Želja in sposobnost rednega zavzemanja za interese strank, izboljšanje položaja podjetja na trgu in neumorno delo v tej smeri.
• Bodite dober organizator. To pomeni, da mora vodja znati pravilno usklajevati podrejene, organizirati njihovo delo in skrbeti za pravočasno plačilo. plače itd.
• Bodite podjetni in ustvarjalni. Vodja mora videti več korakov naprej in sprejemati nestandardne odločitve. Včasih je vredno tvegati zaradi rezultatov.
• Imejte močan, stabilen značaj. Zaposleni se morajo počutiti zaščitene v katerem koli obdobju razvoja podjetja. V krizi je menedžer tisti, ki mora ljudi pomiriti in jim zagotoviti, da bodo skupaj kos morebitnim težavam.

Pomen stila vodenja

Dejstvo je, da niti en menedžer na svetu nima vseh naštetih lastnosti. A bistvo je drugačno: vsak menedžer dela določene napake, tu so glavne:

• slog upravljanja je nepravilno izbran;
• nepravilno pozicioniranje kot vodja;
• nepozornost na psihološke značilnosti delavcev.

Pravzaprav druga dva izhajata iz prvega problema. Vrste vodstvene moči so razdeljene na tri: znane vrste: avtoritarno, demokratično in liberalno. Če se vodja napačno odloči v korist enega od njih, so neizogibne naslednje posledice:

• Nepravilna porazdelitev odgovornosti.
• Vodja meni, da so njegovi zaposleni premalo izkušeni in večino dela opravljajo samostojno, kar mu ne daje možnosti nadzora procesa od zunaj.
• Vodja preobremeni osebje z nalogami, zaradi česar zaposleni delajo nekvalitetno, da bi dosegli roke.
• Subjektivni odnos do zaposlenih. Temu dejstvu žal ni mogoče oporekati. Vsak vodja do zaposlenega ravna na podlagi osebni sistem všečkov in nevšečkov, ki imajo lahko v nekaterih situacijah negativen vpliv.

Stile vodenja določajo osebne lastnosti vodje. Spodaj bomo obravnavali vrste vodstvenega vedenja.

Vodja, ki mu je mar za proizvodnjo, vendar je zaničljiv do osebja

Obstaja ogromno razvrstitev vrst managerjev. Če jih povzamemo, lahko ločimo pet glavnih. Za vrste vodstvene moči so značilne posamezne sposobnosti. Vodja prve skupine ima pedanten značaj. Ve, kako doseči uspeh in v to usmerja vse svoje moči in napore.

Podrejeni v taki organizaciji nimajo glasovalne pravice, vse odločitve sprejema vodja osebno. Zahteva slepo poslušnost zaradi produktivnosti. Osebje se nenehno preverja, da se odkrijejo napake in jih za to kaznuje. Glede na vrste odnosov "vodja - podrejeni" lahko v tem primeru potegnemo analogijo: "upravnik - zapornik".

Vodje te vrste pomagajo organizaciji v kriznih razmerah, ko je treba izboljšati proizvodnjo. Ta način nadzora je zelo učinkovit tudi pri kratkoročno. Če se bo represija nadaljevala dolgo časa, v kolektivu nastane neugodna situacija, rasteta jeza in nenaklonjenost delu.

Napredovanje takšnih menedžerjev poteka s povprečno hitrostjo. Vendar jim v večini primerov uspe in napredujejo na višje položaje.

Vodja, ki je pozoren na osebje in brezbrižen do proizvodnje

V tem primeru vodja ustvarja ugodno vzdušje v kolektivu in poskuša z vsemi močmi ugoditi zaposlenim, ki jih je sam izbral na podlagi naklonjenosti. Zaposlenega bo vedno podpiral, pomagal z nasveti in poslušal. Je precej radodaren z različnimi vrstami bonusov in skuša takoj zgladiti morebitne nesporazume s pomočjo pozitivnega razpoloženja. Vendar ta metoda ni vedno pravilna.

Glede na vrste vodij in njihove odnose s podrejenimi je treba opozoriti, da so v takšni organizaciji prijazni. Vodja vedno prisluhne mnenju zaposlenih in v vseh situacijah sprejme odločitev, s katero bodo vsi zadovoljni. Kljub temu, da ima svoje stališče, se mu ga ne mudi zagovarjati. Je počasen in noče ničesar spremeniti sam, dokler mu drugi tega ne povedo.

V večini primerov v takšnih razmerah zaposleni prenehajo trdo delati in poskušajo ustvariti najbolj udobne pogoje zase, saj vodstvo to omogoča. Vrste vodij, kot smo že omenili, so lahko različne, ta je najmehkejša. Napredovanje v karieri je šibko, napredovanja se zgodijo le z lojalnostjo najvišjih oblasti.

Popolnoma brezbrižen upravitelj

Vrste vedenja vodij so odvisne od njihovega značaja. V tem primeru se vodstvene sposobnosti nikakor ne manifestirajo. Je brezbrižen, nikamor se ne vmešava, v sporih zavzema nevtralen položaj in se poskuša izogibati konfliktom. To so ljudje, ki pričakujejo, da se bo vse rešilo samo od sebe. Nisem nagnjen k izvajanju kakršnih koli dejanj ali dejanj, če ni navodil od zgoraj. Čeprav najpogosteje izvršitev preprosto prenese na svoje namestnike, sam pa se spet znajde na stranskem tiru.

Pri izbiri zaposlenih je nepošten, zaposluje vsakogar in nima tako rekoč nobenega nadzora nad njihovo produktivnostjo. Značilnosti vrst vodij vključujejo opis njihovih osebnih lastnosti. Ta tip managerja preprosto poskuša "preživeti" v organizaciji čim dlje. Največkrat so to ljudje, ki delajo do upokojitve ali pa so nad delom razočarani.

Promocija takih menedžerjev je izjemno slaba. Ponavadi so balast za podjetje. Če je najvišje vodstvo precej pozorno, taki menedžerji ne ostanejo dolgo v podjetju.

"Vmesni" vodja

Ta vodja se odlikuje po svoji pozornosti do vseh podrobnosti. Ni ne škandalozen ne inerten. Nagnjen k reševanju težav z doseganjem kompromisa. Prizadeva si, da ne bi izstopal iz splošne slike, ampak poskuša producirati dober vtis. Stabilizacija vseh procesov v organizaciji in izogibanje skrajnostim je »vmesni vodja«. Vrste vodij in izbrani stili pomembno vplivajo na podjetje. Med zaposlenimi v podjetju je dobrodošel položaj skladnosti z obstoječimi pravili in glajenje konfliktov.

Ljudje so izbrani glede na njihovo primernost za ostalo osebje. Med delom ne išče napak, ampak svetuje in pomaga. Novincu se je v takšnem podjetju enostavno znajti, saj vas bo vodja vedno usmeril v pravo smer in razložil nerazumljive točke.

Tipi osebnosti vodje imajo dobra vrednost ustvariti prijetno okolje v ekipi. Ta vrsta vodje je nagnjena k temu, da prisluhne mnenju zaposlenih in se odloči na podlagi najboljše ponudbe. Lahko žrtvuje svoja načela za skupno dobro.

Komunikacija z vodjo poteka iz oči v oči. Ne mara komunicirati z množico, lažje se pogovarja z vsako osebo in sliši vsa stališča posebej. Pogovor običajno poteka v neformalnem okolju, pritiskov ni. Tak vodja zaradi svojih stališč dobro napreduje v karieri.

Vodja, ki združuje prioritete

To je neke vrste kolektivna podoba najboljše lastnosti prve in druge vrste. Tipi obnašanja vodij se med seboj razlikujejo po odnosu do izbire zaposlenih. Tak vodja je glede tega zelo pozoren. Delavce izbere osebno ali pa delo zaupa zaupanja vredni osebi. Potrebuje profesionalce s strateškim razmišljanjem, da se pridružijo njegovi ekipi.

Pomaga jim pri odpiranju in jih podpira pri njihovih prizadevanjih. Pride do točke, ko si osebje iskreno želi doseči zastavljene cilje in neutrudno dela. Zaposleni med seboj razvijajo komunikacijo in z medsebojno pomočjo izboljšujejo svojo strokovno raven.

Ta tip managerja je energičen in ve, kaj hoče. Počasi, a zanesljivo gre proti svojemu cilju – izpolnjevanju strateških ciljev organizacije. Prizadeva si za harmonijo v ekipi in odsotnost konfliktov. Precej ustvarjalen, nenehno išče nove načine in načine za reševanje težav.

Katere vrste vodij so najboljše? Na to vprašanje je nemogoče odgovoriti. Vsako podjetje potrebuje svojega menedžerja z določenim značajem in individualnimi sposobnostmi. Ponekod je treba poudarjati produktivnost dela, drugje manjka preprostih človeških odnosov.

Vrste organizacijskih vodij

Obstaja zelo zanimiva klasifikacija, ki jo je predlagal slavni znanstvenik D. Cairsey. Temelji na psiholoških lastnostih in je značilna omemba starodavnih grških imen:

1. Etimetej. Nima ostrega uma, Grška mitologija je Prometejev brat. Tak vodja je konzervativne narave in upošteva vse podrobnosti. Ne mara tvegati, noče ničesar spremeniti. Običajno ima podrejenega pristojnega namestnika.
2. Dioniz. To vrsto menedžerja odlikuje sposobnost odločanja v težke situacije. Dobro se obnese v krizi. Vendar pa monotono rutinsko delo ni njegov element. Uspeh je dosežen le, če je zraven poslanec, ki razume načrtovanje in natančno delovanje.
3. Prometej. Ta vodja se osredotoča na strateške naloge. Popolnoma potopljen v delo, ne mara, da bi ga motili nepotrebni pogovori. Z osebjem in namestniki komunicira redko, le kadar je to nujno. Ne mara in ne zna se sprostiti, dela 24/7. Lahko doseže uspeh, če se nauči podpirati in pomagati ljudem.
4. Apollo. Tak vodja je usmerjen v individualno komunikacijo z vsakim zaposlenim. Poskuša rešiti vse osebne in organizacijske probleme, ki se pojavijo. Včasih prevzame preveč in tega ne dokonča pravočasno. Potrebuje pomočnika, ki mu bo povedal, kako pravilno razdeliti odgovornost med vse.

Pasivni menedžerji

Strokovnjaki glede na osredotočenost na določena dejanja ločijo pasivne in aktivne menedžerje. V prvi tip spadajo tisti, ki želijo za vsako ceno ohraniti svoj položaj v podjetju. Pripravljeni so na nizka dejanja, delujejo po vzorcu in so šibki strokovnjaki.

Obraz podjetja je menedžer. Vrste menedžerjev, po mnenju zahodnih strokovnjakov, ki so pasivni:

1. Specialisti. To so ljudje, ki jih lahko imenujemo profesionalci na svojem področju, so precej miroljubni in znajo prisluhniti drugim ljudem. Vendar so potopljeni v delo in ne posvečajo časa vodenju kot takemu.
2. Mojstri. Takšni menedžerji poskušajo ohraniti svoj položaj z ustvarjanjem najbolj neugodnega ozračja. To je popoln nadzor nad podrejenimi, zahteve po brezpogojnem izvajanju ukazov, zavračanje kakršnih koli novosti, delo strogo po načrtu.
3. Ljudje v podjetju. Ti voditelji govorijo na splošno in ne sprejemajo posebnih dejanj. Z ustvarjanjem iluzije večne zaposlitve skušajo ohraniti svoj položaj.

Aktivni menedžerji

Vodje proaktivnega tipa se nenehno postavljajo pred izzive, si prizadevajo razširiti obseg svojih dejavnosti in izboljšati proizvodni proces. Razlikujejo se naslednje vrste vodij in podrejenih:

1. Borci iz džungle. To so ljudje, ki si želijo pridobiti neomejeno moč, »prevzeti svet«. Uničujejo konkurente, medtem ko uporabljajo lastne delavce.
2. Igralci. Takšni menedžerji so strastni, zanima jih proces napredovanja po karierni lestvici in ne moč, ki jo prejmejo. Nagnjeni so k takojšnjim odločitvam in radi tekmujejo z drugimi podjetji. Razvijajo inovacije in jih izvajajo, da ostanejo pred svojimi sovražniki. Predvsem škodijo organizaciji, saj se lahko vsak trenutek vse spremeni.
3. Odprti upravitelji. Praviloma so to izkušeni strokovnjaki, ki vidijo resnično stanje stvari. Poslušajo nasvete, upoštevajo kritike in spodbujajo nove ideje. Vzbuja zaupanje in spoštovanje med zaposlenimi.

V vsakem podjetju se z najpomembnejšimi vprašanji ukvarja vodstvo. Vrste vodij in njihov vpliv na delovni proces v veliki meri določajo uspešnost organizacije. Kakšen stil vodenja bo izbral vodja? Mu bo uspelo uresničiti svoje strateške cilje? Od tega sta odvisna obstoj podjetja in njegov položaj na trgu.

Avtoritarni stil vodenja

Je zgodovinsko prvi in ​​še vedno najbolj razširjen. Ta slog mnogi menijo, da je univerzalen. Njegovo bistvo je v tem, da vodja zaposlenim izda ukaze in navodila brez obrazložitve. Zaposleni pa izvajajo dejanja brez postavljanja nepotrebnih vprašanj.

Odnos med takšnim vodjo in osebjem je formalen, ohranja se določena distanca. Ne glede na osebnostni tip menedžerja bo pri svojih odločitvah uporabljal strogost in neomajno.

Vrste vodij in managementa so medsebojno povezane. Samo močna, karizmatična osebnost lahko uporablja avtoritarni slog v svoji organizaciji. Podrejeni delajo, kar pove vodja, s čimer povečujejo njegovo osebno moč. V nekaterih situacijah delavci preprosto nimajo izbire; dolžni so upoštevati ukaze vodstva. Najenostavnejši primer je služenje vojaškega roka.

Zaposleni običajno čuti gnus nad svojimi dolžnostmi in želi, da se dan hitro konča, da lahko odide domov. Delu se skuša izogibati zaradi svoje nenaklonjenosti. Zato ga mora vodja na različne načine prisiliti k delovanju.

Demokratični slog upravljanja

Ta tip je nasprotje avtoritarnega. Obstaja delitev pobude, odgovornosti in avtoritete med vodjo in podrejenim. Vodja je vedno v ekipi. Pri odločanju se opira na mnenje osebja.

Vzdušje s tem načinom upravljanja je skoraj vedno prijateljsko. Ljudje so pripravljeni pomagati drug drugemu in svojemu vodji. Komunikacija poteka v obliki prošenj in nasvetov. Le v izjemnih primerih lahko vodja izrazi svoje misli z ukazovalnim tonom. Zaposleni v organizaciji se vodje ne bojijo, ampak ga spoštujejo. In to je velika razlika. Odnosi, ki temeljijo na spoštovanju, so veliko močnejši od vseh drugih.

Glavni funkciji vodje sta koordinacija in enostaven nadzor nad dejanji podrejenih. Treba jih je zainteresirati in potem bodo svoje delo opravljali odgovorno.

Zaposleni, ne glede na položaj, se lahko kadarkoli obrne na vodjo in predlaga svojo idejo o določenem problemu. Pobuda je dobrodošla in če je ideja res dobra, bo zagotovo uporabljena. Vodstvo nima skrivnosti pred osebjem, o dejanskem stanju se nenehno pogovarja. To pozitivno vpliva na uspešnost proizvodne naloge. Poleg tega je v takem podjetju dostop do informacij skoraj vedno odprt.

Vrste stilov vodenja so zelo raznolike. Uporaba demokracije pri upravljanju je pomembna, če so podrejeni dobro seznanjeni z delom, ki ga je treba opraviti. Prinesejo lahko tudi nove ideje in možnosti za rešitev problema, ki bodo uporabljene v prihodnosti.

Liberalni stil vodenja

Tu pride do izraza pasivnost menedžerja. To pomeni, da ne sodeluje aktivno v življenju podjetja in raje ostane ob strani. Kot je znano, glavni človek v kateri koli organizaciji - vodja. Vrste vodij in stil vodenja so pomembne vidike v razvoju podjetja. V tem slogu so zaposleni prepuščeni sami sebi in na splošno delajo, kar hočejo.

Sistem kaznovanja in nagrajevanja je popolnoma odsoten. V takšni situaciji se vodji priporoča, da se osredotoči na izboljšanje človeških odnosov s svojimi podrejenimi, ne pa na organizacijski dejavnik. Če obstaja dober odnos med upravo podjetja in osebjem, se bo produktivnost dela povečala sama po sebi.

Pri tem slogu postane delegiranje pooblastil še posebej pomembno. Glavne vrste menedžerjev, ne glede na značajske lastnosti, ponavadi prenesejo svoje odgovornosti na izvajalce. V tem primeru pravzaprav odločajo zaposleni sami. Samo razčistiti jih morajo z upraviteljem. Uspeh podjetja z liberalnim načinom vodenja je odvisen od osebnega interesa in usposobljenosti zaposlenih.

Če sklepamo, je mogoče ugotoviti, da je vloga upravitelja tukaj podobna vlogi svetovalca ali ocenjevalca. Ta slog je lahko učinkovit, vendar mora organizacija zaposlovati visoko usposobljene sodelavce, ki bodo ob opravljenem delu deležni notranjega zadovoljstva. V tem primeru sistem kaznovanja in nagrajevanja ne igra vloge.

Kako komunicirate z zaposlenimi? Ali močno nadzorujete vsak korak, pustite, da gre vse po svoje, izvajate individualni pristop? Kako torej deluje? Danes bomo govorili o stilih vodenja. Udobno se namestite, začnimo!

Ali morda sploh niste razmišljali o slogu vodenja? Posel gre dobro, spletna trgovina se razvija, zakaj bi komplicirali? dajmo Oglejmo si glavne sloge upravljanja ter prednosti in slabosti vsakega. To vam bo pomagalo razumeti prednosti in slabosti vašega vodenja ter določiti, kakšnemu slogu slediti v prihodnosti.

Avtoritarni slog ali "Kot sem rekel, tako bo"

Genadij Pavlovič P. že vrsto let vodi ekipo. Kako ste postali menedžer nazaj v Sovjetski časi, tako vodi. Jasno je, da je po toliko letih njegov stil že oblikovan in se ne spreminja. Ampak mora biti: Genadij Pavlovič je eden tistih šefov, ki trdno verjame v navodilo iz šale: »Točka 1. Šef ima vedno prav. Točka 2. Če se šef moti, glej točko 1.« Ja, ja, še vedno obstajajo takšne stvari. Ni čudno, da v njegovi ekipi je menjava: pridejo mladi, vzgojeni v novi družbi, ki se ne bojijo ponuditi svojih idej in so zelo presenečeni, ko naletijo na načela svojega šefa. Presenečeni so in odidejo - bolj zvestim voditeljem. V ekipi ostaja le glavno jedro - ljudje, ki delajo že desetletja in so že dolgo navajeni na domislice Genadija Pavloviča. In vse bi bilo v redu, samo ta hrbtenica so skoraj v celoti penzionisti. so tujci - podjetje nima razvoja, vse poteka po starem. Podjetju ne gre dobro.

Ali poznate takšne Gennadijeve Pavloviče? Najdemo jih tudi med mlajšo generacijo podjetnikov. običajno, zelo avtoritarni, ostri v presoji, priznavajo samo svoje mnenje. Ne dovolijo niti najmanjšega odstopanja od navodil, predpisov, listin in ustaljenega reda podjetja. Skrbno opazujejo podrejenost - ne jemljejo svoboščin s preprostimi ljudmi, to ni gosposka stvar. Tukaj je paradoks: ne zaupajo lastnim zaposlenim, hkrati pa želijo, da so delovne naloge opravljene brezhibno.

Slabosti avtoritarnega sloga

1. Otroka lahko vržete ven s kopalno vodo: tisti, ki so navajeni, da ne poslušajo mnenj, tvegajo, da ne bodo slišali dragocenih idej, ki bodo podjetju prinesle dobiček. Kdor ne dopušča neformalnih odnosov s podrejenimi, morda ne opazi ljubezni svojega življenja ali tistega, ki bi lahko postal najboljši prijatelj. Človeški odnosi včasih presegajo verigo poveljevanja.
2. Trma še ni vztrajnost. Fanatično upoštevanje navodil korak v levo - korak v desno je izvedba - katastrofalen položaj za podjetje. Preberite biografije velikih podjetnikov: vsi priznavajo, da je treba odstopati od pravil, razmišljati širše in dopustiti kreativnost.
3. Ne strinjajo se vsi delati z diktatorjem- v podjetjih, kjer vlada avtoritaren način vodenja, je odstotek odpuščanj višji. In praviloma najbolj nadarjeni odidejo. Tisti, ki preživijo v takšni ekipi, so oportunisti ali konservativci, ki jim je vseeno.
4. Zaposleni v takih podjetjih se ne razvijajo, ne ponujajo idej in se ne učijo novih stvari. Mogoče bi bili veseli – le zakaj bi, saj bo vseeno tako, kot je domači bog ukazal. In ker je pobuda kazniva, zakaj bi jo sploh kazali?

Prednosti avtoritarnega sloga

1. Železna disciplina. Diktatorju ne moreš ugajati: ali izpolniš vse njegove zahteve ali pa so vrata na ulico odprta. Praviloma v takšni ekipi globe za najmanjšo kršitev cvetijo v polnem razcvetu. Popolna podrejenost naredi zaposlene poslušne in sprejemljive za vse zahteve vodstva.
2. Jasnost in preglednost vseh poslovnih procesov.Šef diktator točno ve, kako in kaj se dogaja v podjetju na vsaki stopnji, katere naloge se rešujejo in kdo jih opravlja.
3. Zaposleni ne bodo zmedeni, bodo pa dosledno upoštevali ukaze nadrejenih – to jim ni tuje. Pri demokratičnem ali liberalnem slogu vodenja je to težje doseči: v primeru višje sile lahko tako vodstvo kot zaposleni viharijo kot ladja ob slabem vremenu. In to je polno prenagljenih in napačnih odločitev.

Demokratični slog ali "Razmišljajmo skupaj"

Aleksej K., mladi menedžer, je zapustil podjetje Genadija Pavloviča in ustanovil svoje podjetje. Odločil se je učiti iz napak drugih in ugotovil, da ne bo dovolil takšne diktature, kot je vladala nad njegovim isti prostor delo. Alexey je zaposlil mlade sodelavce, ki so bili bolj enako misleči kot njegovi podrejeni. Že od prvih dni se je začel držati demokratičnega načina vodenja: z zaposlenimi se je pogovarjal o strategiji razvoja podjetja, poslušal njihove ideje in mnenja ter jim zaupal samostojno delo na projektih. Za delavce ni bil strog šef, ampak njegov prijatelj Lekha. Nekega dne je to skoraj uničilo podjetje: zaposleni so se sprostili in Alekseja niso več jemali resno. Nekateri so začeli zamujati, zamujati roke za opravljanje nalog, in na začudenje šefa je rekel: "Karkoli, to bom naredil, ne skrbi!" Ko se ukvarja s donosne stranke in izgubljenega dobička podjetja, je mladi poslovnež ugotovil, da je čas, da nekaj spremeni.

Demokratični stil upravljanja je zavajajoča stvar. Mlademu in modernemu se zdi edino sprejemljivo in v duhu časa (no, ne delaj po starem!), a če malo popustiš uzde, se bo izkazalo. kot v zgornjem primeru. Da se demokracija ne spremeni v anarhijo in permisivnost, mora imeti vodja izkušnje z upravljanjem.

Na splošno je demokratični slog med mladimi res prioriteta. sodobnih podjetij. Vodja ne sprejema samih odločitev - posvetuje se z ekipo, organizira nevihte možganov in poskuša zagotoviti, da vsak zaposleni razkrije svoj potencial. Sam deluje enakopravno ali pa si dodeli vlogo svetovalca ali mentorja. Če demokratični šef naredi napako, za vse ne krivi zaposlenih, ampak dela sklepe. Hkrati ostaja vodja - ne odstrani se iz glavne vloge, ne poudarja, da "smo tukaj vsi enaki, fantje." Se pravi, ekipa je ekipa, vendar mora biti hierarhija jasno zgrajena.

Slabosti demokratičnega sloga

1. Možnost anarhije, omalovaževanja vloge vodje in pojava opozicije v ekipi. Na splošno je vse, kar je bilo opisano na primeru Alekseja K.
2. Sprejemanje odločitev lahko traja dolgo časa. kako več ljudi sodeluje v razpravi – dlje se lahko postopek zavleče. Tudi jasni roki za zastavljanje nalog bodo rešili stvar. Na primer, za razpravo in uvedbo predlogov izboljšav so na voljo 3 dni - in niti sekunde več. To disciplinira zaposlene in pospeši poslovne procese.

Prednosti demokratičnega sloga

Če se izognete napakam, lahko demokratični slog postane osnova za ustvarjanje.

1. Krepi ekipni duh dela zaposlene za prave enako misleče ljudi, ki jih združuje en cilj. Dobro je, če ima podjetje oblikovano svoje poslanstvo in vrednote, glavne naloge za prihodnja leta in skupno Veliko idejo.
2. Zmanjša število napak pri delu. Več ljudi kot je vključenih v reševanje problema, večja je možnost, da bo najboljša možnost. Ne pozabite le, da se razprava ne sme zavleči.
3. Minimalna fluktuacija osebja. Zakaj bi zapustili ekipo, če delite njene vrednote in cilje ter se počutite vključeni v en skupni cilj? Tako je, ni potrebe. Zaposleni redko zapustijo podjetja z demokratičnim načinom vodenja (če se seveda pridružijo ekipi in delijo skupne vrednote).

Osebnostno usmerjen slog ali "Ne boj se, s teboj sem"

Olga B. je delala z Genadijem Pavlovičem in Aleksejem. Ženska je ugotovila, da imata tako avtoritarni kot demokratični slog svoje prednosti in slabosti, in se odločila, da bo ravnala drugače. Pravzaprav ni prišla do ničesar novega - uporabila je povsem individualen pristop. Olga je to spoznala Z vsakim zaposlenim morate delati na svoj način, in kar je primerno za enega, je za drugega kategorično nesprejemljivo. Na primer, tiha oseba je lahko sramežljiva na splošnih načrtovalnih sestankih in viharjenju možganov, toda med osebnim pogovorom bo začela bruhati z ustvarjalnimi idejami. Človeku sovi je težko priti v pisarno ob 9. uri - njegova glava ni bistra, stvari se ne izvajajo, a zvečer pride najbolj ploden čas. Olga je organizirala brezplačen urnik za več svojih tovarišev in introvertom dovolila, da na načrtovalnem sestanku ne govorijo pred vsemi. Zaposleni so cenili dober odnos in začeli šefa klicati »naša mamica«. A brez muhe ne gre nikamor: hitro se je pojavila skupina ljudi, ki je dober odnos imela za slabost in začela odkrito zanemarjati delo. Olga je bila zaskrbljena, imela je pogovore, ki odrešijo dušo, in šele ko je ekipa vložila kolektivno zahtevo za razrešitev krivcev, se je odločila za drzen korak.

Individualni pristop je prava stvar. Običajno šefi te vrste (običajno ženske) radi izvajajo psihološka testiranja, organizirajo poslovne zabave in druženja, da bi bolje spoznali svoje zaposlene. Vendar svojih zaposlenih ne smete pretirano ščititi: vi niste mati kokoš in oni niso nemočne kokoši. Zaupaj, a preveri, ne bodi mama, ampak šef - to je morala te basne.

Slabosti osebno osredotočenega pristopa

1. Praviloma so šefi te vrste mehki, občutljivi ljudje. Dober odnos pomembnejši od dobička podjetja in njegovega razvoja. Zato, naj bo žalostno, mehkega šefa lahko hitro "pojeste" njegovih bolj iznajdljivih sodelavcev ali koga izmed njegovih podrejenih.
2. odsotnost Namesto da bi dajali jasna navodila in spremljali proces izpolnjevanja nalog, takšni menedžerji vse naredijo sami ali pa odpustijo neskončne zamude. Zbudite se fantje, to je posel! Tukaj morate sprejemati težke odločitve in veliko tvegati, sicer tvegate bankrot.

Prednosti individualnega pristopa

1. Dobri odnosi v ekipi.Človeški odnosi so za polovico zaposlenih morda najpomembnejši. Če imate srečo, da najdete razumevajočega šefa, se bodo mnogi z rokami in zobmi držali tega položaja, kljub nizki plači in majhnim možnostim kariere.
2. V krizni situaciji zaposleni bodo stali za šefom in ne bodo pustili, da podjetje razpade. "Eden za vse in vsi za enega" - ta slogan še vedno deluje.

Torej, kako naj se to naredi?

V vsakem od treh stilov smo našli svoje pomanjkljivosti. Kakšen stil vodenja torej izbrati in kako se obnašati s podrejenimi? Veliko je seveda odvisno od vaše osebnosti in karakternega tipa. Diktator po naravi nikoli ne bo "dostavljal smrkljev" in mu bo mar za osebnost vsakega zaposlenega. Toda tiha, inteligentna ženska enostavno ni sposobna udariti s pestjo po mizi in prisiliti podrejenih k delu.

Kaj storiti? Kombinirajte sloge vodenja glede na situacijo. To se imenuje situacijski management. Na primer, če pride do višje sile, morate vklopiti način diktatorja in dati jasna navodila, ki lahko rešijo situacijo. Če vidite, da se zaposleni ne spopada s svojim delom, uporabite individualni pristop, osebno komunicirajte z osebo, ugotovite, kaj ga skrbi. Če morate rešiti novo težavo, se držite demokratičnega sloga, ugotovite mnenja vseh zaposlenih in skupaj rešite težavo. Še več, tudi v interakciji z isto osebo je mogoče uporabiti različne stile vodenja - spet odvisno od situacije. Nekje biti strog vodja, nekje moder mentor, včasih nuditi potrebno očetovsko podporo. Tukaj je tabela, ki vam bo v pomoč pri spretnem krmarjenju med različnimi slogi upravljanja.

Seveda morate biti za to izkušen vodja in dokaj prilagodljiva oseba. Vse to pride s časom. Vso srečo, naj se vse izide!

Vsaka ekipa ima svojega vodjo, to je najpreprostejša resnica. Vodja je potreben za sprejemanje odločitev in usmerjanje dejavnosti družbe. V podjetju te funkcije opravlja vodja (delovodja, vodja oddelka ali glavni specialist). Znanstveniki so opazili, da vsak manager vodi na svoj način. In vodstveni znaki so bili združeni v sloge upravljanja v managementu. Več o tem, kaj je upravljanje, preberite v članku:

Slogi vodenja v managementu: avtoritarni stil

Za avtoritarnega vodjo je značilen suh značaj in pomanjkanje zaupljivih odnosov s podrejenimi. Proces dela v tem duhu spominja na rigidni vojaški slog: o ukazih se ne razpravlja. Res je, tudi takšno delovno razpoloženje ima svoje prednosti.

Prednosti. Jasnost danih naročil, visoka hitrost izvedbe, ne zahteva velikih finančnih stroškov. Spodbuja enotnost ekipe "proti oblastem".

Napake. Nemotiviranost zaposlenih, ni dela za ustvarjanje ugodne klime. V takšnih podjetjih veliko podrejenih ne zdrži pritiska in da odpoved.

Demokratični slog upravljanja

Demokracija je uradna oblika ljudske oblasti v državi. V podjetju se ta slog odraža v podobnih lastnostih, le da šef še vedno ni izvoljen. Demokracija se izraža v sindikatih ali podobnih združenjih, v občasnih srečanjih in kolektivnem odločanju.

Za takšna podjetja je značilna hitra karierna rast, aktivna motivacija in najnovejše formule upravljanja. Ta slog velja za najboljšega za moderna družba Zato si številna vodilna podjetja aktivno prizadevajo, da bi se čim bolj približala demokratičnemu upravljanju.

Prednosti. Psihološka motivacija za delo, ustvarjanje ugodne klime za delo. Možnosti za karierno rast zaposlenega, zaradi česar v podjetju ni poklicne "stagnacije". Naravna tekmovalnost v delovnih pogojih, ki te dodatno spodbuja k boljšemu delu.

Napake. Demokratično upravljanje zahteva veliko truda in pozornosti za nadzor. Poleg tega je za ustvarjanje najboljšega vzdušja v ekipi potrebna skrbna izbira delavcev.

Liberalni slog upravljanja

Ta način upravljanja je najbolj uničujoč za gospodarstvo podjetja. Liberalni manager se od demokrata razlikuje po navidezni odmaknjenosti od delovnega procesa. Vodstvo ima v takem podjetju minimalno vlogo, saj vse zaupa podrejenim.

Običajno je za ta slog vodenja značilen plašen vodja brez očitnih vodstvenih lastnosti. V tem primeru so podrejenim proste roke in dobijo popolno svobodo izbire. Ne sme se zamenjevati z demokratičnim slogom. V obeh primerih ni vidnega pritiska in zatiranja iniciative, a demokratični menedžer vseeno ostaja izjemno pozoren na ekipo in jo nadzoruje z »nevidno roko«. Za liberalca je manifestacija takih lastnosti posledica šibak značaj ali pomanjkanje zanimanja za delo.

Prednosti. Odlična priložnost, da podrejeni uresniči svoj potencial, prevzame mesto vodje ali vodi ekipo brez uradnih pooblastil. Zvestoba nadrejenih je pogosto razlog za veliko plačilo.

Napake. Ta slog ne prispeva k izboljšanju učinkovitosti podjetja kot celote. Liberalizem v podjetju ustvarja dvojnost v upravljanju: formalno ima oblast vodja, v resnici pa vodja (eden od njegovih sodelavcev) upravlja tim.