U ovom ćemo članku opisati načine rada s klijentima i kako povećati razinu lojalnosti klijenata vašoj zalagaonici.
Prije svega moramo odgovoriti na pitanje: “Tko su klijenti zalagaonice?”
Klijenti zalagaonice su ljudi koji trebaju hitno primaju novac i spremni su dati osobni predmet kao kolateral za primanje prijeko potrebnog iznosa.
Što ih tjera na pozajmice? Razlozi mogu biti različiti: kašnjenje plaće, potreba za "brzim" novcem za primanje medicinska pomoć, nedostatak novca za otplatu kredita u banci. Ako imate dragocjeni nakit koji će poslužiti kao kolateral, možete dobiti dovoljan iznos. Među klijentima zalagaonice postoje ljudi s različitim društveni status. Tu spadaju studenti, umirovljenici, privatni poduzetnici i obični radnici, no svima njima treba “brzi” novac za podmirenje vlastitih potreba. Svaki klijent želi brzo dobiti traženi iznos, ali pod povoljnim uvjetima kreditiranja - to je ključni uvjeti, koje mora obaviti zalagaonica.
Što treba zalagaonici koja želi privući nove kupce i zadržati stalne?
- Visoko kvalificirano osoblje;
- Povoljni uvjeti kreditiranja u usporedbi s konkurencijom;
- Stručna procjena i uvjeti skladištenja kolaterala;
- Brzo izvršenje dokumenata prilikom izdavanja kredita;
- Izgradnja prijateljskih odnosa s klijentima.
U tržišni uvjeti ljudski resursi igraju ključnu ulogu u svakoj organizaciji, osiguravajući njezinu konkurentnost i perspektivu strateški razvoj. Zalagaonica nije iznimka. Zalagaonice pozivaju djelatnike bez radnog iskustva i u potpunosti su uključene u njihovu obuku. Pravilnim pristupom možete "istrenirati" visokokvalificiranog procjenitelja za samo 1 mjesec.
Visoko kvalificirani procjenitelj uvijek će brzo procijeniti kolateral i utvrditi njegovu vrijednost i “originalnost”. Ali to nije sve? Također morate ponuditi povoljne uvjete klijentu i brzo pripremiti dokumente. Trenutno su se zalagaonice aktivno počele razvijati razne metode privući nove i zadržati stare kupce. Pritom, ne govorimo samo o olakšavanju uvjeta kreditiranja snižavanjem kamatnih stopa i povećanjem iznosa i roka kredita. Mnogi sudionici na tržištu aktivno uvode tehnologije koje su se ranije široko koristile na bankarskom tržištu. Konkretno, sada, kada primaju zajam, klijentima se često nude diskontne kartice koje im omogućuju smanjenje stope kada se vrate u zalagaonicu, a također, na primjer, primaju velika količina osiguran 1 gramom zlata. Tarifni planovi zalagaonica također postaju sve složeniji, u kojima počinju uzimati u obzir veličinu kredita, moguće razdoblje otplate, povijest zaduživanja klijenta i mnoge druge čimbenike.
Kako bi se osiguralo da postupak izdavanja zalagaonice ne oduzima puno vremena, zalagaonice koriste specijalizirani softver. U ovom članku nećemo dotaknuti tržište softvera za zalagaonice, ali program jest važan alat prilikom rada s klijentima. Kada koristite program za zalagaonicu, operater može brzo unijeti podatke o klijentu i kolateralu u bazu podataka zalagaonice, a program će izračunati maksimalni iznos izdanog kredita i izvršiti naplatu prema tarifnom planu zalagaonice. Nakon dogovora o iznosu kredita s klijentom automatski će se generirati sigurnosna karta (ugovor) i gotovinski dokumenti, tako da izvršenje ugovora neće trajati više od minute.
Prilikom naknadnih zahtjeva klijenata moći ćete koristiti statistiku o odnosu između zalagaonice i klijenta. Prema dobivenim podacima, moguće je implementirati program popusta za zadržavanje stalnih kupaca, kao i voditi popis „problematičnih” kupaca.
Trenutačno postaje popularna uporaba crtičnih kodova na depozitnim kartama i karticama s popustom. To značajno pomaže u povećanju brzine korisničke usluge, smanjenju vjerojatnosti pogrešaka osoblja pri obavljanju transakcija pomoću depozitne karte, a također kontrolira pružanje popusta VIP klijentima. Organiziranje rada s klijentima u zalagaonici složen je mehanizam u kojem sudjeluje svaki zaposlenik zalagaonice, sve do vlasnika tvrtke. Rad s klijentima zahtijeva puno vremena i truda, ali rezultati neće dugo stići. Pronašli smo "žive" primjere iz zalagaonica kako koristiti kompjuterski program pomaže u radu s klijentima.
Dakle, glavne metode povećanja lojalnosti kupaca su:
- Proučavanje tržišta i ponude konkurenata, stvaranje jedinstvene povoljne ponude.
- Osposobljavanje i usavršavanje zaposlenika.
- Osiguravanje velike brzine i jednostavnosti obrade kredita.
- Uvođenje programa popusta za stalne kupce.
- Uvođenje osobne ponude za svakog klijenta, uzimajući u obzir povijest odnosa s njim.
Za stalni priljev kupaca u zalagaonicu potrebno je postavljanje reklama na području na kojem djeluje. Za vrijeme kriza, epidemija, ratova ili gospodarskih promjena ljudi često odlaze u zalagaonicu po kredit. Ali zalagaonice se otvaraju jedna za drugom, stvarajući prilično jaku konkurenciju na ovom području. Zato je vrijedno pobrinuti se da stanovnici područja najbližeg zalagaonici budu u potpunosti informirani o njenom postojanju. Ima smisla ostvariti veće stope isplate i smanjiti postotak provizije. To će vam omogućiti da privučete više kupaca.
Potrebno je voditi računa o atraktivnom natpisu, vanjskom oglašavanju, u obliku panoa, bannera, natpisa i natpisa. Takve strukture treba postaviti na mjestima s najvećom koncentracijom ljudi.
Korporativni identitet zalagaonice
Kreirajte poseban korporativni identitet za svoju zalagaonicu. Logo tvrtke može se primijeniti na suvenire. Neka to budu jeftini paketi u kojima će kupci nositi kupljene artikle, glavno je da ime i kontakt podaci budu na vidljivom mjestu.
Vrijedi isprintati letke koji se mogu staviti u poštanske sandučiće i zalijepiti ih na oglasne ploče na ulazima kuća. Glavna stvar je da su raspoređeni na području gdje se nalazi zalagaonica, jer većina klijenata ne želi putovati u druge dijelove grada.
Informacije o postojećoj zalagaonici možete staviti u reklamne gradske imenike ili objaviti oglase u lokalnom tisku. Bilo bi bolje ako ovdje nisu navedeni samo kontakt podaci, već i veličina minimalnih ponuda, cijene za kupljene plemenite metale, elektroniku, umjetnost i antikvitete. To će svakom klijentu dati priliku za navigaciju i izračunavanje prednosti.
Oglašavanje usluga zalagaonice putem web stranice
Jedan od najpopularnijih načina oglašavanja zalagaonice je izrada vlastite web stranice koja će sadržavati informacije o cijenama, pruženim uslugama i mogućnostima koje klijent ima nakon zalaganja dragocjenosti. Ovdje se može objaviti obrazac za prijavu pokretača prodaje, a naznačeno je nekoliko načina komunikacije. To je zbog činjenice da razliciti ljudi preferiraju različite oblike povratnih informacija. Neki ljudi žele dobiti odgovore telefonom, dok drugi radije koriste e-poštu.
Reklamna kampanja zalagaonice široke pokrivenosti
Ako svoju zalagaonicu planirate oglašavati putem radija ili televizije, morat ćete postaviti oglas da se prikazuje na temelju lokacije. Nema smisla trošiti proračun za oglašavanje na prikazivanje videa o lokalnoj zalagaonici u drugom gradu. Morate odabrati privlačne naslove, opisati uvjete, pogodnosti koje ste dobili prilikom davanja zaloga.
Vanjsko oglašavanje najbolje je dati u onim područjima u kojima imate podružnice. Možete oglašavati ne samo usluge zalagaonice, već i samu marku, kao i mogućnost otvaranja franšiznog poslovanja. Tijekom krize, poslovni ljudi početnici zainteresirani su za brzo pokretanje poslovanja koristeći gotovu shemu i minimiziranje rizika.
Obratite se našoj prodajnoj službi za besplatan izračun media plana za rute koje vas zanimaju
Tijekom godina ekonomske krize, broj otvorenih mjesta oko zalagaonice, u pravilu, povećava. Ovaj fenomen Sasvim je prirodno: za neke ljude ovo je izvrsna prilika da dobiju mali iznos bez pribjegavanja uslugama banaka i kreditnih institucija. Konkurencija u ovom području je prilično visoka, tako da biste pravilno promovirali zalagaonicu, trebali biste koristiti skup marketinških mjera.
Trebat će vam
- - stil oblika;
- - Promotivni proizvodi.
upute
Ispišite jeftine letke s markom i distribuirajte ih posvuda poštanski sandučići obližnje kuće. Uključite osnovne informacije o zalagaonici, radnom vremenu i vrsti robe koja se prihvaća. Oblijepite plakate sa sličnim tekstom u javnom prijevozu i trgovinama.
Razvijte nekoliko shema za plaćanje kamata i povrat založenih dragocjenosti. Nekim klijentima je važnije dobiti veliku količinu novca na kratko vrijeme, dok je drugima važnije koristiti novac što duže uz niske kamate. Međutim, u većini zalagaonica postoji samo jedan način rada. Razvijanjem fleksibilnog sustava možete povećati protok kupaca.
Proširite asortiman robe koju uzimate kao kolateral. Osim najpopularnijeg nakita, pokušajte uzeti Kućanski aparati, proizvodi od krzna, pa čak i automobili. Naravno, ovakav način rada zahtijeva stvaranje određenih uvjeta skladištenja i prisutnost kompetentnih procjenitelja. Međutim, u isto vrijeme možete steći reputaciju zalagaonice, gdje je najisplativije otići.
Bilješka
Ne biste trebali privlačiti kupce niskim kamatama ili drugim strategijama određivanja cijena. Na ovaj način vjerojatno nećete moći značajno povećati protok posjetitelja, ali ćete u isto vrijeme izgubiti dio zarade.
Pažnja, samo DANAS!
Sve zanimljivo
Povećanje obujma prodaje glavni je zadatak koji stoji pred odjelom prodaje u poduzeću. Nadležni rad ovog odjela ovisi financijsko blagostanje poslovanje. Konstantan rast prodaja vam omogućuje povećanje profita, proširenje proizvodnje...
Nestabilna financijska situacija ponekad prisiljava osobu da se obrati zalagaonici. Ovo je prilika da založite dragocjenosti i za njih dobijete određeni iznos novca. Ali onda se ti predmeti mogu otkupiti. Upute 1Uvjeti u različitim zalagaonicama su različiti.…
Proces traženja narudžbi teško se može nazvati ugodnim. Međutim, postoji način da to potpuno eliminirate, a da i dalje imate stalni protok klijenata. Najviše jednostavan način- primanje narudžbi na freelance stranicama. Ova metoda je loša jer...
Princip rada zalagaonice nije se mijenjao stotinama godina. U ovoj instituciji možete dobiti zajam ostavljajući neku vrijednu stvar kao kolateral. Nakon nekog vremena klijent zalagaonice vraća se po predmet, plaća dug i kamate za korištenje...
U pozadini niskih standarda tradicionalne medicinske skrbi, pojava novih komercijalnih ustanova omogućuje brigu o vašem zdravlju u najpovoljnijim uvjetima. Međutim, konkurencija u ovom području već je prilično velika.…
Otvaranje punopravnog autoservisnog centra za poduzetnika početnika vrlo je teško, jer konkurencija iz velike tvrtke jako veliko. No, dobar automehaničar može sebi osigurati stabilan prihod i redovitu klijentelu, ako to radi kako treba...
Posao zalagaonice u Ukrajini prilično je razvijen, ali otvaranje novog poduzeća i opstanak na tržištu bit će vrlo teško. Razlog tome je velika konkurencija iz velika poduzeća, povećana pozornost vlade ovom području...
Unatoč činjenici da gotovo svaki ured danas ima fotokopirni stroj, neke kategorije klijenata još uvijek imaju veliku potrebu za kopiranjem raznih dokumenata. Studenti, potrošači javne službe, poslovni ljudi: ciljana publika...
Tradicionalna zalagaonica koja prihvaća zlato i druge predmete Nakit, danas ima dobre izglede samo u udaljenim ruskim regijama - tržište glavnog grada za zalagaonice "zlata" već je gotovo potpuno zasićeno. Ali…
Zalagaonica je tvrtka koja svakoj osobi koja je postala punoljetna pruža mogućnost primanja novčanih sredstava osiguranih nekom vrijednom imovinom. Istovremeno, zalagaonica daje znatno smanjeni iznos za stvari...
Korporativni identitet je lice tvrtke. Tvrtka postaje prepoznatljiva ne samo po proizvodu ili usluzi koju pruža, već i po shemi boja, logotipu ili sloganu. I na ovu točku u razvoju poslovanja vrijedi obratiti pozornost Posebna pažnja. Tebi…
S obzirom na trenutnu situaciju u ruskom gospodarstvu, mnogi naši sunarodnjaci prisiljeni su pribjeći alternativnim metodama dobivanja dodatnih sredstava. Jedan od tih načina je i podizanje kredita uz osiguranje vrijedne imovine. Zato je pitanje kako otvoriti zalagaonicu u 2017. sada je relevantnije nego ikad. Korak po korak upute Ovaj članak će vam pomoći razumjeti faze stvaranja posla zalagaonice.
Zalagaonica je pravna gospodarska ustanova čije se djelovanje temelji na hipotekarnim načelima.
Drugim riječima, klijent zalagaonice u zamjenu za iznos koji mu je potreban ostavlja svoju vrijednu imovinu kao kolateral. Nakon otplate duga poduzeću, zajmoprimac dobiva svoj predmet natrag.
Važna točka u dovršetku transakcije između zalagaonice i klijenta je kolateral samo osobne imovine zajmoprimca. Visina kredita određuje se na temelju mnogih čimbenika, posebice stvarne vrijednosti nekretnine.
Kako funkcionira zalagaonica u Rusiji?
Mnoge zalagaonice svojim klijentima pružaju mogućnost obnove ugovora o kreditu. U tom slučaju zajmoprimac će morati platiti samo obračunate kamate, nakon čega će se ugovor o zajmu produljiti.
Ako se založeni predmet ne otkupi u roku koji su ugovorile strane, zalagaonica dobiva puno pravo prodati imovinu kako bi nadoknadila vlastite gubitke.
Želim ga otvoriti - odakle početi?
Otvaranje vlastite zalagaonice mora započeti izradom poslovnog plana.
Samo u ovom slučaju bit će moguće proučiti trenutne tržišne uvjete što je točnije moguće i izračunati nadolazeće troškove i potencijalni povrat poslovanja.
Gdje je bolje i isplativije otvoriti zalagaonicu: u Moskvi ili regijama?
U Moskvi
Prema nedavnim studijama, u glavnom gradu ovaj trenutak Postoji više od 550 zalagaonica, od kojih većina- privatna poduzeća.
Dobro lociranu i organiziranu zalagaonicu posjećuje oko 700 potencijalni klijenti srednje klase tjedno. U ovoj situaciji, prosječna neto dobit zalagaonice u rezidencijalnom dijelu Moskve je oko 100-150 tisuća rubalja.
A u regijama?
Da biste utvrdili koliko je isplativo otvoriti zalagaonicu u određenoj regiji, morate utvrditi:
- stupanj zasićenosti tržišta;
- najveće organizacije;
- načela i značajke vođenja poslovanja zalagaonice u prostoru.
Tako se u jednom od ruskih gradova otvaranje zalagaonice može pokazati izuzetno isplativim, ali u drugom može dovesti do bankrota. Stoga se svaka situacija mora razmatrati pojedinačno.
Što vam je potrebno za otvaranje zalagaonice u Rusiji?
Je li teško?
Općenito, otvaranje zalagaonice sastoji se od sljedećih glavnih faza:
- Registracija tvrtke;
- odabir pravog mjesta;
- odabir opreme;
- odabir osoblja;
- pokretanje oglašavanja.
Uz dobro napisan poslovni plan i dovoljan iznos ulaganja, otvaranje zalagaonice neće biti teško.
Koji zakoni reguliraju posebnosti oporezivanja?
Djelatnosti zalagaonica regulirane su Građanskim zakonikom Ruske Federacije i Savezni zakon br. 196-FZ "O zalagaonicama" od 19. srpnja 2007. godine.
Osnovni momenti:
- Prema stavku 2. članka 2. Saveznog zakona br. 196, samo specijalizirana komercijalna institucija može se baviti zalagaonicama.
- Zalagaonice su sudionici zajednički sustav oporezivanje, budući da prema klauzuli 7, klauzuli 3, članku 346.12 Poreznog zakona, nemaju pravo koristiti pojednostavljeni sustav oporezivanja.
- Primjena poreznog sustava u obrascu UTII Također neprihvatljivo, uključujući i tijekom prodaje neotkupljenog kolaterala, budući da zalagaonica nije vlasnik ove nekretnine.
- Prihodi ostvareni temeljem ugovora o kreditu ili za otplatu dužničkih obveza ne priznaju se kao dohodak koji podliježe oporezivanju porezom na dobit sukladno stavku 10. stavku 1. članka 251. Poreznog zakona.
- Istovremeno, prema stavku 6. čl. 250. Poreznog zakona, sredstva dobivena od prodaje nepotraživanih predmeta podliježu porezu na dobit, budući da se odnose na neposlovne prihode.
- Pri obračunu poreza na dobit izvanposlovni prihodi uzimaju u obzir i one pretvorene u prihode zalagaonice na temelju st. 5. čl. 13. Zakona o novcu.
Glavni pravci djelatnosti zalagaonice su: davanje hitnih zajmova i skladištenje imovine.
Bavite se drugim aktivnostima poduzetničke aktivnosti zalagaonice zabranjeno.
Dakle, većina zalagaonica prima samo prihod od kamata na zajmove, ne podliježe PDV-u (prema stavku 15. stavku 3. članku 149. Poreznog zakona). Unatoč činjenici da se PDV u ovom slučaju ne plaća, ipak je potrebno podnijeti nulte prijave po općoj osnovi.
Ako zalagaonica naplaćuje određenu naknadu za čuvanje kolaterala (na primjer, u slučaju kašnjenja u plaćanju), tada prihodi podliježu PDV-u. U tom će slučaju biti potrebno voditi odvojene evidencije iznosa poreza na oporezive i neoporezive transakcije (prema stavku 4. članka 170. Poreznog zakona).
Važno: Zalagaonice nisu dužne davati podatke na obrascu 2-NDFL od prodaje kolaterala.
Porez na prijevoz i porez na imovinu plaćaju se samo ako postoje predmeti oporezivanja.
Koliko vam je novca potrebno za otvaranje zalagaonice?
Iznos početnog kapitala za otvaranje zalagaonice ovisi o mnogim čimbenicima. Glavne stavke troškova koje treba uzeti u obzir prilikom otvaranja zalagaonice su:
- troškovi registracije poduzeća;
- kupnja opreme;
- troškovi plaćanja komunalije i druga mjesečna plaćanja, uključujući:
- plaće zaposlenika;
- iznajmljivanje prostorija.
Visina troškova ovisi prvenstveno o regiji i vrsti zalagaonice.
Vrste zalagaonica i njihove značajke
Glavne vrste zalagaonica su:
- nakit;
- kućanski i digitalni aparati;
- automobil;
- univerzalni.
Mnogo rjeđe su zalagaonice specijalizirane za satove, antikvitete i luksuzni nakit.
Za otkup zlata i nakita
Zalagaonice nakita specijalizirane su za izdavanje hitnih zajmova uz osiguranje:
- nakit;
- dragocjeni metali;
- drago kamenje(rijetko).
Najčešće se takve ustanove nalaze u trgovinama koje prodaju zlato.
U većini slučajeva usluge zalagaonica za nakit koriste ne samo ljudi srednje klase, već i prilično bogati građani koji se nalaze u teškoj financijskoj situaciji. Postotak slučajeva nepovrata sredstava u takvim zalagaonicama je praktički ravan nuli.
Kućanski aparati
Zalagaonice koje prihvaćaju opremu kao kolateral privlače uglavnom klijente srednjeg dohotka.
Oprema ostavljena kao kolateral mora biti u potpunom radnom stanju iu tržišnom stanju.
Zalagaonice opreme posebno su zainteresirane za kupnju:
- telefoni;
- video kamere;
- računala;
- prijenosna računala.
Univerzalni
Univerzalne zalagaonice nemaju jasna ograničenja u pogledu vrste kolaterala. U istoj ustanovi izdaju se zajmovi i uz osiguranje nakita i uz osiguranje opreme, proizvoda od krzna i slično.
Profitabilnost i rok povrata
Na isplativost i rok povrata uloženih sredstava prvenstveno utječe broj izdanih kredita.
Kako bi se skratio rok povrata i povećala profitabilnost, potrebno je povećati iznos i broj izdanih kredita. Stručnjaci smatraju da je prosječno razdoblje povrata za zalagaonicu 5-7 godina.
Primjer izračuna
Kao primjer, uzmimo zalagaonicu čije je otvaranje koštalo 800 tisuća rubalja, od čega:
- najam: 140 tisuća rubalja;
- plaća za 5 osoba: 300 tisuća rubalja;
- sigurnost: 160 tisuća rubalja;
- ostali troškovi (reklamiranje, računovodstvo, osiguranje itd.): 200 tisuća rubalja.
Uz prosječnu stopu kredita od 10%, točka rentabilnosti zalagaonice je oko 8,8 milijuna rubalja. Drugim riječima, za pokrivanje svih troškova potrebno je izdati kredite u iznosu od 8,8 milijuna rubalja. U tom će slučaju profitabilnost poduzeća biti nula. Da biste ostvarili profit, potrebno je povećati iznos izdanih kredita.
Kao što pokazuje praksa, da bi zalagaonica radila u plusu, potrebno je dnevno izdavati kredite za 40-50 klijenata u iznosu od 5 do 10 tisuća rubalja. U prosjeku je potrebno 3 do 6 mjeseci da zalagaonica dostigne točku rentabilnosti. Vrijeme u potpunosti ovisi o pravilnom odabiru lokacije zalagaonice, prisutnosti konkurenata i načinu oglašavanja.
Dakle, razdoblje povrata osnivanja na temelju količine izdanih kredita izgledat će otprilike ovako:
- prosječni mjesečni promet 9 milijuna rubalja:
- rok povrata: 9 godina;
- povrat investicije: 13,33%;
- prosječni mjesečni promet 9,5 milijuna rubalja:
- rok povrata: 6 godina;
- povrat investicije: 18,95%;
- prosječni mjesečni promet 10 milijuna rubalja:
- rok povrata: 4 godine;
- povrat investicije: 24%.
Važno:Što je veći mjesečni promet sredstava, to je veći povrat.
Kako otvoriti zalagaonicu: upute korak po korak
Koji dokumenti su potrebni
Za obavljanje djelatnosti zalagaonice morate imati:
- potvrde o registraciji;
- vlasnički dokumenti za prostorije;
- sanitarno-epidemiološko izvješće s popisom vrsta pruženih usluga.
Ako zalagaonica radi sa dragocjeni metali i kamenje, tada se organizacija mora registrirati kod:
- Savezna služba za financijski nadzor (raniji naziv - Odbor za financijski nadzor);
- Državni inspektorat za probni nadzor Ruske državne probne komore.
Registracija tvrtke: kojim državnim tijelima se trebam obratiti?
Prema važećem zakonodavstvu samo pravne osobe mogu obavljati djelatnost zalagaonice. Najčešći organizacijski i pravni oblici su:
Da biste odabrali pravnu osobu i ubrzali otvaranje poduzeća, preporuča se potražiti pomoć od pravnih ureda - u ovom će slučaju cijela rutina registracije zalagaonice pasti na ramena posrednika.
Postupak registracije pravnih osoba određen je Saveznim zakonom br. 129-FZ od 08.08.2001.
Je li moguće otvoriti zalagaonicu kao samostalni poduzetnik?
Prema važećem ruskom zakonodavstvu, otvaranje zalagaonice kao individualni poduzetnik zabranjeno.
Važno: Za registraciju zalagaonice potrebno je otvoriti pravna osoba, dok naziv tvrtke mora sadržavati riječ “zalagaonica”.
Budući da po zakonu zalagaonica može izdavati samo zajmove i pohranjivati imovinu, au praksi to nije vrlo učinkovito, prilično je uobičajena shema istovremena registracija organizacije za nabavu i konsignacijske trgovine. U ovom slučaju dopušteno je korištenje individualnog poduzetništva.
Kakav vam prostor treba i gdje ga možete pronaći?
U više-manje veliki gradovi stručnjaci preporučuju otvaranje zalagaonice u običnom stambenom području s velikim brojem stanovnika.
Prilikom odabira lokacije morate uzeti u obzir čimbenike kao što su:
- prisutnost natjecatelja;
- propusnost mjesta.
Zbog činjenice da na zakonodavnoj razini ne postoje posebni zahtjevi za prostorije zalagaonice, organizacija se može nalaziti gotovo bilo gdje.
Međutim, učinkovitije je smjestiti zalagaonicu u zasebnu zgradu ili nestambene prostorije u prizemlju stambene zgrade.
Budući da komercijalne nekretnine zahtijevaju velika ulaganja, najviše najbolja opcija je najam prostora površine 30-50 četvornih metara.
Oprema: popis onoga što je potrebno i cijena
Popis potrebna oprema ovisi o opsegu planirane aktivnosti.
U većini slučajeva trebat će vam:
- vitrina za robu;
- ormari ili police za skladišni prostor;
- radno mjesto: pult, stol, stolica, stolna lampa;
- Uredska oprema: bankomat, računalo, MFP, telefon;
- sigurnost: čelična vrata, sef, video nadzor;
- specijalizirani predmeti: vage, materijali za ispitivanje metala i kamenja;
- ostalo: dopisnice, informativni štand i dr.
Osoblje: koliko ljudi je potrebno, odgovornosti i zahtjevi, plaća
Kod rada na blagajni nije bitan spol zaposlenika.
Važno je posvetiti dovoljno pažnje broju zaposlenih.
Kod stalnog rada potreban je smjenski raspored, tako da jedan procjenitelj i jedan prodavač neće biti dovoljni.
Što trebate znati o osiguranju i koliko ono košta?
Prema članku 358. Građanskog zakonika Ruske Federacije, zalagaonice su dužne osigurati, o vlastitom trošku, predmete prihvaćene kao kolateral u punom iznosu njihove procijenjene vrijednosti.
Trošak osiguranja procjenjuje se na temelju kombinacije čimbenika, uključujući:
- specifikacije stvari;
- uvjeti zajma;
- uvjeti za pohranjivanje kolateralnih predmeta u zalagaonici;
- informacije o sigurnosti zalagaonice;
- informacije o sustavu zaštite od požara;
- informacije o dizajnu sobe.
Što je veći potencijalni rizik gubitka kolaterala, to je veći trošak osiguranja.
Detaljan poslovni plan zalagaonice s izračunima: preuzimanje
Zalagaonica kao posao: recenzije, prednosti i mane
Neosporne prednosti otvaranja zalagaonice uključuju:
- minimalan rizik od uskraćivanja sredstava (neotkupljeni kolateral uvijek se može prodati po povoljnijoj cijeni i pokriti nastale gubitke);
- veličina sobe nije mnogo bitna;
- potražnja za uslugama;
- visok prihod;
- niska konkurencija.
U isto vrijeme, nedostaci ulaganja novca u otvaranje zalagaonice uključuju:
- mogućnost gubitka novca ako:
- neuspjeh prepoznati krivotvorinu na vrijeme;
- izdati zajam kao jamstvo za ukradene proizvode (proizvod će biti oduzet, a nitko neće nadoknaditi štetu);
- zabrana izdavanja kredita osiguranih medaljama, polugama i dragim kamenjem koje nije obrađeno;
- brzi gubitak likvidnosti pojedinih grupa robe (krzneni kaputi, kožni predmeti, kućanski aparati);
- visoki zahtjevi za organiziranje zalagaonice automobila: prisutnost čuvanog parkirališta i visokokvalificiranog zaposlenika.
Pitanja i odgovori
Kako dobiti bankovni kredit za zalagaonicu?
Kao što pokazuje praksa, najbolja opcija je otvaranje kreditne linije koja vam omogućuje primanje dodatnih sredstava u tranšama, zahvaljujući čemu postaje moguće redovito povećavati promet tvrtke.
Na koje probleme možete naići i kako ih izbjeći?
Prilikom stvaranja posla zalagaonice potrebno je uzeti u obzir potencijalne rizike s kojima se možete susresti tijekom rada:
- S vremenom se mogu otkriti skriveni nedostaci u založenim predmetima;
- oprema i neke druge vrste kolaterala s vremenom zastarijevaju i gube vrijednost;
- nekompetentnost zaposlenika može uzrokovati ozbiljne gubitke zbog izdavanja kredita osiguranog krivotvorenim proizvodom;
- izdavanje zajma osiguranog ukradenim predmetom donijet će gubitke zalagaonici, budući da će u tom slučaju organi kaznenog progona oduzeti predmet bez nadoknade gubitaka koje je pretrpjela zalagaonica.
Koliko košta kupnja gotove zalagaonice?
Koji je rok povrata za zalagaonice u Moskvi iu regijama? Raspon cijena za kupnju gotovih zalagaonica je izuzetno širok. Trošak gotovog posla izravno ovisi o regiji u kojoj se nalazi organizacija, koliko je posao razvijen, koliko je dobro organizirana i racionalizirana aktivnost, koliko je dobra lokacija zalagaonice i mnogi drugi čimbenici.
Praksa pokazuje da u glavnom gradu postoji mnogo ponuda za kupnju gotove zalagaonice po cijeni od 5-10-15 tisuća dolara.
U isto vrijeme, u regijama, trošak zalagaonice može se značajno razlikovati od cijena u glavnom gradu.
Na primjer, trenutno u Čeljabinsku postoji ponuda za kupnju zalagaonice za 22 tisuće dolara.
Dakle, nego unosniji posao, veća mu je cijena.
Franšiza zalagaonice: što trebate znati
Kako odabrati davatelja franšize - što tražiti?
Za procjenu davatelja franšize potrebno je obratiti posebnu pozornost na takve pokazatelje kao što su:
- razdoblje prisutnosti na tržištu (najmanje 1 godina);
- tempo razvoja poslovanja;
- učinkovitost otklanjanja grešaka u poslovnim procesima.
Trebate odbiti ponudu za kupnju franšize ako:
- matično društvo postoji manje od godinu dana;
- davatelj franšize ne može klijentu osigurati paket dokumentacije potreban za lak početak;
- mnogi primatelji franšize ove tvrtke zatvaraju neko vrijeme nakon početka.
Stoga, ako davatelj franšize nije u mogućnosti minimizirati potencijalne rizike i pojednostaviti pokretanje poslovanja svog klijenta, bolje je izbjegavati suradnju s takvom tvrtkom.
Pregled ponuda ruskih franšizera zalagaonica
"Zalagaonica br. 1"
Matična tvrtka posluje od 2010. godine. Tvrtka posjeduje 90 podružnica diljem Rusije. Još oko 100 točaka otvoreno je kao franšiza.
Uprava tvrtke tvrdi da se trećina primatelja franšize samo šest mjeseci nakon pokretanja posla odlučuje proširiti poslovanje i otvoriti drugu lokaciju.
Glavni zahtjevi tvrtke za primatelje franšize su mogućnost zapošljavanja 2-5 zaposlenika i dostupnost prostora površine od 20 do 70 četvornih metara.
"Dobro"
Tvrtka nudi ne samo priliku za otvaranje novog posla, već i rebranding postojećeg.
Davatelj franšize nudi klijentu:
- poznati zaštitni znak;
- potrebna dokumentacija, smjernice i standardi poslovanja;
- mentor koji pruža sveobuhvatnu podršku;
- osiguranje modernog sustava proizvoda;
- pristup bazi podataka.
Potrebna su ulaganja od najmanje milijun rubalja.
Predviđeno razdoblje povrata je tri mjeseca.
Prihod: do 300 tisuća rubalja.
"Stručnjak"
Približan iznos ulaganja za početak je 150 tisuća rubalja.
Davatelj franšize primateljima franšize nudi:
- pomoć u izradi poslovnog plana;
- objašnjenje pravila za procjenu kolaterala;
- pravna podrška;
- vođenje računovodstvenih i ostalih izvještaja;
- pomoć u organiziranju dražbi za prodaju kolaterala.
Plaćanje autorskih prava je osigurano. Visina isplata ovisi o trajanju suradnje. Minimalni iznos uplate je 3 tisuće rubalja mjesečno. Naknadno će primatelj franšize morati dati do 10 posto prihoda tvrtke.
"Svijet zalagaonica"
Tvrtka se nalazi na rusko tržište zalagaonice od 2009. godine. Trenutno tvrtka nudi stjecanje franšize i otvaranje poslovanja u Rusiji ili baltičkim zemljama.
Iznos polog iznosi 150 tisuća rubalja. Veličina potrebne investicije kreće se od 300 tisuća do 1 milijun rubalja.
Od četvrtog mjeseca rada tvrtke predviđena je isplata tantijema od 7 posto prihoda.
Prosječno razdoblje povrata je 10-12 mjeseci.
"585/zlato"
Franšizu je razvila organizacija pod nazivom "Jewelry Network 585/Golden". Tvrtka posluje na ruskom tržištu više od 15 godina.
Prednosti ove franšize su:
- uravnotežena politika cijena;
- visoka kvaliteta ponuđenih proizvoda;
- sposobnost vođenja tri područja poslovanja na jednoj platformi.
Početna uplata iznosi 200 tisuća rubalja. Minimalni prag ulaganja je 3 milijuna rubalja.
Minimalna razina naknade je 17 tisuća rubalja.
Za otvaranje tvrtke potreban vam je prostor površine od 40 do 150 četvornih metara.
Okvirni rok povrata je 22 mjeseca.
Koje još franšize zalagaonica postoje?
Kao što praksa pokazuje, u posljednjih godina Sve više i više organizacija počinje stvarati franšize pod vlastito ime. Ipak, glavna prednost otvaranja franšizne tvrtke je prepoznatljivost brenda. Stoga je najbolje kupiti gotov posao od tvrtki koje već dugo postoje na domaćem tržištu.
Franšizna zalagaonica: recenzije
Isplati li se raditi kao franšiza ili je bolje sami otvoriti zalagaonicu od nule?
U slučaju kupnje franšize Ukupni trošak posao će biti veći od samostalnog otvaranja i osnivanja zalagaonice. Međutim, u ovom slučaju, poduzetnik neće morati samostalno prolaziti kroz sva potrebna tijela za dobivanje traženih dozvola i certifikata.
Korištenje franšize je isplativije jer pomaže u izbjegavanju tako ozbiljnog troška kao što je oglašavanje. To je zbog činjenice da su većina davatelja franšize dobro etablirane tvrtke na tržištu usluga, zbog čega je s franšizom mnogo lakše stati na noge i upravljati stabilnim protokom klijenata.
Dakle, ako financijska sigurnost dopušta, onda je najbolje dati prednost kupnji franšize.
