Oferta comercial para muestrario de flores. Características de la oferta de servicios contables, jurídicos y de consultoría. Propuestas más vendidas: ejemplos

En el 79% de los casos, el cliente realiza una compra solo después de ver de 6 a 14 ofertas; estos datos los proporciona Denis Kaplunov, un experto en redacción de propuestas comerciales. Te contamos cómo hacer un CP efectivo para que el cliente te elija entre una decena de competidores. Como beneficio adicional, podrá descargar plantillas de propuestas comerciales y también aprenderá a simplificar su distribución utilizando un sistema CRM.

¿Qué es una oferta comercial?

La oferta comercial es carta de negocio clientes con anuncios de productos.

• comercial frio oración utilizado para el envío masivo de correos a nuevos clientes.
• Caliente KP destinado a aquellos que ya han sido contactados por teléfono, Email o vivir.

¿Por qué las empresas escriben CP?

• Presentar un producto nuevo o actualizado (en el segundo caso, con una demostración de mejoras);
• Informar sobre promociones, rebajas, ofertas individuales. Rasgo distintivo tales KP - restricciones sobre el período de validez o la cantidad del producto;
• Gracias por una compra anterior, pedir comentarios y sugerir sutilmente un producto diferente. El cliente ya está familiarizado con el trabajo de la empresa y es más fácil empujarlo a un nuevo trato;
• Invitados a la presentación de la empresa o su producto.

Oferta comercial: qué debe contener

Denis Kaplunov, redactor y especialista en desarrollo de CP En su libro La propuesta de ventas eficaz, describe los componentes principales de una propuesta:

• título;
• Oferta;
• Precio de venta;
• Llamada a la acción.

Averigüemos cómo redactar correctamente una oferta comercial, sección por sección.

Encabezado de correo electrónico

Dirigir

Ejemplos de cómo escribir un CP principal:

1. Presionar un problema importante para el cliente: falta de clientes, competencia, falta de ideas para nuevos productos.

Si desea duplicar el número de clientes en su gimnasio en 2 meses, esta información es para usted.

2. Haga un dibujo de un futuro más brillante cuando se resuelva el problema del cliente.

Imagine que su hotel está repleto de capacidad durante todo el año y que las reservas de habitaciones se realizan con meses de anticipación.

3. Mencione un beneficio clave de la oferta o resalte los resultados del cliente.

Con nosotros, puede reducir a la mitad el costo de mantenimiento de la documentación contable en el primer mes.

4. Intrigue con la novedad del producto: siempre llama la atención.

Especialmente para el Año Nuevo, ofrecemos una novedad: nuestros dulces de marca en juegos de regalo, y mucho más baratos que cuando se compran por separado.

Oferta

Offer (del inglés offer) es una oferta específica, el corazón del KP. debe contener Breve descripción de su producto con características clave, así como beneficios para el cliente. Debes explicarle al cliente por qué debería comprarte y no de los competidores. Por lo tanto, debe mostrar qué más puede ofrecer además del producto:

• Descuentos (estacionales, mayoristas, festivos, acumulativos, pre-pedido o prepago, etc.);
• Eficiencia y disponibilidad del servicio y/o entrega;
• Pago conveniente (plan de cuotas, pago a crédito o diferido, combinación de pago en efectivo y no efectivo, liquidación a través de sistemas de pago);
• Varias versiones del producto con diferentes precios.
• Regalo. Cupón para la próxima compra, personalización gratuita de equipos, un conjunto de adornos navideños en Año nuevo. Los regalos de acompañamiento funcionan bien: persianas al comprar ventanas, una cerradura al encargar una puerta, etc.
• Garantía del producto, su mantenimiento gratuito.

matiz importante: para que el CP sea lo más atractivo posible, no mientas a los clientes y no prometas lo imposible. Esta táctica solo te hará daño a largo plazo.

Un ejemplo de oferta en una oferta comercial de una empresa de transporte
Fuente: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

Precio

Lo más importante es señalarlo. De lo contrario, la mayoría de los clientes potenciales acudirán a la competencia, sin querer perder el tiempo calculando el costo. Además, estas cifras deben ser corroboradas. Si el costo es significativamente más bajo que el de los competidores, este ya es un excelente argumento. Si no, encuentra algo que se destaque. Estos son todos los mismos descuentos y bonificaciones, garantía del producto, rapidez y calidad del servicio, regalos, exclusividad.

Ejemplo

Nuestros servicios de taxi son un 5% más caros que los de la competencia, pero tenemos un asiento para niños en cada automóvil y puedes transportar mascotas.

Para servicios costosos y complejos, un desglose detallado de los componentes del paquete, así como un cálculo detallado que demuestre grandes beneficios para el cliente en el futuro, funciona muy bien. Uno mas recepción efectiva- dividir el precio en términos de un corto período de tiempo.

Ejemplo

Un mes de uso de un sistema CRM basado en la nube en la tarifa de inicio cuesta 1100 rublos para 5 usuarios; resulta 220 rublos por mes para cada uno. Y si paga inmediatamente por el acceso durante seis meses, obtendrá un 20% de descuento, es decir, el acceso para cada empleado costará solo 176 rublos por mes, esto es solo 6 rublos por día. De acuerdo, una cantidad ridícula para un programa que automatiza los procesos comerciales, se integra con los servicios de correo, telefonía y correo SMS, genera análisis y ayuda a administrar un negocio.

Llamada a la acción

Aquí debe especificar qué es exactamente lo que quiere del cliente: ordene, llame, escriba, siga el enlace, visite la oficina, proporcione los datos de contacto. Para apurar a una persona, anote un límite en el plazo de la oferta o la cantidad del producto. O puede dejar algún beneficio para el final: prometa un descuento adicional o envío gratis al realizar el pedido ahora mismo.

Cómo escribir una propuesta de negocios para la cooperación

¿Cómo escribir un CV para la cooperación? ¡Por analogía con la oferta de bienes! Si quieres ofrecer tus servicios profesionales, prepara una oferta comercial tentadora.

La plantilla de propuesta de cooperación estándar incluye cinco bloques.

1. Encabezado de correo electrónico. Para que la carta no se pierda en el top ten ofertas promocionales, escriba su nombre real e indique cómo puede ser útil.
2. Dirigir. Dile al cliente qué problema puedes resolver. Una pista no es el lugar para enumerar sus insignias. La primera persona que se interesa por el cliente es él mismo.
3. Oferta. Cuéntanos tu experiencia y cómo puedes ayudar al cliente. Una gran opción es proporcionar casos para que el cliente pueda evaluar los resultados.
4. Precio. No oculte sus tarifas, sea directo sobre ellas. Si entiende que está pidiendo más que otros profesionales, explique por qué se justifica ese precio.
5. llamada. Invite al cliente a contactarlo de una manera conveniente: proporcione enlaces a medios de comunicación social, número de teléfono o correo electrónico. Ofrezca mantener su contacto, incluso si el servicio aún no es requerido.

Propuestas más vendidas: ejemplos

Hemos seleccionado para ti muestras de propuestas comerciales de gran calidad tanto en forma como en contenido. Descarga modelos de cotización, estudia y adáptate a tus productos.

¡Hola! Hoy hablaremos de una oferta comercial y de cómo redactarla. Me han hecho preguntas similares más de una vez, por lo que el artículo está "en el tema". Comencemos desde el principio, sobre qué es una oferta comercial, cómo hacerla y al final daré ejemplos / muestras de una oferta comercial. Este artículo contiene las recomendaciones de muchos expertos, por lo que no tengo dudas sobre la confiabilidad de la información.

¿Qué es una oferta comercial?

Cualquier empresario que quiera captar el mayor número de clientes posible piensa en desarrollar una propuesta comercial. Es lo que anima a un consumidor potencial a comprar el producto de una empresa o su servicio. A menudo se confunde con una especificación de producto, que simplemente presenta al cliente un producto específico sin incitarlo a comprar.

Variedades de ofertas comerciales.

Hay dos tipos de ofertas comerciales:

1. Personalizado. esta creado para persona concreta, dentro del documento contiene un llamamiento personal al destinatario.
2. No personalizado. Otro nombre para este tipo de oferta comercial es “fría”. El documento no hace referencia a un consumidor específico o socio potencial, la información se anonimiza y se dirige a una gran cantidad de clientes potenciales a la vez.

¿Qué funciones realiza una oferta comercial?

Antes de comenzar a compilar una propuesta comercial, debe comprender qué funciones realiza. En cierto modo, son similares a las tareas de los mensajes publicitarios:

• Para llamar la atención.
• Interesar.
• Fomentar la compra.
• Generar deseo de compra de un producto.

En base a estas tareas, se desarrolla una propuesta comercial. Por lo general, los efectos visuales se utilizan desde el principio, por ejemplo, el logotipo de la organización.

Si se entrega una oferta comercial a un cliente potencial en forma impresa, se presta especial atención a la calidad del papel en el que se imprime la oferta. Es posible aplicar marcas de agua especiales al documento para mayor impacto en el cliente. El papel laminado causará una buena impresión en el consumidor del producto.

Estructura de cotización estándar (plantilla)

• Un título que contiene una imagen gráfica (generalmente un logotipo).
• Subtítulo que define el producto/servicio.
• Atraer la atención, publicitar servicios y productos.
• Todos los beneficios de la cooperación.
• Datos de contacto del remitente, marcas registradas.

Al compilar una oferta comercial, debe comprender que cada elemento estructural realiza sus propias funciones por separado. Así, por ejemplo, el título se utiliza para llamar la atención, motivación para seguir estudiando el documento. Es esta parte de la oferta comercial la que puede llamarse la más importante. El subtítulo debe interesar aún más al cliente, y el texto principal debe justificar la información que se escribió arriba. Pero al final de la oferta, como regla, debe aprobar al consumidor en la necesidad de comprar.

¿Cómo debe ser una buena propuesta de negocio?

Para crear una propuesta que brinde el mayor rendimiento, debe comprender que el documento debe:

• ser específico y claro;
• demostrar todos los posibles beneficios que recibirá el destinatario;
• en ningún caso contener errores;
• estar alfabetizado y estructurado;
• contener información sobre ofertas especiales para el cliente;
• redactarse de tal manera que desaparezcan todas las dudas del comprador.

Reglas para compilar una oferta comercial

Antes de comenzar a escribir una propuesta, debe determinar quién será el público objetivo de este documento. Luego se determinan los deseos y capacidades de los clientes potenciales. Es muy importante en esta etapa conocer las necesidades reales del comprador.

Una vez recibida la información necesaria, es necesario estructurarla. Para ello, se elabora un plan de propuesta aproximado, indicando las ventajas de las empresas, diversas promociones en curso. El contenido de este documento puede constar de los siguientes apartados:

• Una definición clara del problema.
• Opciones de resolución.
• Argumentos que acrediten la necesidad de utilizar los servicios de su organización.
• Descripción de diversas promociones y ofertas que aumentan el beneficio del comprador.
• Llamada a la acción.

El título debe mencionar la solución a un problema específico del consumidor. Es importante indicarle el producto final, que los productos de su empresa ayudarán a fabricar.

No es necesario incluir información sobre los logros de la empresa en la oferta comercial. Deben evitarse las largas historias sobre cómo empezó todo. Es poco probable que un consumidor potencial esté interesado en esto.

Al escribir una propuesta, debe evitar los aspectos técnicos, no utilice términos científicos. Es necesario transmitir la información en un lenguaje sencillo y comprensible para el comprador.

Vale la pena utilizar argumentos claros y comprensibles que realmente ayuden al cliente a asentarse en la decisión de compra del producto.

No hagas una oferta comercial demasiado voluminosa. Debe ser breve, claro y al punto. Es poco probable que un cliente potencial quiera leer documentos de varias páginas; tal abundancia de información simplemente puede asustarlo.

Es muy importante que la oferta sea de alta calidad. Vale la pena utilizar los servicios de un diseñador profesional. Bonito diseño puede llamar la atención de los consumidores.

Como argumento, puedes usar:

1. Comentarios de otros clientes. Esta prueba puede llamarse, quizás, la más valiosa. Especialmente si este cliente es bastante famoso y autoritario. Es muy importante que la respuesta del comprador tenga el mismo significado que la propia oferta comercial. Es decir, es importante que estos dos textos le den al lector la comprensión de que la empresa es realmente efectiva en un área u otra.
2. Comparte tu historia de éxito. Asegúrese de poner a su propia empresa oa usted mismo en el centro de la historia. Debe ser una historia de venta que realmente interese al comprador, lo aliente a tomar algún tipo de acción activa.

Debe entenderse que la oferta comercial debe ser de venta, y su autor actúa como vendedor. Es muy importante ponerse en el lugar del vendedor para entender con la mayor precisión posible qué espera el comprador del producto o servicio. Debe usar el argumento correcto, construir una comunicación con el cliente. Solo así la oferta comercial realmente dará un resultado positivo.

Cómo aumentar la legibilidad de una propuesta comercial

Puede aumentar la legibilidad de su argumento de venta de las siguientes maneras:

• Divide la información en párrafos, no los conviertas en lienzos.
• Uso de subtítulos.
• El uso de varios elementos gráficos, incluidas ilustraciones, listas con viñetas.
• Uso de una fuente serif en la impresión.
• El uso de diferentes estilos de texto (utilizando cursiva, negrita o subrayado resaltando la información necesaria).

Algunas reglas más (ejemplo de redacción)

Título. Es esta parte de la oferta la que es más interesante para el consumidor, si le interesa, es más probable que el cliente potencial lea toda la información hasta el final. Vale la pena evaluar cómo las palabras "nuevo" y "gratis" afectarán al comprador. En algunos casos, pueden alienar al cliente.

No utilice un gran número de negativos o información generalizada. La fuente del texto debe ser la misma. Se ha comprobado que casi un tercio de los lectores prestan atención a las citas y la información entre comillas. El título no debe ser amplio e informativo.

Texto principal. En esta parte de la propuesta comercial es muy importante que el lector no pierda el interés. Lo mejor es incluir la información en un pequeño párrafo. Y luego preste atención a los detalles específicos. Vale la pena resaltar las ventajas del producto, asegúrese de dirigirse al lector con "usted". Recopilación de largos y oraciones complejas puede asustar. No es deseable utilizar términos profesionales.

Vale la pena hablar del producto en tiempo presente, indicando su precio. Es necesario proporcionar argumentos al cliente: los resultados de encuestas, estudios, tal vez colocar una de las reseñas de los consumidores. No es deseable usar superlativos, comparaciones. La concreción y la claridad son las principales condiciones para elaborar una buena oferta comercial.

Errores que se cometen al compilar

Elogio antinatural del cliente..

No es necesario usar plantillas y frases de servicio que solo repelerán cliente potencial.

Uso de comentarios críticos hacia el destinatario.

No es absolutamente necesario hacer esto, incluso si el objetivo de la empresa es ayudar a un consumidor potencial. Esto puede causar emociones extremadamente negativas en el cliente. Lo mejor es usar un palo y una zanahoria: primero resalte los pros y solo luego señale los defectos menores.

Exceso de oferta información general sobre el cliente.

Intimidación del cliente o las llamadas "historias de terror".

En ningún caso debe asustar al consumidor, decirle que algo terrible puede pasar sin su ayuda. Sin negatividad ni estereotipos. Vale la pena resaltar las ventajas de usar productos, comparando casualmente con lo que hay ahora (use las palabras: más conveniente, más rentable, más eficiente), brinde solo información específica.

Enviar una oferta a un gran número de personas a la vez.

La información no personalizada causará menos interés entre los compradores potenciales. El retorno de tales ofertas será mínimo. No es necesario tratar de llegar a una gran audiencia a la vez. Es mejor destacar el sector, con el que es más probable que el trabajo dé excelente resultado. Es importante redactar una propuesta comercial de tal manera que el lector pueda sentir que le están hablando en privado. posible uso información adicional, que indica que la comunicación se realiza con este cliente en particular. Vale la pena usar información sobre la comunicación anterior, si lo fue, por supuesto.

Malinterpretando el concepto de una carta "larga".

Muchos están seguros de que al cliente no le interesan grandes cantidades de información. Sin embargo, debe entenderse que el lector considerará que cualquier carta aburrida y completamente sin interés es larga. El tamaño de una oferta comercial pegadiza y realmente interesante no asustará al consumidor, porque leerá toda la información disponible de un tirón.

No es de extrañar que la gente a menudo llame a las películas muy cortas aburridas y alargadas, y llame a una película de 3 horas la más emocionante, sin mencionar su duración. Lo mismo ocurre con las obras de arte, las noticias, los libros, las cartas. El lector no percibirá negativamente 5 hojas de una oferta comercial si son realmente informativas y pegadizas.

Poner en primer plano la correspondencia de la oración con las reglas gramaticales.

Tal actitud para escribir textos puede desarrollarse desde el banco de la escuela, donde el componente gramatical fue el factor principal. En la vida, todo es completamente diferente. Es mucho más importante que el lector entienda de qué está escrito. Es necesario que la información sea leída y percibida por el cliente de manera fácil e informal. Vale la pena construir una oferta para que parezca una comunicación real entre el vendedor y el comprador. Aquí será perfectamente aceptable usar fragmentos de oraciones y frases, a veces incluso deseables.

Dale al cliente una razón para no estudiar tu oferta.

No sea ingenuo al suponer que el lector estará muy interesado en la información sobre su empresa, especialmente sobre su historia. No es así en absoluto. El comprador potencial es el menos interesado. Es necesario atraer su atención con algún tipo de provocación, una declaración inusual, en una palabra, con todo lo que lo desequilibrará y lo obligará a leer la oferta comercial hasta el final. Vale la pena considerar el hecho de que la retención de intereses no es inferior a aspecto importante. Es necesario centrarse en lo que puede motivar a una persona. La mayoría de las veces, las necesidades aparecen debido a algún miedo, el deseo de volverse individual, la culpa, el deseo de volverse hermoso o saludable. Es en este sentido que vale la pena plantearse el problema, dedicándole una propuesta comercial. Y luego demostrar que el producto propuesto puede satisfacer todas las necesidades.

Es poco probable que el cliente esté dispuesto a su oferta comercial. Necesita respaldar su información con evidencia concreta. Vale la pena dar los argumentos más claros. Este enfoque podrá convencer al lector de que compró el producto o comenzó a cooperar.

Consultando la oferta comercial

hay varios bonitos maneras simples, que te ayudará a comprender qué impacto tendrá la oferta en el destinatario.

• El llamado cheque "en una mirada superficial". Para hacer esto, solo necesita mirar el documento. Es importante entender qué partes del texto se destacan para que realmente quieras leerlas. Estos son encabezados, logotipos, selección de información textual, fotos. Si la información utilizada allí pudo ayudar a construir una imagen completa de la esencia de la propuesta comercial, entonces todo se hizo correctamente.
• Comprobar la comprensión. Es importante encontrar entre sus amigos y conocidos a una persona que se ajuste al público objetivo de su oferta. Si, después de la primera lectura, captó todas las ideas principales del documento, vio las ventajas del producto presentado, entonces podemos concluir que la propuesta se redactó correctamente.
• Comprobación de dedos. Vale la pena intentar leer el texto sin palabras sobre el producto como "mejor", "único". Si es interesante leer la propuesta de esta forma, entonces todo está hecho correctamente. Es muy importante que todos los elogios sobre su empresa estén respaldados por datos precisos, reseñas, historias, certificados.

Ejemplos/muestras de oferta comercial

Hay muchos ejemplos y muestras de una oferta comercial. Todos ellos son buenos a su manera. Mostraré algunos de los más exitosos, en mi opinión, que fueron desarrollados por Denis Kaplunov.

Una oferta comercial es una herramienta ideal para trabajar con socios antiguos, y dicha oferta también se utiliza para encontrar nuevos socios. De nuestro artículo, aprenderá en detalle sobre los detalles de las ofertas comerciales: las reglas para la redacción, los errores que se pueden cometer, obtener información útil, así como ejemplos de oraciones y plantillas.

¿Qué es una oferta comercial?

A menudo, una empresa que piensa en ampliar su base de clientes y socios elige las ofertas comerciales como herramienta principal. Convencionalmente, las ofertas comerciales se pueden dividir en 2 tipos:

• personalizado, enviado a un destinatario específico y que contiene un llamamiento personal en su interior. La principal ventaja de este tipo de ofertas es que el cliente sin querer comienza a sentirse involucrado en su empresa, está contento de estar en individualmente recibirá una oferta con un descuento especial o bonificaciones. Por supuesto, no debe saber que varias docenas de personas recibieron una carta similar.
• no personalizado también llamado frío. Contiene información impersonal, no está dirigida a una sola persona, sino que está diseñada para gran circulo consumidores Tal propuesta también tiene desventajas, en primer lugar, la ausencia de un atractivo personal generaliza la información, reduciendo el grado de interés del cliente. En segundo lugar, la oferta puede ser leída por una persona que no tomará la decisión de compra (secretaria, mando intermedio, familiar, etc.).

Cualquier tipo de propuesta comercial te ayudará a conseguir los siguientes objetivos:

• Atraer la atención de un potencial cliente/socio.
• Despertar el interés y el deseo de adquirir bienes.
• Ayudará al comprador a decidirse a realizar una compra o solicitar un servicio específico.

Teniendo en cuenta estas decisiones, se desarrolla una propuesta comercial, pero el principio de su "trabajo" es similar al funcionamiento de un convencional. campaña de publicidad. Naturalmente, el contenido textual de una oferta comercial es un 50% de éxito, si crea una oferta personalizada, entonces debe prestar mucha atención al papel e incluso al sobre en el que se sellará. Habitualmente, con el fin de llamar la atención del cliente, la oferta se complementa con un logotipo de empresa o se centra en los colores corporativos.

Estructura: redactamos una propuesta secuencialmente

La estructura estándar de dicha propuesta consta de 5 partes principales. Veámoslos con ejemplos.

Título y subtítulo

• Titular, que utiliza una frase pegadiza y, si es posible, un logotipo corporativo.
• Un subtítulo que define el servicio o producto que se ofrece.

¿Cuánta razón?

Ejemplo 1

• Titular: ¿Cómo reducir el costo de un clic en Yandex Direct manteniendo un CTR de 40-50%?
• Subtítulo: La empresa de TI reducirá el costo por clic a la mitad en 10 días, aumentando el CTR en al menos un 10 %.

Ejemplo #2

• Titular: ¡El servicio de mensajería "Minutka" entregará su pedido desde el café tan rápido que los platos no tendrán tiempo de enfriarse!
• Subtítulo: Servicio de entrega de almuerzos calientes para empleados directamente a la oficina.

Ejemplo #3

• Título: Cursos Express italiano: ¡le reembolsaremos el 100% de su pago si sus empleados no hablan italiano después de 3 meses!
• Subtítulo: Un servicio especial para preparar al personal para la llegada de colegas extranjeros, viajes de negocios al extranjero y mantenimiento de documentación.

Ejemplo #4

• Titular: ¿Qué hacer si el contratista no cumplió con los plazos y no queda tiempo para la decoración interior del apartamento?
• Subtítulo: Empresa "Remont M": realizamos trabajos de acabado en poco tiempo y damos un 10% de descuento.

¿Qué tan mal?

• Título: LLC "Stena": lo construiremos como para nosotros mismos.

• Subtítulo: Stena LLC se dedica a trabajos de construcción desde hace más de 10 años.

Información y ventajas del bloque

• Un bloque que llama la atención y brinda información publicitaria sobre un producto/servicio.
• Beneficios que un socio o cliente recibirá de la cooperación con su empresa.

Incorrecto

El servicio de mensajería "Minutka" ha estado en el mercado de estos servicios desde 2010. Sobre nuestro trabajo dejar solo críticas positivas, tenemos más de 500 clientes, pero este no es el límite. Nuestro servicio coopera con las empresas Technotrade LLC, Autoservice 100 y otras. Nosotros - mejor servicio entregas en su segmento:

• Aparcamiento grande.
• Cooperamos con un gran número de cafeterías y restaurantes.
• Ofrecemos descuentos para clientes habituales.

El costo de nuestros servicios depende del número de sus empleados, la distancia del café a su oficina y otros factores. ¡Contáctenos por teléfono o correo electrónico para más detalles!

En KP no hay "pimienta", no hay intriga y ese mismo "caramelo" que atrae a los clientes. Asegúrese de usar más números, frases tentadoras y oraciones que harán que una persona lea la carta hasta el final y lo llame.

¿Cuánta razón?

El servicio de mensajería "Minutka" ofrece organizar comidas para los empleados de su empresa. Los almuerzos calientes en la oficina no son solo ahorros recursos materiales sino también para aumentar la eficiencia de su equipo. ¿Por qué perder el tiempo buscando una cafetería, porque el servicio de mensajería Minutka traerá platos calientes de cualquier restaurante o cafetería en Nizhny Novgorod en 30 minutos?

5 razones por las que deberías contactar con el servicio de mensajería minute:

• Más de 15 organizaciones de Nizhny Novgorod utilizan nuestros servicios.
• Trabajamos 744 horas al mes, tomando pedidos día y noche.
• Cooperamos con más de 25 puntos de venta de alimentos de diferentes categorías de precios.
• El servicio cuenta con flota propia de vehículos y equipos de última generación que le permite recibir y entregar pedidos en un tiempo de 30 minutos - 1 hora.
• Si encuentra que la entrega de alimentos es más barata, le haremos un descuento personal del 20%.

Opinión: Nuestra empresa no tiene comedor propio, por lo que colaboramos con el servicio de mensajería Minutka desde hace más de 3 años, estamos satisfechos con la calidad de su trabajo y la rapidez de entrega. A menudo nos dan descuentos, nos envían una lista ampliada de cafés y restaurantes con los que coopera el servicio de mensajería. ¡Nuestros empleados están satisfechos, expresamos nuestra profunda gratitud al servicio Minutka por las deliciosas comidas y la pronta entrega!

Atentamente, Director de Recursos Humanos La última tecnología» ¡Ana Kovalenko!

¿Cooperamos?

Aquí están sus contactos disponibles, dirección y número de teléfono, puede agregar el logotipo del servicio.

¿Cuál es el objeto de la oferta comercial?

Todas las herramientas publicitarias tienen un objetivo: vender, vender de manera rentable. Y da igual las herramientas que utilices, un calendario barato o una oferta cara en papel plastificado deben atraer al cliente y despertar su interés. Por lo tanto, todos los esfuerzos de la persona que compone la oferta comercial deben concentrarse en la presentación competente de los beneficios de la compra, que incluso el cliente que está “fuera de contacto” verá.

Si su cliente potencial lee la oferta hasta el final, entonces esto es un éxito para la empresa, lo que puede generar ganancias y nuevos clientes.

Consejos para ayudarte a redactar una propuesta comercial

Para crear una oferta comercial de "venta", debe tener en cuenta algunos consejos que hacen que la oferta sea más interesante para un comprador potencial:

• Más especificidad y claridad. Evite frases vagas y oraciones vagas, debe colocar información específica sobre el producto o servicio en 1 hoja, lo que revelará claramente sus ventajas.
• Al compilar, no cometa errores lógicos, semánticos o técnicos que asustarán inmediatamente a los clientes.
• Proporcione solo información verdadera. Si el cliente no recibe el bono o producto prometido, tendrá una peor impresión de la empresa.
• Asegúrese de especificar Ofertas especiales que usted puede garantizar al cliente.
• Cíñete a la estructura y llena la oferta con frases seguras. Su confianza se trasladará al cliente, estimulándolo a realizar un pedido.

Reglas para compilar una oferta comercial: determinar el objetivo, la audiencia y otros parámetros

Antes de compilar una oferta comercial, es necesario analizar el público objetivo al que está destinado el documento. Debes evaluar de manera realista los deseos y posibilidades de la audiencia potencial para poder hacer una buena oferta.

Comprobación después de compilar

Después de compilar una propuesta comercial, vale la pena realizar una breve prueba de verificación echando un vistazo rápido a carta lista. ¿Resuelve el problema del cliente? Tiene patrones? ¿Está todo en la lista? Se pueden realizar varios controles de este tipo, créanme, se eliminarán todas las cáscaras "verbales" y solo la información útil y efectiva permanecerá en papel.

Se pueden utilizar varias herramientas para validar una propuesta:

• Pídale a su compañero de trabajo o amigo que lea la propuesta. Deje que su amigo evalúe la oferta y diga si llamaría a su empresa o no. Lo importante aquí es la percepción, la comprensión del tema (incluso si la persona no está familiarizada con su producto), el deseo de llamar.
• Lea el texto, descartando todos los epítetos. Por ejemplo, la frase "nuestro mejor secador de pelo del mundo" suena más simple y fácil sin superlativos, dejando de parecer un ensayo de un colegial.

Así, restas una oferta comercial, salvándola de sellos gastados y frases realmente ridículas. Luego dáselo a una imprenta oa un diseñador, y recibirás un CP listo para enviar. Pero, ¿qué hacer a continuación con las propuestas preparadas? ¡Averigüémoslo juntos!

Ejemplos de ofertas comerciales preparadas: foto

Si no tiene a alguien en el personal con experiencia en el envío de este tipo de ofertas, entonces probablemente tendrá que contratar a uno. El envío de correos a fans o la entrega por mensajería es una ciencia delicada que requiere ciertas habilidades. Pero la situación se verá facilitada por el uso de su propia base de clientes o comprada con compradores potenciales.

Para las empresas de prestigio, la base de clientes se ha formado a lo largo de los años, por lo que no debería haber problemas, pero una empresa joven en desarrollo aún no tiene un número grande clientela. ¿Qué hacer? Puedes comprar, pero te pueden pasar un chupete con " almas muertas” (direcciones de correo electrónico inexistentes, por ejemplo) o vender una base con un público no objetivo. Por ejemplo, un salón de automóviles le dará su base a una tienda de cosméticos, ¿cuál es el punto?

Resumiendo

Recopilar y enviar ofertas comerciales es difícil, realmente difícil, si quieres obtener resultados reales. Para rentabilizar una “promoción” de este tipo, asegúrate de contactar con profesionales o conocidos que hayan intervenido en la elaboración de propuestas comerciales al menos una vez en la vida.

Por regla general, en las empresas de ingeniería y empresas manufactureras Los servicios de ingeniería son cuestiones de búsqueda de proveedores para equipos técnicos complejos. Especialistas altamente calificados: los ingenieros redactan una tarea técnica o elaboran una descripción del equipo. Si las características del equipo están determinadas por la documentación de diseño y este equipo se fabrica por encargo, entonces los especialistas de servicios de ingeniería buscan empresas de fabricación, les piden ofertas comerciales, interactúan con ellos sobre cuestiones técnicas, a veces reescriben la solicitud para el ordene varias veces para que coincida con la forma de la empresa - fabricante.

La solicitud de propuestas y la búsqueda de proveedores no son esenciales deberes oficiales los servicios de ingeniería a menudo consumen mucho tiempo y tienen altos costos de mano de obra para especialistas calificados.

Realizamos un pequeño experimento sobre la solicitud de una cotización de equipos eléctricos que se hacen a pedido. La solicitud fue de un cliente real, en lugar de él, hicimos el trabajo "manualmente" para encontrar un fabricante para la fabricación de equipos eléctricos, cuyo costo varió de 1,5 a 2 millones de rublos.

¿Cuáles fueron los resultados?

Las estadísticas son las siguientes. El 40% de las empresas no abrieron los correos electrónicos ni siquiera con el título en el asunto "Solicitud". Estas cartas simplemente se pierden en el correo general.

De las 24 solicitudes leer:

8 empresas enviaron listas de precios o redirigiron al sitio para llenar su formulario de solicitud;

6 empresas respondieron que no fabrican equipos en esta configuración, o no los entregarán a nuestra región;

Después de 3 semanas, 2 gerentes de ventas volvieron a llamar y preguntaron si todavía necesitamos equipos que produce su empresa, mientras que la solicitud anterior no fue respondida, ¡y llamarán una vez al mes (qué trabajo)!

6 empresas ignoraron la solicitud por otros motivos y no respondieron;

Solo 2 empresas enviaron ofertas comerciales dirigidas.

Pasamos alrededor de 16 horas de tiempo de trabajo buscando contactos, enviando solicitudes a cada empresa, recopilando y analizando los resultados. Como ya se señaló, algunas empresas no tienen tiempo para procesar la solicitud a tiempo, pero el teléfono ingresa a su base de datos y llamarán "en frío" durante mucho tiempo e identificarán la necesidad de sus productos.

Si el equipo es caro, entonces dos ofertas comerciales son muy pocas para análisis y toma de decisiones. Por lo tanto, todo debe repetirse: llamar a los que no respondieron, volver a escribir la solicitud, de modo que los costos laborales reales se dupliquen.

¿Qué es importante a la hora de solicitar propuestas?

Al solicitar propuestas, es importante recibir un número suficiente de propuestas, en un formato conveniente - para el análisis, con la información necesaria y dentro del plazo especificado. La tarea no es fácil: esto lo saben los especialistas que se dedican a la adquisición de manera regular.

Primero, debe encontrar contactos de proveedores y fabricantes de equipos. En segundo lugar, formar una solicitud para que los proveedores respondan en un formato único que sea conveniente para la comparación. En tercer lugar, haga preguntas que sean relevantes al solicitar equipos, como el tiempo de producción, los costos de entrega, la experiencia laboral, la calidad del trabajo. Y, en cuarto lugar, el plazo de aceptación de propuestas es limitado, y para agilizar el proceso de obtención de propuestas, los especialistas llaman incluso a sus proveedores.

¿Cómo optimizar el proceso de búsqueda de proveedores y recepción de ofertas comerciales?

Al mismo tiempo, se deben cumplir 4 criterios:

Número de ofertas;

Formato de oferta conveniente;

Suficiencia de la información;

Cumplimiento de los plazos de recepción de propuestas.

Si el primer criterio depende del número de proveedores cubiertos, los tres restantes son cuestión de hacer un pedido de calidad y profesionalidad de las empresas proveedoras, que intentarán mantener la forma en su propuesta y responder a todas sus preguntas.

Para llegar a una amplia gama de proveedores, no es necesario crear una lista de correo de 40 a 100 contactos. Al publicar una solicitud de propuestas en el sistema electrónico de RFP, llegará a todos los proveedores y fabricantes de calidad que responderán a su solicitud dentro de un marco de tiempo determinado.

Puede realizar una solicitud de propuestas de alta calidad utilizando uno de los ejemplos a continuación. Emitir especificación, descripción técnica o tarea para equipos o materiales como documento aparte, en caso de ser necesario, adjuntar diagrama.

Si necesita 3-4 propuestas comerciales de calidad de proveedores directos y fabricantes y tiene al menos una semana para recopilar propuestas comerciales, entonces publique la solicitud de propuestas en el sistema electrónico RFP, adjunte la especificación, términos de referencia y (o) circuito diagrama. Dentro del plazo indicado, le responderán aquellos proveedores y fabricantes que estén listos para cumplir con su pedido de acuerdo con sus condiciones. Lo más importante es que no dedicará más de 15 minutos de su propio tiempo de trabajo a esto, y luego los proveedores y fabricantes se comunicarán con usted para aclarar los detalles del pedido.

¿Qué obtienes como resultado de publicar un requisito de compra en el sistema? RFP ?

Como resultado de la publicación de su solicitud de compra en el sistema electrónico de RFP, recibirá:

Tres a cuatro ofertas comerciales de fabricantes directos sin intermediarios y revendedores;

Garantías de inaccesibilidad de sus datos de contacto para fabricantes y proveedores sin escrúpulos que utilizan métodos de llamadas en frío; además, sus datos de contacto no están disponibles para los visitantes ocasionales del recurso RFP;

Ahorro de costos de mano de obra de especialistas altamente calificados.

¿Qué puedes hacer ahora?

Puede descargar una solicitud de muestra para propuestas de forma gratuita para cualquier compra e incluso para el trabajo. Si no ha encontrado su solicitud de propuestas ideal o si tiene una tarea o equipo no estándar, escríbanos por correo electrónico y definitivamente le responderemos.

Si ya tiene la necesidad de solicitar propuestas para equipos técnicamente complejos de acuerdo con la especificación, utilice el servicio plataforma electronica RFP.

1. Descargue una solicitud de cotización de muestra, complétela en el membrete de su empresa.

2. Conecte su organización al sistema electrónico RFP ().

3. Publicar solicitudes de cotizaciones de bienes, materiales, equipos o servicios en el sitio RFP ().

Tenga en cuenta que las consultas de nuestros especialistas altamente calificados, la preparación de la documentación y la publicación de una solicitud de propuestas en el sistema electrónico RFP son gratuitos. Puedes conocer todas las condiciones en el apartado "Clientes" y desde la presentación"¡Cuenta personal del cliente o cómo trabajar de manera efectiva en el sistema electrónico RFP!" .

Una oferta comercial es la principal herramienta de venta. Es con una oferta comercial que un potencial cliente empieza a conocer tu producto o servicio. Y el éxito de todo el trabajo en la transacción depende de cuán correctamente se elabore y entregue la oferta comercial. Una oferta comercial difiere de una lista de precios o de una especificación de producto regular en su propósito, que no es tanto informar al cliente sobre el producto o servicio ofrecido, sino alentarlo a comprar el producto o utilizar el servicio.

Las ofertas comerciales se pueden dividir condicionalmente en "personalizadas" y "no personalizadas". Las personalizadas van dirigidas a una persona concreta y contienen un atractivo personal. No personalizado: diseñado para una audiencia más amplia e impersonal de destinatarios.

Independientemente del tipo de oferta comercial, el autor debe tener claro el público objetivo al que está orientado el texto. Antes de compilar una oferta comercial, se recomienda determinar las necesidades de su audiencia, lo que puede ser de su interés, para llamar la atención. A menudo, el error más común es reemplazar las necesidades reales del público objetivo con las ideas del autor sobre las necesidades de los clientes potenciales.

Después de aclarar las necesidades de la audiencia objetivo (TA), puede proceder a redactar el texto de la propuesta. Una oferta comercial debe realizar consistentemente 4 funciones principales de un mensaje publicitario:

1. Para llamar la atención
2. Despertar interés
3. despertar el deseo
4. Estimular la compra

Es de acuerdo con estas funciones que se forma el texto de la propuesta comercial. Es deseable colocar una imagen visual en el "encabezado" de una oferta comercial que atraiga la atención del lector. A menudo, esta función se asigna al logotipo de la empresa de envío. Por lo tanto, el logotipo debe ante todo llamar la atención.

La estructura típica de una oferta comercial es la siguiente:

1. Oferta de título e ilustración gráfica
2. Subtítulo que aclara el sujeto de la oración.
3. El texto principal de la oferta.
4. Eslogan publicitario, eslogan, llamada
5. Marcas registradas, detalles del remitente

Funciones de los Elementos Estructurales

• El título y la ilustración deben llamar la atención sobre el texto, interesar a un cliente potencial. Este es el núcleo de la publicidad y el mensaje más poderoso para el comprador.
• El subtítulo es el vínculo entre el título y el cuerpo del texto. Si el cliente no está interesado en el título, entonces el subtítulo le da una oportunidad más para atraerlo a la compra.
• El cuerpo del texto cumple las promesas del título y lo detalla.
• La frase final, un eslogan, una posdata, debe alentar al cliente a realizar una compra.

encabezamiento

• Según las estadísticas, los titulares son leídos por 5 veces más personas.
• Los anuncios de noticias se leen un 22% más a menudo.
• Las palabras más fuertes en el título son "gratis" y "nuevo". Pero también es importante no olvidar los valores del público objetivo, en algunos casos, de forma gratuita, por el contrario, repelerán.
• El título debe ser directo y simple.
• No utilices negativos en los titulares.
• Evite los encabezados ciegos y demasiado generales.
• Usa una fuente. Cuantas más fuentes hay en el título, menos gente lo lee.
• Si el titular contiene una cita directa o está entre comillas, atrae a un 30% adicional de lectores.
• Títulos cortos de una línea, no más de 10 palabras, funcionan mejor.

Primer párrafo

• Mantener la atención del lector es cada vez más difícil: debe aprender a comprimir la historia en un párrafo de varias líneas.
• El primer párrafo no debe contener más de 11 palabras.
• Un primer párrafo largo asustará al lector.
• ¿Sobre qué escribir en los siguientes párrafos? Casi lo mismo, solo que con más detalle.

Texto principal

• Me encanta tu producto.
• Cuando se dirija a un consumidor, utilice la palabra “usted”.
• "La escritura hermosa es una gran desventaja" - Claude Hopkins. Use menos exageración.
• Cuanto más cortas sean las oraciones, mejor se lee el texto. Pero una secuencia de oraciones igualmente cortas es aburrida.
• Al escribir texto, utilice coloquial. Pero usa la jerga profesional solo en casos excepcionales.
• Escribe el texto en tiempo presente.
• No haga grandes partes introductorias: indique inmediatamente la esencia.
• El precio indicado en la oferta tiene un impacto significativo en la decisión de compra.
• Tiene sentido incluir reseñas de productos y resultados de investigación en el texto.
• Evite analogías como: “exactamente así”, “de esta manera”, “de la misma manera”.
• Evite superlativos, generalizaciones y exageraciones.
• Utilice palabras claras y nombres conocidos.

¿Cómo aumentar la legibilidad del texto largo?

• El texto grande se divide mejor en párrafos.
• Después de 5-8 cm de texto, ingrese el primer subtítulo. Un subtítulo en negrita atraerá la atención del lector nuevamente.
• Inserta ilustraciones de vez en cuando. Resalte párrafos con flechas, asteriscos, marcas marginales.
• Poner en mayúscula la primera letra aumenta la legibilidad en un 13%.
• Una fuente serif es más fácil de leer desde una hoja, mientras que es mejor leer una fuente sans-serif desde la pantalla de un monitor.
• No haga que el texto sea monótono, resalte los párrafos clave en fuente o cursiva. Aunque el subrayado afecta la legibilidad, es mejor usar negrita.
• Si tiene muchos elementos de información no relacionados, simplemente numérelos.

PD

• Hay cinco veces más personas que notan los eslóganes que las que leen todos los anuncios.
• El texto de la posdata debe contener lo más información importante animándole a leer el artículo completo.
• El último párrafo no debe tener más de 3 líneas.
• En comparación con la cantidad de aplicaciones que han llegado al anunciante, al menos 2 veces más aplicaciones potenciales permanecen solo en la mente del cliente.

Como conclusión, cabe decir que, cuando se envía por correo electrónico, una oferta comercial debe enviarse en el formato electrónico más habitual, que tiene garantías de apertura por parte de un cliente potencial.

Contabilización de contratos y ofertas comerciales en el programa.