Con la proliferación de teléfonos inteligentes con sistema operativo Android, aparecen una gran cantidad de problemas a los que los usuarios tienen que enfrentarse periódicamente. Uno de estos problemas frecuentes son todo tipo de dificultades con el funcionamiento de los programas del servicio. Google Play. Es posible que no se descarguen ni se instalen; aparecen errores al intentar actualizar el software ya descargado. Todo esto, incluso en casos aislados, irrita a los usuarios y, si se repite constantemente, puede crear situaciones en las que el teléfono simplemente no se puede utilizar con normalidad.
Si se enfrenta a este tipo de problemas, no se desespere; en la mayoría de los casos, todos ellos se pueden solucionar fácilmente y no suponen un problema grave.
Si las aplicaciones no se descargan
Lo primero que puede causar inconvenientes al usar un teléfono inteligente es que si desea descargar programas del Market, este se niega a hacerlo. Estas son las posibles razones principales y sus soluciones:
- Problemas con conexión a Internet. No se apresure a culpar al dispositivo o al sistema operativo; a menudo surgen casos cómicos cuando el teléfono está conectado a un punto Wi-Fi inactivo, a Internet móvil con muy mala señal o al usuario del dispositivo simplemente se le olvidó habilitar algún tipo de conexión a Internet. en el dispositivo;
- Interno La memoria del dispositivo está llena.. A menudo sucede que los teléfonos inteligentes con poca memoria se llenan rápidamente con todo tipo de archivos y simplemente no hay ningún lugar donde instalar nuevas aplicaciones. Debe comprobar cuánto espacio hay disponible y, si es necesario, liberarlo de programas innecesarios;
- Instalado incorrectamente fecha y hora en el teléfono inteligente. Algunos modelos de dispositivos pueden mostrar datos de fecha y hora desactualizados después de un reinicio o un apagado prolongado. Esto crea un conflicto entre el dispositivo y Servicio en línea y este último se niega a trabajar con normalidad.
Estos son los principales problemas que impiden operación normal muchas aplicaciones de Internet, en particular Google Play.
Las actualizaciones no funcionan
Por lo general, los motivos para negarse a descargar, instalar y actualizar programas son los mismos, simplemente aparecen en diferentes etapas del uso del software. Si surgen problemas con aplicaciones ya instaladas en forma de funcionamiento incorrecto o falta de actualizaciones, las siguientes recomendaciones pueden ayudar:
- Más amenudo el problema principal radica en el trabajo incorrecto serviciosGoogle Jugar. Se instalan en cada dispositivo Android como una aplicación independiente y solicitan actualizaciones periódicamente. Si se producen los problemas en cuestión, debe intentar eliminar los datos antiguos de esta aplicación y actualizarlos nuevamente. Esto se hace de manera simple: debe ir a la sección de teléfono " ajustes", busque el elemento de la aplicación y seleccione Servicios de Google Play. A continuación, en la configuración, seleccione " Desinstalar actualizaciones" Después de esto, debes ir a Play Market y actualizar este programa nuevamente;
- Problemas con cuentaGoogle. Se solucionó registrando una nueva cuenta. Es muy sencillo: configuración, cuentas y luego agregar una nueva cuenta de Google;
- Otra razón bastante banal para la mayoría de averías de este tipo es el dispositivo. necesita un reinicio. Sorprendentemente, tras esta sencilla acción, la mayoría de los problemas desaparecen por sí solos.
Estas son las principales causas de problemas al instalar y actualizar aplicaciones de Play Market y las opciones para solucionarlas. Es sencillo, sólo necesitas dedicarle un poco de tiempo y atención.
Recientemente encontré un problema que necesitaba urgentemente para actualizar la aplicación, pero los disponibles redes wifi no había nadie cerca. Decidí actualizar usando la red móvil, desmarqué la casilla en el mercado, pero la descarga aún no comenzó, en cambio, el mercado de juego escribió "Esperando red WI-FI" y el proceso se detuvo. Por supuesto, no hay ninguna opción en la configuración de Play Store relacionada con la causa de este problema.
Video. Las aplicaciones de Play Market sin WI-FI no se pueden descargar en Xiaomi con MIUI 7
Video. No se pueden descargar aplicaciones de Play Market sin WI-FI en Xiaomi con MIUI 8
Por qué Xiaomi se niega a descargar aplicaciones y juegos usando la red móvil
De hecho, todo resultó muy simple y claro, y el mercado de juegos resultó no ser el culpable del problema actual. Mi sistema operativo Xiaomi, MIUI, tiene una función llamada gestor de arranque integrado. Es responsable de las descargas, las actualizaciones, su velocidad, su tamaño y, en general, de todo lo relacionado con la descarga de datos a un teléfono inteligente. En este caso, todas las aplicaciones recogen automáticamente su configuración. Por ejemplo, si el programa de descarga solo descarga a través de WI-FI, no importa cuánto quieras, no podrás descargar nada sin él. Esto es exactamente lo que sucedió, Play Market simplemente no pudo actualizar la aplicación, ya que el tamaño del archivo durante la descarga era mayor que el máximo permitido en la configuración del gestor de arranque.Para poder descargar y actualizar aplicaciones no solo a través de WI-FI, sino también a través de una red móvil, siga las instrucciones a continuación.
Instrucciones para configurar el gestor de arranque de Xiaomi (MIUI)
Primero, vaya a "Herramientas": Herramientas en el escritorio del teléfono inteligente. Aquí seleccionamos el ícono “Descargas” - Descargas.
Se abre una ventana frente a nosotros donde podemos ver aplicaciones descargadas, juegos, imágenes y todo eso. Nos interesa la configuración, por eso pulsamos en el botón de tres puntos en la esquina superior derecha.
Aparecen elementos del menú, uno de los cuales se llama "Configuración". Esto es exactamente lo que necesitamos, así que hacemos clic en él.
Ahora buscamos la frase "Límite de tamaño de descarga" - restricción Internet móvil. Por defecto suele haber 1MB. No estamos contentos con esto porque queremos instalar aplicaciones con talla grande. Hagamos tapping en este punto.
Seleccionamos entre las opciones requeridas la que más nos convenga y hacemos clic en “Aceptar”.
Eso es todo, ahora puede descargar y actualizar aplicaciones de forma segura a través de Internet móvil.
Nota: si no tiene Internet ilimitado en su teléfono inteligente o si agota el tráfico asignado muy rápidamente, lo mejor es elegir tamaños pequeños para los archivos descargados, ya que esto puede afectar su billetera.
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Muchos usuarios de dispositivos, ante una situación en la que las aplicaciones de Play Market no se descargan, no saben qué hacer. Averigüemos cómo rectificar la situación.
Play Market es una especie de tienda de aplicaciones de Google. Usando Play Market puedes instalar en tu dispositivo móvil, teléfono inteligente, tableta, cualquier aplicación que haya pasado estrictas pruebas por parte de los moderadores.
Aunque Play Market es un software bastante confiable y estable, es en algunos casos puede funcionar mal y crear problemas que no son del todo claros para los usuarios comunes.
Para eliminar estos momentos desagradables, necesitará dedicar un poco de tiempo personal.
Entonces, decidió descargar una aplicación de Play Store y se le muestra un mensaje de error. Averigüemos cómo eliminar este mensaje.
Puede haber varias razones por las que las aplicaciones no se descargan de Play Market:
- No hay suficiente memoria en su dispositivo para instalar la aplicación;
- El dispositivo está en “modo avión”;
- Actualizaciones desinstaladas;
- Problemas con su cuenta de Google;
- Errores después de actualizar el sistema operativo;
- Errores en la configuración;
- Incompatibilidad de Play Mapket con tu dispositivo.
Hay muchas opciones para no descargar aplicaciones desde Play Market. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos.
No hay suficiente memoria en su dispositivo para instalar aplicaciones
Una de las razones más comunes es la falta de espacio libre necesario para instalar la aplicación, especialmente si esta aplicación es bastante "pesada" y requiere mucho tiempo. memoria de acceso aleatorio. En teoría, en este caso, debería mostrarse un mensaje sobre poca memoria.
La solución a este problema es limpiar el exceso de "basura" de su dispositivo. También puede intentar descargar la aplicación en un dispositivo extraíble (unidad flash), especificando la ruta de instalación correcta. Quizás en este caso la aplicación se descargue sin problemas.
Comprueba que la hora exacta esté sincronizada con la que se muestra en tu dispositivo. Incluso con una ligera discrepancia en la indicación de la hora, Google no querrá trabajar con el dispositivo. Corrija la hora, configure la sincronización.
Lo mismo se aplica a la fecha, debe indicarse correctamente.
El dispositivo está en “modo avión”
Revisa la configuración de tu dispositivo, es muy posible que lo tengas configurado en “modo avión”, pero no le prestaste atención. En este modo, la aplicación no se carga. Desmarque la casilla de verificación y reinicie. Si tiene este modo seleccionado, luego de desactivarlo la aplicación debería instalarse sin problemas.
Actualizaciones desinstaladas
Es posible que no haya instalado oportunamente las actualizaciones necesarias para el correcto funcionamiento del dispositivo. La solución a este problema es bastante simple: buscar actualizaciones, actualizar el sistema y reiniciarlo.
Problemas con tu cuenta de Google
A veces hay problemas relacionados con. Determinar esto no es difícil, es necesario crear una nueva cuenta y descargar la aplicación desde ella. Si todo salió bien, entonces la falla estuvo relacionada con su cuenta, esto también sucede.
Errores después de actualizar el sistema operativo.
Este error al descargar la aplicación puede ocurrir como resultado de una actualización. Sistema operativo. Para resolver este problema, debe hacer lo siguiente:
A continuación, para cada uno de ellos es necesario realizar cuatro acciones:
Luego, en la configuración de su cuenta, desmarque las casillas de sincronización. Reinicie su dispositivo. Vuelva a cambiar todas las configuraciones que realizó anteriormente. Reinicie el dispositivo nuevamente. Al finalizar estos pasos, Google Store debería empezar a funcionar.
Errores en la configuración
Si todos los métodos de solución de problemas anteriores no produjeron resultados, entonces tal vez se haya producido un error.
a otras configuraciones de su dispositivo. En este caso, será útil restablecer todas las configuraciones a la configuración de fábrica.
Comprueba con antelación si tienes marcadas las casillas de sincronización, esto es importante. Gracias a la sincronización, no perderás tus datos; después de reiniciar, volverán a aparecer en tu dispositivo.
Si no ha eliminado la causa restableciendo todas las configuraciones a la configuración de fábrica, también puede llamar a su operador de telefonía móvil y aclarar los parámetros necesarios para el correcto funcionamiento del dispositivo.
Incompatibilidad de Play Store con tu dispositivo
A veces, después de varias actualizaciones de Play Store, Play Store se vuelve incompatible con su dispositivo. En este caso, puede revertir el programa a la versión anterior.
Elimina Play Store por completo de tu dispositivo, borrando todo rastro del mismo. Luego instale versión previa, si las aplicaciones se descargaron previamente. Si esto no ayuda, el último recurso es actualizar el sistema operativo del dispositivo.
No se pueden descargar aplicaciones desde Play Store, resumen
Hoy analizamos las razones por las que las aplicaciones no se descargan de Play Store y descubrimos formas de eliminarlas. Comparta en los comentarios si se ha encontrado con un problema de este tipo y cómo logró resolverlo. Si conoce otras soluciones al problema, asegúrese de compartir la información.
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Probablemente no hace falta decir que el servicio de aplicaciones Play Market (también conocido como Google Play) en los sistemas Android es uno de esos componentes más susceptibles a una variedad de errores. Muy a menudo los problemas están relacionados con el hecho de que es imposible instalar subprogramas. ¿Por qué no puedo descargar aplicaciones de Play Market? Incluso los desarrolladores del sistema operativo Android y servicios de google. Sin embargo, todavía es posible identificar varias razones principales y, en base a ellas, eliminar los problemas que han surgido.
Por qué las aplicaciones no se descargan de Play Market: razones principales
En general, el servicio en sí parece algo inacabado para muchos usuarios, aunque al principio parece funcionar bien en teléfonos inteligentes y tabletas recién adquiridos. Los problemas comienzan solo más tarde, en particular, las aplicaciones no se descargan de Play Market. Es posible que la descarga tarde algún tiempo en realizarse, tras lo cual recibirá un mensaje indicando el motivo del error. Pero a veces la notificación solo indica un código de error, pero no hay una explicación clara del motivo.
Los expertos destacan varios puntos principales relacionados con el hecho de que las aplicaciones no se descargan desde Play Market:
- no hay suficiente memoria en el almacenamiento interno;
- fecha y hora configuradas incorrectamente;
- desbordamiento de caché;
- ausencia o incorrección actualizaciones instaladas Servicios de Google, incluido Play Market;
- Problemas con cuentas registradas.
Sobre los virus, de los cuales Últimamente Ha habido tantos divorcios que no se pueden seguir la pista, no hablamos de ellos ahora (aunque no se puede descartar su influencia). Nos centraremos exclusivamente en los problemas asociados con el propio subprograma Play Market y los servicios relacionados, aunque a veces incluso el reinicio más común del dispositivo ayuda a eliminar los problemas.
Liberar espacio en el almacenamiento interno
El fallo más común es la situación en la que una aplicación seleccionada no se descarga de Play Market solo por falta de espacio libre. A pesar de que el propio servicio indica un tamaño de archivo para el que parece haber suficiente espacio, en realidad el instalador “pesa” mucho más. Cuando intenta descargar, el servicio generalmente muestra la notificación correspondiente pidiéndole que elimine los subprogramas innecesarios (aunque no siempre).
En tal situación, la conclusión es obvia: algunas aplicaciones que rara vez se utilizan o que no se utilizan en absoluto deben eliminarse. Esto se puede hacer a través del apartado correspondiente en la configuración, donde se selecciona el subprograma deseado, y luego de ingresar sus parámetros se presionan los botones de eliminación y desinstalación de datos. Lo mismo ocurre con archivos grandes en forma de fotografías, vídeos o música. Si el usuario tiene algún tipo de optimizador o limpiador instalado, el procedimiento parece aún más sencillo.
Error: las aplicaciones no se pueden descargar desde Play Market. fecha y hora
A menudo se observa que la configuración de fecha y hora puede afectar negativamente el funcionamiento de los servicios de Google. En este caso, debe verificar estos parámetros.
En el menú de configuración, seleccione la sección correspondiente, pero al configurar la fecha y hora actuales, es recomendable habilitar la sincronización de red.
Pero a veces es posible que la sincronización no funcione correctamente. En esta situación, debe configurar la configuración manualmente y también configurar la zona horaria correcta desactivando la sincronización.
Caché y archivos temporales
Otro problema con casi todos los dispositivos Android es el desorden del dispositivo debido a la presencia de gran cantidad archivos temporales y desbordamiento de caché.
En este caso, en la sección de aplicaciones debe buscar el subprograma Play Market, ingresar a su configuración, detener la aplicación y presionar el botón borrando caché. A veces acciones similares Puede ser necesario para otros servicios de Google, así como para el Administrador de descargas.
Instalación y desinstalación de actualizaciones del servicio de Google
A menudo, el problema puede ser que no estén instaladas las últimas actualizaciones para el subprograma Play Market y otros servicios (las actualizaciones automáticas están deshabilitadas). ¿Por qué no puedo descargar aplicaciones de Play Market? Sólo porque el servicio en sí resulta ineficaz en términos de acceso a funciones básicas.
Para tales casos, debe iniciar sesión Jugar aplicación Market, haga clic en el botón en la parte superior izquierda y seleccione la línea de configuración del menú. Aquí solo necesita habilitar la actualización automática (marque la casilla junto al elemento correspondiente).
También puede buscar actualizaciones manualmente. Para hacer esto, use el menú “Acerca del teléfono”, donde selecciona la sección del sistema y la línea para buscar actualizaciones. Todo lo encontrado debe estar instalado. Naturalmente, necesitará conectarse a Internet.
Pero las propias actualizaciones suelen provocar errores. O tienen muchos errores o no están completamente instalados, nadie lo sabe. Sin embargo, a veces se puede lograr un efecto positivo eliminándolos. Para hacer esto, use la misma sección de aplicaciones y luego de ingresar a la configuración, presione el botón para eliminar actualizaciones. Si estas acciones no solucionan el problema, deberá repetir el procedimiento para otros servicios y subprogramas de Google. Tenga en cuenta que en este caso, las actualizaciones automáticas deben estar desactivadas para la configuración de Play Market.
Acciones con cuentas
Por último, a veces resulta útil eliminar los datos personales que se utilizaron para el registro al configurar el acceso a los servicios de Google.
Esto se puede hacer a través de la sección de copia de seguridad y restauración, donde puede optar por restablecer la configuración y eliminar información personal, después de lo cual deberá reiniciar el dispositivo e ingresar la información nuevamente.
Reinstalar la aplicación
Otra solución es descargar el subprograma Play Market de Internet, copiar la distribución de instalación en formato APK al dispositivo e instalarlo nuevamente.
Se debe prestar especial atención a permitir la instalación de aplicaciones de fuentes desconocidas. Si la descarga y copia se realizará desde una computadora, deberá habilitar la depuración USB. La versión del subprograma en sí debe tener etiquetas como Team Black Out o No Update. Naturalmente, el subprograma debe elegirse exclusivamente para su versión de Android, que se puede encontrar en la sección “Acerca del teléfono”.
Restaurando el firmware de fábrica
Finalmente, podemos recomendar una opción más para solucionar el problema. Esto es sobre recuperación completa firmware original, por ejemplo, después de instalar firmware personalizado. ¿Por qué en esta situación no se descargan aplicaciones de Play Market? ¡Es sencillo! El firmware en sí contiene una versión que no funciona del subprograma principal o su funcionalidad se ha visto interrumpida debido a conflictos entre los componentes del sistema.
Para solucionarlo, puede realizar un reinicio completo, pero para no recurrir a un método tan extremo, es mejor conectar el dispositivo a una computadora con programa instalado controla y realiza las acciones necesarias con su ayuda (por ejemplo, utilizar Aplicación Xperia Compañero de la línea de teléfonos inteligentes Sony).
