Platon Shchukin - o kim? Platon Shchukin'e nasıl mektup yazılır Platon Yandex'e mektup yaz

PlatonKullanıcılarla iletişim kurdukları Yandex teknik destek takma adı.

Yandex, aramanın insancıllaştırılmasını savunuyor ve bunun sonucunda Platon Shchukin adı Runet'in genişliğinde kök salıyor. Teknik destek çalışanları genellikle şu şekilde imza atar: "Saygılarımla Platon Shchukin."

Yandex, Platon Shchukin adını neden bu kadar sevdi?

Pek çok versiyon var, ancak her zamanki gibi bunların hepsi sadece tahmin. Örneğin, röportajlardan birinde teknik destek hizmetinde yalnızca Platonların ve yalnızca Shchukins'in çalıştığı söylendi ki bu pek olası değil. Cevabı yalnızca Platon'un kendisinin bilmesi oldukça olasıdır, ancak onun gerçeği söylemesi pek olası değildir.

Platon kiminle yazışmayı sever?

Bir arama motoru, web yöneticisi veya optimize edici arasında bir yanlış anlaşılma ortaya çıkarsa, Platon Shchukin ikincisinden mektuplar alır. Sıradan kullanıcılar nadiren yazar, ancak Yandex ile sürtüşmeler ortaya çıkarsa veya onu iyileştirme fikirleri ortaya çıkarsa Plato her zaman onlara cevap vermeye hazırdır: “Sinyaliniz not edildi. Saygılarımla, Platon Şçukin."

Temel olarak, insanlar bir site indeksten çıkarıldığında veya indekslenmesi bozulduğunda anında cevap almak için Platon'a başvuruyorlar.

Platon kimdir?

Bu ismin arkasında kim saklanıyor, bir insan mı yoksa bir robot mu? Bazıları bir insanın bu kadar çok soruyu yanıtlayamayacağına inanıyor, bazıları ise hiçbir robotun bu kadar akıllıca yazamayacağına inanıyor. Her durumda, kimse kesin olarak bilmiyor.

En yaygın versiyonun robot ve insan çabalarının bir kombinasyonu olduğu düşünülmektedir. Web yöneticisi ile iletişimin ilk aşamasında robot, "algoritmalarımız sitenizi arama sonuçlarından çıkarmaya karar verdi" standardı ile yanıt verir. Web yöneticisi Platon'un tavsiyesine uyduysa ve yaptırım uygulanmasına yol açan tüm hataları düzelttiyse, web yöneticisi destek hizmetiyle tekrar iletişime geçerse kişi onunla yazışmaya girebilir.

Aşağıda, sitesindeki sayfaların arama dizininden çıkarılmasından şikayetçi olan bir web yöneticisine yazılan mektubun bir örneği bulunmaktadır. Web yöneticisinin yaratıcı dürtüsüne ("Çekirgeler her gün yollarına çıkan binlerce sayfayı yok ediyor") yanıt verdi: Platon: “Merhaba Web Yöneticisi! Sadece benim değil tüm departmanın dikkatini çektiniz. Nitelikli tarım uzmanlarının tavsiyeleri doğrultusunda bahçenize bakım yapın, içinde yeni ve benzersiz bitkiler yetiştirin, bahçeyi güzel, ziyarete uygun hale getirin ve bizimki dahil hiçbir çekirge onu tehdit etmeyecektir. Zamanla herkes bahçenizin güzelliğini öğrenecek. Saygılarımla, Platon Shchukin Yandex.Ru destek hizmeti ».

Ne için?

Aslında Yandex, Runet'te aramanın insancıllaştırılmasını savunan tek arama motorlarından biridir. Yandex, arama robotlarını yanıltmak ve sıradan kullanıcılara karşı dolandırıcılık yapmak amacıyla sitelere filtreler veya yasaklar uygular.

Ve Platon Shchukin adlı sahte bir kişiyle kurulan basit insani iletişim, sizi kazanır ve siteyi geliştirmek için verimli bir şekilde çalışmaya motive eder.

adına Platon Shchukin Rus arama motoru Yandex tarafından İnternet kullanıcılarına yönelik teknik destek mektuplarında imzalanmıştır. Bu, Yandex teknik destek personelinin kullanıcılarla iletişim kurarken kullandığı takma addır; kullanıcı teknik destek mesajlarının altında şu şekilde görünür: "Size saygılarımla, Platon Shchukin."

Platon Shchukin adı neden seçildi?

Platon Shchukin'in adı neden takma ad olarak alındı? Bu sorunun net bir cevabı yok. Bir röportajda Platon'un kendisinin, pasaporta göre Yandex teknik destek hizmetinde yalnızca Platon Shchukins'in çalıştığını söylediği iddia ediliyor. Ama bir şekilde kulağa komik geliyor, mizahla birlikte. Yandex çalışanları bu sırrı açıklamayacak. Ve bu pazarlama açısından doğrudur. Entrika Yandex'e olan ilgiyi artırıyor, bu da kullanıcıları arama motoruna çekiyor.

Platon kime yazıyor?

İstatistiklere göre, arama motoruyla ilişkilerinde herhangi bir nedenle zorluk yaşayan web yöneticileri, Yandex teknik desteği olan Plato'ya yazıyor. Kullanıcılar bilgi ararken teknik desteğe mektup yazmazlar. Kullanıcı herhangi bir zorluk yaşıyorsa veya doğmuşsa yararlı öneri Yandex'i geliştirmek için, ardından Platon sinyali kabul etme konusunda kibar ve saygılı bir şekilde yanıt verir.

Platon insan mı yoksa robot mu?

Plato genellikle web yöneticileriyle kapsamlı yazışmalar yürütür. Kullanıcılar siteyi indekslemedeki başarısızlığın nedenlerini ve İnternet ile ilgili diğer sorunları öğrenirler. SEO'lar web sitesi bakımına ve arama motoru tanıtımına önemli miktarda para harcıyor, bu nedenle hızlı bir yanıta ihtiyaç duyuyorlar. O bir insan mı yoksa bir robot mu? Bazıları bir kişinin bu kadar çok sayıda isteği işleme koyamayacağını, bunun da Platon'un bir robot olduğu anlamına geldiğini savunuyor. Diğerleri ise bir robotun bu şekilde yazamayacağını savunuyor. Elbette, markalı bir veda içeren mesaj başlığı forma yerleştirilmiştir ve metin bir kişi tarafından yazılmıştır. İlk olarak robot, web yöneticisine standart "siteniz ihlaller nedeniyle yasaklandı" mesajlarını gönderir. Bir web yöneticisi bir siteyi yasaktan kurtarmaya çalışırsa ve kaynağı sürekli geliştirirse, gerçek bir kişi ona yanıt vermeye başlar.

İşte Platon'un web yöneticisine verdiği yanıtın bir örneği. Web yöneticisinin mesajının başlığı şiirseldir:

Binlerce sayfa sürekli çekirgeler tarafından yok ediliyor.

Shchukin'in cevabı da liriktir:

Merhaba web yöneticisi! Tüm departmanın çalışanları bahçenizin durumunu izliyor. Deneyimli tarım uzmanlarının tavsiyelerine uyarak bahçenize iyi bakın, içinde benzersiz bitki çeşitleri yetiştirmeye çalışın, bahçeyi daha güzel, ziyaret için daha uygun hale getirin ve çekirgeler artık onu tehdit etmeyecektir.

Sonunda ünlü bir imza var. Bunu bir robot yazabilir mi?

Kadro artıyor

İnternet o kadar hızlı gelişiyor ki web yöneticilerinin sayısı daha da artıyor ve Platon'un herkese cevap vermesi zorlaşıyor.

Yandex, Lera Straza adında bir asistan tuttu. Talep ciddi bir aksaklıkla ilgiliyse Plato yanıt verir ancak Lera aynı zamanda web yöneticileriyle de iletişim kurar. Ve bunu iyi yapıyor!

Psikolojik nüans

Platon Shchukin'in imajını yaratarak, kullanıcılar onu yaşayan bir insanla ilişkilendirdiği için Runet'in kalitesi artar.

Arama motorunun sitelere yönelik iddiaları dolandırıcılıkla ilgilidir sıradan kullanıcılar. Yandex bu tür kaynakları acımasızca cezalandırıyor ancak yine de onlara gelişme şansı veriyor. Şimdi, meçhul bir şey onunla iletişim kurarsa, bir web yöneticisinin sitesinin eksikliklerini hangi ruh haliyle düzeltmeye başlayacağını hayal edin. Coşku olmayacak. Kullanıcı gerçek bir kişiyle iletişim kurduğunda, sitelerini geliştirmek için olumlu bir ruh hali yaratacaktır. Böylece, siteler birbiri ardına gelişecek ve tüm İnternet, göze çarpmayan bir uzman olan Platon Shchukin'in yardımıyla kullanıcılar için iletişim kurmak için yavaş yavaş yararlı ve keyifli hale gelecektir.

Yeni bir kitap olan “İçerik Pazarlamayı” yayınladık. sosyal ağlarda: Abonelerinizin aklına nasıl girebilirsiniz ve onların markanıza aşık olmalarını nasıl sağlayabilirsiniz?


Platon Shchukin, Yandex teknik destek hizmetinin web sitesi yaratıcıları ve optimize edicileriyle iletişim kurduğu takma addır.

Kanalımızda daha fazla video - SEMANTICA ile internet pazarlamasını öğrenin

Kullanıcılarla yazışmalarda, birinci sınıf öğrencilerinin kitabından Pinokyo veya ders kitabının sayfalarından muhabir Shribikus rolünü oynuyor. Alman Dili. Bir çocuk zor ve sıkıcı bir konuyu kime şikayet edebilir? Olumsuzluğumu kime yansıtmalıyım? Karakter dinleyecek, anlayacak ve tavsiyelerde bulunacaktır. Bay Shchukin bu rolle iyi başa çıkıyor - insanlaştırılmış bir karaktere karşılık gelmek, kişisel olmayan bir robottan çok daha rahat.

Platon Shchukin kimdir?

Teknik destek servisinde böyle bir kişinin olup olmadığını kimse kesin olarak bilmiyor. Platon, bir röportajında ​​takma adın tesadüfen seçilmediğini, yalnızca pasaportunda bu adı ve soyadını taşıyan erkeklerin bu hizmette çalışmaya kabul edildiğini söyledi. Bu pazarlama hamlesi haklıdır; karakter etrafında ilgi yaratır ve arama motorunun dikkatini çeker.

Kullanıcıları ilgilendiren ikinci soru: Platon Shchukin bir robot mu yoksa bir insan mı?

Web yöneticileriyle yazışmaların bir robot tarafından başlatıldığı genel kabul gören bir görüştür. Sitenin yaratıcısı Platon'un talimatlarını takip ederse ve standart ifadelerle iletişim kurmazsa ve sorunları ayrıntılı olarak açıklarsa, kişi yazışmalara girer. Cevapları bireyseldir, bazen mizah içerir ve yazışma tarzına uygundur.

Bir robot böyle yazamaz.

Yandex neden Platon Shchukin'i yarattı?

Arama motoru Yandex, Runet'in insanileştirilmesini aktif olarak savunuyor ve İnternet iletişimine canlı insan iletişimi görünümü vermeye çalışıyor.

Ayrıca bu sistem, web sitesi içeriğinin kalitesini sıkı bir şekilde izler ve ziyaretçilere sunulan bilgileri sıkı bir şekilde filtreler. Site içeriğinin standartlara uymadığına ve sıradan kullanıcılara rahatsızlık verebileceğine dair en ufak bir şüphe durumunda trafik keskin bir şekilde düşer ve kaynak indeksten çıkarılır. Bu durumda Platon Shchukin'e bir mektup yazmaktan, yani Yandex teknik desteğiyle iletişime geçmekten başka yapacak bir şey kalmıyor.

Bu karakterin doğuşu, pazarlamacılar tarafından Yandex arama motorunu rakiplerinden olumlu bir şekilde ayıran ve web sitesi yaratıcılarını cezbeden başarılı bir hamledir. Gerçekten de kullanıcılar böyle bir karakterle iletişim kurmaktan mutluluk duyuyor. Asistanı Lera Straza da sıcak karşılandı.

Ona nasıl yazılır

Teknik destekle iletişime geçmek için Yandex.Webmaster'a gidin ve alttaki "Geri Bildirim" bağlantısını seçin. Daha sonra sorun yaşadığımız web sitemize bir bağlantı ekliyoruz.


Bundan sonra itirazın konusunu seçin (bunlardan birkaçı olabilir).

İlk olarak, standart durumlara yönelik daha önce açıklanan çözümleri incelemeniz önerilecek ve aralarında ihtiyacınız olanı bulamazsanız Platosha'ya yazmanıza izin verilecek:

Açılan pencerede gerekli tüm alanları doldurun ve bir mektup yazın. Daha sonra yanıt bekliyoruz ve aldığımız öneriler doğrultusunda hareket ediyoruz.

Platon Shchukin'e yazılan mektubun konusu mutlaka temyizin özünü yansıtmalıdır. Bunlar, örneğin sitelerin işleyişiyle ilgili sorular, Yandex hizmetlerini iyileştirmeye yönelik fikirler, ilginç öneriler veya gözlemlerdir.

Platon'la iletişim kurarken görgü kuralları

Platon sadece bir takma addır, ancak genel kabul görmüş kurallar vardır ve bunlara uyulması, sorunun hızlı ve olumlu bir şekilde çözülmesi olasılığını artıracaktır. Onunla iletişim kurarken şunları yapmalısınız:

  • Nezaket kurallarına uyun - merhaba deyin, hakaret etmeyin veya tehdit etmeyin.
  • Mektubun tonu herhangi bir şey olabilir, Platon mizahı mükemmel bir şekilde anlıyor ve web yöneticilerine karşı dost canlısı, ancak konunun özü açık ve net bir şekilde ifade edilmelidir.
  • Platon'un sormasını beklemeden mektuba bir ekran görüntüsü ekleyin.
  • Sitenin alan adını ve yaşını belirttiğinizden emin olun.
  • İtiraz, kaynağın tüm avantajlarını ve ziyaretçi için ne kadar yararlı olduğunu açıklayabilir.
  • Önceden minnettarlığınızı ifade etmeye değer - bu, bu tür yazışmalarda gelenekseldir.

Böyle bir talebin örneği:

Platon Shchukin'in blogunda yer alan bilgiler, destek çağrılarının sayısını azaltmaya ve sitenin derecelendirmesini artırmaya yardımcı olacaktır: Yandex Haberleri, siteyi optimize etmeye yönelik ipuçları, en popüler soruların yanıtları ve bilinen sorunların çözümleri.

Plato, İnternet kullanıcılarının çıkarları doğrultusunda hareket eder ve görevi İnternette güvenli, kullanışlı ve konforlu bir konaklama sağlamaktır.

Yandex'de Platon Shchukin'e nasıl yazılır? Fotoğraf talimatları!

Birçok web yöneticisi için periyodik olarak siteyle ilgili çeşitli sorunlar ortaya çıkmaktadır. Site arama sonuçlarında listelenmiyor, kaynak alt sıralarda yer alıyor arama motorları Aramada çok az sayfa var - bu, bir sitede çalışırken ortaya çıkan sorunların tam listesinden çok uzak. Bu durumda elbette öncelikle kendi tarafınızdaki sorunun kökenini ve çalışma yöntemlerinizde aramalısınız. Eğer Belirgin nedenlerÖrneğin sitenin filtrenin altına düşmesine neden olan bir site tespit edilmediyse, sorunu açıklayan bir mektubu güvenle Yandex'e yazabilirsiniz. Yani bu yazı çerçevesinde Yandex teknik desteğinde Platon Shchukin'e nasıl yazılacağını anlatacağız.

Referans için: Platon Shchukin kolektif bir imajdır. Yandex destek hizmeti çalışanları, Yandex.Webmaster hizmetinden gelen soruları yanıtlarken mektuplarını bu isimle imzalıyor.

Yandex'e nasıl yazılır?

Mektup yazmak için www.webmaster.yandex.ru bağlantısındaki Yandex.Webmaster arayüzüne gidin. Kullanıcının orada kayıtlı olması ve servis paneline en az bir sitenin eklenmesi gerekmektedir.

Daha sonra sunulan listeden Plato'ya mektup yazmanız gereken siteyi seçmeniz gerekiyor.

Sayfanın ön planda olduğu bir sayfa açılacaktır. kısa bilgi Site hakkında. Sağdaki sütunda tıklamanız gereken “Desteklenecek site hakkında bir soru sorun” bağlantısı bulunmaktadır.

Açılan sayfada Yandex'e mektup yazabilirsiniz. Aşağıdaki alanlar doldurulmalıdır:

Adın ne;
yanıtın gönderileceği e-posta adresiniz;
Mesaj Konusu;
İleti.

Açıkçası Yandex desteğine bir mektup yazmak o kadar da zor değil. Bu arada Platon Shchukin'in cevabı kural olarak orijinal değil ve ne yazık ki anlamlı. Sonuçta, arama motoru teknik destek çalışanları her gün çok sayıda durumla uğraşmak ve indeksleme, kaynaklarını sıralama ve benzeri konulardan memnun olmayan web yöneticilerinin yüzlerce sorusunu yanıtlamak zorundadır. Herkes için orijinal, anlamlı bir cevap hazırlamak için yeterli kaynak yok. Bu nedenle, bir web yöneticisi, çalışanlardan siteyle ilgili bir sorunu çözmeye gerçekten yardımcı olacak anlamlı bir yanıt almak istiyorsa, öncelikle soruyu iyi düşünmesi ve bunu yazılı olarak doğru bir şekilde ifade etmesi gerekir.

Platon Shchukin'e nasıl yazılır?

Uygulama, Yandex teknik destek çalışanlarının yanıtının içeriğinin mektubun hem tonundan hem de içeriğinden doğrudan etkilendiğini göstermektedir. Bu nedenle, bir web yöneticisi standart bir abonelikten çıkmak yerine gerçek yardım almak istiyorsa, aşağıdaki kurallara uyarak Platon'a bir mektup yazmalıdır.

İlk önce, duyguların metninden kurtulmanız gerekiyor. Sonuçta, bir arama motoruna acı çekmek ve küfretmek hiçbir şekilde sorunun çözülmesine yardımcı olmaz. Bu nedenle Yandex ile yazışırken mümkün olduğunca sorunu çözmeye odaklanmalısınız, kızgınlığınızı, kırgınlığınızı ve diğer duygularınızı kendinize bırakmalısınız.

İkincisi, ilk harfte şöyle yazıyor sorunun özünü çok açık bir şekilde ifade edin. Örneğin, bir kaynağın sorgulardaki konumu keskin bir şekilde düştüyse, o zaman Plato'ya belirli sorgular yazmanız gerekir. Katılım keskin bir şekilde azaldıysa, bu düşüşün fark edildiği zamanı yazmak gerekir. Daha sonra sitenin kendisi ve avantajları birkaç cümleyle anlatılıyor. Mektubun en sonunda, hizmet için teknik destekle iletişime geçmenin tüm özünü özetleyen kısa ve net bir soru sormanız gerekiyor. Yandex'e gönderilen “doğru” mektubun bir versiyonu şöyle görünebilir.

Üçüncüsü, destek hizmetiyle yazışmalarda Sorunu çözmek için alınan tüm önlemleri ayrıntılı olarak açıklamak gerekir. Örneğin, Yandex'in web yöneticisinin talebine verdiği yanıt belirli yorumlar içeriyorsa. Daha sonra web yöneticisinin sonraki mektuplarda bu yorumların dikkate alındığını ve eksikliklerin giderildiğini göstermesi gerekir. Örneğin sitenin hangi sayfalarının analiz edildiğini, hangi eksikliklerin tespit edildiğini ve bunların giderilmesine yönelik önlemlerin alınıp alınmadığını yazabilirsiniz.

Dördüncüsü, doğru yazman lazım yani hatasız. Bu nokta yorumsuz bırakılabilir.

Bugünkü materyalin bir parçası olarak Yandex'de Platon Shchukin'e nasıl yazılacağını konuştuk. Desteğe başvurmak herhangi bir zorluğa neden olmamalıdır. Sadece kabalıktan kaçınmak, soruyu açıkça formüle etmek, yazım hatası yapmamak ve elbette yorumlara yeterince yanıt vermek yeterlidir.

Yandex'de Platon Shchukin'e nasıl yazılır? Fotoğraf talimatları!

Birçok web yöneticisi için periyodik olarak siteyle ilgili çeşitli sorunlar ortaya çıkmaktadır. Site arama sonuçlarında listelenmiyor, kaynak arama motorları tarafından alt sıralarda yer alıyor, aramada az sayıda sayfa var - bu, sitede çalışırken ortaya çıkan sorunların tam listesi değil. Bu durumda elbette öncelikle kendi tarafınızdaki sorunun kökenini ve çalışma yöntemlerinizde aramalısınız. Örneğin sitenin filtrenin altına düşmesine yol açan bariz nedenler bulunamazsa, sorunu açıklayan Yandex'e güvenle bir mektup yazabilirsiniz. Yani bu yazı çerçevesinde Yandex teknik desteğinde Platon Shchukin'e nasıl yazılacağını anlatacağız.

Referans için: Platon Shchukin kolektif bir imajdır. Yandex destek hizmeti çalışanları, Yandex.Webmaster hizmetinden gelen soruları yanıtlarken mektuplarını bu isimle imzalıyor.

Yandex'e nasıl yazılır?

Mektup yazmak için www.webmaster.yandex.ru bağlantısındaki Yandex.Webmaster arayüzüne gidin. Kullanıcının orada kayıtlı olması ve servis paneline en az bir sitenin eklenmesi gerekmektedir.

Daha sonra sunulan listeden Plato'ya mektup yazmanız gereken siteyi seçmeniz gerekiyor.

Ön planda site hakkında kısa bilgilerin yer aldığı bir sayfa açılacaktır. Sağdaki sütunda tıklamanız gereken “Desteklenecek site hakkında bir soru sorun” bağlantısı bulunmaktadır.

Açılan sayfada Yandex'e mektup yazabilirsiniz. Aşağıdaki alanlar doldurulmalıdır:

Adın ne;
yanıtın gönderileceği e-posta adresiniz;
Mesaj Konusu;
İleti.

Açıkçası Yandex desteğine bir mektup yazmak o kadar da zor değil. Bu arada Platon Shchukin'in cevabı kural olarak orijinal değil ve ne yazık ki anlamlı. Sonuçta, arama motoru teknik destek çalışanları her gün çok sayıda durumla uğraşmak ve indeksleme, kaynaklarını sıralama ve benzeri konulardan memnun olmayan web yöneticilerinin yüzlerce sorusunu yanıtlamak zorundadır. Herkes için orijinal, anlamlı bir cevap hazırlamak için yeterli kaynak yok. Bu nedenle, bir web yöneticisi, çalışanlardan siteyle ilgili bir sorunu çözmeye gerçekten yardımcı olacak anlamlı bir yanıt almak istiyorsa, öncelikle soruyu iyi düşünmesi ve bunu yazılı olarak doğru bir şekilde ifade etmesi gerekir.

Platon Shchukin'e nasıl yazılır?

Uygulama, Yandex teknik destek çalışanlarının yanıtının içeriğinin mektubun hem tonundan hem de içeriğinden doğrudan etkilendiğini göstermektedir. Bu nedenle, bir web yöneticisi standart bir abonelikten çıkmak yerine gerçek yardım almak istiyorsa, aşağıdaki kurallara uyarak Platon'a bir mektup yazmalıdır.

İlk önce, duyguların metninden kurtulmanız gerekiyor. Sonuçta, bir arama motoruna acı çekmek ve küfretmek hiçbir şekilde sorunun çözülmesine yardımcı olmaz. Bu nedenle Yandex ile yazışırken mümkün olduğunca sorunu çözmeye odaklanmalısınız, kızgınlığınızı, kırgınlığınızı ve diğer duygularınızı kendinize bırakmalısınız.

İkincisi, ilk harfte şöyle yazıyor sorunun özünü çok açık bir şekilde ifade edin. Örneğin, bir kaynağın sorgulardaki konumu keskin bir şekilde düştüyse, o zaman Plato'ya belirli sorgular yazmanız gerekir. Katılım keskin bir şekilde azaldıysa, bu düşüşün fark edildiği zamanı yazmak gerekir. Daha sonra sitenin kendisi ve avantajları birkaç cümleyle anlatılıyor. Mektubun en sonunda, hizmet için teknik destekle iletişime geçmenin tüm özünü özetleyen kısa ve net bir soru sormanız gerekiyor. Yandex'e gönderilen “doğru” mektubun bir versiyonu şöyle görünebilir.

Üçüncüsü, destek hizmetiyle yazışmalarda Sorunu çözmek için alınan tüm önlemleri ayrıntılı olarak açıklamak gerekir. Örneğin, Yandex'in web yöneticisinin talebine verdiği yanıt belirli yorumlar içeriyorsa. Daha sonra web yöneticisinin sonraki mektuplarda bu yorumların dikkate alındığını ve eksikliklerin giderildiğini göstermesi gerekir. Örneğin sitenin hangi sayfalarının analiz edildiğini, hangi eksikliklerin tespit edildiğini ve bunların giderilmesine yönelik önlemlerin alınıp alınmadığını yazabilirsiniz.

Dördüncüsü, doğru yazman lazım yani hatasız. Bu nokta yorumsuz bırakılabilir.

Bugünkü materyalin bir parçası olarak Yandex'de Platon Shchukin'e nasıl yazılacağını konuştuk. Desteğe başvurmak herhangi bir zorluğa neden olmamalıdır. Sadece kabalıktan kaçınmak, soruyu açıkça formüle etmek, yazım hatası yapmamak ve elbette yorumlara yeterince yanıt vermek yeterlidir.