pogosta vprašanja
Kje in kako lahko aktiviram storitev Internet bančništvo?
Če želite aktivirati storitev internetnega bančništva, se morate obrniti na bančno institucijo, uporabiti storitev spletne registracije sistema internetnega bančništva ali se registrirati s svojim računom MSI.
Registracija pri bančni ustanovi:
Z identifikacijskim dokumentom in bančno plačilno kartico, ki jo je izdala banka ( v nadaljevanju kartica);
podpisati Prijavnico za bančne storitve za stranko v sistemu internetne banke;
Pridobite uporabniško ime in geslo;
Pri uporabi storitve spletne registracije za sistem internetne banke morate:
Oddajte vlogo za spletno registracijo v sistemu »Spletno bančništvo« OJSC »JSSB Belarusbank« prek interneta na spletni strani banke ();
Registracija z MSI računom:
Za avtorizacijo v sistemu internetnega bančništva se mora stranka registrirati v Medbančnem identifikacijskem sistemu (v nadaljevanju ISI) (https://ipersonal.raschet.by) in izbrati funkcijo »Registracija«.
Po uspešni identifikaciji stranke v MSI se registrirajte v sistemu internetne banke. Za registracijo v sistemu internetne banke mora stranka izbrati vrsto avtentikacije »Enkratna SMS koda« in klikniti gumb »Prijava prek MSI«.
Po uspešno opravljenem registracijskem postopku ima stranka dostop do sistema internetne banke.
Zakaj se ob spletni registraciji v sistem internetne banke izpiše sporočilo »Obrnite se na banko«?
Podatki o stranki, ki so na voljo v banki, se ne ujemajo z osebnimi podatki, vnesenimi ob spletni registraciji. Če ste pravilno izpolnili vsa polja (ustrezajo vašim podatkom o potnem listu), se morate obrniti na bančno institucijo, da spremenite osebne podatke, ki so shranjeni v banki. S seboj morate imeti osebni dokument.
Kako spremeniti geslo za prijavo v sistem internetne banke?
Funkcionalnost sistema internetne banke vam omogoča spremembo gesla. Če želite to narediti, morate iti v razdelek »Osebne nastavitve« - »Nastavitve gesla«.
Zahteve za geslo za prijavo v sistem:
1. Geslo naj vsebuje le pisma(male in velike črke) in številke;
2. Geslo mora vsebovati najmanj 8 in največ 12 znakov;
3. Geslo mora vsebovati vsaj eno veliko in vsaj eno malo črko ter vsaj eno številko;
4. Geslo ne sme vsebovati treh zaporednih enakih znakov.
Ali je provizija za plačila v internetnem bančništvu, če da, koliko?
Plačila storitev v sistemu internetne banke se izvajajo brez zaračunavanja provizije, razen:
Storitve prenosa sredstev s kartice na kartico OJSC "ASB Belarusbank";
Izvedba plačila s podatki;
Zagotavljanje mini izpiskov prek sistema internetnega bančništva o transakcijah, opravljenih s kartico ali njenimi podatki.
Provizija za te operacije je določena z zbiranjem nadomestil za operacije, ki jih izvaja JSC "JSSB Belarusbank" za servisiranje računov, odprtih pri JSC "JSSB Belarusbank", in druge operacije (oddelki 7, 8, 9 in 10, http://belarusbank .by/ru /deyatelnost/10373/10505).
Kaj je sistem “Raschet” (ERIP), kako in katere storitve lahko plačate z njim?
JSC "ASB Belarusbank" tesno sodeluje s sistemom "Raschet" (AIS ERIP, http://www.raschet.by). Sistem "Izračun" - avtomatiziran Informacijski sistem enoten poravnalni in informacijski prostor (AIS ERIP), ki ga spremlja OJSC Nebančna kreditna in finančna organizacija "ERIP". Sistem je zasnovan tako, da zagotavlja celovito storitev plačnikom po načelu »vse na enem mestu«, zmanjšuje stroške obdelave transakcij za plačilo storitev in zagotavlja možnost plačila storitev prek katerega koli poravnalnega agenta iz katere koli regije. Skoraj vse banke Republike Belorusije so sodelujoče banke v sistemu Raschet. Informacije, ki jih zagotovi sistem »Poravnava«, so enako prikazane na vseh terminalih sodelujočih bank in jih banka ne ureja ali spreminja.
Večina ponudnikov storitev v Republiki Belorusiji je udeležencev sistema Raschet. S sistemom "Raschet" lahko plačujete v korist katerega koli beloruskega mobilnega operaterja, za komunalne storitve, internet in še veliko več. Celoten seznam storitve, ki jih je mogoče plačati s sistemom »Poravnava«, so predstavljene v Drevesu plačil sistema »Spletno bančništvo« v razdelku »Plačila in nakazila« - »Sistem poravnave (ERIP)«.
Za izvajanje plačil v sistemu internetne banke v korist ponudnikov storitev, ki so udeleženci sistema poravnave, morate:
Pojdite na razdelek »Plačila in prenosi« - »Sistem »Poravnava« (ERIP)«;
Kliknite gumb "Novo plačilo";
V drevesu plačil, ki se odpre, izberite regijo in mesto, v katerem se storitve izvajajo (če ponudnik storitev ponuja svoje storitve na celotnem ozemlju Republike Belorusije, na primer RUE "BELTELECOM", izberite razdelek "Na ravni republike" ;
Izberite razdelek s potrebnimi storitvami;
Izberite ponudnika storitev;
Izberite storitev, za katero se plača;
Izberite plačilno kartico, s katere bo izvedeno plačilo;
Izpolnite vsa polja obrazca;
Kliknite gumb "Plačaj".
Po plačilu s sistemom "Raschet" se podatki o tem shranijo v zgodovino plačil sistema "Internet bančništvo", podatki za ponovno plačilo pa se shranijo v razdelku "Osebna plačila" sistema "Raschet" in sistem "Internet bančništvo" prikaže na Glavni strani sistema.
Po opravljenem plačilu s sistemom »Poravnava« lahko vse podatke za to plačilo shranite v sistem »Internet bančništvo« (nastavite ime in kliknite gumb »Shrani« na zadnja oblika) z namenom hitrega dostopa do plačila s storitvijo »Priljubljena plačila« in drugimi storitvami, na primer »Plačilo z enim gumbom«, ki jih strankam ponuja sistem internetne banke.
Pri navigaciji skozi drevo plačil sistema “Poravnava” se nad tabelo prikaže meni za hitro navigacijo po drevesu.
Če v plačilnem drevesu ne najdete potrebne storitve za plačilo, uporabite razdelek »Iskanje storitev«, povezava do katere se nahaja nad plačilnim drevesom sistema »Poravnava«.
Vsi obrazci in besedila, ki jih sistem Internet bančništvo prikaže pri plačilih preko sistema Raschet, so posredovani banki s sistemom Raschet in niso predmet urejanja ali spreminjanja na strani banke.
Za vsa vprašanja v zvezi s plačevanjem v sistemu “Raschet” se lahko obrnete na Kontaktni center sistema “Raschet” po telefonu 141 ali po elektronski pošti. [e-pošta zaščitena]. Možnosti plačila najdete na spletni strani http://www.raschet.by.
Kako uporabljati storitev »Plačilo z enim gumbom«?
Za uporabo storitve »Plačilo z enim gumbom« morate:
Na domači strani izberite razdelek »Plačilo z enim gumbom« ali pojdite na »Plačila in prenosi« - razdelek »Plačilo z enim gumbom«;
Izberite kartico, s katero želite plačati;
Med predhodno shranjenimi v sistemu internetne banke izberite storitve, ki jih želite plačati;
Kliknite gumb »Nadaljuj«;
Eno za drugim izpolnite polja »Podatki o plačilu«;
Kliknite gumb »Nadaljuj«;
V oknu »Potrdi podatke o plačilu« preverite pravilnost podatkov o plačilu;
Kliknite gumb "Plačaj".
Plačilne transakcije za izbrane storitve sistem obdeluje eno za drugo v vrstnem redu, kot so bile komitentu prikazane v končni obliki.
Po izvedbi plačil se prikaže obrazec z rezultati in podrobnostmi vseh izvedenih plačil. Ob vsakem uspešnem plačilu je gumb »Natisni« za tiskanje potrdila. Če so vsa plačila uspešna, se prikaže eno splošno sporočilo »Plačila uspešno zaključena« (zeleno). Plačila, pri katerih je med postopkom plačila prišlo do napake, so označena rdeče in ni gumba »Natisni«. Pri neuspešnih plačilih se izpišejo sporočila o napakah (rdeča) v obliki “Ime shranjenega plačila: Sporočilo”.
Ob naknadni uporabi storitve »Plačilo z enim gumbom« bodo v obrazcu za izbiro shranjenih plačil samodejno izbrana plačila, za katera je bilo plačilo izvedeno prejšnjič.
Ali je mogoče prenašati sredstva s kartice na kartico?
Prenos sredstev s kartice na kartico se izvaja med karticami, ki jih je izdala JSC JSB Belarusbank, kot tudi prenos na kartico Visa, Mastercard katere koli banke.
Kako nakazati sredstva v elektronsko denarnico (belgi, EasyPay, WMB)?
Če želite izvesti nakazilo, morate iti v razdelek »Plačila in prenosi« - »Sistem »Poravnava« (ERIP)« - »Na ravni republike« - »Finančne storitve« - »Elektronski denar« - »(Dopolnitev e- denarnica, prodaja EasyPay, prodaja WMB (e-denar)), izberite kartico, s katere bodo nakazana sredstva, in kliknite gumb »Nadaljuj«. Nato vnesite »Številko denarnice« in kliknite gumb »Nadaljuj«. Upoštevajte, da je minimalni znesek plačila omejen; znesek omejitve je naveden na strani za plačilo.
Kaj storiti, če sistem ob pregledu stanja na bančni plačilni kartici prikaže sporočilo »Na kartici ni podatkov za prikaz«?
To sporočilo pomeni, da sistem internetne banke ne more pridobiti podatkov o stanju vaše plačilne kartice v bančnem procesnem centru zaradi težav, ki so nastale med interakcijo več sistemov programske in strojne opreme. Motnje so praviloma kratkotrajne narave. Zato se poskusite znova prijaviti pozneje.
Kaj storiti, če ERIP v sistemu internetne banke pri plačilu preko sistema za izračun izpiše sporočilo »Povezava s strežnikom ERIP ni uspela«?
To sporočilo pomeni, da se sistem internetne banke ne more povezati s strežniki sistema za izračun (ERIP). Motnje so praviloma kratkotrajne narave. Zato poskusite znova izvesti plačilo pozneje.
Kaj naj storim, če sistem v sistemu internetnega bančništva pri plačilu posojila, ki ga je izdal JSC JSB Belarusbank, prikaže sporočilo »Ni podatkov za prikaz«?
To sporočilo pomeni, da sistem internetne banke ne more pridobiti informacij od poslovalnice, kjer je bilo posojilo izdano. Motnje so praviloma kratkotrajne narave. Zato poskusite znova izvesti plačilo pozneje. Za čim hitrejšo rešitev težave se lahko obrnete na kontaktni center OJSC "JSSB Belarusbank" na kratko številko 147 in navedite številko poslovalnice, kjer je bilo posojilo izdano.
Kateri dokument je potrdilo o plačilu v sistemu internetne banke?
Po opravljeni operaciji se v sistemu internetne banke generira ček s podrobnostmi in podrobnimi podatki o plačilu z možnostjo nadaljnjega tiskanja (na zadnjem obrazcu pri plačilu kliknite gumb »Natisni«).
V prihodnosti ima uporabnik možnost, da natisne potrdilo kadar koli s pomočjo storitve »Zgodovina plačil«. Z iskalnim obrazcem poiščite podatke o plačilu, izberite plačilo, ki vas zanima, kliknite gumb »Podrobnosti« → »Natisni«.
Po pogodbi o javni ponudbi, sklenjeni ob registraciji v sistem internetne banke, »se elektronska sporočila, ki se uporabljajo v razmerju med stranko in banko, ki jih stranka uspešno potrdi v sistemu, priznavajo kot enakovredna v pravna moč ustrezni papirni dokumenti, ki jih pri opravljanju podobnih poslov v poslovalnici banke sestavi stranka osebno, in iz njih nastajajo pravice in obveznosti njim podobnih strank.« Potrdilo, ki ga izda sistem, vsebuje identifikator opravljene transakcije (TransID), s katerim lahko enolično identificirate svoje plačilo.
V primerih, ko mora banka potrditi transakcijo, opravljeno prek sistema internetnega bančništva, se mora stranka obrniti na bančno institucijo, kjer je bila izdana plačilna kartica.
Je potrdilo o plačilu posojila v sistemu internetne banke podlaga za davčna olajšava davek na prihodek?
Kot je razloženo Narodna banka Republike Belorusije in Ministrstva za davke in dajatve Republike Belorusije je postopek za predložitev odbitka davka na nepremičnine določen s členi 165-166 davčnega zakonika (posebni del) z dne 29. decembra 2009 št. 71- Z. Ti členi zakonika določajo, da so dokumenti, ki potrjujejo dejanske stroške plačnika in njegovih družinskih članov za gradnjo ali nakup posamezne stanovanjske hiše ali stanovanja, vračilo posojil pri bankah Republike Belorusije, vračilo posojil, prejetih iz Belorusije. organizacije in (ali) beloru samostojni podjetniki(vključno z obrestmi nanje, razen obresti na zapadle kredite in posojila, zapadle obresti nanje), dejansko porabljene za gradnjo ali nakup individualne stanovanjske hiše ali stanovanja na ozemlju Republike Belorusije, ali stroški za usposabljanje v izobraževalnih ustanovah Republike Belorusije po prejemu prve višje, prve srednje specializirane ali prve poklicne izobrazbe, odplačila posojil bank Republike Belorusije, posojil, prejetih od beloruskih organizacij in (ali) beloruskih samostojnih podjetnikov (vključno z obrestmi na (razen obresti za zapadle kredite in posojila, zapadle obresti zanje), ki so jih te osebe dejansko porabile za pridobitev prve visokošolske, prve srednje strokovne ali prve poklicne izobrazbe, morajo vsebovati podatke o priimku, imenu, patronim plačnika, znesek in datum plačila ter namen plačila.
Prejemki, ustvarjeni pri transakciji za plačilo izobraževanja ali odplačilo posojila z uporabo naprav in storitev storitev oddaljenega bančništva OJSC "JSSB Belarusbank" (internetni bančni sistem, plačilni terminali, bankomati, informacijski kioski itd.), vsebujejo vse potrebne informacije in jih lahko zagotovijo posamezniki za pridobitev socialne olajšave in/ali davčne olajšave na nepremičnine.
Prav tako je treba opozoriti, da ti čeki niso kopija elektronskega dokumenta in ne spadajo v člen 20 zakona Republike Belorusije „O elektronski dokument in elektronski digitalni podpis» z dne 29. decembra 2009 št. 113-З in zato ne potrebujejo potrdila.
V skladu s klavzulo 5.10 Pravilnika o Ministrstvu za davke in dajatve Republike Belorusije, odobrenega z Resolucijo Ministrstva za davke in dajatve Republike Belorusije z dne 31. oktobra 2001 št. 1592 (s spremembami in dopolnitvami ), Ministrstvo za davke in dajatve Republike Belorusije v skladu z nalogami, ki so mu dodeljene, izvaja pojasnjevalno delo o uporabi davčne zakonodaje. Posledično vam mora Inšpektorat Ministrstva za davke in dajatve Republike Belorusije v kraju vašega stalnega prebivališča izčrpno svetovati o vprašanju zagotavljanja davčne olajšave za nepremičnine (gradnjo ali nakup stanovanja). Poleg tega lahko uradne nasvete o obdavčitvi dohodka dobite tako, da postavite vprašanje na uradni spletni strani Ministrstva za davke in dajatve Republike Belorusije (spletni naslov - http://www.nalog.by).
V meniju »Mini izpisek« želim videti gibanje na kartici za katero koli časovno obdobje, pa tudi prejem sredstev. Je to načrtovano ali ne?
Informacije o vseh pretokih sredstev s plačilno kartico, razen kreditiranja plače in avansa, dobite v meniju “Mini izpisek” in “Zgodovina plačil”.
V meniju »Mini izpisek« so podatki o zadnjih 10 transakcijah s plačilno kartico ali njenimi podatki, vendar ne več kot za zadnjih 7 dni.
Meni »Zgodovina plačil« vsebuje informacije o plačilih, ki ste jih opravili prek sistema internetne banke za poljubno časovno obdobje.
Trenutno je v sistemu internetnega bančništva uvedba »Mini izpiska« s shranjevanjem podatkov za več kot dolgoročno ni načrtovano.
Imetnik plačilne kartice ima možnost prejemanja mesečnega izpiska E-naslov. Storitev lahko aktivirate prek sistema internetnega bančništva ali s pisno vlogo pri banki, kjer je bila izdana plačilna kartica.
Provizija za predložitev mini izpiska je določena z zbiranjem nadomestil za operacije, ki jih izvaja JSC "JSSB Belarusbank" za servisiranje računov, odprtih pri JSC "JSSB Belarusbank" in druge operacije (razdelek 7, http://belarusbank.by/ ru/deyatelnost/10373 /10505/21060).
Zakaj je moj račun blokiran in kako ga lahko odblokiram?
Zaradi zagotavljanja varnosti pri uporabi storitve internetnega bančništva in preprečevanja poskusov nepooblaščenega dostopa do osebnih podatkov strank banke sistem internetnega bančništva samodejno blokira račun uporabnik po trikratnem napačnem vnosu avtorizacijskih podatkov (uporabniško ime (prijava), geslo (geslo) ali koda seje). Sistem ima eno minuto časa, da vnese kodo seje, jo obdela in posreduje podatke strežniku. Če je časovna omejitev za vnos kode seje prekoračena, sistem ta poskus opredeli kot neuspešen.
Za deblokado računa se lahko obrnete na operaterja kontaktnega centra po telefonu 147 (ob delavnikih od 8.30 do 20.00, ob vikendih od 9.00 do 16.00) ali uporabite storitev »Odblokiraj z SMS«.
Ko se obrne na operaterja kontaktnega centra, mora stranka operaterju sporočiti priimek, ime, patronimik, uporabniško ime (prijava), kodno besedo (dekliški priimek matere), ki je bila navedena med registracijo v obrazcu za prijavo. Pri odklepanju računa preko SMS-a morate slediti povezavi, ki se nahaja pod obrazcem za vnos avtorizacijskih podatkov, do razdelka “Odblokiraj preko SMS-a” in v pogovornem oknu, ki se odpre, izpolniti vsa polja (“Prijava”, “Geslo”, »Koda s kodne kartice«, »Koda iz SMS-a«, poslana na telefon) in kliknite gumb »Odblokiraj prek SMS-a«.
V primeru 3-kratne blokade uporabnika, pod pogojem, da med blokadami ni uspešne prijave (2-krat zaporedoma smo odblokirali račun pri operaterju kontaktnega centra ali s storitvijo »Odblokada s SMS«, vendar nam ni uspelo prijavite), odblokirajte račun. Registracija je možna le pri bančni ustanovi. IN v tem primeru Morate priti v katero koli bančno institucijo in izpolniti vlogo za deblokado računa stranke v sistemu internetnega bančništva. S seboj morate imeti osebni dokument.
Kako aktivirati storitev “Odkleni s SMS”?
Če želite aktivirati storitev »Odkleni s SMS«, se morate prijaviti v sistem »Internet bančništvo«, izbrati točko menija »Moj profil« - »Osebni podatki« - »Spremeni kontaktne podatke«. V pogovornem oknu, ki se odpre, označite želeno številko mobilni telefon, telekomunikacijski operater (MTS, Velcom, Life) in izberite možnost »Uporabi mobilni telefon za odklepanje«. Kliknite gumb "Shrani".
Kako odkleniti račun prek SMS-a?
Ko sistem Internet bančništvo blokira uporabnikov račun, bo ob aktivaciji storitve Odblokiraj z SMS na navedeno številko mobilnega telefona poslano SMS sporočilo s kodo.
Če želite odkleniti svoj račun, morate slediti povezavi, ki se nahaja pod obrazcem za vnos avtorizacijskih podatkov, do razdelka »Odblokiranje s SMS« in v pogovornem oknu, ki se odpre, izpolnite vsa polja (»Prijava«, »Geslo«, »Koda s kodne kartice«, »Koda iz SMS-a«, poslana na telefon) in kliknite gumb »Odblokiraj prek SMS-a«.
Če koda, poslana na vaš telefon, ni bila prejeta ali je bila izgubljena, morate iti v razdelek »Odblokiranje prek SMS-a« in v pogovornem oknu, ki se odpre, izpolniti polja »Prijava«, »Geslo«, »Koda iz kode«. kartica" in kliknite gumb "Ponovi" SMS." Preko SMS-a vam bo ponovno poslana koda za odklepanje.
Kodo za odklepanje lahko zahtevate prek SMS-a največ 3-krat zapored.
V primeru, da je uporabnik 3-krat blokiran, pod pogojem, da med blokadami ni uspešne prijave (račun je bil 2-krat zaporedoma odblokiran s storitvijo »Odblokiraj s SMS«, vendar se ni mogel prijaviti), deblokada ni mogoča. račun prek SMS-a. V tem primeru morate priti v katero koli bančno institucijo in izpolniti vlogo za deblokado računa stranke v sistemu internetnega bančništva. S seboj morate imeti osebni dokument.
Ali je mogoče odpreti depozit v sistemu internetne banke?
Sistem spletnega bančništva uporabnikom omogoča odpiranje depozitnih računov.
Če želite odpreti depozit, morate izbrati točko menija "Računi" - "Depoziti" - "odpiranje depozita", izbrati vrsto depozitnega računa s predlaganega seznama in klikniti gumb "Odpri depozit", nato pa se seznaniti z javna ponudba za sklenitev pogodbe o vezanem bančnem depozitu »Internet depozit« izberite plačilno kartico, s katere bodo bremenjena plačila gotovina da odprete depozit in kliknite gumb »Nadaljuj«. V pogovornem oknu, ki se odpre, preverite vse podatke in kliknite gumb »Potrjujem odprtje računa«.
Kako pridobiti geslo za 3-D Secure?
Če želite registrirati geslo 3-D Secure za plačevanje na internetu (http://belarusbank.by/ru/fizicheskim_licam/cards/uslugi/26958), morate izbrati točko menija »Računi« - »Računi z kartica” - “Vloge za izdajo kartic/Dodatne storitve” - “3-D Secure Password/Internet Password Belkart”. Nato izberite plačilno kartico, za katero želite registrirati geslo 3-D Secure in kliknite »Nadaljuj«.
V polju »3-D Secure Password« ustvarite svoje in vnesite geslo (poljubnih 9 do 15 znakov).
V polje »Osebni naslov« si omislite svojega in vnesite osebni naslov (od 2 do 20 poljubnih znakov), na primer: »Dober dan, Elena.«
V polje “Odgovor na vprašanje” ustvarite in vnesite (od 9 do 15 znakov) odgovor na tajno vprašanje (v prihodnje bo odgovor na tajno vprašanje uporabljen za pridobitev novega gesla 3-D Secure v primeru, da ste ob potrditvi plačilne transakcije z geslom 3-D Secure pozabili in/ali želite spremeniti geslo za 3-D Secure).
Kliknite »Registracija«, počakajte na potrditev uspešnosti operacije, nato pa lahko uporabite geslo 3-D Secure, ki ste ga ustvarili pri potrditvi internetnih plačil.
Če ste pozabili geslo 3-D Secure in/ali odgovor na »Skrivno vprašanje«, morate geslo 3-D Secure ponovno registrirati v sistemu internetne banke v menijski točki »Računi« - »Računi z kartica” - “Vloge” za izdajo kartic/Dodatne storitve.”
Če gesla 3-D Secure ne želite več uporabljati, morate geslo odjaviti v sistemu »Internet bančništvo« v menijski točki »Računi« - »Računi s kartico« - »Aplikacije za kartice/Dodatne storitve« - » Geslo 3” -D Secure/Internet Password Belkart.”
Kako omogočim/onemogočim možnost prejemanja izpiska po e-pošti (e-pošti) v sistemu internetne banke?
Ali je možno strankino trenutno prijavo zamenjati z drugo brez nove registracije?
Sistem internetne banke ne omogoča spreminjanja uporabniškega imena (prijave).
Številka mobilnega telefona je spremenjena.
Za urejanje osebnih podatkov morate izbrati točko menija »Moj profil« - »Osebni podatki« - »Spremeni kontaktne podatke«. V pogovornem oknu, ki se odpre, lahko uredite naslednje podatke:
Kontaktni podatki.
Če so bile porabljene vse kode seje s kodne kartice, izdane ob registraciji v internetno banko, kako lahko dobim novo in koliko stane?
Sistem internetnega bančništva vključuje delo z eno kodno kartico, ki je povezana z računom stranke. To pomeni, da ni treba kupiti druge kodne kartice.
Kako lahko obnovim svoje uporabniško ime/geslo za prijavo v sistem?
Za obnovitev uporabniškega imena (Prijava) in velikosti in velikosti vpisanega (velike/male črke) morate poklicati 147 (ob delavnikih od 8.30 do 20.00, ob vikendih od 9.00 do 16.00: 00) in sporočite svoje identifikacijske podatke: priimek, ime, patronim, kodno besedo, številko osebnega potnega lista, navedene v obrazcu za prijavo, ali se obrnite na najbližjo bančno ustanovo. S seboj morate imeti osebni dokument.
Če ste pozabili geslo, se morate obrniti na katero koli bančno ustanovo, kjer se povežete s sistemom, in napisati vlogo za ustvarjanje novega gesla. S seboj morate imeti osebni dokument.
Kakšna je cena povezave s sistemom internetne banke?
od 16. julija 2018 OJSC "JSSB Belarusbank" prekliče pobiranje pristojbin za registracijo v sistemu internetnega bančništva, vklj. on-line prijava in izdaja kodne kartice ob prijavi v sistem.
Zakaj se ob prijavi v sistem internetne banke pojavi naslednje sporočilo: »Stranka ni opravila vseh faz registracije. Kodna kartica ni aktivirana?
1. To pomeni, da je stranka zaprosila za spletno registracijo v sistem internetne banke, vendar ni prejela kodne kartice, ki je potrebna za vstop v sistem internetne banke);
2. Pri registraciji storitve internetnega bančništva v bančni ustanovi kodna kartica ni aktivirana v informacijskem kiosku JSC JSB Belarusbank.
Internetno bančništvo je priročna storitev, ki uporabniku omogoča reševanje več težav hkrati, ne da bi zapustil dom. Sistem internetnega bančništva BELARUSBANK ni izjema in navadnim uporabnikom ponuja ogromno možnosti.
Kadar koli v dnevu, odvisno od vaše želje, lahko izvedete naslednja dejanja:
- ugotovite znesek preostalih sredstev na računu;
- odpiranje in polnjenje depozitov;
- odplačati posojilne obveznosti;
- plačati komunalne in druge storitve;
- prenesite denar na drugo kartico, ki jo je izdala ta organizacija.
To pomeni samo to Osebni prostor mora imeti vsak lastnik in uporabnik produktov te bančne organizacije.
Prijavite se v internetno bančništvo Belarusbank
Značilnosti povezovanja s storitvijo: kje in kako je to mogoče storiti
Za prosto uporabo te storitve morate v poseben obrazec vnesti več podatkov. Za pridobitev obrazca se morate obrniti na podružnico finančne institucije ali uporabiti spletno storitev registracije.
Registracija prek osebne prijave na banko
Če postopki registracije potekajo neposredno na oddelku, se morate držati naslednjega algoritma dejanj:
- se obrnite na institucijo z dokumentom, ki dokazuje vašo identiteto, in predložite tudi plačilno kartico, ki jo je izdala BELARUSBANK;
- plačati provizijo za uporabo storitve, v skladu s tarifo;
- prejmete osebno uporabniško ime, kodo in ključ kartico;
- aktivirajte svoj uporabniški račun in ga začnite uporabljati.
Ta postopek je preprost, vendar dolgotrajnejši v primerjavi s spletno registracijo. Ima pa številne prednosti (na primer za starejše in za ljudi srednjih let, ki ne razumejo elektronskih naprav).
Spletna registracija uporabnika: korak za korakom
Če se odločite prihraniti čas in uporabiti zmogljivosti svetovnega spleta za dokončanje tega postopka, morate slediti algoritmu:
- izpolnite poseben prijavni obrazec za bančne storitve, za to obstaja sistem internetnega bančništva ibang.asb.by;
- plačilo posameznikom za določene opravljene storitve. Za izvedbo plačila morate izbrati eno od plačilnih kartic, ki so navedene v prijavnem dokumentu.
Spletna registracija v spletnem bančništvu Belarusbank
Kartica s kodami bo dostavljena preko RUE Belposhta v 10 dneh.
Če je bil ob registraciji naveden napačen naslov za dostavo, bo le-ta preklicana. Šele po teh postopkih se boste lahko prijavili v sistem. Stroški priključnine so odvisni od nabora dodatnih storitev.
Postopek prijave
Za prijavo v internetno bančništvo Belarusbank morate:
- Pojdite na uradni vir organizacije: ibank.asb.by.
- Vnesite svoje uporabniško ime, geslo in kliknite gumb "prijava".
- Pred vami se prikaže novo okno, v tem oknu boste morali vnesti ključ s kodne kartice in nato klikniti »enter«. Po tem boste preusmerjeni na svoj osebni račun, kjer vam bodo na voljo vse bančne operacije. Če se pojavijo kakršna koli vprašanja, lahko stranka vedno pokliče službo za podporo ali telefonsko številko.
Zakaj je bil račun blokiran?
Za zagotavljanje varnih storitev sistem samodejno blokira račun, če uporabnik trikrat napačno vnese geslo ali se prijavi. Za vse operacije je dodeljena le ena minuta. Če je bila ta omejitev presežena, sistem meni, da je bil poskus neuspešen in zahteva ponoven vnos kode.
Ali je mogoče odkleniti svoj profil in kako težko je to narediti? Za rešitev te težave je priporočljivo, da se obrnete na operaterja centra za stranke na številki 147. Odpiralni čas je naslednji: delavniki - od 8.30 do 20.00, vikendi - od 10.00 do 17.00. Uporabite lahko tudi posebno storitev za SMS sporočila.
Med komunikacijo z operaterjem bo naročnik moral posredovati naslednje podatke:
- priimek;
- glavno ime;
- priimek;
- prijava (uporabniško ime);
- kodna beseda;
- drugi podatki, ki so bili navedeni ob izdelavi vprašalnika.
V procesu deblokade UZ morate slediti povezavi, ki se nahaja pod vnosnim obrazcem, nato pa s SMS-om izbrati razdelek za blokiranje. Nato se pred stranko odpre okno, v katerega mora vnesti potrebne podatke, kot so prijava, geslo za vstop v sistem, koda, navedena na kartici, kombinacija kod iz SMS-a, prejetega na telefon.
Odblokiranje računa prek SMS-a
Če je uporabnik trikrat blokiran in ni bila uspešna prijava, se deblokada izvede neposredno v poslovalnici banke. Če želite to narediti, izpolnite prijavo. S seboj morate imeti potni list. Po stiku z zaposlenim se profil aktivira in spletna banka vam postane na voljo.
Kako spremeniti geslo za prijavo: algoritem po korakih
Funkcionalnost sistema je tako obsežna, da vam omogoča veliko število operacije, vključno s spremembami kode. Če želite to narediti, morate slediti določenemu algoritmu dejanj:
- vnesite nastavitve osebnega profila;
- Pritisnite tipko za spremembo gesla in vnesite novo vrednost.
Vsako geslo, ki se uporablja za interakcijo s profilom, mora izpolnjevati več zahtev:
- Vsebovati mora izključno latinične črke, ki so lahko male ali velike. Zahtevana je kombinacija črk in številk.
- Pomembno je, da vsebuje 8-12 znakov, tj. ne biti nič več in nič manj.
- Imeti morate vsaj eno veliko in malo črko ter vsaj eno številko. To je potrebno za zagotovitev varnosti uporabnika.
- V geslu je prepovedano uporabljati tri zaporedne znake, sicer ga sistem ne bo odobril in vas bo prosil, da ga spremenite v varnejšega.
Tako organizacija JSSB BELARUSBANK svojim strankam ponuja veliko število priložnosti. Internetno bančništvo pri Belarusbank olajša življenje, saj je z njim mogoče številne operacije opraviti prek interneta, ne da bi zapustili dom.
V stiku z
NAJBOLJŠA POSOJILA TEGA MESECA
Da bo anketa delovala, morate v nastavitvah brskalnika omogočiti JavaScript.
Priročna storitev Internetno bančništvo Belarusbank vam omogoča upravljanje računov, spletnih depozitov in opravljanje transakcij s plačilno kartico prek interneta, ne da bi zapustili svoj dom. Brez čakalnih vrst in potovanj v bančne poslovalnice! To lahko storite sami kadar koli v dnevu, ko vam ustreza:
- ugotovite stanje na računu;
- odpreti in dopolniti (vloge);
- poplačati;
- prenesite denar na drugo izdano kartico."
Skoraj vse je brezplačno! Izjeme - prenos denarja na drugo kartico, mini izpis kartičnih transakcij, plačila s poljubnimi podatki.
Kako povezati internetno bančništvo JSC "ASB Belarusbank"
Izberite katero koli od 2 možnih metod.
- Vzemite s seboj potni list in kartico, pridite v Belarusbank. Povejte strokovnjaku, da želite povezati bančništvo. Po plačilu storitve (20.000 rubljev konec leta 2015) izpolnite posebno prijavnico. Prejeli boste pomembne podatke, ki vam bodo omogočili prijavo v vaš osebni bančni račun: uporabniško ime in geslo (priporočljivo ga je spremeniti). Prejeli boste tudi kodno kartico (aktivirati jo boste morali na informacijskem kiosku).
- Pustite zahtevo na spletni strani ibank.asb.by. Registracija bo trajala nekaj minut – le vnesti morate zahtevane podatke. Po plačilu bo kodna kartica dostavljena na vaš dom v naslednjih 10 dneh. Ob prejemu boste morali predložiti potni list.
Upoštevajte: svojega uporabniškega imena ne morete spremeniti; ustvarite več računov ali prejmite več kot eno kodno kartico. Račun je blokiran, če se stranka več kot eno leto ne prijavi v svoj osebni račun. Pozneje bo v celoti odpovedan.
Kako se prijaviti v sistem internetnega bančništva JSC "ASB Belarusbank"
- Pojdite na spletno mesto ibank.asb.by.
- Vnesite svojo prijavo (uporabniško ime) in geslo, kliknite gumb "Prijava".
- V novo okno, ki se nato prikaže, vnesite kodo s kartice ključa in kliknite »Prijava«. Po tem se znajdete v svojem osebnem računu, kjer lahko opravljate katero koli bančno operacijo.
Če trikrat zaporedoma vnesete napačno geslo ali ključ, bo račun blokiran. Operater vam bo pomagal vrniti ga v aktivno stanje, lahko ga kontaktirate na kratko številko 147.
Med delom v bančništvu ne morete:
- osveži stran,
- pritisnite gumba "Nazaj" in "Naprej" (za to uporabite samo elemente menija, ki jih ponuja bančni sistem),
- odpiranje drugih strani vašega osebnega računa v novem oknu ali zavihku,
- zaprite okno, dokler ni informacije o zaključku operacije.
Kako plačati komunalne storitve prek internetnega bančništva Belarusbank
Operacijo lahko izberete v meniju »Plačila in nakazila« ali »Poravnava« AIS ERIP. Recimo, če želite plačati najemnino za stanovanje v prestolnici, morate klikniti gumb »Plačila komunalnih storitev«, izbrati »Stanovanjske in komunalne storitve Minsk« in nato vnesti svoje osebne podatke. Številke računov morate vnesti samo enkrat - sistem si bo zapomnil podatke in odprl okno s samodejnim izpolnjevanjem, po potrebi pa jih lahko spremenite.
Preko sistema ERIP se plačujejo plin, elektrika, voda, domofoni, prispevki za stanovanjske zadruge, telefon in druge storitve. Izbrati morate regijo.
Priročne nastavitve
Povežite hiter dostop do plačil. Kliknite gumb »Dodaj shranjena plačila na stran«, izberite tistega, ki ga potrebujete, in shranite spremembe. Zdaj se bodo vaši priljubljeni pojavili na glavni strani in imeli boste takojšen dostop do pomembnih plačil - v samo 1 kliku. To bo znatno prihranilo čas in poenostavilo vaše bančno delo.
V »ERIP Personal Payments« izberite svojo številko plačnika, da si takoj ogledate seznam transakcij.
Izvedite plačilo »z enim gumbom« z dostopom do menija »Plačila in prenosi« (na dnu seznama). Plačilo bo izvedeno hitro - po vnaprej določenem vrstnem redu.
Izhod iz bančnega sistema Belarusbank
Za eleganten izhod kliknite oranžni gumb »Izhod« na vrhu strani.
Osebni račun boste samodejno zapustili, če v 10 minutah ne izvedete operacij ali se pomaknete na druge strani. Za vaše udobje je na vrhu strani odštevalnik časa: koliko minut in sekund je še ostalo.
"ASB Belarusbank": internetno bančništvo in varnost
Varno shranite svojo prijavo in geslo pred razkritjem in teh podatkov ne delite z nikomer. Kodne kartice ne dajajte in ne kažite drugim osebam.
Ugotovite, ali ima računalnik, prek katerega se nameravate prijaviti v svoj osebni račun, protivirusni program in ali so njegove baze podatkov posodobljene.
Preberite o digitalnem potrdilu o pristnosti SSL (Secure Socket Layer). Če želite to narediti, v naslovni vrstici (na vrhu strani) poiščite sliko ključavnice, dvakrat kliknite z levo miškino tipko. Preberite podatke o SSL certifikatu (navedeno mora biti komu in kdo ga je izdal, rok veljavnosti in druga dejstva).
Dodatne informacije
Več o tem lahko izveste na telefonski številki 147 (ob delavnikih od 8.30 do 20.00, ob vikendih od 10.00 do 17.00).
Internetno bančništvo Belarusbank je sistem, ki strankam banke omogoča upravljanje svojih bančne kartice na daljavo. Če želite to narediti, se morate registrirati in ustvariti osebni račun.
Registracija v vašem osebnem računu
Če želite začeti uporabljati storitev, morate registrirati kartico prek interneta v sistemu internetnega bančništva in izpolniti več preprosta pravila. Registracija ne traja veliko časa in ne zahteva namestitve programa na vaš računalnik, prijava v sistem se vedno izvaja prek spleta.
Navodila so precej preprosta in so sestavljena iz naslednjih korakov:
- Pojdite na uradno spletno stran Belarusbank.
- V vrstici na vrhu poiščite uporabniški račun (kliknite na povezavo Internetno bančništvo).
- Pri registraciji v sistemu se morate strinjati s pravili Belarusbank.
- Nato morate vnesti svoje osebne podatke. Na internetu niso shranjeni v predpomnilniku ali na drugih mestih, zato ni treba skrbeti za zasebnost.
- Naslednje obvezno polje je številka kartice in njen rok veljavnosti; brez vnosa teh podatkov se ne boste mogli povezati s sistemom.
- S klikom na gumb »Nadaljuj« se odpre stran z vsemi že vnesenimi parametri. Treba jih je preveriti in popraviti, po potrebi izpolnite prazna polja - naslov in mobilni telefon.
- Naslednja stvar je, da si izmislite prijavo in geslo, ki bosta uporabljena za prijavo v internetno bančništvo Belarusbank.
- Tukaj je predlagano, da navedete vprašanje in odgovor, ki ga bo zastavil bančni uslužbenec, če želi stranka na daljavo obnoviti dostop do računa v primeru težav pri prijavi.
- Če so vsi koraki opravljeni pravilno, bo povezava s sistemom označena s prikazom informacij o kartici in stanju računa.
- Internetno bančništvo je na voljo na podlagi plačila (stroške storitve je bolje izvedeti v banki ob prejemu kartice), zato, če je na kartici dovolj denarja, lahko kliknete »Nadaljuj« in avtomatsko bo bremenjen z računa.
- Odpisani denar bo porabljen za nakup kodne kartice, ki bo dostavljen po pošti v roku 10 dni.
- S tem so koraki registracije v internetnem bančništvu zaključeni in ostane le še čakanje na kartico.
Kodna kartica bo naknadno uporabljena ob vsaki prijavi v sistem kot dodatni varnostni ukrep, ključ za dostop pa lahko prejmete tudi prek SMS-a. To varnostno možnost lahko konfigurirate in izberete, ko se prijavite.
Osebni račun Belarusbank vam omogoča številne prednosti pri ravnanju z lastnim denarjem. Zato je priporočljivo, da se vsaka stranka Belarusbank registrira v sistemu takoj po prejemu kartice. To lahko storite celo neposredno v poslovalnici, kjer bo bančni uslužbenec vse naredil sam, komitent pa bo moral le vnesti osebne podatke.
Zdaj, ko je jasno, kako povezati internetno bančništvo in se registrirati, in že imate v roki kodno kartico, lahko govorimo o neposredni prijavi v sistem.
Prijavite se v svoj osebni račun
Če se želite prijaviti v sistem, morate odpreti glavno stran Belarusbank in od tam odpreti razdelek za internetno bančništvo.
Prijava je zelo preprosta, morate:
- Vnesite prijavo, ki ste jo določili ob registraciji in geslo (še posebej pomembno je, da preverite jezikovno postavitev strani, ali so v polje vnesene velike ali male črke).
- Določite obliko metode varnostnega preverjanja - preko SMS kode ali s ključno kartico.
- Na številko, ki jo zahteva sistem, vnesite kodo iz SMS-a ali kodo s kartice.
- Kliknite na gumb "Prijava" in takoj se znajdite v svojem osebnem računu.
Nastavitve spletnega bančništva Belarusbank vam omogočajo spremembo gesla, kar je treba storiti enkrat v določenem časovnem obdobju, da se poveča raven varnosti. Za te namene banka močno priporoča, da si ne zapišete ali nikomur razkrijete gesla in prijave za svoj osebni račun, da bi se izognili zlonamernim dejanjem tretjih oseb v zvezi z računom stranke.
Domača stran internetnega bančništva Video:
Kaj storiti, če ste pozabili prijavo ali geslo?
Stranke pogosto pozabijo prijavo za svoj osebni račun v sistemu spletnega bančništva Belarusbank, vendar to ni problem, saj jo je mogoče znova pridobiti.
Če želite to narediti, morate poklicati 147 od 8.30 do 20.00 ob delavnikih ali ob vikendih od 10.00 do 17.00. V drugih primerih dostopa ne boste mogli obnoviti sami.
Zaposleni na telefonski številki bo klicatelja pozval k identifikaciji, za katero Navesti boste morali določene podatke:
- Podatki o potnem listu.
- Odgovor na vprašanje kode.
Če so odgovori pravilni, bo operater objavil prijavo v račun, naročnik pa se bo lahko v petih minutah prijavil v sistem in ga aktivno uporabljal brez omejitev.
Če ste pozabili geslo za osebni račun Belarusbank, boste morali za obnovitev dostopa osebno priti v banko s potnim listom. To je precej neprijetno, glede na to, da bančne poslovalnice ne delujejo 24 ur na dan in so včasih oddaljene, vendar ni druge možnosti, zato je bolje, da ne pozabite gesla.
Kako odkleniti račun, če vnesete napačno geslo?
Glavni razlog, da internetna banka pri določenem uporabniku ne deluje, je blokada sistema zaradi trikrat vnesenega napačnega gesla. Zelo enostavno je popraviti situacijo. V polju za prijavo je gumb »Odblokiraj prek SMS-a«. S klikom nanj bo banka osebi na kontaktno telefonsko številko poslala geslo za odklepanje osebnega računa.
Če pa se je telefonska številka, navedena med registracijo, spremenila, se boste morali za obnovitev dostopa obrniti na podružnico Belarusbank.
Kaj storiti pri spreminjanju podatkov?
Če so se podatki o potnem listu imetnika kartice (ime ali priimek) spremenili, je treba iti v Belarusbank z novim dokumentom in kartico s pogodbo. Zaposleni bo vnesel nove podatke, izdal kartico in spremenil podatke v vašem osebnem računu. Po tem se boste lahko prijavili v sistem internetne banke pod običajnimi pogoji.
Video za usposabljanje
Prednosti in slabosti
Sistem internetnega bančništva Belarusbank ima veliko prednosti, a ker je precej nov, ima tudi slabosti.
| Prednosti | Napake |
|---|---|
| Možnost upravljanja računa na daljavo | Težave z obnovitev na daljavo dostop |
| Sredstva lahko prenašate in plačujete storitve od koder koli brez dostopa do kartice | Bančne poslovalnice in vroča linija Delajo samo po urniku in jih ne moreš vedno kontaktirati ob pravem času |
| Druge kartice lahko dopolnite prek osebnega računa | Če izgubite geslo, sami ne morete znova pridobiti dostopa. |
| O menjalnih tečajih lahko izveste na spletu | Periodične okvare sistema |
| Zanesljiva zaščita preko SMS kod ali kartic ključev | |
| 24/7 dostop do sistema | |
| Možnost odpiranja depozitov na daljavo ter oddaje vlog za posojila in druge storitve |
– gre za novo storitev, ki še ni preizkušena. Pri uporabi se sicer pojavljajo manjše nevšečnosti, a če deluje pravilno in z vašimi podatki ravna odgovorno, težav z dostopom ne bo. V zameno lahko oseba uporablja določen obseg storitev, ki se zagotavljajo na daljavo, kar mu omogoča izvajanje bančnih transakcij kadar koli v dnevu, tudi ko Belarusbank ne deluje več.
V spletni banki Belarusbank je na voljo veliko plačil. To vključuje plačilo za domače in mobilne telefone, internet, račune za komunalne storitve, posojila, kartice Magnit, nakazila na Belarusbank in drugo.
V banki Belarusbank so na voljo številna plačila, ki jih je mogoče opraviti s kartico prek sistema ERIP. Vse deluje brez provizije in nima omejitev uporabe. Plačate lahko katero koli storitev, predstavljeno na seznamih ERIP. Ugotovimo, kako to uporabiti.
Drugi način plačila pripomočki preko Belarusbank:
Če privzeta kartica ni izbrana, izberite, s katere kartice želite plačati. Številka plačnika ne sme biti navedena.
Pozneje se bo v istem oknu na spletni strani Belarusbank pojavila možnost »Nadaljuj«.
S klikom na »Natisni« si lahko natisnete potrdilo.
S klikom na “Dokončaj” se postopek plačila zaključi.
In tukaj je video navodilo o plačilu v banki Belarusbank.
Internet
Ne pozabite se prijaviti.
Drugi način plačila za internet prek Belarusbank:
Nadaljnji koraki plačila so podobni zgoraj opisanim za komunalne storitve.
Videoposnetek korak za korakom pojasnjuje, kako plačati internet byfly prek bančništva Belarusbank.
Domači in mobilni telefon
Za plačilo poiščite »Telefonija« na zavihku »Plačila in prenosi« v osebnem računu Belarusbank.
Ali pa na levi strani odpremo »Sistem ERIP«, v drevesu pa »Republiško«, nato »Mobilne komunikacije«.
Če želite plačati domači telefon, odprite »Internet, televizija, telefonija« in nato »Beltelecom«.
Video o plačilu domačega telefona v Belarusbank.
Posojila in obročna kartica Magnit
Z internetnim bančništvom lahko plačate posojila pri ASB Belarusbank, Delta Bank in odplačate dolg na obročni kartici Magnit.
Prenosi v Belarusbank
Prek bank Belarusbank lahko nakažete sredstva:
- Na račun ASB Belarusbank ena posameznika(z ali brez izbire valute za nakazilo).
- Napolnite svoj depozitni račun pri Belarusbank, Alfa Bank ali BelVEB.
- Med karticami Belarusbank različne osebe(1,5% zneska nakazila).
- V okviru obročne kartice Shchodra ali Magnit.
- Na drugo kartico druge banke (2,5% zneska nakazila).
Obstajata dva načina za prenos na Belarusbank.
Druga plačila
Ko se prijavite v banko Belarusbank, lahko plačate:
- Šolska prehrana.
- Železniške vozovnice za vlak iz Belzhda.
- Zemljiški davek.
- Plačilo kazni prometne policije, državna dajatev za tehnični pregled.
- Izvedite naključno plačilo (provizija 1,8%, min. 0,25 beloruskih rubljev).
- Socialna omrežja (VK, moj svet, sošolci).
- Spletne igre.
- Izvedite nakazilo Western Union (pošiljanje, plačilo, ogled, dvig nakazila ali spreminjanje podatkov).
- Vse storitve izvajamo v sistemu ERIP.
Vsi so predstavljeni v zavihku »Plačila in prenosi«.
Priročno je uporabljati »Plačilo z enim gumbom«. Shranite pogosto uporabljena plačila in jih uporabite kot predlogo. Izberete tistega, ki ga potrebujete, in plačate takoj, namesto da bi ga ponovno iskali.
Če želite dodati shranjena plačila na glavno stran, ki se odpre takoj, ko se prijavite v banko, kliknite povezavo »Priljubljena plačila«.
Zaključek
Zahvaljujoč sistemu ERIP, povezanem z Belarusbank, je za plačila v bančništvu na voljo veliko plačil. Poleg tega se sistem razvija: plačila se dodajajo, spreminjajo, brišejo ali združujejo. Večina storitev v Belorusiji se plača prek ERIP.
