Dokumentacija socialnega delavca
Storitve za varovance se izvajajo po urniku dela (obiski na oddelkih), kjer so navedeni dnevi obiskov na oddelku in čas storitve (po seznamu oz. obračunu opravljenih storitev).
Urnik
socialni delavec _____________________________________
(POLNO IME.)
| № | POLNO IME. služil | Dnevi v tednu in čas obiska |
||||
| ponedeljek | torek | sreda | četrtek | Petek |
||
| 1. | Komarova N.P. | 8.00-9.00 | 8.00-9.30 | 8.00-9.00 |
||
| 2. | Pejdan A.A. | 9.30-10.30 | 10.00-11.30 | 9.30-10.30 |
||
| 3. | Savčenko T.I. | 8.00-9.00 | 8.00-10.00 | |||
Storitve izvajamo v skladu s sklenjeno pogodbo o opravljanju (plačljivih ali brezplačnih) storitev in aneksom k pogodbi (obračun plačila oz. seznam opravljenih storitev).
Socialni delavec vse opravljene storitve evidentira v svoj dnevnik (varovančev podpis potrjuje prejem teh storitev) in dnevnik varovanca (socialni delavec s podpisom potrjuje izvedbo teh storitev).
Dnevnik socialnega delavca je dokument, ki odraža vsebino dejavnosti socialnega delavca v skladu z regulativnimi dokumenti oddelka. Ta dnevnik vsebuje podatke o opravljenem delu v skladu s seznamom opravljenih storitev in je osnovni dokument za povzetek opravljenega dela za tekoče obdobje. Evidenca opravljenih storitev in denarnih plačil se vodi na dan obiska in je zavarovana s podpisom stranke.
Dnevnik socialnega delavca (vzorčna zasnova)
Na prvo stran vpišemo podatke o oddelkih (priporočljivo v obliki tabele).
| № | POLNO IME. oddelek | Domači naslov telefon | Kategorija in koristi | Oblika opravljanja storitev (b/p, 25 %, 100 %) | Dnevi obiskov | Podrobnosti o sorodnikih |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| 4 |
Naslednje strani vsebujejo informacije o opravljenem delu:
| datum | Vrste opravljenih storitev v skladu s seznamom (kalkulacijo) opravljenih storitev |
| 3. 1. 2012 |
Kruh - 18 rub. Za nakupovanje sem vzel 50 rubljev, porabil 47 rubljev, vrnil 3 rublje drobiža. Če imate račun, ki potrjuje nakup, ga morate prilepiti in podpisati: Kupil sem izdelke v vrednosti 47 rubljev. glede na ček.
SVR - 223 rub. Stanovanjski urad - 622 rub. Telefon - 384 rub. BGRES - 1061 rub. 2500 rubljev. - 2290 rubljev. = 210 rubljev. - stanje gotovine. Pustimo jim plačilo elektrike.
_________(obvezen je podpis varovanca) |
Konec tekočega meseca se vodji oddelka posreduje:
Poročilo o količini in vrstah opravljenih storitev;
Potrdila o opravljenem delu, izpolnjena v skladu s seznami in izračuni opravljenih storitev, podprta s podpisom stranke;
Vnaprejšnje poročilo o potnih listinah;
Podatki v kartici stranke (vpišemo dodatne storitve, ki jih stranka prejme).
Poročilo
za opravljanje storitev na domu starejšim in invalidnim občanom
za________________20_____ oddelek__________________________
| Socialne storitve | celotne storitve | upokojenci | invalidi |
|
| 1 | Nakup in dostava živil na dom (topla kosila) | |||
| 2 | Pomoč pri pripravi hrane iz izdelkov strank | |||
| 3 | Nakup in dostava na dom nujnega industrijskega blaga | |||
| 4 | Pomoč pri dobavi goriva | |||
| 5 | Dostava vode | |||
| 6 | Pomoč pri organizaciji čiščenja stanovanj | |||
| 7 | Pomoč pri plačilu stanovanja in pripomočki | |||
| 8 | Pomoč pri organizaciji dela na osebna parcela | |||
| 9 | Pomoč pri zagotavljanju knjig, revij, časopisov | |||
| 10 | Pomoč pri kulturnih prireditvah, sprehodih | |||
| 11 | Pomoč pri pisanju pisem ter branju pisem in časopisov | |||
| 12 | Organizacija pogrebnih storitev (če pokojni naročniki nimajo svojcev ali nočejo poskrbeti za pokop) | |||
| 13 | Pomoč pri organizaciji opravljanja storitev trgovskih, komunalnih in vsakdanjih podjetij. storitve, komunikacije in druge storitve. storitve za prebivalstvo | |||
| Skupaj: | ||||
| Družbeno – zdravstvene storitve, vključno z: |
||||
| 14 | Pomoč pri opravljanju zdravstvenega in socialnega pregleda (spremstvo do zdravnika in nazaj) | |||
| 15 | Pomoč pri zagotavljanju zdravil po zaključkih zdravnikov (nakup in dostava zdravila, izdajanje receptov) | |||
| 16 | Izvedba medicinski postopki po navodilih zdravnika | |||
| 18 | Zagotavljanje nujne medicinske pomoči (klicanje zdravnika na dom, spremljanje oskrbovanih državljanov v zdravstvene ustanove, dostava testov, obisk v primeru hospitalizacije). | |||
| 19 | spremljanje zdravstvenega stanja (merjenje telesne temperature, krvni pritisk) | |||
| 20 | Pomoč pri zagotavljanju tehničnih sredstev za nego in rehabilitacijo, pridobitev protetične, ortopedske in slušne oskrbe | |||
| Skupaj: | ||||
| 21 | Zagotavljanje sanitarij higienski postopki, ki drži delno stranišče | |||
| Socialno-psihološki storitve: |
||||
| 22 | Upodabljanje psihološka pomoč, vključno s pogovori, komunikacijo | |||
| Socialne in pravne storitve |
||||
| 22 | Pomoč pri papirologiji | |||
| 23 | Pomoč prebivalcem vseh kategorij in skupin pri pridobitvi potrebnih ugodnosti, dodatkov in drugih plačil v skladu z veljavno zakonodajo | |||
| 24 | Pomoč pri pridobitvi police zdravstvenega zavarovanja | |||
| 25 | Prejemanje pokojnin, nadomestil in drugih socialnih prejemkov po pooblaščencu | |||
| 26 | Svetovanje o socialnih in pravnih vprašanjih | |||
| Skupaj: | ||||
| Skupno opravljene storitve | ||||
| Vključno z: plačane storitve | ||||
| brezplačne storitve | ||||
| Skupno število oskrbovanih oseb (trenutno) | ||||
| Skupno število oskrbovanih oseb (oskrbljenih + sprejetih) oseb | ||||
| Osebe, ki so služile na plačani osnovi | ||||
| Vključeno: delno plačilo na osebo | ||||
| celotno plačilo na osebo | ||||
| Skupaj obiskov: | ||||
| Odstranjeno iz storitve | ||||
| Sprejeto iz službe | ||||
Socialni delavec ______________________________
| Poročilo o potovanju za februar 2011 Socialno delavec, položaj: polno ime Ivanova Tatjana Viktorovna Oddelek št. 1 |
||||
| datum | Pot | Namen potovanja | Količina uporaba vstopnic |
|
| od kje (ulica oz podjetje) | kje (ulica ali podjetje) |
|||
| 20.02.2012 | ost. " Nakupovalno središče» | ost. "Otroška bolnišnica" | Opravljanje storitev za Sidorova T.A. | 1 b. |
| 2. 2. 2012 | ost. "Tovarna kruha" | ost. "Poliklinika" | Izdaja receptov Ivanov T.S. | 1 b. |
V našem času visokih hitrosti se ljudje vrtimo kot veverice v kolesju v nenehnem pehanju za materialnim bogastvom, pri čemer pogosto pozabimo na svoje najbližje. Nimajo časa ali želje, da bi bili odgovorni za svojce, svojce dojemajo kot nepotrebno breme.
Ljudje vse pogosteje ostajajo sami, bolni in slabotni, ki potrebujejo pozornost in nego. Koliko otrok, pravkar rojenih, že postanejo sirote! Socialni delavci priskočijo na pomoč ljudem, ki jim stanje ne omogoča normalnega življenja.
Nakup hrane in zdravil, manjše čiščenje hiše, pranje perila, izpolnjevanje različnih računov, spremstvo ljudi - vse to je njegova odgovornost. Morate biti moralno močni, večina oddelkov je osamljenih ljudi, užaljenih zaradi življenja in morda niso vedno prijazni.
Če pa ima socialni delavec čisto in odprto srce, potem se mu postopoma ti ljudje popolnoma odprejo in postanejo resnično blizu. Socialni delavci nudijo tudi psihološko podporo ljudem, ki so doživeli okoljske katastrofe, družinske tragedije, izgubo lastnine ali druge udarce usode.
Zanima me, koliko prejemajo socialni delavci v Moskvi in drugih regijah Rusije na mesec? Številke veljajo za leto 2015.
Plača
Plača zaposlenega na centru za socialno delo je nizka. Povprečna številka v Rusiji je bila leta 2015 25.000 rubljev. večina visoka stopnja plače v Moskvi. To je približno 30.000 rubljev na mesec. Natančnejše številke so odvisne od tega, koliko strank ima socialni delavec, njegovih delovnih izkušenj in usposobljenosti.
Na internetu lahko najdete delo s krajšim delovnim časom, ki ne bo zahtevalo veliko časa. Primer takšne zgodbe v članku o navadnem pisarniški delavec, komu
Socialna delavka se vsak dan v povprečju posveti štirim osebam, ki potrebujejo pomoč. Ob upoštevanju osemurnega delovnika je to približno dve uri na osebo. Toda za nekatere je dovolj, da se "spustijo" trikrat na teden, drugi pa potrebujejo vsakodnevno nego.
Zato je v mestu polno zaposlenemu delavcu dodeljenih osem oddelkov. Na podeželju bo zaradi manjše gostote prebivalstva in večjih razdalj ena socialna oskrbovalka oskrbovala štiri osebe.
Razlike se ne nanašajo samo na število dodeljenih oddelkov, ampak tudi na regijo, v kateri socialni delavec dela. Primerjajmo plače v Moskvi in drugih ruskih mestih od leta 2015:
- Sankt Peterburg – 27.500 rubljev;
- Irkutsk - 27.000 rubljev;
- Uljanovsk - 25.000 rubljev;
- Volgograd - 22.500 rubljev;
- Krasnojarsk - 20.000 rubljev;
- Jekaterinburg - 19.500 rubljev.
Kot smo že omenili, je plača odvisna od delovnih izkušenj. Po treh letih se plača poveča za 10 %, po štirih letih za 20 % in po petih letih za 30 %. Če se socialni delavec giblje po mestu z javnim prevozom, je plačan vstopnica. Če ima svoj avto, se mu vrne določen del denarja, porabljenega za bencin.
Če je treba zaradi obiska oddelka potovati izven mesta, so stroški tudi kriti.
Delo imajo tudi zasebniki. Tam so zaslužki višji, vendar so lahko pogoji drugačni. Če je povprečna državna plača 25.000, potem lahko tukaj doseže do 80.000 rubljev. Nekateri sočutni sosedje pa lahko delajo zastonj in upajo, da bo draga babica svoje stanovanje odpisala nenadomestljivemu pomočniku. Kakšna je plača v tem primeru?
Mnogi, ki imajo otroke in sorodnike, ki jih ljubijo z vsem srcem, so zaradi življenjskih okoliščin zelo osamljeni. Hočejo prijazne besede in pozornost. Nekateri želijo spregovoriti, samo zato, da sedijo zraven ali pijejo čaj, nekateri potrebujejo pomoč pri izpolnjevanju računa, drugi potrebujejo resnejšo pomoč.
Ne moreš biti ravnodušen in pustiti ljudi samih s svojimi skrbmi. To delo od osebe zahteva človečnost, sposobnost sočutja, občutek za takt, včasih pa tudi poznavanje prava, ekonomije in medicine. Pri delu z otroki potrebujete pedagoško izobrazbo. Zato je zdaj bolj kot kdaj koli prej poklic socialnega delavca zelo dragocen in zahtevan.
Če je komu zmanjkalo moči,
Tukaj ni treba iskati krivcev.
Tisti, ki so bili v preteklosti zdravi, so postali nemočni.
Človeška dolžnost je, da jim pomagamo!
Da, v tem težkem svetu
ljubitelji življenja še preživijo
Skrb za starejše osamljene osebe je pomemben del dejavnosti socialnih služb. V naši vasi živi veliko nemočnih starejših ljudi, skrb zanje pa je na krhkih plečih socialnih delavk socialne službe na domu.
Poklic socialnega delavca je bil in ostaja na podeželju iskan. Je ena najbolj humanih in spoštovanih.
Bolje je spraviti malo vode v hišo, kot pa dolgočasiti se in izgubljati čas.
Socialni delavci so ljudje s visok občutek odgovornost, ki daje duhovno moč, energijo, ki ima lastnosti, kot so prijaznost, vzdržljivost, potrpežljivost, sočutje, taktnost. Imeti mora ne le pedagoške sposobnosti, ampak tudi psihološko znanje, pomagati pri premagovanju vsakodnevnih težav, razumeti značilnosti značaja in vedenja starejših ljudi - to je težko, a potrebno za ta poklic. Takšne značajske lastnosti, kot so trdnost, vztrajnost in odločnost, so zelo pomembne za socialnega delavca, da lahko prenese veliko breme skrbi.
Socialna delavka je moj poklic. Vedno sem sanjal o delu z ljudmi in leta 2001 so se mi sanje uresničile. Vedel sem, da delo ni lahko. Ni visoko plača, težke stranke in delovni pogoji me niso ustavili. Najtežji so bili prav prvi dnevi, zaradi neizkušenosti v komunikaciji s starejšimi ljudmi, nepoznavanja njihovih značajskih lastnosti, nesposobnosti pozornega poslušanja, sočutja in podpore z besedami. Poslušanje nasvetov sodelavcev, opazovanje njihovega dela, črpanje potrebnih informacij iz metodološka literatura, sem postopoma pridobivala izkušnje, ki so mi bile v pomoč pri delu. Ponovno sem se prepričala, da je pomoč tistim, ki zaradi osamljenosti ne morejo sami obvladati svojih težav, MOJE.
Na prvi pogled moje delo ni izvirno. Vedno pa poskušam najti in narediti nekaj, kar bo človeka razveselilo, dvignilo razpoloženje in vlilo upanje. Mislim, da je treba samo delo opravljati s srcem, vestno. Glavna stvar za vse nas, brez izjeme, je, da na starejše gledamo brez razdraženosti ali vzvišenosti. Vedo in zmorejo več kot mi. Samo naučiti se moramo starejše ljudi videti kot polne in edinstvene posameznike.
Z vsem odprtim srcem
Pohitim pomagati babicam
Sem socialna delavka v vsakem domu. zaščito
In v vsakem je ljubeča hči.
Oskrbujem pet babic, ki so stare nad 80 let, jih redno obiskujem in jih rešujem prisilne osamljenosti. Kot vsi zaposleni raznašam hrano iz trgovine, zdravila iz lekarne, kličem zdravnika na dom, urejam in plačujem komunalne stroške na pošti. Voda, drva, podi, posoda, kuhanje - vse to je na plečih socialne delavke. V okviru svojih nalog se ne omejujem na opravljanje socialnih storitev, izpolnjujem tudi druge njihove zahteve in navodila. Trudim se voditi jasno in jedrnato evidenco: pravočasno vodim dnevnike obiskov, oddajam mesečna poročila o opravljenem delu.
Nobenega dela se ne bojimo, saj nas skrbijo naše babice.
Delo socialnega delavca na podeželju ima svojo specifiko. Težave se pojavijo pri zagotavljanju nekaterih storitev: navsezadnje, da bi kupili potrebna zdravila ali hrano, dobiti nasvet od javnih organizacij, preračunati račune za komunalne storitve; socialni delavec mora potovati v mesto s prevozom, kar povzroča določene težave. Pa še vedno je na vasi, za razliko od mesta, delo veliko bolj zanimivo. Tukaj so ljudje drugačnega značaja.
Svoje varovance poskušam spraviti na zrak, skupaj delamo na vrtu, pojemo pesmi in se sončimo. In kako so babice vesele, ko jih umijem v kopalnici, umijem in skuham čaj! Pozorno poslušam zgodbe o njihovi mladosti, prvi ljubezni, otrocih, vojni, težkem povojnih letih, z besedo o življenju. Socialno delo je nepredstavljivo brez sposobnosti poslušanja in sočutja.
Medtem ko se vsa možna dela nadaljujejo
Na primer: Babica Tonja slabo vidi, pa mi je vseeno pomagala nabirati češnje za marmelado. Med pogovori je čas hitro mineval: obirali so češnje in razpravljali o novicah iz Tersinska. Babica Tonya tudi pozimi ne ostane ob strani, tudi ona vzame v roke lopato, skupaj očistimo dvorišče snega, tukaj in Svež zrak, In vadbeni stres, in komunikacijo.
Upokojenci bolj potrebujejo komunikacijo. Morda celo bolj kot v denarna pomoč. Zato moramo ta srečanja organizirati pogosteje. Zaradi svojega fizično stanje Nina Nikolaevna svojih prijateljev ne vidi pogosto, zato poskušam ta srečanja organizirati pri njej doma. Poklical bom njene prijatelje, določil čas za srečanje, kupil sladkarije za čaj. O čem se ne pogovarjajo ... Ta druženja se končajo pozno zvečer z nepopisnim veseljem, z nabojem energije, z dobro razpoloženje in pričakovanje naslednjega srečanja.
Skupni izleti v trgovino z Antonino Yakovlevno in Alexandro Fedorovno so tradicija, majhna, a naša. Zdi se, da bi te storitve lažje opravljal sam, potem pa bi bili prikrajšani za dodatno komunikacijo in telesno aktivnost. Dokler je možno delo, se mladost nadaljuje v starosti.
Moje babice se 9. maja, na dan starejših, zaradi starosti in fizične kondicije ne udeležujejo več slavnostnih shodov, polaganja vencev k spomeniku. Zelo pomembno je obdati s skrbjo in pozornostjo tiste, ki so kovali zmago na fronti in v zaledju. Vse moje stare dame so domače delavke. Vsako leto jim doma organiziram počitnice, pogrnem mize, jim čestitam, svoje starše ob teh praznikih razvajam z "dobrostami" - sadjem, tortami, bonboni.
Za uvedbo nenavadnega je potreben kreativen pristop. Zanimivo, kako praznujemo rojstne dneve. Čestitam slavljenki, prinesem darila, ob skodelici čaja se spomnimo, kako smo preživeli preteklo leto, in začrtamo načrte za prihodnost.
Pred novim letom grem k njim kot Sneguročka ali dedek Mraz. Kako lepo je videti vesele obraze, slišati šale in veder smeh!
Med mano in mojima babicama se je vzpostavil zaupljiv odnos, podoben prijateljstvu. Letos sem s pomočjo babic (pomagale so mi napisati besede za pesem) zasedel drugo mesto v okrožju Volsky na tekmovanju "Socialni delavec 2007". Hvala jim za pomoč in podporo!
Pri delu sem pridna in obožujem svoje babice, ki mi podarjajo svoj nasmeh
Ob vstopu v starost ljudje ohranijo enake potrebe in želje kot v srednjih letih in se na vse možne načine upirajo kakršnim koli nameram, da bi jih izključili iz družbe. Vsak človek mora biti pripravljen na dejstvo, da se bo nekega dne postaral. Praviloma pa so pri isti starosti kot moji varovanci že malce neurejeni, malce počasni, malce muhasti, malce občutljivi. Z vsemi je treba ravnati bolj tolerantno, vsak potrebuje individualen pristop. Nekateri cenijo sposobnosti poslušanja, drugi cenijo govorne sposobnosti, tretji pa želijo, da svoje delo opravljate tiho. Poskušam sprejemati ljudi takšne, kot so.
Vem eno: za uspešno delo je potrebno strokovno znanje. Pravi socialni delavec mora imeti globoko znanje s področja humanističnih ved: psihologije, pedagogike, prava, sociologije. Zato sem se leta 2006 vpisala na Rusko državno univerzo za družbene vede, da bi postala socialna delavka. delo. Ko sem v Saratovu na seji, zelo pogrešam svoje babice. Včasih jih pokličem in povprašam o njihovem zdravju.
Upam, da bom kot študentka pridobila prave kvalitete socialne delavke: sposobnost logičnega razmišljanja, usposobljenost, razgledanost, osebni šarm. In zdaj se moramo bolj zanašati na pomoč kolegov.
Najlepša hvala vodja našega oddelka, Zhilyutova O.V. Kadar koli bo pozvala, svetovala in pomagala priti iz vsake situacije.
Naša ekipa sledi posebni poti:
V brozgi, v vročini in zmrzali in v snežnem metežu
Skupaj z izdelki srce nosi,
Za porazdelitev toplote po koščkih.
Socialno delo navdihuje, dviguje ton, daje moč.
TUKAJ!
Vsako leto na dan socialnega delavca se naša ekipa sprosti na bregovih Volge: plavamo, se sončimo, igramo igre na prostem in razpravljamo o delovnih vprašanjih. Ob sanitarnih dnevih delamo na urejanju vasi. Čas dokazuje, da v sociali naključni ljudješt. Naša ekipa je povezana, prijazna, zanesljiva in vesela.
Vse ženske so prijazne in močne.
Koliko hoče moje srce povedati o tebi!
Vsa si božanska in lepa.
Pogosteje moramo pisati pesmi o tebi.
Prinašati ljudem veselje zaradi komunikacije in skrbi je velika sreča. Moji varovanci se veselijo mojega prihoda, saj so to osamljeni stari ljudje in zanje sem jaz edina nit, ki jih povezuje z okoliško realnostjo.
"Pogosteje prihajate k nam" -
Starejši prosijo za to.
Socialno delavko, katere delovne obveznosti bomo obravnavali v nadaljevanju, zaposli in razreši vodja CSO. Izstop iz države se izvede v skladu s postopkom, določenim v členih 77-81 delovnega zakonika.
Splošne informacije
Osebe, ki imajo:
- višje;
- začetni strokovni;
- srednje specialno izobraževanje.
V dejavnosti se lahko vključijo osebe, ki nimajo izobrazbe iz svoje specialnosti. Ljudje, ki jim je treba služiti, se imenujejo varovanci. Ta status osebe pridobijo ob vložitvi vloge pri Svetu za veterane, CZS ali Odboru za socialno varstvo, pa tudi, ko socialni delavec v posebnem krogu prepozna osebe, ki potrebujejo oskrbo. Oskrbovanci, ki so popolnoma izgubili sposobnost samooskrbe, so napoteni v dom za starejše.
Socialna delavka: zadolžitve, plača zaposlenega
Zaposleni v CSO lahko izvaja določena navodila za svoje varovance. Morda niso vključene v seznam odgovornosti socialnega delavca, vendar izhajajo iz splošnega pomena njegove dejavnosti. Njegovo bistvo je nuditi podporo in pomoč osamljenim osebam in invalidom. Na primer, starejša ženska se težko giblje zaradi resne težave z zdravjem. Socialna delavka jo lahko odpelje v kopališče, kjer se bo oseba počutila bolje in bo lahko skrbela zase. Dan zaposlenega v CSO se začne s telefonskim klicem njegovim varovancem. Pristojnosti socialne delavke vključujejo iskanje navodil, ki jih je treba izvesti, in seznam potrebnih izdelkov. Vsi podatki se beležijo v poseben zvezek za vsak oddelek. Ob koncu leta se delavcu na podlagi ocene delovne uspešnosti dodeli ali ne dodeli naziv. V prvem primeru lahko med drugim računa na povišanje plače. Po nadaljnjih treh letih bo premija 10, po petih letih pa 30%. 
Rank
Določene so naslednje kategorije:
- Peta kategorija. Dodeli se delavcu, ki ima strokovno (osnovno) izobrazbo. Za njegove izkušnje pa ni nobenih zahtev. Tudi kategorija 5 so zaposleni s popolno srednjo (splošno) izobrazbo. V tem primeru morajo opravljati dejavnost v svojem profilu najmanj tri leta.
- Šesta in sedma kategorija. Za pridobitev te kategorije ima lahko zaposleni strokovno osebje višja izobrazba. V tem primeru ni zahtev za njegove izkušnje. Zaposleni ima lahko tudi srednjo specializirano izobrazbo. V tem primeru mora ostati v državi najmanj tri leta.
- Osma kategorija. Dodeljuje se zaposlenim, katerih delovne izkušnje so najmanj pet let in imajo višjo izobrazbo po svoji specialnosti.
Pomembne točke
IN funkcionalne odgovornosti Delo socialne oskrbovalke vključuje zagotavljanje vsakodnevnih storitev osebam, ki potrebujejo pomoč. Delavec CSO je neposredno podrejen vodji oddelka, namestniku direktorja in vodji centra. Zaposleni mora poznati predpise in zakone zvezne, lokalne in regionalne ravni ter druge predpise, ki se nanašajo na urejanje njegove dejavnosti. Socialni delavec, katerega delovne obveznosti so določene v ustreznih navodilih, je za svoje delo odgovoren pred zakonom. Upoštevati mora pravila CSO, poznati norme in predpise o varstvu pri delu, industrijski sanitariji, varnostnih ukrepih in požarni zaščiti. Nepogrešljiv pogoj za kakovostno izvajanje nalog je izpolnjevanje zahtev za organizacijo potrošniških storitev za starejše in invalide. Zaposleni mora poznati osnove psihologije varovancev in obvladati tehnike prve pomoči. 
Osnovna navodila
IN poklicne odgovornosti socialna delavka vključuje:
- Opravljanje storitev, ki so uvrščene na seznam storitev, ki jih zajamči država.
- Skladnost z urnikom obiskov.
- Identifikacija državljanov, ki potrebujejo storitve in podporo.
- Izvedba ankete v podjetju med zaposlenimi.
- Sodelovanje pri pripravi dokumentov za zaposlene, ki to potrebujejo.
- Seznanjanje zaposlenih z njihovimi obveznostmi, pravicami in pogoji za opravljanje storitev.
- Ohranjanje zaupnosti v odnosih z varovanci.
- Izvrševanje ukazov in navodil vodstva Centralne varnostne službe.
- Usklajevanje vaših dejavnosti z nadrejenimi.
- Pravočasno opozarjanje na nastanek invalidnosti.
- Prošnja za denarno pomoč zaposlenim v stiski.
- Izpolnjevanje dokumentacije v skladu s priporočili vodenja podjetja, pravočasne dopolnitve in spremembe.
- Sodelovanje pri javno življenje OCD.
Pravice in dolžnosti socialnega delavca ureja delovni zakonik Ruske federacije. 
Odgovornost
V primeru kršitve delovna disciplina Za delavca veljajo določbe 2. čl. 419 TK. Zagotavlja pravočasno opravljanje službenih nalog socialnega delavca učinkovito pomoč ljudje, ki to potrebujejo. Takšen odnos do dejavnosti ugodno vpliva na vzdušje v kolektivu, delovno sposobnost in interese zaposlenih. Naloge socialnega delavca mora opravljati vestno in jasno. V mnogih pogledih je pravočasnost pomoči pogosto odvisna ne le od splošno stanje varovanca, temveč tudi njegovo življenje.
Določitev meril
Za opravljanje nalog socialnega delavca ni dovolj, da ima določene veščine ali znanja. Zaposleni mora imeti tudi določene osebne lastnosti. Oblikovana moralna in moralna prepričanja, objektivnost pri ocenjevanju problemov varovanca, poštenost, taktnost, pravičnost, pozornost, kreativno razmišljanje, družabnost, ustreznost samospoštovanja, strpnost, človečnost, volja, prijaznost, potrpežljivost - to ni celoten seznam lastnosti, ki jih mora imeti socialni delavec. 
Metode, uporabljene v dejavnostih
Odgovornosti zaposlenih socialno varstvo ne vključuje le zagotavljanja potrebno pomoč oddelek. Zaposleni morajo za čim bolj učinkovito izvajanje svojih dejavnosti v skladu z Navodili razviti in izvajati različne metode, ki vam omogoča, da probleme preučite bolj poglobljeno in podrobno ter izberete optimalno sredstvo za njihovo reševanje. Tako mora socialni delavec v šoli, katerega zadolžitve so povezane s pomočjo otrokom, med drugim delovati kot svetovalec in na nek način tudi učitelj. Z uporabo izobraževalnega pristopa pri svojem delu zaposleni daje priporočila, poučuje demonstracijo in modeliranje pravilnega vedenja, uporablja igre vlog, vzpostavlja interakcijo med učencem in učiteljem. Posebna pozornost zaslužijo naloge socialne delavke v bolnišnici.
IN v tem primeru Na njegovih ramenih je velika odgovornost. Oseba v zdravstveni zavod, zahteva maksimalno občutljivost, nego in pomoč. V tem primeru socialni delavec ne izpolnjuje le svojih dolžnosti v službi varovanca. Ima tudi vlogo podpornika ali posrednika pri premagovanju osebne neorganiziranosti in apatije v primerih, ko bolna oseba tega ne zmore sama. Facilitativni pristop je namenjen razlagi situacije, spodbujanju in osredotočanju na mobilizacijo obstoječih notranjih virov mentoriranca. V obdobju okrevanja ali rehabilitacije je to temeljnega pomena. Obstaja tudi zagovorniški pristop k delovanju socialnega delavca. V tem primeru delavec nastopa kot predstavnik varovanca ali skupine ljudi v stiski. V tem primeru naloge socialnega delavca med drugim vključujejo pomoč pri argumentiranju in izbiri upravičenih obtožb. 
Zmogljivosti zaposlenih
Pravice in dolžnosti socialnega delavca sta dve kategoriji, ki sta med seboj tesno povezani. S svojimi pooblastili lahko zaposleni učinkovito opravlja svoje dejavnosti, katerih namen je zagotoviti pravočasno pomoč tistim v stiski. Pravice socialnega delavca so določene v členih 1, 379-380, 353-369, 209-231 delovnega zakonika. Prav tako so njegove zmožnosti opredeljene v kolektivni pogodbi in pravilniku CSO. Socialni delavec ima pri opravljanju svoje dejavnosti pravico:
- Vključite svoje ljubljene in sorodnike v pomoč, ki presega obseg, določen z Navodili.
- Prejemanje informacij od strank o njihovem zdravstvenem stanju in odnosih z drugimi družinskimi člani.
- Pri izpolnjevanju potrebne dokumentacije uporabite osebne podatke stranke.
Mednarodna praksa
Če povzamemo vse navedeno, lahko ugotovimo, da so temelj dejavnosti, ki jih socialni delavec opravlja, odgovornosti. Ukrajina, Rusija in številne druge države sodelujejo v obsežnem humanitarnem programu za izkoreninjenje revščine, zagotavljanje osnovne izobrazbe in zagotavljanje stabilne podpore za najbolj zapostavljene sloje prebivalstva. Kot kažejo izkušnje tujih držav, je potreba po večplastnem, celovitem socialno delo zlasti v kriznih obdobjih. V teh trenutkih prihaja do občutnega poslabšanja počutja večine državljanov. Ukrajina je tako kot Rusija v svoji zgodovini več kot enkrat doživela takšna obdobja. Vendar si vlade teh držav vedno prizadevajo odpraviti nastajajoče težave. Posebno vlogo pri izvajanju te naloge ima predvsem služba socialnega varstva. 
Vloga države
Pri vprašanju zagotavljanja resnične pomoči državljanom država danes zavzema stranski, sekundarni položaj. Hkrati pa socialna delavka na eni strani služi ljudem. Pomaga pri premagovanju ene ali druge specifične težave. Po drugi strani pa je tudi v službi države. Moč preko zaposlenih v organizacijah civilne družbe zmanjšuje socialne napetosti. Odkrito povedano, država s socialnim delavcem »pomirja« revno prebivalstvo. V tem primeru je zaposleni v dovolj težka situacija. Socialni delavec po dolžnosti – strokovni in človeški – deluje predvsem po načelu humanizma. Hkrati je odgovoren za izpolnjevanje državne naloge ohranjanja ravnovesja v družbi.
Končno
Za čim učinkovitejše opravljanje svojih nalog mora socialni delavec imeti različne veščine, sposobnosti in znanja s področij psihologije, medicine, sociologije ipd. Samo v tem primeru se lahko šteje za dostojnega izvajalca zastavljenih državnih ciljev. Spretnosti in znanja, ki jih ima socialni delavec, je treba v kombinaciji z njegovimi individualnimi lastnostmi oceniti z ustreznimi metodami. Analiza rezultatov, odpravljanje pomanjkljivosti in dopolnjevanje manjkajočih podatkov bodo nedvomno prispevali k učinkovitejšemu opravljanju dolžnosti. Želja po izpopolnjevanju se ne kaže le v želji po pridobitvi obsežnejših praktičnih izkušenj in teoretičnega znanja. Nič manj pomembnega je izboljšanje osebnih lastnosti, premagovanje pomanjkljivosti, zlasti tistih, ki negativno vplivajo na njegove dejavnosti. Individualne lastnosti delavca so osnova za uspešno interakcijo z varovancem in se štejejo za sestavni pogoj njegove poklicne primernosti.
