Sistem upravljanja (SU) je niz vseh elementov, podsistemov in komunikacij med njimi, pa tudi procesi, ki zagotavljajo določeno (ciljno) delovanje organizacije. Za sistem upravljanja organizacij je to potrebno: - razviti poslanstvo organizacij; - distribucijo proizvodnih in upravljavskih funkcij; - razdeli naloge med zaposlenimi; - vzpostaviti postopek interakcije zaposlenih in zaporedje funkcij, ki jih izvajajo; - izboljšanje ali nadgradnja proizvodne tehnologije; - deliti stimulacijski sistem, ponudbo in prodajo; - Organizirajte proizvodnjo.
Izvajanje naštetih dejavnosti zahteva ustanovitev SU, ki jo je treba uskladiti s proizvodnim sistemom organizacije
SU je sestavljen iz štirih podsistemov: metodologije, procesna, struktura in upravljanje upravljanja
Struktura elementov sistema upravljanja organizacije
Metodologija upravljanja vključuje cilje in cilje, zakone in načela, funkcije, sredstva in metode, upravljanje šol. Postopek upravljanja - del dejavnosti upravljanja, vključno z oblikovanjem sistema komunikacij, razvoja in izvajanja rešitve za upravljanjevzpostavitev sistema informacijske podpore. Upravljanje - kombinacija trajnostnih obveznic predmetov in predmetov upravljanja organizacije, ki se izvaja v posebnih organizacijskih oblikah. Struktura upravljanja vključuje funkcionalne strukture, organizacijo organizacijskih odnosov, \\ t organizacijske strukture in usposabljanje usposabljanja ali usposabljanja osebja. Tehnika in tehnologija upravljanja Vključuje računalniško in organizacijsko opremo, pisarniško pohištvo, komunikacijska omrežja, sistem upravljanja z dokumenti.
Metodologija in proces upravljanja opredeljuje dejavnosti upravljanja kot proces, in strukturo upravljanja in tehnike - kot pojav.
Glavni elementi so: namen - idealna podoba želenega, možnega, nujnega in zgodovinsko sprejemljivega za podjetje. Postopek upravljanja - zaporedje faz oblikovanja in vpliva na cilj.
Metoda - način vpliva na človeka in ekipa. Na podlagi prednostnih nalog potreb in interesov osebe ali ekipe. Komunikacija - proces interakcije ali protinapetovanja v sistemu "MAN - MAN", "MAN - računalnik" s prenosom informacij. Nalogo - poseben problem, ki izhaja iz cilja, ki zahteva dovoljenje. Zakon - Zahtevano in trajnostno razmerje med pojavi. Obstajajo zakoni narave, javni razvoj in javne ustanove (države). Zakoni nimajo alternativ. Načelo - Glavni položaj katere koli teorije, učenja, Worldview. Načela imajo alternative. Organizacijski odnosi – različne vrste vplivi na osebo, vključno z upravnim, funkcionalnim, pokroviteljstvom. Funkcija - povezane osebe, službe ali dolžnosti. Tehnologija - sklop metod in postopkov za izvajanje določenih funkcij. Sklep - rezultat človeške duševne dejavnosti, ki vodi do zaključka ali dejanj. Značilnosti informacijske podpore - parametri obsega, vrednosti, zanesljivosti, nasičenosti in odprtosti informacij. Funkcionalne strukture - sheme interakcije funkcij, ki so potrebne za uspešno dejavnost podjetja. Sistem pretoka dokumenta - sprejet v organizaciji postopek za gibanje vhodnih, odhodnih in notranjih dokumentov. Organizacijska struktura - Shema interakcije delovnih mest, funkcij in podrejenosti.
Odnos elementov krmilnega sistema
Cilji družbe so razdeljeni v skupino posebne nalogeki se združijo na področje dejavnosti: gospodarski, tehnični, socialni, okoljski problemi, itd za reševanje problemov, tvorijo niz funkcij ali operacij, ki jih je treba opraviti (računovodstvo, delo in plača, trženje itd.).
Izbrani diagram procesa določa prednost nekaterih organizacijskih odnosov. Na podlagi funkcionalne sheme, procesov in organizacijskih odnosov, določajo sestavo osebja v številkah in kvalifikacijah. Ti podatki so dovolj za izdelavo organizacijske strukture upravljanja (linearno-funkcionalno, hierarhično, matrico itd.).
Poznavanje seznama vseh položajev, ki jih izvajajo funkcije in podrejenost, je mogoče izračunati tehnično opremo delovnega mesta osebja. Po tem, v skladu z pooblaščenimi oblastmi, lahko zaposleni razvijejo, usklajujejo, sprejmejo, uveljavljajo in izvajajo odločitve. Poleg tega so praktično vsi elementi predmet zakonov in pravil (načela) poklicna dejavnost. Iz te točke se šteje, da je družba nadaljevala.
Glavni elementi sistema upravljanja organizacije
Sistem, dobesedno preveden iz grščine, ima celo število sestavljeno iz delov. Za namene naše predstavitve je sistem kombinacija, kombinirana medsebojno povezana in razporejene elemente (dele) vsakega celostnega izobraževanja. Nadzorni sistem To je dokončno organiziran sklop elementov, ki tvorijo eno celo število, ki ni na voljo za lastnosti komponent posameznih elementov, v katerih se izvajajo nadzorne funkcije.
V skladu s prevladujočimi stališči se med sistemom dodelijo naslednja osnovna načela:
Integriteta - temeljna ne-depoziten lastnosti sistema do vsote lastnosti komponent njegovih elementov in se ne uvedejo od zadnjih lastnosti celote; Odvisnost vsakega osnovnega razmerja lastnine in sistemskega razmerja od svojega mesta funkcij itd. znotraj celote;
Strukture - Sposobnost opisa sistema z vzpostavitvijo njegove strukture, ᴛ.ᴇ. Omrežne povezave in sistemski odnosi; Pogojno obnašanje sistema ni toliko obnašanja posameznih elementov, koliko lastnosti njegove strukture;
Medsebojno odvisnost sistema in okolja - sistem oblikuje in kažejo svoje lastnosti v procesu interakcije s medijem, medtem ko je vodilna komponenta interakcije;
Hierarhija - vsaka komponenta sistema se lahko šteje za sistem, sistem v študiji pa je eden od komponent širšega sistema;
Multiplicisti, ki opisujejo vsak sistem - zaradi načelne kompleksnosti vsakega sistema ustrezno znanje Zahteva gradnjo različnih modelov, od katerih vsak opisuje le opredeljen vidik sistema.
V splošnem primeru model kontrolnega sistema vključuje naslednje glavne elemente: predmet, predmet Nadzor sile in pomeninadzor kanale povezave (Neposredno in obratno). Sistem upravljanja je vpliv zunanje okolje, se spremeni in zagotavlja njeno delovanje (uspešnost).
Upravljanje predmetov Organizacija je uradni ali določen način organizirana skupina osebe (telo, pododdelek, odbor, svetovanje, srečanje, sestanek, itd), ki lahko in bi morali uradne dolžnosti, podatki organa ali obstoječih sporazumov (soglasje), da zagotovijo učinek upravljanja na ustrezen predmet upravljanja. Prilagojeni predmeti upravljanja različnih ravneh so zlasti direktor tovarne, namestnik vodje oddelka Oddelka za vojaški del, rektor Univerze v Univerzi v Združenju, generalni sekretar Stranka, predsednik skupščine, obvladovanje zadev mednarodnega odbora, vodja skupine, vodja itd. Podjetje skupine v organizacijah je zlasti uprava direktorjev velika družba, Skupščina delničarjev, kolegija ministrstev, znanstveni svet znanstvenih ali izobraževalna ustanova, strokovni ali svetovalni svet zakonodajnega organa, obvladovanje strukture gospodarstva itd.
Vsak predmet upravljanja, ne glede na stališče v hierarhiji organizacijske strukture, je hkrati predmet nadzora sistema višjega sistema organizacijskega nivoja. To pomeni, da ne bi smelo le zaznavati učinek nadzora svojega subjekta upravljanja (vodja, višjega organa), ampak tudi na vrsti, da ima ustrezen vpliv na povratne kanale (na primer z zagotavljanjem informacij, je izjemno pomembno za delovanje skupni sistem itd.).
Office Object. V organizaciji - uradnik, ločen delavec ali ekipa (delitev organizacije), ki opravlja dejavnosti v interesu organizacije. Ti nadzorni predmeti: zaznavanje kontrolne izpostavljenosti nadzora predmeta; imajo relativno neodvisnost pri reševanju uradnih vprašanj ali izvajanja upravljavskih funkcij; Jasno so opredelili (regulativno fiksne) organizacijske odnose s predmetom upravljanja, stabilne neposredne in povratne kanale z njo. Predmet nadzora, čeprav specifičen, je neformalna skupina delavcev v organizaciji.
Določitev in distribucija kontrolnih objektov med različnimi ravnmi, kontrolnih povezav in posebnih uradnikov se izvajajo ob upoštevanju zapletenosti, pomembnosti, držav takih predmetov; lastnosti in sposobnosti nadzora subjekta; Norme upravljanja in nekaterih drugih dejavnikov upravljanja. Skupna pravila V nadaljevanju so: vsak predmet bi moral imeti svojo in po možnosti en sam predmet upravljanja; Vsak subjekt mora imeti svoj upravljalni predmet ali svojo skupino, skupaj s kakršnimi koli pomembnimi značilnostmi (ozemeljski, funkcionalni itd.); Vsak predmet in objekt upravljanja bi morali imeti popolnoma opredeljeni in točni seznam dajatev, pravic in odgovornosti na področju upravljanja.
Upravljanje - To je vse vrste medsebojnega vpliva objekta in upravljavskega subjekta. Obstajata dve vrsti: kontrolna izpostavljenost in obratni učinek. Nadzorna izpostavljenost predstavlja vpliv vodstva, ki je predmet upravljanja predmet, da bi se spremenil (ohranjanje) njegovega stanja, vedenja, ukrepanja . Vzvratni učinek Odziv, odziv kontrolnega objekta na nadzorni učinek njegovega subjekta lastne vizije stanja upravljanja s strani kontrolnega objekta, kot tudi podrobne informacije o kontrolnih faktorjih na določenem območju. ᴀᴋᴎᴍᴀᴋᴎᴍ ᴏϭᴩᴀᴈᴏᴍ, nadzorni objekt sodeluje v postopku upravljanja.
Upravljanje porabe - To je organizirano na podlagi kadrovskih in strokovnih in kvalificiranih značilnosti, ki se združujejo manadgement oddelek- asistenti, svetovalci, svetovalci, referenrati, tajniki itd. To vključuje tudi ločene, posebej dodeljene delavce, ki so zaupane (morda začasno) opravljajo določene funkcije upravljanja. V praksi, v majhnih podnožjih, posebej dodeljenih delavcev opravljajo funkcije analize in načrtovanja. Ta kategorija zaposlenih v organizaciji potrebuje poglobljeno usposabljanje za upravljanje in specializacijo, ob upoštevanju narave opravljenih funkcij.
Nadzor - vse fizične predmete, ki vam omogočajo, da snemate in posreduje učinek upravljanja, izvajati neposredno in povratne informacije, s čimer se zagotovi učinkovito delovanje krmilnega sistema. Ti vključujejo različne vrste tehnično sredstvo - glavna sredstva računalniške opreme, \\ t sodobna pomeni Komunikacija, kot tudi organizacijske tehnike (slikovni snemalniki, kopiranje in več naprav, diodelerji itd.).
Glavni elementi sistema upravljanja organizacije so koncept in vrste. Razvrstitev in značilnosti kategorije "Osnovni elementi sistema upravljanja organizacije" 2017, 2018.
Organizacija organizacije je stalen proces vpliva na uspešnost zaposlenega, skupino ali organizacije kot celote za najboljši rezultati S stališča doseganja ciljev.
Cilji Organizacije se bodo izvajali le pod pogojem, da je treba njene dejavnosti skrbno usklajene. Od tu sledi, da je upravljanje potrebno vrsto dejavnosti organizacije. Kompleksnost dejavnosti upravljanja in potreba po njegovi ločitvi od drugih funkcij je odvisna od velikosti in strukture organizacije.
Kontrolni sistem je sestavljen iz naslednjih sestavnih delov - mehanizem vpliva upravljanja in niz vseh elementov, podsistemov in njihovih odnosov, kot tudi procese, ki zagotavljajo delovanje organizacije v dani smeri.
Tradicionalno se v sistemu upravljanja v podjetju dodelita dva dela - nadzor in nadzorovana. Upravljalni del sestavljajo direktorat, menedžerji, delitve informacij, ki zagotavljajo delo Smernice. Ta del se imenuje upravni in upravljalni aparat. Informacije predstavljajo vhodni učinek in končni produkt kontrolnega dela. Na tej ravni se sprejemajo odločitve o upravljanju, kot je posledica analize, napovedovanja, optimizacije, ekonomska utemeljitev. in izbiro iz različnih možnosti za doseganje želenega cilja.
Upravljani del pomeni zavezništvo iz različnih proizvodnih in funkcionalnih enot, ki zagotavljajo proizvodni proces . Vstop v vnos nadzorovanega dela in nastajajočih rezultatov je odvisen od vrste organizacije.
Kontrolni sistem je sestavljen iz štirih glavnih elementov:
nadzorni center, ki primerja dejanski in določen izhod in, če je potrebno, ustvarjanje kontrolnih učinkov;
2) obvladujoča struktura merjenje in oddajanje informacij o izhodnem stanju;
3) Povratne informacije;
4) Izhod glavnega sistema.
Če upoštevate upravljanje kot proces načrtovanja, organizacije, motivacije in nadzora, potem je to potrebno za oblikovanje in doseganje želenih ciljev organizacije.
Načrtovanje pomeni oblikovanje želenih ciljev organizacije in opredelitve algoritma ukrepov delavcev, ki so potrebni za izvajanje teh ciljev. Negotovost ambient. Pomaga delno premagati načrtovanje organizacije. Načrtovanje uspešnega izvajanja bi moralo biti stalen značaj s stalnim prilagajanjem ciljev, ki temeljijo na doseženih vmesnih rezultatih.
Organizacija, ki je ena od funkcij upravljanja pomeni ustvarjanje določene strukture. Strukciji delovanja niza elementov vam omogoča, da določite cilje, katere naloge in ki bodo nastopali.
Ena od funkcij je motivacija. Motivacijska funkcija je v celoti in popolnoma leži na voditeljih, ne glede na zavestno se ukvarjajo z motivacijo hkrati ali ne. Očitno opisujejo številne teorije motivacije, ki jih je mogoče uspešno motivirati šele po identifikaciji potreb.
Nadzor zagotavlja doseganje ciljev, ki jih določi organizacija. Opaziti je mogoče naslednje potrebne elemente (faze) nadzora: nastavitev standardov; Merjenje doseženo in primerjamo s pričakovanimi rezultati; Prilagajanje resnih odstopanj od načrta. V zadnji fazi lahko preučite cilje, ki temeljijo na zahtevah situacije.
S parametrom, smer nadzora izpostavljenosti, se osebje organizacije lahko razdeli na dve precej velike kategorije - menedžerji in ne-operaterje.
Vodje ali menedžerji so subjekti organizacijskih dejavnosti, ki sprejemajo odločitve, ki vplivajo na ukrepe drugih ljudi, ki imajo naročila in nadzorujejo njihovo izvrševanje.
Neizvodne ali nenadzorovane vključujejo predmete organizacijskih dejavnosti, ki izvajajo naročila upravljavcev in niso upravičeni do odločb, ki vplivajo na ukrepe drugih ljudi.
Upravljavci v organizaciji opravljajo določene funkcije, igrajo svoje vloge. Funkcije upravljavcev so jasno omejene. Poleg ločevanja upravljavcev in ne-operativnih funkcij je potrebno tudi za razredčenje vodstvenega dela.
Upravljavci nizke povezave so menedžerji, ki neposredno ne upravljajo zaposlenih. Nadzorujejo izvajanje proizvodnih nalog in so odgovorni za neposredno uporabo dodeljenih sredstev (surovine in oprema). Imena spodnjih položajev povezav so lahko: vodja oddelka, višja medicinska sestra, vodja oddelka in mojster. Upravna kariera se pogosto začne z nižjo povezavo.
Delo nizke povezave je raznoliko. Značilnost tega dela je pogost prehod iz opravljanja ene naloge v drugo, kot tudi pa tudi v kratkem obdobju izvajanja nalog. Mlajši šefi sporočajo veliko časa z neposrednimi podrejenimi in veliko manj s šefi.
Povprečne koordinate povezave in nadzoruje spodnjo povezavo. Srednji položaji se na primer imenujejo dekan fakultete ali vodja oddelka, pa tudi direktor podružnice itd.
Narava dela srednjih menedžerjev v različnih organizacijah ima različne značilnosti. Obstajajo organizacije, ki zagotavljajo, da so takšni voditelji zelo največja odgovornost, zaradi česar je njihovo delo podobno delom glav najvišji nivo. Delo je ustvarjalno in vključuje težave s težavami, njihovo razpravo, ponudbo akcijskih možnosti in razvoj priporočil.
Delo srednjega menedžerja srednje povezave je odvisno od funkcij glave enote. Torej, če je povezana s proizvodnjo, bo upravljavec srednjega nivoja usklajeval delo spodnje povezave, veliko časa za analizo podatkov o produktivnosti dela in izdelkih / izdelkih, razpravljati o možnosti razvoja novih vrst izdelkov / storitev z inženirji. Ob upoštevanju zunanjih odnosov organizacije, ki jo vodijo oddelki, se bo začelo delo papirja večina Čas preostalega časa bo porabljen za komunikacijo, vključno z različnimi srečanji.
Srednji menedžerji posreduje med vrhovnim vodstvom in mlajšimi poglavarji. Srednje vodstvo izvede posebno vlogo vodnikov velikih idej o najvišjem vodstvu za nižje upravljanje in osebje v javno dostopni obliki.
Vloga srednjega upravljanja ni omejena na to. Predstavniki te skupine upravljavcev so zaupane naloge spodbujanja dela delavcev in zmanjšanje rutinskih dnevnih dejavnosti, pa tudi sposobnost študija organizacije in ustvarjanja organizacije razmišljanja.
Vrhovni voditelji opravljajo posebno vlogo pri sprejetju najpomembnejših (praviloma, strateških) odločb.
Najvišji voditelji opravljajo veliko dela, njihovo delo pa nima jasno opredeljenih meja. V zvezi s tem najvišji voditelji ne morejo določiti uspeha njihovih dejavnosti. Eno od meril za uspeh je nadaljevanje in učinkovitost organizacije, vendar se zunanje okolje nenehno spreminja, tveganje neuspeha pa ostaja visoko.
Tako je nadzor proces izpostavljenosti sistemu, da se ohrani določeno ali prenese na novo stanje. Elementi kontrolnega sistema so naslednji: proizvodnja glavnega sistema; nadzorna struktura merila in oddajanje informacij o izhodnem stanju; Povratne informacije kanale in nadzorni center, ki primerjata dejanski in določen izhod in, če je potrebno, ustvarjanje kontrolne izpostavljenosti.
Nadzorni sistem je kombinacija podsistemov, elementov, komunikacijskih sistemov in podsistemov, pa tudi procese, ki zagotavljajo potrebno, kvalitativno delovanje organizacije. Sistem upravljanja, ki je nastal v organizaciji, mora biti med seboj povezan in usklajen s proizvodnim sistemom organizacije.
Da bi imeli visokokakovosten sistem upravljanja organizacije, morate storiti naslednje:
Izbrati in določiti vrstni red interakcije delavcev - vzpostaviti zaporedje funkcij, ki jih opravljajo zaposleni - razdeliti naloge med zaposlenimi - za nadgradnjo proizvodne tehnologije - distribucijo upravljanja in proizvodnih funkcij - vzpostaviti prodajni sistem, ki zagotavlja poslanstvo organizacije - Organizirajte dejavnosti podjetja
Komponente sistema upravljanja organizacij
Prvi podsistem - To je metodologija upravljanja. Gre za kombinacijo nalog, ciljev, načel upravljanja in sklop zakonov, funkcij, metod, sredstev, šol za upravljanje.
Drugi podsistem - postopek upravljanjaki je eden od glavnih sestavin dejavnosti upravljanja. Postopek upravljanja vključuje razvoj in izvajanje odločitev o upravljanju, oblikovanje komunikacijskega sistema, ki ustvarja sistem upravljanja.
Tretji podsistem - Konstrukcija upravljanja. Struktura upravljanja - sistem povezav med predmeti in predmetov upravljanja organizacije, ki je našla njihovo izvajanje v zasebnih organizacijskih oblikah Četrti podsistem - Tehnika upravljanja. Tehnika upravljanja ne vključuje samo organizacijske, računalniške opreme, ampak tudi komunikacijsko omrežje, pisarniško pohištvo (tabele, stoli, omare), sistem za upravljanje dokumentov.
Sistem upravljanja organizacije je sestavljen iz glavnih elementov:
sistem upravljanja dokumentov;
metoda (metoda vpliva);
naloga (problem je naslednji);
cilj (želeno, potrebno, mogoče);
zakon (odnosi med pojavi);
komunikacije (proces interakcije ali protinavednja s prenosom informacij);
Pri reševanju nalog v organizaciji je na voljo niz funkcij, ki jih je treba izvesti. Funkcije se analizirajo, združene in po tem, da se zdi organizacijska struktura organizacije. Proces izvajanja funkcij je lahko neprekinjen in diskreten, zaporedna in vzporedna, ciklična in enkratna.
8. Cikel upravljanja. Osnovne funkcije upravljanja
Funkcionalna struktura upravljanja (procesorski pristop)
Načrtovanje Kot delovalna funkcija pomeni odločitev, na kateri bi morali biti cilji organizacije, in kakšni člani organizacije bi morali storiti za dosego teh ciljev. V bistvu so ti odgovori na naslednja vprašanja:Kjer smo trenutno. Upravljavci naj bi trezno ocenili močne in šibke strani Organizacije. Kjer se želimo premakniti. Upravljavci pri izbiri smeri razvoja organizacije bi morali ovrednotiti priložnosti in grožnje okolice Kako bomo to storili. Vodje se morajo odločiti tako na splošno kot na zasebni, kaj storiti za doseganje ciljev.
Organizacija- Strukturiranje notranjih elementov organizacije, da bi izpolnili načrte in dosegli cilje. Vključuje: - ustvarjanje strukture upravljanja organizacije (izbor izvajalcev, prenos nalog, ki jih pooblasti za uporabo sredstev) - organizacija skupnega izvajanja uveljavljenega dela.
Motivacija - ustvarjanje v okolju izvajalcev notranjih motivacij za ukrepe, namenjene učinkovitemu doseganju ciljev organizacije.
TO 
onrop.- Postopek zagotavljanja, da organizacija resnično doseže svoje cilje. Obstajajo trije vidike vodstvenega nadzora. Prvi je vzpostaviti standarde - natančna opredelitev cilje, ki jih je treba doseči v določenem času. Drugi je merjenje, kar je bilo resnično doseženo v določenem časovnem obdobju in primerjava s pričakovanimi rezultati. Tretji odločitev o prilagoditvi svojih ukrepov.
Povezuje procese - sprejemanje odločitev in komunikacije.
Struktura upravljanja kot zgradba, katerih temelj, ki tvorijo komunikacije in sodobne tehnološke sisteme za obdelavo informacij. Zide so glavne sestavine upravljanja, streho - človeški viri organizacije.
Organizacija za upravljanje - Stalen proces vpliva na produktivnost dela zaposlenega, skupine ali organizacije kot celote za doseganje cilja. Sistem upravljanja organizacije vključuje kombinacijo vseh organizacij organizacije, vseh podsistemov in komunikacij med njimi ter procesi, ki zagotavljajo določeno delovanje organizacije. V kateri koli organizaciji je nadzorni del dodeljen in upravljani del.
Nadzorni sistem vključuje naslednje podsisteme elementov - metodologija, procesna, struktura in tehnika upravljanja.Metodologije vključujejo cilje, cilje, zakone, načela, metode, funkcije, tehnologije in prakse upravljanja. Struktura vključuje funkcionalna struktura., shema organizacijskih odnosov, organizacijske strukture in strokovnost osebja. Proces upravljanja vključuje sistem komunikacij, razvoja in izvajanja odločitev o upravljanju in informacijski podpori. Tehnika upravljanja vključuje računalniška tehnologija in pisarniška oprema pisarniško pohištvo, komunikacijska omrežja in sistem upravljanja dokumentov.
Proces metodologije in upravljanja, delovanja oblikovanja obrazcev, in struktura upravljanja in tehnologija sestavljajo mehanizem upravljanja.
Glavna nalogasistemi upravljanja menijo, da je oblikovanje poklicnih dejavnosti upravljanja, ki se obravnava kot proces (niz ukrepov, ki vodijo do oblikovanja odnosov med deli celote) ali kot pojav (kombiniranje elementov za poslanstvo organizacije).
Pomembna točka sistema upravljanja je organizirati delo na spodbujanju rasti produktivnosti. Za reševanje tega problema se uporabljajo naslednje teorije:
1) teorija izbire menedžerjev,lastništvo socialnih in psiholoških metod upravljanja. Teorija temelji na dejstvu, da določen del osebja ne želi organizirati svojega dela. Takšni ljudje potrebujejo zahtevne, močne, toge voditelje. Teorija upošteva tudi, da ekipa vključuje ljudi z velikim ustvarjalnim potencialom, pobudo, samospoštovanje. Glava mora biti demokratična in ima uro in prilagodljivost;
2) teorija organizacijskih ciljevtemelji na dejstvu, da so ljudje v ekipi dobro delali le, če bo dosežen cilj cilja;
3) teorija potrebtemelji na dejstvu, da se spodbujanje delavcev izvaja z zadovoljevanjem njihovih potreb in interesov; štiri) teorija pravičnostiustanovil na pričakovanju vsakega uslužbenca, da bi spodbudila njegovo delo.
Misija ima katero koli organizacijo, ali gre za komercialno podjetje, Unija veteranov ali centralne banke. In ta misija mora biti, prvič, formulirana in fiksna uradni dokumenti (Prvič, v Listini) Organizacije in, drugič, je treba opozoriti na vse zaposlene, za katere bi morala biti stalna psihološka namestitev njihovih vsakodnevnih dejanj.
Vsako podjetje je skupina ljudi. Hkrati so lastniki podjetja člani te organizacije, zaposleni pa so zaposleni. Seveda je glavni namen katere koli organizacije spodbujanje interesov svojih članov, predvsem interesov njenih lastnikov. Ta notranji cilj je mogoče doseči v sodobni družbi le z učinkovitim zadovoljstvom povpraševanja potrošnikov do izdelkov podjetja, ki je po drugi strani mogoče le s podrobno študijo, specializacijo in celo oblikovanje potrošniških zahtev. To je zunanji cilj podjetja. V takšni učinkoviti kombinaciji notranjih in tujih ciljev družbe (misija) - velik dosežek sistema kapitalističnega upravljanja.
