Subjektívne príčiny sociálnych konfliktov sú v určitých vlastnostiach sveta, mentality, prírody (psychológia), úroveň inteligencie sociálnych subjektov (obr. 8.1). Konkrétnejšie, tieto subjektívne vlastnosti subjektov sa prejavujú v určitých pocitoch, presvedčeniach, záujmoch, myšlienkach, pod vplyvom, ktoré začínajú zákony a sociálny konflikt.
Pocity, presvedčenie, záujmy, myšlienky ako príčiny sociálnych konfliktov
Duševné motivácie subjektov na aktivity sú pocity, presvedčenie, záujmy, myšlienky, v ktorých sú emócie a ciele konjugát. Cieľom je predstava o odhadovanom výsledku akcie, ktorým sa uvádza, že je spáchaná. Cieľ vždy znamená plán (program) jej implementácie. Emócie je duchovná (mentálna) a fyzická energia, s ktorou subjekt vykonáva akcie.
Pocity sú psychologické stavy subjektu, v ktorom sú killaya a emocionálne zložky sociálnej činnosti zlúčené. Predmet vykonáva účinky ovplyvnené emóciami závistiu, strachu, agresivity, pomstu do určitej miery, iracionálne, neotravo, nekomplikované. Zmyselný impulz na sociálne opatrenie spôsobené urážkou, strachom, závisťou, pomstou, nenávisťou, často sa stáva príčinou sociálneho napätia a sociálneho konfliktu. Južné národy kvôli ich emocionalite sú viacpočetné ako severné národy. Subjektívne dôvody sociálnych konfliktov môžu byť zmyslom pre strach, lásku, rozhorčenie, nenávisť, pýchu atď.
Viera sú ideologický a psychologický stav predmetu, vrátane: 1) vedomostí o niečom, čo subjekt považuje pravú (správnu); 2) vedomosti, ktoré subjekt môže argumentovať a iných; 3) Znalosti, ktoré spôsobujú pozitívne emócie (a tým sa stávajú formou viery), ktorú je predmetom vedený vo svojich činnostiach.
Sociálny konflikt často vzniká v dôsledku kolízie rôznych presvedčení o témach, rôzne názory (vedomosti) na rovnakom probléme: výroba, ekonomické, politické, územné, náboženské, atď. Napríklad stále existuje konflikt medzi katolíckou a pravoslávnou cirkevou na problém Božom, obradom atď., Konflikt medzi komunistami a liberálov o otázke spravodlivosti, demokracie, politického zariadenia.
Záujem je intelektuálna túžba (príťažlivosť) predmetu subjektu, ktoré sú pre neho (výhody). V závislosti od týchto výrobkov, záujmy materiálu (potraviny, oblečenie, bývanie atď.), Ekonomické (peniaze, šperky, zásoby atď.), Politický (moc, stav, oficiálne postavenie atď.), Náboženský (Boh, komunista IDEA, atď.), Morálny (dobrý, dlh, cti, spravodlivosť, atď.), estetické (krása, komické, tragické atď.).
Záujmy zahŕňajú: 1) Účel činnosti, t.j. Myšlienka potrebného predmetu dobrého (materiálneho, ekonomického, politického, atď.) V vedomie predmetu; 2) plán (program) činností a operácií zameraných na dosiahnutie (realizácia cieľa); 3) Emocionálna dobacia túžba (príťažlivosť) subjektu subjektu záujmu. Všeobecne platí, že záujem je funkčný, dynamický, organizačný, psychologický systém na reguláciu činností predmetu, ale nie samotnú aktivitu.
Je zrejmé, že materiál, estetické a iné záujmy sa líšia v závislosti od povahy cieľov, programov činnosti, emocionálnych voličov. Ale zároveň existuje veľký záujem medzi záujmami v jeho psychologickej, organizačnej, dynamickej forme, čo im umožňuje prideliť ako špecifické regulačné mechanizmy činností subjektov (jednotlivci, organizácie, komunálne).
Spoločné záujmy pre mnohých jednotlivcov charakterizujúcich sociálne organizácie (strany, štáty, odbory, atď.), Sociálne inštitúcie (rodinné, vzdelávacie, ekonomické, atď.) A sociálne spoločenstvo (profesionálne, politické, územné), historické spoločenstvá (etnické skupiny, národ, \\ t Civilizácia), vykonávať vo forme myšlienok: národné sebaurčenie, svetovú dominanciu, komunistickú rovnosť, Boh atď. Tieto myšlienky sú spojené so záujmami jednotlivcov a prostredníctvom nich - s emóciami ľudí a stávajú regulátormi (motívmi) ich aktivít. Preto Marx zdôraznil, že myšlienka vždy stráca svoju stimulačnú moc, keď je oddelená od záujmu jednotlivcov.
Subjektívne príčiny sociálnych konfliktov môžu byť v: \\ t
1) rozpory medzi záujmami ľudí a normami správania v spoločnosti, ktoré Parsons upozornili.
Norma si vyžaduje napríklad starostlivosť o iných a ekonomický záujem tlačí do zisku. Vždy spôsobuje sociálny konflikt vo vnútri subjektu, ako aj medzi subjektmi;
2) Rozpor medzi rovnakými záujmami rôznych subjektov zameraných na rovnaký predmet (moc, olej, územie, suverenita atď.);
3) opačné záujmy rôznych subjektov (napríklad Chechen extrémisti sa usilujú o suverenitu a Rusko - na územnú celistvosť);
4) nedorozumenie záujmov, zámery, aktérov, ktorí začínajú vidieť hrozbu pre seba. Takéto možno pripísať ekonomickým ťažkostiam a vnútroštátnym sebaurčovaniu a národnej pýche a túžbe po vedenie, atď.
Potreba dôvodu sociálneho konfliktu
Hlbokou základňou sociálneho konfliktu je potrebám sociálnych subjektov. Je to oni, ktorí tvoria podstatu emócií, presvedčení, záujmov, myšlienok a iných subjektívnych motivácií sociálnych konfliktov. Sociálne konflikty sú v konečnom dôsledku výsledkom nespokojnosti alebo porušenia (čiastočná spokojnosť) niektorých základných potrieb sociálnych aktérov v oblasti bezpečnosti, blahobytu, sebaovládanie, identitu.
Potreba, potreba uplatňovania cyklu fungovania sociálneho subjektu. Potreba je rozpor medzi potrebným a skutočným stavom "tela" predmetu, ktorý sa odráža vo forme emócií, pocitov, rozsudkov nespokojnosti ("Som hladný", "ja som odvrátený", atď.). Spokojnosť je jednota potrebného a aktuálneho stavu "tela" predmetu, ktorá sa odráža v emóciách, pocity, rozsudkoch spokojnosti ("I som FED", "Som plný", atď.). Toto sú pasívne štáty subjektu pod vplyvom interakcie vnútorného (tela) a vonkajšieho prostredia.
Potreba je výzvou, ktorá chce uspokojiť, čo predstavuje silný vedome - psychologický mechanizmus regulácie ľudskej činnosti. Toto nie je činnosť, konkrétne mechanizmus regulácie činností, v ktorých je potreba implementovaná.
Potreba zahŕňa: 1) výkon - cieľ sociálneho zabezpečenia, ktorý sa má splniť; 2) súbor záujmov, ktoré pôsobia ako prostriedok na realizáciu potreby cieľa; 3) Program odhadovaných a kognitívnych činností objektov životného prostredia, aby sa z nich vybrali potrebné dobré; 4) Spotrebiteľské akcie a operačný program, ktorý transformuje predmet spotreby v predmete spokojnosti a "tela" sociálneho subjektu.
Všetky potreby ľudí možno rozdeliť na materiál (v potravinách, odeve, bývanie, atď.), Sociálne (v bezpečí, v súvislosti s vlastným potvrdzujúcim atď.), Duchovom (v dobrom, v spravodlivosti, v kráse, v Boh atď.). Líšia sa v ich subjektoch a vedomých a psychologických mechanizmoch implementácie. Potreba, implementácia, nevedie vždy k stavu spokojnosti predmetu. Potom je potreba buď vylepšená alebo vymenená alebo zmizne. Ten vedie k transformácii predmetu, pretože potreby tvoria jeho podstatu.
Intelekt a sociálny ideál ako príčiny sociálnych konfliktov
Najdôležitejšou subjektívnou príčinou sociálnych konfliktov je úroveň inteligencie. Nedostatok inteligencie sa často stáva subjektívnou príčinou sociálnych konfliktov, keď organizačná a agresívna strana nemôže "vypočítať pomer svojich a cudzincov, ceny víťazstva a porážky a je zapojený do konfliktu založeného na miernom víťazstve, keď sú vhodné Potreby, záujmy, presvedčenie atď. P. Tak sa stalo s ruským vedením vedeným Yeltsinom počas prvej čečenskej vojny. Jedným z hlavných subjektívnych dôvodov pre kolaps ZSSR a kolaps proletársko-socialistickej formácie bol nedostatok dostatočnej inteligencie a dogmatizmu vtedajšieho politického vedenia krajiny.
Racionálna činnosť sociálneho subjektu predstavuje jednotu sociálneho ideálu a intelektu. Len s ohľadom na existujúci sociálny ideál môžeme vyhodnotiť naše činnosti ako správne alebo nesprávne. Sociálny ideál sa líši od rôznych sociálnych subjektov, preto tvorí najdôležitejšiu subjektívnu príčinu sociálnych konfliktov. Bolševiks kvôli ideálu sociálnej rovnosti boli uvoľnené sociálnym konfliktom nočnej mory, ktorý skončil občianskou vojnou, kolektivizáciou, industrializáciou, elimináciou náboženstva, vyhostením ruskej inteligencie a jednotiek. Prítomnosť liberálneho alebo socialistického ideálu je najdôležitejšou subjektívnou podmienkou sociálneho konfliktu v modernej spoločnosti.
Objektívne príčiny sociálnych konfliktov
Subjektívne príčiny sociálnych konfliktov sú vyjadrením objektívnych dôvodov a ich výkladov zo strany subjektov. Cieľom sú dôvody, ktoré sú mimo vedomia a vôle ľudí, sociálnej komunity, inštitúcií, organizácií. Mnohé objektívne príčiny sociálnych konfliktov môže byť zoskupené do niekoľkých spoločných radov (obr. 8.2).
Dezorganizácia spoločnosti ako príčina sociálneho konfliktu
V prvom rade je takáto objektívna príčina sociálnych konfliktov, podľa slávneho poľského sociológu, ya. Schepański, dezorganizácia spoločnosti, t.j. Výrobná produkcia (zastavenie výroby a nezamestnanosti), ekonomické (inflácia, nezaplatenie mzdy atď.), Sociálne (nerovnosť medzi rôznymi sociálnymi skupinami), politické (kolaps ZSSR, vojna v Čečensku atď.), Ideologické (zápas Liberalizmus a komunizmus v post-sovietskych ruských) procesoch nad rámec existujúcich noriem v spoločnosti a ohrozujúce osoby, sociálne skupiny, organizácie.
Tak napríklad sa to stalo po páde ZSSR, keď bol trh zavedený namiesto štátnej distribúcie tovaru a peňazí, namiesto sociálnej rovnosti ľudí, vznikla výrazná divízia pre žobrákov a bohatých, keď vedúci Úloha strany zmizla a súdne a právne systémy ešte nevyskytli, keď komunistická ideológia bola uznaná ako utopická, a druhá, okrem ideológie obohacovania, nie je navrhnutá.
Dezorganizácia spoločnosti je spojená s rozpadom štátu a verejnosti (rodina, škola, odborová zväz, atď) inštitúcií (organizácií), ktorí nie sú schopní udržať životné prostredie, priemyselné, ekonomické, politické, ideologické procesy v normáli v našom prípade post-sovietskej) spoločnosť. To môže tiež zahŕňať prírodné (zemetrasenie, záplavy, cunami), človekom vyrobené (Černobyľ), ekonomické (poškodenie vkladov, privatizácia, finančné kataclysms atď.), Politické (strelou budov Ruského parlamentu v októbri 1993, Reforma vertikálnej moci, ktorú začal prezident V. Putin atď.), Vojenská (čečenská vojna) katastrofy a udalostí.
Stav dezorganizácie a rozpadajúceho spoločnosť spôsobuje mnohé sociálne konflikty, ktoré sa externe prejavujú v rozpätí alkoholizmu, sexuálnej promiskuity, rast zločinu, zvyšujúcich sa duševných chorôb, šírenie samovraždy atď.
Nerovnosť príležitostí sociálnych subjektov
Ako objektívne príčiny sociálnych konfliktov sa často nazýva nerovností príležitostí pre sociálnych aktérov v domácnosti, ekonomickej, politickej, národnej, vzdelávacej, náboženskej sfére. Táto nerovnosť sa vzťahuje na zdroje, stav, hodnoty subjektov. Existujú predmety s rovnakými záujmami, ktoré nemajú zdroje. Napríklad nie je dostatok (deficit) bývanie, práca, bezpečnosť, sila, atď. Takže teraz významná časť ľudí nemá peniaze na ubytovanie, zaplatenie bývania, nákup liekov, bezpečnostné zachovanie atď. Najdôležitejšou objektívnou príčinou sociálnych konfliktov je kolíziou rôznych záujmov. Napríklad liberáli sú zamerané na trhové hospodárstvo v dôsledku záujmov jednoduchých ľudí. A jednoduchý ľudia nechcú obetovať svoje životy, návyky, odsúdenia v záujme liberálnych myšlienok, plánov, transformácií. Samozrejme, že s rozvojom ľudstva sa nedostatok mnohých výrobkov prehĺbe a stáva objektívnou príčinou sociálnych konfliktov, ako aj opak záujmov rôznych sociálnych aktérov.
Túžba odstrániť tieto príčiny a tým aj sociálne konflikty, najmä triedy (medzi buržoáznou a proletariátom), spôsobili socialistickým svetlometu odstránenia jedného alebo iného typu nerovnosti vo všeobecnosti, najmä triede. A to sa uskutočnilo v ZSSR a ďalších krajinách proletárskeho socializmu. Základy mnohých sociálnych konfliktov boli v podstate eliminované a poškodené vzniknuté, pretože sa stalo s konfliktmi medzi inteligenciou a proletariátom a interethnickou. V dôsledku toho boli zistené negatívne dôsledky: dosiahnutie sociálnej rovnosti v politickej, sociálnej, ekonomickej sfére a viedol ZSSR na totalitarizmus, stagnáciu v ekonomike a životnú úroveň obyvateľstva, strata stimulov pre prácu a seba- \\ t rozvoj, exacerbácia medziinvodských vzťahov. V dôsledku ZSSR sa stratili motívy self-divízie a našli sa v období Brežnev v stave stagnácie, ktorá v konečnom dôsledku viedla krajina, aby sa zrútila.
To opäť naznačuje, že každá nerovnosť je stimulom pre seba-rozvoj ľudí a spoločnosti. Nerovnosť nemôže byť úplne odstránená, musí byť len zmäkčená na určitý limit. Sociálna nerovnosť existuje v krajinách liberálnych (USA, atď.) A demokratických (Nemecka atď.) Kapitalizmu; Napríklad v Spojených štátoch je väčšie av Nemecku - v menšom.
Vedci dlho objavili vzťah medzi sociálnou nerovnosťou (rovnosť) a účinnosťou sociálnej produkcie: čím vyššia je sociálna nerovnosť, tým väčšia je účinnosť verejných produkcií, tempo sociálneho rozvoja a sociálnej nestability. V krajinách na trhu existuje univerzálny mechanizmus na nájdenie zostatku (jednotu) týchto dvoch strán. Ide o mechanizmus politickej demokracie, dostupnosť práva, centristických a ľavých strán v politickej nadstavbe. Keď je právo správnych strán zameraná najmä na efektívnosť výroby. Správna distribúcia vyrobeného tovaru sa postupne porušuje, je rozhorčenie pracovníkov a politickej nestability. Výsledkom je, že ľavá dávka sa dostanú do moci zameranej na spravodlivejšie redistribúciu vyrobeného tovaru. Existuje pokles efektívnosti sociálnej výroby. Post-sovietsky Rusko má v tomto smere veľmi dlhú cestu.
Objektívne faktory injektívnych dôvodov
Objektívne dôvody - Subjektívne dôvody - Sociálny konflikt je taký kauzálny reťazec, ktorý spája konflikt s jeho príčiny.
Môžu subjektívne faktory bez objektívnych predpokladov, t.j. Sám, spôsobujú sociálny konflikt? Áno. V tomto prípade sa intrapersonálne alebo interpersonálne konflikty, ktoré v našej definícii nie sú sociálne, sa stanú príčiny sociálneho konfliktu, ako sa mohli vyskytnúť vo vzťahoch Yeltsin a Dudayev pred začiatkom prvej čečenskej vojny.
Ak predpokladáme, že je to porušenie (nespokojnosť alebo čiastočná spokojnosť) potrieb sociálneho subjektu je konečnou príčinou sociálneho konfliktu, prístup k jej zmenám vyrovnania. Na tento účel je potrebné v prvom rade potrebné eliminovať objektívne dôvody na porušenie potrieb sociálnych aktérov, zmierniť sociálnu nerovnosť, aby priniesol demokratický poriadok v spoločnosti, aby neporušoval jeden sociálny predmet druhého potreby.
Rozlíšenie sociálneho rozporu v dôsledku sociálneho prospechu by sa malo vždy zamerať na potreby predmetov. Predmet konfliktu je možné rozdeliť len vtedy, keď budú potrebné potreby potenciálnych alebo relevantných proti-dobrovoľníkov. Preto je možné skutočné riešenie sociálneho konfliktu len s hlbokou analýzou protichodných hercov ich potrieb, záujmov, nárokov. Nie je náhodou, že J. Barton, vedúci tímu výskumných pracovníkov zapojených do problému riešenia sociálneho konfliktu, verí:
Iba organizačné úsilie, ktoré plne uspokojujú hlavné ľudské potreby, môže priniesť skutočné ukončenie konfliktu, t.j. Toto je jeho povolenie, ktoré vo všetkých množstvách ovplyvňuje predmet sporu a stanovuje nový, sebestačný vzťah medzi oponentmi.
Konflikt sociológie
Úvod ................................................... .. .................................................. .. ............................. 3.
Koncept konfliktu ................................................ .. .................................................. .. ..........
Čo je spoločenský konflikt? .............................................. , ........................................ štyri
Predmety a účastníci konfliktu ................................................ .. .....................................
Predmet konfliktu ................................................ .. .................................................. .. ............... 6.
Hlavné typy sociálnych konfliktov ............................................... , ......................... 7.
Potreba konfliktu .................................................... .................................................... .... osem
Konflikt záujmov............................................... , ................................................... , ......... deväť
Hodnota Konflikt .................................................... .................................................... ... jedenásť
Hlavné štádiá vývoja konfliktu ............................................ ............................. 13
Štádium pred konfliktom ................................................ .. .................................................. , 13
Fáza vývoja konfliktu ................................................ ....... ............................................. .. šestnásť
Fáza rozlíšenia konfliktu ................................................ ... ............................................ 17.
Postconflllere Stupeň .................................................... ................................................... NINEETENEJ
Funkcie sociálneho konfliktu ................................................. .. ..................................... 21.
Typy sociálnych konfliktov ................................................ , ........................................ 23.
Intrapersonálne konflikty .................................................... .......................................... 23.
Interpersonálne konflikty .................................................... .. .............................................. 29.
Konflikty medzi skupinou osobnosti ................................................. , ................................ 34.
Konflikty intergroup .................................................... ................................................. 39.
Záver ................................................... ................ .................................... ................ ...................... 41.
Poznámky pod čiarou ................................................... .................................................... ............................... 42.
Zoznam referencií: ................................................ ........................... 43.
Úvod
V našom živote čelíme konfliktom všade. Vychádzajúc z banálnych hádkov v doprave a na ozbrojené strety - všetky tieto konflikty v priebehu času sa v priebehu času stále viac typov konfliktov stávajú čoraz viac, pretože rozvoj spoločnosti určuje vznik stále nových záujmov a hodnôt.
Konflikty majú pozitívny aj negatívny vplyv. Na jednej strane, konflikty nedávajú kostnej spoločnosti, aby sa ubezpečili a zmenili sa, na druhej strane, stať sa príčiny nesúhlasu, hádky, urážlivé a iné strety, až do vojny.
Urobiť to tak, že neexistujú žiadne negatívne konflikty a pozitívne sa stalo viac, ľudstvo nemôže počas histórie.
V tomto abstrakte neviem pred sebou úlohu úplne zvýrazniť všetky druhy typov konfliktov - sú príliš veľa. A nemám schopnosť podrobne študovať každý z nich. Politické, medzietnické, právne a ekonomické konflikty sú príliš široké koncepty, ktoré sú hodné samostatnej hlbokej štúdie, písanie jednotlivých prác.
V tomto abstrakte sa budem snažiť zverejniť samotnú konflikt, opísať základné typy a niektoré spôsoby ich povolenia. Pokúsim sa položiť nejakú bázu, ktorá môže slúžiť ako začať učiť sa konflikty a na písanie v následných väčších vedeckých prácach.
Koncept konfliktu
Čo je to spoločenský konflikt?
"Koncepcia" sociálneho konfliktu "je zjednotená týmito situáciami, v ktorých sa záujmy jednotlivcov nezhodujú, a chránia tieto záujmy, čelia sa navzájom." 1
Slovo "konflikt" (z Lat.- Confliktus) znamená kolíziu (strany, názory, sily). Kolízia príčiny môžu byť rôzne problémy nášho života. Napríklad konflikt pre materiálne zdroje, hodnoty a veľké životné zariadenia, o silných mocnostiach, o osobných rozdieloch, atď. Konflikty pokrývajú všetky oblasti ľudského života, celý súbor sociálnych vzťahov, sociálnej interakcie. Konflikt je v podstate jedným z typov sociálneho vplyvu, ktorých subjekty a účastníci sú jednotlivci, veľké a malé sociálne skupiny a organizácie. Konfliktná interakcia však zahŕňa konfrontáciu strán, t.j. opatrenia zamerané na seba.
Sociálnym konfliktom je teda otvorená konfrontácia, stret s dvoma alebo viacerými subjektmi a účastníkmi sociálnej interakcie, ktorých dôvody sú nezlučiteľné potreby, záujmy a hodnoty.
Účastníci konfliktov
Koncepty "predmetu" a "účastníka" konfliktu nie sú vždy identické. Predmetom je "aktívna strana", ktorá je schopná vytvoriť konfliktnú situáciu a ovplyvniť priebeh konfliktu v súlade so svojimi záujmami. Konfliktný člen môže vedome alebo nie celkom vedomý cieľov a cieľov konfrontácie, zúčastňovať sa na konflikte a môže byť náhodne alebo okrem jeho (účastník) bude účtovaný konfliktom. V dôsledku toho, konfliktný subjekt, ktorý vstupuje do konfrontácie, vedome sleduje a obhajuje svoje ciele a záujmy. Počas vývoja konfliktu sa stavy "účastníkov" a "subjekty" môžu líšiť v miestach.
Je tiež potrebné rozlišovať medzi priamymi a nepriamymi účastníkmi konfliktov. Tieto sú určité sily, ktoré vykonávajú svoje osobné záujmy v odhadovanom alebo skutočnom "cudzineci" konflikt. Nepriamy účastníci môžu:
1. provokovať konflikt a podporovať jej rozvoj
2. Uľahčiť zníženie intenzity konfliktu alebo jeho úplné zastavenie
3. Udržujte jednu alebo inú stranu konfliktu alebo oboch strán.
Pri sociológii konfliktu sa často používa koncepcia "konfliktu". Tento koncept môže zahŕňať priamych aj nepriamych účastníkov konfliktu. Niekedy nepriame
Účastníci pre ich osobitný záujem o konflikt sa nazývajú "tretia strana" alebo "tretí účastník".
Často existuje situácia, keď stačí na určenie priamych predmetov konfliktu. Jasný príklad slúži etnopolitické konflikty (Čečenstvo alebo Ossetino-Ingush), keď nie je ľahké odpovedať na otázku, kto zastupuje strany v konflikte: vodcovia súperov, alebo tých, ktorí prijímajú priamu účasť na energetických operáciách, alebo Tí, ktorí sa navzájom vnímajú ako súperi a podporujú pozíciu svojich vodcov v konflikte? Alebo sú spolu ako zástupcovia a účastníci určitej sociálnej skupiny?
Je to veľmi často konflikt, začínajúci ako interpersonálny, s výskytom jeho aktívnych prívržencov v každej z jeho strán ide do medziskupiny. Treba pozorovať v konflikte v konflikte v konflikte v rámci určitej skupiny, osobnosť začína udržiavať svoju vlastnú líniu v ňom, v dôsledku čoho sa pohybuje na jej osobnú skupinu. Na druhej strane a osobne skupinové konflikt sa často transformuje do medziskupiny, ak sa osobnosť podarilo rozdeliť časť svojich členov z protichodnej skupiny, aby boli ich prívrženci alebo získali druhé z nich niekde. Všetky tieto "preteky" zmenia priebeh konfliktu, a preto si vyžadujú starostlivé účtovníctvo pri jeho analýze.
Konfliktný objekt
Jedným z nepostrádateľných prvkov konfliktu je predmetom, z dôvodu, ktorým je vytvorená konfliktná situácia. Objekt je konkrétnym dôvodom, motiváciou, hnacími silami konfliktu. Všetky objekty sú rozdelené do základných troch typov:
1. Objekty, ktoré nemôžu byť rozdelené na časti , A vlastniť ich spolu s kýmkoľvek, je nemožné.
2. Objekty, ktoré možno rozdeliť rôznymi proporciami medzi účastníkmi konfliktov.
3. Objekty, s ktorými obaja účastníci konfliktu môžu spolu vlastniť.
Nie je ľahké určiť objekt v každom konkrétnom konflikte. Predmety a účastníci konfliktov, ktorí sledujú svoje skutočné alebo imaginárne účely, môžu skryť, masku, nahradiť požadované motívy, ktoré ich podnietili na konfrontovanie. Napríklad v politickom boji je predmetom konfliktu skutočnou silou v spoločnosti, ale každý z tém politickej konfrontácie sa snaží preukázať, že hlavným motívom svojej špecifickej konfliktnej činnosti je túžba dosiahnuť čo najvyššie možné výhody pre jeho \\ t voliči.
Definícia hlavného cieľa je nevyhnutnou podmienkou pre úspešné povolenie akéhokoľvek konfliktu. V opačnom prípade sa konflikt alebo nebude povolený v zásade (zablokovanie), alebo bude povolené nie je v plnom rozsahu, a pri interakcii tém zostane zostávajú tlieskajúce uhlia pre nové kolízie.
V srdci sociálneho konfliktu nemusí byť jeden, ale niekoľko kontroverzných problémov (problémy). Každá otázka by sa mala považovať za nesúhlas, rozpor, ktorý si vyžaduje jeho rozhodnutie. Kontroverzné otázky musia byť identifikované a zoskupené v súlade s dôvodmi ich pôvodu a povahe vnímania.
Hlavné typy sociálneho konfliktu.
V závislosti od motivácie konfliktov sa rozlišujú tri bloky sociálnych konfliktov:
Potreba konfliktu
Moderná situácia na svete uvádza problém zdrojov alebo životných potrieb pre jednu z prvých miest.
Konflikty o potrebách možno rozdeliť na dva typy: Po prvé, konflikt kvôli skutočným alebo zjavným obmedzeným zdrojom; Po druhé, kvôli pomeru krátkodobých a dlhodobých potrieb.
Zohľadnenie konfliktu potrieb v rôznych oblastiach človeka a spoločnosti a spoločnosti ukazuje, že potreby nemožno znížiť len na výšku vonkajších požiadaviek vyplývajúcich zo sociálnych a ekonomických podmienok. Sú to isté hlavné línie organizácie celého interakčného systému v spoločnosti. Oni sa prejavujú v masových návykoch a kultúrnych zručnostiach, ktoré sú absorbované ľuďmi počas ich socializácie, individuálneho rozvoja, výchovy.
V rovnakej dobe, problém určenia priority určitých potrieb zostáva najdôležitejším problémom sociálno-politickej povahy. Žiadny štát, žiadna politická strana v jeho praktickej politike, uzavrieť oči na peniaze, v podstate, základné konflikty, ktoré sú spojené nielen s určitými možnosťami využívania zdrojov, ale aj výberom určitých možností rozvoja samotnej kultúry.
Zdroje ako predmet konfliktu sa považujú, možno najčastejšie, najmä v objektívnom pláne, ktoré ich vlastnia alebo túžbu po ich nadobudnutí subjektmi v záujme dopĺňania ich využívania zdrojov. Zdroje zahŕňajú všetko, čo je možné účinne používať, to znamená, že s výhodami sa používajú na uspokojenie potrieb predmetu, realizácia svojich záujmov a cieľov. Odtiaľto je jasné, že hovoríme o určitých prostriedkoch na zabezpečenie potrieb vyplývajúcich z nich záujmov a cieľov.
Zdroje - materiál (financie, technika, technológia, pôda, jej podložie atď.) A duchovný (kultúra, veda, vzdelávanie atď.) - predstavujú typický predmet konfliktov. Najmä, keď je ich distribúcia v spoločnosti nerovnomerne, neprimerane, nespravodlivo, uľahčuje prístup k nim s jedným sociálnym subjektom a sťažuje pre iných alebo vo všeobecnosti poskytuje jeden na úkor druhých. Ten, zažíva porušenie a ťažkosti pri zabezpečovaní ich vlastného zdroja, majú všetky dôvody na konfrontáciu takejto situácii vecí, týmto spôsobom v konfrontácii s tými, ktorých vyhovuje.
Konflikt záujmov.
Spoločná politika a záujmami je, že v oboch prípadoch sa zaoberáme ambíciami ľudí priamo ovplyvňujúcich ich sociálne a ekonomické správanie. Avšak, ak by sa potreby orientovali správanie ľudí na vlastníctve týchto prínosov, ktoré sú životne dôležité alebo stimulovať životne dôležité metódy ľudskej činnosti, potom záujmy sú tieto stimuly, ktoré vznikajú z vzájomného vzťahu ľudí k sebe navzájom.
Priamym predmetom sociálneho záujmu nie je prínosom ako taký, ale tie pozície jednotlivca alebo sociálnej vrstvy, ktoré poskytujú možnosť prijatia tohto dobra. Obaja v každodennom prejave av teoretickej analýze sú záujmy oveľa častejšie so sociálnym postavením, ktoré zaznamenávajú určitý čas súbor príležitostí poskytnutých konateľnej osobe spoločnosti. Je to sociálne postavenie, ktoré načrtáva hranice dostupných a možných pre jednotlivca a sociálnej skupiny.
Stav, ktorý hovorí ako predmet boja medzi určitými sociálnymi zložkami, to nie je hlavne prostriedky ako prostriedok, ale ako podmienka na zabezpečenie jej normálneho života, pre ktorý je tiež stojí za to prichádzať, ak súčasný stav záležitostí podporuje. Koniec koncov, záleží na tom, čo je rovnaké alebo nerovnomerné - bude existovať pozícia subjektu v spoločnosti, okrem iných sociálnych aktérov, ako slobodná alebo nútená bude jej vzťah s nimi, do akej miery bude zachovaná alebo infračervená zmysel pre sebaúctu, atď.
Zo spoločnosti na tvorbu záujmov, najväčší vplyv ústavov a systém distribúcie životných výhod, ktoré sa v ňom vyvinuli. Mimochodom, prostredníctvom distribučných systémov, najvýznamnejšia úloha organizácie akejkoľvek sociálnej komunity sa rieši: korelácia výsledku činnosti a uznania tohto výsledku prostredníctvom odmeny. Nemalo by sa nechať na pamäti len materiálnu alebo finančnú odmenu. Ako odmeňovanie, je možné využiť veľmi širokú škálu nielen majetku, ale aj duchovných výhod, ktorého sa môže použiť aj duchovné výhody, ktorému prostriedky znamenajú zvýšenie prestíže odmeňovania alebo sociálnej skupiny pre to, čo sa považuje za užitočné pre spoločnosť.
Prostredníctvom určitých druhov výhod a ocenení organizuje spoločnosť záujmy sociálnych skupín, ktoré ich nasmerujú na niektoré viac alebo menej stabilné kanály. Záujmy preto nie sú zamerané na abstraktnú spoločnosť vo všeobecnosti, ale na systéme sociálnych inštitúcií a predovšetkým na distribučných inštitúciách, ktoré sú hlavným nástrojmi na reguláciu sociálneho postavenia.
Hodnota Konflikt.
Moderná kultúra navrhuje pomerne široký nástroj tolerancie, to znamená, že možnosti komunikácie a spoločnej akcie osôb alebo skupín, ktoré sa zaviazali k rôznym systémom Worldview a rôznych hodnotových orientácií. Avšak, tolerancia a vzájomné uznávanie ešte nie sú dominantné metódy vzťahov medzi hodnotovými zariadeniami. Hodnoty sú pomerne často pôsobiť ako sebestačné zdroje motivácie pôsobiace na základe rozdelenia ľudských spoločenstiev na "ich vlastné a iné." V tomto prípade sa pozorujeme konfliktom hodnoty. Rozdiely medzi "vlastnými a inými", medzi "my a oni" získavajú určujúcu hodnotu a stanú sa dominantným faktorom v individuálnej a skupinovej motivácii. Hodnota konfrontácie a priority - a táto funkcia je založená na viere. V súlade s vierou je postavený vedomosti, t.j. Systém racionálnych argumentov, ktoré vysvetľujú a odôvodňujú počiatočné symboly viery - postulátov, na základe ktorých sa vybuduje tento systém hodnôt.
Hodnoty, zrozumiteľné, samozrejme, nie v širokom zmysle - ako všetko, čo pozitívne výrazne, pokiaľ ide o spokojnosť ľudských potrieb, a rýchlejšie - ako niečo zásadne dôležité pre určitý sociálny subjekt a jeho živobytie, pomerne často pôsobia ako objekt sociálnych konfliktov, pre ktoré je pripravený rázne bojovať. Nemôžu konať vôbec, aby zabezpečili tie alebo iné potreby, záujmy, ambície, ako sa koná so zdrojmi, a slúži na neho len samo o sebe, vyjadrenie svojho chápania seba samého, jeho vlastnej podstaty, so stratou, o ktorej to je zmizne a on sám niečo self-definované, dôstojné uznanie a rešpekt z iných predmetov. Konflikty na základe hodnôt, v dôsledku toho, konflikty na základe zdrojov, spravidla vznikajú v dôsledku uloženia jedným sociálnym predmetom iným, povinným prijatím, alebo v dôsledku zamietnutia vzťahu na časť iných predmetov.
Vzhľadom na motiváciu konfliktu a subjektívneho vnímania konfliktnej situácie sa prideľujú tieto typy konfliktov: \\ t
1. Falošný konflikt - predmet vníma situáciu ako konflikt, hoci neexistujú žiadne skutočné dôvody pre konflikt;
2. Potenciálny konflikt - Existujú skutočné dôvody na výskyt konfliktov, ale doteraz jeden zo strán alebo oboch strán, na základe určitých dôvodov (napríklad z dôvodu nedostatku informácií), ešte neboli vedomí situácie konflikt;
3. Skutočný konflikt je skutočne vznikajúcou kolíziou medzi stranami. Na druhej strane, skutočný konflikt môže byť rozdelený do nasledujúcich poddruhov:
· Konštruktívny konflikt, ktorý sa objavil na základe skutočných rozporov
· Náhodný konflikt - konflikt vyplývajúci z nedorozumenia alebo náhodnej zhody;
· Zobrazuje konflikt - konflikt, ktorý vznikol na nepravdivom základe, keď je pravá príčina konfliktu skrytá
· Nesprávne pripísané konflikt je konflikt, v ktorom pravého vinníka, konfliktný subjekt je za "Kulisami" konfliktu a účastníci, ktorí nesúvisia s konfliktom, sú zapojené do konfliktu.
Ak zakladá základ klasifikácie duševného stavu strán a správanie ľudí v konfliktných situáciách zodpovedajúcich tomuto štátu, konflikty sú rozdelené na racionálne a emocionálne. V závislosti od cieľov konfliktu a jeho dôsledkov sú konflikty rozdelené na pozitívne a negatívne, konštruktívne a deštruktívne. 2.
Štádium pred konfliktom
Konflikt predchádza pre-konfliktná situácia. Ide o nárast napätia vo vzťahu k medzi potenciálnymi konfliktnými subjektmi spôsobenými určitými protirezmi. Iba tie rozpory, ktoré sú uznané potenciálnymi konfliktnými subjektmi ako nekompatibilnými protikladmi záujmov, cieľov, hodnôt atď.,, Vedú k exacerbácii sociálnych napätie a konfliktov.
Sociálne napätie nie je vždy vždy kótrie konfliktu. Toto je komplexný spoločenský fenomén, ktoré môžu byť najviac odlišné. Tu sú niektoré z najcharnejších dôvodov rastu sociálneho napätia:
a) skutočné "porušenie" záujmov, potrieb a hodnôt ľudí;
b) nedostatočné vnímanie zmien vyskytujúcich sa v spoločnosti alebo jednotlivých spoločenských spoločenstvách;
c) nesprávne alebo skreslené informácie o určitých (skutočných alebo imaginárnych) faktoch, udalostiach atď
Sociálne napätie v podstate predstavuje psychologický stav ľudí a pred začiatkom konfliktu nosí latentný (skrytý) znak. Najkrajšie prejav sociálnych napätí počas tohto obdobia sú skupiny emócií.
Jedným z kľúčových koncepcií v sociálnom konflikte je tiež "nespokojnosť". Akumulácia nespokojnosti s existujúcou situáciou a rozvojom podujatí vedie k zvýšeniu sociálnych napätí.
Štádium pred konfliktom možno rozdeliť na tri fázy vývoja, pre ktoré sa v súvislosti medzi stranami vyznačujú nasledujúcimi vlastnosťami:
· Vznik protirečení o určitom spornom predmete; Rast nedôvery a sociálnych napätí; Prezentácia jednostranných alebo vzájomných nárokov, zníženie kontaktov a akumulácie urazených;
· Túžba preukázať legitímnosť svojho tvrdenia a obvinenia z nepriateľa v neochote riešiť kontroverzné otázky "spravodlivé" metódy; uzavretie na vlastných stereotypoch; Vznik predsudkov a nepáči v emocionálnej sfére;
· Zničenie interakčných štruktúr; Prechod zo vzájomných obvinení z hrozieb; rast agresivity; Tvorba obrazu "nepriateľa" a inštalácie na boj.
Konfliktná situácia sa teda postupne transformuje na otvorený konflikt. Samotná konfliktná situácia však môže existovať dlhú dobu a nesmie rásť do konfliktu. Aby sa konflikt stal skutočným, vyžaduje sa incident.
Incident je formálnym dôvodom začať priamo kolidovať strany.
Incident sa môže stať náhodou a môže byť provokovaný subjektom (subjektmi) konfliktu. Incident môže byť tiež výsledkom prirodzeného priebehu vývoja udalostí. Stáva sa to, že incident pripravuje a vyvoláva určitú "tretiu silu", ktorá prenasleduje jeho záujmy v konflikte údajne "cudzinec".
Incident označuje prechod konfliktu do novej kvality. V súčasnej situácii existujú tri hlavné možnosti správania konfliktných strán.
Strany (strana) sa snažia vyriešiť rozpory, ktoré vznikli a našli kompromis;
Jedna zo strán predstiera, že "nič zvláštne nestalo" (konflikt);
Incident sa stáva signálom na začiatok otvorenej konfrontácie. Voľba jedného alebo iného variantu závisí od inštalácie konfliktov (ciele, očakávania) strán.
Fáza vývoja konfliktu
Začiatok otvorenej konfrontácie zmluvných strán je výsledkom konfliktu správanie, pod imaginárnymi opatreniami zameranými na opačnej strane za účelom zachytenia, držanie sporného objektu alebo nútením súpera odmietnuť svoje ciele alebo zmeniť ich zmenu. Rozlišuje sa niekoľko foriem správania konfliktu:
a) Aktívne konfliktné správanie (volanie);
b) pasívne konfliktné správanie (odpoveď na výzvu);
c) správanie konfliktov;
d) kompromisné správanie. štyri
V závislosti od konfliktu inštalácie a formy konfliktu správanie strán, konflikt získa svoju vlastnú rozvojovú logiku. Rozvojový konflikt má tendenciu vytvárať ďalšie dôvody na ich prehĺbenie a prieskum.
Tri hlavné fázy vo vývoji konfliktu v jeho druhej fáze možno rozlíšiť.
1. Prechod konfliktu z latentného štátu do otvorenej konfrontácie strán. Boj sa vykonáva, zatiaľ čo obmedzené zdroje a je miestny. Dochádza k prvej skúške sily. V tejto fáze, stále existujú skutočné príležitosti zastaviť otvorený boj a riešiť konflikt s inými metódami.
2. Ďalšie eskalácie konfrontácie. Na dosiahnutie svojich cieľov a blokovania akcií nepriateľa sa zavádza viac a viac nových zdrojov strán. Takmer všetky príležitosti nájsť kompromisy sú zmeškané. Konflikt sa stáva čoraz viac nekontrolovateľným a nepredvídateľným.
3. Konflikt dosahuje svoj apogee a má formu celkovej vojny s využitím všetkých možných síl a prostriedkov. V tejto fáze sa zdajú byť protichodné strany zabudnúť na skutočné príčiny a ciele konfliktu. Hlavným účelom konfrontácie sa stáva maximálnym poškodením nepriateľa.
Konflikt s rozlíšením
Trvanie a intenzita konfliktu závisí od mnohých faktorov: z cieľov a zariadení zmluvných strán, od dostupných zdrojov, z prostriedkov a spôsobov boja, od reakcie na environmentálne konflikty, zo symbolov víťazstva a Porážka, z dostupných a možných metód (mechanizmov) konsenzu, atď.
V určitej fáze vývoja konfliktu môžu protichodné strany výrazne zmeniť myšlienky o svojich schopnostiach a možnostiach nepriateľa. Prichádza moment "prehodnotenia hodnôt", v dôsledku nových, ktoré vznikajú v dôsledku konfliktu so vzťahmi, nové usporiadanie síl, povedomia o neschopnosti dosiahnuť ciele alebo premrštenú cenu úspechu. To všetko stimuluje zmenu taktiky a príbehov konfliktu správanie. V tejto situácii, jedna alebo obe protichodné strany začínajú hľadať spôsoby mimo konfliktu a boj proti boju, spravidla, zníženie. Z tohto bodu začína proces dokončenia konfliktu, ktorý nevylučuje nové exacerbácie.
V štádiu riešenia konfliktov sú možné nasledujúce možnosti rozvoja udalostí:
1) Zjavná výhoda jednej zo strán vám umožňuje uložiť slabšie podmienky súpera na ukončenie konfliktu;
2) Boj ide do úplnej porážky jednej zo strán;
3) Vzhľadom na nedostatok zdrojov, bojuje s boja proti zdôvodneniu, pomalého charakteru;
4) Po vyčerpaní zdrojov a bez toho, aby boli explicitné (potenciálne) víťaz, strany idú na vzájomné ústupky v konflikte;
5) Konflikt môže byť tiež zastavený pod tlakom tretej sily. päť
Sociálny konflikt bude pokračovať až do zrejmé, jasné podmienky jeho ukončenia. V plne inštitucionalizovanom konflikte môžu byť takéto podmienky definované aj pred začiatkom konfrontácie (napríklad ako v hre, kde existujú pravidlá pre jeho dokončenie), a môžu sa vyvinúť a vzájomne sa dohodnúť počas vývoja konfliktu. Ak je konflikt samostatne alebo nie je individuálny, potom existujú dodatočné problémy jeho ukončenia. Existujú aj absolútne konflikty, v ktorých bojuje s bojom na dokončenie "ničenia jedného alebo oboch súperov.
Existuje mnoho spôsobov, ako dokončiť konflikt. V podstate sú zamerané na zmenu konfliktu sám alebo ovplyvňovaním účastníkov konfliktu, alebo zmenou charakteristík konfliktného zariadenia alebo inými spôsobmi.
Konečná etapa uznesenia konfliktu predpokladá rokovania a právnu registráciu dostupných dohôd. V konfliktoch medzi interpersonálnym a medziskupom môžu mať výsledky rokovaní forma orálnych dohôd a vzájomných záväzkov strán. Zvyčajne jedným z podmienok na začiatku procesu rokovaní je dočasným prímeriam. Možnosti sú možné, keď strany nielenže nezastavia "bojové", ale idú na zhoršenie konfliktu, snažia sa posilniť svoje pozície v rokovaniach. Rokovania naznačujú vzájomné vyhľadávanie kompromisu konfliktnými stranami a zahŕňajú tieto možné postupy: \\ t
Uznanie konfliktu;
Schválenie procesných pravidiel a noriem;
Identifikácia veľkých kontroverzných otázok (registrácia nesúhlasu protokolu);
Štúdium možných riešení na riešenie problémov;
Vyhľadávanie dohôd pre každú kontroverznú problematiku a riešenie konfliktov všeobecne;
Dokumentárna registrácia všetkých dohôd dosiahnutých;
Vykonávať všetky prijaté vzájomné záväzky. 6.
Rokovania sa môžu líšiť od seba ako úroveň zmluvných strán a existujúcich nezhody medzi nimi. Hlavné postupy (prvky) rokovaní však zostávajú nezmenené.
Postcontal Stage
Dokončenie priamej konfrontácie strán neznamená vždy, že konflikt je plne vyriešený. Stupeň spokojnosti alebo nespokojnosti so stranami väzňov mierových dohôd bude vo veľkej miere závisieť od týchto ustanovení: \\ t
Pokiaľ bolo možné počas konfliktu a následných rokovaní s cieľom dosiahnuť stíhaný cieľ;
Aké metódy a metódy boli bojované;
Aká veľká je strata strán (ľudské, materiálne, územné, atď.);
Aký veľký je stupeň nerovnováhy zmyslu pre seba-dôstojnosť určitej strany;
Či už v dôsledku uzavretia sveta odstrániť emocionálne napätie strán;
Aké metódy boli založené na základe procesu rokovaní;
Pokiaľ ide o záujmy strán, ktoré sa podarilo vyrovnať;
Či bol kompromis uložený pod napätím (jedna zo strán alebo určitá "tretia sila"), alebo bol výsledkom vzájomného vyhľadávania na riešenie konfliktu;
Aká je reakcia okolitého sociálneho prostredia pre výsledky konfliktu.
Ak sa jedna alebo obe strany domnievajú, že podpísané mierové dohody porušujú svoje záujmy, napätie vo vzťahu medzi stranami budú pokračovať a ukončenie konfliktu môže byť vnímané ako dočasné oddych. Svet uzavretý z dôvodu vzájomného vyčerpania zdrojov nie je vždy schopný riešiť základné kontroverzné problémy, ktoré spôsobili konflikt. Najodohodnejší je svet uzavretý na základe konsenzu, keď sa strany domnievajú, že konflikt je plne povolený a budovať ich vzťah založený na dôvere a spolupráci.
Typy sociálnych konfliktov.
Intrapersonálne konflikty
Riešenie intrapersonálnych konfliktov závisí predovšetkým na osobe sám o schopnosti a príležitosti žiť v harmónii (v súlade) s ním a životným prostredím. Takéto konflikty môžu byť konvenčne uvedené ako konflikty "Medzitým a čo by som chcel mať." Ďalšie možnosti pre takéto konflikty: "Medzitým, čo chcete a čo nechcete", "medzitým, kto ste a tí, ktorí by chceli byť", atď. Od odhadovaného hľadiska, môžu byť zastúpené intrapersonálne konflikty Boj dvoch pozitívnych alebo dvoch negatívnych trendov alebo ako boj pozitívneho a negatívneho trendu psychiky jedného subjektu. Možné sú možné, keď trendy obsahujú pozitívne a záporné body súčasne (napríklad navrhovaný nárast pozície zahŕňa nežiaduci prechod na nové miesto bydliska).
Osobnosť je stabilný systém sociálne významných funkcií spôsobených existujúcim systémom sociálnych vzťahov, kultúry a biologických vlastností jednotlivca. Nebezpečenstvo konflikt, ako akýkoľvek iný sociálny konflikt, znamená interakciu dvoch alebo viacerých strán. V jednej osobnosti môže súčasne existovať niekoľko vzájomne výlučných potrieb, cieľov, hodnôt, záujmov. Všetky sú sociálne splatné, aj keď sú čisto biologickým charakterom, pretože ich spokojnosť je spojená s celým systémom určitých sociálnych vzťahov. Intrapersonálny konflikt je preto sociálnym konfliktom.
Akákoľvek činnosť osoby je a spolupracuje s iným vnútri, a je proti iným členom dialógu. Konflikt sa však rovná len dôležitosti vzájomne výlučných trendov, keď sa zdá, že osobnosť je rozdelená do rozhodnutí, keď výber jedného alebo iného trendu naznačuje, že silový tlak jedného pre druhého, to znamená, konfrontácia a násilie.
Psychologický konflikt sa vyznačuje, keď sa bariéra pre určité akcie leží v sebe. Toto sú problémy výberu z dvoch rôznych ambícií:
a) potreby konfliktu (on sám chce jesť a liečiť);
b) konflikt medzi sociálnou normou a potrebu (lásky a normou);
c) Konflikt sociálnych noriem (Súboj a cirkev). 7.
Jedným z typov intrapersonálneho konfliktu je nevedomý vnútorný konflikt. Je založený na všetkých konfliktných situáciách, ktoré nie sú úplne povolené v minulosti, ktoré sme už zabudli. Ale na úrovni v bezvedomí, naďalej nosíme zaťaženie nevyriešené v minulosti a nedobrovoľne reprodukuje staré konfliktné situácie, akoby sa ich snažili znova vyriešiť. Dôvodom pre obnovenie nevedomého vnútorného konfliktu môže byť okolnosti podobné predchádzajúcej nevyriešenej situácii.
Súťaž a súperenie prepustiť všetky sféry nášho života a často prevedenie pre jeden znamená zlyhať pre druhého. Potenciálne nepriateľské napätie generuje strach. Zdrojom strachu môže byť tiež vyhliadkou zlyhania a hrozby stratiť pocit sebaúcty. Trhové vzťahy naznačujú agresívno-konkurenčnú interakciu a kresťanská morálka kázal bratskú lásku k priateľovi ľudí, priateľovi. Reklama stimuluje naše potreby a skutočný život sa stáva prekážkou ich spokojnosti. V takýchto podmienkach sa životné prostredie stane jedným z hlavného zdroja intrapersonálnych konfliktov.
Je ľahké vidieť, že v súvislosti s identickými konfliktnými situáciami sa rôzni ľudia správajú ďaleko od rovnomerne. Sociálna psychológia prideľuje štyri najbežnejšie druhy správania ľudí v konfliktných situáciách: "Prvým typom je agresívne správanie, ktoré podporuje rozvoj konfliktu; Druhým je správanie, ktoré naznačuje tendenciu k kompromisu; Tretia je spojená s tendenciou na predloženie, to znamená rozhodnutie opačnej strany; Štvrtý typ zistí tendenciu starostlivosti o konflikt. " 8 V reálnom živote sa každý z týchto typov v jeho čistej forme nevyskytuje, ale väčšina ľudí, s určitými výhradami, možno pripísať jednému alebo inému typu konfliktu správanie.
Interpersonálne konflikty
Interpersonálne konflikty je možné vnímať ako stret s osobnosťami v procese ich vzťahu. Takéto kolízie sa môžu vyskytnúť v širokej škále sfér a oblastí (ekonomická, politická, výroba, sociálno-kultúrna, domácnosť atď.). Príčiny takýchto stretov sú nekonečne rozmanité - z vhodného miesta vo verejnej doprave na prezidentskému predsedu v štátnych štruktúrach.
Interpersonálne konflikty vznikajú medzi tými, ktorí sa najprv ocitli a medzi neustálym komunikáciou ľudí. V oboch prípadoch, osobné vnímanie partnera alebo súpera zohráva dôležitú úlohu vo vzťahu. Prekážkou na nájdenie súhlasu medzi jednotlivcami môže byť negatívna inštalácia, ktorá sa vytvorila z jedného súpera vo vzťahu k druhému. Inštalácia je pripravenosť, predispozícia subjektu konať určitým spôsobom. To je určité zameranie prejavu psychiky a správanie predmetu, pripravenosti vnímať budúce udalosti. Tvorí sa pod vplyvom povestí, názorov, rozsudkov o tomto individuálnom (skupine, fenoméne atď.).
Interakcia s inými ľuďmi, osoba chráni predovšetkým svoje osobné záujmy, čo je normálne. Konflikty, ktoré vznikajú v rovnakom čase, sú reakciou na prekážky dosiahnutia cieľov. A o tom, aký dôležitý je predmet konfliktu prezentovaný pre konkrétneho jednotlivca, jeho inštalácia konfliktov bude závisieť.
Jednotlivci čelia interpersonálnym konfliktom, chránia nielen svoje osobné záujmy. Môžu tiež zastupovať záujmy jednotlivých skupín, inštitúcií, organizácií, pracovných spoločností, spoločnosti ako celku. V takýchto interpersonálnych konfliktoch je boj a možnosti hľadania kompromisov vo veľkej miere určené konfliktnými rastlinami tých sociálnych skupín, ktorých zástupcovia sú oponenti.
Všetky interpersonálne konflikty vyplývajúce z kolízie cieľov a záujmov môžu byť rozdelené do troch hlavných druhov.
Prvá - navrhuje základnú kolíziu, v ktorej je možné vykonávanie cieľov a záujmov jedného súpera dosiahnuť len porušením záujmov druhého.
Druhý - rieši len formu vzťahov medzi ľuďmi, ale neporušuje ich duchovné, morálne a materiálne potreby "a záujmy.
Tretia - predstavuje imaginárne rozpory, ktoré môžu provokovať buď falošné (skreslené) informácie alebo nesprávny výklad udalostí a faktov.
Interpersonálne konflikty môžu byť rozdelené aj do nasledovných typov:
a) rivalita - túžba po dominancii;
b) spor - nezhody o hľadaní najlepšieho riešenia spoločných problémov;
c) Diskusia - Diskusia o kontroverznej otázke.
Sociálny konflikt
Wikipedia materiál - Encyklopédia
Sociálny konflikt - Konflikt spôsobený nezhodou sociálne skupiny alebo osobnosť s rozdielmi v názoroch a názoroch, túžba prijať vedúcu pozíciu; Prejav sociálnych vzťahov ľudí.
V oblasti vedeckých poznatkov je samostatná veda venovaná konfliktom - konfliktológia. Konflikt je konfliktom protichodných cieľov, pozícií, postojov subjektov interakcie. Súčasne je konflikt najdôležitejšou súčasťou interakcie ľudí v spoločnosti, akýsi sociálny život. Je to forma vzťahov medzi potenciálnymi alebo relevantnými sociálnymi aktérmi, ktorých motivácia je spôsobená protichodnými hodnotami a normami, záujmami a potrebami. Základnou stránkou sociálneho konfliktu je, že tieto subjekty pôsobia v rámci širšieho systému, ktorý je modifikovaný (posilnený alebo zničený) pod vplyvom konfliktu. Ak sú záujmy viacsmerné a opačné, ich konfrontácia sa zistí v hmotnosti rôznych odhadov; Oni sami nájdu "oblasť kolízie" pre seba, zatiaľ čo stupeň racionality nominovaných tvrdení bude veľmi podmienený a obmedzený. Je pravdepodobné, že na každom z etapách nasadenia konfliktu sa bude zamerať na určitý bod priesečníka záujmu.
Príčiny sociálneho konfliktu
Dôvodom sociálnych konfliktov spočíva v samotnej definícii - to je konfrontácia jednotlivcov alebo skupín, ktoré sledujú sociálne významné ciele. Vznikne, keď sa snaží jedna strana konfliktu, aby uplatnila svoje záujmy na úkor druhej.
Typy sociálneho konfliktu
Politické konflikty - Toto sú konflikty, ktorých príčina je boj o rozdelenie moci, dominancie, vplyvu a autority. Vychádzajú z rôznych záujmov, súperenie a boji v procese získavania, distribúcie a implementácie politickej a štátnej moci. Politické konflikty priamo súvisia s dobytím vedúcich pozícií v inštitúciách a štruktúrach politickej moci.
Hlavné typy politických konfliktov:
konflikt medzi pobočkami moci;
konfliktu v parlamente;
konflikt medzi politickými stranami a pohybmi;
konflikt medzi rôznymi väzbami riadiaceho prístroja atď.
Sociálno-ekonomické konflikty - Ide o konflikty spôsobené podporou života, využívaním a prerozdeľovaním prírodných a iných materiálnych zdrojov, úrovňou miezd, využívania profesionálneho a intelektuálneho potenciálu, cenovú hladinu tovarov a služieb, prístupu a distribúcie duchovného tovaru .
Národné etnické konflikty - Toto sú konflikty, ktoré vznikajú počas boja za práva a záujmy etnických a národných skupín.
Podľa klasifikácie typológie D. Katz rozlišuje:
konflikt medzi nepriamo konkurenčnými podskupinami;
konflikt medzi priamo konkurenčnými podskupinami;
konflikt v hierarchii v dôsledku odmeny.
Hlavné aspekty sociálnych konfliktov.
Sociálna nehomogénnosť spoločnosti, rozdiel v úrovni príjmov, moci, prestíže atď. Často vedú k konfliktom. Konflikty sú neoddeliteľnou súčasťou verejného života. To spôsobuje úzku pozornosť sociológov do štúdia konfliktov.
Konflikt je kolíziou opačných cieľov, pozícií, názorov a názorov oponentov alebo predmetov interakcie. Vadugin A.A., Radagkin K.A. Sociológia. - M.: Centrum, 1996., s. 117.Galian Sociológ E. HYDENS poskytol takúto definíciu konfliktu: "Konfliktom myslím skutočný boj medzi existujúcimi ľuďmi alebo skupinami, bez ohľadu na to, čo pôvod tohto boja, jeho spôsoby a prostriedky mobilizované každou zo strán. " Konflikt je rozsiahlym fenoménom. Každá spoločnosť, každá sociálna skupina, sociálna komunita do jedného stupňa alebo iného je konflikt. Rozšírené šírenie tohto fenoménu a zhoršil sa mu pozornosť a vedci prispeli k vzniku osobitnej strany sociologických vedomostí - konflightology. Konflikty sú klasifikované ich štruktúrou a oblasťou výskumu.
Sociálny konflikt je osobitným druhom interakcie medzi sociálnymi silami, v ktorých pôsobenie jednej strany, čelí opozícii iného znemožňuje implementovať svoje ciele a záujmy.
Hlavnými predmetmi konfliktu sú hlavné sociálne skupiny. Veľký konflikt R. Dorendorf na konfliktné subjekty súvisia s tromi typmi sociálnych skupín. jeden). Základnými skupinami sú priamymi konfliktnými účastníkmi. Ktoré sú v stave interakcie o dosiahnutí objektívne alebo subjektívne nekompatibilných cieľov. 2). Sekundárne skupiny - Snažte sa byť bez povšimnutia priamo do konfliktu. Ale prispievajú k podnecovaniu konfliktu. V etape priťažie sa môžu stať primárnou stranou. 3). Tretie silné stránky majú záujem o riešenie konfliktu.
Predmetom konfliktu je hlavným rozporom, vďaka ktorým patria sily, ktorých subjekty vstupujú do konfrontácie.
Konflifológia vyvinula dva modely na opis konfliktu: procesné a štrukturálne. Procesný model sa zameriava na dynamiku konfliktu, vznik konfliktnej situácie, prechod konfliktu z jednej etapy na iné formy konfliktu správanie, konečný koniec konfliktu. V štrukturálnom modeli sa dôraz kladený na analýzu podmienok, ktoré sú základom konfliktu a určenie jeho dynamiky. Hlavným cieľom tohto modelu je stanoviť parametre, ktoré ovplyvňujú správanie konfliktu a konkretizáciu foriem tohto správania.
Veľa pozornosti sa venuje koncepcii "moc" účastníkov konfliktu. Sila je schopnosť súpera realizovať svoj cieľ proti vôle spolupráce partnera. Obsahuje množstvo heterogénnych zložiek:
Fyzickú pevnosť, vrátane technických prostriedkov používaných ako nástroj násilia;
Informačná a civilizovaná forma používania sily, ktoré si vyžadujú zhromažďovanie skutočností, štatistických údajov, analyzujúcich dokumenty, skúmanie skúšky materiálov s cieľom zabezpečiť úplnosť vedomostí o podstate konfliktu, o ich súpere na rozvoj stratégie a taktiky správania, Použitie materiálov, ktoré určujú súper, atď.;
Sociálne postavenie vyjadrené v sociálne uznávaných ukazovateľoch (príjmy, úroveň moci, prestíže atď.);
Ostatné zdroje - Peniaze, územie, lehota, počet priaznivcov atď.
Fáza správania konfliktu sa vyznačuje maximálnym využívaním sily účastníkov konfliktov, používania všetkých dostupných zdrojov k dispozícii.
Dôležitým vplyvom na rozvoj konfliktných vzťahov zabezpečuje okolité sociálne médium, ktoré určuje podmienky, v ktorých sa vyskytnú konfliktné procesy. Životné prostredie môže pôsobiť ako zdroj vonkajšej podpory účastníkov konfliktu alebo odstrašujúci prostriedok alebo neutrálny faktor.
1.1. Klasifikácia konfliktov.
Všetky konflikty môžu byť klasifikované v závislosti od nezhodných zón nasledovne.
1. Osobný konflikt. Táto zóna zahŕňa konflikty, ktoré sa vyskytujú vo vnútri osobnosti na úrovni individuálneho vedomia. Takéto konflikty môžu byť spojené napríklad s nadmernou závislosťou alebo s napätím rolí. To je čisto psychologický konflikt, ale môže to byť katalyzátor pre vznik skupinového napätia, ak jednotlivec bude hľadať príčinu jeho vnútorného konfliktu medzi členmi skupiny.
2. Interpersonálny konflikt. Táto zóna zahŕňa rozdiely medzi dvoma alebo viacerými členmi jednej skupiny alebo niekoľkých skupín.
3. Konflikt medziskupiny.Určitý počet jednotlivcov, ktorí tvoria skupinu (t.j. sociálne spoločenstvo, ktoré sú schopné spoločných koordinovaných akcií) vstupuje do konfliktu s inou skupinou, ktorá nezahŕňa jednotlivcov z prvej skupiny. Toto je najbežnejší typ konfliktu, pretože jednotlivci, pokračujú s účinkami na iných, sa zvyčajne snažia prilákať priaznivcov na seba, aby vytvorili skupinu, ktorá uľahčuje opatrenia v konflikte.
4. Konfliktné doplnky. Stáva sa to z dôvodu dvojitej príslušnosti jednotlivcov, napríklad, keď tvoria skupinu vnútri inej, väčšej skupiny, alebo keď je jednotlivec súčasťou súčasne v dvoch konkurenčných skupinách, ktorý sleduje jeden cieľ.
5. Konflikt s vonkajším prostredím. Jednotlivci, ktorí tvoria skupinu, sú testované zvonku (pred kultúrnymi, administratívnymi a hospodárskymi normami a predpismi). Často prichádzajú do konfliktu s inštitúciami podporujúcimi tieto normy a predpisy.
Vo svojom vnútornom obsahu sú sociálne konflikty rozdelené do racionálny a emocionálny. Rational zahŕňa také konflikty, ktoré pokrývajú sféru primeranej, obchodnej spolupráce, prerozdeľovania zdrojov a zlepšovanie riadenia alebo sociálnej štruktúry. Racionálne konflikty sa nachádzajú aj v oblasti kultúry, keď sa ľudia snažia oslobodiť od pozastavených, zbytočných foriem, zvykov a presvedčení. Spravidla sa zúčastňuje racionálnych konfliktov nejde na osobnú úroveň a netvorí imidž nepriateľa v ich vedomí. Rešpektovanie súpera, ktorý uznáva právo na nejaký podiel pravdy, je charakteristickými vlastnosťami racionálneho konfliktu. Takéto konflikty nie sú akútne, zdĺhavé, pretože obe strany sa v zásade hľadajú rovnakému cieľu - na zlepšenie vzťahov, noriem, vzoriek správania, spravodlivé rozdelenie hodnôt. Strany dostávajú k dohode a hneď ako sa odstránia freusterová prekážka, konflikt je povolený.
Počas interakcií konfliktov sa však zhromažďuje agresia jeho účastníkov sa často prevádza z príčiny konfliktu o osobnosti. V rovnakej dobe, počiatočná príčina konfliktu je jednoducho zabudnutý a účastníci konajú na základe osobných nepriateľstva. Takýto konflikt sa nazýva emocionálny. Keďže vznik emocionálneho konfliktu vo vedomí ľudí, ktorí sa na ňom zúčastňujú, sa objavujú negatívne stereotypy.
Vývoj emocionálneho konfliktu je nepredvídateľný, a v ohrozovacej väčšine sú neupravené. Najčastejšie sa takýto konflikt zastaví po vzniku nových ľudí alebo dokonca nových generácií v situácii. Ale niektoré konflikty (napríklad národné, náboženské) môžu prenášať emocionálny postoj a iné generácie. V tomto prípade konflikt pokračuje dosť dlho.
1.2. Charakteristické konflikty.
Napriek početným prejavom interakcií konfliktov v spoločenskom živote majú všetky spoločné charakteristiky, ktorého štúdia vám umožní klasifikovať základné parametre konfliktov, ako aj identifikovať faktory ovplyvňujúce ich intenzitu. Všetky konflikty sú neoddeliteľné štyrmi základnými parametrami: príčiny konfliktu, závažnosť konfliktu, jej trvanie a následky. Vzhľadom na tieto charakteristiky je možné určiť podobnosť a rozdiely v konfliktoch a vlastnostiach ich prietoku.
Príčiny konfliktov.
Definície koncepcie povahy konfliktu a následná analýza jej príčin je dôležitá v štúdii konfliktov interakcií, pretože dôvodom je bod, kde sa konfliktná situácia rozvíja. Včasná diagnóza konfliktu je primárne zameraná na nájdenie skutočného dôvodu, ktorý umožňuje sociálnu kontrolu nad správaním sociálnych skupín na fáze pred konfliktom.
Dôsledkov sociálneho konfliktu.
Konflikty, na jednej strane zničiť sociálne štruktúry, viesť k významným neprimeraným nákladom na zdroje a na druhej strane sú mechanizmus, ktorý prispieva k riešeniu mnohých problémov, skupiny sú raftingové skupiny a nakoniec slúžia ako jeden zo spôsobov, ako dosiahnuť sociálna spravodlivosť. Drualita v hodnotení ľudí z dôsledkov konfliktu viedla k tomu, že sociológovia zapojení do teórie konfliktov nestúpili do všeobecného hľadiska o tom, či boli konflikty pre spoločnosť užitočné alebo škodlivé.
Mnohí sa domnievajú, že spoločnosť a jednotlivé prvky sa vyvíjajú v dôsledku evolučných zmien, t.j. V priebehu neustáleho zlepšovania a vzniku životaschopnejších sociálnych štruktúr na základe akumulácie skúseností, vedomostí, kultúrnych vzoriek a výroby výroby a v dôsledku toho sa predpokladá, že sociálny konflikt môže nosiť iba negatívne, deštruktívne a deštruktívny charakter.
Ďalšia skupina vedcov uznáva konštruktívny, užitočný obsah akéhokoľvek konfliktu, pretože v dôsledku konfliktov sa objavia nové kvalitatívne definície. Podľa priaznivcov tohto pohľadu, akýkoľvek koncový predmet sociálneho sveta od okamihu jeho pôvodu nesie svoje vlastné odmietnutie alebo vlastnú smrť. Po dosiahnutí určitých hraniciach alebo opatrení v dôsledku kvantitatívneho rastu, rozpor, prenášanie odmietnutia vstupuje do konfliktu so základnými charakteristikami tohto cieľa, a preto sa vytvára nová kvalitatívna istota.
Konštruktívna a deštruktívna cesta konfliktu závisí od vlastností jeho predmetu: veľkosti, tuhosť, centrality, vzťah s inými problémami, úroveň povedomia. Konflikt rastie, ak:
zvýšenie konkurenčných skupín;
ide o konflikt o zásadách, právach alebo osobnostiach;
uznesenie konfliktu tvorí významný precedens;
konflikt je vnímaný ako víťazný strata;
názory a záujmy strán nie sú spojené;
konflikt je nedostatočne definovaný, nešpecifický, nejasný. 11 Sociálny konflikt: Moderný výskum. Ed. N.l. Polyakova // Abstract Collection. - M, 1991, s. 70.
Súkromný dôsledok konfliktu môže byť posilnením skupinovej interakcie. Keďže úroky a názory vo vnútri skupiny sú menené z času na čas, sú potrebné nových vodcov, nová politika, nové normy intragroup. V dôsledku konfliktu je možné bezprostredné zavedenie nového vedenia, novej politiky a nových noriem. Konflikt môže byť jedinou cestou z intenzívnej situácie.
Riešenie konfliktov.
Externým znakom riešenia konfliktu môže byť dokončením incidentu. Dokončenie a nie dočasné ukončenie. To znamená, že interakcia konfliktov prestane medzi konfliktnými stranami. Eliminácia, ukončenie incidentu - nevyhnutné, ale nedostatočné podmienky na splácanie konfliktu. Často, zastavenie interakcie aktívneho konfliktu, ľudia naďalej zažívajú frustrujúci štát, hľadať svoje dôvody. V tomto prípade opäť bliká konflikt.
Rozlíšenie sociálneho konfliktu je možné len pri zmene konfliktu situácie. Táto zmena môže mať rôzne formy. Ale najúčinnejšia zmena konfliktnej situácie, ktorá umožňuje splácať konflikt, sa považuje za odstránenie príčiny konfliktu. S racionálnym konfliktom, elimináciou príčiny s nevyhnutnosťou vedie k jeho povoleniu, ale pre emocionálny konflikt by sa mal najdôležitejším bodom zmien v konfliktnej situácii považovať za zmenu nastavení konfliktov voči sebe navzájom.
Je tiež možné vyriešiť sociálny konflikt zmenou požiadaviek jednej zo strán: súpera ide na ústupky a mení ciele svojho správania v konflikte.
Sociálny konflikt môže byť tiež vyriešený v dôsledku vyčerpania zdrojov strán alebo zasahovania do tretej sily, čím sa vytvorí ohromujúca výhoda jednej zo strán, a nakoniec v dôsledku úplnej eliminácie súpera. Vo všetkých týchto prípadoch sa určuje zmena konfliktnej situácie.
Moderná konfliktológia formulovala podmienky, za ktorých je možné úspešné riešenie sociálnych konfliktov. Jedným z dôležitých podmienok je včasná a presná analýza svojich dôvodov. A to znamená identifikáciu objektívne existujúcich protirečení, záujmov, cieľov. Analýza vykonaná v tomto uhle umožňuje načrtnúť "obchodnú zónu" konfliktnej situácie. Ďalšou rovnako dôležitou podmienkou je vzájomný záujem o prekonávanie rozporov na základe vzájomného uznávania záujmov každej zo strán. Na tento účel sa strany konfliktu musia snažiť oslobodiť od nepriateľstva a nedôvery. Dosiahnuť takýto stav je možný na základe cieľa, zmysluplného pre každú skupinu na širšom základe. Tretím, nevyhnutným podmienkou je spoločne hľadať spôsoby, ako prekonať konflikt. Tu je možné použiť celý Arsenal fondov a metód: priamy dialóg strán, rokovania s účasťou tretej strany atď.
Konflightology vyvinula niekoľko odporúčaní, podľa ktorého urýchľuje proces riešenia konfliktu: 1) Počas rokovaní by sa mala priorita venovať diskusii o zmysluplných otázkach; 2) Strany by sa mali usilovať o odstránenie psychologických a sociálnych napätí; 3) Strany by mali prezentovať vzájomnú rešpektovanie; 4) Účastníci rokovaní by sa mali snažiť zmeniť významnú a skrytú časť konfliktnej situácie v otvorenom, vowelovi a dôkazoch každej pozície navzájom a vedome vytvoriť atmosféru verejnej rovnosti spravodlivého výmeny názorov; 5) Všetci účastníci vyjednávania by mali preukázať tendenciu
2. Sociálne konflikty v modernej spoločnosti.
V moderných podmienkach, v podstate, každá oblasť verejného života vytvára svoje špecifické typy sociálnych konfliktov. Preto môžeme hovoriť o politických, národných etnických, ekonomických, kultúrnych a iných typoch konfliktov.
Politický konflikt - Toto je konflikt o rozdelení moci, dominancie, vplyvu, autority. Tento konflikt môže nosiť skrytý alebo otvorený charakter. Jednou z jasných foriem svojho prejavu v modernom Rusku je konflikt medzi výkonnou a legislatívnou právomocou v krajine po celú dobu po zladení ZSSR. Cieľové príčiny konfliktu neboli odstránené a on sa zmenil na novú etapu jeho vývoja. Odteraz sa realizuje v nových formách konfrontácie predsedu a federálneho zhromaždenia, ako aj výkonnej a legislatívnej právomoci v regiónoch.
Výpadné miesto v modernom živote zaberajú národné etnické konflikty - Konflikty založené na boji za práva a záujmy etnických a národných skupín. Najčastejšie sú to konflikty spojené so stavom alebo územnými nárokmi. Významnú úlohu zohráva aj problém kultúrneho sebaurčenia niektorých národných spoločenstiev.
Hrá sa veľká úloha v modernom živote Ruska sociálno-ekonomické konflikty to znamená, že konflikty o živobytie, úroveň miezd, využívania profesionálneho a intelektuálneho potenciálu, cenovej hladiny pre rôzne výhody, o skutočnom prístupe k týmto dávkam a iných zdrojov.
Sociálne konflikty v rôznych oblastiach verejného života môžu postupovať vo forme interných inštitucionálnych a organizačných noriem a postupov: diskusie, žiadosti, prijatie vyhlásení, zákonov atď. Najjasnejšia forma expresie konfliktu je rôznym druhom hmotnostných akcií. Tieto masové opatrenia sa vykonávajú vo forme súladu s orgánmi z nespokojných sociálnych skupín pri mobilizácii verejnej mienky na podporu svojich požiadaviek alebo alternatívnych programov v priamych podiele sociálneho protestu. Hromadná protest je aktívna forma konfliktu správanie. Môže byť vyjadrený v rôznych formách: organizované a spontánne, priame alebo nepriame, pričom povahu násilia alebo nenásilného akčného systému. Organizátori masových protestov sú politické organizácie a takzvané "skupiny tlaku", zjednocovaní ľudí na ekonomické účely, profesionálne, náboženské a kultúrne záujmy. Formy vyjadrenia masových protestov, ako sú: zhromaždenia, demonštrácie, picketing, občianska neposlušnosť kampane, štrajky. Každá z týchto foriem sa používa na určité účely, je účinným prostriedkom na riešenie plných konkrétnych úloh. Preto si výber formulára sociálneho protestu, jej organizátori musia jasne uvedomiť, aké konkrétne ciele sú uvedené pred touto propagáciou a čo je verejná podpora určitých požiadaviek.
Sociológia ako veda. Návod
X. Sociálne konflikty
1. Koncepcia, dôvody a druhy sociálnych konfliktov. 2. Hromadné akcie. Sociálne pohyby.
Základné pojmy Annomia, Konfliktná spoločnosť, antagonizmus, systémová kríza, protiprúdové, porušenie mechanizmu stabilizácie systému, konsenzus, neutralizácia súpera, rozvetví, kompromis, latencia, obchodná zóna, syndróm postkonflačného konfliktu, maximalizmu, frustrácie, verejnej nálady. Účel informácií: dať študentom myšlienku prírody, dynamiky, predmetov a spôsobov, ako riešiť sociálne konflikty v spoločnosti.
Odporúčania Prvá otázka. Pri štúdiu prírody, podstaty a účastníkov sociálneho konfliktu ich nájdete v literatúre ich definície a vyskúšajte si konkrétne príklady svetových konfliktných systémov (spoločnosť, skupiny, sociálny inštitút), aby zistili motívy a predpoklady starnutia v spoločnosti Sociálne napätie. Opatrne preskúmajte základy teórie modernej západnej konflighickej konfliktu a pokúste sa vykonať komparatívnu analýzu najbežnejších v sociológii konfliktov paradigiem. Pri štúdiu zákonov fungovania sociálnych systémov sa zameriavajú na koncepciu krízovej spoločnosti a zvážte procesy integrácie a rozpadu, diferenciácie záujmov, stratifikácie, funkčných a dysfunkčných systémov, prírodných a cieľových konfliktov. Osobitná pozornosť by sa mala venovať koncepciám Konfliktnej spoločnosti K. Marx, RD Dardorf, L. Koze a ďalším otázkou. Druhá otázka je vhodná zvážiť metódu porovnávacej analýzy mnohých typov masových sociálnych hnutí a činností, na zverejnenie dialektického Povaha ich interakcie, vzájomnej závislosti, vysvetliť povahu, orientáciu, hnacie sily moderných formálnych a neformálnych hromadných pohybov. Hierarchia hromadných pohybov a súčasného stavu masového vedomia je užitočné pre analýzu na základe štúdie politického života ruskej spoločnosti.
Koncepcia, dôvody a druhy konfliktov sociálnych konfliktov boli vždy neoddeliteľnou súčasťou spoločnosti. Konflikt je kolíziou medzi ľuďmi alebo veľkými sociálnymi skupinami, ktoré pôsobia ako rozšírený fenomén, t.j. Každá spoločnosť podlieha konfliktu. Môžu viesť k zničeniu nielen ekonomických alebo politických systémov, ale aj samotnej spoločnosti. Preto sa v rámci sociológie, bola vytvorená špeciálna priemysel - konfligonizológia, ktorá stojí niekoľko vedeckých a praktických problémov. Je možné existovať spoločnosť bez konfliktu? Otázka o 1) Príčiny konfliktov; 2) o úlohe konfliktov v spoločnosti; 3) o možnostiach regulácie sociálnych konfliktov. Termín "konflikt" sa vyskytol z konfliktu Latinského slova - kolízie. Koncepcia "sociálneho konfliktu" je komplexný fenomén. Ide o určitú formu sociálnej interakcie medzi ľuďmi vo forme kolízie protichodných cieľov, hodnôt, názorov, potrieb, záujmov. Konfliktom je simultánne nasadenie akcie a protirubín. Ide o výnimočne komplikovaný účinok dvoch alebo viacerých strán. Termín "sociálny konflikt" zaviedol nemecký sociológ Georg Zimmelev, ktorý ho zavolal "spor". M. Weber nazval konflikt "zápas". Anglický sociológ Anthony Hyddens určuje konflikt ako "skutočný boj medzi existujúcimi ľuďmi alebo skupinami." Američania T. Parsons a R. Moton považovali konflikt ako dysfunkcia jednotlivých štruktúr v sociálnom systéme. L. Kozň je v rozpore s najdôležitejším prvkom sociálnej interakcie, ktorý pomáha posilniť alebo zničiť sociálne spojenia. Vo všeobecnosti je v sociológii konflikt definovaný ako forma interakcie medzi rôznymi sociálnymi komunitami. Povaha konfliktov je spôsobená prítomnosťou objektívnych a subjektívnych rozporov v spoločnosti, ktoré prenikajú ekonomiku, politiku a kultúru. Simultánna exacerbácia všetkých rozporov vytvára krízu spoločnosti, porušenie mechanizmu stabilizácie systému. Prejav krízy spoločnosti je rast sociálneho napätia, stretnutia tried, národov, masy so stavom. K konfliktu by však nemali identifikovať žiadne objektívne rozpory. Rozpory spôsobujú otvorené a uzavreté konflikty len vtedy, keď sú uznané ľuďmi ako nekompatibilné záujmy, potreby. Sociálny konflikt je spôsob, ako komunikovať jednotlivcom, komunitami, sociálnym inštitúciám, vzhľadom na ich materiálne a duchovné záujmy, určitú verejnú situáciu, moc. Dynamika sociálnych systémov je proces, ktorý sa realizuje v rôznych typoch sociálnej interakcie: súťaž, prispôsobenie, asimilácia, konflikt. Všimnite si, že konflikt tu pôsobí ako určitá záväzná prechodná forma, povedzme, že súťaž (súťaž), konsenzu. Konsenzus - je to z metód hospodárskeho, sociálno-politického a iného rozhodnutia, ktorý spočíva v rozvoji koordinovanej pozície, ktorá nespôsobuje základné námietky zo strany strán. Jedným alebo iným spôsobom bol konflikt a zostáva trvalým satelitom verejného života, ako je to vhodné charakter spoločnosti a človeka, ako a konsenzus. Legalizácia konflightológie posunula situáciu, keď krajina doslova ohromená konflikty, keď sme neboli pripravení na skutočnosť, že "demokracia je konflikt." Osobitná úloha patrí k sociologickému aspektu štúdie (konflikt a spoločnosť), politologické (konflikty a politiky). Sociálno-psychologický aspekt, pokiaľ ide o štúdium dynamiky konfliktu je čoraz dôležitejšie. Zdôrazňujeme dva hlavné koncepcie sociálneho konfliktu. "Koncepcia pozitívneho funkčného konfliktu" (Zimmel, L. Kosher, R. Dardorf, K. Bowlding, Y. Galtung atď.) Je vlastne sociologický. Konflikt sa v ňom považuje za problém komunikácie a interakcie. Jeho sociálna úloha je stabilizácia. Stabilita spoločnosti však závisí od počtu konfliktov a typov spojení medzi nimi. Čím viac rôznych konfliktov pretínajú, tým komplikovanejšie skupiny diferenciácie spoločnosti, tým ťažšie je rozdeliť všetkých ľudí do dvoch protichodných táborov, ktoré nemajú žiadne spoločné hodnoty a normy. Preto viac konflikty nezávislé od seba, tým lepšie pre jednotu spoločnosti. V tejto koncepcii "súťaž" je pridelená ako kľúčová koncepcia a záujmy strán sa považujú za stimulačnú silu konfliktu. Jeho proces sa skladá z dôsledkov. Reaktory na vonkajší svet. Všetky kolízie sú reaktívne procesy. V dôsledku toho podstata konfliktu spočíva v stereotypných reakciách sociálnych zložiek. Rozlíšenie konfliktov je však koncipované ako "manipulácia" správanie bez radikálnej zmeny vo verejnom systéme. V tomto, najmä rozdielom medzi marxistickou konflightológiou (teória triednej bojovej a sociálnej revolúcie) zo zásady "SCHERSITH" (t.j. obmedzenosť výhod, deficitu), ktorá je charakteristická pre západné interpretácie príčin konfliktu. Pozitívny a funkčný koncept považuje konflikt ako "bojový boj o hodnoty a nároky na určité sociálne postavenie, moc. A nedostatočné pre všetky materiálne a duchovné výhody, boj, v ktorom sú ciele strán pozostávajúcich z konfliktu neutralizácia, škody alebo zničenie "súpera". Koncepcia konfliktu ako. "Sociálna choroba" T. Parsons najprv v plnom hlasu povedal o konflikte ako patológii, určil nasledujúce základy stability: spokojnosť potrieb, sociálnej kontroly, náhoda sociálnej motivácie s verejnými závodmi. E. MAO nominoval - myšlienka "sveta v priemysle", ktorá charakterizuje konflikt ako "nebezpečné sociálne ochorenia", ktoré hovoria o spolupráci a rovnováhe antoson. Podporovatelia tejto koncepcie (medzi nimi, v prvom rade švédsky ekológ Hans Bodal a nemecký sociológ Friedrich Glasl) postupujú zo skutočnosti, že dva opačné trendy sa prejavujú v historickom procese. Prvá - Emancipácia, túžba uvoľniť (muž je žena, juniorská a staršia generácia, zamestnanci - podnikatelia, rozvinuté a rozvojové krajiny, východ - západ). Choroba začína, keď emancipácia vedie k egoizmu, a to je negatívna strana individualizmu. Druhou je rastúca vzájomná závislosť obsahujúca tendenciu kolektivizmu. Choroba začína, keď sa vzájomná závislosť zmení na kolektivizmus, t.j. Keď je určitý systém porazený, čo umožňuje osobe zanedbávať ako individualitu. Choroba má širokú škálu, vzrušujúce jednotlivé, sociálne organizmy, skupiny, organizácie, spoločenstvá, národy, celé národy. Aké sú aspekty sociologickej diagnózy konfliktu? Po prvé, toto sú pôvod konfliktu (nie príčiny, ale čo začína); Potom životopis konfliktu (jeho história, korene, pozadie, na ktorom postupuje, krízy, obrábacie body); Strany (subjekty) konfliktu v závislosti od toho, ktoré je určená úroveň sociálnej zložitosti akéhokoľvek konfliktu; Pozícia a vzťahy strán, formálne a neformálne závislosti, úlohy, osobných vzťahov; Počiatočný vzťah k konfliktu (nádej a očakávania strán). X. Brodal a F. Glasl prideľujú tri hlavné fázy konfliktu. 1. Z nádeje na strach (diskusia, uzavretie, spory priniesli extrémy, stratu komunikácie, začiatok akcií). 2. Zo strachu k strate vzhľadu (tvorba falošných nepriateľských obrazov, posilnenie vedenia a autoritárstva, tlačenie na sebapápadlo, zastrašovanie a paniku). 3. Bude strata - cesta k násiliu (obmedzené zničenie a násilie, zničenie centra nervového (riadenia), nakoniec, úplné zničenie, vrátane sebazničenia). Eskalácia konfliktu je druh smrteľného procesu, ale môže byť prekonaný rýchlo, vo všeobecnosti zmizne, ak ste eliminujú hlavné rozporu strán. V každom konflikte existuje boj o trendoch egoizmu a "kolektivizmu". Nájdite rovnováhu medzi nimi znamená nájsť spôsob, ako vyriešiť konflikt a rásť vo vašej ľudskej esencii (to je vždy úsilie!). ; \\ T Extrémne (jeho výskumníci - M. Weber, E. Durkheim, L. Sorokin, N. Kondratyev, I. Prigogin, N. Moiseev atď.) Vzniknú v hrozbe existencie sociálneho systému v rámci tejto kvality a je vysvetlený pôsobenie extrémnych faktorov. Extrémna situácia je spojená s vznikom "bifurcačného stavu" (LAT. Bifurcus - Rozdelenie), to znamená, že štáty dynamického chaosu a vzhľad príležitostí pre inovačný rozvoj systému. Za týchto podmienok sa menia parametre, vyskytujú sa hraničné (marginálne) stavy. V dôsledku toho sa vyskytne účinok "detekcie esencie". Jej funkciou je stabilizáciu systému v reakcii na akciu extrémnych síl. Pri ukončení dynamického chaosu je potrebné zachovať vodcu (na úrovni skupiny) alebo dominantnú motiváciu (na úrovni osoby), ktorá vykonáva cieľovú funkciu prežitia sociálneho systému. Sociológovia vidia dve možnosti mimo extrémnej situácie. Prvá - katastrofa spojená s rozpadom jadra systému a zničením podsystémov. Druhou je adaptácia (kompromis, konsenzus), ktorých cieľom je rozpor a záujmy skupiny. Na analýzu dynamiky sociálneho systému bola zavedená koncepcia "extrémnej situácie cyklu". Cyklus je spojený s minimálnym časom na rozhodovanie s maximálnou informáciou o udalostiach s maximálnou účinnosťou (mobilizácia síl, schopností, zdrojov) s minimálnymi chybami.
- Yamalov Ural Buranbaevichmajster
- Bashkir State Agrárna univerzita
- Modely (metódy) Rozlíšenie konfliktov
- Štýly správania v konflikte
- Konflikt
- ROZPOR
- Konfliktná situácia
Článok sa zaoberá charakteristík konfliktu. Výsledok konfliktnej situácie bude vo veľkej miere závisieť nielen a nie toľko príčin, faktorov a modelov konfliktného prietoku, stupeň jej vývoja, ako aj od vzťahu samotných účastníkov k konfliktnej situácii.
- Efektívne algoritmy riadenia konfliktov
Sociálny konflikt je najvyšší stupeň rozvoja rozporov vo vzťahoch medzi ľuďmi, sociálnymi skupinami, sociálnymi inštitúciami, ktoré sa vyznačujú posilnením opačných trendov, kolíziou rôznych záujmov.
Svet je usporiadaný takým spôsobom, že v takmer všetkých oblastiach ľudskej činnosti existujú konflikty, ktoré sú najčastejšie založené na emóciách a osobnostiach, a sú spojené s agresiou, hrozbou, nepriateľstvom. Konflikt je určený tým, že vedomé správanie jednej zo strán: osobnosť, skupiny alebo organizácie - priznáva so záujmami druhej strany. Riadenie konfliktu je jednou z najdôležitejších funkcií hlavy (v priemere vynakladajú asi 20% svojho pracovného času). Na ich riadenie je potrebné poznať typy konfliktov, príčiny výskytu, vlastnosti toku, ako aj dôsledky, na ktoré môžu viesť.
Sociálne konflikty v spoločnosti sú nevyhnutné, pretože sociálny rozvoj sa vykonáva v kontexte konfrontácie rôznych záujmov, zariadení, ambícií. V rozvinutej spoločnosti však existujú mechanizmy na prevenciu a mierovú urovnanie konfliktov v rámci normalizovaných vzťahov.
Jednotlivci a sociálne skupiny zapojené do konfliktu sa nazývajú konfliktné subjekty. Otázka, ktorá si vyžaduje povolenie alebo dávku, z ktorých sa volá stret, sa nazýva predmet konfliktu. Príčinou konfliktu je objektívnymi sociálnymi okolnosťami, predielený jeho výskyt. Dôvodom konfliktu je konkrétne incident alebo sociálne opatrenia, ktoré vyvoláva prechod na otvorenú konfrontáciu.
Rozdiel medzi konfliktom mierovej konfrontácie, hospodárskej súťaže a súperenia na držanie určitých výhod je v závažnosti stretu, ktorý môže mať formu otvorenej agresie a násilnej akcie.
Základom akéhokoľvek sociálneho konfliktu je ostrý rozpor.
Rozpor je hlavnou nekompatibilitou dôležitých záujmov a ambícií (politických, ekonomických, etnických, kultúrnych) jednotlivcov a sociálnych skupín. Nespokojnosť so súčasnou situáciou a ochotnou zmenou je vyjadrená v raste sociálneho napätia. Konflikt vzniká, keď jedna zo strán začína otvorene vykonávať svoje túžby na úkor druhého, čo spôsobuje agresívnu reakciu reakcie.
Protirečenie nie vždy idú do otvorenej fázy stretu, môže byť vyriešený pokojným spôsobom alebo udržiavať v spoločnosti ako implicitná konfrontácia myšlienok, záujmov, trendov.
Na základe rôznych kritérií Pridelenie typov konfliktov:
- trvanie: krátkodobé a dlhodobé konflikty;
- na pokrytie účastníkov: globálne, interethnické, národné, miestne konflikty;
- v oblasti verejného života: ekonomická, politická, práca, sociokultúrna, národná etnická, rodinná domácnosť, ideologické, duchovné a morálne, právne konflikty;
- v sfére rozporov: interpersonálne, intragroup, medziskupinové konflikty, ako aj konflikty skupiny s vonkajším prostredím;
- povahou vývoja: úmyselné, spontánne;
- podľa použitých prostriedkov: násilné (vojenské, ozbrojené) a nenásilné konflikty;
- podľa sociálnych dôsledkov: úspešné, neúspešné, konštruktívne, deštruktívne konflikty.
Sociálny konflikt berie niekoľko stupňov vo svojom vývoji:
- situácia pre predkonfliktnú konfliktu je informovanosť strán existujúceho rozporu a rastúcim sociálnym stresom;
- priamo konflikt - otvorené akcie zamerané na implementáciu ambícií a spokojnosti zákazníkov, ktoré spôsobili konfrontáciu;
- rozlíšenie konfliktov je absolvovaním konfrontácie, čím sa eliminuje príčiny konfliktu alebo zmierenia strán založených na kompromise;
- po etape konfliktov - konečnú elimináciu rozporov, prechod na pokojnú interakciu.
Sociálnym konfliktom zvyčajne predchádza fázu pred konfliktom, počas ktorého sú nazhromaždené rozpory medzi subjektmi a postupne sa ostria.
Pred začatím konfliktu si strany uvedomujú existenciu napätia z dôvodu nespokojnosti s niektorými dôležitými potrebami, hľadajú spôsoby, ako vyriešiť rozpory, vybrať spôsoby dopadu na nepriateľa.
Sociálny konflikt najčastejšie vzniká v dôsledku rozdielov v úrovni hmotného blahobytu, prístupu k moci, kultúrnym prínosom, vzdelávaniu, informáciám, ako aj v dôsledku rozdielov v náboženských, ideologických, morálnych inštaláciách a normách správania.
Ostrosť konfliktnej situácie a spôsoby z neho sú určené nielen významom rozpor, ale aj sociálno-psychologickými vlastnosťami účastníkov konfliktu: zvláštnosti temperamentu, inteligencie, úroveň spoločnej kultúry, komunikatívnych zručností.
Dôvodom na začiatku konfliktu je incident - udalosť alebo sociálne opatrenia, ktorých cieľom je zmeniť správanie protivníkovi a na základe prechodu na otvorenú konfrontáciu (verbálna diskusia, ekonomické sankcie, zmeny legislatívy atď.).
Ďalšou fázou vývoja konfliktu je jeho eskalácia, to znamená, že rastúce, zvýšenie stupnice, počet účastníkov, publicity.
Konflikt fáza sociálnej konfrontácie sa vyznačuje súborom určitých opatrení, ktoré účastníci zohľadňujú s cieľom implementovať svoje záujmy a potlačenie nepriateľa.
Všetci účastníci vo veľkom rozsahu zohrávajú v ňom určitú úlohu, hoci nie všetky sú nevyhnutne v stave konfrontácie navzájom.
Konflikty svedkovia sledujú udalosti zo strany bez toho, aby sa aktívna účasť.
Sprostredkovatelia - ľudia, ktorí sa snažia zabrániť, zastaviť alebo vyriešiť konflikt, hľadajú spôsoby, ako zosúladiť protichodné záujmy, zúčastňovať sa na organizovaní rokovaní. Nedostatky sú ľudia, ktorí vyvolávajú začiatok a ďalší rozvoj konfliktu.
Príslušenstvo nesmú prijať priamu účasť na otvorenom strete nepriateľských subjektov, ale ich akcie prispievajú k jej rozvoju, podpora jednej zo strán.
Uznesenie sociálneho konfliktu je prekonať hlavný rozpor v záujme strán, čím sa ho eliminuje na úrovni príčin konfliktu. Riešenie konfliktu možno dosiahnuť konfliktnými stranami sami bez pomoci akýchkoľvek neoprávnených osôb, alebo spájaním k riešeniu akejkoľvek tretej strany (sprostredkovateľa). Model riešenia konfliktov je teda kombináciou určitých metód prekonania. To nie je zďaleka náhodne zvolenej metódy, ale priamo v závislosti od svedectva diagnózy konkrétneho konfliktu.
Modely používané pri riešení konfliktov sú riešené na základe kultúrnych a právnych zariadení dostupných v súvislosti s konfliktom, povzbudzovaním alebo zakazovaním jedného alebo iného spôsobu riešenia konfliktu. Rozlíšenie modelu akéhokoľvek konfliktu je založený na používaní rôznych metód - násilných (represií, demonštráciu sily, rôznych síl donucovania) alebo pokojných (rokovania, dohody, kompromisov).
Existujú štyri hlavné spôsoby (modely), prostredníctvom ktorých konfliktné strany môžu vyriešiť svoje rozpory a ukončiť konflikt:
- Výkon (jednostranná dominancia).
- Kompromis.
- Integrálny model.
- Odpojenie strán. Určitá kombinácia pomenovaných štyroch metód je možná (symbióza model).
Jednostranná nadvláda (Model napájania) je spôsob, ako splniť záujmy jednej z konfliktných strán z dôvodu záujmov druhej. Metódy výkonu na riešenie konfliktu v skutočnosti vedú k zničeniu alebo úplnému potláčaniu záujmov jednej zo strán konfliktu. To využíva rôzne prostriedky nátlaku, od psychologického na fyzické. Často je to spôsob, ako preniesť vinu a zodpovednosť na slabšiu stranu. Skutočná príčina konfliktu je teda nahradená a jednostranne ukladá dominantnú vôľu silnejšieho predmetu.
Rozdelenie strán konfliktu. V tomto prípade je konflikt povolený zastavením interakcie, porušenie vzťahu medzi konfliktnými stranami, izolácia z nich navzájom (napríklad rozvod manželov, oddelenie susedov, preklad zamestnancov do rôznych častí výroby). Odpojenie protichodných strán môže byť vykonané ústupom, keď opúšťajú bojisko. Takže končí napríklad vtip medzi cestujúcimi autobusu, keď jeden z nich odchádza z jeho zastavenia alebo hádky medzi susedmi v komunálnom byte, ktorý sa zastaví po ich presídlení.
Kompromisný model - spôsob, ako koordinovať záujmy konfliktu, pozostávajúce z vzájomných ústupkov v pozíciách protichodných strán. Je dôležité vedieť, že kompromisný model riešenia konfliktov je založený na koncesiách ku konfliktu Manta v ich záujmoch. Koncepcia kompromisu sa teda používa v rôznych zmysloch: v bežnom porozumení - toto sú rôzne ústupky k sebe navzájom a konflikt protokolov je vzájomným odmietnutím strán konfliktu z ktorejkoľvek časti svojich pohľadávok, vzájomné obetovanie záujmov v záujme dohody.
Hlavnou výhodou mierového riešenia konfliktu s pomocou kompromisu je zavedenie konfliktu do konštrukčného rámca a vytvorenie procesu komunikácie strán, pričom nájde určité body súhlasu (kompromis). Avšak, kompromis, podľa slávneho západného konfliktu protokolu K. Lassuela, - "Toto je patchwork, ktoré konflikty ťahajú." Kompromis, ako model riešenia konfliktu, je určite výhodné, je civilizovaná ako sila alebo odpojenie, ale nie je univerzálny a má svoje limity použiteľnosti. Nie je potrebné si myslieť, že na svojom základe je možné vyriešiť akýkoľvek konflikt.
Integrovaný model (integrálna stratégia) - zabezpečuje možnosť splniť záujmy všetkých konfliktov, s výhradou revízie (revízie) s ich predtým vytvorenými pozíciami, ciele, ktoré majú v úmysle dosiahnuť v konflikte. Nazýva sa integrál, pretože kombinuje vlastnosti a výhody predchádzajúcich modelov, a preto je schopný integrovať záujmy konfliktov. S jeho používaním nikto nedarí jej záujmy. Každý konflikt sa snaží uspokojiť svoje záujmy, a preto cíti víťaza. Na dosiahnutie takéhoto požadovaného výsledku musia konfortory odmietnuť svoju pozíciu, revidujú tie svoje ciele, ktoré sú v tomto konflikte.
Integrálny model sa spravidla dosiahne v dôsledku rokovaní medzi konfliktnými stranami končiacimi sa prijatím koherentného riešenia. Aby sa konflikt bol skutočne vyriešený, je dôležité, aby sa konfliktné strany rozhodli, že sami považujú za najviac usporiadanie ich cesty z konfliktových situácií. V praxi sa konfliktné strany zvyčajne dostanú do niektorých rokovaní pred kontaktovaním násilia a alebo odpojenia. Model integrovaného konfliktu riešenie je dôležitým objavom dvadsiateho storočia v oblasti verejných inštitúcií. Jedným z mnohých paradoxov modernej ruskej spoločnosti je, že najefektívnejší a racionálny spôsob riešenia konfliktov sa používa v ňom oveľa menej často ako. V Rusku väčšina našich spoluobčanov nevie, že existuje podobný model riešenia konfliktov, a ak vedia - neradi používajú. Je to spôsobené komplexom dôvodov, medzi ktorými si všimneme, že vlastnosti mentality Rusov, vyjadrená vo zvýšenom záväzku voči rozhodnutiam sily, so zvláštnosťami vzdelávania - sme vždy učili, že cieľ predovšetkým a vykazovanie Rusi v zásade. Mnohí identifikujú základy s odmietnutím samostatne, s odmietnutím revíziu ich pozície v konflikte bez ohľadu na to, čo je táto pozícia spôsobená. Zároveň sa prehliada, že záujmy ľudí a ich skupín sú vždy dôležitejšie ako tie ciele, ktoré samy o sebe stanovujú na dosiahnutie týchto záujmov. Je potrebné byť flexibilné pri stanovovaní a meniacich sa krátkodobých cieľov, neustále sa starať o ich dlhodobé životne dôležité záujmy. Bohužiaľ, mnohí prichádzajú. Odmietnutie revízie svojich pozícií, bez ohľadu na nové podmienky, ktoré ich urobili neprimerané, naďalej ich bránia, čo komplikuje dosiahnutie domorodých záujmov.
Existujú tiež symbióza metód rozlíšenia konfliktu - modely, ktoré kombinujú v určitom poradí - výkon, kompromis, odpojenie a integrálne riešenie konfliktov modelu.
Na záver, treba poznamenať, je ťažké predvídať všetku rôznorodosť konfliktných situácií, ktoré vytvára život. Pri riešení konfliktov by sa preto malo na mieste vyriešiť, na základe konkrétnej situácie, ako aj individuálnych psychologických charakteristík účastníkov konfliktu.
Bibliografia
- IJABEVA F.A. Interpersonálny konflikt v organizácii a jej dôsledkoch. // jazyk a literatúra v podmienkach dvojjazyčnosti a polylingvistizmu. Zbierka materiálov II slovenskej vedeckej a praktickej konferencie. - UFA: Ritz Bashhru, 2012. P. 249 - 252.
- IJABEVA F.A. Hlava a jej úloha pri prevencii konfliktov v organizáciách // rozvoj modernej spoločnosti Ruska v podmienkach nového hospodárstva. Materiály Vedeckej a praktickej konferencie v ALLY RUSE. - SARATOV: Vydavateľstvo "CUBE", 2012. - P. 39 - 42.
- IJABEVA F.A. Sociálne konflikty a spôsoby ich vyriešenia. Sociálno-ekonomický rozvoj spoločnosti: vzdelávací systém a znalostná ekonomika. Zber článkov IV medzinárodnej vedeckej a praktickej konferencie. PENZA. 2007. - str. 33 - 35.
- Andreeva g.m. "Sociálna psychológia", M., 2011. - 678С.
- Borodkin F.N. "Pozor, konflikt!", Novosibirsk, 2012. - 679c.
- AGEV V.S. "Interakcia medziskupina. Sociálno-psychologické problémy ", M., 2013. - 456С.
- Sociálna psychológia. / Ed. Semenova v.e., 2015. - 888c.
- IJABEVA F.A. Umenie riadiacich ľudí je najťažšie a najvyššie umenie v kolekcii: Veda, technológia a život - 2014 Zborník medzinárodnej vedeckej konferencie. Editory V.A. Iljuhina, V.I. Zhukovskij, N.p. Ketova, A.M. GAZALIEV, G.SMAL. "2015. s. 1073 - 1079.
- IJABEVA F.A. Konfliktov v organizácii a ich dôsledkoch. V zbierke: Zprávy Vědeckė Ideje - 2014. Materiàly x Mezinàrodní vědecká-praktická konferencia. 2014. - P. 27 - 29. \\ T
- IJABEVA F.A. Niektoré etické a organizačné aspekty personálneho manažmentu v zbere problémov a vyhliadok ruskej ekonomiky. VII všestranná vedecká a praktická konferencia 26. - 27, 2008. PENZA. 2008. - P.43 - 45.
- IJABEVA F.A. Sociológia: Návod pre vysokoškolských študentov. - m.: INFRA-M, 2012. - 236 p. - (vyššie vzdelávanie - vysokoškolské).
- IJABEVA F.A. Workshop o sociológii: /f.a. Ijabeva. - UFA: Bashkir Gau, 2012. - 128c.
- Internetový zdroj. K dispozícii na adrese: http://www.studfiles.ru/prview/2617345/
Sociálny konflikt
Sociálny konflikt - konflikt spôsobený nezhodami sociálnych skupín alebo osobností, pokiaľ ide o rozdiel v názoroch a názoroch, túžba prijať vedúcu pozíciu; Prejav sociálnych vzťahov ľudí.
V oblasti vedeckých poznatkov existuje samostatná veda venovaná konfliktu - konflightology. Konflikt je konfliktom protichodných cieľov, pozícií, postojov subjektov interakcie. Súčasne je konflikt najdôležitejšou súčasťou interakcie ľudí v spoločnosti, akýsi sociálny život. Je to forma vzťahov medzi potenciálnymi alebo relevantnými sociálnymi aktérmi, ktorých motivácia je spôsobená protichodnými hodnotami a normami, záujmami a potrebami. Základnou stránkou sociálneho konfliktu je, že tieto subjekty pôsobia v rámci širšieho systému, ktorý je modifikovaný (posilnený alebo zničený) pod vplyvom konfliktu. Ak sú záujmy viacsmerné a opačné, ich konfrontácia sa zistí v hmotnosti rôznych odhadov; Oni sami nájdu "oblasť kolízie" pre seba, zatiaľ čo stupeň racionality nominovaných tvrdení bude veľmi podmienený a obmedzený. Je pravdepodobné, že na každom z etapách nasadenia konfliktu sa bude zamerať na určitý bod priesečníka záujmu.
Príčiny sociálneho konfliktu
Dôvodom sociálnych konfliktov spočíva v samotnej definícii - to je konfrontácia jednotlivcov alebo skupín, ktoré sledujú sociálne významné ciele. Vznikne, keď sa snaží jedna strana konfliktu, aby uplatnila svoje záujmy na úkor druhej.
Typy sociálneho konfliktu
Politické konflikty - Toto sú konflikty, ktorých príčina je boj o rozdelenie moci, dominancie, vplyvu a autority. Vychádzajú z rôznych záujmov, súperenie a boji v procese získavania, distribúcie a implementácie politickej a štátnej moci. Politické konflikty priamo súvisia s dobytím vedúcich pozícií v inštitúciách a štruktúrach politickej moci.
Hlavné typy politických konfliktov:
konflikt medzi pobočkami moci;
konfliktu v parlamente;
konflikt medzi politickými stranami a pohybmi;
konflikt medzi rôznymi väzbami riadiaceho prístroja atď.
Sociálno-ekonomické konflikty - Ide o konflikty spôsobené podporou života, využívaním a prerozdeľovaním prírodných a iných materiálnych zdrojov, úrovňou miezd, využívania profesionálneho a intelektuálneho potenciálu, cenovú hladinu tovarov a služieb, prístupu a distribúcie duchovného tovaru .
Národné etnické konflikty - Toto sú konflikty, ktoré vznikajú počas boja za práva a záujmy etnických a národných skupín.
Podľa klasifikácie typológie D. Katz rozlišuje:
konflikt medzi nepriamo konkurenčnými podskupinami;
konflikt medzi priamo konkurenčnými podskupinami;
konflikt v hierarchii v dôsledku odmeny.
pozri tiež
Nadácia Wikimedia. 2010.
Sledujte, čo je "sociálny konflikt" v iných slovníkoch:
Sociálny konflikt - Typ interakcie sociálnych subjektov, v ktorých opatrenia jednej strany, čelia protichodnému protiľahlému, znemožňuje realizovať svoje ciele a záujmy. Sociálny konflikt je kolíziou strán (dvaja alebo viac subjektov), \u200b\u200b... ... Základné začína všeobecnej teórie zákona
Sociálny konflikt - (pozri konflikty sociálne) ... Ekológia človeka
Sociálny konflikt - - boj medzi segmentmi spoločnosti pre cenné zdroje ... Slovník-Directory-Directory pre sociálnu prácu
Sociálny konflikt je jedným z typov sociálnych vzťahov; Stav konfrontácie, boj medzi jednotlivými jednotlivcami alebo skupinami ľudí prenikajúcich všetkým oblastiam sociálnych vzťahov a sférou ľudskej činnosti. Teoreticky… … Filozofická encyklopédia
Konflikt, ktorej dôvodom sú nezhody sociálnych skupín alebo osobností, keď sú nezrovnalosti v stanoviskách a názoroch, túžba prijať vedúcu pozíciu; Prejav sociálnych vzťahov ľudí. V oblasti vedeckých poznatkov je samostatná ... ... Wikipedia
Kombinácia problémov charakterizujúcich komplexný proces interakcie, závislosti a prejavom konfliktov vo verejnom živote. Sociálny konflikt, ako aj akýkoľvek komplexný sociálny fenomén, tisíce vlákien sú spojené s tými verejnými štruktúrami ... Politická veda. Slovná zásoba.
Konflikt - - - Sociálny konflikt, v ktorom je rozpor spojený s právnymi vzťahmi strán (ich právne významné opatrenia alebo štáty), a teda subjekty alebo motivácia ich správania, alebo predmet konfliktu majú právne príznaky ...
Konflikt sociálne a politické prechodné obdobie - - Konflikt v spoločnosti, ktorý sa transformuje z totalitného v demokratickej formácii. V rôznych sociálnych politických systémoch môže rovnaký sociálny konflikt vykonávať rôzne funkcie: v pluralistickom ... ... Encyklopedický slovník psychológie a pedagogiky
Deštruktívne - - Konflikt, negatívne dôsledky, ktoré po ukončení boja strán ako celku výrazne presahujú svoje pozitívne výsledky. Deštruktívne dôsledky konfliktov sú spojené predovšetkým so smrťou, zraneniami a stresovými ľuďmi. Okrem toho, ... ... Encyklopedický slovník psychológie a pedagogiky
Konflikt sociálno-ekonomický - - Sociálny konflikt, ktorý je založený na rozpore s ekonomickou povahou. V modernej ruskej spoločnosti je konfrontácia vznikajúcich sociálnych hospodárskych vzťahov určená protichodnými procesmi ... ... Encyklopedický slovník psychológie a pedagogiky
Knihy
- Sociálna inteligencia. Veda úspešnej interakcie zručnosti s okolím, Karl Albrecht. IQ je oceňovaný. Ale či ty, inteligentná osoba, komunikujúca s kolegami, zákazníkmi, rodičmi, aby vyzerali ako "plný idiot", aby bol absolútne bezmocný a nenájde správne slová? Áno……
