Ekonominis internetinės ir neprisijungusios reklamos efektyvumas. Kaip dirbti su neprisijungusiais vartotojais naudojant „Yandex.Audience“.

Pasaulinis žiniatinklis jau seniai tapo vieta, kur net patys mažiausi startuoliai įgyvendina savo svajones, tačiau tai nereiškia, kad offline strategijos nustojo veikti. Jei norite sėkmės, turite mokėti parduoti savo produktą žmonėms, kurie nėra prisijungę prie interneto kasdien. Sukūrę rinkodaros kampaniją už internetinės sferos ribų, galite pritraukti naujų klientų ir užtikrinti aukštą savo verslo pelningumą.

Šiandien parodysime 10 geriausi metodai reklamas neprisijungus, kurias galite naudoti savo rinkodaros kampanijoje dabar.

1. Žurnalo straipsnis

Kodėl neparašius ir nepateikus spaudai straipsnio, kuriame minima jūsų svetainė ar įmonė? Tai nebūtinai turi būti reklama: galite dirbti kaip ekspertas ir sukurti įdomios medžiagos savo verslo srityje (pavyzdžiui, jei parduodate vaikiškus vežimėlius, parašykite, kaip juos išsirinkti).

Žinoma, daugelis leidinių pateko į internetą, bet patikėkite manimi, pakankamai daug žmonių perka spausdintas žurnalų versijas, ypač 40+ kartos.

2. Vizitinės kortelės

Ar jau pamiršote, kad kažkada juos turėjote? O gal esate vienas iš startuolių, kurie visiškai nesinaudojo šiuo verslininko atributu? Taip, dabar vizitinė kortelė yra , bet jūs susitinkate su žmonėmis neprisijungę, galbūt rengiate kokius nors renginius, ir ne visada lengva iš ausies įsiminti portalo adresą ir prekės pavadinimą. Spausdinta medžiaga yra daug patikimesnė informacijos saugykla.

Aišku, perdedame, bet net tingiausias verslininkas turėtų pasidaryti vizitinę kortelę :)

Ar vizitinė kortelė yra puikus būdas parodyti originalumą?

3. Kūrybiniai lipdukai arba lipdukai

Jei susidūrėte, suprasite, ką reiškia „kūrybiški lipdukai“. Jų pagalba galite paryškinti savo prekės ženklą juokingu, ironišku stiliumi. Juose taip pat yra pasakojimo momentas.

Geras partizaninės rinkodaros pavyzdys yra prekės ženklas Axe, gaminantis vyriškus kvepiančius antiperspirantus, kurie įgijo „stulbinančių“ moterų reputaciją. Ką matome:

4. Radijo reklama

Sunku įsivaizduoti šiuolaikinis žmogus kuris važiuoja automobiliu be muzikos. Klausytis įrašų ar radijo yra taip pat natūralu, kaip ir atsilenkti automobilyje. Jei norite padidinti masių žinomumą, užsisakykite radijo reklamą. Kainos skiriasi, priklausomai nuo radijo stoties (vietinės ar visos Rusijos) garso lygio ir pločio.

5. Seminarų vedimas

Tarp prekių ženklų organizuojamų renginių naudingiausi yra edukaciniai seminarai. Jei dirbate meno srityje arba aptarnaujate B2B klientus, galite išmokyti savo auditoriją kažko naujo.

Suteikite išskirtinių ir nemokamų patarimų. Taip, taip, nemokamai – į tokiu atveju Seminarai – ne priežastis užsidirbti, o reklama ir galimybė pritraukti susidomėjusius ir parodyti save kaip ekspertą. Norėdami sudominti platesnę auditoriją, pabandykite seminaro dalyviams pasiūlyti ką nors naudingo, pavyzdžiui, nuolaidą produktams ar paslaugoms.

Pavyzdžiui, Alfa bankas rengia nemokamus seminarus apie finansinis raštingumas 57 Rusijos miestuose. Apie juos jie dalijasi patarimais, kaip užbaigti paskolos sutartys ir planuojant asmeninį biudžetą, ir, žinoma, jie save reklamuoja, nes atvirumui sunku atsispirti.

6. Rėmimas

Vis daugiau verslo savininkų supranta rėmimo naudą. Kai remiate renginį, padidinate savo prekės ženklo žinomumą ir sukuriate autoritetą. Žiniasklaida ypač mėgsta tokias akimirkas nušviesti.

Be to, rėmimas padeda susirasti naujų partnerių. Žemiau esančiame paveikslėlyje parodytas renginys, kurį organizavo „TechCrunch“, įmonė, kuri skelbia naujas technologijas, rėmė jų prekės ženklą „New Relic“ ir dovanojo brangias dovanas, pvz. MacBook Pro. Ar įsivaizduojate, kokią šlovę jie pelnė?

Jei grįžtume prie Rusijos realijų, tai 2014 metų žiemos olimpinių žaidynių Sočyje rėmėjais buvo tokie žinomi prekių ženklai kaip „Rostelecom“, „Megafon“, „Sberbank“, drabužių prekės ženklas „Bosco di Ciliegi“. Tai padėjo vietinėms įmonėms išgarsėti visame pasaulyje.

Marškinėliai, rašikliai, bloknotai, puodeliai, padėkliukai su įmonės logotipu – visa tai. Tokių dalykų kūrimas ir dovanojimas padeda skleisti įmonės vardą kaip ant mielių.

Tokia reklaminė medžiaga pagreitina rinkodarą. Be to, tai padeda pritraukti lojalių klientų. Nepamirškite ant gaminių nurodyti domeno vardo arba, pavyzdžiui, atspausdinkite kai kurias riboto leidimo prekes su reklamos kodu, kad gautumėte nuolaidą. Tai pasirodys tiesiog puiku.

Taigi, pavyzdžiui, ar žinote bent vieną didelę tinklo parduotuvę, tokią kaip Lamoda ar MVideo, kuri prekiauja prekėmis ne firminėse pakuotėse. Ir mes nežinome. Tačiau pradedantieji to nepaiso ir veltui.

8. Šaltas skambutis

Sakai, niekas nemėgsta šalto skambučio? Taip, galbūt prieš 5 metus jie buvo erzinantys ir baisūs, bet šiandien, kai daugelis prekių ženklų atsisakė asmeninis kontaktas, šaltas skambutis padės jį atkurti.

Kad šis darbas būtų sėkmingas, apsvarstykite savo pokalbio taktiką ir... Pridėkite šiek tiek praktikos ir pasitikėjimo ir gausite tobulą "patiekalą".

9. Reklaminiai plakatai

Internetinė reklama neduoda norimų rezultatų? Jei taip, apsvarstykite faktinius skelbimų lentas jūsų mieste. Įsivaizduokite, kiek dėmesio galite pritraukti, nes pro juos kasdien vaikšto ir važiuoja tūkstančiai žmonių.
Tai gana brangus „malonumas“, bet veiksmingas.

Čia galima pateikti daugybę pavyzdžių. Tas pats rusiškas prekės ženklas „Lamoda“ arba „Wildberries“, kurie veikia tik internetinėje prekyboje, dažnai deda savo plakatus miestuose su skirtingi skaičiai gyventojų.

Internetu galite nusipirkti visko – nuo ​​degtukų iki salos vandenyne. Bet ar verta leistis į internetinį pardavimą B2B įmonėms? Ar realu parduoti metalo valcavimo arba CNC stakles per svetainę?

Skirtumas tarp b2b ir b2c rinkų

Kaip parduoti automobilį? Tai priklauso nuo to, kas.

Klientas žmogus turi sėdėti automobilyje. Pažiūrėkite, kas yra po gaubtu. Pasikonsultuokite su žmona. Išgirskite apie palankią paslaugų kainą ir kokybę.

Perkančiajai organizacijai svarbu išsiaiškinti lizingo sąlygas ir nusidėvėjimo kainą. Suprasti sutarties niuansus ir tolesnio bendradarbiavimo sąlygas. Greičiausiai į automobilį net nebus žiūrima.

Skirtumas tarp b2b ir b2c rinkų yra didžiulis. Ir sprendimų priėmimo greičiu, ir sandorio sumoje, ir emocijų vaidmenyje. Sprendimas rinktis traktorių priimamas racionaliai ir laikui bėgant. Apie picos pirkimą – greitai ir emocingai. Jei surengsite kovą tarp rinkodaros specialisto, dirbančio su kasdienės paklausos prekėmis, ir rinkodaros specialisto, propaguojančio finansines konsultacijas, tai truks kelias dienas. Lentelėje surinkome kai kuriuos skirtumus, susijusius su pardavimu internetu.

Rinkų specifika akivaizdi, tačiau kalbant apie internetą, kyla klausimų. Kaip suprasti, kad šis žmogus nori įsigyti frezavimo stakles? Ar picos vartotojas gali būti mūsų tikslinė auditorija, turinti charakteristikas „aukščiausias vadovas, 30-50 metų, dirba gamyboje“? Kaip verslo vartotojai elgiasi internete? Todėl kartais internetinė reklama verslo rinkoje naudojama intuityviai. Tačiau įrankiai, rodantys rezultatus b2c rinkoje, neveikia.

Pagrindinės internetinės rinkodaros klaidos b2b rinkoje

Neteisingas tikslo nustatymas

Prekybos plataus vartojimo prekėmis sėkmė priklauso nuo sandorių sąnaudų mažinimo. Internetinė parduotuvė atsiperka taupydama prekybos zonos nuomą ir mokėdama pardavėjams. Svarbu sumažinti paraiškų pritraukimo internetu išlaidas.

Parduodant B2B prekes ar paslaugas per svetainę būtų klaidinga užsibrėžti tokį tikslą. Pardavėjo vaidmuo bendraujant su verslo klientais neapsiriboja sąskaitų faktūrų išrašymu. Parduodant sudėtingus produktus ir paslaugas, būtina pademonstruoti kompetenciją profesinė sritis. Klientas turi būti įtikintas, kad produktas išsprendžia jo problemą profesines užduotis. Todėl b2b svetainės tikslas gali būti gauti šiltą kontaktą (atsiuntus kainoraštį ar demonstracinę versiją) ir užmegzti tiesioginį bendravimą.

Kodėl svarbu teisingai išsikelti tikslą? B2b gali būti 3 užklausos per mėnesį, bet kiekviena verta milijono. Todėl užsispyrę mažindami paraiškų pritraukimo kaštus galite netekti 3 mln. Žinoma, jūs turite suprasti didžiausią leistiną veiksmo svetainėje kainą.

Segmentavimo neprisijungus perdengimas prisijungusiems vartotojams

Segmentavimo neprisijungus pagrindas gali būti produkto vartojimo apimtis, pramonė, užklausų dažnumas ir kt. Mašinos pirkėjas gali būti tam tikro amžiaus ir pareigų žmogus. Su vienu einate pas vyriausiąjį gamyklos vadovą Komercinis pasiūlymas, nusiųskite kitą „tyrėjui“.

Ne visada įmanoma stebėti socialines ir demografines charakteristikas internete. Taip pat neįmanoma suprasti prekių suvartojimo apimties paprašius - statybos korporacijos vadovas ir „tyrėjas“ įves tą patį prašymą „frezavimo staklės“ arba „apskaitos programa“. Todėl internetinius vartotojus geriau segmentuoti pagal papildomus kriterijus, internetinių ir neprisijungusių charakteristikų sankirtoje.

Kodėl svarbu segmentuoti? Kiekvienai auditorijai parodyti reikiamą pasiūlymą, didinant srauto konversiją ir taip padidinant internetinės rinkodaros ekonominį efektyvumą.

Išmatuokite rezultatus naudodami b2c rinkos metriką

Vargu ar pakanka išmatuoti tik srauto apimtį arba konvertuoti į programas. B2b rinkoje pardavimai yra ilgi ir daugiapakopiai, o tai reiškia, kad rezultatas turi būti atitinkamai matuojamas.

Nustatykite gilią analizę, sukurkite ilgą kanalą ir stebėkite rezultatus atsižvelgdami į pirkimo specifiką. Neprarandant kliento po skambučio.

Pavyzdžiui, b2c rinkoje vienas iš veiklos rodiklių yra ROI (pelno sumos ir investicijų sumos santykis). B2b atveju ši metrika nebus orientacinė – sunku atsižvelgti į visas išlaidas per šešis mėnesius, per kuriuos buvo sudarytas sandoris. Norint suprasti efektyvumą, daug vertingesnis bus užklausų ir operacijų konversijos koeficientas.

Kodėl svarbu pasirinkti tinkamus rodiklius? Norėdami suprasti, kurie kanalai kokiu laikotarpiu atnešė jums tikslesnius lankytojus. Ir investuokite į efektyvius.

Kaip „sukurti“ internetinės rinkodaros sistemą B2B įmonėje

Žinoma, jūs dirbate reklamuodami prekes / paslaugas internete. Jūs žinote, kurie kanalai yra veiksmingi. Tačiau kartais verta šiek tiek išvalyti ir patikrinti, kaip viskas veikia. Ir ar įmanoma pagerinti našumą? Beje, viena pirmųjų sistemingo požiūrio į internetinę rinkodarą taisyklių – reguliariai audituoti rodiklius ir, remiantis gautais duomenimis, koreguoti ne tik taktiką, bet ir skatinimo strategijas.

Peržiūrėkime pagrindinius dalykus, kuriuos verta reguliariai stebėti.

Interneto reklamos tikslų tinkamumas

Globalūs įmonės verslo tikslai;

Prekės savybės;

Pasirinktos priemonės.

Pasauliniai B2B įmonės tikslai internete greičiausiai bus sutelkti į informacijos, pozicionavimo ir pasitikėjimo kūrimo sritis. Pardavimas internetu bus antrojo lygio tikslas.

Produkto tikslų lygmenyje svarbus jūsų produkto vartojimo būdo tinkamumas. Pavyzdžiui, rinkdamasis valcuotą metalą, vartotojas stebi internetą ir kelioms įmonėms siunčia prašymus atlikti mini konkursą. Tai reiškia, kad metalo valcavimo gaminių tikslas gali būti patekti į pirmąjį atrankos sąrašą. Ko tam reikia? Paprasta ir suprantama paraiškos forma su galimybe pridėti pirkimo užklausą, greitai atsakyti į užklausą ir gauti kontaktus tolimesniam bendravimui.

Programos, kuri leidžia greitai dalyvauti mažame konkurse, pavyzdys:

Įrankių tikslai ir metrika nustatomi atsižvelgiant į svetainės kūrimo etapą. Pavyzdžiui, ant Pradinis etapas reklaminis darbas nėra duomenų apie srauto šaltinių kokybę. Sunku nuspėti, kuris kanalas atneš kokybiškų lankytojų. Todėl tikslus galima išsikelti srauto apimties atžvilgiu. Pasibaigus analitiniam laikotarpiui, tikslinga peržiūrėti tikslus.

Jei jau žinote vidutinę programos kainą, galite pereiti prie sudėtingesnės metrikos. Pavyzdžiui, lizingo bendrovė gali išsikelti tikslą „užtikrinti n-tą paraiškų skaičių neviršijant tam tikro procento nuo bendros įvykdytų lizingo sutarčių sumos“.

Segmentavimas pagal internetinius kriterijus

Tinkle gali būti įvairių tipų segmentavimo, pavyzdžiui:

• pagal etapą gyvenimo ciklas klientas (potencialus, esamas, išvykęs);
• pagal vartojimo rūšį (konkursų būdu, didmeninė prekyba, dirbant su įmonėmis iš valstybinio registro ir kt.);
• pagal užklausų tipą (keli žemo dažnio, firminiai, bendrieji);
• pagal elgesį internete ar svetainėje (pavyzdžiui, peržiūrėję tam tikrą puslapių rinkinį ir atsiuntę kainoraštį);
• pagal pomėgius (pica, ekonomika, dizainas);
• pagal kliento CID (vartotojo identifikavimas pagal naudojamą naršyklę).

Didžiausias efektas pasiekiamas segmentuojant, kai atsižvelgiama į jūsų žinias apie neprisijungusius klientus, bandant modeliuoti jų elgesį internete.

Deja, aplikacijų apimtis iš svetainės b2b rinkoje dažniausiai yra nedidelė, todėl statistikos apie segmentų kokybę kaupimas (kurie segmentai gamina aukštesnės kokybės programas) užtrunka. Tačiau svarbu nustatyti kiekvieno segmento vertę (koks yra pirkėjų kiekis ir vidutinis patikrinimas) ir įvertinti paklausos apimtį (pavyzdžiui, pagal užklausų dažnumą).

Ateityje segmentavimas ne tik leis efektyviai dirbti su kiekvienu segmentu. Tačiau norint atlikti svarbiausią užduotį – išplėsti būtent tą segmentą, kuris neša didžiausią pelną, susirasti panašių savybių internetinę auditoriją ir parodyti jai savo pasiūlymą. Naujų klientų paieška ir naujų auditorijų pasiekimas yra pati sunkiausia ir geidžiamiausia b2b užduotis.

Visos paraiškos yra "kvalifikuotos"

Dažnai potencialus klientas pasimeta pokalbio metu. Reklamos internete tikslas buvo formaliai pasiektas – klientas buvo atvestas į asmeninį pokalbį ir suplanuotas susitikimas. Kas jam nutiks vėliau, dažnai nežinoma.

Tačiau kaip galime įvertinti darbo su internetu efektyvumą, jei nežinome, kokios kokybės auditoriją atnešame į pardavimų skyrių? Metalo valcavimo užsakymas gali būti 20 000 arba 20 000 000 rublių. Kam mums labiausiai reikia?

Ženkime žingsnį atgal ir įsivaizduokime, kokios yra dvi pagrindinės bet kurio reklamuotojo svajonės. Pirmoji svajonė – reklamą nukreipti ne tik į tuos, kurie ieškojo, pavyzdžiui, šaldytuvo internete, bet ir „gauti. “ reklama tiems, kurie fiziškai atėjo į parduotuvės šaldytuvų skyrių ir ten praleido daugiau nei dvi minutes, tai yra parodė realų susidomėjimą preke. Taigi reklamuotojas norėtų surinkti auditoriją neprisijungęs, o tada pradėti konkrečią šio segmento reklamą internete. Vietos, kur koncentruojasi tikslinė auditorija, gali būti šaldytuvų ar vystyklų skyriai, prekybos centrų maisto aikštelės, automobilių pardavėjai, koncertai, maratonai ar bet kokie kiti neprisijungus vykstantys renginiai – kiekvienoje iš šių fizinio pasaulio vietų tam tikru laiko momentu atsiranda žmonių, kurie yra tikslinė kūdikių maisto gamintojų auditorija arba Skalbimo mašinos, greitas maistas ar automobilių dalys, bėgikai ir kt.

Antroji reklamos užsakovo svajonė yra akivaizdesnė – jis nori suprasti, kiek žmonių, kuriems buvo parodyta reklama internete, pasiekė reklamuojamą parduotuvę, restoraną, automobilių pardavėją ar prekės ženklo skyrių, tai yra išmatuoti internetinės reklamos efektyvumą. Tai vadiname O2OC – konversija iš tinklo į neprisijungus.
Norint įgyvendinti šiuos du norus, reikalingas vienas ID, kuris veikia tiek virtualiame, tiek realiame pasaulyje ir, viena vertus, yra tinkamas reklamai, o iš kitos – leidžia atpažinti išmanųjį telefoną fizinėje vietoje.

Kai kurios įmonės naudoja „Wi-Fi“ MAC adresą, kad sukurtų ryšį tarp interneto ir neprisijungus, tačiau yra keletas alternatyvių metodų ir technologijų, pagrįstų vaizdo analize, kortelių operacijų analize ir kt. Nė viena technologija neužtikrina 100% lankytojų auditorijos aprėpties – vienų nėra socialiniuose tinkluose, o kiti eina su mygtuko telefonas Vietoj išmaniojo telefono kažkas atsiskaito grynaisiais. Darbas su „Wi-Fi“ MAC adresu yra naudingas, nes, viena vertus, „Wi-Fi“ skverbtis jau yra gana didelė, o tai užtikrina gerą aprėptį, kita vertus, MAC adresas nėra asmens duomenų dalis, ir tai labai supaprastina užduotį.

Europoje požiūris į tai, ar MAC adresas įtrauktas į asmens duomenų segmentą ar ne, dabar yra dvejopas – priklausomai nuo šalies, tačiau viskas juda link teisės aktų griežtinimo, jei mąstytume GDPR (General Data Protection Regulation). – naujas Europos duomenų apsaugos reglamentas). Daugelis kompanijų yra tam pasiruošusios ir ne tik „maišo“ visus MAC adresus tiesiai įrangoje, bet ir naudoja keletą specialių mechanikų bei algoritmų tolesniam duomenų anonimizavimui, kas leidžia dirbti net Vokietijoje, bene vienoje labiausiai reguliuojamų. kalbant apie darbą su šalies duomenimis.

Įvairios vyriausybės, privatumo komisijos, organizacijos ir išmaniųjų telefonų gamintojai nustato įvairius apribojimus tiek teisinėje, tiek technologinėje srityje, neva siekdamos pagerinti privatumą, o iš tikrųjų kurdamos savo ekosistemas. Visi „grandai“ ne tik patys kuria įrankius, bet ir aktyviai perka tas įmones, kurių technologijas vienaip ar kitaip galima panaudoti jungiant veiklą internete ir neprisijungus.

Taigi, „Snap“ įsigijo „Placed“, kad sustiprintų savo „Snap To Store“ produktą, kurio vienintelis deklaruojamas tikslas yra įvertinti, kiek žmonių, kurie pamatė skelbimą, pasiekė reklamuojamą restoraną ar parduotuvę. Sprendimas, skirtas įvertinti konversiją prisijungus prie neprisijungus naudojant operacijų analizę kreditinės kortelės Ja naudojasi ir Google, slepiasi po įprastais teiginiais, kad konkrečių pirkinių “nestebi” ir viskas, kaip visada, yra apibendrinta. Kad ir kokį pavadinimą įdėtum, prasmė vėl ta pati – kokie paspaudimai ir kokia reklama atvedė žmones į reklamuojamą parduotuvę. Žinoma, yra „Facebook“, kuris siekia lygiai tų pačių išmatuojamų kelionių iš interneto į neprisijungus tikslų.

Pristatoma nauja koncepcija – pertaikymas neprisijungus prie interneto, kuris taps pramonės standartu. Yra daug pavyzdžių, kai perka įmones ir kuria savo produktus, tačiau esmė ta pati – bet kuriam reklamuotojui rūpi fizinė grąža nuo parodymų iki apsilankymų parduotuvėje. Šis skaidrumas tikrai gali sukelti baimę beveik visoje reklamą kuriančių ir talpinančių žaidėjų grandinėje – platformose, agentūrose ir kt. Daugelis ir toliau tiki, kad skaitmeninių komunikacijų pasaulis ilgą laiką išliks prastai išmatuojamas arba išvis neišmatuojamas, o prekės ženklams ir toliau bus galima pasakoti apie pasiekiamumą ir paspaudimus, o ne apie konversiją ir tikrąjį efektyvumą, tačiau , laimei, tai tik įprastas pasipriešinimas pokyčiams, kurie neišvengiamai tampa praeitimi.

Pirmieji atvejai

Pateikiame keletą reklamuotojų, kurie įveikė šią baimę ir yra tikrai pasiryžę efektyviai naudoti internetinės reklamos biudžetus, pavyzdžius.
Neįmanoma nepaminėti amerikiečių restoranų tinklo „Wendy’s“ atvejo, kai Wendy’s, naudodamas „Snapchat“ geofiltrus, suskaičiavo 42 tūkstančius vartotojų, peržiūrėjusių reklamą, o paskui atėjusių į restoraną mėsainių.
Malonu pastebėti, kad įprasto atsilikimo nuo Vakarų šioje srityje Rusijoje nėra, priešingai, pavyzdžių turime ir daugiau. Taigi, Yves Rocher kompanija kartu su NPO Analytics ir skaitmenine agentūra Da!Skipper naudoja neprisijungus surinktas auditorijas, kad pritrauktų srautą į fizines parduotuves, o tada stebi, kiek žmonių pasiekė parduotuves naudodami myTarget įrankius. Kiekvienai iš „Yves Rocher“ parduotuvių Maskvoje ir Sankt Peterburge buvo sukurta speciali reklaminė kampanija, atsižvelgiant į prekybos centro, kuriame yra parduotuvė, pavadinimą. „NPO Analytics“ teikė nuolatinius šių prekybos centrų lankytojus, skirtus tikslinei auditorijai: tuos, kurie juose fiksavo jutikliais, bet niekada nepateko į „Yves Rocher“ parduotuvę. Šioms auditorijoms DA!skipper patalpino skelbimus su informacija apie konkrečią Yves Rocher parduotuvę.
„Pagaliau galime susidaryti vaizdą apie realų internetinių reklamos kampanijų poveikį elgesiui neprisijungus“, – sakoma Elena Sleboda, prekės ženklo rinkodaros ir elektroninės prekybos direktorius Yves Rocher Rusijoje. – Rezultatai pasirodė visiškai nauji ir, žinoma, suteikia naujo pagrindo apmąstymams. Taip pat pasirodo reali galimybė išmatuoti, kas vyksta, ir taip paveikti efektyvumą. Paaiškėjo, kad kai kurių O2OC reklaminių kampanijų (konversija „Online to Offline“, tai yra fizinis „pasiekimas“ į parduotuves tarp tų, kuriems buvo parodyta reklama) CTR (click-through rate) yra 7,5 karto didesnis. Itin įdomus rodiklis buvo į parduotuvę įėjusiųjų dalis tarp tų, kurie pamatė reklamą. Ji keturis kartus didesnė nei įprasta kai kurių parduotuvių lankytojų dalis. Tiesą sakant, lango konversijos padidėjimas tarp tų, kurie jau matė reklamą, lyginant su lango konversija tarp visų lankytojų ir praeivių, tiesiogiai rodo, kad ši internetinė reklama veikė efektyviai.
Galimybėmis prisijungti internetu ir neprisijungus aktyviai naudojasi ir populiari internetinė drabužių parduotuvė „Brandshop“, turinti ir vieną fizinį prekybos tašką. Būdamas už galingų prekybos centrų lankytojų srautų, Brandshop vis dėlto rado galimybę, derindamas internetą ir neprisijungus, pritraukti nuolatinius lankytojus į tuos prekybos centrus, kuriuose yra jų tikslinė auditorija. Nuolat matuojant reklamą peržiūrėjusių asmenų „fizinį pasiekiamumą“ iki parduotuvės, galima greitai „pataisyti“ reklaminius pranešimus, padidinant jų efektyvumą.
„Mums labai svarbu išmatuoti vartotojo pasiekiamumą iki mūsų neprisijungus pasiekiamo taško, kurį turime miesto centre“, – sako Antonas Ušachinas, Brandshop rinkodaros direktorius. – Stengiamės išnaudoti visas galimybes ir technologijas, kad internetinis vartotojas būtų panardintas į neinternetinę parduotuvę. Gaila, kad ne visi didieji srauto tiekėjai greitai ir operatyviai reaguoja į tokius dalykus ir suteikia galimybę išbandyti technologiją – o jei „MyTarget“ jau seniai automatiškai priima DMP ir viskas gerai, tai „Yandex“ šiuo atžvilgiu veikia kiek lėčiau. . Norėčiau daugiau duomenų, nes MyTarget yra tik dalis srauto – kuo daugiau duomenų, tuo didesni skaičiai.
Jei kalbame apie duomenis, kuriuos jau gavome, tai greičiau patvirtinome savo teoriją, kad visi mūsų pirkėjai parduotuvėje praeina ne srautą, o mūsų svetainės lankytojus – tuo įsitikinome ir dabar suprantame, kuria kryptimi judėkime “.

Klasės duomenų naudojimo galimybės ir rizika

2016 metų lapkritį Mail.Ru oficialiai paskelbė apie galimybę matuoti konversiją neprisijungus, o per pastaruosius porą mėnesių prie žaidimo prisijungė ir Yandex su išoriniais duomenimis. Pirmiausia „Yandex“ paskelbė apie galimybę kurti segmentus, pagrįstus išorinių tiekėjų (DMP) duomenimis, ir naudoti šiuos segmentus taikymui „Yandex.Display“, tada paslauga „myTarget“ taip pat suteikė reklamuotojams prieigą prie duomenų teikėjų teikiamų išorinių auditorijos segmentų rinkos.

Griežtai kalbant, kaupiamas didžiulis kiekis duomenų ir auditorijos segmentų, kurių beveik niekas nekontroliuoja ir jų kūrimas niekaip nereglamentuojamas, o kaip tiksliai šie segmentai buvo sukurti, dažnai sunku suprasti. Matome, kad jis yra viešai prieinamas Šis momentas yra daugybė informacijos, kurios, jei vis tiek laikotės bendrų dalykų etikos standartus, neturėtų būti skelbiami viešai.

Internetinė/offline rinka yra gana nauja, o rizika, kad viena „juodoji avis“ sužlugdys dar nedidelę išorinius segmentus tiekiančių įmonių bandą, yra per didelė. Pabandykime apibūdinti pagrindinius aspektus formuojant auditorijos segmentus iš neprisijungusių duomenų, kurie, mūsų nuomone, yra leidžiami ir kurie yra griežtai draudžiami.

Akivaizdu, kad jei išorinis duomenų teikėjas renka duomenis neprisijungus, pavyzdžiui, iš vieno elitinio kūno rengybos klubų tinklo, tada jie negali būti viešai paskelbti segmente, pavadintame „Elito kūno rengybos klubų lankytojai“. Taip pat klaidina, jei išorinis duomenų teikėjas renka duomenis neprisijungus iš trijų elitinių kūno rengybos klubų tinklų ir vis dėlto paskelbia segmentą, pavadintą „Elitinio kūno rengybos klubo lankytojai“, paaiškindamas, kad tai yra kelių įmonių maištas, kad tai anoniminiai duomenys ir pan. . Skirtingai nei pirmuoju atveju, šis duomenų teikėjas apgaudinėja ne tik vieną elitinį fitneso klubų tinklą, bet ir visas tris, ir atrodo, kad jis mažai supranta termino „anoniminiai duomenys“ reikšmę.

Kitas pavyzdys - prekybos centras„premium“ lygis, kurio auditorija yra išrikiuota, nes įdomu nukreipti reklamą į aukščiausios kokybės restoranus, automobilių ženklus, mados segmentą ir daugelį kitų.

Bet kuriam išorinių duomenų tiekėjui pagunda greitai užsidirbti tokius duomenis teikiant bet kam yra nemaža, ir, deja, vienintelė kontrolė, kurią galima atlikti, yra tai, jei toks prekybos centras periodiškai pats susimąsto, kokia paslaptinga „prabangos publika“ segmentą sudaro, viešai rodomas.

Jei duomenų teikėjas potencialiam klientui-reklamos davėjui negali pateikti aiškaus ir nedviprasmiško atsakymo apie duomenų kilmę, greičiausiai šis segmentas yra „pilkojoje“ zonoje, o tikrasis duomenų savininkas net neįtaria, kad reklamuojama. sukurta remiantis jo duomenimis.

Čia, beje, yra dar vienas gana svarbus klausimo aspektas. Įmonės dažnai klausia, kaip tvarko asmens duomenis, kaip juos saugo, tvarko ir pan. Dirbant su MAC adresais, kurie nėra asmens duomenys pagal 152-FZ, tai šiek tiek nesvarbu, tačiau tie auditorijos segmentai, kuriuos galima sukurti anonimiškai, reklamuotojams dažnai yra daug svarbesni nei įprasti asmens duomenys.

Būtent galimybė „nupjauti“ savavališkai mažus (ir tikslius) segmentus, kurių tikslinė reklama gali labai tiksliai pasiekti reikiamą tikslinę auditoriją, domina reklamuotojus.
Jeigu kalbėtume apie privatumą, tai būtina sukurti galimybę asmenims visiškai nepakliūti į jokius segmentus ir apsisaugoti nuo reklamos, kad ir kokia tikslinga ir aktuali ji būtų. Tam dažniausiai suteikiama atsisakymo parinktis (galimybė neįtraukti save iš statistikos) pagal MAC adresą ir šis MAC adresas bus tiesiog automatiškai ištrintas iš visų sukurtų segmentų (savotiškas skelbimų blokatorius).

Interneto ir neprisijungimo susiejimo rinka sparčiai vystosi, o reklamuotojai iš visiškai nenuspėjamų sričių pradeda ja pasinaudoti – nuo ​​knygų aplikacijų iki energetinių gėrimų gamintojų, nuo labai mažų automobilių dalių parduotuvių iki 10 geriausių automobilių gamintojų, nuo parodų centrų iki internetinių parduotuvių. prekių nėščiosioms. Dabar matome tik dalelę procento jau pradėjusių juo naudotis ir jau matančių pirmuosius rezultatus, kurie labai pakeičia reklamos internete idėją ir jos efektyvumą. Ateitis, matyt, slypi technologijų (vaizdo, Wi-Fi, BLE, aplikacijų, mobiliojo ryšio operatorių duomenų ir kt.) derinyje, tai yra daugiakanaliame duomenų priėmimo pobūdyje ir įvairių identifikatorių susiejime.

„Kiekvienas jau seniai suprato, kad internetinės reklamos poveikis giliai įsilieja į neprisijungus – belieka tai įrodyti ir išmatuoti“, – pažymi. Mitya Gorelik, MGCom agentūros vadovas. „Dar keli šuoliai ir bus pasiekta pelnyta skaitmeninė 50 % reklamos biudžeto dalis.

„Tokių technologijų naudojimas atveria puikias galimybes lojalumo programoms. – kalba Maksimas Zahiras, generalinis direktorius Lanit OMNI. – Galite gauti išsamesnės analizės apie elgesį lankantis parduotuvėje arba pasiekti tą lojalios auditorijos dalį, kuri atsisakė rinkodaros laiškų. Ne paslaptis, kad apie 20% lojalumo programos dalyvių iš pradžių atsisako rinkodaros komunikacijų arba vėliau atsisako prenumeratos, ypač jei pardavėjas yra per daug įkyrus. Ir mes gauname galimybę informuoti klientus kitais kanalais - pavyzdžiui, per „Yandex“ ar „Mail.Ru“ reklamos tinklą, perduoti jiems informaciją apie būsimas akcijas, parduotuvės atidarymą šalia jų namų ir pan.

Dėl mažmeninės prekybos tinklas iš esmės svarbus punktas Tai reiškia, kad reikia gauti kuo daugiau informacijos apie savo klientą, o WI-FI analizės technologija yra puikus duomenų šaltinis. Be to, šie duomenys yra ne tik duomenys, skirti duomenims, bet ir duomenys, kurie gali būti pranešimas apie veiksmą. Tai ir hiperlokalinė komunikacija – reklaminis pranešimas, pristatomas pirkėjui būnant parduotuvėje ar netoliese, bei tikslinė reklama internete.

Įdomu tai, kad ši technologija leidžia dirbti ne tik su jau pažįstama auditorija, bet ir pritraukti naujų pirkėjų. Ir tai yra neabejotinas pranašumas.
Laiko reikalavimas yra daugiakanalė mažmeninės prekybos tinklo statyba, o šiuo tikslu tarnauja ir modernios lojalumo programos - vienodos paslaugų teikimo sąlygos, premijų nurašymas ir kaupimas bei kitos pirkimo sąlygos bet kurioje pardavimo vietoje, ar tai būtų mažmeninė prekyba. Parduotuvė, internetinėje parduotuvėje arba prekių užsakymas per skambučių centrą.

Suvienyta pagal lojalumo programą skirtingus kanalus pardavimai nustoja konkuruoti ir pradeda „pasiekti vieną tikslą“ – padidinti bendrus pardavimus, suteikiant pirkėjui maksimalų patogumą renkantis, lyginant produktus ir naudojant tiekimo grandinę.

„Aktyviai dalyvaujame O2O srityje nuo 2015 m., kai mechanikus įtraukėme į vieno iš mūsų didelių automobilių klientų atstovų tinklą“, – sako. Michailas Škliajevas, „Data Lab Dentsu Aegis Network Russia“ vadovas. – Toks priskyrimas (dėl konkrečių svetainių ir formatų efektyvumo fiziniam srautui į kliento pardavimo vietas) leidžia žymiai kitaip optimizuoti paskirties vietas, priimant sprendimus ne pagal antrinius kriterijus, tokius kaip paspaudimas, o tiesiogiai susiejant reklamą. ekranas ir kiekvieno kliento įgytas dažnis su apsilankymų ir jų rezultatais galutinė kokybė(nuo laiko taške iki pardavimo).
Mūsų nuomone, atsižvelgiant į gana stabilų reguliavimą, tokia mechanika per ateinančius trejus–penkerius metus iš esmės pakeis ne tik tai, kaip veikia ir yra optimizuojama reklama (taip pat ir neprisijungus), bet ir tai, kaip atrodys pirkėjo patirtis prekybos vietoje. “.
„Manau, kad reklamuotojų svajonės šiek tiek skiriasi nuo to, kas nurodyta straipsnyje, net jei visus „gražius sielos impulsus“ susiaurinsime iki rinkodaros“, – sakoma. Vadimas Melnikovas, OMD Resolution generalinis direktorius. – reklamuotojas nori rodyti reklamą tikslinei auditorijai ir – nugaros pusė medaliai – nerodykite netinkamų. Didelė dalis to iš tikrųjų yra galimybė susieti telefono vietą su kažkuo kitu, kurį žinome apie vartotoją. Tuo pačiu metu, žinoma, telefono buvimo vietos supratimas nėra panacėja, tačiau tai yra rimtas duomenų šaltinis, pajėgiose rankose gali žymiai pagerinti reklamos procesą.

Mūsų nuomone, tokių duomenų teikėjo nepriklausomumas yra nepaprastai svarbus veiksnys, nes nė vienas reklamuotojas nenorėtų čia patekti į siena užtvertą sodo spąstus, kaip ir nenorėtų leisti duomenų apie savo vartotojus nutekėti į konkurentas.
Straipsnyje minimas internetinės reklamos išmatuojamumas taip pat turi didelę reikšmę. Tai vis dar nėra atsakymas į mano mėgstamą klausimą po kampanijos „O kas?“, bet tai rimtas žingsnis. Ir jau turime pagrindą tikėtis metrikos „pirkti peržiūrėję skelbimą“.
Vis dar nėra vientisos mechanikos, kaip susieti internete su reklama neprisijungus ir šiuo ryšiu atliekamais matavimais, ir ne visi vartotojai vaikšto su įjungtu „Wi-Fi“ ar „Bluetooth“, tačiau pirmieji bandomieji projektai šia kryptimi teikia vilčių.

Ar norite „sušildyti“ lojalius savo neprisijungusios parduotuvės klientus ar priminti vartotojams, kurie nustojo skaityti jūsų naujienlaiškį? Atkreipkite dėmesį į Yandex.Audience - šiame straipsnyje aš jums pasakysiu, kaip nustatyti reklamą ir padidinti pajamas naudojant šį įrankį.

Kaip veikia „Yandex.Audiences“?

Pagrindinis šio įrankio bruožas yra tas, kad verslas gali pasiekti neprisijungusią auditoriją internete. Norėdami tai padaryti, pakanka turėti vartotojo kontaktus, pavyzdžiui, telefono numerį. Naudodama specialius mašininio mokymosi algoritmus, paslauga suranda šiuos vartotojus tinkle ir sugeneruoja anoniminių ID sąrašą. Tokiu būdu galite nukreipti reklamos kampanijas „Yandex.Direct“ arba „Display“ savo auditorijai.

Pažvelkime atidžiau, ką galite padaryti naudodami paslaugą.

1. Kaip sukurti segmentą su klientų auditorija?

1.1. Norėdami pradėti dirbti su segmentais, jums reikės klientų duomenų bazės CSV arba TXT formatu (duomenys gali būti maišomi, tai yra užkoduoti).

Tinka šiam segmentui:

• pašto adresai;
• telefono numeriai (be tarpų, skliaustų, brūkšnelių ar brūkšnelių);
• mobiliųjų įrenginių identifikatoriai.

Į „Yandex.Audience“ įkeltame faile turi būti bent 1000 kontaktų.

1.2. Norėdami sukurti auditoriją, eikite į „Yandex.Audience“, viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Sukurti segmentą“ ir pasirinkite duomenų tipą.

1.3. Atsidariusiame lange įveskite naujo elemento pavadinimą, pasirinkite failą ir spustelėkite „Sukurti segmentą“.

Informacijos apdorojimas užtruks maždaug 30 minučių.

1.4. Norėdami pamatyti auditorijos statistiką, spustelėkite diagramos piktogramą atitinkamo segmento eilutėje.

Atsidariusiame lange bus rodoma informacija apie jūsų klientų amžių, lytį, regioną ir įrenginio tipą.

2. Kaip rasti potencialius klientus?

Paslauga atrenka panašius segmentus naudodama Look-alike technologiją: analizuoja pridėtų vartotojų elgesį ir pomėgius bei atrenka auditorijas, kurios yra panašios šiomis savybėmis.

Galite valdyti naudotojo panašumo laipsnį: pasirinkti didžiausią aprėptį ir mažiausią tikslumą arba teikti pirmenybę dideliam tikslumui ir minimaliam aprėpimui.

Taip pat labai lengva sukurti panašius segmentus:

2.1. Pasirinkite segmentą, kuriam kursite panašią auditoriją, spustelėkite elipsės piktogramą ir pasirinkite „Panašių vartotojų segmentas“.

2.2. Atsidariusiame lange įveskite naujo segmento pavadinimą. Įsitikinkite, kad nustatytas tinkamas šaltinio segmentas, ir pasirinkite norimą tikslumą (yra penkios parinktys).

2.3. Galite peržiūrėti, kaip nustatomas tikslumas / aprėptis, spustelėję klaustuką šalia baigto segmento.

3. Kaip naudoti segmentus skirtingoms paskyroms?

Galite bendrinti segmentus ir naudoti juos, kad nustatytumėte skelbimus keliose paskyrose.

3.1. Norimo segmento eilutėje spustelėkite elipsę ir pasirinkite „Konfigūruoti prieigą“.

3.2. Atsidariusiame lange įveskite vartotojo prisijungimo vardą ir spustelėkite „Suteikti prieigą“.

4. Kaip nustatyti segmentų reklamą Yandex.Direct?

Eikite į „Yandex.Direct“. Segmentus galite naudoti tik kampanijose „Yandex“ reklamavimo tinkle, todėl naudokite dabartinį arba sukurkite naują.

Kaip pritaikyti sukurtus segmentus? Apsvarstykime keletą variantų.

Jei norite naudoti segmentus kainos pasiūlymams padidinti arba sumažinti, eikite į kampanijos nustatymus ir dalyje Kainos pasiūlymo koregavimai nustatykite norimą koeficientą.

Analizuoti auditorijų efektyvumą taip pat gana patogu. Norėdami tai padaryti, eikite į „Ataskaitų vedlį“, pridėkite naują filtravimo sąlygą ir pasirinkite „Rodymo sąlygos tipas“ - „Auditorijos pasirinkimas“ - „Rodyti“.

Norėdami suprasti, kaip veikia auditorija, taip pat galite žiūrėti trumpą vaizdo įrašą iš „Yandex.

Kaip veikia „Yandex.Audience“ – atvejo analizė

Tema: sodininkystė ir daržininkystė.
Regionas: Rusija.
Laikotarpis: 2016 m. birželio 8 - 27 d
Išlaidos: 12 670,42 RUB

Temos projektui "Sodininkystė ir sodininkystė" Nustačiau reklamavimą el. pašto segmentui (vartotojams, kurie nebėra lojalūs).
Naudota vaizdo skelbimai su reklaminiais pasiūlymais.

Dviejų savaičių kampanijos rezultatai:

Paspaudimai— 3 873 (4,2 % visos sumos iš CPC kanalo);
Sandoriai— 82 (5,3 % visos sumos iš CPC kanalo);
Sandorio norma— 2,02 % (vidutinis MUP kanalo operacijų kursas — 1,06 %);
ROMI(be agentūros komisinių) - 539,90% (vidutinis MUP - 369,70%).

Verta paminėti, kad vidutinis mokestis už paspaudimą kampanijoje, kuri taikoma pagal Yandex.Audience segmentą, buvo mažesnė nei paskyros vidurkis. Dėl to ir geras koeficientas gautų operacijų sandorio vertė yra 52% mažesnė nei priimtina.

Taip pat palyginkime, kokią visų pajamų dalį sugebėjome pritraukti naudodami „Yandex.Audience“:

Taigi, Yandex.Audience yra geras įrankis, ypač norint pritraukti papildomų sandorių už palankią kainą.

išvadas

Kodėl verta naudoti „Yandex.Audience“?

1. Segmentų pašalinimas. Galite išskirti naudotojus, kurie jau įsigijo (neprisijungę arba prisijungę). Atminkite, kad panašios auditorijos taip pat gali būti neįtrauktos.
2. Klientas grįžta. Galite sukurti vartotojų, kurie buvo lojalūs, bet nustojo pirkti, segmentą ir pradėti jiems reklaminę kampaniją su akcijomis ir nuolaidomis.
3. Papildomi pardavimai. Norėdami tai padaryti, turėtumėte sukurti pirkinių naudotojų segmentą ir rodyti skelbimus, siūlančius įsigyti papildomų produktų.
4. Ieškokite naujų vartotojų. Galite nustatyti naudotojus, kurie generuoja daugiausiai pelno, ir rasti panašių į šią auditoriją.

– tradicinis arba skaitmeninis. Kiekviena kryptis turi savo privalumų. Reklama neprisijungus yra daugiau „ilgas žaidimas“, o reklama internete leidžia paskatinti impulsyvius tikslinės auditorijos sprendimus.

Reklamos internete ir neprisijungus efektyvumas

Tradicinė rinkodara neprisijungus apima:

• spausdinti leidiniai (naujienų laikraščiai ir žurnalai, lankstinukai, brošiūros ir kita spausdinta medžiaga)
• transliacijos žiniasklaida (reklama per televiziją ir radiją)
• paštu ir platinimas iš rankų į rankas (skrajutės, vizitinės kortelės, katalogai ir kt.)
• telemarketingas (tiesioginis šaltas ir karštas kontaktas telefonu)

Skaitmeninė internetinė rinkodara

Pagrindinės pastangos sutelktos į Elektroniniai prietaisai ir interneto technologijos, siūlo, pavyzdžiui, šiuos komponentus:

• svetainė ir įmonės el
• socialinė žiniasklaida
• turinio rinkodara
• kontekstinė ir banerinė reklama
• video rinkodara ir kt.

Ekonominis reklamos efektyvumas

Smulkaus verslo rinkodaros biudžeto paskirstymas kartais gali būti labai sudėtinga užduotis. Disertacija kaip pagrindimas, ką išleidžia jūsų konkurentai didelių lėšų reklamai, netinka. Reklamos kampanijos biudžetas pirmiausia priklauso nuo jūsų tikslinės auditorijos ir jūsų pozicijos.

Norint pasirinkti efektyviausią reklamos strategiją, visų pirma reikės:

1. pasirinkti labiausiai prieinamą reklamos priemonę
2. nustatyti tikslinės auditorijos aprėpties lygį
3. išsikelti pasiekiamus materialinius tikslus

Dabartinės tendencijos tokios, kad tradicinės reklamos ekonominis efektyvumas mažėja. Masinė rinkodara neprisijungus nustojo būti pagrindiniu prekybos varikliu. Augimo pasekmės informacijos srautas, dėl ko sulėtėjo kliento apsisprendimas pirkti. Jis iš visų pusių bombarduojamas reklama, jam sunku pasirinkti iš labai panašių konkurentų pasiūlymų. Dėl to maksimalus efektas, kurio dar galima tikėtis iš reklamos neprisijungus, yra žinomumo kūrimas ir teigiamas požiūris į prekės ženklą.

Šiandien užduočių nustatymas keičiasi reklaminės kampanijos. Akcentas perkeliamas į išmatuojamus komunikacijos rezultatus: kiek potencialių vartotojų buvo informuoti, kiek suformavo teigiamą požiūrį į jūsų pasiūlymą ir kiek klientų pasinaudojo jūsų paslauga. Toks požiūris leidžia vienareikšmiškai nustatyti rinkodaros ekonominį efektyvumą.

Mažoms įmonėms labiausiai efektyvus sprendimas bus tradicinės ir skaitmeninės rinkodaros suvienijimas. Tačiau svarbu rasti tinkamą pusiausvyrą tarp šių dviejų reklamos tipų. Pasitikėdami reklama internete, pabandykite pridėti tam tikrą ryšį su vartotojais neprisijungus.

Internetinė rinkodara mažoms įmonėms

• Tinklalapiai yra būtini bet kokio dydžio įmonėms. Internetas yra visur - nešiojamieji kompiuteriai, Mobilieji telefonai ir tabletės. Vartotojai gali naršyti jūsų svetainę arba užsisakyti ir pirkti visą parą.
• Socialiniai tinklai siūlo nemokamus verslo puslapius, skirtus reklamuoti jūsų įmonę. Bendraukite su savo auditorija skelbdami komentarus ir klausimus naujienų kanale. Įkelkite nuotraukų, kad parodytumėte pasauliui, ką galite pasiūlyti rinkoje. Tai papildys jūsų įmonės prekės ženklą ir padės pritraukti naujų klientų.
• Jei tai daroma teisingai, mokamos kontekstinės ir banerinės reklamos gali būti daugiau nei pakankamai sėkmei. Yra įvairių mokėjimo modelių: už paspaudimą, už milijoną peržiūrų, už veiksmą svetainėje. Potencialiai pigi reklama internete gali visiškai patenkinti jūsų verslo poreikius.
• Nemokami internetiniai verslo katalogai gali padėti įgyti papildomo matomumo pagrindinėse srityse paieškos sistemos. Kai jūsų svetainė veikia, turite priversti žmones joje apsilankyti. Svetainės optimizavimas paieškos sistemoms taip pat yra būtinas sėkmingai kampanijai.
• Naujienlaiškiai el. paštu yra puikus būdas palaikyti ryšį su potencialiais ir esamais klientais. Sukurkite mėnesinį informacinį biuletenį, kuris pateikia vartotojams Naudinga informacija susijusių su jūsų verslu.

Tradicinė rinkodara mažoms įmonėms

• Vizitinėse kortelėse turi būti pateikiama išsamesnė informacija nei tik jūsų vardas, adresas ir telefono numeris. Spausdinimas ant abiejų vizitinės kortelės pusių padės potencialiems klientams daugiau papasakoti apie jūsų pasiūlymą. Sulankstomos kortelės gali aiškiau parodyti jūsų paslaugų spektrą. Tai nebrangus būdas užmegzti ryšius su klientais ir įgyti naujų kontaktų.
• Spausdinti leidiniai vis dar yra paklausūs daugelio potencialių klientų, neturinčių interneto prieigos. Šiandien tokiuose leidiniuose pateikiama tik pagrindinė informacija: įmonės pavadinimas, ką įmonė gamina, kur ji yra geografiškai ir kaip galima susisiekti telefonu ar internetu.
• Reklama įmonės transporto priemonėse suteikia jūsų verslui įvaizdį. Tiesą sakant, mobilusis reklaminis skydas yra jūsų unikalus reklamos būdas, kurio bus sunku nepaisyti, ypač piko valandomis. Tačiau nepamirškite, kad automobiliai turi būti švarūs ir be rūdžių. Nuo to priklauso vartotojų požiūris į jūsų verslą.
• Reklaminės prekės, tokios kaip rašikliai, kalendoriai ir kt., gali būti puikūs priminimai jūsų klientams. Parodos taip pat yra puikus būdas susipažinti su naujais potencialių klientų, Jūsų stendo lankytojams parodoje išdalinti suvenyrai – puikus būdas padėkoti.
• Yra daug įvairių būdų, kaip išduoti spausdinamus kuponus, kuriuose siūlomos nuolaidos. Tai pritrauks naujų klientų ir padidins pardavimus.

Atminkite, kad bet kokia reklama reikalauja laiko ir pinigų. Sužinokite, kas jums labiausiai tinka, stebėdami kiekvienos reklamos rezultatus. Paklauskite naujų klientų, kaip jie jus rado. Kiekvienai reklamai naudokite unikalius kodus, kad galėtumėte lengvai patikrinti reklaminių kampanijų efektyvumą.