Kodėl dingo MTS mobilusis internetas? Ką daryti, jei jūsų telefone neveikia internetas

Didelis jutiklinis ekranas, stilingas dizainas, plonas korpusas, tvirta aparatūra – visa tai įprasti bet kurio žmogaus norai perkant telefoną. IT technologijų plėtra leidžia patenkinti visus žmogaus poreikius šioje srityje. Tobulėjant technologijoms mobiliųjų įrenginių srityje, labai išpopuliarėjo ir mobiliojo interneto naršymas. Juk labai patogu išsitraukti mobilųjį telefoną, prisijungti prie interneto ir susirasti visą jus dominančią informaciją. O kai kyla problemų dėl prieigos prie interneto, tai sukelia didelių nepatogumų vartotojui. Pabandykime suprasti pagrindines nesugebėjimo prisijungti prie interneto problemas ir šios problemos sprendimo būdus. Jei iškyla problemų perduodant duomenis, turėtumėte atlikti šiuos veiksmus, kad išsiaiškintumėte esamos situacijos priežastį.

Pagrindinių paslaugų kainos:

Darbo tipas Kaina, rub.
Diagnostika
Diagnostika

net jei remontuoti atsisakoma

Nemokamai
Apsilankymas namuose žiediniame kelyjeNemokamai
Prietaiso pristatymas į servisąNemokamai
Apsilankymas namuose žiediniame kelyjeNemokamai
Diagnostika

net jei remontuoti atsisakoma

Nemokamai
Prietaiso pristatymas į servisąNemokamai
Mokymai ir konsultacijos800
  1. Visų pirma, patartina patikrinti, ar jūsų telefono numeriu yra aktyvuota duomenų paslauga. Tai galima padaryti pateikus specialų prašymą arba paskambinus savo mobiliojo ryšio operatoriui. Kartais, jei abonentas įsiskolina, įmonė gali išjungti duomenų paslaugą ir norint ją atkurti, balanse reikės turėti pakankamai pinigų Mobilusis telefonas.
  2. Antra, turite patikrinti savo balansą. Kadangi abonentai turi skolą savo mobiliojo ryšio paskyroje, operatoriai dažniausiai išjungia duomenų perdavimą ir išeinančius skambučius. Tokiu atveju turite atlikti mokėjimą į savo mobiliojo telefono likutį.
  3. Tada turėtumėte patikrinti, ar jūsų išmaniajame telefone įjungta duomenų perdavimo funkcija. Daugelis išmaniųjų telefonų naudotojų šią funkciją išjungia, kad išvengtų nereikalingo interneto srauto, nes mobilusis telefonas jų kišenėje naudoja interneto srautą fone, kad tinkamai veiktų kai kurios interneto prieigą naudojančios programos: įvairios pašto klientai ir kitos programos. Įsijungia šią funkciją belaidžių tinklų skilties nustatymų meniu.
  4. Taip pat turėtumėte patikrinti interneto prieigos taško nustatymus savo mobiliajame telefone. Kadangi kartais iš naujo paleidus telefoną jie gali būti ištrinti arba prarasti. Kiekvienas mobiliojo ryšio operatorius turi savo interneto prieigos taško nustatymus, todėl keisdami operatorius nepamirškite patikrinti nustatymų. Tikslius nustatymus visada galite rasti mobiliojo ryšio operatorių svetainėse, jų aptarnavimo centruose arba tiesiog iš savo mobiliojo telefono paskambinę operatoriui, kuris gali atsiųsti automatinius jūsų įrenginio nustatymus.
  5. Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į išmaniajame telefone įdiegtą antivirusinę programinę įrangą, nes kai kurios iš jų gali blokuoti prieigą prie interneto. Yra ir kitų specializuotų programų, kurios konkrečiai riboja mobiliajame įrenginyje įdiegtų programų prieigą prie interneto. Jei turite, turėtumėte patikrinti, ar anksčiau šios programos nustatymuose nenustatėte apribojimų, leidžiančių kitoms programoms prisijungti prie interneto.
  6. Ir jei jūsų telefonas visai nepriima tinklo arba neaptinka SIM kortelės, greičiausiai problema jau bus programinėje įrangoje arba pačioje mobiliojo įrenginio siųstuvo antenoje. Jei kyla problemų dėl antenos, jums gali padėti tik patyręs, įslaptintas aptarnavimo centro ar dirbtuvių darbuotojas.

Daugeliui vartotojų internetas palengvino verslą ir laisvalaikį, o atsiradus mobiliajam tinklui gyvenimas tapo lengvesnis ir linksmesnis. Dabar norėdami žiūrėti vaizdo įrašus, pasikalbėkite socialiniuose tinkluose ir ieškant informacijos nereikia nuolat būti prie kompiuterio. Visa tai galima naudoti „Android“.

Tačiau su daugybe privilegijų vartotojai turi ir papildomų sunkumų, susijusių su periodišku mobiliojo interneto trūkumu telefone. Galimos priežastys Tokių gedimų gali būti daug, taip pat jų sprendimo variantų. Internetas iš MTS telefone gali neveikti įvairių priežasčių, nuo paprasčiausių ir banaliausių iki sudėtingesnių techninių gedimų.

Skambučių centro operatoriai gana dažnai susiduria su klausimu, kodėl internetas neveikia. Tiesą sakant, daugeliu atvejų atsakymas slypi paviršiuje, o priežastis gali būti pati banaliausia.

Dauguma bendrų priežasčių nėra ryšio:

  • sąskaitoje nėra lėšų;
  • nėra tinklo aprėpties;
  • parinktis telefone išjungta;
  • Telefonas neužregistruotas tinkle.

Kad ir kaip juokingai tai skambėtų, dingus internetui, pirmiausia reikėtų patikrinti sąskaitos likutį arba paketo megabaitų prieinamumą. Jei sąskaitos likutis yra teigiamas, turėtumėte atkreipti dėmesį į tinklo indikatorių viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Galbūt toje vietoje, kurioje yra abonentas, tiesiog nėra aprėpties arba signalas yra prastas ir nestabilus. Tai dažnai sukelia prastą puslapio įkėlimą. Tokioje situacijoje yra tik viena išeitis – keltis arčiau bazinio bokšto. Beje, jei bokštas yra šalia ir indikatorius rodo žemą lygį, verta patikrinti išmaniojo telefono tinkamumą naudoti.

Jei antena pilna, o sąskaitoje yra pinigų, bet internetas neveikia, verta pasitikrinti duomenų perdavimo parinktį, ji gali būti išjungta. Dažnai abonentai jį išjungia „Wi-Fi“ zonoje ir pamiršta vėl jį įjungti, arba jis gali būti netyčia išjungtas dėl nepatogaus judesio. Ši parinktis dažniausiai randama greitosios prieigos meniu, bet čia skirtingi modeliai telefonas, jo vieta gali būti puiki. Dažniausia duomenų perdavimo parinkties vieta yra nustatymų meniu, elementas „Mobilieji tinklai“.

Dažnai tenka vykti ten, kur neveikia mobilusis internetas, o tinklo visai nėra. Tai gali būti metro stotys arba požeminės perėjos. Žinoma, daugumoje miestų, net ir metro, yra MTS mobiliojo ryšio tinklas ir internetas, tačiau vis dar yra išimčių. Išlipdami iš metro turėtumėte patikrinti, ar jūsų telefonas yra registruotas tinkle. Jei taip neatsitiks, ryšys nebus gautas, o įrenginys turi būti paleistas iš naujo.

Sunkesni prieigos sunkumai

Truputį situacija sudėtingesnė kai dingsta internetas, jei telefone neteisingi nustatymai. Norėdami patikrinti ir pašalinti šią parinktį, eikite į nustatymus ir patikrinkite prieigos tašką. Esant tokiai situacijai, galite elgtis dviem būdais – užsisakyti automatinius nustatymus arba pasidaryti juos patys. Užsakyti automatinius nustatymus yra lengviausia ir labiausiai greitas būdas. MTS abonentams tereikia išsiųsti pranešimą numeriu 12345 ir išsaugoti pranešimą, kuris bus gautas atsakant.

Rankiniu būdu nustatyti telefoną yra šiek tiek sunkiau. Norėdami tai padaryti, eikite į nustatymus, pasirinkite „Mobilieji tinklai“. Tada turite rasti eilutę su prieigos tašku arba APN. Eilutėje, kurioje reikia nurodyti pavadinimą, rašoma mts-internet, APN, vartotojo ir slaptažodžio eilutėse nurodoma mts. Šie elementai gali skirtis priklausomai nuo programėlės modelio. Įvedus nustatymus, telefonas turi būti perkrautas ir galima prisijungti prie interneto. Jei negalite patys nustatyti telefono, turėtumėte paskambinti pagalbos tarnybai ir užduoti klausimą operatoriui arba paprašyti pagalbos aptarnavimo centre.

Priežastis, kodėl internetas neveikia telefone su MTS SIM kortele, gali būti programėlę užkrečiantys virusai. Daugelis žmonių mano, kad tai tik kompiuterio problema, tačiau mobilieji telefonai taip pat yra jautrūs šiai atakai. Norint atsikratyti galimų virusų, įrenginį reikia nuskaityti ir paleisti iš naujo. Jei po valymo internetas vis tiek neveikia, telefoną reikėtų nunešti į ryšių parduotuvę, kad specialistai galėtų nustatyti diagnozę.

Bet kokia įranga reikalauja periodiškumo Priežiūra arba remontuoti. Ypač sudėtingas dalykas, kaip baziniai bokštai ir mobiliojo ryšio tiekimas. MTS įranga retkarčiais atliekama techninė priežiūra, o abonentai informuojami tik tada, kai procesas vėluoja. Jei telefone visi nustatymai tvarkingi, duomenų perdavimas prijungtas, o sąskaitoje yra pakankamai lėšų, tačiau problemos su internetu išlieka, turėtumėte susisiekti su technine tarnyba ir pasidomėti, ar šiuo metu atliekama profilaktinė priežiūra. Tokiu atveju tereikia palaukti ir po kurio laiko ryšys atsikurs savaime.

Straipsniai ir Lifehacks

Tokio aukštųjų technologijų mobiliojo įrenginio įsigijimas naujajam savininkui dažniausiai kelia daug klausimų. Taigi, daugelis žmonių domisi, ką daryti, jei Internetas nustojo veikti „Galaxy s3“.. Žinoma, priežastys gali būti pačios menkiausios – pavyzdžiui, baigėsi pinigai sąskaitoje arba neveikia Wi-Fi maršrutizatorius.

Bet ką daryti, jei vartotojas tiksliai žino, koks turėtų būti tinklas? Pabandykime suprasti priežastis, kodėl internetas dingo, ir paieškokime paprasčiausių problemų sprendimo būdų. Jei aprašyti veiksmai nepadeda, rekomenduojama kreiptis į specialistą.

Ką daryti, jei internetas nustoja veikti naudojant Galaxy s3

Pasitaiko, kad palyginti neseniai įsigytame įrenginyje internetas dingsta. Jei jo savininkas jau naudojosi internetu ir po kurio laiko susiduria su problema (pavyzdžiui, garantiniu laikotarpiu), jis gali vėl paprašyti savo mobiliojo ryšio operatoriaus atitinkamų nustatymų, o tada kreiptis į paslaugų teikėjo biurą (arba aptarnavimo centrą). ). Pirmiausia turėtumėte perkelti SIM kortelę į kitą įrenginį, kad išsiaiškintumėte, kur tiksliai yra problema, taip pat patikrinkite sąskaitos likutį.

Galite išbandyti šiuos veiksmus. Einame į įrenginio nustatymus, ten ieškome belaidžių tinklų meniu ir pasirenkame elementą „Mobilusis tinklas“. Patikrinkite duomenų perdavimo parinktį. Tada eikite į „APN prieigos taškus“ ir patikrinkite, kaip šis taškas buvo užregistruotas. Tikslūs duomenys priklauso nuo to, kurį telekomunikacijų operatorių naudoja įrenginio savininkas. Be to, kai kuriems taip pat reikalingas vartotojo vardas ir slaptažodis („Beeline“, MTS).

Atkreipkite dėmesį, kad tokiu būdu išsprendžiamos problemos su mobiliuoju internetu. Kartais padeda iš naujo nustatyti anksčiau įdiegtą prieigos tašką (per „Nustatymai“ > „Išplėstinė“ > „Mobilieji tinklai“ > „Prieigos taškai“).

Asmenys, kurie skundžiasi, kad internetas nustojo veikti „Galaxy s3“, turėtų žinoti, kad šio įrenginio pirmtako, tai yra s2, savininkai periodiškai susidurdavo su panašia problema. Taip atsitinka, kad priežastis yra programinės įrangos nesuderinamumas. Galite pabandyti ištrinti Google Chrome, „Twitter“ ir „Facebook“, tada tiesiog paleiskite įrenginį iš naujo. Kartais padeda. Priežastis gali slypėti kitose naršyklėse ar programose, pavyzdžiui, „VKontakte“, „Opera“ ar „Instagram“.

Interneto nustatymas „Android“ sistemoje „Galaxy s3“.

Kartais problema gali slypėti pačioje sistemoje. Pavyzdžiui, mobilusis internetas visada veikė tinkamai, buvo tinkamai sukonfigūruotas, sąskaitoje buvo pinigų. Po perkrovimo įrenginys vis tiek neleidžia prisijungti prie interneto; kartais net neįmanoma iš naujo patikrinti balanso. Turėtumėte žinoti, kad pati „Android“ gali užšalti. Norėdami išspręsti problemą, meniu eikite į įrenginio nustatymus, ieškokite belaidžių tinklų parinkties ir įjunkite režimą neprisijungus. Tai, kad jis įjungtas, parodys lėktuvo piktogramos išvaizda, taip pat visų kitų tinklų nepasiekimas. Palaukite kelias sekundes ir išjunkite režimą neprisijungus. Internetas gali pradėti veikti vos per kelias minutes.

Kaip jau minėta, būtų gerai patikrinti APN taško teisingumą. Jei jis dar neužregistruotas, jį reikia sukurti. Dažniausiai rašoma taip: internet.operatoriaus vardas.ru (pavyzdžiui, internet.mts.ru arba internet.tele2.ru). Šis prieigos taškas tinka Tele2, Smarts, Utel, MTS, Beeline. Tokiems operatoriams kaip MegaFon ir HCC tereikia parašyti žodį internetas.

Vartotojo vardas įvedamas tik „Beeline“ ir „MTS“ (atitinkamai „beeline“ arba „mts“). Visiems kitiems šis elementas lieka tuščias. Tas pats pasakytina ir apie slaptažodį (beeline arba mts; kitiems operatoriams jis neįvedamas).

Kiekvienas žmogus bent kartą susidūrė su problema, kai telefonas neprisijungia prie tinklo. Toks nepatogumas gali atsirasti pačiu netinkamiausiu momentu. Vartotojai dažnai diskutuoja šia tema internete. Keista, bet tai neturi jokio poveikio. Taip gali nutikti ir su brangiu iPhone, ir su pigiu kinišku.

Tačiau jei telefonas neprisijungia prie tinklo, tai nereiškia, kad įrenginys sugedęs. Prieš darydami išvadas, turite patikrinti, ar yra signalas, pagrindiniame ekrane turi būti rodoma atitinkama piktograma. Dažnai atsitinka taip, kad vartotojas pasirenka tinklą, kurio nepalaiko operatorius. Visa reikalinga informacija apie tai yra programėlės meniu. Ir tai tik viena priežastis, tačiau yra ir kitų, kurios bus aptariamos šiame straipsnyje.

Nepagauna ir neieško tinklo

Rimtas gedimas nėra pati maloniausia priežastis, galinti lemti tai, kad telefonas neužfiksuoja tinklo ir nustojo jo ieškoti. Taip atsitinka, kai sugenda programėlės stiprintuvas, todėl padidėja siųstuvo galia. Norėdami grąžinti įrenginį į darbinę būklę, turėsite pakeisti komponentus naujais. Nerekomenduojama šių veiksmų atlikti patiems, nes gali prireikti patikrinti kitas dalis, pavyzdžiui, SIM jungtį, valdiklį, anteną ir kitas. Norint įsitikinti rezultatu, geriau kreiptis į kvalifikuotą specialistą.

Tinklas staiga dingo

Kai telefonas neprisijungia prie tinklo, priežasties turėtumėte ieškoti vidinėse jo dalyse. Jei signalas staiga dingsta, tai gali reikšti radijo kelio gedimą. Šis elementas yra svarbus įtaiso veikimui. Jis yra prijungtas prie daugelio dalių. Neįmanoma patikrinti jo veikimo namuose, taip pat patiems atlikti remontą. Kad būtumėte 100% tikri, kad problema yra radijo kelyje, jums reikės išsamios įrenginio diagnostikos. Tokias paslaugas teikia aptarnavimo centrai arba dirbtuvės, kurių specializacija yra telefonų taisymas.

Telefonas prastai priima tinklo ryšį

Jei telefonas turi korinio ryšio operatoriaus signalą, bet jis yra labai silpnas, tada visiškai išnyksta ir atsigauna savaime, greičiausiai priežastis yra antenoje. Šis suskirstymas šiandien laikomas labiausiai paplitusiu. Antena, nors ir nesimato iš išorės, vis tiek išlieka gana trapiu elementu. Pavyzdžiui, jei telefonas nukrito, gali atsirasti deformacija. Atitinkamai, tai sukels gedimą. Remontas susideda iš antenos keitimo. Darbas paprastas ir nereikalaus didelių savininko išlaidų.

Pertraukiamas signalo praradimas

Nestabilus signalas, jūsų telefonas negali prisijungti prie tinklo? Kodėl taip nutinka net naudojant naujus įrenginius? Daugeliu atvejų priežastis gana banali – nesąžiningas elgesys su įrenginiu. Ne kiekvienas vartotojas žino, kad net labai mažas vandens lašelis, patekęs į įrenginio vidų, gali lemti nestabilų telefono veikimą. Pasekmės nenuspėjamos.

Tokiu atveju savininkui rekomenduojama nuvežti įtaisą į aptarnavimo centrą, kur specialistai atliks diagnostiką. Tai nustatys tikslią signalo praradimo priežastį. Jei patvirtinama, kad į prietaisą pateko drėgmė, technikas nuvalys visus kontaktus, kad būtų išvengta korozijos.

Svarbu atsiminti, kad jei laiku neišvalysite įrenginio, netrukus gedimai atsiras daug dažniau, paveikdami kitus elementus.

Nėra korinio ryšio operatoriaus tinklo

Ką daryti, jei mano telefonas neprisijungia prie tinklo? Įrenginio ekrane pasirodo piktograma, nurodanti, kad nėra signalo. Įrenginys nebando automatiškai prisijungti prie tinklo. Su šia problema susidūrė kas antras šiuolaikinių išmaniųjų telefonų savininkas. Dažniausiai priežastis yra programinės įrangos gedimas. Jei įrenginio paleidimas iš naujo problemos neišsprendžia, turėsite imtis drastiškų priemonių, ty iš naujo atnaujinti sistemą.

Norėdami būti tikri teigiamas rezultatas, rekomenduojama kreiptis į specialistus. Tačiau šiais laikais visų telefonų firmų programinę įrangą galima rasti internete, todėl pažengę vartotojai šias manipuliacijas atlieka patys. Kiekvienas žmogus, nusprendęs žengti šį žingsnį, atlieka veiksmus savo rizika ir rizika. Sumirksėjus sistemai programėlė automatiškai pašalinama iš garantijos, tad jei kas nors nutiks ne taip, net patyrę technikai negalės išsaugoti telefono.

Telefonai iš Vidurio Karalystės

Atsiradus prieigai prie pasaulinio žiniatinklio, kiekvienas Rusijos gyventojas turi galimybę įsigyti pigių telefonų per Kinijos internetines parduotuves. Verta paminėti, kad kainų skirtumas gerokai skiriasi, tačiau yra ir daugiau rizikų. Įsigijęs telefoną autorizuotame prekybos taške, pirkėjas gali apžiūrėti programėlę, išbandyti ją veikiant, taip pat gauti garantiją, kuri tam tikrą laikotarpį suteikia nemokamą aptarnavimą.

Ką siūlo Vidurio Karalystės parduotuvės? Apie perkamą telefoną galite spręsti tik pagal paveikslėlį. Ne visada įmanoma sužinoti tikslias specifikacijas, todėl kai kurie pirkėjai susiduria su problema, kad telefonas nepalaiko rusiško standarto korinio ryšio. Tokiu atveju vartotojas nebegalės nieko daryti.

Esame įpratę visada būti prisijungę, todėl situacija, kai neveikia mobilusis internetas išmaniajame telefone, ne vieną priverčia jaustis nepatogiai. Skambučių, ryšio, žaidimų ir srautinio perdavimo paslaugų programoms reikalingas nuolatinis ryšys su tinklu. O vos tik ryšys nutrūksta, iškart atsiduriame „tinklo vakuume“, kur neveikia kortelės, nėra galimybės internetu skambinti ar pasitikrinti orų. Be to, kartais atsijungimas nuo tinklo įvyksta netinkamu laiku ir reikia greitai išspręsti problemą. Šiame straipsnyje surinkome dažniausiai pasitaikančias priežastis, kodėl internetas nustoja veikti, o svarbiausia – sprendimus.

Sąskaitoje nėra pakankamai lėšų arba baigėsi paketų srautas

Korinio ryšio operatorių tarifų planuose dažnai yra nemokamas srautas arba palankios sąlygos užsisakyti paketą su srautu. Jei vartojimas nekontroliuojamas, programos greitai išnaudos skirtą MB. Jei pagrindinėje sąskaitoje nėra pinigų, internetas neveiks.

Sprendimas: patikrinkite pagrindinį balansą ir (arba) likusį paketų srautą. Apribokite duomenų mainus tarp programų, kai aktyvus mobiliojo ryšio tinklas.

Silpna arba jos trūksta

Tai dažna priežastis, kai telefone nustoja veikti mobilusis internetas. Kai kur signalas iš mobiliojo ryšio bokštų nepasiekia arba užtenka tik skambučių aprėpties.

Sprendimas: Patikrinkite signalo lygį, pakeiskite padėtį. Kartais 5-10 metrų poslinkis leidžia pagauti silpną signalą.

Duomenų perdavimas išjungtas

Kadangi tai nereikalinga, vartotojai dažnai automatiškai išjungia duomenų perdavimą savo išmaniajame telefone. Arba šį veiksmą atlieka programos, siekdamos taupyti akumuliatoriaus energiją.

Sprendimas: patikrinkite, ar įjungtas duomenų perdavimas. Patikrinkite programas su energijos taupymo funkcijomis, kuriose gali įvykti interneto išjungimas.

Virusų buvimas įrenginyje

Kai kurios kenkėjiškos programos tyčia blokuoja prieigą prie tinklo.

Sprendimas: patikrinkite, ar jūsų įrenginyje nėra virusų.

Fiksuoto tinklo tipas

Vietose, kuriose yra prastos aprėpties, modernus standartas tinklas neveikia. Vietoj 4G veikia tik 3G arba 2G. Jei nustatymai nustatyti priverstiniam veikimui su 4G LTE, išmanusis telefonas nepersijungs į kitą interneto ryšio standartą.

Sprendimas: Nenaudokite fiksuoto tinklo vietose, kuriose yra prastos aprėpties. Leiskite savo išmaniajam telefonui automatiškai pasirinkti tinklą.

Instrukcijos:

  1. Atidarykite sistemos nustatymus, išplėskite skyrių „Daugiau“ arba „Išplėstinė“.
  2. Atidarykite elementą „Tinklo tipas“, kur pasirinkite visuotinį režimą.

Neteisingi mobiliojo interneto nustatymai arba jų nėra

Netikėtas gedimas lemia interneto nustatymų pakeitimus. Jei kurį laiką buvo naudojama kita kortelė, telefonas gali pakeisti prieigos tašką.

Sprendimas: Patikrinkite, ar jūsų telefono interneto nustatymai yra teisingi. Įsitikinkite, kad naudojate prieigos tašką, atitinkantį jūsų operatorių.

Instrukcijos:

  1. Atidarykite įrenginio nustatymus, išplėskite skyrių „Daugiau“ arba „Išplėstinė“.
  2. taške " Bevielis tinklas» pasirinkite „Mobilieji tinklai“.
  3. Atidarykite elementą „APN prieigos taškai“.
  4. Jei prieigos taškas pasirinktas teisingai, iškvieskite paslėptą kontekstinį meniu, kad peržiūrėtumėte prieigos taško nustatymus. Patikrinkite, ar nustatymai teisingi.

Operatoriaus trukdžiai

Kartais telekomunikacijų operatoriai susiduria su nenumatytomis situacijomis dėl įrangos gedimų. Jei skambučiai ir kitos paslaugos veikia, bet nėra interneto, greičiausiai yra įrangos veikimo sutrikimų.

Sprendimas: paskambink operatoriui ir paklausk, kodėl telefone neveikia internetas. Sužinokite, ar jūsų numeriui, turinčiam prieigą prie interneto, yra apribojimų.

Mobiliojo įrenginio gedimas

Aparatinės ar programinės įrangos problemos yra dažnas ryšio trūkumo arba nutrūkimo atvejis. Jei problema yra aparatinė įranga - susijusi su vidiniais komponentais arba išmaniojo telefono gedimu, tada tik kvalifikuoti specialistai aptarnavimo centre galės diagnozuoti problemą. Kilus programinės įrangos problemoms, radijo modulis gali sugesti. Dažnai problema išsprendžiama pakeitus programinę įrangą, po kurios mobilusis internetas telefone pradeda veikti kaip anksčiau.

Sprendimas: Patikrinkite SIM kortelės funkcionalumą kitame įrenginyje. Taip pat į savo įrenginį įdėkite kitą to paties operatoriaus SIM kortelę. Jei kyla problemų dėl įrenginio, pakeiskite programinę-aparatinę įrangą. Kraštutiniu atveju kreipkitės į aptarnavimo centrą.

Problema su SIM kortele

Mobiliojo ryšio operatoriaus kortelėse yra atminties ir kitų komponentų. Laikui bėgant kortelė tampa netinkama naudoti, nustoja veikti arba sugenda, kol visiškai sugenda. Pasitaiko, kad interneto telefone nėra būtent dėl ​​šios priežasties.

Sprendimas: jei yra problemų su kortele kitame įrenginyje ir naujas žemėlapis veikia tinkamai, susisiekite su savo operatoriaus klientų aptarnavimo centru ir pakeiskite plastiką. Kad būtų patogiau ir taupydami laiką, skambinkite operatoriui, išsiaiškinkite artimiausio aptarnavimo centro vietą, taip pat kokius duomenis reikia pateikti norint pakeisti kortelę.

Išvada

Dažnai internetas nustoja veikti dėl operatoriaus ar mobiliojo įrenginio gedimo, kuris dažnai išsprendžiamas paprastu perkrovimu. Ir kartais problema yra sudėtinga ir susideda iš kelių priežasčių. Jei jūsų internetas neveikia, rekomenduojame vadovautis aukščiau pateiktomis instrukcijomis, pradedant nuo paprastų veiksmų, o ne iš karto keisti programinės aparatinės įrangos ar nenešti įrenginio į aptarnavimo centrą.