კომერციული შეთავაზების შაბლონის ფორმა. კომერციული შეთავაზება. კომერციული შეთავაზება სარეკლამო სააგენტოსგან

79% შემთხვევაში, კლიენტი ყიდულობს მხოლოდ 6-დან 14 წინადადების დათვალიერების შემდეგ - ამ მონაცემებს გვაწვდის კომერციული წინადადებების წერის ექსპერტი დენის კაპლუნოვი. ჩვენ გეტყვით, როგორ შექმნათ ეფექტური CP, რათა კლიენტმა აგირჩიოთ თქვენ ათობით კონკურენტიდან. ბონუსად, თქვენ შეძლებთ ჩამოტვირთოთ ბიზნეს წინადადებების შაბლონები და ასევე ისწავლოთ როგორ გაამარტივოთ მათი განაწილება CRM სისტემის გამოყენებით.

რა არის კომერციული შეთავაზება?

კომერციული შეთავაზებაა საქმიანი წერილიმომხმარებლები პროდუქტის რეკლამით.

• ცივი რეკლამა შეთავაზებაგამოიყენება ახალი კლიენტებისთვის მასობრივი გაგზავნისთვის.
• ცხელი კპგანკუთვნილია მათთვის, ვინც უკვე დაუკავშირდა ტელეფონით, ელექტრონული ფოსტით ან პირადად.

რატომ წერენ კომპანიები CP-ს?

• ახალი ან განახლებული პროდუქტის წარდგენა (მეორე შემთხვევაში, გაუმჯობესების დემონსტრირება);
• აცნობეთ აქციების, გაყიდვების და ინდივიდუალური შეთავაზებების შესახებ. გამორჩეული თვისებაასეთი CP - შეზღუდვები პროდუქტის მოქმედების ვადაზე ან რაოდენობაზე;
• ისინი მადლობას გიხდით წინა შესყიდვისთვის, ითხოვენ გამოხმაურებას და შეუმჩნევლად გვთავაზობენ სხვა პროდუქტს. კლიენტი უკვე იცნობს კომპანიის მუშაობას და უფრო ადვილია მას ახალი გარიგებისკენ უბიძგოს;
• ისინი გიწვევთ კომპანიის ან მისი პროდუქტის პრეზენტაციაზე.

კომერციული წინადადება: რას უნდა შეიცავდეს

დენის კაპლუნოვი, კოპირაიტერი და პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარების სპეციალისტითავის წიგნში "ეფექტური ბიზნეს წინადადება" ის განსაზღვრავს წინადადების ძირითად კომპონენტებს:

• სათაური;
• შეთავაზება;
• Გასაყიდი ფასი;
• მოწოდება მოქმედებისკენ.

მოდით შევხედოთ, თუ როგორ სწორად შევადგინოთ კომერციული წინადადება - განყოფილება.

ასოს სათაური

ტყვია

მაგალითები, თუ როგორ უნდა დაწეროთ წამყვანი CP:

1. დააჭირეთ კლიენტისთვის მნიშვნელოვან პრობლემას – კლიენტების ნაკლებობას, კონკურენციას, ახალი პროდუქტების იდეების ნაკლებობას.

თუ გსურთ გააორმაგოთ კლიენტების რაოდენობა თქვენს ფიტნეს კლუბში 2 თვეში, მაშინ ეს ინფორმაცია თქვენთვისაა.

2. დახატეთ ნათელი მომავლის სურათი, როდესაც კლიენტის პრობლემა მოგვარდება.

წარმოიდგინეთ, რომ თქვენი სასტუმრო დაჯავშნილია მთელი წლის განმავლობაში და ოთახების დაჯავშნა ხდება თვით ადრე.

3. ახსენეთ შეთავაზების ძირითადი სარგებელი ან მომხმარებელთა გამორჩეული შედეგები.

ჩვენთან შეგიძლიათ პირველ თვეში გაანახევროთ სააღრიცხვო დოკუმენტაციის შენახვის ღირებულება.

4. ინტრიგა პროდუქტის სიახლით - ეს ყოველთვის იპყრობს ყურადღებას.

სპეციალურად საახალწლოდ გთავაზობთ ახალ პროდუქტს - ჩვენს ბრენდულ ტკბილეულს სასაჩუქრე კომპლექტებში და გაცილებით იაფად, ვიდრე ცალკე შეძენილი.

შეთავაზება

შეთავაზება (ინგლისური შეთავაზებიდან) არის კონკრეტული წინადადება, CP-ის გული. ის უნდა შეიცავდეს მოკლე აღწერათქვენი პროდუქტი ძირითადი მახასიათებლებით, ასევე მომხმარებლის უპირატესობებით. თქვენ უნდა აუხსნათ კლიენტს, რატომ უნდა იყიდოს თქვენგანდა არა კონკურენტებისგან. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა აჩვენოთ, რა შეგიძლიათ შესთავაზოთ პროდუქტის გარდა:

• ფასდაკლებები (სეზონური, საბითუმო, სადღესასწაულო, კუმულატიური, წინასწარი შეკვეთისთვის ან წინასწარი გადახდაზე და ა.შ.);
• მომსახურების ან/და მიწოდების ეფექტურობა და ხელმისაწვდომობა;
• მოსახერხებელი გადახდა (განვადება, საკრედიტო ან გადავადებული გადახდა, ნაღდი და უნაღდო ანგარიშსწორების გაერთიანება, ანგარიშსწორება გადახდის სისტემებით);
• პროდუქტის რამდენიმე ვერსია განსხვავებული ფასებით.
• აწმყო. კუპონი თქვენი შემდეგი შესყიდვისთვის, უფასო აღჭურვილობის დაყენება, ნაძვის ხის დეკორაციების ნაკრები Ახალი წელი. თანმხლები საჩუქრები კარგად მუშაობს: ჟალუზები ფანჯრების შეძენისას, საკეტი კარის შეკვეთისას და ა.შ.
• პროდუქტის გარანტია და უფასო მოვლა.

მნიშვნელოვანი ნიუანსი:თუ გსურთ თქვენი კომერციული წინადადება მაქსიმალურად მიმზიდველი გახადოთ, ნუ მოატყუებთ თქვენს კლიენტებს და ნუ დაჰპირდებით შეუძლებელს. ასეთი ტაქტიკა მხოლოდ ზიანს აყენებს გრძელვადიან პერსპექტივაში.

შეთავაზების მაგალითი სატრანსპორტო კომპანიის კომერციულ წინადადებაში
წყარო: https://kaplunoff.com/files/_portfolio_works/work_140.pdf

ფასი

მთავარია მიუთითოთ იგი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, პოტენციური კლიენტების უმეტესობა მიდის კონკურენტებთან, არ სურთ დროის დაკარგვა ღირებულების გასარკვევად. შემდეგი, ეს რიცხვები უნდა იყოს დასაბუთებული. თუ ღირებულება მნიშვნელოვნად დაბალია, ვიდრე კონკურენტები, ეს უკვე შესანიშნავი არგუმენტია. თუ არა, იპოვნეთ რაიმე გამორჩეული. ეს ყველაფერი არის იგივე ფასდაკლება და ბონუსები, პროდუქტის გარანტია, მომსახურების სიჩქარე და ხარისხი, საჩუქრები, ექსკლუზივები.

მაგალითი

ჩვენი ტაქსის სერვისები 5%-ით უფრო ძვირია ვიდრე კონკურენტები, მაგრამ ჩვენ გვაქვს ბავშვის სავარძელი ყველა მანქანაში და შეგიძლიათ შინაური ცხოველების ტრანსპორტირება.

ძვირადღირებული კომპლექსური სერვისებისთვის, პაკეტის კომპონენტების დეტალური დაყოფა მშვენივრად მუშაობს, ისევე როგორც დეტალური გაანგარიშება, რომელიც აჩვენებს დიდ სარგებელს კლიენტისთვის მომავალში. სხვა ეფექტური ტექნიკა- ფასის დაყოფა მოკლე დროში.

მაგალითი

"დაწყების" ტარიფზე ღრუბლოვანი CRM სისტემის გამოყენების ერთი თვე 5 მომხმარებლისთვის ღირს 1100 რუბლი - ეს 220 რუბლს შეადგენს თვეში თითოეულისთვის. და თუ დაუყოვნებლივ გადაიხდით წვდომას ექვსი თვის განმავლობაში, მიიღებთ 20% ფასდაკლებას, ანუ თითოეული თანამშრომლისთვის წვდომა ეღირება თვეში მხოლოდ 176 რუბლი - ეს არის მხოლოდ 6 რუბლი დღეში. დამეთანხმებით, ეს სასაცილო თანხაა პროგრამისთვის, რომელიც ავტომატიზირებს ბიზნეს პროცესებს, აერთიანებს ფოსტის, ტელეფონისა და SMS შეტყობინებების სერვისებს, ქმნის ანალიტიკას და ეხმარება ბიზნესის მართვაში.

მოწოდება მოქმედებისკენ

აქ თქვენ უნდა მიუთითოთ კონკრეტულად რა გსურთ კლიენტისგან:შეუკვეთეთ, დარეკეთ, დაწერეთ, მიჰყევით ბმულს, ეწვიეთ ოფისს, მიუთითეთ საკონტაქტო ინფორმაცია. პირის დასაჩქარებლად ჩაწერეთ ლიმიტი შეთავაზების ხანგრძლივობაზე ან პროდუქტის რაოდენობაზე. ან შეგიძლიათ დაზოგოთ რაიმე სარგებელი ბოლოს: დაჰპირდით დამატებით ფასდაკლებას ან უფასო მიწოდებას ახლავე შეკვეთისას.

როგორ გავაკეთო კომერციული წინადადება თანამშრომლობისთვის

როგორ დავწეროთ წინადადება თანამშრომლობისთვის? საქონლის შეთავაზების მსგავსია! თუ გსურთ თქვენი პროფესიული სერვისების შეთავაზება, მოამზადეთ დამაჯერებელი კომერციული წინადადება.

სტანდარტული თანამშრომლობის წინადადების შაბლონი მოიცავს ხუთ ბლოკს.

1. ასოს სათაური. იმისათვის, რომ თქვენი წერილი არ დაიკარგოს ათეულობით სარეკლამო შეთავაზებაში, დაწერეთ თქვენი ნამდვილი სახელი და მიუთითეთ, თუ როგორ შეგიძლიათ იყოთ სასარგებლო.
2. ტყვია. უთხარით კლიენტს რა პრობლემის გადაჭრა შეგიძლიათ. ტყვია არ არის ადგილი, რომ ჩამოთვალოთ თქვენი რწმუნებათა სიგელები. პირველი, ვინც მომხმარებელს აინტერესებს, თავად არის.
3. შეთავაზება. გვითხარით თქვენი გამოცდილების შესახებ და ზუსტად როგორ შეგიძლიათ დაეხმაროთ კლიენტს. შესანიშნავი ვარიანტია საქმის მიწოდება, რათა მომხმარებელმა შეძლოს შედეგების შეფასება.
4. ფასი. არ დამალოთ თქვენი ფასები, პირდაპირ ისაუბრეთ მათზე. თუ გესმით, რომ სხვა სპეციალისტებზე მეტს ითხოვთ, ახსენით, რატომ არის გამართლებული ეს ფასი.
5. დარეკეთ. მოიწვიე კლიენტი დაგიკავშირდეს მოსახერხებელი გზით: მიაწოდე ბმულები სოციალური მედია, ტელეფონის ნომერი ან ელ. შესთავაზეთ თქვენი კონტაქტის შენახვა მაშინაც კი, თუ სერვისი ჯერ არ არის საჭირო.

საუკეთესო კომერციული შეთავაზებები: მაგალითები

ჩვენ შევარჩიეთ თქვენთვის კომერციული წინადადებების ნიმუშები, რომლებიც მაღალი ხარისხისაა როგორც ფორმით, ასევე შინაარსით. ჩამოტვირთეთ CP შაბლონები, შეისწავლეთ და მოარგეთ ისინი თქვენს პროდუქტებს.

ეს იქნება პირველი „ტექნიკური“ პოსტი. არ არის სიტყვა მარკეტინგის, გაყიდვების ტექნიკის ან კოპირაიტინგის შესახებ. მხოლოდ იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა ჩამოაყალიბოთ კომერციული წინადადება pdf ფორმატში. მე აღვწერ მხოლოდ იმ მეთოდებს, რომლებსაც მე თვითონ ვიყენებ.

რა უპირატესობა აქვს PDF-ს

• განლაგების შენარჩუნების 100% გარანტია. ანუ, როგორ დაწერე CP, როგორ დაინახავს მას შენი ადრესატი.
• მასში ცვლილებების შეტანა რთულია. თქვენ უნდა გქონდეთ გარკვეული უნარები. ანუ ისევ შინაარსი ან გარეგნობანაკლებად სავარაუდოა, რომ ვინმემ შეცვალოს დოკუმენტი. თუნდაც შემთხვევით. მაგალითად, მდივანი, რომელიც პირველი მიიღებს თქვენს წერილს.
• ბეჭდვის სიმარტივე. კლიენტმა მიიღო თქვენი CP, დაბეჭდა და წაიკითხა.

ახლა პირდაპირ მეთოდები

1. დააინსტალირეთ Microsoft Office 2010. იგი ახორციელებს pdf-ში გამოქვეყნების ფუნქციას. მართალია, მხოლოდ პროფესიონალურ ვერსიაში. Microsoft-მა არ მისცა სახლის მფლობელებს დოკუმენტების PDF-ში გამოქვეყნების უფლება.
2. ამ პრობლემის გადაჭრა შესაძლებელია დანამატის დაყენებით"2007 Microsoft Office დანამატი: Microsoft Save as PDF ან XPS." სახელის მიუხედავად, ის ასევე შეესაბამება 2010 წლის ოფისს. შეგიძლიათ გადმოწეროთ აქ. თქვენ ირჩევთ რუსულ ვერსიას, დააინსტალირებთ მას და "შენახვა როგორც PDF" ოფცია გამოჩნდება "შენახვა როგორც" მენიუში.
3. დააინსტალირეთ უფასო საოფისე პროგრამა Open Office(გავრცელებულია ღია წყაროს ლიცენზიით) და ვიღებთ შესაძლებლობას შევქმნათ PDF ფაილები, რომლებიც თავდაპირველად ჩაშენებულია რედაქტორში. სხვათა შორის, "ღია ოფისი" საშუალებას გაძლევთ დაბეჭდოთ ტექსტი Microsoft Office-ზე უკეთ.
4. ვექტორული გრაფიკის რედაქტორების გამოყენება. ჩვეულებრივ, ყველა იყენებს Corel Draw-ს, მაგრამ ის ფასიანია და ყოველთვის არ არის შესაძლებელი "გატეხილი" ვერსიის პოვნა. ფლეშ დრაივისთვის პორტატული ვერსია შეიძლება იყოს პრობლემის გადაწყვეტა, მაგრამ მე არ მომეწონა. მე კვლავ ვიყენებ ღია კოდის რედაქტორს Inkscape. ის თითქმის არაფრით განსხვავდება Corel Draw-ისგან შესაძლებლობებით ან ინტერფეისით. ერთადერთი უარყოფითი ის არის, რომ შეუძლებელია მრავალგვერდიანი PDF-ების შექმნა. ან იქნებ უბრალოდ ვერ გავიგე.

როცა ტექსტური რედაქტორის ნაცვლად ვექტორულ რედაქტორს ვიყენებ

• თუ გჭირდებათ კომერციული შეთავაზების გაკეთება ნახატებისა და ფოტოების გამოყენებით.
• თუ მსურს მას ვიზუალური მიმზიდველობა დავამატო ვექტორული გრაფიკის ელემენტებით: ხაზები, ფონი და ა.შ.
• თუ თქვენ გჭირდებათ მომხმარებლისთვის ბლანკის შექმნა ნულიდან.
• და რაც მთავარია, თუ ბევრი ტექსტია, მაგრამ თქვენ უნდა გაავრცელოთ იგი გვერდზე ისე, რომ შეინარჩუნოთ "ჰაერობა". განლაგება ვექტორში უფრო დახვეწილია, ვიდრე ტექსტის რედაქტორებში.

ყველა კომპანია, საქმიანობის ნებისმიერ სფეროში, მომხმარებელს სთავაზობს კომერციულ წინადადებას. ეს არის პოპულარული სამუშაო ინსტრუმენტი მიმდინარე და მომავალ პარტნიორებთან ურთიერთობისთვის, რომელიც აქტიურად გამოიყენება მცირე და დიდი ბიზნესი. კომერციული წინადადება არის გაყიდვის ტექსტის ერთ-ერთი ვარიანტი, მაგრამ ასეთი ინსტრუმენტი იქმნება სპეციალური წესების მიხედვით, რადგან მისი მიზანია მოქმედების წახალისება.

კომერციულმა შეთავაზებამ შეიძლება სხვადასხვა ფორმა მიიღოს, მაგრამ მისი მიზანი ყოველთვის არის კლიენტის წახალისება გარკვეული ქმედებებისკენ, რაც შემდგომში გამოიწვევს კომპანიების კონვერტაციის ზრდას.

მაგრამ ითვლება, რომ ასეთი დოკუმენტი არ უნდა იყოს ძალიან მოცულობითი, ის ოპტიმალურია, თუ მისი სიგრძე 2-3 გვერდია. ეს პარამეტრი ინდივიდუალურია, დამოკიდებულია ინდუსტრიის სპეციფიკაზე და მოწოდებული სერვისების სირთულეზე, CP-ის ხანგრძლივობაზე ( კომერციული შეთავაზება) შეიძლება მიაღწიოს 15-20 გვერდს.

თუ პირველად ამზადებთ ასეთ დოკუმენტს, კომერციულ წინადადებას Word-ში ან სხვა პროგრამაში. მაგრამ ჩვენ არ გირჩევთ მზა შაბლონების გამოყენებას, რადგან ბიზნესის სპეციფიკა განსაზღვრავს CP-ს შემადგენლობას. სანამ დაიწყებთ, საკუთარ თავს უნდა დაუსვათ შემდეგი კითხვები:

1. ვისთვის მზადდება კომერციული წინადადება? ვინ არის თქვენი ბიზნესის სამიზნე აუდიტორია? ეს მთავარი კითხვა, რომელიც განსაზღვრავს ინფორმაციის წარდგენის ფორმატს.
2. რა ქმედება უნდა მიიღოს სამიზნე აუდიტორიამ? მაგალითად, დაგირეკეთ, დატოვეთ თქვენი კოორდინატები, გააკეთეთ კონვერტაცია.
3. არის თქვენი შეთავაზება მიმართული ფართო აუდიტორიისთვის, თუ განკუთვნილია კონკრეტული ორგანიზაციისთვის ან ადამიანთა ჯგუფისთვის?

კომერციული წინადადების სავალდებულო კომპონენტები

ახლა მოდით ვისაუბროთ დოკუმენტის შინაარსზე, კარგი კომერციული წინადადება უნდა შეიცავდეს შემდეგ პუნქტებს:

1. მთავარი გვერდი მოკლე ინფორმაციაკომპანიის შესახებ. მას აქვს სათაური ინფორმაცია: მისამართი, კომპანიის სრული სახელი, ლოგო.
2. აუცილებლად მიუთითეთ ადრესატი – პირი, ვისთვისაც არის განკუთვნილი წერილი.
3. სათაური, სათაურის განმარტება და თარიღი.
4. შესაძლებლობები და...
5. ასევე საჭიროა თითოეული პროდუქტის ან სერვისის აღწერა ცალკე გვერდზე;
6. პროდუქტის სურათი ან ფოტოები ფუნქციონირებისა და მათი მახასიათებლების აღწერით.
7. მიწოდების პირობები და პირობები (ასეთის არსებობის შემთხვევაში).
8. ორგანიზაციის ბეჭედი.
9. კლიენტებთან ურთიერთობაზე პასუხისმგებელი მენეჯერის სრული სახელი და საკონტაქტო ინფორმაცია.

ყველა ეს პუნქტი უნდა აისახოს თქვენს კომერციულ წინადადებაში, რათა კლიენტმა დაუყოვნებლივ მოიძიოს საჭირო ინფორმაცია და განსაზღვროს კომპანიის მიმართ ნდობის ხარისხი.

კომერციული შეთავაზებების სახეები

ყველა ტიპის გადაცემათა კოლოფი შეიძლება დაიყოს 3 ძირითად ტიპად:

დარწმუნდით, რომ გაგზავნეთ თქვენი კომერციული წინადადება სამოტივაციო წერილთან ერთად. წერილში მოკლედ უნდა იყოს აღწერილი, თუ რა არის გაგზავნილი დოკუმენტი, ასევე შეგიძლიათ დაურთოთ დამატებითი დოკუმენტები. მაგალითად, მომსახურების ფასების სია.

წინადადების სტანდარტული სტრუქტურა

Word წინადადების შაბლონი მოიცავს:

წინადადების შედგენამდე, თქვენ უნდა გაეცნოთ შაბლონებს, მაგრამ არ გჭირდებათ მათი სრული კოპირება. თქვენ უნდა დაეყრდნოთ რჩევებსა და ნიმუშებს, მაგრამ ნებისმიერ დოკუმენტს უნდა ჰქონდეს პერსონალური, ინდივიდუალური მახასიათებლები, რაც მას დანარჩენისგან გამოარჩევს.

კარგი კომერციული წინადადება უნდა იყოს კონკრეტული, მკაფიო და ლაკონური. ინფორმაცია უნდა იყოს წარმოდგენილი ისე, რომ აჩვენოს თანამშრომლობის ყველა სარგებელი და დაარწმუნოს კლიენტი თქვენთან შეკვეთაზე. წინადადების ბუნება არ შეიძლება იყოს ზედმეტად სარეკლამო, მაგრამ ყველაზე მნიშვნელოვანი ის არის, რომ ის არ უნდა შეიცავდეს სემანტიკურ, გრამატიკულ ან ლექსიკურ შეცდომებს.

სხვათა შორის, "ცივი" შეთავაზება არ უნდა იყოს გრძელი;

CP-ის შედგენის პროცესი

თქვენ უნდა გააკეთოთ კომერციული წინადადება კომპანიის ბლანკზე, რადგან ეს არის CP- ის მძლავრი გამაძლიერებელი.

ჩვენ ვიწყებთ მისალმებით. შემდეგ ვწერთ სათაურს. არაპერსონალიზებულ წინადადებაში ეს არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაწილი, რადგან მხოლოდ მიმზიდველი და მიმზიდველი სათაური შეუძლია მიმღებს წაიკითხოს წერილი. ინტრიგა, გამოიყენეთ "კლიენტის ტკივილის წერტილები", გამოიყენეთ ცნობილი ადამიანების სახელები, მიეცით გარანტიები, დასვით კითხვები და შეაშინეთ კიდეც - ყველა საშუალება კარგია.

პირადი წინადადებებისთვის სათაურში ასეთი ხრიკები საკმარისი არ არის, რომ ეს ელემენტი ასახავდეს დოკუმენტის შინაარსს.

თქვენი სერვისების კონკრეტული აღწერის შემდეგ, თქვენ უნდა გამოიყენოთ ძლიერი შეთავაზება. თქვენ არ უნდა მოგაწოდოთ მხოლოდ სერვისების სია, არამედ აჩვენოთ მათი გამოყენების კონკრეტული სარგებელი. კონკრეტულად უთხარით, როგორ დაეხმარება კლიენტს თქვენი სერვისები ან პროდუქტები, რა პრობლემებისა და „ტკივილებისგან“ შეუძლიათ გაათავისუფლონ იგი. მაგალითად, შეგიძლიათ თქვათ, რომ თქვენ უზრუნველყოფთ მეტალურგიულ ქარხანას, ან შეგიძლიათ თქვათ, რომ თქვენი აღჭურვილობა ხელს შეუწყობს წარმოების შრომის ხარჯების შემცირებას მინიმუმ 50% -ით. მეორე ვარიანტი უფრო მიმზიდველია კლიენტისთვის.

არ არის საჭირო მორცხვი მარკეტინგული ტექნიკის გამოყენებასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დაამატოთ რეალური კლიენტების მიმოხილვები თქვენს კომერციულ წინადადებაზე, ისაუბროთ პარტნიორებზე, რომლებმაც უკვე დააფასეს თქვენი სერვისების დონე და ასევე უზრუნველყოთ ფასდაკლებები ან შესთავაზოთ "უნიკალური" ხელსაყრელი პირობები. სხვათა შორის, გამოყენებისას ბოლო მეთოდი, აუცილებლად შეზღუდეთ მისი ხანგრძლივობა. ეს აძლიერებს ეფექტს.

დაწერეთ თქვენი შეკითხვა ქვემოთ მოცემულ ფორმაში

დისკუსია: არის 1 კომენტარი

კომერციული შეთავაზება დოკუმენტის სახით უმეტესწილადმხარეები ამჟამად არ იყენებენ. თუ ყველა (თითქმის) ორგანიზაციას აქვს საკუთარი ვებგვერდი ინტერნეტში, მაშინ ამის საჭიროება არ არის.

უპასუხე

როგორც წესი, საინჟინრო კომპანიებში და საწარმოო საწარმოები ჩართულია საინჟინრო მომსახურებართული ტექნიკური აღჭურვილობის მომწოდებლების მოძიების საკითხები. მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები - ინჟინრები ადგენენ ტექნიკურ მახასიათებლებს ან ადგენენ აღჭურვილობის აღწერას. თუ აღჭურვილობის მახასიათებლები განისაზღვრება საპროექტო დოკუმენტაციით და ეს მოწყობილობა მზადდება შეკვეთით, მაშინ საინჟინრო მომსახურების სპეციალისტები ეძებენ მწარმოებელ კომპანიებს, ითხოვენ მათგან კომერციულ წინადადებებს, ურთიერთობენ მათთან ტექნიკურ საკითხებზე, ზოგჯერ რამდენჯერმე გადაწერენ შეკვეთის განაცხადს. რომ იგი შეესაბამება საწარმო - მწარმოებლის ფორმას.

წინადადებების მოთხოვნა და მომწოდებლის ძებნა არ არის მთავარი სამსახურეობრივი მოვალეობებისაინჟინრო მომსახურების სპეციალისტებს ხშირად დიდი დრო სჭირდებათ და აქვთ მაღალი შრომითი ხარჯები კვალიფიციური სპეციალისტებისთვის.

ჩვენ ჩავატარეთ მცირე ექსპერიმენტი, კომერციული წინადადების მოთხოვნით ელექტრომოწყობილობისთვის, რომელიც დამზადებულია შეკვეთით. განაცხადი იყო რეალური მომხმარებლისგან, ჩვენ გავაკეთეთ სამუშაო "ხელით", რათა ვიპოვოთ მწარმოებელი ელექტრო მოწყობილობების წარმოებისთვის, რომლის ღირებულება მერყეობდა 1,5-დან 2 მილიონ რუბლამდე.

რა შედეგები მოჰყვა?

სტატისტიკა ასეთია. კომპანიების 40%-მა არ გახსნა ელ.წერილი სათაურის ველში სათაურით „აპლიკაციაც“. ეს წერილები უბრალოდ იკარგება საერთო ფოსტაში.

24 განაცხადიდან წაიკითხეთ:

8 კომპანიამ გაგზავნა ფასების სიები ან გადამისამართდა ვებგვერდზე განაცხადის ფორმის შესავსებად;

6 კომპანიამ უპასუხა, რომ ისინი არ აწარმოებენ აღჭურვილობას ამ კონფიგურაციით, ან არ მიაწოდებენ მას ჩვენს რეგიონში;

3 კვირის შემდეგ, გაყიდვების 2 მენეჯერმა დარეკა და გვკითხა, კიდევ გვჭირდება თუ არა იმ აღჭურვილობას, რომელსაც მათი კომპანია აწარმოებს, წინა თხოვნას კი არ უპასუხეს და თვეში ერთხელ დარეკავენ (ასეთი სამუშაოა)!

6 კომპანიამ განაცხადი სხვა მიზეზების გამო უგულებელყო და არ უპასუხა;

მხოლოდ 2 კომპანიამ გაგზავნა მიზნობრივი კომერციული წინადადებები.

ჩვენ დავხარჯეთ დაახლოებით 16 საათის სამუშაო დრო კონტაქტების ძიებაში, თითოეული კომპანიისთვის მოთხოვნების გაგზავნაში, შედეგების შეგროვებასა და ანალიზში. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ზოგიერთ კომპანიას არ აქვს დრო, რომ დროულად დაამუშავოს განაცხადი, მაგრამ ტელეფონი შედის მათ მონაცემთა ბაზაში და დიდი ხნის განმავლობაში ისინი დარეკავენ "ცივი" და განსაზღვრავენ მათი პროდუქციის საჭიროებას.

თუ აღჭურვილობა ძვირია, მაშინ ორი კომერციული შეთავაზება ძალიან ცოტაა ანალიზისა და გადაწყვეტილების მისაღებად. ამიტომ, ყველაფერი უნდა განმეორდეს - დარეკვა ვინც არ უპასუხა, განაცხადს გადაიწეროს, ასე რომ რეალური შრომის ხარჯები ორმაგდება.

რა არის მნიშვნელოვანი წინადადებების მოთხოვნისას?

წინადადებების მოთხოვნისას მნიშვნელოვანია წინადადებების საკმარისი რაოდენობა, მოსახერხებელ ფორმატში - ანალიზისთვის, საჭირო ინფორმაციით და მოცემულ ვადაში. ამოცანა ადვილი არ არის - სპეციალისტებმა, რომლებიც რეგულარულად ეწევიან შესყიდვებს, ეს იციან.

პირველ რიგში, თქვენ უნდა იპოვოთ მომწოდებლებისა და აღჭურვილობის მწარმოებლების კონტაქტები. მეორეც, ჩამოაყალიბეთ მოთხოვნა ისე, რომ მომწოდებლებმა უპასუხონ ერთიან ფორმატში, რომელიც მოსახერხებელია შედარებისთვის. მესამე, დასვით კითხვები, რომლებიც აქტუალურია აღჭურვილობის შეკვეთისას, როგორიცაა წარმოების დრო, მიწოდების ხარჯები, სამუშაო გამოცდილება, მუშაობის ხარისხი. და მეოთხე, წინადადებების მიღების ვადა შეზღუდულია და წინადადებების მიღების პროცესის დასაჩქარებლად სპეციალისტები თავიანთ მომწოდებლებსაც კი ურეკავენ.

როგორ მოვახდინოთ მომწოდებლების ძიების და კომერციული წინადადებების მიღების პროცესების ოპტიმიზაცია?

ოთხი კრიტერიუმი ერთდროულად უნდა აკმაყოფილებდეს:

შეთავაზებების რაოდენობა;

მოსახერხებელი წინადადების ფორმატი;

ინფორმაციის საკმარისობა;

წინადადებების მიღების ვადების დაცვა.

თუ პირველი კრიტერიუმი დამოკიდებულია მომწოდებლების რაოდენობაზე, მაშინ დანარჩენი სამი არის მაღალი ხარისხის მოთხოვნის შედგენა და მიმწოდებელი კომპანიების პროფესიონალიზმი, რომლებიც შეეცდებიან შეასრულონ თავიანთი წინადადების ფორმა და უპასუხონ ყველა თქვენს კითხვები.

მომწოდებლების ფართო სპექტრის მისაღწევად, არ არის საჭირო ფოსტის გაგზავნა 40-100 კონტაქტზე. წინადადებების მოთხოვნის ერთი გამოქვეყნება ქ ელექტრონული სისტემა RFP მოიცავს ყველა ხარისხის მომწოდებელს და მწარმოებელს, რომლებიც უპასუხებენ თქვენს მოთხოვნას მოცემულ ვადაში.

თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ მაღალი ხარისხის მოთხოვნა წინადადებებზე ქვემოთ წარმოდგენილი ერთ-ერთი ნიმუშის გამოყენებით. შეავსეთ სპეციფიკაცია, ტექნიკური აღწერა ან დავალება აღჭურვილობის ან მასალების ცალკე დოკუმენტის სახით და საჭიროების შემთხვევაში დაურთოთ დიაგრამა.

თუ გჭირდებათ 3-4 მაღალი ხარისხის კომერციული წინადადება პირდაპირი მომწოდებლებისა და მწარმოებლებისგან და გაქვთ მინიმუმ ერთი კვირა კომერციული წინადადებების შესაგროვებლად, მაშინ გამოაქვეყნეთ წინადადებების მოთხოვნა ელექტრონულ RFP სისტემაში, დაურთოთ სპეციფიკაცია, მითითების პირობები და (ან ) მიკროსქემის დიაგრამა. მითითებულ ვადაში ის მომწოდებლები და მწარმოებლები, რომლებიც მზად არიან შეასრულონ თქვენი შეკვეთა თქვენი პირობების შესაბამისად, გიპასუხებენ. რაც მთავარია, ამაზე დახარჯავთ არაუმეტეს 15 წუთისა საკუთარი სამუშაო დროისა, შემდეგ კი მომწოდებლები და მწარმოებლები დაგიკავშირდებიან შეკვეთის დეტალების გასარკვევად.

რას იღებთ სისტემაში შესყიდვის მოთხოვნის გამოქვეყნების შედეგად? RFP ?

თქვენი შესყიდვის მოთხოვნის ელექტრონულ RFP სისტემაში გამოქვეყნების შედეგად თქვენ მიიღებთ:

სამი-ოთხი კომერციული შეთავაზება პირდაპირი მწარმოებლებისგან შუამავლებისა და გადამყიდველების გარეშე;

გარანტიას, რომ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია არ იქნება ხელმისაწვდომი არაკეთილსინდისიერი მწარმოებლებისთვის და მომწოდებლებისთვის, რომლებიც იყენებენ ცივ დარეკვის მეთოდებს; ასევე, თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია მიუწვდომელია RFP რესურსის შემთხვევითი ვიზიტორებისთვის;

მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების შრომის ხარჯების დაზოგვა.

რა შეგიძლიათ გააკეთოთ ახლა?

თქვენ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ წინადადებების უფასო ნიმუშის მოთხოვნა ნებისმიერი შესყიდვისთვის და თუნდაც სამუშაოსთვის. თუ თქვენ ვერ იპოვეთ წინადადებების თქვენი იდეალური ნიმუშის მოთხოვნა ან გაქვთ არასტანდარტული დავალება ან აღჭურვილობა, მაშინ დაწერეთ ამის შესახებ ელდა ჩვენ აუცილებლად გიპასუხებთ!

თუ თქვენ უკვე გაქვთ საჭიროება მოითხოვოთ წინადადებები ტექნიკურად რთული აღჭურვილობისთვის სპეციფიკაციების მიხედვით, გამოიყენეთ სერვისი ელექტრონული პლატფორმა RFP.

1. ჩამოტვირთეთ კომერციული წინადადებების მოთხოვნის ნიმუში და შეავსეთ იგი თქვენი კომპანიის ბლანკზე.

2. შეაერთეთ თქვენი ორგანიზაცია ელექტრონულ RFP სისტემასთან ().

3. განათავსეთ მოთხოვნები კომერციული წინადადებების შესახებ ნებისმიერი საქონლის, მასალის, აღჭურვილობის ან მომსახურების შესახებ RFP პლატფორმაზე ().

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენს მაღალკვალიფიციურ სპეციალისტებთან კონსულტაციები, დოკუმენტაციის მომზადება და წინადადებების მოთხოვნის გამოქვეყნება ელექტრონულ RFP სისტემაში უფასოა! ყველა პირობის შესახებ შეგიძლიათ გაიგოთ "მომხმარებელთა" განყოფილებაში და პრეზენტაციიდან"მომხმარებლის პირადი ანგარიში ან როგორ ვიმუშაოთ ეფექტურად ელექტრონულ RFP სისტემაში!" .

რეკლამა არის პროგრესის ძრავა. მისი დამზადება შესაძლებელია ვიდეოების, ფერადი პლაკატების, მაისურებზე წარწერების სახით და შეიძლება გაიგზავნოს საინფორმაციო წერილების სახით. პოტენციური მყიდველისთვის ასეთი მიმართვის ერთ-ერთი ფორმა არის კომერციული შეთავაზება.

ძვირფასო მკითხველებო! სტატიაში საუბარია იურიდიული საკითხების გადაჭრის ტიპურ გზებზე, მაგრამ თითოეული შემთხვევა ინდივიდუალურია. თუ გინდა იცოდე როგორ ზუსტად მოაგვარეთ თქვენი პრობლემა- დაუკავშირდით კონსულტანტს:

განაცხადები და ზარები მიიღება 24/7 და კვირაში 7 დღე.

სწრაფია და ᲣᲤᲐᲡᲝᲓ!

ეს დოკუმენტი წარმოადგენს ძირითად ელემენტს საწარმოს გაყიდვების სფეროს ჩამოყალიბებაში. მოდი უფრო დეტალურად მოგიყვეთ მისი შედგენის შესახებ და რა უნდა გაითვალისწინოთ.

რა სახის დოკუმენტია ეს

კომერციული წინადადება საქონლის მიწოდებაზე (CP) არის ერთ-ერთი მთავარი დოკუმენტი, რომელიც წარმოადგენს პროდუქტს. ეს არის დამატებითი სარეკლამო ინსტრუმენტი კომპეტენტური მარკეტინგის ხელში. განხორციელების პროცესის ეფექტურობა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად არის იგი შედგენილი.

სინამდვილეში, დოკუმენტი ეხება ბიზნეს დოკუმენტაციას.

ის შეიცავს ინფორმაციას:

• სარგებლის შესახებ;
• თანამშრომლობის პირობების შესახებ;
• განხორციელების საგნის შესახებ.

კომერციული წინადადება შედგენილია წერილის სახით კომპანიის ბლანკზე და აქვს რამდენიმე ფუნქცია:

• ინარჩუნებს კონტაქტს არსებულ კლიენტებთან;
• ახდენს პროდუქტის რეკლამას;
• წარუდგენს პროდუქტს პოტენციურ მყიდველებს (რეალიზაციის ბაზრის ფორმირება და გაფართოება).

ეს ინსტრუმენტი იდეალურია მათთვის, ვინც არ არის ჩართული გაყიდვებში და არ იცის როგორ იმუშაოს ამ სფეროში. იმისდა მიუხედავად, რომ გაყიდვები ბევრისთვის მარტივი ჩანს, ის მოითხოვს გამოცდილებას და კვალიფიკაციას. ვისაც არ აქვს, შეგიძლიათ ისარგებლოთ კომერციული შეთავაზებით.

ბიზნეს ინსტრუმენტთან მუშაობა, როგორიცაა წერილი, არ არის რთული, მაგრამ მთავარი კითხვები ეხება არა მხოლოდ შედგენის წესებს, არამედ კლიენტისთვის მიმზიდველი საფუძვლის შექმნას და საკონტაქტო ინფორმაციის მოძიებას.

შეთავაზებები იყოფა ორ ძირითად ტიპად:

ბევრად უფრო ადვილია არაპერსონალიზებული CP-ის შექმნა. ეს მისცემს პროდუქტის მახასიათებლებს, მაგრამ არ იმუშავებს 100%.

ისინი გამოიყენება არსებული მომხმარებლებისთვის ინფორმაციის მიწოდებისთვის, როდესაც იცვლება საქონლისა და მომსახურების ღირებულება, როდესაც ცხადდება აქციები და სპეციალური შეთავაზებები. სწორედ ამიტომ, მხოლოდ მეორე ტიპის მიზნობრივი ასოები უნდა ჩაითვალოს რეალურად მოქმედად.

როდის არის შედგენილი?

კომერციული წინადადება შეიძლება შედგეს რამდენიმე შემთხვევაში:

• შემსყიდველი კომპანიის მოთხოვნით გარკვეული პროდუქციის მიწოდებასთან დაკავშირებით;
• თანამშრომლობის შეთავაზების შემთხვევაში;
• გარკვეული ფოკუსის მიმღებებისთვის საინფორმაციო წერილების დარიგებისას.

თუ კომპანია არის მომსახურების მიმწოდებელი და არა საქონლის, წერილის ფუნქციონირება არ იცვლება.

Მნიშვნელოვანი! თქვენ არ უნდა გაუგზავნოთ ცივი გაყიდვები ახალ პოტენციურ მყიდველებს. თქვენ რისკავთ ერთხელ და სამუდამოდ მოხვდეთ შავ სიაში.

KP არა მხოლოდ მარტივი, არამედ ხელმისაწვდომი ინსტრუმენტია დამატებითი რეკლამისთვის. წერილის სწორად შედგენისთვის არ გჭირდებათ დამატებითი რესურსების მოზიდვა. ყველა გაყიდვების მენეჯერი უნდა დაეუფლოს გაყიდვის ბიზნეს ტექსტის წერას.

გამყიდველის მთავარი ამოცანაა უზრუნველყოს, რომ ინფორმაცია ყურადღებით განიხილება და არ არის მონიშნული, როგორც სპამი და გაგზავნილი პირდაპირ კალათაში. სწორედ ამიტომ მნიშვნელოვანია ვისწავლოთ როგორ სწორად შეადგინოთ კომერციული წინადადება.

როგორ დავწერო

ასე რომ, კომერციული წინადადება აუცილებლად შედგება რამდენიმე პუნქტისგან:

• შეთავაზება - შეთავაზების მიზანი;
• მომსახურების ან საქონლის აღწერილობა;
• კლიენტისთვის სარგებლის მოკლე აღწერა;
• თანამშრომლობის პირობები;
• დამატებითი ბონუსები შეთავაზებების, ფასდაკლებების და სხვა მყიდველების უპირატესობების სახით.

წერილი ასევე უნდა შეიცავდეს მოკლე სათაურს. ინფორმაცია წარმოდგენილია მოკლედ, ზედმეტი სიტყვების გარეშე. იდეალური CP შედგენილია კლიენტის საჭიროებების ცოდნის საფუძველზე. გახსოვდეთ, რომ ეს არის ინფორმაცია, რომელიც ყიდის და არა ლამაზი სიტყვები.

სანამ დაწერთ, აუცილებლად წაიკითხეთ ბიზნესის კეთების დეტალები პოტენციური მყიდველი:

• საჭიროებებს;
• დროებითი ან მუდმივი პრობლემები, რომელთა მოგვარებაც მას სურს;
• გაფართოების საჭიროება და ასე შემდეგ.

მომხმარებელი ყოველთვის არის ადამიანი და არა კომპანია მთლიანობაში და ზოგჯერ ძალიან მნიშვნელოვანია მენეჯერის ამოცანების გაგება. ძალიან კონკრეტული ადამიანი წაიკითხავს CP-ს და გადაწყვეტს, გააფორმოს თუ არა გარიგება.

თქვენს წინადადებაში ყურადღება გაამახვილეთ პოტენციური მყიდველის პრობლემის გადაჭრაზე. არ უნდა გამოიყურებოდეს მშრალი აღწერასაქონელი, რომელიც გაქვს.

უმჯობესია შეიტანოთ შემდეგი დეტალები:

• საქონლისა და მომსახურების ფასი და მისი ფორმირების პრინციპი;
• მყიდველის ქმედებების ზუსტი თანმიმდევრობა, თუ ის დაინტერესებულია ტრანზაქციის დასრულებით (დარეკეთ, გადადით საიტზე, დაწერეთ წერილი და ა.შ.);
• კვლევის შედეგები, რომელიც გააძლიერებს მარკეტინგულ ეფექტს;
• დიაგრამები, გრაფიკები, ცხრილები, რომლებიც წარმოადგენენ ინფორმაციას მოკლედ;
• მითითება რეგულარული მომხმარებლები(განსაკუთრებით თუ მათ შორისაა ცნობილი კომპანიები);
• მხატვრის გვარი და სახელი საკონტაქტო ტელეფონის ნომრით (ყოველთვის მოსახერხებელია დაუკავშირდეთ თემის კარგად მცოდნე ავტორს და არა მესამე მხარის მენეჯერს).

თუ CP-ის ტექსტში საუბარია უპირატესობებზე, ეს უნდა იყოს მხარდაჭერილი რიცხვებითა და გამოთვლებით. დღეს რთულია ბიზნესის ერთობლივი მუშაობისთვის სიტყვებით მოზიდვა.

წერილის სტრუქტურა ასეთია:

1. ქუდი, რომელშიც ჯობია უშუალოდ დაუკავშირდეთ ორგანიზაციის ან შესყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელს.
2. სათაური.
3. წერილის ტექსტი (ყველა ინფორმაცია მოცემულია აქ).
4. მხატვრის კონტაქტები და ხელმოწერა.

დარწმუნდით, რომ შეავსეთ CP ოფიციალურ ფორმაზე. შემსრულებლის მთავარი ამოცანაა სწორად ჩამოაყალიბოს სარგებელი სამიზნე აუდიტორიისთვის.

ცივი გაყიდვის კომერციული წინადადების ტექსტის კარგი მაგალითი:

დოკუმენტი ნათლად აჩვენებს, თუ როგორ მუშაობს რეკლამა. თუ მყიდველი სწრაფად პასუხობს, ის პროდუქტზე ფასდაკლებას იღებს. ეს მცირე ბონუსია, მაგრამ ის მშვენივრად მუშაობს გამყიდველისთვის დამატებითი ხარჯების დამატების გარეშე.

როგორ გავაფორმოთ გარიგება

პროდუქტის გაყიდვების გარიგებები დღეს ყველაზე პოპულარული გარიგებაა ბაზარზე. იმისთვის, რომ თანმიმდევრულობის პრინციპმა იმუშაოს, თითოეულმა კონტრაქტორმა უნდა აკონტროლოს თავის კლიენტებს. ეს საშუალებას მოგცემთ დაამყაროთ მჭიდრო კავშირები.

თუ მყიდველი უპასუხა კომერციულ შეთავაზებას, ის ურეკავს კონტრაქტორს და განიხილავს სამომავლო ტრანზაქციის ყველა მცირე დეტალს: მიწოდების დრო, წინასწარ გადახდის ოდენობა, მთლიანი თანხა და ა.შ.

იმის მიხედვით, თუ როგორ ხდება შესყიდვა, შემდგომი ქმედებები ხდება:

• უნაღდო ანგარიშსწორების შემთხვევაში ანგარიშსწორებაზე გაიცემა ინვოისი;
• ნაღდი ანგარიშსწორებისას ოფისში მოდის კომპანიის წარმომადგენელი და ასრულებს შენაძენს.

უნაღდო ანგარიშსწორებით ტრანზაქციები ყველაზე სავარაუდოა.

გადახდის შემდეგ მითითებულია მიტანის მეთოდი:

• აღება;
• მიწოდება საზღვარზე;
• მყიდველის საწყობამდე.

გადაზიდვისას გაიცემა შემდეგი დოკუმენტები:

• ინვოისი;
• ინვოისი;
• ფულადი დოკუმენტები (ნაღდი ანგარიშსწორებისთვის).

მყიდველი იძლევა გადაზიდვის მინდობილობას, შედგენილ სპეციალურ ფორმაში.

მინდობილობის ნიმუში:

ძირითადი შეცდომები წერილის დაწერისას:

• ძნელად გასაგები ალოგიკური ტექსტი;
• სიუჟეტი პროდუქტის შესახებ სპეციფიკის გარეშე;
• დიდი მოცულობის დოკუმენტი;
• წერილი მიმართულია პირისადმი, რომელიც არ იღებს ყიდვის გადაწყვეტილებას (ბაზებთან მუშაობის ხარვეზები).

რა გადასახადებია გადახდილი?

საქონლის გაყიდვის გარიგება მოითხოვს ხაზინას შემდეგი გადასახადების გადახდას:

• დამატებული ღირებულების გადასახადი (დღგ), მისი ოდენობა დამოკიდებულია პროდუქტის ტიპზე და ტრანზაქციის სახეზე;
• აქციზის გადასახადი (მოქმედებს მხოლოდ ზოგიერთი კატეგორიის პროდუქციაზე);
• მოგების გადასახადი.

საექსპორტო ტრანზაქციებზე დღგ-ს ადგენს 0%, 10%-ს იხდის ის, ვინც ყიდის წიგნის პროდუქტებს, სამედიცინო და სხვა საქონელს.

იმისათვის, რომ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა შეადგინოთ კომერციული წინადადება, თქვენ უნდა მიიღოთ კომპეტენტური მიდგომა მყიდველის შესახებ ინფორმაციის შეგროვებაში. თქვენ არ უნდა შემოიფარგლოთ ინტერნეტში კონტაქტების ძიებით, გჭირდებათ დარეკვა და ინფორმაციის გარკვევა. სწორედ ამ შემთხვევაში გელით წარმატება.