ავტორიტარული მუშაობის სტილი. მართვის სტილები

"სტილი არის ადამიანი." ქვეშევრდომებზე ზემოქმედებისას, პარტნიორებთან, კლიენტებთან ურთიერთობაში, პიროვნული თვისებებინებისმიერი ბოსი. ლიდერობის სტილის კონცეფცია პირდაპირ კავშირშია მენეჯმენტის არსთან. როგორ წყვეტენ მენეჯმენტის სხვადასხვა საკითხს რადიკალურად საპირისპირო მეთოდების მიმდევრები? წაიკითხეთ ჩვენი მიმოხილვა.

ხელმძღვანელობის სამი მეთოდი

მართვის მეთოდები მრავალფეროვანია, მაგრამ სამეცნიერო მიზნებისთვის ისინი იყოფა სამ ძირითად ჯგუფად:

• ადმინისტრაციულ-ორგანიზაციული, ანუ ბრძანების მეთოდები;
• ეკონომიკური;
• ფსიქოლოგიური მეთოდები.

გამოცდილი მენეჯერი გუნდის სიტუაციისა და მახასიათებლების გათვალისწინებით ირჩევს ყველაზე შესაფერის კომპლექსს ეფექტური ზომებითითოეული ჯგუფიდან.

მეთოდების არჩევანზე და მათი გამოყენების სიხშირეზე გავლენას ახდენს არა მხოლოდ ობიექტური მიზეზები, არამედ მენეჯერის პირადი პრეფერენციები. "საყვარელი" უნარები ზოგადად კვალს ტოვებს კოლეგებთან საქმიანი კომუნიკაციის შესახებ. გუნდის მართვის სტილები არის მენეჯერის მიერ განხორციელებული მეთოდებისა და ზომების ერთობლიობა.

სტილის ტიპოლოგია

კურტ ლევინის ტიპოლოგია დღეს მოთხოვნადი და აქტუალურია. ფსიქოლოგმა გამოყო მართვის სამი სტილი: ავტოკრატიული, დემოკრატიული და ნეიტრალური. სტილები განსხვავდება მართვის მეთოდებით, კონტროლის სისტემებით და უფლებამოსილების დელეგირების არსებობით ან არარსებობით.

ავტორიტარული სტილილიდერობა დიდწილად ეფუძნება ორგანიზაციულ და ადმინისტრაციულ მეთოდებს, სანქციებსა და რეგულაციას. კოლეგიალური - სოციალური, ფსიქოლოგიური და ეკონომიკური. ლიბერალური სტილი არ საჭიროებს მკაფიო მეთოდოლოგიურ სისტემას.

ავტორიტარული ხელმძღვანელობის სტილი

ჩვეულებრივია, რომ ავტოკრატი ყველა სამუშაო პროცესს თავისი ყურადღების ქვეშ აქცევს: "სადაც ის არ არის, იქ საფლავია!" ის ყოველთვის მხოლოდ საკუთარ ძალებს ეყრდნობა. როგორც წესი, ავტოკრატს სჯერა, რომ მის ქვეშევრდომებს არ უყვართ მუშაობა და ისინი უნდა აიძულონ, როგორც „პატარა ბავშვები“. აძლევს ბრძანებებს და მითითებებს, დაჟინებით მოითხოვს სრულ მორჩილებას. მისი მოთხოვნების დარღვევა ისჯება სანქციებით. ”მინიმალური დემოკრატია, მაქსიმალური კონტროლი.” პერსონალის ყველა მოქმედება მკაფიოდ რეგულირდება ინსტრუქციებით, რეგულაციებით და მოითხოვს მენეჯმენტის მუდმივ მონაწილეობას.

ორგანიზაციაში ხელმძღვანელობის ეს სტილი დიდწილად მიზნად ისახავს სამუშაო პროცესის ეფექტურობის გაზრდას. ის იძლევა ისეთ შედეგებს, როგორიცაა: მაღალი პროდუქტიულობა, მომგებიანობა, გეგმის გადაჭარბება. მეორე მხრივ, ლიდერი ირჩევს პოზიციას ჯგუფის გარეთ და ყოველთვის არ ითვალისწინებს სოციალურ-ფსიქოლოგიურ კლიმატს და კოლექტიური ინტერესებს. ქვეშევრდომი წყვეტს პიროვნებად ყოფნას, მაგრამ იქცევა ბიუროკრატიული სისტემის „ბოლტად“.

ისეთი უპირატესობა, როგორიცაა ძლიერი კონტროლის ფუნქცია, ზოგჯერ მენეჯერისთვის გადაიქცევა დღეში 25-საათიან დატვირთვად! ბიუროკრატიის გაძლიერება ორგანიზაციის ზრდასთან ერთად ართმევს მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებს ეფექტურობას.

ყველა მენეჯერს არ შეუძლია გაუმკლავდეს ავტორიტარული ლიდერობის სტილს. ამ სტილის მიმდევრებისთვის მნიშვნელოვანია „შეინარჩუნოს ავტორიტეტი“ ნებაყოფლობითა და თვითნებობის გარეშე. ტაქტიკის, სტრატეგიების დაგეგმვა, შედეგებზე ფოკუსირება და რეცეპტებისა და ინსტრუქციების ბრმად არ მიყოლა დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ პრობლემები. ავტორიტარული ლიდერობის სტილი ხასიათდება დისციპლინის მაღალ დონეზე შენარჩუნებით, ამიტომ კრიზისის და საგანგებო სიტუაციების დროს ეს უბრალოდ აუცილებელია.

ავტოკრატული სტილის დადებითი და უარყოფითი მხარეები

ამრიგად, ავტორიტარული ხელმძღვანელობის სტილს ბევრი უარყოფითი მხარე აქვს და, შესაბამისად, ეფექტურია მხოლოდ გამოცდილი, გამოცდილი ხელმძღვანელობით. გამოიყენება გარკვეული წარმოების და კრიზისულ სიტუაციებში, რომლებიც დაკავშირებულია ვალებთან, მიწოდების შეწყვეტასთან და შესაძლო გაკოტრებასთან. მაგრამ იმ პირობით, რომ ქვეშევრდომები ეთანხმებიან ასეთ მეთოდებს და აპატიებენ "მეფეს" დიქტატორის ჩვევებს მიღწეული შედეგებისთვის.

დემოკრატიული სტილი

დემოკრატიული ლიდერობის სტილი ეფექტურია პროდუქტიულობის თვალსაზრისით და არ ჩამოუვარდება ავტოკრატიულს. თანამშრომლები დემოკრატიის ხელმძღვანელობით ქმნიან შეკრულ გუნდს, კმაყოფილები არიან თავიანთი შრომით და შრომითი ურთიერთობებით, არიან აქტიურები და პროაქტიულები.

დემოკრატიული ლიდერი ყოველთვის აწყობს პრობლემის განხილვას. როგორც ამბობენ, "ერთი თავი კარგად ფიქრობს, მაგრამ ორი ან მეტი უკეთესია". მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მიღების კოლექტიური მეთოდი ზრდის მათი სისწორის ალბათობას.

კოლეგიური სტილით, ბევრი დრო არ იკარგება კონტროლის პროცესში, რადგან მენეჯერის ყურადღება მიიპყრო მუშაობის შედეგებზე და არა სამუშაოს მთელ პროგრესზე, როგორც ავტოკრატიული მენეჯმენტის შემთხვევაში. უფლებამოსილებები აქტიურად არის დელეგირებული თანამშრომლებზე, რომლებიც აკონტროლებენ სამუშაოს შედეგებს. დემოკრატისთვის პერსონალი არის ინფორმაციის მთავარი რესურსი და წყარო.

გუნდში მოტივაცია იზრდება თანამშრომლის პიროვნებისადმი ინტერესის გამო. ხალხი გრძნობს ჩართულობას საერთო მიზეზი. ორგანიზაციაში ხელმძღვანელობის ეს სტილი საშუალებას იძლევა განახორციელოს კარგად ფუნქციონირებადი უკუკავშირი.

რა არის დემოკრატიული სტილის ძლიერი და სუსტი მხარეები?

ეს სტილი გამოიყენება საკმაოდ სტაბილური გუნდის მქონე საწარმოს ფორმირებისა და ზრდის პირობებში. ის ძალიან სასარგებლოა კომპანიის შიდა გარემოში კრიზისულ სიტუაციებში, როდესაც პრობლემები წარმოიქმნება ურთიერთობებსა და სამუშაო პროცესებში.

ავტორიტარულ-დემოკრატიული სტილი

კოლეგიური მენეჯმენტის უდაო უპირატესობების არსებობა არ ნიშნავს, რომ ავტორიტარული სტილი "გადაგებულია". მენეჯმენტის პრაქტიკაში აქტიურად გამოიყენება ლიდერობის კომბინირებული სტილი - „ავტორიტარულ-დემოკრატიული“, რომელიც აერთიანებს ორი სტილის უპირატესობას.

კომპლექსური მიდგომა, რომელიც შეიცავს წინააღმდეგობებს მის ბირთვში. რას უნდა მიენიჭოთ პრიორიტეტი: კრეატიულობა (დემოკრატიული მეთოდები) თუ დისციპლინა (ორგანიზაციული მეთოდები)? ძირითადი პარამეტრის შერჩევა კონკრეტული სიტუაციისთვის ხორციელდება რანჟირების ფაქტორებით ან მეთოდების კომბინაციით. მაგალითად, დემოკრატიის შენარჩუნება გადაწყვეტილების მიღების პროცესში და ავტორიტარიზმი მათი განხორციელების ეტაპზე.

დასკვნა

ლიდერობის ძირითადი სტილები უნდა იქნას გამოყენებული სიტუაციის მიხედვით. გამოცდილ მენეჯერს განსხვავებული მიდგომები აქვს. მაგრამ სტილის რადიკალურად შეცვლა შეუძლებელია მენეჯმენტის გარკვეული მეთოდებისადმი ფსიქოლოგიური მიდრეკილების გამო. ავტოკრატი ერთ ღამეში ვერ გადაიქცევა დემოკრატად, მაგრამ მას შეუძლია საკუთარი მართვის სტილი მოარგოს გარემოებებს.

პერსონალის მართვის მეთოდებისა და მეთოდების მრავალფეროვანი არსენალი ხელს უწყობს წარმატებულ საქმიანობას მენეჯმენტის სფეროში. ამ უნარების განვითარება თავისთავად არ შეიძლება მოხდეს, ისევე როგორც მენეჯერული ნიჭი არ ჩნდება სპონტანურად;

ავტორიტარიზმი კლასიკური განმარტებით ნიშნავს ერთპიროვნულ და უდავო ძალაუფლებას ერთ, თვითნებურად დანიშნულ პიროვნებასა და მის უახლოეს წრეში, ან ადამიანთა შეზღუდულ ჯგუფში. ამ ტიპის სოციალური კულტურა, მე-20 საუკუნემდე დომინირებდა ადამიანთა მასობრივ ცნობიერებაში, პრაქტიკულად ალტერნატივის გარეშე.

ავტორიტარიზმი არ გამორიცხავს დიქტატურას და შეიძლება იყოს მისი ნაწილი, მაგრამ ეს ფუნდამენტურია სხვადასხვა ცნებები. დიქტატურისგან განსხვავებით, ავტორიტარიზმი არ აწესებს მნიშვნელოვან შეზღუდვებს საზოგადოებაში ადამიანების თავისუფლებაზე, როდესაც ირჩევს ყველაფერს, რაც არ ეხება ძალაუფლებას და არ ეწინააღმდეგება ლიდერის პოზიციას. შეზღუდულია მხოლოდ მათი თვითმმართველობის უფლება, საკუთარი თვალსაზრისი და დაუმორჩილებლობა.

ავტორიტარული სტილი

ფაქტობრივად, ნებისმიერი ახალი სოციალურ-პოლიტიკური მოძრაობა, მათ შორის რევოლუციები, არის ავტორიტარიზმი, რადგან მათ ხელმძღვანელობს უდავო ავტორიტეტის მქონე ლიდერი. ავტორიტარული სტილის მთავარი მახასიათებელია თვითგამოცხადებული ავტორიტეტისადმი უპირობო დამორჩილება, მიუხედავად სოციალური სტრუქტურის ფორმის, მასშტაბისა და მიმართულებისა.

ამავდროულად, საზოგადოების წევრების უმრავლესობის მიერ ავტორიტარული ლიდერის მხარდაჭერა გადამწყვეტ როლს არ თამაშობს. ძალაუფლების მიღება შესაძლებელია ტრადიციული, ფინანსური და/ან იძულებითი ბერკეტების მეშვეობით. საკმარისია ავტორიტარულმა ლიდერმა მოიპოვოს იმ ადამიანების კეთილგანწყობა, რომლებიც რეალურად ფლობენ ძალაუფლებას და მათი მეშვეობით შეძლებს მის გავრცელებას საზოგადოების სხვა წევრებზე.

ავტორიტარული დემოკრატიული სტილი

ავტორიტარიზმი მნიშვნელოვან როლს ასრულებდა ადამიანების სოციალურ ცნობიერებაში. ყველაზე გასაოცარი მაგალითებიყოველდღიური ავტორიტარული ძალაუფლების გამოვლინებებია პატრიარქატი და გერონტოკრატია. ასეთ ავტორიტარიზმს ხშირად ტრადიციულს უწოდებენ. ლიდერის პიროვნება არ არის გადამწყვეტი, რადგან მისი ძალა სხვების მიერ არის აღიარებული, როგორც აშკარა.

ამავე დროს, ავტორიტარიზმი იყო გარდამავალი ეტაპი პირდაპირ დიქტატურასა და დემოკრატიას შორის. მაგალითად, ავტორიტარულ-დემოკრატიული სტილი იძლევა შესაძლებლობას გამოხატოს საკუთარი აზრი ნებისმიერ საკითხზე, რომელიც არ ეხება მმართველი ელიტის ინტერესებს.

ავტორიტარული ლიბერალური სტილი

ძალაუფლების სურვილი ამბიციური პიროვნების განუყოფელი ნაწილია. აქტივობის ავტორიტარული ლიბერალური სტილი იწვევს ნაკლებად ძლიერი ნებისყოფის მქონე ადამიანების ჯგუფის ნებაყოფლობით შეკრებას ლიდერული თვისებების მქონე პიროვნების გარშემო. ავტორიტარულ-ლიბერალური სტილი არ მოითხოვს ბრმა მორჩილებას, არამედ აწესებს მხოლოდ აკრძალვებსა და შეზღუდვებს, ჩარევის გარეშე. პირადი ცხოვრება.

ავტორიტარული პიროვნება დამოუკიდებლად აცხადებს თავს ლიდერად. თუმცა, საზოგადოების გადამწყვეტი ნაწილის მიერ ამ უფლების აღიარების გარეშე, ფაქტობრივი მმართველობა შეუძლებელია. იმისთვის, რომ ადამიანი სხვების თვალში ავტორიტარული გახდეს, გარკვეული პირობები უნდა იყოს დაცული.

ავტორიტარული სწავლების სტილი

ბავშვების აღზრდის ავტორიტარულ სტილს, რომელიც ისტორიულად გამოხატულია გერონტოკრატიაში, შეიძლება ეწოდოს ყველაზე პროდუქტიული და თუნდაც ბუნებრივი. მშობლების, მასწავლებლებისა და აღმზრდელების ავტორიტეტი აუცილებელია იმისათვის, რომ ბავშვმა თავი დაცულად იგრძნოს.

უფრო მეტიც, მასწავლებლის ავტორიტარული სტილი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად აღიქვათ ძირითადი ინფორმაცია. მასწავლებელსა და მოსწავლეს შორის ურთიერთობა ყოველთვის ავტორიტეტის პრინციპზეა აგებული, რადგან სხვაგვარად მიღებული ცოდნა საიმედოდ არ აღიქმება. თუმცა, პედაგოგიური კომუნიკაციის ავტორიტარული სტილი სულაც არ არის კარნახი.

ავტორიტარული აღზრდის სტილი

სათანადო ავტორიტარიზმი არ მოქმედებს პირად თავისუფლებებზე. ავტორიტარული აღზრდის სტილს ახასიათებს სასწავლო პროცესის განმავლობაში ცხოვრების ისეთი ასპექტების კონტროლის დაუშვებლობა, რომლებიც პირდაპირ გავლენას არ ახდენს სასწავლო პროგრამის აღქმის ხარისხზე. არაგონივრულ მოთხოვნაზე შინაგანმა პროტესტმა შეიძლება შეარყიოს ავტორიტეტისადმი ნდობა და გააუარესოს ურთიერთობა ახსნა-განმარტებსა და მსმენელს შორის.

ავტორიტარული ხელმძღვანელობის ან მართვის სტილი

ავტორიტარული მართვის სტილი ეფექტურია მცირე ჯგუფებთან მუშაობისას. ქვედა დონის მენეჯერებს შეუძლიათ გამოიყენონ ავტორიტარული სტილი ყველაზე პროდუქტიულად. ავტორიტეტის შესანარჩუნებლად აუცილებელია რეგულარული პირდაპირი კონტაქტი და პირდაპირი კომუნიკაცია ქვეშევრდომებთან.

ამავდროულად, გადაწყვეტილების მიღების ავტორიტარული სტილი, რომელიც გამოიხატება ლიდერის პირადი პასუხისმგებლობით კარგი მაგალითიპერსონალისთვის. ლიდერის ეს ავტორიტარული სტილი ზრდის მის მიმართ ნდობას, აძლიერებს ძალაუფლებას და საშუალებას აძლევს ეფექტურად მართოს. პირიქით, ქარიზმატული, მაგრამ უპასუხისმგებლო მენეჯერი ვერ შეძლებს აიძულებს თავის ქვეშევრდომებს შეასრულონ მისი მითითებები.

ავტორიტარული სტილი ქცევაში, კომუნიკაციასა და ურთიერთობებში

გადაწყვეტილების მიღების ავტორიტარული სტილი, რომელიც გამოხატულია ლიდერის პირადი პასუხისმგებლობით, კარგი მაგალითია სხვებისთვის. ადამიანი, რომელიც არა მხოლოდ ცდილობს მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღებას, არამედ პასუხისმგებელია მათზე, ბევრად უადვილდება სხვების დარწმუნება მისი მითითებების შესრულებაში.

ავტორიტარული ხელმძღვანელობის სტილი

უპირველეს ყოვლისა, კონტროლირებადმა საზოგადოებამ უნდა აღიაროს ავტორიტეტული ლიდერის საჭიროება, რომელიც კონცენტრირებს ძალაუფლებას მის ხელში. ამავდროულად, თავად ინდივიდს, რომელიც აცხადებს ავტორიტარ ლიდერს, უნდა ჰქონდეს მნიშვნელოვანი გავლენა, ქარიზმა, ლიდერის მაღალი თვისებები და შთამბეჭდავი რიტორიკა.

ავტორიტარული სტილის დადებითი და უარყოფითი მხარეები

ავტორიტარული სტილი რჩება ყველაზე ეფექტური საწყისი ეტაპებისწავლისა და პირველადი მოტივაციისთვის, განსაკუთრებით ლაბილური ადამიანებისთვის. ლიდერის უპირობო ავტორიტეტი თრგუნავს კრიტიკულ აღქმას და მიმართავს საკუთარ გამოცდილებას. ეს მიდგომა პროდუქტიულია მაშინ, როცა სტუდენტს ჯერ არ აქვს საკმარისი ინფორმაცია დამოუკიდებელი ანალიზისთვის.

ყველა ლიდერი ადრე თუ გვიან იხრება მართვის ამა თუ იმ სტილისკენ. დღეს მენეჯმენტში არსებობს ქცევის რამდენიმე ტიპი, რომელთაგან თითოეული თავისებურად ეფექტურია. ერთი და იმავე ადამიანის მიერ გამოყენებული მართვის მეთოდები და სტილი შეიძლება შეიცვალოს, იმისდა მიხედვით, თუ რა ამოცანებს უყენებს მენეჯერი საკუთარ თავს და გუნდს. ამიტომ დაასახელეთ ერთი, ყველაზე ეფექტური სტილიმართვა შეუძლებელია.

დღეს, მართვის ძირითადი სტილებია:

1. პერსონალის მართვის ლიბერალური ხაზიან მენეჯერის მიერ დაქვემდებარებულთა საქმიანობაში ჩაურევლობის პრინციპი. მენეჯერი, რომელიც ახორციელებს მუშაობის ამ სტილს, მოქმედებს როგორც შუამავალი თანამშრომლებსა და უფრო მაღალ მენეჯმენტს შორის. მენეჯმენტის ლიბერალური ქცევა პრაქტიკულია გუნდებში, სადაც თანამშრომლებმა კარგად იციან თავიანთი საქმე, მათი დღე წუთ-წუთშია დაგეგმილი და უბრალოდ არ არის საჭირო ერთი ადამიანის დამატებითი გადაწყვეტილებების მიღება.
2. ავტორიტარული მართვის სტილი მენეჯმენტში. IN ამ შემთხვევაშიყველა სამუშაო გადაწყვეტილება მიიღება "ერთ ადამიანში". მაღალი მოთხოვნები, მუდმივი ზეწოლა და კონტროლი საქმიანობის მიმდინარეობაზე. ავტორიტარული სტილი კარგია იმ შემთხვევებში, როდესაც წარმოიქმნება ექსტრემალური სიტუაციები და გადაწყვეტილებები სასწრაფოდ უნდა იქნას მიღებული.
3. დემოკრატიული მართვის სტილი.მენეჯერებს, რომლებიც იცავენ ამ სტილს, შეუძლიათ ჩართონ ყველა დონის სპეციალისტები მენეჯმენტის პრობლემების გადაჭრაში. როგორც მუშაობის მოტივატორი, უფროსი ირჩევს შესაძლებლობას თითოეული თანამშრომლისთვის შეასრულოს თავისი მოთხოვნილებები თვითგამოხატვის, კრეატიულობის და გუნდში კუთვნილების თვალსაზრისით.
4. მენეჯმენტში მენეჯმენტის რამდენიმე სტილის კომბინაცია.პრაქტიკაში, მენეჯერისთვის ძალიან რთულია ერთიანი ლიდერობის სტილის განვითარება და მხოლოდ მისი დაცვა. ბოლოს და ბოლოს, გუნდი ცოცხალი ადამიანებისგან შედგება და ყველა ძალიან განსხვავებულია. მენეჯმენტში ერთ-ერთი ქცევითი ხაზისკენ მიდრეკილება შედგება უფროსის საკუთარი შესაძლებლობებისგან: მისი განათლების დონე, სამუშაო გამოცდილება, გონებრივი თვისებები, ასევე კომპანიის ტრადიციები და ამოცანები, რომლებიც წყდება. ამ მომენტში.

მართვის ძირითადი მოდელები

ლიდერობა, ძალაუფლება და მენეჯმენტის სტილები ფართო თემაა, რომელიც იწვევს კამათს და რეგულარულად წარმოშობს ახალ თეორიებს ეფექტური და არაეფექტური მართვის სტილებთან დაკავშირებით. მე-20 საუკუნის დასაწყისში, როდესაც ადამიანების მართვის მეცნიერება ახლახან იწყებდა განვითარებას, თეორეტიკოსებმა და პრაქტიკოსებმა მსოფლიოს სხვადასხვა კუთხეში აიღეს იგი. შედეგად გაჩნდა მართვის რამდენიმე მოდელი, რომლებსაც ტერიტორიულ საფუძველზე დასავლურ, იაპონურ და ამერიკულ სტილებს უწოდებდნენ. თითოეული მეთოდი ეფექტურია თავისებურად და ამავე დროს ფუნდამენტურად განსხვავდება მეორისგან.

1. მენეჯმენტის დასავლური სტილი.ინდივიდუალური პასუხისმგებლობა და გადაწყვეტილებები მიიღება არა მხოლოდ თანამშრომლების ზედა, არამედ საქმიანი ურთიერთობების შერეული პირად ურთიერთობებში.
2. ამერიკული სტილიმენეჯმენტი.სტანდარტებისა და რეგულაციების მკაცრი დაცვა, პრაქტიკულობა, პერსონალის განვითარება.
3. იაპონური მართვის სტილი.პერსონალის უწყვეტი პროფესიული განვითარება, კომპანიის განვითარებაში ერთობლივი წვლილის გაგება, მაღალი დონეუფროსების ნდობა ქვეშევრდომებთან მიმართებაში.

ქოუჩინგი, როგორც მენეჯმენტის ახალი სტილი

ქოუჩინგი ერთგვარი ბიზნეს ფსიქოანალიზია. ამ ტიპის ბიზნეს პროცესის მენეჯმენტი შედარებით ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა დასავლეთში. და რუსეთში მხოლოდ რამდენიმე წლის წინ ჩამოვიდა. ქოუჩინგის არსი იმაში მდგომარეობს, რომ ქოუჩი (ანუ ბიზნეს ტრენერი) ღრმად არ ჩაუღრმავდეს კონსულტაციის მიმღებ პირის პრობლემებს და არ აძლევს ღირებულ მითითებებს. მწვრთნელის ამოცანაა უზრუნველყოს, რომ სპეციალისტმა თავად ჩამოაყალიბოს თავისი პრობლემა და მოძებნოს მისი დაძლევის გზები. დღეს ქოუჩინგი ითვლება ძალიან პერსპექტიულ სფეროდ წამყვანი ადამიანების მეცნიერებაში.

მართვის მეთოდები და სტილები ფართო თემაა და ღიაა კვლევისთვის. კომპეტენტური მენეჯერი არის ის, ვინც იცის როგორ არ შემოიფარგლოს მხოლოდ ერთი ვარიანტით, არამედ აირჩიოს პერსონალის მართვის ესა თუ ის მეთოდი, იმ მიზნებიდან და ამოცანებიდან გამომდინარე, რომლებიც ამჟამად მის წინაშე დგას.

მენეჯმენტი ადამიანის საქმიანობის მრავალფეროვან სფეროებში ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ფუნქციაა. მას განსაკუთრებული მნიშვნელობა ენიჭებოდა პირობებმა საბაზრო ეკონომიკა. ხალხის სწორად მართვისთვის ორგანიზაციის ხელმძღვანელმა უნდა აირჩიოს გარკვეული სტილიმოქმედება. ეს არის ის, რაც უნდა აჩვენოს ქვეშევრდომებთან ურთიერთობაში, მიიყვანს მათ დასახულ მიზნამდე. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ამისთვის ნორმალური ფუნქციონირებასაწარმო მოითხოვს ამა თუ იმ ხელმძღვანელობის სტილის არსებობას. ეს არის მენეჯერის ეფექტურობის მთავარი მახასიათებელი. უფროსი მენეჯმენტი. ლიდერის მართვის სტილის როლი არ შეიძლება გადაჭარბებული იყოს. ყოველივე ამის შემდეგ, მასზე იქნება დამოკიდებული კომპანიის წარმატება, მისი განვითარების დინამიკა, თანამშრომლების მოტივაცია, მათი დამოკიდებულება მათ პასუხისმგებლობებზე, გუნდში ურთიერთობებზე და ბევრად უფრო.

ცნების განმარტება

რას ნიშნავს სიტყვა "ლიდერი"? ეს არის ის, ვინც "ხელით მიჰყავს". ყველა ორგანიზაციას უნდა ჰყავდეს ადამიანი, რომელიც პასუხისმგებელია საწარმოში მოქმედი ყველა დეპარტამენტის ზედამხედველობაზე. ამ ტიპის პასუხისმგებლობა გულისხმობს თანამშრომლების ქმედებების მონიტორინგს. ეს არის ყველა ლიდერის მუშაობის არსი.

უფროსი მენეჯერის საბოლოო მიზანი არის კომპანიის მიზნების მიღწევა. მენეჯერი ამ საქმეს ქვეშევრდომების დახმარების გარეშე აკეთებს. და გუნდის მიმართ ჩვეულმა ქცევამ უნდა უბიძგოს მას მუშაობისთვის. ეს არის მენეჯერის მართვის სტილი. რა არის ამ კონცეფციის ფესვები?

სიტყვა "სტილი" ბერძნული წარმოშობისაა. თავდაპირველად ასე ეძახდნენ ცვილის დაფაზე დასაწერ ღეროს. ცოტა მოგვიანებით, სიტყვა "სტილის" გამოყენება დაიწყო ოდნავ განსხვავებული მნიშვნელობით. მან დაიწყო ხელნაწერის ბუნების მითითება. ეს შეიძლება ითქვას მენეჯერის მართვის სტილზეც. ეს არის ერთგვარი ხელმოწერა უფროსი მენეჯერის ქმედებებში.

ლიდერის სტილი გუნდის მართვაში შეიძლება განსხვავებული იყოს. მაგრამ ზოგადად, ისინი დამოკიდებულნი არიან ამ თანამდებობის პირის ლიდერულ და ადმინისტრაციულ თვისებებზე. შრომითი საქმიანობის განხორციელების პროცესში ხდება ლიდერის ინდივიდუალური ტიპის ფორმირება, მისი „ხელწერა“. ეს იმაზე მეტყველებს, რომ შეუძლებელია ორი იდენტური ავტორიტეტის პოვნა იმავე სტილის. ეს ფენომენი ინდივიდუალურია, რადგან ის განისაზღვრება სპეციფიკური მახასიათებლებით კონკრეტული პირი, რომელიც ასახავს პერსონალთან მუშაობის მის თავისებურებას.

კლასიფიკაცია

ითვლება, რომ ბედნიერი ადამიანი არის ის, ვინც ყოველ დილით სიამოვნებით მიდის სამსახურში. და ეს პირდაპირ დამოკიდებულია მის უფროსზე, მენეჯმენტის რა სტილს იყენებს ლიდერი, მის ურთიერთობაზე მის ქვეშევრდომებთან. მენეჯმენტის თეორიამ ყურადღება მიაქცია ამ საკითხს მისი შექმნის გარიჟრაჟზე, ანუ თითქმის ასი წლის წინ. მის მიერ წამოყენებული კონცეფციების თანახმად, უკვე იმ დროს იყო მუშაობისა და ლიდერობის მართვის სტილის მთელი რიგი. ცოტა მოგვიანებით, სხვებმა დაიწყეს მათთან შეერთება. ამის გამო თანამედროვე თეორიამენეჯმენტი ითვალისწინებს ლიდერობის მრავალი სტილის არსებობას. მოდით აღვწეროთ ზოგიერთი მათგანი უფრო დეტალურად.

დემოკრატიული

ხელმძღვანელობის ეს სტილი ემყარება დაქვემდებარებულთა მონაწილეობას გადაწყვეტილების მიღებაში მათ შორის პასუხისმგებლობის განაწილებით. ამ ტიპის სამუშაოს სახელწოდება უფროსი მენეჯერისთვის მოდის ლათინური ენა. მასში დემოსი ნიშნავს „ხალხის ძალაუფლებას“. ლიდერის დემოკრატიული მართვის სტილი დღეს საუკეთესოდ ითვლება. კვლევის მონაცემებიდან გამომდინარე, ის 1,5-2-ჯერ უფრო ეფექტურია, ვიდრე უფროსსა და მის ქვეშევრდომებს შორის კომუნიკაციის ყველა სხვა მეთოდი.

თუ მენეჯერი იყენებს მართვის დემოკრატიულ სტილს, მაშინ ის ეყრდნობა გუნდის ინიციატივას. ამავდროულად, კომპანიის მიზნების განხილვის პროცესში ყველა თანამშრომლის თანაბარი და აქტიური მონაწილეობაა.

დემოკრატიული ხელმძღვანელობის სტილში არის ურთიერთქმედება ლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის. ამავდროულად, გუნდში ჩნდება ურთიერთგაგებისა და ნდობის განცდა. ამასთან, აღსანიშნავია, რომ უფროსი მენეჯერის სურვილი, მოუსმინოს კომპანიის თანამშრომლების მოსაზრებებს გარკვეულ საკითხებზე, არ ჩნდება, რადგან მას თავად არაფერი ესმის. მენეჯერის დემოკრატიული მართვის სტილი მიუთითებს იმაზე, რომ ასეთმა უფროსმა იცის, რომ პრობლემების განხილვისას ჩნდება ახალი იდეები. ისინი აუცილებლად დააჩქარებენ მიზნის მიღწევის პროცესს და გააუმჯობესებენ მუშაობის ხარისხს.

თუ მენეჯმენტის ყველა სტილიდან და მეთოდიდან ლიდერმა აირჩია დემოკრატიული, ეს ნიშნავს, რომ ის არ დააკისრებს თავის ნებას თავის ქვეშევრდომებს. როგორ მოიქცევა ის ამ შემთხვევაში? ასეთი ლიდერი ურჩევნია გამოიყენოს წახალისების და დარწმუნების მეთოდები. სანქციებს მხოლოდ მაშინ მიმართავს, როცა ყველა სხვა მეთოდი მთლიანად ამოწურულია.

მენეჯერის დემოკრატიული მართვის სტილი ყველაზე ხელსაყრელია თვალსაზრისით ფსიქოლოგიური გავლენა. ასეთი ბოსი გულწრფელად ინტერესდება თანამშრომლების მიმართ და მათ მეგობრულ ყურადღებას უწევს, მათი საჭიროებების გათვალისწინებით. ასეთი ურთიერთობები დადებითად მოქმედებს გუნდის მუშაობის შედეგებზე, სპეციალისტების აქტიურობასა და ინიციატივაზე. ხალხი კმაყოფილი ხდება საკუთარი საქმით. გუნდში პოზიციითაც კმაყოფილნი არიან. თანამშრომლებს შორის ერთიანობა და ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური პირობები დადებითად აისახება ადამიანების ფიზიკურ და მორალურ ჯანმრთელობაზე.

რა თქმა უნდა, მენეჯმენტის სტილი და ლიდერობის თვისებები მჭიდროდ დაკავშირებული ცნებებია. ამრიგად, ქვეშევრდომებთან კომუნიკაციის დემოკრატიული ხასიათის გათვალისწინებით, უფროსი უნდა სარგებლობდეს მაღალი ავტორიტეტით თანამშრომლებს შორის. მას ასევე უნდა ჰქონდეს შესანიშნავი ორგანიზაციული, ინტელექტუალური და ფსიქოლოგიურ-კომუნიკაციური შესაძლებლობები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ამ სტილის განხორციელება არაეფექტური გახდება. ლიდერობის დემოკრატიულ ტიპს ორი სახეობა აქვს. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ მათ.

სათათბირო სტილი

მისი გამოყენებისას, პრობლემების უმეტესობა, რომელსაც აწყდება გუნდი, წყდება მათი ზოგადი განხილვის დროს. ლიდერი, რომელიც იყენებს სათათბირო სტილს თავის საქმიანობაში, ხშირად უწევს კონსულტაციას ქვეშევრდომებთან საკუთარი უპირატესობის გამოვლენის გარეშე. ის არ ანაწილებს პასუხისმგებლობას თანამშრომლებზე იმ შედეგებზე, რომლებიც შეიძლება მოხდეს შედეგად მიღებული გადაწყვეტილებები.

სათათბირო ლიდერობის ტიპის ლიდერები ფართოდ იყენებენ ორმხრივ კომუნიკაციას ქვეშევრდომებთან. ისინი ენდობიან თავიანთ თანამშრომლებს. რა თქმა უნდა, მხოლოდ მენეჯერი იღებს ყველაზე მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებებს, მაგრამ ამავდროულად, სპეციალისტებს ეძლევათ უფლება დამოუკიდებლად გადაჭრას კონკრეტული პრობლემები.

მონაწილეობის სტილი

ეს სხვა ჯიშია დემოკრატიული ტიპისახელმძღვანელოები. მისი მთავარი იდეაა თანამშრომლების ჩართვა არა მხოლოდ გარკვეული გადაწყვეტილებების მიღებაში, არამედ მათ განხორციელებაზე კონტროლის განხორციელებაში. ამ შემთხვევაში ლიდერი მთლიანად ენდობა თავის ქვეშევრდომებს. უფრო მეტიც, მათ შორის კომუნიკაცია შეიძლება შეფასდეს, როგორც ღია. ბოსი იქცევა გუნდის ერთ-ერთი წევრის დონეზე. ამავდროულად, ნებისმიერ თანამშრომელს ეძლევა უფლება თავისუფლად გამოხატოს საკუთარი აზრი სხვადასხვა საკითხზე შემდგომი შიშის გარეშე. უარყოფითი რეაქციები. ამ შემთხვევაში, სამსახურში წარუმატებლობაზე პასუხისმგებლობა იზიარებს მენეჯერსა და ქვეშევრდომებს შორის. ეს სტილი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ შრომის მოტივაციის ეფექტური სისტემა. ეს შესაძლებელს ხდის წარმატებით მიაღწიოს საწარმოს მიზნებს.

ლიბერალური სტილი

ამ ტიპის ლიდერობას ასევე უწოდებენ თავისუფალს. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს გულისხმობს მიდრეკილებას დათმობის, შემწყნარებლობისა და არამოთხოვნილებისკენ. ლიბერალური მენეჯმენტის სტილი ხასიათდება თანამშრომლებისთვის გადაწყვეტილების სრული თავისუფლებით. ამავდროულად, მენეჯერი იღებს მინიმალურ მონაწილეობას ამ პროცესში. ის თავს იკავებს დაკისრებული ფუნქციებიდან, ზედამხედველობისა და ქვეშევრდომების საქმიანობაზე კონტროლის შესახებ.

შეიძლება ითქვას, რომ ლიდერთა ტიპებსა და მენეჯმენტის სტილებს ერთმანეთთან მჭიდრო ურთიერთობა აქვთ. ამდენად, არასაკმარისად კომპეტენტური და სამსახურებრივი მდგომარეობის გაურკვევლობა საკუთარ თავს უფლებას აძლევს გუნდში ლიბერალური დამოკიდებულება ჰქონდეს. ასეთ ლიდერს შეუძლია გადამწყვეტი ნაბიჯების გადადგმა მხოლოდ უფროსისგან მითითებების მიღების შემდეგ. არადამაკმაყოფილებელი შედეგების მიღებისას პასუხისმგებლობას ყველანაირად გაურბის. მნიშვნელოვანი საკითხების გადაწყვეტა კომპანიაში, სადაც ასეთი მენეჯერი მუშაობს, ხშირად ხდება მისი მონაწილეობის გარეშე. თავისი ავტორიტეტის გასამყარებლად, ლიბერალი თავის ქვეშევრდომებს მხოლოდ დაუმსახურებელ პრემიებს უხდის და სხვადასხვა სახის სარგებელს აძლევს.

სად შეიძლება აირჩიო ასეთი მიმართულება? არსებული სტილებიმენეჯერის მენეჯმენტი? კომპანიაში მუშაობის ორგანიზებაც და დისციპლინის დონეც ყველაზე მაღალი უნდა იყოს. ეს შესაძლებელია, მაგალითად, ცნობილი იურისტების პარტნიორობით ან მწერალთა კავშირში, სადაც ყველა თანამშრომელი შემოქმედებით საქმიანობას ეწევა.

ლიბერალური მართვის სტილი ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით შეიძლება განიხილებოდეს ორი გზით. ყველაფერი დამოკიდებული იქნება იმაზე, თუ რომელი სპეციალისტები განახორციელებენ ამ მითითებებს. დადებითი შედეგიანალოგიური სტილი მიიღება, როდესაც გუნდი შედგება პასუხისმგებელი, დისციპლინირებული, მაღალკვალიფიციური თანამშრომლებისგან, რომლებსაც შეუძლიათ დამოუკიდებლად შეასრულონ შემოქმედებითი სამუშაო. ასეთი ლიდერობა ასევე შეიძლება წარმატებით განხორციელდეს, თუ კომპანიაში არის მცოდნე ასისტენტები.

ასევე არის გუნდები, რომლებშიც ქვეშევრდომები მეთაურობენ თავიანთ უფროსს. ის მათ შორის უბრალოდ ცნობილია როგორც " კარგი კაცი" მაგრამ ეს დიდხანს ვერ გაგრძელდება. Თუ რომელიმე კონფლიქტური სიტუაციაუკმაყოფილო თანამშრომლები წყვეტენ მორჩილებას. ეს იწვევს დასაშვები სტილის გაჩენას, რაც იწვევს შემცირებას შრომის დისციპლინაკონფლიქტებისა და სხვა უარყოფითი მოვლენების განვითარებას. მაგრამ ასეთ შემთხვევებში მენეჯერი უბრალოდ თავს იკავებს საწარმოს საქმეებიდან. მისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანი შენარჩუნებაა კარგი ურთიერთობებითავის ქვეშევრდომებთან ერთად.

ავტორიტარული სტილი

ეს ეხება ხელმძღვანელობის ავტორიტეტულ ტიპს. იგი ეფუძნება ბოსის სურვილს, განამტკიცოს თავისი გავლენა. ავტორიტარული მართვის სტილის ლიდერი კომპანიის თანამშრომლებს ინფორმაციის მხოლოდ მინიმალურ რაოდენობას აწვდის. ეს გამოწვეულია მისი უნდობლობით ქვეშევრდომების მიმართ. ასეთი ლიდერი ცდილობს თავი დააღწიოს ნიჭიერ ადამიანებს და ძლიერ თანამშრომლებს. ამ შემთხვევაში საუკეთესოა ის, ვისაც შეუძლია თავისი აზრების გაგება. ლიდერობის ეს სტილი საწარმოში ქმნის ინტრიგებისა და ჭორების ატმოსფეროს. ამავდროულად, მუშების დამოუკიდებლობა რჩება მინიმალური. ქვეშევრდომები ცდილობენ გადაჭრას ნებისმიერი საკითხი, რომელიც წარმოიქმნება მენეჯმენტთან. ყოველივე ამის შემდეგ, ვერავინ იწინასწარმეტყველებს, თუ როგორ რეაგირებს მენეჯმენტი კონკრეტულ სიტუაციაზე.

ავტორიტარული მართვის სტილის ლიდერი უბრალოდ არაპროგნოზირებადია. ხალხი არც კი ბედავს მისთვის ცუდი ამბების თქმას. შედეგად, ასეთი ბოსი ცხოვრობს სრული დარწმუნებით, რომ ყველაფერი ზუსტად ისე გამოვიდა, როგორც მას მოელოდა. თანამშრომლები არ სვამენ კითხვებს და არ კამათობენ იმ შემთხვევებშიც კი, როდესაც მენეჯერის მიერ მიღებულ გადაწყვეტილებაში ხედავენ მნიშვნელოვან შეცდომებს. ასეთი უფროსი მენეჯერის საქმიანობის შედეგია ქვეშევრდომების ინიციატივის ჩახშობა, რაც ხელს უშლის მათ მუშაობას.

ავტორიტარული ხელმძღვანელობის სტილით, მთელი ძალაუფლება კონცენტრირებულია ერთი ადამიანის ხელში. მხოლოდ მას შეუძლია ერთპიროვნულად გადაწყვიტოს ყველა საკითხი, განსაზღვროს ქვეშევრდომების საქმიანობა და არ მისცეს მათ დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებების მიღების შესაძლებლობა. ამ შემთხვევაში, თანამშრომლები აკეთებენ მხოლოდ იმას, რაც მათ აქვთ დავალებული. ამიტომ მათთვის ყველა ინფორმაცია მინიმუმამდეა დაყვანილი. გუნდის მართვის ავტორიტარული სტილის ლიდერი მკაცრად აკონტროლებს ქვეშევრდომების საქმიანობას. ასეთ უფროსს ხელში აქვს საკმარისი ძალა, რომ თავისი ნება დააკისროს თანამშრომლებს.

ასეთი ლიდერის თვალში დაქვემდებარებული არის ადამიანი, რომელსაც შრომისადმი ზიზღი აქვს და შეძლებისდაგვარად გაურბის მას. ეს ხდება თანამშრომლის მუდმივი იძულების, მასზე კონტროლისა და სასჯელების განხორციელების მიზეზი. ამ შემთხვევაში მხედველობაში არ მიიღება ქვეშევრდომების განწყობა და ემოციები. მენეჯერს აქვს დისტანცია თავისი გუნდისგან. ამავე დროს, ავტოკრატი სპეციალურად მიმართავს საკუთარ თავს დაბალი დონემისი ქვეშევრდომების საჭიროებები, მიაჩნიათ, რომ ის მათთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია.

თუ ამ ხელმძღვანელობის სტილს ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით განვიხილავთ, ის ყველაზე არახელსაყრელია. მენეჯერი ხომ ამ შემთხვევაში დასაქმებულს ინდივიდად არ აღიქვამს. თანამშრომლების კრეატიულობა მუდმივად ითრგუნება, რაც მათ პასიურობას იწვევს. ადამიანები უკმაყოფილონი ხდებიან თავიანთი მუშაობით და გუნდში საკუთარი პოზიციით. საწარმოში ფსიქოლოგიური კლიმატიც არასახარბიელო ხდება. გუნდში ხშირად ჩნდება ინტრიგები და ჩნდებიან სიკოფანტები. ეს ზრდის ადამიანებზე სტრესის დატვირთვას, რაც საზიანოა მათი მორალური და ფიზიკური ჯანმრთელობისთვის.

ავტორიტარული სტილის გამოყენება ეფექტურია მხოლოდ გარკვეულ პირობებში. მაგალითად, საბრძოლო პირობებში, როცა საგანგებო სიტუაციები, ჯარში და გუნდში, რომელშიც მისი წევრების ცნობიერება ყველაზე დაბალ დონეზეა. ავტორიტარული ლიდერობის სტილს აქვს თავისი ვარიაციები. მოდით უფრო ახლოს მივხედოთ მათ.

აგრესიული სტილი

მენეჯერი, რომელმაც მიიღო ამ ტიპის პერსონალის მენეჯმენტი, თვლის, რომ ბუნებით ადამიანების უმეტესობა სულელია და ზარმაცი. შესაბამისად, ცდილობენ არ იმუშაონ. ამასთან დაკავშირებით, ასეთი მენეჯერი თავის მოვალეობად თვლის, აიძულოს თანამშრომლები შეასრულონ თავიანთი მოვალეობები. ის არ აძლევს საკუთარ თავს მონაწილეობას და რბილობას.

რას შეიძლება ნიშნავდეს, როცა ადამიანი მართვის ყველა სტილს შორის აგრესიულს ირჩევს? ლიდერის პიროვნებას ამ შემთხვევაში განსაკუთრებული მახასიათებლები აქვს. ასეთი ადამიანი უხეშია. ის ზღუდავს კონტაქტს ქვეშევრდომებთან, ინარჩუნებს მათ დისტანციას. თანამშრომლებთან ურთიერთობისას ასეთი ბოსი ხშირად ამოიღებს ხმას, შეურაცხყოფს ხალხს და აქტიურად აკეთებს ჟესტებს.

აგრესიულად მოქნილი სტილი

ამ ტიპის ლიდერობა ხასიათდება შერჩევითობით. ასეთი ბოსი ავლენს აგრესიას თანამშრომლების მიმართ და ამავდროულად, დამხმარეობასა და მორჩილებას უმაღლესი მმართველი ორგანოს მიმართ.

ეგოისტური სტილი

მენეჯერი, რომელმაც მიიღო ამ ტიპის პერსონალის მენეჯმენტი, როგორც ჩანს, ერთადერთია, ვინც იცის და შეუძლია გააკეთოს ყველაფერი. სწორედ ამიტომ, ასეთი ბოსი იღებს პასუხისმგებლობას გუნდის საქმიანობასთან და წარმოებასთან დაკავშირებული საკითხების ერთპიროვნული გადაწყვეტისთვის. ასეთი ლიდერი არ მოითმენს ქვეშევრდომების წინააღმდეგობას და მიდრეკილია ნაჩქარევი დასკვნებისკენ, რომელიც ყოველთვის არ არის სწორი.

გულკეთილი სტილი

ბირთვში ამ ტიპისლიდერსა და ქვეშევრდომებს შორის ურთიერთობა ავტორიტარიზმს ეფუძნება. თუმცა, ბოსი მაინც აძლევს თავის თანამშრომლებს შესაძლებლობას მონაწილეობა მიიღონ ზოგიერთ გადაწყვეტილებაში, ამასთან ზღუდავს მათ საქმიანობის სფეროს. გუნდის მუშაობის შედეგები, დომინირებულ სასჯელთა სისტემასთან ერთად, ასევე ფასდება გარკვეული ჯილდოებით.

ბოლოს და ბოლოს

ლიდერის ინდივიდუალური მართვის სტილი შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს. უფრო მეტიც, მისი ყველა სახეობა, რომელიც ზემოთ მოცემულია, ქ სუფთა ფორმაუბრალოდ შეუძლებელია შეხვედრა. აქ შეიძლება იყოს მხოლოდ გარკვეული მახასიათებლების უპირატესობა.

ამიტომ განსაზღვრება საუკეთესო სტილიხელმძღვანელობის მიცემა ადვილი არ არის. უფროსმა მენეჯერმა უნდა იცოდეს ზემოაღნიშნული კლასიფიკაცია და შეძლოს პერსონალის მენეჯმენტის თითოეული კატეგორიის გამოყენება სიტუაციისა და ხელმისაწვდომობის მიხედვით. კონკრეტული დავალება. ეს, ფაქტობრივად, ნამდვილი ლიდერის ხელოვნებაა.

კონტროლი უკრავს მნიშვნელოვანი ფუნქციაადამიანის საქმიანობის ყველა სფეროში. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია საბაზრო ეკონომიკაში. ქვეშევრდომების კომპეტენტური მართვა შეუმჩნევლად მიჰყავს მათ ლიდერის მიერ დასახული მიზნის მიღწევამდე.თითოეული ტიპის საქმიანობისა და დასაქმებულის ტიპისთვის შესაფერისია დამსაქმებლის ქცევის სხვადასხვა სტილი.

რა არის მენეჯმენტის განსხვავებული სტილი?

საწარმოს ნორმალური ფუნქციონირება უზრუნველყოფილია მენეჯმენტის ამა თუ იმ სტილის არსებობით, ასევე კომბინირებული ტექნიკის გამოყენებით. მენეჯმენტის გამოყენებითი სქემა არის საქმიანობის ეფექტურობის მთავარი მახასიათებელი.მასზეა დამოკიდებული კომპანიის წარმატება და მისი განვითარების დინამიკა. ეს ქმნის თანამშრომლების მოტივაციის არსებობას სამსახურში, რაც განსაზღვრავს მათ დამოკიდებულებას მათი პასუხისმგებლობების მიმართ, ან დემოტივაციას ახდენს. ლიდერობის სქემა ასევე გავლენას ახდენს გუნდში ურთიერთობებზე.

მენეჯმენტის რომელი სტილია აქტუალური მენეჯმენტში? რა ხდის მათ განსაკუთრებულს? რა სიტუაციებშია მათი გამოყენება ეფექტური და რა სიტუაციებში შეიძლება მხოლოდ ზიანის მიყენება?

ცნების განმარტება

სტილის ტიპები, მათი დადებითი და უარყოფითი მხარეები

კომპანიის ხელმძღვანელის პასუხისმგებლობა მოიცავს ყველა სტრუქტურული განყოფილების ზედამხედველობას. ამ ტიპის პასუხისმგებლობა გულისხმობს თანამშრომლების მონიტორინგს და განსაზღვრულ მათ საქმიანობას სამსახურის აღწერადა რეგულაციები შრომითი ხელშეკრულება. ყველა აქტივობის განხორციელება ხორციელდება მენეჯმენტის პერსპექტივიდან, რომელსაც ახორციელებს მენეჯერი დამოუკიდებლად, ქვეშევრდომების დახმარების გარეშე. მისი ჩვეული ქცევა ხელს უწყობს სამუშაო ურთიერთობების ჩამოყალიბებას, თანამშრომლების მოტივაციას იმუშავებს და მიაღწიოს გარკვეულ შედეგებს, ასევე გავლენას ახდენს კომპანიის მუშაობაზე.

პრაქტიკაში, დამსაქმებელსა და ქვეშევრდომებს შორის ურთიერთობების სამი ძირითადი ნიმუში არსებობს:

• დემოკრატიული;
• ლიბერალური;
• ავტორიტარული.

მენეჯერის პიროვნება და ადამიანური რესურსების მართვის სტილი, რომელსაც ის იყენებს, გავლენას ახდენს კომპანიის მუშაობაზე. ეს ურთიერთობა ხსნის ერთი ორგანიზაციის კეთილდღეობას თუნდაც კრიზისში და საწარმოების დახურვას ხელსაყრელ პერიოდებში. იდეალური სამეწარმეო შედეგის მიღწევა შესაძლებელია ლიდერობის რამდენიმე რეჟიმის კომბინაციით.

დირექტორის ქცევის სტილი ქვეშევრდომების მიმართ პირდაპირ გავლენას ახდენს მათი მენეჯმენტის ეფექტურობაზე. მას მუდმივად სჭირდება თავისი ძლიერი მხარეების მონიტორინგი და სუსტი მხარეებიმენეჯმენტის ქცევის კორექტირება. ეს დამოკიდებულია რეჟისორის ადმინისტრაციულ და პიროვნულ თვისებებზე და მისი უნიკალური და ცნობადი ხელწერაა.

დემოკრატიული ლიდერობის სქემა

დემოკრატიული მართვის სტილი გულისხმობს, რომ მიღებაში მენეჯმენტის გადაწყვეტილებებიქვეშევრდომები მონაწილეობენ.

ისინი ასევე იზიარებენ პასუხისმგებლობას თავიანთ შედეგებზე კომპანიის ხელმძღვანელთან. სახელი "დემოკრატიული" მომდინარეობს ლათინურიდან და ნიშნავს "ხალხის ძალას". ბიზნეს სუბიექტთან მიმართებაში იგი განმარტავს დირექტორისა და სტრუქტურული სამმართველოს ხელმძღვანელების თანაბარ უფლებებს. სტატისტიკური კვლევამიუთითებს, რომ ლიდერობის ეს სტილი ბევრად უფრო ეფექტურ გავლენას ახდენს გუნდში პოზიტიური ატმოსფეროს ჩამოყალიბებაზე და სამეწარმეო საქმიანობის ეფექტურობაზე.

დემოკრატიული მმართველობა

როდესაც ლიდერი იქცევა დემოკრატიულად თავის ქვეშევრდომებთან, ის ეყრდნობა მათ ინიციატივას.გუნდის ყველა წევრს ამ პერსპექტივიდან აქვს თანაბარი უფლებები და უფლება აქვს აქტიური მონაწილეობა მიიღოს პრობლემური საკითხების განხილვისა და გადაწყვეტილების მიღების პროცესში. მენეჯერსა და ქვეშევრდომებს შორის ურთიერთობა ეფუძნება ნდობას. აღსანიშნავია, რომ დირექტორის სურვილი, მოუსმინოს კომპანიის სპეციალისტების აზრს, არ არის განპირობებული იმით, რომ მან არ იცის ეს საკითხი, არამედ ის, რომ მას ესმის, რომ პრობლემის განხილვისას შეიძლება გაჩნდეს ახალი იდეები. , რომლის განხორციელებაც გაზრდის სამუშაოს ეფექტურობას და დააახლოებს მიზნის მიღწევას.

ინდუსტრიულ დემოკრატიაში მენეჯმენტი არასოდეს აკისრებს თავის აზრს და ნებას დაქვემდებარებულ თანამშრომლებს. მისი მართვის ძირითადი პრინციპებია სტიმულირებისა და დარწმუნების მეთოდები. დასჯა და სანქციები უკიდურესად იშვიათად გამოიყენება იმ სიტუაციებში, როდესაც თანამშრომლის ცნობიერებაზე ზემოქმედების სხვა მეთოდები უკვე ამოწურულია. ბოსი გამოხატავს გულწრფელ ინტერესს თავისი თანამშრომლების მიმართ და ითვალისწინებს მათ საჭიროებებს, რაც ეხმარება მათ გამოავლინონ ინიციატივა და აქტიურობა ერთობლივად დასახული მიზნების მისაღწევად.

ასევე წაიკითხეთ: წინასწარი გადახდა: რა არის ეს?

შრომითი ურთიერთობების ამ პერსპექტივაში, სპეციალისტი იღებს კმაყოფილებას თავისი მუშაობით, რადგან მას აქვს თვითრეალიზაციის შესაძლებლობა. ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური გარემო ხელს უწყობს თანამშრომლებს შორის ერთიანობას.

დემოკრატიული მენეჯმენტი შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მენეჯმენტს აქვს თანამშრომლების უფლებამოსილება. ამისთვის დირექტორი უნდა იყოს წიგნიერი, პროფესიონალურად კომპეტენტური და ინტელექტუალური, ასევე ფლობდეს ორგანიზაციულ და ფსიქოლოგიურ-კომუნიკაციურ უნარებს. ასეთი თვისებების არარსებობის შემთხვევაში, დემოკრატიული ლიდერობა არაეფექტური იქნება. პრაქტიკაში, არსებობს განსხვავება დემოკრატიული მმართველობის სათათბირო და მონაწილეობით სტილებს შორის.

სათათბირო სტილი

სათათბირო მართვის სტილით, პრობლემების უმეტესობა წყდება დისკუსიის გზით.

დირექტორი რაიმე გადაწყვეტილების მიღებამდე კონსულტაციებს უწევს თავის ქვეშევრდომებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან საკითხზე. მოლაპარაკების დროს ის არ ავლენს თავის უპირატესობას და მთლიანად არ გადასცემს სპეციალისტს პასუხისმგებლობას იმ შედეგებზე, რაც შეიძლება მოჰყვეს ერთობლივად მიღებულ გადაწყვეტილებებს. ლიდერობის საკონსულტაციო ტიპი უზრუნველყოფს ორმხრივ კომუნიკაციას ქვეშევრდომებთან. მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებებიმიიღება დირექტორის მიერ, მაგრამ გათვალისწინებულია სპეციალისტების აზრი, რომლებსაც ასევე ეძლევათ უფლებამოსილება დამოუკიდებლად მოაგვარონ თავიანთი კომპეტენციის ფარგლებში არსებული პრობლემები.

მონაწილეობის სტილი

მონაწილე დემოკრატიული ლიდერი ცდილობს თანამშრომლების ჩართვას არა მხოლოდ გარკვეული გადაწყვეტილებების მიღებაში, არამედ მათი შესრულების მონიტორინგში. ურთიერთობები ამ პერსპექტივიდან გულისხმობს სრულ ნდობას. დირექტორი იქცევა როგორც გუნდის ერთ-ერთი წევრი და არ იკავებს შეღავათიან პოზიციას.ნებისმიერ თანამშრომელს აქვს უფლება გამოთქვას საკუთარი აზრი და არ ეშინოდეს მისი ღიაობის შედეგების. პასუხისმგებლობა მუშაობის უარყოფით შედეგებზე ნაწილდება მენეჯერსა და ქვეშევრდომებს შორის. შერეული მართვის სტილი საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ეფექტური სამუშაო მოტივაცია, რადგან გუნდში ყველა თანამშრომელი პატივს სცემს.

ლიბერალური სტილი

ლიბერალური მენეჯმენტის სტილი ორგანიზაციაში ემყარება მენეჯმენტის შემწყნარებლობას და დათმობას ქვეშევრდომების მიმართ.

ასეთ საწარმოში თანამშრომლებს აქვთ სრული თავისუფლება გადაწყვეტილებებში, რომელშიც დირექტორი პრაქტიკულად არ მონაწილეობს. ის თავს იკავებს ქვეშევრდომების საქმიანობაზე კონტროლისა და ზედამხედველობის ვალდებულებებისგან. მისი ფუნქციონირების პრინციპია სპეციალისტების მიერ შედგენილ ადმინისტრაციულ დოკუმენტაციაზე ხელმოწერა, რომელთა კომპეტენციაშიც შედის.

ლიბერალური დამოკიდებულება გუნდში ყალიბდება იმ სიტუაციაში, როდესაც მენეჯერი არ არის დარწმუნებული თავის ოფიციალურ პოზიციაში პროფესიული ან ორგანიზაციული არაკომპეტენტურობის გამო. მისი დამოუკიდებელი გადაწყვეტილებებიშესაძლებელია მხოლოდ უფროსების შესაბამისი მითითებების შემდეგ. მენეჯმენტის ამ სტილით ხშირია სამუშაოს არადამაკმაყოფილებელი შედეგები, საიდანაც დირექტორი პასუხისმგებლობის თავიდან აცილებას ცდილობს.

ლიბერალური სტილის მენეჯმენტი

ლიბერალური დირექტორის მქონე საწარმოში ყველა მნიშვნელოვანი საკითხი წყდება მისი მონაწილეობის გარეშე. ლიდერის იმიჯის შესანარჩუნებლად და საკუთარი ავტორიტეტის ასაშენებლად, მან უნდა მიაწოდოს თანამშრომლებს სხვადასხვა შეღავათები და გადაუხადოს დაუმსახურებელი ბონუსები.

ლიბერალური მენეჯმენტი აქტუალურია კომპანიებში, რომლებსაც აქვთ დისციპლინის მაღალი დონე და საკუთარი პასუხისმგებლობის გაცნობიერება. მისი გამოყენება შესაძლებელია შემოქმედებით პირებს შორის პარტნიორობაში. ყველა სხვა სიტუაციაში ასეთი ლიდერობა ფასდება ორი გზით. თუ გუნდს ჰყავს მოწესრიგებული, პასუხისმგებელი და კვალიფიციური თანამშრომლები, მაშინ დირექტორის ლიბერალურობა დადებითად აისახება საწარმოს ფუნქციონირებაზე.

ამ მენეჯმენტის პერსპექტივიდან უარყოფითი შედეგები შეიძლება მოჰყვეს გუნდებს, რომლებშიც თანამშრომლები ხელმძღვანელობენ მენეჯმენტს. რეჟისორი მათთვისაა საუკეთესო მეგობარითუმცა კონფლიქტური სიტუაციის წარმოქმნისას თანამშრომლები წყვეტენ მის მორჩილებას, რაც იწვევს დისციპლინის დაქვეითებას, ჩხუბს და მარეგულირებელ შიდა დოკუმენტაციის შეუსრულებლობას. შრომის ორდერი. ყველა ეს ფენომენი იწვევს შრომის პროდუქტიულობის შემცირებას.